时间：2022-12-07 22:35:40
序论：在您撰写企业管理方案时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、实行“岗位目标”责任制管理
按着工作性质划分岗位责任，确定岗位目标：销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。
二、建设一只“有激情、懂技术、精服务”的营销团队
成立销售公司，根据渠道销售和终端销售的特点，划分为：大沈阳（沈阳、抚顺、铁岭）——终端营销，辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域——渠道销售网络。
三、实施“长效差别激励”制度
一线生产工人：基础工资1800元+满勤奖200元+绩效***元；
生产管理人员：基本工资+产量奖（质量控制）+目标奖
技术人员：基本工资+新产品开发奖+目标奖
质量人员：基本工资+质量目标奖
行政人员：基本工资+工作目标奖
勤杂人员：基本工资+满勤奖
四、强化“第一责任人安全监控”制度
五、对产品质量实施“一责、一控、一检”的方法
“一责、一控、一检”——下道工序为上道工序负责制，严格执行过程监控，落实产品入库前终检。
六、车间实施“准军事化”管理
七、加强技术攻关和新产品研发
八、建立“例会管理”体系
建立日常事务处理“日例会”（15分钟——30分钟）、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会（5分钟-10分钟）。
九、实行定额领料，加强车间成本核算
十、建立考评体系和培训机制
人力资源部门做好日常考评和考核，通过不同形式的培训提高工人的技能。
十一、建立计划管理系统，实现“事前计划、事中管控、事后审计”
十二、安装工程实行“三三项目管控法”
三三项目管控：“工期、质量、安全”，确保工期三因素——人员、材料、资金，确保质量三因素——产品质量、安装质量、管理质量，确保安全三因素——人员安全、材料安全、运输安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心经营、用心管理、用心工作”，认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。
十四、创建“一严二强三高”的管理模式
创建“严格的纪律，强力的执行力和落实力，高效率、高业绩、高回报”的企业管理模式。
十五、建设一支具有“团结精神、合作态度、真诚内心”的创业管理团队
团结才能生存、团结才能共赢、团结才能发展。
理，促进企业发展，特制定本管理实施方案。
2制定原则
2．1.以提高经济效益为中心的原则。
2．2．提高产品质量、降低原材料消耗和生产成本，强化企业管理的原则。
2．3．健全责任体制和约束机制，体现责、权、利相统一的原则。
2．4．不断改进、不断完善的原则。
3范围
本方案规定了企业内部管理实施事宜，适用于企业内部的管理和考核。
4职责
4．1．企管部具体负责公司各车间、部门的综合考核工作。
4．2．各职能部门根据各自职责按照本方案要求按期对相关内容进行监督、检查，并
按信息传递要求按时向企管部提供信息。
4.3．综合考核．的结果由管理副总经理审核，总经理批准后执行。
5管理形式
5．1.经济责任制
5.1．1．经济责任制实行“量化指标”考核和综合管理的考核。
5．1．2.炼胶车间、分层带车间、整芯带车间、编织车间、V带车间的生产实行保质
量目标、保产量、保质量、保综合管理、保原材料消耗(成本)、保车间费用、保
安全生产的责任制形式。
5.13．动力车间实行保质量目标、保综合管理、保煤耗、保维修费、保服务质量、
保安全生产的责任制形式。
5．1．4．V车间的销售实行以货款回收按比例提成包销售人员工资、差旅费、业务费、
保工作质量、保服务质量的考核形式。
5．1．5．职能科室按照公司生产经营计划相关指标、岗位工作标准，实行保质量目标、
保工作质量、服务质量、安全管理的责任制形式。
5．1．6．供销部的销售业务实行保销售额、货款回收、保销售费用、保工作质量、保
服务质量的责任制形式。
5．2．部门领导负责制
5．2．1．执行董事(总经理)与副总经理、主管的部门负责人签订目标责任书，各副
总经理与各主管的部门负责人签订目标责任书，各级之间逐级负责。
5．2．2．各车间主任、部门负责人要认真学习和贯彻公司的质量方针和质量目标，严
格执行公司质量管理体系的规定，是公司质量管理体系有效运行的第一责任人。
5．2．3．车间主任、部门负责人负责做好员工的业务技术教育、质量意识教育及政治
思想教育，不断提高员工整体素质。
5．2．4．车间主任、部门负责人应加强对本车间(部门)员工的安全生产的教育，出
现安全生产事故，承担相应的责任。
5．2．5.各部门和车间应加强公司的企业文化建设，企管部每两月出一期《银带简
报》每期简报时间间隔不超过60天，各车间在逢单月的20日前更换一次黑板报
(有两块黑板的应每月更换一块)，努力营造一种积极向上、朝气蓬勃的企业文化
氛围，增强员工的凝聚力和向心力。
5．2．6．车间主任在确保本车间产量、质量、材料消耗、费用等指标完成的同时，做
好内部的综合管理工作。
5．2．7．企管部根据公司用工需要和岗位定员情况，及时配置人员，车间、部门根据
需要向企管部提出申请，人员由企管部统一调配。各车间、部门无权私自用工。私
自用工者承担由此引发的一切责任。
5．2．8．车间主任、部门负责人有权对本车间(部门)经公司考核后的月工资总额和
季度奖金进行二次分配。
5．2．9．工资二次分配时，应当按照车间或部门内部管理制度，按照“按劳分配”的
原则，依据各个岗位的技术复杂程度、劳动繁重程度、工作责任大小、工作态度以
及员工在其它方面的表现进行。公司允许截留工资，用于车间或部门内部活动的经
费支出，但截留工资不得超过当月工资总额(包括奖金)的3％。
5．2．10．车间应结合公司规定和本车间实际，就质量目标分解、工资分配、劳动纪律、
安全生产、工艺执行、设备管理、质量管理等方面制定内部管理制度，并在车间内
部管理中严格执行。车间内部管理制度在企管部备案。
5．2.11．车间主任、部门负责人有权根据生产任务的变化和工作需要，可以调整本
车间、部门人员的岗位，车间、部门人员请假执行公司《人力资源管理手册》中的’
有关规定。
5．2．12．车间(部门)负责人有权对车间(部门)内部的技术革新、质量竞赛、节能
20*年，亨达前瞻性地甩开了国内竞争对手的贴牌战与低价战，勇敢地率先走出国门与法国国际品牌集团达成了战略合作关系。亨达深刻地感受到品牌的核心竞争力不是广告，更不是单纯的技术，而是及早牵手法国国际品牌集团这样专业从事皮鞋等服饰类商品研发、设计、品牌运营及生产经营的大型跨国企业集团。一流的国际人力资源、市场渠道资源、品牌差异化资源和最先进的技术设备，乃至全球化优势资源才是亨达所仰重的。彼时，来自美国、法国、英国、意大利、澳大利亚、以色列、日本和中国香港的世界顶级设计师百余人云集其麾下，亨达形成了“世界顶级决策、设计、研发的‘大脑’与‘心脏’”。
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如果说一次合作还不能证明亨达“站在月球看地球”的开阔视野，那么建立“亨达国际营销网络”则堪称中国企业国际化竞争的经典案例。
企业内部管理整改方案
据调查，现在公司内部管理虽有相应的制度管理支持，但是，由于其管理制度结构简单，并没有系统的制度体系。并且，其职权并不明确，责任划分不清晰，没有明晰的流程体系，还存在管理死角。并不能给公司的发展提供足够的支持，给员工带来了困扰，致使企业不能根据市场及自身的发展情况进行相应调整，制约了企业的发展。
企业利润的分配方案没有将员工的积极性充分调动起来，并且不适合公司团队的建设工作。
现针对企业发展现状制定整改方案如下：
一、 建立明晰的组织结构。
二、 根据各部门的职能建立健全职能管理体系，明确各部门的职责，
以期做到责权清楚。各部门再根据自身的职能，建立工作流程。
三、 对公司现有的制度进行整理、修订，在科学的管理体系指导下， 根据公司的现状，使其更为合理有效。公司的管理总则与各职能部门的管理细则相互呼应配合。
四、 建立健全企业文化建设、人力资源管理、团队建设、激励机制、惩罚机制。
五、 对公司的经营成本进行分类整理，做好计划管理及分摊机制。在节约成本的同时，使各种资金分摊及使用明晰。
具体工作计划如下：
一、 建立明确的组织结构。
二、 根据组织结构图，建立职能管理制度。
三、 对公司制度进行整理、修订，广泛征求意见，以期使制度更为合理，并得到大部分员工的认同与合作。
四、 编制职位说明书，及工作流程制度，使每位员工明晰自己的工作职责和如何进行工作，使工作更为流畅。
五、 建立明确的人力资源管理体系，完善合同管理，加强培训，增加员工对企业的认同感。
六、 建立绩效管理体系。
七、 加强行政管理、改善办公环境，加强对员工的支持。
八、 加强对业务的支持与管理力度，建立明确的业务开展计划，进行目标计划管理。
九、 分解薪酬制度，使其更为符合现在的业务开展进度。
十、 对企业的各项成本进行整理备案，对分配制度、激励制度、奖惩制度、福利制度进行调整。
企业管理规范化整改方案
为顺利实施榆林斗山战略管理，走特许经营之路，实现榆林斗山宏伟的新三年发展目标，公司必须加强基础管理工作，向管理要效益。根据公司目前的经营管理状况，十分突出的问题在于管理基础工作十分薄弱，人才十分缺乏，与事业发展的要求不相适应。解决的办法只有一个，就是强力推进企业管理的规范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段，是企业走向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。
企业管理规范化具有十分丰富的内容，它包括六大系统：企业发展战略规划系统；企业业务流程与表格设计系统；企业组织结构系统；企业部门及岗位描述系统；企业规章制度设计系统；企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此基础上经营管理企业，企业的大厦才能稳定。为此，制订本实施方案。
一、规范化管理的工作内容：
（一）、企业发展战略规划
明确榆林斗山发展的战略目标；
明确企业成立的社会意义；
明确企业经营的服务宗旨；
明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。
（二）企业业务流程与表格设计
工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊；使突发性的工作能够未雨绸缪。
表格设计的作用是：把企业日常工作做得更加清晰、规范，表格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管理打下基础。
一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重要，流程大于部门。
（三）企业组织结构构建
根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构，因为结构会影响行为。
企业的发展战略规划确定之后，年度的工作规划就必须明确；
年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必须明确；
核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的组织结构才能支持企业战略规划的实现；
组织结构确定之后，再明确每个功能模块的职责。
（四）企业部门及岗位权责描述
对部门和岗位权责、员工的任职资格进行准确、实用和规范地描述，并在工作考评中体现它的重要作用。
传统"人治"方法已不能适应企业的人力资源管理需求。
企业的持续发展必须靠"法制"的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核标准。
企业的岗位描述具有良好的授权的功能；
任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能；
岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。
（五）企业规章制度设计
企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。
公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有随意性，要保持坚持性与执行性。
重要地是，制定了的制度就要坚决执行。
（六）企业管理控制
管理者必须思路清晰，谋定而后动。
实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业，尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。
以上六项，称之为企业管理规范化的六大硬系统，在规范化的工作中，同时还要建立企业管理的五大软系统：有效沟通系统；有效授权系统；信息管理系统；问题的分析与决策系统；企业文化和团队建设系统。
二、规范化管理工作的原则：
规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。
（一）、全员原则
规范化管理设计要来自于全员，也应用于全员。鼓励企业全员对系统进行检讨，对授权进行监控。系统的建立健全，从企业最末层的岗位开始，把全体员工投入到这项工作中去，从上到下，从下到上反复进行检讨和设计。
（二）简明原则
简明原则的内涵包括：
流程一定要看得懂；
流程一定要分得清；
流程一定要学得会；
流程一定要用的着；
流程一定要走得通。
（三）实用原则
一切从实际出发，实事求是，突出重点，有易到难，重在实用。避免闭门造车、华而不实。
三、管理规范化工作计划安排
管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程，是企业经营管理的一场大变革，也是企业应该常抓不懈的工作内容。
初始阶段，应建立专门组织，落实工作人员；详细规划，分段实施；在工作实施中不断变革、优化、充实、提高。
（一）建立组织、落实人员
1、成立领导组
领导组组长：
领导组成员：
2、 组成工作组
工作组总负责人：
工作组组成人员：
根据工作需要，随时抽调公司有关人员参加。
（二）详细规划、分段实施
第一阶段：学习调研阶段
A、工作组人员培训；
B、工作组部分人员专业知识培训；
C、研究公司现状；
D、收集公司现有规章制度、文字资料，梳理研究。
第二阶段：规范设计阶段
A、完成业务流程和表格设计；
B、研究确定公司组织结构；
C、完成公司部门和岗位描述；
D、完成规章制度的制定；
E、完成员工手册；
F、完成公司业务流程、表格、制度文件汇编；
第三阶段：推行落实阶段
按新的组织结构、业务流程、部门和岗位职责、规章制度运行。
关键词：企业管理；必要性；创新方案
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
1 新形势下企业管理创新的必要性和现实意义
在新形势下，企业只有在创新中求发展，时刻紧跟社会的脉搏，才能保证企业永葆生机。企业管理创新是必要的，现实意义也是非凡的。
1.1 企业管理创新的必要性分析
企业管理创新的必要性主要有两方面：一方面是企业在创新中实现价值。企业管理创新是对社会负责的一种表现，只有创新才能引领潮流，成为社会的标杆，为其他企业做出表率，促进社会的良性循环，将企业价值社会化，并实现企业立足社会引领行业的自身价值。另一方面是企业在创新中求发展。管理自出现以来就是无定式的，无论是何种模式何种方法的管理模式，只能适应企业一时的发展状况，不可能永远跟企业的现状是一致的。
企业是在不断发展的，在不同的形势下，企业的战略方向不一样，管理方式也要适应企业的战略随之改变，在新形势下，企业市场竞争激烈，要想在激烈的竞争中脱颖而出，提高企业竞争力是很有必要的。控制成本是提高企业竞争力的核心所在，这就需要企业创新管理组织结构，精简环节，节约成本。将新的销售模式应用在销售活动中，不但能控制成本，而且能提高效率。将新的管理策略和管理程序应用在管理活动中，使管理组织是动态的而非静态的，使管理活化，适时的控制成本。在新的社会形势下，消费市场对企业提出了更高的要求。随着技术与信息化的快速发展，产品的生产周期越来越短，质量越来越高，人们的消费结构也不断变化，企业需要根据市场变化不断进行成品创新，在开发出新产品的同时注意节约能源。总之，企业的管理创新无论是从企业本身还是社会发展来说，都是非常必要的。
1.2 企业管理创新的现实意义
对一个企业来说，战略是把握企业发展方向的龙头，而企业管理创新也是企业发展的重要战略之一。企业管理创新的现实意义主要表现在以下几个方面：首先，它是本身发展的需要，有利于企业在激烈的市场竞争中立于不败之地：其次，它是国家政策的需要，我国现在鼓励企业进行创新，这是一种国家政策导向，有利于树立行业领导者的形象并使其得到政府扶植；再次，它符合国际企业发展的需要，国际企业管理也处在求创新的道路上，我们一道进行企业创新，有利于融合国际舞台，与国际接轨；最后，它符合企业本土化的需要，不要一味的沿用和借鉴国外的东西，而是创造出属于自我的符合中国国情的企业管理模式，有利于在提升中国企业形象的同时提高国际竞争力。
2 新形势下企业管理创新的不足之处
虽然企业都知道需要进行企业管理的创新，但当前的管理并不是最完美的，还存有一些不足之处，需要我们注意和改进，当前企业管理创新存在的问题主要是以下几方面：
第一，管理组织还是沿用以前的管理模式，在高速发展的现代社会显得较为落后。第二，管理不够细化，只是对整体进行把握，太过粗放，不能企及到企业的每一个环节。虽然诸葛亮的事无巨细、事必躬亲不太现实，但细化管理能使管理发挥更大的作用。第三，在整个行业内，管理者的素质还有待提高，一些家族企业可能就是任人唯亲，置管理者素质不顾，这样的后果可想而知，更别说什么管理创新了。第四，企业缺乏创新精神，在整个中国的范围来说，创新是国人的弱势，中国人的创新精神大多被扼杀在摇篮里了。所以，在企业内部，缺乏管理创新精神就不难理解了。第五，在世界眼中，中国是一个“世界加工厂”，做的只是一个加工的机械操作工作，自主研发的产品少之又少。企业的科研开发水平不高，技术创新能力不强是中国企业的通病，这就使得企业发展后劲不足。第六，企业的文化建设不健全，财务管理机制、监督机制、激励机制都不完善。没有文化的企业就像没有灵魂的人，所以建设企业文化也是企业进行管理创新的必备要素之一。财务是企业的命脉，资金流通出现问题，相当于遏制住企业的咽喉了，所以财务管理机制和财务监督机制对企业来说至关重要，创新企业财务管理机制也是管理创新的组成部分之一。
3 新形势下企业管理创新的策略探讨
通过对企业管理创新的必要性和现实意义的讨论，我们知道进行企业管理创新是个一举多得的明智之举。接着对现在企业创新中存在的问题一一列举，我们明白在企业管理创新中可以努力的方向。下面，本文就通过以上的分析，提出在新形势下，企业进行管理创新的策略，以供参考。
3.1 管理思维的创新
企业要进行管理创新，最关键的是思维的变革，思维转变过来了，行动起来就有了方向。传统的管理思维是横向思维，上一级管理者只是针对下一级进行管理，对下下级的境况缺乏必要的思考。这种思维要转变成纵向思维，管理者是对宏观大局的把握，而不仅仅是直系下属而已。在科学发展观的指导下，新时期的管理创新思想的核心应是“以人为本”，也就是坚持“人本管理”的管理理念。一切从人出发，以发挥每个人的最大优势为原则，在尊重人的前提下用人，实现人的全面自由发展。在企业的经营思路、管理模式、组织结构、管理制度上进行创新，使企业内部的创新是彻底的，落实在实处的。同时，建立合理的奖励机制，对提出新观念、新思想的人员进行奖励，建立起良好的管理创新氛围，使身在其中的人员都有管理创新的意识。在管理创新上，要有竞争意识，注意创新的时效性，对信息的把握和挖掘要走在人前，而且对掌握到的信息要有整合运用和风险控制的能力。管理创新，思维先行。
3.2 管理体制和管理组织的创新
在新形势下，技术不断发展，产品的生产周期已发生了巨大变化。工作量逐年大幅度增加，使得产品的生产过程、销售过程和服务过程已不是过去的模式所能承担的，越来越复杂的过程需要新的管理体制与之匹配。在管理组织上，各个职能部门的任务分配，应该根据新形势下的新任务重新分配，必要的时候各个职能部门可以进行重组，或是在特定的时期以合并的形式存在。在管理组织上，是一种既独立有密不可分的关系，实现企业的动态管理。
4 提高科研开发和技术创新的能力
在新形势下，如果还一味地依靠拿来主义，这样的企业生命力注定持久不了。只有拥有自主开发的独一无二的技术，才能做到真正的独立，不用依靠外援引进技术，走在别人的后面，而是进行自主开发研究，创造属于自己的东西，走在行业的前端。这样的企业才有发展后劲，不用担心什么时候技术落后了，到处寻求引进新技术了。有了自主科研开发和创新能力，企业生死的控制权掌握在自己手里，行动起来就不用畏首畏尾，这样才有利于企业的长足发展。企业在意识到科研开发的重要性之后，应该加大对企业科研开发的投入。在人员的培训和人才的引上，要加强对创新型人才的重视和培养；在财力和物力上，要舍得做大投入，有了技术，很多成本降下来了，产量和销售量升上去了，回报一定会比投入大得多。
5 加强企业文化建设
中国企业跟一些国外的跨国企业相比，企业文化有着明显的差距，在国外的很多企业中，创新是必不可少的组成部分，但在中国却很少见。在新形势下，文化是一个企业的立身之本，是企业员工行为准则的根本，做好企业文化建设工作对整个企业来说是处在首要地位的任务。将管理创新精神融入到企业的文化建设中，渗透到每一个员工工作的一举一动中，时刻记着用创新的精神思考问题，企业的管理创新的点子才会源源不断。特别是在实际的工作中想到的创新点子，其操作性更强，更具实用性和更切合企业本身的状况。
关键词：企业管理信息系统； 设计方案； 开发
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）06-179-002
一、业务流程
传真客户订单（业务员）—审核资金（会计）—审核库存（制单员）—开具发货申单（制单员）—开具送货单（发货员）—发货（保管员）—送货（承运单）—收货（客户）。
二、硬件架构
在公司总部通过宽带专线（静态IP）接入Internet，并配置VPN服务，设置采集应用服务器以运行采集系统中间层。
在仓库，配置微机和打印机，连接Internet，并通过VPN接入总部局域网。
三、系统功能
根据以上对公司管理流程的分析，系统包括1.基础数据；2.销售管理；3.仓库管理；4.查询分析；5.系统管理五大功能。
其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。下面将对这些模块一一进行介绍。
1.基础数据
企业经营的基础数据是一个企业最基本、最重要的信息，脱离了基础数据，系统就无法运行。“基础数据”功能就用于维护这些基础数据，其中所包含的功能模块如下：商品数据维护、客户数据维护、业务员信息维护、仓库信息维护、库存上下限设定、销售合同管理。
各功能模块实现的功能分别为：
1.1“商品数据维护”用于维护（增加、修改、删除、查询）公司经营商品的基本信息。
1.2“客户数据维护”用于维护公司客户的基本信息。
1.3“业务员信息维护”用于维护销售业务员的基本信息。
1.4“仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息。
1.5“库存上下限设定”用于设置库存的上限和下限，当商品库存的数量超出指定的范围时系统可以自动报警。
1.6“销售合同管理”用于维护企业与客户签订的销售合同。
2.销售管理
“销售管理”用于管理公司的销售业务，所包含的功能模块包括：销售订单、资信审核、发货申请单、资金回笼、销售发票等五大块。
各功能模块实现的功能分别为：
2.1“销售订单”用于录入公司的销售订单（业务员传真的要货订单），如果业务员条件许可，可以远程自行录入，公司审核发货。
2.2“资信审核”对已录入公司的销售订单进行资金审核，如在资信范围内的订单直接通过，如果不在资信范围内，通知业务员修改订单或再打款，特殊情况，可以输入密码，强行通过。
2.3“发货申请单”根据公司现有库存和该客户的资信情况，调用经资信审核过的销售订单数据，开具发货申请单。
2.4“资金回笼”用于录入公司收回货款的凭证和销售收款。
2.5“销售发票”调用公司实际发货情况,生成正式销售发票数据,并导入税务开票系统,开具销售发票。
3.仓库管理
“仓库管理”所包含的功能模块有生产入库、生产退货、销售发货、销售退货、库存调拨、库存盘点、报损报溢。
各功能模块实现的功能分别为：
3.1“生产入库”用于录入货物生产入库，增加仓库库存。
3.2“生产退货”用于录入各种原因，将商品退还生产部门的退货单。
3.3“销售发货”发货员根据发货申请单，在仓库开具出库单，安排发货，减少仓库库存。
3.4“销售退货”用于录入由于客户退货，将商品退入仓库，从而引起库存、货款、财务等一系列变的操作，内容包括编号，销售单编号，货号、退货数量、销售价、金额、退货仓库等。
3.5“库存调拨”用于将一个仓库的商品转移到另一个仓库，内容包括编号、源部门、目的部门、货号、数量、单价、合计金额、调拨日期、制单人、调货原因等。
3.6“库存盘点”用于管理公司的库存盘点工作，将实际盘存的商品数量输入计算机，计算机自动与数据库的库存数量进行核对并产生盘盈盘志统计信息。
3.7“报损报溢”用于管理公司商品库存的损溢，内容包括编号、货号、仓库、数量、库存单价、金额、日期、责任人、制单人等。
4.查询分析
“统计分析”功能模块用于查询、统计和分析公司的经营数据，供公司决策者作为决策依据。常用的子功能有订单查询、入库查询、发货查询、库存查询、库存上下限报警、已收款明细、应收账款汇总、销售商品统计、销售业务员统计、客户统计等。
4.1“订单查询”用于查询业务录入订单的历史记录清单。
4.2“入库历史查询”用于查询商品入库、进货的历史。
4.3“发货查询”用于查询商品销售出库、退货的历史。
4.4“库存查询”用于查询公司商品的库存，可以查询总库存和各仓库库存。
4.5“库存上下限报警”根据当前商品库存和指定的库存上下限自动列出低于下限或商于上限的商品。
4.6“已收款明细”用于查询公司历史的所有已收回的款项。
4.7“应收款汇总”用于查询公司所有的应收款，对应到每一个客户。
以上模块都是查询分析所有历史数据，功能各不相同，现不必一一详述，达到所见即所现。
5.系统管理
“系统管理”是每个系统都必须具备的功能，包括的子功能模块如分别为权限设置、日志管理、更改密码。
各子功能模块实现的功能分别为：
5.1“权限设置”用于设置各操作员使用系统的权限，为了方便设置，一般的应用系统都是可以将操作人员分组的，将通用的权限赋予整个组，个别的权限单独赋予个人，这样可以大大减少权限管理的工作量。
5.2“日志管理”用于维护系统的使用日志。对任何操作员进行的所有操作进行日志记录，“日志管理”可以查询、导出和删除历史的日志。
5.3“更改密码”供用户更改自己的密码。
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
（一）精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
（二）创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。新晨
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
