时间：2023-06-26 16:06:38
序论：在您撰写宣传推广的几种方式时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词：西部地区；县图书馆；宣传推广；文化强国
近年来，国家财政为我国西部地区县级图书馆（以下简称“西部县馆”）配备了多媒体教室和公共电子阅览室等现代化设备，建立了“全国文化信息资源共享工程县级支中心”且每年下拨20万元免费开放经费，各级大专院校毕业的学生也逐渐进入西部县馆工作，使其服务资源得到了极大改善。西部县馆也同国内其他公共图书馆一样，实现了“免费开放”。当我国中东部地区公共图书馆在探讨如何面对免费开放后“读者如潮”的压力时，笔者所了解到的一些西部县馆并没有因为实行了免费开放而达到国家期望的那样“顾客盈门”，仍然是一派“门前冷落车马稀”的景象，较好的服务资源不能发发挥应有的的社会效益，长此以往，既造成了国家资源浪费，也不利于西部图书馆事业的可持续发展。形成这种情况的原因是多方面的，而西部县馆主动服务、宣传的意识不强，自我宣传推广工作做得不够好是重要原因。就此，笔者结合思南县图书馆（以下简称“思图”）多年工作实践，提出建议：西部县馆要加强自我宣传，把自已“推销”给公众。
1 西部县馆自我宣传推广工作的重要性
县图书馆自我宣传推广的目的在于提高图书馆的知名度，吸引公众走进图书馆、利用图书馆、享受图书馆的各种优质服务。其重要性主要体现在以下几个方面：
1.1 宣传推广工作是公共图书馆做好读者服务工作的前提
2012年5月1日实施的《公共图书馆服务规范》[2]（以下简称《规范》）明确规定：“公共图书馆服务是指公共图书馆通过各类资源和自身专业能力满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的工作”。经笔者统计，《规范》中“服务”一词出现频率最高（96次），可见，服务是图书馆工作的主体，公共图书馆的一切工作都必须围绕服务进行。图书馆工作就是服务员，我们服务的对象是“所有公众”（公众到了图书馆才是读者），公共图书馆如果离开了读者就没有了服务对象，我们这些服务员和这座公共图书馆就没有任何存在的价值。
1.2 西部县馆更需要加强宣传推广工作
在我国公共图书馆系列中，中东部地区图书馆条件好、读者多、社会效益明显。而西部县馆成立时间晚、规模小，又处于相对贫困、封闭的地域环境，加之图书馆人员观念较陈旧、主动服务意识不强、服务手段落后，造成公众认知度低（有的认为图书馆是卖书的地方、有的甚至不知道本地有图书馆），利用图书馆的意识淡薄，所以读者少、社会效益差、长期被边缘化。现今，虽然国家出台扶持政策，加大了对西部县馆的投入，使其服务资源日渐丰富并实行了免费开放，但如果不改变观念，在工作方法上不创新，依旧以“守株待兔”式的工作模式坐等读者上门，只满足于“借借还还”，则仍然难以吸引公众的眼球。长此以往，既不适应西部建设、发展的要求，辜负国家加大投资建设西部县馆的期望，更不利于自身可持续发展，本就十分落后的西部县馆就会继续被边缘化。因此，我们急切需要走出馆门、积极自我推销、扩大影响力，使更多公众走进图书馆并利用县图书馆的服务资源为自己的生活、工作、学习、科研服务。
2 县图书馆自我宣传推广的内容
为了让公众全面了解图书馆，县图书馆的宣传推广主要回答以下几方面的问题：
2.1 县图书馆是做什么的
让公众了解图书馆的性质、职能，知道其公益性、基本性、均等性和便捷性。
2.2 县图书馆能做什么
向社会公共众展示县图书馆的馆藏情况与服务内容。告诉公众县图书馆有哪些方面的文献资料，近期购进了哪些新书刊，能为其学习、生活、工作、科研提供什么样的帮助，如何才能够获得图书馆的服务等等。
2.3 县图书馆在做什么
县图书馆近期有哪些新的服务举措，准备举办哪些讲座，有什么样的读者活动等等，都要让读者及时了解。
2.4 县图书馆做了什么
图书馆应主动将自己的工作“成绩”一一宣传出来。主动“亮剑”，展示“正能量”。让公众了解图书馆究竟能够发挥什么作用和已经发挥了什么作用。
3 县图书馆自我宣传的方式
县图书馆自我宣传方式很多，依据《规范》、借鉴现代商企营销模式，结合“思图” 多年工作实践，笔者认为主要有如下几种：
3.1 纸质印刷品宣传
将专题介绍、读者活动公告、工作计划、简报、总结等以纸质印刷品的形式进行宣传是图书馆最传统的自我宣传方式。可采用（1）粘贴在显眼位置，供公众自由浏览；（2）邮递或亲自投送到相关单位、领导；（3）到人员集中区向公众发送等形式。还可将《图书馆简介》印刷在借书袋上发给读者。例如：“思图”长期利用图书馆门厅、服务窗口、宣传栏，城区公共广告栏、中小学宣传栏向公众作宣传；不定期将工作计划、简报、总结及时报送相关单位和领导。
3.2 走访宣传
利用向领导汇报工作或开展公众调研的机会进行宣传，是图书馆重要的宣传方式。例如“思图”到当地老年大学、思南中学、实验小学、武警部队走访，了解老年人、中小学生、军人等对知识的需求和对图书馆的要求，宣传县图书馆的服务工作。为老年大学举办电脑培训班，为老龄读者利用我馆公共电子阅览室提供了技术支持；与县双拥办共同发起并联系城区56个单位捐款、捐书、捐桌凳共值人民币3万余元，分别为武警中队和消防大队创办了“警民共建图书室”。在此过程中发展了各个年龄层次的读者。
3.3 活动宣传
通过开展各种读者活动扩大影响是图书馆收效较好的宣传推广方式。例如“思图”多次开展书评大奖赛，邀请分管副县长担任评委主任；举办读者座谈会、春节谜语竞猜、图书馆宣传周知识讲座、知识竞赛，邀请县委书记、县长、财政局长等领导参加；组织专题书展、专题图片巡展，请县领导参观等活动，既丰富了当地群众文化生活，激发了公众参与图书馆活动的热情，提高了图书馆的知名度，增加了图书馆资源利用率，又向地方领导宣传、展示了图书馆的工作，为图书馆争取地方财政扶持创造了条件。另外，积极参加当地重大节庆活动，设置图书馆公益广告，增加“出镜率”、展示“正能量”，也是提高公众知晓度的很好方式。
3.4 媒体宣传
国际图联编印的《公共图书馆服务发展指南》[3]建议“培训图书馆员工利用传播媒体来宣传图书馆的服务，学会如何应对媒体的询问”，要求“他们还必须能够为地方报纸写文章和通迅稿”。县图书馆应争取在各种媒体中把图书馆的活动信息及检索知识传播给公众，制作公益广告在电视、广播中播放，吸引公众利用图书馆的资源、参与图书馆的活动。
3.6 导引标识宣传
利用各种标识来引导公众了解图书馆。在图书馆馆舍建筑明显的位置设置图书馆形象广告语，引导、激发公众利用图书馆的热情。通过标语、名人读书格言和名人字画营造图书馆内的阅读气氛，对传达图书馆服务宗旨也能起到积极的宣传作用。
4 宣传推广工作产生的成果
“思图” 1978年成立以来，始终坚持把宣传推广工作放在重要位置，领导重视、职工努力。宣传推广既促进了图书馆事业发展，又为当地建设、发展作出了贡献。
4.1 图书馆馆舍建设
1984年由地、县财政拨款25万元，建成850平方米独立的图书馆办公楼；1991年通过向“思南旅台同乡会”的乡亲们宣传，受捐资金26255美元，扩建了560平方米图书阅览楼；2009年通过土地置换重建了2049平方米新图书馆，极大地改善了业务活动环境。
4.2 图书馆人才建设和业务工作
9名职工：全日制本科4人、专科1人，在职专科3人、高中1人；副研究馆员1人、馆员3人、助理馆员4人。在省级以上报刊，书评、述评、业务辅导宣传等文章100余篇；获全国及省级学会奖各8次、地级学会奖4次，地级政府奖1次、县级政府奖5次。2人获省文化主管部门表彰，3人获地区文化主管部门表彰。1994年首次评定为“三级馆”（现为“二级馆”）。工作业绩在省以上媒体“出镜率”居全省县级公共图书馆前列。
4.3 为县域经济、社会发展作出了贡献
“思图”从1984年开始，通过多次举办“书评大奖赛”，既宣传了图书馆、提高了知名度，又给当地阅读、写好者提供了学习交流的平台，为提高他们的读书、写作兴趣，激发创作欲望与能力做出了贡献。“思图”历年的书评作者，一些人通过书评文章展示了文字功底和写作才能，受到地方领导重用；一些人通过学习撰写书评文章，逐步提高了写作兴趣和能力，并通过不断努力成为各行各业的佼佼者：有中国作家协会会员2人、省作家协会会员8人，全国少数民族文学“骏马奖”获得者2人、“乌江文学”奖获得者4人，大学客座教授、省管专家及省“四个一批”人才1人。还有成为市、县报社总编的，成为县文联主席的，成为县党史研究室主任的。・・・・・・他们为地方经济发展、文化繁荣、社会和谐进步作出了极大的贡献。
5 结语
金杯银杯不如读者的口碑。我们西部县馆的每一个工作人员既是服务员，又是宣传员。我们积极努力做好自己的本职工作，服务好每一位走进图书馆的读者，让他们高兴而来、满意而归。享受到图书馆优质服务的读者不但会成为图书馆的常客，而且会成为图书馆的义务宣传员，宣传效果事半功倍。因此，我们应加倍努力，不负使命，把我们的各项宣传、服务工作做得更好，使我们西部县馆真正成为公众丰富精神文化生活，提高科学文化素质，掌握现代科学种养专业技术的一个没有围墙的大学，为西部地区农民脱贫致富奔小康、农村社会和谐进步、农业科学发展做出应有的贡献。西部县馆一定会成为文化强国的有生力量。
参考文献
[1]文化部，财政部.关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见（文财发 [2011]5号）.2011.01.26
[2]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局，中国国家标准化管理委员会.中华人民共和国国家标准 公共图书馆服务规范GB/T28220---2011[M].北京：中国标准出版社，2012.03
[3]国际图联，联合国教科文组织.公共图书馆服务发展指南[M].上海：上海科学技术文献出版社。2002
像产品一样，民族节日也可以成为一个品牌，需要人们像打造产品或企业品牌那样来经营。具体来说，打造民族节日品牌时要以民族文化为依托，融入历史、艺术、美食、民族风情、名胜古迹等多种元素，统一规划、系统开发，加大宣传推广力度，抓好民族特色商品开发，完善旅游基础设施，提高当地群众素质。除此之外，还要注重以下三点：
1．要树立品牌意识
国外在节日经济营销中非常重视品牌建设，而在我国恰恰忽视了这一点。实际上，品牌是一个节日的无形资产，一旦消费者和某个民族节日建立了无形的情感关系，让其产生信任、喜爱、回忆和拥有的感觉，那么这个节日在消费者心中就变成了一个品牌。在市场经济中，品牌意识奠定了竞争理念的基础。当地政府、企业、民众要树立统一的民族节日品牌意识，建立全民营销观念，努力寻求与市场需求一致的品牌定位。
2．要树立创新意识
毋庸置疑，民族节日营销需要与当地的历史、文化、传统风俗和自然风光相结合，但是，如果历年的主题和活动雷同，就会在市场竞争中渐渐失去吸引力。从总体来看，云南民族节日活动还处于不成熟阶段，缺乏好的理念和创意，导致多数民族节日知名度低，吸引力小，无法保持持久、旺盛的生命力。当地组织者要树立牢固的创新意识，要把当地资源和民族节日的文化内涵与节日活动结合起来，找到多个创新点，要让民族节日常办常新，这样才能让其一直保持强大的吸引力。
3．要对民族节日实行市场化推广
民族节日活动不能仅依靠政府投入和筹措，应开拓市场化运行模式。要让市场主体参与到民族节日的投资、规划、推广、服务等经营活动中来。只有有了市场主体的参与，才能更加注重节日市场的需求，才能充分调动政府、企业、民众的积极性，把节日办好。
二、品牌营销策略在民族节日营销中的应用
1．对节日品牌进行基于文化的精准定位
品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。品牌定位非常重要，它是品牌经营的首要任务，是品牌建设的基础，是品牌经营成功的前提。民族节日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的内涵和底蕴。深厚的民族文化是民族节日的灵魂，它能像磁场一样吸引着来来往往的众多消费者，使其产生发自心底的共鸣。有了文化沉淀的品牌定位，就能让节日与所对应的目标消费者建立一种内在的联系。云南沧源县“中国佤族司岗里—摸你黑狂欢节”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑满脸，代表着向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化内涵后，将其定位为“与中国最‘野’的民族一起撒野”，使品牌具备了鲜明的文化和定位点，打动了有着同样追求的目标消费者，从而让“摸你黑狂欢节”成了拉动当地经济发展的一个大型旅游文化节庆活动。
2．大力宣传推广民族节日品牌
有了精准的品牌定位之后，就需要大力开展节日宣传推广工作。民族节日的宣传，就要像企业宣传产品一样，通过电视、报纸、网络等媒介，采取打广告、搞公关、制造新闻事件等方式，以更强有力的方式来进行宣传。例如，云南壮族三月三民族文化节的推广就可以通过以下几种方式进行：首先，组织者在报刊和网络平台上刊登介绍壮族文化、传统习俗以及壮族三月三文化节的短文，同时通过广播、电视来宣传活动时间、地点和特色活动内容。其次，让政府官员做客新闻事件讨论群和广大媒体朋友交流壮族三月三民族文化节的准备情况和举办民族文化节的意义。最后，还可以通过销售民族特色产品来拉动节日推广工作。只有开展多种渠道和多种方式的宣传推广，才能让民族节日品牌的竞争力得到提升。
3．做好节庆期间的服务工作
当消费者被吸引到节日举办地时，是否能为其提供高质量的服务就成为树立民族节日品牌的一个关键点。随着我国生活水平的不断提高，各类消费者的需求也在逐渐发生变化，需求层次也相应提高，服务的理念也越来越深入人心。节庆活动要求举办者提供良好的“软硬服务”。“软服务”是指举办地的民众有良好的文明礼仪以及服务意识，能带给消费者宾至如归的感觉。“硬服务”是指举办地能够提供便利的交通、住宿、医疗等基础性设施，同时绿化和卫生条件较好。由于地理和历史的因素，云南的民族聚集地多为经济不发达地区，改善“软硬服务”质量就成为当务之急。举办地政府要大力提高民众素质，开展文明礼仪教育活动，同时完善基础设施功能。只有提供了让顾客满意的各种服务，才能保留住老顾客，吸引到新顾客，才能打造民族节日品牌的核心竞争力。
三、结束语
关键词：移动图书馆 服务模式 发展趋势
1 引言
移动互联将因特网根植于每个人的日常生活之中，使得用户与信息更为紧密、复杂地联系在一起；同时，它也赋予图书馆向用户提供移动扩展服务的能力。随着信息革命的深化，图书馆正在深刻反思与创新自身的移动服务模式，准备满足用户在任何时间、任何地点获取信息的需要。
本文对国内移动图书馆服务模式的理论研究与实践现状进行深入调研，梳理所存在的问题，并在此基础上，预测国内移动图书馆服务模式的发展趋势，并对其未来发展进行初步的探索。
1.1 定义
本文通过梳理国内外相关的研究成果，对移动图书馆服务模式作如下定义：所谓移动图书馆服务模式，是指伴随着无线网络通讯技术的进步，图书馆所采取的不同类型的移动服务实现方式，这些实现方式可以成为其它图书馆遵循的范例与样本。
1.2 研究现状
目前国内移动图书馆服务模式的研究主要集中在以下四个方面：①国内外服务模式比较研究及经验介绍；②服务模式研究述评；③服务模式建设案例；④服务模式调研。主要代表性观点如下：
1.2.1 国内外服务模式比较研究及经验介绍
梁欣，过仕明（2013）梳理了我国移动图书馆服务模式的研究现状，明确了我国与先进国家在服务模式种类、层次、深度等方面所存在的差距，提出全新意义上的移动图书馆服务模式框架。
1.2.2 服务模式研究述评
覃起琼（2013）通过梳理和分析国内外移动图书馆的研究现状与研究主题分布，指出我国的移动图书馆研究与国外的差距。
1.2.3 服务模式建设案例
罗晓涛（2013）结合上海图书馆开发的手机图书馆，介绍国内移动图书馆服务的三种主要模式及其特点，探索涵盖所有终端设备及各种网络模式的移动图书服务模式。
刘松柏等（2013）介绍国内外移动图书馆的研究现状，讨论移动图书馆系统应该重点建设的内容和构建的难点，并以北京师范大学移动图书馆系统为案例进行具体分析。
1.2.4 服务模式的调研与设计
龙泉等（2013）以USNews-QS2011世界大学排名前30位国外高校图书馆为调查对象，选择拥有移动服务的25所图书馆，通过网络调研了解其移动服务的开展情况，分析其服务方式和服务内容的特征，提出对国内高校图书馆提升移动服务的启示。
叶莎莎等（2013）对美国、加拿大、英国和荷兰等15个国家的127个移动图书馆和我国（包括港澳台地区）151个移动图书馆和服务情况进行了具体调研，并从移动图书馆服务的开通时间、普及范围、服务方式和服务内容等方面进行统计分析和对比研究。
茆意宏（2012）从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查，总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩，分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度，提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。
通过对上述理论研究成果的梳理，可以看出：第一，学者通过对国内外移动图书馆的深入比较研究，对我国已经取得的建设成果与存在的差距已经形成了比较一致的认识。第二，学界非常重视对国外移动图书馆服务模式相关的经验与案例的介绍。期望通过对先进经验的学习，推动服务模式实践应用的创新与深化，最终形成具有时代、地域特色的移动图书馆服务模式。
2 国内移动图书馆服务模式实践现状分析
本文选择39所“985”高校的图书馆和36所省级公共图书馆（包括香港、澳门和台湾）作为调研对象；采取文献调研法、网站访问法与网络调研法，从服务模式种类、服务模式结构、服务功能、宣传推广方式、客户端资源建设等方面，深入了解我国高校图书馆和公共图书馆开展移动服务的基本情况；调查的时间范围为2013年4月1日至2013年9月4日。
调查结果显示，截止到2013年9月4日，39所“985”院校中有32所图书馆开通了移动图书馆服务，占总数的82.05%。36家省级图书馆有21所开通了移动图书馆服务，占总数的58.33%，此外，陕西省图书馆在馆内开通了无线局域网，湖南省图书馆在馆内开通了4G网络，为早日开通移动图书馆服务作准备。
2.1 服务模式种类
由表1可以得出如下结论：
（1）目前高校移动图书馆的主流服务模式为WAP网站服务模式（开通率为66.67%）；虽然短信服务模式的作用和地位逐渐下降，但仍有许多高校图书馆继续提供短信服务（开通率为64.1%），由此可见其仍然具有强大的生命力；客户端开通率达到了43.59%，表明客户端服务模式正受到国内高校的普遍重视。
（2）目前公共移动图书馆的主流服务模式为WAP网站服务模式（开通率为47.22%）；其次为短信模式（开通率为27.78%）；客户端开通率只有13.89%，充分体现了公共移动图书馆客户端服务模式发展缓慢，与高校移动图书馆尚存在较大的差距。
2.2 服务模式结构
所谓服务模式结构是指移动图书馆提供的服务模式种类数量，目前国内主要存在四种结构：三种服务、二种服务、一种服务和没有开通（表2、3中括号内数字为该种结构图书馆总数）。
（1）高校图书馆
由表2可以得出如下结论：高校移动图书馆服务模式的结构不尽合理，主要体现在种类不全面上。同时提供三种服务的图书馆只占28.21%，而提供两种服务和一种服务、没有提供服务的图书馆比例却达到了71.79%。
（2）公共图书馆
由表3可以得出如下结论：公共移动图书馆服务模式的结构不尽合理，也主要体现在种类不全面上。同时提供三种服务的图书馆只占11.11%，而提供两种服务和一种服务、没有提供服务的图书馆比例却达到了88.89%。
2.3 服务功能
本文利用网站访问、搜索引擎调研、文献调研相结合的方法，综合考察国内移动图书馆服务功能的开展情况。在此基础上，将“985"院校与公共移动图书馆的服务功能进行了梳理与分类，并参考相关的研究成果，在深入把握其共性与差异的基础上，将服务功能分解为馆务信息、个人信息、馆藏信息及相关服务信息等四大版块，其框架结构如图1所示：1.馆务服务：是图书馆向用户图书馆馆务信息（地理位置、开放时间、机构与人员名录、动态新闻、讲座信息）的主要阵地；2.馆藏服务：向用户提供馆藏目录查询、电子书全文阅读、移动数据库检索与利用、音频与视频等数字资源利用等常规服务，由此也构成了移动图书馆服务功能的基础；3.个人管理：通常以“我的图书馆中心”的形式出现，主要完成借阅信息查询、预约、续借、超期提醒、到期催还、信息推送、个人信息设置等任务；4.其它服务：伴随着移动技术的飞速发展，新型的服务功能不断涌现，主要包括社会网络、书评、二维码访问、博客等等。
2.4 客户端资源建设
目前国内图书馆客户端应用主要集中于各大学图书馆，公共图书馆所占份额非常小。以“985”院校为例，目前我国已经有清华大学、北京大学等17所高校图书馆提供移动客户端服务，占被调查院校总量的43.59%，而被调查的公共图书馆的客户端开通率只有13.89%。
客户端应用的功能强大，使用便捷，丰富了移动图书馆服务的模式与手段，受到广大用户的欢迎。但是目前我国客户端资源建设远远滞后，不能为移动图书馆客户端服务模式提供必要的资源支持：笔者对开通客户端应用的17家“985”院校移动图书馆进行了逐一的网络调研后发现，目前手机客户端应用的功能与WAP网站服务方式基本相同，仅能查阅馆藏书目、个人借阅记录、图书馆新闻公告等信息，相当于WAP网站的软件翻版，并没有提供可以利用的客户端资源。这种情况可以比喻为建设了一个非常豪华的大戏院，设施齐全，技术先进，但却没有高层次的文化演出。用户只有眼吧吧地看着“平台”，而无法利用。公共图书馆中国家图书馆以丰富的资源彰显其在客户端服务方面的突出成绩，但这也不能掩盖我国在客户端资源建设方面的巨大差距。
2.5 宣传推广方式
2.5.1 高校图书馆
高校图书馆网站中所采取的宣传推广方式主要有8种：（1）一级栏目：代表是同济大学图书馆，其在主页一级栏目导航中放置了“移动图书馆”链接，与“同济大学”、“入馆引荐”等链接相并列，导航效果醒目突出。（2）二级栏目：复旦大学等9所院校在主页的二级栏目导航中放置“移动图书馆”链接，多位于“服务”栏目中，采取文字链接的形式。（3）常规链接：一般位于主页的右上角，与“联系我们”等链接放在一起。清华大学的“移动图书馆”与“服务申请”、“馆藏布局”、“开馆时间”等排列在一起。（4）图片横幅：代表是西安交通大学，其“移动图书馆”链接以图片横幅的形式放置在主页的最下面。（5）图片链接：四川电子科技大学等6所高校图书馆以图片链接的形式推介他们的移动图书馆。这些图片的位置不定，有的位于主页的左下角，有的位于右下角；其形式也各不相同，例如南京大学图书馆使用了“mobile+”图标。由于图片的位置、尺寸、风格、格式存在较大的差别，其宣传推广水平和效果也会不同。（6）文字链接：代表是北京大学图书馆，该馆在主页OPAC检索区正下方中区右侧提供了library@mobilephone链接进行宣传推广。（7）网站徽标下的Flash：代表是北京航空航天大学图书馆，其移动图书馆链接与网络徽标下方的Flash结合在一起，位置突出，宣传效果生动。（8）新闻报道：湖南大学、西北工业大学、中国人民大学、中山大学等的图书馆主页上并没有找到移动图书馆的线索，但笔者通过搜索引擎检索这些学校的相关信息，发现它们已经提供了相应的移动图书馆服务。
2.5.2 公共图书馆
公共图书馆在网站主页所采取的宣传推广方式主要有7种：（1）一级栏目：代表是河北省图书馆，其在主页一级栏目导航中放置“移动图书馆”链接，与“本馆概况”与“服务指南”等链接相并列。（2）二级栏目：国家图书馆等2所图书馆在主页的二级栏目导航中放置“移动图书馆”链接，如国家图书馆在“服务推介”下面放置“掌上国图”。（3）浮动面板提示：代表是重庆市图书馆，因其面板的位置随用户浏览位置变化而改变，容易被读者误认为是广告而忽视。（4）图片链接：上海图书馆等6所公共图书馆以图片链接的形式推介他们的移动图书馆。这些图片的位置不定，形式也各不相同：例如天津市图书馆在主页中间放置“天津市民移动阅读平台”；江西省图书馆和吉林省图书馆分别使用“掌上吉图”和“掌上赣图”的图片；上海市图书馆使用了“手机图书馆”图片链接。（5）文字链接：其代表是深圳图书馆，链接位于主页左侧，与“我的图书馆”、“数字资源”等链接排列在一起。（6）网站徽标下的Flash：代表是首都图书馆，其移动图书馆链接与网站徽标下方的Flash很好地结合在一起。（7）专门的图片导航：代表是山东省图书馆，其在主页左侧之外专门制作了移动图书馆服务导航图片。服务导航不仅包括移动图书馆的名称、基本情况介绍，还包括二维码链接、宣传文字、介绍视频。
3 移动图书馆服务模式的发展趋势
3.1 服务模式全面化
目前，国内移动图书馆服务模式种类与结构都不尽合理，单纯依靠某一种服务模式无法满足用户日益增长的信息需要。国内图书馆应该在以下方面积极努力，致力于实现服务模式的全面化：（1）跟踪移动技术的进步与变化，积极学习与吸收、消化国外先进的服务技术与手段，丰富与充实我国的服务模式建设。（2）建设系统的服务模式体系：目前我国移动图书馆服务模式建设中所存在的突出问题之一就是模式种类单一，结构不合理，不能充分实现几种服务模式的优势互补。因此，图书馆要科学规划，合理分配三种服务模式的位置与角色――既要保留并充分挖掘短信等传统模式的效能，又要充分发挥WAP主流模式的核心作用，在此基础上积极发展客户端模式。三者之间相互渗透，相互作用，形成一个全面而系统的服务模式体系，以满足不同层次人群多样化的信息需要。
3.2 服务功能层次化、人文化
长期以来我国图书馆界一直将图书馆定位于信息、知识的组织机构，这一理念不可避免地延续到移动图书馆时代，使得移动图书馆服务功能主要围绕以信息知识为中心的业务流程来展开，具有浓重的传统图书馆服务功能的色彩。传统服务的本质加上开发商在移动图书馆产品研发领域的垄断，使得用户容易对移动图书馆产生强烈的同质感――服务内容陈旧，服务界面类似，移动图书馆只不过是将传统服务延伸到手机等移动终端上而已。移动图书馆服务的内容、功能方面并未发生实质性的改变，创新程度不大，因此不能够对用户产生足够的吸引力。
移动时代的图书馆，不应仅仅满足于充当信息与知识的守望者，更应该是用户生活信息的万事通、校园教学与科学的有机组成部分、校园文化的诠释者。这方面，国外移动图书馆服务功能的设计极具层次感与人文关怀，其做法值得我们反省与深思。
3.2.1 强大的教学、科研支持功能
康奈尔大学移动图书馆服务功能由传统服务、课程帮助、研究帮助三部分组成，按照服务层次由低到高的顺序来排列，形成一个层次化的体系，可以较好地满足用户的不同需要。
（1）常规服务：主要包括开馆时间，个人账号管理，借阅与传递服务，资源的一站式检索。（2）课程帮助：检索与预订课程（利用blackboard管理系统实现）、主题和课程指南。（3）研究帮助：该馆最富特色的服务功能，由参考咨询、馆藏综述、研究介绍、引用管理、研究咨询、情报跟踪等六大部分组成。参考咨询：提供了电子邮件、表单、即时通讯、电话、面对面等多种咨询方式；馆藏综述：介绍了康奈尔大学馆藏的基本情况，包括学科优势、数字馆藏、稀有图书与手稿、展览与捐献资源；研究介绍：提供了开展科学研究的一般步骤说明；引用管理：介绍几种常用的参考文献管理工具Refworks、Zotero、MendeleY、Endnote的特点及获得来源，并比较其异同；研究咨询：提供申请研究咨询预约的在线表格；情报跟踪：提供专家学者最新出版的信息和研究进展，主要内容包括康奈尔新书、内容附录提醒、博客、RSS Feeds、社会标签、引用提醒等服务。
3.2.2 人文化设计
美国移动图书馆所提供的服务不尽相同，但就服务功能与服务方式而言，都极具人文化关怀，主要体现在以下两个方面：
（1）设计简捷，易于操作
通过调查大量美国移动图书馆的实例后发现：不管是排名前几名的大学图书馆，但是默默无闻的中小图书馆，它们在设计用户界面时，考虑最多的不是形式漂亮，而将实用性、方便用户操作放在第一位，那些用于增加视觉效果的色彩、样式、高分辩的图片较少出现在主页的设计中。我们还发现一个有趣的现象，那就是美国的移动图书馆很少在主页中提供炫彩模式选项。
（2）贴近生活
美国移动图书馆在提供传统的信息服务与教学、科研支持的基础上，非常重视服务功能贴近用户的生活，所提供的生活信息多种多样，如班车时刻、洗衣房位置、可用计算机数量、健康医疗信息、房屋租赁、洗衣房、食堂、可用电脑、体育比赛等信息。例如杨柏翰大学哈尔・哈罗德・李图书馆列出每个机构可用的计算机和MAC机器数量（绿色柱状图），波尔州立大学提供自习室的在线预订。
3.2.3 校园文化的诠释者
俄勒冈州立大学移动图书馆使用BeaverTracks提供了交互式的校园历史地点导航功能。用户可以通过用移动设备搜索一个位置，或浏览位置列表来找到感兴趣的校园历史地点，获得简短的历史介绍，并浏览历史事件图片的目录。这一移动技术打开了通往校园历史的大门，使历史与现代校园相通。
3.3 宣传推广科学化
通过调查发现，目前国内移动图书馆宣传推广工作难以令人满意，主要体现在以下几个方面：（1）忽视置传推广工作。很多图书馆仅仅满足于移动图书馆业务的开通，业务开通后就将宣传推广工作放在一边，任由移动图书馆自行发展，这类的代表就是某些开通服务的图书馆甚至没有在主页上给出任何信息提示。（2）宣传推广方式不合理。这类图书馆在服务开通、试用之时，通过新闻媒体、主页通告进行大幅度宣传。但宣传推广缺乏长远的规划，表现在移动图书馆导航位置随意，形式多种多样等。这种做法导致信息的显性化程度和网站导航能力比较弱，相当一部分读者较难发现或了解移动图书馆的开展情况，从而严重影响了移动图书馆的使用效率。（3）对宣传推广工作的重视不够。这类图书馆绝大多数是具有相当规模的公共图书馆或高校图书馆，在他们的观念中，移动图书馆只不过是传统图书馆服务的辅助手段，因此想当然地将其链接置于主页“读者服务”或“检索服务”栏目之中，读者访问的时候必须自行判断从主页的哪个二级栏目中才能寻找到移动图书馆的入口，目前很多图书馆就是采取该种宣传推广方式。
建议对图书馆主页中的移动图书馆推广作如下安排：（1）全局导航：鉴于移动图书馆服务的重大意义，建议将其放置在一级栏目位置，提供全局导航；（2）宣传导航：宣传导航是指将与移动图书馆服务相关的宣传推介内容，置于主页图书馆徽标下方的Flash宣传区，从而在最醒目的位置给读者一种心灵的震憾。
便捷的手机赚钱方式手机搜索
相比依赖大型选秀活动的“手机投票”，新浪网推出的“短信网址”就简单得多了。
比如北京王府饭店，花上900元钱，就可以获得新浪短信网址一年的一类关键词服务。
在这一年中，当任何一个手机用户在手机中输入“饭店”、“宾馆”、“王府饭店”、“北京王府饭店”等关键词时，该酒店的名字、饭店介绍、今日房价、联系电话、乘车路线等详细信息都会显示给用户。这样以来，手机用户极有可能成为酒店的客人。
提示：这种方式的不利之处是被动查询、被动阅读。一旦手机用户输入的关键词不是“饭店”、“宾馆”、“王府饭店”、“北京王府饭店”，或者手机用户干脆就是不知道这种查询功能，“手机搜索”就难以发挥广告作用。
热门的手机赚钱方式手机投票
为了推广自己企业的品牌、产品，现在的商家最为热衷的方式莫过于赞助或者举办全国性选秀活动。
而这种方式中，利用手机作为赚钱工具成为最常见的方式，“手机投票”由此凸现。
说到“手机投票”的应用，最著名的非“超级女声”莫属。一届超级女声的评选，不但让蒙牛的酸奶“酸酸甜甜”影响了整个中国，也让SP们大赚了一笔。今年，“快男”、“好男”、“红楼选秀”等活动都纷至沓来，利用手机投票这种方式赚钱正方兴未艾。
提示：企业要想利用“手机投票”，投入会非常大，对中小企业不太适合。
多赢的手机赚钱方式――手机实用信息捆绑广告。
这种方式最为常见的表现形式是企业的商业广告和中国移动、中国联通向手机用户提供的天气等实用信息捆绑。只要手机用户订阅了两大运营商的收费信息，企业和两大运营商签订的捆绑广告就可以伴随出现。
当然，这种捆绑是需要给手机用户好处费的，即只要手机用户主动阅读企业广告，就可以抵消捆绑在一起的实用信息费用。比如你订阅天气预报每条0.5元，阅读捆绑广告后，原用户支出的0.5元可以得到返还，相当于免费得到实用信息。
提示：很多手机用户反映，因为不知道哪些收费实用信息捆绑了广告，哪些没有捆绑，往往定制了很多收费服务信息后，才发现没有捆绑广告，自然无法抵消信息费用，白白让运营商多赚了钱。
最被看好的手机赚钱方式手机移动互联网
今年3月，万达集团选择了在移动互联网领域对万达国际影城进行宣传推广，注册了“影城”。这样一来，新兴媒体和传统媒体相互渗透，影迷只需用手机编辑“影城”发送到平台号码就可以即时互动。同时，万达院线还增加了影片搜索功能，影迷如果想要了解影片信息，只要发送短信及相应序号即可了解希望得到的影片信息。
最重要的是，这种宣传推广的费用极低，每条只需要一角钱，无包月。这种差异化的推广方式，让万达电影院线成为了现在中国极具竞争力的电影院线之一。
提示：这种推广方式的弊端是必须依赖运营商的移动网络平台。如果运营商的网络平台出现问题，将直接影响手机用户的实用性。
另外，在现阶段，这种手机推广方式必须和传统媒体的宣传推广方式结合，才能体现出好的效果。
除了上述几种手机赚钱的方式外，手机群发短信、手机游戏嵌入广告、手机点播等方式也为很多企业赚到了钱。创业好项目，抢占一方广告市场 。
相关连接：中国首家手机短信广告用户与商家双向自我定制的创新商业模式――分分乐，概念一经提出，即被新浪、网易高调报道。手机用户可选择接受自己感兴趣有实用价值的短信广告的同时（免费），还能获得一定的现金收益（每条3分钱和网络提成）、季度分红和佣金收入；商家可以根据注册用户的爱好、位置、年龄、性别、收入等详细信息实现广告精准投放和互动营销。
收益：以广告收益分成为主（其他更多收益参见具体加盟文件）
[关键词]网站网店 推广 优化 问卷调查
中图分类号：N945.15 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）21-0262-01
根据宁夏教育厅宁教高[2012]296号文件和宁教高[2012]348号文件批准的科研资助项目，自治区级高等学校《网络营销与策划精品课程项目》和《大学生创新创业百度推广营销实验计划项目》的研究和实施需要，为了掌握和分析宁夏地区网站网店推广方式的选择及优化现状，取得可信的第一手数据资料，我们把科研项目与学生的实践课程相结合，利用中国矿业大学银川学院2012级工商管理专业和人力资源管理专业共465名学生的《统计模拟实训》实践教学课程，对宁夏地区企业或个人的网站网店推广方式的选择及优化现状，进行了较大范围的问卷调查。
目前很多企业或个人都在网络上建立了自己的营销网站网店，但如何让顾客知道自己的网站网店，光顾自己的网站网店，增加网站网店的顾客访问量，扩大有效时段和有效顾客访问量，选择适当的网站网店推广优化方式，将自己的营销网站网店宣传推广出去，就显得非常重要。实践也证明，在网络技术如此发展的今天，在营销网站网店遍地开花的大海之中，网站网店推广优化已经成为网络营销与策划的首要任务。所以，这次问卷调查共发出并收回问卷6975份；在接受调查的人群中，从性别看：男性3644名，占52.24%；女性3331名，占47.76%；从年龄看：在30岁及以下的4316名，占61.88%，在30～50岁之间的2299名，占32.96%，在50岁及以上的360名，占5.16%；从文化程度看：专科及以下的2695名，占38.64%，本科的3618名，占51.87%，硕士及以上的662名，占9.49%；从岗位或职务看：普通工作人员3444名，占49.38%，技术工作人员1778名，占25.49%，高层管理人员1753名，占25.13%，所以，这次问卷调查具有一定的广泛性和代表性。
1、调查显示：当今企业或单位有营销网站的占58.70%，没有营销网站的占41.30%；单位或个人开有网店的占37.59%，没有网店的占62.41%。所以，网站建设和网店开发还有一定的增长空间。
2、有67.35%的人认为，广告宣传是推动网站网店推广的一种最有效地方式，因此，在新媒体不断涌现和发展的今天，利用各种形式的广告宣传仍然是网站网店推广的重要方式之一。
3、在日常生活中，人们普遍认为网站网店的推广优化很重要，但对网站网店推广宣传的可信度的评价不高，只有11.74%的人认为很可信，有56.10%的人认为只有部分可信，有32.16%的人认为大部分不可信或者根本不可信。这可能与网站网店推广优化的商业化模式有关，因为目前的商业化推广宣传模式是，只要掏钱就能提高你的网站网店排名，同时你的网站网店就能出现在显要位置，就能以各种方式以及在各个地方频繁出现。
4、企业通过网站网店进行营销，有33.76%的人认为会增加企业的产品销量，有29.64%人认为会提高企业的知名度，有24.14%的人认为会降低企业的销售成本，还有12.46%的人认为这种方式可减小企业产品销售过程中的中间环节。
5、在网站网店的网络推广方式中，最受人们信任的程度依次为：百度推广35.83%，微信推广26.35%，微博广告24.62%，通过其它网站推广13.20%。大家不难看出，在网站网店的网络推广方式中，百度推广仍然占有绝对的优势，但微信推广和微博广告的兴起和发展也值得人们关注。
6、在通过传统媒体宣传推广网站网店的方式中，最受人们信任的程度依次为：电视38.73%，报纸26.72%，广播17.78%，杂志16.77%。由此看来，网站网店的视觉媒体宣传推广方式还是比较受人们欢迎的重要方式。
7、在网站网店的免费网络推广方式中，人们认为最有效的方式依次为：E-mail为26.77%，贴吧论坛为26.11%，QQ群为23.73%，免费空间为23.39%。
8、如果企业或个人要实施网络营销，有40.73%的人认为，比较能够接受的年费用为1000～3000元，认为年费用应该在5000元以下的人占到了88.67%。
9、在具体的网站网店宣传推广基本方式中，人们认为较常用的依次为：评价评论34.90%，信息23.31%，空间转发22.67%，顶贴加精19.12%。
10、在网站网店的推广优化方式中，人们认为最有效的方式依次为：搜索排名34.62%，友情链接28.39%，注册任务20.87%，关键词设置16.12%。
11、在常见的网站网店推广方式中，人们认为最需要改进的地方依次为：管理不规范和信息泛滥29.22%，制度不完善24.53%，虚假和售后问题23.70%，网络安全22.55%。这充分体现了人们对网络管理制度和信息规范的忧虑，而对网络的安全问题却不是人们所担忧的，所以，建立健全网络管理制度，监督和规范网络信息是各相关部门的重要任务之一。
结合我们的《网络营销与策划精品课程项目》和《大学生创新创业百度推广营销实验计划项目》的有效实施和验证，目前我们的创新创业大学生团队已经能够为企业快速建设网络营销网站并进行网络推广业务，为客户开通国际顶级域名和空间，实现建站备案一条龙服务，网站建好后可将企业的产品和形象迅速推广宣传到百度搜索的第一页上，推广宣传到央视网的网页上。并且实现了在做好的网络营销网站进行网上下订单，在线交款结算，网上洽谈交流等事项，可以超链接企业自己的淘宝网店，结合淘宝网店进行经营，以迅速提升企业的知名度和实现销售量倍增的愿望。创新创业大学生团队已经有很多成功的案例，为当地企业进行商业化的建站和百度推广服务，如：宁夏画家李海龙网站，甘肃仇池写生基地网站，国家职业汉语能力测试（ZHC）项目西北认证中心官网，银川锦达空调配件厂网站，宁夏佳鑫传媒有限公司网站，甘肃金徽酒业专营网站等等，创新创业大学生团队主要采取技术手段，收费极低，一般只是央视宣传和百度推广的约万分之一，不到大型广告和媒体广告的千分之一。
通过以上的问卷调查以及对数据资料的计算分析和项目验证，有利于企业或个人有针对性的采取相应的网站网店推广优化方式，为企业实施网络营销提供最基本的数据资料和方法策略。相信经过一段时间的推广积累和优化选择，企业或个人的网站网店来访者客户将会越来越多，随着推广优化的不断深入，企业或个人的网站网店知名度也会越来越高，在搜索引擎中的排名一定会不断靠前。实际上的SEO效果也会有较大的变化。在企业或个人网站网店的推广与优化过程中，具体选择不同的推广方式，并且不断优化组合，采取相应的策划方案，网站网店一定会成为企业的重要销售方式之一。然而，在具体的网站网店推广优化过程中，我们还需要做很多具体的调查研究工作，要在实践中不断发现并在实践中不断检验。通常在很多种网站网店的推广优化方式中，人们往往能够选择的方式只有相应的几种，不可能将每种推广优化方式都用上，这就需要采取相应的策略和优化组合，特别是应用关键词和关键因素，来确定自己网站网店的发展方向和发展重点，选择最适合自己网站网店的推广方式并加以优化。
【关键词】学术图书 教育 小众 直销
一、学术图书的“小众”市场
网络的普及以及现代化进程的加快，使当下国民的阅读状态呈“浅阅读”的生态。这反映在畅销书排行榜上，就是养生休闲类的图书占据了榜单的大部分。而学术专著，反映了各学科领域的最高学术成就，是专家、学者科学研究、知识智慧的结晶，其学术意义、社会价值重大，然而，多年来出版界的一个不约而同的共识便是，专业性很强的学术图书销售一直步履维艰。除了极少数最后跻身为“教材类”图书销售较好外（比如安徽教育出版社的《教育研究方法导论》，出版10年来，销售达几十万册），大多数图书只能在3000册这个销售临界点上下波动。
虽然学术图书相对于大众图书来说属于小众，但是就中国读者的人口基数来计算，这些所谓的小众，其实也很“大众”。根据《教育部2008年全国教育事业发展统计公报》，截止2008年底，全国小学专任教师562.19万人；初中专任教师347.55万人；普通高中专任教师147.55万人；全国高中阶段教育专任教师86.84万人；普通高等学校专任教师123.75万人；成人高等学校专任教师0.97万人，再加上数量众多的民办学校，我们可以看到此类图书的潜在读者群是巨大的。一千多万名从事教育一线工作的潜在读者群，即使再进一步进行市场细分，每一个门类的潜在读者数都可以达上百万之多。通过教育类图书市场细分之后可以看出，纵然学术图书无法像大众精品图书一样动辄畅销几十万，但是只要选题良好，图书适销对路，再加上不落俗套的宣传策略，学术图书也能成为一个圈子内的畅销书。
二、传统的图书宣传手段
图书作为一种商品，虽然带有它自身的文化特性，但是既然是商品，就有着商品的一般特性。比如，在市场经济条件下，只有满足了一部分读者的阅读期待，它才能从出版社的产品变为读者购买到手中的商品。就宣传推广来说，根据专家研究得出的结论，一个成熟的企业，每年的广告投入应该占到利润的5%-8%。只有如此，投入才能换取利润的最大化。
图书宣传推广的方法除了在有关报刊上刊登广告；发短消息、出版预告；请水平较高的专家学者撰写书评等等，还有利用现代媒体进行宣传。例如，在各大出版营销网站上、本社网站上宣传促销；有计划地通过报刊、电视做广告、书评，搞签名售书、社会公益活动等。2009年5月，北京大学出版社出版了林格先生的《教育是没有用的》。该书虽然是为“小众”的从事教育工作的读者写的书，但是在该书的宣传营销上，不是简单地将图书一股脑儿地推向新华书店，而是采用了多种营销手段。该书作者是中国教育界一位“用脚做学问”的人，他通过在各地举办的公益讲座以及培训，虽然没有刻意宣传该书，但是作者的品牌效应加上书店及时而有效的配合宣传，该书首先在教育界引起了不小的关注。此外，该书还采取了当下极为流行的宣传营销方式，不仅在当当网、腾讯网等门户网站的图书频道连载该书，出版社更是将书送进了机场的书店。众所周知，机场销售的图书营销成本非常之高，一直以来似乎都是畅销书的天下，但是《教育是没有用的》这本很专业的学术书以实践证明了，只要宣传得当，学术类图书不仅常销，也同样可以“畅销”。当然，在综合使用大众类图书一般传播手段的时候，宣传不能仅仅局限于孤立地宣传几种图书，而是在宣传投入的同时，努力打造一个品种，乃至整个出版社的整体品牌。只有在宣传推广上将点与面、个体与整体，全方位立体结合起来，才能取得更好的效果
三、个性化的宣传方式
当然，学术著作有其特殊性，宣传推广策略也应该相应地将之从传统的粗放型宣传中解放出来，建立专业化的营销渠道，使专业图书送到更多的读者面前。笔者认为，专业性的图书目前还可以采取如下几种营销策略：
1、直销
此种方式就是在认真研究了该书，以及它的读者对象之后，有的放矢地将图书信息直接送到读者手中，这样在使读者觉得出版社为之提供了个性化的服务同时，也有利于其作出购买的决策。台湾资深出版人苏拾平在《文化创意产业的思考技术》一书中写道：“从利润空间来看，只有高价图书或者套书才能运用人员直销通路，譬如彩图精装全书、经典珍藏版本图书等。”比如，安徽教育出版社出版的诸如《朱子全书》类的高码洋图书，出版社将图书的信息印制成精美的宣传画册，将该套书的价值与亮点用极少的文字、极有效的方式凸显出来。当这些宣传画册直接寄到读者手中的时候，那么这些潜在读者转化为购买者的可能性比将书笼统地放入新华书店的书架上可能性要大。另外，直销也可以采用电话直销的方式，只是电话直销这个方式一般不为购买者所喜欢，而且需要以读者或者会员数据库为前提条件。因此，此种方式不仅需要占有大量的读者信息，还需要对营销业务员进行专业的培训。
2、学术会议
中国每年都会举办众多的学术会议。学术会议的一个显著特征便是参会人员在阅读兴趣或者因工作而阅读取向上的超强的一致性。因此，学术会议是宣传专业学术图书的一个非常难得的优秀平台。每次会议聚集的除了该专业的优秀专家学者之外，还有大量的教师以及研究生、本科生。在学术会议上宣传该专业的学术书，可以说是直接而又直观地将书送到了读者面前。比如，2009年在山东师范大学举办的心理学年会，到会人员近2000人，除了学界名人大家之外，大量的研究生带着学习的目的前来参加会议。在此次学术年会上，以出版心理学图书闻名业界的轻工业出版社在该学校广场上展览了不下几百种的心理学图书。其心理学图书的品牌“万千心里”的广告牌在会场随处可见，并且，在每一个专家开展讲座教室的投影仪幕布上，都以“万千心里”的文字和LOGO作为背景，该社此次举动便奠定了其在业界中心理学图书出版的权威地位。当然，此类通过学术会议进行营销成本也不菲，对于大量的大学出版社或者出版小众学术类图书的出版社来说，首先应该在图书品种上有一定的量，品种量是销售和形象的直接表现。在出书品种形成一定规模之后，利用这种潜在读者集中的学术类会议，便可奠定出版社在各专业人员心中的专业地位，从而为后续的图书销售打下坚实的基础。
3、行业销售
对于读者的传统定义似乎就是图书的购买者，其实，读者与购买者是两个概念，读者不一定是图书的购买者，图书的购买者也不一定就是读者。此种行业销售的方式即系统发行。虽然读者定位没有变化，但是购买者定位却已发生变化。该方式将读者与购买者进行了分离，不再是针对一个个具体而单一的读者，而是以团体单位作为主攻购买对象。此类对象包括政府机关、企事业单位、研究中心等。比如，华南师范大学教授郭思乐以其“生本教育”理念与实践享誉全国，很多学校的校长在听了他的生本教育讲座或者上过的公开课之后，纷纷向新华书店大批量采购其多年前出版的《教育走向生本》或者《教育激扬生命》，分发给学校的老师阅读学习。对于学术类图书来说，出版社可将此丛书的信息邮寄或者以其他方式直接送达各高校或者研究中心的心理学专业学科带头人、系主任等手里，或者图书馆采购人员手中，向他们提供新书信息的同时，也有利于他们购买决策行为的施行。
4、高校专家学者
各高校的专家学者都是在其研究领域有一定地位以及话语权的人，从口口相传的效果来看，其影响力远非一般读者可比。一名大学教授在几年的时间里可能会影响上千名读者之多。因此，图书出版之后，选取较有影响力的专家学者，给其邮寄样书，供其研究之用，效果远比一般性的宣传来得更直接。如果能有幸成为该学者教授学生的教科书或者培训教材之用，销量自然不在话下。安徽教育出版社多年前出版的《教育研究方法导论》之所以取得了良好的销售业绩，北京师范大学教育学系将之列为研究生教材功不可没。
图书宣传是一个多元立体的综合，出版社应该根据图书性质，综合使用以上各种手段，无论是传统的专业杂志的广告投放、专家学者的书评，还是利用学术会议、行业销售的方式，目的都是为了图书的销售。因此，出版社不仅要在思维上转变过来――并非学术书销售都不好，更重要的是，要扎扎实实地、有的放矢地进行图书的宣传推广，将之从粗放型转变成集约型，只有这样，才能切实提高出版社专业学术书籍的销量。
【关键词】高校图书馆；宣传工作；重要性
1 开展图书馆宣传工作的重要性
高校图书馆是典藏资料和传递信息的中心，是师生交流文化和学习知识的场所。早年在《大学教育》一文中提出“此外，则图书馆亦为大学最要之设备。”[1]（P223）近些年，随着国内各大高校对基础设施的大力投入，高校图书馆的硬件条件今非昔比。然而，即使许多现代化图书馆已经建成，不少师生对图书馆的各类馆藏、各项功能与服务却并不熟悉。造成这种情况的一个重要原因在于图书馆对宣传工作的长期轻视与懈怠。美国图书馆学家谢拉提出：“公共图书馆员的责任是敞开大门并清除一切可能的障碍，以便愿意惠顾的人可以进入。工作人员的任务不仅在于保证图书馆的大门永远敞开，还要让这扇大门具有吸引力”。[2]（P193）图书馆的宣传工作固然不同于华丽铺张的商业宣传，但作为与读者有效沟通的手段，是必不可少的。
2 高校图书馆宣传工作现状分析
2.1 观念上不重视
长期以来，图书馆总是默默无闻地专注于固有业务，上至馆长下至馆员认认真真、勤勤恳恳地在自己的工作领域里耕耘。虽然馆员们实实在在地做了大量工作，但是心思和精力主要都集中在资源典藏、硬件设备、馆舍、人员等具体项目的建设管理等方面，并不重视对外宣传。没有意识到读者可能并不清楚图书馆能提供哪些服务，馆藏特色如何，怎样从图书馆获取自己需要的文献情报信息，因而丰富的资源只能空置。这种只注重开发投入，不注重宣传和利用的陈旧观念在图书馆界根深蒂固。
2.2 缺乏系统的宣传策略
相对于馆藏建设，图书馆投放在宣传上的资源相对较少，图书馆没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划。大部分图书馆的宣传都突击性的、零散性的业务通报。各项宣传推广之间缺乏统一的风格、标识，连贯性和统一性不强。没有持续性的宣传效果，难以在读者心目中留下一个鲜明的印象。
2.3 缺乏专业的宣传人员
目前，一般高校图书馆的宣传工作通常都由馆内某部门兼任。宣传人员首先要做好本职工作，此后才能考虑宣传工作，而且由于没有周详完善的宣传策略和用以指导中长期宣传推广工作的计划，要想全局性、长期性地开展宣传工作很难。另外，图书馆往往没有创意、策划、美工、设计等专业人才。这些客观条件的限制都使高校馆的宣传水平差强人意。
3 图书馆宣传工作的形式
图书馆宣传工作的形式是多样的，传统的有橱窗宣传、发放指南资料、办讲座及开展读者座谈会等，新兴的形式大多与新媒体有关，如虚拟社区、BBS、聊天室、网络新闻等网络平台，还有移动终端设备等，据笔者观察思考，认为比较易操作、相对效果好的形式有如下几种：
3.1 海报宣传
海报是传统的宣传方式，具有沟通信息直接、视觉效果显著、制作简单、费用低等优点。海报可以张贴于图书馆内部，也可以张贴于学生密集区，如宿舍区的宣传栏，食堂等地，易于受到师生关注。而且，海报内容广泛，表现形式丰富多彩，富有创意的画面与宣传语易成为注意的焦点，能激发读者的情感和精神需求。因此，设计制作高品位、高质量的宣传海报对提高宣传工作的文化档次、吸引读者踊跃参与、树立图书馆形象都能起到重要作用。
3.2 视频宣传
视频宣传较之传统文本式宣传有更加直观、生动等优势，可将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，更丰富生动地反映图书馆形象，以触动视听的艺术效果给受众以感染和享受。图书馆宣传视频的策划与制作是一个复杂的综合的过程，要做好图书馆宣传片的制作，必须了解该图书馆宣传片的制作目的和要求，在此基础上，精心策划并运用各种高科技手段，使宣传片达到预期的宣传效果，从而为图书馆打造出精美的视频名片。
3.3 户外媒体宣传
这里据说的户外媒体主要是指位于高校校园以内的户外媒体，如电梯广告、LED显示屏、电子滚动屏等。户外媒体宣传具有形象生动、简单明快等特点。容易吸引行人的注意力，并且容易记忆。校园内人口密集，更增加了户外媒体宣传的优势。例如，深圳大学图书馆在信息素养课程的宣传中打出“生活资讯找百度，学术资源到图书馆”口号，并在学校公文通、图书馆南馆大屏幕、南北馆各楼层壁挂电视中滚动播出，起到了很好的宣传作用。[3]（P159）
3.4 移动宣传
图书馆可以与电信部门及信息相关部门的合作，利用移动媒体进行宣传推广。通过短信、手机报等即时消息，将图书馆新消息即时传达到读者手中，并方便读者转发、讨论、互动。
3.5 博客宣传
图书馆可以馆名义或指定的个人名义，开设博客，利用博客图书馆最新的信息动态，充分利用它的群体效用，关注和收集读者反馈的意见和建议，及时改进工作中的不足；并可针对读者的需求，开辟新的服务内容和方式。
各种宣传形式都有各自的优缺点，在不同的环境中效果也不同，图书馆应根据自身情况，选择若干种宣传形式的组合，尽力追求最佳的宣传效果。
4 图书馆宣传工作应注意的问题
4.1 信息更新及时
图书馆一定要及时图书馆的书籍信息、电子资源信息、新开通功能和新的服务项目以及相关的通知、公告等各种应用信息。要做到宣传与实际工作同步或提前，决不能滞后。要做到这一点，完善的宣传计划、全馆的统一协调必不可少。
4.2 图书馆宣传行为应具有主动性和连续性
图书馆的自我宣传是一种有目的、有计划的“营销”活动，强调的是图书馆的主动性。图书馆在制定宣传策略时应从图书馆的未来着眼，注意宣传的连续性和系统性，争取长期而持久的宣传效果。
4.3 关注读者需求
宣传只有拥有实实在在的读者最关心、最感兴趣的信息内容，才能真正贴近和满足读者需求，使其产生阅读兴趣，从而拥有真正的传播力量。我们应当经常研究读者的心理及其需求，了解他们想知道什么，需要知道什么，不能漠视读者的心理和情感。
5 改进高校图书馆宣传工作的建议
5.1 领导要高度重视
领导重视是做好图书馆宣传工作的前提。领导应在思想上高度重视图书馆的宣传工作，认识到宣传工作在图书馆自身形象塑造和功能实现等方面担负着重要职能和责任，从战略的高度将宣传工作纳入图书馆整体规划，使之贯穿于图书馆的各项工作当中，以推动图书馆工作的全面发展。
5.2 宣传队伍要稳定
图书馆的宣传工作涉及方方面面，要保证图书馆宣传达到良好的效果，关键是要有一支宣传能力强、图书馆业务能力强、具有开拓创新精神的宣传队伍，专职宣传人员应与馆内各部门协调合作，第一时间了解各部门具有新闻宣传价值的情况，根据图书馆宣传工作的要点和中心工作，制订详细的宣传计划，做好宣传推广工作。
5.3 提高馆员素质
图书馆宣传自己是为了让更多的人了解图书馆，让读者更好的利用图书馆。一旦通过宣传，人们开始关注并尝试利用图书馆的各类资源时，读者就要和图书馆员打交道。图书馆员是图书馆的另一面旗帜，其言行举止代表着图书馆的形象。图书馆员应在自身形象、语言、工作行为、职业道德等各方面做到规范化，为读者提供周到高效的服务。
高校图书馆宣传工作是为读者服务的一项重要内容，是实现馆藏资源价值，树立图书馆形象和提高读者服务质量的重要手段。作为图书馆工作人员，应充分重视图书馆宣传推广工作，积极寻求最有效的宣传方式与渠道，加强图书馆与各领域的合作，并不断开创图书馆宣传推广的新思路，将图书馆的宣传推广经常化、规范化，使读者更深的认识图书馆，更好的利用图书馆信息资源。
【参考文献】
[1]，陶行知.教育十六讲[M].北京：中国友谊出版公司，2009.
