时间：2023-08-02 16:18:56
序论：在您撰写社交媒体的营销方式时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
营销已经进化成了一个比以往任何时候都更加复杂的学科，对于营销者也提出了更高的要求。为了避免自己变得无关紧要，营销者承受着更大的压力，尤其是当他们期望抓住新世代年轻人的时候。
2012年有4900万新世代的消费者使用了智能手机，其中84%都是热切、积极的社交媒体使用者。要想抓住这种移动/社交目标，需要营销者比以往都更切中主题。
那么营销者如何创造出实时的、对品牌而言又是内在固有的内容呢?他们如何通过创造出消费者想要阅读和分享的内容，在一个更私人的水平上与更年轻的消费者互动?在你和新世代打交道的时候，下面五件事一定要记住：
1.保持对话的主动性，否则交流还在进行，你却已经被排除在外。在最近《华尔街日报》的问答环节中，迪士尼的Anne Sweeny和电视制作人I.Marlene King曾表示，在线交流正在改变整个创意过程以及组织运行方式。交流是持续存在的，组织必须保持关注，并提供及时和持续的反馈，除此之外，再没有别的途径。
2.事前积极准备，并为准备的过程投资。对于策划重要时刻和与年轻的用户实时交流来说，投资在必要的资源上是至关重要的。事后证明，在饱受诟病的第47届超级碗断电事故期间，奥利奥雇佣了一个多达15人的社交媒体队伍来应对比赛期间发生的任何事情，奥利奥甚至事先准备了两种不同版本的推文，已备不时之需。(译注：2013年第47届超级碗比赛突发断电事故，奥利奥立即在推特上一条拿断电开涮的广告，在恢复供电的35分钟内被转发超过一万次，点赞数千次，为奥利奥赢得无数赞誉。)
3.假定他们同时关注多个平台。超级碗之前的一项调查表明，36%的观众会从多个平台接收信息。对于品牌来说，在重大的文化时刻，要想在个人资讯或是情感层面接近你的受众，有一个完美的途径，那就是通过智能手机、电脑、平板端的相关社交频道，即时、迅速地回应你的受众。
4.有的放矢。当你的目标是新世代的年轻人时，有一点很重要，那就是发现他们在线的时间都花在什么地方，同时这种趋势是如何随着时间而变化的。现在，使用Twitter的年轻人有1600多万，使用Facebook的有6500多万，对品牌而言，移动设备和社交应用的普及程度已经变成了一种生活方式，品牌应该利用它与被过分刺激的年青一代相联系。
新年过后的一天，我参加了一个企业的营销规划大会，这个公司是做休闲食品的，消费定年轻时尚群体，但产品一直不温不火，咨询公司分析是营销方式不新颖，于是在新一年的规划中，老板拍板要搞“时尚化”的营销，厚厚的规划书中，最吸引我的就是“利用企业微博进行营销，与年轻消费群体做好沟通”。
利用社交媒体开展品牌营销，这是一个前卫又时尚的新型营销举动，但遗憾的是，在具体操作上，企业只是提出要“开通企业微博，产品和促销活动信息”，除此之外，老板说：也没有什么特别的事情可以做的了。
我一直认为，包括微博在内的具备交互性的社交媒体，会给整个企业的营销带来革命性的影响微博正在改变这个世界，更会改变企业的营销方式，只不过我们现在还没有找到合适的利用方式而已。
认真想想吧，人类社会历史，说到底就是人与人之间的交往史。而商业史，也不过是一部人与人之间利益化交往的历史，在商业世界，如果有什么产品或服务能够增加人际交往的收益，或者减少人际交往的成本，那么这种产品或服务一定足以改变整个世界，比如苹果的
iPhone、iPad就是这样的产品，同样，以微博为代表的社交媒体也是如此。
【关键词】社交媒体；快速消费品；品牌营销
【中图分类号】F27 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2012）03-0096-2
一、中国社交媒体的发展
社交媒体发展沿革：社交媒体，又名Social Media，区别于传统商业媒体形式（报纸，杂志，电视，广播），是一种新型的媒体传播方式，主要通过互联网技术实现信息的分享，传播，通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播。中国的社交媒体起源于2005年之后国内开始出现的社交网络。这期间成立的开心网，校内网（后改名为人人网），直至目前最为广泛应用的微博等，已经成为中国人尤其是年轻一代进行互动和传播的主要平台。鉴于社交媒体巨大的用户规模和富有潜力的市场价值，其各种服务如何在企业营销策略中得到有效应用，是目前所有厂商和品牌都在努力开发的内容。
中国社交媒体的分类和主流形式。目前国内主要的社交媒体可以概括为以下几个类别，包括论坛社区、社交网站、博客、微博、位置签到、问答、维基等等类型。
本文中所讨论的社交媒体，是指基于“互动交友”基础上的娱乐休闲类社交媒体，是建立在用户之间共同的兴趣、爱好、活动等，或者用户间真实所构建的人际关系的基础上，以实名或者非实名的方式在网络平台上构建的一种社会关系网络服务，如人人网，开心网，新浪微博等，它们属于目前社交媒体中的主流形式。
用户规模：根据预测，在未来的几年里，社交网站将进入平稳且持续增长的态势，日益增长的用户规模将不断的挑战传统的营销方式。而作为与消费者联系最为密切的快速消费品企业，这一庞大规模的用户群体将成为这些巨头们争夺的目标。
二、社交媒体改变了快速消费品行业的营销模式
快消行业传统的营销模式。对于快速消费品而言，覆盖的产品范围为日化洗护，烟草，酒类，包装食品等，由于属于日常生活用品，因此快速消费品企业的盈利模式主要是依靠拉动高频次和重复的使用消耗来获得利润和价值的实现。相较于耐用品以及其他高档消费品而言，快速消费品是关乎到人们日常生活质量的必须品。表现在消费行为上，具有简单、迅速、冲动、感性的特质。因此在传统的营销方式上，这类企业往往具有前瞻性以及快速的响应能力。在国内外许多的营销奖项上，快速消费品往往依靠别具一格的创意和深刻的目标消费者洞察，在品牌建设和公关传播上屡获大奖。同时，由于快消行业的同质化竞争，许多产品必须依靠强有力的品牌来影响消费者的购买决策。快速消费品所有的营销策略都是围绕其产品的目标消费者而制定，因此对消费者洞察的分析决定了这类企业采用何种营销方式来传播品牌。常用的方式有：传统广告投放（电视，平面，楼宇），渠道宣传（卖场堆头，促销，派样，试用），线下活动沟通（路演，主题活动等）。
基于“口碑传播”的社交媒体挑战传统营销方式。但是社交媒体的兴起正在逐渐改变这种传统的依靠投入大量费用。消费者从被动的接受信息转变成为信息的拥有者，他们依靠“口碑传播”赋予个人的态度和情感，对信息进行吸收，分析以及传播。由于公众在一个统一的平台上进行信息的，这增强了用户的粘连度，不断地吸引新的用户进入，同时基于这个平台建立了一个信任度与日俱增的圈子。通过滚雪球开始不断地积累能量，进而从数量和质量上改变着公众对品牌和产品的认识。对于快速消费企业来说，只有积极的介入社交媒体，建立早期竞争优势，从被动的“被传播着”转变为积极的“传播者”，才有可能牢牢的抓住现有用户，争取新的用户和品类转化机会。
案例分析：以玛氏食品的“德芙心声”巧克力为例，这是一款延续了“德芙巧克力——丝般感受”品牌精髓的新产品，它具有巧克力与夹心相结合的高品质口感，层次丰富，包装精美，定价在9．5元，目标人群是18-35岁的年轻女性。在具体的品牌传播德芙品牌团队上面临三个挑战：如何凸显德芙心声巧克力独特的品牌主张；如何有效借助开心网用户间互动行为，提升本次活动的参与转化；如何精准把握和提升用户的品牌感受和活动效果。德芙品牌团队就这一产品打造了一个全新形式的整合营销平台。以主题“德芙心声——打开心声，享受身心触动的愉悦！”的市场营销活动，依靠“开心网”和“新浪微博”进行传播，快速有效地制造话题，在短短时间内成为吸引了众多用户的参与和分享。
在具体的活动方式上，首先建立了“德芙心声”的官方账号，通过内容分享帮助用户在开心网上与好友进行互动，让他们成为“愉悦心声”的体验者和传播者；通过回复，分享，转发，上传照片，幸运抽奖，赢取优惠券等形式，激发潜在消费者对“德芙心声”的好奇心和认知度，围绕着这一品牌创造源源不断的话题。本次中，“德芙心声”巧克力邀请了“开心网”和新浪微博粉丝参与北京世贸天阶广场的大型迎接新年庆祝活动。在活动当晚，挑选出来的100句心声的主人将自己的原创“心声”交给德芙，定制专属于消费者自己的“心声”巧克力。此外，实时在天幕上滚动的，还有通过新浪微博共享放飞之夜的网友们即时发来的心声如“把爱和德芙一起邮寄到你的城市，新年快乐”，“时光从指间流走，思念却定格在显示屏”。“德芙心声”成功的通过在社交媒体上创造话题，引爆话题，吸引用户，现场参与的形式，与消费进行情感互动，并且引发了关联想象，进而吸引用户成为该品牌的忠实用户。据数据显示，本次活动进行了35天，有870余万人次参与，发表了14万句心声，品牌形象深入人心。在活动期间，有30多万开心用户成为德芙巧克力的亲密好友，主动与朋友分享自己的生活点滴。
关键词 社交媒体 营销 微信
如今，社交媒体渐渐地融入了人们的生活，网络交往已经满足不了他们的需要了，他们更多的是利用社交媒体进行信息的获取和消费。
一、社交媒体与营销的相关概念
随着web2.0系统技术的产生和发展，社交媒体产生了更多的基于网络的应用，互联网和移动平台实现了组织与个人的联系互动，给社交媒体的营销提供了前提条件。全球最著名的百科全书网站维基百科（Wikipedia）上这样定义社交媒体：社交媒体（Social Media），是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社交媒体和一般的社会大众媒体最显著的不同是，让用户享有更多的选择权和编辑能力，自行集结成某种阅听社交。社交媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。目前，国内流行的社会化媒体平台包括，以微型博客形式出现的“新浪微博”“腾讯微博”；腾讯公司推出的即时通信软件“微信”；与Facebook类似的中文SNS网站“人人网”；具有博客功能的个性个人主页“QQ空间”；以书影音起家的，帮助都市人群发现生活中有用事物的社区网站“豆瓣网”等。[1]
下面我们谈一下市场营销，美国市场营销协会下的定义是：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。市场营销是满足人们的需求欲望而实现的交换。
二、社交媒体营销出现及其发展
在我国，手机已成为人们访问社交媒体的主要设备。社交媒体应注意手机终端的使用满意度，及时搜集用户反馈、做好相应功能的完善、不断满足用户不同的使用需求，才可以将社交媒体进行良好的推广。网民搜索数据以及搜索引擎营销，虽然它有精准性的优点，但是也有个人信息安全隐患和信息传递滞后等缺点。因为已经进行过一次相关产品的搜索，所以消费者很有可能已经进行了相关的消费，此时推荐对于他们来说价值相对较小。另外，随着手机购物APP的兴起，手机购物的便捷使人们越来越倾向于使用手机购物，不仅是随时性的还具有专门性。
如今传统的网络购物向利用社交媒体购物转变。随着人们对智能手机的适应，手机网上购物渐渐已经成为一种潮流。除了主流的营销型网站之外，社交媒体的营销也走入了人们的视野，如微信、微博、Facebook等社交媒体的营销方式各不相同。我们来着重分析已经形成自己的一套营销体系，并不断创造营销奇迹的微信营销。[2]
三、社交媒体营销应用――以微信为例
微信是由腾讯公司研发出来的一款语音产品，支持语音短信、图片、视频、文字等，用户可以通过微信进行群聊，实现了语音通讯。如今，微信比较火爆，是因为它满足了人们的需求，于是社交媒体的营销无不受到大家的热烈追捧。[3]
（一）微信营销的优势
1.客户数量大，营销成本低。由于手机用户数量庞大，在微信推出后仅仅14个月的时间里，其用户就突破了2亿。客户数量之大展现了微信的发展前途和利用微信进行营销的一种优势。微信在任何时候都不收费，所以用它来和用户沟通的成本就比较低。
2.营销定位准，营销方式多。微信营销可以对某一客户进行一对一、有针对性的消息推送，也可以针对某一地域和某一点进行消息推送。摇一摇、漂流瓶、附近的人、二维码、朋友圈等微信功能都能成为新的营销方式。缩短与用户的距离，使营销活动变得更加多样，于是营销活动的展开就会变得更加容易。
3.营销方式人性化，客户群体真实。微信公众用户每天只能群发一次消息，一次最多8条。因此用户不会受到干扰，提高了用户体验。其他社交媒体的粉丝中存在着太多的所谓不是真正的粉丝，并不能够真正地为你带来几个客户，然而微信不同，微信用户一定是真实的、私密的、有价值的。[3]
（二）微信I销存在的问题及对策
1.安全方面。在微信营销中，安全问题是最重要的问题。信息安全、交易商品安全以及支付安全等都会直接影响到营销效果。若安全保障机制不健全，带来的后果必然是难以留住原有的微信用户，更别说吸引微信用户。建立微信用户安全保障机制势在必行，微信营销想要走得更远，首先应当保证安全性，保证软件的正常运行、保护微信用户的个人信息；其次，还应当对微信公众平台和微信商城经营者进行监管，保证微信用户购买商品的质量。
2.微信营销策略方面。微信营销出现的时间还不是很长，对待微信营销的态度也不是很一致。一部分持观望态度，还有一部分持冒进态度，由于面对新兴的营销模式，一时间没有制定好微信营销策略，也没有规划本自身的产品是否适合做微信营销，也没有对微信群体进行调查，盲目跟进，最终造成忠诚顾客的流失。我们应当抱着积极的心态去迎接微信营销，也要针对自身情况制定微信营销策略。现在微信营销已经有许多成功案例，持观望态度的可以对成功案例进行研究，时代的发展伴随着自身的快速发展，若不想被淘汰，就要抓紧机遇，抓住微信营销。[4]
3.微信平台推广方面。腾讯公司对微信平台推广的问题表现在：首先，微信只是为企业搭建一个平台，微信自身没有对它的功能进行大量宣传，管理和宣传却在企业自身。其次，微信只能搜索公众账号，让微信用户自行发现或企业自行进行推广。质量与信任是企业的根基。一个企业想要获得长远发展，就要注重产品的质量，只有坚持质量优先，才能创造品牌、树立良好的企业形象以及让目标群体对其信任，再展开微信的品牌营销。产品质量和企业的口碑将会决定企业微信营销的成功与否。[5]
四、结语
从微信营销的优势和劣势可以反映出社交媒体营销存在的优势和劣势。不同的社交媒体平台又有其各自的特点和作用，能够帮助达到企业品牌不同的营销目标。同时，大数据技术和新兴智能技术的爆发式发展都将对企业社会化营销起到推动作用，并提升营销的有效性，社交媒体的发展使得社交媒体在营销中得到充分利用。
（作者单位为华北理工大学管理学院）
[作者简介：张海红（1991―），男，华北理工大学管理学院学生。]
参考文献
[1] 侯佳.社交媒体在企业市场营销中的应用[D].吉林大学，2016.
[2] 郑思远.微信营销模式分析[D].吉林大学，2016.
[3] 王珏.浅谈对微信营销的思考[J].中小企业管理与科技（下），2014（04）：172-173.
[4] 吉亚力，韩露.移动互联网时代下的微信营销探析[J].商场现代化，2015（10）：
关键词：新媒体 中小企业 营销 嬗变
中小企业利用新媒体营销的方式、方法复杂多样。营销工具的嬗变主要体现在：中小企业转战搜索引擎、淘宝、团购、微博、微信。营销方式的嬗变主要表现在：广告投放、视频营销、事件营销、知识营销。营销模式的嬗变主要表现在，从传统的商、经销商到B2B、B2C。
新媒体环境下中小企业营销现状
调研表明，近9成调研者表示每天都会使用社交媒体，但不同性质、不同行业属性的企业，对社交媒体的使用频率也有较明显差异，民营性质的中小企业使用率为48.4%，创投企业使用率为7.0%，外资企业使用率为24.6%，国资企业使用率为15.2%，其他企业的使用率为4.8%。这表明，中小企业对社交媒体接受和使用程度相对最高，但上升到利用新媒体营销的层面，中小企业还有待提升（见表1）。
调查显示，参与调研的企业中，77%已经开通官方微博，而且大部分都是新浪微博，这跟新浪微博的认同度较高密不可分。从整体上看，中小企业对微博的运营水平不高，只进行信息，投入较少、互动较少，从而影响整体营销。在营销上运用微博、微信这种新媒体方式，使用频率较高的巨大反差下，移动端APP、视频播客、RSS订阅等新媒体平台的使用并不多。造成上述结果的原因可能是：中小企业的资金限制、对新媒体营销方式认知有限、要求高回报率出现的“微博、微信”跟风心理等（见表2）。
受访中小企业对于使用新媒体的目的，主要还是在提高企业品牌和产品的知名度上，这种以“信息”为主的公关层面营销，还比较缺少互动性。而新媒体营销在获取新客户、增加产品销量上的作用还远远没有被中小企业利用起来。与此同时，越来越多的中小企业意识到，增加与目标客户或投资者之间的互动，是进行深层次营销中不可缺少的部分（见表3）。
新媒体环境下中小企业营销嬗变的表现
（一）新媒体的广泛性―营销组织的变化
传统的营销组织其模型类似“金字塔”：即总―经销商―零售商―消费者。由于经销层级多，许多企业在市场上不仅丧失了价格优势，往往由于信息反馈的不及时，被市场竞争无情的淘汰了。而由于新媒体具有受众群体广泛的特性，并且信息是以单点对多点的传播方式进行交互的，这种广泛性直接引导营销组织内部的层级变化。中小企业获得产品、服务反馈亦可直接通过消费者，而省去分销层级；甚至新媒体建立起虚拟市场、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门直接改变营销组织，这种变化体现在：销售人员减少，销售组织层次减少，经销商减少，直销门店减少，渠道缩短等等。这些影响与变化，都迫切要求企业对于营销组织进行再造（王亚涵，2009）。
（二）新媒体的互动性―营销方案的变化
传统的营销主要是单方面的营销―中小企业主要依赖各种传播介质，如在传统媒体（报纸、电视、展览）上做广告等方式，通过这种方式向消费者传递自己的信息，再通过各种途径收集信息来了解顾客的需求。传统的广告营销和信息收集是两条平行线，行动上是分离的，方向是相反的。另外，信息的发送和反馈之间由于营销组织层级的多寡而具有错后性。这就造成营销部门无法最快得到一手消息，从而无法指定出具有针对性的、个性化的营销方案。新媒体营销主张以消费者为主导，而抛开了过去以市场为主导的方式。通过B2C方式的积极互动，企业能在第一时间调整营销方案、制定个性化营销策略。
随着社会的日益进步，同质商品充斥的市场上不可避免地存在着以次充好的现象，消费者正是由于上述现象，而对营销人员单方面的营销产生信任危机，新媒体下消费者可以更主动寻找与商品有关的信息。新媒体则为消费者提供了企业与消费者进行双向和同步交流的通道，潜在的消费者可以借助新媒体的帮助与销售人员进行对话，了解感兴趣的产品和服务，提出异议和建议，而中小企业接到反馈信息后则可以进行产品更新和换代，这种方式充分体现了新媒体高度的互动性。这种互动的营销手段更加以消费者为中心，因此也更符合消费者的需要。
（三）新媒体的科技性―营销工具的变化
企业进行新媒体营销主要依靠的工具有：新闻稿、微博、网站（专题/MINI-SITE）、社区论坛、视频、SNS社交网络、图片、电邮EDM、百科问答、移动营销等工具。其中新闻稿被认为是企业进行内容营销的最常用方式（88%），也被认为是最有效的方式（70%），微博营销紧随其后，使用频度为78%，有效程度为57%。网站、电邮EDM、社区论坛排在其后，其利用率也较为频繁。总体来说，中小企业在对视频网站、微博、博客论坛、百科问答等多媒体为主的Web2.0工具的使用上，积极性很高。中小企业已经意识到新媒体营销的作用，开发各种营销工具。
（四）新媒体的科技性―营销方式的变化
体验营销在一些中小企业中被认为是比较有效的营销方式，消费者可以走进直营门店体验产品和服务，从而对产品的质量和服务水平做出一个整体的评价。而在以科技为支撑的新媒体营销中，衍生出各种营销方式。值得一提的是联想在推出一款云端存储视频服务时，利用微博#思念的距离#创意话题，通过朗朗上口的“思乡体”，成功的通过情感营销策略引发消费者共鸣。另外，苹果5S“土豪金”的饥饿营销的方式，也能说明营销方式的嬗变性。从这些企业的事件营销、情感营销、饥饿营销方式中，不仅能够体会到新媒体环境下，营销方式的嬗变，也给中小企业带来了启示。
新媒体环境下中小企业营销嬗变的原因探析
关键词：新媒体；营销；互联网思维；分析
在当前互联网的时代，受互联网思维的影响，我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中，新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式，随着我国信息技术的日益成熟与普及，新媒体营销的优势日益凸显，且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段，以求满足顾客需求。以下，笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析，并针对营销策略提出相关建议。
1.互联网思维下新媒体营销的优势
1.1 营销直观高效，互动性强
所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式，如：网络媒体、数字电视、客户端等媒体，其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成，为顾客提供相关的营销信息，且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前，为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时，借助网络的优势，企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解，节省了双方时间，还可以有效提升营销效率。
1.2 营销市场大，具有全球性
另外，新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说，这种营销方式就是建立在互联网时代下，具有全球性的一种营销方式，具有较强的开放性与时代性，且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下，企业就可以借助互联网的优势，发展并挖掘更多世界各地的潜在客户，从而使企业获得更大的营销市场。
2.当前新媒体营销传播中的问题
2.1 过于重视媒体技术，忽视价值与创新
新媒体营销的出现，优化了企业的传统营销方式，为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益，以及一些媒体从业者吹嘘的影响，认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术，忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在：一些企业以为借助微博、微信公众号，借助一个网络APP就可以保证营销效率，提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化，没有重视消费者的需求、保障消费者的权利，导致营销方式“穿新鞋，走老路”，效果不佳。
2.2 有形式无实质内容，且方式简单粗暴
分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现，部分企业营销有形而无实质内容，如：自小米手机、雕爷牛腩等个别企业，借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪，全国各地商家纷纷效仿，借助社交化的媒体（如：微博、微信）平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点，只求形式上的效法，势必很难取得同样的效果。另外，一些企业营销方式过于简单粗暴，如：部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化，广告信息泛滥，为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。
3.互联网思维下新媒体营销的策略
3.1 关注顾客需求，借助互联网营销满足消费者
“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求，满足“上帝”的需要，才能收获良好的营销效果。因此，在互联网思维下新媒体营销策略中，首先，企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求，然后借助互联网的便利，通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如：企业可以网络调查问卷，了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识，介绍产品价值。在此基础上，以满足消费者的社会需求为目标，积极改进与完善自身产品，打下口碑，进而逐渐营销的目的。
3.2 注重多屏整合，借助互联网以实现跨界营销
新媒体营销的优势显而易见，但传统的营销方式并非毫无优势。因此，在互联网思维下的新媒体营销策略中，相关企业应注重多屏资源整合，然后可以借助互联网发挥各自优势，增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如：可以让借助分屏思想，协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中，也可以了解到企业的营销消息。同时，企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯，满足消费者的需求，传递消费信息，进而实现跨界营销。
3.3 整合营销工具，构建生态化新媒体营销体系
分析当前的新媒体营销形式可以发现，社交网络是新媒体营销的主要载体，但，社交网络并不仅仅是一种营销工具，同时也是现代人生活中的一部分。因此，企业营销中应注意这一点，将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同，构建出多元的生态化新媒体营销体系，从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系，满足人们消费需求的同时，促进营销效率的有效提升。
总结
互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式，对企业的竞争与发展具有重要意义。因此，相关企业应具备现代化管理思想，关注消费者的需求，借助互联网构建先进的媒体营销体系，逐渐开发更有效的营销手段。
参考文献：
[1]田芳.微信公众号：基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化，2016，25：87-88.
[2]宋启平.试析互联网思维下企业开展新媒体营销的策略[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2016，07：70-71.
[3]庄孟强，祁勤，郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察，2016，S2：271.
微博营销：
微博拥有很强的媒体属性，微博上粉丝的数量和质量往往对营销社交起到不可低估的作用。同时配合微访谈等极具商业社交性质的功能，以及蓝V认证提高了账号信息的可信度。加之近日新浪微博与阿里巴巴双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作，也会为企业带来不少福音。
微信营销：
后来者居上的微信，也开启了为企业服务的微信公共平台这一功能。与微博不同的是，微信更具备社交属性，相熟的同事，朋友，用户彼此的圈子会更大，因此做更有针对性的一对一营销效果更加明显。
社交媒体的回报率：
1.建立账号
营销方式：利用类似人人网、微博等免费工具进行主动营销，直接面向的是自己的粉丝群。
适用人群：89%的广告商表示他们使用免费的社交媒体平台广告。
2.购买广告位
营销方式：购买一些社交网站的广告位或赞助商支持的付费软文内容。
适用人群：大部分受访的广告商和广告公司称其对于这种手段的使用才不到3年，20%的人去年才开始使用。
3.网络营销
与其融合最多的前三位分别是：在线显示（83%）、在线视频（46%）和移动广告（40%）。在线下，与其融合最多的媒介是平面媒体（2%）和电视（37%）。
社交媒体营销中的无形资产：
流量――68%
粉丝，会员数――63%
顾客评论数量――63%
贡献者数量――50%
帖子数量――42%
客单价――23%
减少退货――16%
渠道营销增加值――15%
不固定指标――7%
其他――7%
关键目标：
每一个企业都有着不同的目标，不同的投资回报率，在社交媒体增加营销策略之前，企业应该有清晰的定义和目标。
你的目标是：通过社交营销获取大数据和流量，从而变现为营销额。
短期销售：通过营销目标客户群体，获取用户对产品和企业的关注度。
增加顾客：社交用户的转发和关注提高了，用户的数量和黏性也随之而来。
品牌知名度：社交营销有助于品牌放下架子，拉近和目标用户之间的距离。
配合宣传活动：线上的社交营销转发和评论，对线下活动影响力越来越大。
