时间：2023-06-04 09:37:30
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0引言
伴随着全球经济国际化的进步与网络科技的快速发展，各公司在网络上兴起了B2B电子商务狂潮，开始进入了网络联系外贸业务的发展阶段。我国的 B2B平台供应商阿里巴巴、Tradekey、万国商业网， 环球资源网、Made-in-China为这一进步做出了卓越的贡献，特别是相对于我国中小贸易公司，这些商业网显得尤为重要。电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会生产力的提高。本文从以下三方面详细论述国际贸易中的电子商务：第一部分阐述国际贸易中的电子商务的基本运行流程;第二部分从利和弊两方面对国际贸易中的电子商务进行具体分析;第三部分主要讲述电子商务在国际贸易中的具体应用及发展。
一、国际贸易B2B概述
国际贸易是在全球各范围所发生的以货币为媒介的商品交易活动。它不但包括了实体商品的交易，同时还包括了虚有商品的交易。高效低耗的B2B模式对积极促进国际贸易的发展，有着深远的意义，它将成为国际贸易发展的一种趋势与必然。B2B即Business to Business的简写，也可写成B to B，泛指企业或商家之间进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B应用于国际贸易其实已经由来已久，美国SIMBA信息有限公司发表的一份报告中指出，企业之间通过B2B方式进行国际贸易在历经五年超过57.7%，达到282亿美元，由此可体现出全球性的B2B电子商务网路已初具规模，而且在全球范围内得到广泛应用。
二、国际贸易B2B业务主要存在的问题
(一)企业信息化水平不够高，网络规模较小
信息基础设施是发展电商的基础，而我国企业信息化水平普遍落后，企业信息基础设施薄弱，这些都严重影响了B2B电子商务在我国的发展。网络运行速度较慢、网络堵塞、网费过高等严重制约了我们国家B2B电子商务的正常有序发展。另外，我国的网络规模和布局相对B2B的发展仍有很多不足，与发达国家的高投入的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上也投入不足、建成的网络质量也是有待提高，这就决定了我国目前B2B的市场机会还非常有限。
(二)B2B业务模式框架尚未建立
国际贸易操作比较繁冗复杂，其交易操作中关联着许多部门，交易时会产生许多的票证、证件与收据。对于我们国家，许多关联部门没有密切的配合，尚未构建出一个完善的体系，无法满足电子商务正常发展的需求。
(三)网络安全问题亟待解决
我们必须利用互联网来实现B2B业务模式的推广发展，然而它关系到许多层次的安全保密问题，比如说货币安全，信息安全，商品安全等。然而不管是国内还是国际市场，B2B模式的安全性还很令人忧虑。目前交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，交易和其他记录的保存和管理等是对网上交易产生影响的主要问题。
(四)高级复合型专业人才缺乏
B2B涉及到技术、经济、管理、法律等众多领域。目前国内的高校并没有相关专业的培养，而是更侧重于专业知识的掌握，没有能够非常专业掌握的相关人员。另一方面，大部分的对外贸易企业中，计算机和网络方面人才严重缺乏，而且有持续外流的倾向，B2B人才的短缺和不足将严重制约了中国B2B业务模式在国际贸易方面的发展。
(五)国内法律体系不完善
目前国内B2B业务模式缺乏统一的指导方针、发展计划和实施策略。目前我国有关电子商务的法律法规不健全，存在着诸如B2B业务模式规则和管理问题，知识产权保护问题、信息资源和网络安全问题、电子合同的效力和执行问题等等法律问题。尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在很多问题，这些都给不法分子留有可乘之机，网上犯罪案件屡有发生就是最好的证明。
三、B2B业务模式下我国国际贸易发展的应对对策
(一)政府宏观层面
1.完善网络基础设施建设
网络基础设施水平直接决定着B2B业务在企业间的应用程度，政府适当增加投入，降低上网费用，提高资源利用效益。其中尤为重要的是增加技术研发的投入，提高加密技术、数字签名、防火墙等网络安全技术研究和应用的力度，为类似B2B业务的电子商务的进一步发展提供物质和技术基础。
2.加强电子商务标准和认证技术的开发
政府应该加大扶持电子商务行业协会的力度，为其尽早制定和完善包括结算、信息安全和知识产权保护等在内的行业标准。除此之外还需要组建关于电子商务认证机构，加快对现行法律的修改并且相应地加快立法进程，改善电子商务的法律和政策环境。
3.建立与之相关的法律法规系统
电子商务发展环境的完善，离不开我国相关的法律法规和安全环境的发展，制定的法律法规，对原有的相关法律体系进行必要的调整势在必行。政府立法机关应该制定关税、税收、支付、版权、专利、消费者权益等方面的法规，并且对现有法规进行适当的调整和完善，保护电子商务的法律地位，保护B2B企业信息的安全，并打击任何形式的网络犯罪行为，电子交易关键所在是建立电子商务安全认证法律机制，保障交易中信息的安全性。
4.积极展开并加强与国际贸易电子商务合作
B2B业务模式下的国际贸易如果要得到正常开展，就必须加强与各国之间的电子商务合作。需要我国政府和企业以及相关行业协会积极加入各国政府、国际组织和论坛的双边、多边谈判和有关法规标准的制定工作，建立对我国有利的世界电子商务体系。
(二)企业微观层面
1.较快地实现企业贸易管理的电子化
信息交流方式和手段的变化，是B2B业务模式引起国际贸易创新根本之处。“B2B业务模式应用在国际贸易交易前期主要是交易双方在互联网平台上完成信息交流、明确贸易合作意向，在贸易的后阶段则主要是电子付款和货物运输及跟踪。”①
2.主动转变贸易模式
随着B2B业务模式的兴起，借助互联网寻找新的商机，已经成为最具成本优势的高效经营手段。“在我国社会信息化程度不断提升的背景下，我国企业积极地运动计算机和互联网络技术所带来的好处，从而使企业对自身的管理和运作方式进行根本性的变革，并充分利用包括B2B业务模式所带来的商业机会，从而较好较快地提高我国企业的国际竞争力，实现企业的快速发展。”②
结论
电子商务采用电子方式进行商务数据交换和开展国际贸易活动，已经成为信息化地球新的国际贸易的重要方式。在全球经济一体化已成发展主流的当今社会，我国无论是国家层面还是企业层面，要想保持和发展与世界的交流，就必须主动的适应国际贸易信息电子化发展趋势，提高自身电子商务的应用水平。因此，我国必须抓紧时机以电子商务为切口，借助国际贸易的依托，提升我国国民经济上升到新的发展阶段，占据世界经济新格局的优势地位。
关键词：电子商务 国际贸易 外贸企业 商机 挑战
信息技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可取代的地位席卷全球每一个行业，并重组着全球财富。电子商务是运用信息技术开展的商务活动，作为一种现代流通方式，电子商务不受时空限制，以及效率高、成本低、范围广的特点，在商务活动中正发挥着越来越重要的作用，同时作为一种新型的商业运行机制也对国际贸易关系产生了重大的影响。
一、电子商务的内涵与特点
电子商务（Electronic Commence）是一种以电子数据交换EDI和Internet网上交易为主要内容的全新商务模式。其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，在符合商业经济内在要求的同时，还使其超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是增加了贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效益。在带动经济结构变革的同时，对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响。
二、电子商务在国际贸易中的功能和优势
寻找贸易伙伴，建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录，吸引相关客户咨询洽商贸易，在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。
电子商务在国际贸易中，降低交易成本。利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本，节省了存储费；提高交易效率各种相关单证在网上可实现瞬间传递，极大地节省了单证的传输时间，其提高交易效率的作用十分明显；提高企业的国家竞争力，电子商务作为今后国际贸易的发展方向，将成为国际贸易将会成为主流。
这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者，使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会，而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会，提高企业的竞争力。
三、我国外贸企业电子商务应用现状
当今时代是互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。我国外贸行业在开展电子商务方面一直走在国内传统企业的前列。
然而，我国大部分外贸公司电子商务应用还处于利用网页宣传介绍公司和公司经营的产品、利用电子邮件进行通信联系的阶段，网页更新频率不高，与客户的互动性不强。其主要原因是电子商务应用与业务活动脱节，外贸公司一般缺乏整体规划是影响外贸公司有效实行电子商务的重要因素之一。
目前来看，尽管由政府牵头推动的国际电子商务力度很大，商务部也加快了外经贸企业电子商务的普及应用，多达七成以上的外经贸企业正在计划或已经开始发展国际电子商务，以确保我国的信息技术在国际贸易领域的应用，从而在世界贸易中占有相应的份额。然而，与发达国家相比，我国国际电子商务发展还仅仅处于初级阶段。
四、电子商务给我国外贸企业带来的商机和挑战
全球经济发展正在进入信息经济时代，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力，其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。与传统商务模式相比，电子商务将对人类社会生活产生重大影响，也必将对我国传统产业的改造和提升发挥积极的推进作用。
（一）电子商务给我国外贸企业带来的商机
1.巨大的市场孕育着无限的商机
因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场，这一市场突破了国界与疆域，正在地球上形成一个新的大陆，即：“第七洲”——虚拟洲。企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网，因而获得全球性的、无限的商务空间。巨大的市场与无限的商机，展现出这一市场现实和潜在的丰厚商业利润。
1.1借助全新手段获得全球性竞争优势
信息已经成为信息时代最重要的战略性资源，电子商务则是最好的获取手段。利用电子商务方式，企业可以构筑覆盖全球的商业营销体系，实施全球性经营战略，加强全球范围内行业间合作，因而增强全球性竞争能力。特别是对于小企业或小行业，能够通过电子商务了解世界范围市场需求，促进与遍布全球的公司间合作，这无疑给了外贸企业一个施展的舞台。
1.2采用新型商务模式，使企业经营效率和生产率获得巨大提高
电子商务以一种最大化网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，因而极大地促进供需双方的经济活动，减少交易费用和经营成本，提高企业经济效益和参与世界竞争的能力。
1.3电子商务正在成为未来国家经济新的增长点和核心竞争力
电子商务的主导技术是信息技术，它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整，从而对经济发展产生推动作用。
（二）尽管在电子商务让我国的外贸企业中得到了巨大的商机，但是同时也面临很大的挑战。
1、对电子商务的认识缺乏
多数外经贸企业虽然己经上网，但主要用于信息查询和进出口的部分环节，建立企业网站或在专业网络平台建立企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、网络化管理的企业比例更小。这样就造成很多企业的网站淹没在互联网的浩瀚信息中，无法体现其产品的差异化竞争。
1.1电子商务本身的安全问题
随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名等的应用越来越广泛，网络己经成为我们生活中不可或缺的一部分。电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着安全隐患。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证都要求做到万无一失，无论国际还是国内，电子商务的安全性还是令人忧虑。
1.2电子商务的法律制度问题
随着网络的普及，通过网络盗窃软件将变得非常容易，关于软件、音乐、电影等的知识产权纠纷日益增多；另一方面，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。
1.3电子商务的信息基础设施建设问题
电子商务是基于信息网络通信的商务活动，其特点是实时、快速，电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模，为此，需要建设必要的信息基础设施。但我国由于经济实力和技术等方面的原因，网络基础设施建设还比较缓慢和滞后。我国绝大部分企业的信息化、电子化程度极低，很多企业连计算机还没有买，少数企业即使有计算机也主要是用来打字和计算，而产、供、销、人、财、物等重要资源的管理大多没有实现电子化。
展望未来，电子商务必定在我国外贸企业中得到越来越广泛的应用，以适应国际日益竞争发展的需要。只有这样，我国电子商务的发展与利用才有生命力，我们的企业才能借电子商务之“风”，实现自己的飞跃。
参考文献：
【1】程文吉、李晓明，电子商务与我国外贸企业的发展【J】，中国科技信息，2005年5月。
【2】陈月波、徐丽娟、楼小明，电子商务解决方案【M】，电子工业出版社，2007年5月。
【3】董萍、齐秀华，电子商务对国际贸易的影响【J】，黑龙江对外经贸，2006年8月。
关键词:电子商务;国际贸易;变革
1 电子商务与传统贸易方式比较
从表中可以看出电子商务与传统的贸易方式相比较。在步骤上更简单。可见电子商务可以帮助国际贸易企业改革国家贸易流程,实现国家贸易的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化,提高国际贸易企业的管理效率,形成新的国际贸易流程管理模式,促进国际贸易方式创新。
2 电子商务在国际贸易中的基本功能与优势
2.1 电子商务在国际贸易中的基本功能
(1)寻找贸易伙伴。以互联网及其技术为核心的电子商务不同于以往的传统的方式,企业可以通过互联网向全球市场信息和产品广告,建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录,吸引相关客户咨询洽商贸易,在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。
(2)贸易磋商。在电子商务方式下,买卖双方可借助于网络来了解市场和商品信息,通过电子邮件来洽谈交易事务。通过因特网进行咨询和谈判可以跨越面对面洽谈的限制,提供多种方便低廉的异地交流方式。
(3)电子合同、网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购,通过签订电子合同的方式达成交易,并通过网上银行和信用卡公司的参与实现网上支付。
(4)贸易活动的管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化,使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证,完成部分或全部的结算以及索赔等工作,极大地节省了交易过程的时间和各项费用。
2.2 电子商务在国际贸易中的优势
(1)降低国际贸易交易成本。首先,与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。其次,买卖双方通过网络直接进行商务活动,避免了中间商的参与,可以减少贸易的中间环节,降低交易费用。另外,利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本,节省了存储费。
(2)提高交易效率。首先,电子商务可以优化企业内部组织机构,使经营管理中的客户信息、库存信息、采购信息、销售信息、货款收复信息等的整理、统计、存储等工作由计算机来完成,提高了办事效率。其次,企业内部信息网与外部信息网的簿册,加速了内外信息交流,使信息越过了内外分隔,达到了一体化,从而提高了经营管理的决策效率。再次,利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等,使各种相关单证在网上可实现瞬间传递,极大地节省了单证的传输时间,其提高交易效率的作用十分明显。
(3)提高企业的国家竞争力。电子商务作为今后国际贸易的发展方向,将成为国际贸易将会成为主流。这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者,使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会,而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会,提高企业的竞争力。
3 电子商务下国际贸易方式的变革
3.1 交易的程序的变革
参加交易的买卖双方做好交易前的准备后,通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动。
3.2 贸易运输的电子化管理变革
通过世界各大港口建立起的运输NET,用国际标准的EDI单证实现货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪管理,使客户和贸易伙伴直接进行查询以为获得有关货物状态的信息,从而减少货物的库存天数,减低成本,缩短货物结关时间,加快贸易流通,促进外贸企业的规模经营以及专业化、现代化的管理,提高参与国际市场的竞争能力。
3.3 国际贸易的电子支付变革
付款方式是在网络上实现电子付款,即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中,交易达成后,在网络终端输人信用证号码,在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务,在客户与银行、银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁。
3.4 改变国际贸易监管方式的重大变革
电子商务交易的无形化、网络化必将促使各国政府对国际贸易的监管方式进行创新,特别是在关税征收、海关监管、进出口检验等方面必须尽快适应电子商务的发展需要。
4 电子商务在现代国际贸易中存在的问题与解决措施
4.1 电子商务在现代国际贸易中存在的问题
(1)法律问题。电子商务,尤其是EDI作为一种贸易方式,其本身所具有的特点可以为用户带来颇丰的经济效益,但作为一种有别于传统技术和概念的载体,对现行民、商法律提出了挑战。
(2)税收问题。国际互联网用户一般对信息在网上运行的路径不是分清楚。在这种情况下,税务机构哪一对交易进行追踪,无法确定交易人所在地、交易发生地,因而给税收工作增加了相当大的难度。
(3)安全问题。电子商务的安全性是由计算机安全性。尤其是计算机网络的安全性发展而来的。主要表现为:①信息泄露。在电子商务中表现为商业机密的泄露。②篡改。在电子商务中表现为商业信息的真是性和完整性问题。③身份识别。④信息破坏。
4.2 解决措施
(1)进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前,我国在网络基础设施建设上虽取得了一定成就,但是与发达国家相比还比较缓慢和落后。所以需要政府加大基础设施建设,促进我国电子商务的发展。
(2)培养电子商务应用型人才。电子商务的信息化与商务运作的有机结合都需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合人才,而我国电子商务培养和实际人才需求出现不对称现象,因此要进一步加强电子商务专业建设,人才培养要和市场需求紧密结合。
关键词：电子商务 国际贸易 互联网
一、电子商务的应用背景
21世纪可以说是电子商务时代。它引发了全世界的商务革命以及经营革命，全球经济跨入了数字信息化时代。电子商务的发展，既加速了世界经济全球化，又推动了全球金融一体化，开创了金融业前所未有的范围最广、最深刻的金融变革，金融业由此进入了金融变革时代。电子商务随着因特网的发展而发展。电子信息技术和网络经济已渗透到各行各业，不管是工业、农业，还是贸易业、金融业都掀起了电子商务热潮。保险业作为金融业的支柱产业，与信息息息相关。保险既是一种允诺，又是一种服务商品，保险的任何环节都与信息密切相关。信息技术对保险业的影响是有目共睹的，尤其最近几年，随着网络信息技术的蓬勃发展，越来越多的商家意识到了其所蕴藏的巨大商机，争相地把目光投向了电子商务。于是保险电子商务作为一种崭新的保险运营形式应时而生。
二、电子商务在国际贸易中的应用体现
过去很长时间，传统国际贸易既环节繁琐、业务流程纷繁复杂，又效率低周期长，愈来愈不能满足现代国际贸易的发展需求[1]。电子商务采用因特网进行交易，将各经济主体融为一体，几乎所有业务都是通过因特网完成的。应用电子商务进行国际贸易与传统的国际贸易活动相比，具有以下区别：
1、物色贸易伙伴
开展国际贸易的首要条件就是物色贸易伙伴。通过电子商务寻求贸易伙伴，一方面可以节约人力、物力、财力；另一方面还不受空间和时间约束。我国的外贸企业无需跨出国门便可找到贸易合作伙伴；而国外企业也会在我国很容易找到最佳贸易伙伴。
2、咨询、洽谈
国际贸易顺利开展离不开咨询和洽谈，这两者是决定贸易成功与否的关键因素。采用因特网进行咨询和洽谈，可以打破时间、空间限制，并有多种多样、方便快捷的交流方式。
3、网上订购与支付
电子商务通过网上邮件往来，完成网上订购，并借助银行或信用卡完成网上支付。随着电子信息技术的发展和网络安全技术的提高，网上支付越来越受到国际贸易的重视和推崇。
4、交易管理
电子商务使国际贸易活动越来越趋向无纸化办公和网络化办公，很多进出口企业可直接利用网络办理各种相关业务，无论是与银行、保险有关的电子票据和单证，还是与税务、交通有关的电子票据和单证，都可以借助因特网来完成，甚至包括结算和索赔等事项，这在很大程度上节约了人力、物力和财力。
无论是网络还是通讯信息技术都蕴藏着巨大的商机，网络无国界、超民族，每个商业组织要想在国际市场上立足，首先就要调整其组织架构和经营策略。较之传统商务活动，电子商务有以下特征[2]：
（1）交易虚拟化。通过网络进行贸易活动，双方无需面对面，不管是洽谈、签合同，还是付款完全都是从网上进行，交易完全虚拟化。
（2）交易成本低。电子商务使国际贸易趋向无纸化办公，为企业节约大量的信息传递费，减少没必要的交易环节，同时与传统广告和发放印刷品相比，网络广告宣传能大大降低成本，而且通过网络能及时互通有无，使“零库存”生产和销售成为现实，使企业运营成本逐渐降低。
（3）交易效率高。在电子商务下的国际贸易活动，商业报文有统一标准，且商业报文能顷刻间完成传递，不管是原辅料采购、组织生产，还是产品销售、物流、银行汇兑等都能在极短的时间内完成，提高了交易效率。
（4）交易透明化。不管是贸易的磋商、签订合同，还是支付货款、交货通知等所有交易活动都能通过互联网进行。信息瞬间传输确保信息共享、相互核对，防微杜渐，阻止伪造信息流通。就拿许可证EDI系统来说，因为强化法政单位以及验证单位的通信与核对功能，因此很多假的许可证被拒之门外。
三、电子商务在国际贸易的未来发展趋势
随着国内网民的与日俱增，当今，通过因特网进行网购的消费观已成为一种时尚和潮流，市场份额越来越大，在业界也掀起了探讨电子商务的热潮，与电子商务有关的网站犹如雨后春笋般迅速发展。对于我国电子商务来说，2009年是机遇与挑战并存的一年，而且政府与企业同心协力必将其利断金，抓住发展机遇并赢得挑战。基于此，我国电子商务的未来发展道路会越走越宽，并与国际发达水平接轨。
随着网购市场的发达，很多搜索网站将目光投向了B2C市场。与此同时，很多传统意义上的经销商开始跃跃欲试地进入B2C电子商务领域，并积极努力开拓在线零售业务。像苏宁、国美等全国知名品牌，尤其是服装行业都在潜心建立自己的B2C网站，愈来愈多的B2C厂商积极筹备切入垂直市场。因新渠道的开通，B2C市场在被C2C市场绊倒后又重新扳回一局，并直线上升。
未来很长一段时间，C2C市场将逐步萎缩，而B2C市场规模会与日俱增，直至超过C2C市场。据估计，自2009年起B2C市场规模就一路飙升，预计将成为电子商务行业的新亮点。初步估计在未来三年里，我国B2C市场复合增长率可达42%，我国电子商务仅在2011年B2C市场交易额就高达4983亿元[3]。
四、结论
电子商务已成为21世纪最主要的商务方式，并已悄悄地走进了金融界，在应用电子商务时，既要保持头脑清醒，确保电子商务的保密性和安全性，还要确保电子商务有法可依、有法必依，积极推进相关法律、条约的制定与完善，避免争端无法律保障，免除后顾之忧。
参考文献：
[1]廖晓淇.中国电子商务报告[M]. 北京：经济科学出版社,2008:8-10.
电子商务的概念最早提出于上世纪90年代，当时的世界贸易组织在电子商务专题报告中提出，电子商务是指利用网络开展生产、营销、流通的商务活动。这一定义不仅涵盖了所有因特网上的商品交易，还包括所有利用信息技术降低生产成本、增加产品附加值、拓展商机的商业活动，如原材料查询、比价、采购、商品设计、订购、展示、储运、货款的电子支付等等。电子商务的产生离不开电子数据交换以及互联网资金传送，在互联网环境下，其一经产生便迅速发展，给人类经济社会发展带来了巨大变革，以往传统的”面对面“交易逐渐成为历史，”点对点”“站到站”的商业数据互动成为商业领域主导，极大提升了生产消费的效率，降低了全社会的交易成本，增加了交易机会，促进了全球化发展。
二、电子商务的优势
1.市场全球化
传统交易方式中，交易双方需在面对面的情况下完成商品的展示、销售、交易，双方要满足同时、同地的要求。在电子商务环境下，交易双方可以处于任何地域，凡是能够使用网络的人都可以成为上网企业的潜在客户。
2.交易快捷化
电子商务借助计算机和互联网能够在极短时间内完成大量数据的计算、传输和处理，且无须任何人工干预，这加快了交易的速度，使交易双方能够有更多时间关注商品细节。
3.交易虚拟化
“面对面”交易下货、款均为实体，企业需提供真正的商品，消费者也需使用先进或银行卡付款。在电子商务环境下，互联网将交易双方的计算机相连，交易双方利用网络完成洽谈、展示、订货、支付等环节，双方无须面对面，整个交易过程实现了完全虚拟化。
4.成本低廉化
电子商务环境下的交易双方由于无须面对面就能完成整个交易过程，中间减少了大量交通费、招待费。另外，交易双方能够利用互联网直接洽谈业务，这也就省去了大量中介费用，从而降低了交易的总费用。
5.交易透明化
传统交易模式下，双方的交易要求只能通过口头或书面的形式传递，电子商务环境下双方关于产品的细节、货款的支付、交货的通知等方面的要求可通过互联网进行传输，对方可利用计算机进行存储、比较、分析，整个交易过程变得更加透明。
6.交易标准化
在电子商务环境下，交易双方需遵守基本的交易准则，并且，在不同的电子商务平台还有更为细化的条款对双方的责任和义务进行约束，所有交易行为都要按照统一的标准进行，交易变得更加标准化。
7.交易连续化
当今，互联网技术已经相当发达，全球各个国家都可在任何时间、任何地点登录互联网进行交易，电子商务已经实现了24小时运转。只要有计算机、移动终端、互联网，交易双方就能查找自己需要的商品或搜寻目标客户，企业还可建立自己的网站，方便消费者了解产品。
三、电子商务对我国国际贸易的影响
1.对贸易主体的影响
（1）传统中介机构退出或改变
电子商务环境下，以往传统贸易形式所需要的中介机构不再是必须的，交易双方可以跨过中介机构，直接在互联网上自己的信息，进行“点对点”交易。这时，中介机构从交易中脱离出来，不得不转向担保或买卖服务等领域，这实现了国际贸易模式的简化和升级。
（2）中介机构的虚拟化
虽然很多传统交易模式下的中介机构不再从事交易双方的联系业务，但其仍然担任着一些重要的职能，如许多中介机构对卖家的信息进行整合，并帮助卖家收集消费者大数据，从而使双方能够更快、更准确地找到交易对象。这种做法使交易成为了目标采购者与企业联合体的对话，实现了产业链的紧密衔接。
（3）网络交易平台使电子商务更加平民化
电子商务所汇集的不仅是“企业对企业“，其便捷的交易方式、直观化的交易信息传递方式使得其更易于被大众所接受。很多平民化的电子商务平台如雨后春笋般出现，如淘宝、京东、唯品会、苏宁易购等等，这些电商平台有的专注于综合类产品，有的专注于某一消费群体，有的专注于某一类产品，来自全球各地的消费者都能通过这些平台实现交易，这促进了国际贸易中零售交易的发展。
2.对贸易成本的变动
参与国际贸易的主体，无论是生产产品的企业还是提供各类服务的中介平台都需要参与到产品流通的流程当中，整个流程包含了技术、材料、包装、运输、营销等多个交易环节。因此，要想降低贸易成本，控制各个环节的成本是必不可少的。电子商务的出现对贸易成本的降低起着非常重要的作用，其扩大了国际贸易企业的视野，企业能够通过互联网获取到更全面的采购、生产、销售信息，消除传统交易手段下的信息壁垒，使贸易双方能够多方考察、比较，然后确定是否参与交易。此外，电子商务还省去了传统贸易需要的文本资料，为企业节约了大量文本成本，企业可以利用网络对贸易数据进行传输、更新，大大节省了时间，同时也提高了交易的保密度。
3.对贸易税收的影响
电子商务对??际贸易税收的影响主要体现在以下两方面：
（1）交易发生的地点给税收带来了一定难度
税收是由当地政府制定的具有强制性的财政收入形式。在传统交易模式下，企业的办公地点固定，政府可以按时收缴企业税收，企业也可以在固定时间、地点到当地税务部门自行缴纳。在电子商务环境下，交易发生的时间、地点无法准确划分，由交易引发的税款难以准确界定，企业也可以没有具体的办公地点，这给税费的征收增加了很大难度。
（2）税收部门难以掌握、了解交易的细节与信息
账目、凭证、报表是税收征收的重要标准，传统交易模式下，这些资料能够以书面的形式呈现出来，但在电子商务环境下，所有交易的信息和账目都是电子形式的，如果不归集、整理无法形成制式内容，这也造成了税收无据可依的情况。
四、促进我国国际贸易中电子商务发展的对策
1.注重政府对电子商务的管理
经过20余年的发展，电子商务已经成为一个相对独立的贸易体系，人们利用电子商务交易的内容涵盖实体或虚拟的几乎全部商品，这是传统手段交易的拓展和深化。电子商务作为一个巨大的系统工程，其运行涉及了贸易监管、税收、海关、运输、金融、保险、网络安全等多个行业与部门，只有这些行业与部门有效合作才能确保电子商务体系健康、稳定运行。政府要做好市场统筹者与指导者的角色，建立统一、完善的电子商务贸易监管体系，为参与电子商务的交易双方提供更加稳定的交易环境，打击交易中的不良行为，规范市场运行方式，促进各行业、各部门联动，进一步提高电子商务交易效率。
2.注重电子商务的经营模式与理念
企业更多关注的是自身的生产与服务领域，对于电子商务的专注度相对较低。具体表现就是，企业在电子商务?I域的技术水平和管理水平较低，不能有效利用好互联网平台开展经营业务。很多企业对电子商务的参与完全抱着试试看的态度，电子商务成为了企业经营的附属品，企业自身特点和经营理念无法在电子商务中体现出来。这就需要企业依据自身特点，打造适合自己的网络销售平台，建立专业的管理团队，将企业经营理念根植到电子商务的细节当中，真正发挥电子商务的优势。
关键词：商务英语；英语应用；应用技巧
商务英语在国际贸易中的频繁使用早就成为了一个潜在的商业规则，商务英语的重要性早就已经被大众所意识到。国内众多的企业把目光投向了国际市场，对于商务英语的专业人才需求也逐年加大。商务英语作为一门应用学科，其应用方式和应用水平能够很大程度上的影响到一桩生意的成败。商务英语是商务贸易中的桥梁，对商务英语的熟练运用不仅包括简单的双语互译，还要在翻译过程中中和调节两方的语义疏漏思维差异和文化冲突等。这不仅要求从业者的英语素质过关，还要有较高的人文素养。
一、商务英语的定位
商务英语专门指的是在进行各种商业行为时所应用的专业性较强的英语，它包含着较多的行业特性，是从英文的基础词句中衍生而来的。沟通才是达成统一意见的正确方式，现今多变的国际环境和差距巨大的政治、经济、文化都给各国经济交流造成了障碍。尽管商业英语有着统一的用词和格式，但“一千个读者有一千个哈姆雷特”，同一句话不同的人会有不同的理解方式，遑论是不同人文背景下成长起来的异国人。商务英语有其独有的特性，包括着人文、市场、营销、财贸等经济相关的知识储备，需要将礼仪、背景知识、管理和专业知识有机的结合在一起灵活的根据实际情况决定如何组织语言。商务英语是传统英语的细化，有着更强的针对性，用途也较为单一固定。在国际贸易中，由于有贸易往来的另一方可能是来自于任何国家、任何生活背景的人，所以充分了解即将进行商务交流的对方的文化背景、生活习惯及风俗习惯才能防止交流中途因不适当的语言行为产生令人不愉快的情况，这些也在商务英语的应用范畴。巧妙地使用商务英语能够为商务洽谈提供极大地便利，在国际贸易中更轻松地抢占先机。
二、国际贸易活动中商务英语的重要地位
在国际贸易中为了平衡双方的利益达到双赢的局面，通常要开展谈判。在谈判桌上商务英语的使用需要兼顾遣词造句的规范性和人文背景同时顾及个人习惯、兴趣爱好等隐性条件，并准确的表达己方的需求。善于抓住对方语言中的有效信息，在达到利润预期的基础上促进合作的成功。合作达成后如果在后期的具体实施中出现问题，遭受损失的一方能够通过商业英语来进行权益维护，商业英语就是交易双方互相之间的信任基石，商业英语的重要性可见一斑。因此商务英语对于从业人员的要求是很高的，他们不仅要适应各种环境各种文化还要了解外国人的思维方式以便于日常对员工的管理。良好的商务英语水平对于国际贸易的进行有着奇高的推动作用，对于高层管理人员来说还是他们管理外籍员工，适应多变的管理环境的基本条件。商务英语是不同国家的公司和企业打破地域的壁垒和文化的隔阂开展贸易的桥梁。鉴于每个国家都有自己的特别之处，有别于其他国家的地理条件和基于这形成的独特的人文特色都对双方的交流产生了阻碍，但是专业英语这一概念的提出则有意识的模糊了这种无形的障碍，成为了一种理想的交流方式。大的跨国公司的管理模式、销售渠道、技术优势和国外的市场情况等一系列情况介绍都是通过商务英语来进行记录的。这些信息对于公司有着很高的借鉴价值，其中暗藏着许多的商机。但是如果没有商业英语那么相关信息的收集和分析将会是一项艰难的任务。外贸企业或者跨国企业中，商业英语是其中员工生存的进本要求。员工会有相当多的机会与国外的交易方进行洽谈或者为其介绍基本情况。因此，他们的工作内容和工作性质决定了商业英语是他们入门的门槛。商务英语也成为了从业人员的官方语言。
三、商务英语在国际贸易中的使用方向
1.商务信息的搜集
在国际贸易中许多可查阅的如市场调查、政策调整、检验标准等需要员工人为的进行细致的筛选，为公司挑选出有价值的资料为领导层的战略性决定作出数据支持。大的跨国公司的管理模式、销售渠道、技术优势和国外的市场情况等一系列情况介绍都是通过商务英语来进行记录的。这些信息对于公司有着很高的借鉴价值，其中暗藏着许多的商机。因此商务英语的使用对于商业信息的及时获取和战略性决策的调整有着基础性的支撑作用。
2.商务贸易的交流
随着计算机、个人PC的发展网络也随之迅速的普及，即时通讯软件的质量也逐步提高。网络上的贸易交流极大地便捷了国际贸易的进行，同时与线下的当面交流和谈判相结合形成优势互补。在涉及到进出国家海关的国际贸易中，由于交易额巨大，拖延对于双方来说每一秒都是巨大的损失，因此当交易产生出入时，就需要双方进行交流协商处理。商务英语的使用就能够以较高的协商速度来达成一致意见，避免因双方的语言不通或用词差异而造成语义模糊，极大地提高了交流和谈判的效率，为公司节约了时间成本。
3.跨国宣传
为了提升跨国公司的知名度打开国际市场，就需要在国外进行必要的广告宣传，宣传中使用的商务英语就不需要想商业谈判时那么准确高效了。反而为了提高受众的接受度引起消费者的兴趣，需要用华丽优美的语言来营造“蛊惑人心”的效果，诱导群众为产品买单。因此，商务英语在宣传语中的使用就有创新和猎奇的余地，利用商务英语的少为人知的趣味性的一面，来给宣传工作带来与众不同的效果，满足大众好奇心的同时成功的推销出自己的产品。
4.商务信件的处理
国际贸易中许多文件和通知会通过电子信件（E-mail）的形式进行传递，例如跨国公司内部的决策通知、人事调动，国际贸易伙伴的签约条款、合约书，财务预算报表等。这些信件都需要使用规范的语言即商务英语来写。准确熟练的使用商业英语处理信件，要求根据写作对象的不同灵活的变通措辞语气，简洁明确的写明中心思想，能够对国际贸易的成功起到很大程度的推进作用。在进行国际贸易交流时，尽可能的使用专业性的语句和郑重的语气，不要进行无谓的交流，对于对方身份和日期等关键信息确保没有任何疑问，不要涉及敏感问题，考虑到对方不反感的交流方式和语气，在平等礼貌的基础上建立良好的合作关系。
5.提高管理人员的异国生活能力
国际贸易活动一般不会进行频繁的变动，贸易双方也不会只是暂时性的合作。在长期的合作过程中难免有这样或那样的难以协调的问题需要双方当面会谈，或者在异国的合作项目出现了问题就需要一定级别的管理人员来当面解决，以免矛盾上升影响双方的合作利益。所以，国际贸易公司的相关管理人员必须具备相当程度的商务英语水平，不仅是为了能与合作者顺利的进行洽谈也是为公司在国外项目的管理进行人才储备。管理人员能够适应国外的生活会对外国文化具有更深刻的了解，对商务英语的应用也会更得心应手，才能给公司创造更大的国际贸易利益。
四、商务英语在国际贸易中的应用需注意事项
首先，在国际贸易中使用商务英语应注意语言精炼、准确，在进行双边协商或多边谈判时，整个会议的节奏是十分快的，事先拟好的条款一定要明确的表述出来避免语言拖沓让人怀疑公司的整体实力。其次，在商贸广告的词汇使用上要严抓创新，在传统语义的基础上巧妙地利用短句来增加内涵，这样才能被人口口相传提高知名度。最后，尊重文化差异，要兼顾遣词造句的规范性和人文背景避免不必要的冲突能更高效的完成贸易。贸易开始前充分了解对方，贸易进行时细致观察对方，耐心说服，贸易结束后礼貌送别，整个过程能使对方感受到尊重，并为公司树立良好的企业形象。
五、结束语
商务英语作为国际贸易中必不可少的语言工具规范性越来越强，我国也日益重视相关人才的培养。商业英语的巧妙运用是国际贸易成功达成的重要条件，因此把商业英语的交流模式根植于每位员工的心中，为企业综合实力的提高做出充分的人才储备已经成为了许多企业的下一步发展目标。国际贸易的顺利进行，贸易谈判的成功都离不开商务英语的运用。只有在不断地应用中商务英语才能更加的完善，国际贸易只有在商务英语的促进下才能顺利开展，两者相互促进协同发展，共同对国家经济发展做出了巨大的贡献。
作者:王茗妍 单位:浙江财经大学东方学院
参考文献：
[1]李孟娜.商务英语在国际贸易中的应用及技巧研究[J].中国商贸,2012,(25):227-228.
关键词：商务英语；英语应用；应用技巧
商务英语在国际贸易中的频繁使用早就成为了一个潜在的商业规则，商务英语的重要性早就已经被大众所意识到。国内众多的企业把目光投向了国际市场，对于商务英语的专业人才需求也逐年加大。商务英语作为一门应用学科，其应用方式和应用水平能够很大程度上的影响到一桩生意的成败。商务英语是商务贸易中的桥梁，对商务英语的熟练运用不仅包括简单的双语互译，还要在翻译过程中中和调节两方的语义疏漏思维差异和文化冲突等。这不仅要求从业者的英语素质过关，还要有较高的人文素养。
一、商务英语的定位
商务英语专门指的是在进行各种商业行为时所应用的专业性较强的英语，它包含着较多的行业特性，是从英文的基础词句中衍生而来的。沟通才是达成统一意见的正确方式，现今多变的国际环境和差距巨大的政治、经济、文化都给各国经济交流造成了障碍。尽管商业英语有着统一的用词和格式，但“一千个读者有一千个哈姆雷特”，同一句话不同的人会有不同的理解方式，遑论是不同人文背景下成长起来的异国人。商务英语有其独有的特性，包括着人文、市场、营销、财贸等经济相关的知识储备，需要将礼仪、背景知识、管理和专业知识有机的结合在一起灵活的根据实际情况决定如何组织语言。
商务英语是传统英语的细化，有着更强的针对性，用途也较为单一固定。在国际贸易中，由于有贸易往来的另一方可能是来自于任何国家、任何生活背景的人，所以充分了解即将进行商务交流的对方的文化背景、生活习惯及风俗习惯才能防止交流中途因不适当的语言行为产生令人不愉快的情况，这些也在商务英语的应用范畴。巧妙地使用商务英语能够为商务洽谈提供极大地便利，在国际贸易中更轻松地抢占先机。
二、国际贸易活动中商务英语的重要地位
在国际贸易中为了平衡双方的利益达到双赢的局面，通常要开展谈判。在谈判桌上商务英语的使用需要兼顾遣词造句的规范性和人文背景同时顾及个人习惯、兴趣爱好等隐性条件，并准确的表达己方的需求。善于抓住对方语言中的有效信息，在达到利润预期的基础上促进合作的成功。合作达成后如果在后期的具体实施中出现问题，遭受损失的一方能够通过商业英语来进行嘁护，商业英语就是交易双方互相之间的信任基石，商业英语的重要性可见一斑。因此商务英语对于从业人员的要求是很高的，他们不仅要适应各种环境各种文化还要了解外国人的思维方式以便于日常对员工的管理。良好的商务英语水平对于国际贸易的进行有着奇高的推动作用，对于高层管理人员来说还是他们管理外籍员工，适应多变的管理环境的基本条件。
商务英语是不同国家的公司和企业打破地域的壁垒和文化的隔阂开展贸易的桥梁。鉴于每个国家都有自己的特别之处，有别于其他国家的地理条件和基于这形成的独特的人文特色都对双方的交流产生了阻碍，但是专业英语这一概念的提出则有意识的模糊了这种无形的障碍，成为了一种理想的交流方式。大的跨国公司的管理模式、销售渠道、技术优势和国外的市场情况等一系列情况介绍都是通过商务英语来进行记录的。这些信息对于公司有着很高的借鉴价值，其中暗藏着许多的商机。但是如果没有商业英语那么相关信息的收集和分析将会是一项艰难的任务。外贸企业或者跨国企业中，商业英语是其中员工生存的进本要求。员工会有相当多的机会与国外的交易方进行洽谈或者为其介绍基本情况。因此，他们的工作内容和工作性质决定了商业英语是他们入门的门槛。商务英语也成为了从业人员的官方语言。
三、商务英语在国际贸易中的使用方向
1.商务信息的搜集
在国际贸易中许多可查阅的如市场调查、政策调整、检验标准等需要员工人为的进行细致的筛选，为公司挑选出有价值的资料为领导层的战略性决定作出数据支持。大的跨国公司的管理模式、销售渠道、技术优势和国外的市场情况等一系列情况介绍都是通过商务英语来进行记录的。这些信息对于公司有着很高的借鉴价值，其中暗藏着许多的商机。因此商务英语的使用对于商业信息的及时获取和战略性决策的调整有着基础性的支撑作用。
2.商务贸易的交流
随着计算机、个人PC的发展网络也随之迅速的普及，即时通讯软件的质量也逐步提高。网络上的贸易交流极大地便捷了国际贸易的进行，同时与线下的当面交流和谈判相结合形成优势互补。在涉及到进出国家海关的国际贸易中，由于交易额巨大，拖延对于双方来说每一秒都是巨大的损失，因此当交易产生出入时，就需要双方进行交流协商处理。商务英语的使用就能够以较高的协商速度来达成一致意见，避免因双方的语言不通或用词差异而造成语义模糊，极大地提高了交流和谈判的效率，为公司节约了时间成本。
3.跨国宣传
为了提升跨国公司的知名度打开国际市场，就需要在国外进行必要的广告宣传，宣传中使用的商务英语就不需要想商业谈判时那么准确高效了。反而为了提高受众的接受度引起消费者的兴趣，需要用华丽优美的语言来营造“蛊惑人心”的效果，诱导群众为产品买单。因此，商务英语在宣传语中的使用就有创新和猎奇的余地，利用商务英语的少为人知的趣味性的一面，来给宣传工作带来与众不同的效果，满足大众好奇心的同时成功的推销出自己的产品。
4.商务信件的处理
国际贸易中许多文件和通知会通过电子信件（E-mail）的形式进行传递，例如跨国公司内部的决策通知、人事调动，国际贸易伙伴的签约条款、合约书，财务预算报表等。这些信件都需要使用规范的语言即商务英语来写。准确熟练的使用商业英语处理信件，要求根据写作对象的不同灵活的变通措辞语气，简洁明确的写明中心思想，能够对国际贸易的成功起到很大程度的推进作用。在进行国际贸易交流时，尽可能的使用专业性的语句和郑重的语气，不要进行无谓的交流，对于对方身份和日期等关键信息确保没有任何疑问，不要涉及敏感问题，考虑到对方不反感的交流方式和语气，在平等礼貌的基础上建立良好的合作关系。
5.提高管理人员的异国生活能力
国际贸易活动一般不会进行频繁的变动，贸易双方也不会只是暂时性的合作。在长期的合作过程中难免有这样或那样的难以协调的问题需要双方当面会谈，或者在异国的合作项目出现了问题就需要一定级别的管理人员来当面解决，以免矛盾上升影响双方的合作利益。所以，国际贸易公司的相关管理人员必须具备相当程度的商务英语水平，不仅是为了能与合作者顺利的进行洽谈也是为公司在国外项目的管理进行人才储备。管理人员能够适应国外的生活会对外国文化具有更深刻的了解，对商务英语的应用也会更得心应手，才能给公司创造更大的国际贸易利益。
四、商务英语在国际贸易中的应用需注意事项
首先，在国际贸易中使用商务英语应注意语言精炼、准确，在进行双边协商或多边谈判时，整个会议的节奏是十分快的，事先拟好的条款一定要明确的表述出来避免语言拖沓让人怀疑公司的整体实力。其次，在商贸广告的词汇使用上要严抓创新，在传统语义的基础上巧妙地利用短句来增加内涵，这样才能被人口口相传提高知名度。最后，尊重文化差异，要兼顾遣词造句的规范性和人文背景避免不必要的冲突能更高效的完成贸易。贸易开始前充分了解对方，贸易进行时细致观察对方，耐心说服，贸易结束后礼貌送别，整个过程能使对方感受到尊重，并为公司树立良好的企业形象。
五、结束语
商务英语作为国际贸易中必不可少的语言工具规范性越来越强，我国也日益重视相关人才的培养。商业英语的巧妙运用是国际贸易成功达成的重要条件，因此把商业英语的交流模式根植于每位员工的心中，为企业综合实力的提高做出充分的人才储备已经成为了许多企业的下一步发展目标。国际贸易的顺利进行，贸易谈判的成功都离不开商务英语的运用。只有在不断地应用中商务英语才能更加的完善，国际贸易只有在商务英语的促进下才能顺利开展，两者相互促进协同发展，共同对国家经济发展做出了巨大的贡献。
参考文献：
[1]李孟娜.商务英语在国际贸易中的应用及技巧研究[J].中国商贸，2012，（25）：227-228.
