时间：2023-07-10 16:03:51
序论：在您撰写互联网宣传推广时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、品牌建设对企业的重要作用
企业品牌建设是企业围绕品牌设计、宣传推广、品牌维护所开展的一系列活动的总和。企业品牌建设在企业发展中主要有以下几方面作用：
清晰定位，培育差异化竞争优势。企业品牌是企业形象的重要代表，是企业产品和服务品质的象征。对企业品牌进行清晰正确的定位，创建独特且易于记忆的品牌，并将品牌定位信息对外传播推广，在用户意识中树立不同于其他企业的清晰定位，保证用户对企业品牌的认知认同，可以培育提升企业的差异化竞争优势。
凝心聚力，增强企业核心价值认同。企业的品牌形象、品牌文化是企业文化建设和核心价值培育的重要内容和外在反映。良好的品牌建设，不仅能使员工产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗，增加企业的凝聚力和战斗力。
积累资产，提高企业无形资产价值。品牌资产是企业重要的无形资产，是节约企业市场活动费用的有效手段，也是提升企业产品溢价的源泉和取得市场竞争优势的法宝。对品牌实施资产化管理，通过不断地对其进行投入来维护和巩固其价值，提升品牌价值，可以促进品牌声誉的价值溢出，促进品牌资产的扩张，可以建立有效的壁垒以防止竞争对手的进入。
二、互联网时代对企业品牌建设带来“五大变革”
当前，以互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术为代表的新一轮科技革命方兴未艾，促进工业经济向信息经济转型，推动人类社会由工业社会加速向互联网时代迈进。互联网时代，社会生产生活方式正在深刻改变，对企业品牌建设带来了“五大变革”。
用户成为中心，为企业品牌建设思维带来全新变革。互联网时代，企业运营模式由产品为中心向用户为中心转变。工业社会时代，企业运营模式以产品为中心，靠批量规模化生产，保证成本最优化。而互联网时代，企业不再是简单地听取用户需求、解决用户的问题，更重要的是与用户随时互动，并让其参与到需求收集、产品设计、研发测试、生产制造、营销服务等环节，用户和企业之间通过互联网实现实时交互和有效交流，企业可根据用户需求反向引导企业发展。这就要求企业在品牌建设中，首先要树立用户中心的思维理念，改变以往在品牌建设中心以企业为中心，自企业到用户单向传播的信息流动方式，革新建立一整套以用户为中心，能与用户即时互动交流，以及满足用户多样化、性化需求的品牌体系。
数据驱动决策，为企业品牌建设决策带来新的依据。互联网时代，信息技术与经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长，数据成为企业的重要资产，促进企业的决策模式由经验为中心向数据为中心转变。在工业社会，企业决策以经验为中心，核心是企业高层管理人员积累的经验，主要依赖于企业管理层有很好的战略思维和经验积累。但在互联网时代，数据成为企业重要的生产要素，成为企业价值产生的源泉和决策的依据。企业决策靠的是客观的数据和信息做决策，减少了对人的主观思维的依赖。这为企业提升品牌建设决策的科学性、合理性提供了强有力的数据支撑，也要求企业在品牌建设中，形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的习惯自觉，加强量化分析、实证分析，完成企业品牌建设由“主观主义”、“经验主义”向“客观主义”、“理性主义”的转变。
线上线下融合，为企业品牌宣传推广带来新的手段。互联网时代，企业宣传模式由以传统媒体为主向以数字新媒体为主转变。工业社会时代，企业宣传推广主要电视、广播、报纸等传统媒体为主。而互联网不仅仅是媒体，更是平台和通讯社交工具，极大的促进了数字新媒体的发展进步。互联网的高度普及，带来了企业线上线下的快速融合，尤其是线上成为企业发展的新蓝海，成为企业竞争的必争之地。传统媒体的影响力正在受到数字新媒体的强劲冲击，线上的宣传推广越来越成为决定企业品牌建设成败的关键因素。这就要求企业在品牌建设，尤其是在品牌宣传推广中要加强互联网媒体渠道建设，加大互联网技术和平台的应用。
生态系统共建，为企业品牌建设模式提出更高要求。互联网时代，企业与上下游企业的合作模式由供应链为中心向生态圈为中心转变，在与上下游企业合作中，从以供应链为中心到以生态圈为中心，企业合作模式已经不仅仅局限于传统生产链条的线性关系，而是向着广、深、密三维交叉的方向延伸，生态圈内各个衍生覆盖业务模块经过有机的协同而形成系统，合作共赢。这就要求企业在品牌建设中，不仅要从企业自身实际情况出发，更要从整个行业发展的视角，从行业生态系统建设的高度，建设不仅有利于企业发展，更要有利于行业生态建设的企业个体品牌。
组织去中心化，为企业品牌建设主体带来新的力量。互联网时代，企业的组织模式由层级为中心向员工为中心转变，由原来垂直的层级部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的组织架构，逐渐实现组织机构扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的组织结构中，更强调的是更加灵活的组织机制和对员工的充分授权，有利于为包括基层员工在内的各方面人才提供充分发挥作用和能力的空间，提高企业的竞争效率。企业组织结构扁平化、去中心化，使得企业员工人人成为品牌建设主体，成为品牌建设的参与者，人人皆为品牌宣传推广的自媒体。要求企业在品牌建设中要发挥“众智”，推动企业品牌建设由“少数人的游戏”向“众建”“共建”模式转变。
三、互联网时代企业品牌建设的“一个中心和三个基本点”
从流程来看，企业品牌建设主要有品牌设计、宣传推广和品牌维护三个环节。对照三个环节，本文认为互联网时代企业品牌建设思路应该是“一个中心和三个基本点”。
“一个中心”，即“用户中心”。要把用户中心作为指导企业品牌建设的战略方针和战术方法，将用户中心的思维理念贯穿到企业品牌建设的全过程和各领域，提升用户参与和用户体验。在互联网时代，用户主导意识显著增强，拥有比以前更多的选择权和话语权，他们不再被动的接受企业传递的品牌信息，而是可以凭借自己的意志和喜好选择品牌，甚至参与企业品牌塑造。因此，企业品牌建设中，不管是品牌设计、品牌推广还是品牌维护，都要努力让用户参与到其中，让企业品牌不仅仅成为企业产品和服务的象征，更成为满足用户情感诉求和精神需要的重要内容，成为用户物质生活和精神生活的有机组成部分，同时，努力提升品牌体验，为用户提供最好的用户体验，提升品牌忠诚度。
“三个基本点”，即围绕品牌设计、宣传推广、品牌运维三个关键环节，要“科学定位”、“在线推广”和“数据应用”。
――“科学定位”。互联网时代企业品牌的科学定位显得更加重要，已经成为了企业品牌建设的首要任务。互联网时代带来了信息大爆炸，新闻报道、信息传播铺天盖地，如果没有科学清晰的品牌定位，企业品牌信息很容易被混淆、被淹没、被遗忘。因此，企业品牌建设的核心要义和首要任务就是要创建具有鲜明的核心价值与个性的品牌形象，设计通俗易懂、易于传播、形象鲜明的品牌标识，达到在用户意识中建立起个性鲜明的、清晰的品牌联想的战略目标，让企业品牌的良好形象深深刻在用户意识中去，提升企业产品知名度。
――“在线推广”。互联网时代，互联网已经成为人类最不可或缺的基础设施，而随时随地的在线，已成为时代本能，尤其是移动互联网带来了比传统互联网程度更深的在线。对应企业品牌宣传推广而言，互联网线上宣传已经变得必不可少，且显得越来越重要。用户喜欢和习惯在互联网上交流与分享，在网络上结成共同兴趣的群体，参加各种网上社区、俱乐部的活动，向其他人交流与分析自己的消费体验，甚至在网上互帮互助。互联网使企业和用户的联系更加紧密，也更加便利，充分利用互联网线上的渠道传播品牌信息、释放品牌魅力，要充分利用互联网媒体、技术在企业品牌传播和运营维护上的应用，同时，要注重线上与线下推广的充分结合。另外，交互性是互联网的最大特点，基于这一特点，要注重交互性和互有裕不仅要实现企业与用户的互动，更重要的是用户与用户的互动，可通过建立品牌粉丝社群、社区等，在网络上发展用户、接近用户，培养品牌忠实粉丝，增强企业品牌用户黏性。
――“数据应用”。互联网时代，数据变成了最具共享性的生产资料，在企业品牌建设中的作用越来越重要。在企业品牌设计上，可通过问卷调查、专题调研、网络测试等形式，加强对企业品牌定位和品牌策略制定等内容的用户反馈数据采集。在品牌推广过程中，可利用线上线下多种渠道，搜集用户体验、感受反馈等数据。在品牌维护上，可利用网络手段实时进行品牌行为监测，对品牌定位与策略及时做出评估和调整。采集数据最终目的是加强在企业品牌建设中的应用，通过数据分析挖掘，找出品牌建设中的“痒点”“痛点”“难点”，找出用户对企业品牌的体验反馈，进一步完善品牌建设，提升企业品牌建设科学性。
四、对策建议
当前，我国企业品牌建设普遍存在不重视、不科学、不适应的问题。较多企业对品牌建设不够重视，对品牌建设对企业发展的长远意义认识不足，在品牌建设中思路和方法不够科学合理，尤其是不能够适应互联网背景下企业品牌建设发展形势和要求。针对这些问题，结合以上分析，本文对企业品牌建设提出以下四方面建议：
首先，要提高重视，建立企业品牌战略。提高对企业品牌建设的重要程度，把企业品牌作为企业发展中的重要资产纳入企业运营，加大企业品牌建设投入，建立完善的企业品牌战略，制定完善企业品牌战略发展规划。
其次，要转变意识，顺应互联网发展趋势。加快转变企业品牌建设的思维模式，建立适应互联网快速普及、智能手机不断更新以及新媒体形式多样化发展趋势和要求的品牌建设理念，融合互联网思维，培育数据文化，有效利用互联网新媒体和网络资源。
网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。也正是基于这种极强的网络营销推广为企业品牌宣传助航，SEO信息传播网)为你提供国内最权威的网络资讯。及各种新闻营销与品牌传播。
互动性，在企业进行网络营销的同时，消费群体也正通过互联网对企业，对产品进行关注与讨论。而这种通过消费者的反响所产生的口碑传播方式，是消费群体自发间进行的，消费者口口相传，企业形象与品牌就像病毒一样迅速蔓延，在短时间达到人尽皆知的地步，对于企业品牌的推广，效率极高。
持续时间长
网络营销可以让企业面对全世界举办24小时不间断的品牌秀，企业通过网络营销将企业产品到互联网上，可以让企业产品的瞬间展示变为永恒。不同于报纸杂志以及电视广播的简短推广方式，通过网络营销的推广，企业品牌可以长时间的在互联网上停留，从而避免消费群体因一时不察而忽略了整个品牌。
宣传范围广
互联网是一个全球普及的网络平台，它不在局限于某一地区或某一国家，而是将其宣传推广力度发展是全世界的范围中来，使企业品牌超越空间的限制进行传播。在传统的市场营销中，企业品牌大多数是以一个区域作为主要宣传点，这样就造成了品牌推广的局限性，而选择网络营销手段，则可以有效的解决品牌推广地区局限性这一难题。因为互联网推广是无区域，无国界的。
许多企业在刚开始进行网络营销宣传推广活动时，对网络营销没有清晰的概念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实行了网络营销计划，希望借助网络营销在互联网上扩大他们的业务和销售，但往往因为没有做好详细的网络营销计划而匆忙实行网络营销，结果令企业损失不必要的投资资金。
网络营销好比是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合企业自身的实际情况，对市场进行需求分析，细致分析做好网络营销计划，最终才能够实现网络营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业网站的建设、企业信息，营销预算，选择网络营销方式和推广产品，安排网络营销专业销售人员、客户服务等等，计划要把所有的工作安排到位，周密的计划能够使企业在网络营销过程平稳地进行，从而达到理想的网络营销效果。
构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上，大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用，起不到网络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性，而是一味地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象，因此希望网站做得更好更漂亮，创意设计，Flash动画，成为企业关注的重点，至于网站是否符合网络营销的需要，是否有利于未来宣传推广都不考虑。
用户的分享性强。移动互联网应用的出现帮助用户实现了随时随地分享信息以及获取信息，方便性极大提升。一方面，移动互联网大大的方便了用户之间相互分享信息，网购用户通过移动互联网第一时间分享自己购买到的商品，不仅能提升自身的购物体验，也能方便其他的移动互联网用户;另一方面，移动互联网方便了商家与消费者之间的沟通，双方能够随时就购物的相关问题进行交流，同时商家也通过消费者的分享获取到消费者更深层次的消费需求。用户移动支付意愿不高。当前我国的移动网络用户仅有少部分愿意为移动互联网产品付费，但这一数据较之于2013年还是略有提升。根据调查，25．2%的用户过去半年为手机应用付过费，相比2013年增加了近10个百分点。对没有付费的用户进一步调查，发现其中有48．5%的人未来愿意为手机应用付费。同时，近7成手机网民表示更倾向于通过接收手机广告来避免付费。
二、基于移动网购用户行为的中小微企业面临的问题
1、利用移动互联网平台传播信息的问题。中小微企业由于自身条件的限制，不可能面向所有的移动网购用户进行产品推广，并且对自己的目标客户群体的认识并不全面，甚至是从未做过市场调研来具体了解消费者的需求，更谈不上利用移动互联网平台来传播商品信息，迅速抓住消费者的需求了。这在移动互联网时代是行不通的。2、移动互联网平台搭建的问题。中小微企业由于资金等方面的问题，尽管有利用移动互联网平台开展销售活动意识，但缺乏利用移动互联网搭建微网站平台的技术能力。因此，对于中小微企业来说，移动互联网平台的搭建也是一个不小的难题。3、提高移动网购用户忠实度的问题。就已经开展移动互联网销售活动的中小微企业来说，几乎都是“熟人交易”，本身有一定的信任基础，但是一旦产品使用过程中造成移动网购用户不满意，则对中小微企业的打击也较大。
三、基于移动网购用户行为的中小微企业营销策略
对于需要开展移动互联网销售的中小微企业来说，要诱发移动网购用户产生购买行为，需要根据移动网购用户的特点以及购买模式来开展活动。具体来说，需要做好以下几方面的工作:1、利用电子传单打通信息沟通渠道。因为目前的移动网购用户更习惯于基于广告的后向收费模式，因此，利用微信电子传单进行宣传推广，将移动网购用户引流到移动微网站上去、或者是引流到线下具体企业实体店铺，再进行消费，是目前来说比较行之有效的方法之一。例如:上海草莓园就是通过向目标客户发送微信电子传单对本园内草莓促销活动进行宣传推广后，吸引大批客户前来草莓园摘草莓，本需要两个月才能销售完毕的草莓在一星期内被抢卖一空。可见微信电子传单对于移动网购用户的宣传效果是非常显著的。究其原因，主要是因为微信电子传单主要是在朋友圈这种私密性较强的平台内传递，有较高的信任关系，节省了商家与移动用户之间建立信任度的时间，大大提高了企业信誉。2、利用微网站建立购物平台。微网站平台为中小微企业大大降低了建站成本，对于中小微企业来说，以前在互联网上自己建立网站开展销售活动几乎是很难的事情，现在利用快站、凡科、点点客等微网站建站平台，可以充分利用其提供的各种免费模板迅速建立起有自己个性的微网站。但是，目前来看，一方面，对于中小微企业来说，现在的微网站还主要停留在宣传推广企业产品上，起到的仍然与微信电子传单相类似的目的———引流;另一方面，对于移动网购用户来说，微网站的导航是否清晰、页面是否整洁、内容是否丰富是影响其选择是否购物的因素。3、利用微信公众号提高客户忠实度。对于移动网购用户来说，在购买任何产品之前，都希望能在朋友圈里看到有关此产品的基本介绍、使用的方法、使用后的情况等与产品相关的信息。在有朋友购买并且体验非常好的前提下，更能促使其采取购买的行动。所以，微信公众号不仅是促使移动网购用户采取购买行动的主要途径，更是稳定移动网购用户，促使其不断采取重复购买行为的重要途径。
四、结语
中国企业广告信息传播、网中国企业广告营销网，集企业新闻、视频、娱乐、房产、科技、汽车、上市企业、图册、企业活动、人事招聘、酒店餐饮、全国连锁、热播剧场、综艺节目、家居资讯、手机、数码、教育、财经、股票、理财、彩票、购物、游戏、家电、茶道、养生、创业、游戏、旅游度假等资讯为一体，打破全球广告行业的新开启、新方式、新推广，为全球网络广告业的开拓者第一人，以往的广告形式都是传统的网站插入、媒体拼接、发放传单、户外喷绘、展架等形式，但中亚天成致力于专业的各行业企业简介、经营范围、产品信息、活动介绍等一系列信息进行集中于中亚天成互联网站进行宣传推广，即使不上街不出门，在手机、电脑上就可以直接知道自己所在地区有哪些酒店、企业、公司等在做什么活动、销售什么产品等，消费者以及有需要的人上互联网直接进入中亚天成直接进行搜索查找。互联网时代，足不出户就能对自己所在区域企业、公司、酒店等信息如此掌握和了解，这对于公司、企业来说也是在做宣传推广，远远超出其他广告形式的有效性和实效性。
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[关键词]“四上”单位；信息化；互联网；电子商务
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.030
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）18-00-03
当今世界，信息技术创新日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。信息化成为推动经济社会变革、适应和引领经济发展新常态、增强经济发展的新动力。企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。加快推进企业信息化进程，是长沙深入实施创新驱动发展战略的必然要求，是加快转变经济发展方式、促进经济社会转型升级的重要途径。本文通过分析长沙“四上”单位（本文所指“四上”单位包括：规模以上工业企业，资质建筑业企业，限额以上批发零售业单位，限额以上住宿餐饮业单位，房地产开发经营单位，规模以上服务业单位）信息化发展的特点及进程，为决策者制定政策，并为长沙信息化建设提供现实依据。
1 “四上”单位信息化发展特点
1.1 信息化基础建设日趋完善
1.1.1 计算机使用基本实现全覆盖
全市6 744家“四上”单位中，99.6%的单位在生产经营中使用了计算机，计算机拥有覆盖率较2014年提高0.6个百分点。“四上”单位共拥有计算机42.3万台，平均每百家企业拥有计算机6 266台，较2014年增加294台，增幅达4.9%。
1.1.2 互联网接入基本实现全覆盖
99.6%的“四上”单位使用互联网，比2014年提高1.5个百分点。其中：98.5%的企业通过宽带连接互联网，比2014年提高2.5个百分点。
1.1.3 企业信息技术人员大幅增加
调查显示，有信息技术人员的企业占所有“四上”单位的88.2%，比2014年提高3.8个百分点。“四上”单位拥有信息技术人员4.23万人，平均每百家企业拥信息技术人员627人，较2014年增加147人，增幅达30.6%。信息技术人员占“四上”单位从业人员比重达3.0%，较2014年提高0.7个百分点；其中第三产业信息技术人员比重提高1.6个百分点，高于“四上”单位信息技术人员平均水平。
1.1.4 大型企业网站拥有率最高
调查显示：有4 265家企业拥有网站，网站拥有率达63.2%。从规模看，大型企业网站拥有率最高，达94%，中、小、微企业的拥有率分别为71.7%、61.6%、41.5%。分行业看，网站拥有率最高的是卫生和社会工作行业，达92.2%；其次较高的分别是信息传输、软件和信息技术服务业（88.5%）、教育（83.3%）、科学研究和技术服务业（78.1%）、电力、热力、燃气及水生产和供应业（71.1%）。
1.2 信息化投入结构日趋优化
1.2.1 信息化投入大幅增加
调查显示，“四上”单位2015年信息化投入84.16亿元，比2014年增加13.85亿元，增长幅度达19.7%。
1.2.2 信息化投入以一次性硬件投入为主，一次性软件投入为辅
2015年信息化一次性投入金额达60.67亿元，占“四上”单位信息化投入总额的72.1%。其中一次性硬件投入43.93亿元，占“四上”单位信息化投入总额的52.2%；一次性软件投入16.74亿元，占“四上”单位信息化投入总额的19.9%。“四上”单位信息化日常运营维护投入达23.49亿元，占“四上”单位信息化投入总额的27.9%。从信息化投入构成的变化来看，一次性软件投入占“四上”单位信息化投入总额的比重较2014年增加5.4个百分点，表明“四上”单位在一次性软件方面的信息化投入进一步增加，信息化投入结构进一步优化。
1.3 互联网应用日趋多元化
1.3.1 “互联网+”更多、更广地参与企业活动
随着信息化发展的大力推进，“互联网+”发展概念深入人心，越来越多的企业选择拥抱互联网。调查显示：99.6%的企业有通过互联网开展活动，比2014年提高1.4个百分点。其中，93.3%的“四上”单位使用互联网收发电子邮件，在企业互联网应用中使用最为广泛。其次，“四上”单位通过互联网开展较多的活动有网上银行、从政府机构获取信息、了解商品和服务的信息、对内对外招聘，占“四上”单位的比重分别为76%、62.2%、60.9%、49.8%。另外，越来越多的企业选择通过互联网来信息或即时消息、提供客户服务、与政府机构互动、进行员工培训等，参与的“四上”单位占比分别为39.5%、37.5%、30.4%、29.7%。
1.3.2 大型企业“互联网+”的比重更高、形式更加多样
从单位规模来看，大型、中型、小型、微型企业通过互联网开展活动差异较大。调查的13种通过互联网开展的活动，有10种活动大型企业参与单位比重超过45%，远高于其他规模企业。除收发电子邮件、使用网上银行外，大型企业通过互联网开展活动较多的是对外或者对内招聘（78.1%）、从政府机构获取信息（76.4%）、了解商品和服务信息（70.0%）、信息或即时消息（70.0%），分别高于全市“四上”单位参与单位比重28.3、14.2、9.1、30.5个百分点。另外大型企业通过互联网开展较多的活动有：提供客户服务（54.5%）、员工培训（53.6%）、拨打互联网电话或召开视频会议（49.8%）、与政府机构互动（45.1%），其中大型企业拨打互联网电话或召开视频会议的单位比重高于全市“四上”单位比重28.5个百分点。
1.3.3 互联网广告等新兴网络宣传推广方式越来越受企业青睐
在宣传推广方面，企业的互联网意识日益增强，通过互联网进行宣传推广的“四上”单位比重高达89.8%，比2014年提高3.3个百分点。企业通过互联网宣传和推广方式越来越多样和分散，采取独立网站进行宣传的企业占“四上”单位总数比重最高，达43.0%，不到通过互联网宣传和推广企业的一半；其次是通过电子邮件和互联网广告进行宣传推广，占比分别为34.7%和31.6%。与2014年比较看，采用独立网站和电子邮件等传统方式进行宣传推广的“四上”单位比重略有下滑，比2014年分别下降1.1和0.4个百分点；互联网广告、社交网络或即时通讯社交工具、搜索引擎等新兴网络宣传推广方式越来越受“四上”单位的青睐，采用其进行宣传推广的“四上”单位比重分别比2014年提高1.7、3.0和2.9个百分点。
1.4 电子商务活动日趋活跃
1.4.1 电子商务交易额大幅增长
2015年，有电子商务交易活动的“四上”单位有859家，比2014年增加89家。其中开展电子商务销售的企业588家、电子商务采购的企业511家，占全部“四上”单位的比重分别为8.7%、7.6%。2015年“四上”单位实现电子商务交易额为406.88亿元，比2014年增长57.5%。其中：电子商务销售额为401.51亿元，同比增长92.0%；电子商务采购额为412.24亿元，同比增长34.1%。
1.4.2 批发零售业电子商务销售额最多，建筑业电子商务采购额最多
当前，电子商务销售和采购活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业。其中，批发和零售业电子商务销售额最大，达285.64亿元，同比增长176.3%，占全部电子商务销售额的71.1%；其次是制造业、租赁和商务服务业、信息传输软件和信息技术服务业，电子商务销售额分别为49.53亿元、27.21亿元、27.15亿元；建筑业电子商务采购额最大，达到307.04亿元，同比增长70.8%，占全部电子商务采购额的74.5%，其次是批发和零售业、制造业，电子商务采购额分别为62.61亿元和19.58亿元。
1.4.3 大型企业和国有企业是“四上”单位电子商务交易主力军
调查显示，“四上”单位中大型企业和国有企业利用电子商务交易的比重更高。大型企业实现电子商务销售额247.60亿元，占“四上”单位电子商务销售额的61.7%，比2014年增长160.9%；实现电子商务采购额322.77亿元，占“四上”单位电子商务采购额的78.3%，比2014年增长63.5%。国有企业实现电子商务销售额275.66亿元，占“四上”单位电子商务销售额的68.66%，比2014年增长190.5%；实现电子商务采购额345.75亿元，占“四上”单位电子商务采购额的83.87%，比2014年增长48.1%。
1.5 信息化管理内部差异明显
1.5.1 单位规模与信息化程度呈正相关
从表1中可以看到，无论是财务、购销存、生产制造管理，还是物流配送、客户关系、人力资源管理，随着企业规模的增大，信息化管理的程度也随之提高，大、中型企业（单位）在各个环节的信息化程度普遍高于小、微企业（单位）。
1.5.2 企业财务管理环节信息化程度最高
在被调查企业中，财务管理环节的信息化程度达到89.3%，明显高于其他环节。这说明财务管理在企业管理环节中有着不可替代的作用，是企业信息化的重要核心。除财务管理外，购销存、人力资源和客户关系的信息化程度也处于相对较高的水平，分别为46.6%、36.6%和35.7%。
1.5.3 不同行业间信息化管理的侧重点不同
分行业看，除财务管理外，制造业企业购销存和生产制造环节信息化程度较高，分别为53.4%和34.1%；电力、热力、燃气及水生产和供应业与建筑业的信息化侧重于人力资源管理，信息化程度分别为55.3%和51.8%；批发和零售业和住宿餐饮业的信息化管理主要用于购销存管理和客户关系管理，应用购销存管理的“四上”单位占比分别达到71.1%和57.8%，应用客户关系管理的“四上”单位占比分别达到43.0%和42.0 %，此外，住宿和餐饮业在人力资源方面的信息化程度也较高，占42.2%，交通运输、仓储和邮政业的信息化管理侧重于物流配送，使用的企业高达40.7%，其他服务业企业的人力资源管理信息化程度也达到44.4%。
2 “四上”单位信息化发展存在问题
2.1 信息化投入偏少
2015年，“四上”单位信息化投入仅占营业收入的0.5%。除信息传输软件和信息技术服务业、交通运输仓储和邮政业、卫生和社会工作、科学研究和技术服务业4个行业大类信息化投入超过营业收入的1%外，其余13个行业大类信息化投入明显偏低，特别是采矿业、制造业、批发零售业信息化投入仅占各自行业营业收入的0.3%、0.3%和0.2%，远低于全市“四上”单位信息化投入平均水平。
2.2 业务与互联网融合度不高
“四上”单位通过互联网开展的活动仍以收发电子邮件、使用网上银行、了解商品和服务的信息、从政府机构获取信息等信息交换和获取应用为主，单位没有主动的融入到“互联网+”的快速发展，单位业务与互联网融合度较高的，如：提供客户服务、在线提品、消息或即时消息、员工培训等活动应用的“四上”单位比例不高，均低于“四上”单位总数的40%。特别是占“四上”单位总量70%的小微企业（单位）多项互联网活动应用比例低于全市平均水平。比较近两年“四上”单位通过互联网开展活动的占比情况发现，应用各项活动的“四上”单位占全市“四上”单位总数的比重变动极小，“四上”单位业务与互联网的融合发展进展缓慢。
2.3 信息化管理程度偏低
除财务管理外，“四上”单位应用信息化参与购销存管理、人力资源管理、客户关系管理的单位比重均不到40%，应用生产制造管理、物流配送管理的“四上”单位比重更低，不足20%。信息化管理多侧重于单位经营的某个方面，缺乏统一的规划和管理，多数企业没有实现信息化对企业管理和业务流程的改造，难以实现信息化管理的最大效能。
3 加快单位信息化发展的对策和建议
3.1 进一步加大信息化建设的投入
资金投入不足是制约单位信息化发展的因素之一，也是很多单位信息化建设缓慢主要原因。单位信息化建设必须对信息化技术、生产管理、资金投入等进行可行性研究，设立企业信息化建设基金，以市场筹资、银行间接融资、引进外资、政府补贴相结合的方式，进一步拓宽单位融资渠道，提高单位直接融资比重，降低单位信息化发展的融资成本；政府方面应继续落实信息化建设项目资金，加大财政对信息化基础建设的投入，减轻企业税负，加强宏观调控，利用相关扶持政策等，缓解企业融资难等问题，推进单位信息化建设又好又快发展。
3.2 提高单位信息化建设和管理的意识
信息化能够支撑现代企业的组织管理创新和模式创新，促进其创新发展。信息技术和信息网络的渗透和运用，深刻改变企业的传统经营模式和管理方法，开拓出诸如软件业、科技咨询业、数字出版业、会展业与文化创意产业等新领域、新业态。信息技术在采购、库存、订单、配送、洽谈、支付和结算等领域的应用，有助于企业实现生产管理、客户管理和供应链管理，促进商业和管理模式的创新。当前，单位要加强对单位领导者的信息化教育培训，树立行业信息化建设和管理标兵，加强单位信息化建设和管理交流，让单位了解和看到信息化建设和管理带来的效益，政府要做好信息化建设和管理的政策、技术、人才支持服务，营造企业信息化建设和管理的氛围。
3.3 推动单位“互联网+”融合发展
互联网的发展日新月异，新的“互联网+”产业模式不断涌现。推动单位“互联网+”融合发展，需要不断地提升单位互联网和信息技术应用能力，鼓励单位在研发设计、生产制造、市场营销、仓储物流、运营管理等环节应用互联网、云计算、大数据、物联网等技术；推广运用互联网发展的成功案例，不断探索单位“互联网+”应用创新与发展路径。鼓励单位利用“互联网+”，发展众创、众包、众扶、众筹等新模式；鼓励单位创新互联网和信息技术应用，不断催生新业态、新模式，培育新增量；鼓励单位开展电子商务活动，提高单位电子商务应用水平。
主要参考文献
[1]胡少维，高俊衡.我国企业信息化发展分析及趋势判断[J].中国经济信息，2004（6）.
[2]徐永刚.杭州服务业中小企业信息化问题及对策研究[J].社科纵横，2010（8）.
