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序论:在您撰写市场营销发展趋势时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
新旧经济的主要区别
旧经济终将被更加适应新时代需要的新经济所取代。那么,在我们所说的新旧经济之间究竟有什么具体的区别呢?显而易见,它们之间最根本的区别是,建立在制造业基础之上的旧经济,以标准化、规模化、模式化、讲求效率和层次化为其特点,而新经济则是建立在信息技术基础之上,追求的是差异化、个性化、网络化和速度化。
让我们来看一下在新旧经济的营销之间,存在的更加深刻的差别。旧经济依靠产品自身来组织并发展,它注重有利可图的直接交易,着眼于经营业绩的高低,注重股东利益,以营销做营销,通常借助广告来创立品牌,虽然以吸引客户为目的,但缺乏客户满意度的标准,总是过度承诺消费者,却难以兑现自己所作出的许诺。
新经济的营销则与此有很大的差别。尽管新经济也着眼于经营业绩的高低,但是新经济本身是凭借强大的客户群体来支持和发展的,它更加重视客户的终身价值以及股东利益,在营销上注重以人为本,通过实际行动来创立品牌,努力保持和开拓客户资源。新经济要求企业拥有客户满意度和客户保持率的标准,同时,总能够实现自己向客户作出的承诺。下面让我们通过一些实例来看一看新经济的这些特性。
新经济的特性
新经济的特性主要有3点。首先,企业越来越注重将价值从有形资产转移到无形资产上。企业扩张的活动越来越频繁,与旧经济时代相比,更加注重对无形资产的利用和控制,同时也更加关注无形资产所带来的价值。例如,Marriott公司是世界著名的酒店管理集团,它从不自己建造酒店或拥有任何酒店实体,而只负责对酒店管理。同时像SaraLee这样的公司,他们不仅创造品牌,更想拥有品牌,他们是品牌持有人。这类公司不仅不组织生产,同时也很少将资本投入到固定资产上,他们更加重视对品牌的管理。
其次,价值从提品的企业转移到不仅提品同时提供低价且高度个性化产品的企业,或者能够提供问题解决方案的企业。例如,世界著名的DELL公司,它出售的电脑可以根据每个客户的要求进行组装,实现高度的个性化,同时其售价相对低廉;IBM则为客户提供问题的解决方案,他们有一整套的流程,可随时为客户解决各种在产品使用过程中遇到的疑难问题,并且接受客户的各类咨询。
最后,我坚信,企业可以方便地通过数据管理来降低成本,这也是新经济的另一个重要特性。杰克·韦尔奇过去常常在他的营销人员会议上说“改变或者灭亡”,对于一个GE人来说这不是个令人愉快的做法,但是确实行之有效。现在他常说的则是“拥抱网络,不只是一个网页”。要拥抱网络,而不只是给出一个网页,意味着拥有一个网页并不表示已经实现了网络化,网页只是网络营销的基础,我将在后面介绍网络营销真正重要的因素。如今越来越多的公司已经习惯于通过电子网络来管理他们的企业。那么,新经济究竟怎么影响现代营销呢?
新经济冲击波
在旧经济时代,企业依靠大规模的广告传播等基本手段便可以得到一些营销效果,而在新经济时代,这种简单的做法已经很难取得成功了。首先,你很难把人们大规模地集中到一起,除非是在观看诸如奥运会或美国橄榄球超级杯之类的比赛,否则难以集中这么多人。同时有些广告也没有必要面向广大的人群,例如猫食广告没有必要对20万人做,不是所有的人都有猫。这就可以进行一对一营销。现在,广告将渐渐转变为传播,它将不仅仅广告本身,不只面对销售推广等活动,还将更深入地负责到广告的效果反馈、产品的售后服务等更多方面。广告逐步转变为传播是大势所趋。
新经济冲击的另一个方面是针对直销人员的。直销人员费用相当昂贵,现在大型公司已很少再用直销人员了。因为只需一个网站,就可以在技术细节上匹配任何产品,不需要浪费任何口舌。在新经济时代,网络可以用低廉的成本出色地完成任务。为了满足客户需求,新经济要求营销人员不仅仅是产品信息的传递者,此外还能给客户带来额外的价值,他们必须具备帮助客户解决问题,为客户提供解决方案的能力。在新经济下,营销人员的重要作用便是为客户提供全方位的服务,例如帮助客户联络、运输和其他似乎与产品没有关联的事情。营销将建立在新的基础之上,旧的营销方式将被新经济的其他营销方式所取代,例如电话营销、直邮或网络营销等。新时代的营销人员仍然是必不可少的,但其职能发生了重大的变化,能干的营销人员对企业的重要性不言而喻,但他们对客户的作用正在渐渐转移到为客户提供全方位的服务上。
网络高速发展,有许多网上商店如、等已经建立。网上商品价格更加公开,对消费者而言也更加便捷,因此传统的店面经销遇到了强劲的挑战,很多公司竞相在网上公布自己的产品价格。网络时代,每个公司不仅仅是卖方,同时也是买方。企业要想高价出售相同的产品,比较明智的做法是与同类产品进行对比,让消费者知道产品价格相对较高的原因所在,例如质量、服务等方面的优势。
让我们来看一看处于不同时期、不同阶段的公司,其营销政策的变化。大家或许读过一本书叫做《基本营销》,它讲述的核心就是不要营销。山姆啤酒厂在初建时期就是如此,他们免费请顾客品尝,老板山姆没有雇佣任何销售人员,而是自己上门请酒店销售山姆啤酒。有这样一则小故事,据说某家酒店老板品尝了山姆啤酒,然后对山姆表示:“我们的菜单已经排得满满的了,实在是写不下您的啤酒。”吃了这样的闭门羹,山姆并没有灰心,而是独出心裁主动提出为酒店免费提供新的菜单,条件当然是在菜单上列出山姆啤酒由酒店负责销售。在旧经济时代,山姆啤酒厂就是在这样一个无市场调查、广告和营销手段的情况下,逐步发展为拥有2.5亿美元资产的大型啤酒厂。而这样一个旧经济时代“无营销”的典范,到了现在这个快速发展不断更新的时代,也拥有了一支庞大的营销队伍,花费大量的广告推广资金,进行广泛的市场调查,企业从而进入了官僚组织阶段。事实上,“基本营销”仅适用于刚刚起步的公司。
对于进入官僚组织阶段的公司来说,真正的问题是打破官僚组织的桎梏。传统营销的主要功能在于销售渠道管理、广告管理、市场推广管理和定价管理,缺少电话推销和呼叫中心管理、数据库营销和数据库开发、网络营销和客户关系管理,那么我们现在要增加一倍的广告开支,将其投到新的推广活动上。而作为传统广告,虽然已经没有从前的效果了,但仍然要做。
营销从大量销售开始,然后客户会渐渐减少,于是企业开始对产品进行新功能的开发,接着就进入了产品细分阶段,对产品进行创新,创造品牌,于是又产生了新的客户;再下来便是对客户服务的阶段,企业进一步认识到客户之间的不同之处,然后是客户分群和渠道细分,最后在企业范围内建立客户数据库并进行客户管理和网络营销,其中包括一对一营销。不过,我认为一对一营销实际上是一个圈套,非常危险,对于某些公司并不实用,后面我会讲到为什
么我这么说。
新的营销技能,包括数据库营销和数据库开发、电话推销和呼叫中心管理、公共关系营销(包括事件和赞助人营销)、客户关系营销、合伙人营销、品牌的建立、体验营销等。其中关于品牌建立有多种方法、技巧和学问,体验营销则对零售商特别有效,实际上零售商店应该像剧场一样给人以体验。目前有两本关于体验营销的著作,其中之一提到体验营销主要是由卖产品到卖体验再到卖服务,最终目的是落实到“服务”上,迪斯尼乐园就是体验营销的典范。我认为,当代营销人必须具备的3个技能,即电子营销技能、建立品牌的技能和客户关系管理技能。
互联网的优势
我在前面提到过杰克·韦尔奇关于互联网的观点,其实,互联网营销最关键的不是互联网络本身,而是企业内部网和商际网。企业内部网可以提供企业内部员工之间互相联络的方式,员工可以通过内部网络来获取信息、合约等,销售人员可以把每日的工作上传到公司存档,这样销售的信息就不会丢失,即使销售人员突然离职也不会给公司造成影响。互联网与企业内部网相反,它提供给人们与外界联络的方式。过去,消费者购买商品不会对他人评论,只是自己去消费,现在互联网提供了一个消费者对商品进行评价的空间,可以与别人一起分享消费体验。我相信,由于互联网的存在和它的这些作用,产品会越来越好,互联网会成为一种驱动产品质量和服务提升的力量。
现在让我们看看商际网络。商际网络可以帮企业在交易时节约很多资金和时间,省却许多琐碎的手续和过程。有些公司拒绝与不使用电子传输手段的供应商交易,例如IBM和微软就是如此。这种电子商务手段已经替众多企业节约了15%的成本。
互联网应用于市场调查是十分有用和重要的工具,企业还可以应用互联网来进行远程招聘、远程培训(IBM的员工有50%的时间进行培训,现在其中25%是通过计算机进行的)、完成销售和建立客户关系(如聊天室等)。在这里,我们想到了一些问题,比如,我们需要站点吗?我们要在我们的站点上进行电子商务吗?我们怎样吸引、保持并增长网站的访问量?我们怎样与访客建立互相学习的关系?我们如何支付网站的费用和获得盈利?
我认为,一个好的网站应该具有以下两个方面的因素:即篇幅因素和内容因素。从篇幅因素来说,应该可以快速下载,首页必须容易被理解,而且换页比较方便。从内容因素来讲,好的网站需要提供很深入的信息,有即时更新的新闻,这一点非常重要,同时还有幽默故事、有奖竞赛和有趣的游戏,这会吸引更多的访问者。通过有趣的游戏可以传播公司的品牌,而聊天室则可以提供互相交换信息的场所。
互联网影响最大的是B-to-B模式,预计B-to-B的电子商务模式会比B-to-C模式大10倍,很多企业会用互联网来进行销售和拍卖、辩论、研究、招商、建立关系等活动。例如,GE创立了“贸易过程网络”,以此GE能够确定产品定额、商定条款以及下定单等。GE若需要订购一批汽车零件,他们会在网上这个消息,然后在许多供应商的投标中选择价格低的供应商定货。而则利用网络为客户提供客户指定票价的服务,Techdata提供一份电子目录,其中包括900个制造商的4.5万件产品,OfficeDepot公司通过互联网为5000家公司的4万个用户提供办公产品的服务,Dell公司则是最好的B-to-B网络模式典范。
网络给我们提供了反向营销的操作平台,像反向定价,如;反向广告,消费者可以根据自己的需求索取广告信息,拒绝他们不想要的广告;反向促销(如),消费者可以根据需要到厂家的网页上索取产品样本做免费试用,既节省了厂家盲目推广产品的费用,又扩大了自己的影响,取得了推广的效益;反向产品设计(和),客户可根据自己的需要向厂家提出设计要求。
互联网也将导致更低的价格!人们可以通过客户指定定价()、批量定价(,)、拍卖定价、按成本定价()等方式,获取较低价格的产品,总体而言互联网可以带来更低的销售价格。
综合而言,电子商务对传统商业的影响,首先是电子商务导致产品价格的下降,其次是降低了企业的采购成本,而且带来营销模式的改变(客户推动型模式)。
客户关系管理
让我们讨论一下客户关系管理(CRM)问题。在客户关系营销、直接营销、数据库营销、一对一营销、对话营销、互动营销、技术驱动营销、特许营销、客户隐私营销中,我将详细谈一下一对一营销。我很欣赏PepperRogers对一对一营销4个要素的阐述:首先,要确定你的目标客户群;然后,根据客户需要以及他们对你公司的价值来细分客户群;接着,与消费者互动以建立一个学习关系;最后,将产品、服务和信息客户化。
那么,我们要如何收集信息呢?我们在收集客户信息时要注意,交换数据和交易数据、人口统计数据、心理记录数据(活动、兴趣、意见等)以及联络背景数据等都是我们要着重收集的客户信息。没有什么东西比知道客户的需求更加重要。我们怎样获取这些信息呢?首先,可以让客户来注册,有些网址特别设立了网页,如果你想知道某些内容必须要注册,以此可以获取详细的客户资料。另外,可以购买信息,通过专门出售消费者详细资料的公司来获取信息。这些信息不仅仅是地址、电话之类,甚至包括客户喜欢什么车、喜欢什么颜色的衣服乃至其房屋贷款等。让我们看看这些新工具给我们带来了什么好处。
AT&T对两种传媒计划进行了测试,受试者分为两组。第一组,AT&T花费了70%的费用用于广告,30%用于直接邮件。每一个顾客线索的费用是200美元,每一次的营销费用是6250美元。第二组,AT&T以费用的10%用于广告,25%用于直接邮件,65%用于电话营销。每一条顾客线索的平均费用是67美元,每一次销售的营销费用是444美元。上述营销手段称为集成直接营销手段(IntegratedDirectMarketing)。
又比如,花旗银行试行销售家庭普通贷款,进行了对不同级别的传媒构成的测试。第一组是单纯邮件投递(对照组),有1%的回应;第二组附带800号码的投递,得到了7%的回应,其营销费用下降了63%;第三组附带800号码及电话跟踪访问,有14%的回应,营销费用下降72%;第四组附带800号码及电话跟踪访问并且有印刷广告,得到了16%的回应,其营销费用下降71%。
不过数据库营销的费用和成本是很昂贵的,它要求在个体消费者和市场调查方面的信息收集上投入巨额资金。另外,信息也需要经常更新,最重要的是要随时更新客户信息,保持最新的地址、电话等,否则原有的客户数据库就失去了存在的价值,因为这些信息在以每年20%的速度变更。同时,一些关键性信息或许难以得到。这就要求在软件上有高投入,同时数据库需要有来自多层次消费者的综合信息,必须要有擅长数据采集和开发的人员。
是不是每个公司都需要客户关系管理(CRM)呢?不。下列公司可能不会从客户关系管理中获益:消费者可能一生只购买一次产品的公司、产品单位价值低的公司、客户终身价值(CLV)低的公司、批量生产的公司和在销售者与最终消费者之间没有直接联系的公司。而在另外一些公司,客户关系管理则是不可缺少的,比如:可以向同一消费者销售不同产品的公司、产品必须时常更新的公司、产品持续升级的公司、拥有许多贵宾(VIP)客户并且需要了解他们的公司,以及在生意中要收集大量数据的公司。
我国的经济发展带动了我国人们的生活水平的提升,我国现阶段的汽车总量为全世界最多,越来越多的人民拥有私家车。汽车行业在我国拥有非常广阔的发展空间,很多汽车企业都针对我国的需求进行针对性的汽车设计和开发。文章主要是针对汽车市场的营销模式以及未来发展趋势进行详细的阐析和论述,希望通过文章的阐析和论述,能够为我国的汽车营销行业的发展及创新贡献力量,同时也为我国的汽车行业的发展贡献力量。
关键词:
汽车市场;营销模式;发展趋势
根据我国权威部门的数据分析,我国在去年的汽车生产能力已经超过了2000万辆大关,同比增加了0.92%,我国去年汽车销售也突破了2000万辆,同比增长了约2.7%。这是一个非常好的数据统计,直接说明了我国的汽车发展的势头和趋势。无论是乘用车还是商用车我国都有非常好的生产制造能力和购买能力。伴随着汽车行业的不断发展和推进,汽车的销售模式已经发生了非常大的变化,我国现阶段有很多的汽车营销模式都在进行汽车营销工作,同时都取得了非常好的业绩。研究和分析我国汽车市场的营销模式在我国的当前环境下是非常重要的,摸清市场的主要营销模式以及种类能够帮助汽车的营销工作不断的改进营销方式,不断的拓展营销市场和渠道,同时摸清汽车营销市场的营销环境也能够为我国汽车营销的再次发展和创新积蓄理论能力,帮助我国的汽车行业更好的运营和发展。关于汽车市场营销模式及发展趋势的分析和论述,文章主要从四个方面进行分析和论述。第一个方面是汽车市场中营销模式的具体概念。第二个方面是我国汽车市场中的主要营销模式及现状。第三个方面是我国汽车市场中的营销模式的未来发展趋势。第四个方面是针对我国的汽车市场营销模式现状的意见。
1汽车市场中营销模式的具体概念
汽车市场营销模式就是汽车制造商通过何种途径将其产品卖给最终消费者。汽车市场营销模式由营销组织、营销技术和营销理念组成。三者相互作用、相互影响。
2我国汽车市场中的主要营销模式及现状
关于我国汽车市场中的主要营销模式及现状的分析和论述,文章主要从五个方面进行分析和论述。第一个方面是我国汽车市场主要营销模式中的汽车4S店营销模式。第二个方面是我国汽车市场主要营销模式中的汽车交易市场营销模式。第三个方面是我国汽车市场主要营销模式中的汽车超市营销模式。第四个方面是我国汽车市场主要营销模式中的汽车城营销模式。第五个方面是我国汽车市场主要营销模式中的汽车大道营销模式。
2.1我国汽车市场主要营销模式中的汽车4S店营销模式
在我国汽车营销中的4S店营销模式,最先源起与欧洲,在上世纪九十年代才传入我国。汽车营销4S店的主要功能有四个。第一个是汽车的销售;第二个是汽车的维修;第三个是汽车的零配件销售;第四个是汽车的维修服务。汽车4S店在我国的汽车销售领域发展非常迅速,主要是因为汽车4S店具有三个主要特点。第一个特点是汽车4S店能够直接和汽车生产厂家进行联系,直接下订单,免去了很多的销售环节;第二个特点是汽车4S店展示厅环境优美舒适;第三个特点是汽车4S店具有非常针对性的汽车品牌意识。基于上述的三个特点,4S店在我国的发展非常迅速。伴随着我国的汽车销售竞争压力变大,汽车4S店更加重视销售的服务质量和品牌的树立意识,同时汽车4S店的幕后是汽车的生产厂家,因此在汽车4S店中购买的汽车具有非常到位的售后服务,因此汽车4S店在客户投诉以及客户索赔问题上社会信誉非常高。但是汽车4S店的现阶段的经营状态也不是非常乐观,作为生产厂家的附属销售渠道,必须通过积极的宣传和工作才能够让消费者满意,让汽车生产公司满意。
2.2我国汽车市场主要营销模式中的汽车交易市场营销模式
在中国汽车交易市场的汽车营销模式在上世纪八十年代就已经出现,汽车交易市场汇集了大量的汽车生产公司进行汽车品牌的统一集中展示,给我国的汽车生产公司提供了一次集中展示销售的机会。通过汽车交易市场能够有效的连接汽车生产公司和汽车消费者之间的关系。对于消费者和汽车生产公司来讲都是一个非常好的交易平台。我国著名的汽车交易市场有北京亚运村交易市场等,汽车交易市场能够提供一站式的服务,购买以及上税等环节都可以在汽车交易市场中完成,非常的便捷。
2.3我国汽车市场主要营销模式中的汽车超市营销模式
汽车超市主要是以汽车销售作为营销主题,来出售烟酒,饮料等的一个超市。汽车超市最早出现在欧美国家,其产生背景为城市紧张的土地资源或者是旅游资源的配套设施不完备等情况,这样就催生了汽车超市的出现。汽车超市的随意移动是其最大优点,能够在任何地点满足消费者的需求。汽车超市在我国也有一定的发展,但是发展规模和西方国家相比还是有一定的差距,需要进一步的发展和开拓市场。
2.4我国汽车市场主要营销模式中的汽车城营销模式
汽车城是一种大型的汽车交易市场,汽车城中有很多品牌的汽车生产厂家进行展示,是一种多样化汽车经营市场,具有两个主要特点:第一个是便捷的服务;第二个是规范的管理。
2.5我国汽车市场主要营销模式中的汽车大道营销模式
汽车大道的汽车营销模式在国外较为流行,在我国还是处于起步阶段,我国汽车大道主要集中在北京或者上海这样的特大城市中。例如上海的联合汽车大道;北京的闵庄路汽车大道等。新近建立的还有天津的长江汽车大道。
3我国汽车市场中的营销模式的未来发展趋势
关于我国汽车市场中的营销模式的未来发展趋势的分析和论述,文章主要从两个方面进行分析和论述。第一个方面是我国汽车市场在未来会建立起销售的网络体系,将汽车销售作为一种电子商务化的发展进行推进。第二个方面是我国的汽车市场在未来的营销过程中,多元化的营销模式更能够适应未来市场的需求。
3.1我国汽车市场在未来会建立起销售的网络体系,将汽车销售作为一种电子商务化的发展进行推进
网民是汽车消费者中最大的潜在客户群体。一方面网上购物人数在逐年增加,另一方面现在很多消费者已经习惯通过网上获取感兴趣的车辆信息,而且随着网上支付信用体制的逐渐健全,经销商也可以通过认证来获取贷款。
3.2我国的汽车市场在未来的营销过程中,多元化的营销模式
更能够适应未来市场的需求要依据市场规律和市场变化,结合汽车生产企业和销售企业的特征和特定的消费群体,建立各具特色、多种形式的汽车营销模式,如将传统的营销模式与新型的营销模式有机结合起来,不断对现有的汽车营销模式进行创新,以适应各种不同层次汽车消费者的需求。
4针对我国的汽车市场营销模式现状的意见
在发展我国汽车营销模式时,必须立足于我国的实际发展。对于汽车销售模式的探讨,实际上在企业的发展和市场的变化中,每时每刻都在进行。
作者:赵思博 单位:北华大学经济管理学院
参考文献
[1]陈其超.我国汽车销售模式研究[J].成都航空职业技术学院学报,2012(1).
[2]郭基元,童大林.汽车租赁经营与管理[M].人民交通出版社,2000.
[3]林澍,马卫,李伟.发达国家汽车销售模式比较及其对中国汽车业的启示[J].商场现代,2006(28).
【关键词】市场营销;发展;趋势
一、市场营销的概念与发展历程
营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个“推销术”,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。
二、中国市场的营销现状
1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于20年前对于市场营销的陌生,今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。
2.经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。
3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词,它决定了产品在消费者心目中的形象,这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等,它是企业文化和经营理念的集中体现,其树立绝非一朝一夕之功,需要缜密的战略思想和周密的计划,要摒弃急功近利的行为,企业要认识到广告作为一种辅助手段,只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前,大部分的企业走入一个误区:是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上,擅长舆论造势,却忽视了产品的结构调整,用短期利益换取企业的长期发展。因此,先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。
4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低,这与他们的流动性大有关系,造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高,收入与付出难成正比,工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位,它们对于工作的认识只是停留在营销=推销,也就很难再有发展的动力,一旦遇到更好的职位就流失了。
5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状,但也应该看到,我们国家人口基数大,拥有着世界上最大的市场,70%的农村等待开发,这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额,对于刚刚在中国起步的营销学,只要企业找到适合的市场定位,是具备广阔的发展前景的。
三、中国市场营销的发展前景
1.定位目标市场,细分营销策略。随着日臻完善的市场经济,消费者的购买心理越来越成熟,购买行为越来越理性,他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品,再有,不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此,对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情,它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的,把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群,就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围,在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客,这才是营销致胜的王道。
2.建立品牌战略营销。现代经济中,企业的品牌是一种无形的资产,是企业文化和灵魂的集中体现,是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强,品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先,品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径,为消费者的选择提供了一个优先感知,其次,顾客通过对企业产品的选择,又加深了标识印象,从而增强了购买首选的几率,在这样的过程中,消费者更愿意在决策时节省时间与精力,自然而然就提升了对品牌的忠诚度。
3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候,网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸,但是短短几年,电子商务平台如雨后春笋般出现,网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下,电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题,实体经济向电子商务转型,是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售,对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革,集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式,包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等,一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间,提高了企业效益。
四、结语
现代营销理念是一套成熟的思想体系,面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力,我国的市场营销尚处于起步阶段。
参考文献:
[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,2002(24).
一、市场营销的发展历程
“市场营销”这一理念是通过不断的发展和演变而逐渐区域完善的一套商业推广系统。作用于企业的产品销售,通过有效的市场营销能够达到提升产品知名度、曝光率等效果,进一步加强了企业的产品销售,实现企业经济的增长。市场营销源自美国,最初是美国广告学中的一个“推销术”。市场营销真正作用于实际的是在第二次世界大战之后[1]。当时经济受到了战争的严重摧残,世界各地都需要大力发展经济。在此背景下,买房和卖方市场逐渐形成和完善,具备了一定的市场竞争力。而卖方想要获取更多的买方光顾,就要想办法让买方知道自己的产品和服务,并且对自身的产品和服务产生兴趣,进而提高自身的市场占有率,为企业的的经济效益增长奠定基础。一直到今天,市场营销已经成为企业发展的必备法宝,更是企业生存的必要技能。在社会和经济不断发展的大背景下,市场营销也在发生着快速的转变。
二、当前我国企业市场营营销的现状
尽管我国当前的经济发展态势较好,但是,总的来说,我国对于市场营销的理解还有很大的不足,在一定程度上限制了我国市场营销的发展。
1.对市場营销的认识不深刻
目前,人们对市场营销的认知还仅仅停留在初级阶段。不过人们对于营销的本身理解却又较为深刻的意识,比如“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”等最为基础的市场营销概念已经烂熟于胸,但是真正理解市场营销对经济的发展,以及在经济快速发展过程中市场营销的作用仍旧认识不足。
2.企业的消费理念滞后
在我国的大部分企业中,企业管理者的消费者理念滞后是不争的事实,这由多个方面的原因造成的[2]。其中最大的原因是当前很多企业的老企业家都是上个世纪的人,他们的思想和消费观念还停留在上个世纪。这对于当前市场信息瞬息万变的社会来说,滞后的消费这理念和消费思维对企业来说是知名的,也是导致企业的市场营销不敢开拓创新的主要原因。滞后的消费者理念就会导致企业的商品流通率较低,缺乏核心产品竞争力,从而造成了企业的经济发展滞后,甚至最终使企业淘汰。
3.市场营销人员素质较低
由于人们对市场营销的理解和认识不足,认为市场营销大多都是推销的作用。因此,对市场营销的从业人员的要求也就不高。同时,市场营销虫也人员的流动性较强,社会地位较低、福利待遇不高等原因也会让相关从业人员在工作的时候不尽心尽力,加之企业的不重视,在培训管理上不到位,使得他们没有工作的动力。
三、中国市场营销发展趋势探究
1.营销策略细致化
营销策略细致化就是使得企业的营销方案针对性更强。随着日趋完善的市场经济的发展以及笑着消费心理的日趋成熟。制定细致化的营销策略是当前企业发展的重要措施。比如对于产品的消费心理、年龄、生活区域、价值追求等方面都要有一个细致的了解,并根据掌握的信息制定细致化的营销策略。这就要求在将来的市场营销工作中,企业要对目标群体进行深入地分析,围绕目标群体的生活范围、性格特征等进行研究,从而制定相应的市场营销策略[3]。
2.电子商务化
电子商务化是信息时代市场营销发展趋势的重要方向,也是必然方向。纵观当前的阿里巴巴、京东等电子商务企业,通过电子商务营销模式取得了较好的成绩。所以,企业市场营销的电子商务化是当前企业营销管理者不能回避,而是应该积极追求和面对的市场营销方式。市场营销方式具有曝光率高,信息流通率强,反馈性强等特点,更有利于新时期企业产品的曝光。而且基于大数据,企业可以通过大数据对消费者的各个方面进行研究,从而制定更为符合产品定位和销售的市场营销策略。
3.市场营销专业化、专一化
随着经济的不断发展,企业需要实现更好的发展,就必须要大力建设市场营销部门。这就会促使市场营销变得更加专业化和专一化。凸显出市场营销在企业发展中的重要地位。比如对高学历市场人员的引进,成立专业的营销部门,并且配备专业的工作设备,完善的市场营销培训机制,较高的市场营销人员福利待遇等等,都是中国市场营销将来发展的必然趋势[4]。
四、结语
总的来说,市场营销是企业发展的重要途径,在市场经济背景下,市场营销的作用更是不言而喻。因此,相关人员应该加强对市场营销的认识,把握市场营销的发挥方向,保障企业的发展。
参考文献
[1]齐永钦,王续琨.市场营销学在中国:发展历程、学科结构和衍生趋势[J].东岳论丛,2016,10:170-175.
[2]王步芳.在线就是市场,互动就是商机——盘点2010年中国网络营销发展趋势[J].企业管理,2011,01:100-102.
[3]李纯,杨超,吕雪,黄传峰.基于网络红包的企业营销新模式的调查研究[J].电子商务,2016,05:46-47+93.
[4]段松荻.国际营销发展的新趋势研究[J].商,2015,08:113.
(作者单位:成都信息工程大学银杏酒店管理学院)
【关键词】电力;市场营销;发展
电力市场营销作为一个重要的行业销售形式,对我国的其他行业都有其重要影响,基本上所有的行业都离不开电力,电力生产的关系着国民经济的命运。因此,国家政府管理人员或者是相关的业务人员都必须有一个潜意识,以最好的服务将电力市场做好做大,为广大群众及企业及时送上优质电力资源。由于电力市场营销在中国还处于初级阶段,许多管理方法有待提高,电力市场营销的核心内容更应当加以重视。所以,以下内容着重探讨我国电力市场营销的发展趋势。
一、电力市场营销的基本内涵
1.1电力市场营销的目标
关于电力市场营销的目标,主要是以满足消费者用电量为目的,针对多变的电力企业环境,在与市场有关的电力企业的经营活动中,为人们提供相应的电力服务,从根本上实现开拓电力市场的目标。
1.2电力市场营销的任务
关于电力市场营销的中心,主要是指电力企业在经营活动中不断实现电能交换的过程,使电能的使用价值得以充利用,从而使电力企业获得更多的利润。由于经营和利润目标决定着电力企业的生存与发展,电力市场营销的质量取决于电力市场的消费者能否愿意购买电能并增大电能使用量,即电力市场营销的任务是为了扩大市场销售量,增大电力市场用电客户。
1.3电力市场营销的核心
关于电力市场营销的核心,主要是指电力企业在适应变化多端的经济市场时,一定要将要重视市场和消费者,针对具体问题,及时做出相应的对策。电力企业还必须以满意的服务为消费者提供合格电能,并且能够有效科学地降低成本,快速输送电能,满足用电消费者的需求是最重要的核心问题。
二、电力市场营销的目前现状
2.1电力市场竞争日趋激烈
在现代化建设的快速发展的今天,人民生活水平也不断提高,随之而来的是太阳能、天然气等新能源倍受居民喜爱。面对如些形势,我国的电力企业却无动于衷,供电企业对现有电力市场更是不了解,导致供电产品出现一成不变的现象。毫无疑问,在电力市场竞争日趋激烈的今天,电力企业的产品计划和营销手段都落后于电力市场的发展速度,不便满不上消费者的需求,而且影响电力市场的开拓。
2.2营销人员素质普遍低下
我国的电力市场拥有大批工作人员,但是营销人员的素质普遍低下,无可厚非。其具体表现为供电企业对于营销人员分配安排结构不够合理,大部分属于老员工,年龄大,文化程度低,他们无法适应现代设备及管理体系的应用,对于服务质量不够重视,服务设施落后而无法解决问题;其次表现为电力企业不能有效的管理偏远农村市场,管理制度非常落后,一部分员工还觉浸在旧的管理思路中,缺乏营销知识及服务意识。
2.3电力市场无法满足用户
纵观整个电力企业的发展现状,由于大部分终端客户具有特殊性的一面,而电力企业也不能从根本上解决此类问题,没有意识到客户售后服务的重要性,缺乏一整套售前与售后的服务体系。种种这些原因的存在,使得电力市场的销售出现极大实际问题甚至愈来愈烈,严重影响了电力销售,不利于电力市场在当代社会的健康成长。因此,当然的电力市场明显形成了一个客户需求与电力结构之间的双重矛盾的电力营销市场,无法满足用户需求。
2.4电力市场营销方式滞后
我国当前的电力市场营销方式远远落后于西方国家,陈旧的营销方式给人们日常用电带来了很多麻烦,不能保证其顺畅销利用。关于这种落后的营销方式,首要原因在于大部分人工作人员的责任意识不强,而且服务观念也非常落后,通常情况下电力企业总是派工作人员在街头和社区散传单,或者直接登门上访等。此外,目前电力市场营销的服务设施也是陈旧不堪,很少有单位采用新的电力设备,不能从根本上加快办理电能应用的速度,也没有提供用电的稳定性,经常处于停电的瘫痪之中,面临着众多电力用户的投诉和抱怨。另外,电力企业的工作人员缺乏一定的研究问题的能力,对客户的基础信息不能完整地了解,严重影响了电力市场的有效开发。
三、电力市场营销的发展趋势
3.1加强培养科学的营销理念
第一,推进现代化的电力市场营销,首先要确立以消费者需求为目标的营销理念,只有真正在服务客户,以客户为中心,急客户所急,才能把握电力市场营销的发展趋势。所以,电力公司一定要加强电网的改造措施,定期估测电力市场的发展潜能,及时调整营销方案,进一步拓展市场。
第二,电力企业一定要树立正确的营销理念,坚持以市场发展趋势为导向的原则,关心电力发展方向,预测电力发展的未来客户群体,制定合理的营销目标,完善配电网络,实现用电客户对各个方面合格电能的需求。与此同时,电力企业还必须应用高科技通信设备,全方位服务于消费者,严格规范电力供应,实时监控电电力市场营销的效果是否合乎实际要求。
第三,电力市场还要树立以用电消费者为中心的服务新观念,采取新型的科技手段不断提高电力营销策略,优化电力市场营销的社会服务全系。
3.2创建多种市场营销方案
第一,关于电能的优势,主要它具有低环保,清洁等特点,合理使能电能符合国家环保能源的政策要求,国家从根本上持支持态度,并高度重视。因此,电力企业可以在推广宣传的过程中,集中体现环保能源的销售亮点,采取科学有效的形象设计新营销方案。
第二,采用灵活营销价格策略,不断推行新型的电价政策,具体问题具体分析,努力确保用电模式与电价梯度成正比。在电价分析过程中,充分考虑各种电量费用,针对不同类型的电力用户,可以合理地采取差价收费标准,争取获得最盈利。
第三,采用多种多样的促销方式,电力公司可以让工作人员去公共场合亲自推销为主要方式,而广告方式次之,全方面促进企业与客户间的信息交流。此外,尽最大努力向消费者传播电力营销、服务等先进信息理念,并详细分析市场客户群,进一步完善社会关系和营销体制,增强用户对电力企业的信任与支持,从根本上塑造电企新形象。
3.3重视电力公司自身建设
我们都知道,任何一个企业都会想方设法让自己长久发展,并为之而努力奋斗。所以,实现企业的可持续发展是电力市场营销的长久之计,重视电力公司自身建设是关键,首先要从供电产品的质量上着的,为了使人民生活到电力自动化的更高阶段,优化电力产品是根本;其实钉对电企员职工干部加经营销教育,提高管理电力的水平,开拓更具发展潜力的电力营销市场,从整体上提高电企的经济效益。
结束语
伴随着我国经济市场的规范化,垄断企业都将被打败,最后终将形成一种范围较大的竞争趋势,而电力市场营销会更加显著。紧跟着电力买方市场的不断涌现,为了从根本上满足消费者的利益,我们一定要改变目前的电力市场营销模式,坚持现代社会的市场营销理念,转变营销意识,不断满足消费者的电能需求,优质服务是关键,只有这样,电力企业才能在市场经济的竞争浪潮中永立不败之地。
参考文献
[1]董跃霞,张文瑞.浅谈电力市场营销[J].科技情报开发与经济,2007,(4).
【关键词】营销 目标市场 品牌战略 网络营销 服务营销
1.前言
随着我国生产力的进一步发展和科技的不断进步,市场商品普遍供过于求,企业竞争激烈,“买方市场”形成。从整体上说,市场进入微利阶段,越来越多企业认识到营销是企业成功的关键因素。商品经济的发展和市场环境的变化决定了市场营销观念的发展和变化,同时,国外市场营销理论的引入,经济发展的全球化趋势,这些理论也已经在我国得到传播、研究和应用,并与市场营销观念一起,共同指导着我国市场营销实践。
2.市场营销概述
2.1 市场营销的定义。“市场营销”具有代表性的定义是:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。(菲利普・科特勒,2003)。
2.2 市场营销策略理论的发展。企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经历了4Ps、4Cs、4Rs三个阶段。
经典的以4Ps(产品、定价、渠道、促销)为核心的营销策略理论,对市场营销的实践产生了深刻的影响。它重视的是产品导向而非真正的消费者导向,即制造商决定制造某一产品后,设定一个能够收回成本且达到一定目标利润的价格,经过制造商为主控的销售渠道,然后对企业销售进行相当程度的促销,这是一种由内而外的营销,制造商经营哲学是“消费者请注意”。
面对市场环境的新变化,以美国西北大学教授舒尔茨等为代表的专家学者提出了消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),沟通(Communication)的4Cs营销理论,提出真正重视消费者,不是卖你能制造的产品,而是卖顾客想购买的产品;暂不考虑定价策略,而去了解消费者为满足其需要与欲望会付出的成本;暂不考虑渠道策略,而思考如何给消费者方便,以购得商品;暂不考虑怎样促销,而考虑这样沟通。4Cs营销理论进一步发展了4Ps营销理论。
如今舒尔茨教授又新提出了4R营销新理论,即与顾客建立关联(Relevance)、提高市场反应速度(Reaction)、运用关系营销(Relationship)、回报是营销的源泉(Reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。
3.传统市场营销问题分析
受到经济条件及营销技术方面的影响,传统的市场营销存在着很多问题,如果企业不探索新营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面:
3.1 意识、理念缺位。没有完整、系统、正确的营销理念指引,未将市场营销上升到企业经营管理的战略层面。或者认为营销是销售部门、人员的事情,与其他部门、人员没什么关联,或者未对市场营销有足够重视。
3.2 组织构建不合理。职能式,部门间的关系缺乏沟通、协调难,协调方式是靠规章制度和权利等级结构形式特征是金字塔式,组织活动特征是稳定、重复、单一,主要结构单元是职能部门,分工是高度分工和专业化,权利的集中程度是高度集中,注重权威,管理层次多,中间管理层比较庞大,管理范围比较窄,信息流向是以纵向为主。
3.3 策略盲目。企业和消费者之间信息不对称,企业不了解消费者的真正需求,企业缺乏对自身产品进行市场分析及市场定位,对市场分析不够深入,定位不准,营销策略模糊,企业的宣传、广告等营销策略没有针对目标顾客,导致投入大成效低,具有较大的盲目性。
3.4 方式滞后
大多数企业营销目标尚停留在刺激消费、追求消费数量增加的阶段,营销方式简单、传统,易于复制,缺乏创新,营销浪费现象严重。尤其是在传统的经济模式下,由于认识不足,或企业自身条件的局限,企业在管理客户数据、资源方面存在着较为严重的缺陷,对客户进行想象,这样会将事情弄得一团糟,观点或直觉不是营销方案的基础,研究才是营销方案的基础。
4.现代化市场营销发展的新趋势
传统市场营销存在的问题,制约了企业的发展,影响企业核心竞争力的确立与巩固,因此,极有必要确立新的营销意识、理念,对企业营销方式进行改进、创新。
4.1 目标市场战略营销。目标市场战略营销为营销提供了更广阔的架构,争取在市场上取得战略性的成功。随着买方市场出现,市场竞争日益激烈,企业提供的产品的种类、型号、式样、包装、质量等越来越多样化,消费者习惯通过分析来选择适合自己的产品。另外,由于消费者自身的地区、年龄、收入、个性、心理等差异,消费者在选购产品时心理更趋细腻化,因此企业需从消费者的不同购买需求和欲望出发,抓住细分标准,深度细分市场,勾勒出市场细分的框架,选定细分市场,进而制定出满足消费者需求,符合消费者最大利益的最优营销战略和策略。在产品竞争日益白热化的今天,目标市场战略营销尤为重要,是企业参与竞争,获得竞争优势的有利武器。
4.2 重点打造品牌战略。在现代经济中,品牌是一种战略性资产,是企业核心竞争力的重要资源。对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。首先,品牌的重要功能在于通过其价值创造为企业提供利润增长的源泉,为企业扩张寻求途径。顾客通过品牌名称、品牌标识的认知作用,加工、整理有关品牌信息,从而增强购买信心,提高自身对品牌的忠诚度,缩短顾客购买商品的决策过程。其次,品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售增长。选择知名的品牌,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。尤其是在大众消费者领域,同类产品可供消费者选择的品牌一般都有几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来做出准确判断的。因此,品牌战略的市场营销在消费者心中树立了产品的标志,也树立了企业的形象。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号,同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程,降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期,加快了盈利过程,提高了资产价值。
4.3 重视网络营销。网络营销亦称作线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形式,建立在互联网的基础上,以线上营销为导向,网络为工具,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,为中小企业创造了一个良好的发展空间。网络营销同时能使消费者获得比传统营销更大的选择自由,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
4.4 兼顾其他营销方式。随着科学技术和企业管理水平的全面提高,客户服务已经成为企业提高竞争力的又一筹码。现代化的市场营销更加关注客户服务所带来的价值,即服务是产品功能的延长。优质的客户服务管理可以稳住老客户,留住回头客,发展新客户。在今天的服务经济中,企业要提供高质量的客户服务,赢得顾客忠诚,走客户服务管理趋势也是新型市场营销的发展趋势。此外,与节约相匹配的绿色营销、知识营销等也使目前市场营销充满了活力,为企业长久持续发展开辟了新的途径。
5.结束语
世界经济迅猛发展,作为世界经济一份子的中国市场,在经济的运行过程中离不开世界经济这一大舞台。企业要发展,产品的销售要能在市场的变化中适销对路,做好营销则显得尤其重要。本文在营销概念的基础上,通过对传统市场营销问题的分析,进行对营销发展趋势的探讨,让大家在营销发展的道路上更有启发,更能引起对营销的重视。
参考文献
[1] 杨淑红.浅析我国市场营销的现状及发展趋势[J].科技资讯,2007,(12).
[2] 陈巍.市场营销发展新趋势[J].市场研究,2007,(09).
[3] 肖创林.浅谈市场营销发展的趋势[J].科技经济市场,2006,(10).
【关键词】市场营销 体制确立 问题讨论 发展对策
一、市场营销的作用及其所担任的角色
人类迈入21 世纪,经济全球化速度加快,已成为世界经济发展不可逆转的大趋势。技术革命方兴未艾,知识经济席卷全球,正在成为新千年世界经济发展的重要动力;国际关系中随着美苏两大阵营的“冷战” 在9 0年代初期的结束,经济因素在国际中的地位更加突出,各国之间围绕综合国力的竞争展开一场激烈的较量,无论是发达国家,还是包含中国在内的发展中国家都不得不加入到这一潮流之中。重视经济,发展经济,成为世界各国在2 1世纪发展中最主要的发展目标。处在消费观望期的中国,市场营销是作为促进消费拉动内需的经济发展必不可少的重要手段和策略。世界经济发展的全球化趋势的主要特征除了生产全球化、资本全球化外,就是市场全球化。在现代经济展中,市场是世界经济发展的基础,是推动世界经济增长的主要动力。目前,国际市场、尤其是西方发达国家市场对商品和服务的吸纳力增长已经超过了生产力的增速,已经成为拉动世界经济增长的的关键动力。因此,中国经济要融入世界经济发展的快车道,想成为世界经济主流发展的重要成员, 就必须要抓住即将加人世界贸易组织的契机,重视市场、研究市场,并通过市场营销去实现中国经济的腾飞。
二、市场营销在中国的发展历程
从20世纪初开始,西方对市场营销的研究成果最早是通过中国在欧美的留学生传递到国内的。1936年,美国较早的一批市场营销学教材开始逐渐的传入中国,并在清华、复旦等国内少数重点大学内有相关教程。但由于当时中国长年战乱,企业数量极少,而且大都是国外资本和国内官僚垄断经营,市场营销的内在动力和外在环境都不具备。
从50年代到70年代末,市场营销在中国根本没有发展的基础,甚至不能作为一门独立的学科建设,几乎没有相应的科研成果,也不可能建立起相应的学科体系。自1978年起,中国走上了改革开放的正确道路,开始重视发展商品经济和市场经济。尤其是在1995年后,随着中国经济调整与改革都取得显著效果,长期存在的经济通胀问题得到有效解决,社会物质产品得到极大丰富。
三、中国市场营销的问题探讨
过去,由于缺乏相应的经济环境和实践条件,尤其是市场体制没有在根本上得到确认,因此,我国的市场营销理论难以得到深人研究和发展,大多停留在引进、消化和普及阶段。现在,两个转变的实施已经开始,市场营销所面对的环境正在发生根本性转折。正是这种转折,给我们的市场营销研究带来了一个良好的契机,同时也产生了一系列新问题、新课题。因此,可以说中国市场营销正面临着一次前所未有的契机。我们所面临并需要解决以下问题:
1.企业营销组织结构与功能统一问题。即如何使一些根本或不完全具备市场营销功能的企业培育和形成这一功能。
2.市场营销深化问题。即中国的市场营销如何从追求形式转向追求实质性内容、如何从单纯的产品促销转向企业的系统营销活动。
3.营销能力与效率问题。即企业如何考虑营销效率问题。
4.营销方式的变革问题,即我国企业如何真正面向市场。
四、中国市场营销的发展趋势
中国市场营销面临快速发展的机遇,中国的市场营销从20世纪80 年代开始建立,走过了一段从无到有,从弱到强的历程。进入21世纪初,中国市场营销的发展具备了良好的环境和比以往任何时候都要好的机遇,主要表现在以下几个方面:
1.市场营销在中国的发展面临良好的经济环境。
2.市场营销在中国的发展面临良好的政治环境。
3.世界经济全球化进程的加快,为中国的市场营销发展提供了良好的国际环境。
4.知识经济的到来为市场营销在中国的发展提供了良好的科学技术环境。
五、中国市场营销发展的战略调整
进人21世纪,中国的市场营销必须面对新时代和中国经济发展的实况,勇敢地从企业发展的幕后站到前台,形成新的营销战略思路,还应抓住国内经济环境、政治环境、国际环境和知识与科技环境给市场营销创造得良好机遇,推进市场营销理论的研究和市场营销策略的实施,促使我国的营销理论研究和实践水平进入崭新阶段,要实现这一目标,中国市场营销必须进行战略性调整和转变。
六、中国市场营销发展的对策与途径
中国经济改革与发展走市场化、国际化的道路,给市场营销提出了相当艰巨的任务,进人21世纪初,种种迹象表明,中国经济即将进入又一个高涨期,这就要求有与此相适应的市场营销对策的研究和制定,要有前瞻性,更要有利于中国经济的腾飞反战。从另外角度出发,又考虑到中国经济的实际,我对中国市场营销发展的对策和途径主要有以下几个方面的思考:
1.要引导整个市场向深层次方面发育和完善.
2.国家应乘经济高涨之机, 培养市场动力。
3.适度刺激市场需求, 扩大市场的有效需求,
4.为市场追加和注入新的能量, 启动市场。
5.为了使市场发育在全国范围内健康进行, 还应使区域市场与全国市场协调发展。
6.利用中美签署关于中国加入世贸组织协议之机,重点扶植一批大企业通过国际市场营销进人和拓展国际市场。
参考文献:
[1]吴健安主编.中国市场的特点与企业营销战略. 云南民族出社1997,(4).