时间：2023-07-10 16:03:43
序论：在您撰写企业主题墙设计时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
我们企划公司从1999年开始全程参与了雪津品牌的整体策划服务，深刻体验到现代企业全新的财富规划：品牌×资本，而本土品牌要迅速崛起关键靠高效率的品牌推广运动。从2000年开始，雪津啤酒的节点推广每次都做得风生水起，其中尤以每年圣诞节线上线下整合传播为最。
每年的圣诞节前后，雪津啤酒除了在电视媒体的广告投放外，更重视在终端的生动化形象布置。以2005年为例，雪津啤酒除了在福建省台、江西1套、2套同期较有影响力的大剧插播其“头道麦之初”新品上市的广告，还把广告片中的核心画面作为主元素，用到线下终端进行展开和放大，形成终端“视觉的海洋”。同时要求线下终端要成为一个网，形成足够的影响力。这样就保证了传播的一致性，真正作到用一个声音说话，线上线下遥相呼应。让消费者在酒店消费时能快速联想到高空的广告。这个案例看上去普通，但要想运作成功却不容易。在终端推广中，“推”是很多的企业都会做的事情，但做到“拉”就非常的困难。
许多人在圣诞节都有特别的消费意愿，群聚在一起。品牌如果能很好地结合节日的消费情绪，把品牌的内涵，通过情感化、视觉化的整合传播，完成与消费者的沟通，就能很好地提高品牌的影响力，雪津通过深挖这一节日特性和品牌的特性，找到共同的“真情”点。提出“缘聚圣诞，共享真情”活动主题，很好地把节日、消费者、雪津品牌三者结合起来。圣诞节前后一个月时间是啤酒销售市场的制高点，雪津选择一些有影响力的酒楼，用心营造消费者消费雪津啤酒的欢乐气氛和真情的视觉海洋。在大多数酒楼终端，所有消费者见到的都是雪津品牌的圣诞视觉，整个圣诞都是围绕“缘聚圣诞，共享真情”主题，促销、刮刮卡、酒楼布置、产品吊卡，还有很多窗花、圣诞墙的壁贴等，形成了雪津品牌视觉的海洋。
其实，这一系列视觉创意推广所延续时间远远超过圣诞节这个节日前后的15天，在很多酒楼和饮食店，这一圣诞视觉甚至完好保留和展示超过半年之久，直到第二年五一节，雪津对之进行了新一轮更新；同时这组创意也十分受顾客欢迎，许多企业甚至还把这些物料布置在自己公司的玻璃门和墙上。
本案巧妙地应用了新营销的视觉营销理论。所谓视觉营销就是：运用艺术手段和设计技巧等形象化的语言，将产品和品牌的所有物质和精神方面的属性，完整地呈现在顾客面前，使顾客对产品和品牌产生兴趣、偏爱和信任，从而引起购买的欲望和动机。相当于在没有一个销售人员在场的情况下，实现销售和品牌沟通(也就是把营销的意图和营销的行为视觉化)。我们公司2000年圣诞节首次为雪津啤酒制造了这一极具传播效率的策略方案(实际上企业只要花费很少的印刷制作费，就可以达到大于电视广告传播的效果)。为了让这一营销行为简单易于标准化执行，专门制定了图文并茂的《圣诞布置手册》(早期还派专业人员协助样板终端布置)。
如果说线上线下整合传播是一个理论的话，那么视觉营销则堪称实现这一理论的具体方法。雪津的视觉营销，就是把线上传播的核心要素，在线下充分展开，是线上线下整合传播的一个方法。
古鲁奇设计公司GOLUCCI DESIGN LIMITED设计总监
• The London Institute B.A.(Hons) Interior & Spatial Design
Chelsea College of Art & DesignLondon U.K.
英国伦敦艺术大学 BA (Hons) 荣誉学士
编者按
欧洲前卫设计和传统古典艺术的跨界结合，正是目前设计界最风头正劲的时尚潮流，身位曾经留学英国的台湾著名设计师，利旭恒深谙时尚法则在空间设计中的运用，他并没有刻意地去追求流派，在中西两种文化背景的冲击下力求更多的突破与尝试。本期“互动空间”我们有幸邀请设计师利旭衡为我们讲述他生在台湾，学于英国，立足北京的中西结合设计之路。
我从小在台湾长大，当时受到欧洲文化的吸引，在台湾完成高中学业并服完兵役后就去到了伦敦，在英国著名的设计与艺术学院”伦敦艺术大学” 学习室内空间设计。 国外的求学生活让我看到了更多不一样的西方文化，学会了挖掘深藏在自己内心的中国文化的方法，它让我坚定了要成为一名好设计师的信念，也渐渐形成了在设计这条路上的审美品位和方向感。
也正是在西方文化的熏陶中，我发现自己对中国文化愈加向往，愈加希望去接近和了解自己的文化。就算是在伦敦看到一幅油画、一个设计，也会在潜意识里用来和中国的水墨与建筑艺术做比较，找出其中的差异和结合点，在这样的经历中，我非常向往回到内地，体会中国几千年博大精深的文化, 这对我来说就是落叶归根。
设计本身就是一种创意
“创意”――设计本身就是一种创意的表现。只是还没有落实到现实。看到自己的一个个创意变为现实，成为大都市人趋之若鹜的场所。那才是创意的终极目标。譬如珠海海湾的海湾半山示范单位的创意就是以”Living With Zen”(禅几)，为突出主题，在南方艳阳及180度的超震撼海景的环绕下，衬托出大宅空间充满着活力奔放的生命感。在设计上为了突显浓厚的中国的生活哲学与西方文化对舒适人文气息，设计师在玄关及过道间，使用带有中式古典意象的屏风，为整体风格点缀出文人的风雅气质。没有中式与西式具像、陈旧的符号，却能利用传统工艺的技巧，准确的进行铺陈，制造出效果简洁令人惊喜的创意 , 为探求现代都市人的LIFESTYLE提供了一个TOTAL SOLUTION。
进入起居室，线条感强烈的木饰面背景墙，巧妙的过渡了玄关处的古典，并继续延伸成为视觉上的焦点。整体空间摒弃过多的装饰，让窗外的蓝天碧海，随着流通的空气，引导进入室内。浑然天成的气势，将设计师在空间营造上重视精神高于物质层面的独特理念，充分的表达出来。家具则选用简洁的现代家具，让客厅整体感显得更利落、纯粹。设计师的出发点认为，自然光线是空间中最不可或缺的基本元素。善用光线与色彩，加上体贴使用者对空间的期望及创意，就能够为生活的每个角落，营造和谐及品味。
在北京的国风北京示范单位的主题则是”中式韩风”, 由于楼盘位于北京望京地区, 本地区居住着数十万的韩国人, 本项目设计就是希望提供本区域无论是韩国或中国人有一个新的生活方式, 文化的融合带来的是新的变化和巨大的活力，这也是都市生活所期待的。
同时藉由设计的手法去呈现韩国文化与中国文化的精彩对话。
书房里，造型典雅的中式条案上安放着韩国艺术品，墙面上金线描绘的壁纸，对映荷叶灯及铺满鹅卵石的踏步，隐藏光源则营造出空间的层次分明感。在气氛和谐的书房里，主人可以独自伏案阅读，也能与客人品茶对羿，感觉随性适意。生活的乐趣，莫过于对美好事物的追求。
另外3间卧房的设计更有不同风韵的呈现，客房的定调以中式东方的浪漫情怀为主轴，床头对称的现代中式花窗，结合设计师所挑选的深胡桃木家具及天然纤维编织的壁纸，传达出东方的含蓄浪漫。在长辈房简约自然的主题上，设计师则利用暖和的米色调，搭配柔和温暖的灯光。在装饰材质的掌握上，主要以质朴的素材为考虑，棉、亚麻、椰纤地毯将自然气息引进屋内，营造了一个宁静、亲切的意境。主卧室既不失中国传统的隽永风韵，又带有时尚简洁的明，古典与现代的结合，却有奇妙的平衡及和谐。家具则以线条简洁的风格为主，不落俗套地将主卧室的气质与品味含蓄的表现出来，也充分展现出设计师”不哗众取宠、简单中追求不平凡”的生活艺术。
成功的设计
怎么知道自己的设计是成功了？还是失败了？
我慢慢体会出来什么才叫做成功的设计：
1、 当付钱的客户向他的朋友介绍设计成果时，会得意地夸大实际支付的造价。
2、 不必付钱的客户，如柜台接待、酒店内的员工服务人员，他们在经过设计出来的空间环境中会开始注意到自己的言行举止与服装打扮。
前者，表示自己的设计，物超所值。
后者，表示自己的设计，传达品位。
成功的设计，就像是在“帮人圆梦”。让客户透过你的努力，不知不觉地从他所在的现实世界走入他梦想的境界，让他“梦想成真”。我们的设计，只是希望能让酒店老板走进他梦想的酒店，让CEO坐进他梦想中的办公室，让男主人走进他梦想的书房，让女主人走进她梦想的厨房。在客户体验收获的时候，我们也体验成功。
筑梦设计师
“很久以前有一位牧师，在他的教堂的工地见了几个建筑工人，他于是问他们说：‘你们在做什么？’一位工人回答说：‘砌砖墙’，另一位工人回答说：‘我今天打算安窗户’，最后一位工人说：‘我在批灰’。传教士听了后对他们说‘恭喜你们，不仅如此，你们正在建造一条通往天堂的路。’”
这是一个在英国伦敦艺术大学教授所说的故事，对我影响颇深，让我看到了隐喻其中的设计态度：
“工人在工作时，肯定会觉得自己很辛苦，每天都在敲砖、刷油漆，但是他没有想到，他做的事情带来了更大的未来。这和我做设计是一样的，表面上是一个劳动，一项工作，实际上我们是在帮人美梦成真，做的是和未来有关的事情。”
这种态度影响着我后来的所有设计，他决心成为一个为人实现梦想的“筑梦设计师”。无论是一个家，一个办公室，一间酒店，他都会把它们当成是业主的心血归盼，设计师是协助业主去完成伟大梦想的推手，成功的设计不只是能让客户美梦成真同时也能够分享完成之后的喜悦与成就。
设计本身就是一种创意
“创意”――设计本身就是一种创意的表现。只是还没有落实到现实。看到自己的一个个创意变为现实，成为大都市人趋之若鹜的场所。那才是创意的终极目标。譬如珠海海湾的海湾半山示范单位的创意就是以”Living With Zen”(禅几)，为突出主题，在南方艳阳及180度的超震撼海景的环绕下，衬托出大宅空间充满着活力奔放的生命感。在设计上为了突显浓厚的中国的生活哲学与西方文化对舒适人文气息，设计师在玄关及过道间，使用带有中式古典意象的屏风，为整体风格点缀出文人的风雅气质。没有中式与西式具像、陈旧的符号，却能利用传统工艺的技巧，准确的进行铺陈，制造出效果简洁令人惊喜的创意 , 为探求现代都市人的LIFESTYLE提供了一个TOTAL SOLUTION。
进入起居室，线条感强烈的木饰面背景墙，巧妙的过渡了玄关处的古典，并继续延伸成为视觉上的焦点。整体空间摒弃过多的装饰，让窗外的蓝天碧海，随着流通的空气，引导进入室内。浑然天成的气势，将设计师在空间营造上重视精神高于物质层面的独特理念，充分的表达出来。家具则选用简洁的现代家具，让客厅整体感显得更利落、纯粹。设计师的出发点认为，自然光线是空间中最不可或缺的基本元素。善用光线与色彩，加上体贴使用者对空间的期望及创意，就能够为生活的每个角落，营造和谐及品味。
在北京的国风北京示范单位的主题则是”中式韩风”, 由于楼盘位于北京望京地区, 本地区居住着数十万的韩国人, 本项目设计就是希望提供本区域无论是韩国或中国人有一个新的生活方式, 文化的融合带来的是新的变化和巨大的活力，这也是都市生活所期待的。
同时藉由设计的手法去呈现韩国文化与中国文化的精彩对话。
书房里，造型典雅的中式条案上安放着韩国艺术品，墙面上金线描绘的壁纸，对映荷叶灯及铺满鹅卵石的踏步，隐藏光源则营造出空间的层次分明感。在气氛和谐的书房里，主人可以独自伏案阅读，也能与客人品茶对羿，感觉随性适意。生活的乐趣，莫过于对美好事物的追求。
另外3间卧房的设计更有不同风韵的呈现，客房的定调以中式东方的浪漫情怀为主轴，床头对称的现代中式花窗，结合设计师所挑选的深胡桃木家具及天然纤维编织的壁纸，传达出东方的含蓄浪漫。在长辈房简约自然的主题上，设计师则利用暖和的米色调，搭配柔和温暖的灯光。在装饰材质的掌握上，主要以质朴的素材为考虑，棉、亚麻、椰纤地毯将自然气息引进屋内，营造了一个宁静、亲切的意境。主卧室既不失中国传统的隽永风韵，又带有时尚简洁的明，古典与现代的结合，却有奇妙的平衡及和谐。家具则以线条简洁的风格为主，不落俗套地将主卧室的气质与品味含蓄的表现出来，也充分展现出设计师”不哗众取宠、简单中追求不平凡”的生活艺术。
设计不只是设计
设计同样是资源“整合”的一个过程，对不同形式的“整合”是我的一种理念，也是我的一种习惯。譬如北京的鼎鼎香就是不同领域创意整合的成功案例。在设计之前，会考虑到客人用餐不仅仅是在品尝食物，他还在感受音乐、灯光甚至是工作人员的服装。所有这些综合在一起就是人的5个感觉：听觉、嗅觉、视觉、味觉、触觉。如果“鼎鼎香”是第6种感觉，那他就要顾及到其它的5个感觉。为我邀请了一些朋友共同操刀，譬如餐厅VI与菜单设计，邀请了新加坡设计公司操刀设计，所以设计风格上中式华丽中带点海外华人中西合璧的效果。
而鼎鼎香的设计采用中国祥云概念，祥云更体现了老北京涮羊肉烟雾缭绕的氛围，每个圆卡座都是独立的院落，穿着工作服的服务员穿梭其间，就像是剧场舞动的魅影。灯光设计方面则邀请了另外一名华人设计师，无论是吊灯、台灯、LED灯都采用了中国祥云概念。甚至是VI的设计上也融入了这个元素。用材上更是精心雕琢，为了贴近主题，马赛克则是个性化定做。所有这些不同领域的整合，已经远远超过设计本身。然而设计的呈现是以现代手法诠释，中式概念却感受不到任何中式的味道，这就是利旭恒的独特设计手法。
利旭恒的作品不仅仅是设计，更多的是一种生活态度的传递。快乐的、忧伤的、纯洁的、华丽的……都市人的生活故事在每个经典的空间里上演着。
以人为出发点
在这20年从事室内设计工作以来，一直尝试将中华文化的博大精深，结合清晰简洁的现代设计，来表达设计师个
人对艺术的理念及生活中感性的一面。而能与国内、外许多企业有许多美好合作的机会，更因设计师擅长从当地市场的角度来发想设计创意，协助企业主提升形象并建立品牌风格，其中代表作为国内知名房地产商、及众多精品连锁餐饮公司。
一、棚户区改造情况
2016年以来，街道认真贯彻落实市委、市政府和县委、县政府关于加快棚改的一系列决策部署，紧紧围绕“7个有利于”的要求，牢固树立“不干不行、不快不行、不好不行”的思想，抓住关键，突破难点，大力实施“三个三”工程，全力以赴打好打赢棚改攻坚战，2016年度超额完成4400户、54万平方米的棚改任务，等社区棚改全面开花，创出了棚改的速度和模式。今年又启动义和里棚改，对棚改区内近700户群众丈量工作已基本完成。我们的主要做法是:
（一）、坚持“三在先”，向政策宣传要速度。在这方面，我们虚功实做，一是培训在先。98名街道机关干部、195名村居干部，对棚改政策烂熟于心，人人会讲，人人会算，都成为棚改的行家里手。二是进村入户在先。针对社区不同情况，逐区块制订棚改实施方案，一户不落，算账对比，逐户宣讲，讲清讲透，让群众真心支持棚改、拥护棚改，从思想上实现了由“要我搬”到“我要搬”的转变。三是党员干部在先。街道社区所有党员干部既是宣传员，更是带头人，在棚改上都能做到带头签约、带头搬迁、带头交钥匙。棚改区块仅用15天的时间，就完成了475户、792处院落、11万平方米的拆迁任务，没出现一个“钉子户”。
（二）、坚持“三公开”，向阳光操作要速度。一是程序公开。对棚改规划、动议、丈量、复核、资金拨付到安置等十几道相关程序，印制成通俗易懂的明白纸，发放到每一户群众，让老百姓情况明、心底亮；二是操作公平。一项政策讲到底，一把尺子量到底，一个标准评到底，每个区块均推选10名以上村民代表参与全过程，把棚改交给群众办。三是结果公正。所有丈量、复核、奖励结果，随时上墙，即时公开。片区地处城区黄金地段，商铺多、情况复杂，我们能够7天完成拆迁，没发生一个“上访户”，就是做到了方法对路、步骤规范、合理公正、阳光拆迁。
（三）、坚持“三到位”，向合力攻坚要速度。一是力量整合到位。在县棚改指挥部和区块指挥部的直接领导下，充分发挥街道社区干部的主力军作用，74个县直部门共同参与，形成了同心同力、争先恐后的工作氛围。二是关爱群众到位。针对鳏寡孤独、重病患者、弱智等弱势特殊群体搬迁难、租房难实际，我们整合各方面的资源帮扶救助。去年征收期间，先后帮助320户困难家庭解决租房问题，让群众切身感受到党和政府的温暖。三是依法处理到位。借助“治违”专项行动，下决心拆除乱搭乱建，起到强大的震慑作用；对不在规定时间内搬迁党员干部职工，公开曝光，限期搬迁，让其丢尽面子、沾不到一点便宜。
（四）存在困难和问题。一是部分群众期望值过高，期望通过棚改一夜暴富，与实际补偿差额较大；二是部分门头房经营状况较好，效益高，对政府补偿不满意，工作较为难做；三是违法建筑多，群众突击建房现象严重，执法力度不足。
二、特色小镇建设情况
特色小镇建设是新型城镇化的重要推手，是“十三五”规划政策支持的重要方向，也是打造新经济增长点的重点工作。街道深入贯彻县委、县政府重大决策部署，深入落实科学发展观，建立以特色文化、生活文化为核心，以特色旅游资源为亮点，以区域特色产业为支柱，形成生活气息浓郁，民俗、旅游、产业等文化相互交融的特色风格的特色小镇。
（一）、基本现状
街道位于县中心，是全县政治、经济、文化、交通、商贸中心，也是县委、县政府所在地，辖区面积42平方公里，下辖9个社区、19个行政村，总人口7万人，一直以来，街道不断创新工作模式、完善管理机制、整合资金投入，坚持把美丽乡村建设与特色小镇、扶贫开发、乡村旅游、群众增收相结合，示范亮点特色突出，城乡面貌日新月异，第三产业初见成效。
1、特色小镇靓丽展现。街道依托优美自然风光和独特区位优势及丰富的水资源环境，构筑结构合理、功能互补、相互支撑、协调发展的城镇与农村发展格局,整合多种资源，打造了宜居、宜游、宜业的靓丽小镇。经过科学规划、创新建设、开放发展的不懈努力，已建成国家4A级旅游景区水浒好汉城，水浒旅游小镇已入选2017年省级特色小镇创建名单，各项工作蓬勃发展。
2、交通区位条件优越。街道地理条件优越，京九铁路站位于辖区徐屯社区内，220国道、济董路、聊商路贯穿全境，城区道路星罗密布，交通网络十分便捷，区位优势凸显。随着京九高铁站的即将建设和汽车站南迁，的交通优势将更加突出。
3、自然生态资源丰富。街道有较为丰富的自然资源，以农业为主，无工业性、污染性厂矿，资源消耗少，大气、水环境质量优良，雨水充沛，纯净无污染，是发展绿色食品、有机食品的良好基地。
4、民俗文化底蕴厚重。水浒特色小镇之水泊遗风民俗区北到迎宾路，西至西沙河，东至水库，南抵边庄沟湿地，规划面积约2800亩。水泊遗风民俗区是水浒特色小镇最具有水泊风情的郊野休闲板块，与小镇产业园区、生活社区的现代功能形成互补。以水浒故事中水泊乡村的原始风貌为依托，用特色村落承载“武术之乡、书画之乡、戏曲之乡”三张名片，融入高端民俗、水浒遗风、农家采摘等热点旅游项目。水泊遗风民俗区重点建设内容包括水泊民俗、露营公园、丛林乐园、牡丹花苑、油菜花海、书画村、武术村、戏曲村。
5、持续发展强劲有力。水浒特色小镇策划以水浒文化、好汉文化为主，民俗文化、民居文化、宗教文化、红色文化、市井文化和武术文化为辅，策划建设文化旅游业态及旅游基础设施。水浒特色小镇位于县南部新区西侧，北起武校北路，南至水库，西至新城街，东至东门街，项目用地面积约3.78平方公里。以国家4A级旅游景区水浒好汉城为基础，按照“一心引领，四区联动，五水环抱，八道纵横”的空间布局，水浒特色小镇重点规划建设文旅产业聚集区、水泊遗风民俗区、慢城小镇生活区三个项目，计划总投资约36.1亿元。水浒特色小镇规划中对各个功能区进行不同的规划和划分，分为现代社区、仿宋古建、创意园区、鲁西南乡村建筑，小镇内的建筑既能展示水浒文化内涵，又有现代化社区和园区，也有原生态的鲁西南民居。
（二）发展建议。
在经济发展进入新常态的大背景下，特色小镇的培育成为经济增长的新亮点，应抓住项目化、产业化、集聚化的发展方向，以新理念、新机制、新载体推进产业集聚、产业创新、产业融合和产业升级。紧紧围绕县委、县政府的工作思路，努力打造水浒旅游小镇布局，力争把建成“生态、宜居、绿色、和谐”的旅游特色小镇，着力发展乡村全域旅游。
一是准确定位，科学规划。特色小镇的谋划培育，要结合全街道的总体规划，确定专业规划设计部门，准确定位建设方向，把特色小镇的规划做细、做详、做深，要站在更新、更远、可持续发展的高度，统筹协调土地利用规划，强化空间布局，注重特色理念，依托优势资源，发挥整体效益，突出“特色”的魅力和生命力，突显山水、生态、人文等亮点，着力打造乡村旅游特色小镇品牌。
二是加大投入，完善基础。需争取旅游开发、基础设施建设、产业发展等项目和资金，整合投入到特色小镇的建设上来。
三是突出特色，培育产业。特色小镇是通过产业发展来实现对当地经济的拉动，产业是特色小镇的核心。要立足于本身的特色产业基础，根据自身的特点和优势并加以整合，从而确立特色鲜明的产业定位。要紧扣环保、健康、生态、休闲、旅游为主题，选择最有基础、最有优势的特色产业，要差异定位、细分区域、突出特色，要与农业产业园区改造升级相结合，发挥龙头企业的带动作用。
关键词：体验营销；主题；营销策略
一、体验营销的概述
伯恩德.H.斯密特（BerndH.Schmitt）在《体验式营销》（Experiential Marketing，1999）一书中，提到了体验营销是指站在消费者感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）以及关联（Relate）五个方面重新定义和设计营销的一种思考方式。2004年，Schmitt进一步阐述了管理顾客体验的五个步骤，即“首先要分析顾客的体验世界、其次应建立顾客体验平台、再者进行设计品牌体验、最后建立与顾客的接触和致力于不断的创新。”
二、原始李餐饮企业体验营销的现状和主要问题
1.原始李餐饮企业体验营销的现状
原始李餐饮企业于2007年成立于重庆市大足区，目前已有6家连锁店，主要经营重庆特色的铁板烧烤，其麻辣鲜香的味道深受顾客喜爱，其药膳调理、喷火去腥的表演十分具有特色。但近段时间以来，重庆餐饮竞争十分激烈，跟风模仿导致产品和服务的同质化越来越严重，该企业的营业收入持续下降。2013年年底，原始李餐饮企业开始尝试体验营销，分别从环境、产品、服务等方面实施了相应的体验策略。例如，在产品上强调了色泽样式的搭配，味道的优化，在环境上通过重新装修突出古典风等开展感官体验营销策略；在服务上增加了人性化和个性化的服务来开展情感体验营销策略；通过文化墙来宣传铁板烧和企业文化来开展思考体验营销策略；半自助烹饪方式来开展行动体验；通过发行VIP卡来实施关联体验营销策略。虽然这些举动一开始吸引了许多消费者，但还是无法长期维持消费者的青睐，经营状况也没有得到明显的改善。
2.原始李餐饮企业体验营销存在的主要问题
通过深入调研分析，原始李餐饮企业的主要顾客群体是居住在城市，年龄介于16岁至35岁之间，月收入在1600元-6000元之间，以学生、白领、中小企业经营者以及公务员为主，他们追求时尚和美食，向往对饮食文化和休闲的体验，以休闲、聚会为主要消费目的。通过顾客的体验满意度调查和分析后，可以发现原始李餐饮企业主要存在以下一些问题：
（1）感官体验不连贯
虽然原始李餐饮企业分别在产品、用具、环境等方面做出了许多努力来给消费者高质量的感官体验，但调研分析结果显示消费者认为感官项目太多，且都不是很突出，基本没留下很深刻的印象。整体来讲，感官体验打造得较为零散，无法在消费者头脑里留下一个整体的形象，消费者的对此体验的遗忘就比较快。
（2）情感体验不深入
在消费者的满意度调查中，消费者普遍反应在原始李餐饮企业的整个消费的过程的情感体验都很平淡。对不能选择到理想的位置、个性化需求服务不能得到满足、促销活动并不是很有力度比较不满意。而这些问题都与顾客的深度情感交流有关系，这些都倾向于较为深度的双项情感交流和体验。由此可见，原始李餐饮企业的情感体验不是很深入，形式也比较浅显，没有打动顾客的内心。
（3）思考体验参与度低
原始李餐饮企业在思考体验上没有激发消费者思考的动力，虽然专门设置了文化墙来激发消费者学习和思考，但消费者对此的反应度较低，其内容也没有引起他们探索和学习的欲望。同时，大多数人都认为其品牌形象、内部装潢、菜品、餐具都比较大众化，没有足够的差异性和独特点。
（4）行动体验号召力不够
在消费中半自助烹饪方式是原始李餐饮企业打造的一个特别的行动体验策略，但效果却不是很理想。大多数顾客认为这种行动体验感觉是服务不到位的表现，他们觉得要自己来进行操作，存在不知道如何掌握火候、食物什么时候可以吃、味道是否有把握等疑虑和问题。这些信息充分地透露出原始李餐饮企业并没有做好相关行动的号召。
（5）关联体验还未形成
虽然原始李餐饮企业发放了许多VIP贵宾卡，节假日发短信问候来保持与顾客的联系。但这些方式并没有让消费者形成一个群体，顾客都还是单独存在的个体。通过对消费者的进一步地访谈，了解到顾客并没有觉得此店是他们朋友聚餐或者亲人聚餐的不二选择之地，也没有觉得对该品牌形成的一种共同的喜爱与偏好。
三、原始李餐饮企业体验营销策略的优化建议
基于原始李餐饮企业所存在的问题及分析，在体验营销的理论框架下，原始李餐饮企业可以从以下几个方面着手对所做的体验营销策略进行优化：
1.明确体验主题，赋予感官体验内涵
（1）选择并设计合适的体验主题
原始李餐饮企业可以通过塑造一种明确的主题，一种独特的体验情境，整合消费者的各种感官体验，让消费者得到一种综合的感受。例如可以挖掘重庆的本土文化，打造独特的重庆性格等主题来让顾客体验悠久的重庆历史、正宗的重庆味道、地道的重庆性格。
（2）围绕文化主题包装产品和服务
原始李餐饮企业可以围绕文化主题对产品进行包装和升级，满足消费者娱乐、受教育、逃避现实以及审美等内在体验的需求。例如，可以将原始李餐饮企业招牌菜的出处和典故融合于菜品中，消费者在品尝美食的时候就容易形成联想。也可以通过某道菜让消费者了解巴国古人最喜爱的菜肴以及他们的饮食习惯和就餐礼仪，让消费者在获得教育体验的同时，对菜品也留下了深刻的印象。
2.重视顾客的内在需求，用真诚加深情感体验
原始李餐饮企业应该树立“引导消费，创造需求”的理念，加强与消费者沟通和交流。一方面，服务人员要察言观色，学会站在顾客的角度考虑问题，并提供相适应的个性化服务。另外，原始李餐饮企业应该在“进店之前就餐之中离店之后”的整个过程中，围绕情感进行深度营销，让顾客始终都能对原始李餐饮企业提供的情感体验深有感受。
3.丰富思考体验形式，激发消费者思考兴趣
思考体验的形式应该多种多样，并且具有创意性才能成功激起消费者的兴趣。原始李餐饮企业可以抓住巴渝文化和重庆性格的主题进行思考体验的创造，通过菜品、餐具、环境、饰品、活动等新奇而不常见的内容来吸引消费者主动思考。例如，可以用巴国古典的盘子来装菜品、巴人礼仪模仿、古人寻酒令活动等等让消费者感到新奇，并积极参与和思考。
4.把握群体动向，增强行动体验全过程的驱动力
行动体验营销的目标是影响身体的有形体验、生活型态与互动。原始李餐饮企业可以从主题出发，加强消费者这方面的行动体验，例如推出新鲜又刺激的菜品尝鲜体验；倡导一种符合消费者个性的行为与活动；通过广告、通过发放有意义的纪念品来倡导一种积极向上面对困难迎难而上的一种生活态度。
5.加强顾客间的联系，培育消费圈增强关联体验
关联体验营销就是超越了个人，超越了物质基础，使得消费者产生对某种品牌的偏好而形成一个群体。原始李餐饮企业独特的巴渝文化和重庆性格也可以打造重庆粉丝团体或麻辣小组等独有的小群体，小圈子，交流各自的体验感受，菜品选择和评价等等。这样的方式也让各消费者有了很好的归属感和信任。
四、结论
体验营销是在新经济时代萌芽而成的一种新兴营销模式，有别于传统的营销方式，更注重消费者的精神感受。餐饮企业在设计体验营销策略时应使用科学的调研方法了解消费者的体验需求，围绕一个明确的主题，设计出让消费者满意的体验策略。
参考文献：
[1][美]阿尔温・托大勒（Toffler，A），蔡伸章未来的冲击[M].北京：中信出版公司，2006，14-28.
[2]（美）伯恩德・H.施密特著，张愉等译.体验式营销[M].中国三峡出版社，2001.35-65.
【关键词】企业文化；音乐艺术；功能作用
随着建设社会主义文化强国战略任务的深入推进，企业文化建设日益成为培育企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化对企业经营管理的巨大推动作用，成为现代企业兴衰成败的关键因素，是企业战无不胜的动力源。如何推进企业文化建设向纵深发展成为一道新的实践课题。重视企业文化建设与音乐艺术这种文化要素的联姻，是一个交叉性学科研究，也是全面提升现代企业整体管理水平和竞争力的重要内容。
1 音乐艺术是企业文化的重要表达方式和手段
企业是市场经济中进行社会生产活动的主体，音乐则是“游离于经济基础的上层建筑的艺术形态”，两者分别属于不同范畴。那么，在企业文化建设过程中，音乐艺术与企业社会生产究竟有什么样的内在逻辑和关联呢？
首先，音乐艺术起源于劳动，两者具有相溶性。
音乐在劳动生产中孕育，是极其重要的副产品。在漫长手工业时期，各种劳动号子都以自己独特的节奏、旋律、语言配合集体的统一的劳动动作，从而起到消除疲劳、鼓舞意志的作用。在工业化大生产时代，除了音乐音像制品的创意、设计、生产、销售等产业之外，很多现代企业都利用音乐的独特艺术功能为企业的科学发展服务，广泛运用与企业生产管理和经营各个领域，为企业生产发展注入了新的活力。从这个意义上讲，音乐艺术是适应社会生产劳动需要而产生的，并在很大程度上促进了劳动生产和经济发展。
其次，音乐艺术在企业文化中具有不可替代性。
企业文化作为西方管理学说，重视人在企业管理中的作用，体现出“以人为本”的本质特征。比如管理理念、社会道德、价值取向等属于柔性的内容，正因为属于有别于规章制度等行为规范，不带有强制性，更易于为员工自愿接受，并转化为自觉行为，付诸实际行动当中。这是企业文化的本质特征所决定的。
音乐艺术作为文化的重要元素，它的视听、旋律、节奏等，能够把社会上的“真、善、美”和人们的认知、信念融入到优美的音乐中，能够抒发员工内心的情感，能够弥补现代社会感情交流的缺失，能够体现和强化员工的意志、理想和追求，达到“润物无声”的效果。可以说，音乐对企业经营管理所带来的作用，是潜在的、也是其它艺术形式所不能具备的。
2 音乐艺术对增强企业凝聚力、影响力和品牌力的独特作用
企业文化建设的最终出发点和落脚点，就是要增强企业的凝聚力、影响力和品牌力。我们既要研究音乐艺术对现代社会生产活动的作用，又要研究企业作为市场经济主要社会经济实体，其文化战略与企业战略中，音乐究竟能起何种功能与作用。
2.1 调节员工思想情绪
音乐具有广泛的社会教育功能。孟子说过：“仁言不如仁（乐）声之入人深也，’也就是说，音乐比仁人之言还能深刻地影响人心，人心自有语言难及而音乐可心通达的领域。一方面，音乐在给企业员工提供一种赏心悦目的娱乐形式的同时，其强有力的节奏与乐调，还从精神情操上陶冶人、提高人，帮助人们形成健康的价值观念。另一方面，常听音乐的好处可以让人解除疲劳、消除工作紧张、减轻工作生活压力，以及纾解忧郁、苦闷、急躁等各种心理障碍。我国古籍《僻经音辨》一书中有“乐，治也”之说，即是说音乐可以作为一种治疗方法。现代医学研究发现，音乐的振动节律与人的生理振动节律能够合拍、协调，经常接触音乐节奏、旋律，对人体的脑波、心跳、血压、神经感应、胃肠蠕动等会产生某些作用，进而促进身心健康。
在市场经济条件下，企业之间竞争激烈，工作、生活带来的诸多困难和压力，对员工的生理、心理等各方面都产生很大影响。这就更需要引导员工通过音乐的熏陶塑造，激发高尚的道德情操，确立完美的道德人格；通过音乐的潜移默化，学会控制、平衡、调节情绪，防止不稳定因素影响正常工作生活。
2.2 提升员工创新思维
爱因斯坦曾说，“我的科学上的成就，很多就是从音乐启发而来的。”音乐是有规律的声波振动，能平衡人体各器官的活动频率，从而改善状态、激发潜能。音乐之所以能发挥人们的想象力和创造思维，是因为音乐表达侧重形象思维，而在音乐语言的组织和内部结构安排方面，又含有严密的逻辑思维。因此，欣赏音乐有着情智互补、开发思维的重要作用，它的语言感染力强，能够改变人们内心平静的状态，从而达到想象活动的高峰，产生创作的灵感。
企业的发展，单凭领导卓越、设备先进是不够的，更需要发挥全体员工主体作用。在企业文化建设中，要通过发挥音乐的功能作用，发挥员工最佳工作状态，提升员工的想象力和创造力，帮助企业创造更大的生产价值。
2.3 优化企业生产环境
列宁曾说过，“音乐是统一广大群众的一种工具，是一种组织的力量，好的音乐能够鼓舞启发大家努力工作。”在我国古代就有音乐能提高人们劳动效率的记载。《韩非子》中就讲到“不唱歌时筑墙4丈高，唱歌时却能筑8丈高的墙”的故事，生动地表明，音乐对人在生产劳动过程中情绪的影响很大，美妙的音乐能让人产生美的情绪，调动生产积极性，提高工作效率。
随着工业文明走向成熟，从车间到经营都高度现代化，很多企业条件允许的情况下，在某些工作区或某些时段播放轻音乐，或者在噪声过大的劳动环境中让劳动者佩戴耳罩边劳动边欣赏音乐，这种做法对能帮助劳动者消除疲劳感。如果在紧张工作之后，经常组织员工参加娱乐活动，听听优美音乐，能够帮助他们有效调节大脑机能，营造良好工作氛围。
2.4 拓展企业营销渠道
作为重要的文化因素，音乐在商品、消费者两间起到交流、沟通媒介作用，是企业营销的重要手段。特别是运用音乐广告，能够最大程度地引起消费者情感共鸣，把注意力聚焦到所推销的商品、所提供的服务信息上来。比如，通过音乐可以有效地进行产品介绍，借用音乐动听悦耳的形式，增加消费者对产品的感性认识；可以帮助沟通与顾客的情感，增加亲近感，拉近彼此的距离，适时达成交易；可以更多地激发购买欲望，让顾客在心情舒畅的情形下进行消费。现在很多商场都通过播放合适的音乐，希望能增加商品的销售量。
2.5 凝聚企业精神力量
企业的经营理念、价值观念等，可以通过音乐这种载体形成企业独有的团体情感。现在很多企业都有自己的厂歌或公司之歌。通过整齐、嘹亮、谐和的歌声，既能增强员工的凝聚力，又能展示员工的精神风貌、传达优秀的企业文化。特别当员工唱起或听到自己单位的歌曲，能够产生对企业的自豪感和责任感。优秀的企业主题歌将会给企业带来无穷的凝聚力和号召力。
2.6 展示企业公众形象
企业运用优美的音乐元素展示形象，能够更好地扩大知名度和美誉度，这是提高市场竞争力的重要手段。企业听觉元素、载体的设计和创作可以运用于企业文化传播的各个环节，最大限度发挥推动企业文化理念落地的作用。可以说，音乐是传递企业公众形象，展示企业品牌的一种名片和标志，成为企业文化发展的潜力和后劲。
现在很多企业高薪聘请知名音乐制作人，谱写制作企业主题歌曲作为形象推广的重要手段，或者拍摄精美音乐电视作品。随着这些作品的传播，那些广告音乐已经深入人心，公司的名气也越来越大，成为品牌影响力或无形资产。比较知名的有肯德基、麦当劳、青岛啤酒等。人们在听到熟悉的音乐时，第一反应就是该企业或产品。由此可见，音乐艺术在塑造企业形象中的巨大作用。
3 企业文化建设中音乐艺术的运用原则和存在的误区
3.1 运用原则
在现代化传播媒体条件下，音乐艺术在企业文化建设中应当遵循“辅助定位、适度运用、丰富载体、拓展内涵、注重策划”的原则。“辅助定位”，就是音乐艺术始终是文化建设的一个表达方式和传播手段，起到的是辅助作用，决不能无限大而化之；“适度运用”，就是尽管音乐艺术在企业文化建设中能够在陶冶员工情操、营销推广、塑造企业形象等很多方面起到很好的功效，但不是说使用越多越好；“丰富载体”，就是音乐艺术的运用，需要借助更多的渠道和平台，单一的形式不利于为企业文化战略服务；“拓展内涵”，就是企业文化品牌的实现对音乐艺术提出了更高的要求，需要通过厚重的音乐内涵提升文化品牌的知名度；“注重策划”，就是在市场经济条件下，需要加强企业对音乐艺术的需求关系方面的研究，搞好市场营销和推广，保证适销对路。
3.2 防止三个方面误区
防止“片面化”认识。存在两种极端认识，一是认为音乐艺术与企业文化丝毫不沾边，在企业文化建设中音乐的作用可有可无，而且不管是制作广告音乐，还是经常性的文娱活动，都是一种高投入、高成本，并且预期效果不明确的行为，所以有意无意很少主动地研究企业对音乐的需求；二是认为音乐艺术具有多种功效，必须在企业文化建设中应当大量采用，造成过度娱乐化，或者说因为注重将音乐作为企业营销和推广手段，增加了非必要的成本支出。
走出“文体化”误区。现在有的企业一提起借助音乐手段加强文化建设，就简单地认为搞音乐晚会、唱歌比赛，于是纷纷建立舞厅搞卡拉OK、成立企业音乐队等等，或者一掷千金聘请歌星影星搞大型晚会活动，并规定每月活动的次数，使其成为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浮浅化认识。目前，从企业文化建设的模式来看，都存在投入少、规模小、临时性的特点。
摒弃“同一化”模式。音乐为企业文化战略服务，要针对不同类型的企业各自特征，采取不同运作模式和营销策略。现在很多企业运作模式就是，制作反映本企业文化的宣传片，或者参与电视剧、电视晚会和各种音乐演唱比赛。这种音乐艺术参与方式，要么是承担大量的活动经费和创作演唱费用，要么就是被动性的广告音乐，广告对象与音乐内容并无直接联系，往往得不偿失。
综上所述，随着科技的进步和经济社会发展，音乐艺术与企业文化这两个不同的领域又紧密结合在一起。建设主题鲜明、健康向上的企业文化，离不开音乐的独特作用，特别是对塑造企业形象和推广企业文化发挥着不可替代的作用，这越来越成为广大企业的共识和自觉行动。
【参考文献】
[1]王吉鹏.企业文化热点问题[M].中国发展出版社，2006，6.
[2]杨艳英，等编著.企业文化修炼案例[M].蓝天出版社，2005，1.
企业文化建设的最终出发点和落脚点，就是要增强企业的凝聚力、影响力和品牌力。我们既要研究音乐艺术对现代社会生产活动的作用，又要研究企业作为市场经济主要社会经济实体，其文化战略与企业战略中，音乐究竟能起何种功能与作用。
1.1调节员工思想情绪
音乐具有广泛的社会教育功能。孟子说过:“仁言不如仁(乐)声之入人深也，’也就是说，音乐比仁人之言还能深刻地影响人心，人心自有语言难及而音乐可心通达的领域。一方面，音乐在给企业员工提供一种赏心悦目的娱乐形式的同时，其强有力的节奏与乐调，还从精神情操上陶冶人、提高人，帮助人们形成健康的价值观念。另一方面，常听音乐的好处可以让人解除疲劳、消除工作紧张、减轻工作生活压力，以及纾解忧郁、苦闷、急躁等各种心理障碍。我国古籍《僻经音辨》一书中有“乐，治也”之说，即是说音乐可以作为一种治疗方法。现代医学研究发现，音乐的振动节律与人的生理振动节律能够合拍、协调，经常接触音乐节奏、旋律，对人体的脑波、心跳、血压、神经感应、胃肠蠕动等会产生某些作用，进而促进身心健康。在市场经济条件下，企业之间竞争激烈，工作、生活带来的诸多困难和压力，对员工的生理、心理等各方面都产生很大影响。这就更需要引导员工通过音乐的熏陶塑造，激发高尚的道德情操，确立完美的道德人格；通过音乐的潜移默化，学会控制、平衡、调节情绪，防止不稳定因素影响正常工作生活。
1．2提升员工创新思维
爱因斯坦曾说，“我的科学上的成就，很多就是从音乐启发而来的。”音乐是有规律的声波振动，能平衡人体各器官的活动频率，从而改善状态、激发潜能。音乐之所以能发挥人们的想象力和创造思维，是因为音乐表达侧重形象思维，而在音乐语言的组织和内部结构安排方面，又含有严密的逻辑思维。因此，欣赏音乐有着情智互补、开发思维的重要作用，它的语言感染力强，能够改变人们内心平静的状态，从而达到想象活动的高峰，产生创作的灵感。企业的发展，单凭领导卓越、设备先进是不够的，更需要发挥全体员工主体作用。在企业文化建设中，要通过发挥音乐的功能作用，发挥员工最佳工作状态，提升员工的想象力和创造力，帮助企业创造更大的生产价值。
1．3优化企业生产环境
列宁曾说过，“音乐是统一广大群众的一种工具，是一种组织的力量，好的音乐能够鼓舞启发大家努力工作。”在我国古代就有音乐能提高人们劳动效率的记载。《韩非子》中就讲到“不唱歌时筑墙4丈高，唱歌时却能筑8丈高的墙”的故事，生动地表明，音乐对人在生产劳动过程中情绪的影响很大，美妙的音乐能让人产生美的情绪，调动生产积极性，提高工作效率。随着工业文明走向成熟，从车间到经营都高度现代化，很多企业条件允许的情况下，在某些工作区或某些时段播放轻音乐，或者在噪声过大的劳动环境中让劳动者佩戴耳罩边劳动边欣赏音乐，这种做法对能帮助劳动者消除疲劳感。如果在紧张工作之后，经常组织员工参加娱乐活动，听听优美音乐，能够帮助他们有效调节大脑机能，营造良好工作氛围。
1．4拓展企业营销渠道
作为重要的文化因素，音乐在商品、消费者两间起到交流、沟通媒介作用，是企业营销的重要手段。特别是运用音乐广告，能够最大程度地引起消费者情感共鸣，把注意力聚焦到所推销的商品、所提供的服务信息上来。比如，通过音乐可以有效地进行产品介绍，借用音乐动听悦耳的形式，增加消费者对产品的感性认识；可以帮助沟通与顾客的情感，增加亲近感，拉近彼此的距离，适时达成交易；可以更多地激发购买欲望，让顾客在心情舒畅的情形下进行消费。现在很多商场都通过播放合适的音乐，希望能增加商品的销售量。
1．5凝聚企业精神力量
企业的经营理念、价值观念等，可以通过音乐这种载体形成企业独有的团体情感。现在很多企业都有自己的厂歌或公司之歌。通过整齐、嘹亮、谐和的歌声，既能增强员工的凝聚力，又能展示员工的精神风貌、传达优秀的企业文化。特别当员工唱起或听到自己单位的歌曲，能够产生对企业的自豪感和责任感。优秀的企业主题歌将会给企业带来无穷的凝聚力和号召力。
1．6展示企业公众形象
企业运用优美的音乐元素展示形象，能够更好地扩大知名度和美誉度，这是提高市场竞争力的重要手段。企业听觉元素、载体的设计和创作可以运用于企业文化传播的各个环节，最大限度发挥推动企业文化理念落地的作用。可以说，音乐是传递企业公众形象，展示企业品牌的一种名片和标志，成为企业文化发展的潜力和后劲。现在很多企业高薪聘请知名音乐制作人，谱写制作企业主题歌曲作为形象推广的重要手段，或者拍摄精美音乐电视作品。随着这些作品的传播，那些广告音乐已经深入人心，公司的名气也越来越大，成为品牌影响力或无形资产。比较知名的有肯德基、麦当劳、青岛啤酒等。人们在听到熟悉的音乐时，第一反应就是该企业或产品。由此可见，音乐艺术在塑造企业形象中的巨大作用。
2企业文化建设中音乐艺术的运用原则和存在的误区
2．1运用原则
在现代化传播媒体条件下，音乐艺术在企业文化建设中应当遵循“辅助定位、适度运用、丰富载体、拓展内涵、注重策划”的原则。“辅助定位”，就是音乐艺术始终是文化建设的一个表达方式和传播手段，起到的是辅助作用，决不能无限大而化之；“适度运用”，就是尽管音乐艺术在企业文化建设中能够在陶冶员工情操、营销推广、塑造企业形象等很多方面起到很好的功效，但不是说使用越多越好；“丰富载体”，就是音乐艺术的运用，需要借助更多的渠道和平台，单一的形式不利于为企业文化战略服务；“拓展内涵”，就是企业文化品牌的实现对音乐艺术提出了更高的要求，需要通过厚重的音乐内涵提升文化品牌的知名度；“注重策划”，就是在市场经济条件下，需要加强企业对音乐艺术的需求关系方面的研究，搞好市场营销和推广，保证适销对路。
2．2防止三个方面误区
关键词：条例；动态管理；安全监理
Abstract: This paper from the following aspects described theoretically the importance of safety supervision work in construction engineering, and introduces the supervision procedure and supervision method is discussed.
Key words: regulation; dynamic management; safety supervision
中图分类号：TU714 文献标识码：A文章编号：2095-2104（2012）
经济的日益发展，建设规模不断加大，建筑施工安全生产事故时有发生。据有关统计，建筑行业每年因工死亡人数仅次于矿山，居全国各行业的第二位，给人民生命和财产造成很大损失。究其原因，建筑施工企业存在着安全生产责任制不够落实、安全生产资金投入不足、施工现场安全生产防护措施不到位、施工人员自身素质差、安全生产观念淡薄等是其中的重要因素。原由安全监督站监督和企业自我约束的模式，已经难以适应安全生产形势要求，通过《条例》、《动态办法》的贯彻和落实可以看出，监理企业加强对建筑工程安全生产的监督管理，切实把安全监理工作纳入日常监理工作的内容，认真履行安全监理职责是工程质量和工程建设中永恒的主题，是互相依存、密不可分的。
《建设工程安全生产管理条例》第三章第14条明文规定了工程监理单位的安全责任，监理单位作为建筑工程安全生产责任主体之一，监理单位的服务范围和内容除了“三控制二管理一协调”外，还加上了安全管理。
1、 监理单位应建立和健全安全监理工作体系
1.1监理企业应认真学习安全生产有关法律法规和技术标准，提高安全监理业务素质。建立监理人员安全生产教育培训制度。监理单位的总监理工程师和安全监理人员需经安全生产教育培训后方可上岗。了解和掌握施工安全知识、安全技能，以及各类机械设备性能、操作规程、安全法规等等。监理单位建立健全三级（企业法人或分管安全负责人项目总监专业监理）的内部安全监理工作体系，以保证责任落实。监理单位主要负责人对安全监理工作全面负责，项目总监理工程师对所监理工程项目的安全监理工作负总责，并应当根据工程特
点，配备包括各专业监理工程师在内的施工现场安全工作监理人员，明确其工作职责。
1.2监理企业应把安全监理内容纳入监理规划，制定项目监理机构各级安全监理职责，明确安全监理的范围、内容和工作程序，更重要的是编制具有可操作性的专项安全监理实施细则。
1.3监理企业应强化对监理项目的监督检查，同时积极支持其按规定履行安全监理职责。
2、 开工前审核查验的主要方面
2.1建筑工程有无施工许可证。
2.2施工总承包、专业分包和劳务分包单位的资质是否符合规定，有无安全生产许可证。
2.3安全管理、安全保证体系的组织机构是否健全，人员配备是否合理。
2.4施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全管理三类人员有无安全生产考核合格证书，各级管理人员上岗资格和特种作业人员上岗资格是否符合要求。
2.5审查施工安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程是否符合安全生产法律、法规和标准规定，核查这些措施制度的实用性。
2.6施工组织设计中的安全技术措施以及危险性较大的分部、分项工程的专项施工方案是否符合工程强制性标准，对涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案是否按程序进行了审批并通过由项目总监和项目经理共同组织的专家论证审查。
2.7检查施工单位安全防护、文明施工措施费使用情况。
2.8检查施工机械、安全设施的验收手续，并签署监理意见，施工机械、安全设施未经监理人员签署意见的不得投入使用。
（9）施工现场办公及民工宿舍、食堂、厕所等临时设施是否达到要求，施工现场、道路及照明等条件是否符合要求。
3、 施工过程安全监理
3.1对施工现场安全生产情况进行巡视检查，检查施工单位各项安全措施的具体落实情况。发现存在事故隐患的，应当要求施工单位立即整改；情况严重的，由总监理工程师下达暂时停工令并报建设单位；施工单位拒不整改或者不停止施工的应及时向工程所在地的建设行政主管部门报告。
3.2 施工现场的危险部位设置明显安全警示标志。施工现场必须设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材；按规定正确使用“三宝”；“四口”、“五临边”防护必须牢固可靠。
3.3施工用电的外电防护及封闭是否符合用电规范要求。施工用电系统是否采用TN－S系统；用电是否符合“三级配电两级保护”的要求，配电箱是否按“一机、一闸、一漏、一箱”设置；是否使用 “五芯”电缆；正确使用标准配电箱；现场照明、配电线路、电器装备应符合安全规定；正确使用安全电压。
3.4塔吊必须安装力矩限制器。限位器、保险装置、附墙装置应符合要求；安装和拆卸必须由取得拆装资质的队伍施工；塔吊作业由专人指挥及持证上岗，指挥应有联络设备。
3.5井字架的架体制作是否符合要求。限位保险装置是否缺少、损坏或失灵；钢丝绳磨损有无超过报废标准，吊篮有无安全门或人员有无违章乘坐吊篮上下；物料提升设备是否使用双绳起吊；操作过程中必须有准确、有效的联络信号；卷扬机应设操作棚；防雷装置应符合要求。
3.6 基坑作业按规定施放边坡和护坡支护。按规定对邻近建筑物等设施和坑壁进行监测；工地围墙及临建房应坚固、美观；文明施工达到标准的要求。
3.7脚手架基础必须设垫板、底座；剪刀撑必须连续设置。拉结点必须齐全、牢固；首层、施工层满铺脚手板；安全立、平网必须使用合格产品并封闭严密，立网应高于操作层一步架。
3.8监理项目部应组织人员，依据《建筑施工安全检查标准》对工地的安全状况进行评分。
工程竣工后，监理单位应将有关安全生产的技术文件、验收记录、监理规划、监理细则、监理日记、监理月报和监理会议纪要等立卷归档。
4、 结语
施工安全是一项技术性很强的工作，要真正做好施工现场的安全监理工作，监理人员不但要了解和掌握施工安全的专门知识，学习相关法规和技术规范，充分发挥在施工安全监理方面的预控作用，还必须在施工安全中将业主、地方安全监督部门和施工承包单位和安全管理有效结合起来。在施工现场上按照与建设单位签定的安全监理合同，认真履行国家、政府、行业颁发的安全生产规范标准，扎扎实实的监控施工现场安全生产动态，代表建设单位进行管理，这无疑是施工企业现场安全管理与地方安全监督部门管理之间最好的补白，也是监理真正发挥作用的地方，只有通过上述各项安全监理工作的落实，才能有效消除施工现场人的不安全行为和物的不安全状态，消除各种事故隐患，才能把事故发生的概率降低到最低。
参考文献
