时间：2023-07-25 16:33:26
序论：在您撰写云计算技术专业培训时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、基于云计算的数字图书馆个性化信息服务优势
1.有效降低图书馆管理成本
在实际的数字图书馆管理过程中，工作人员可以充分的利用云计算当中的软件服务、平台服务、基础服务等技术有效的增加图书馆的馆藏。通过云计算系统来对大量的图书馆数据及网络数据进行整理归类，然后以电子文档的形式储存于图书馆的网络系统当中，更利于图书馆进行统一的管理。云图书馆的出现最大限度的打破了传统的图书馆管理模式，最大限度的提升了图书馆工作人员的工作效率。
云计算可以通过互联网络来完成一系列的图书馆管理和服务的操作，并为读者提供具有针对性的服务，最大限度地减少了传统图书馆服务当中增加硬件设施和终端设备维修的费用。另外，云图书馆可以利用互联网络对员工进行统一的培训，这种排序方式更加方便快捷，图书馆工作人员可以在参与工作的同时利用空余时间来完成相关的培训。这有效地减少了工作人员参与培训的时间，有效地降低了图书馆工作人员的工作压力，减少了图书馆工作人员培训的成本，更全面地提升了图书馆工作人员的服务水平。图书馆工作人员的服务素质得到有效提升，才能更好地向读者提供更加专业化、个性化的服务。
2.优化整合图书馆信息资源
在图书馆管理过程中使用云计算进行管理，不仅能够快速高效地将所有的信息资源云储存，同时还能够对互联网络中的异构、多元、离散的信息资源进行优化整合，从而形成一个全新的、规范的、海量的、有序的云图书馆系统。这样不仅能够为用户提供更加方便、快捷的图书馆信息资源查阅，同时还能最大限度地消除信息孤岛对图书馆管理造成的不利影响。整合后的图书馆信息资源可以通过统一的平台进行云搜索，用户进入云数口之后，就可以体验一站式的数字图书馆个性化服务，并及时地获得各种更新信息。当然，图书馆还可以利用云端有效的整合互联网络上的相关知识，不断拓展图书馆的知识储备量和知识领域，以便为读者提供更加方便快捷的图书馆内部和外部信息资讯。此外，各个不同的图书馆可以构建起信息共享空间，从而形成全面庞大的云图书馆信息资源库。只要用户获得相应的权限，就可以查阅其他图书馆的资源。如此一来，图书馆之间的馆际界限被打破，云图书馆的可持续发展也更有保障。
二、基于云计算的数字图书馆个性化信息服务措施
1.加大云图书工作人员的培养力度
传统的图书馆管理模式由图书管理员对图书馆中的所有书籍和文献进行统一的归类管理，然后由面对面的借阅或者咨询方式为读者提供相关的图书馆服务。这种传统的管理模式需要耗?M大量的人力、物力、财力来进行图书馆的管理，同时降低了读者借阅资料的效率。在社会快速发展的当下，使用云计算全面的创建数字图书馆，不仅能够最大限度的提升图书馆的管理效率，降低管理成本，同时还能够为读者提供更加快速、便捷的数字图书馆个性化服务。因此，图书馆的管理人员必须及时地转变传统的管理观念，全面提升自身云计算水平，积极的引进先进的管理方法来创新图书馆的服务方式，从而为读者提供更加良好的一站式服务体验。当然，图书馆还可以定期地举办云计算数字图书馆的宣传活动，为年纪稍长的图书馆管理人员普及网络技术和计算机技术。此外，加强对云技术管理人员的专业培训力度，全面提升云图书馆的总体服务水平和服务效率。
2.利用网络构建图书馆学习平台
在信息科技快速发展的当下，图书馆应改变传统的借、读、还的服务模式，利用先进的云计算为读者创造快速便捷的一站式个性化服务。这样才能确保图书馆在获得与时俱进的发展同时，更好地满足读者的阅读需求。图书馆可以借助互联网络构建起专业的图书馆网络学习平台，读者可以在网络平台上完成资料的阅读和学习，这种方法非常适用于社会大众。读者在云图书馆平台中不仅能够获得打破传统沟通界限的信息资源，还能够根据自身的特长、专业、爱好、兴趣及时地选择各种服务获取途径。读者只需要一台电脑就能够获得庞大的信息资源，随时随地的获得云图书馆当中的各种音频、视频、电子数据等资源，从而享受到更加专业的图书馆个性化定制服务。如此一来，不仅为图书馆的可持续发展创造了有利的条件，对于引导读者树立终身阅读观也十分有益。
（一）专业设置PC时代特征明显
2010年教育部中等职业学校的专业目录修订版，在此修订版中，信息技术类专业主要有计算机应用、数字媒体技术与应用、计算机平面设计、计算机动漫与游戏制作、计算机网络技术、网站建设与管理等，体现了典型的PC时代特征。2013年行业指导委员会受教育部委托在市场调研的基础上编制信息技术类专业的教学指导方案，方案中虽然对一些现在非常流行的技术有所涉及，但从整体方案上看，仍属于蜻蜓点水。以计算机与数码产品维修专业为例：专业方向分为计算机维护维修、计算机外设和数码产品维护维修两个方向，专业核心课程10门、专业方向课程6门，与移动终端有关联的课程只有“常用平台操作系统使用与管理”和“笔记本与平板电脑的维修”两门，总课时192课时。专业实训室建议配置部分平板电脑，其他专业的教学指导方案对移动终端、智能终端以及移动终端的操作系统、硬件配置、机器架构几乎没有考虑，体现显著的PC时代特征。
（二）专业师资严重匮乏
经过多年的专业培训以及从国家到地方的专业技能大赛的洗礼，各中等职业学校信息类专业师资力量得到了很大的加强，基本上能满足PC时代计算机类课程的教学需求，某些专业师资的专业水平达到甚至超过企业工程师的水平。但是面对后PC时代不断涌现的新技术、新技能，很多教师可以用一无所知来形容。iphone Os・Android系统这些新型的平板电脑操作系统是怎么回事，怎么对其进行维护？SSD固态硬盘怎样工作，其与传统硬盘使用上有什么区别？平板电脑的ARM架构是怎么一回事？这些后PC时代的知识对于现在的计算机教师来说基本上是一片空白，相关计算机的教材也不能有所体现。
（三）专业实训空间几乎为空白
中等职业学校的计算机实训空间最多的设备就是计算机、网络设备和数码设备，平板电脑未能在专业实训空间中出现，与之配套的实训室构建方案以及实训项目还是一片空白，实训空间怎么建，建好后怎么用，均没有建设性意见。
二、后PC时代中等职业学校计算机专业办学的思考
据Gartner报告，2013年全球智能手机销量为9.68亿台，同比增长了42.3%；平板电脑总销量为1.95亿台，同比增长了69.8%；PC机总销量为3.16亿台，同比下降10%，智能移动终端的销量远远超过PC。这些销售数据显示：智能终端的销售量在稳步上升，而PC机的销售量呈下降趋势。从以上数据中可以看出：平板电脑将会大踏步地走进人们的生活，挤占传统PC的生存空间。
思考一：中等职业学校计算机专业教学需要慢慢改变
权威数据已经表明：虽然平板电脑的进入在改变传统的生活方式，但PC仍然是人们工作场所最方便的工具，平板电脑的优势更体现在其移动与娱乐特性上。对于中等职业学校计算机专业而言，很多的专业方向并不需要立马进行调整与改造，如平面设计、计算机动漫与游戏制作、网站设计与管理、网络安防系统安装与维护等。计算机网络技术、软件与信息服务、计算机与数码产品维修、计算机应用技术等专业的专业教学计划需要进行市场论证后的调整，在可能的情况下增加新的平板电脑操作系统、移动通信技术、虚拟技术以及电脑架构和新的硬件知识等。
思考二：启动师资培训与教材修订
新的知识、新的技术需要通过教师才能转化成学生的知识与技能。教育主管部门要有计划、有步骤、有选择地对专业教师进行培训，以提高他们的专业认知度、专业认同度以及前端的专业知识与技能。职业学校专业教材由于知识的时效性，需要不定期地进行修订，使最新的知识与前端技术在教学中得到及时体现，才能使学生紧跟前沿技术，掌握前沿动态，提高学生的市场竞争力，获得用人单位的认可。
思考三：构建专业实训空间
专业教学的支撑是专业师资与专业实训空间。由于学校对专业的认识度以及前瞻性的理解不够，专业的平板电脑和移动终端的实训空间在职业学校尚未出现，甚至都没有专业的公司能拿出实训空间的构建方案。这需要教育主管部门与专业公司进行专业调研、专业分析，共同拿出专业实训空间方案以适应专业发展的需要。
思考四：应考虑到可能消亡的行业
[关键词]示范高职院校 服务社会培训 培训模式
[作者简介]李弟财（1975- ），男，江西宜黄人，浙江经济职业技术学院成人教育学院，高级经济师，研究方向为培训与职业发展。（浙江 杭州 310018）
[基金项目]本文系2013年度浙江省科技厅软科学研究项目“企业大学与高职院校协同共生的模型构建研究”的阶段性研究成果。（项目编号：2013C35080）
[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）32-0045-03
我国经济总量已跃居世界第二，在当前转型发展的背景下，促使组织中培训的地位从“替补”跃上了“主力”，从“业余”转入了“职业”。培训与人才发展成为组织快速发展和提升核心竞争力的加速器，如何做好培训与人才发展服务工作，成为摆在组织面前的一大重要任务，也为国家示范性高职院校发挥作用提出了挑战，这就要求国家示范性高职院校要提升服务理念、梳理管理事务、找准切入途径，发挥国家示范性高职院校优势，千方百计创新模式，帮助组织提升转型发展的竞争力，为高等职业教育健康发展奠定扎实的基础。
一、当前高职院校社会服务培训模式的概况
1.新形势下示范高职院校服务社会培训模式创新的基本内涵。高校传统服务社会培训模式的主要特征是为解决知识老化和更新，主要利用高校学科知识优势，给组织传授现代市场经济和社会发展的理论和方法的基础知识，以应对组织管理中遇到的各类问题。在这种传统服务社会培训模式下，主要是教师自行根据社会需要通过课堂授课传授知识实现服务社会培训。
高校新型服务社会培训模式，则是为社会、行业、企业提高劳动者的素质提供系统化的解决方案。高职院校的职业培训应有别于其他职业培训机构，要瞄准地方经济、行业和企业发展增长点的高技能人才需要，同地方的行业、企业结合起来，贴近地方经济发展的需要，贴近行业、企业发展的需要，贴近人民群众的需要，这样才能获得地方和行业的支持与重视，才会形成国家示范性高职院校的优势和特色。
国家示范性高职院校服务社会培训具有计划支持和市场竞争和社会化双重性质，在服务社会培训创新中，就是要自觉到当前示范建设内涵提升背景下满足国家“转型升级”，顺应互联网“云计算”技术发展和社会、行业、企业培训“2.0时代”的变化，围绕社会、行业、企业对高素质技能人才需求的中心，以理念创新、商业模式创新和技术创新，充分整合资源，调动各方积极性，服务经济和社会科学发展。
2.新形势示范高职院校服务社会培训模式创新的主要问题。一是示范高职院校服务社会培训的“课程”面临创新。目前高等职业院校社会培训主要依托基础的技能培训为主，数量不足，对象满意度低，师资缺乏实践经验，对绩效管理及人力资源管理不了解，提供的培训课程与需求脱节和教材老化，不能适应区域经济社会应用性、实战性和不断变化的市场需要。
二是示范高职院校服务社会培训的“渠道”面临创新。高等职业院校在渠道建设和关键资源获取上，已经不具有垄断或计划指定的组织优势，高等职业院校很难构建由企业、行业、政府搭建有自己特色的社会服务平台支持，即使搭建也吸引力不足，刚性支撑没有，无法获取社会服务需要的社会资源和有效支持。
三是示范高职院校服务社会培训的“商业模式”面临创新。示范高职院校培训项目多为技能型人才能力提升，对象多为普通员工，市场准入门槛低，培训费用较低；而收费是主要收入来源，项目盈利能力就低。因此，示范高职院校在提升社会效益的前提下，稳步提升盈利能力，就迫切需要创新商业模式，在培训价值链上进行整合，发掘和增加附加价值是关键。
四是示范高职院校服务社会培训的“品牌”面临创新。拥有良好的品牌是做好社会培训的重要资源。据调查，目前在北京，仅清华和北大两个高等学府，每年培训收入就高达十亿元人民币，为周边产业带来九十亿元人民币的收入，在全国高校占有巨大优势，取得可观经济效益和社会效益。在强大品牌的吸引下，浙江大学培训项目收益在浙江省独占鳌头，相反在杭其他高校培训则举步维艰。为此，作为还在内涵建设和提升阶段的国家示范高职院校，提升品牌、逐步形成强势或特色品牌对培训发展和拓展具有重要作用。
五是示范高职院校服务社会培训的“机制”面临创新。高等职业院校仍是较为固化的用人机制和绩效机制，没有形成适合市场化竞争导向的运行体系。高等职业院校与行业、产业企业紧密联系的体制尚未形成，管理体制和运行机制不够灵活，办学活力不足，难以完全适应区域经济社会发展需要。
二、高职院校服务社会培训的新走向
1.高职院校服务社会培训“转型升级”的变化。随着我国从“中国制造”到“中国创造”，经济转型发展的必然要求，就是企业全员培训和终身学习成为转型发展核心竞争力。据世界银行统计，在国民财富新标准中，世界上人才资本、土地资本和货币资本三者在财富中构成约为642016。经过测算，投资于物质资本，其回报率为110%；投资于金融资本，其回报率120%；而投资于人才开发，回报率则为1500%。人才资本助推组织转型将持续加大对教育培训的投入。各级组织应对转型发展和提升核心竞争力策略对组织学习和员工职业生涯阶梯式培训趋势带来深刻影响，这就要求高校要顺应转型升级要求，面对新形势和新内容，积极探索做好服务组织学习、培训和人才发展的有效组织方式和工作方式。
2.高职院校服务社会培训的“云平台”的变化。国家示范高职院校服务社会培训传统教育资源主要着眼于纸质教材，而随着时展，教育信息化呈现形式也越来越广泛，高校服务社会培训的教育资源需要更多地将重点转移到“建设云平台，使用网络学习”的定位上来。这是因为：一方面，云计算是在分布式系统、网格计算、虚拟存储等基础上形成的一种新型共享基础架构，其核心是提供数据存储和网络服务。它不仅改变着传统的资源建设与利用模式，而且通过计算资源和存储资源的统一管理与动态调度实现硬件资源的整合，共享云计算技术及其思想在教育和学习领域的应用，促进了云学习时代的到来。但是另一方面需要看到，高校教学资源在由“封闭式、碎片式”向一个“开放的、集成式”海量计算资源与存储资源转变的过程中，由于无法自然地适应两种不同背景的转换，导致高校在云学习时代云平台建设中出现困难，并继而引发大量社会批评。从根本上说，高校服务社会培训所需名校、名师和热门课程与教育理念、教育手段之间存在矛盾。一是授课课程内容和高校发展思路都落后于时展。二是高校教师没有适应使用先进的技术手段来辅助教学。
3.高职院校服务社会培训“2.0时代”的变化。社会培训作为一个特殊行业逐步从“重知识轻能力，重形式轻内容，重普及轻个性，重名气轻实效，培训缺乏针对性、实效性、科学性和创新性”的“1.0时代大众化的普及阶段”向“个性化量身定制、绩效化设计实施、多元化手段并行、综合性素质提升”的“2.0时代”转变。德勤的“教育培训行业报告”显示中国教育培训市场预计2012年将达到9600亿元，年均复合增长率12%，标志着中国的培训产业逐步由量的成长迈向质的成熟。培训将更多体现战略化、职能化和专业化，因此高校服务社会培训将从“以我为中心”转变为“以客户为中心”，培训理念、培训模式、培训内容和培训方式都将有相应转变，适应学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型机关、学习型企业等对高质量、高效率和高效能的培训服务要求。
总体而言，基于以上“三个变化”的新形势，国家示范高职院校服务社会培训自身角色面临转型、服务面向更加拓展，服务要求更需提升，尤其是对于学习型社会建设和终身教育更具有不可推卸的管理与服务任务。
三、新形势下高职院校服务社会培训模式创新的理论思考与更新路径
1.新形势下高职院校服务社会培训模式创新的理论思考。在当前示范建设背景下，示范高职院校服务社会培训要按照组织需要开展员工的职业培训，积极为社会开展职业技能培训，引导教师主动为企业和社区服务、主动为区域内职业院校培训师资，促进地区职业教育的协调发展。为此，示范高职院校强化课程、渠道、商业模式、品牌和机制创新，其本质上乃是增强示范高职院校服务社会培训产业链的能力。所谓培训产业链，主要是指培训的产品与服务已覆盖到整个产业链，具体包括：专业培训咨询公司、高等教育机构、培训专业书籍出版商、行业或专业协会、研究中心、专业杂志、评估工具供应商、调研问卷公司、工作辅助工具公司、专业培训道具公司、专业培训办公用品公司、培训人才猎头公司、提供网络会议或培训平台的公司、专业培训翻译公司等。在产业链共同构建的道路上，示范高职院校要通过专业服务创新合作，与行业、产业和企业强强联手，合作共赢，在搭建培训课程平台和价值体系的基础上形成产业价值链，推动整个培训行业从碎片化走向产业化。
对于示范高职院校服务社会培训有效对接培训产业链而言，品牌师资和激励机制是对接培训产业链的主要障碍，特别是专业培训人才的奇缺而影响了服务社会培训效能。“2.0时代”的培训产业，更注重学习方案的整体设计与集成服务，需要教师了解人力资源发展规律、熟悉成人学习特点和系统教学设计，精通需求分析和课程设计，精细化组织实施培训，提升个人、岗位和组织适应社会和市场环境变化的挑战，这些对学校教师将是巨大的考验。
2.新形势下高职院校服务社会培训模式创新的更新路径。对于高校内涵建设不断提升质量而言，有效服务社会培训是一个不可逆转的形势，作为示范高职院校，要充分发挥自身优势，重新认识和定位职业教育，加强对服务社会培训的认识和研究，深化计划机制和市场机制的协同，创新课程、渠道、商业模式、品牌和激励机制，向系统化培训解决方案的提供者转型，使社会培训成为组织绩效提升的助推器和人才培养的加油站，积极推动社会培训对行业、产业、企业转型发展的支撑作用，增强示范高职院校服务社会培训的组织支持、人才保障和品牌认同。主要创新举措有：
一是以开发针对培训者特点、系统化设计内容为根本，创新示范高职院校服务社会培训的特色课程。课程是高职院校服务社会培训最重要产品，设计是培训课程的基础。首先，培训课程都应当量身定制，专门为具体受众而设计开发，贴近工作、任务和人员的有效需求。其次，决定课程设计好坏最关键的是看有没有系统性的工作流程和步骤，员工胜任力模型、组织要素分析、绩效分析和ISD教学设计等模型为课程设计与开发提供了良好的理论支撑和应用工具，是达到预期的培训效果、改变学习者的行为，进而提升组织绩效的根本保障。
二是以扩大行业、产业、企业的组织社会覆盖为基点，创新示范高职院校服务社会培训的渠道。一方面努力扩大行业、产业、企业的组织覆盖，延伸学校的社会触角。要从转型升级变化的形势出发，深刻认识行业、产业、企业追求可持续发展在组织战略、商业模式、运营模式和人才发展等发生的巨大变化，从培训产业链引入各类战略合作伙伴，扩大学校的组织社会覆盖，增强合作赢利能力。另一方面积极整合与共建新媒体社会组织资源体系。开放图书、视频课程和在线学科教师咨询等教育资源，调动各类社会组织资源，共享云平台，虚拟学习，再造一个永不落幕、随需随学的“网上大学”，面向行业、产业、企业开展高技能和新技术培训，支持在岗人员技能更新。
三是以构建培训产业链合作共赢为生态圈，创新示范高职院校服务社会培训的商业模式。一个完整的商业模式由客户价值、赢利模式和关键资源等要素构成。首先，通过设计系统化培训解决方案，为行业、产业、企业带来不可替代的价值。其次，在组织实施社会培训服务中为行业、产业、企业带来行为改变和绩效提升，在创造价值的过程中获得利润。最后，引入战略合作伙伴，重塑培训产业链生态圈，整合关键资源为行业、产业、企业提供增值服务、获取附加价值。
四是以创建差异化和成本领先为目标，创新示范高职院校服务社会培训的品牌。品牌对示范高职院校而言代表了潜在的竞争力和活力，并能为学校带来内在持久的效益。一方面通过卓越的产品品质和优质的客户服务体验累积满意度，形成口碑相传，获得知名度，提升美誉度，塑造良好的品牌形象，从而提升学校竞争力，增加产品的附加价值。另一方面通过品牌战略伙伴关系，强强联合、资源互补、利益共享，将品牌进行系统设计和整合。
五是以拓展市场竞争核心能力建设为重点，创新示范高职院校服务社会培训的长效机制。机制的有效性是确保社会培训可持续运转动力、活力、竞争力的根基。首先，有效搭建校内协同机制，运营内部组织结构扁平化和文化无边界，探索合伙人体系和校内准事业部制，形成以教师为本、客户为先、以绩效为根的激励和约束机制，适应市场竞争。其次，探索培训项目准入机制，把握合作机构及项目关键人做事底线、拓展能力和管理水平，评估培训项目的社会效益、经济收益、关联性、可持续、门槛高等，进一步整合学校资源，将现有项目通过提升、创造、剔除、降低等方式，达到做强、做大、做优、做长的目的。
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随着信息技术水平的不断提高，我们对互联网的认识已经不仅仅局限于所谓的“网上冲浪”，云计算的不断发展带来了信息共享的平台、数据采集与挖掘的新阶段，“大数据”不断冲击着我们的眼球。人们通过数据的深度挖掘与分析得到了许多有价值的信息，但同时日益急速增长的信息碎片也带来了数据采集与分析的困难。同样，大数据的来临为管理会计的进一步发展提供了新的契机，同时也伴随着一系列的问题。
一、管理会计的定义与重要性
1.管理会计的定义
管理会计是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。它运用一系列专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为管理和决策提供信息，并参与企业经营管理。其职能主要包括：计划、评价、控制、确保资源的有效利用以及报告。
2.大数据环境下加强管理会计应用的重要性
首先，能够提高企业计划的有效性。大数据时代打得是信息战，顾名思义，主要分析对象就是各色的数据信息。通过数据的深度挖掘，企业可以获得许多客户的潜在信息，经过对这些潜在信息的进一步分析加工就可以得到一些有价值的内容，这就是信息所体现出来的价值。而管理会计的一项重要职能就是计划，主要包括预算与决策两方面内容。可见，大数据背景下许多潜在价值信息被提取出来，这时采用管理会计方法在这些数据的基础上进行预算与决策将事半功倍。
其次，能够加强企业的评价与控制。企业在运营过程中难免会面临成本与风险控制等问题，而大数据时代提供了一个广阔的信息空间，使企业可以从多方面入手综合分析问题，及时对相关产品、服务、成本等进行有效评价与控制，避免不必要的风险与成本支出。
最后，有利于资源的进一步有效利用与报告的准确性。管理会计本身具有确保资源有效利用的职能，而在大数据时代下则更能彰显其价值。数据深度挖掘与分析能够使企业快速找到客户兴趣所在，从而有重点的提供一系列服务与产品，避免了资源的无效利用。同样，数据的分析使得运用管理会计方法进行的报告更加及时、准确。
二、大数据背景下管理会计发展存在的问题
1.一些企业认识不到位
随着经济发展社会势必会出现新的科学技术与发展模式，眼下正是大数据广泛应用的时代，只有搭上这班车，企业才能够得到更快更好地发展。然而，有些中小企业认为大数据信息处理技术成本过大便一味否定，却忽略了它对企业发展的重要作用。显然，这种错误认识会严重影响大数据的应用，进而影响管理会计工作在企业中的进一步应用。
2.数据库存储量有限
在大数据背景下，信息作为主要处理对象需要有足够的储存空间。目前许多企业的数据库容量较小，难以支持日新月异的各色信息，为信息采集带来了一定的阻碍作用，进一步影响企业管理会计人员对数据的有效利用。例如，如今互联网+正发展的火热，像天猫、京东等电商每时每刻的信息量都是相当大的，如果没有足够的数据库空间来承载这些信息，阿里巴巴、京东如何能够利用潜在数据分析出客户偏好需求从而制定有效的决策。可见，数据库的大小在很大程度上也会直接影响企业管理会计的进一步应用。
3.数据安全性有待提高
自从互联网发展以来，网络安全就成为各企业、个人用户关注的焦点。显然，大数据、云计算的兴起颠覆了传统模式，使管理会计在企业中的应用日益广泛，然而数据安全问题仍然是一个亟待解决的问题，假如企业机密数据一旦泄露，将对整个商业运作有巨大的冲击，甚至使企业破产。因此，采取有效技术方法保护企业核心数据是保障管理会计在企业中进一步应用的重要基础。
4.信息处理技术有待完善
大数据时代，信息包罗万象，对企业来说是机遇，更是挑战。面对纷杂的数据信息，有些具有价值，而有些则是无效信息，这时企业就需要利用一定的处理技术挖掘出对自身有价值的信息。然而由于互联网行业还在不断发展中，信息处理技术发展还不是特别成熟，这就使得如何从大量信息中甄别有效信息，摒除无效信息成为如今信息处理技术面临的最大难题。
5.管理会计专业人才匮乏
科学发展观强调以人为本，科教兴国、人才强国战略，可见人才是核心竞争力，然而，目前我国管理会计理论研究还处于基础阶段，管理会计还没有被广泛重视与应用，各企业会计人员素质参差不齐，而能够利用大数据所搜集的信息进行有效分析的管理会计专业人才更是匮乏，严重局限企业在大数据时代以更快的步伐健康成长。
三、在大数据环境下进一步推动管理会计发展的对策
1.提高企业应用管理会计的认识
如今经济环境瞬息万变，竞争异常激烈，企业要想生存发展首要的就是能够及时分清形势并跟上时代步伐。因此，目前企业首先应该明确的就是抓住大数据时展机遇，提高对管理会计的认识。具体而言，首先，企业高层应提高认识，从意识上重视管理会计在企业运营中的重要作用，从而带动中下层管理者及员工对管理会计的重视。其次，企业可以定期在公司内部举办大数据与管理会计知识竞赛、设立管理会计知识宣传栏、邀请有关专家在公司举办有关大数据与管理会计应用的培训讲座等，促进员工对大数据与管理会计应用的交流认识。
2.建立以云计算技术为基础的会计信息系统
大数据时代数据的储量至少要求TB级的，随着网络技术的不断研发，云计算技术应运而生，它有效地解决了企业储存空间问题。云计算最大的优势就是它是独立于企业外的第三方服务平台，提供专门的网络平台储存数据并进行数据共享，此外它还能够按照各企业不同需求提供不同服务，企业只需支付一定的服务费用即可，可见，以云计算为基础建立的会计信息系统能够有效的解决企业储存数据空间有限的弊端，并大大减少企业由此带来的研发与支出成本。另外，云计算模式下，数据的存储与分析都是在独立于企业的网络服务器中进行，因此可以有效提高数据分析挖掘速度与准确度，同时降低企业相关支出成本。
3.完善数据安全保护制度
云计算技术很大程度上解决了企业储量、数据处理分析能力上存在的问题，然而其本身也存在一些隐患。因此，首先，企业在选择云计算服务供应商时应着重了解其规模大小、信用级别高低以及研发水平是否成熟等。其次，企业在云计算模式下进行管理会计信息系统的应用时应注意企业核心财务数据的保密工作，同时要求供应商加强信息的保密工作，防止非法访问等。此外，管理会计信息系统在应用时一定要设定相应权限，做到相互牵制，指责分明，统一管理。
4.注重培养适应大数据时代的管理会计人才
首先，目前企业管理会计人员相对较少，企业应加大招聘力度，着重聘用管理会计高素质人才，弥补企业在这一方面人才不足的现状。其次，企业应该联合高校或社会专门培训机构对企业现有财务人员，尤其是承担管理会计职能的岗位人员进行相关专业知识技能的培训以及关于如何充分利用大数据优势进行有效分析、控制，达到降低企业成本、提升企业效益、进一步提升市场占有额等目的的专业培训，促进企业更好发展。
综上所述，管理会计近年来逐渐被重视，有关管理会计的研究也越来越多，大数据时代为管理会计在企业决策中进一步分析数据、获取有效信息提供了一个良好的机遇，管理会计在企业中的应用将会越来越广泛，企业应看准时机，充分利用大数据时代的优势，提高企业管理会计水平，使企业能够健康快速发展。
参考文献：
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[关键词]信息素养教育；大学生信息素养；教育平台；云计算；云服务
[中图分类号]G40+057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2013）05-9108-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.022
引言
1989年，美国图书馆协会在信息素养研究报告中提出：“信息素养就是人们能够充分认识到何时需要信息，并有能力去获取、评价和有效利用所需要信息的能力。”
联合国教科文组织（UNESCO）在2003年的的著名的“布拉格宣言：走向信息素养社会”（The Prague Declaration“Towards an information literate society”）提出，如何使人们从Internet时代的信息和通信资源及技术中受益是当今社会面临的重要挑战，并宣布“信息素养”是终身学习的“一种基本人权”。
作为一项全面学习和终身学习的能力，信息素养对个人的发展至关重要。尤其在当代信息化社会中，学会学习本身的重要性已经超越了学会既有知识，因此学习方法教育已成为现代高等教育中非常重要的内容。
近几年迅速发展的云计算（Cloud Computing），提出了“把所有的计算应用和信息资源都用互联网连接起来，提供随时的访问、分享”的理念，云计算技术和资源共享的思想为其在信息化教育领域提供了广阔的应用空间。
据美国新媒体联盟与EDUCAUSE学习计划联合发表的2009年《地平线报告》（Horizon Report）分析预测，云计算将在未来1-2年左右成为学校的主流技术，它将影响教师的教学方式和学生学习的方式。利用云平台，实现教学、管理和信息交流等功能，将是未来教育技术发展的主要方向。
因此，利用云计算技术，建立面向师生的信息素养教育“云服务”将是高校信息素养教育未来发展的必然趋势。
一、高校信息素养教育存在问题
目前，高校信息素养教育主要围绕培养学生的信息获取、处理、分辨及利用等能力和信息道德教育等展开。在内容方面，包括图书馆利用指导，文献检索技巧和数据库利用培训，网络搜索工具和资源使用介绍，文献获取方法介绍，文献利用指导以及软件工具使用指导等，总体涵盖比较丰富。模式有新生始业教育、文检课、学科专题培训和公共专题培训等，用于满足不同用户多层次的需求。在方式上，大部分采用面对面授课方式，也有部分学校推出了在线教学方式。总体而言，经过多年的积累发展，高校的信息素养教育对提升学生的信息素养起到了较大作用。但随着信息技术的飞速发展以及用户行为习惯的改变，传统的信息素养教育逐渐呈现出越来越多的弊端。
1.受时空等客观条件制约，用户覆盖率低
目前高校信息素养教育以面对面的文检课和讲座为主，这种将师生集中起来的传统培训方式客观上受到场地、时间等因素的制约，每次容纳的听众数量十分有限，也缺乏迎合学生个体需求的机动性和灵活性，在一定程度上降低了受众面。相较于高校庞大的用户群体而言，现行的高校信息素养教育只覆盖了一小部分师生。
2.人力资源的限制，阻碍了信息素养教育的发展
近年来信息化技术和数字图书馆的迅速发展对高校信息素养提出了更高的要求，随之而来的，对教育提供者的素质要求也越来越高。但作为信息素养教育的主要提供方——高校图书馆中这类高素质人才的储备却十分有限，特别一些小馆情况更为严峻。这种人力资源上的限制一方面导致了高校无力在广度上进一步扩大信息素养教育的覆盖范围；另一方面也导致了从事培训的人员因工作量过于集中而无力在相关领域进行更多的知识学习和技能提高，从而阻碍了信息素养教育工作在深度上的发展。
3.形式陈旧单一，越来越不能满足学生多样化的需求
网络和信息化环境下，用户的使用习惯也逐渐改变，传统的信息素养教育形式越来越不能吸引当代学生群体的主动参与。虽然也有高校推出了在线教学模式，但大多是将课件“堆放”在网页上，被动地等待读者前来选择；课件形式也多为PPT或课堂录像等较传统的形式，通常需要学习者投入较长时间进行持续的学习，用户体验差，缺乏吸引力，在实时性和交互性方面也不强，与当代网络环境下大学生的使用习惯尚有差距。
4.技术条件有限，难以为新形式课件和服务平台提供保障
网络环境下的信息素养教育对各类新形式多媒体课件有了更多需求，但目前高校从事信息素养教育的大多数工作人员在课件制作、网络化传播和服务方面还存在很多技术上的障碍；另一方面，发展信息素养教育服务平台所需要的大量信息化及软硬件技术装备也是目前高校较欠缺的。这种技术条件上的不足形成了高校在发展新形式信息素养教育服务方面的先天缺陷。因此，目前总体上国内高校中真正推出在线服务方式的还十分有限，且普遍技术含量不高。
二、云计算应用于高校信息素养教育的优势
云计算是一种新兴的基础服务共享架构方法，它不但丰富了信息素养教育资源的生产模式，也大大丰富了人们获取信息、分享内容和互相沟通的方式，近年来引起了教育界和图书馆界的广泛关注。其具备的便捷、共享、通用等特点，为解决信息素养教育所面临的种种困难提供了很好的解决方案。
1.资源在云端，共享变得更容易，用户覆盖率得以提高
云计算提供的云存储服务，使信息素养教育者可以将课件直接存放于云端，学习者只需通过某种符合标准的终端工具（如浏览器、手机、平板电脑等）接入系统即可实现对课件的访问，共享变得更容易。“云存储”所具备的无限扩展性、随时访问及网络化覆盖的特点，消除了使用者在存储空间、访问时间地点等方面的种种限制，大大方便师生的同时也提高了信息素养教育的覆盖率。
2.便于实现资源整合和人员联合，解决人力资源的限制
云计算不仅提供超强的运算能力，还将分布在不同领域的存储设备集中成一个虚拟的资源地，以“按需索取”的方式提供给网络读者。因此，借助“云计算”模式，信息素养教育还可以通过在多个高校问建立资源共享平台，达到教学资源和人员的共享与联合。这不仅可以平衡各校资源、减少重复建设，更可以通过共建共享，解决高校在专业人才和资金方面的困难，从而提高高校信息素养教育的整体水平。
3.利于形成多样化的信息素养教育，迎合当代大学生个性化的需求
云计算是一个高效综合的服务平台，其蕴含的无限可能性使服务的多样化变得简单而易得。高校可充分利用“云”中提供的各种服务形成适应大学生群体使用习惯和体验的、多层次多类型的、个性化的信息素养教育形式和内容，以便每个使用者都能从中得到他们真正想要的，从而提高其学习的积极性。
4.降低软硬件成本和技术门槛，提高服务整体技术水平
云计算告别了传统以个人计算机为基础的生产模式，从而大大降低了原本个体生产过程的技术和软硬件投入。对信息素养教育而言，它不仅降低了建立相关平台需要的软硬件成本和技术要求，减少了进行平台维护、运作需要的技术人员投入，还在一定程度上降低了制作信息化课件需要具备的知识与技术门槛，从而在整体上提升服务的技术水平。
三、建立高校信息素养教育“云服务”平台
借助云计算的种种优势，高校可以逐步建立起一个覆盖一定范围的，可供用户随时使用的，提供包括多媒体课程、在线咨询、网络知识库、用户互助交流等功能在内的综合性立体式信息素养教育“云服务”平台，以为师生提供覆盖更为广泛、使用更为便捷、内容更为多样化个性化的高质量信息素养教育服务。通过平台，学习者可随时方便地利用多种手段访问云中的海量信息资源，并通过自助式、在线式或互助式等方式进行信息素养的学习；知识提供方也可以通过多种途径方便地将各种形式的知识分享到平台，从而在云端形成一个用户可参与互动的、一站式多功能信息素养教育和服务基地。
1.信息素养教育“云服务”平台的功能模块
信息素养教育“云服务”平台是基于云计算技术建立的信息素养培训基地，它包含了现有信息素养教育的各种内容，并在此基础上借助新技术从形式到内容上都进行了极大地丰富，形成一个立体化全方位的综合平台，其构成包括课程学习、在线课堂、实时交流、知识问答及测试几个模块。
（1）课程中心
借助云存储空间的覆盖面广和共享方便的特点，“云服务”平台首先是一个包含各类课程课件的资源集散地，学习者可以通过网络方便地访问这些资源进行自主式学习，也可通过留言方式对资源的配置提出要求。各参与高校的图书馆员或加入的院系学科专家则可以将制作的信息素养课程课件放到平台上。课件的形式可以是多样化的，如视频、音频、PPT甚至手稿讲义等。这些课件在平台上被按类型、内容、学科或提供单位等分类标签，方便使用者通过搜索或浏览等方式进行选择学习。针对图书馆员或者院系学科专家，平台在云端集成常用课件制作手段（如视频、音频制作工具等），以降低课件提供者的技术负担，从而丰富平台课件类型；针对读者，在云端集成多种应用方便其通过各种方式（如电脑、手机、PAD等）访问平台资源进行学习，并可通过留言方式提出意见和建议。
（2）在线课堂
“云服务”平台集成的在线课堂功能，集成了在线教学需要的软硬件环境，提供传统信息素养教育中面对面授课方式类似的教学方式。例如：授课人可通过集成在云端的在线课堂申请一次在线课程，同时进行资源的配置（设定授课时间、时长、人数以及课程信息等），并利用平台发出相关通知（包含时间、网址、课程信息等）给服务对象，他还可以通过对用户登录进行控制来实现对对象面的控制。完成后，到设定时间授课人只需登录平台就可打开云端的课堂，即时传输和接收音频、视频信息。对授课对象，他也只需按照接收到的通知进行登录操作就可加入到课堂进行听课和发言。这种方式一方面扩大了课程对象的覆盖面，同时课程本身也不再受到时问空间的限制，教师的自由度大大增加了；另一方面，授课对象也可以足不出户就实现跟教师进行直接交流，方便程度也提高了。此外，课堂过程还可实现即时录制，用户可以选择是否放到云端作为学习资源供后续使用。
（3）交流平台
“云服务”平台还可提供即时交流服务，用户可在这里组成讨论小组，进行问题讨论、课程答疑等活动。平台在云端集成支持文字、语音或视频的即时讨论工具，用户只需申请账号并组成讨论组，就可实现共享话题进行讨论甚至开会等活动。
（4）网络知识库
为了达到最大范围的知识共享，充分发挥集体智慧，在信息素养教育“云服务”平台上还集成了类似于“维基百科”的开放式网络知识库。用户可以提问，也可以回答问题，从而充分发挥用户之间的互助作用。同时，平台专业人员（图书馆员、教师等）将定时访问知识库，对其中的问题进行回答和整理，对其中正确的回答可以进行认证，并将精品问答整理成经典知识库供用户参考。
（5）自测平台
信息素养教育“云服务”平台还是一个学习者自测或自我练习的平台，以帮助其加深印象，提高掌握程度，也可用作相关信息素养课程的网络考核平台。由相关培训或者课程的教师设置一些练习题在平台上，学生学完某个系列的课程后可选择相应习题进行自测和学习巩固，题库同时提供参考答案，供学生有困难的时候参考以达到加深印象，帮助掌握的目的。同时，相关教师留下联系方式供学生有问题时及时联系辅导。对于有些需要考核的课程，平台也在云端集成考试系统，教师只需将题库上传至平台并选择考试模式，然后设定考核用户范围即可实现在线考试的功能。
2.信息素养教育“云服务”平台构架
信息素养教育“云服务”平台将采用分层式的构架体系，有效整合各种资源和技术，最大限度地实现系统的稳定性、可靠性、可扩展性、可伸缩性以及可维护性。系统构架分为四层：访问层、应用层、资源层和基础层（如图1所示）。
（1）基础层：是系统的硬件设各层，主要包括云存储，云Web服务器等组件，主要责任是能够把资源层和应用层无缝的部署和融合到其他部门或者机构提供的云服务中去。
（2）资源层：用来保存和管理应用层所需要的各项核心资源，主要功能包括资源的创建和维护，审查等。资源层相当于系统的数据层，最终的用户不会直接使用资源层，而是通过应用层来访问资源层。但平台工作人员需要直接使用资源层对资源进行个性维护和管理。
（3）应用层：承载着“云服务”的具体实现功能。应用层提供各种应用和功能供用户使用，实现平台的各项创新。
（4）访问层：访问层首先以Web的形式提供普通的电脑能够访问的界面，进一步支持平板电脑，智能手机，以及PDA等其他的各种手持终端。
3.信息素养教育“云服务”平台的服务模式
（1）自主式课程学习
“云服务”平台的课程中心放置了信息素养教育相关主题的系列课程课件。用户登录平台后，可通过按课程主题浏览的方式进行循序渐进的系统学习，完成后进行自测来掌握相关内容。
（2）信息素养网络知识库
用户在日常工作学习中，碰到信息素养相关的具体问题时，可登录平台通过检索方式获得与知识点相关的教程进行学习或得到网络知识库条目获得解答。对于没有找到的内容，则也可通过平台的方式，寻求平台服务人员的辅导和网友帮助。
（3）在线课堂
在线常规讲座：图书馆员可通过云服务平台定期举行信息素养教育相关的在线讲座，也可通过同步转播的方式将图书馆的每周常规讲座搬到网络，从而扩大讲座的受益面，也使有兴趣的读者参与变得更加方便。
在线文检课：教师通过向云服务平台申请课堂的方式，将传统文检课通过云服务平台来实现。教师和学生在平台上可实时交流，并可将作业和考试通过自测平台和回收。对于分组讨论的作业，学生还可通过交流平台自建讨论组讨论，也可邀请教师加入进行指导。通过授课时的登录情况教师可监测出勤率等。
预约讲座：用户有信息素养方面的培训需求，但通过检索发现平台没有相关资源，可通过给平台管理员留言的方式提出培训讲座需求。管理员整理阅读读者留言后，组织实施相关讲座并通过平台。
4.信息素养教育“云服务”平台的人员支撑
要实现信息素养教育云服务平台强大的服务功能，必须有强大的人员保障作为支持。这些支持人员包括：
（1）技术支持团队：主要担任平台的建设、维护、升级等。虽然信息素养云服务平台会通过购买等方式尽量采用成熟的云计算技术，但仍会需要一些特色服务和应用的开发，因此仍然需要一支技术支持团队。
（2）专业培训和咨询人员：主要担任平台课件制作、在线授课和知识咨询等。这部分人员主要由图书馆资深的信息素养服务馆员组成。除此之外，也可将学校各学科中具有这方面知识经验的师生并入，借助网络的便利邀请他们加入来分享他们的知识，可成为平台专业人员中的重要补充。此外，为了解决图书馆总体人员上的短缺，还可通过区域合作资源共享的方式实现区域人员的联合服务以充实人员配置。
（3）网络互助力量：通过平台提供的互助回答功能，在平台专业人员无暇顾及的时候，平台上用户之间的互助成为解决问题的又一条途径。
四、结语
目前，高校信息素养教育主要围绕培养学生的信息获取、处理、分辨及利用等能力和信息道德教育等展开。在内容方面，包括图书馆利用指导，文献检索技巧和数据库利用培训，网络搜索工具和资源使用介绍，文献获取方法介绍，文献利用指导以及软件工具使用指导等，总体涵盖比较丰富。模式有新生始业教育、文检课、学科专题培训和公共专题培训等，用于满足不同用户多层次的需求。在方式上，大部分采用面对面授课方式，也有部分学校推出了在线教学方式[5]。总体而言，经过多年的积累发展，高校的信息素养教育对提升学生的信息素养起到了较大作用。但随着信息技术的飞速发展以及用户行为习惯的改变，传统的信息素养教育逐渐呈现出越来越多的弊端。
1受时空等客观条件制约，用户覆盖率低
目前高校信息素养教育以面对面的文检课和讲座为主，这种将师生集中起来的传统培训方式客观上受到场地、时间等因素的制约，每次容纳的听众数量十分有限，也缺乏迎合学生个体需求的机动性和灵活性，在一定程度上降低了受众面。相较于高校庞大的用户群体而言，现行的高校信息素养教育只覆盖了一小部分师生。
2人力资源的限制，阻碍了信息素养教育的发展
近年来信息化技术和数字图书馆的迅速发展对高校信息素养提出了更高的要求，随之而来的，对教育提供者的素质要求也越来越高。但作为信息素养教育的主要提供方——高校图书馆中这类高素质人才的储备却十分有限，特别一些小馆情况更为严峻。这种人力资源上的限制一方面导致了高校无力在广度上进一步扩大信息素养教育的覆盖范围；另一方面也导致了从事培训的人员因工作量过于集中而无力在相关领域进行更多的知识学习和技能提高，从而阻碍了信息素养教育工作在深度上的发展。
3形式陈旧单一，越来越不能满足学生多样化的需求
网络和信息化环境下，用户的使用习惯也逐渐改变，传统的信息素养教育形式越来越不能吸引当代学生群体的主动参与。虽然也有高校推出了在线教学模式，但大多是将课件“堆放”在网页上，被动地等待读者前来选择；课件形式也多为PPT或课堂录像等较传统的形式，通常需要学习者投入较长时间进行持续的学习，用户体验差，缺乏吸引力，在实时性和交互性方面也不强，与当代网络环境下大学生的使用习惯尚有差距。
4技术条件有限，难以为新形式课件和服务平台提供保障
网络环境下的信息素养教育对各类新形式多媒体课件有了更多需求，但目前高校从事信息素养教育的大多数工作人员在课件制作、网络化传播和服务方面还存在很多技术上的障碍；另一方面，发展信息素养教育服务平台所需要的大量信息化及软硬件技术装备也是目前高校较欠缺的。这种技术条件上的不足形成了高校在发展新形式信息素养教育服务方面的先天缺陷。因此，目前总体上国内高校中真正推出在线服务方式的还十分有限，且普遍技术含量不高。
二、云计算应用于高校信息素养教育的优势
云计算是一种新兴的基础服务共享架构方法，它不但丰富了信息素养教育资源的生产模式，也大大丰富了人们获取信息、分享内容和互相沟通的方式，近年来引起了教育界和图书馆界的广泛关注[6][7]。其具备的便捷、共享、通用等特点，为解决信息素养教育所面临的种种困难提供了很好的解决方案。
1资源在云端，共享变得更容易，用户覆盖率得以提高
云计算提供的云存储服务，使信息素养教育者可以将课件直接存放于云端，学习者只需通过某种符合标准的终端工具（如浏览器、手机、平板电脑等）接入系统即可实现对课件的访问，共享变得更容易。“云存储”所具备的无限扩展性、随时访问及网络化覆盖的特点，消除了使用者在存储空间、访问时间地点等方面的种种限制，大大方便师生的同时也提高了信息素养教育的覆盖率。
2便于实现资源整合和人员联合，解决人力资源的限制
云计算不仅提供超强的运算能力，还将分布在不同领域的存储设备集中成一个虚拟的资源地，以“按需索取”的方式提供给网络读者。因此，借助“云计算”模式，信息素养教育还可以通过在多个高校间建立资源共享平台，达到教学资源和人员的共享与联合。这不仅可以平衡各校资源、减少重复建设，更可以通过共建共享，解决高校在专业人才和资金方面的困难，从而提高高校信息素养教育的整体水平。
3利于形成多样化的信息素养教育，迎合当代大学生个性化的需求
云计算是一个高效综合的服务平台，其蕴含的无限可能性使服务的多样化变得简单而易得。高校可充分利用“云”中提供的各种服务形成适应大学生群体使用习惯和体验的、多层次多类型的、个性化的信息素养教育形式和内容，以便每个使用者都能从中得到他们真正想要的，从而提高其学习的积极性。
4降低软硬件成本和技术门槛，提高服务整体技术水平
云计算告别了传统以个人计算机为基础的生产模式，从而大大降低了原本个体生产过程的技术和软硬件投入。对信息素养教育而言，它不仅降低了建立相关平台需要的软硬件成本和技术要求，减少了进行平台维护、运作需要的技术人员投入，还在一定程度上降低了制作信息化课件需要具备的知识与技术门槛，从而在整体上提升服务的技术水平。
三、建立高校信息素养教育“云服务”平台
借助云计算的种种优势，高校可以逐步建立起一个覆盖一定范围的，可供用户随时使用的，提供包括多媒体课程、在线咨询、网络知识库、用户互助交流等功能在内的综合性立体式信息素养教育“云服务”平台，以为师生提供覆盖更为广泛、使用更为便捷、内容更为多样化个性化的高质量信息素养教育服务。通过平台，学习者可随时方便地利用多种手段访问云中的海量信息资源，并通过自助式、在线式或互助式等方式进行信息素养的学习；知识提供方也可以通过多种途径方便地将各种形式的知识分享到平台，从而在云端形成一个用户可参与互动的、一站式多功能信息素养教育和服务基地。
1信息素养教育“云服务”平台的功能模块
信息素养教育“云服务”平台是基于云计算技术建立的信息素养培训基地，它包含了现有信息素养教育的各种内容，并在此基础上借助新技术从形式到内容上都进行了极大地丰富，形成一个立体化全方位的综合平台，其构成包括课程学习、在线课堂、实时交流、知识问答及测试几个模块。
（1）课程中心
借助云存储空间的覆盖面广和共享方便的特点，“云服务”平台首先是一个包含各类课程课件的资源集散地，学习者可以通过网络方便地访问这些资源进行自主式学习，也可通过留言方式对资源的配置提出要求。各参与高校的图书馆员或加入的院系学科专家则可以将制作的信息素养课程课件放到平台上。课件的形式可以是多样化的，如视频、音频、PPT甚至手稿讲义等。这些课件在平台上被按类型、内容、学科或提供单位等分类标签，方便使用者通过搜索或浏览等方式进行选择学习。针对图书馆员或者院系学科专家，平台在云端集成常用课件制作手段（如视频、音频制作工具等），以降低课件提供者的技术负担，从而丰富平台课件类型；针对读者，在云端集成多种应用方便其通过各种方式（如电脑、手机、PAD等）访问平台资源进行学习，并可通过留言方式提出意见和建议。
（2）在线课堂
“云服务”平台集成的在线课堂功能，集成了在线教学需要的软硬件环境，提供传统信息素养教育中面对面授课方式类似的教学方式。例如：授课人可通过集成在云端的在线课堂申请一次在线课程，同时进行资源的配置（设定授课时间、时长、人数以及课程信息等），并利用平台发出相关通知（包含时间、网址、课程信息等）给服务对象，他还可以通过对用户登录进行控制来实现对对象面的控制。完成后，到设定时间授课人只需登录平台就可打开云端的课堂，即时传输和接收音频、视频信息。对授课对象，他也只需按照接收到的通知进行登录操作就可加入到课堂进行听课和发言。这种方式一方面扩大了课程对象的覆盖面，同时课程本身也不再受到时间空间的限制，教师的自由度大大增加了；另一方面，授课对象也可以足不出户就实现跟教师进行直接交流，方便程度也提高了。此外，课堂过程还可实现即时录制，用户可以选择是否放到云端作为学习资源供后续使用。
（3）交流平台
“云服务”平台还可提供即时交流服务，用户可在这里组成讨论小组，进行问题讨论、课程答疑等活动。平台在云端集成支持文字、语音或视频的即时讨论工具，用户只需申请账号并组成讨论组，就可实现共享话题进行讨论甚至开会等活动。
（4）网络知识库
为了达到最大范围的知识共享，充分发挥集体智慧，在信息素养教育“云服务”平台上还集成了类似于“维基百科”的开放式网络知识库。用户可以提问，也可以回答问题，从而充分发挥用户之间的互助作用。同时，平台专业人员（图书馆员、教师等）将定时访问知识库，对其中的问题进行回答和整理，对其中正确的回答可以进行认证，并将精品问答整理成经典知识库供用户参考。
（5）自测平台
信息素养教育“云服务”平台还是一个学习者自测或自我练习的平台，以帮助其加深印象，提高掌握程度，也可用作相关信息素养课程的网络考核平台。由相关培训或者课程的教师设置一些练习题在平台上，学生学完某个系列的课程后可选择相应习题进行自测和学习巩固，题库同时提供参考答案，供学生有困难的时候参考以达到加深印象，帮助掌握的目的。同时，相关教师留下联系方式供学生有问题时及时联系辅导。对于有些需要考核的课程，平台也在云端集成考试系统，教师只需将题库上传至平台并选择考试模式，然后设定考核用户范围即可实现在线考试的功能。
2信息素养教育“云服务”平台构架
信息素养教育“云服务”平台将采用分层式的构架体系，有效整合各种资源和技术，最大限度地实现系统的稳定性、可靠性、可扩展性、可伸缩性以及可维护性。系统构架分为四层：访问层、应用层、资源层和基础层（如图1所示）。（1）基础层：是系统的硬件设备层，主要包括云存储，云Web服务器等组件，主要责任是能够把资源层和应用层无缝的部署和融合到其他部门或者机构提供的云服务中去。（2）资源层：用来保存和管理应用层所需要的各项核心资源，主要功能包括资源的创建和维护，审查等。资源层相当于系统的数据层，最终的用户不会直接使用资源层，而是通过应用层来访问资源层。但平台工作人员需要直接使用资源层对资源进行个性维护和管理。（3）应用层：承载着“云服务”的具体实现功能。应用层提供各种应用和功能供用户使用，实现平台的各项创新。（4）访问层：访问层首先以Web的形式提供普通的电脑能够访问的界面，进一步支持平板电脑，智能手机，以及PDA等其他的各种手持终端。
3信息素养教育“云服务”平台的服务模式
（1）自主式课程学习。“云服务”平台的课程中心放置了信息素养教育相关主题的系列课程课件。用户登录平台后，可通过按课程主题浏览的方式进行循序渐进的系统学习，完成后进行自测来掌握相关内容。
（2）信息素养网络知识库。用户在日常工作学习中，碰到信息素养相关的具体问题时，可登录平台通过检索方式获得与知识点相关的教程进行学习或得到网络知识库条目获得解答。对于没有找到的内容，则也可通过平台的方式，寻求平台服务人员的辅导和网友帮助。
（3）在线课堂。在线常规讲座：图书馆员可通过云服务平台定期举行信息素养教育相关的在线讲座，也可通过同步转播的方式将图书馆的每周常规讲座搬到网络，从而扩大讲座的受益面，也使有兴趣的读者参与变得更加方便。在线文检课：教师通过向云服务平台申请课堂的方式，将传统文检课通过云服务平台来实现。教师和学生在平台上可实时交流，并可将作业和考试通过自测平台和回收。对于分组讨论的作业，学生还可通过交流平台自建讨论组讨论，也可邀请教师加入进行指导。通过授课时的登录情况教师可监测出勤率等。预约讲座：用户有信息素养方面的培训需求，但通过检索发现平台没有相关资源，可通过给平台管理员留言的方式提出培训讲座需求。管理员整理阅读读者留言后，组织实施相关讲座并通过平台。
4信息素养教育“云服务”平台的人员支撑
要实现信息素养教育云服务平台强大的服务功能，必须有强大的人员保障作为支持。这些支持人员包括：
（1）技术支持团队：主要担任平台的建设、维护、升级等。虽然信息素养云服务平台会通过购买等方式尽量采用成熟的云计算技术，但仍会需要一些特色服务和应用的开发，因此仍然需要一支技术支持团队。
（2）专业培训和咨询人员：主要担任平台课件制作、在线授课和知识咨询等。这部分人员主要由图书馆资深的信息素养服务馆员组成。除此之外，也可将学校各学科中具有这方面知识经验的师生并入，借助网络的便利邀请他们加入来分享他们的知识，可成为平台专业人员中的重要补充。此外，为了解决图书馆总体人员上的短缺，还可通过区域合作资源共享的方式实现区域人员的联合服务以充实人员配置。
（3）网络互助力量：通过平台提供的互助回答功能，在平台专业人员无暇顾及的时候，平台上用户之间的互助成为解决问题的又一条途径。
关键词：BIM，云计算
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
1.1 研究背景
建筑工程项目实施是一个诸多主体参与的繁杂过程，在这个过程中有海量的信息需要运算和处理，如何解决传统管理过程中一直存在的信息丢失、休息断层、信息孤岛问题，并建立强大的运算框架是我们解决问题的关键。建筑信息模型BIM（Building Information Modeling）模型不仅是建筑的几何3D模型，其内部更包含着其它静态的和动态的建筑工程全寿命期内的所有信息，所以BIM信息模型是我们进行建筑工程项目管理的重要工具和手段。
目前的BIM模型主要有3D模型（几何模型）、4D模型（进度模型）和5D模型（费用模型）。三维BIM模型主要包含建筑的几何形体数据及相关联的材料物理性能数据，四维模型是在三维模型基础上附加一个时间轴，形成基于三维BIM的施工进度维，五维模型是在四维模型的基础上附加一个费用轴，形成基于四维BIM的施工成本控制维。目前在建筑工程行业，BIM已成为工程项目各参与方在工程项目全寿命周期进行协同工作的焦点，BIM建模技术也成为建筑工程项目集成管理研究的前沿与热点问题。
BIM虽然如此高贵而美妙，但是如何构建BIM一直是建筑业界的一个难题，因为构建BIM就好比搭建一个虚拟的建筑，需要各部门、各专业大量的设计人员协同工作，需要进行海量运算，需要大量的软硬件设施，是一个繁杂的系统工程。传统的BIM模型构建模式是设计师基于个人电脑单兵作战，设计文件的交流除了用U盘拷贝外，有时也通过服务器共享，各设计师之间的文件交流都是交叉混乱的，这种情况经常严重影响设计进度和质量。当然也有企业采用设计协同工作模式，传统的方法是将设计文件放在执行共同标准的平台上进行协同设计，但要实现这种工作方式必须基于以下两点：首先要有标准约定，其次要有公共IT平台，但环顾我们的周围不会发现哪两台工作电脑上的应用程序的设置相同的，包括同一公司，同一专业的设计人员，所以以上方案也仅是权宜之计。而云计算技术出现以后，人们可以将各种建筑软件的标准版本映射在云上，所有的用户在协调设计过程中都执行这些标准程序，这就从根本上解决了协同工作的标准化问题。同时云计算平台还能够克服异地限制，从而实现广义上的实时协同和数据共享。当然云计算最主要解决的还是海量运算问题，设计公司为了表现建筑的真实渲染效果，往往要制作3D 动画，有些公司甚至制作建筑动画漫游短片，用以给业主展现更完整的建筑设计，完成一部短片需要渲染出每一帧画面，传统的基于设计师个人PC的渲染有时需要好几天的时间才能完成（即使其PC配置已经达到4核16G）。而应用云技术，渲染工作可以与其他工作同时进行，只需要按照优先级分配运算资源，即使在下班时间，云平台所有的CPU都可同时投入到该运算过程中，从而大幅度提升设计人员的设计速度和质量。国外的状况是，运用云计算的高质效果图片或动画帧的渲染时间已经由小时级提高到秒级。这一切都为基于云计算构建BIM模型创造了先决的技术条件。
建筑项目各参与主体基于BIM模型的协作贯穿建筑全寿命周期，建筑全生命周期的各专业信息都集成在这个模型上面，当然这些信息都是按先后顺序加入并传递的，但整个设计过程是项目组所有人员同时搭建这个模型，最理想的状态是所有参与人员实现广义的不受时间地点限制的协同工作，要实现这一点目前只有云计算平台能够达到。
综上所述，基于云计算构建BIM模型不仅解决了构建BIM过程中的海量运算问题，也解决了BIM模型数据的安全问题，在美国，Little公司在这方面已经做了有益的尝试，并取得了不菲的业绩和经济效益。在中国国内，基于云计算构建BIM目前只是处于概念和启蒙阶段，有公司做BIM，也有公司做云计算平台，但真正把二者结合起来的公司基本上没有。值得一提的是北京的柏慕进业工程咨询有限公司（Bim China），其作为国内站在BIM技术最前沿的专业培训和项目咨询公司，目前正致力于基于红帽企业和西安跃腾电子科技有限责任公司的云计算平台构建BIM模型的研究和推广工作。
1.2 国内外研究现状
云计算和BIM分别是当前IT领域和建筑行业的前沿热点课题，虽然截止到目前，云计算甚至还没有一个共性的定义，BIM之于很多建筑行业人士也稍感陌生，但这一切并不妨碍云计算和BIM的结合。基于云计算的BIM模型研究比较靠前的主要是美国和加拿大，而美加两国主要是基于建筑设计角度来利用云计算构建BIM模型，在建筑施工和运营阶段的研究并不多。国内基于云计算BIM模型研究基本处在启蒙阶段，以上情况分别介绍如下。
(1)美国情况。美国的Little 多元设计咨询公司已经着手基于云计算构建BIM模型的研究和应用开发，并取得了不错的业绩，Little 公司员工规模是200多人，他们共配置了20台高性能图形云工作站（HPGW），自从配置HPGW以后，设计人员的计算机更新周期不再是以往的2年，而是4-5年；而手提电脑甚至可以用到物理报废为止，基本是4年左右。由于大量的运算不再在手提电脑中进行，所以Little公司目前给设计师的标配手提电脑的价位在800-1000美元，而不是原来的2200-2500美元，据此估算，Little公司在未来10年中用于购置个人电脑的费用会由原计划的300万美元减少到100万美元，这还不算软件费用，仅其硬件费用将降低约67%。同时Little 应用云技术以后，彻底克服了传统构建BIM模型时的几个主要问题：即海量运算问题、数据安全问题、实时协同问题、信息共享问题等。Little 的基于云计算构建BIM战略达到了“一箭多雕”的商业效益。
(2)加拿大情况。加拿大在BIM的数据标准即IFC方面的研究卓有成效，因为BIM模型要进行数据集成，首先必须要把建筑行业各应用软件生成的虑数据进行统一格式化，也就是说大家都必须遵守IFC要求的BIM数据格式，加拿大在这方面制订了很多相关标准，并且有很多标准已经在工程实践中应用。
(3)国外的云计算平台研究情况。国外的云管理平台商家主要是红帽公司，红帽企业的Linux 5.4是虚拟化解决方案系列产品的基础，提供了诸多的虚拟化功能，包括基于内核的虚拟机（KVM）技术以及Intel Directed I/O虚拟化技术和PCI-SIG SR-IOV。这些技术允许一个基于Intel® Xeon® 5500系列处理器的平台中的多个虚拟机直接共享I/O设备。新版操作平台在继续向客户提供对多种已认证软硬件的支持同时，还具有更好的I/O吞吐量并包含供开发人员使用的更多的工具。
(4)中国情况。云计算在我国一经提出便受到了产业界和学术界的广泛关注，我国于2007年启动了国家“973”重点科研项目“计算机系统虚拟化基础理论与方法研究”，已经取得了阶段性成果。2009年11月11日，全国首家云计算产业协会在深圳成立，协会的成立标志我国政府对于云计算产业在未来发展的高度重视，同时标志着深圳市企业对于云计算研究及应用领域的关注与信心，深圳市高科技产业发展迈向成熟，而云计算产业则给深圳信息产业带来新的商机，当前深圳是全国首个大力发展云计算的城市，现在有100多家企业从事云计算相关产业研究和技术开发等，未来产业将蕴藏巨大的商机。2009年12月中国云计算技术与产业联盟在北京成立，四十多家企业一起共同倡议成立中国云计算技术与产业联盟。2010年8月上海公布云计算发展战略，3年内，云计算将为上海新增1000亿元的服务业收入，推动百家软件和信息服务业企业转型，培育10家年收入超亿元的龙头企业和10个云计算示范平台。2010年10月22日，工信部和国家发改委联合的通知明确，在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。业内人士表示，在两部委的推动下，云计算在中国的市场规模有望在3年内突破1万亿人民币，产业链上下游的多家上市公司将迎来发展机遇。国内的云管理平台主要是跃腾科技自主研发的国内首款服务器虚拟化管理平台，它利用虚拟化的强大能力将数据中心转化成为显著简化的云计算基础架构，使企业能够充分利用内部和外部资源，安全和低风险地提供新一代灵活可靠的IT服务。云管理平台能使企业的运作建立在更高效、更科学、更精确的平台上，成为具有竞争力的经济单位，成为社会发展的资源，促进企业发展。云管理平台为业务系统提供灵活的部署、运行与管理环境，屏蔽底层硬件、操作系统的差异，为应用提供安全、高性能、可扩展、可管理、可靠和可伸缩的全面保障，降低开发、部署、运行和维护应用系统的成本。
1.3 研究目的与意义
建筑工程行业是“传统工业”中的传统工业，是和“土”打交道的产业，从来都是“傻大笨粗”的代名词，随着信息时代的到来，建筑行业如何实现信息化，是我们亟待解决的首要问题。基于云计算构建BIM技术集成了当今IT领域和建筑行业最顶尖的“云计算技术”和“BIM”技术，它可能是我们建筑行业步入信息化天堂的云梯，也可能是我们建筑行业契合信息化时代脚步的敲门砖。基于云计算构建BIM模型研究的目的意义主要有以下几点。
(1)基于云计算构建BIM模型可以实现随时随地跨地区、跨公司协同工作。作为拥有多分支机构的设计公司或建筑公司，设计人员和管理经常同时要在一个建筑模型上工作，软件开发商探索着用广域网解决协同工作问题，但其实效果并不够好，而转换到云系统以后，使我们在各地的设计人员就如同在一间办公室内工作一样方便。我们知道构建BIM是一个多人协同的工作过程，有的设计师会选择在家工作，这些人对随时随地登陆到公司的BIM具有强烈需求，但目前，应用程序都放在个人PC里、数据也是分散的，这就很难做到公司的平台和数据信息被随时共享。虽然广域网传输速度有所提升从而使个人PC获取数据速度有所改善，但还是不够好。通过安全的远程桌面协议（RDP）接入公司的云，设计师可以随时随地启用公司的BIM数据中心，手提电脑仅是接入的端口。这无疑给设计师提供了足够的机动性。
(2)基于云计算构建BIM可以降低IT 基础设施建设费用。高性能图形工作站云（HPGW）不仅解决了BIM 所要求的运算能力问题，由于实施了虚拟化策略，在硬件和网络设备性能得到改善的同时，也大幅度降低了其它IT基础设施的总费用。对于有众多分支机构的设计公司， 可以将分支机构的IT基础设备转移到“云”上。利用设在总部的云基础框架，为分支机构提供随用随取的IT资源。这种策略可以使异地分部通过云被整合到总部中来，而不需单建一套存储设备；使所有分支机构处于“如同在一间办公室工作”的状态；身处异地不再成为协同工作的障碍。
(3)基于云计算构建BIM可以实现IT 自动控制和节约服务成本。虽然云策略不可能减少正版软件应用许可数量，但能够极大方便IT 人员进行软件管理和许可申请。现在许多正版软件都有网络版本或多用户申请模式，这种系统可以保证任何设计师只要有空余的软件许可，既可在任何一个工作站点上运行软件。过去传统的做法是通过复杂的脚本或软体自动化将授权赋予所有设计师的个人PC。这种做法会花费大量时间而且会经常出现问题，因为很难更新那些很少接入公司网络的设计师电脑。而采用云计算以后，HPGW每周7天，每天24小时不间断运行。IT 人员平时只是管理和更新仅有的几台物理主机，大量节约了服务成本。
(4)基于云计算构建BIM可以保证工作连续性、安全性及灾难数据恢复。在传统构建BIM的过程中，没有那个公司会随时备份所有员工的工作电脑的数据，但又由于个人电脑上往往存着公司和业主重要的数据信息，这样在员工个人电脑出现意外情况的时候无疑会给公司带来巨大损失，而应用云技术，我们将公司和业主的信息储存到云里，并在云里进行复制备份。因为在高性能图形工作站云（HPGW）里所有数据、程序都放在存储区域网络（SAN）上，并设置了专门的灾难数据恢复用的空间，当某一台HPGW出现问题，IT 会自动通知其上的用户无缝链接到另一台HPGW上继续工作，用户信息及数据也同时转移过去。如此以来，数据安全性大幅提升，特别是那些珍贵的业主数据。在这种模式下，设计师在日常工作中将所有的数据和软件都放在云上而无需装在个人PC中。如果确有必要调用某些文件，那也只是个副本，而源文件仍在云上。这样就确保了工作连续性、安全性，以及灾难时刻的数据恢复。
参考文献：
[1]杨富春,崔路.建筑信息模型技术和相关国际标准发展现状[J].中国电子学术,2007,6:19-22
[2]王鹏.走进云计算[M].北京:人民邮电出版社,2009:22-26
[3]张建平,曹铭,张洋.基于 IFC 标准和工程信息模型的建筑施工4D管理系统[C].第十四届全国结构工程学术会议特邀报告,2009
