时间：2022-03-05 12:02:44
序论：在您撰写职业素养论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
要提升专业能力
教师的能力可分为基本能力和专业能力。从实际意义上来说，教师最重要的专业能力，就是进行实效性教学和进行实用性教研的能力。1、提升“实效性教学”的能力。所谓实效性教学，就是要追求有实际效果的教学。实效性教学，主要体现在课堂教学上，但又不只局限于课堂教学，它体现在备课、上课听课、评课和考试等教学工作全程中。（1）要提高备课能力。教师的主要时间和精力，不应放在加班加点上，而应放在精心备课上。备课要做到既备教材，更备学生和教法。（2）要提高上课能力。一个教师的真功夫主要体现在哪里？主要体现在课堂，主要体现在选择和组合最适合自己和学生的教学方法。一堂课的“亮点”，不是教师怎样“教”，而是学生怎么“学”。因为课堂教学的“主角”不是教师，而是学生。这就要求教师必须学会因人制宜、因科制宜、因时制宜选择好教学方法。（3）要提高听课能力。能帮助教师提高最快的方式就是听课。听课，关键在听，但又不仅仅是听，同时还要看、想、记。“听”，应重在听授课教师如何去明确和实施教学目标，如何去创设教学情境，如何对学生进行教学点拨与引导。“看”，应重在看师生如何进行双边互动，看学生讨论的问题有无价值，尤其要注重看教师如何去选择适合自己的教法，和看教师如何去指导学生选择学法。“想”，应重在去品悟人家的教学思路、教学方法、教学“绝活”，看人家有何教学特色；品悟学生通过这节课，得到了哪些有助于他们发展的能力；品悟在这堂课中师生在教与学中有哪些创新和失误；品悟人家有那些经验对自己有用。“记”，应重在用自己的语言记要点、记体会，尤其是记别人的教学“亮点”和自己的不同意见。（4）怎样提高评课能力。评课还要注意以下几点：首先，要明确评课目的。评课的目的不是为了区分这节课上得好或上得差，更不能放在专找人家的短处，把授课教师当“靶子”打。对于授课教师在讲课中出现的问题，应就事不就人地当成一个大家在教学中容易遇到的问题提出来，让大家对此进行议论，让评课变成议课，让大家在议论中，去交流教学经验。其次，要找准评课的主体。评课的主体到底是教师还是学生？现在一般只评教师，而不评学生。这是一种有欠缺的评课投向。评课不仅要评教师教得怎么样，更要评学生学得怎么样，也就是说评课应从重评教向评学转变。再次，要注意评课的方式。现在评课的方式一般是座谈。事实表明，这种方式并不好，不少教师都是搞“假评课”，也就是不说真话或不说话。2、提升“实用性教研”的能力。“苦干有余、巧干不足”，是当前在教师中普遍存在的一种工作常态。要改变这种工作常态，可行办法就是要学会在研究状态下工作，善于结合实际去进行实用性教研。所谓实用性教研，就是我们应本着“实际、实用、实效”的原则，针对自己在教育教学过程中出现的各种有意义的实际问题而进行的校本研究。
要搞好心理调节
种种调查情况表明：如今教师已越来越成为了心理障碍的高发行业和心理枯竭的高危人群。心理学家卡耐基说：“一个人事业的成功85%取决于心理素质，15%取决于智力水平。”这就告诫教师，不仅要注重提高自己的心理保健意识，更要提高自己的心理康复能力。1、要经常给自己的心理“减负”。一个教师怎样去转移和宣泄自己的苦恼和不良情绪呢？可通过以下几种方式进行。比如，可用语言宣泄。所谓用语言进行宣泄，就是找好朋友面对面进行倾诉，或上网通过网友聊天形式进行倾诉。也可用汗水宣泄。所谓用汗水进行宣泄，就是通过参与一些对抗性较强的体育活动，以转移和放松自己的内心压力。2、要保持一个良好的心态。英国有一句谚语：“同一件事，想得开是天堂，想不开是地狱。”所以，我们要经常告诫自己：遇事要想得开。著名经济学家于光远说：“人生就是找乐子。”一个人若能天天保持一种阳光心态，见什么都高兴，那就等于在提高自己的生活质量和生命质量。
1.1具备跨学科的综合知识结构
可持续发展的教育应包含多方面的内容，它应是一个整体、系统的教育，具有鲜明的综合性和跨学科的特点，不能被看做是一个独立的学科，而是与各学科相互交融，因而作为职业教育的教师不仅要有精深扎实的专业知识，还应具备交叉学科、新兴学科、跨学科的综合知识结构。
1.2具备习惯思辨，善于想象的思想
作为教师应具有习惯思辨善于想象的灵活思维。教师应经常审视自我，反思自己的行为、作风是否符合一名教师的准则和规范，是否做到了为人师表的要求，应会用辩证的眼光去看待学生学习、生活中出现的各种问题，要为学生发展创造良好的教育环境。
1.3具备敏锐的信息素养
为了使学生获得更多、更新、更准确的信息，教师必须具备良好的信息素养。教师的信息素养主要包括：①有强烈获取新信息的意识；②对信息具有较强烈的敏感性，能够迅速、准确地对信息进行选择；③能高效地利用信息去解决实际问题；④能以现代信息技术作为课程的载体，使学生对教学内容了解更透彻。
1.4个性心里，人格魅力
教师的人格就是教师本人在长期的教育事业中，逐步形成的，独特鲜明的人格，是思想、气质、风度、知识及能力等众多因素的综合。教师可以将个人的一部分生活化特质折射到教学过程中，在人格上与学生平等，以诚相见。通常生活化的教师更容易让学生接近，更容易展现个人魅力，从而使学生乐于对教师的信任和期望作出积极的反应。学校教师队伍的职业素养与能力决定了学校的办学水平与质量，决定了人才培养质量，反映了学校的学术水平和综合实力。
2职业院校教师职业素养的培养目标
2.1基于职业院校教师持续发展要求，应具备“学习型”职业素养
作为从事职业的教师应构建自己善于学习、博与专相结合的多层次知识结构，提升自己的职业素养。在知识经济时代，教师必须不断地扩大自己的知识面，树立终身学习的观念，不断学习新知识和新技术，形成基础文化知识宽广、专业知识扎实，又具备一定相关知识的“T”型知识结构。基础文化知识主要包括社会科学和自然科学两方面，是教师知识结构中的基础部分，是教师进行学习和创新的原动力。专业知识主要包括专业知识和专业实践知识，是教师在理论知识传授和实际操作指导时应掌握的知识，其它知识是与专业密切相关的一些知识。以上三方面的知识不是并列的，其中，专业知识是核心层次，基础文化知识是基础层次，其它知识是层次。
2.2基于职业院校教师职业技能要求，应具备“双师型”职业素养
职业学校的教师必须具备较强的实践操作能力，造就一支专兼结合、相对稳定、理论扎实、技艺精湛的“双师型”教师队伍不仅是适应当前职业教育人才培养的需要，也是学校能更好发展的需要。职业教育培养的是应用型、实用型人才，因此，指导学生进行实际专业操作和解决实际问题，是教师最主要的教学内容。职业教育的这种特殊性，要求教师不仅需要有较强的理论功底，还必须具备较强的实践能力，而实践教学的能力又直接影响到学生实践能力的培养。
2.3基于职业院校教师学术水平适应职业教育发展的要求，应具备“研究型”职业素养
打造“研究型”的师资团队既是院校的需要，也是学生未来发展的需要。由于技术的不断更新，对于人才的需求走势也是向着技术型、实用型和创新型发展。职业教育也应按照职业的需求作出相应的调整，以提高办学质量。这就要求教师应具备对自身知识结构进行重组和更新的能力，培养直接的创新意识和创新能力。教师应具备“研究型”的能力和素质，即在教学中要研究职业岗位需求、研究课程内容和教学方法，锻炼和培养自身职业分析能力和课程开发能力，不断地更新培养目标、教学内容和教学方法。
3提升职业院校教师职业素养的途径与方法
3.1构建良好的师资培训机制
学校应制定措施保证师资培训的顺利进行。为了保证教师的不断再学习，学校应该建立一系列的培训机制，例如鼓励青年教师再进修，提高学历与知识水平；鼓励在职的教师多申报教学与科研课题，通过课题，提高教师的教学水平与科研能力。鼓励教师到兄弟院校调研，学习好的教学方法与教学手段。应将教师的培训情况纳入考核档案，为培养“双师”型教师提供政策保证。
3.2“校企交流，人才互用”提升教师实践教学能力
学校可充分利用企业的有利资源，通过校企联合提升教师的实践教学能力。每年可派一定数量的专业教师到企业锻炼，以提升教师实践技能，同时把企业一线优秀的技术骨干调到学校任教。通过校企联合，良性互动，加快教师队伍的培养步伐。通过交流，学校为企业送教上门，通过调研分析，把实践锻炼中的收获有计划地运用到教育、教学、科研中去，以充实实践教学中的实践内容，提高实践教学水平。
3.3实施“研究型”教师队伍建设，提升教师学术水平
3.3.1积极鼓励教师从事科研活动，不断提升学术水平
教师的发展能力是指善于独立思考、敢于提出问题、分析问题和解决问题的能力，这是教师能力的最高层次，其特征是不断进取和创新。只有发展研究型的教师才能成为职业教育的专家型教师。所以学校应积极鼓励教师参与专业课程开发、改革和建设，主动承担课题，撰写高水平的学术论文等，来提高教师的科研能力和课程设计、改革和开发能力。
3.3.2积极培养专业带头人，发挥教学团队的引领作用
1.职业素养培育的针对性有待增强
当前，广大中等职校认真围绕中等职业教育人才培养目标，制定详细的人才培养方案、专业教学标准。但人们还缺少针对具体专业类型，培育学生职业素养的研究。由于不同专业、不同岗位职业素养的内涵丰富、特征明显，如果人们不能密切联系具体专业类型，对接学生未来职业岗位或职业岗位群培育学生的职业素养，最终将影响职业教育人才培养质量。
2.职业素养培育的层次性有待明晰
当前，人们普遍认为需要加强职业院校学生职业素养的培育。人们对职业素养内涵认识存在差异，既有抽象的职业理想、职业道德、职业知识、职业技能、职业行为和习惯等认识，也有具体的工作责任心、耐心，严谨、踏实作风，公平法制观念等非常具体的认识。因此，人们对职业素养培育的认识五花八门，导致职业素养培育的层次性不清晰，影响了职业素养培育的成效。人们需要建立整体的职业素养培育架构，明晰职业素养培育范畴，同时要明晰面向具体专业、具体职业、具体岗位的职业素养内涵。
3.职业素养培育的实效性有待提高
当前，人们在职业教育过程中普遍开展职业素养培育，课堂教学、顶岗实习、校园活动等多途径、多渠道展开，但职业素养培育的实效性有待检验与反思。虽然职业素养培育的理想目标是促进学生职业活动中在合适的时间、合适的地点，以合适的方式，讲合适的话，做合适的事，但实际上，要真正做到这一点是非常不容易的，需要对学生全面的、综合的考验，需要职业教育过程长期的、反复的培育。因此，职业学校要注重校内教育教学活动为学生奠定职业素养基础；要注重引导学生在顶岗实习、实际职业活动中勤学苦练、自我修炼、主动提升，最终达到理想的境界。
4.职业素养培育的时代感有待对接
当前，我国新型工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，信息化和工业化深度融合，工业化和城镇化良性互动，城镇化和农业现代化互相协调，经济社会快速发展，各行各业提供的产品或服务也发生重大变化，如电子商务的快速发展，新产品、新技术、新材料的广泛应用。广大中职生走向社会，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，职业学校在学生职业素养培育过程中要主动对接经济社会发展实际，提高职业素养培育的时代感，提升学生适应社会的综合能力。
二、基于专业类型培育中职生职业素养的对策
针对当前职业学校学生职业素养培育存在的问题，我们需要积极地、主动地寻求职业素养培育的对策，切实提高广大中职生职业素养培育的针对性、实效性和时代感。
1.加强专业类型研究，明晰职业素养培育目标
当前中等职校开设的专业一般都对接市场需求，努力适应经济社会发展实际。我们需要通过加强具体专业的人才培养方案制定与实施、专业课程体系设计、课程教学目标设计等诸多环节，深入研究具体专业的特征，努力实现人才培养目标。在人才培养目标设定中，我们要全面贯穿学生职业素养有效培育宗旨。事实上，面对具体专业类型，我们要明晰的职业素养培育内容，目标越具体越好，越细化越好。通过职业素养培育目标的确立，促进学生树立职业素养所需的观念意识，形成职业素养所需的情感态度，建立职业素养所需的思维方式，养成职业素养所需的行为习惯。
2.加强基础能力建设，夯实职业素养培育基础
中等职校加强学生职业素养培育，需要具备诸多方面的客观条件。一是要加强校园实习实训条件建设，对接企业真实工作场景建设专业实训基地，为加强学生专业实习，促进学生工学结合、知行合一准备物质条件；二是要加强理实一体化技能教室建设，加强现代信息化手段应用，如多媒体教室、理实一体教室、电子录播系统等现代教学设施，不断优化课堂教学过程，提高课堂教学质量，提升学生职业素养；三是丰富校企合作形式，通过引企入校、引厂进校、前店后校等校企一体化合作形式，搭建培育学生职业素养平台。
3.加强企业学习调研，深化职业素养培育对接
职业教育需要实现学校与企业、课堂与车间、课程与岗位对接，中等职校广大教师要主动走进企业调查研究、学习参观，更新教育教学内容、教育教学观念，提高专业课程教学对接市场需求的吻合度。同时要加强校企合作，共同制定人才培养方案，共同选择课程教学内容，全面优化学生职业知识结构、职业技能结构，更要把企业优秀文化吸纳到学校教学过程。加强企业调研，既要选择规模较大、技术领先、管理先进的企业调研，也要选择广大职校生最可能就业的行业企业调研，切实提高职校生职业素养培育与企业的对接程度。
4.加强全员育人实践，充实职业素养培育力量
为切实提高广大中职生职业素养，中等职校要建立全员化育人队伍，行政管理干部队伍、班主任队伍、任课教师等是责无旁贷的培育学生职业素养的主力军。而宿舍生活指导老师、车间实习指导老师、食堂工作人员、校园安保人员等，也要参与到学生职业素养培育过程中。全员化育人实践，首先是要以己为范，率先垂范，发挥示范引领作用；其次要有意识、有目标地教育与引导学生提高职业素养，修炼职业素养，涵养职业素养。
5.加强有效途径探索，提升职业素养培育实效
中等职校培育学生职业素养是比较艰难的事情，一是由于职业素养内涵丰富，学校难以面面俱到，二是学生对象众多，中等职校学生规模少则几百人，多则几千人，培育的工作压力比较大。因此，中等职校要积极寻求有效的途径，以整体性职业素养架构为引领，既要注重公共职业素养培育，也要密切联系专业实际加强行业职业素养培育、岗位职业素养培育。要充分利用公共基础课程点滴式培育学生职业素养，专业技能课程浸润式培育学生职业素养，实习实训课程仿真式培育学生职业素养，顶岗实习实境式培育学生职业素养，明方向、选途径、增实效。
6.加强校园文化建设，浓郁职业素养培育氛围
近年来，职校生的就业压力普遍越来越大。一方面，随着职业教育受到国家日益重视、职教大众化步伐的加快，职校毕业生的数量逐年持续增加，而毕业生的社会有效需求并未明显增加，用人单位对人才的选择余地渐宽；另一方面，随着社会经济的不断发展，用人单位对用人要求也日益提高，很多职校毕业生因无法适应而失去工作。因此，职校生就业市场的供需矛盾和就业竞争态势日趋激烈，职业院校毕业生存在着求职的被动和职后的不稳定状况等困境。撇开职校扩招对职校生就业影响这一因素，职校生就业困境还深刻揭示：职业学校提供的“产品”并不能完全与市场需求相对接，不能满足用人单位的要求。调查显示，高达38％的用人单位反映新招聘的毕业生在工作中缺乏诚信，部分学生在合约期内频繁跳槽，服务意识、奉献意识、吃苦意识等职业道德感更是缺失。很多企业之所以招不到满意人选，不是由于有毕业文凭的毕业生不够，而是找不到具备良好职业素养的毕业生。可见，超越学历之外的职校生职业素养问题，特别是隐性职业素养问题，是用人单位对职校生进行评价的重要指标，严重影响着职校生就业。因此，培养职业素养最直接的意义在于提高职校生的核心职业能力，促进职校生就业。伴随着就业市场供需矛盾将长期存在的局面，要想使职校生顺利进入职场，并迅速实现由“学校人”向“职业人”的转变，职业学校必须帮助他们提前做好充分准备，竭力培养、提升他们的职业素养。当前，虽然各职业学校均已对职校生开展了相应的职业素养教育。但是，用人单位的相关不良反馈说明，我们的职校生职业素养培养工作需要反思。
二、对职校生职业素养培养的思考
（一）对职校生职业素养培养方向上的思考
理论和现实都告诉我们，占7／8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，对人员的行为与表现起着关键性的作用，是我们对职校生职业素养培养的重点。那么，职业教育工作者应当结合工作实践反思的是，我们真正认识到隐性职业素养的重要性了吗？如果认识到了它的重要性，我们真正彻底贯彻了与之相关的教育了吗？从现实情况看，答案可能不容乐观。因为在现实社会中，在“以就业为导向”的办学方针下，存在着一些片面重视属于显性职业素养的职业技能，忽视更重要的隐性职业素养的“一白遮百丑”现象。其实，“以就业为导向”的办学方针并没有错，错的是我们在执行中没能全面、深刻的把握它的整体内涵，出现了将职业教育等同于就业教育的错位现象，错误地导致了对职业教育职业性的异化、简化，自觉或不自觉中忽视了职业教育人才培养目标中的“高素质”这一前提，导致了隐性职业素养培养不到位。结果，偏重技能培养，忽视人文素质教育等“软实力”。学生发展没有后劲，缺乏持续推力。学生即使今天就业，明天可能就会下岗。当然，我们强调隐性职业素养的重要性，反对“为技能而技能”的片面思想，并不是强调“为素养而素养”，忽视技能培养，而是“为素养而技能”，否则，会走上忽视技能的另一个极端。因此，目前，要得到用人单位对职校毕业生的充分认可，职业学校应该着眼于学生职业素养培养的全局，并真正回归到重点培养隐性职业素养的轨道上来。
（二）对把握职校生隐性职业素养培养内容上的追探
1．独立思维意识一是思想是行动的先导，没有正确的指导思想，人们的一切职业素养难以真正形成。特别是当今多元化社会思潮影响，以及市场经济带来的功利性等消极现象，使人们往往产生浮躁的心理和难以辨别下的盲从。让学生建立独立的职业人格，学会思考、辨别，形成正确的世界观、人生观和价值观，对指导他们职业成长愈发必要；二是科学发展观告诉我们，职业教育要以人为本。职业教育并不仅仅是为了让人能够简单的生存下去，而是让学生生成性存在，个性得到发展，且是可持续发展，具有创造性。可以想象，不培养具有独立思维的学生，是很难真正贯彻职业教育科学发展观的。充其量，我们培养的学生只是无内涵的、一时的“高级工具”，只能是被动式生存，不可能去主动适应甚至是创造的人；三是美国心理学家马斯诺的需要层次理论告诉我们，人的需求是动态递升的过程，精神需求是人类更高的需求。因此，职业教育在赋予学生生存技能的同时，还必须关注他们的精神建构，为他们的一生发展和终生幸福奠基。
2．法治观念法律是基本的道德，道德是不成文的法律，两者关系密切。职业道德是隐性职业素养的重要内容，所以，培养职校生良好的职业道德，应从培养学生良好的法治观念开始。试想，如果一个人基本的法律职业素养不够，不能遵守法律这个最起码的社会规则，还谈得上遵守什么职业道德呢？又谈得上什么职业素养呢？那么技能越高的人，其隐含的危险越大。再者，社会的进步需要法治，进步的社会则需要具有法治观念的公民。增强职校生的法治意识，就是增强他们的权利与义务观念，相应的就会提高他们作为职业人的职业道德和职业责任感，这无疑会推动他们良好隐性职业素养的尽快形成。
3．自我反思意识巴尔扎克说：“一个能思考的人，才真正是一个力量无穷的人。”反思能激活思维潜能，凝聚智慧力量，推动个人前进的自觉性。特别是在浮躁的、功利化的社会氛围下，学会静心反思，才能不断自我进步，不断自我超越，不断创新，避免盲目自大，眼高手低。教会学生不断反思，使他们具有一个高度自觉性的、高素质的灵魂，是促使他们长期保持良好职业素养的精神保证。
（三）对职校生职业素养培养机制的沉思
职业素养的培养是一个逐步形成、逐渐完善的过程，是一项具有长期性、复杂性的系统性工作，而且，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。仅就职业学校而言，学生职业素养培养工作更不可能毕其功于一役，不是学校哪个部门举办几个活动就能建成的。因此，职业学校忽冷忽热的各类间断性、运动式职业素养教育活动是不可取的。学生职业素养的培养需要春风化雨、和风细雨、潜移默化，不能暴风骤雨。功利性下，若追求以一时的成绩而忽略了学生职业素养养成的长期性，必然是短视和短命的行为。为此，职校生职业素养培养重在长期建设，贵在坚持，不能省力气。职业学校应改变工作上不系统，缺少统一规划、部门协助的做法，构建完整的培养体系和协作互动的良好机制，职业素养培养遵循从职校生到准职业人，从准职业人再到职业人的递进式建设路线，创建环境美、校风纯、班风正、学风浓的良好生态氛围，使学生把职业素养稳定在行，固化在心。
（四）对职校生职业素养评价方式的思辨
职业素养是个很大的概念，学生的专业技术能力固然重要，然而敬业和道德更是学生所必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。劳动者的职业素养是指劳动者基于一定的生理和心理条件基础之上，通过进行教育培训、实践操作、自我学习、内化提升等途径不断形成和发展起来，在一定的职业环境中起决定作用并且是相对内化与稳定的基本素质，它是劳动者对社会一定职业了解并不断适应的体现，是劳动者能否进入该职业领域并能否胜任该职业工作的其中一个条件。职业素养一般是某职业内在的规范和要求，是在职业过程中所表现出来的个人综合品质，其中包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风、职业意识、个人素质等。影响和制约职业素养的因素很多，主要包括：劳动者的受教育程度、劳动实践经验、自身家庭环境、社会工作环境以及自身综合素质水平等。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“学生应在具备必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德。”这段话强调了高等职业教育要将学生职业素质教育始终贯穿于人才培养工作的始终。加强高职学生的职业素养教育是高等职业教育内涵建设中的必然要求，高等职业院校需要把学生的职业素养教育与专业基础知识、职业技能水平等的培养全部结合起来，扎扎实实地做好高职学生的培养与教育工作，这样，高职院校才能培养出一批具有崇高职业理想、过硬技能水平、优秀职业素质的高技能应用型人才，社会中才会不断涌现出优秀的工人群体和“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡薄名利、甘于奉献”的劳动模范。
二、基于职业素养之上的高职校园文化建设
随着高等职业院校的不断发展，竞争也越来越激烈。对于高职院校来说，其核心竞争力则是高职院校可持续发展的综合实力，高职校园文化则是学校生存与发展的重要根基与不竭动力，并且在形成高职校园整体凝聚力、突出高职院校办学理念与特色、提高人才培养的质量与水平等方面起着不可低估的作用。
1.将职业素养中的道德教育融入校园文化。
“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”这是当前各高职院校所积极学习和倡导的社会主义核心价值观。在《现代职业教育体系建设规划（2014—2020年）》中就有：“切实加强职业道德教育，培养具有现代职业理念和良好职业操守的高素质人才。”以上海科学技术职业学院为例，每年都会由学校或各系牵头，组织带领学生到嘉定区革命烈士陵园缅怀革命先烈，向烈士进献花圈。通过这样的活动，加深了学生对爱国主义精神的进一步认识，明确了作为新时代大学生所肩负的历史使命，进一步增强了他们的历史责任感和民族使命感。组建大学生志愿者队伍，在校园里进行志愿服务工作，并深入到嘉定部分社区为社区居民免费维修电脑，帮助他人做些力所能及的事，可以让学生有机会亲身践行雷锋精神，培养自己乐于助人的良好品德。
2.将职业素养中的技能培养融入校园文化。
2013年4月23日，上海科学技术职业学院通信与电子信息系与英格索兰（中国）校企合作正是签约，一起培养“安全防范技术”专业的学生。英格索兰（中国）非常注重人才培养，致力于年轻学生的技能提升，这为学生提供了就业实习平台，在实践过程中不断提高了学生的实践能力和专业技能，这在全校范围内获得了积极响应。2014年9月，上海科学技术职业学院与遵义职业技术学院合作开办“2014上海电子商务技能训练营”，采用“全程企业授课、全课实操训练”的方式，开展电子商务的视觉设计、网页编辑、网络营销、网站运营等职业技能的培训与实际操作，在提高学生真实技能的同时引导他们自主学习，培养了他们的责任心与使命感。上海科学技术职业学院商务流通系与上海云核网络科技有限公司共建“零零狸网拍上海嘉定摄影基地”，开展网络营销、网站代运营、网站图片处理等服务外包业务，同时把真实企业任务引入正常教学环节，让校企合作向更深层次发展，鼓励学生积累实践环节和管理过程中的职业技能经验。各系通过此类校企合作模式，既让学生在校园里积极储备专业技术理论知识，又能在企业中将所学知识应用到具体实践中去。学生可以更好地提升自己的职业技能水平，并将这股学习氛围带到整个校园。
3.将职业素养中的意识行为融入校园文化。
2014年6月18日，上海科学技术学院经营管理系与嘉定就业指导中心共同举办了“创业服务进校园———电子商务那点事”校园讲座，用生动活泼的方式、精练而幽默的语言为学生介绍了电子商务创业的有关知识，为学生传授电子商务创业理念、管理经验、创业技巧和流程，丰富了校园文化，拓宽了学生的视野。组织学生参加专业技能竞赛，例如：在首届“上海市大学生‘创造杯’大赛”中，上海科学技术职业学院通信系曹博蒙小组的“静音鼠标”、张波小组的“远程设备开度控制器”、机电系张玉涛小组的“两用两轮自平衡电动车”等，这些都激励学生运用所学专业的基础知识，加上自身的实践技能经验，来培养创新思维及能力；在“挑战杯———彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛中，作品《谁来拯救失独家庭？———关于上海市J区失独家庭的调查与思考》荣获全国一等奖；在全国大学生电子设计竞赛中，教师除了日常课程的教学之外，还积极带领学生投入到如“红外光通信装置”、“简易照明线路探测仪”、“直流稳压电源及漏电保护装置”等与学生的专业职业密切相关的项目研发过程中去；在“2014年上海市大学生企业经营沙盘模拟大赛”的比赛场上，同学们在教师的带领下充分发扬团队分工合作精神，培养了他们的动手、动脑能力，用自己的智慧和行动，按照赛场规则进行一轮轮的竞赛，学生收获的不仅是胜利的喜悦，更是坚强与自信，并且培养了他们的创新思维能力。
4.将职业素养中的个人素质融入校园文化。
（一）播报新闻稿件
由于突发事件具有紧迫性的特点，新闻主播通常在没有充分准备的情况下进行播报，需要高效率的进入播报状态。在5•12汶川大地震的播报过程中，有的主持甚至连妆都来不及化好。作为突发事件的消息者，前期的时间信息非常匮乏，主播需要即时将编导提示的关键词构成未成文的内容，进行高质量的口语播报。
（二）时间进程节奏的控制
新闻主播在进行突发事件的直播过程中，需要根据事态的发展以及节目编排的流程对播报的集成与节奏进行控制。主播需要快速高效的选择与设计语言，将记者的报道、嘉宾主持的分析等串联在一起。根据突发事件的发展演变营造出节目播报的节奏感，依据自身的播报经验巧妙的起承转合，让新闻直播变得更加生动。
（三）对意外情况进行疏导
在播报突发事件的过程会出现各种难以预料的突况，对新闻主播的职业素养提出更高的考验。直播过程中，新闻主播与前方记者的连线是获得事件现场动态的重要途径，但是不乏出现线路故障的情况，此时主播需要及时救场。在进行一到两次的呼叫未果之后，向观众进行解释，然后继续对实践的重点和难点进行介绍，或者是与嘉宾进行沟通，为技术人员维修故障赢得宝贵的时间。
二、提升新闻主播职业素养的策略
（一）新闻主播的三高构建策略
1.高尚的职业道德追求
通常而言，职业道德就是和人们的职业活动具有密切联系的，与自身职业特点要求一致的道德准则、品质以及情操的总和。职业道德既是职业人员的活动进行要求，也是自身职业对社会产生的道德责任。新闻主播的职业道德在责任方面的要求非常高，规定主播在何时何地都应当坚守新闻的真实性原则、坚持正确舆论导向，坚决抵制主观臆测或者失去公允，在播报的过程中体现正直善良、谦虚守信等道德品质。具有良好的道德品质的新闻主播在播报突发事件的过程中会更加具有感染力。媒体人的一言一行对媒体产生影响，主播的职业道德精神既是对媒体的责任，也是对社会的责任。
2.高超的即兴评讲功力
在报道突发事件的过程中，由于技术故障导致的语言表达失误的现象在电视直播过程中非常常见，在没办法与现场记者取得有效沟通的情况下，主播也不应当随意进行臆测，任何带有个人经验式的或者片面的口语表达都不应该出现在直播中。在这样的情况下，主播应该沉着冷静，调动自己的思维，流畅、完善的表达，等到故障维修完毕之后再与记者联系。
3.高端的审美品位
主播是连接媒体信息与观众的桥梁，不但代表着媒体的形象，更是观众的榜样，而榜样带来的力量是非常大的，主播的影响力在播报的过程会渗透到各个层面当中。而高端的审美品位能够让播报过程更具有吸引力，提升节目的观赏价值，而低劣的审美则会降低观众收看节目的兴趣。主播要提升自身的审美品位最重要的就是在自身专业修养的基础上学习更多的知识，尤其是艺术方面的特长，通过掌握舞蹈、绘画以及表演等学科的知识，增加个人对于美的感悟。
（二）主播的思想全能构建策略
1.掌握记者的素养一名优秀的主播首先应当是一位优秀的记者，在发达国家，传媒较为发达的地方都会将是否具有丰富的记者素养作为重要的评判标准之一。比如在美国，从记者中挑选主播的比例超过99%。相较而言，我国的主播多出身于高校的播音主持专业，具有非常丰富的专业理论知识，但是实际的操作能力较弱，缺乏实际的采访经验，其中大都是一些固定模式的语言，很少出现切中要害或者引人思考的语句。所以主播在坐上主播台之前在社会中体验真实的新闻采访与实践，设置硬性标准。在自己的意识中形成记者型主播的定位，发挥自身的主观能动性，在播报过程中展示自己的个性，从独特的角度出发展示容易被忽略的细节。
2.掌握编导的素养主播需要具有一定的编导意识，掌握编导的相关技能，从而根据节目的整体布局，了解编导是怎样根据新闻的实际情况以及节奏需要进行编排的。只有更好的掌握大局意识才能够让直播播报过程发挥更加稳定。
3.掌握摄像以及后期的素养主播很有可能需要对现场进行采访与播报，当摄像或者其他工作人员不能正常工作时主播需要及时救场。不要求掌握更加深入的知识，但是基本的光圈、调焦等操作应当掌握好。在条件允许的情况下，主播最好自己扛着摄像机体验一下他们的工作，增加自身的经验储备。
4.掌握主编式的能力与素养在熟练的掌握上述三种技能之后，工作经验的积累与主播阅历的丰富，能够很出色的完成本职工作，主播还可以行使主编的职能，掌握全局，与新闻播报团队协作，打造突发事件的新闻直播精品，将整个团队的工作效率与工作积极性提升。
三、结语
1.1柜员是银行工作形象的代表者
柜员直接面对客户,是客户直接了解银行的窗口。柜员在认真办理好每一笔业务的同时,不断贴近客户需求,延伸服务领域,创新服务方式,为客户提供业务咨询、理财建议、产品介绍等附加服务,在维护客户、宣传银行、营销产品等方面发挥着越来越重要的作用,正逐渐成为银行的形象代言人,成为银行良好形象的载体。
1.2柜员是银行综合业务的承办者
随着柜面业务综合柜员制的不断推广应用,每个柜台都为客户提供出纳、储蓄、银行卡、业务等一站式服务将成为今后的发展方向，这就对柜员素质提出了更高的要求,柜员不仅要熟悉各项业务的会计核算手续,而且还必须熟悉银行所有的产品和业务,熟练掌握各项业务操作和相关的制度规定,否则就不能满足客户多方面的业务需求,推动全行业务经营多元化的发展。
1.3柜员是银行业务的营销者
银行柜员因其所在岗位的特殊性,正日益成为业务营销的主要渠道，由于银行所有的业务产品都挂靠在前台,许多新业务要借助银行柜员的宣传和推荐,因此柜员是银行金融产品的营销者,是业务竞争的攻坚者。
2.银行柜员必备的业务技能
2.1熟练的业务知识
柜台优质服务的关键是要提高效率，柜员经办每一笔业务,要以不耽误顾客时间作为提高服务的前提,因此这就要求柜员具备高超的技能和全面的业务知识，作为银行形象代言人,柜员不但熟知经办的各种金融产品,还要对其他相关的业务知识有一定的了解，客户并不了解银行的业务分工,有疑问时常常向柜台经办者提问,柜员如果知识不全面,就达不到客户的满意。
2.1有效的营销技巧
柜员营销技巧随着银行业的逐步开放,银行间竞争日趋激烈,各银行为获得更大竞争优势,推出的新产品是层出不穷，柜员营销每个业务品种时,要达到客户的满意,必须了解客户的业务需求,以明确恰当的语言表达每项业务的功能,要给客户带来效益或便利，只有如此,才能在为客户提供全面!优质的金融服务,使客户在心理上对该网点得以信赖。
2.3良好的心理素质
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%，主要原因是银行柜员的工作压力很大，柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着，在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性；同时,银行柜员对客户的服务是不分对象、不分身份的,只要是客户就要一视同仁。因此,柜员要具备良好的心理素质,以应对各种客户的不同需求，适应当前金融业务不断创新，新技术不断应用的新形势,柜员应进一步加强相关法规和业务知识的学习,以过硬的思想品质，全面的业务能力，稳定的心理素质，良好的服务意识，严谨的工作作风为客户提供热情、周到、细致的金融服务。
3.建议
3.1提高柜员的业务知识
现在银行大部分实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成“通才”,光会一门知识和技能是吃不开的，原来在学校里的专业知识是有限的,许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行业竞争激烈,不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会熟练快捷地为客户办理业务。
3.2树立柜员的诚实守信理念
在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。一是爱岗敬业，要求银行柜员正确认识职业,树立爱岗敬业精神,忠于职守,切实对单位，对公众，对国家负责。二是诚实守信，在经营活动中做到诚实公正,尽力维护股东、客户、银行的合法利益,不为利益所诱惑。三是廉洁自律，要求银行柜员树立正确的人生观和价值观,自觉抵制行业不正之风。
3.3提升柜员的沟通能力
目前随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念，银行柜员在为客户办理业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,适时合理地向客户推荐银行的产品，柜员在为客户办理正常业务的同时,注意发现客户的需求,并为其做好产品推荐工作,这就要求柜员具有良好的语言表达能力，协调能力和沟通能力。首先要全面提高修养,锻炼与客户的交往能力，在柜员与客户沟通中:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的；二是必须知道什么时候说,把握好沟通的火候；三是必须知道怎么说,就是要运用正确沟通的方法。其次掌握沟通技能，所谓沟通技能就是:倾听能力、语言能力、体态语言能力和化解对抗冲突的能力，如倾听客户的讲话时,就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等。
3.4成立统一的绩效考核机构，统筹全行绩效考核工作
统一全行绩效考核体系，整合和优化各项政策资源，使国内银行绩效考核机制需要迫切解决的难点和重点问题。应该成立专门的绩效考核委员会，统筹规划全行绩效考核工作，对现有绩效考核制度进行大力整合，比较好的做法是能够在一套统一的绩效考核体系（例如平衡计分卡或经济增加值）指导下，将工作重点放在绩效考核制度纵向或横向渗透和深入。
