时间：2023-07-11 16:21:07
序论：在您撰写市场分析及营销策略时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
目前我国1岁～16岁的儿童有3.8亿，年童装消费需求在8亿件左右，据权威机构预测每年仍将以8%左右的速度递增，而今后几年，我国又将进入生于高峰期，市场潜力惊人。随着人们生活水平的提高，童装消费正日益成为当前国内家庭生活消费的重要支出之一。
一、童装市场现状
1.对消费者的分析
儿童可以分为五个群体：婴童（0岁～1岁），幼童（1岁～3岁），小童（4岁～6岁），中童（7岁～12岁），大童（13岁～16岁）。儿童作为一个消费群体其消费方式比较特殊，不但没有经济收入，而且所有消费都依赖父母，是名副其实的“消费者”。他们具有自己独特的个性，大多思维活跃， 追求自然和时尚，容易接受新事物，值得注意的是儿童并不拥有消费决定权，特别是12岁以下的儿童，多数是在家长的指导下购买。
2.市场现状分析及发展前景
(1)现状分析
a、庞大的消费群体与有限的生产力之间的矛盾，专业厂商太少；
b、 国内童装品牌缺乏竞争，国外品牌已占据相当大的市场份额；
c、产品结构不合理，中、大童服装严重断档；
d、设计落后，与市场缺少沟通，色彩暗淡，款式单调、陈旧，面料选择不够合理；
e、 童装成人化， 我国童装业起步晚，观念落后，由于长期以来对童装缺乏科学地认识，童装的季节性不强时代感弱；
f、营销方式落后。
（2）发展前景
在童装市场进入新一轮发展期，受到家长及本人消费习惯和需求心理趋向品牌消费的影响，对品牌的偏爱将延伸到孩子身上，尤其是成熟的品牌为首选。这无疑决定童装市场更趋向品牌化、个性化和时尚化。
二、开发童装市场的营销策略
1.产品策略
是指能够提供给市场，用于满足欲望和需要的各种事物，包括三个方面；核心产品，形式产品，附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争上，即产品的特点、产品款式、产品包装等。强调具有个性的产品设计，突出“绿色、健康”的理念，面料应多选棉、麻柔和的原料。根据不同的穿着需求（生理、心理特征），体现新时代儿童内在精神和美学，追求自然、自信、时尚的个性。
2.品牌策略
一个品牌是否能发展，关键在于是否能不断满足顾客的需求和企业在开展品牌经营活动中的创新能力。把品牌注入一种文化，品牌就有了内涵和外延的空间，产品也就有了个性与风格。风格要适合时代潮流。新一代的儿童具有强烈的自我表现意识，是知识丰富并富有协作精神的群体，这一点需注意。
3.价格策略
近几年中国童装需求呈逐年增长趋势，从消费档次看，由以低档为主转向以中档（100岁～200元）为主，中高档也增长迅速。这说明中等收入群体是童装消费的主体。今天的消费者对童装的需求逐渐从单纯美观、耐穿等，基本属性向安全、舒适、健康、绿色功能等感受转变，消费行为更加理智。而品牌的形象、文化、附加值是否给消费者带来利益所需才是问题的关键。
4.服务策略
树立“以顾客为中心，不断满足顾客的需求”是品牌经营的核心内容。通过对消费需求心理的预测来开发顾客的潜在需求。产品仅是服务的一个载体，服务才是产品的通行证。重视服务，是市场存活的必要条件之一。
5.陈列策略
商业竞争导致商品陈列竞争。陈列的目的事引起人们的共鸣，最终从]心理上打动消费者，促进消费。橱窗是陈列的重点，使销售信息的前哨，是吸引人激发购买欲的开场戏。增加配套物品的陈列，如：鞋、帽、饰品等。这样既可以方便消费者，又可以增强购买欲，把握消费者的心理。一般陈列可有综合式，系列式，专题式，特写式，季节式等方式参考。
6.促销策略
包括人员推销、广告、营业推广、公共关系。儿童是一个特殊的消费群体，对于这一特殊点，儿童广告定位及创意至关重要。一则好的广告必须有针对性，必须准确瞄准目标消费者，这就是广告界通称的“KENMAN”即“对最后决策者所影响的人”。在儿童服装广告中有两种类型的“KENMAN”：一是儿童本人；二是有决定权的父母。
儿童市场并非单一，因此策划时要根据不同的儿童心理、生理采用不同的广告诉求。按其心理及生理特征可分四个目标群体：
(1）0岁～5岁，学龄前儿童，几乎完全依赖父母决策，应把父母作为主要诉求对象，告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康的成长。
（2）6岁～9岁，喜欢流行的群体也是重量级的电视观众，广告诉求基本构架建筑在他们的消费心理和行为需求上，如卡通漫画等元素的使用。
（3）10岁～13岁的，喜欢模仿青少年的一族，喜欢运动。
（4）追星一族，追求时尚、偶像。
童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这就加大了市场行销的复杂性，童装市场品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。
总之，童装市场营销策略应以满足儿童需要为目的。
参考文献：
[1]宋永高:《品牌战略和管理》，浙大学生出版社，2003年
[2]艾宏玲:《我国品牌童装定位与营销策划》[J].四川纺织科技,2004,(01)
【关键词】：电力市场市场分析营销策略
Abstract: This article of the Status and Strategy of China's electric power marketing, pointed out that the presence of weak awareness of marketing management, sales management, and information are incompatible, quality of service requirements, the lack of high-quality marketing personnel, Power Marketing Managementthere are risks and issues such as inadequate information systems, and analysis Overview of quality products in an environmentally sound, flexible prices, combined with the length of the channel, a variety of promotional, high-quality marketing services, regular staff training strategies.
Key words: power marketing status quo marketing strategy
中图分类号：F274文献标识码：A
在社会主义市场经济条件下，电力企业应当坚持以市场为导向，把市场营销观念引入企业经营管理的全过程，充分发挥电力先行的职能，这对于加强电力现代化建设，不断满足人们日益增长的生活用电和社会用电的需求，促进社会经济的发展都具有重大意义。
随着全国改革的深入，电力工业飞速发展，规模日益扩大，尽管短时间或局部区域内出现了供不应求的情况，但从长远趋势看供大于求的局面已经呈现，电力市场份额在电能替代品日益激烈的竞争中流失了不少市场。如何促进电量的增长？如何与电能的替代产品展开激烈的竞争?如何改变尚还存留的优越感？是目前急待解决的问题。电力是商品就需要营销,只有全面转变观念，制定电力营销的具体策略，才能改变被动局面，主动参与市场竞争，加快电力事业的发展。
一、 电力市场营销的必要性
（一）.电力市场由卖方市场转变为买方市场
改革开放以来,由于国民经济的快速增长以及经济结构中原材料粗加工,高能耗产业居多,电力供应一直不能满足国民经济的需要。这样的供求关系,造就了电力企业粗放的经营方式，电力企业普遍一味进行外延扩大式的生产,全力进行供应侧的生产，而无暇顾及对需求侧的良好服务，对需求侧的管理只是强制拉闸、限电、超用电罚款、征收增容费等。
（二）.替代产品异军突起抢占市场
随着科学技术日新月异的发展,新能源的不断开发以及自然能源的合理开发和利用，如煤、煤气、天然气、太阳能、风力、核能的开发，这些产品的经销机构大小不一,布点多具有价格灵活、成本低、服务优质等特点。加之长期以来人们生活规律转换迟缓的因素和对电能利用宣传和认识上的不足, 仅就家居生活而言，从木材、煤炭转化为天然气使用，形成了阶段性的消费心理，目前居民家庭热水器和厨房灶具绝大部分以太阳能和天然气为原料，由此可见,电力市场面临着电能替代产品的强烈竞争。
（三）.内部管理体制制约
由于电力长期处于计划经济条件下的垄断经营,电力企业政企不分,而且电力市场长期供不应求,从而造就了电力企业粗放的经营方式,形成了重发、轻供、不管用的管理和发展格局,整个管理体制仍然保留计划经济的重计划轻市场,重生产轻营销的格局。尽管电力企业进行了政企分开、厂网分开等深层次实质性改革，但与此同时,以科技为支撑的能源开发已形成规模，电力市场相当一部分的市场份额已被替代产品占据,市场竞争的格局已形成。因此，完善电力企业内部管理体制，建立符合市场经济的营销体系，才能更好地适应新形势下营销策略的实施。
二、电力市场状况分析
按照行业类别划分，电力市场分为：工业用电、城市居民用电、农村照明用电、商业用电和其他用电六大类。
（一）.工业用电市场。在我国工业用电市场的规模稳居各细分市场之首，工业用电已占全社会用电量的74％以上，其突出特点是受宏观经济形势的影响较大，特别是生产时间可以调整，是用来移峰填谷的有效市场。
（二）.城市居民用电市场。城市居民生活用电市场的规模稳居各细分市场的第二位，约占全国社会用电量的11％，其特点是随着人口增加，科学技术的发展，人民生活水平的不断提高，用电量将稳步增长，同时也是电能替代品进行竞争的重要市场。
（三）.农村用电市场。目前电力在这一市场的占有率十分低，其主要原因是受农村经济发展的制约，但近年来，国家强化了对三农问题的重视，出台了一系列关于农村经济发展的政策措施，随着农民收入的增加和生活水平的提高，特别是农村的改革及国家对农村的政策将会刺激农民的用电，加之通过近几年国家关于两改一同价政策的实施，为农村电力市场奠定了良好的基础，农村用电市场将极具潜力。
（四）.公用事业用电市场。由于我国是一个农业大国，因此公用事业用电水平还比较低，所占市场份额较小与发达国家相比有很大差距。将来随着农村城镇化战略的实施，用电量将有所增加，但所占结构比例不会有大的变化。
（五）.商业用电市场。仅就商业用电增幅比例，近几年上升较快，但由于商业行业特殊的流通方式和生产规模，在整个社会用电量中所占比例较小，随着市场经济的发展，商业用电将会有很大增长。
从以上分析看出，电力市场营销应定位在工业用电、城市居民用电、农村照明用电上。在这些行业或部门开展市场营销，将是增长售电量的主要途径。
目前我国终端能源消费中，电力的消费量不足10％，与发达国家相比差距较大，按照我国能源发展规划，到2050年，电力在终端消费中的比重将达到36％，因此电力市场存在较大的空间。
三、电力市场营销策略
（一）.总体策略。在市场经济体制下，每一个企业都是市场竞争的直接参与者，都必须接受市场的选择，供电企业也不例外。对与以往长期具有优越感的供电企业来说，新形势下企业自身形象的策划及宣传就显得极为紧迫和重要。因此，供电企业应该根据优质、方便、规范、真诚的服务理念和安全可靠的供电原则，外塑形象，内强素质，以适应电力营销形势，规范电力营销体系。
（二）.营销组合四要素策略
关键词：环氧乙烷市场；营销；策略
石油化工工业中的环氧乙烷（Ethylene Oxide，简称EO）是一种重要的精细化工原料，能够衍生出乙二醇类、聚乙二醇类等多种产品，应用领域十分广泛。环氧乙烷主要用于生产单体乙二醇，其商品量下游最大是生产聚羧酸减水剂单体，其次是非离子表面活性剂、乙醇胺这两大领域。目前，环氧乙烷下游需求增长最快是的非离子表面活性剂以及聚醚行业。以环氧乙烷为原料的衍生物产品种类多达5，000 种，故环氧乙烷有工业味精之称。
一、环氧乙烷市场分析
（一）环氧乙烷市场走势。近年来，受全球原油市场低迷影响，国际市场环氧乙烷走势偏弱。国内方面，2015年受经济增速趋缓及政府对房地产的宏观调控影响，国内建筑行业增势大幅下滑，终端市场疲软导致对减水剂的消耗速度减弱。出货不易、库存承压且利润窄缩迫使单体生产企业降负减产，导致环氧乙烷销售受阻。另外，原料乙烯多元化、市场竞争压力增加以及终端下游发展瓶颈均给环氧乙烷市场造成巨大压力，而环氧乙烷的活泼的化学性质决定了储存压力靠降价传导，导致国内EO价格从年内最高价格1万元/吨逐步降至6-7千元/吨水平。国内环氧乙烷市场正处于产能过剩消化阶段，供需失衡状态是造成价格下滑的主要元凶。
（二）环氧乙烷生产工艺。近年来，国际EO大型生产装置基本采用乙烯直接氧化法，美国SD公司、壳牌公司和美国UCC公司等掌握该方法的核心生产技术。目前国内环氧乙烷主流原料来源有两种，一种是石脑油裂解乙烯法，另一种是甲醇制烯烃法，随着原料乙烯多元化，MTO（Methanol to Olefins，即甲醇制烯烃，煤基制烯烃技术）系列装置也将有所增加。
（三）环氧乙烷产能情况。从2012年至2015 年，环氧乙烷民企产能占比增长至 38%，较2012年增长20%；从占比看民营企业发展速度不可小觑，石化垄断地位岌岌可危。2012-2015年国内环氧乙烷产能逐步增加，从 169.5 万吨增长到 358.5 万吨，增长率为 111.5%。急剧增加的产能带来的是开工率的急剧下滑，目前环氧乙烷产能已经处于初步过剩状态，有9成的环氧乙烷生产企业开工率下降至6 成左右，后续或将呈继续恶性下滑态势。
二、营销策略分析
环氧乙烷无需像普通消费品那样进行大规模的广告宣传，可以选择在化工专业期刊、专业会议、化工行业会议、行业门户网站上进行宣传推广。由于环氧乙烷的目标市场相对狭窄，技术性能专业化程度较高，大众媒体的普通广告推广效果不佳。生产环氧乙烷的大规模化工企业，大部分也在宣传企业形象为主。由于环氧乙烷的特殊性，储存时间和运输距离都比较短，将区域内销售做为主要策略，在本地宣传和走访下游客户是营销策略的重点。将客户销售的数量与销售价挂钩，呈阶梯状排列，为大客户提供政策倾斜，互惠互利；也可以拉住小客户，形成长期稳定的销售客户。
三、技术服务水平将为生产企业提供利益增长点
环氧乙烷属于标准化程度较高的精细化学品，不同于普通消费品的性能决定了其使用技术服务的重要性。满足客户需求，采用将产品和服务细分的营销策略，生产该化学品的企业不但要根据客户个性化的需求开发出适用的产品，更需要与之配套的技术服务才能完全发挥产品的应有功能。
四、强化现代化企业管理的销售人员
环氧乙烷营销人员需要有一定的市场营销知识，能够要掌握较全面的专业技术知识及应用技术知识，熟悉该化学品的生产工艺流程，能够更好地掌握产品的性能、作用、特点及效用。为了能够给客户提供及时适用的技术服务，企业需对销售人员要进行有针对性的培训，使销售人员成为这一领域的专家，为客户提供顾问式的服务，只有这样才能在市场竞争中赢得客户。
五、为最新的销售模式做准备
如今，环氧乙烷生产企业将面对下游用户采用招标采购的做法，这促使环氧乙烷生产企业一方面要加强内部管理，提高生产效率，提高技术服务水平，积极面对压力；另一方面要更关注市场变化，避免将环氧乙烷化学品竞争推向基础化学品单纯以价格进行竞争的窘境。
六、现代化的网络营销模式
目前，通过互联网营销的大宗化学品成为主流，将电子商务贯彻到企业销售的环节中，将会提高产品销售业绩，有利于突出企业优势。随着网络交易平台的兴起，积极参与其中对现代化的化工企业将会是有利无疑。
七、基于行业研究的营销模式
行业研究的营销管理已经开始显现威力，在许多大宗化工品的营销中已经越来越受到重视。环氧乙烷行业更是如此，只有通过研究不同客户所在行业特点和变化趋势，才能准确把握客户的需求，赢得客户信任，使其可以而长期重复购买，真正与客户达成长期的合作关系，为企业的发展奠定良好的市场基础。
参考文献：
[1]刘锡明.2013-2018年中国环氧乙烷行业全景调查及发展趋势研究报告[R].http：//，中企顾问网.
[2]李志军.2014-2019年中国环氧乙烷工业运营态势及投资趋势预测报告[R].http：//，中国产业信息网.
[3]闫国武.2015年环氧乙烷市场年度报告[R].http：//，卓创咨询网.
[4]朱建民.环氧乙烷及其衍生精细化工产业现状与发展[A].全国第十五次工业表面活性剂研究与开发会议论文集.精细化工，2012.
[关键词]电力市场市场细分 市场分析营销策略
电力是商品就需要营销,只有全面转变观念，制定电力营销具体策略，才能改变被动局面，主动参与市场竞争，加快电力事业的发展。最大限度的增加供电量,提高经济效益。借此，笔者就电力市场营销策略提出一些见解。
一、电力市场营销策略
（一）营销组合四要素策略
1.产品策略
电能是一种看不见摸不着的特殊商品,其具有不能存储,不能携带,必须通过电网输送的特点,而用电户对电能的要求侧是安全、优质、连续可靠，所以,我们必须做好以下两点:
第一，加强电网建设,提高供电质量。由于过去整个社会主要以粗放经营为主,电力企业也不例外,所以对电能质量要求不高,电力用户因电能质量问题造成的经济损失,没有相关法律规定给予赔偿,随着《电力法》、《电力供应与使用条例》的出台,对电能质量有了严格的要求,九十年代末期，国家加大对电网建设与改造力度，投资上千亿元，对配网结构不和理、网架陈旧、供电半径过长、导线线径偏小的电网进行建设改造，使电网质量得以明显改善，但是供电企业还应该在巩固网改成效的基础上，科学规划，合理布局，从技术和组织上提高认识，加强管理。比如根据电网结构加强无功装置补偿，采取集中补偿、分散补偿等方式，提高供电质量。同时要继续利用政策优势和企业自身投入，完善对电网的建设与改造，打造坚强电网，满足国民经济和人民生活用电需求。
第二，提高电网的供电可靠性。对电力企业来说,任何原因的停电都意味着电量和效益的损失,对用户来讲,经常性的事故停电或人为停电,会使用户失去对用电的信心或给用户造成不必要的经济损失,目前造成供电不可靠的主要原因有线路陈旧或建设不规范问题,有设备质量问题,有管理方面的问题,有人的素质问题，线路及设备问题会随着城网、农网的改造得到很大程度的改善，而人的因素和管理问题将是我们今后的长期问题和难点问题。在人的因素上我们要加强职工素质教育和科技培训，把坚持服务理念追求真诚服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的具体要求贯穿于每个员工的实际行动，减少人为停电因素，在管理上合理安排安装、检修等计划性停电,科学调度,积极引进现代化管理,努力提高供电可靠性。
2.定价策略
市场竞争主要是价格的竞争，低廉的价格是竞争的最大优势。面对追求实惠的消费群体和能源替代的竞争，价廉物美的能源才能成为更多用户的选择。要开拓电力市场，广大消费者最关心的是电价，只有把电价定位在有利于竞争的水平上，才有利于促进用电需求的增加，目前我国电价主要实行单一制电价和两部制电价，这种电价体系在一定程度上和一定时期具有实用性，但从经济发展形势来看，这仍是一种计划经济模式，对于平衡用电时段、移峰填谷，保证电网稳定因素都有很大影响，因此实行分时电价制、分段电价制和季节性电价制，逐步与国际接轨，是电价改革的首要任务。其次是加强“厂网分开、竟价上网”的改革,通过竞价上网,使电厂不得不加强内部管理,节能降耗成本,从而降低购电成本,最终使用电户获得更廉价的电能。而后就是科学定价,将过去的模式改为电价由政府定基准电价,供电企业根据市场需求自主调价两部分组成,政府的基准电价反映商品的价值,而企业的调价范围则用以适应供求关系和竞争环境的变化。
3.促销策略
由于供电企业受计划以及长期电力供不应求的影响,形成了一种优越感,习惯于等用户上门，从思想观念和认识上淡化了促销的作用。当今,科技兴国使得科学技术发展迅速,新的能源不断开发,电能的替代品以其服务优质,价格低,经营灵活的特点与电能开展了激烈竞争,占据了市场的大量份额,所以,电力企业应全面展开促销,与电能替代品之间展开竞争,争取更多的市场份额.具体促销策略应从以下几个方面开展:
(1)运用电价实行促销
电价作为最有效的经济杠杆可直接调节用电需求,假如实行电价改革后,我们可以运用企业自行调价部分针对市场细分类别的用电特点不同经行调整实施促销。
工业用电：为了调整负荷，环节电力供需矛盾，我国曾行计划用电制度。给工业用户安装负荷管理装置，是部分负荷得到了调整，但在电价上并没有得到优惠，有些工业企业可以调整生产，移峰填谷，但有些行业却仍然占用高峰负荷，造成电网峰谷差率（峰谷负荷差/电网平均负荷）居高不下，高达40％左右，这说明只采取行政、技术手段调整负荷是不够的，必须进一步发挥经济杠杆的作用，对客户、高峰低谷不同时段的电能实行不同的电价，引导和鼓励客户移峰填谷，使电力资源发挥更大的社会效益。对经营不善而停产的企业,在从新生产时可以给予一定时期的优惠电价以帮助其复产,以促进用电增长。
城乡居民用电：城乡居民用电具有可持续性的特点，对该类用户，由于人民生活规律的不可逆转，一般不适用于峰谷电价促销，但可以采用核定基准电量，超用部分实行优惠电价的办法促销。另一方面，随着近几年人民生活收入的增加和居住环境的改善，家用电器日渐普及到城乡，电力企业应抓住这一有利时机，通过各种形式宣传电能优势，引导客户选用电能。也可采取与品牌厂商合作，对选用电热水器、电炊具的消费者给予一定电度补贴，还可以与房地产商联合，在商品房中初装电炊炊具等方式，扩大电力市场份额，实行促销。
(2)提高服务质量进行促销
优质服务作为很好的促销手段已被商家广泛认识,也是抢占市场的重要手段。电能作为一种商品也不列外,要想提高售电量,就必须提高服务质量。目前各供电企业都在开展报装一口对外,内部一条龙服务,收费采取银行代收业务,并向社会实行承诺制服务等,都取得了良好的效果。但要真正使优质服务成为长期坚持的企业形式，成为每一个电力职工的自觉行动，还应当树立五种意识，达到优质服务与促销增效的同步发展。
二、电力营销必须以市场为主体
电能作为一种特殊的商品，只有进入了市场，才算最终完成生产加工到销售的过程。因此，谈电力营销，离不开市场。市场是电力营销的基础。掌握电力市场动态和发展趋势，明确目标，分步骤、分层次开展营销工作是营销决策过程中的主要内容。作为完整的电力营销理念，了解市场只是第一步，服务市场则是电力营销的核心，电网经营只有在服务中才能获得更多的发展机会。电力营销中要坚持树立“促销才能增效”的观念，既要保证安全可靠供电，服务于客户，又要把准市场脉搏，及时调整营销策略，统一思想，共同参与，形成供电企业全员参与营销、参与竞争的局面，才能顺应经济市场的潮流，才能使企业能够生存、发展和壮大。
综上所述，目前电力市场既存在激烈的竞争又具有较强的优势，挑战和机遇并存，面对市场经济的挑战，电力企业应继续加快改革，完善管理模式，建立健全内部制约机制，改进观念，主动出击，占领市场；同时我国稳定的内外环境使国民经济步入持续发展时期，经济的发展和人民生活水平的提高又为电力市场的开拓提供了良好的机遇，只要在思想上充分认识市场规律，行动上积极应对，不断总结经验，按照市场要求创新营销机制，电力企业就能在市场经济的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]孙玉才，《国民经济行业用电分类指标解释》，2004年6月出版；
关键词： 早期教育培训 市场分析 营销策略
研究显示，早期教育对提升个人素质具有极大的作用。0～6岁是人一生的起点和基础，合理的早教是促进婴幼儿健康发展的重要保证。加强0～6岁婴幼儿早期教育对提高我国人口素质具有重要的现实意义。在欧美发达国家，0～6岁的婴幼儿早期教育越来越受到重视。随着我国经济发展，优生优育的观念日益增强，教育从零岁开始必将成为教育发展的趋势。
自2002年开始，国家先后出台了《社会力量办学条例》、《中华人民共和国民办教育法》。2003年3月国务院办公厅转发教育部等部门的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》，将0～6岁婴幼儿早期教育纳入国民教育体系进行合理科学的规划，并指出：“要全面提高0～6岁婴幼儿家长及看护人员的科学育儿能力。”
目前，我国的早期教育市场供求极不平衡，市场潜力巨大。在绝大多数商品和服务呈供大于求的背景下，教育却是最短缺的“卖方市场”。随着经济的发展，人们对早期教育的需求日益显现。教育供给不足为早教机构的发展提供了巨大的市场。但目前的早期教育存在诸多问题，如能克服，就能更好地推动我国早教行业及早教机构的发展壮大。
1.研究现状
自上个世纪90年代初以来，西方一些发达国家就开始对幼儿早期教育市场营销进行了较为全面、系统的理论研究。美国最先探讨如何将企业管理模式和市场机制引入早期教育行业，实现早教机构的市场营销，推动早教发展。美国现代营销之父菲利浦・科特勒曾与卡伦・弗克斯教授合作对教育机构营销作了较系统的研究。他们认为，教育市场营销是指分析、规划、实施和控制学校计划，使学校与目标市场进行自愿的价值交换，从而实现教育与教学目的的管理过程。
我国对幼儿早教市场及营销策略缺乏系统研究。市场营销观念的落后和市场营销手段的缺乏是当前比较突出的问题。幼儿早期教育的改革已经把早教机构推向市场。面对社会的多样化需求，早教机构必须有相应的市场策略。
2.早教机构总体分析
2.1早教机构缺乏规范管理。
目前常州市区范围内存在的艺术教育、潜能开发等早教培训机构不下五百多家，其中稍有影响且具规模的大概有二三十家。类型多样，规模不一，没有基本统一的规范或标准，也没有统一的市场管理。多数早教机构不能在教育部门取得资质，于是就在工商部门登记注册为咨询、服务类公司。由于无据可依，工商部门和劳动部门同样无法对其进行监督和管理。因此，对于早教市场的监管，目前基本处于一个真空地带。一方面，常州市区早教市场呈现多种形态的发展态势，另一方面，也反映了目前早教培训市场管理的不规范与发展的良莠不齐。
2.2早教机构发展迅猛，专业师资缺乏。
“最好的投资是教育”等广告词绝大多数家长已是耳熟能详，早期教育市场显现从未有过的繁荣。在接受调查的机构中，有4家有五年以上的从业历史，有5家开办了三至五年，有8家开办了一年至三年，还有4家刚创办不足一年。数据表明，近些年早教机构发展速度迅猛。但同时，相应的师资却没有跟上。传统的师范院校所设的学前教育专业，幼儿师资培训主要面向幼儿园，以3～6岁幼儿的卫生学、心理学、教育学等相关内容为主，对于三岁以前的幼儿发展特点了解不足，教育、看护等能力欠缺；再加上学前教育类学生未必会加入早教培训大军，客观加剧了早期教育机构中专业师资的缺乏。多数早教老师甚至不具备育婴资格证或者教师资格证等。
3.早教市场营销的特点
早教市场营销是一种社会关系的营销，是一种与接受早期教育的婴幼儿和其家长共同创造价值的新型营销活动，其最终目的是早教机构与消费者、社会各种关系建立双赢甚至是多赢的关系。随着国民素质的提高，家长越来越看重早期教育对婴幼儿发展的重要性。教育开支占可支配收入的比例逐年攀升，使得早教市场得到了强劲的发展。
从需求层面（消费者层面）上看，对早期教育最直接、最大的需求来自于不同层面的家庭。随着人们物质生活的不断提高，人们越来越希望子女得到优质的早期教育。据统计，我国每年新增婴幼儿约1500万。巨大需求与有限的教育供给能力构成了巨大的卖方市场，很多家庭不得不面对昂贵的早教费用。国家向民间开放了早教市场，国际上的一些著名早教机构纷纷登陆中国，一定程度上缓和了供求矛盾。扩大受教育面的途径，可以较大程度地扩充家庭与个人对教育的投资，最大限度地发展内需。这是积极拓展早期教育市场营销战略的最佳契机。
未来五常州市出生人口数预测结果 单位：万人
4.早教市场营销策略选择
4.1瑞德中国亲亲袋鼠介绍。
瑞德中国集团旗下的亲亲袋鼠KindyROO是澳洲知名早教品牌，针对0～6岁的婴幼儿进行早期语言、智能、运动能力等的开发；其旗下的瑞德中国集团在大陆地区拥有近百家早教中心，是商务部《早教服务规范》的制定单位。
4.2提供高质量服务。
质量是各类教育的生命线。在发展教育事业上，规模、质量、结构、效益这四个要素并非并列关系，必须把教育质量摆在首位。在既有社会条件下，培养的学生、创造的知识和提供的服务满足现在和未来的社会需要，同时兼顾学生个性发展需要的充分程度。这是早期教育质量的体现。
对于瑞德中国亲亲袋鼠早教中心而言，要提高服务质量就必须从以下方面着手：
一是对家长或婴幼儿的真正需要作认真的调查，不仅要研究当前的顾客满意度，而且要探索那些尚未得到满足的顾客的偏好与需求，改善服务。设计能够持续提供高质量服务的工作程序，精心挑选、培训并授权教师员工，使他们成为以学生为中心的工作人员。
二是创新与丰富育人模式。人才的培养目标、规格和基本培养方式决定了早教中心的根本特征及人才的社会适应性。学校应从课程设置、授课方式等方面保证学生的自由度；不断调整、优化早教产品，更新教学内容，改进教学方法和手段。提倡教育婴幼儿形式多样化；关注婴幼儿个性的发展和非智力因素的培养，形成以婴幼儿为主体的学习机制。
4.3实施内部营销，关注顾客满意度。
把市场机制引入早教中心的营运过程，开展营销导向的内部管理改革。积极实施内部营销，是早教中心实施营销的当务之急。常州瑞德中国亲亲袋鼠作为早期教育行业里的一员，也应顺应潮流，积极实施内部营销。
满意度是由顾客感知的服务表现与其预期之间的差距决定的。影响顾客满意的关键因素是核心产品或服务。在竞争市场上，早教中心、幼儿园必须把核心产品做好，否则，顾客的满意与忠诚就无从谈起。顾客满意度会影响他们对早教中心的口碑宣传。早教中心应该调动一切积极因素满足顾客需求。
4.4品牌建设。
品牌建设在早教营销策略中占重要的地位。在市场经济条件下，组织的生存和发展与品牌效应息息相关。一个好的品牌可以振兴企业、带动一方经济。在市场竞争日益激烈的今天，品牌代表着市场占领，代表着企业的生命力。在品牌竞争时代，必须要求企业转向以品牌经营为中心，注重品牌营销，增强竞争实力。广义上讲，教育品牌是指学校的名称、标志及为教育消费者提供教育服务、培养教育消费者的各要素的总和。
瑞德中国亲亲袋鼠常州中心要努力构建新型的早期教育质量监控体系，确保教育质量不断提高。要更加重视教育质量的产出性评价，进一步完善内部质量监控体系，对教学过程进行评价和监控。注重教学内容的更新，把最新的知识传授给家长和婴幼儿，优化课堂传授的教学模式，使知识的讲授和婴幼儿的能力培养并重，形成教师和婴幼儿之间的良性互动。同时，建立教师的激励机制，培养和打造一支高素质、懂业务、会管理、具有较高理论水平的教师队伍，促使教学质量的提高。
瑞德中国亲亲袋鼠常州中心会尽力为所在地区的社会经济发展作出贡献，同时还精心策划，善于利用各种传播手段，主动宣传自己，让社会认识自己，接受亲亲袋鼠，从而得到足够的关注和认同，提高品牌的美誉度，争取社会及家长持续不断的支持。在做好品牌的设计和宣传工作的同时，定期审计品牌优势和劣势，并对品牌效应做出评估。在早教的同时，注意做好产品延伸工作，实施品牌差异化战略，向不同需求的消费者提供不同内容、不同形式、不同特色的教育服务，满足社会的多样化需求。
当然，强调早期教育培训的同时，也不能忘记家长的巨大作用。在早期教育培训课程建设中，早教机构应该形成与家长的良性互动，逐步形成、完善课程体系。
国外的学前教育机构中，家长也是教师。他们要根据自己的职业特色和个人兴趣定期为孩子提供教学。家长的融入深受孩子们喜爱。一方面满足了孩子们的好奇心和求知欲，另一方面也为教师教学活动提供了参考。
家长能够从多方面主动参与孩子的活动，有效强化早期教育培养的效果。因为儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的。只有形成良性互动的合力，才可能带给儿童最好的经验。成功的早教培训，既有早教老师们的身影，又一定会有家长们主动参与教育活动，协助完成教学任务。这就需要家长学习相应的教育理念，掌握适当的育儿方法，思考早期教育，与早教机构通力合作，共同促进孩子的健康成长。
随着中国经济的快速发展，我国社会各项建设都取得了巨大成就，为我国加强基础教育建设打下了坚实的基础。在这样的大前提下，我国的婴幼儿早期教育步入了一个良好的发展期，必将为加速推动我国的早期教育打下更加牢固的基础。
进入新世纪以来，常州经济有了巨大发展。常州社会实现了日新月异的发展，社会总产值实现了飞跃，居民生活水平和收入都有了显著提高。在这样的大前提下，常州的早教机构在遵循教育规律的前提下，实施科学的市场营销，积极地开拓市场，必将实现企业自身经济效益和社会公共效益的“双赢”。
参考文献：
[1]高佳.我国早教机构发展现状及对策研究[J].现代教育论丛，2009.9.
摘 要 改革开放以来，我国科技、经济迅速发展为互联网产业的自身发展提供了有利的契机，作为时下最受欢迎的网络服务，宽带业务不仅可以满足人们对大量信息的需求，而且对于促进整个互联网产业的发展也具有重要作用。本文以北京联通公司为例，从市场分析角度入手，对其营销策略展开了具体研究。
关键词 北京联通 宽带市场 营销策略
前言：互联网时代的来临促进了我国高新技术产业的发展，作为高新技术产业的重要组成部分，宽带产业一方面关系着整个互联网产业的发展。另一方面，宽带产业的销售策略对于企业自身的发展也具有重要的影响。因此，本文通过对北京联通公司的宽带市场进行全面分析，进而对其营销策略展开了深入探讨，以期为联通企业自身的发展提供合理的帮助。
一、北京联通宽带市场分析
（一）市场竞争形势分析
虽然宽带产业是一个高投入、高规模、高质量的经济产业，且行业的进入门槛较高，即需要有强大的运营能力和雄厚的资金支撑为其发展提供保障才能维持行业的正常运作，但与投入相比，资金、技术等长期回报相当可观。因此，包括北京联通公司在内的多家企业纷纷涌入宽带产业，从而在产业内部形成了激烈的竞争。目前，北京市的电信运营商主要包括了中国联通、中国移动、中国电信，且上述公司几乎将全国所有地区的骨干网、城域网以及接入网络涵盖其中，并利用趋于同质的技术为广大用户提供着宽带服务。与此同时，电信通、宽带通、长城宽带等二级运营商的批量出现，也快速拉低了宽带市场的价格。激烈的市场竞争为公司自身的发展提供着压力与动力的双重刺激，从而为其发展提供了合理契机[1]。北京联通的宽带发展进入了机遇与挑战并存的时代。
（二）用户需求分析
对北京联通的客户进行分析可知，现阶段公司的客户主要分为家庭客户和集团客户。家庭客户需求特点：普遍仍为接入互联网，对带宽有一定的要求，且对价格较为敏感，对宽带增值业务尚无明显需求。集团客户的需求特点是：需要以高宽带、共享的上网模式为支撑，利用大量的计算机终端和企业内部的局域网络帮助用户解决Internet方面的相关问题。高校内部的宽带市场需要的是一种既廉价又高速的上网模式，使其为不同教学、生活区域提供密集型的网络服务。因此，其所需要的是一种廉价的上网方案，从而满足校园网络建设的具体要求。且随着手机智能终端的普及，校园免费WIFI的需求已经成为主流。可见，针对不同类型的用户进行分析，以满足广大用户的具体需求已成为北京联通在宽带市场发展的重要方法。
（三）市场外部环境分析
北京联通市场的外部环境主要包括了经济环境、人文环境、政策环境以及技术环境。通过对宽带市场的经济环境进行分析可知，虽然我国GDP总值处于世界领先地位，但由于经济结构和经济分配关系仍然存在着不合理性，使得宽带市场的发展受到了严重影响。据统计，我国的第三产业占GDP的比重比发达国家第三产业占其GDP比重低8个百分点左右，这不仅对宽带产业的发展产生了较大的阻碍作用，而且对于联通公司的整体发展也产生了较为不利的影响。再以技术环境为例，虽然近年来我国科技的迅速发展为联通宽带产业提供了必要的技术支持，但关于产业中的一些核心问题仍然需要以国外先进技术为依托，这种对国外技术长期依赖的现象使得以北京联通为代表的宽带市场发展受到了严重制约[2]。
二、北京联通市场营销策略研究
（一）产品策略研究
目前，北京联通宽带产品策略主要以满足客户需求为主，通过对具有较高需求度的产品进行分析，进而开发出符合广大用户多方面需求的相关产品。在产品策略方面，北京联通尤为注意相关产品的质量和售后服务，例如大力推进光纤改造，针对家庭客户、集团客户、校园客户采取不同的宽带升速策略；不断提升自身的服务标准，并创新推出各类宽带增值服务等。由此可知，高品质的网络及良好的服务为北京联通宽带产品的销售打下了良好的基础。
（二）分销渠道研究
现阶段北京联通宽带产品的销售，主要以营业厅（含网厅）直销及驻地渠道为主。公司在繁华商圈及居民密集区域开设营业厅，由公司的营销人员向客户进行业务销售。而对于其中的细分区域，北京联通则在相应的地区设立以驻地营销、服务为导向的分销渠道，从而为相关业务的开展提供更多渠道，提高公司的整体利益。这种多元化的分销渠道不仅为联通公司的发展提供了稳定的内、外部营销环境，而且对于宽带产业的整体发展也产生了较大的促进作用。
（三）价格策略研究
截止到2013年年末，北京联通宽带用户已超过400万户，且宽带市场的渗透率达到了60%以上。随着竞品运营商像雨后春笋般的出现，宽带业务的维系变得尤为重要。随着宽带市场化运营的成熟，北京联通的产品体系已逐步从“单宽带”向“融合业务套餐”迈进。在宽带提速不提价的前提下，将客户固话、宽带、手机业务进行打包销售，真正做到“产品增价格不涨，服务多价格不提”的价格策略，逐步稀释前期宽带高价格的风险，将实惠真正让给客户，让客户从“感受到服务”，变成“感受好的服务”。这种以客户需求为导向的定价策略，从整体上促进了企业自身的发展。
结论：本文通过对北京联通公司的宽带市场进行分析，又从产品策略、分销渠道策略以及价格策略等方面对该公司的市场营销策略展开了深入研究。可见，未来加强对北京联通公司的市场分析和营销策略研究的力度，对于促进企业自身的健康、稳定发展具有重要的历史作用和现实意义。
参考文献：
从2001年年底开始，在各种媒体的联通“绿色健康”为主题广告声中，伴随着中国移动防御性的“探讨和批判”，联通新时空粉墨登场。今年1月8日，通信业界翘首以待中国联通新时空CDMA网开通仪式在人民大会堂隆重举行。
时光飞逝，转眼间到了年中，联通新时空的年度销售任务仅完成15%。围绕着CDMA的种种争论，有关中国联通新时空CDMA的优与劣、联通新时空CDMA的市场前途等在国内争论的如火如荼。联通新时空事业部老总也发生更迭，由王颖沛换成张范。
联通新时空是一个遥远的传说，还是藏于乡间的千里马？通过本文你将得出自己的结论。 2、移动通信的市场现状
在中国的移动通信市场上，是“中国移动”和“中国联通”的双寡头垄断的局面。现在，移动通信服务的消费者已经有一亿多用户，手机已经由原来的奢侈品变成一个大众消费品，绝大多数新增用户为低端用户。
联通主要是低端用户，话费大多在100元每月以下。中国联通的ARPU仅为80多元钱（中国联通董事长杨贤足语），远不及中国移动的水平（中国移动基本上保持在125元以上）。长期以来，联通通过价格战使更多的消费者使用手机，低价的形象也根深蒂固。
ARPU，即每个客户每个月的消费水平，是用来衡量一个电信运营商的用户质量的主要指标。
根据80/20”法则，20%的用户却提供了80%的利润。应用于移动通信市场，如果粗略估计一下，中高端用户应在2000万左右。由于中、高端用户一般都是早期的手机用户，移动的全球通是这个市场的领导品牌，这是早期“移动”市场垄断的原因。
然而，移动通过“亲情卡”等产品，不动声色向低端市场的渗透。“四不象”产品——原中国电信的“小灵通”迅猛发展，用户3年间已达到1000多万。联通如果局限于低端化产品，企业的获利能力将受到质疑，近期联通股价急挫就是一个证明。
为了扭转危局，中国联通把自己竞争的砝码压在了CDMA网络上，定位为“发展中高端用户”，无疑是正确的。据说，联通也曾经花了数千万人民币，请著名的麦肯锡（中国）公司做过详细的市场调研和充分的论证，得出的结论是：CDMA的前景一片光明。联通新时空的市场目标定在700万，看来并不过分。
联通新时空网络的优势是由于采用了CDMA技术，在同等规模的用户量上网络运营成本上要低于中国移动的GSM网络，这种通信制式可以给用户带来更清晰的话音、更多样的服务、低的掉线率和更少的电池消耗，对无线上网的支持优于GPRS和GSM制式。
这些优势并不是马上就能发挥出来的，而联通新时空劣势却很明显：网络正在建设，覆盖并不完善；终端设备——手机偏贵，且型号少于GSM制式。
同时，由于联通新时空是新建网络，资金的压力也很大。
2002年1-6月份的市场显示，高端用户不会自然地转向联通新时空。到2002年6月，联通CDMA用户总数约100万户，其中新增用户60万户，其余为原长城网转入的用户。每月增长速度仍处于10万至15万户的偏低水平，这与联通今年给自己定下的目标700万用户有较大的差距。 3、市场分析与营销策略
对国内移动通信市场比较粗略的分法是分成高端、中端和低端用户。所谓中高端用户是按通话费来划分的，即每月通话费在200元以上的用户。他们将是新业务最早的尝试者和使用者。除了话费上的共同点，目前的中高端用户还有一个特点是他们目前绝大多数已经是中国移动的用户，已经对中国移动有一定的依赖性和品牌忠诚度。
这些对通信领域一个利润丰厚的消费群体的描述是过于粗略的，无法满足营销的需要联通新时空和联通高层既然反复强调主要目标是中高端用户，就必须透彻了解其满足消费者需要。伊莱克斯在中国上市冰箱时，其中华区总裁曾组织过大规模的调研，现在伊莱克斯在这位前百事可乐总经理的领导下，已成功的占领冰箱的高端市场。
节省调研经费，导致市场笼统的细分，可能也难以有针对性的打开市场。
应组织若干“焦点团体座谈” 和一定样本量的多城市入户访问，研究消费者 “偏好”（包括行为和态度）。然后，找出其中有品牌转换意向的人群的统计学特征，包括用户的社会地位、收入情况、教育背景等等，（如可能是年轻、思想活跃），及品牌转换的条件，（如与号码类似，网络覆盖）。以此打开高端市场的突破口，带动其他高端用户的使用。
笔者了解的联通新时空是潜在用户是：28-39岁，有发展前途的白领（尤其是商务人士），收入高花费多；大专以上学历，差旅多长话多；希望网络通畅，话费增长较快，勤换手机不换号；有经济头脑，意识超前。
因此，联通新时空可以采取的营销举措有：
（1）加强网络覆盖，这是缔造一个高端优秀品牌前提条件。
（2）向政府争取手机带号转网，这是构建未来移动通讯高端市场的双寡头垄断局面的有力武器。是关乎联通新时空3年后能否发展成领导品牌的大事。
（3）在目前带号转网不可能的情况下，仅换1个号码转网是取悦消费者的最佳选择。
（4）联通新时空应该坚持定位于中高档市场，保持名义上单位费用的高定价。
联通新时空通过细分强占部分高端市场，避免冲击已处于低档市场联通G网。这样，联通新时空与联通G网对移动高端和低档市场的既形成整体压力，又与移动全球通的保持竞合与双赢。
要对高端市场进一步细分，选择全球通的薄弱环节作为突破口。
待时机成熟时（联通新时空的网络与全球通有同样的覆盖），应提高联通新时空的月租费（80-100元，可赠送部分话费），以区隔市场；同时，大力动员联通G网的高费用客户改为CDMA。
（5）保持对渠道及手机制造商的控制力。年初手机产品定价过高，反映了联通新时空控制欠缺，及机敏零售商撇油的眼力，制造商左右逢源的心态。近期CDMA的采购，和支持CDMA手机降价很及时，可以促进产业健康发展。
（6）联通CDMA的沟通策略需要调整。原来CDMA的广告确实美纶美幻，可惜没有能找到中高端用户的特点，没有能够传达让中高端用户离开中国移动的充分理由。宣传强调技术原因带来的“绿色健康”，无法说服高端用户放弃手中的GSM，换用CDMA。简单地说，现在需要重新“给我一个换机的理由”。
可以借鉴百事可乐与可口可乐、伊莱克斯和海尔冰箱、TCL与联想电脑的竞争过程，寻找差异化的细分市场。如果无法寻找明显的理性购买理由，可尝试感性的路线。赛欧轿车“优质新生活”的宣传调子似乎值得学习，二者的消费群与联通新时空重合的概率颇大。也许需要把“健康绿色”的概念，转化为时尚的追求。
这是对移动-全球通侧翼进攻，成功概率大，且招致反击的可能性小。
建议采用“调研-局部市场测试-推广”的模式，广告创意要打动消费者心引起购买，营销来不得想当然。
高端用户是一个较小的人群，联通新时空想争取的核心人群就更小了。传播媒介上应根据调研结果选择，不一定赞助足球赛，财经报刊、栏目与部分行业报刊似乎是个更好的选择。聚焦于一点，方有雷霆之力。
（7）重视针对团体用户的促销。联通新时空游说大企业客户整体跳网，争取高端客户群，是联通新时空上半年灰色业绩中一个营销亮点尤其应该坚持。具体优惠措施各有千秋。
（8）重视针对用户普通促销。5-6月，我的几个朋友都换用了CDMA手机，原因是“预存话费送CDMA手机”，大家一算蛮合适。这实际是联通新时空对新客户和长期客户的一种优惠，打了个漂亮的资费政策擦边球，是联通新时空上半年又一个营销亮点。
顺便提一句：大家都把原来的手机交若干话费后由亲朋使用，新号码也与原来类似。
（9）依靠和发动经销商，充分利用渠道的力量。
经销商对CDMA手机冷漠与高价牟利是今年业绩欠佳的原因。建议选择部分拥有零售门店网络的分销商，采取2-3年话费分成的让利措施，形式可模仿上段的优惠促销。现在手机销售竞争残酷，经销商做梦都想选择一个利润较高的产品。
新时空的利润无疑将调动经销商的积极性，从而与全球通“决战在终端”。争取这些高端用户，虽然损失了部分利润，但那是明天的画饼，不是联通新时空今天的市场费用。而且，高端用户是有价值的，未来转网的可能性也不大，他们是联通新时空的摇钱树。 4、后记
综上所述，我认为联通新时空是只千里马，前途无量，关键是采取科学有力的营销措施，尤其是通过调研、研究消费者偏好后的市场细分和推广措施，不能“策之不以其道”。
只要能够撕开中高端市场的突破口，随着联通新时空网络覆盖的完善，首先形成移动通讯高端市场的双寡头垄断局面，进而平分秋色，是可能的。放眼未来的3-5年后，CDMA手机的数据通信能力和“绿色健康”的概念将成为联通新时空制胜法宝，从而形成一个新的领导品牌。
笔者不是通信领域的专业人员，只是一个联通的普通消费者。近日，帮做通信器材的朋友制订一个商业计划时，有些心得即即为此文。我坚信：没有无法沟通的消费者，没有20%优惠抵消不了的品牌忠诚。
