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关键词：社区卫生服务中心；门诊；高血压药物；调查
中图分类号：R544.1 R25.3 文献标识码：C
doi：10.3969/j.issn.1672-1349.2014.04.056
文章编号：1672-1349（2014）04-0498-03
高血压是一种慢性疾病，是心脑血管疾病发生的主要危险因素之一，随着我国社会经济的不断发展，人群老龄化不断加剧，高血压人群日益增多，据2002年数据统计我国18岁以上成人高血压患病率为18.8%[1]，相当于每10个成年人中将近有2人患高血压。有资料显示人群中至少20%的急性冠心病事件、近40%的缺血性脑卒中事件和59%的出血性脑卒中事件可归因于高血压[2]。目前，口服药物治疗仍是控制高血压的主要手段，规范的药物治疗可使大部分高血压人群血压得到良好的控制，血压的良好控制能明显减少心血管事件及其他并发症的发生。笔者结合我社区卫生服务中心2011年1月―2012年1月门诊高血压用药处方并对此进行统计分析，了解我社区卫生服务中心高血压药物应用特点，为临床合理用药提供参考依据。
1 资料与方法
1.1 资料 收集2011年1月―2012年1月我社区卫生服务中心所有高血压药物的品种、剂型、规格、销售金额、处方数量等信息进行统计分析。
1.2 方法 根据《新编药物学》（第16版）和药品说明书推荐的成人平均日剂量结合我社区卫生服务中心医生临床用药习惯设定限定日剂量（DDD）。采用用药频度（DDDs）分析法对所有抗高血压药物进行分析，DDDs值越大，说明药物使用频率越高[3]。DDDs=药品规格×数量/DDD，药品平均每日治疗费用即日均费用（DDC）=年用药总金额/该药DDDs值。同一品种的不同规格、不同厂家产品折算成同一单位后再进行计算。根据药品DDDs值、DDC及销售金额所占高血压药物销售总金额比例进行排序分析。对部分高血压药物来源地国产、进口（合资）、长效与短效进行比较分析。
2 结 果
2.1 各类高血压药物品种数及销售金额 依据药理作用及临床应用将高血压药物分为利尿类、β受体阻滞剂、血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI）、血管紧张素Ⅱ受体阻滞剂（ARB）、钙离子拮抗剂（CCB）、复方制剂及其他6个品种。统计出我院不同种类高血压药物所含品种数、销售总金额及所占高血压药物销售总金额比例。其中复方制剂及其他（主要是厄贝沙坦氢氯噻嗪）、钙离子拮抗剂、血管紧张素Ⅱ受体阻滞剂这3类药物销售金额共占据高血压药物总金额的92.65%。详见表1。
3 讨 论
我社区卫生服务中心门诊大多为老年患者慢性疾病配药，在我中心门诊就诊的患者中单纯配药的患者占到所有就诊患者的87.6%[4]。高血压药物的选择没有固定性，临床各类降压药物包括固定复方制剂均可作为初始和维持用药，应根据患者的不同情况（危险因素、靶器官损害情况、合并某些疾病、经济承受能力等）合理选择降压药物。
使用频率最高的高血压药物前3位中2位均为固定复方制剂厄贝沙坦氢氯噻嗪，为ARB+小剂量利尿剂组合，其全年销售金额占到高血压药物总金额的比例高达35.97%。固定复方制剂药物来源于临床上的联合用药，但又有其特点及明显优势，它克服了多种药物联合应用带来的负面效应，在抗高血压治疗的主角地位日渐明确[5]。ARB类是较新型的抗高血压药物，降压效果好，持续时间长，每日只需服用1次，无血管紧张素转换酶抑制剂致咳嗽等不良反应，患者耐受性好，故用量占绝对优势[6]。近年来欧美循证医学实验也表明ARB对2型糖尿病及肾病患者有益，可延缓糖尿病肾病的进展，副反应少于ACEI而得到医生的青睐[7]。与传统的应用单一药物治疗方案相比，小剂量合并用药治疗高血压可以增加疗效、改善患者用药依从性、减少器官损伤和不良反应[8]。中国高血压防治指南2010中也指出：小剂量噻嗪类利尿剂（如氢氯噻嗪6.25 mg～25.00 mg）对代谢影响很小，与其他降压药（尤其ACEI或ARB）合用可明显增加后者的降压作用[9]。这也是临床高血压联合用药一种新趋势。所以，我社区卫生服务中心此类药物用量极大。在我社区卫生服务中心DDDs排名前15位的降压药物中ACEI类仅有马来酸依那普利分散片和盐酸贝那普利片在内，而且排列在10名之外，分别为第12、13位。可能与其会引起少数病人出现干咳以及近几年ARB类药物逐渐兴起有关。
钙通道阻滞剂在治疗高血压过程中起着非常重要的地位，全年销售金额所占高血压药物总金额比例33.06%。在DDDs排名前15位的高血压药物中，钙离子拮抗剂占到了近一半（7位），其中苯磺酸左旋氨氯地平、苯磺酸氨氯地平分散片、门冬氨酸氨氯地平DDDs占据3、4、5位。CCB具有舒张血管平滑肌的作用，有高度的血管选择性，扩张冠状动脉，改善侧支循环，同时具有保护血管内皮细胞结构以及功能完善、抗动脉粥样硬化、抑制血管平滑肌细胞增生作用，降压效果好，不良反应小[10]。
β受体阻滞剂降压安全、有效且价格不高，此类药物品种不多，在DDDs排名前15位的降压药物中美托洛尔排第7位。原因可能与其影响老年患者糖脂代谢等不良反应、剂量需个体化有关，导致其临床用量受到一定限制。
我社区卫生服务中心短效类高血压药物总体用量较少，一年中卡托普利片、硝苯地平软胶囊、珍菊降压片等短效降压药物使用处方数分别只有111张、437张和2 454张，其DDDs值也分别只有2 550、11 840和47 700。硝苯地平软胶囊与硝苯地平控释片相比，硝苯地平控释片明显多于硝苯地平软胶囊用量。主要因为长效制剂能够减少高血压患者服药次数，依从性较好。所以在选择高血压药物时，长效高血压药物明显占有优势。中国高血压防治指南2010中也指出：优先应用长效制剂，尽可能使用给药1次/天而有持续24 h降压作用的长效药物，以有效控制夜间血压与晨峰血压，更有效预防心脑血管并发症发生[9]。在以往我国传统高血压药物中占据重要地位的短效复方制剂：如复方卡托普利片、复方芦丁片、复方利血平，因不良反应多、安全性低、疗效不足、患者依从性差，随着社会的发展以及患者经济能力的提高逐渐被其他新型降压药物所淘汰。
利尿类降压药具有疗效确切、价格低廉等优势一度用药量极大，但近几年随着复方制剂以及其他药物的不断推广，单用此类药物用量不断下滑。此类药物多合并其他药物组成复方制剂或联合用药时使用较多。在不同厂家比较中非洛地平缓释片、苯磺酸氨氯地平片使用量明显低于其国产制剂，而氯沙坦钾片、盐酸贝那普利片使用量则明显高于其国产制剂。近几年国产药物不断改良制作工艺，药品质量不断提高，且价格明显低于合资（进口）同类药物，也逐渐获得患者及临床医师的信赖。
高血压是一种全球慢性疾病，抗高血压药物的应用在预防和治疗高血压方面发挥着非常重要的作用。高血压治疗主要目标是将血压恢复至正常或理想的水平，减少心血管事件及其并发症的发生，提高患者的生命质量[11]。应在治疗高血压的同时，干预所有其他的可逆性心血管危险因素（如吸烟、血脂异常或肥胖等），并适当处理同时存在的各种临床情况[9]。所有高血压患者在长期规律服用降压药物的同时，还应保持健康的生活方式，包括限盐限酒，戒烟、控制体重、保持适量运动，注重劳逸结合，避免情绪波动，拥有良好心态，一旦出现身体不适或血压波动，积极与医师沟通，及时调整用药。从而有效降低高血压患者的致残率、致死率。
参考文献：
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国内骗子下黑手
虽然政府严厉打击，但隐藏于都市豪华写字楼里的“外贸骗局”依然屡禁不绝。2006年1月4日，深圳罗湖区检察院依法对侦破的特大合同诈骗团伙黄某等21名涉案犯罪嫌疑人批捕。
经审查，犯罪嫌疑人黄某纠集几名犯罪嫌疑人，虚假出资成立了东骏汇泰咨询（深圳）有限公司和深圳市东骏汇泰进出口贸易有限公司。商量以为国内生产厂家提供外商订单为名与客户签订合同，从中每家收取3.6万元的“海外运作费”，以达到骗取客户财物的目的。从2004年7月到侦破时止,该团伙骗取全国各地200余家公司的“海外运作费”共达数百万元。
谨防自身过错重演
针对上面的案例，中国政法大学教授许兰亭认为，这类案件的特点第一是隐蔽性比较强，是有合法包装的，所以它的犯罪目的隐藏很深，不容易被发现；第二，它计划性很强，事先经过周密的策划，为了骗钱先自己投入几百万，成立了一个公司；第三个特点，它是利用经贸活动来诈骗，有的时候定罪很难，容易和普通的经济纠纷、民事纠纷相混淆。
谈及在日后的商业活动当中，对此类诈骗的预防，许教授说：“其实所有的被害人不管是作为公司企业的被害人，还是作为普通老百姓的被害人，都有一个共同的特点，受害者都是有一定过错的。他们有时候贪小便宜，就放松了警惕，放松了对对方诚信的调查。一个好项目诱惑越大越应该谨慎，不要盲目地掏钱，当需要你掏钱的时候，你一定要了解对方成立的时间长短，有没有什么业绩，它的客户群体是怎么样的。”
同时，也有人认为，像这样的犯罪行为光靠普通的商家来防范恐怕还不够。政府部门也要切实履行起自己的职责，比如，公安、工商、税务、银行等等都要履行自己的职责，建立一个联网的监控体系。针对一些企业，如果成立时间很短，但是很快就要求注销，或者成立时间很短就有大量的现金往来，出现这种不正常情况要及时地调查核实。如果是确定构成犯罪的就要及时地查处，坚决打击。
国外骗子心更黑
近日，某媒体揭示了中国企业被骗的另一个案例。2005年初，浙江一家服装厂收到了一份来自巴基斯坦进口商的传真，声称要购买价值4万美元的各式服装。不久，双方就签订了出口合同，巴基斯坦厂商痛快地支付了10%的定金。
5月份，中方的货物顺利抵达巴基斯坦卡拉奇港口，却迟迟不见对方来提货。长期等待后，巴进口商声称暂时资金短缺，没钱赎单提货，继而又以产品质量不好为由要求浙江方面以1万美元的价格把货物卖给他们。在此期间，浙江的这家服装厂曾想把货物退运回国，但由于巴基斯坦退运手续非常复杂，再加上滞港费用昂贵，最后还是不得不以低价卖给巴方进口商。这笔生意让这家小服装厂血本无归，很久不能恢复元气。
据中国商务部的官员介绍，不少国外骗子公司与我国企业建立贸易关系后，头几笔生意信用都很好，货款很痛快地就按时付了。直到我国出口企业对其放松警惕之后再行骗术，往往让我国出口企业措手不及，难以应对。还有的国外骗子摆出一副大买家的样子，派专人到中国监督发货，可一旦货物到了进口国港口，骗子嘴脸就马上暴露出来了。
当心“地雷”?摸清底细
对于上面所发生的情况，商务部梅新育博士认为，一般来讲，信用证的付款方式比较保险，可是手续费较高。我国很多企业出口的产品没有核心技术，竞争力不强，一些企业为了尽可能地保住自己的价格优势，并获得更多的利润，常常选择费用较低的付款方式。而这种付款方式也意味着高风险，一旦遭遇贸易诈骗，就啥也没有了。
在1931年，上海商业储蓄银行的调查部已办得有相当成绩，对银行业务帮助很大。其他几个大银行也纷纷办起类似调查部的组织，从事工商业的信用调查和市场经济调查。但是上海是这样大，要调查的项目是这样多，一家银行是很难把任务全部负担起来的。当时张禹九在中国银行，章乃器在浙江实业银行（后来改为浙江第一银行），同我在上海银行一样，担任调查工作。我们三个人碰在一起，交换经验。认为联合起来，分工合作，力量就大得多了。章乃器当时勇气很大，说我们银行也要革命，不能老是墨守陈规，于是大家想出一个联合的办法，就建议由我们三家发起，成立上海联合征信所。
当时上海最大的信用调查征询组织是日本人办的日本帝国询讯所，而所有职员几乎都是中国人，很多银行投资和抵押放款等业务，都向它请教，要付出很高的费用。日本人尚能办好，我们是在本乡本土，情况终比日本人熟悉，而且各行对这项业务都已有了一定的经验和基础，所以，我们对于办好联合征信所是有信心的。开办时需要相当大的一笔经费。上海银行陈光甫、浙江实业银行李馥荪和中国银行张公权对我们的计划非常赞成，同意拨付资金。中国和浙实两行负担资金较多。就这样，上海联合征信所办起来了。
征信所办公地点设在仁记路通商银行出租的大楼上。筹备和开办初期，我和章乃器、张禹九每天都到征信所，三人轮流值班，一人一天。张禹九多数是由祝仰辰作代表，我同章则每天必到，即使不是轮到自己值班，也一定在那里吃午饭，利用吃饭时间商谈决定有关的事情。当时我们的情绪很高，业务开展也很快，其他银行先后参加进来作会员，新华银行的孙瑞璜也成为主要负责人之一。不久，何萼梅、寿进文、吴承禧、杨荫溥等也都参加征信所工作，我们的阵容逐渐扩大。
各银行参加征信所作会员，根据付会费多少而分等级，有基本会员和一般会员。我们调查所得的材料，编成报告，分机密的、重要的和一般的几种。机密材料只有少数人可看，对一般会员则分送一般的材料。但在这些材料中可以看出市场动向，行情涨落，进出口贸易趋势，以及其他有关的经济事项，对于会员银行的业务有一定的参考作用。会员银行可以提出单独的项目，托我们调查，我们收取一定的费用。我们的工作受到金融业以至工商企业的重视，委托我们调查的客户不断增加，不少外国商行也来委托。由于我们联合征信所的兴起，日本人办的同样机构不久就收歇了。
由于征信所业务日益扩大，需要专人负责，我们请来潘仰尧担任经理，减轻了我们三人的工作。随着各项制度的建立，人事配备的完成，日常工作有条有理，很快就成了各银行的有力助手，有如现在我们所说的咨询机关。
1933年上海银行派我到美国接洽业务，回国后改任天津分行经理，不再担任联合征信所的工作。但我在天津任内，每年总要回到上海五六次，停留一段时间，到征信所去同大家商谈重要的业务。
我回国后，1935年春我国就实现了货币改革，纸币贬值，市场震动。这时联合征信所由孙瑞璜主持。我仍回到天津担任上海银行分行经理。1937年日军侵占上海，联合征信所被迫停止。胜利后，联合征信所曾经恢复，上海解放初期改名为上海工商调查所，不久又恢复联合征信所名称，后来金融全行业公私合营，联合征信所就结束了。
中国征信业的发展可以追溯到20世纪30年代初，当时上海已经有多家外国投资者开办的企业信用调查机构，包括日商办的上海兴信所、帝国询讯所和东京兴信所，有美商办的商务征信所和中国商务信托总局。
1、证据调查
依据《民事诉讼法》及《民事诉讼证据的若干规定》中“谁主张,谁举证”原则,接受民事案件当事人委托,调查并策划收集有关诉讼及非诉讼证据。
2、知识产权调查
调查侵犯商标权专利权着作权及商业秘密等侵犯知识产权案件。
协助查清盗版的书籍、音像制品、软件的来源,调查假冒伪劣产品生产窝点,并获取相应证据,打击假冒伪劣产品保护知识产权。
3、被执行人财产行踪调查
依据《最高人民法院关于人民法院执行工作若干问题的规定(试行)》,接受委托,协助债权人寻找失踪企业、寻找逃逸债务人。协助法院调查、执行、追查被执行人隐藏、转移的财产、帐户,维护债权人的合法权益。
4、企业资信调查——商业信誉调查、企业不良记录查找、合伙背景、经营状况、财务状况、产品信息、业务信用调查、防止商业欺诈实地调查(包括商业侵权调查、合同欺诈调查、履约能力调查);
5、个人资信调查——个人素行(成长经历、家庭情况、个人爱好等)、个人资产信用调查。雇佣资质深度实地调查:学历调查、个人信誉调查、个人资质调查、雇员忠诚调查
6、反不正当竞争调查:假冒商品、虚假广告、诽谤诋毁、商务欺诈等一切侵权行为调查取证
关键词：电子商务；信用中介；经济功能
在社会的不断发展下，互联网技术也在逐渐普及，人与人之间的商品交易方式也不再是一成不变的。传统的交易方式为现实市场交易，但在互联网技术的影响下，越来越多的人倾向于利用网络进行商品交易，这也就促使了电子商务的形成。在今年来，电子商务的发展也越来越完善，网上购物形式也成为了一种新的购物潮流。在庞大的社会群体的支持下，电子商务发展的越来越强大。但在这样的购物形式中，对于消费者来说存在着一定的风险。电子商务的发展也带来了交易双方之间的信用问题。交易双方相互没有见面的情况下完成正常的交易，中间不出现诈骗等违法问题也在被越来越多的人所重视。因此，在这一影响下，电子商务信用中介也就随之出现，但是也在一定程度上引发了商品的交易管理漏洞，所以也出现了相关的管理模式加以制约，也需要加强对电子商务信用中介经济功能的探索以完善电子商务发展。
一、电子商务信用中介概括
1.电子商务信用中介的产生
电子商务中所进行的交易就是买方与卖方之间的网络虚拟交易。在交易的过程当中存在一定的信用风险与信用障碍，在一定程度上阻碍了电子商务整体的发展。在电子商务的交易过程中吗，因一方的个人原因导致另一方出现利益损失，其中也就产生了信用危机。在很多情况中，这一风险都比较普遍。在电子商务领域中，平台是相对开放的，门槛也较低，也会出现大量的更新信息，市场主体能力在一定程度上会受到各个方面的限制，从而为电子商务诈骗提供了一定的条件。在这样影响下，电子商务信用中介也随之出现，在极大程度上改善了电子商务市场的情况，加强了对电子商务信用的保障。
2.电子商务信用中介内容
在电子商务信用中介中，主要的内容为信用评级机构与信用调查机构。在电子商务信用中介中起到的作用较大。电子商务信用中介的信用评级主要依靠信用调查机构所进行信息分类整理、计算评估，之后进行实际的加工，并且对不同的市场主体的信用质量进行化分等级工资，经过大量的筛选形成较为清晰的评估报告。在信息调查机构中，主要依靠电子商务交易平台的参与者进行时机的信用信息的收集，并统一进行信息登记[1]。该机构应当具备一定的信息展示功能，最终实现其信用中介的目的。除此之外，在电子商务信用中介中也需要一定的惩戒机制，对信用中介进行一定程度的制约。通过市场的手段来对失信行为进行惩治，将能减少因信用问题产生的损失，进而提高失信者的失信成本，保证电子商务环境有良好的秩序，减少相应的失信行为。在有效的电子商务惩治机构的影响作用下，可将企业内部的审核机制进行整改，将相关的信息进行整理，警示相应的电子商务企业，也将在极大程度上促进电子商务产业的发展。
二、电子商务信用中介的特点
首先综合电子商务的信用中介来看，其中包含了较为有效的信用反馈机制。我国在不断地进步中在经济上也取得了极大的进步[2]。因此，信用的作用价值也在这样的情况下得以体现。在当前的形势下，信用对于交易双方来讲都是比较重要的无形财产，在平衡电子商务的过程中起到极其关键的作用，对各种不合理的失信行为能够进行及时有效的制约。在当前的电子商务模式中，交易的双方产生实际购买需求时，其中的信用情况都将对产品的服务以及交易决策产生极大的影响。如果双方的信用评价都较高，也能更好的促使商品交易完成。因此，对于交易双方的信用评价体系也就显得十分重要，可以有效的根据二者间的信用水平进行一定的参考。平台的主要工作之一就是收集双方的信用信息，形成较为完善的评估系统，对实际的情况进行系统的评定。在电子商务中介的作用下，也可为后续的购买者以及买家提供一个合理的参照[3]。因此，在这样的情况影响中，电子商务信用中介中所拥有的反馈机制也就显得十分重要。电子商务信用中介中目前也采取了实名认证的方式对信用机制进一步制约。电子商务的技术特点就是借助网络技术进行虚拟的交易模式，因此在这一环境中也充斥者很多的虚假信息，造成用户的信用安全威胁。但实名制的出现能较好的改善这一不足。网络实名制的产生就是加强各个交易方的信用程度的产物，通过实名制的手段对彼此的身份进行核实，保证了双方的信任程度，在电子商务领域也对其进行了一定的信用制约，同时也更利于电子商务向良性方向发展，也对我国整体的商务形式有着重要的意义。
三、总结
综上所述，电子商务发展迅速，对市场的经济收益影响较大。因此加强电子商务信用中介的构建也是我国电子商务发展的必然趋势，可在极大程度上改善我国的电子商务大环境，使市场的经济收益向好的方面发展，其经济功能的多样想也将对我国的经济建设有着重要的意义。
作者:张坤 单位:河北民族师范学院
参考文献：
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1、国务院决定在全国开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动
国务院办公厅于10月27日下发《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案》文件，要求于2010年10月至2011年3月在全国范围内集中开展此次专项行动。
文件指出，工商、新闻出版(版权)部门要会同有关部门加强网络知识产权保护，严厉打击互联网侵权盗版，重点打击利用互联网、通信网络和电视网络销售侵犯知识产权和假冒伪劣商品的欺诈行为。广电部门要加强对视听节目服务网站播放正版节目的监督工作。
把打击利用互联网等网络销售侵犯知识产权和假冒伪劣商品行动上升到国家高度，相信互联网的诚信环境会越来越好。
2、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》出台并开始施行
该《办法》是国家工商行政管理总局于5月31日颁发的，7月1日起开始正式施行。
《办法》对网络商品经营者和网络服务经营者在境内从事网络商品交易及有关服务行为进行了规范。《办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，也需向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交姓名和地址等真实身份信息。这意味着，网上开店正式进入“实名制”时代。
这是我国第一部规范网络商品交易及有关服务行为的行政法规，必将对保护消费者和经营者合法权益、维护网络市场秩序产生积极的作用。
3、《非金融机构支付服务管理办法》正式实施
中国人民银行于6月14日了《非金融机构支付服务管理办法》。《办法》自9月1日起正式实施，规定非金融机构须向中国人民银行副省级城市中心支行以上的分支机构申请，报中国人民银行批准获得《支付业务许可证》后方能开展支付业务。
随着网络信息、通信技术的快速发展和支付服务的分工细化，越来越多的非金融机构借助互联网、手机等技术广泛参与支付业务，本办法的实施将对促进支付服务市场健康发展，规范非金融机构支付服务行为，防范支付风险，保护当事人的合法权益起到关键性的作用。
4、央视报道电子商务正成为销售假冒商品的新渠道
据12月13日央视《焦点访谈》报道，上海市公安局经侦总队查处了淘宝一家五皇冠的卖家。侦查员以顾客身份在该网店上买了两件商品，交给相关商标权利人做鉴定，结果两件都是假冒商标的产品。该网店负责人因涉嫌销售假冒注册商标商品罪，已被移送司法机关。
近年来，我国不断加大对假冒商品的打击力度，然而，销售假冒商品的手段和渠道不断翻新，从原来单一的实体门店向电子商务蔓延。事实表明，电子商务的诚信问题本质上是社会诚信问题在互联网上的体现，要解决好这个问题还需要全社会的共同参与。
5、《2010年国内网络团购行业信用调查报告》正式
团购是时下最受白领喜欢的网络消费方式。然而，有关团购网站消费保障服务和诚信体系建设备受各界关注，也引发了一些疑问。
为了让行业主管部门和广大消费者了解国内团购网站整体发展现状和信用状况，中国互联网协会信用评价中心联合多家单位开展团购行业信用调查，并正式了国内第一份网络团购行业信用调查报告，引起了业界的强烈反响。报告显示，截止11月底，国内有一定规模团购网站已达1664家，网络团购行业整体信用得分为63.3，等级为BBB，信用一般偏下。但行业内各团购网站之间的信用水平存在很大差异。目前，共有近30家团购网站参加了全国整规办和国资委开展的行业信用评价工作，并获得A级以上信用等级。
6、奇虎360和腾讯QQ纷争
9月起，奇虎360公司与腾讯QQ关于用户隐私的“口水战”时有发生，并在11月双方矛盾骤然升级。该事件关系到数亿网民的用户隐私权、知情权和选择权，在国内整个互联网界引起了一场轩然大波。
该事件引发了社会各界人士对互联网安全、用户合法权益和企业社会责任等问题的忧虑和思考，也引起了互联网专家、行业协会和政府主管部门对互联网行业的法律法规、商业伦理和诚信自律的空前关切。
7、天线视频6名高管因涉嫌侵权盗版被捕
2010年11月30日，北京市朝阳区检察院以涉嫌侵犯著作权罪批准逮捕了天线视频法人代表、总裁及其公司其他高管6人。该公司在未经相关权利人许可的情况下，擅自经营视频点播服务，其在影视节目中嵌入广告违法所得收入高达数千万元。
这是迄今为止国内互联网和版权行业涉嫌侵犯著作权最严重的案件之一，社会反响很大。
8、唐骏“学历造假”风波
7月初，科普作家、著名学术打假人士方舟子通过自己微博连续发文，质疑中国“打工皇帝”、前微软中国总裁唐骏在其自传中所描述的论文、学历、以及数项发明专利、海外创业经历等内容涉嫌造假。该风波引发了社会各界的广泛关注，掀起了“重视诚信，自查自纠”的。
微博作为新兴的极具影响力的网络传播手段，将进一步发挥网民的社会监督作用。
9、伊利“QQ星儿童奶”遭网络恶意攻击事件
警方证实：7月14日，蒙牛“未来星”品牌经理为了谋求不正当利益，雇佣北京一家公关顾问公司，利用互联网制造针对伊利“QQ星儿童奶”有关性早熟的虚假信息，以不同身份故意歪曲事实，煽动网民情绪，对竞争对手有预谋地进行攻击和诽谤。
网络日益融入现实社会，已经成为民众表达意见和获取信息的重要渠道。因此，为了防止网络沦为某些公关公司和利益集团的私有工具，从法律和制度上对互联网进行有效监管成为当务之急。
10、网络论坛曝浙江多家医院收受回扣
3月5日，浙江温州多个论坛曝出温州医学院《附二医60多位医生涉嫌受贿》帖子，引起网民的高度关注。
时候放在第一位毋容置疑；对金融失信行
映，是一种有利于规范企、事业单位，工参与本次城市商务信用调查的人中，男为的惩戒力度大小，20% 的人认为其小，商业主的市场经济行为。它能够增大经营女基本均衡，并且其年龄结构符合我国基本因此有必要加强金融失信行为的惩戒力度；透明度，从而有效防范经济欺诈犯罪活动。的社会人口结构，符合我国社会的政治面貌70~80% 的人认为金融市场的秩序较规范，近年来，在商业交易、个人消费等层面出分布；79.8% 的人都有高中或高中以上的学20% 的人认为不规范，由此看来市场秩序现的失信行为，商业欺诈、逃税、拖欠账款、历，其余 10.2% 的学历为初中；而在工作的规范是有待加强的。
虛假广告、虛假新闻报道、互联网虛假信性质方面，被调查人的工作性质涉及到社会电子商务领域信用建设调查研究。调息等现象屡见不鲜。信用缺失不仅影响人的各个层面，是比较分散的。总体来看，本查研究网店实名制、网店产品质量检查、们的日常生活，也影响到我国市场经济的次调查所调查的人群是比较符合一般调查研服务违约等欺诈行为的查处力度等方面。
健康发展。其具体表现为：生产领域里假究对调查对象的要求的。
调查结果显示，80% 的人认为网店实名制
冒伪劣商品泛滥；流通领域里贷款和债务总体问题的分析有必要，一定实名制能够保证一定的商誉拖欠、信用方式退化与合同失信严重并存；根据对总体问题即被调查者对信用及和商品的质量；80% 的人认为对网店商品分配领域里偷税漏税现象严重；消费领域信用体系建设的基本看法可知，被调查者中质量的检查力度比较大，暂时对于对网店里欺诈行为盛行等等。覃有土等（2003）70~80% 的人对如今社会的信用程度是比较的检查比较满意；仍有 25% 的人认为对网对城市商业信用的特征与价值、我国商业满意的，20% 的人对信用程度的要求较高，店服务违约等欺诈消费者行为的查处力度信用缺失现象的现状与原因进行分析，并并不满意当今社会的信用状况；70~80% 的较小，他们认为网店真实存在一些欺诈消对信用制度的构建提出了一些合理化的建人认为社会的各种投入和各种环境建设对信费者的行为。
议。李正华（2003）对商业信用在市场经用体系建设是重要的，20% 的人认为其不会展、广告领域信用建设调查研究。调济中的作用和现在商业信用缺失表现进行大重要甚至不重要，他们对社会过去的不信查研究广告业信用分类管理制度、虚假广告了理论分析。庄惠兰（2005）指出商业用现象比较失望，希望能从社会中获得更多打击力度、广告活动主体失信惩戒机制、严信用是社会信用体系的重要基础。纳灿辉信任。
重失信淘汰机制等方面。在被调查者中对广
（2006）也是对城市商业信用缺失的成因具体问题结果及分析告业信用分类管理制度比较了解的人数达到及解决路径进行了探讨。刘凤委等（2009）生产领域信用建设调查研究。调查研究了 70%，30% 的人不大了解，不难理解如在信任、交易成本与商业信用模式一文中安全生产信用公告制度、安全生产失信行为果不身在广告业，很难对专门广告业的信用研究了信任这一非正式制度对企业交易成惩戒制度、失信黑名单披露等方面。调查结分类有所了解；80% 的人认为严重失信淘本和商业信用模式的影响。林钧跃（2012）果表明，70~80% 的人对安全生产信用公告汰制度是必要的，20% 的人认为不大必要；在中国城市商业信用环境指数研制与分析制度一般了解，20% 的人了解或非常了解，75% 的人认为对虚假广告打击力度比较大，中，研制了信用经济指数（CEI），对研究大比例人不了解安全生产信用公告制度可能25% 的人认为比较小，应加强对虚假广告区域性的信用经济发展和社会信用体系运是他们从事的工作与生产领域联系不紧密；打击力度，为群众营造一个比较真实的购物行提供了相关指数，可谓是填补了这一领对安全生产失信行为的惩戒力度，40% 的环境。
