时间：2023-08-08 16:46:09
序论：在您撰写言语交际的重要性时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
现今的社会，在与他人交流的过程中，都需要正确并恰当地运用言语交际能力。对于我们大学生来说，非常有必要培养和加强自己自身的综合能力的，而言语交际能力是综合能力中必不可少的一部分。正因为言语交际能力是说话人在社会交往的各种环境中运用语言的能力，是一种应用性极强的能力。赞美语，作为常用语中的一个类别，是我们言语交际过程中非常重要的一个部分，也是我们大学生应该而且必须熟练运用的常用语。赞美语的运用，既是言语交际的一个点，也能充分展示当代大学生的言语交际能力的高低。深入研究使用赞美语对言语交际的能力的体现和推动，能够更好地让大学生了解赞美语，合理合情地使用赞美语，从而达到提高言语交际能力这种后天形成的能力的作用。以下会从大学生与不同社会角色的生活交流的多个方面来探讨这个问题，使其更贴近现实生活，更具现实性。
大学生生活各个方面都会牵涉到赞美语，也会因为与不同的社会角色进行社交活动而使用不同的赞美语。以下将按对话人社会身份的不同将大学生日常生活中的例子列举出来进行对比，从而看出赞美语是否使用恰当或是否使用赞美语的不同效果。
在进行举例对比之前，先明白赞美的准确定义，在现代汉语词典中，赞美是“称赞；颂扬”之意。著名心理学家威廉・詹姆斯说过，“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重”。当然，赞美也是需要技巧的。其一，赞美的话语不能偏离事实。其二，赞美必须是由衷的言语。其三，赞美时要让被赞美者感到你有分享其光荣的心情。我们生活中的每个人，从父母到老师再到同学最后到招聘单位的面试官都牵涉到赞美语的运用。
首先，父母对孩子们对他们的赞美是非常渴望的，但这也却是常常被忽视的。试想，假如一个家庭中，年幼的孩子对父母是敬佩的，常常夸奖父母；等到孩子长大，对父母的夸奖又演变成：“爸，这事儿还得你来指导我”，“妈，我怎么觉得你越来越年轻了呢”。这不失为一种联络亲子感情的颇佳方法。身边的一个同学，因在外求学，与父母相处时间很短，但却十分亲密，问其原因，她回答说，“陪在父母身边的时候多多赞美他们，对他们身体和心情都有好处”。相反的，如果一个孩子和他的父母之间的赞美是单向的或者是缺乏的，那么这个家庭的亲子关系肯定不如上一个家庭那么融洽。使用赞美语在家庭交流中也是不可缺少的。
其次，对于老师的赞美。更重要的是赞美要出自真心，要基于事实、发自内心。老师的辛劳工作，学生看在眼中，记在心里并情感真实的言之于口时，学生和老师之间的感情就会在一定程度上提升，使得师生关系更加亲密、温暖。我们的生活中都会有这三种人，一种是对老师的付出和辛劳漠然，表示事不关己高高挂起；一种对老师的辛苦表示关心，以恰当的方式和老师交流，以真诚的感情对老师表示敬佩；一种是对老师溜须拍马，无所不用其极。这三种不同的表现便体现出大学生在和老师交流过程中交际能力的情况，是对其赞美方式的考验。任何老师都更会对第二种学生产生好感，更愿意和其交流。
然后，是对同学的赞美。在与同学的相处过程中，真诚适当的赞美相当有必要。我有一位同学，和另一位同学产生了矛盾，可是一天一句话却轻易打破了僵局，我的这位同学对那位同学说，“你穿这件衣服是咱俩一起逛街的时候买的吧，现在看来咱们眼光还是那么棒！”既不显得讨好，简简单单一句话就消除了朋友间的龃龉。另一个相反的例子，认为谁都不如自己，不屑于赞美别人，这样，只能使自己的人际关系僵化。所以说，同学和同学之间的相互赞美在拉近关系之外，更能营造一个和谐的生活和学习环境，缩短人与人之间的心理距离。
最后，在大学四年后，我们很多人都将要投身于职场。面对职场，第一步便是面对众多招聘方的面试官和人力资源师。我认为，这时候赞美语的使用有两种不同的用法，一是对招聘单位的赞美，另一个则是对自身的赞美（或肯定）。一个人拥有较高的言语交际能力非常重要的一点是懂得适度把握社交过程中的各个方面。一个是一味地赞扬自己的优点；一个在肯定自己的同时，也非常谦虚的认为自己仍然有有待于提高的地方，并且相信用人单位的实力，相信招聘方所提供的职位适合自己，为公司做出贡献的同时提升自己的能力；还有一个是将招聘方吹的天花乱坠。我想，任何一个面试官都会愿意给第二种应聘者机会。这种将对他人的赞美和自身的赞美恰当地结合在一起，不仅仅是好的赞美语的使用，也是一种言语交际过程的成功实现。
以上是按四种不同对话人社会角色分类，可以看出在言语交际过程中，赞美语的使用是否成功对大学生影响的不仅仅是人际关系的好坏，还影响到未来的职业生涯是否有顺利的开端，最重要的是这是一种社交和言语沟通能力的体现。英国著名学者利奇等人提出的礼貌准则是言语交际应该遵守的规范。而礼貌准则中包括的非常重要的一条次准则就是“赞誉”：“最小限度地贬低别人，最大限度地赞誉别人”。同样，社交言语中的利他技巧也要求在交际过程中，多发现别人的长处和优点，然后加以赞美和关心。
学会欣赏他人，学会赞美，了解赞美语的重要性，学会恰当、真诚地使用赞美语，能够更好地和他人沟通，这对于当代大学生来讲是一种可贵的社会能力。我们也要不断提升使用赞美语的技巧，从而更好地发展言语交际能力。
参考文献：
[1] 王军云.这样说话最讨人喜欢[M].北京：中国华侨出版社，2005.
关键词：非语言交际；国际商务谈判；体态语
语言是人类中最重要的交际工具，但不是唯一的工具。人类的交际主要分为语言交际和非语言交际。非言语交际在交际的过程中扮演着不可或缺的角色。人们在交际的过程中，在语言信息交流基础上常常伴随着各种有效的非语言交际，从而达到交际的目的。阿兰·皮斯在《身体语言》中曾指出：一个人向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7%，声调占36%，另外的55%的信息都需要由非语言来传达，而在非语言交际中体态语的作用尤为突出，因为肢体语言通常是下意识的举动，所以它很少具有欺骗性。非语言交际可以传递稳定、丰富、复杂、微妙的信息。
随着中国商业贸易的发展，中国在国际商务谈判方面取得了长足的进步，涉及到与不同国家在各种商务活动中的密切合作交流，应该遵循跨文化交际的规律以及符合商务谈判的技巧和原则。国际商务谈判是涉及到经济利益的商业活动，与普通的跨文化交流又有很大的不同。面对来自不同国家，不同文化，不同谈判风格，不同态度的谈判对象，我们应该重视语言交际的同时，更应该了解他们言谈举止背后的文化背景。他们的举手投足，音容笑貌都展示了他们的文化，也传递了丰富多彩的信息。非语言交际能够传递更加真实准确的信息和情感以及意图，通过对其传递的信息以及情感做出准确及时的分析，促进谈判过程。
Samovar等人将非言语交际定义为“在交际的环境中人为的和环境产生的对于传播者或受传者含有潛在信息的所有的刺激”，因此它包括了言语行为之外的一切由人为的或由环境所产生的刺激。如：表情、手势、身势、触摸、界域、服饰、副语言、时间、场景等。同时，李杰群认为，非语言交际手段包括表情、动作、语调、气温、颜色、气味、器物、服饰、时间、空间等多种手段，其中与人体有关的表情、动作等又称为人体语言或体态语。由此可见，非言语交际是一项涵盖范围极广、内容颇丰的跨学科学术研究，除语言交际之外有助于交流的任何利用行为举止，表情，外部环境的交际我们都可称之为非言语交际。非言语交际的功能主要包括：补充功能，否定功能，强调功能。通过这些功能，使得谈判能够顺利进行，并且获得圆满的成功。
非言语交际形式多种多样，分类也有所不同。毕继万将非言语交际分为以下四大类：（1）体态语（bodylanguage）：包括基本姿态，基本礼节动作以及人体不同的部位所提供的交际信息，主要包括面部表情，眼神，手势及体态等。（2）副语言（Paralanguage）：包括沉默，话轮转接和各种非语言声音；（3）客体语（objectlanguage）：包括皮肤的修饰，身体气味的掩饰，衣着和化妆，个人用品所提供的交际信息；（4）环境语（Environmentlanguage）：包括空间信息，时间信息建筑设计和室内装修，声音，灯光，颜色，标识等。通过了解非语言交际的功能和分类，在国际商务谈判的过程中才能够更好的发挥其作用，非言语交际在谈判中的作用是不容忽视的，往往传递的信息比语言交际传递的更加多并且真实。
在国际商务谈判中直接体现非语言交际的方式是体态语又称为身势语，体态语包含（1）面部表情（facialexpression）：人的面部表情可以传达各种各样的信息。满意时会展现开心的表情，不满意时会展现皱眉的表情，犹豫时会展现阴晴不定的表情等都可以预示出谈判的最终效果和结果。其中微笑是所有商务活动中最重要也是最基本的面部表情之一。许多不同的国家和不同文化背景的人在微笑这一表情上通常都有些共识：是友好和欢迎的标志。但在日本人眼里不适当的微笑会造成一些严重的后果，日本人在谈判时严肃认真和非常谨慎，鲜少会在他们脸上看到微笑的表情，在这种氛围下，如果谈判对象对他们施以表示友好的微笑，在他们看来就是一种讽刺甚至是嘲笑，这往往会使得谈判会因此而收场。（2）体态（posture）：体态是指一个人从头到脚的身体姿态。在不同的国家文化里对体态行为的理解是有巨大差异的，比如法国人喜欢见面不论男女都会亲吻和拥抱，这些动作姿势使得中国人和日本人有些不自在。另外，美国人在谈判时喜欢翘起“二郎腿”，用来传达他们很放松和自在的一种方式，但在泰国人和马来西亚人眼里这是一种蔑视的姿态。（3）手势（gesture）：手势是人们利用手臂力量推动手臂到手指尖形成的一个或连环动作。不同的文化背景的人在同一种手势的理解上是千差万别的，例如，人的拇指和食指围成一个圈，其他的三根指头垂直竖立所形成的ok状手势，中国人认为是数字三，美国人和英国人认为是好的意思，而日本人认为是金钱意思。又例如，大拇指向上翘起这个手势也会引起不同的理解，英国人认为是满意的，而伊朗人认为是不满意的甚至有卑鄙下流之意。因此体态语在非语言交际中出现的次数既频繁出现又处处涉险，一不小心就会踩到雷区，最后使得双方谈判尴尬不已。在国际商务谈判的过程中，非言语交流是不可分割的一部分。非语言表达的直观性，实用的广泛性，交谈的对应性，对有声语言的依赖性，使得谈判人员在交流中会有意无意的通过非言语来传递信息。无声语言所显示的信息比有声语言所显示的信息要更多，而且更深刻。了解非语言交际在商务谈判中的应用更加有利于谈判迅速更加准确的掌握信息，减少误解。
很多商务谈判人总是把注意力放在语言交际上面，对于非言语交际缺少了解和关注。非语言是无意识行为，在商务谈判的过程中扮演着重要的角色。非言语交际传递着谈判的态度和情感。作为语言交际的辅助工具，有时候能够传递语言所传递不了的信息，传递语言行为难以表达的内涵，意念和感情。国际商务谈判者需要关注非语言交际中面部表情，眼神接触，身势，时间，空间，副语言等，同时意识到非语言交际的重要性。
关键词：幼儿语言教育 重要性 途径
在目前的幼儿教育中，幼儿的语言技能培训不仅关系到幼儿阅读、语言运用能力的提高，而且在整个幼儿教育中，语言的作用非常明显。首先，语言表达能力将影响幼儿与个人与小组的交流和沟通。幼儿的语言表达能力好，会引导其个性向好的方向发展，提高其交际能力。其次，幼儿的语言技能对自身的发展发挥重要作用。培养幼儿良好的语言表达能力可以构建一个和谐的师幼关系。幼儿良好的语言表达会使幼儿教师发现幼儿的潜力和专业知识，对幼儿进一步的技能发展有重大意义和价值。再次，对幼儿进行语言技能培训利于幼儿在早期教育时掌握知识，形成个人的语言转换能力的系统，同时，对幼儿其他学科教育水平的提高有一定的内在价值。
一、幼儿语言教育的意义
语言是人类最重要的交际工具。幼儿时期是人类语言发展的关键期。心理学家和心理语言学家经大量研究发现：幼儿时期是语言发展的关键期或称最佳期。如能在这一阶段提供良好的语言教育条件，不仅能促进婴幼儿语言的发展，而且能提高幼儿口语表达的质量；反之，错过了语言发展的最佳阶段，或忽视了对婴幼儿的语言教育工作，就会延缓、阻碍幼儿的语言发展，有的甚至终生难以补偿。因此，幼儿语言教育对幼儿的全面发展发挥着重要的作用。
（一）能促进幼儿发展
语言教育的基本任务就在于促进幼儿语言能力的发展，因此，幼儿语言教育的首要作用也就是使幼儿发音清晰、丰富词汇，学会用恰当的词句表达自己的思想，描述周围的事物。
在语言教育中，教师会为幼儿提供各种各样的语言范例，让幼儿去感知、体会、理解和记忆。在此过程中，幼儿不断积累新的语音和词汇，不断吸收新的句式和表达方式，然后逐渐转化为自己的语言，用来表达自己的思想和情感，对别人的行为施加影响，完成各种人际交往任务。同时，教师还常常有意无意地为幼儿提供运用语言进行交际的机会。交际的需要可以有效地激发幼儿学习和运用语言的愿望，同时他们的言语交往能力也可以在不断的练习中得以巩固和提高。
（二）促进幼儿的认知发展
语言的学习和运用对幼儿的认知发展有着非常积极的影响。作为一种符号系统，语言总代表一定的事物，幼儿在学习语言的过程中要接触到大量的语言材料，于是，幼儿学习语言的过程同时也成为他们接触和理解这些知识的过程。
此外，通过各种专门组织的语言教育活动，幼儿可以学会把所认识的事物的名称、形态、习性等信息用词叫出来。这些语言描述可以突出事物的特征，加深幼儿对事物突出特征的印象，使他们更好地理解和记忆各种事物的特征。同时，幼儿还可以借助语言辨别事物的不同点概括同类事物的相同特征。
二、幼儿语言教育的目标与要求
（一）幼儿语言教育的内容与要求
（1）创造一个自由、宽松的语言交往环境，支持、鼓励、吸引幼儿与教师、同伴或其他人交谈，体验语言交流的乐趣，学习使用适当的、礼貌的语言交往。（2）使幼儿养成注意倾听的习惯，发展幼儿语言理解能力。（3）鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受，尝试说明、描述简单的事物或过程，发展语言表达能力和思维能力。（4）引导幼儿接触优秀的儿童文学作品，使之感受语言的丰富和优美，并通过多种活动帮助幼儿加深对作品的体验和理解。（5）培养幼儿对生活中常见的简单标记和文字符号的兴趣。（6）提供普通话的语言环境，帮助幼儿熟悉、听懂并学说普通话。对于少数民族幼儿，教师还应帮助其学习本民族语言。
（二）实施幼儿语言教育应遵循的基本原则
1.语言运用情境性原则
幼儿的语言是在运用的过程中成长起来的，而幼儿语言的运用又是在实际的语言交流中实现的。因此，在幼儿园里，教师给幼儿提供真实而丰富的语言情境，就是给幼儿创设可以帮助他们运用多种语言进行交流行为的交往情境。日常的语言交往是真正真实而丰富的语言交往环境，幼儿可以有更多的机会与各种各样的人交往，扩展自己的语言经验。
2.创造性原则
创造性教育已经得到了广大幼儿教育工作者的认同。创造性培养是贯穿和融合在教育过程的一切活动中，语言教育活动也不例外。教师所选择的教育方法、手段和措施都要有利于保护和发展幼儿的创造性。
3.因材施教的原则
因材施教的教学原则从孔子的创立到朱熹的身体力行，已经有两千年之久。当代儿童语言教育的一个突出特点，是认同幼儿语言发展既有人类语言发展的一般规律，又有非常明显的个别差异，因而要给每一个幼儿提供符合个别需要的教育机会。教师与幼儿的个别交流、幼儿之间的自由交谈等，对幼儿语言发展具有特殊意义。
4.主体活动性原则
这一原则是由“主体性”和“活动性”共同构成的，活动必须是主体的活动，剥夺了主体性，活动是不可能进行的。而主体性又主要是通过活动来体现的，所以主体性和活动性密不可分。幼儿是通过自己的活动建立和发展着自己的世界。没有幼儿的主体性活动，就没有幼儿的发展。要使儿童真正实现“自主”，至少要具备以下两个条件：一是要做活动的主人，变“要我学”为“我要学”。二是要主动和有主动权，有自己的观点和想法，加强师生间、幼儿间的积极互动。
三、幼儿语言教育的策略与建议
（一）在日常生活中发展幼儿的语言技能
在日常生活中，我们专注于对幼儿的语言训练。我们还专注于日常生活中的用途谈话，选择一些幼儿感兴趣的话题，让幼儿讲讲。每天早上的谈话中，我们将结合主题教学和幼儿的兴趣需要选择主题，比如“你的妈妈最喜欢吃什么”“你最幸福的事情”，以此锻炼幼儿的语言表达能力。
（二）幼儿发展语言技能的活动区域
专门创设一个活跃的区域作为幼儿专门训练语言技能的区域。在此，幼儿可以自由地与教师和同学沟通。我们鼓励幼儿主动与人沟通，给语言技能的发展创造机会。在该地区，我们可以制作一些语言背景，比如售货亭、公交站等，提高幼儿的语言学习兴趣，帮助幼儿在特定情境中提高语言技能。
参考文献
[1]陆茜娜.让儿歌在幼儿语言教育中发挥作用[J].文学教育：中，2011（12）：98-100.
[2]樊侠.对幼儿语言教育的几点建议[J].信息系统工程，2011（2）：113-115.
关键词： 国际商务谈判 非语言交际 意义及分类 差异分析 重要意义
近年来，随着国际贸易日趋频繁，国内高校国际贸易与英语专业纷纷开设了“国际商务英语谈判”类似课程，以培养具有国际商务沟通基本能力的后备人才。然而，现有的大部分教材往往偏重于介绍有声语言的表达技巧与策略，而对无声非语言表达少有深入解析。国际商务谈判是跨国界跨文化的商务沟通活动，通过语言和非语言两种交际形式的相互配合而完成。非语言同语言一样都属于社会文化的一部分并受不同文化的制约。在跨文化语境中，正确的非语言行为能起到加强信息交流的作用，错误的非语言行为则可能因不合礼俗而引起误解与冲突。同语言的交际功能相比，非语言交际能更准确真实地传递信息和情感，在语境中具有决定意义的功能。
一、非语言交际的意义及分类
非语言交际的历史要比语言交际悠久得多，然而长期以来，人们对有声语言关注有加，却低估了非语言因素在交际中不可或缺的作用。20世纪50年代以来，非语言交际研究取得了突破性进展，非语言交际的重要性也体现得更为突出。非语言交际不仅指人们的面部表情、手势和其他身体语言，还包括许多其他信号，比如空间利用、声音暗示、穿着打扮和其它装饰等许多方面；非语言交际是语言交际的重要补充，而且能传递语言行为难以表达的内涵、意念和感情，是一种重要的交际手段。
人们用发音器官说话，用整个身体来进行交谈。在语言交流出现困难时，非语言交流的重要性就尤为明显了，而此时的非语言交际就成为有效传达信息的主要方式。美国人类学家E.T.Hall指出：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻得多。”Samovar等在对非语言交际在交际活动中的比重作了进一步的研究，认为在面对面的交际中通过语言传达的信息仅占35%，而非语言行为（主要是身势语）所传达的信息高达65%。（Samovar et al.，1981）这些都表明人类交际是语言交际和非言语交际的结合，非语言交际是整个交际中不可或缺的组成部分。
非语言交际形式多样，分类方法众多。其中毕继万将非语言交际分为以下四大类：（1）体态语（body language）：包括基本姿态、基本礼节动作以及人体各部分动作所提供的交际信息；（2）副语言（paralanguage）：包括沉默、话轮转接和各种非语言声音；（3）客体语（object language）：包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、衣着和化妆、个人用品所提供的交际信息；（4）环境语（environmental language）：包括空间信息、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标识等。客体语的差异性主要体现在个体差异或性别差异方面，可另成文进行探讨。礼俗文化的差异主要体现在体态语、环境语及副语言等三个方面，故下文将从这三个方面入手来分析非语言在商务谈判中不可忽视的重要性。
二、非语言交际礼俗的差异分析
因文化不同，商务谈判沟通中也存在不同的交际规范，举手投足间往往就反映出不同的文化特征，这种特征的差异还常常引起文化误解和交际障碍。因此，要在跨文化谈判中进行有效的交际，不仅要听其言知其行，要观其行知其言，还要充分了解各种非语言含义。
2.1体态语
体态语研究人们交际时身体各部分动作的模式所表示的含义，包括面部表情、眼神、手势及体姿等非语言代码，它是非语言交际在商务谈判中最主要的表现形式。
面部表情（facial expression）是内心世界的一面镜子。“眉开眼笑”、“横眉竖眼”等都是说感情流露在面部上的表现。在商务谈判中观察对方表情，可以捕捉对方所流露的内心情感。同样，适时的面部表情也可以促进语言的表达。面部表情也是受文化背景约束的，以微笑这种最基本的面部表情为例，在商务谈判中，美国人认为微笑是对方一种非常热情的表征，所以美国人喜欢笑逐颜开；法国人对微笑却比较谨慎，他们只有在有明显的理由时才笑；日本人在谈判过程中基本上不笑，只有在最后签约时才面露微笑，对一个日本人来说，在谈判桌上随意微笑是不严肃的表现，甚至是恶意的嘲笑。
目光接触（eye contact）则通过眼神的千变万化，表达丰富多彩的内心世界。“眼睛是心灵的窗户”，人的喜怒哀乐都可以从眼神的微小变化中反映出来，不方便说话时人们会“使眼色”。不同文化在目光表达上也存在着较大差异。如英语国家的人比中国人目光交流的时间长而且更为频繁，他们认为缺乏目光交流就是缺乏诚意，中国人却为了表示礼貌、尊敬或服从而避免一直直视对方。在交往中，英语国家的人会为中国人回看时间过短而反感，认为中国人看不起自己，或者认为中国人表情羞羞答答，目光躲躲闪闪；中国人却感到英语国家的人在交流过程中总爱死盯着人。
手势表达（gesture）和体姿（posture）被称作人进行表达的第二张嘴巴。恰当地使用手势语能强化观点，加强语气。但相同的手势在不同文化中所蕴涵的意义也不尽相同。一位英国商人与伊朗一家公司进行业务谈判，经过几个月的唇枪舌战后最终签订了正式合同。签完合同后，英国人愉快地向对方做了一个大拇指朝上的动作，但这个动作却立即引起了一阵骚动，对方的总裁也因此拂袖而去。因为大拇指朝上在英国表示“好，不错”的意思，但是在伊朗文化中却表示“不满意”，甚至是“卑鄙下流”的意思。虽然伊方最后原谅了英方的无意冒犯，但是彼此之间的良好关系也在一定程度上受到了影响。
手势的动作稍有不同就可能会与原来的意图不同。对某种手势理解错了，也会引起意外的反应，甚至是意想不到的结果。英美人习惯伸出食指并用食指弯曲这一手势表示“请过来（Please come over）”，但在日本等一些亚洲国家这个手势万万使不得，因为他们常以此来召唤一条狗或别的动物，而在大部分中东和远东国家，用一个手指召唤人是对人的极大侮辱。再如“ok”手势，美国人做这一手势表示进展顺利；而对于日本人来说，表示“与钱有关的问题”；在法国南部，这手势意味着零，暗指“没有什么”或“毫无价值”。
姿势也因文化的不同而有所不同。例如，在美国，人们为舒服，可能会把脚翘起来，可是在泰国、中东的一些国家这个动作却被看作是对对方的蔑视。我们在具体运用这些非语言手段进行交际的时候还要根据文化的不同，具体问题具体分析，不能不顾文化的差异而乱用。
2.2环境语
时间的意义也因文化而异，不同的时间观念也直接地影响着跨文化谈判。对时机的判断往往影响到谈判风格。中国传统文化遵照的是一种环形时间观念。道家思想认为，万事万物都始于“道”，经过生长变化之后又复归于“道”，起点亦是终点。在这种观念的影响下，中国人使用时间灵活性较强，不十分重视预约。与东方人的环形时间观念不同，西方人信奉的是线形时间观念，认为时间是一条有始有终的直线。他们规划时间非常精确，做任何事都严格按照日程安排，时刻保持着一种对时间的紧迫感。在两种不同观念的支配下，中西方人的处事方式也不同。比如，美国人将时间看作金钱一般重要，会见开始时他们愿意开门见山进入谈判议题，会谈中，他们不喜保持沉默或者中止谈判，他们习惯了集中精力，按日程安排一步步达成最终的协议。而中国人注重感情交往，乐于通过宴请对手，在餐桌上推杯换盏边吃边谈，中国人信奉欲速则不达，如果时机不成熟，则按兵不动。而美国人和欧洲人都认为应该在双方协议好的一段时间内完成具体任务。
不同文化背景的人对空间的支配和运用都有自己的既定模式，因此也构成了空间上的文化差异。人类的空间行为主要指的是体触，体触也受文化规则的制约。西方文化中较注重个人隐私，英语国家的人在交谈时不喜欢离得太近，一般朋友和熟人交谈时，要避免身体的任何部位与对方接触，而中国人的这种概念则比较淡薄。Hall对美国人的空间交际提出了四种界限：（1）亲密距离（intimate distance，0―45cm），适用于家庭成员或恋人之间；（2）私人距离（personal distance，5―120cm），属于朋友、亲戚或熟人之间交际时保持的距离；（3）礼貌距离（social distance，120―360cm），用于与不熟悉的人进行非个人性事务的场合中；（4）一般距离（public distance，360―750cm），如在公共场所、非正式的聚会时的距离（Hall， Edward T.& Hall，Mildred Reed，1983）。作为跨文化交际者应谨慎对待体触行为中所包含的意义及其文化差异。最常见的体触行为有握手、拥抱和亲吻等。作为见面和告辞时的友好礼节，握手已被大多数国家接受。但中西方的握手方式也不大一样，如美国男人之间的握手向来都是紧紧地且十分有力，而中国人在握手时往往轻握一下，因为用力握手意味着挑衅。在中国，没有拥抱与亲吻的礼节；而在欧美国家，在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊。
2.3副语言
沉默是副语言的一种常见形式，存在于任何商务交际中。但是在不同的文化中，沉默的含义不尽相同，甚至差别很大。如在美国、德国、法国，沉默是一种消极行为，而对日本人来说，关键时刻保持沉默是最明智的（There is no wisdom like silence）。一个典型案例是：一个美国公司和一个日本公司在谈判，美国公司首先报出了产品的价格，日本公司按照本国的习惯沉默了半分钟。美国公司对这种沉默感到不安，以为日本公司觉得报价太高，于是就主动降低价格。日本公司对此既高兴不已又迷惑不解，因为他们本来是可以接受原来的报价的。由此可见，沉默作为一种副语言交际形式，在商务谈判中有时会起到意想不到的效果。
话轮转换与话语穿插是谈判中经常出现的另一种非语言形式。不同文化在交流过程中的话轮转换习惯也不尽相同。一些文化认为插话是会谈中正常的一部分，而另一些相对保守的文化认为打断对话是不礼貌的。研究人员在研究了瑞典人和西班牙人的商务谈判模式后，发现西班牙谈判方打断对方的次数通常是瑞典人的五倍。日本人与阿拉伯人谈判时，谦恭的日本人不仅避免插话，而且在轮到他们说话之前，常常停顿五秒或十秒钟。阿拉伯人会认为日本人停顿是忘了词或是没了主意，而日本人则会认为他们健谈的对手粗俗无礼，日本人似乎把话语间的沉默看得和话语内容本身一样重要。因此，只有在了解对方非语言谈判模式的基础上，谈判双方才可以更好地调整谈判风格以期建立良好的谈判关系。
三、非语言交际对商务谈判的重要意义
在商务谈判的过程中，谈判双方进行的是智慧与谋略的较量，双方的心态也会随着谈判的紧张程度而跌宕起伏，并不可避免地会通过面部表情、身体动作等非语言交际形式表现出来。结合语言交流，观察谈判对方的非语言表现，准确地把握其心态变化，对掌握谈判大局十分关键。了解当地非语言交际模式，有助于客方谈判者调整谈判风格，给谈判对方留下真诚的印象，也有助于在该文化中更有效地策划谈判方案。谈判中积极有效的非语言交流方式，能够促进跨文化商务活动的顺利进行。因此，在商务谈判教学过程中，引导学生积极进行非语言行为的跨文化比较尤为必要。
参考文献：
［1］Hall，Edward T.，Hall，Mildred Reed.The Sounds of Silence［M］.New York：Anchor Books，Doubleday，1983：456.
［2］Samovar，L.A.et al.Understanding Intercultural Communication［M］.California：Wadsworth Publishing Company，1981：155.
［3］毕继万.跨文化非语言交际［M］.北京：外语教学与研究出版社，1999.
［4］胡文仲.英美文化辞典［M］.北京：外语教学与研究出版社，1990.
关键词语言文字 规范化教学 重要性 对策
汉语是中华文化的载体，承载着中华民族五千年的辉煌历史。规范语言文字，推广普通话，可以弘扬博大精深的中华文化，增强中华儿女的民族自豪感，有利于加强中华各民族之间的沟通交流。百年大计，教育为本。随着我国社会、经济的高速发展和社会主义现代化进程的不断加快，因此，在教学中规范语言文字已成为时代和全社会赋予我们广大教师的一项重要历史使命。
首先，我国社会主义市场经济得到迅速发展，人口流动、商品交换、信息流通的范围、规模和频度都远远超过历史上任何时候，现代化工业、交通业、农业、金融业、商业、服务业以及国防事业对于语言文字规范化标准化的要求越来越高，越来越多的人在实践中越来越深刻地认识到推广普及普通话和做好语言文字规范化工作的重要性和紧迫性。
其次，我们已经进入信息网络时代，计算机信息处理技术的重要意义越来越突出。汉语言文字的规范化标准化直接影响着中文信息处理技术应用的范围和效率。在计算机大踏步进入寻常百姓家的今天，人们比任何时候都更加深切地感受到掌握普通话和汉语拼音以及汉字规范字形的重要性。汉字在数量、字形、字音、笔画、笔顺等方面的标准化以及普通话和汉语拼音的逐步普及，保证和推动了中文信息处理技术的发展和应用；而中文信息处理技术和互联网的迅速发展及其应用范围的不断扩大，又强烈地要求在全社会加快普及国家通用语言的步伐，要求更大范围的人群熟练地掌握汉语拼音和规范汉字。
再者，改革开放以来，我国的对外交往不断扩大。普通话、规范汉字和汉语拼音是外国人学习中文和了解中国经济、政治、历史、文化的必要工具，在国际上的使用范围和影响越来越大。普通话、规范汉字和汉语拼音将在世界的更大范围内发挥作用。
语言文字规范化教学十分重要，但是在当前的学校教学中语言文字规范工作的现状却不容乐观。普通话发音不标准，乱用词语，逻辑混乱，滥用网络语言等现象比比皆是。究其原因，主要是由于当前的教育机制不够完善，学生忽视母语的学习，社会用字比较混乱，教师自身汉语水平有待加强等原因造成的。
为了改变这种现状，认为应从以下几方面着手：
（1）从思想上重视
虽然当前教育机制一时间无法改变，但我们可以改变我们的思想观念。通过组织教师学习国家相关法规，如《国家通用语言文字法》等，使教师意识到加强语言文字规范化的重要性，从而在思想上重视语言文字的规范工作，认识到自身的责任，并把思想化为行动，认真做好语言文字的规范工作。
（2）加强教师自身建设
一方面学校应积极组织教师开展语言文字规范相关知识的学习，如教育部、国家语委2002年3月颁发的《第一批异形词整理表》，同时还应有计划地进行普通话培训，提高广大教师使用汉语的水平和能力。另一方面学校每年都应组织教师毛笔字、钢笔字、粉笔字比赛，督促教师写好汉字。
（3）增强师生规范意识
曾经听过这样一则传闻，说中央电视台的主持人在主持节目时每说错一个字就要扣一百块钱。当时听了觉得不以为然，认为这样的规定没有人性，主持人也是人，是人就会说错，凭什么罚钱？现在细思，却觉得这样的规定也有它的道理。没错，主持人是人，但他们的工作是主持，作为国家电视台的主持人，他们肩负着传播文化，推广普通话，规范语言文字的使命，必须做好表率作用。我想老师也是一样的。“身正为师，学高为范。”教师是学生的榜样。要想搞好语言文字规范工作，教师必须增强自我规范意识，在平时的教学中规范自己的语言文字，做好表率带头作用。同时还应在校园内大力开展普通话宣传活动，在校园显著位置张贴宣传标语，并杜绝盗版教材，注重校园用字规范，增强学生的规范意识。
（4）重视学生语言文字教学
在学生中推广普通话的同时，还应加强学生的文字教学，特别是汉字的书写，要求学生做到规范、端正、整洁，甚至美观。
（5）正确看待网络语言
形形的网络语言对学生的影响很大。作为教师我们应该正确看待。网络语言是一种言语现象，也是一种社会现象和文化现象，我们应对它作全面审视、具体分析，不能一棍子打死。“网络语言”可以说是 “另类思维”之下衍生的一种“另类语言”，符合年轻人求异求新的心理，是多元多彩社会现实的折射。所以对于青少年热衷于创造和模仿网络用语，我们不需要搞一刀切，全盘否定，这样只会激起青少年的逆反心理。但是我们也不可以任其发展，任其泛滥，因为一些粗俗、暴力的网络用语会给青少年带来恶劣的影响。因此对待网络语言，我们应该不能进行简单的否定和禁止，而是应该加以积极必要的控制和引导，引导学生在使用网络语言时，要分清交际场合和交际对象，要适合具体的语境，而不应随意滥用。
总之，语言文字规范工作问题较多，成因复杂，需要学校和社会共同努力来解决。
参考文献：
关键词：语音教育 汉语拼音 教学重要性 环境影响 教学策略
一、小学汉语拼音教学的重要性
从儿童的心理上看，一年级新生正处于从幼儿向儿童的时期过渡。他们幼儿时的活泼、开朗、无拘无束，都会带进学校。我们必须利用好、引导好，服务于教育教学。处于这一时期的儿童理解能力差，记忆全靠死记硬背，他们擅长于记忆形象、具体的材料。另外，一年级新生的记忆效果与他们的情绪有着极大的关系，即在高兴时记忆效果好，所以，要营造一个和谐、宽松的课堂气氛。刚入学的一年级学生都具有这样的共性――好动、注意力持续时间短，这个时期的学生注意力集中时间一般保持在十分钟左右。如今一下子就要从以游戏为主的幼儿生活转入以学习为主的小学生活，并且最先要学的是非常抽象的枯燥、单调、乏味汉语拼音，如何激发学生学习汉语拼音的兴趣，提高汉语拼音学习的效率，并且在拼音教学的同时让学生养成良好的学习习惯，快乐地度过幼小衔接，这是我们值得探究和摸索的。
二、汉语拼音教学与生活环境的影响
1.走进校园，规范校园语言
学生以学校生活为主，学校的语言环境直接影响学生的语言习惯。如：“窗户”、“桌子”、“电视机”、“大屏幕”、“办公室”、“厕所”、“数学”、“考试”、“吃饭”、“老师”、“出去玩儿”、“洒水”、“扫地”等常用语词，使用频率高，错误率也很高。究其原因，主要是受方言语音的影响：平翘舌音、前后鼻音不分。为规范学生口语，教师和学生约法三章，养成时时处处相互纠音的习惯，有意识地学说普通话，形成良好的校园语言环境。
2.走进家庭，巩固生活语言
目前，很多家长对孩子的语言习惯不重视，家里的语言环境比较差。对此，我鼓励孩子做家里的小推普员，纠正父母的方音，同时接受家长的监督，每天说一说学校里的新鲜事，或讲一个故事，念一首儿歌、绕口令等等，并用录音机录下来，既可以反复听，进行自我纠正，又可以和同学相互交流，取长补短，还可以交给老师听，以便老师及时给予指导。
3.走进大自然，丰富生活语言
各种动植物的名称、旅游景点、超市、学校、幼儿园及马路、小区等名称，都是很好的学习材料。如：曲院风荷、三潭印月、城隍阁、保路、朝晖一小、江干区、十四幢等常用语，受方言的影响，声母、韵母和声调都很容易读错，让学生用“这是××”、“我去过××”、“我认识××”等语句，练习说话，熟悉周围的生活环境，熟练语音，积累语言。并结合旅游城市的特点，鼓励学生外出游玩时，学做小导游，为中外游客指路，介绍景点，介绍家乡特产，做热情的小主人，在为别人服务中，锻炼自身的语言能力。
三、完善小学汉语拼音教学有效途径
1.声母发音与课文插图的整合
新教材汉语拼音部分有几十幅富有启发性的插图，或示意字母发音、或表明字母形体，还有一些是为提高拼读能力而安排的。教学中要充分利用直观形象帮助学生学习抽象的拼音字母。声母的本音虽然都是“标准的音”，但因为听不清，学生学习还是不方便。新教材为了解决这个问题，就给这些声母配上了不同的韵母，使声母也能发出响亮的音。这种呼读音，虽然能发出响亮的音，方便学生的学习，但还是难以启动学生自学、自悟、自会。教材又配上了能够表声母音的插图，帮助学生练习发音。
2.拼读音节与生活经验的整合
学生初步学习了拼音方法，还要经过大量的“耳听口练”才能把知识转化为能力，力争做到看到音节便能准确、熟练地读出来。教师要充分利用新教材拼音部分出现的209个音节。为了增加学生拼读兴趣和效果，我从学生最熟悉的口语入手；从学生日常生活用品入手；从学生使用的学习文具入手；从学生最乐于做的事情入手。每日一句，出示在黑板上方，为学生营造喜闻乐见的拼音音节氛围，使他们爱学乐学，既提高拼音能力又发展了口语交际能力。
3.认识汉字与观察情景图的整合
新教材拼音部分的内容在声母、韵母、音节、识字、儿歌、看图口语交际等方面进行了巧妙的组合，体现了“以学生为本”观念，也突出了各知识点的科学性。特别是与学习内容紧密联系的情景图，给师生带来了更大的创造性学习的空间。教师应站在学生认知水平的角度上，认真审视每一幅情景图，想办法激活它们对学生的吸引力。让学生借助情景，利用汉语拼音读准字音，会认汉字。（1）看懂留意，练习拼读。有的情景图内容简单，物体的名称和音节对应出现。（2）抓住画面特征，记住字形。有的情景图中的事物具有表形的特点，但图上的物体真正表形的往往只在画面的某一处。教学时应让学生先整体后部分观察画面，突出最形象的表形部位，启发学生想像。（3）充分利用图加深记忆。刚学会拼音字母的学生，拼读音节是有一定难度的，在教学生看图读音节识字时，首先引导学生看图，看懂图意很容易就拼出音节了。学生在认读时，遇到认不出说不上的汉字，教师可以凭借描述图意，帮助学生复现画面内容，唤起表象，使学生忆起见面字的读音和字形。把看图、拼音、识字整合在一起，有益于发挥学生的主体性，也益于调动群体学习过程中的互动作用，是提高识字效率的重要方法。
4.阅读儿歌与识字的整合
儿歌或口诀是小学生最喜欢的学习材料，识字却是他们由拼音的学习转入高一层次的学习活动。新教材在编排上抓住了小学生的这一特点，在拼音教学内容中编排了大量的儿歌，有机地把拼音与识字结合起来，我认为这种安排不仅是巩固和运用汉语拼音，还在于运用汉语拼音学习一部分构字率较高的独体字，为学习合体字准备条件。每一课中都有图画表示独体字的意义，字的上面都配有汉语拼音音节，图下又有汉语拼音短文和词组、句子来概括图意。学生通过读儿歌，既学会了一些汉字又没有增加单纯识字的心理负担。
参考文献
一、人们是如何学习语言的
首先，我们谈谈语言的学习形式。William Littlewood指出：语言不是智力现象，像人类的其它行为一样，它是一种行为，语言是在习惯形成的过程中获取的。
通常，一岁到五岁之间的儿童学母语学得最快最多，在此期间，儿童除了睡觉之外，无时无刻不在学习语言。为了使婴幼儿理解语言，父母和其他人常借助不同的手势、实物、图片和其它东西，同时不停地重复同一语句对他们进行训练，直到记住为止。这样的方式给婴幼儿提供了听和模仿的机会。这样的训练重复多次，孩子们就会逐渐学会把“老师们”说的话和手势、实物、图片以及其它东西联系起来，从而明白“老师们”说的是什么。这样的环境非常有益于孩子们的语言学习。因此，我们可以说，儿童能自如地使用母语是同一行为重复多次和环境影响的结果。而学习外语，比如英语，中学生一周只有几个小时的学习时间，且英语课堂之外，他们看到的和听到的几乎全与汉语有关，在中国绝大多数地方，学生们几乎没有机会看到以英语为母语的人，更不用说用英语同他们交谈。因此，教师有责任多给学生创设运用语言进行交际的机会，从而使学生学会流利地使用语言。学生们应把主要精力集中在使用语言进行交际上，而不是集中在语言的精确度上。”
教师要要求学生用所学语言自己组织活动，从而使他们清醒地意识到，外语在他们日后的工作中将会大有用处。在学生运用语言的过程中，教师要做到少纠正或不纠正他们所犯的语法和语音错误，而用正确语言反复重复学生已讲过的语句。通过这样的方式，受到激励的学生就一定能在语言学习上由初级向高级发展，最终实现学习目标。
众所周知，早期婴幼儿的大脑是一片空白，他们在学习母语时，不会受到任何外界的干扰。他们可以极其自如地学习母语，练习讲话，并竭力把所听到的语句记忆下来。换言之，他们听到的不是人工语言，因此对他们来说，不存在任何语言障碍。然而对中学生来说，他们早已习惯于自己的母语——汉语的结构和用法。当他们开始学习英语时，会不时地受到母语的干扰。这是因为“学习者对于结构一无所知，不做分析，凭借体验切题的内容就可学好”。这时，老师采取的最好办法就是给学生提供更多的正确语句，使他们明白两种语言之间的差异，从而弥补语言学习上的不足。
二、语言学习的目的
语言是一种交际工具。虽然它不是人类交际的唯一形式，但毫无疑问，它是最重要的一种形式。我们精心设计的整个社会结构都是通过语言来调节的。假如我们没有口头语言和后来的书面语言，我们就不可能创设一个如此复杂的社会交往系统。可见，人们学习语言的目的是为了交际，而不是为了显示他们可以记住各种各样的语法或语音规则。纵观日常会话就足以说明这一点，一个人所需要的是信息，是根据语意表达自己和与人交际，而不需要语音、语调和语法的规则。
即使本句的语调不正确，但问话是可以理解的，交际的目的也已达到，另一个例子也可以说明语言为交际服务。假设你正在和你的一位要好的朋友交谈，突然他插话说，“我认为你不应该这样谈这个问题，而应该……”。这时，你可能为朋友的这种不礼貌行为而生气。这是因为你在谈话时的注意力集中在语意上，而不是说话的方式上。几乎没有人能既注重坦然的交谈又全神贯注于语言形式。谈话时，最重要的是要表述清楚，谈话人和听话人能相互沟通。很少有人想让听话人把注意力集中在语言结构上。因为使用语言的真正目的是创设人们之间进行交际的渠道，从而达到某一目的——获取某一信息，分享一个笑话，同记一个问题或解释某一程序。
综上所述，我们可以得出结论：语言服务于各种各样的生活交际的需要。事实上，人们生活在不同的环境中，会有种种不同的问题等待着他们去解决。假如他们被限制在老师所教的内容和课本所介绍的知识范围内，或仅仅依靠他们已学到的语法规则，他们如何对付如此繁纷复杂的世界。由此可断然地说，学习语言的目的就是为了交际。
三、语言学习中，语法和交际的关系
婴幼儿学习母语时，并不在意语法，最关键的是要别人明白他们表达的意思。
老师应注意只要学生敢于用新学的语言进行交际，就要大力表扬，鼓励他们的进步。中学的一些老师担心，如果不及时纠正语言上的错误，势必会导致日后不能准确使用这种语言，这样的担心不无道理。因为对于错误不加纠正，必然会导致更加严重的问题。但真正的关键在于什么时候，以什么方式进行纠正，至少在初学者模仿阶段时，不断进行纠正是不合时宜的。这在某种程序上会使学生感到失望并丧失信心。只要学生的交际能正常进行，老师就要表扬，就要鼓励。如果在英语教学中一味地强调语法的重要性，不断地纠正语法错误，其结果只能使学生感到厌倦，积极性受到挫伤。
一些习惯于语法翻译教学法的中学老师认为，使用该教学法可以体现教学工作的有序性。他可讲完一个语言点再讲另一个语言点，而且可以从简到繁地讲。
他可以教、可以练，可以测试，可以把教学推向新的高度，在某种程序上，这种观点是可以接受的。然而，另外一些教师则认为，语法翻译法有很大缺陷，它对整体理解和交际产生了很大的阻碍作用。以“After you， madam.”为例，如只知道“after”是介词，“you”是代词宾格作“after”的宾语。“After you.”是个介词短语，而并不真正理解短语的含义，那么知道这条短语和会分析它又有何用？由于语言的约定俗成性，许多句子从语法角度上去分析是不对的。但这些语句却被人们广泛地使用。语言的这种特性要求人们不需只重语法而忽视习惯用法。
由于文化背景的不同，语言的使用形式也不同。例如，中国人常问对方“你多大年纪了？”既使与对方刚刚相识，此话也无伤大雅。而对西方人，尤其是对于女士来说，是绝对忌讳的不礼貌问题。
另外值得一提的一点是：供老师在课堂上支配的时间是有限的。如果在解释个别词句或语法结构上花费太多时间，势必会影响学生对于第二语言的广泛接触。
