时间：2023-08-08 16:46:05
序论：在您撰写销售管理类培训时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
问题来了。当企业走过培训的虚荣心之后，很快就步入了培训价值评估的泥潭。培训，从对外的一块炫耀招牌，变成了内部的费用负担了。员工拿它当福利，笑纳的同时，却很难衡量是否做出了对等的奉献。培训，在成就培训公司的同时，企业客户的收益却很难计算的让人心服口服。叶敦明有点担心：而今虚火正旺的培训市场，会不会像当年6000点时的股市，崩盘的危机触手可及呢？
培训业务中，营销课程占了不小的比例。没有一个企业敢说自己营销没问题。生产管理、行政管理、财务，也很重要，但即使出了问题也是家丑。而若营销出了问题，就会满城风雨、草木皆兵的，一个问题的连带效应极大。这也许是企业舍得花钱鼓捣营销培训的内在原因吧。
目前来看，营销类培训课程，可以大致划分为这么几种。第一类，销售管理类课程。这些课程围绕着区域销售、销售管理、促销技巧、招商等基础销售管理课题。中国营销传播网、《销售与市场》杂志在前几年，都有过不少类似的营销培训课程，它们大多易学、易用。作为入门级课程，特别是对于营销新人而言，可谓立竿见影。方法、技巧，是核心，而营销基础理论只是一个铺垫。培训教师，有一些出身销售一线，实战经验加上理论修炼，课程的生动性、实效性、凝练性，都很不错。叶敦明认为：销售管理类培训课程，其根本价值是让会走的人学会跑。
第二类，是更为具体的岗位能力培训。聚成就有大量的营销岗位培训课程。从泛泛而谈的销售，细化到岗位，也是培训绩效给逼的。什么人学什么课程，学完之后还能明确考核，客户企业的培训主管，就不会担心老板“拷问”培训费用是怎么花的了。岗位能力培训，牵涉到能力模型、培训体系、考核标准等系列工作，用岗位对应课程，以岗位级别、阶段作为课程制定和考核的依据，培训管理更为细化了。岗位类培训课程，是让不会走的学会走。
第三类，则是营销管理方面的培训课程。此类课程日益得到重视。兵熊熊一个，将熊熊一窝。销售人员、销售主管培训过一轮之后，就不愁没有会干活的人了。企业高管的关注点，落到了营销主管的身上。他们可是企业战略规划、年度营销计划的主要担当者，必须让他们学会一点运筹帷幄的本事。自己不会内部培养，干脆就交给培训公司。短期的，有各类营销总裁班，长期的，则是量身定制的系列课程和实战辅导。叶敦明认为：营销类培训课程，是让会跑的人学会开车。
营销类培训课程，基本上还是就事论事、打完收工的项目。培训公司内部，也是拼凑一些讲师和课程，进行整体推广，然后坐享其成。企业在购买一批培训服务后，很难继续采购，因为课程大同小异，不能跟上企业发展的速度和节奏。
当前的营销培训，大多练得的是硬功夫，企业希望花钱买到真东西，快学快用的快餐，是大家追求的方向。学会了三招两式之后，就能立即投入到实战中。可当对手企业的员工，也熟悉如此的招式，市场竞争反倒陷入到刻板的同质化竞争。这种短平快的学习越多，竞争的消耗性就越大，企业不得利，社会受损失，难道这就是培训业创造的价值吗？
硬功，讲究的是外练一口气。而内功则是从企业整体营销素养和实战能力上着手。把行业、企业、岗位、绩效考核融合到一起，单凭现有的营销专业培训公司或者大而全培训公司，是不可能解决的问题。同时，演讲型、娱乐明星型讲师，也会逐步让位于咨询式培训师。
像江苏宜兴这家大企业，就正在构思按岗位分布的培训体系。这还只是第一步，因为企业营销队伍的整体能力的有序提升还没有触及到。优质客户有需求，就会有高人在琢磨如何去满足。叶敦明了解到，联纵智达的何总，工业品营销研究院的丁老师，都不约而同地提出了实战营销学院的大设想。何总心中的营销大学，是基于特定行业的深度研究和对口企业的咨询服务，讲求的是专家化。丁老师心中的营销学院，则是想锁定工业品代表行业中的标杆企业，分包企业大学的营销类培训课程，讲求的是专门化。
实战营销学院，究竟是啥模样？目前还处在见仁见智的初级阶段。叶敦明对培训行业略有所知，窃以为实战营销学院具备这么七个特色：行业研究是方向，岗位培训是基础，专项研究是突破，实战教学是风格，持续辅导是特色，人才猎头是增值，教学相长赢未来。
与实战营销学院相比，知名大学的继续教育，主要还处在管理知识、手段的普及阶段。平台类培训公司，像超市，无所不包，名气远高于内质。而一些知名营销专家的小型培训公司，也还处在点状发展的瓶颈期。一大帮人围着几个老师转，多是推销和内勤人员，专题研究和课程研发能力缺乏，而老师们则忙于赚现钱，自身的发展和团队的塑造，无暇顾及。
实战营销学院，在当下“小而全、大而全”办学国情下，应该借助现有的社会资源，方能走出自己的专业化道路。
第一，成为知名大学的培训中心的分包商。
像北大光华学院的EDP（高层管理培训），也开始从通用课程走向定制化课程了。不过，大学老师的实战能力和管理经验几乎是空白，要与实战营销学院合作，就能形成“知识面广、知识点新、实战性强”的新特色，成就大成之学。
第二，成为企业大学的营销专业分院。
企业大学，目前还只一个组织性事务部门。做一些内部培训需求调研、编制企业培训规划、寻找合适讲师、组织实施培训、培训后效果评估等，占据了企业大学管理者的绝大部分精力。如果能够把营销培训板块，交给实战营销学院，双方长期合作、定向研究，把岗位培训、企业战略、行业特色紧密结合到一起，营销培训就能成为企业的直接生产力。
个人信息
xxx
性 别： 男
年 龄： 39岁 民 族： 汉族
工作经验： 10年以上 居 住 地： 浙江台州 温岭市
身 高： CM 户 口： 安徽滁州 凤阳县
自 我 评 价
多年工作通管理工作有一套自己的标准,能做好自己的同时也会让大家一起成长,一起实现梦想
求 职 意 向
希望岗位： 销售类-管理/商务-销售部经理 销售类-管理/商务-销售总监 经营/管理类-厂长/副厂长
寻求职位： 销售总监 销售经理，副总
希望工作地点： 浙江台州温岭市
期望工资： /月(可面议) (要求提供住房) 到岗时间：随时到岗
工作目标 / 发展方向
让老板解放、让员工绽放、让每个人都有实现梦想的机会!
工 作 经 历
2014-01--2016-11：五金工具有限公司
所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(私营企业)
担任岗位： 销售类-管理/商务/销售主管
职位名称： 销售经理
职位描述：在总经理的领导下负责公司品牌的国内华东市场的销售管理工作， 主要针对商、经销商、开发和培养维护， 以及协助商完成公司区域销售指标。
2010-01--2014-01：某公司
所属行业： 汽车、摩托车及配件业(私营企业)
担任岗位： 经营/管理类/首席运营官COO
职位描述：负责公司制定工作分析、绩效考核、薪酬、晋升、培训制定机制系统及公司运营战略
2003-05--2005-01：南塑家庭用具制品有限公司
所属行业： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)(外资企业)
担任岗位： 经营/管理类/经理助理
职位名称： 部长助理经理
职位描述：2003参加一次一周职业培训，有一个主人翁精神!
1999-01--2003-01：江苏天工工具
所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(民营企业)
担任岗位： 工业/工厂类/车间经理/主管
职位名称： 主管
职位描述：从员工提升主任
教 育 经 历
1986-09--1998-07 定远一中 理科类/ 高中
2003-07--2003-07 思八达 管理类/传播智慧、 大专
2013-11--2014-01 企业自转系统 管理类/机制、企业落地 大专
2012-06--2013-04 长松咨询 理科类/组织系统 大专
培 训 经 历
2003-09-- 2003-12 公司 怎样做好一个职业经理
技 能 专 长
技术职称： 管理
语言能力： 英语：差; 中文普通话：一般
所在地方言：一般;
计算机能力： 初级
其它相关技能：
工具和机械
拓展阅读：怎样才能够降低求职过程中的竞争力
竞争力是影响求职成功率的最大干扰因素，经常会有人面对心仪的工作岗位不知道如何才能成功就职，面对这种情况，一些对职场了解较多的求职者也找到了相应的应对法门，他们可通过对个人简历的书写，尽可能的增加简历的受欢迎程度。
仅仅是依靠一份个人简历，真的可以为求职者带来比较出色的就职效果?
事实胜于雄辩
只需把握实事求是，求职者绝对不能刻意的吹嘘个人能力的原则，即便寻常人对简历的了解程度不多，但这却并不证明无法书写出高质量简历，并且将它当做依仗为自己的事业带来帮助。既然目前职场中的竞争力度越来越大，我们不妨以一种比较简单的方式充分彰显自己的实力。这里求职者可以将一些自己的过往经历以及工作成果书写在简历中，这般极具表现力与冲击力的内容，也将为简历增添不少分数。
培训之难：
记得有一次听一位老师的课。老师自我介绍后问道：“大家觉得培训有没有用”，显然大家的回答是毫无悬念的统一。但奇怪的是老师接下来说：“我觉得培训没有用，为什么培训没用呢。因为培训没有用，所以培训没有用”这个回答显然出乎很多人的意料，也许因为工作相同的原因，我是马上听出了老师的意思。“因为很多人培训完了，没有把培训所学去实践，所以当然培训就没有效果了。”
而目前在中国，针对销售管理人员能马上有机会反复实践的课程确实太少了。所以难怪很多人学习后的感受是：“听听激动，想想感动，没法行动”。
笔者因为工作的关系，参加过各种销售或管理类的课程非常多。发现听课的学员基本都是公司出钱，但决定课程及内容的都不是听课的学员。所以私下也有一些耳闻就是学员最关心的是老师是否有名（有名代表着课程价格不菲，公司愿意投资在自己身上）。另外就是学完是否能发一个证，来证明自己学过这个课程。至于这个课程学习后在学员身上最终体现了多少价值，真正关注的人并不是那么多。
那么如何为销售管理人员开展培训呢,笔者认为可以从两方面考虑:
他山之石：
要想让销售人员完成公司的销售计划，必须要有制度和目标，其实培训的开展也是同样一个道理，特别是要学员相信培训的这个制度和目标是公司非常重视的。
这使我想起商鞅变法中“徙木为信”的故事：“商鞅变法的法令已经准备就绪，但没有公布。他担心百姓不相信自己，就在国都集市的南门外竖起一根三丈高的木头，告示：有谁能把这根木条搬到集市北门，就给他十金。百姓们感到奇怪，没有人敢来搬动。商鞅又出示布告说：“有能搬动的给他五十金。”有个人壮着胆子把木头搬到了集市北门，商鞅立刻命令给他五十金，以表明他说到做到。接着商鞅下令变法，新法很快在全国推行”。
外企相对而言比较注重管理人员的培训，但为了让大区销售经理、地区业务经理这些一线销售管理者更加重视培训，公司在制度和方法上有了很多举措。
某外企首先从2010年起在奖金考评制度中培训占有30%的权重，要知道销售达成这个对销售经理最重要的考评指标也只占其40%的权重，而且培训不达标者，不得参于优秀员工的评选，不得升级和加薪，可想而知这个制度是力度非常强的。
为了加强培训的实效性，总部培训部每周制作一套实效性非常强的资料，并在周一通过电话培训方式传达给大区经理和地区经理，而地区经理要在周二或周三亲自授课把课程传达给办事处所有员工。公司每周会有第三方人员对办事处员工进行抽查。抽查的结果定期全国通报，并记入到考评成绩中。如果不达标不仅没有“钱”途和“前”途，自然重视程度就不可同日而语了。
由于办事处经理要每周亲自授课，天长日久，在给员工传授知识的时候，自身也会有较多“沉淀”，所以各方面能力有了较大的提高。特别是由于办事处员工的考评由办事处经理来完成，随着办事处经理知识面的不断提高，员工也有了紧迫感，所以整体的氛围就完全不一样了。
更为可喜的是，很多地区经理由于为了把课程讲好，慢慢喜欢自我“充电”，喜欢看书的人也越来越多，看问题时也能以更高的高度来审视。在学习上从最初的“被迫”学习，变成主动学习。从过去对培训抱怨挺多，变成很少甚至没有抱怨。
培训展望：
2012年全国的经济形势不容乐观，按市场预测的结果是中国经济增幅趋缓。加上国际经济形势恶化、中国房地产调控等诸多综合因素，家电行业销售将面对着严峻的挑战。
【关键词】品牌管理 实训室
一、实施品牌管理实训室的建设的必要性
以浙江商业职业技术学院经济贸易学院为例，2016年起管理专业班级数达到9个，学生人数达到450人左右。从目前招生报名情况和学生选专业情况来看，管理专业已然成为学校最热门的报考专业之一。但是本专业至今还没有一个正式的实训室可供学生实训使用。从2014年管理专业所开设的课程来看，如奢侈品管理概论、珠宝基础知识等专业核心课程，2015年开设的珠宝销售管理、奢侈品鉴赏，以及2016年起将陆续开设的钻石分级课程、翡翠专业课程、珠宝售后服务与管理等多门专业课程都无实训场地可用。专业实训场地的缺失已经严重影响了专业建设的进度、教学质量的进一步提升以及学生职业能力的提升。
学院虽然与曼卡龙珠宝股份有限公司有订单式培养的合作，但仅限于校外的门店实训场所，而相关品牌管理类课程的校内实训基地并没有设立。依据工商管理专业的“4C”人才培养模式（“4C”为cooperation、career、calibre、continual development），即校企合作共建育人同平台，实施职业化的培养过程，培养具备与职业岗位相适应的职业素质、文化知识、管理技能且可持续发展的专业专卖店管理人才。实训基地建设本是人才培养模式的重要环节和实质内容。因此，实施品牌管理实训室的建设已是迫在眉睫。实训模式有利于提高教学质量，实施职业化的培养过程，以及提升学生的职业素养和实践动手能力。
二、实施品牌管理实训室的建设目标
（1）工商企业管理专业是以培养商贸流通业品类（专业）专卖店主管为目标，学习实践“4C”人才培养模式改革（“4C”为cooperation、career、continual development）。品牌管理实训室的建设能很好的实施职业化的培养过程，培养学生的可持续发展能力。
（2）学生能达到品牌营销、品牌管理所需拥有的素质和能力。具体工作岗位包含：品牌（珠宝）企业或门店销售顾问、店组长、店长或店经理、区域经理及品牌（珠宝）企业的行政管理人员等人才岗位需求。
（3）实训指导教师要求有品牌（珠宝）专业的教师、营销专业的教师和管理专业的教师，学院引进了中国地质大学珠宝学院的硕士来担任珠宝实践鉴定区的指导老师；营销专业和管理专业除了学校的师资力量外，还聘请了一批企业资深企业管理营销人员来担任企业指导教师。
（4）拟建的品牌营销模拟区分设品牌（珠宝）展示区和客户洽谈区，主要参照曼卡龙珠宝实体门店的运营管理流程和使用的器材及职场氛围，建成校企共享型全真品牌（珠宝）实训室。品牌营销模拟区建成后用于该专业学生开展实践教学实训活动，实训课程有：奢侈品概论、奢侈品鉴赏、珠宝基础知识、销售管理、商品管理、商品陈列、店长营运实务、店长实务、奢侈品电子商务类等课程，使学生在三年的学习过程中，实践教学不断线，并且通过产品基础知识到营销的真实环境下的实训，最终实现教学与就业岗位的无逢对接。品牌营销模拟区可为珠宝经营企业培训员工所用，可成为曼卡龙珠宝股份有限公司、浙江中金黄金公司、越王珠宝等企业培训员工的实践教学场所。
品牌营销模拟区提供顾客服务销售接待流程、工具样、销售服务职业礼仪等场，主要目的是让学生在具体上柜台之前就掌握销售服务过程中所需要具备的职业素质和基本技能，能够快速的融入职业角色，适应专卖店的店员、店长岗位工作。
（5）实践操作区分为品牌品商贸教学培训区、品牌（珠宝）电子商贸区。可用于学生日常教学，涉及课程有：奢侈品管理概论、珠宝基础知识、销售管理、品牌管理、品类管理、珠宝鉴定、首饰工艺与款式、钻石分级课程、翡翠专业课程、珠宝售后服务与管理、奢侈品电子商贸、店长实务等多门实训课程。同时可为社会人员及学员提供鉴定职业教育培训和考试。对社会人员及学员教学课程可分为鉴定类和管理类，其中鉴定类有GIC钻石分级、鉴定职业资格证书、翡翠商贸班、翡翠鉴定班；管理类有GIC店长培训班、GIC营销导购员培训班、人力资源职业资格证书、助理营销师职业资格证书等。
整个项目以品牌管理实训室实训的实际应用需求为依据，遵循“节约、先进、实用”三大原则确定预算表。相关预算数据是经过专业教师多方市场调查并进行了相应的横向比较，慎重考虑之后得出的结果。预算方式及经费控制本着实效性、前瞻性的原则，所购设备性能指标将完全符合项目建设要求。
三、结论
本研究课题的实施对我国的高职院校实训基地建设、推进高职院校教育模式改革，建设国家级和省级示范类高职院校具有重要的指导作用，必将为我国高职工程类专业的教育教学改革与发展产生重要影响。但是，某些设计议题是不受范围限制的：如实训室的设计方案由专业和使用模式而定，随时间改变而规划弹性的实训室使用模式，安全和扩展的使用方式以及一些操作的议题，这些都有待笔者进一步的研究和思考。
参考文献：
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[关键词]市场营销专业；人才培养目标；营销岗位群
一个学科、一个专业的产生和发展往往与经济、社会环境的变化紧密联系，高校人才培养必须牢牢把握市场需求变动的脉搏，始终以市场用人需求为中心，不断调整专业人才培养的目标定位。目前全国有600多所高校开设了市场营销专业，但部分高校市场营销专业的人才培养目标定位模糊，倾向于培养所谓的“营销通才”，特色不够鲜明。在高等教育大众化的背景下，一所高校只有形成自己的办学特色和优势，明确人才培养目标定位，才能在激烈的竞争中占得一席之地。
1地方本科院校人才培养定位的思路
一般以人类活动的过程和目的作为高校人才培养目标分类的标准，将高校毕业生人才类型总体上分为两大类，一类是发现和研究客观规律的人才，即学术型人才；另一类是应用客观规律直接投身社会实践的人，即应用型人才。2015年11月，教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出，地方本科高校办学思路要转到服务地方经济社会发展上，转到产教融合校企合作上，转到培养应用型技术技能型人才上，转到增强学生就业创业能力上。《指导意见》为地方本科院校确立自身人才培养定位指明了方向。在20余年的办学历程中，广东白云学院始终秉承“市场导向，服务社会”的办学宗旨，致力于应用型人才培养，着力为地方经济和社会发展，尤其是地方中小型企业生产、管理服务，培养高级应用型技术技能人才和应用技术开发与研究人才。作为广东白云学院校企协同育人示范专业建设项目，市场营销专业秉承“校企协作、产学融合、工学交替”的应用型人才培养理念，与阿里巴巴国际事业部华南大区、广东省营销协会、广东省微商协会、白云区电子商务协会、沃尔玛、广东尚高科技有限公司、广州宁氏皮革制品有限公司、深圳泰利联合贸易有限公司、香港绿之印贸易有限公司等20多个行业协会、企业深度合作，调研行业人才需求，组建行业、企业人员过半的专业指导委员会，在教学过程中引入合作企业的营销实战项目，行业专家、企业导师与校方教师协同授课，让行业、企业全方位参与学科专业建设、课程建设和人才培养过程。
2需求及培养目标分析
2.1地方经济及产业人才需求分析
珠三角地区是中国经济最有活力的地区，其发展也带动了周边地区经济的快速增长，同时，这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。随着经济发展水平持续快速增长，珠三角地区的企业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫，尤其是泛珠三角合作区域经济的建立与发展，将会对市场营销人员的需求量将进一步增大。2.1.1营销类岗位需求总量大。根据中国南方人才市场的数据，2015年，从需求的专业情况来看，工商管理类需求所占比重最大，市场营销占需求职位榜首。工商管理类专业占总需求的18.89%，市场营销专业需求量最大。从行业招聘需求看，市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务、建筑/机械业、技工、生产/营运/质量/安全进入了行业需求排名的前五位。其中，“市场营销/公关/销售”居需求职位榜首，企业招聘的四成职位是营销类岗位，如图1所示。2.1.2高素质营销人才严重缺乏。广州有着两千多年的历史，是中国历史文化名城，中国最大、历史最悠久的对外通商口岸，海上丝绸之路的起点之一，有“千年商都”之称，商业气氛浓厚，特别是改革开放30多年来，广州作为改革开放的前沿地，解放思想，大胆探索，取得了举世瞩目的经济成就。现阶段，全球产业变革与科技革命历史性地交汇，作为中国的南大门，广州市在“一带一路”的国家战略中，在国家全面深化改革的伟大进程中，将扮演更重要的角色，千年商都正迈向国际枢纽。但与广州乃至整个广东省在全国的经济地位极不相称的是，目前，广东省营销从业人员学历低、综合素质不高的情况比较普遍。数据显示：在销售岗位上的从业人员拥有大学学历以上的仅占20%，高中及中专两者则占了50%。另外，在教育体系中，忽视了对中层、基层营销管理人员的教育，导致高素质营销人才缺乏的现状。2.1.3“互联网+”经济对营销人才的素质和能力提出了新的要求。随着互联网对传统行业的渗透和国外企业抢滩中国市场，给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方式等，这就对营销管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。互联网行业的就业面貌有别于传统行业，呈现出年龄低、学历高等特点。互联网在中国从上世纪90年代中期开始起步，至今只有20几年的历程，新兴行业的特征和高技术密集度，再加上快节奏、强竞争的行业特点，决定了其从业人群年轻化、高学历的特点。另外，互联网行业的人员还需具备互联网精神。“互联网精神”的核心要素主要包括快速学习能力、以人为本的思维方式及快速迭代、不断试错的创新精神。2.2职业目标定位分析2.2.1营销岗位群。市场营销专业学生的职业岗位根据其就业流向主要分为四大岗位群：第一类是营销管理类，第二类为营销策划类，第三类为网络营销类，第四类为客户服务类，四类岗位群各包括基层业务、基层管理和中层管理三个层次（具体职业岗位分布如表1所示）。2.2.2职业目标定位。市场营销专业毕业生的核心岗位主要包括销售管理、营销策划、网络营销和客户服务四类岗位群。结合珠三角地区人才需求情况及我院实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强的自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层管理人才。
2.3培养目标
广东白云学院市场营销专业确立的培养目标是培养德、智、体、美全面发展，具有良好综合素质和创新创业意识，掌握市场营销专业基础理论、基本知识和基本技能，熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有分析、解决企业一般营销问题的能力，并在渠道管理、零售管理、营销策划、网络营销某一方面具有突出专长的应用型本科人才。本专业毕业生主要从事企事业单位市场营销领域销售管理、营销策划、网络营销、连锁门店经营管理、客户服务等岗位的工作。
3市场营销专业毕业生能力构建分析
3.1岗位表述、工作任务、能力需求分析
结合珠三角地区人才需求情况及我校实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层层管理人才。3.1.1销售管理岗位分析。销售管理岗位工作任务为市场调研、市场开发、销售培训，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通和协调能力：协调公司和经销商（客户）之间的业务往来和沟通工作；②洞察力：对市场有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面；③团队精神：能主动加强与团队其他成员的协同合作，当整体利益与个人利益冲突时，以团队利益为重，保证组织的高效率运转；④执行力：结果第一；永不言败；信守承诺；⑤服务意识：在工作岗位上，自觉主动地为企业利益相关方提供热情周到的服务；⑥责任感：能自觉主动地履行岗位职责，够对工作标准和工作绩效进行审视、改进。（2）专业能力。①调研能力：熟悉掌握区域、行业销售的有关情况：如市场需求、公司产品卖点、竞争产品及其特点等，并能充分利用市场信息；②销售能力：利用公司的营销资源开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，达成公司销售目标；③培训能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，培训销售一线员工的各项销售技巧和服务技能。3.1.2营销策划岗位分析。营销策划岗位工作任务为市场推广、广告策划、品牌公关，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；②组织能力：组织市场公关、广告宣传、促销等活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制市场拓展、广告投放等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展市场调研工作，及时掌握市场信息，为公司产品开发、营销方案制定等提供决策支持；②市场推广能力：编制营销项目的市场推广方案，如广告投放、价格制定、促销方案等，监督、调整市场推广方案执行；③广告策划能力：承担广告项目的平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，撰写宣传推广文案、广告创意设计等；④品牌管理能力：负责品牌策划、品牌设计、品牌传播、品牌维护等管理工作，确定各项推广品牌形象的广告、公关活动方案。3.1.3网络营销岗位分析。网络营销岗位工作任务为网络推广、网店运营、网络客服，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：协调公司各部门、合作伙伴（网络销售平台、网络媒介、物流公司等）、客户的关系，以更好地达成网络销售目标；②组织能力：组织网络广告、网络公关、网络促销等网络推广活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制网络广告、网络公关、网络促销等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展网络调研工作，及时掌握网络市场信息，为公司产品开发、网络营销方案制定等提供决策支持；②网络推广能力：编制营销项目的网络推广方案，如网络广告投放、价格制定、网络促销方案等，监督、调整网络推广方案执行；③网店运营能力：掌握各大网络销售平台的一般特点、规则，利用公司的营销资源通过网络开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，提升公司网络销售业绩；④客户服务能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，应对客户疑虑、异议，提高客户满意度，促进网络销售。
3.2规格要求
综合上述分析，市场营销专业培养的学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质：（1）具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识、健康的体魄和心理。（2）具有较强的语言文字表达、收集处理信息、获取新知识的能力。具有良好的团结协作精神和人际沟通、社会活动等基本能力；（3）掌握英语基本知识，具有较强的阅读、翻译能力和一定的口头交流能力。具有较强的计算机应用能力，能熟练地运用常用办公软件和图像处理、企业资源计划、客户关系管理等专业软件，能通过网络开展本专业的相关业务。（4）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（5）掌握我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态。（6）熟练掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有分析、解决企业一般营销问题的能力。（7）熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有为企业推广产品（或品牌）、开发区域（或行业）市场进行营销方案策划、营销方案执行、营销管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、广告策划、网络营销某一方面具备较强的应用能力。（9）具有较强的创新、创业意识和一定的自主创业能力。
4结束语
关键词:职业素质;实践教学;校企合作;双证书制度
经管类职业技能素质是指掌握现代经济管理的基本理论与发展动态，熟悉市场发展的态势，掌握较强的专业能力和扎实的专业知识，具备综合运用所学专业知识解决企业现实问题的能力，具有一定的应变能力与创新能力。经济管理类专业人才的职业知识、职业技能是形成个人未来核心竞争力的源泉之一。经济学和管理学专业是一门应用性的学科，学生在实践操作中，能激发出学生的学习兴趣，改善他们的学习能力，可以为提升学生的能力和专业教学打下成功的基础。通过理论和实践教学以及学生的实际经验和实践相结合，更好的提高学生发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实践性教学，打破了原先的封闭教学环境，让学生参与到实际的业务中去，促进他们对知识的全面的掌握和应用，扩大了知识的范围，还可以拓展知识内容使课堂的教学内容更加的丰富。
一、经济管理类专业实践教学体系设计
经济与管理专业属于应用经济学、应用管理研究的学科，要求学生掌握的基础的知识和专业的基本理论，并能把学到的知识应用到实践当中，从而提高他们的实践动手能力。所以，怎样加强和提高经济管理本科实践教学水平已成为当前高校发展的重要课题。为确定经济管理类专业实践体系，调查组探访相关企业进行了就业方向调查。
(一)工作岗位分析
为进行有效的工作岗位分析，本文以商业银行、证券公司、零售企业、生产加工企业工作岗位为对象进行了调研，对200名经济管理类本科毕业生以及在校生，通过座谈会等方式进行了调查，最后确定了从业岗位中学生应具有的能力(见表1)，针对每一种能力我们设置了实现该能力的课程。
(二)实践教学体系设计
经济管理类专业实践教学体系分为专业基础知识、专业操作技能、职业技能、专业综合实训、专业研究实践五个层级，五个层级层层递进，使学生通过不同阶段的实训锻炼，在经济管理类专业知识体系的完善和职业综合能力的锻炼方面逐步得到提升，最终成长为优秀的经济管理类专业人才，见图1。其中专业基础知识:通过经济学、会计学、管理学、市场营销学、人力资源管理、金融学等课程群，充实学生的基本知识，为日后更高层次的实践打好基础。专业操作技能:根据经济管理类企业具体的业务特征和学校专业课程设置，可以将专业课程分为营销策划、网络营销、电子商务、财务管理、资产评估、期货交易、外汇交易、国际结算等实践课程训练。职业技能实训:通过商务礼仪、领导科学、管理沟通类课程培养人力资源管理专业高级人才;通过品牌管理、销售管理、项目管理、商务谈判等课程训练学生风险管理和控制的能力，培养市场营销专业高级人才;通过金融沙盘演练角色模拟及手工会计演练的体验式教学，培养高级金融、财务管理类企业管理人才。专业综合实训:企业实习是真正检验市场营销、人力资源管理、财务管理、金融知识体系和实战能力的环节。通过校外实训基地实践，特别是在相关企业的顶岗实习，全面培养学生的业务技能和信息技术技能，培养学生的实践能力、沟通能力和表达能力，培养其敬业精神和职业道德。专业研究实践:这里研究实践是指走“产、学、研”相结合的道路。一方面，鼓励学生综合利用学到的专业理论知识和专业技术方法，通过独立思考提高学生的综合能力，让他们从企业的运营管理者的角度，提出解决实际问题的对策，进而撰写论文。另一方面，研究实践也可以结合相关事业部及行业标杆客户研究成果为教师的科研工作服务。
二、经济管理类专业实践教学实施路径分析
(一)加强校企合作，建设高素质“双师型”教师队伍
依托经济管理类学科优势与相关行业优势，为了形成人才培养与输送机制，应用相关企业合作，聘请企业中的行业专家，建设以这些行业专家为主的专业建设指导委员会，并签署学校与企业合作、建立实训基地的协议，学生毕业前到企业实习，企业相关专业人员进学校兼职教课，从多个层面实现人才培养的校企合作，根据企业对经济管理类专业人才的需要，制定出“订单式”培养方案，使经管类的毕业生更加符合公司的要求，实现毕业生与就业岗位之间的零距离。寻找相对应的合作伙伴，大力推广学校与企业、教育与产业、学校与企业、专业和职位，教学内容与专业水准的四个对接，提高人才培养质量和增强职业教育服务经济和社会发展的能动性。开展以“经管学院专业教师到企业挂职顶岗，企业负责人、技术骨干等到经管学院兼职”为主要内容的校企“双向挂职”活动，建设高素质“双师型”教师队伍。
(二)探索学校、行业和社会相结合的“大课堂”人才培养模式
以就业为导向，以岗位职业能力为主线，依托行业办学，形成“学校+公司+师生员工”的专业建设模式［4］。探索学校、行业和社会相结合的“大课堂”人才培养模式改革，充分开展行业教学、生产性实训、顶岗实习和学生参与实战型经营，为了学生职业能力的培养，实现开放式的教学过程，形成“课堂即职场、实训即实务操作”的创新型教学和人才培养模式，在实训实习基地进行生产性实训，着力培养学生的专业实践技能，从根本上提高学生的实践技能和专业素质，真正实现“毕业零距离上岗”。组织专业教育走进企业，参与学生实习的过程中，将企业一线的专业知识、技能直接引入课堂教学，保持教学与企业生产的零距离，改革教学计划，强化实训课程和素质课程的比重，以保证课程内容与国家政策和行业发展的一致性。
(三)探索体现职业能力综合素质的评价体系
为了体现学生职业能力综合素质，对学生能力的考核及评价体系进行改革。采用理论考试、实践技能以及行业专家打分相结合的方式，对学生的综合素质进行考核和评价，这样不仅能反映学生的专业知识和业务能力，还可以对学生的生存能力进行综合素质进行评价，即通过灵活考试方式和试题考核学生团队协作能力、竞争能力、应变能力、创新能力等职业综合能力。例如，《销售管理》及相似课程的营销技巧培训课程中，试图以销售业绩作为评价的关键点，《电子商务概论》等课程中，实行以行业资格证代替考核。
(四)实施“双证书制度”，实现岗位技能考核和社会职业认证标准
为了满足社会上就业所要求的职业资格证书和职业技能要求，“双证书制”教学计划，要求学生在获得毕业证书的基础上，还至少需要获得一项相关的职业资格证书、职业技能资格等级证书作为毕业条件，如商务英语等级证书、计算机等级证书、助理营销师、市场分析师、助理电子商务师、国际商务师、单证员、报关员、会计师、风险管理师、寿险理财规划师等专业资格证书，实现岗位技能考核和社会职业资格证书接轨，在校园内就可以让学生完成上岗前的相关职业培训，从而提高经济管理专业人才职业素质、实践能力和就业竞争能力，培养出社会需求的技术开发与应用人才。综上所述，本文针对经济管理类专业学生需要必备的职业素质为出发点，从校企合作、产学研结合、能力考核与评价体系、推行“双证书制度”四个方面设计出经济管理类专业实践教学可操作性实施路径。可以实现专业知识课堂教育与校外实践教育基地的有效衔接，进而可以提高学生的实践技能和发现问题、分析问题以及解决问题的能力，同时提高了高校教学的质量，可以更多的培养出高素质的适应现代社会发展的经管类人才，也对高等院校经济管理类实践教学的实施路径提供了借鉴的作用。
参考文献:
［1］郑恒斌．地方性高校经管类专业实践教学存在的问题及对策［J］．教育探索，2012，(11)．
［2］胥朝阳，范绍庆．经济管理类专业本科生综合素质培养方案的设计．武汉科技学院学报［J］，2006，(04)．
［3］蔡文娟，高校经济管理类学生专业素质培养的探索与实践［J］．赤峰学院学报(自然科学版)，2010，(10)．
［4］金涛，陈媛．经管类专业实践教学的特征与发展趋势初探［J］．中国高等教育，2012，(Z1)．
总经理
性 别：男
工作年限：15年 所处行业：生物工程·制药
自我评价：具有跨国医药和医疗产品公司从业经验十余年，有较强的企业综合管理能力；有丰富的商务和项目管理经验，并具有多年投融资及运作国内企业上市经历和经验；在某生物科技有限责任集团公司任职时，负责企业经营管理和全面的运营，以及公司产品的开发和产品的国内和国际营销工作。
简历编号：M020100512
销售经理
性 别：男
工作年限：7年 所处行业：家电·小家电
自我评价：7年大型企业销售管理经验，较强的经销商与团队管理能力；有敏锐的市场洞察力，较强的市场策划能力，良好的语言表达能力、沟通能力；擅长销售管理、市场策划、培训输出等工作；在广东美的精品电器制造有限公司任职时，全面负责辖区美的相关产品的销售管理工作，2011年6月获全国优秀经理荣誉称号。
简历编号：F060500029
市场经理
性 别：女
工作年限：10年 所处行业：通信电信
自我评价：10年通信行业销售管理工作经历，其中包括8年外企工作经验；有丰富的市场开拓、团队管理经验，可英文办公；在RADVISION公司任职时，全面负责公司在中国的市场工作，含媒介、活动、渠道促销等；通力合作下，中国团队在近三年实现了业务3倍增长；本人连续三年（2009年—2011年）荣获亚太区优秀员工。
简历编号：M040100327
销售总监
性 别：男
工作年限：12年 所处行业：生物工程·制药
自我评价：本人拥有临床医学专业背景，并具有10多年的医药及医疗器械销售管理工作经历；具备丰富的营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力和统筹能力；在北京鑫尔康医药技术开发公司任职期间，全面负责公司的销售管理工作，根据市场战略制定相应的区域销售目标，并根据市场变化进行资源整合。
简历编号：M040300097
销售经理
性 别：男
工作年限：5年 所处行业：医疗设备·器械
自我评价：5年医疗器械销售工作经验，拥有一定的客户资源；具有强烈的市场开拓精神，工作生活中充满激情，团队合作能力较强，有较强的适应能力；在北京致佳诚科技有限公司任职时，负责与客户建立关系，保持良好客户关系，开发有潜能的新客户，带领团队完成公司销售任务； 2011年带领团队超额完成任务，排名第1。
简历编号：M010000649
大客户经理
性 别：男
工作年限：11年 所处行业：快消品
自我评价：11年快消品行业工作经验，具有丰富的客户资源；具有良好的心理素质，能承受较大的工作压力；在华泽集团金六福事业部任职时，负责家乐福、欧尚、大润发、易初莲花、世纪联华全国系统的合同谈判，并与各地区之间建立良好的客情关系；负责华东地区KA运作，2011年度销售业绩为9800万元，增长18.9%。
简历编号：M020000096
销售经理
性 别：男
工作年限：12年 所处行业：耐用品
自我评价：本人多年来供职于动漫文化、传媒企业的市场营销部门，熟悉销售、推广、生产、采购、物流、库存管理各环节工作流程，尤其擅长市场营销策划，对新产品上市、渠道促销、品牌宣传等有自己独到的解决方法，实战经验丰富；在常兴动漫玩具公司任职时，致力于传统动漫等玩具产品的销售与推广。
简历编号：F060300077
市场总监
性 别：男
工作年限：11年 所处行业：电子商务
自我评价：11年销售管理工作经验，熟悉各类媒体运作流程，善于挖掘和整合媒介资源，并拥有丰富的媒体资源和人脉关系；具备敏锐的市场嗅觉，思路清晰，有独立分析和制定策略的能力；在开心人在线电子商务有限公司任职时，负责公司市场部策划和推广工作，负责网站商务及媒体合作谈判，对外合作项目策划等。
招聘企业：山西东方物华农业科技有限责任公司
招聘岗位：营销总监
人数：1人 地点：山西
岗位要求：专科及以上学历，30—45岁，市场营销管理类或相关专业；5年以上市场营销工作经验，同岗位工作经验3年以上；具有较强的沟通、协调、分析、管理能力，具备丰富的团队建设能力；负责公司产品的整体运营和推广；负责市场策划，市场活动计划与实施、市场调研、预测等，定期提供销售分析数据。
招聘企业：浙江苏泊尔股份有限公司
招聘岗位：产品经理
人数：1人 地点：杭州
岗位要求：大专及以上学历，市场营销或相关专业毕业；3年以上工作经验，其中2年以上产品管理经验，有小家电或快消行业从业经验者优先；熟悉产品管理完整的流程和相关管理工具；有一定的市场研究和分析能力；负责全年电子商务渠道小家电产品线规划和产品生命周期管理；负责新品和包销产品上架。
招聘企业：海尔集团公司
招聘岗位：项目总经理
人数：1人 地点：青岛
岗位要求：全日制本科及以上学历，房地产经营管理、建筑、工程类相关专业；8年以上大型房地产经营管理工作经验，6年以上大型房地产公司项目管理经验；熟悉房地产公司项目运作流程，及国家和地方的房地产相关法律法规；具备很强的房地产项目综合管理能力，丰富的现场实践、管理经验；具备卓越的领导才能。
招聘企业：国药控股股份有限公司
