时间：2023-06-15 17:11:16
序论：在您撰写教师形象管理的重要性时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
社会整体思想水平的提高，社会对人们素质的要求也越来越高了，对人素质的培养应该从幼儿教育的阶段开始进行，很多的学校只注重对他们进行知识的教育，而忽略了对儿童道德和思想的培养。所以我们应该为了给幼儿的成长营造好的学习和生活环境，给幼儿在最初阶段的教育做好前期的工作，我们应该加强对教师的思想政治培养的管理工作。我们要大力提倡对儿童思想和素质方面的教育，在对孩子创造好的环境的同时，推动思想的教育。而且要让家庭、社会、学校等联合起来共同为孩子创造好的成长环境。
随着国内外的影响，幼儿园的思想政治方面的工作有了很大的改变，还出现了很多新的课题。我国在经济和文化上都在快速的发展，这就要求幼儿园对幼儿的教育也跟随时代的变化有所改进。工作人员们的自身认识、竞争的认识、政治思想的认识等精神在逐渐的增强，给幼儿园能够很好地开展工作提供了很好的外界的条件。由于社会的发展越来愈复杂，各种各样的活动和人们的思想逐渐的多样化，使得社会中存在很多影响思想政治教育的普及。这样的环境会使得工作人员的思想自由性、独立性、差异性很强，更加会使得人们追求拜金主义、利己主义。我们在对幼儿教师们进行思想教育的过程中，由于人们的思想都没有以前比较一致，各个人都有自己的想法，使得人们的正确和不正确的思想混合在了一起，先进的认识事物的态度和旧的观念互相的影响。培养人们的思想政治的工作是国家的一项重要的任务，这是带领人们走向精神境界更高的地方。
1.增强管理者的作用
另外，思想政治方面的管理人员，在对幼儿教师进行培养的时候不能急着想成功，应该给这些幼儿教师们创建好的学习的空间，能够让这些幼儿教师感受到自己已经取得一些的成就，使他们对自己有一定的自信，并依据幼儿教师的自身的特色和对以后发展的目标，在适当的时候需要给他们一些精神上的压力，以促使她们将内在的潜能能充分发挥出来。与此同时，应将教师的分为不同的层次，并且展开不同层次的培养的活动，用这些方法使得教师从内心里体会到工作的辛苦和精神上的升华。给教师创造展现自己的舞台，使得教师能够尝到收获的喜悦。
教师是能够提高幼儿的教学质量关键因素，只有将好的教学方法和思想让教师先接受，学会并能够将这些新的观念变成自己的观念，以至于能够真正地实施在具体的教育课程中，从而能够达到教育的初期的目标。在解决各个阶层的教师的平等待遇的问题上不能够仅仅停留在说说的情况下，国家应该赶快对这个问题采取合理的行动。我们国家目前正面临对幼儿教育方式问题的改革，主要就是为了解决这种不平等待遇问题进行的大范围的改革。因为我国的经济的水平和人们自身的原因等因素的影响，使得我们国家对幼儿教师在待遇的问题上普遍偏低。幼儿教师学习的条件和环境没有得到一定的保障。随着经济的发展，如果各个方面都很优秀的幼儿教师没有很好的待遇的话，就很容易出现大量的离职的情况，所以要想能够真正地实现对幼儿教师平等的待遇，是目前政府应该执行的首要问题，只有这样才能稳定幼儿教师的队伍。
幼儿教师强化是社会发展的要求，对她们进行的强化不仅仅是让他们的学历提高或是职务的上升，而是应该在对思想的认知度和道德意识的提高。针对教师们通常的情况考虑，应该有方向有目的地进行培训工作。首先，幼儿教师在教学的时候，应该把孩子放在第一的位置上，所有的教学内容都应该为以后的孩子考虑，对每一个孩子都应该一样，应该用心地去爱护每一个孩子，把别人的孩子看作自己的孩子来对待，并且在学校举办各种各样的教学的活动，使得孩子们能够很好的成长。
4.加强宣传方面的工作
5.加强对教师
四、结束语
幼教管理中强化教师思想政治工作是非常重要的工作，他们主要就 是为幼儿教育工作者做好指导工作，在社会的快速发展下，思想政治工作跟社会的发展的情况也密切相关。只有结合国家现今的政策要求和对思想方面工作的开展方向，才能够将思想政治工作真正的实行了。
[1]张德亮.浅谈加强幼师学生思想政治教育[J].学前教育研究，2001，（5）.
关键词：安全生产思想建设教育培训煤矿企业
总书记在十七大报告中强调，要“坚持安全发展，强化安全生产管理和监督，有效遏制重特大安全事故”；要“完善突发事件应急管理机制”，“保障人民生命财产安全”。重视安全生产，保护劳动者在生产劳动中的安全与健康，这是煤炭安全工作的根本任务。
一、 从引发煤矿事故各种因素中探讨思想教育因素的重要性
我国煤矿生产的突出特征之一是点多面广、集中化程度低。煤矿行业属于高危作业，井下条件复杂多变，“瓦斯、煤尘、顶板、火灾、水灾”五大自然灾害时刻威胁着矿工的生命安全和生产的正常运行。近年来，党和政府虽然采取了一系列有效措施，但是煤矿事故仍然居高不下。笔者长期从事矿山安全工作，在对一些煤矿安全事故的分析了解中发现：
（一） 有关部门针对矿山开采的共性问题制定了确保安全生产的相关法律法规及有关规程、标准。这些规程及标准，是人们长期生产实践经验及血的教训的总结，认真遵照执行将可极大地避免事故的发生。而众多矿山的安全工作仍较大程度地停留在制定安全规章制度的表面形式上，实际安全措施整改不到位。
（二）近年来，随着市场经济体制的健全和完善，国有企业改制改革，某些行业由于其特殊性，用工制度不合理、不合法，尤其是煤矿行业，大量招收农民协议工、轮换工，用工制度的变革，也为煤矿企业的安全管理带来诸多不便。
（三）就一些乡镇小煤矿而言，管理人员的综合素质相对偏低，有些小矿矿主根本没有煤矿专业知识，虽经短期培训，但管理煤矿安全生产的能力明显不足，现场管理人员违章指挥、工人违章操作严重，矿井生产技术管理混乱，超能力生产，劳动组织管理混乱，缺乏统一、有效的安全管理制度，以及煤矿安全管理混乱，有章不循。
（四）矿工因情感、心理障碍而引发的安全事故不胜枚举,煤矿工人心理安全的核心因素是煤矿工人的安全感。调查表明，煤矿工人安全感的影响因素主要在于特殊的工作环境、工作性质以及煤矿工人个体因素。
二、 思想教育工作的重要性以及如何展开思想教育工作
现就思想教育工作的重要性以及如何开展思想教育工作，为构建和谐安全型矿井营造浓厚氛围作一探索，以起到抛砖引玉的作用。
（一）加强思想政治建设，才能营造安全生产氛围
加强和改进我们的思想政治工作，是一项十分紧迫而繁重的任务，也是关系到我们大矿能否顺利实现年初制定的工作目标、关系到矿井能否持续、健康、稳定发展，关系到广大职工是否心情舒畅的大问题。
首先要建章立制，规范岗位职业道德，使思想政治工作制度化、规范化、科学化，通过行之有效的思想政治工作运行机制，保证思想政治工作的正常进行。
其次要齐抓共管，建立健全思想政治工作网络。再次思想政治工作要着眼创新。如：把思想政治教育渗透到职工培训当中，给职工以新鲜感和吸引力；把正确健康的企业文化融入到各项活动当中，使职工 群众在愉快的气氛中受到启迪，陶冶情操。
最后思想政治工作必须从职工群众的工作实际出发，紧密结合职工群众最为关心的工作、就业、子女入学、社会保障等实际问题，设身处地地为职工群众着想，兼顾长远利益和眼前利益，矿井利益和职工利益，因势利导，以理、以情服人。
（二）完善教育培训工作，提高职工素质，才能保证安全生产
煤矿技工如同其它行业的技工一样，也面临着断代的危机，形成这种危机的原因：一是真正扑下身子学技术的人少了，并且往往以“行政干部”为荣，以“技术人员”为耻；以“白领”为荣，以“蓝领”为耻；二是优秀的技工在企业没有得到足够的重视和享受应有的待遇。因此必须完善职工的教育培训工作，全面提高职工素质。职工培训是关系到安全生产和企业稳定的一项重要工作，是建设和谐企业，落实人本管理举措的基础性工作之一。
三、 展开思想教育工作的具体措施初探
（一） 各企业要真正把握“以人为本”的深刻内涵，煤矿安全生产，“以人为本”就是“以工人为本”，工人是安全工作的出发点和落脚点。
（二）形成多层次和重点性的教育模式：注重井上教育、也注重井下教育；注重理论教育，也注重实践教育；注重亲情教育，也注重制度教育；注重阶段教育，也注重常年教育。
（三）应在企业营造浓厚的学习氛围，煤炭工业的发展，需要一大批具有专业特长的人才。否则，一个没有安全管理知识的领导带着一群没有安全意识的工人，事故永远无法避免。
（四）从心理学上讲，工人劳动场所的整齐度、干净度、有序度以及照明、温度、噪音都直接影响工人的安全情绪，质量标准化的重要目标之一便是创造井下良好的工作环境，实现人与自然、人与环境的高度和谐统一。
四、 浅析思想教育工作对煤矿安全生产带来的积极作用
通过加强思想教育工作，可以提高员工的安全生产意识，从而提高企业级经济效益。通过加强思想教育工作，增强了管理的认同感。通过加强思想教育工作，员工工作水平和效益提高。通过技术素质培训教育，煤矿职工的安全生产意识增强，煤矿特种作业人员安全意识和技术知识的提高，极大的提高经济效益。
结语
煤矿安全事故给国家和人民生命财产造成的损失是巨大的。因此我们必须提高警惕，做好煤矿安全预防工作。总结过去发生的矿井事故，往往是安全思想不牢，思想麻痹，从而情况不明，预防措施不当所致。总之，只有从根本上加强思想教育建设，在各项建设上求创新、求突破、求发展、求提高，始终坚持以人为本，高境界定位，高标准运作，高起点创新，全面推行精细化管理，搭建抓细节、严过程、控动态的管理平台，推进各项活动全面发展；将煤矿安全生产理念贯穿到生产的全过程之中，才能真正实现煤炭企业安全生产的长治久安，实现安全发展。
参考文献：
[1]《中华人民共和国安全生产法》学习读本， 中国语言出版社
[2]《煤矿安全规程》2004版煤炭工业出版社
[3]中国安全天地网，中国煤矿安全网相关资料、数据
[4]《煤矿安全必读》 中国矿业大学出版社
研究和探索在中小学教师培训管理中运用项目管理理论的可行性和必要性，旨在有效运用项目管理理论，尝试科学有效的中小学教师培训模式，努力提高中小学教师培训科学管理的水平，更好地保证培训目标的实现。
“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本”。教育部通过“国培计划”加大对全国中小学各级各类教师培训的力度，各省教育行政部门结合本地实际，开展各级各类的教师培训。这就需要全国的中小学教师培训机构在教师培训管本文由收集整理理上不断地探索、创新和实践，研究中小学教师培训的规律，优化资源配置，创新和研究教师培训的有效管理。全力推进中小学教师专业发展，提升中小学教师队伍整体素质尤为重要且迫在眉睫。
随着我国基础教育课改的不断深入，对中小学教师培训也提出了新的挑战和课题。目前，我国中小学教师培训管理结构还处于探索阶段，还没有形成较为完善的教师培训理论体系和先进模式。我国的中小学教师培训管理水平尚处于摸索阶段，多以模仿国外的教师培训管理模式为主，还没有形成适合于我国教师专业发展的培训管理理念和培训管理模式。/
中小学教师培训是提高中小学教师综合素质水平和教学实践能力的重要途径，是中小学教师专业发展的重要保障。科学的组织管理是保障中小学教师培训管理有效开展的重要基石。项目管理作为新兴的科学管理方法，起源于20世纪50年代的美国，主要运用于工程、建筑、军事、医疗、网络等行业。我国的项目管理研究起步于20世纪80年代初期，经过近30多年不断的研究和摸索，在很多行业已经得到了一定的应用。本人在多年来从事的中小学教师培训和管理工作中发现，研究培训管理与项目管理理论之间的联系，以及项目管理理论在中小学教师培训管理中的应用具有必要性和可行性。
一、项目管理理论在中小学教师培训管理中的必要性研究
（一）项目管理理论是中小学教师培训管理的重要组成
中小学教师培训管理属于教育管理理论体系，既要遵循一般的、通用的管理原则，又要遵循培训项目自身的特点和规律。项目管理是一种科学管理方式，强调个人负责制，采用临时性动态组织形式项目小组，坚持效益最优原则的目标管理，有较为完整和科学的技术方法，分为启动项目、计划方案、实施操作、控制过程和收尾评估，这五个基本过程之间密切联系，每一个阶段的结束都是另一个阶段的开始。项目管理的阶段不是独立和一次性的，贯穿于项目管理的各个过程，通过一定的顺序发生，相互重叠的活动。项目管理理论成为国内外较成熟的理论和方法系统，有着一整套的管理程序和测量工具、操作技能和研究方法，能够发挥提高管理质量和工作效益的重要作用。项目管理理论必然成为中小学教师培训管理中的重要组成。/
（二）中小学教师培训管理需要项目管理科学规范的管理方法
中小学教师培训管理工作的顺利开展是保证培训质量的前提。目前我国的中小学教师培训管理状况仍不容乐观，而且存在着很多问题，例如，传统培训管理模式制约着培训管理模式改革的实施；缺乏培训质量管理监控机制，不能及时解决教学过程中出现的问题；缺乏行之有效的针对成人特点和实践环节的培训管理措施；培训管理模式改革滞后，缺乏创新意识和创新手段等。那么要实现培训资源优化配置，保证培训质量，使中小学教师培训向细节化、实用化和社会化靠拢，就必须实现对中小学教师培训项目的管理理念和培训模式的转变，争取做到科学管理、规范管理和人文管理。项目管理理论在中小学教师培训管理中有其明显优势。
1.减少中间环节，简化工作程序，增强管理效率
项目管理在项目过程中提出项目负责人，并明确其职责，从而把单一的纵向管理结构变为矩阵式管理结构。为满足项目预期的需求，项目管理者把项目划分成若干个模块，对质量、成本、进度、范围和资源这5个要素进行有效的控制和管理。同时，由于项目负责人可直接决定项目的活动和管理，减少了主管领导的层层请示，管理层的减少使得运行效率明显提高。我们在中小学教师培训管理工作中，长期使用学科负责人制，在培训中进行专业设计和学科引领，起到有效培训的作用，避免了外行领导内行的情况发生。在培训管理中减少行政管理对专业培训的干扰，效果显著。/
2.充分调动了项目团队的积极性和创造性，促进人的全面发展
中小学教师培训对学科负责人具有很高的要求。学科负责人不仅需要具备很高的综合素质与沟通能力，而且对于该专业知识有着准确的把握，对学科的前沿动态有比较全面的了解，熟悉教师培训的基本规律和多种培训方法，能根据参加培训的教师特点和要求，按需求合理制定培训计划和实施过程，提供有个性化、系统化和科学化的专业培训管理服务，密切中小学教师的教学实际。学科负责人更要具备很强的组织协调能力，并有清晰的管理思路和工作方法，善于利用各种教育资源，争取更多的支持，合理分配和安排培训团队中每位培训者的专业教学，尽量做到人尽其才，物尽其用。这都符合项目管理理论对项目负责人及其团队的规定。同时，项目管理对项目的评估和项目的收尾质量、取得的效益紧密挂钩，充分体现按劳取酬、多劳多得的分配原则，与教师培训的分配制度和评估制度相吻合。
【关键词】大学生面试；形象管理；个性；美
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2015）11-0178-02
形象管理是指个体与其他个体在交往的过程中采取的语言与非语言的各种措施的综合。成功的形象管理需要选择一个合适的场所，以一个适当的方式来表达自我，最终达到给别人留下深刻印象的目的。近年来，随着毕业大学生数量的激增，大学生的就业压力日渐增大，大学生就业一般要通过笔试、面试等过程，在通过笔试以后是否能够通过面试是其能否取得满意工作的关键。因此研究当前大学生面试形象管理所存在的问题，并有针对性地提出解决意见，对于大学生给招聘单位留下深刻印象并确定录用意义十分重大。
一、大学生面试形象管理概述
（一）面试。面试是人员选择的一种传统的也是最重要的方法之一，它是在特定的环境条件下，招聘者与应聘者通过观察、交流、交谈等方式实现的人员筛选。面试的主要特征是“精心设计”，主要表现在两个方面，一方面从招聘者来说相关的面试问题是通过“精心”挑选的，面试设置的各个问题并不是随意的，各个问题往往是针对于岗位特别需要的某个方面；而另一方面，应聘者的回答也是“精心”准备的，对于岗位需要通过细致的准备将自己的优势得以展现，达到在面试中脱颖而出的目的。
（二）形象管理。形象管理的主要目的是在交往中给别人留下积极的印象。形象管理是成功面试的重要手段，在面试中，应聘者通过形象管理，精心设计自己的外在形象与语言表现，通过语言与非语言的各种措施，展现个性，成功获得岗位。
二、当代大学生面试形象管理现状
本文主要采取抽样调查分析法，随机选择刚毕业的大学生为抽样调查对象进行分析。本次调查共发放问卷300份，收回283份，其中有效问卷274份。通过调查，从重视程度、了解途径、面试关键、经验教训、自我感觉等方面总结当前大学生面试形象管理存在的问题。
（一）重视程度。调查发现，83%的学生认为自己十分重视面试及面试形象，虽然没有系统地进行形象管理，但至少会在服装、发型等方面进行必要的准备，以期望给招聘方留下较好的印象。当然也有17%的学生认为面试只是一种形式，能否成功在于是否有关系或者熟人。
（二）了解途径。调查发现，64%的学生认为自己所掌握的形象管理技巧是通过求职指南等书籍或者是大学中选修了面试相关课程而学习到的；17%的学生通过专业的面试培训提高了自我的形象管理技巧；23%左右的学生是通过请教师兄师姐或亲戚朋友学习到面试管理技巧；有24%左右的同学是兼用以上多种方法。
（三）面试成功的关键――个性与美。在影响面试成功的因素中，最重要的因素是诚实，67%的学生认为成功面试的关键是诚实；其次是自信，自信也是面试成功的关键因素之一，58%的学生认为自信非常重要，在招聘者看来其综合实力往往提高到一个新的档次。再次是技巧，对于一些较难的问题是有技巧的委婉回答，还是硬生生的直接回答，对于面试效果也有很大的影响，39%的学生认为技巧也是面试的关键因素。最后是形象，虽然重要性不是最大，但也是必不可少的组成。
（四）经验教训。通过调查，69%的学生认为面试不成功的首要原因是面试的时候自信不足，在面试的时候比较紧张；也有53%的学生反映是不能很好地回答招聘者的面试问题；只有28%的学生反映是因为形象方面问题导致面试失败。对于面试者而言合适的外表形象，得体的语言表达，真挚的内心展现是面试成功的关键。
（五）自我感觉。26%的学生认为招聘者过于严肃，让面试者觉得难以亲近；17%的学生觉得招聘者准备的题目难以回答；38%的学生认为自己口才不好，面试时又因为紧张而影响发挥；19%的学生认为招聘者和蔼可亲，面试就像和跟他们拉家常。
三、当代大学生面试形象管理改进――个性与美的体现
要采取一系列措施加强与改进大学生面试形象管理水平，具体如下：
（一）面试形象管理意识。要提高大学生面试形象管理水平，首先学校要对面试形象管理有足够的重视。因为这个是除了专业教育之外，影响学生就业率最为重要的因素，是保障大学生面试管理成功的基础因素。“台上一分钟，台下十年功”，虽然面试的时间很短，但是学校、教师和学生都要付出巨大的努力。一方面，要通过面试成功者发挥言传身教的作用对其他即将面试的学生起到模范作用，另一方面要吸收不成功者失败的教训，避免重新走失败的老路。
（二）面试形象管理教育。要采取各种措施，加强大学生面试形象教育。首先从教育主体来说，除了教师、学生之外，学校也应该成为面试形象管理教育的主体；其次，从教师教育角度，一定要保障一定数量的面试形象管理专职教师；再次，增加形象管理相关课程及其课时量；最后，要为面试学生提供一定的心理教育及咨询，消除面试时紧张的心理。
（三）面试印象个性与美的管理策略
1.自我包装。自我包装，是指大学生通过适当的服饰、装饰、言谈举止和礼仪仪表等对自我进行修饰，从而保障在面试的时候给招聘者留下良好的形象。面试者，千万不要忽视视觉的力量，因为一个人对另外一个人的印象往往都是从视觉开始的，如果其对他的第一印象好，就会在他的身上寻找其他优点，如果其对他的印象差，就会在其身上寻找其他缺点。
2.自我推销。自我推销也是大学生面试形象管理成功的关键。大学生应该了解自己的特点与长处，并且通过良好的语言技巧向招聘者展示，进一步加深招聘者对其的良好印象。在面试的时候，应该将自己的优点充分展现，特别是自己身上具有的适应招聘岗位的特质。
3.自我展示。除了形象及专业之外，最后需要展示的就是自己的个性、素质、知识、能力、经历，这是与其他人区分开来的重最要因素。自我展示首先要全面，对于自己各个方面的优势都应予以展示；其次是展示，需要有针对性的展示，对于个性、素质、知识、能力、经历等的展示应根据招聘的岗位需求进行。
四、小结
综上，形象管理是大学生面试成功的重要手段和途径，对即将毕业的大学生和其他在校大学生进行面试形象管理教育意义十分重大，文章在分析面试形象管理相关概念的基础上，从重视程度、了解途径、面试关键因素、经验教训、自我感觉等方面分析当前大学生面试形象管理存在的问题，最后提出了有针对性的措施：面试形象管理意识、面试形象管理教育、面试形象管理个性与美的展示等，希望为大学生面试成功地进行形象管理提供参考。
参考文献：
[1]赵玉琳，马锦.新建地方本科院校招生培养就业存在问题及对策研究[J].文山学院学报，2013（06）.
[2]李松媛.大学生自我监控水平对印象管理相关影响的研究[D].北京邮电大学，2012.
[3]夏建文.无领导小组讨论在企业招聘中存在的问题及对策[J].中国人力资源开发，2011（12）.
[4]唐文鸿，段元花.面试中的应聘者印象管理[J].十堰职业技术学院学报，2008（01）.
[5]程晓红.在实践教学中提升高职生人际沟通能力[J].长沙民政职业技术学院学报，2012（03）.
[6]王学梅.大学生印象管理与自尊、成就动机的相关分析[J].黑龙江教育学院学报，2009（09）.
关键词:校园关系;环境建设;形象管理
中图分类号:G637文献标识码:A文章编号:1003-949X(2007)-12-0109-02
1.校园人际关系
众所周知,教书育人是以知识为媒介的创造性劳动,因此特别需要形成一种“团结完善､和谐发展”的校园氛围｡和谐的人际关系能极大地减少师生的挫折和焦虑,并在一定程度上降低学生的逆反心理,提高师生之间的亲和力,提升学生对来自教师影响的接受性,提高教职工的工作积极性｡
1.1校园师生关系管理
师生关系是校园人际关系中最主要的内容,起着主导的作用｡但当前中学校园内师生关系状况仍不尽人意｡首先表现为由于教师高压而导致的学生厌学现象｡据“新时期中小学师生关系大调查”表明:当前师生之间表现出知识传递的渠道在加宽,而感情沟通渠道在缩小的趋势｡当前师生之间的信任关系己降到低限,仅“5%的学生有心里话愿和老师说”,而且“学生对全体任课老师满意的仅20%”｡其次,表现为师生关系不民主,教师､学生和家长普遍认为最理想的师生关系是“课堂上是师生,课下是朋友”,但在实践操作上,面对学生的不同看法和对学生采取的教育措施上,仍有不少的教师表现得并不民主｡
罗曼・罗兰曾经说过:“要散布阳光到别人的心里,先得自己心里有阳光”｡当前,我们首先应组织多层次､有针对性的教师培训活动,更新知识､修正教育观念､完善教育技能,落实教师的“垂范”作用,提高教育的质量｡其次,改变教育中的强制与灌输做法,大力倡导新型的民主合作的观念及民主的行为方式｡
1.2学校同事关系管理
学校同事关系管理的水准,直接决定学校的风气和教师的满意度｡目前教师工作繁忙,同事之间的交流质量不高,关系并不太和谐｡校园同事关系的和谐对于初级中学教育来说,重要性表现为:校园内和谐的同事关系有益于交流彼此的教育经验和所掌握的学生的情况,进行因材施教;能减少教师之间的内部损耗,提高集体教育的效能,达到整体大干部分的功效;尤为重要的是,它能直接对有着无限憧憬的学生进行合作､协调以及坚持和妥协等的示范,为学生对自己的未来社会､理想人格等问题的思考,奠定一个较好的基础｡
调节校园同事关系,可以考虑从以下几方面入手:A､目标激励｡学校应将学校的发展目标及各教师的工作目标予以明确界定,以营造同事关系的和谐为工作中心｡B､倡导民主､平等,摒弃学校内所存在的专制作风,形成“学术氛围”,承认彼此差异,让大家都能够畅所欲言,达成真正和谐｡C､遵循“老有所养,壮有所用,少有所长”的传统,创造条件,满足不同年龄段的人的不同需求,为他们创造良好的工作和交往环境,提高其安全感,增强凝聚力｡D､组织互帮互助活动,专业上以老带小､以强带弱,生活上相互帮助,营造一个无后顾之忧､积极上进的氛围｡
1.3校园同学关系管理
校园内同学交往对学生理想的形成起着极大的作用:首先,它可以帮助学生获得同辈参照系,为学生自我评价及整个自我意识的发展打下基础｡其次,随着同学交往活动的进行,学生逐步学会评价自己的能力､爱好等人格特征｡再次,通过交流,许多同学了解到了由不同同学从各自家庭所带来的各种职业的信息,并对之进行比较,为其职业理想的形成奠定初步的基础｡最后,尤为特别的作用是它可以随时为大家提供活生生的､具体的榜样｡
但是现在校园中,往往一味地强调个人服从集体,忽视个人的需要､个性的存在｡为此在中学教育过程中对学生榜样不再要求其完美无缺,只要在某一方面较为突出,皆可成为该方面的榜样｡这样,能够更充分地发挥学生榜样对其它学生的表率激励作用;对被树立为榜样的学生来说也会起到荣誉激励的作用｡同时要树立全体同学的自信心,并引导他们从一点一滴开始追求真､善､美｡其次,我们还要正确理解和处理学生中的个人与集体､正式群体与非正式群体之间的关系｡防止工作中的急躁与盲动,合理优化同学之间的人际交往水平,发挥同学交往对学生理想形成的良好作用｡
2.校园环境建设
陶冶性情､凝聚人心,校园的文化直接影响到学校教育环境的品味,并最终影响到学校所培养出来的人的品味｡在学校中,校园文化作为一种非强制性教育手段主要是通过创造一种教育环境来达到教育目的,影响教育效果的｡
2.1加强校园“物质文化”环境
物质文化环境对受教育者的作用受到思想家和教育家们的普遍重视｡早在20世纪20年代,陶行知就指出:“天然环境和人格陶冶就很有密切关系”,“建筑标准应适合教育､卫生､美术､经济､耐久五种原则”[1]｡但是如今一些问题仍然存在,例如部分学校办学条件恶劣,校园环境不能给人以基本的安全保障;环境建设的价值取向不正确,存在富贵化的不良倾向;教学内容远离学生生活实际｡
为此国家应在保障校园环境的安全､整洁的基础上,进行科学的规划,制定切实可行的绿化､美化､净化和教育化的标准｡学校也应提高对环境在教育中的作用的认识,加强环境的管理｡应在达到基本要求的前提下,深入发掘环境的教育功能,比如应“让学校的每一个墙壁说话”(苏霍姆林斯基语)｡学校还应该通过环境中的各要素,宣扬学校的教育理想(目标)､管理思想､生活方式等,尤其是宣扬科学精神和批判精神,导引学生质疑现实､“批判”自己,从而为其今后追求更加真､善､美的生活奠定基础｡最重要的是在校园物质文化建设的过程中,应发挥学生的主动性和创造性,鼓励学生以恰当的方式参与其中,如命名教室､设计走廊等｡
2.2加强校园“制度文化”环境建设
学校制度文化是是学校全体成员共同认可并遵守的规范之总和｡目前就总体来看,学校的制度文化建设科学化程度不高:A､制度不健全｡包括国家的教育法律体系尚不完备,学校的规章制度亦不完善｡B､规范性不强｡制度的制定程序不规范;未经民主讨论,未达成广泛的认同即被少数人制定,造成执行的时候冲突不断,导致不能有效地执行｡这样既挫伤了教职工的工作积极性,也损伤了制度的权威性｡C､服务的对象偏失｡不少学校制定规章制度时,不是考虑被管理者,而多从方便管理者及体现管理者的权威出发,不能平等地对待被管理者｡
当前学校制度文化建设,首先要进行所谓的“科学化”过程,完善､完备各项规章制度,加强规章制度的可操作性和规范性｡其次要明确规章制度建立的目标是什么调动和发挥人的工作积极性､规范调节人的行为｡也就是说规章制度是为人服务的,而绝不能将其异化为奴役人的工具｡最后学校内各项规章制度的制定,应遵循民主化的程序,既使不能达成一致也应求得相对共识｡只有允许参与决策,才会使全体成员产生真正的主人翁感觉,才更有可能专心于自己的工作和学习｡
2.3加强校园“精神文化”建设
校园精神文化是校园文化的核心,它表现了学校的价值观和目标追求,展现出学校的个性和魅力｡校园精神文化最直观地表现在学校的校训､校风､教风和学风上｡目前大多数学校都已经完成了“三风上墙”的工作｡但细加考察我们就发现,现在上墙的话语主要有两大类型:A､长官意志型,因为上级明文规定“三风上墙”而拍脑袋想出来的｡B､名言豪语型,用名人名言或政治性口号来体现｡它们所导致的问题是:其一､上墙的不代表学校的办学理念,不是对学校所具有的优良传统的浓缩和提炼,无法得到师生的情感共鸣｡其二､远离师生的生活实际,失去了其应有的目标激励､导引和规范行为的作用｡其三､缺乏相应的教育活动,学生无法理解和思考其所包含的深刻涵义｡
进行校园精神文化建设,我们要确立民主和科学精神的地位｡在具体的建设中应注意:第一要提炼｡校园精神文化的形成是历史和传统的积淀,是存在于人的心中､表现于人的行动中的精神财富｡进行构建应从本校的实际出发,提取其真､善､美的精髓｡第二要倡导｡精神文化绝不是一般的制定标准､检查考试及奖惩所能左右,而要进行不断的宣传和引导,通过学校的制度文化和物质文化予以彰显,潜移默化地施加影响｡第三要阐释｡对于提炼出来的校训､校风､教风､学风等不能停留在表面上,不能只是一些空洞的､没人注意的符号｡而要通过实实在在的教育活动使之为成员所理解,变成“有意义的”信念｡第四要维护｡校领导应使用“走动管理”的方法,随时感受校园内精神文化的气息,并采取相应的维护措施｡
3.管理者的形象管理
在中学教育中,学校领导既是管理者也是教育者,教师既是教育者又是管理者｡要实行有效的管理,除了职位､资历
等权力性因素外,更重要的是依靠自己的道德､才能､知识形象和情感魅力等非权力性影响,来有效地改变被管理者的心理和行为,使其产生对管理者的敬爱感､敬佩感､信赖感和亲切感,提高组织的凝聚力､激发组织成员的积极性,使组织成员自觉自愿地努力工作｡
首先,在学校里,学校领导者应“为政以德”,注重自己的形象管理｡形象管理涉及到领导者整体素养的提升,从对学生的教育方面来说,则应以自己高尚的生活追求､执着的事业追求､良好的专业精神､真诚的社会期待以及真实的爱岗敬业等精神来塑造一个良好的领导者形象,感染学校的教职工及学生｡这样通过正己正人,实现不用外部的强制力来激发被管理者求真､求善､求美的激情｡其次,教师作为学生的直接的教育者和管理者,与学生接触最多,因此教师的“形象管理”也非常重要｡为了提高教育的成效,教师应有形象管理的意识,注重自己在学生中的良好形象的树立｡教师应首先应努力提高自己的文化知识水平,在学生中树立并保持自己知识渊博的有“才”的良好形象;其次应走进学生,了解和关心学生,跟学生做“朋友”,增强自己的亲和力和吸引力,切实提高自己的威信｡再次,教师应通过自己对所教学科强烈的爱来感染学生｡
【关键词】拟据理论 文献研究 戈夫曼
一、拟据理论概述
18世纪后期，工业革命与无产阶级的出现导致资本主义的社会矛盾急剧增加，关于研究社会运行与发展的社会学应运而生。在经历了一个较长时期的发展后，结构功能主义的提出开创了“帕森斯王朝”统治时期。到20世纪六七十年代，西方社会发生激烈变动，帕森斯的理论已经不能给予很好的解释，缺陷暴露出来，于是出现了大批反帕森斯的理论，其中最重要的派别之一就是包括戈夫曼拟剧理论在内的符号互动论。①
1956年，戈夫曼的研究成果在其第一部著作《日常生活中的自我呈现》予以提出，并在后续的研究与著作中被不断完善。这种关于人际互动的研究，由于戈夫曼引入了戏剧学上的术语来说明人们在日常生活中的社会互动，而被称作“拟剧理论”。
在戈夫曼的研究中，他将注意力集中在人与人之间面对面的符号互动上，着重研究日常生活中人们如何运用符号预先设计或展示在他人面前的形象，如何利用符号进行表演，并使表演取得良好效果。在戈夫曼的理论框架中，他将人生定义为一场表演，社会则是表演的舞台。这样，人际行为发生的过程实际上就转化为了一种表演的过程，在这个过程中，就必然涉及到表演目的、表演方式和表演效果的问题。印象管理的提出为表演目的提供了落脚点，他将印象管理分为理想化表演、误解表演、神秘化表演和补救表演，表演的最终目的都是塑造一个良好的形象。借鉴表演的舞台属性，结合戏剧学的相关概念，戈夫曼将表演框架分为剧本期望、剧情、剧组和表演区域四个环节，这种舞台的隐喻和人在实际生活中的“表演”行为是一一对应的。这些观点作为戈夫曼思想的核心，在其后续的研究中被不断发展，吸引了诸多研究者的兴趣。
二、国外研究现状
1989年Frances Chaput Waksler和George Psathas整理了国外关于戈夫曼及其学术理论研究的文献56篇。同年，二人共同发表了《Erving Goffman’s sociology:An introductory essay》一文，主要从学术的角度对戈夫曼的学术历程、社会学研究成果和研究方向作了较为详细的介绍。随着研究的深入，戈夫曼的理论思想得到了广泛认同，也使他在社会学领域获得了广泛的关注。
然而，拟据理论以现象分析来诠释理论观点的做法，在导致拟据理论理论价值遭受怀疑的同时，也使戈夫曼作为一个理论学家的身份备受争议。对此，Richard L. Lanigan于2002年在《Is Erving Goffman a Phenomenologist》中发表了自己的看法。2004年，Leeds-Hurwitz对这种现象作了较为详细的论述。在《Erving Goffman as a Communication Theorist》一文中，Leeds-
Hurwitz指出：这种理论的提出方法是由于戈夫曼本身在著作中追求淡化理论呈现以及通过详实的事例来实现理论与实践的平衡所致。此外，在避免出版物中内容的同质性上，戈夫曼的这种淡化理论的做法也起到了很好的效果。②虽然这一争议迄今尚未得到定论，但是戈夫曼拟据理论的学科价值却并没有因此而消减。
21世纪，传播领域的革新带来了社会学和传播学领域研究方向的新问题，一些学者开始将戈夫曼的“框架”和“区域”概念引入大众传播领域。2002年，Espen Ytreberg在《Erving Goffman as a Theorist of the Mass Media》通过借用戈夫曼理论中的大众传播理论框架：传播仪式化与戏剧文本，分析了大众传播领域的人际传播行为,拟剧理论已经开始在社交网站（SNS）中的人际交往行为研究中得以运用。2008年，Elizabeth Butler Breese在《Reports from “Backstage” in Entertainment News》通过对比Tiger Woods 和Sandra Bullock两位名人在同时期“前台”和“后台”呈现在新闻报道中的情况，来分析名人在娱乐新闻中引起舆论效应的原因，以期为美国“serious”新闻寻找出路指明方向。③拟据理论开始以实证主义的形态深入国外大众传播领域，成为传播学研究重要的理论之一。
三、国内研究现状
国内关于拟据理论的研究出现的相对较晚，也大致经历了一个解读――实证研究――批判重构的过程。
1986年，许殷宏教授在《高夫曼戏剧论在学校教育上之蕴义》中，对高夫曼戏剧论的思想内涵进行了统整，以《日常生活中的自我表演》为主要参考架构，配合戈夫曼的其它相关论述，深入剖析了戏剧论的核心概念，包括“舞台表演”及“互动仪式”两大范畴，并首次将拟剧理论应用到教育中课堂和师生的角色解读中。指出戏剧论的教育蕴义有二：一、印象管理与学校教育；二、学校教育的互动仪式。是国内早期较为完备的关于介绍戈夫曼“拟剧理论”的著作。④1988年，国内开始出现《日常生活中的自我呈现》和《日常接触》的中文译本，戈夫曼及其理论思想开始为国内学者关注。
20世纪90年代起，国内研究对戈夫曼的拟剧理论的解读渐次发展起来。1992年，蔡禾主编的《现代社会学理论述评》一书对戏剧舞台的意象、自我表演思想、戏剧分析、印象管理等概念加以分析阐释。⑤周晓虹著的《现代社会心理学史》则从社会心理学的角度对戈夫曼的拟剧理论进行了解读，简要介绍了戈夫曼的生平，以及《日常生活中的自我表演》一书的主题以及“前台”“后台”“剧班”等概念。⑥类似的还有1998年于海的《社会是舞台 人人皆演员――读戈夫曼》，以及项光勤的《戈夫曼的角色距离理论及其意义》。
21世纪初，国内对拟据理论的研究开始转向实证研究阶段，研究所涉及的领域也十分广泛。在这些研究中，有大量关于“师生拟剧”的研究。2008年，张宇慧发表了的《“角色空间”的建构――大学教师如何扮演自己的角色》一文，指出现代大学不再是纯粹的教学机构,它具有教学、科研和服务社会三位一体的办学功能。而随着大学教师被赋予越来越多的角色,“前台”与“后台”之间的差别正在逐渐扩大。⑦类似的还有，2006年杨杏芳的《大学教师角色扮演的哲学与社会学分析》和2009年章茜的《师生拟剧――社会拟剧理论视角下的课堂师生角色》。在广播电视领域，《论电视民生新闻的拟剧化现象》指出电视民生新闻也具有拟剧化的性质；《名人广告效果的“拟剧理论”解读》则针对引起人们高度关注的名人广告，尝试引入社会学的拟剧理论，构建了一个由前台印象、后台形象和公众形象组成的分析名人广告效果的三维框架。⑧在互联网领域，《QQ空间中的自我呈现》研究QQ空间中人们自我呈现过程；王君玲的《试析个人博客中的自我呈现》认为博客中的自我呈现有其固有的特点与机制，并源自印象管理以及现实社会空间受到挤压等深层心理动因。⑨吴兴民则从近年来网络犯罪率不断上升出发，在《网络犯罪及其管制措施再认识》指出“无论是以计算机网络为对象的犯罪, 还是利用计算机网络的犯罪, 都带有这种戏剧特征”。⑩呈现了新媒体时代人际交往的“拟剧”特征。
与此同时，对拟剧理论的解读的文章也不少，不过不再仅局限于个别概念的介绍上，开始出现一些思想的解读和总体框架的分析，同时在解读中开始出现批判重构的倾向。主要有：黄建生的《戈夫曼的拟剧理论与行为分析》、汪广华的《述评戈夫曼的社会拟剧理论》吴中宇和胡仕勇的《戈夫曼与舒茨的社会情景中个人及个人行动理论分析――现代社会学思想流派中的主观主义倾向》，芮必峰的《人际传播：表演的艺术：欧文・戈夫曼的传播思想》，李启凤和吴广丽的《戈夫曼戏剧思想解读》，周梅和李桂平的《人际互动中的戏剧理论――解读》，孟蔚的《戈夫曼戏剧分析理论述评》，张梅的《从角色表演到角色外活动――对戈夫曼的框架性分析》，宋悦和刘杨的《网络社会与后区的消逝》以及任媛媛的《网络时代“后区”透明化》。对拟剧理论的批判与重构倾向主要集中于以下几个方面：一、仅用单一的戏剧理论来分析复杂的社会现象有很大局限性；二、人为地夸大了人在互动中虚假的一面；三、过分强调人在互动中的主观性，与他谈及社会规范的对人的限制作用相互矛盾；四、对戈夫曼的前台-后台二元对立框架提出质疑，提出应有一个中间地带缓解二者之间的对立和冲突。
综观国内外关于戈夫曼拟据理论的研究，可以看出拟据理论作为社会学理论之一，在传播学与社会学研究的交融中有着不可忽视的地位。但是对比来看，二者也有着一定的区别。在研究思路上，国外更多的显示出对学术的严肃性，批判重构的思想倾向较为突出，而国内则更侧重于拟据理论的实证研究上，研究成果显著。在研究方法上，国内的研究更多的集中在定性研究上，而国外在定性研究的基础上作了一定的突破；在研究效果上，二者则各得其所，拟据理论最终在国外确立了其指导地位，成为社会学研究的重要理论之一；而在国内，拟据理论则推动了互联网领域的研究革新，诞生了“后区透明”的新观念，对我国新闻传播事业的发展起到了积极作用。随着时代的发展，可以说拟据理论已经兼具了社会学和传播学的双重内涵，预示着关于拟据理论的研究存在着更多可以拓展和重构的地方留待国内外学者去发现，而这也同样凸显出拟据理论研究的重要性和必要性。
参考文献
①岳敏，《表演：心智与身体中社会秩序何以可能――试析戈夫曼》，《江西广播电视大学学报》，2010（1）
②Leeds-Hurwitz，Wendy.“Erving Goffman as a Communication Theoris-
t”Paper presented at the annual meeting of the International Communication Association,New Orleans S-
heraton,New Orleans,LA,May 27,2004
③Elizabeth Butler Breese: Rep-
orts from “Backstage”in Entertain-
ment News,Springer Science-Business Media,LLC，2010
④许殷宏，《高夫曼戏剧论在学校教育上之蕴义》，《教育研究集刊》，1986（11）
⑤蔡禾：《现代社会学理论述评》，合肥：安徽人民出版社，1992
⑥周晓虹：《现代社会心理学史》，北京：中国人民大学出版社，1993
⑦张宇慧，《“角色空间”的建构――大学教师如何扮演自己的角色》，《北京市经济管理干部学院学报》，2008年3月
⑧张淑燕、王波伟，《名人广告效果的“拟剧理论”解读》，《广告大观（理论版）》，2008（6）
⑨王君玲,《试析个人博客中的自我呈现》，《新闻界》，2009（2）
⑩吴兴民：《网络犯罪及其管制措施再认识》，《社科纵横》，2008年10月
【关键词】和谐 高职院校 公共关系 应用
党的十七大提出深入贯彻落实科学发展观，促进社会和谐。公共关系的价值体系又表明运用公共关系可以实现人与社会、人与组织、组织与社会的双赢和多赢，而这种双赢和多赢的局面就构成了可持续发展的社会环境，也就是和谐的社会环境。从这种意义延伸，公共关系是实现和谐社会环境的一种有效途径。如果公共关系能普遍应用于我们的工作和生活中，将极大地促进社会和谐。本文重点阐述的是公共关系在构建和谐高职院校中的应用。
一、公共关系强调人的主体性
现代管理强调人性化管理，这种管理是让人从一种被动的、被控制的工作状态转变为主动的、自我控制的工作状态。这种状态的转变调动了人的积极性，提高了工作效率，减少了内部矛盾。这种以人为本，人性化的管理就是公共关系的要求。
以人为本是科学发展观的本质和核心，以人为本的教育理念是时展的产物，它的意义在于把人放在第一位，主张以人作为教育教学的出发点，顺应人的禀赋，提升人的潜能，完整而全面地关照人的发展。人是公共关系的主体。建设和谐高职院校应在各项工作中高度重视和充分发挥人的主体性作用，最大限度地发挥人的聪明才智，形成尊重人、发展人的制度和氛围。一方面要坚持以学生为本，把一切为了学生的理念贯彻到每一项工作中，促进学生的全面发展；另一方面要以教职工为本，充分调动教职工在教育教学活动中的积极性和创造性，努力使教职工人尽其才、才尽其用，尊重每个教职工的价值，关心每个教职工的生活，促进每个教职工的发展。学校明白了人在组织工作中的重要性，就必须注意为员工营造良好的教学和生活环境，这种良好的教学和生活环境，反映在高职院校的硬件和软件两方面。
1、学校在硬件上要加大投入
（1）校园环境建设。校园环境包括校园的合理布局、标志性建筑、花草树木、清洁卫生等。建设校园要突出学校是育人的场所，给教职工和学生一个优美的、充满文化气息的学习、生活和工作环境，发挥环境育人的功能。
（2）视觉识别标志。学校独特的识别标志有校徽、校旗、校牌、校服、校门、象征性建筑物、色彩基调等，这些都属于视觉识别标志。识别标志的设计要符合三个要求：第一，能充分体现学校的精神特征，反映学校特色；第二，要有一个主基调，并完美地结合到各标志中去，具有系统性；第三，要有情感性，易引起公众的情感共鸣，让其留下深刻的印象。有的学校邀请德高望重的社会名人书写校名、校牌就是很好的例子。
（3）教学、办公、后勤设施和设备配置。要建设多媒体教室、语音教室、仿真模拟室、各专业实验实训室、各类办公室、宿舍、食堂等功能齐全、设施配套的教学空间、操作空间、办公空间和生活空间。通过这些项目的建立，彰显出学校的时代气息和教育教学风采，让教职工和学生安心的工作和学习，营造出学校是家的感觉。
2、学校在软件上，特别是在校园文化建设方面要加大投入
（1）通过回顾学校历史，培养感恩的心。学校应围绕自身长期形成的学校精神，对教职工和学生开展德育活动，让教职工和学生了解学校在不同时期发展的历史，明白今天所得的不易，激发教职工和学生爱岗爱校爱社会的热情，培养感恩之心。
（2）围绕学校精神，在教职工和学生中开展一系列丰富多彩的活动。比如座谈会、学习心得交流会、联欢会、体育比赛、技能比赛、拓展训练等等，以加深教职工间、学生间、师生间的了解，培养团队合作意识和团队的凝聚力、战斗力。
（3）注意教职工和学生的心理问题。在学校设立心理咨询诊所或安排师生定期接受心理咨询，借以缓解其心理压力、治疗其心理疾病。通过院长信箱、院报、学院网上论坛来加强教职工之间和学校的沟通、加强学生与学校的沟通。这种加强沟通的方式也就是发挥了公共关系的功能，其结果将使教职工和学生不断融入学校。
二、公共关系强调组织形象的目标性
组织形象是公众舆论对一个组织的整体看法、印象、评价和要求。讲信誉、重形象、造声势是现代公共关系意识的核心，公共关系强调组织的形象塑造。学校在运用公共关系时，要把自身的形象塑造当成至关重要的大事来抓。古人云，成一事难，毁一事易。学校形象的维护比建立更难。一个学校在社会的公众形象是由教职工形象、学生形象、服务形象、合作伙伴形象等组成，并由其长期以来在社会公众心中的认可度的积累形成。这种积累确定了学校的公众形象。
21世纪是新经济时代，其本质就是注意力经济。注意力形成经济、争夺眼球形成竞争、形象塑造形成价值，这已是不争的事实。在这样的背景条件下，许多高职院校都越来越重视自身形象的塑造，特别重视教职工形象、学生形象、服务形象、合作伙伴形象的管理和塑造，并为此建立了一整套公关管理体系、防范体系和评价体系。高职院校都明白如果构成自己形象的局部元素发生变化，就会影响和危及学校的整体形象。在学校的日常管理工作中，一方面要加强自身的形象元素管理，另一方面要加强各形象元素管理的信息反馈。这种反馈系统的形成和建立维护了学校形象的持续性、完整性。形象就是生命，学校维护了自己的形象，它的生命才会长久。加强反馈就是加强沟通，这是公共关系功能的具体体现，也是公共关系在学校形象管理中的具体应用。
应用公共关系加强高职院校自身形象管理的同时，用公共关系丰富和提升学校自身形象也是很重要的。目前高职院校普遍的做法，一是通过强化师资和形成特色来提升学校的形象。高职院校以自己的大师、自己的学科带头人、首席专职教授及一批双师型的专业教师吸引社会公众的关注，以社会需求为目标，以就业为导向的办学定位，调整自己的优势专业和学科。培养生产、建设、管理、服务一线的技术、工艺、技能应用型专门人才以求得社会的认同。如我院的烹饪工艺与技能专业、酒店管理专业、汽车维修与服务专业等，都是紧密结合市场而设立的特色专业，在社会上的知名度较高。
二是参与重大活动、重大事件来提升学校自身形象。比如参与社会公益活动，参与与政府提倡的精神相契合的比赛、文艺演出、慰问、慈善活动等等。例如我院积极参加了2007年国际足联主办的“女足世界杯”的接待礼仪服务、武汉市政府承办的“第六届全国城市运动会”开幕式大型团体操表演和各个比赛项目颁奖礼仪服务、中国饮食协会举办的“全国首届高校学生烹饪技能大赛”礼仪服务以及“湖北省首届礼仪大赛”的比赛等等，这些都极好地传播了学校的形象。有的学校还可借助一些事件或制造一些事件来丰富和提升学校自身形象。例如新东方学校通过媒体欲收购李阳的疯狂英语的消息，向社会公众传递出新东方学校不仅是一家培训语言的教育机构，更是一家具有经济实力的教育集团，极大地丰富和提升了新东方学校在社会公众心目中的良好形象。这些都是公共关系在学校形象塑造中的表现。
三、高职院校如何应用公共关系
高职院校要构建和谐校园，充分发挥公共关系的作用，既充分担当自己的社会角色，又促进自身形象的建设和提升，必须从以下几个方面做起。
1、学校要充分理解公共关系的沟通和协调功能
只要认识了公共关系的这一功能，就必然会在学校内外部信息管理上重视信息的收集、分类、整理和归档，同时也会重视内外部信息传递渠道的安全性和准确性。这就要求学校根据公共关系原理给自己一个明确的定位，并且要求学校根据自己的角色定位建立自身形象设计管理体系，即建立一套适合自身发展的模式来设计、确立、传播和维护学校形象的体系。
2、学校要建立公共关系的长效机制
学校在应用公共关系进行形象管理和塑造的同时一定要清楚公共关系具有持续性的属性，公共关系不是药剂，问题来了再寻医问药，更不能“东施效颦”。要结合自身特点建立公共关系的长效机制，即要求学校把公共关系自觉应用于日常管理中，并且注重其全面性、长期性和系统性。
3、学校要加强对公共关系的学习
现在的社会组织强调打造学习型组织。建立学习型组织的目的就是为了坚持以人为本，使学校在接受外部信息时反应灵敏，同时能及时科学地处理内部信息，避免信息闭塞，加强内外沟通。所以，建立学习型组织其实就是加强学校对公共关系的学习，使其成为公共关系型学校即和谐学校。
4、学校要始终坚持以人为本
脱离人的组织是不可能存在的，学校要应用公共关系构建和谐校园就必须始终坚持以人为本，重视人的存在，重视人才、尊重人才、发现人才、培养人才。同时还要尊重学校内外被服务的对象，尊重他们，与他们建立相互信任、彼此依赖的关系。这样才能够发挥人的作用特别是人的群体作用，从而建立和谐校园、构建和谐社会。
【参考文献】
