时间：2023-07-06 16:13:25
序论：在您撰写档案管理知识时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1.1对档案管理的重要性认识不足
首先，部分高校领导对档案管理的重要性认识不足，将档案管理工作当做学校日常行政工作的附属物，可有可无。将主要的精力用于学校的基建、科研等大事上，很少过问学校的档案管理工作，导致高校档案部门成为高校中最不起眼的部门之一，甚至有部分师生不知道高校档案工作的办公地点。正是由于领导的不重视，高校档案管理工作人员缺乏积极性和主动性，养成了安于现状、不思进取的工作态度，缺乏积极的创新改革意识，不能主动进行学习来提高自身的素质和能力，于是出现高校档案资料工作松散，出现一些重要档案材料残缺或者丢失，统计数据失准等问题。很多高校甚至依然延续传统的手工档案处理方式，导致高校档案工作流于形式，不能为高校科研、教学提供必要的支持，也缺乏服务经济社会的能力，高校档案管理工作滞后于知识经济时代的要求。
1.2档案工作基础设施、技术手段落后
近年来，随着国家对高等教育投入资金的增加，高校教学设施配备、实训基地建设等取得了长足的进步，但由于档案管理部门的工作不受重视，导致档案管理工作需要的一些现代化设备难以及时兑现，档案管理部门也往往被设置在高校不起眼的位置，档案库房面积和各项指标达不到要求，高校档案工作的开展受到很大的阻碍，这自然也会打击档案工作人员工作的积极性和主动性。与此同时，部分高校依然采用传统的手工档案管理方法。计算机是高校现代化档案管理工作必备的设施，尽管计算机办公已经成为高校日常管理的常态，高校的财务部门、教学部门等早就配备了各种高性能的计算机设备，甚至一个办公室配备多台。但档案室的计算机通常使用其他部门淘汰下来的，性能大打折扣。而且其他诸如扫描仪、刻录机、服务器等设备都十分短缺，导致高校档案工作的效率大打折扣。
1.3档案队伍整体素质不高
正是由于高校档案管理的重要性得不到重视，高校很少招聘专业的档案专业人才来负责档案管理工作，往往是从其他部门抽调部分行政人员，或者由其他工作人员进行兼职，尽管在数量上可以保证高校档案工作的需要，但由于绝大多数工作人员都不是档案管理专业出身，缺乏基本的档案管理技能学习和训练，有的档案管理人员不知道应该收取什么资料，有的不知道如何写案卷标题，有的不知道如何利用计算机来进行档案资料的查询和搜索等，严重影响了高校档案工作的质量。虽然有些高校配备了齐全的档案管理需要的计算机等设备，但由于工作人员知识老化、素质不高，不懂得如何使用，导致计算机成为单纯打字的工具，不能充分发挥计算机的高效率的优势。特别是随着知识经济的兴起和计算机技术的不断发展，高校档案管理工作的国内、国际交流日益频繁，高校严重缺乏既懂档案管理专业知识，又会熟练使用计算机、懂得外语的复合型人才。
1.4档案信息开发利用工作相对落后
高校档案是高校师生在多年的发展过程中所形成的宝贵的知识和智慧资源，具有无可比拟的价值。如果高校档案没有被充分的加以利用，再有价值的资源也会成为无用之物，对于高校档案工作者而言，不仅要加强高校档案的收集、整理和归纳，更重要的是充分发挥高校档案的价值，提高其利用效率。目前高校档案信息资源大多属于被动式服务状态，档案管理者缺乏主动服务意识，依然是传统的"等客上门"的服务模式，师生有需要时才来档案室查询相关的资料，这远远不能发挥高校档案工作的优势。同时档案工作人员忙于日常的档案装订工作，没有时间和精力来编研和开发档案资源，即便开发出一些编研产品，也往往深度不够或者缺乏应用性而流于形式，档案管理工作为高校科研、教学的服务效果差，社会效率和经济效率差强人意。
2知识经济时代提高高校档案管理工作的建议
2.1树立新的档案管理意识
知识经济时代，提高档案管理意识、更新档案管理观念，是提高档案管理工作效率的前提和基础。首先，树立档案的开放意识。在现代社会，档案已经从部分群体的特权向全体公民开放，纵观世界各国的高校，都有意识的将档案资源开放给师生和社会公众使用，只有少数涉及机密的档案资源才进行封存保管。我国高校的档案管理者和工作人员也应该树立开放的档案管理意识，根据服务者的实际需求，提高档案工作的开放性和服务性。其次，树立档案实效意识。知识经济时代，社会发展日新月异，生活工作节奏加快，高校档案管理工作也应该顺应信息社会发展需要，提高档案工作的时效性，及时进行档案的收集和整理，抢时间、争效益，根据服务对象的要求，第一时间将开发出来的档案信息传播出去，提高档案服务的价值。第三，树立档案服务的竞争意识。知识经济时代，高校之间的竞争主要是科研实力和教学质量的竞争。作为高校科研和教学的重要服务部门，高校档案管理部门也要树立竞争意识，通过优胜劣汰，引入竞争机制，给予档案管理人员以压力和动力，提高其工作积极性和主动性。
2.2推进高校档案管理的现代化
随着高校在校生人数的不断增多，以及高校服务社会能力的提高，现代高校在发展中形成了大量的文件、视频等资料，传统的手工档案管理方法不仅效率低下，而且很容易出现档案资料丢失或者残缺等问题。因此，高校要加强计算机技术在档案管理中的应用，加快档案信息资源的数字化、网络化进程，从档案资源的产生到归档都进行计算机操作，实现档案管理的信息一体化，实现一次输入、反复利用的效率，大大提高工作效率，也让档案管理人员从繁琐的工作中解脱出来，进行更深度的档案产品开发，以适应知识经济的需要。同时，为方便利用传输和联网，可以将馆藏一些纸质档案转换为电子文件，以机读目录、卡片。通过建立档案信息数据库，充分发挥计算机的密集存贮和快速检索功能，这是档案管理现代化的基础工作。另外，档案管理工作要充分发挥网络的优势，将有价值的档案信息公布在网上，提高档案服务的广泛性，同时也是带动档案收集、整理等工作的有效方法。
2.3大力开发档案信息资源
提高高校档案的利用价值是高校档案管理的主要目的。高校档案管理部门要加强档案信息资源的开发力度，实现高校工作的应有价值。为了真正了解用户的档案需求，高校档案部门必须加强市场调研，更多地与师生进行交流和沟通，及时了解学校教学和科研工作的重点，只有这样，高校档案部门才能合理地确定档案信息资源的开发主题和入编内容，有的放矢地开展编研工作，最终向各种不同用户提供与之需求相吻合的、高质量的档案信息编研成品，以实现高校档案信息资源开发利用的社会效益及经济效益。此外，为了提高编研质量，高校档案部门也可走联合编研，共同开发信息资源的路子。为了弥补高校档案部门人手少，编研力量不足，专业水平有限的不足，高校档案部门可以采取"走出去，请进来"的方式，开发档案信息产品。高校档案部门既可以采取档案系统内部进行纵向联合的方式，又可采取档案部门与校内外科研部门、经济部门等跨系统的横向联合方式，来共同进行档案信息编研开发，使开发出来的产品更具针对性、时效性。
2.4档案部门要做好宣传工作
高校档案部门除了要千方百计地做好推广服务工作，直接服务于本校教学和科研等工作以外，还应通过多种途径强化宣传工作，不断增强人们的档案利用意识。高校档案部门要做好宣传工作，一方面可采取举办陈列展览或利用校报、校内闭路电视、校园广播、校园网向本校人员进行档案宣传，又可以利用报纸、广播、电视和互联网等社会上的大众传播媒介，大力开展对档案和档案工作的宣传，在普及档案知识和加强公众档案意识方面多作努力，逐渐改变人们对档案工作的神秘感和陌生感，扩大档案工作的社会影响，增加档案部门的透明度，培养人们自觉利用档案信息的意识，教会人们怎样利用档案，交给人们打开档案信息宝库的钥匙。另一方面要加强对馆(室)藏内容的揭示和报道，让全社会认识到档案工作的重要性和对自身的价值。
3结语
企业档案管理知识管理
一、何为知识管理
知识管理是管理科学更深一个层次的理念及思想的延伸，知识管理的发展主要是依靠人们的知识资源的高度重视和深入了解。一般情况下大众把知识管理范围划分为两种：第一是隐性知识，第二是显性知识。显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即人们可以通过人际交流、书籍、期刊杂志、软件和数据库等方式获取，能表明其含义的。在行动中所蕴含的未被表述的知识，称为隐性知识。知识管理是指组织的管理者通过对组织内外部的显性知识和隐性知识的获取、存储、传递和应用活动进行管理和利用，以达到提高组织创造价值的能力。
知识管理其实是一种管理理念，它必须与实际的企业管理相结合才用其生命力。笔者认为，相对于企业而言，知识管理是指企业以信息化的手段来管理企业的各类智力资本，使之与企业其他资本相结合，为企业各项业务发展服务，推动企业整体向前发展。
二、知识管理与档案管理的关系
档案记录着人类在历史社会活动中的全过程的事实、数据、知识、经验、教训等，是知识的一种表现形态，具有存储信息的知识功能。档案管理是通过对档案的收集、整理、管理、开发利用，实现档案留存历史，服务当下的价值。通过档案信息资源的开发利用，是有效传递显性知识和隐性知识的有效途径。
档案管理与知识管理的关系，有学者认为，知识管理是现代档案管理工作的新阶段，也有人认为知识管理是档案开发利用阶段的一个组成部分，笔者认为知识管理是档案管理新的发展方向，是组织档案开发利用的一次升华。对于档案来说大致经历了以下两次革命，第一次为法国大革命时期颁布的《穑月七日档案法令》，标志着档案由封闭走向开放，素有“档案人权宣言”之称；档案的第是基于信息技术革命，带来的档案管理手段的进步，解放了档案工作人员，有计算机和软件代替了原来繁杂的人工操作。笔者认为档案管理的第三次革命，将是以知识管理为发展方向的档案管理变革，知识管理将唤醒沉睡的海量档案信息资源，将带来社会、组织对档案的极大重视。
或者我们可以这样认为，知识管理是工作的手段，档案管理是工作的内容，而档案是企业的资本、资源，通过知识管理的方式来管理企业的档案资源并配置优化。
三、企业档案知识管理的开展需要哪些基础工作
可以说，到目前为止，知识管理还是一个概念化的管理理念，在档案管理中应用知识管理的模式更是一个创新大胆的尝试。因为建立一种新的管理模式就意味着对旧的管理模式及其组织结构的否定。知识管理之于旧的管理体系，是推到重建，还是逐步优化，并没有绝对的对错之分。企业的档案管理在向知识管理过渡中，应根据实际情况，实事求是，量力而行。
企业档案管理要发展成知识管理，需要做好以下几个方面：
第一，企业档案知识管理要建立在档案信息化高度发达的基础上。可以说档案信息化是档案知识管理的基础。档案知识管理要建立在海量的档案信息资源的可获取、可挖掘、可传播、可理解的基础上，在传统纸质档案的基础上开展档案知识管理，效率低、质量差。对传统的纸质档案进行数字化加工，开发档案系统与其他各业务系统接口，收集电子文件，通过数据挖掘技术和大数据技术，开展数据集成、数据存储、数据分析、语义处理与可视化数据挖掘问题，研究深层次知识挖掘的方法和技术。
第二，企业档案知识管理要建立在新型的人与档案之间的关系上。要建立档案知识管理，需要档案充分的融入企业的各项工作中，让企业员工在工作中能随时随地的能查阅到档案，并能确保在工作中形成的显性和隐性的知识能通过档案的形式进行保管和分享。
在信息技术尚未广泛运用在企业日常管理之前，档案管理位于整个企业线性管理的未端，与其他企业运营模块之间是一种单程的点对点关系。随着信息技术的发展，各种信息系统中企业运营和发展中发挥越来越重要的作用。信息化成为企业管理和运营不可或缺的重要手段。档案作为信息，也逐渐成为企业发展的智力资本。这种变化不但给档案利用模式带来了根本性的变革，也对档案管理者提出了新的更高的要求。
第三，企业档案知识管理要建立在新的档案管理体制。在目前的企业档案管理体制中，由企业的的档案部门集中统一管理全企业的档案，需要同时负责收、管、存、用等各个业务环节，而企业的档案负责人人数基本都是很少，在应付基本的档案管理工作已经显得捉襟见肘，更别提开展档案知识管理。要企业通过增加档案工作人员来满足档案知识管理，估计也很少有企业有如此的先进之名。企业档案管理体制的变革，开展档案管理的社会化，打破以往专职档案员开展档案管理工作，发展成为企业全员参与，企业档案管理和档案信息资源和档案知识开发中。甚至是开展企业档案知识管理外包，由专门的信息资源和知识管理公司负责企业档案知识开发和提供利用工作。
第四，应作好用户需求分析，根据需要，建立符合企业发展规划的知识管理体系。不同的企业对知识管理的需求是不一样的，同一企业在不同的发展阶段也是不一样的。企业的档案管理在向知识管理过渡中，实事求是的分析企业实际的需求和发展现状，以及企业本身信息化建设的水平。并梳理各业务在档案利用中的具体需求，结合企业业务和原有档案管理模块，以用户需求为导向，以企业自身发展为牵引，建立符合企业长远发展档案知识管理系统。参考文献：
[1]任越，知识管理中档案价值的重新发现[M]，档案学通讯，2012（05）.
[2]张晓娟，我国档案馆运用知识管理的案例研究――以武汉市城建档案馆为例[M]，档案学研究，2010（04）.
[3]贾玲，知识管理不能取代档案管理――再论档案管理与知识管理的关系[M]，档案学研究，2015（04）.
[4]冷雪，近十年我国档案学与图书馆学领域知识管理研究的计量分析[M]，档案学研究，2013（12）.
【关键词】事业单位；档案管理；知识管理；启示
引言
经济全球化、社会信息化背景下，事业单位档案管理工作也逐渐步入自动化、现代化阶段，充分借助信息技术的优势，提高档案管理的效率与质量，同时随着知识经济时代来临，知识管理又被广泛分析，结合该方面，以知识管理为视角，具体分析因知识管理影响下事业单位档案管理的诸多策略。
1.知识管理下事业单位档案管理面临的问题
首先，在知识管理下，档案管理面临着标准化、规范化程度偏低等问题，就事业单位档案管理工作而言，其前提是基础工作的标准化和规范化。然而，在当前的知识时代下，档案管理的基础工作却并未体现出这一前提，档案建设的形式各有不同、层次不一的情况非常明显，这使得管理工作规范性、服务性、开发性以及共享性相对较差，无法适应知识时代下档案信息资源共享的要求。其次，知识管理过程中事业单位档案管理人员的素质提升成为重要问题，必须给予重视。档案管理人员是实现档案管理信息化的主导力量。现阶段，大部分各级各类档案管理机构中的档案工作者是档案专业人员，虽然他们具备专业的档案管理知识，但是却缺乏知识时代下应当具备的信息素质，甚至有些档案管理人员尚未适应网络工作环境和计算机工作环境。
2.知识管理与档案管理的关系
从知识管理的广义定义上看，包括了社会知识管理，科学知识管理以及组织知识管理等几方面，基于此，作为事业单位来说，知识管理在事业单位管理中备受重视，从档案管理方面看，研究知识管理带来的启示也十分必要，在政府部门、以及事业单位中进行知识管理的案例不多，所以，有必要进行相应的简明分析，也正是因为如此，两者之间的关系变得更为微妙，事业单位的档案知识管理有着特有的内容，在管理阶段更应该从多角度分析，明确档案管理的必要性，也要积极探讨如何利用知识管理实现档案管理的创新，以此推动档案事业的进一步完善，提高档案管理工作的实际效率。
3.知识管理对事业单位档案工作的启示
3.1树立“大档案”观
从知识管理相关方面看必须要考虑知识工作本身的改进与提高。通常事业单位的档案管理包括对社会实践活动的记录，但因传统档案管理模式的限定，常常局限于档案显性知识层面，再此范围内往往只是简单的历史记录，那么如何通过明确部分隐性知识，实现其显性化、也实现档案化，达到有效的存储效果，这需要结合实践，有效分析，也需要进一步树立“大档案”观，事业单位档案管理要放到重要位置，与市场环境因素等等相关的因素要有机结合，同时，也应该重视事业单位外部环境因素，明确在实际的档案管理工作中不仅仅局限于档案的收集与整理，还要实现动态的知识与信息化，这样能够推进事业单位档案知识化管理效率，也能够树立健全的档案管理模式，进一步分析，是为了构建事业单位档案管理的新思想，改变传统狭隘的观念，按事业单位要求与知识的内容进行大档案的外延。
3.2创新管理模式，提高档案管理效率
相关的事业单位档案部门，应该重视从知识管理内涵，通过明确档案管理的利用体现，进一步找到最适合的档案管理理念，从而不断创新管理，尤其在知识管理的前提下，人才竞争变得越来越激烈。在这种多变的信息经济下，档案管理人员进行档案管理时应该使用更多的措施进行档案管理，创新档案管理模式，进而提高档案管理的效率。首先，应该建立健全档案管理机制，同时建立一个与之对应的激励制度，使得档案管理人员的工作与其薪酬相对应，进而提高档案管理人员工作的积极性；其次，档案管理人员应该具有自主学习的能力，及时更新自己的管理水平和技术。档案管理部门还应该针对档案管理人员进行定期培训，进而提高档案管理人员的专业水平和技术能力；丰富自身的管理知识，提高档案管理能力，更好的完成档案管理工作；最后，知识管理下应该重视现代信息技术在档案管理工作中的不断引入和应用，档案管理人员应该不断的总结自己工作中出现的问题，进一步为利用者提供多方位的知识服务，也进一步实现知识的共享。
3.3重在知识的共享与创新
事业单位档案管理基本核心是实行知识的共享与创新，这样能够提高单位的核心竞争力。同时也能充分体现出档案资料作为事业单位知识的一种表现形式，在此过程中事业单位在实施档案综合管理与一体化管理阶段，要有明确的方向，一方面要把档案管理工作放在知识的有序上，包括事业单位各种档案类型的知识分类，也要分析其中各种相互的联系，同时，更要从知识库中找出与其相关的知识利用者之间的沟通策略，这样也为人们实现知识共享提供有效条件。另一方面，要明确档案管理中蕴含的知识，努力把档案中的知识运用到事业单位管理之中。
结束语
综上所述，在知识管理时代背景下，我国事业单位档案管理工作所面临的发展形势还是非常严峻的，提高事业单位档案管理质量与效率，也显得更加紧迫。事业单位档案管理者应该积极借助知识管理理念与相关的优势，转变传统管理观念，切实落实档案管理的各项要求和原则，如此才能够在实现事业单位档案管理现代化的同时，又能够保障档案管理等的规范化，使其更好的为社会服务。
参考文献：
[1]孟强.大数据时代知识管理对档案管理的启示[J].兰台世界,2016,(11):39-42.
关键词：档案管理；知识管理；关系；探究
档案管理是一个部门或一个单位管理工作的重要组成部分，其主体是对部门或单位的一切人事档案、制度档案、活动档案等档案材料进行管理，而就其外延来说又可以分为广义和狭义两种区别。广义的档案管理就是对档案材料的日常养护、保管、利用和输出等，狭义的档案管理则主要指对档案材料的保管。从现实来看，档案管理与知识管理的概念一旧一新，但都是当前社会管理工作中的重要环节与思路，在知识经济时代背景下二者能够而且应该产生互动交流的火花，促进知识管理与档案管理的和谐互动发展。从知识管理的发展历程可以看出，自1986年世界劳工大会正式提出这一概念后，世界范围内发达国家对于知识管理的研究就始终处于快速发展阶段，而不同知识背景下的学者对于知识管理的定义也不尽相同。综合来看，笔者认为，知识管理就是要对知识资源进行有组织、有系统地管理和利用，从而推动知识的作用发挥。
一、管理学视域中档案管理与知识管理的异同
（一）档案管理与知识管理的差异性
档案管理以保存、管理、查阅、调动等为主要工作环节，其工作重心是利用管理规范和技术手段确保档案的真实性。因此在档案管理工作中，规范化、制度化和程序化是关键特征，而在当前社会发展进程中推动档案管理的现代化还要不断提升档案管理信息化程度。对于知识管理来说，除了档案管理的题中之义外，还需要对档案信息的隐形管理，相比于强调规范化和制度化的档案管理工作来说，知识管理需要更强的创新性和实用性，更加重视发挥知识的社会价值和应用价值，通过知识管理来创造更多的社会生产力。
（二）档案管理与知识管理的相似性
从管理对象、流程、目的、技术等四个方面来看，档案管理与知识管理具备很大程度上的相似性，这种相似性是确保二者能够产生互动关系的基础。首先，档案管理与知识管理在管理对象方面存在相似性，二者均需处理由文字、图像等构成的信息文件，这就从根本上决定了探究二者关系的可操作性。其次，二者有着较为一致的管理目标。从档案管理和知识管理的流程来看，二者都需要经历产生－整理－存储－利用等四个主要阶段，档案管理就是要把档案文件由具体档案产生部门接收到档案管理部门，按照档案管理体例进行分类整理，同时对于不同价值和不同管理年限的档案分门别类进行鉴定而后存储，在此基础上根据相关单位和个人的需要依照一定程度对档案进行提取利用。知识管理的过程也是大同小异，一般来说也是从知识的产生阶段开始，对于不同的知识类型进行分类管理，依据相关需要进行知识利用与评价。最后，二者的管理技术也存在着相似之处，信息化时代给档案管理和知识管理工作都带来了技术上的大规模革新，信息化时代要求档案管理和信息管理都要朝着信息化、电子化的方向发展，利用电子信息技术对档案信息和知识信息进行数据处理，建立数据库，从而减少管理过程中的资源浪费，提高管理效率。
二、档案管理与知识管理的互动关系
根据档案管理和知识管理之间存在的异同，能够在信息化背景下调动二者的互动发展，从而促进档案管理和信息管理的共同进步。
（一）知识管理扩大档案管理的范畴
对于档案管理来说，传统的管理方法和管理模式在信息化背景下出现了一定的局限性，通过信息管理的介入能够有效扩大档案管理的范畴，提升档案管理的效率。档案管理局限于档案、文件和情报之间的差别，由于不同档案之间的权限差别，在现实利用方面存在一定困难。知识管理能够将包括档案、文件在内的档案管理内容纳入到管理范畴中，通过对管理内容的有效处理构建一个更为完备的档案管理知识体系，这种扩大了的知识体系能够为档案管理提供一个不断被开拓的管理空间。同时，知识管理能够有效推动档案管理的现实利用，提升档案管理的实用性价值。以企业档案为例，在传统的档案管理范畴中，企业档案管理服务基本维持在档案的保管和调动等最为表层的方面，实现档案管理与知识管理的结合，能够促进档案管理的更好利用，更为有效地发挥档案管理在企业人事管理中的作用。
（二）档案管理为知识管理提供制度规范
相比于已经开展相对成熟，体系相对完备的档案管理工作而言，知识管理仍然停留在较为表面和较为基础的层面上，尚未形成行之有效的管理制度和管理规范，而档案管理恰恰能够为这一工作提供有效帮助。首先，档案管理工作能够有效促进知识管理的沉淀与积累，在企业知识管理过程中，对于隐藏性的价值较高的知识往往都存在于企业员工的个人大脑中，利用档案管理能够将员工大脑中的知识信息通过文字形式落实下来，形成较为容易管理的知识档案，这样既能够促进知识的积累与沉淀，又能够解决档案管理深度不足的问题。另一方面，档案管理能够为知识管理工作提供交流和传播的平台，在知识传播过程中，语言和文字是最为关键的两种形式，档案管理能够将语言交流的口语化变得更为简洁、高效，使得语言交流超越时间和空间的限制，在档案管理过程中提供知识的交流途径，为知识传播提供一个更为持久、可靠的平台。综上所述，重视档案管理与知识管理之间的互动关系及同异之处，并且充分发挥二者的和谐互动属性能够有效推动二者的共同发展进步。
作者:胡瀛滢 单位:吉林省体育运动学校
参考文献：
［1］剧艳英．档案管理与知识管理的关系研究［J］．办公室业务，2012，04．
关键词：知识管理；图书档案管理；功能
知识经济时代下，知识管理成为当今社会一种新的管理形式，其与知识经济发展需求相符，能够在实际管理中发挥作用，对于档案、资料以及文献等实行知识管理，不仅能够提高档案资料的使用率，同时也能够保证档案资料的完整度，对整个人类社会的存在和发展十分重要。而知识管理的完善，能够为以信息为主的知识经济发展奠定基础，符合时展潮流，是图书档案管理实现创新发展的途径之一。
一、知识管理在图书档案管理中的功能
1.知识管理概述
（1）内涵。随着知识经济的发展，知识已经成为当今社会具有一定价值性的资源，其也成为一种管理方式。知识社会发展中，知识本身具有价值性，对企业发展产生一定作用，现阶段，很多知识都决定着企业的生存发展。随着社会竞争的加大，企业为了能够占据一定的竞争地位，就需要拥有更多知识资源，并对其及时更新，对此，企业需要做好知识管理工作，围绕知识，通过对知识资源的整合利用建立完善的知识竞争体系，获取竞争优势，推动企业实现持续发展。总之，知识管理符合社会发展趋势，新形势下，企业需要有效利用知识管理，提高竞争。（2）特征。知识具有流动性以及共享性，重视这两个特性，充分利用集体智慧，进而提高组织创新和应变能力，促使组织能够在激烈的市场竞争中占据一定地位，并鼓励组织员工，使组织员工能够提高自觉性与能动性，组织要重视组织及人才，在内部营造学习氛围。（3）核心。知识管理的重点就是收集分析各种信息以及知识，并将其共享出来，实现知识创新，同时能够提高知识的附加值，进而提高组织创新能力。知识管理核心就是建设能够运用并创造知识的组织，作为组织重要资源，知识能够为组织提高竞争力，组织通过对知识资源进行严格管理，并通过知识共享使知识的价值充分发挥出来，丰富组织知识资源，进而建立知识共享新机制。组织利用知识管理创新经营管理，提高管理效率和质量。
2.知识管理功能
现阶段，我国图书档案管理部门在档案管理工作中引入了知识管理方法，以实现创新管理，进而对我国图书档案管理事业的发展起到推动作用。知识管理功能主要表现在以下两方面：（1）有利于显现个人知识图书档案管理受到市场竞争的影响，其已经不存在固定性，档案管理人员较高的流动性使得组织无法实现平衡发展，因此，需要注意组织内部资源保存和信息分享工作，这是图书档案管理的基础工作。知识管理的典型特点就是能够显现知识，建立科学规范的知识制度需要管理人员密切配合，共同协作，而这就需要管理人员具备丰富的知识，营造良好的学习环境，管理人员需要提高自身素养，积极参与培训学习，将发展目标集中到图书档案管理工作中，管理时，要注意总结和归纳经验，并与其他管理人员展开交流沟通，及时找到问题解决方法，建立统一的档案管理组织，提高竞争力。（2）有利于挖掘潜在资源在实际操作时，知识管理的主要对象不是知识本身，其还涉及了知识管理中建立的管理体制，其在实际进行时，最终目的是能够使用知识，提高知识利用率。也就是说，知识管理中，管理工作者需要提高知识利用率，对此，需要在实际管理时挖掘档案中的潜在资源，将知识扩展开来，实现创新应用，挖掘新知识，而这就需要管理人员凭借知识管理知识来管理档案资源，扩大档案容量，进而在现有档案中将潜在知识挖掘出来，提高相关知识利用率。
二、档案管理现状分析
信息时代下，档案管理实现了电子化发展，原有的纸质档案存储转变为信息存储，其不仅能够使档案信息实现真正共享，同时也能够确保信息真实，便于档案阅读和提取。电子化管理档案可以为社会大众提供更加便利的服务，建立信息化档案管理系统可以提高管理效率，将管理科学性发挥出来，被人们所采用，真正实现为社会服务的目的。但是，当前档案管理也存在一些问题，管理人员本身素质不高，对电子信息技术不够了解，一般档案管理人员年龄普遍偏大，这类人本身缺乏专业训练和专业知识，对电子系统相对陌生，在档案存储和管理上相对困难。同时，实际管理中，档案工作基础设施不完善，没有及时更新，设备老旧，导致工作效率和管理质量较低。
三、图书档案管理中知识管理的具体应用
1.档案信息管理应用
档案信息管理应用主要体现在显性知识和隐性知识应用。（1）显性知识应用。档案中涉及的思想、史实就是显性知识，这些知识能够被用户直接接受，将其作用发挥出现需要进行组织管理。首先，档案管理者需要利用专业知识将档案信息分类，并根据类别为用户提供，让用户全面了解相关的知识信息。档案信息涉及面广，包含的知识比较多，用户在了解这些显性信息后会自行加工创新，将图书档案价值充分发挥出来。其次，拓展图书档案传播渠道，知识管理中，不仅需要收藏保管相关信息，还需要重视档案价值，并利用其价值，实现知识创新，这就需要加强图书档案的传播共享，利用互联网、沙龙等渠道加大传播流动。（2）隐性知识应用。隐性知识是在个人经验和个人思想、信念等基础上形成的一种知识，图书档案中所包含的隐性知识无法单纯用语言传播，因此，需要对其进行组织管理，将其转换成显性知识，实现知识的交流和共享。
2.档案实体管理应用
知识管理能够促使人们对图书档案价值重新认识，作为知识载体，图书档案属于战略资源，其不仅记录了历史信息，和各种资源凭证，同时也需要开发利用。图书档案管理需要注意将实体管理转移到信息和知识管理上，改变传统的人工管理方式，采用先进的新技术进行管理，进而在其中应用知识管理，有效开发利用图书档案信息，完善档案实体管理。（1）流程知识管理。首先，拓展档案信息收集范围，丰富的馆藏对于图书档案管理十分重要，当前馆藏中，主要为文书档案，但是随着电子技术的发展，电子文件也需要予以重视，此外，还需要主义收集口述、实物等档案及其资料。其次，对档案进行合法鉴定，加强档案的鉴定工作，对各种档案进行分类鉴定，普通档案可以采用宏观鉴定法，特殊档案采用直接鉴定法，便于图书档案的管理和开发应用。再次，围绕知识单元整理档案，知识管理中，图书档案管理重点在于知识和信息，对其分类整理，在知识单元基础上筛选档案，用计算机存储分类，通过数据库和系统检索功能为用户提供使用服务。最后，合理配置资源，在档案管理中应用知识管理，要平衡好价值档案和档案效益关系，通过现有经验和分配理论对图书资源进行合理分配，提高档案管理效益。此外，围绕用户提供知识服务，将用户作为核心进行档案实体管理，提供知识服务，将图书档案中的知识深入挖掘出来，并提供检索渠道，便于用户获取知识，同时为用户提供知识创新服务。（2）知识管理技术应用。知识管理中，现代信息技术为其提供了保障，知识管理技术也就是计算机技术的应用，其能够使纸质档案实现数字化、电子化管理，在信息技术基础上对档案进行管理，运用数据库、网络、人工智能等技术管理档案知识，提高档案管理效率。
3.档案机构管理应用
（1）知识服务与组织文化结合。组织文化在一定程度上能够激励、约束组织成员，其会在成员活动中外化出来，在组织文化中融入知识服务，能够使档案部门形成新的知识服务理念，提高员工服务素质，强化员工专业素养，并推动知识共享。（2）开展知识共享合作活动。图书档案管理部门通过与其他部门的沟通合作能够提高彼此的合作意识，并在合作中将彼此的知识管理经营分享出来，提高知识管理服务质量，同时，能够满足内部人员的档案信息需求，确保组织运行正常。（3）实现技术管理模式。信息技术在档案机构管理中的作用也十分突出，其能够实现数字化的档案管理，利用计算机和网络技术建立网络联盟，实现机构的信息化管理。例如建立办公自动化系统、档案信息管理系统等，不仅能够提高管理效率，同时也能够减少资源浪费现象。知识管理系统通过存储利用大量数据，为知识共享目标奠定了技术支持，同时也提高了档案机构的创新水平。
四、图书馆档案管理知识管理应用优化措施
1.加大力度投入人才和技术
信息时代下，要想提高图书档案管理水平，就需要提高档案管理人员素质，丰富管理人员知识，更好的应用知识管理方法，提高档案管理水平。在进行档案管理时，相关部门需要为管理人员提供学习培训机会，积极参与继续教育活动，并建立文化氛围，为人员提供情景演练机会，使管理人员能够在后续工作中将知识管理模式主动加入到管理工作中，通过信息技术使知识管理和档案管理实现有机结合。同时，管理人员利用培训学习能够提高专业水平，使其能够灵活运用知识管理内容，完善档案管理工作。同时，档案管理人员需要提高服务意识，转变工作观念，建立社会服务理念，多学习他人长处，弥补自身不足，努力提升自己。此外，相关部门需要重视对图书档案管理设备的更新维修、管理保养，引进先进的管理系统和电子设备，加大技术投入，建立档案信息管理系统，为档案管理工作提供坚实的技术保障和基础设施保障，进而使图书档案管理实现信息化发展。
2.建立知识学习空间
知识社区运行时，其可以被看作是人才库，该社区内人才流动快，库内人才基本是在动态饱和状态中，同时，网络社区建设导致管理人员能够使各种人才聚集，为该社区的运行收集更多具有专长的人才。通过建立网络人才社区，为各种专业人才的隐性和显性知识传播奠定了基础。而在网络社区平台中，专业人才也可以按照本身观点探讨相关知识信息，使各种知识能够在社区中实现传输共享，进而构成知识传输链。总之，随着各种知识社区的建立，各个社区通过相互交流沟通扩大了知识的传播范围，使知识社区范围哭到，为管理人员实现创新发展起到积极的作用，同时也为知识传输交流起到了推动作用。3.创新档案管理模式在图书档案管理中引入知识管理理念和方法，管理人员可以凭借先进的技术和管理方法来管理图书档案，在管理时，管理人员需要处理图书馆业务信息和系统作业。知识管理模式的应用能够将图书档案使用者情况直接显示出来，进而建立智能化图书馆，并在此基础上对市场动态情况以及方向有所掌握。总之，相较于传统图书档案管理方式而言，知识管理理念和技术应用在最大程度上能够创新管理模式，推动管理服务的开展，为管理者了解并掌握使用者信息需求提供帮助，进而使档案管理能够市场新动向充分挖掘出来，提高图书档案管理服务质量。
4.建立知识信息库
随着市场环境的变化，新时代下，我国图书馆档案管理工作者在进行管理作业时，需要学习相关的管理知识，并在此基础上积极吸收学习档案管理知识和相关技能，进而提高自身的管理水平，满足图书档案管理工作需要。在实际应用中，显性知识可以为图书档案管理事业发展起到推动作用，这类知识宝库管理理论和实践等。因此，管理人员需要在实际作业中将图书馆现有条件作为基础，在管理时加强知识学习，提高相关能力。此外，管理者还不需要利用图书馆技术平台，通过技术手段实现知识的传输共享，进而提高本身的知识素养以及他人的知识水平。图书档案管理者在高科技帮助下学习知识，共享知识，这是知识管理范围，管理者在共享知识时，需要利用图书馆内部的资源才能够实现。因此，这一管理模式在推行时需要保证档案资源实现高效管理，为管理者和他人知识水平提升起到带动作用。当前，图书馆在实行知识管理方法过程中，需要建立知识库，在知识管理基础上推动图书管理档案管理实现智能化管理。
一、目前医院档案管理的现状
目前，在医院档案管理中存在不少问题，现在很多医院仍然引用传统的管理模式，而这些传统的管理模式存在的问题是获取信息慢，员工之间交流不足，内部向心力不够，医院工作效率低下，而且每个人的信息不健全，如想要知道治疗骨质增生病症的患者查询前台医护人员，询问主治医生有哪些，这时这些医院往往会出现很多问题，或者无法快速知道主治医生的当值与不当值人员名单，或者要让患者等很久，而且由于内部交流不足，医生之间无法互相进步，从而也导致医院工作效率低下，无法实现进一步发展。
二、在医院档案管理中应用知识管理的必要性
1、知识管理是经济、社会发展的需求
随着时代、经济的进步，我国经济发展也进入一个新的阶段，知识在经济发展中发挥着更加重要的作用，而医院档案管理也在这种新形势下发生着变化，由以前的人工管理到纸质的文件管理再到计算机电子信息管理，以后医院档案管理还会有新的管理模式出现，如果医院一直保持传统的管理模式，总有一天会被社会所淘汰的。其次，医院也是一个带有盈利性质的组织，并不是慈善机构，也需要赚取一定的利益的，在这方面医院与企业有着相似的地方，那么医院也就带有市场经济的特征，所以应用知识经济管理是适应社会发展的需要。
2、知识管理是医院进步发展的需要
现在部分医院甚至还存在纸质档案管理，不管是对患者来说还是对医院来说这种模式有着很多的不便之处，不管是在工作人员的排班上还是在患者的就诊上都存在很多的不足，而且医院也是需要盈利的，并且医院之间还是有一定的竞争的，医院的消费者是广大患者，医院是救治患者、为患者解除病痛的地方，它需要在有限快速的时间内，为患者安排就医，如果引进知识管理，就可以快速为患者安排当值医生，同时增进工作人员的经验交流，提高医护人员的知识和时间能力，更好地为患者服务，在得到患者的信赖后才能更好地促进医院进步发展。
三、促进在医院档案管理中知识管理应用的措施
1、在思想上破除陈旧的观念，树立新的知识管理理念
医院要想改革首先就是思想上的转变，没有思想转变作为前提，任何实际行动都是失败的，而这种思想转变是一种自然而然地过程，目前，也有一些医院也开始引进知识管理，而医院档案管理任务繁重，想要快速转变也是需要一个过程的，首先就是搜集信息，输入信息，其次就是分类整理，在其中还要明确知识是为了服务人们而存在的，同时医院也是一种服务广大人民的机构，那医院要做的就是灵活应用这种服务，将这种服务贯穿于医院档案系统及工作人员的思想中。在思想转变过程中，广大医护人员树立新的知识管理理念，学习计算机信息管理知识，学会接受新事物，为医院及个人进一步发展出力。
2、在行动上引进知识管理模式，并创立层次化、结构化的档案管理方式
在知识管理实践的应用上首先要解决的就是技术与人才问题，医院档案管理的改变要想实现纸质档案向电子档案转变，需要的首先是引进适当的电子设备，更新医院系统，医院在这方面还要引入相应的技术管理人才，负责信息搜集、分类、管理、更新等。其次，医院要在新引入的系统中输入医院相关人员的信息，而信息分类可以先按科室分，分为内科、外科、神经科等等，然后在科室内部档案按照医院内部人员的工作经验进行分类，同时医院还可以在对应的科室楼层安装电子显示器，主要显示目前科室当值人员名单和未来几天内的值班情况。对患者档案管理可以采用一卡通的形式，在每位患者就诊时给予一张电子卡，里面记录就诊日期、科室、主治医生、病症、服用药品名称及计量等，不管是哪位患者，只要有卡，医院就可以显示其档案信息记录，在一定程度上可以明确医院与患者的职责，减少不必要的争端。这种方式就是知识管理模式下层次化、结构化的档案管理。
四、小结
关键词:档案管理;知识管理;相关问题
知识管理这种管理方法就是利用各种知识进行管理，将已有的知识进行保存，在当今知识经济的巨大压力下，档案可以承载人们珍贵的记忆，和知识管理具有十分密切的关系，在档案管理中知识管理发挥着非常重要的作用，因此档案工作者需要明确知识管理理念，在工作领域中运用知识管理这种新型的管理方法，使自身的创新能力得到提升，从而在社会发展的过程中实现自我价值。
一、知识管理的特征和核心
(一)知识管理的定义。知识管理在当今的管理领域中属于创新管理，当前还没有得到广泛的认可。以网络的定义为基础，知识管理主要针对的对象就是知识、知识创造过程、知识应用等各种活动，从而可以使组织共享显性知识和隐形知识。(二)知识管理的特征对于知识的流动性和共享性给予重视，对于集体智慧进行利用，从而提高组织自身的创新能力和应变能力，使组织在激烈的竞争当中获得一席之地，对于组织的职工给予精神鼓励，使员工自身享有一定的权力和责任，从而将员工自身的自觉性和能动性等充分的发挥出来，组织对知识和人才给予重视，在组织内部建立学习型组织。(三)组织知识管理的核心。实现组织的知识管理主要就是识别组织的各种信息和知识，并且进行全面的收集和科学的分类，对于各种相关的知识进行共享，促进知识创新，并且不断实现知识增值，这样才可以提升组织的应变能力和创新能力。知识管理的核心就是建设有关知识运用和创造的组织，知识是组织重要的战略资源，可以更好的和其他组织竞争，组织要更加严格的管理知识资源，可以利用知识共享的方式将知识的价值在最大限度上发挥出来，使组织的知识资源得到丰富，从而建立有关新知识共享的机制。组织为服务对象提供的产品和服务当中也要蕴含着知识，在组织的实际经营管理模式当中利用知识管理，创新组织管理。
二、档案管理的现状
(一)信息化环境的档案管理。档案信息化，指的就是档案管理模式的重心为实现档案实体数字化信息化形式，从而为社会提供更多的服务。利用传统的档案管理模式，不仅耗费时间而且耗费人力，工作效率较低，实现档案管理信息化之后，可以提高工作效率，还可以将服务质量提高，使档案管理具备宽广的发展空间。档案管理不断发展，需要建立信息化知识管理系统，创新档案管理，满足社会各个方面的利用需求，可以创造出更多的价值，从而将档案管理的核心竞争力得到有效提高。(二)档案管理工作存在的问题。针对当前我国的档案管理工作存在问题，档案工作人员缺乏档案意识，档案管理人员的素质比较低，需要得到提高。档案管理过程中，工作人员缺乏档案保护的意识，没有制定具体的保护政策和措施。除此以外，档案人员的学历和专业技能方面的素质也需要得到加强，切实改进档案管理工作，必须获得社会各个方面的支持。当前档案工作的硬件设备比较差，相关的设施也没有配备齐全，需要改进库房环境。
三、档案管理中知识管理的应用
(一)细化档案管理保管过程。在网络化的背景下，在档案管理中利用知识管理，需要档案管理的细化。在档案管理中，基础工作是档案的保管，在传统的管理过程中，管理单位就是立卷，其中存在很多隐含的问题，档案人员对于档案材料信息无法主动的了解。关于信息的查阅也不够方便，变动过的档案很难进行查询，如果需要查阅的内容包含在内，整卷的查阅，非常耗费时间和人力。上述的管理方法比较落后，当前我国办公自动化技术不断得到普及，开始广泛的利用网络信息存取技术，档案管理细化了保管单位的运用过程。知识管理的基本单位就是知识元，具备行政指令、基本原理、技术方法等各个单元。利用计算机和网络通信实现知识元管理，这样会更加便利。与此同时将档案管理当中存在的问题进行挖掘，并研究解决，从而促进档案信息资源得到更加深入的开发。(二)再造档案管理业务流程。实现业务流程的再造就是再设计组织当中的工作流程和程序。再造档案管理业务流程，以文件生命周期设计为基础，使组织文件和档案成为不可分割的整体，突破传统的文件工作和档案工作存在的界限，从而可以促进组织的文件档案工作实现一体化，统一设计业务流程。这个流程当中包括文件的生产、归档、保存等一系列过程，这样可以更好的管理组织档案，将其服务功能得到强化，从而提高组织的工作效率。知识管理不断发展，档案管理部门需要在自身的管理当中利用知识管理新技术，改变传统的档案管理方式，更多的利用网络技术和数据库技术，使其作为强大的支撑，引进各种现代化的工作方式，从而实现有序化的档案管理。(三)拓展档案的管理职能。不断加强组织的知识管理，并且在这个过程中不断利用信息技术，转变档案管理的职能，组织需要建立新的管理模式才能满足这种需要。要想转变职能，首先需要实现知识的归纳，并且大力开发档案知识，从而针对档案管理实现智能化的服务，可以共享档案知识资源，这就需要转变观念，高度重视档案管理，以组织知识管理的整体要求和规划为基础，将档案管理职能进行完善。转变职能的同时也要转变档案人员的角色，使其成为档案知识的管理者。(四)强化档案管理人员的修养。当前在档案管理工作者中存在着很多问题，专业技能不够熟练，知识也比较匮乏。主要是因为管理者专业培训不足，自身的思想观念比较落后，主要利用的还是传统的档案管理模式。档案管理部门要想更好的进行运作，需要将档案管理技术进行更新，定期培训档案管理人员，加强继续教育，领导需要更多的利用鼓励政策，创造出互利的氛围，可以使员工之间进行情景演练，使员工可以产生集体荣誉感，从而更加努力的工作，为组织争取创造更多的经济效益。在日后的工作当中更好的利用最新的管理模式，有效的结合现代信息化技术和档案管理知识。
当前我们正处于知识经济的时代，档案工作应该明确传统管理模式对于档案管理的不利影响，抓住机遇，实现创新，结合档案管理和知识管理，科学合理的进行档案管理，使用户可以尽快的获得自己需要的信息，从而促进档案管理工作在知识管理模式中更加顺利的进行下去。
作者:郭璐 单位:吕梁教育学院
参考文献:
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