时间：2023-07-19 16:57:33
序论：在您撰写档案管理服务内容时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
信息时代，“内容管理”对档案学理论研究和实践工作，特别是对档案信息服务工作具有重要意义。
1 内容管理的简单认知：产生背景与概念界定
1.1 内容管理产生的背景。随着计算机技术和网络技术应用的普及，各领域都堆积了海量的信息资源。正确管理和合理开发这些产生于内外部的信息资源，已经成为企业科学决策、增强竞争力的关键。
在政府、电信、金融、媒体等以内容为其主要核心业务的行业中，内容和应用程序代码已成为最主要的关键性资产。利用者对非结构化数据管理的需求已经超出了传统数据管理的概念。如何一方面满足利用者对结构化数据管理和非结构化数据管理的需求，一方面，又能为数据拥有者创造经济或社会效益，达到“双赢”的目的，成为社会各界研究和思考的问题。
1.2 内容管理概念的界定。早期的内容管理CM （Content Management），侧重于对出版物的管理，通常以储存、流程、元数据（Metadata）为组件来制作管理系统。在我国，一般援引鲍伯（Bob Boike）在其论文“Content Management Concepts”（《内容管理概念》）中的定义：“内容管理是指在目标出版物（Targeted Publications）中有效地收集、管理和形成可利用的信息。”[1]从构词上看，“内容管理”=“内容”+“管理”。在网络技术环境中，“内容”是指具有价值的能够容易、安全、快速地进行共享和利用的信息资产，它是各种结构化数据和非结构化文档的信息聚合体；“管理”是对“内容”进行的一系列处理过程，至少包括收集、管理、、更新、存档等环节，以便最终让利用者找到“内容”[2]。
通信技术和网络技术的发展日新月异，人类信息生产能力快速提升。有资料显示，在企业存储的海量数据中，传统关系型数据库管理系统处理的结构化数据不到数据信息总量的15%，即有超过85%的商业数据是非结构化的[2]，如财务报表、办公文档、电子邮件、音频视频等，所有这些结构化和非结构化数据都是数据“内容”的具体表现。
2 内容管理进一步了解：应用现状与发展趋势
2.1 CM的应用现状。“内容管理”自提出以来，以其先进的理念和优良的技术性能，在全球信息化浪潮之下，成为所有信息化应用的基础。从国内外应用实践看，目前，内容管理已经广泛应用于政府、金融、保险和媒体等各领域。以政府部门为例，在国外，美国马萨诸塞州政府整合州内160个政府机关，设立一站式电子政务平台，各个州属机关不再架构各自的电子化政府系统[1]；在国内，我国利用内容管理搭建统一的电子政务平台也在积极建设中，如陕西电子政务网站就是基于内容管理而设计和运作的。
2.2 CM的发展趋势。内容管理内涵极为丰富。作为一种理念，可以在任何领域解释；作为一种管理方式，其应用范围仍在不断拓展。从技术和应用的角度，结合内容管理实践发展的经验和教训，未来内容管理的发展方向主要在于：
2.2.1 CM的应用范围不断拓展。从国内外大量资料和实践案例看，未来内容管理将主要朝着两个“ECM”方向发展，分别是：企业内容管理（Enterprise Content Management），是指以在企业业务流程各个环节中的内容为中心，把各中心内容联接起来构成一个完整的企业集成业务流程；电子商务内容管理（E-business Content Management），是指在电子商务交易过程中对采集、管理、存储、保管、检索、等整个内容价值链的管理，实现E2E（企业和企业之间）、E2S（企业和供应商之间）、E2C（企业和客户之间）的所有内容的良好共享。
2.2.2 CM与业务应用进一步结合。内容管理首先是一种管理理念，但其本身又是一种技术和管理方式，其终极目的仍是服务于具体的业务过程。如，在微软Content Management Server 2001和CRM的集成方案中，客户使用Web站点输入个人特征信息，存储到CRM中，而Content Management Server 2001访问这些数据并根据客户特征管理客户访问到的内容[3]。
2.2.3 CM技术智能化程度更高。在企业内容管理和电子商务内容管理中，对于结构化和非结构化数据进行检索、工作流、版本控制等技术是最基本的内容管理解决方案且目前已经实现，但其处理水平的智能化还较低，且客户更智能化的如语义分析、智能等内容处理技术暂未出现，未来应成为CM技术发展的主攻方向。目前，学术界已有相关内容的研究，如，郑群在《基于内容管理的智能建站系统设计与实现》一文中，提出智能建站系统的建构，认为该系统是一套基于Browser/Server架构的用于智能快速创建网站的CMS（Content Management System）[4]。
关键词 高校；档案管理；服务模式；研究发展
中图分类号G2 文献标识码A 文章编号2095―6363（2017）03―0012―01
随着计算机技术、网络技术的普及，高校档案管理服务也得到了创新发展，档案管理形式由人工变为计算机系统管理，但这还需要管理人员创新服务模式、完善服务制度，继而提高管理效率。
1高校档案管理服务模式论述
1.1高校服务方法的必然选择
21世纪的今天，智能化、大数据、数字化、立体化成为时展的新名词。实行信息化技术、计算机技术是创新工作方法的必然选择，所以，新形势下高校档案管理需要由传统的纸质管理转变为计算机系统管理，相对于传统的管理形式，计算机系统管理具有储存量大、内容完善、不易丢失等特点。另一方面，高校档案管理服务模式对高校信息资源共享具有重要的作用，教师和学生通过资源共享搜索信息，方便快捷，这也是传统档案管理服务模式不可比拟的。
1.2社会发展的需求
随着时代的变迁，社会的进步，如今我国高校教育制度实现了全面改革，无论从教育教学还是管理上实现了创新，而高校档案管理作为学校管理的一部分，只有创新服务模式才能跟上现代教育的步伐，跟上社会的发展脚步。高校档案信息服务模式创新增加档案信息使用率，也是顺应时代的发展
1.3高校档案管理服务模式设施要求
高校档案实现信息化管理不只是几台电脑就能够实现档案服务新模式的，而是需要在满足硬件条件下兼备软件设施。根据现阶段高校档案管理服务模式状况看，多数学校虽然兼备硬件条件、软件条件，但是依然没有实现服务模式的转型，究其原因，没有充分利用这些基础设施实行档案管理服务模式，因此，高校档案管理服务模式也是规划化的要求，需要做到物尽其用才能全面实行档案管理服务新模式。
2高校档案管理服务模式方法
2.1创新管理服务内容
随着网络信息化发展，高校档案管理也正在朝着信息化的步伐前进，通过引进现代技术提高管理服务效率。第一，高校档案管理服务以服务为主导进行扩展，内容涉及较多，所以，需要凸显高校档案管理服务影响，跟上现代化发展步伐，实行现代化服务内容，进而提升服务水平，推动高校信息服务效率；第二，在现代化技术发展中，高校档案管理需要对有关服务内容创新，实现高校优质化管理。
2.2管理服务形式的创新
高校档案管理服务主要以服务高校为核心，因此，服务方法对高校档案管理工作有着直接的影响。服务方法的错误将会影响高校的管理形势。所以，现代化信息技术条件下，档案管理工作需要在服务上创新。第一，档案管理者需要具备较高的服务意识，创新服务方法，e极主动服务，进而展现档案管理的服务人性化；第二，高校档案管理服务创新需要立足于长远发展，结合当下管理现状、结合长远发展目标，制定一套完善的管理机制；管理人员需要朝着多样化、人性化发展模式，提高档案管理服务效率；另一方面，高校档案管理者在工作时需要抱有一颗积极向上、努力做好本职工作的态度，熟知档案管理流程，确保档案管理的有序进行，同时确保档案管理服务的有效实施；做好资源共享配置，注重档案管理、档案服务，从根本上提升档案管理效率。
2.3档案管理者素养提升
高校档案管理服务模式的提升需要管理者具有专业的管理经验，管理者水平直接影响档案管理情况，所以，现代化发展下需要提升档案管理者的管理水平、专业知识、综合素养等，只有这样才能确保档案管理的有效进行。但是怎样提升管理者的管理水平，成为高校档案管理工作的重点。基于此点，笔者将其总结为几点：第一，管理者创新服务理念。一直以来，我国传统观念影响较重，在其管理方式、思想意识上传统观念根深蒂固，因此，想要提升档案管理服务模式需要创新服务理念，从思想意识上转变管理方式，凸显自身管理能力，进而提升管理效率；第二，提高管理者业务能力，特别在现代化发展下，高校管理服务需要打破传统单一的服务形式，转为多元化服务方法，进而推动服务业务的多元化。如果管理人员管理水平低则会对学校档案管理造成制约，影响管理水平的提升。所以，提升管理者的业务水平得到管理水平的提升。例如：提升管理者的计算机操作技巧、多媒体技术等，从根本上确保档案管理业务水平跟上现代化发展形势。学校需要培养一批高水平、高素质的管理团队，为管理水平的提升提供前提保障。另一方面，培养具有创新意识的服务团队，根据现代化形势创新服务模式，提升高校档案管理的服务水平。
2.4创新服务方法
想要提升档案服务水平需要提高服务方法，并且随着现代教育改革的落实，高校管理服务方法也需要进行完善，进而推动高校教育、管理的同步提升。第一，管理方法的改变，由传统的管理方法变为信息化管理，将信息技术与应用在管理中，推动高校档案的管理的完善化；第二，促进信息化档案管理发展，进而打造成为档案管理服务的创新形式，应用信息化管理方法能够节省大量的人力、物力，提升管理工作效率。
一、当前我国档案管理服务的现状
(一)管理服务理念较为落后当前我国的档案管理服务理念还不尽如人意，一些档案管理部门的思想较为落后，对档案的重要性认识不够。特别是在开展档案信息化建设的过程中，由于一些档案管理者年龄偏大，对档案信息化并不了解，在信息化建设过程中不能用发展的眼光来看待，工作态度较为消极，致使档案信息化的速度较慢，难以实现档案服务的创新。还有个别领导不关心档案事业发展，在经费上给予太少或不予支持，导致档案信息化建设步伐缓慢，用户难以得到方便快捷的服务，严重损害了档案部门的形象。
(二)管理服务人员的素质较低要想符合信息化时代的要求，实现档案事业的可持续发展，就必须有一支高素质的档案管理服务队伍。当前，许多档案管理部门的工作人员文化水平参差不齐，一些档案老员工学历较低，没有发展的眼光，不符合信息时代的要求。一些新入职的员工，虽然有着较高的学历，但是工作经验较少，许多人都是心浮气躁，难以开展好工作。所以，必须先解决好这些问题，才能实现档案管理服务的创新。
(三)档案管理服务的手段有待完善信息时代要求档案工作管理服务的手段必须符合时代要求，必须用以人为本的服务理念来进行完善。当前，许多档案部门的档案管理服务手段不符合时代潮流，无论是服务质量还是服务态度，都不尽如人意。一些档案管理部门固步自封，一些档案管理工作人员抱着“当一天和尚撞一天钟”的工作心态，每天只是机械地完成工作，根本不去想怎样提高管理水平、提升服务质量和效益，导致档案管理部门陷入到一种死气沉沉的状态。
(四)档案管理部门与外界缺乏交流合作档案事业在改革开放后兴起，不仅需要改革，也需要开放。在改革开放之前，档案管理部门实际上是处于一种封闭的状态，档案管理者的观念也处于一种封闭状态。改革开放之后，开放型的档案馆建设成为时代的要求，但一些人的观念并没有太大的转变，依然墨守成规。而信息化时代要求加强档案相关部门的合作，实现档案资源共享，这是档案管理部门迫切需要解决的问题。
二、新时期档案管理服务的发展创新
(一)档案管理服务手段的发展创新要创新档案管理服务手段，领导者就必须要提高自身的认识，用发展的眼光来建设档案管理部门。要引进一批优秀的档案信息化建设人才，用现代化的理念提升档案服务的水平。要利用信息化人才开发网页式的档案管理服务体系，开办网页档案馆，根据用户的需求，不断增加、更新网页上的内容，完善信息库中的内容，完成对数据的实时收集、快速处理以及高效，使其成为一个先进的现代化档案信息管理平台。要建立电子档案管理中心，与企事业单位加强合作，实现管理中心档案信息资源的逐步完善，实现档案资源的共享。要做好电子信息收集模式的创新，通过电子信息的上传、下载来转变传统的管理服务方式，提高文档的收集量，并及时归档处理。要开展在线服务，契合现代人的生活、工作习惯，实现更加便捷的沟通交流。通过档案管理服务模式的创新，使档案信息更具有及时性、准确性和实效性，为经济社会的发展提供最好的动力。
(二)档案管理服务领域的发展创新从国家档案局的成立到改革开放之后档案事业飞速发展，档案部门已经走过了一个从封闭型、半封闭性到开放型的发展历程。如今档案信息的服务已经不单单局限于内部部门，而更多地向社会开放。因此，档案管理部门要朝着这个主流方向发展，将档案从机关单位走向企事业单位、走向社会组织及个人，使档案事业发展始终和人民群众联系在一起，心系群众、服务群众。档案管理部门的创新要逐步建立起以服务为主、信息的收集、贮存、加工检索为补充的实体体系，要建立起以经济建设为中心的信息化产业服务意识体系，要打破各档案相关部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，使档案在共享的过程中发挥最大的价值。
三、结束语
【关键词】新形式；档案管理；创新服务
档案是社会信息资源的重要组成部分，在社会生活中具有较高的应用价值。出于促进社会和谐、健康发展的考虑，应当在新形势下积极对档案管理服务予以创新，使之与时俱进，为档案在社会生活中的有效应用奠定基础。因此，新形势下档案管理创新服务具有现实意义。
一、新形势下档案管理服务面临的挑战
从新形势角度来看，档案管理服务所面临的挑战包括：（一）服务观念的挑战。社会发展非常显著的特点是信息化，信息化在社会经济、社会政治、社会文化、社会科学、社会生活等方面都有所体现。此种情况下，要想使档案在社会服务中保持较高的应用价值，就需要对档案管理服务的观念予以调整，如此才能为档案管理服务指明方向，便于档案管理服务的创新。（二）服务内容的挑战。在市场经济体制改革不断深化的背景下，人们逐渐意识到知识和信息的掌握是推动自身良好发展的关键。基于此，越来越多的人参与到知识学习、信息浏览中来。此种情况下，为了满足社会及个人需要，应适当的调整档案管理服务的内容，如调整档案收集的范围、创新档案查阅方式等。（三）服务手段的挑战。在计算机、网络、多媒体、信息技术已经广泛应用于人们生活工作中的情况下，人们越来越青睐于智能化设施的使用。此种情况下，为了满足社会及个人的需求，档案管理服务手段也将面临智能化的挑战，即如何借助计算机技术、网络技术、信息技术等先进技术来创新档案管理服务手段，提高档案管理服务水平，更好地服务于社会及个人。
二、新形势下档案管理的创新服务
综上所述，要想在新形势下提高档案管理服务水平，必然要对档案管理服务的理念、领域、手段予以创新。具体措施如下：（一）服务理念方面的革新。对于档案管理服务理念的革新，应当以市场经济体制为准，提出市场化管理的服务理念。如此可以在档案管理服务的过程中，详细分析档案资料在市场之中的具体应用，进而制定档案共享机制，对档案资源按照需求进行分类，并组织广大人民群众共同保护档案资源，便于档案资源的共享。详细了解档案资源是否满足市场应用需求，进而有针对性地开发档案资源，以便更好地服务社会及个人；统计档案资源在市场中应用情况，进而按照利用程度对档案资源进行层次划分，以便明确档案事业的发展方向，为推动档案事业持续健康的发展奠定基础。（二）服务领域方面的革新。新形势下实现档案管理创新服务，还要对服务领域予以革新，即：1.扩大信息服务主体范围。上文已经提及社会发展的显著特征之一是信息化，这使得档案部门要面对服务增多，既要面对党政机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。相应的档案管理服务应当扩大服务主体范围，尤其是在信息服务方面。2.发展档案产业。出于提高档案资源利用率、促进社会良好发展的考虑，档案工作人员需要对档案资源予以开发，这也是推动档案事业持续健康发展的重要举措。当然，要想保证档案信息服务能够持续进行，还是要创建档案信息服务产业，如此才能以服务社会和个人为己任，有针对性地开发档案资源，良好的共享档案资源。3.实现资源共享。的确，目前档案管理服务已经注重档案资源共享。但是从社会及个人需求角度来看，档案资源共享程度不高，致使很多档案资源无法获得。为避免此种情况对档案管理服务的消极影响，还应当积极构建档案数据库及平台，将收集、整理、加工的档案资源第一时间保存在数据库之中，便于各部门或个人查找、阅览、下载。（三）服务手段方面的革新。为了使档案管理创新服务能够在新形势下真正服务于社会及个人，满足社会及个人的需求，还需要对管理服务手段予以革新，即：1.档案馆网站的建立可以为档案资源的查询提供便利。也就是利用计算机技术、网络技术、信息技术等来创建档案网站，那么人们只需要注册个人账号，就可以登录网站，搜索和查阅档案资源。2.建立电子档案数据管理中心。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。换言之电子档案数据管理中心，可以对档案资源予以有效的管控，避免部门或个人查阅档案资源受阻。
三、结束语
基于本文一系列的分析，可以确定新形式给档案管理服务带来的冲击较大，使档案管理服务的理念、内容、手段等方面面临挑战。此种情况下，应当积极对档案管理服务予以创新，使档案管理服务理念、领域、手段向信息化方向进行转变，满足社会及个人的需求，进而推动档案事业持续健康的发展。
作者:王立敏 单位:内蒙古兴安盟文化体育新闻出版广电局
【参考文献】
[1]郭玉英.对新形势下档案管理创新服务的思考[J].黑龙江史志,2013(21):143.
房产档案是城市发展的重要依据，为了使房产档案管理的工作效率得到提高，房产档案管理工作的服务水平得到保证，需要我们结合实际情况，加强监督和管理以及转变观念，提高服务意识。通过对管理工作人员各方面素质和能力的培训，完善相关规章制度，保证房产档案管理工作的服务质量。
2.房产档案管理概述
城市房产档案管理是现代社会服务的基础工作之一。房产档案管理能够保障城市纺物产权的明确、了解城市房产信息，房产档案是产权权属登记的重要依据。随着经济和社会的快速发展，房产的信息会经常的发生变动，在这个过程中一定要确保房产信息的真实准确，不可出现半点马虎，只有房产信息的准确，才能为城市的建设发展提供可靠的依据。同时要提高房产档案管理的服务质量，增强服务意识，确保民众的查询要求得到满足，并且要尽可能运用更先进的管理手段，使得房产档案的管理更加有效率，以此提高房产档案信息的利用效率，保证城市的房产健康、和谐、可持续发展。要将房产档案管理工作放到首位上，强化管理工作人员的服务意识，在房产档案的工作当中，以服务为主，管理为辅。
3.城市房产档案管理服务质量的重要性分析
城市房产档案是国家档案的重要组成部分，是现代房产行政管理工作中形成的房产基础信息档案。房产档案管理工作中基础材料较多，而且受其专业性影响使得房产档案管理工作需要以建筑专业为基础、以档案管理为手段开展管理工作。房产档案对城市的建设和发展的重要性不言而喻，通常来讲房产档案的管理工作量比较大，涉及的范围也比较广，这就需要从业人员具有非常专业的管理水平，不但了解建筑方面的专业知识，还要熟练掌握房产档案的管理手段。一般情况下，房产档案管理工作中涉及到最多的工作内容就是，产权交易以及转让、城市规划建设这两个方面，所以管理工作者要加强对这两个方面业务的学习和掌握，提高管理水平，提高工作效率。
4.如何提高城市房产档案管理工作服务质量
根据城市房产档案管理服务对象与服务内容，现代城市房产档案管理工作服务质量的提高应从以下几个方面进行。从服务意识树立与提高入手，强化人员业务水平、完善服务制度，实现城市房产档案管理服务质量的提高。
4.1树立服务意识
我国的房产档案管理工作的不足，主要表现在管理工作人员的服务意识不强，服务质量无法得到保证，严重影响了房产档案管理工作的效率和质量。所以要加强对管理工作人员的教育和培训，增强服务观念，保证房产档案管理中的各项工作顺利展开。同时房产档案管理工作人员应当从自身的角度出发，将服务放到第一位，提高自身的素质，熟练掌握相关的工作技能，增强服务意识，提高房产档案管理的服务质量。
4.2强化人员培训
作为房产档案服务工作中的重要内容，如何提高办事效率是提高服务质量的关键。因此，房产档案管理部门需要从人员的培训强化入手，以业务能力、业务水平的提高促进服务质量的提高。通常来讲，房产档案管理的工作量比较大，而且时间紧任务重，对从业人员的培训无法及时展开，针对这种情况，应当科学合理的安排相关培训规划，保证房产档案管理人员获得高质量的培训，提高自身的工作能力和服务水平。切实有效的提高房产档案管理工作人员的工作能力，保证房产档案管理的工作效率，提高房产档案管理工作的服务质量和水平。
4.3完善房产档案管理服务制度
在现代房产档案管理服务工作的开展中，房产档案管理部门应对服务制度以及相关管理体系进行完善，以此实现房产档案管理水平与服务质量的提高。为了确保房产档案管理各项工作顺利展开，要结合房产档案管理的工作特点以及工作内容，来建立科学完善的管理制度，确保房产档案管理的各项工作落实到位，在实际工作中加强对管理工作人员的管理和监督，加强对房产档案管理工作人员的考核，保证房产档案管理工作的服务质量，提高房产档案管理的工作效率。
作为房产档案管理服务上的重要内容，提高房产档案管理质量是提高服务工作的重要组成部分。在房产档案管理工作中，一方面要通过建立合理完善的制度，另一方面要加强监督和审查，确保落实责任到个人。保证房产档案管理的服务水平得到提高。
4.4强化责任意识
房产档案管理部门应注重社会服务基本职能与责任意识的强化。以岗位工作责任制的落实实现岗位工作的科学开展，实现房产档案管理工作服务质量的提高。针对房产档案管理服务对象与服务内容，房产档案管理米部门应加强服务方式、工作方法的改进，提高房产档案管理服务质量。房产档案管理部门还需要针对岗位职责、人员责任意识对工作效率、服务态度与服务质量的影响进行人员责任意识的强化。并根据现代房产档案管理工作的技术方法对人员专业需求开展人员技能培训。
现代房产档案管理工作服务质量，是房产档案面向社会服务工作理念的关键。针对房产档案管理服务工作对现代社会的需要，房产档案管理部门应加强人员专业素质、技能以及服务意识的培训与培养。以人员综合素质的提高作为基础提高房产档案管理服务质量。同时，房产档案管理部门还应加强自身管理水平的提高。以房产档案管理水平的提高促进档案查询等服务工作效率的提升，实现房产档案管理服务质量的提高。
1.1云计算档案管理更具有操作性
在传统档案管理工作中存在很多的硬件问题，其中管理设备上存在的问题加大了档案管理的难度，增加了工作量，另外档案管理人员的不重视更加导致档案管理受到严重影响。又因档案管理上缺乏一定的规章制度，难以更好的开展档案管理工作。而在运用云计算管理后，工作量明显地减少，服务质量不断攀升，同时也便于档案管理人员的操作和管理，在人员分配管理中充分显示了档案管理高效率。
1.2云计算档案管理服务的主要任务
档案资源建设是档案服务创新中的基础，把档案收好、管好、用好。企业的档案管理既有非保密性的也有保密性的，对于不同的档案可以通过不同的级别进行管理和创新。比如关于非保密性的档案，我们可以通过市场的形式来运作，以达到方便群众的目的；而对于保密性档案，我们则需要按照管理级别和权限实现网络管理，或以银行系统的内部网管理模式存在，或以严格的加密形式存在，以防止机密档案泄密。
2.基于云计算档案管理服务的创新
2.1云计算档案管理的制度化
在对档案管理制度的建立过程中，档案管理的主要原则是进行制度化，随着档案室内部网络的建设，便可以充分的利用网络技术提高档案管理的服务性，及时上传档案数据，让档案信息能够第一时间查阅到，为用户提高更优的服务。档案管理中另一个重要方面是对档案进行评估，健全档案管理各个方面的内容，不断的丰富档案管理中的内容。不仅如此，我们还要组建专业的档案管理人员，在管理人员中组织进行严格的档案管理工作的培训，包括整个流程各个方面的培训，充分认识档案管理工作的重要性。而作为档案管理者，一定要加快档案数据库的建设，以便有效的实现档案的管理和利用。
2.2实现资源共享
在构建云计算档案管理服务后，管理者可以将档案信息储存到云计算中，通过自身优势实现数据信息共享。在对档案管理开展的过程中，要创新管理观。在实现资源共享的档案管理服务过程中，要根据人们生活中的需要进行调节，对部分的资源不足的现象进行补充，更大程度地让所拥有的资源进行共享，为企业提供所需要的资源，同时享受到更加全面的服务，实现信息利用的最大化。
2.3确保信息储存的安全性
档案信息安全是信息时代重要的课题，这也是现代信息技术重点研究的目标。档案管理运用云计算管理方式，可以更好的将档案管理服务中的各个平台整合起来，让他们共同的发挥作用，更好的为企业提供业务访问和数据传输功能。它将用户数据传输到云端，保证数据的安全可以在多个服务器中打开的方式进行储存，可以随时获取想要的数据，保证档案管理服务同时更加确保了数据的安全性。
2.4制定灵活的服务模式
基于云计算机的档案管理服务平台可以根据需要制定相应的应用，满足不同的需求，同时在制定相应的服务的时候，若感觉不满意可以随时进行退订。同时档案管理是一种管理和知识意识的工作，随着社会的发展，档案管理工作人员应该不断的加强档案管理意识，主要就是建立档案管理人员要通过学习不断地实践巩固，并树立正确的人生观和价值观。还应要求档案管理人员认真学习有关法律，了解档案的真实面貌。同时要熟练的掌握档案管理工作的技术，不断优化自身的专业性，并在此时适当提高档案管理人员待遇，激发他们工作积极性。
2.5高层次智能的服务
在信息技术不断发展的今天，人们的需求也逐渐多样化，想要得到用户的支持，就必须满足企业的各项需求，而云计算的档案管理平台具有这样的特色，使得用户操作起来更加容易，并且能够迅速快捷地搜索到需求的信息资源，也因此在一定程度上增加了使用网络搜索信息的用户。除此之外，基于云计算的管理服务还能共享重要信息，将有效的信息展现在用户的眼前，让用户享受到高层次的服务。值得注意的是，还需构建智能跟踪平台来加强这些服务内容，根据用户的喜好和习惯将所需要的信息推送给用户，充分的体现出服务的人性化，通过高层次智能的服务体现云计算的档案管理的优势，增加用户对云计算的档案管理的创新理念。
2.6针对性的服务
当今已处于计算机信息化社会，档案管理是社会信息的财富，对于档案室也就不再是单纯的收藏机构，更确切地说应该是档案信息的聚集的地方，通过信息的交流来促进社会的进一步发展。云计算的档案管理平台可以根据企业需要设置具有针对性的服务，通过对用户的需求和个性设置所需要的服务，加强读者自身的质量，以这样的形式更加的体现档案管理的服务功能，而且多样化的服务使得云计算的档案管理的服务功能得到更高的提升。
3.结束语
1.基于云计算档案管理服务的优势分析
1.1基于云计算的档案管理服务更加完善
计算机技术的不断发展让档案管理服务水平也获得提升，随之上升的还有档案管理的信息量。云计算技术下，应用软件更加独立，因此可以将零散储存起来的档案信息整合到一起，使用者可以通过统一的登录方式查询相关信息，操作更加便捷。此外，各种应用服务的集成可以为一站式服务提构建平台，有效提高了档案管理的服务水平。
1.2基于云计算的档案管理服务具有可持续性
传统的档案管理一般将档案信息储存在固定的服务器上，如果服务器出现故障或是遭受恶意攻击，管理者就不能利用网络查询以及管理档案信息。而云计算管理的服务器集群非常强大，以此为支撑的档案管理平台可以将档案信息以及相关数据分布到不同的服务器上。这样即使服务器出现故障，也可以利用其它服务器将需要的数据备份到其它服务器上，继续提供管理服务。
2.基于云计算的档案管理服务创新
2.1实现资源共享
构建好云服务平台之后，管理者可以将档案信息储存到“云”中，在自身优势下实现特色资源以及数据库信息的共享。此外，基于云计算的档案管理服务平台实现了资源共享服务的创新之后，可以根据读者的需求实现灵活调度，弥补部分服务器资源不足的缺陷，让资源更加充分地共享，读者也因此可以及时获取需要的资源，享受到更加全面的服务，最大限度地满足读者的信息需求。
2.2确保数据存储的安全性
信息安全是信息时代最为重要的课题，因此也一直是信息技术的重点研究方向。云存储方式可以让基于云计算的档案管理服务平台通过集合应用软件的方式让他们发挥协同作用，同时为读者提供业务访问和数据存储功能。用户将数据存储在“云”端，而应用程序则在服务器端运行，在提供无间断服务的同时还可以并在这一基础上确保数据存储的安全性。
2.3灵活的定制服务
基于云计算的档案管理平台可以让读者根据自己的喜好和需求定制相应的服务以及应用，然后云服务管理平台根据读者的要求进行相应的部署。读者定制服务以后如果不满意也可以自行退订或者删除。
2.4高层次服务
信息技术的不断发展那，人们的需求也更加多样，要想获得用户的支持，需要全满满足用户的各项需求。基于云计算的档案管理平台具有更加便于操作的特点，用户很容易就可以掌握获取需求信息的方法和途径，用户利用网络搜索需要信息的意识也会得到加强。此外，基于云计算的管理服务平台还可以将重要的信息知识分享到网上，以此来提高用户的分析和发掘有效信息的能力，让用户享受到更加高层次的服务内容。
2.5智能推送服务
云计算的计算能力超强，这一优势可以用于构建智能跟踪平台，根据读者的搜索信息判断读者的喜好和习惯，然后利用推送服务为读者提供可能需要的信息，充分体现出其服务的人性化。此外，云计算还可以支持档案馆利用移动服务商所提供的网页浏览功能，为用户在手机上访问需要的WAP网站，让服务更加全面，读者也可以随时随地查询需要的信息。
2.6针对
基于云计算的档案管理服务平台可以为读者提供针对，以读者的个性化需求为基础。通过对自身内部服务管理功能的加强来提升读者服务工作的质量，让读者的使用倾向获得重视。经过对不同读者群体的分析，总结出读者群体需求信息的特点，并以此为基础提供针对，更加充分地发挥档案管理的服务功能。而服务手段的多样化也让基于云计算的档案管理服务功能延伸到了更高的层次上。
