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序论:在您撰写酒店品牌形象设计时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
随着我国经济的高速前行,在我国九十年代中期的时候,我国会展业平均都是保持着20-30%的速度高速增长着。对城市第三产业的直接带动作用是会展业一大特色,特别是对当地经济、旅游的发展带来了强大的动力,能够直接拉动会展地的经济提升。如达沃斯论坛、亚洲博鳌论坛等等会展都会直接给会展地扬名全国甚至是世界,这也造成我国的会展业进入一个发展期,会展业的高速发展已经成为我国地方政府相互竞争的一个重要手段。支柱产业如今也成了地方经济的代名词,如今人们生活在信息高度发达的社会里,传统的展会形式能不能满足人们对新生事物的好奇,全方位的多元化的发展展会高效率地促进信息的交流,我国展示业当前要客服的一个主要任务。传统思想和文化的熏陶,能不能改变观念的,现今的一些陈列式的展览会经常给,在教育研究功能上和对知识思想的传播作用往往太过重视了,致使目前的展览主题过于生硬、严肃。单向型展览这一传统的展示方式确实已经不能很好地符合当下人们的需要,过往的展示会都一味地将信息生硬冰冷地展示给参观者,而从不顾及观者的感受,在情感上很难与观者产生共鸣,以至于观者参观时只是走马观灯,不会留下非常深刻印象。
二、交互式展示形式
1.什么是交互式虚拟展示设计
设计艺术和虚拟现实技术相融合表现出的一种新的设计艺术形态,被我们称之为交互式虚拟展示设计。虚拟展示设计的出现为展示业注入了一个全新的概念,“人的因素”在虚拟展示设计中被人们所充分考虑,将参观者的体验放在首位。设计作品不仅能传递设计者的思想,也能将作品中文字、美图、完美的音质表现淋淋尽致从而能让观者进入展会情景中而不能自拔,同时也让观者和展会信息与设计之间产生互动和交流。展示设计在交互式设计理念的影响下,将推动文化传播与构建展览为目的,与观众间产生的互动而能更好的交流,积极围绕展示设计的主题,运用各种媒介技术设计产生的情景来激励观众身心参与到展览活动,将观众在参观过程所得到得感受与体验中探索、发现和思考的双向互动传播模式结合。既有表现出展览对观众心理和行为的影响,也能表达观众对展览文化传播的影响。
2.交互式虚拟展示设计中的人性化因素
在当今社会,“人性化”一词的频率也随着人们越来越重视生活质量越来越多的出现,人们生活水平节奏逐步加快,希望物品能变得更加简单、快速、舒适。大到整个城市的规划设计,小到一个开关按钮的使用,跟着人们的需求所有的设计师都在不断的思考怎样为使用者带来更便捷使用,更愉悦的环境。以人为主的参与展示替换了以往以物为主的展示是目前展览最主要的变化。以人为中心而围绕人的心理、生理等因素而展开研究是交互式设计最根本的理念。在任何的制作过程中和人造物的设计中,交互式设计都是相互作用的。之间的区分就是在于有意识性的和无意识性的及有目的性和本能的反应。交互式设计随着产品的日益复杂化,用户体验功能的日益多元化,以及新的人造物不断的出现,在认知上给顾客造成的困惑也不断的增加。交互式设计的需求对人们也变得愈来愈极为重要,从而诞生的单独的设计学科作为理论和实践得到进一步发展[1]。
3.交互式虚拟展示设计中的新手段
随着网络高新科技的迅猛发展,互联网等新兴媒体不断的出现在我们的视野中,多媒体高科技表现方式也在不断的为展会增添人气和经济效益。现代科技日新月异,多媒体技术的加入运用,使得多媒体交互展示设计以传统方式无法比拟的综合性、互动性、沉浸感,深受广大受众的欢迎。展示空间在进行分析时的基本依据是需要满足人精神和物质上的双重需求。人性话的展示情景,展会内容的丰富多彩;完美华丽的展示效果;符合科学的空间规划;考虑周到的服务设施这些都是人类所需要的,是人类在精神上对展示设计提出的要求[2]。当代的展示设计思想首先考虑的是探索旅程而不是再强调展品及道具的美学价值。观众在展台前关注度较高,从而也就对展示品牌整体环境产生好感。由此可见,创造观众的记忆是最为重要的。美学上新的传播和学习体验代替了以往的展示空间及展品。
一、研究基础
登封市位于河南省中西部,中岳嵩山南麓,市域东西长56公里,南北宽35.5公里,总面积1220平方公里。登封是国家园林城市、国家卫生城市、中国县域旅游品牌百强县(市)、中国优秀旅游城市、中国特色魅力城市、全国绿化模范县(市)、中国信息化创新城市,同时,还被确定为国家级生态示范区和全国惟一的绿色照明示范县(市)。在经济发展的大潮中,登封市委市政府始终坚持用世界眼光、国际一流标准,努力打造百年建筑,建设精品城市。因此,良好的城市形象就显得尤为重要。
二、研究方法
企业形象识别系统CIS(Corporate Identity System), 直译为企业形象识别系统,意译为企业形象设计也简称CI。CIS是指企业有意识,有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识,以便更好地识别并留下良好的印象。CI一般分为三个方面,即企业的理念识别(MI),行为识别(BI)和视觉识别(VI)。本文通过企业形象识别系统,来研究和设计城市形象识别系统,构建登封市的城市品牌形象识别系统。
三、登封城市品牌形象定位以及口号
(一)城市品牌形象定位
2010年登封市旅游局出版的《登封市旅游产业发展规划》中,将登封旅游的战略定位为:世界功夫之都、华夏文化圣山;世界著名的国际旅游城市。根据以上分析,将登封市的城市品牌形象定位为:第一、功夫品牌形象,主要倡导武术的坚毅、自强、动感、健身的力量之美;第二、三教荟萃和谐、包容的和合品牌形象,倡导包容万象、和睦共处的品牌形象;第三,休闲度假养生品牌形象。
(二)城市品牌形象宣传口号
2009年5月登封市市委市政府进行登封市旅游宣传口号及形象标志进行网络征集活动,评出了适合登封特色的口号,本文给予总结。
国际市场宣传口号:中国的登封,世界的功夫
天下功夫出少林,少林功夫甲天下
国内市场宣传口号:三教荟萃嵩山,四海名扬少林
嵩山,有容乃大;少林,无欲则刚
省内宣传口号:游华夏圣山,乐休闲度假之所
四、登封城市品牌形象设计
(一)理念形象
理念形象是一个城市形象设计系统组织中的核心和原动力,是城市形象设计的核心和灵魂,即在市民及外来者眼中形成对城市统一的理念和认识。登封市的理念形象设计要在河南“旅游立省”、“文化强省”的发展目标,以及郑州强市发展目标的基础上,积极实现经济转型,创新发展理念,整合、优化旅游资源,培育精品,立体开发,产业联动,加快推进旅游目的地建设,丰富旅游产品体系,完善旅游产业体系,大力发展各具特色的旅游产业集群,提供一站式体验的旅游产品链条,全民提升旅游产业素质,走内涵式发展道路,把登封市旅游业培育成新型支柱产业和重要接续产业,确立登封“世界功夫之都,华夏文化圣山、三教荟萃文化”的旅游品牌形象,努力把登封打造成集观光、修学、养生、休闲度假为一体的复合型国际知名旅游城市和现代化旅游名城。
(二)行为形象
行为形象是传递和表达一个城市理念形象的方式和途径。根据CIS识别系统将城市旅游形象的行为形象分为外部识别行为和内部识别行为。据此,登封市的行为形象可从以下两个方面建设:
1.外部形象设计
(1)充分利用少林武术和天地之中建设群,打响登封市功夫之都、文化圣山、三教荟萃的旅游品牌形象,塑造和_发一批名牌产品。树立精品意识,以少林武术和文物古迹为依托,以自然景观和人文景观开发为主,创新和开发武术体验旅游产品和农家观光生态以及休假、修学的特种现代旅游产品的复合开发模式。
(2)继续开展多种对外公关宣传活动。继续举办每两年一次的郑州国际少林武术节。同时,开展和宣传国际青少年登山节(以周边的初高中学生和大学生登山运动会为主),以及国际武术夏令营活动、特色产品展销会,宣传登封的武术、动感、健身、休闲度假的理念。
(3)多开展游客问卷调查。能更准确的掌握客源市场的变化,了解旅游者的最新需求,以及旅游产品的运营状况,适时的根据旅游者需求,创新和开发适合旅游者需求的旅游产品。
2.内部形象设计
(1)旅游企业和从业人员形象。旅游企业和从业人员是城市品牌宣传的民间形象大使,他们的从业态度和行为,直接决定了城市行为形象的优劣。旅游企业和从业人员的形象应遵循“一切为了游客”的服务理念,从外在着装和内在涵养方面建设入手,逐步强化旅游企业文化素养。从而,实现旅游企业统一目标,统一行为,统一态度。如嵩山少林旅行社和嵩山管理委员会就要求员工“统一着装、文明用语、礼貌服务、微笑服务”,给外来游客耳目一新、别具一格的城市形象。同时,在城市形象“窗口”位置,如:火车站、汽车站、酒店、旅行社、出租车等企业的工作人员进行培训,以提升城市内在形象。
(2)市民行为形象。市民意识形态和行为态度是一个城市形象的灵魂。市民形象设计,首先要进行宣传教育和政策约束。如在城市公共场合进行城市品牌形象宣传,让人人自觉规范语言、行为,为旅游城市建设做出贡献。同时,制定相关的法规,对不文明行为和有损城市形象的行为进行制止和引导。其次,发挥“窗口”行业的榜样带头作用。如:城市的公共交通(客车、出租车)、旅游商店、酒店、旅行社的工作人员,规范他们的语言、行为和态度,形成登封市民热情、好客、礼貌、微笑的市民行为形象。
(3)政府人员行为形象。政府工作人员是一个城市对内外交流与沟通的纽带,是城市形象的履行者和监督者。政府人员行为形象主要表现在:1)政府要做好旅游业发展的后盾保障工作,创造良好的发展环境,建立公正、廉洁、高效、便捷的服务体系,为旅游业和旅游者保驾护航。2)建立良好的旅游业市场秩序和竞争体系,实现依法治旅。
(三)视觉形象
登封市的视觉形象缺失,由来已久,旅游者离开登封之后,基本没有留下任何深刻的印象,甚至给游客造成负面形象。在2004年西北大学董亚娟的硕士论文《城市旅游形象设计的研究》中,将城市视觉形象展现的关键部位分为:第一印象区、光环效应区、地标区。根据以上研究和此次问卷调查结果,登封市的视觉形象关键部位可以从以下几个方面进行建设。
首先,第一印象区。第一印象区包括:登封市汽车站(总站、西站),东西两个高速下路口,登封――少林寺沿途。汽车站周围进行环境整治、商铺统一管理、规范周边市民行为、制作大型动态展示栏(登封景区或城市品牌形象宣传口号)、登封市景区交通地图、景区导引牌,不断更新和增加特色项目,使来登封的旅游者出行更加方便。东西两个高速下路口和登封――少林寺沿途,树立登封市形象标识和标志性雕塑设计(特色鲜明、易记、简洁),周围环境整治、道路绿化、交通导引牌、景区设计简图,登封特色产品展示移动牌、宣传口号展示栏。
其次,光环效应区。主要包括:少林寺、嵩阳书院、中岳庙景区周边地区,应重点规划,加强管理。集中进行景观规划、道路绿化、公共设施和便民设施建设,完善旅游服务设施,注重与景区环境相协调、统一。目前,少林寺和嵩阳书院做的比较好,但是有“光”无“环”,景区周围的延展性有限。没有形成一体化的旅游接待目的地。
最后,地标区。可设两个:登封东转盘、登封西武林风公园。进行登封市标志性产品设计,强化登封市品牌形象的标志性设计图标或雕塑(山岳、武术、三教合一),周围环境治理、道路绿化、标志雕塑或夜景LED灯光建设,宣传口号栏、基础设施和便民设施完善,打造风景美观、特色鲜明、交通便捷的登封市品牌形象地标区。
在视觉形象建设方面,还要做好以下两点。
1.夜景建设
夜景是增加城市晚间魅力的主要手段,也是打造旅游目的地的重要因素,登封市的夜景可归为两条线路:一条线路:可主要集中在登封市东沿途经少林大道右转(或者大禹路)至少林寺方向,途中武林风公园可做重点夜景建设,采用现在LED灯光设备,变幻出各种造型和效果(如山岳、武术、三教合一的和合精神)。另外一个夜景重点区域可设登封西武林公园向西至禅宗少林音乐大典,沿途及门口,其可作为重点建设对象,其造型和效果应体现精致、小巧、特色,主要展示音乐大典、禅宗、武术、禅乐的主题形象。
2.标志性雕塑和形象标识
雕塑是美化城市或用于纪念意义而雕刻塑造、具有一定寓意、象征或象形的观赏物和纪念物,雕塑是造型艺术的一种。城市雕塑又被称为主题型雕塑,以此可以看到一座城市的身世、精神、性和追求。登封标志性雕塑可以以少林武术动作和三教九流图为题材,取其武术的动感、健身、力量之感,以及三教九流图的和谐、包容的精神。此外,用雕塑配以登封形象标识,便于给游客留下深刻印象。
3.特色街区建设
特色街区建设符合当前社会发展的主要指导思想。登封城市建设特色不足、规划简单、建筑物不够规模,然而嵩阳里街是这方面的尝试。嵩阳里街是中式文化旅游步行街,主要以经营古玩字画、旅游纪念品、餐饮酒吧等,西面与原嵩阳公园有机结合融为一体,主要塑造“忠、孝、仁、义、信”文化理念,集休闲、健身、娱乐、饮食为一体的园林景观街区。
(四)听觉形象
中国logo设计公司排名前十强
1、正邦
央视LOGO设计方
正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司,中国4A会员单位、国家标准化管理委员会成员,曾获得上百项荣誉,包括红点、IF等世界顶级设计大奖;该公司logo设计作品众多,广为人知,包括中央电视台、南方电网、东方航空、中国印钞造币、万达集团、广汽集团、中国移动、中国电信、美团配送、光大集团、京东物流、北京银行、阳光保险等各行业领军企业的logo。(部分品牌LOGO存在更新或更换历史,且设计方已多次更换,小编在本文列举的各公司设计案例均具备真实性)。
2、东道品牌创意集团
一带一路论坛LOGO设计方
东道品牌创意集团有限公司,是2022年北京冬奥会和冬残奥会官方品牌设计服务独家供应商,是国家级工业设计中心、国家文化产业示范基地,已荣获几百项国际设计大奖,包括世界顶级的红点奖、iF设计奖等,并且自2015年起受邀成为德国设计奖、iF设计奖、澳大利亚优良设计奖等奖项的评委。该公司logo设计典型案例有2019北京世园会、金砖峰会2017、一带一路国际合作高峰论坛、南方航空、国家体育馆、水立方、海南卫视等。
3、洛可可设计
南京同仁堂LOGO升级
北京洛可可科技有限公司,是国家级工业设计中心,提供品牌设计、文创设计、交互设计、服务设计、产品策略与研究、工业设计、结构设计等多种服务;合作客户有超过100家是世界500强、超过200家是国内500强;多次荣获iF奖、红点奖、美国工业设计优秀奖、中国红星奖等。该设计公司logo典型案例:南京同仁堂品牌形象升级、春风药业完整品牌视觉系统打造、焦作旅游城市形象设计、朗润医疗品牌形象设计等。
4、始创国际
北京奥运会会徽设计方
北京始创国际企划有限公司,是2008年北京奥运会的会徽设计方,也是火炬、文化节、志愿者、奥运电视转播等北京奥运会二级形象的设计方,还是海通证券、新华人寿、昆仑银行、捷马等大型企业的品牌形象设计方。该logo设计公司成立于92年,率先在国内掀起了CI战略的先河,并始终处于行业领先地位。公司已获得中国广告节特别奖、中华建筑金石奖、中国广告协会特别奖等荣誉。
5、靳刘高设计
中国银行LOGO设计方
靳刘高设计有限公司,是享誉国际的公司标志设计企业,由靳埭强博士与刘小康先生创办,发展初期办公室扎根在香港湾仔,如今业务遍布全国,服务超过中国银行、屈臣氏、深圳机场集团、八马茶业、五谷磨坊、獐子岛集团等200多个国内外客户,在业界获奖无数。该设计公司logo典型案例:中国银行、中国银行75周年、中建企业、深圳环球设计大奖、鹿啄泉、高新投集团、舟山港、东京中央拍卖、HKDA、鸿荣源等。
6、韩家英设计
怡宝LOGO设计方
1993年成立的深圳市韩家英设计有限公司,可能很多人都没有听说过,但它的作品几乎每个人都见过,你身边随处可见的怡宝纯净水、雪花啤酒,就是出自“韩家英设计”,还有故宫紫禁书院、VANKE万科、华侨城大厦、怡宝魔力、怡宝假日系列的LOGO,都是出自“韩家英设计”。该logo设计公司的创始人韩家英,是中央美术学院城市设计学院客座教授、福布斯2015年度中国最具影响力设计师,曾两次荣获亚洲最具影响力设计大奖金奖。
7、理想创意
故宫博物院LOGO设计方
北京理想创意艺术设计有限公司,是北京故宫博物院的LOGO设计方,还曾承担国航标志及VI设计、中国移动通信标志及VI设计、中国移动神州行卡标志设计、中国邮政标志及VI设计、EMS全球邮政特快专递标志及VI设计、中信银行标志及VI设计等。2005年8月,在数十家中外设计机构的竞标中,理想公司以总分第一的成绩被北京奥组委指定为“北京奥运会形象景观设计服务机构”。
8、晏钧设计
无锡市徽设计方
石家庄市晏钧设计有限公司,logo设计公司比较好的公司,入选《河北文化企业名典》;获奖众多:中国100强设计机构奖、IGD优秀设计机构、CDA优秀设计机构、北京奥运会会徽设计十大优秀奖、第六届东亚运动会会徽设计优秀奖、国家体育场“鸟巢”标识优秀奖等。该公司logo设计典型案例:广东科学中心、无锡城市标志、澳门科学馆馆徽等。
9、达岸设计
达岸品牌管理(杭州)有限公司,logo设计公司比较好的公司;专注于logo设计、vi设计、品牌设计、电商设计、展厅设计、酒店餐厅设计等。“文旅酒店、餐饮和食品”是优势领域,曾服务过养生堂、康恩贝、不二家、真功夫、绿茶、开元集团、国家电网、招商局集团等大型品牌。该公司标志设计典型案例有:铂茂·投资发展集团、墨尔顿·城市度假酒店、墨尔顿·商旅酒店、京环·医疗器械、洪泽湖·高星商旅酒店、洪泽湖国际大酒店等。
10、木马设计
1.微博传播的特点
在新媒体的发展中,微博的诞生是其重要的转折点。微博属于裂变的传播形式,其传播范围之广、传播速度之快是史无前例的,颠覆了人们传统的传播习惯,低门槛、新的议程设置、高互动性和随时性是微博传播的主要特征。微博冲击了企业传统危机公关,使企业更加难以预料和控制传播的内容和方向,以致企业在化解危机的时候不能够利用延迟时间的方式。新威胁会随着信息过剩而出现,不断泛化的话语权使信息流更加混乱,导致人们很难获取及时有效的信息,从而进一步提升了企业解决危机公关的难度。
2.全媒体时代有效地提升了时代的传播效率
随着全媒体时代的到来,很多用户利用移动设备访问互联网,极大地提升了传播效率。首先,移动互联网的不断发展确保用户能够随时随地对信息进行传播,使公众能够选择多种渠道接收信息。由于全媒体的功能在智能手机中已经存在,人们可以利用手机随时新鲜事,这就使人们平时生活中的小事向新闻事件演变的可能性不断提升。其次,移动媒体同订酒店、订机票、购物和炒股等增值业务的联系更加紧密,手机已经逐渐成为人们生活中的重要伙伴,不断扩张了危机的传播链条。
二、新媒体环境下的品牌危机
第一,受损事件影响着品牌形象。这种情况产生的原因有两种:一种是内因,如产品质量存在问题、虚假和不实的宣传、企业的负面信息、企业扩展方式不合理等。所以,弄清楚品牌受损事件产生的原因,对分析企业品牌危机成因会带来更大的帮助。一种是外因,如不断改变的市场条件、经济形势的优劣、虚假的媒体报道、相同产品不良影响等。第二,新媒体背景下品牌危机发生的情况主要有以下几个方面:首先,复杂化的传播主体,新媒体解放了公众的话语权,改变了企业品牌的生存环境,这样企业在监控品牌安全时就会变得更加困难。其次,不断扩大的口碑复制,新媒体消除了沟通中的很多限制,提升了口碑复制的效应,进而造成了品牌的危机。再次,媒体缺少“把关人”。最后,消极的企业品牌竞争。
三、品牌形象设计创新的思路
1.建立危机预防机制
在新媒体环境下,危机会随时出现,因此企业在创新品牌设计时必须建立一定的危机管理机制。首先查找潜在的网络危机,搜寻微博和新闻上的讨论组,防止一些恶意谣言的散布而损害品牌形象,利用信息技术对品牌形象进行正面宣传;将舆情监测工作做好,筑构微博防火墙。积极设计舆论轨道,要将品牌形象宣传同媒体需要联系起来,抓好危机预防管理工作,为创新企业品牌形象打好基础。
2.关注媒体的需求
在新媒体环境下,媒体环境的导向作用是绝对不能忽视的。在某个行业品牌形象设计中,媒体需求有着非常重要的作用。首先要选择恰当的目标媒体,了解主流媒体的定位,选择品牌形象目标相同的媒体,在媒体面前彰显品牌的亮点。此外,在对品牌形象进行设计的过程中对媒体的宣传报道情况要做到及时跟进,以便对不足之处及时改进。
3.品牌视觉的稳定与统一
在新媒体环境下,品牌的视觉形象必须稳定、统一而新颖,这是品牌吸引消费者的关键。这种创新主要表现在:首先统一文字,规定在确定了品牌设计之后文字是一致的,并且要根据媒体的需要不断完善;其次,统一品牌的图形,图形要根据新媒体环境的发展情况和人们的需求,呈现新颖之处,这样才能够将具有魅力的品牌形象打造出来。在新媒体环境下,人们的消费观念发生了一定的改变,所以创新设计品牌形象时要同消费者的心理需求有效结合起来,确保将平稳的视觉想象呈现给消费者,并具有易记、简洁的特征和良好的情绪联想效果。
4.创新企业品牌文化
在新媒体环境下,形象设计创新的内容中也包含对品牌文化的创新。如果企业的品牌文化在时展的背景下因循守旧,必将使消费人群对品牌的认识产生一定的误区,也有可能被一些新颖的品牌取代。所以在创新品牌形象设计时,应该不断更新品牌文化,跟上新媒体环境发展的脚步,分析新媒体环境下人们的消费观念,进而打造出一个富有竞争性的品牌文化。
5.狠抓品牌质量
质量是品牌的决定因素,一个品牌要想在新媒体环境中生存下来,就离不开产品质量的保证。不管一个企业的品牌宣传多么响亮,将品牌外观打造得多么动人,一旦出现质量问题,则很难在新媒体环境下站稳脚跟。因此,对品牌形象进行创新设计应该在保证品牌质量的前提下进行,提升品牌质量也是品牌形象设计中的一个关键创新点。
6.围绕媒体和消费者需要进行设计
创新品牌设计形象对于企业发展有着非常深远的意义。企业需要了解群众在新媒体环境下的消费趋势,思考怎样的品牌形象才能够引发消费者的购买意愿。这就需要设计人员时刻关注市场中的动态,利用现代化信息技术对消费者的购买情况进行分析,之后针对具体的情况塑造自身的品牌形象。同时形象创新设计离不开服务的支撑,服务这种无形的资产在一定的程度上能够为企业招揽更多的客户,加深他们对品牌的认可程度。同时,做好宣传工作能够使品牌形象为消费人群所了解,所以维护好消费人群是在品牌形象创新过程中不容忽视的组成部分。
四、结语
一、CIS形象设计与色彩识别设计
在经济全球化的今天,品牌创造未来。品牌作为一种生存和发展的战略,已被公认为不可模仿、不可抄袭的“无形资产银行”。伴随着旅游业的发展,竞争也日趋激烈,旅游品牌建设得到了业界的广泛重视。
(一)CIS形象设计
打造旅游品牌,实施品牌战略,离不开品牌形象设计。品牌形象是受众基于接触到的品牌信息,经过自己的选择、加工,在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品牌形象是品牌与受众之间的重要桥梁,是品牌不断发展的根基。完善的品牌形象必须通过完整、正确的品牌形象设计来具体体现,告知受众“我是谁”、“我做什么”。具体地讲,CIS形象设计就是品牌形象设计。CIS形象设计是构成品牌大树的原始根基。CIS是CorporateIdentitySystem的缩写,意为品牌识别系统。该系统包括3部分,即MIS(理念识别系统)、BIS(行为识别系统)和VIS(视觉识别系统)[1],其中的核心是MIS,它是整个CIS的灵魂,包含了品牌经营的理念宗旨、目标战略、精神文化等。MIS给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过BIS、VIS表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MIS这个核心展开的,成功的BIS与VIS就是将品牌富有个性的独特的精神准确地表达出来。简言之,CIS形象设计是品牌内在的各种文化信息所形成的凝聚力、创造力、吸引力和竞争力的综合体现,它对外可以增强竞争力,对内可以增强凝聚力。目前,很多景区景点、旅行社、旅游酒店、旅游公司等都导入了CIS形象设计,比如中国国际旅行社和中国青年国际旅行社即是如此。其目的就是塑造自己的旅游品牌,努力提高竞争力。
(二)色彩识别设计
色彩识别设计是VIS视觉识别设计中非常重要的一项内容,而VIS视觉识别设计又包含于CIS形象设计之中。实验心理学家赤瑞特拉通过实验证实,个人接受外界信息时,视觉信息占全部信息量的83%,听觉信息占11%,嗅觉信息占3.5%,触觉信息占1.5%,味觉信息占1%。所以,在CIS形象设计中,将品牌识别视觉化的VIS视觉识别设计,具有相当重要的地位和作用。VIS视觉识别设计中,基础部分的品牌标识、品牌标准字、品牌标准色是品牌形象的最重要载体。其中的色彩识别设计具有比图形和文字更直接的诱惑性,是展示外在美的重要环节,品牌色彩通过品牌的办公用品、公关用品、标牌旗帜、服装服饰、交通工具、环境展示、媒体广告等的大量应用,通过视觉影响人的心理,能够让受众产生深刻的印象。简言之,色彩识别设计具有强烈的视觉识别性,是VIS视觉识别设计系统中极具传播力和感染力的部分,色彩识别设计可以使品牌魅力无穷,不断提高旅游品牌的认知度。无数案例证明,有效的色彩识别设计,能够以自己特有的视觉识别效应与其它品牌区分开来,有效传达品牌的经营理念和品牌文化,吸引受众的注意力并产生记忆认知。比如国内旅行社,看到蓝色,人们可能马上想到中国国旅;看到绿色,可能马上想到康辉旅游;而看到红色,想到的可能就是港中旅。
二、旅游品牌色彩设计心理
旅游品牌色彩识别设计,首先应关注、了解不同色彩及色彩组合对人的心理活动的影响规律,进而将发现的色彩心理现象和色彩心理规律,应用到旅游品牌色彩识别设计中。心理学研究发现,不同的色彩通过人的视觉,对人的知觉、情感、记忆、思想、意志等都会产生不同的影响。色彩的设计应用很重视这种心理影响,即由对色彩的经验积累转变为对色彩的心理规范。简言之,色彩是影响视觉最活跃的因素,色彩是组织塑造品牌形象非常有效的手段之一[2]。品牌色彩识别设计,要把握好相关色彩心理,以充分发挥色彩的传达功能。不同的色彩有着不同的心理感应和认同:
1.红色。红色饱含着一种力量、感情和冲动,象征热情、权威、繁荣,是能量充沛的色彩,给人以活泼、生动和不安的感觉。粉红色象征温柔、甜美、浪漫,桃红色则更为洒脱大方。比如故宫博物院、中国国际航空、香港中国旅行社等旅游品牌都选用了红色系。
2.橙色。橙色能使人血液循环加快,是活泼而富于光辉的色彩,有着阳光般的温情,给人亲切、开朗、健康的感觉。比如幸福航空、深圳金航程旅行社等旅游品牌选用了橙色系。
3.黄色。黄色是色彩中最亮的颜色,充满阳光和活力,给人以光明、辉煌、醒目、高贵、纯洁和充满希望的印象,给人以幸福的感觉,是使人愉快的色彩。黄色由于明度低,旅游品牌单独应用比较少,一般与其它色彩配合应用。比如青海湖景区、迪士尼乐园等旅游品牌都有黄色系的应用。
4.绿色。绿色使人心情平稳,是大自然的色彩,给人以活泼、充实、清新、希望的感觉,充满青春的力量,具有旺盛的生命力。比如康辉国际旅行社、黄山旅游等旅游品牌选用了绿色系。
5.蓝色。蓝色使人想到蓝天、海洋、远山,给人以崇高、深远、透明、沉静、凉爽的感觉,给人以力量和智慧,是灵性、知性兼具的色彩,浅蓝则更为放松。比如中国国际旅行社、国际青年旅舍等旅游品牌选用了蓝色系。
6.棕色。棕色蕴含着安定、沉静、平和、亲切等意象,给人有内涵、有品位、平和、容易相处的感觉。比如九寨沟景区、敦煌莫高窟等旅游品牌选用了棕色系。
7.黑色。黑色容易让人联想到稳定、深沉、庄重、大方、坚毅等特点,其水墨的韵味极具包容与凝聚力,象征权威、高雅、低调、创意。泰山景区、乌镇旅游等旅游品牌选用了黑色系,成都武侯祠选用了黑色与红色合用。色彩的传达功能不仅仅是上述积极的一面,同样存在着消极方面,色彩识别设计时,要因应变化,准确定位,灵活组合,合理搭配。
三、旅游品牌色彩设计定位
旅游品牌选择什么样的标准色,首先是准确色彩定位。应该在了解相关色彩心理的基础上,站在可持续发展的战略高度,根据品牌的MIS理念整合规划,突出品牌的文化和风格,体现品牌的性质、宗旨和经营方针,掌握受众的审美心理和消费心理,最大限度地满足受众的情感个性需求,通过差异性色彩识别,展示品牌的独特个性。旅游品牌色彩定位,主要进行两项工作———品牌色彩调查和品牌色彩定位。
(一)品牌色彩调查
调查的重点在于分析品牌本身同竞争品牌之间的差异,特别是在使用色彩方面的差异,色彩与品牌经营理念的关系,品牌色彩的特点与消费者的评价,品牌环境和品牌宣传色彩的情况以利未来的整体运用。调查内容包括:①品牌现有标准色的使用情况分析,是否具有创新的风格和独特的形象;②受众对品牌现有标准色的认识形象分析,是否能为受众所喜好,还有哪些缺陷或不足;③竞争品牌标准色的使用情况分析,是否有值得借鉴之处;④公众对竞争品牌标准色的认识形象分析,是否能发现受众的色彩认知规律;⑤品牌性质与标准色的关系分析,是否符合行业、产品的形象;⑥市场对品牌标准色期望分析,是否能表现品牌的发展性与信赖感;⑦宗教、民族、区域习惯等忌讳色彩分析,是否有无意的触及忌讳之处。
(二)品牌色彩定位
通过对品牌色彩的调查和科学分析,明确品牌色彩设计的方向,给予合理定位。标品牌色彩定位,可从以下3方面择取其一,或者考虑三者之间的相互关系,选择合适的标准色彩:①基于塑造品牌形象的考虑,根据品牌经营理念或产品的内容特质,选择适合表现其突出概念和关键语的色彩,其中尤其要以表现品牌的安定性、信赖感、成长性、商品的优异性为前提,达到通过色彩的情感联想间接地表现和塑造品牌形象的目的;②基于经营战略的考虑,为扩大品牌之间的差异性,选择与众不同的色彩,以期达到品牌识别的目的,其中,应该以使用频率最高的传播媒体或视觉符号为标准,使其充分表现这一特定的色彩,影响大众的色彩视知觉、记忆度、注目性,达到条件反射的效果;③基于成本与技术的考虑,为了能使品牌的标准色准确地再现而又方便管理,应避免选用特殊色彩或多色印刷,以免增加不必要的制作成本,尽量选择理想的印刷技术、印刷材质和合理的分色制版方法,使之达到与标准色统一化的色彩[3]。中国国旅、中青旅、康辉旅游几个旅游品牌,都是以旅行社为主业。中国国旅历史最早,它的成立标志着中国国际旅游业的开始,是中国国际旅游业的缩影,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,中国国旅已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的旅游品牌,2010年已具有151亿元的品牌价值,其品牌色彩遵循其全球战略,一直沿用其具有国际性的蓝色。其后成立的中青旅、康辉旅游,品牌色彩定位更多的是经营战略的考虑,大都以中国国旅为竞争对象,力求扩大品牌间的差异性,选择与众不同的色彩:中青旅最初选择了绿色作为品牌色彩,2002年根据品牌战略调整启用新标识后,选择了喻示着温暖、关爱的橙色,象征着热烈、激情的红色,代表着理智、冷静的蓝色作为品牌标准色彩,体现出其创新、活力时尚的品牌形象;康辉旅游则选择了绿色作为品牌色彩,考虑到受众对品牌的认同与信赖,保持了品牌色彩的恒定性,一直沿用至今。
四、旅游品牌色彩识别设计
旅游品牌色彩识别设计,包括旅游品牌标准色设计和旅游品牌辅助色设计两项内容,其中主要是品牌标准色的设计。
(一)旅游品牌标准色设计
品牌标准色是用来象征品牌特性的指定色彩,是品牌标识、品牌标准字及宣传媒体专用的色彩。它是某一种特定的色彩或一组色彩系统运用在品牌相关的视觉媒体上,通过色彩的视知觉传达刺激于心理反应,以表现品牌的经营理念、产品特质,体现品牌的精神和文化,从而塑造和传达强有力的品牌印象,以完成其在VIS视觉识别系统中的作用。品牌标准色具有强烈的感情魅力、视觉识别效应和传播效果。品牌标准色主要分为单色标准色和复数标准色。单色标准色只指定一个色彩作为品牌的标准色,单色标准色具有集中、强烈的视觉效果,易于传播,容易记忆,是最常见的品牌标准色形式,比如中国国际旅行社选用了蓝色,深圳航空选用了红色,假日酒店选用了绿色;为了视觉上的需要,有时通过两种以上的色彩组合作为品牌的标准色,即复数标准色,复数标准色表现力更加丰富,不仅能增强色彩的韵律和美感,还能更好地传达品牌的相关信息,大部分旅游品牌选用复数标准色形式,比如千岛湖旅游选用了蓝色和绿色两种色彩作为品牌标准色,广之旅及横店红色旅游城选用了红色、绿色和黄色3种色彩作为品牌标准色,欢乐谷更是选用了赤橙黄绿青蓝紫7种色彩作为品牌标准色,以强化欢乐、美好、丰富的感受。在品牌发展过程中,也会因应变化,适时地更新、优化视觉形象,包括标准色的变化,比如亚洲国际都会香港品牌,2001年投放时主要以渐变红色作为品牌标准色,2010年对原有品牌标志作了更新,注入新动力,品牌标准色以渐变红色为主,增加了绿色和蓝色两种品牌标准色,缤纷的色彩更加体现了香港这座城市的多元化和活力。品牌标准色的开发设计应该与品牌标识设计密切配合,将设计工作建立在品牌经营理念、组织结构、营销策略和形象战略等基础之上。品牌标准色的确定要根据品牌的行业属性,考虑受众心理,坚持差异性、风格化原则,突出品牌与竞争品牌的差别,创造出与众不同的色彩效果。品牌标准色按国际通用的CMYK印刷色彩模式标准设定,C表示蓝色值,M表示红色值,Y表示黄色值,K表示黑色值。品牌的标准色使用不宜过多,尽可能单纯、明快,用最少的色彩表现最多的含义,达到精确、快速地传达品牌信息的目的。品牌标准色设计通常不超过三种色彩,多种色彩配置时,要充分考虑受众的色彩心理,处理好各种色彩的色相、明度、纯度之间的对比关系,科学配置拟用色彩的CMYK值,色彩CMYK值的改变,色彩会发生不同的感情变化。比如同样是绿色,C100M0Y100K0的纯绿,C40M0Y100K0的黄绿,C100M50Y100K10的深绿,都是大自然的色彩,由于色相、明度、纯度发生了变化,纯绿色给人充实、自然、希望的感受,黄绿色则给人更清新、活力、快乐的感受,深绿色给人以更沉稳、朴素、知性的感受。
(二)旅游品牌辅助色设计
品牌辅助色在整个品牌色彩计划中不占主导作用,主要配合品牌标准色使用。当品牌标准色不能更好地表达品牌相关理念时,为适应品牌内容表现的需要或不同场合的需要,特选定数种色彩作为品牌辅助色,配合标准色使用,比如灰色,它易于给人一种诚恳、沉稳、考究、雅致的感受,是一种常用的辅助色。品牌辅助色配合品牌标准色可以取得更加丰富的色彩效果,可以增强品牌的色彩表达活力,更好地衬托品牌理念和表达品牌象征意义。使用品牌辅助色还便于区分品牌内部结构、产品类别,通过色彩系统化条件下的差别性,产生独特的识别特征。比如港中旅,其品牌标准色为代表热情、奔放、活力和中国情结的中国红以及灰色,为丰富品牌色彩,增强表现力,增设了深红、橙色、绿色、蓝色、紫色、黄色作为品牌辅助色,丰富了品牌的色彩效果。设计旅游品牌辅助色时,要充分考虑拟用色彩的色相、明度、纯度等要素的变化,充分考虑与标准色配合使用的效果。品牌辅助色设计数量不宜过多,要有整体的统一,否则难免造成混乱。一般按1个品牌标准色配置3-5个品牌辅助色设定,然后按照10%-100%的色彩进阶处理。辅助色在使用中应遵守配色规定,切忌盲目滥用,不能喧宾夺主,以免因混乱而减弱识别性,失去应有的传播效果。比如品牌标志或品牌辅助图形作为底纹出现时,可使用辅助色。品牌辅助色也采用国际通用的CMYK印刷色彩模式标准。
五、旅游品牌色彩识别设计趋势
品牌色彩识别设计在品牌形象识别设计中处于从属地位,比较抽象,不易被更深认知。目前,关于品牌色彩识别设计的研究尚处于初级阶段,品牌色彩识别设计还不够严谨科学。品牌标准色和品牌辅助色确定之后,除了全面展开实施运用,还需要制作用色规范和色彩传达过程的管理规范,同时还要监督品牌色彩的使用情况,需要追踪考察设计成效,将信息反馈资料作为再设计和色彩校正时的参考,以便品牌色彩得以科学、有效的实施,取得预期的传播识别效果。而这些后期的品牌色彩管理,由于各种原因,目前还存在诸多不规范之处。随着旅游业的蓬勃发展,旅游品牌色彩识别设计必定会得到长足发展和进步,呈现出某些必然趋势:
1.旅游品牌色彩识别设计将得到更多的关注。旅游业界对品牌形象识别设计的日渐重视,必定会吸引更多的更专业、更优秀的设计人才参与到旅游品牌色彩识别设计中来。同时,随着人们对旅游品牌色彩识别设计了解的日渐加深,旅游品牌客户对旅游品牌色彩识别设计必定会提出更高的要求。
2.旅游品牌色彩识别设计将更加科学严谨。因为目前品牌色彩识别设计的研究还处于初级阶段,还没有得到应有的关注和重视,品牌色彩识别设计还停留在比较浅的层面,随着品牌色彩识别设计研究的不断深入,旅游品牌色彩识别设计必将更加科学、更加严谨。
3.旅游品牌色彩管理将更加规范、完善。有效的品牌色彩管理,能够保证旅游品牌色彩识别设计的应用实效。品牌色彩管理,需遵循系统性和规范性原则。针对品牌色彩应用过程中不同材料、油墨、技术等制作执行的问题,予以明确化的数值规定,制定共同遵循的色彩管理系统。主要有如下几点:①根据选定的色彩给予明确的规定:表色符号、印刷色数值,油墨厂牌编号,测色数值,色彩误差数值化、符号化的规定等;②制作正确的色彩样本,如品牌标志印刷样本或干胶,标准票等,以供印刷作业和施工执行时的参考;③订立不同材料、施工技术等色彩容许差范围[1]。上述品牌色彩管理规范要点,在未来的旅游品牌色彩识别设计过程中,必将得到更好的执行,旅游品牌色彩管理必将更加规范、完善。
目的帮助品牌塑造形象,为消费者提供用户至上、体验先行的服务。方法对比分析移动终端与PC终端的区别,结合品牌设计在移动终端中的成功案例对品牌形象的设计趋势进行分析论证。结论与用户进行情感互动,让用户参与体验,满足用户的需求,能使品牌形象具有时代赋予的新的生命力,在移动浪潮中经久不衰。
关键词:
移动浪潮;品牌设计;趋势
品牌形象是由品牌的识别性打造的个性形象,一个完整的品牌形象包括产品层面、视觉层面、文化层面、服务层面等。如何让消费者找到品牌归属感是企业应该思考的问题。把品牌信息的传播触角伸向各种媒体,实现品牌的全面深度传播,这是品牌设计与传播的重中之重。随着移动互联网用户的高速增长,品牌形象的数字营销引起了越来越多企业和设计公司的关注,新媒体渠道的多样化使移动品牌广告设计不断增长,移动营销技术改变了品牌形象的设计模式,移动互联网的发展已经从根本上改变了传统品牌形象设计的方法。当品牌有了移动互联网这个有力的平台后,提高品牌形象的识别性和品牌价值的方式也变得更加丰富多彩[1]。现如今,移动设备已经成为年轻人的必需品,年轻人在移动新媒体的诱惑下重新发现了自我价值,颠覆了传统的生活方式,成为了改变中国消费行为的一代,因此,关注品牌形象设计环境的变化,把握受众尤其是年轻受众的习惯,剖析其背后的消费行为,都是移动浪潮中研究品牌形象设计趋势的必修课。
1移动浪潮对品牌塑造的影响
1.1移动浪潮的定义
迈克尔•赛勒在《移动浪潮》中为人们描绘了一个移动和智能化未来的蓝图,他敏锐地洞察到了移动技术的功用,其必将对整个社会和人类文明产生深远的影响,而这种影响注定是颠覆性的。移动化浪潮正在逐步改变着人们的日常生活,最终还将改变商业、工业以及整个经济[2]。移动端具有即时和便捷的特点,能够更好地契合人们的消费需求。伴随着手机网民的快速增长,移动类应用成为了拉动网络经济增长的新引擎[3]。作为当今消费主体的80后和90后,他们正越来越多地使用这些移动设备来进行娱乐、社交与购物。智能手机、平板电脑、新兴的智能手表等可穿戴移动设备的兴起与发展,预告着移动互联网的时代已经到来。
1.2碎片化
智能终端的普及结合互联网技术,让信息传播变得愈发简单和快捷,同时也使信息传播变得碎片化和复杂化。碎片化时代,资讯模式从传统的电视、报纸向手机、平板电脑方向转变,生活形态从单一化向多元化方向转变,使消费者有了更多的选择,因此,在碎片化的背景下,品牌传播如何找到消费者,并针对其需求进行精准地信息投放,将消费者产生的品牌的忠诚度转化为购买力变得越来越困难,品牌和消费者之间形成了信息鸿沟[4]。
1.3随时交互
数据显示,早在2014年1月,全球包括智能手机和平板电脑在内的移动终端使用时长就已经超过PC移动端,这种触媒习惯的变化昭示了移动化浪潮下,消费者行为习惯的转变。中国目前存在一个现象,即人们在实体店逛街和体验时,能够随时通过手机终端查询商品信息,进行搜索和比价,导致其最终的购买行为多是在移动终端上完成。移动端把线上与线下连接在一起,方便了消费者与品牌之间的交流。移动互联网的发展带动了品牌形象设计与传播环境的改变,传统的品牌设计形式已经不能满足消费者的需求,在移动化浪潮中,如何精准地找到目标受众,使品牌形象设计的效果最大化,成为了研究品牌形象设计的重要问题[5]。新媒体和新技术下的品牌形象设计,强调随时交互和全时互动,这已成为品牌与消费者之间进行交流沟通的必要[6]。
2移动端的三大特性
2014年,互联网上市公司的财务分析都将重点放到了移动端上,这充分说明了移动化已成为互联网发展的重中之重。中国作为手机生产第一大国,人手一机的时代已经到来,终端移动化的趋势尤为明显,移动端超越PC端成为了第一触媒。如何快速有效地进行移动化转移成为很多行业面临的重要问题,为此,人们总结出了移动互联网区别于传统互联网的三大特性。
2.1私密性
与传统的电脑网页相比,移动手机和平板电脑虽然面积不大,但是其界面设计简洁干净,且有帐号系统的加持,更容易形成与受众一对一的私密沟通。互联网用户正逐渐向移动端转移,当今用户的生活与消费更偏向移动化。在用户需求方面,大家已从单纯的娱乐向商务拓展延伸,互联网介入了整个消费决策链,这就要求消费链更加注重用户的隐私[7]。例如人们在淘宝上购物或者旅行时,用手机预定机票和酒店,个人的浏览习惯与前期的消费行为都会通过大数据的分析后,在保证了个人账户私密性的基础上,针对消费者进行一对一的品牌信息推送。
2.2场景化
现在,越来越多的消费者已经习惯在生活的方方面面依赖移动手机,移动端也更容易通过网络大数据来收集和感知用户的当前位置、及时场景与消费习惯等,从而将品牌信息进行精准的推送[8]。基于特定个人所处的场景,移动端的地图应用会为其推送附近的服务和相应的产品信息,若满足消费者当时当下的某个需求,则很容易吸引消费者。移动互联网下的场景化营销是基于时间和空间进行的,它能感知消费者需求,在特定场景推送产品或服务信息,以供消费者对比和筛选,进而促进购买。对于消费者而言,场景化营销能让消费者与产品和服务终端变得更加紧密。
2.3强互动性
移动设备的一大特性就是互动和分享功能。摇一摇、拍照、语音、声控、滑动等都能显示出移动设备的便携性与易操作性,更易激发用户与移动端进行多感官互动。现在,越来越多的传统企业转战移动互联网,以拓展品牌形象为目标推出了自有企业的品牌APP。品牌APP的诞生,拉近了品牌与消费者之间的距离,具有一定的社交功能,通过与朋友分享,使品牌达到了病毒式营销和口碑营销的目的。Nike在移动互联网的表现有目共睹,Nike+的平台效应孕育了众多运动型APP,比如Nike+RunningNike+Training,Nike+FuelLab以及以环保为主题的工具型APP,例如Making,所有的APP都是以互动的方式来增强品牌形象的趣味性与美誉度。
3移动终端的品牌形象设计趋势
3.1构建品牌与受众互动
多元化的媒介形态使消费者接触品牌信息的环境更加碎片化,如果品牌能够创造一种轻松娱乐的体验方式,让消费者与品牌玩在一起,会是一种新的品牌传播方式。通过移动端与消费者沟通,真正解决消费者的问题,满足其需要,给消费者带来便利,这样消费者才会与品牌“长相厮守”[9]。2014年下半年,分众传媒的楼宇电梯广告加入了Wifi热点之后,增加了互通、互联、互动的功能。分众传媒及时抓住了移动互联网,和移动互联网上的所有客户端进行了互动。情人节前夕,分众传媒举办了“全城示爱”活动,用户关注了活动官方微信“全城示爱”后,即可提交表白内容参与实时抽奖,而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息,在情人节期间,以弹幕形式呈现在对应位置的分众屏上,也就是说,只需要填写女友或男友所在城市的楼宇位置,表白内容就会在对应的楼宇屏内以弹幕的方式显示,小区楼下、办公大楼、购物中心等都可能成为表白中心。
3.2重视用户体验
移动互联网用户最核心的特征就是交互与参与,用户希望在体验的过程中找到自己的价值和存在感。从用户体验的角度出发进行细节处理,从产品本身出发,重视视觉基因与品牌文化的关系,做让用户有最实用的形式主义消费体验[10]。体验经济下的品牌应更好地融入生活,与消费者产生情感共鸣。2016年2月6日,南方航空公司联合微信推出的“让红包飞”活动,打造了一场堪称全球最大规模的乘客机上互动体验,其旗下600余架飞机,超过2000个班次的航班,近28万乘客在进入机舱后通过微信摇一摇,伴随着南航和微信特制的音乐,摇微信红包,在飞机上度过了一个很有年味的春运。活动借助互联网的形式,向乘客送出了新春祝福,既增添了节日的喜庆,又温暖了乘客的心,提升了乘客的乘坐体验。
3.3以设计为核心竞争力
在信息技术时代,设计成为了一种增值的手段。技术创新滋生了设计的新渠道和新方法,成为了品牌增值的新增长领域。近年来,迅速发展的扫码互动、移动支付、H5等技术正越来越多地应用于品牌传播中。品牌形象设计需要深入理解主题,从创新的角度揭示品牌的传承和人的故事,赋予品牌更强烈、持久的精准度,找到最好的视觉设计方案。绿箭“能交流的条形码”案例,将产品本身作为传播平台,实现了媒介形态与产品的巧妙关联。绿箭作为首个合作品牌,率先使用了微信内置的“扫一扫”功能,消费者只要扫描任意一款绿色包装上的条形码,就可以免费领取50MB的手机流量和“小箭人”微信表情,具有极强的社交讨论性。绿箭与微信“扫一扫”的结合,使绿箭产品成为了与消费者沟通的载体,让交流变得简单。该设计充分利用了微信的关系链,让绿箭表情在好友之间不断传播,形成了自发的传播扩散。绿箭作为快速消费品,其产品包装本身就是品牌最大的自有媒体,能够诠释绿箭倡导的“促进人与人之间的沟通”这一品牌诉求,能让万千商品成为品牌与消费者的接触点。
3.4服务属性与娱乐属性并行
随着移动终端的普及,人们可以在任何时间和地点享受品牌提供的服务与娱乐。娱乐经济成为了品牌设计与传播涉足的新领域,消费者娱乐方式的改变也为品牌设计与传播带来了更多的形式。针对马来西亚40°高温的夏天,麦当劳为促销其冰淇淋,在十字路口红绿灯处一方面醒目的户外广告以吸引眼球,另一方面和来往的消费者玩双屏小游戏,即派人在路口指导过路的人们在手机上进入游戏页面,转动手机上的风扇,这时,街头大广告牌上的风扇也会跟着转动。越多人参与,甜筒就越不会融化,所有参与的人都能获得免费的甜筒一份。这个案例将醒目的户外广告在十字路口等待红绿灯的人流密集场所,巧妙地针对年轻人群喜欢尝试和游戏的心态,设计了有趣的游戏,利用其好奇、趣味、获利的心理特点,放大了用户的参与感受,让用户在手机屏幕上的操作展现在街头大屏幕上,实现了双屏互动,增强了参与的趣味性与娱乐性,因此,使服务属性与娱乐属性并行、构建移动生活圈是品牌设计的新趋势。
4结语
移动端技术是一种服务更私人化的技术,它相比于PC终端更加注重互动与分享。智能终端的普及使整个社会和消费者的个人生活都发生了巨大的改变,使处于移动浪潮中的消费者拥有了前所未有的获取信息和分享信息的能力。移动战略正成为品牌形象设计与传播的新核心与新趋势,它强调与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户的心理需求,使品牌形象具有了时代赋予的新的生命力。品牌只有真正重视消费者在移动端上的交互体验,才能在移动化浪潮中掘金。
作者:曹伟 单位:西安石油大学
参考文献:
[1]张明立,冯宁.品牌管理[M].北京:清华大学出版社,2010.
[2]迈克尔•塞勒.移动浪潮[M].北京:中信出版社,2013.
[3]张苇,杨雪睿.论数字时代背景下的品牌形象数字化设计表达[J].包装工程,2015,36(6):55—58.
[4]曹伟.媒体碎片化时代的品牌营销传播策略[J].新闻知识,2014(11):49—50.
[5]高亮,蔡玉静.多通道数字推广下的品牌设计探究[J].中国包装工业,2013(14):40—41.
[6]刘伟.交互品质在创新设计研究中的应用途径[J].包装工程,2015,36(8):14—16.
[7]查克•马丁.决胜移动终端[M].杭州:浙江人民出版社,2014.
[8]房莹莹,张肖童.移动互联网时代下的品牌推广应用设计[J].艺术与设计,2013(8):119—121.
关键词:移动浪潮;品牌设计;趋势
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1001-3563(2016)10-0005-04
品牌形象是由品牌的识别性打造的个性形象,一个完整的品牌形象包括产品层面、视觉层面、文化层面、服务层面等。如何让消费者找到品牌归属感是企业应该思考的问题。把品牌信息的传播触角伸向各种媒体,实现品牌的全面深度传播,这是品牌设计与传播的重中之重。随着移动互联网用户的高速增长,品牌形象的数字营销引起了越来越多企业和设计公司的关注,新媒体渠道的多样化使移动品牌广告设计不断增长,移动营销技术改变了品牌形象的设计模式,移动互联网的发展已经从根本上改变了传统品牌形象设计的方法。当品牌有了移动互联网这个有力的平台后,提高品牌形象的识别性和品牌价值的方式也变得更加丰富多彩[1]。现如今,移动设备已经成为年轻人的必需品,年轻人在移动新媒体的诱惑下重新发现了自我价值,颠覆了传统的生活方式,成为了改变中国消费行为的一代,因此,关注品牌形象设计环境的变化,把握受众尤其是年轻受众的习惯,剖析其背后的消费行为,都是移动浪潮中研究品牌形象设计趋势的必修课。
1移动浪潮对品牌塑造的影响
1.1移动浪潮的定义
迈克尔•赛勒在《移动浪潮》中为人们描绘了一个移动和智能化未来的蓝图,他敏锐地洞察到了移动技术的功用,其必将对整个社会和人类文明产生深远的影响,而这种影响注定是颠覆性的。移动化浪潮正在逐步改变着人们的日常生活,最终还将改变商业、工业以及整个经济[2]。移动端具有即时和便捷的特点,能够更好地契合人们的消费需求。伴随着手机网民的快速增长,移动类应用成为了拉动网络经济增长的新引擎[3]。作为当今消费主体的80后和90后,他们正越来越多地使用这些移动设备来进行娱乐、社交与购物。智能手机、平板电脑、新兴的智能手表等可穿戴移动设备的兴起与发展,预告着移动互联网的时代已经到来。
1.2碎片化
智能终端的普及结合互联网技术,让信息传播变得愈发简单和快捷,同时也使信息传播变得碎片化和复杂化。碎片化时代,资讯模式从传统的电视、报纸向手机、平板电脑方向转变,生活形态从单一化向多元化方向转变,使消费者有了更多的选择,因此,在碎片化的背景下,品牌传播如何找到消费者,并针对其需求进行精准地信息投放,将消费者产生的品牌的忠诚度转化为购买力变得越来越困难,品牌和消费者之间形成了信息鸿沟[4]。
1.3随时交互
数据显示,早在2014年1月,全球包括智能手机和平板电脑在内的移动终端使用时长就已经超过PC移动端,这种触媒习惯的变化昭示了移动化浪潮下,消费者行为习惯的转变。中国目前存在一个现象,即人们在实体店逛街和体验时,能够随时通过手机终端查询商品信息,进行搜索和比价,导致其最终的购买行为多是在移动终端上完成。移动端把线上与线下连接在一起,方便了消费者与品牌之间的交流。移动互联网的发展带动了品牌形象设计与传播环境的改变,传统的品牌设计形式已经不能满足消费者的需求,在移动化浪潮中,如何精准地找到目标受众,使品牌形象设计的效果最大化,成为了研究品牌形象设计的重要问题[5]。新媒体和新技术下的品牌形象设计,强调随时交互和全时互动,这已成为品牌与消费者之间进行交流沟通的必要[6]。
2移动端的三大特性
2014年,互联网上市公司的财务分析都将重点放到了移动端上,这充分说明了移动化已成为互联网发展的重中之重。中国作为手机生产第一大国,人手一机的时代已经到来,终端移动化的趋势尤为明显,移动端超越PC端成为了第一触媒。如何快速有效地进行移动化转移成为很多行业面临的重要问题,为此,人们总结出了移动互联网区别于传统互联网的三大特性。
2.1私密性
与传统的电脑网页相比,移动手机和平板电脑虽然面积不大,但是其界面设计简洁干净,且有帐号系统的加持,更容易形成与受众一对一的私密沟通。互联网用户正逐渐向移动端转移,当今用户的生活与消费更偏向移动化。在用户需求方面,大家已从单纯的娱乐向商务拓展延伸,互联网介入了整个消费决策链,这就要求消费链更加注重用户的隐私[7]。例如人们在淘宝上购物或者旅行时,用手机预定机票和酒店,个人的浏览习惯与前期的消费行为都会通过大数据的分析后,在保证了个人账户私密性的基础上,针对消费者进行一对一的品牌信息推送。
2.2场景化
现在,越来越多的消费者已经习惯在生活的方方面面依赖移动手机,移动端也更容易通过网络大数据来收集和感知用户的当前位置、及时场景与消费习惯等,从而将品牌信息进行精准的推送[8]。基于特定个人所处的场景,移动端的地图应用会为其推送附近的服务和相应的产品信息,若满足消费者当时当下的某个需求,则很容易吸引消费者。移动互联网下的场景化营销是基于时间和空间进行的,它能感知消费者需求,在特定场景推送产品或服务信息,以供消费者对比和筛选,进而促进购买。对于消费者而言,场景化营销能让消费者与产品和服务终端变得更加紧密。
2.3强互动性
移动设备的一大特性就是互动和分享功能。摇一摇、拍照、语音、声控、滑动等都能显示出移动设备的便携性与易操作性,更易激发用户与移动端进行多感官互动。现在,越来越多的传统企业转战移动互联网,以拓展品牌形象为目标推出了自有企业的品牌APP。品牌APP的诞生,拉近了品牌与消费者之间的距离,具有一定的社交功能,通过与朋友分享,使品牌达到了病毒式营销和口碑营销的目的。Nike在移动互联网的表现有目共睹,Nike+的平台效应孕育了众多运动型APP,比如Nike+RunningNike+Training,Nike+FuelLab以及以环保为主题的工具型APP,例如Making,所有的APP都是以互动的方式来增强品牌形象的趣味性与美誉度。
3移动终端的品牌形象设计趋势
3.1构建品牌与受众互动
多元化的媒介形态使消费者接触品牌信息的环境更加碎片化,如果品牌能够创造一种轻松娱乐的体验方式,让消费者与品牌玩在一起,会是一种新的品牌传播方式。通过移动端与消费者沟通,真正解决消费者的问题,满足其需要,给消费者带来便利,这样消费者才会与品牌“长相厮守”[9]。2014年下半年,分众传媒的楼宇电梯广告加入了Wifi热点之后,增加了互通、互联、互动的功能。分众传媒及时抓住了移动互联网,和移动互联网上的所有客户端进行了互动。情人节前夕,分众传媒举办了“全城示爱”活动,用户关注了活动官方微信“全城示爱”后,即可提交表白内容参与实时抽奖,而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息,在情人节期间,以弹幕形式呈现在对应位置的分众屏上,也就是说,只需要填写女友或男友所在城市的楼宇位置,表白内容就会在对应的楼宇屏内以弹幕的方式显示,小区楼下、办公大楼、购物中心等都可能成为表白中心。
3.2重视用户体验
移动互联网用户最核心的特征就是交互与参与,用户希望在体验的过程中找到自己的价值和存在感。从用户体验的角度出发进行细节处理,从产品本身出发,重视视觉基因与品牌文化的关系,做让用户有最实用的形式主义消费体验[10]。体验经济下的品牌应更好地融入生活,与消费者产生情感共鸣。2016年2月6日,南方航空公司联合微信推出的“让红包飞”活动,打造了一场堪称全球最大规模的乘客机上互动体验,其旗下600余架飞机,超过2000个班次的航班,近28万乘客在进入机舱后通过微信摇一摇,伴随着南航和微信特制的音乐,摇微信红包,在飞机上度过了一个很有年味的春运。活动借助互联网的形式,向乘客送出了新春祝福,既增添了节日的喜庆,又温暖了乘客的心,提升了乘客的乘坐体验。
3.3以设计为核心竞争力
在信息技术时代,设计成为了一种增值的手段。技术创新滋生了设计的新渠道和新方法,成为了品牌增值的新增长领域。近年来,迅速发展的扫码互动、移动支付、H5等技术正越来越多地应用于品牌传播中。品牌形象设计需要深入理解主题,从创新的角度揭示品牌的传承和人的故事,赋予品牌更强烈、持久的精准度,找到最好的视觉设计方案。绿箭“能交流的条形码”案例,将产品本身作为传播平台,实现了媒介形态与产品的巧妙关联。绿箭作为首个合作品牌,率先使用了微信内置的“扫一扫”功能,消费者只要扫描任意一款绿色包装上的条形码,就可以免费领取50MB的手机流量和“小箭人”微信表情,具有极强的社交讨论性。绿箭与微信“扫一扫”的结合,使绿箭产品成为了与消费者沟通的载体,让交流变得简单。该设计充分利用了微信的关系链,让绿箭表情在好友之间不断传播,形成了自发的传播扩散。绿箭作为快速消费品,其产品包装本身就是品牌最大的自有媒体,能够诠释绿箭倡导的“促进人与人之间的沟通”这一品牌诉求,能让万千商品成为品牌与消费者的接触点。
3.4服务属性与娱乐属性并行
随着移动终端的普及,人们可以在任何时间和地点享受品牌提供的服务与娱乐。娱乐经济成为了品牌设计与传播涉足的新领域,消费者娱乐方式的改变也为品牌设计与传播带来了更多的形式。针对马来西亚40°高温的夏天,麦当劳为促销其冰淇淋,在十字路口红绿灯处一方面醒目的户外广告以吸引眼球,另一方面和来往的消费者玩双屏小游戏,即派人在路口指导过路的人们在手机上进入游戏页面,转动手机上的风扇,这时,街头大广告牌上的风扇也会跟着转动。越多人参与,甜筒就越不会融化,所有参与的人都能获得免费的甜筒一份。这个案例将醒目的户外广告在十字路口等待红绿灯的人流密集场所,巧妙地针对年轻人群喜欢尝试和游戏的心态,设计了有趣的游戏,利用其好奇、趣味、获利的心理特点,放大了用户的参与感受,让用户在手机屏幕上的操作展现在街头大屏幕上,实现了双屏互动,增强了参与的趣味性与娱乐性,因此,使服务属性与娱乐属性并行、构建移动生活圈是品牌设计的新趋势。
4结语
移动端技术是一种服务更私人化的技术,它相比于PC终端更加注重互动与分享。智能终端的普及使整个社会和消费者的个人生活都发生了巨大的改变,使处于移动浪潮中的消费者拥有了前所未有的获取信息和分享信息的能力。移动战略正成为品牌形象设计与传播的新核心与新趋势,它强调与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户的心理需求,使品牌形象具有了时代赋予的新的生命力。品牌只有真正重视消费者在移动端上的交互体验,才能在移动化浪潮中掘金。
参考文献:
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