时间：2023-08-09 17:18:23
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关键词：人的本质 思想政治工作 方法与思路
思想政治工作是做人的工作，也是依靠人去做的工作。要增强思想政治工作的实效，离不开对人的本质的研究，并且必须立足于人的本质，探索思想政治工作的有效方法和原则，从而推动思想政治工作效果的提高。
1人的本质观
关于人的本质，马克思作出了人的本质是“一切社会关系的总和”的著名论段。他指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”①一般说来，关于人的本质的基本观点可以概括为如下几点：
1.1生产劳动决定着人的社会性。认为，人的本质不是别的，而是劳动，由于劳动和生产，“人们便发生一定的联系和关系，只有在这些社会联系和社会关系的范围内，才会有他们对自然界的关系，才会有生产”②。生产劳动决定着人的社会性，成为人类产生和存在的基础。
1.2人的本质是社会关系的总和。人存在于社会关系中，通过社会关系从事劳动及其它活动。离开社会关系，人就不能劳动，人的本质也就根本无法实现。所谓“社会关系的总和”，是多层次、多方面的结构，是经济关系(也即生产关系)、政治关系和伦理道德关系等相互交叉、相互渗透、相互影响，共同构成的社会关系网络的统一体，人的本质就是由这些社会关系所决定、所造成的。
1.3人的社会性与人的自然性的统一。认为，人的存在表现为双重关系：一方面是自然关系，表现为人通过生产劳动与自然界发生物质变换和人类自身繁衍生殖的关系；另一方面是社会关系，表现为生产劳动中所形成的社会交往形式以及其他交往关系。其中，人与人的关系是人与自然关系的前提。人的自然关系与社会关系是辩证统一的关系，二者不能相互割裂，也不能相互替代。
1.4人的本质随历史的发展而发展。人的本质也不是永恒的、一成不变的，它是随着社会关系的发展而发展变化的。不同的社会形态下人的社会关系各不相同，即使在同一社会形态下，人们之间的社会关系也会发生变化。因此，人的本质也有着不同的体现，所以，马克思说：“整个历史也无非是人类本性的不断改变而已。”③
2思想政治工作是人的本质的内在要求
从前面的分析可以看出，创始人批判地扬弃了历史上关于人性和人的本质的学说，在历史上第一次把人看作从事实践活动的“实践的人”，把人的本质属性理解为人在实践中表现出来的能动性、创造性和自主性，人的自然性、社会性是通过人的活动表现出来的。可见，人的本质是自然性、社会性和实践性的高度统一，它内在地要求着思想政治工作的有效开展。
人的自然性说明，人要受自然规律的影响，人要有各种各样的需要。人活动的动机是随着人的需要而来的，在实现和满足需要的行动中，或需要不能满足，或满足的程度不够，必然会出现这种那种的问题。这一切都可能引起人的一定程度的感受，或激动，或愉悦，或恼怒，或悲哀，或不满，这些现象的出现，决定了思想政治工作的必要性。
而且，人的需要本身就应该包含着接受教育(当然也包括了思想政治教育)的需要。人是一切社会关系的总和，人总是生活在各种各样的联系网络之中，受各种关系制约和规定。人之所以成其为人，除了自然意义上具备人所具备的生理特征之外，重要的就是人通过社会大家庭把自己社会化了。在社会化这一过程中，人不断与外界(包括与人)进行接触，交流感情，交换思想，进行沟通，这就决定了思想政治工作成为可能。
但是，无论是人的自然性需要的满足，还是社会性对人的制约，都必须通过实践作为中介。实践使人社会化，实践活动实现人的各种需要，在实践活动中人们才能结成各种各样的联系，而且人的自然性向社会性转化也是通过实践来完成的。而思想政治教育活动本身也是一种实践，也是一种使人社会化的具体活动。这就说明思想政治教育工作不仅是必要的、可能的，而且也是有效的。这就是人的本质与思想政治工作的关系：人的本质决定了思想政治工作，思想政治工作可使人的本质得到升华，使人的社会性得到增强。
3从人的本质出发，探索思想政治工作的新方法、新思路，做好思想政治工作
3.1人的本质是一切社会关系的总和及人的本质是自然性、社会性和实践性相统一的论断，蕴含着我们必须高度重视和尊重人的物质利益，在思想政治工作中必须贯彻、贯穿利益原则的思想。利益原则既应是思想政治工作的出发点之一，也应是思想政治工作的归宿点之一。而且，它还应贯串于思想政治工作的全过程。
3.2从人的本质的丰富性出发，增强思想政治工作的针对性。马克思关于“人的本质是一切社会关系的总和”这一命题说明了人具有无限多样的统一性特征。作为特殊的社会存在物，任何一个人的本质都具有许多不同的层次、不同的方面，我们的思想政治工作就是要结合人的本质的丰富性，有针对性地、具体地、全面地开展工作。
3.3从人的本质的劳动实践性出发，提高思想政治工作的能动性。一方面思想政治工作不能一厢情愿，一味从自我出发，必须尊重思想政治工作的对象，把他们作为主体对待。另一方面，必须重视对对象本身的深入研究，掌握其各种本质特点，认识其思想转变所需的条件，所遵循的特殊规律，力求在思想政治工作中遵循这些规律，以理服人。
3.4从人的本质的社会性出发，形成思想政治工作“齐抓共管”的局面。既然人的本质是一切社会关系的总和，那么一切社会关系就是人的思想的形成条件。任何思想政治工作都可以通过一切社会关系来进行，即造成思想政治工作的社会化局面。因此，我们应该强调社会的力量，齐抓共管，避免思想政治工作“单打一”的局面。
3.5从人的本质的历史性出发，不断根据社会历史条件的变化而加强和改进思想政治工作。人的本质的历史性决定了生产关系及其他社会关系处于经常的、绝对的变动之中。因此，思想政治工作必须不断地创新和发展，在继承过去优良传统的基础上，在符合现行生产关系性质的条件下，在目标、原则、内容、方法等方面不断寻求新的方式，实施程序、途径和手段，使自己始终保持鲜明的时代特色。
注释：
[论文摘要]以人为本是做好思想政治工作的一条重要原则。人的本质决定了思想政治工作必须以人为本，以人为本要以塑造人的主体人格为本，要着眼于人的需要，以人为本体现了思想政治工作的人本关怀价值。
思想政治工作是解决人的思想、立场、观点，建构在人的基础之上的一种社会实践，主体、客体是人，出发点和归宿点也是人。思想政治工作必须从人的需要出发，以人为本，才能提高思想政治工作的针对性和实效性。
一、人的本质决定思想政治工作必须以人为本
思想政治工作是做人的工作，而人的核心问题是人的本质，因此，对人的本质的认识是思想政治工作以人为本的理论基础。人的本质是什么?古往今来，人们进行了许多探索，形成了许多极有价值的思想，推动了人们对人自身的认识。马克思和恩格斯对人的本质问题进行了深入的、科学的探讨。他们在《关于费尔巴哈的提纲》中指出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”[1]根据这一科学论断，人的本质的科学内涵包括:第一，人的本质是社会性的。从人的存在来看，人既有自然属性，又有社会属性，但人是“社会的存在物”。第二，人的本质是具体的、实践的，不是抽象的，是“在一定的历史条件和关系中的人”。第三，人的本质是综合性的，不是单一的、孤立的，是物质关系和精神关系的统一。第四，人的本质是发展的，不是永恒不变的。看不到人的本质的自然性、社会性、实践性、发展性，就不能全面完整地把握和理解人的本质。
思想政治工作在对人的本质认识上有过种种偏差。一种偏差就是对人的社会性本质单面理解，看不到人的本质的丰富内涵，从而完全否定了人在社会生活中的独立性和自主性、能动性和创造性，使得在进行思想政治工作时表现出对教育对象自主权的不尊重、不理解、不关心，在教育方式上只懂“我讲你听，我打你通，我说你做”的单向灌输，忽视双向的交流。在价值取向上，把社会与个人完全对立起来，忽视思想政治工作中存在的满足个人自身发展需要的功能和价值，片面强调社会与集体利益的合理性，同时还忽视人的本质是通过需要表现出来的。只重视精神需要，认为只要解决了理想信念，一切问题都解决了，把人的物质需要看成是万恶之源，结果导致思想政治工作空对空。因此，科学地认识人的本质，对于开展思想政治工作的必要性，增强思想政治工作的针对性，探索思想政治工作的规律性，提高思想政治工作的有效性，无疑有着不可忽视的作用。
思想政治工作与人密不可分。人的需要之间的和谐统一需要思想政治工作。人的生物性需要、社会性需要、实践性需要是人的本质的外在表现，它们相互制约，相互矛盾，反映在人的认识和行动上，由于种种困惑和迷茫，往往会产生种种思想问题和行为偏差。解决这些思想和偏差，要靠实践调整和变革现存的社会关系，尤其要思想政治工作对人的思想的引导。没有思想调控，社会就无法运行。思想政治工作要揭示自身的规律，必须研究人的本质，因为人的本质内在地规定了人的思想形成和发展的规律。有效的思想政治工作还必须始终参与人的实践活动，在千丝万缕的社会关系和社会实践中给人的精神境界以提升和完善，只有这样，思想政治工作才有科学的依据，才有实效性。
人的本质决定了人在思想政治工作中的主体地位，人是自己的主人，人的思想是在自己的实践中形成的，并最终由自己在实践中自己解决的。思想政治工作坚持以人为本，就要尊重人的本质的主体性、能动性、多样性，积极为人的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，不断激励人、凝聚人、培育人。
二、以人为本要以塑造和弘扬人的主体人格为本
人是社会历史活动的主体。人的主体性就是人在认识世界、改造世界及人本身并创造自己历史活动所表现出来的能动性、创造性和自主性。主体人格是人的主体性的人格化，表现为主体人格尊严的确立和对个人自主选择的尊重。思想政治工作就是要创造条件激发人的主体性，塑造和弘扬人的主体人格。但长期以来，思想政治教育总是主张片面的唯教育者主体观，这必然挫伤和压抑受教育者的积极性和主动性。实际上，思想政治教育过程是教育者主体性和受教育者主体性辩证统一的过程，既是教育者按照社会要求积极组织实施教育的过程，也是受教育者通过自己的积极活动，能动地接受教育和自我教育的过程。受教育者在多大程度上接受教育者传授的内容，并内化为自己的个体意识，进而外化为现实的行动，都要取决于受教育者本身。教育者作为主体在思想政治工作中早已定论，需要人们进一步认识和把握的是受教育者的主体地位。因此，以人为本，既要塑造和弘扬教育者的主体人格，又要塑造和弘扬受教育者的主体人格，这应成为现代思想政治工作的一个新理念。
塑造人的主体人格，要在培养人的主体精神、开发人的主体能力、完善人的德性修养上下功夫。自尊自重、自强自立是人的主体精神的最主要内容。它是维系、凝聚、鼓舞中华民族的强大精神力量。在当今科技突飞猛进、竞争日益激烈的社会，个人如何主动适应和改造自然与社会、认识与完善自身，迫切需要这种精神力量的支撑。没有主体精神，一个民族就失去了脊梁，一个人就失去了前进的动力。人的主体能力，即自我调节、自我控制、自我完善、自我实现的能力。具体表现为:善于获取新知识，掌握新技术的学习能力;善于从错综复杂的环境中接受积极影响，根据社会需要和自身条件选择成功和发展方向的选择能力;善于调节人际关系，从而使自身的主体性得到最大限度发展的协调能力。人的德性修养是个人在道德意识和道德行为方面所进行的自我锻炼、自我改造和自我提高的自觉活动，是主体人格完善的需要，体现了人们的道德认识、道德判断、道德选择的自觉自律的水平。思想政治工作要适应时代的需要，就必须发挥人的主体性作用，弘扬和培养人的主体人格。
塑造人的主体人格，思想政治工作要在思想观念、行为方式和价值取向等方面作些改变。第一，要变教育者与受教育者的“主从”关系为“平等”关系。如果受教育者处于被动、屈从的地位，对教育者只产生戒备、对抗和敬而远之的心理，教育双方情感交流受阻，受教育者的主体性就无法体现。第二，要反对单纯的道德灌输。这是一种强制、封闭、僵化的教育方法，它忽视了受教育者的兴趣和需要，把受教育者看成是社会规范的接受器，硬性注入，从而扼杀了人的积极性、创造性和主动性。第三，要重视社会价值和个人价值，把社会要求与个人需要、个人能力素质与个性培养结合起来。思想政治工作要发展人，而人的思想品德发展既是社会化的过程，也是个性化的过程。没有社会化的过程，人就不能适应社会，没有个性的过程，人就不能成为独立的自主的富有创造性的人。思想政治工作如果忽视人的内在需要和个人价值，忽视个人的发展，受教育者就会消极应付，从而导致思想政治工作收效甚微。
三、以人为本要以人的需要为着眼点
需要是人的现实要求的反映和推动，是社会发展与进步的逻辑起点，也是以人为本的着眼点。人的行为总是源于为了满足自己的某种需要，对能满足需要的事情，人们总是怀着强烈的冲动和愿望，通过一定的行为去实现。无论是马斯洛的“五种需要层次说”，还是马克思的“三种需要层次说”，都给思想政治工作以启发和支持。人的需要具有自然性与精神性、个体性与社会性、客观必然性与主观能动性、历史相对性与无限丰富性的特征。以人为本必须着眼于人的需要，重视人的需要，满足人的需要。
人的需要是以人为本的思想政治工作的起点和归宿。人的需要的存在和发展变化，决定了思想政治工作的存在和更新，思想政治工作与人的需要共始终。同时，人的需要的永恒性也决定了思想政治工作的持久性，人生存与发展的过程是人的需要不断满足和产生的过程。人的需要促使了个体的进步，带来了社会的发展。因此，思想政治工作要从人的需要出发，着重研究人的需要的变化和发展规律和特点，尽可能地满足人民日益增长的需要，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。
第一，满足人的基本的、合理的物质需要。在社会主义初级阶段，我国经济发展水平还比较低，物质需要对于大多数人来说还是第一位的需要。思想政治工作不能不顾及人们的衣、食、住、行。人的许多思想症结都是伴随各种各样的社会需求而产生，彷徨、苦闷、悲观、消沉，都可能与人的物质需要没有得到满足有关。
第二，要满足人的精神需要，注重人的灵魂的塑造。人的需要的层次愈高，愈具有强烈的、持久的激励作用。自我实现是最高层次的需要，也是促使低层次的需要向高层次的需要转化的动力。思想政治教育要满足人的低层次需要，还要善于引导人的自我调节、自我发展、自我完善，使人各种潜能都得到发挥和实现。
思想政治工作本身不能直接满足人的需要，但思想政治教育工作作为经济工作和各种工作的“生命线”，以其特有的方式关注人的需要，为人的需要得到满足提供重要的精神动力和智力支持。思想政治教育应把人的需要是否满足作为自身的评价标准。人的需要得到满足，思想政治教工作就是成功的、有效的，人的需要得不到满足，就说明思想政治工作还有待于进一步完善。
四、以人为本体现了思想政治工作人本关怀价值
思想政治工作的价值与功能的发挥离不开人的参与，它的内在规律与人的发展规律相一致，它所关注的核心是人的本质、人的完善与发展。在新的形势下，思想政治工作坚持以人为本，使思想政治工作与推动社会发展，满足人类发展生存的需要结合起来，极大地突出了人本关怀价值。以人为本，要求站在人类文明发展的高度，从理解“每个人都是人”的前提下来合理地理解和解决人的各种思想问题与矛盾。在我国，思想政治工作要服务、服从于经济建设中心的同时，更要寻求人在社会经济文化发展中得到发展的道路和真正的精神归宿。现代经济发展的直接结果是物质文明的高速发展，同时，人的精神危机和生存危机也日益严重。如果在经济继续发展时期，却不坚持“两个文明”一起抓，人类终将毁灭自己。因此，思想政治工作的人本关怀价值体现了时代的价值，它提升了人单纯追求物质利益的层次，使人们具有追求崇高的理想、实现长远的发展目标、充实其精神世界的内在渴望，使思想政治工作的主要目标成为衡量人在整个社会文化中生存与发展质量的一个尺度。其次，“它还改变了思想政治教育原先的单一指导、说教、规范的功能，相对注重发展人的感性、情感和个性，使思想政治教育成为人的生存与发展的一种沟通方式，促进了人与自然、人与社会、人与人、人与自身的交流与合作”。[2]特别是心理咨询方法与思想政治方法的互相补充，注重给人以人情感化和理性教化，既利于解决思想问题，又利于减轻心理压力，使人们在复杂多变的社会中能寻求到生存与发展的意义。
以人为本是建立在人的本质、着眼于人的需要、注重塑造人的主体人格的基础之上的。不能尊重人的尊严，不能理解人的价值，不能关心人的处境，思想政治工作的任何途径和方法都将失去意义。因此，面对市场经济和知识经济的挑战，思想政治工作要注重体现人本关怀价值，这是时展的需要，是进一步做好思想政治工作的必然选择。
[参考文献]
关键词：以人为本 人的本质 主体人格 人的需要 人本关怀
思想政治工作是解决人的思想、立场、观点,建构在人的基础之上的一种社会实践,主体、客体是人,出发点和归宿点也是人。思想政治工作必须从人的需要出发,以人为本,才能提高思想政治工作的针对性和实效性。
一、人的本质决定思想政治工作必须以人为本
思想政治工作是做人的工作,而人的核心问题是人的本质,因此,对人的本质的认识是思想政治工作以人为本的理论基础。人的本质是什么?古往今来,人们进行了许多探索,形成了许多极有价值的思想,推动了人们对人自身的认识。马克思和恩格斯对人的本质问题进行了深入的、科学的探讨。他们在《关于费尔巴哈的提纲》中指出:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”[1]根据这一科学论断,人的本质的科学内涵包括:第一,人的本质是社会性的。从人的存在来看,人既有自然属性,又有社会属性,但人是“社会的存在物”。第二,人的本质是具体的、实践的,不是抽象的,是“在一定的历史条件和关系中的人”。第三,人的本质是综合性的,不是单一的、孤立的,是物质关系和精神关系的统一。第四,人的本质是发展的,不是永恒不变的。看不到人的本质的自然性、社会性、实践性、发展性,就不能全面完整地把握和理解人的本质。
思想政治工作在对人的本质认识上有过种种偏差。一种偏差就是对人的社会性本质单面理解,看不到人的本质的丰富内涵,从而完全否定了人在社会生活中的独立性和自主性、能动性和创造性,使得在进行思想政治工作时表现出对教育对象自主权的不尊重、不理解、不关心,在教育方式上只懂“我讲你听,我打你通,我说你做”的单向灌输,忽视双向的交流。在价值取向上,把社会与个人完全对立起来,忽视思想政治工作中存在的满足个人自身发展需要的功能和价值,片面强调社会与集体利益的合理性,同时还忽视人的本质是通过需要表现出来的。只重视精神需要,认为只要解决了理想信念,一切问题都解决了,把人的物质需要看成是万恶之源,结果导致思想政治工作空对空。因此,科学地认识人的本质,对于开展思想政治工作的必要性,增强思想政治工作的针对性,探索思想政治工作的规律性,提高思想政治工作的有效性,无疑有着不可忽视的作用。
思想政治工作与人密不可分。人的需要之间的和谐统一需要思想政治工作。人的生物性需要、社会性需要、实践性需要是人的本质的外在表现,它们相互制约,相互矛盾,反映在人的认识和行动上,由于种种困惑和迷茫,往往会产生种种思想问题和行为偏差。解决这些思想和偏差,要靠实践调整和变革现存的社会关系,尤其要思想政治工作对人的思想的引导。没有思想调控,社会就无法运行。思想政治工作要揭示自身的规律,必须研究人的本质,因为人的本质内在地规定了人的思想形成和发展的规律。有效的思想政治工作还必须始终参与人的实践活动,在千丝万缕的社会关系和社会实践中给人的精神境界以提升和完善,只有这样,思想政治工作才有科学的依据,才有实效性。
人的本质决定了人在思想政治工作中的主体地位,人是自己的主人,人的思想是在自己的实践中形成的,并最终由自己在实践中自己解决的。思想政治工作坚持以人为本,就要尊重人的本质的主体性、能动性、多样性,积极为人的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,不断激励人、凝聚人、培育人。
二、以人为本要以塑造和弘扬人的主体人格为本
人是社会历史活动的主体。人的主体性就是人在认识世界、改造世界及人本身并创造自己历史活动所表现出来的能动性、创造性和自主性。主体人格是人的主体性的人格化,表现为主体人格尊严的确立和对个人自主选择的尊重。思想政治工作就是要创造条件激发人的主体性,塑造和弘扬人的主体人格。但长期以来,思想政治教育总是主张片面的唯教育者主体观,这必然挫伤和压抑受教育者的积极性和主动性。实际上,思想政治教育过程是教育者主体性和受教育者主体性辩证统一的过程,既是教育者按照社会要求积极组织实施教育的过程,也是受教育者通过自己的积极活动,能动地接受教育和自我教育的过程。受教育者在多大程度上接受教育者传授的内容,并内化为自己的个体意识,进而外化为现实的行动,都要取决于受教育者本身。教育者作为主体在思想政治工作中早已定论,需要人们进一步认识和把握的是受教育者的主体地位。因此,以人为本,既要塑造和弘扬教育者的主体人格,又要塑造和弘扬受教育者的主体人格,这应成为现代思想政治工作的一个新理念。
塑造人的主体人格,要在培养人的主体精神、开发人的主体能力、完善人的德性修养上下功夫。自尊自重、自强自立是人的主体精神的最主要内容。它是维系、凝聚、鼓舞中华民族的强大精神力量。在当今科技突飞猛进、竞争日益激烈的社会,个人如何主动适应和改造自然与社会、认识与完善自身,迫切需要这种精神力量的支撑。没有主体精神,一个民族就失去了脊梁,一个人就失去了前进的动力。人的主体能力,即自我调节、自我控制、自我完善、自我实现的能力。具体表现为:善于获取新知识,掌握新技术的学习能力;善于从错综复杂的环境中接受积极影响,根据社会需要和自身条件选择成功和发展方向的选择能力;善于调节人际关系,从而使自身的主体性得到最大限度发展的协调能力。人的德性修养是个人在道德意识和道德行为方面所进行的自我锻炼、自我改造和自我提高的自觉活动,是主体人格完善的需要,体现了人们的道德认识、道德判断、道德选择的自觉自律的水平。思想政治工作要适应时代的需要,就必须发挥人的主体性作用,弘扬和培养人的主体人格。
塑造人的主体人格,思想政治工作要在思想观念、行为方式和价值取向等方面作些改变。第一,要变教育者与受教育者的“主从”关系为“平等”关系。如果受教育者处于被动、屈从的地位,对教育者只产生戒备、对抗和敬而远之的心理,教育双方情感交流受阻,受教育者的主体性就无法体现。第二,要反对单纯的道德灌输。这是一种强制、封闭、僵化的教育方法,它忽视了受教育者的兴趣和需要,把受教育者看成是社会规范的接受器,硬性注入,从而扼杀了人的积极性、创造性和主动性。第三,要重视社会价值和个人价值,把社会要求与个人需要、个人能力素质与个性培养结合起来。思想政治工作要发展人,而人的思想品德发展既是社会化的过程,也是个性化的过程。没有社会化的过程,人就不能适应社会,没有个性的过程,人就不能成为独立的自主的富有创造性的人。思想政治工作如果忽视人的内在需要和个人价值,忽视个人的发展,受教育者就会消极应付,从而导致思想政治工作收效甚微。
科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,适应新的发展要求提出来的。总书记指出:“思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。可以说,能不能最大限度地激发起人的潜能,是思想政治工作成功与否的重要标志,也是各项工作成败的关键所在,更是检验科学发展观是否得到真正落实的重要指标。
坚持“以人为本”的思想,就是要以群众为根本,同时要尊重人和关心人,真正把群众的冷暖和人的需求放在首位。因为党的思想政治工作就是做人的工作,在本质上是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。为此,需做好以下几项工作。抓好示范性。
一是要求领导干部在思想政治工作中起表率作用。要求群众做到的,干部首先要自己做到,而不是空喊口号,唱高调。言教不如身教,己正才能正人,“喊出嗓子不如做出样子”等说法,十分生动地说明了干部对群众的重要示范作用。
二是要进行典型教育。典型教育比说理教育更富有感染力和可接受性,是我们党传统的思想政治教育方法之一。榜样的力量是无穷的,我们要善于从实际工作中发现好的典型并大力宣传,只有这样才能“讲正气,树新风”,推动思想政治工作沿着正确的轨道发展。突出层次性。抓思想政治工作,不能泛泛而谈,笼统去抓,而要善于化“虚”为实、化大为小。
根据工作对象的不同和实际工作的需要,将其分解为几个层次,有步骤、有计划地去抓。对广大党员和干部进行普遍性的理想和信念教育,理想和信念是人的精神支柱,也是思想政治工作的最高层次,抓好了理想和信念教育,其他思想政治工作就容易顺利开展。要加强职业道德建设,职业道德和实际工作密切相关,直接关系到广大员工的切身利益,职业道德建设得好坏,在很大程度上决定着思想政治工作的成败,因此有必要将职业道德建设作为思想政治工作的一个切入点和突破口。形成共建性。思想政治工作不只是党委书记和党委部门的工作,党政工群等各部门都有责任。各部门的主要领导作为第一责任人,要切实负起责任,把思想政治工作纳入本部门的工作,作为考核的标准之一。
各部门不但要各司其职,还要达成共识,齐抓共管,相互配合,形成合力。强调创新性。新时期的政治思想工作既要在实践中有所发现、有所创造,又在实践中接受检验、积累经验,还要在实践中不断完善、得到发展。思想政治工作只有创新,不断改进工作方式和方法,才能增强思想政治工作的感召力和号召力。思想政治工作的创新,一是要加强理论研究,充分发挥政治思想专业教师队伍的作用,以理论来指导实际工作;二是要深入基层,调查研究,不断从群众和实际工作中汲取智慧,获得鲜活的经验,总结出好的典型和做法,并及时推广。
将以人为本的理念贯穿始终,以促进人的全面发展为根本,以解决群众最现实、最关心、最直接的利益问题为切入点,以提高群众的信任度为突破口,以真挚的感情和浓郁的生活气息为承载,不断创新思想政治工作的内容、形式、手段和机制,用群众喜闻乐见的人性化方式教育、引导和鼓舞人,营造优良的人文环境熏陶人、感染人,可以有效地提高广大群众的思想道德素质、科学文化素质。
人本化――在满足人的需要过程中提升人的素质。人本化,就是在思想政治工作中坚持以人为本,在满足人的需要过程中提升人的素质。思想政治工作专门做人的工作,必须以人为本,尊重人、理解人、关心人、激励人和塑造人。思想政治工作是一个互动过程,需要主体(思想政治工作者)和客体(人民群众)之间的相互信任并吸引客体的主动参与。这就涉及到一个如何使主体获得客体的信任和增强客体参与思想政治工作的内驱力问题。
人情味――以真挚的感情和浓郁的生活气息提升引导效果。经过市场经济大潮洗礼,思想活跃、观念更新的人民群众,对假、大、空的政治说教具有天生的“免疫力”,冷冰冰、居高临下式的思想政治工作也只会拒人于千里之外。以理性见长的冰冷的理论,必须以感性和温情的面目出现,才能接近群众、深入群众、说服群众、掌握群众,变成物质的力量。
人性化――用喜闻乐见的形式提升群众的接受程度。迎合欣赏习惯,符合教育规律,满足精神需求,为广大群众所喜闻乐见的人性化教育方式,是提升群众接受程度,增强思想工作实效的重要途径。
我们必须认真分析新时期思想政治工作的特点和规律,适应高科技和现代传媒迅速发展、人们的思想观念和接受心理发生巨大变化的情况,解放思想,更新观念,与时俱进,不断创新和丰富思想政治工作的内容、形式和手段,更好地体现时代精神,并为广大群众所喜闻乐见,增强思想政治工作的吸引力、感染力。当然,创新不是无本之木、空中楼阁,必须有所凭借,也就是要在继承的基础上创新。
思想政治工作作为一种客观存在的社会实践活动，就会受到社会发展和各种条件的制约。现代思想政治工作“以人为本”主要有以下几个方面的问题：
第一，价值取向失衡。在思想政治工作中，存在着把人与社会价值地对立起来，片面强调社会价值，忽视甚至否定个人价值的实际。在思想政治工作过多强调社会理想、集体主义，把社会理想和集体主义片面理解为反个性、反个人利益 的整体主义，如过分强调集体、社会、组织，漠视个人的极端集体主义，突出了人的工具性存在，而不是人的目的性存在，强化了个体的人身依附关系，抑制人的能动性、创造性和自主性。现在实践中导致有这样的一些人失去自身全面发展的能力，也许就等于忽视了思想政治工作的真正本体。
第二，教育内容缺少长远目标。以往的思想政治工作对人的教育，仅仅关注思想政治工作的暂时目标，其目标一般定位在价值观的核心内容、政治层面和执政层次上，对人的品格层次、道德层次、知识层次和能力层次关注不够，忽视人的长远发展、全面发展，尤其是内涵式的发展，这必然导致其内容缺乏系统性。在现阶段，思想政治工作对人的自由而全面发展的促进作用主要表现在完善人的道德。
第三，形式简单化机械化缺乏尊重。思想政治工作很多时间被行使成单向的灌输说教工作，停留在依靠传统和个人经验开展工作的层面上。这种传统的强调接受、模仿和服从的工作方式，忽视了受教育者自我发展、自我进步的内在需要。
然而，如果传统的思想政治工作者，始终不能擅长运用教育资源，往往只从思想政治工作者自身的条件、爱好出发，不能根据对象个体的兴趣爱好、思想水平和接受能力选择多样鲜活的形式，从而使思想政治工作陷人一种僵化的形势。这表明，人自身的多样性决定了思想政治工作方法的多样性。
二、思想政治工作坚持以人为本的必要性
第一，以人为本是提高思想政治教育的本质要求。以人为本的科学发展观的提出，标志着我们党对社会主义本质的认识由物的规定性层面上升到人的规定性层面。思想政治工作应该坚持以人为本，不断提高人的积极性、主动性和创造性，促进人的全面发展。这既为社会主义现代化事业提供了精神动力和思想保证，也是社会主义现代化事业的前进方向与奋斗标。
建设社会主义还需要健全和完善社会主义市场经济体制，发展社会主义市场经济则要求以人为本，维护人的主体性、独立性，破除依赖性人格，增强平等意识、创新意识和开放意识；我们必须坚持以人为本，努力做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，充分维护人民群众的民主政治权利，推进人的全面、协调发展。
第二，对症下药是提高思想政治教育的必要条件。思想政治教育质量不太理想，究其原因是教育“摸脉”不细、“诊断”不准、“药量”不当。为此，首先应在深入细致上下工夫。切实做到“三准”，即把人员的真实思想情况摸准，把教育要解决的问题抓准，把教育的实施方案定准。其次，在具体实施上不套模式。实施政治教育的目的要明确，解决的问题要具体，道理讲得要实在。再次是要持之以恒。政工干部要准确地反馈信息，对通过教育已解决的思想问题，应注意总结，加以巩固。
第三，精益求精是提高思想政治教育的根本目的。首先要有精的意识。基层单位在教育中时常遇到内容太多难以承受的情况。政工干部要心中有数，统筹教育内容，合理安排时间，并紧紧抓住教育的“龙头”。其次，要有精的机制。政工干部要发挥教育 中的职能作用、做到“三个善于”。善于管，要把上级布置的教育内容管好、管严；善于导，要加强对政治教育的引导，组织思想政治教育经验交流等活动。最后，要有精的本领。思想政治工作在教育中要有精确的把握性，必须具备三种能力。即具备较高理论思想能力，具备较深的加工能力，具备优化教育手段的能力。
三、结论及建议
思想政治工作在实践如果偏离以人为本，将大大制约了思想政治工作效能 的发挥。所以，进一步探讨如何改进思想政治工作，构建以人为本的工作体系。使思想政治工作真正做到实处。主要从以下几个方面人手：
第一，重视思想观念的更新。思想政治工作要真正坚持以人为本的价值取向，观念更新是前提。观念是行动的先导，只有树立了与以人为本的价值取向相一致的观念，思想政治工作才能更好地开展。
一是树立促进人的全面发展的观念。“思想政治教育是一项有意识、有目的、有计划的教育人、培养人和提升人、促进人的全面发展的实践活动。”促进人的全面发展是思想政治工作最根本的目的和最本真的意义。从横向来看，人的全面发展包括人的需要、活动、能力、素质、社会关系和个性等，以及基于此的每个社会成员的平等发展、完整发展、充分发展和自由发展；从纵向来看，人的全面发展是一个逐步提高、不断推进的漫长的历史过程。
二是树立服务的观念。以人为本要求了解人、关心人 、服务人。思想政治工作 的对象是“人”而不是 “物”，做“人”的工作决不能将人“物化”，必须付诸真情和真心，坚持教育、引导群众和服务群众相结合。服务的观念是对传统思想政治工作观念的超越和提升，服务群众也是党的一贯宗旨和优良传统，党的思想政治工作应该进一步发扬这一优良传统，强化服务观念，把以人为本 的原则贯彻到实实在在的服务人的活动中。
三是区分层次与方法灵活。区分层次施教是提高思想政治教育效果的关键所在。过去的教育习惯于内容一个档次，要求一个标准方法一个榜样。这种“一刀切”、“一锅煮”、千人一面的模式，往往收不到理想的效果。因此，要加强政治教育的层次性。首先，区分层次要对不同的教育客体提出不同要求。其次，区分层次要在教育内容上有区别。再次，区分层次要在解决问题上有侧重。
而方法灵活多样则是提高思想政治教育效果的重要环境。讲究授课技巧，注意思想政治教育方法的灵活性。政工干部要做到三点：巧用经典，善于对比，会释疑。还要拓宽教育渠道，注意政治教育形式的多样性。
第二，重视思想政治工作内容的拓展。拓展思想政治工作内容 、坚持以人为本，是在加强与社会主义理想信念教育，加强党的基本理论、路线、纲领和经验教育，加强民族精神教育，以及对重大理论和实际问题作出正确回答的基础上进行的。
一是遵循思想政治教育中的规律。以人为本，也表现为思想政治教育活动主体对活动的一种态度、方式、方法。适合的、有效的态度、方式、方法，将有助于教育活动主体之间良好的和有利于交流、引导的关系的确立，有助于促进教育对象激活自身的一切有利于接受活动刺激的内在准备条件、状态。
对于教育者而言，坚持以人为本就是要在遵循思想政治教育其属人的本性及人的全面发展的客观规律，展现我国社会主义制度所体现的对受教育者成长成才的人文关怀和现实力量，赋予他们不断超越现实自我的自信心和力量，也使得思想政治教育内容获得受教育者更广泛的认同；在面对受教育者时，要在尊重人、理解人、关心人、帮助人的前提下充分关注“现实的、有生命”的个体需求和心理感受，既解疑释惑、以理服人、教育引导人，又排忧解难、以情感人，切实把人文关怀的价值情怀落实到实处。
二是加强人才观教育。思想政治工作要激发人的主体性和能动性、发挥人在认识和改造世界过程中的才能和智慧，就必须加强人才观教育，引导人们成长成才、不断完善和发展自己。当今世界，人才已成为先进生产力和先进文化的重要创造者和传播者、成为经济社会发展的重要推动力量、成为生产力发展的核心因素，人才资源开发已成为其他一切资源开发的决定因素。思想政治工作要充分发挥其对人才的培养和开发功能，要树立人才是第一资源人人皆可以成才、人民群众中蕴涵着丰富人才的科学人才观。
三是加强群众观教育。改进思想政治工作、拓展思想政治工作的内容，重点之一是做好领导干部的思想政治工作。领导干部既承担着做好思想政治工作的重任，又是思想政治工作的重要对象，要对他们加强世界观、人生观和价值观教育，加强权力观、地位观、利益观教育，特别是加强群众观教育。人民群众是生产力的人格化、主体化的表现，发展生产关键靠人民群众，人民群众不仅是发展成果的享受者，更是其创造者。思想政治工作本质上是群众工作，必须树立科学的群众观，坚持群众路线。
第三，重视思想政治工作方法的改进。
一是坚持贯彻民主原则、平等原则。坚持正面教育与平等交流相结合，思想政治工作坚持平等的对话交流的方法，就要关心和尊重工作对象，努力营造思想政治工作者与对象自由的对话氛围，提高双方在对话中的理解、沟通、领悟及互动能力，不断培养个体的思想政治道德的需求意识，提高个体对思想政治道德的思考、判断和选择能力。思想政治工作坚持平等交流的方法，在做群众的思想政治工作之前，深人群众的实际生活，加强与群众的沟通、交流，了解他们的所思所想、生活状态和实际困难，正确处理好人民内部的各种利益关系。
二是坚持运用传统手段与运用现代手段相结合。改进思想政治工作必须坚持创新与继承、创新与借鉴的统一，在继承传统优 良手段的基础上还要大胆吸收和借鉴国内外其他学科和领域的新鲜经验和知识，否则，原封不动地照搬照套，就会因失去现实生活的土壤而失去生机和活力、就无法有效地解决思想政治工作的新问题，甚至成为思想政治工作发展的桎梏。思想政治工作新的方法和手段有很多，比如网络思想政治工作、心理咨询、群众性精神文明创建活动、多媒体教育、红色资源教育。
关键词： 以人为本 企业 思想政治工作 人企和谐
总书记指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”这一重要论述，揭示了思想政治工作的本质，开拓了思想政治工作的新视野、新领域和新思维。以人为本是科学发展观的核心，是解决发展中一切问题的思想前提和思想基础，是树立和落实科学发展观的“总开关”。这也为新时期企业思想政治工作者提出了新的更高的要求，我们要积极研究和探索新形势下开展思想政治工作的新路子，不断开创新时期思想政治工作的新局面。
一、坚持以人为本 ，企业就必须尊重职工的主体地位
思想政治工作的对象是人，是做人的思想工作。“以人为本”是实施思想政治教育的根本所在，是开展思想政治工作的原则和基石。以人为本就是把人作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人的多方面需求和促进人的全面协调发展。因此，开展思想政治工作必须坚持以人为本，充分尊重人的需求，肯定人的价值和意义。
传统思想政治工作往往是为了“事”的需要而去做人的思想工作，这在相当程度上忽略甚至束缚了人的个性发展。随着改革开放事业的不断深入推进，思想政治工作面临的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大的变化，人的主体地位和决定因素越来越受到关注。如果不能适应这种发展的变化，思想政治工作就难以收到良好的效果，甚至适得其反。因此，新形势下做好思想政治工作必须紧密结合改革开放和企业形势发展变化的实际，使思想政治工作以人的现实需求和发展需求为关节点，把解决思想问题与解决实际问题相结合，做到既有力度，又有深度，既有声势，又有实效。
二、坚持以人为本，企业必须把职工群众的利益放在最高点
改革开放30年以来，国有企业从计划经济时代的“大锅饭”走向了市场，改革给国有企业注入了活力，促进了企业的发展。在改革过程中，也会涉及部分职工的切身利益，一些深层次矛盾和问题越来越突出。首先，思想政治工作是以唤起人的自觉意识，充分调动和发挥人的主观能动作用为标志的，因此更应该注重和突出人的主体性地位，要换位思考，设身处地为对方着想，急其所急，想其所想，帮其所需。要多看别人的长处、优点，信任他人、肯定他人，多交流、多通气，在思想的沟通中，逐渐达成共识，减少误会，增进了解和友谊，做好工作。其次，以人为本要强调尊重工作对象的需求。思想政治工作必须尊重客观事实，坚持实事求是的原则，一切从实际出发，把员工的利益放在第一位置，从关心、理解、爱护、激励的角度出发，贴近职工, 把握住职工群众的思想动态，对员工所关心的“热点”和“焦点”问题，及时有效的做好释疑解惑和宣传工作，最大限度地为职工办实事、办好事，达到理想的工作效果。再次，思想政治工作承担着如何引导人、教育人去培养和树立科学的世界观、人生观和价值观的重任。因此，坚持以人为本，充分肯定人的价值和意义，注重人的独立性、自主性和创造性，是实施思想政治教育的强大动力和神圣使命。
三、坚持以人为本，企业要建立良好的人才发展通道和约束机制
企业建立激励机制的目的，实质是要通过有效的机制调动起全体员工的积极性，激发起员工的无穷潜力，更好地促进企业目标和个人目标的实现。采取措施培养人才，用好人才，吸引人才，留住人才，使每个员工创业有机会、干事有舞台、发展有方向。满足员工多元化的个人心理需求，确保激励机制的合理性和实效性。要充分体现的是多劳多得，让每名员工在对报酬与贡献的比率进行比较时觉得公平，感到满意，对有特长和专长的职工，实行机制创新 ，使人才脱颖而出。让职工有锻炼的机会，为其创造一个良好的工作及成长环境，展示其才华与能力。作为企业要搭建好舞台，让各类人才通过合理、公平的竞争获得能发挥自己作用的岗位，同时也对人才竞争产生了一种无形压力，使其更加珍惜自己的岗位，更好地施展个人才华和个人抱负，在实现企业效益的同时，也实现个人的价值。使每个员工都能宽松的工作，愉快的工作，保持良好的心态，发挥自己的才智和创造力，为企业新一轮的发展增添了活力。
四、坚持以人为本，企业要不断创新工作方法促进人企和谐
思想政治工作的对象是人。随着社会的进步和企业发展的需要，企业不仅需要各类人才，更需要每个人都充分发挥自己的特长，潜在的智慧，促进企业与个人的共同发展进步。因此，做好员工的思想工作，一是思想政治工作要与解决实际问题相结合，把思想政治工作寓于职工的生活之中，充分发挥“情”的感染力，做到以“情”感人。思想政治工作要在“细”字上下功夫，充分加大“细”穿透力，做到以“细”启人。身教重于言教，思想政治工作者要注重自身修养，要充分注意“行”的号召力，做到以“行”示人。二是创新方法，持之以恒。做思想政治工作不能急功心切，针对素质参差不齐的员工、不同的阶段，找准思想工作的切入点，要采用不同的方法去引导和教育，有的放矢，对症下药，晓之以理，动之以情，以理服人,并要有目标、有措施、有步骤、 有考核地进行。三是抓住重点，靠正面激励增强思想政治工作的鞭策力。抓好多数中的少数，一头抓标杆，树立榜样，另一头抓后进，采取重点帮助。通过抓两头，带动中间层次。同时，还要鼓励员工自我表现，看到他们存在的价值，增强员工的自信心和自豪感，鼓足干劲，奋发向上，实现人企和谐共同发展。
一、对以人为本的科学内涵做到深刻把握
发展观首先需要解决的问题就是明晰发展的目的。对于高速公路企业而言，其发展的主要目的就是能够对广大职工群众的物质需求以及发展愿望等创造满足条件，能够切实立足于广大职工群众的根本利益，突出以人为本最终实现发展。能够充分调动最广大职工群众参与企业财富创造，并保障广大职工群众能够对企业创造的财富享受拥有。
从其内涵来看主要包含四层含义：第一，以人为本充分肯定了人在社会发展中的主体地位与价值；第二，以人为本属于一种价值取向，其十分突出解放人、尊重人、依靠人、塑造人、为了人这些内容；第三，以人为本体现了一种人文关怀，这就需要对人的尺度做好把握。需要对人的生存、命运、生活的世界等给与终极关怀；第四，以人为本的含义十分确切，这种含义不能被随便取代。
二、思想政治工作的本质要求必须以人为本
现阶段，思想政治工作面临非常复杂的情况与形势。人们的生活方式以及价值观在各种思想、文化碰撞融合的作用下十分复杂，员工的思想特别活跃，在利益的需求方面也表现出多元化的特点，人们的价值观念以及思维方式等方面变化显著。
就高速公路系统而言，目前存在多种因素对干部队伍动力产生影响，一方面受个人思想滑坡因素的影响，同时从外部因素来看，主要表现在如下几点：第一是存在落差感。这一问题在高速公路系统广泛存在，特别是在新开通路段表现得更为明显；第二是在发展方面。基层职工身处一线，在路政、养护、收费、监控等岗位工作上，终于职守、爱岗敬业，成绩优秀，但是一线管理岗位数量毕竟十分有限；第三，具有很多的困难。高速公路基层所站大多与城市距离较远，职工的困难主要体现在家庭住房、子女入学、就医难、爱人就业等方面。对职工队伍存在的动力问题进行解决，要把思想问题和实际问题的解决统一起来，对以人为本的理念深入贯彻，在民主建设方面加大力度，对员工合法权益维护，对职工福利待遇提高，高度重视职工思想政治工作，对企业改革发展中显现的各种问题与矛盾妥善解决。使得社会正义公平得到威化。为高速公路实现科学发展、和谐发展创造条件。
三、做好思想政治工作以人为本是核心内容
人是思想政治工作的对象与主体，人也是思想政治工作的出发点与归宿点。所以，做好思想政治工作必须以以人为本为核心内容。近年来思想政治工作获得了显著地重视，也取得了很大的成绩。但从现阶段的实际情况来看，以人为本的管理工作在思想政治工作方面依然表现出很多薄弱环节与问题：首先，是部分基层单位没有正确深刻地把握以人为本的真正内涵，思想上存在畏难情绪，有的甚至一直坚持以物为本的价值观。其次，思想政治教育工作在方法与思路上与实际不够紧贴，没有其实结合职工的工作、学习、思想特点和需求。最后，思想政治工作骨干队伍对高速公路改革发展的需要不能加快适应。
思想政治工作需要不断地创新，从本质而言就是要在思想方面实现创新、在思维方式方面实现创新、在管理手段、教育方法方面实现创新。需要对人的位置摆正，认识到受教育者也是教育行为主体，深入细致地做好关心人、理解人、发展人、团结人等人工作，有效实现人心的凝聚。
四、对以人为本的思想政治工作加强改进
在思想政治工作中切实融入以人为本的发展观念。需要注意做好如下几方面。
（一）要想做好思想政治工作，树立正确的价值观是基本前提。思想政治工作的内在规律要求必须做好价值引导，引导人们树立能力本位的价值观念是现阶段思想政治工作主要任务。
（二）要想好思想政治工作，在人文关怀方面一定要加强，这个是重要手段。对于精神文明而言，人文关怀是基础，其目的就是能够使人心灵上存在的障碍得到解脱，对于环境关系调节来说是必要的手段，属于人的一种本质需要中的重要内容。
（三）要想做好思想政治工作，加强激励机制建设成为重要的保证。要想提升思想政治工作的实效，保障激励机制合理有效地建立非常重要，在用人机制方面坚持“能者上，不能者下”的原则，提高员工的工作能动性使得员工的创业热情得到有效激发。
（四）要想做好思想政治工作，对人的素质进行提高是根本目的。发展离不开人的支撑。业绩的取得也离不开人的创造，这也是对以人为本发展观、人才观、业绩观实现内在统一的体现。对人才资源是第一资源我们一定要深刻把握，人才问题已经成为直接影响高速公路事业发展的重要问题。对于发展而言学习是前提，学习力直接影响到各种能力的有效提高，在人的资源的开发方面需要高度重视，加大精力投入，加强学习型企业的构建，如此才能保障以人为本加强高速公路职工思想政治工作取得实效。
