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序论:在您撰写企业文化的重要时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
关键词:企业文化 社会责任 伦理道德 精神核心
随着当今世界经济的飞速发展,一个企业在与众多佼佼者的角逐中其市场竞争能力显得越发的重要。企业产品的质量固然是企业在国际市场竞争中拥有强劲竞争力的最重要条件之一,但究其根本,企业如何保证产品的质量?汉普登曾在他的调查中发现:“任何企业产品的品质,早先决定于创办人的价值观,后来则决定于整个企业的工作价值观。”[1]由此可见,企业的产品竞争力绝不单纯的反映在其销量多少,更在于创办人制造产品的初衷以及在产品的形成过程中工作人员所秉持着的工作理念。简言之,就是企业的文化理念。 因而企业之间的竞争,不仅是产品的竞争,更是企业文化的竞争,当今世界,企业文化已经成为提升企业综合竞争力的关键因素。
一、企业文化的概念
什么是企业文化,该如何诠释各企业间不同的企业文化,概括地说,企业文化就是一个企业所信奉的主要价值观。例如:
1.企业生产产品前,生产者考虑到的是纯粹的利益还是在思考收益的同时有一颗为消费者着想的心;在制造产品时,制造者所用的是成本低质量差的原材料还是经过精心挑取严格筛选保质保量的高档商品;
2.在销售产品时,销售者是虚抬价格昧心营业还是实事求是让商品物有所值;
3.企业注重训练的是员工的做事速度还是做事效率,是否注重对员工的精神培养
诸如此类,处处都体现出这个企业拥有怎样的精神文化。经过观察后不难发现,现在屹立于商业界巅峰的世界知名企业都有着其卓越的企业文化。企业文化或卓越或低俗,或丰富或匮乏都有可能成为决定企业兴衰的关键因素。
二、企业文化的相关内容
1.企业文化重要的基本内容之一就是伦理道德
企业不应当仅仅以盈利为目的,更应当兼顾社会责任,近年间因企业伦理道德的缺失导致企业倒闭的案例屡见不鲜,三鹿奶粉事件、山西黑砖窑事件、麦道夫诈骗案等无数事例,都无可辩驳的证明,企业在追求利润的同时若放弃了应当坚守的基本道德,必将会为社会带来严重的恶果,同时企业也必须为此承担后果。[1]
2.企业文化是企业的精神核心
企业之所以需要企业文化,需要伦理道理,是因为企业文化是一个企业的精神核心,它可以帮助企业更好的达到企业的经济目的,在企业的管理中,也具有着特殊且重要的管理意义和文明意义。
3.工作价值观是企业文化的直接体现
经过若干成功企业和失败企业的实例,企业应当明确认识到的一个事实是,企业的一系列行为活动都与这个企业所拥有的工作价值观有关,主要包括管理者的经营理念,劳动者的劳动理念等,这些理念构成了这个企业在企业活动中伦理道德的着力点,企业精神的着力点。
三、海尔企业文化的建设
关于企业文化建设的一个典型的实例就是海尔公司。海尔公司创立于1984年,起初仅仅是一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂,但经过至今29年的辛苦创业,已经发展成为现今全球白电第一品牌。海尔的成功,正是因为海尔公司始终秉持着优秀的海尔文化,从未改变。[2] 海尔企业文化的核心价值观在于创新,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,从而在众多优秀同行间脱颖而出。海尔精神在于敬业报国,追求卓越,表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。最能体现海尔精神的两句话是“把别人视为绝对办不到的事办成,把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去”。海尔正是凭借着这种理念,坚持着这样的企业文化,以这种企业精神去培养自己的员工,发扬、发展自己的企业文化精神,让每一个海尔人都是能独当一面拥有海尔精神的人,才使得海尔能在短短不到30年间取得如此巨大的进步,走出国门,走向世界。海尔文化作为企业文化直接影响企业成功的典型事例,不但受到了国内舆论的高度评价,更被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库,它的企业文化值得所有企业学习借鉴。
四、企业文化的体现及意义
1.企业在求发展的同时,就应当注意到企业文化的必要性。对内而言,企业的伦理和道德、领导和员工的行为规范以及工作作风等,对外而言,企业的原料选取、废弃物处理、销售政策、公益性文化活动等,都是企业文化的直观体现。
2.建设优秀的企业文化,可以促进企业对其经营战略进行有效合理的调整,从而满足企业战略发展的客观需要;[3]能够建立一套完善的以企业精神为基本的规章制度,健全企业的经营管理实践理论,同时实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,使企业生产的产品能够满足消费者的需要,使企业产生良好的服务环境和服务精神;
3.可以使企业赢得社会对其持久的信赖,实现企业持久的发展。
企业在以获取利润的同时承担社会责任为基准点而进行生产经营活动的过程中所形成的人格化的团队意识,就是企业的文化,这种企业文化是企业发展的精神支柱和永久动力,是一个企业的灵魂所在,它体现出企业在发展中形成的共同意识及区别于其他企业的个性,是企业对自身生产行为、生产的产品和社会信誉的保障,它应当是企业追求的最大目标和判断事物的标准,正如王府井的“一团火”精神、西单商场的“求实,奋进”精神和海尔的“敬业报国,追求卓越”精神。
参考文献:
[1]周三多,陈传明.管理学,高等教育出版社,2010.
[2]惠国语.海尔企业文化带来的启迪,中国农村金融,2011(12).
内容摘要:企业文化是一种亚文化,一种特殊的组织文化,又被称之为管理者文化。企业文化涵盖了本企业的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境、和经营战略等,从管理的角度来看:企业文化为管理制度与管理实施提供了一个强大的精神支持系统,并沉淀为一种企业发展的软实力。
企业文化特有的功能
文化作为一种现象在我们生活中无时无处不在,一种正确的企业文化不是可有可无,因为企业文化具有影响人们思维和行动的四大功能。
一是导向功能。导向功能具体表现在两个方面:即对企业个体成员的思想行为起导向作用,引导他们面向未来,以整体和社会利益为重,以企业发展为重;以及对企业整体的价值取向和行为起导向作用,引导企业树立大局观念,为国家多做贡献。
二是约束功能。企业文化的约束功能,是企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束,不是强制性的约束,而是一种软约束,这种软约束产生于企业中,弥漫在企业文化氛围里,形成一个群体的行为准则和道德规范。
三是凝聚功能。企业文化的凝聚功能,是指当一种价值观被该企业员工共同认可后,它就会成为一种粘合剂,把全体员工团结起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是全体员工共同创造的群体意识。
四是激励功能。企业文化的激励功能,是指企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神,它对人的激励不是一种外在的推动,而是一种内在的引导,它不是被动消极地 满足人们对实现自身价值的心理需求,而是通过企业文化的塑造,在企业群体中产生一种责 任感和使命感,使每个企业成员从内心深处,自觉地产生为企业走向成功而努力拼搏。
企业文化认识的偏差
然而在企业文化的实践中,人们的认识和重视程度还有差距,即使有专门的机构,但企业经营者不介入、不重视,因而没有把企业文化纳入企业发展的整体战略中,企业经营理念、宗旨和目标等内容体现在企业文化上还远远不够,在深入人心、并成为人们自觉践行的标准上还有很大的差距。
一是缺乏核心价值观和经营理念。核心价值观念和经营理念是企业的灵魂,决定了企业的发展战略和发展方向,对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设,认为企业文化就是追求降低成本和提高效益;对员工重义务而轻权利,抑制了员工的积极性和创造性。缺乏核心价值观的企业在提品和服务时,不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系,容易为周围的市场环境变化而变化,没有企业制度的连续性和相对稳定性,无法壮大自己。
二是企业文化建设滞后于企业的发展。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分企业的机制已经转换,已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的公司。但是,相应的文化建设远远没有跟上来,仍然拘泥于原有的模式,致使不能发挥对企业推动力的作用。
三是重短期利益,轻长远考虑,缺乏战略意识。由于企业文化需要从上向下推动,因此受领导者个人意志的影响往往很大。过去由于缺乏长远考虑。企业领导者任期有限,在职工对企业监督机制不完善的前提下,出于个人工作成绩的需要,也会采用偏重于短期利益的企业文化,最终导致企业长远发展前景有限,是不符合市场经济发展规律的。
企业文化必须五个结合
培育企业文化首先必须确立建设的目标与内容。企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工,对生产工作环境、人文观念以及对社会责任的考虑;对企业未来的发展 与定位的考虑;对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,才能形成独具特色的企业文化模式。塑造企业文化要考虑行业特征、企业特质,做到因地制宜。一是企业文化建设必须同企业改革发展相结合。建设面向社会市场的企业文化是一项意义深远的系统工程,不能将企业文化建设仅仅看作企业的短期营销策略,或者肤浅地理解为群众性的文艺活动。在市场竞争加剧的大背景下,企业文化理念必须体现出企业改革发展实践,既要有远见性又要有现实可行性。脱离企业实际的文化建设,无疑于是缘木求鱼或南辕北辙。
二是企业文化建设必须于社会主流文化相结合。建设面向市场的企业文化,必须以科学发展观为指南,突破自我封闭的“体内循环”的文化局限,与社会主流文化大环境紧密结合共同发展。扎根于中华民族文化传统和文化精神,既从优良的传统文化中汲取营养,又善于在保留传统精髓的前提下勇于创新,同时要善于借鉴国外优秀企业文化的成功经验,创造出符合本企业特色的企业文化,为推动企业发展提供文化软实力。
三是将员工的价值观与企业的价值观相结合合。企业文化建设应以培育企业价值观为重点,特别是培育能把企业、员工、社会的利益联系起来的企业价值观,以提高员工的积极性,增强企业的向心力和凝聚力。企业的价值观源于企业的经营理念、战略目标和共同理想,树立企业共同价值观需要企业的领导者在经营管理的实践中,结合自身企业发展的长远战略,借鉴和吸收国内外成功企业的优秀文化,有意识地培养和提炼最适合本企业发展的核心价值观。而且企业要加强自身价值观的宣传力度,使之深入人心,成为全体员工为人处世和谋求发展的共同理念。 四是将企业文化建设与提高企业管理水平相结合。 管理水平的提高和企业文化建设是相互促进的,企业应选择适合的管理模式,提倡柔性化管理,让员工参与到企业的管理中来,激发员工的工作热情,使企业的稳定和改革得到统一,提高员工的责任感和使命感。同时,企业也应完善基本制度和政策,明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为,体现企业员工共同的行为方式和特征。企业决策者要认识到企业文化是企业核心竞争力的重要组成,要高度支持和积极参与,用自己的言行有意识地塑造企业文化,积极成为企业文化建设的沟通者、激励者,以积极主动的态度去进行文化建设的各项活动。
于是乎,一夜之间各种学派、各个名流、各个专家学者、各大企业的老总们纷纷发表自己的见解,探讨企业文化究为何物。转眼间各种学说风起云涌,逐渐地充斥着、清洗着我们的头脑。
细想开来,其实,企业文化并不是近年才有的新鲜
事物,我们对它应该不陌生。中国早在五、六十年代,一些大型国有企业就根据当时国情已形成了自己独特的经营理念。如鞍钢宪法、大庆铁人精神等,当时虽未冠之企业文化的冠冕,但是,实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。说明企业文化不是现今才有的,也不是外国人独有的专利。
企业文化何以理解?它的大忌又是什么?略加关注,就会发现,有许多企业注重的是“面子工程”,片面理解企业文化内涵,盲目追求企业文化的形式,把企业文化作为一件漂亮外衣披在企业身上。诸如把文艺活动、体育活动、统一服装、统一标志等视为企业文化,其实是对企业文化的一种狭隘的理解。我们经常在有关报刊上看到,说某个企业开展了影评、剧评、书评,成立了阅览室、文化室,组织了郊游,进行了文艺、体育比赛活动等等,以显示企业文化搞得好,很富有特色,其实这样的理解是很不全面的。我认为,企业开展各种文化体育娱乐活动,是企业文化建设的一个重要内容,但不是它的全部内容,更不是它的唯一内容,它只是企业文化建设的外在表现。因为通过谈、拉、说、唱等各种文化体育活动,可以陶冶职工的情操,培养职工的集体主义精神,用文化活动颂扬企业的信誉和形象,增强企业的向心力和凝聚力,这些有益于企业文化建设,但这不是企业文化的核心。有的企业家认为,在展厅里摆放几本企业文化词典,办公桌上放上一本企业经典手册,在办公室张贴文化海报、走道里摆放文化框、单位里悬挂一些“催人奋进”的口号,甚至花巨资请广告公司做形象设计,认为这就是企业文化。把企业文化做成“面子工程”,一种供来客观赏的美丽花瓶。把企业文化的内涵和表现形式本末倒置,甚至不知道本企业文化的核心和灵魂是什么,在凭空高唱企业文化。
英雄人物的伟大壮举,劳动模范的奋斗精神,典型人物的典型事迹等对员工的思想意识、敬业精神有榜样作用,在一定程度上鼓励了员工,推动了企业的发展,丰富了企业文化的内涵。但是,它不是企业文化全部。精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率等固然重要,但这种影响不是单独发挥作用的,它渗透于企业管理的体制、机制、策略之中,并协同作用。它不能也无法单独替代企业文化之功能。
企业文化的内涵不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化,它要随着企业的发展和变化而做出及时的调整和完善。比如人们对产品的关注,开始是注重它的使用价值及实用性发展到后来关注产品的品牌、售后服务再提升到关注产品的个性化、多样化、美观、健康等方面,购买者价值观、审美观发生变化。那么,企业在产品目标定位、企业的经营策略、新产品的研发方向等都要做出相应的调整,使产品、经营和社会文化之间产生协调与相融。这时的企业文化就要随之进行调整升华。
“国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理优劣在于文化”。可见企业文化对于企业壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化,它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌,终成“百年老店”;反之,企业缺乏优秀文化,它就像一个没有个性和创业激情的人,终将在市场竞争中湮没沉沦,失去竞争力,为市场所唾弃。可见企业文化与企业发展息息相关。
企业文化能够为企业提供长久深厚的发展动力。企业要获得长久稳定的发展,就必须建立起自己的信仰体系,让员工坚定地确认企业的战略目标、经营方针、管理规范等等,自觉地把自我价值与企业价值、个人命运与企业命运紧密的联系在一起。企业文化可以从价值观、企业精神、伦理道德、管理宗旨到规章制度、员工行为、企业形象等方面,以规范严谨的方式,构建自己的体系,营造起企业的精神家园,为企业发展长久战略提供源源不断的精神和思想动力。
企业应当根据发展战略和自身特点,总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼核心价值,确定文化建设的目标和内容,形成企业文化规范。明确了企业的文化目标,企业文化就明确了发展方向,就可以依据目标,确立相应的价值观念、企业哲学、企业精神、企业宗旨、道德规范和行为准则等,企业文化应突出个性,具有一定的差别性。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。只有具有鲜明个性化的企业文化,才可能有最直接的社会文化识别。众多的企业文化面向社会,社会最先发现并承认的是具有鲜明个性的企业文化。没有个性的企业文化,只能淹没在企业文化的沙石中,默默无闻。
企业应当培育体现企业特色的发展愿景、积极向上的价值观诚实守信的经营理念、履行社会责任和开拓创新的企业精神,以团队协作和风险防范意识。不能盲目追求企业文化形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系;是影响企业适应市场策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式,这其中不仅渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,还凝结了创业者在创业过程中集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只是表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以继续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远影响。这其中要求企业的高管人员应当在企业文化建设中发挥主导和率先垂范,以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风,带动影响整个团队,共同营造积极向上的企业文化氛围。
企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范;是提升企业竞争的无形资产,更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中,要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展,离不开企业文化建设。
一、企业文化能够提升企业战略管理能力
1、企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略
企业文化有助于我们根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化,结合本企业实际,明确企业发展目标,提出实现目标的重大方针与计划,确定企业经营业务类型,确定产业发展方向以及它的竞争地位,避免盲目跟随别人,造成决策失误。
2、企业文化有助于提高企业学习与创新能力
建设企业文化就能够创新型企业,全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力,为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业,树立忧患意识,着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道,探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时,提升经营团队的学习能力,并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴,通过持有外国公司股权,跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作,推动产学研结合,实现双赢。
3、企业文化有助于积极推进国际化战略
目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策,企业推进国际化战略提供了重要机遇,有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。但在合作、合资过程中,要谨防“国际化陷阱”,注意规避风险。
二、企业文化有助于提高企业人力资源管理
企业文化一旦形成,它将反过来指导企业人力资源管理,使企业具有强大的生命力和发展动力。
1、企业文化能够优化企业的组织架构
最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观,二是企业各个组成部分(某一部门或者某一岗位)的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下,企业才能把管理降到最少,把效果提高到最大。
2、企业文化可以运用到招聘和培训体系
在招聘方面,应该对申请者进行两个方面的考察,即他们的能力以及他们是否与组织的价值观相吻合。比如,团队合作是软件开发最基础的价值理念,那么人力资源部门在招聘新的员工是就会考虑新员工团队意识强不强,有没有团队合作能力,进而招聘的成功率也提高了。培训方面,一是针对成员进行广泛的企业价值观培训,重点是企业价值观的认同以及价值观对于每一个员工的意义。二是针对公司的价值观进行相关的技能(包括领导力)方面的培训。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力,员工若有了一个共同的价值观和精神理念,就会自发地形成共同目标,形成和谐默契的团队合作,去争取最佳的团队绩效和企业绩效。
3、企业文化可以引入绩效管理和薪酬体系
企业充分将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系,最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接,确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为,这样不但强化了企业文化,使企业文化深入人心,又可使企业文化来指导企业的业务,优化企业业务活动的结果。
三、企业文化能够确保名牌之树常青
为了使企业文化更好地托举和支撑名牌,使之产生更大的经济效益和社会效益,企业必须在精神文化、行为文化、器物文化这三个方面进行名牌文化的培育,确保名牌拥有丰厚的文化底蕴支撑。
1、在精神文化层面上,要强化名牌意识
名牌意识是指企业领导和员工主动追求名牌、培育名牌、发展名牌的意识。它是名牌文化的核心,是企业实施名牌战略、创造名牌产品的前提。具体讲,名牌意识又包括追求卓越的进取意识、科技创新意识、社会责任意识、品牌形象意识、大市场的意识和现代营销意识等。
2、在行为文化层面上,要狠抓名牌管理
名牌管理是指企业为创造和保持名牌而在制度文化方面对企业组织及员工的各种行为所做的规范和约束,它是创造名牌的组织基础和制度保证。狠抓名牌管理,就意味着必须把企业宗旨,融入企业发展战略中,细化为经营方向、经营目标,成为职业理想,再具体输入到企业各项管理制度之中,尤其是企业员工录用制度、工作规程、员工行为规范等;同时必须树立典型榜样,加强员工培训,让员工知晓、领悟名牌文化的真谛,使员工具备追求卓越的思维习惯,进而产生创造名牌的心理需求。
[关键词]新时期;企业文化;建设
1企业文化的建设对企业的重要性
企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的发展对一个企业的发展起到了重要的引领作用。企业文化就是一个企业的精神文明的象征,它的作用就是指导企业发展的方向,为企业增加更多的竞争力,为企业创造更大的利润。在全球化的形势下,企业之间的竞争已走向企业的综合竞争力之争。企业的综合竞争力可以分为“硬竞争力”与“软竞争力”。硬竞争力是指企业的技术和产品质量,软竞争力即指企业理念与企业文化对企业的引导作用,由此可以看出来企业文化对企业的重要性。企业文化的建设是提升企业竞争实力的基础,只有做好了企业文化的建设,才能使企业不断经营与发展。
2企业文化建设的现状
2.1忽视企业文化建设
随着市场经济的逐步加深,我国企业的数量开始蓬勃发展,因此企业之间的竞争已变的非常的激烈,由此可见,增加企业的竞争力已成为企业发展的重要基础。企业文化是企业中的“软实力”,其能增加企业的凝聚力,促使企业更加的团结。但现在有些企业虽然发展的很不错,却不够重视企业文化,甚至没有建设企业文化,这就使得企业的发展受到很大的影响。一个企业如果没有文化的建设就像是一个人没有灵魂,如果没有企业文化的建设,这个企业也必将没有发展潜力。
2.2缺乏系统的企业文化理念
企业文化的建设固然是很重要的,但对于一个企业来说并不是只要形式上拥有企业文化就可以了,最重要的是要把这种文化理念扩散与发展出去,使得企业的员工以及广大消费者都知道并了解企业文化的理念,更加快速有效的推广企业。目前,很多企业在企业文化建设后,没有建立起完整的文化传播系统,导致企业的文化传播不到位,使得企业文化形同虚设,对企业的整体发展造成了严重的影响。
2.3企业文化无法适应社会发展
随着时代的变迁,科技的进步,企业得到了快速的发展。对于一个企业来说掌握时代的实效性是最重要的,不仅仅这样,时代的变迁对于企业也是具有选择性的,这就要求企业必须能跟上时代的发展,走在时代的前列。但目前仍有很多企业没有充分意识到经济快速发展对企业带来的影响,没有及时改变与创新企业的经营理念与企业文化,使得这些企业无法适应社会的发展而遭到市场的淘汰。
3新时期提升企业文化建设的有效措施
3.1创造符合企业自身发展的企业文化
在现在的社会中,企业文化的出现对于一个企业的发展是很重要的,因为企业文化是企业的灵魂,是领导企业前进的动力,是企业发展的基础,所以创造出符合企业自身发展的企业文化,在诸多企业中独树一帜具有重要意义。企业文化对企业具有凝聚力的作用,是企业之间竞争的基础以及动力的源泉。随着知识经济的快速发展,企业之间的竞争已经不仅仅是产品与质量之间的差距了,而开始注重企业文化的建设。对于一个企业来说,拥有自己的企业文化非常重要,尤其是拥有适合自身发展的企业文化,因为企业文化的建设对于一个企业来说是领导者的象征,是企业发展的核心理念,所以创造符合企业自身发展的企业文化对一个企业来说势在必行。现代企业建设必须围绕企业战略制订一套系统的、可操作性强的企业文化实施计划与实施步骤,只有这样,才能确保文化建设服务于企业的发展战略,并在服务过程中能得到充分发挥和提升。
3.2切实落实企业文化,充分体现其作用和意义
企业必须切实落实企业文化制度,用企业文化理念指导企业实践、促进企业发展,确保企业文化建设进一步深化,保证企业的长远发展。企业文化只有对企业的发展真正产生作用,才能实现其根本价值。这就要求企业不仅要有专门机构,还要有专人负责,确定目标,有规划、有步骤、有目标地建设与落实企业文化,促使其制度化、规范化,走上良性发展的轨道。
3.3创新企业文化,提升企业竞争实力
企业文化要随着时代的变迁来进行更新,使得我们的企业能有最好的企业文化来支撑企业发展。竞争实力是现代企业生存和发展的核心资本,而企业文化的优劣与企业竞争实力的强弱是密不可分的,企业文化可以有效构建企业竞争实力,是促进企业发展的最重要的要素。随着信息化时代的到来,经济已进入全球化时代,市场竞争越来越激烈,企业的内外部环境在不断变化,企业必须不断创新自身企业文化,以创新的企业文化推动企业竞争实力的发展,以优秀的企业文化构建企业竞争实力的坚实基础,强化企业竞争实力的优势。优秀的企业文化,能有效增强和巩固企业的凝聚力和创新力,帮助企业适应当今经济社会发展的需要,进而能极大地促进了企业竞争实力的延伸与提升,帮助企业在激烈的市场竞争中谋得一席之地,获得长远的发展。
4结语
随着知识信息时代的到来,经济日益全球化、一体化,企业之间的竞争愈发激烈,企业要想长久生存与发展,在竞争中占据优势,必须提高核心竞争力。企业文化的建设与发展在提升企业竞争实力,促进企业发展中起到了重要的作用。因此,企业一定要深刻认识到企业文化的深层次意义,以指导企业更好地建设与创新企业文化,为企业发展提供动力之源。
作者:胡倩倩 单位:中国空间技术研究院西安分院
参考文献
一.企业文化与企业形象关系概述
首先我们来认识两个专有名词:
CIS:CIS作为舶来品是英文corporate identity system的缩写,是“企业的统一化系统”、“企业的自我同一化系统”,通常人们称之为“企业识别系统”。指企业综合形象,它包括受众对企业语言、视觉、行为、传统、符号等要素的认知。
企业文化:企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被公认为现代企业管理的有效模式。它是指在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织机构,它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力,是企业员工共同的价值理念和行为习惯。
企业文化是CIS的核心内容之一,对整个CIS整体效能的发挥具有重要的指导意义。企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样。企业文化表现在一个企业的价值观或价值体系上,若员工的价值与企业的价值相同那么他们的员工就会有强烈的归属感,作为企业的客户在选择合作的时候一般先看这个企业的文化,就像选择朋友的时候,先看他们的价值观是否相近。对企业内部有提高企业凝聚力的作用,用文字的形式表达出企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等,同时,以此来影响员工行为。企业文化对外有塑造企业形象的作用,企业通过市场调研、产品规划、公益事业、产品促销、公共关系、广告等来传播信息,同时也向外界宣扬出自己的企业文化,在社会公众心里形成自己独有的形象。
二.企业文化塑造企业形象有利于扩大品牌知名度
经济学家经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,是最基本的竞争,第二层是制度层,制度层是运作平台的竞争,第三层面是文化层,文化层是各企业最为核心的竞争力。企业文化决定着企业的成败,是竞争中最重的砝码。在广泛认同的价值观指导下的企业实践活动中,企业员工会产生对组织强烈的归属感、自豪感和使命感,对组织形象产生强烈认同感。这是企业文化对于企业发展的内在作用。
麦当劳作为全世界最大的餐饮企业,它的企业识别有以下几大特点:(一),明确的企业理念即:Q、S、C、V(高品质的产品,快捷微笑的服务,优雅清洁的环境和物有所值)(二),企业员工外在表现与理念一致。卖当来公司对于培养员工行为非常下功夫,并建有麦当劳大学。并且有一整套的准则来规范员工行为,从洗手消毒程序到管理人员训练、品质到正手册、营业训练手册,用以保证麦当劳理念的贯彻。(三)、企业文化体现出产品的文化价值。麦当劳的视觉识别符号中,最醒目的是黄色标准色和M字形的设计,M型的弧型图案设计非常柔和,在任何气象状况或时间段里的辨认度都很高。在色彩的选择上符合快餐产品特性。麦当劳的知名度在全世界都极高,由此可以看出企业文化塑造企业形象有利于扩大品牌知名度。
三、企业文化塑造企业形象有利于提升品牌感情价值
“品牌”是企业文化与品牌文化的一个整合点,而品牌本身就是一种文化的空间,同时也是市场的空间,市场的核心是消费,消费的本质是文化和内涵,人们在消费品牌的同时,也是在消费着文化,所以企业在经营品牌的过程,其实也是一个文化渗透的过程。企业文化通过品牌得到不断提升,而企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固和突破。品牌,更是一种情感,企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。
当企业宣扬的品牌文化与消费者所需的文化相一致,产生了共鸣,消费者就会接受你的文化,乃至从此接受了你品牌的一切产品,就像做事先做人的道理一样。所以企业文化的发展和品牌文化的建设互相促进,良性循环,才是品牌经营所追求的最高目标,也是企业发展的最高境界