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特色是现代高校竞争中占据先机的重要因素之一，我国高等教育在经历了数十年的发展之后，面临着更加艰巨的任务。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中指出，高校要明确自身定位，突破同质化倾向，形成特色的办学理念。随着我国社会经济的不断发展，对人才的要求也不断的提升，大学需要根据自身的特殊优势，提高专业的特色水平，形成高校核心竞争力，确保学科的可持续发展。工商管理专业是我国经管类院校中普遍开设的一门专业，但是在调查中发现，工商管理专业人才培养未能突出高校特色。因此，文章主要针对工商管理专业特色学科建设中存在的问题进行分析，并结合行业背景提出相应的改进措施，旨在推动高校特色工商管理专业的发展。
一、高校特色工商管理专业学科建设中存在的问题
1．人才培养目标存在偏差
人才培养是高校工商管理专业教育教学活动开展过程中最核心的要素。目前我国高校工商管理专业主要是根据培养目标以及相应的教学计划为基础，但是在人才培养目标设置方面存在“大一统”的现象，培养目标不明确，定位存在偏差，缺乏特色，没有结合高校的优势。人才培养目标存在偏差不但浪费了教育资源，且导致人才培养出现问题，使得学生无法满足市场的要求，从而导致就业难现象的产生。
2．课程设置不合理
随着现代社会的不断发展，行业对人才的要求也不断提升，因此高校人才培养中强调多学科交叉培养。工商管理专业学科建设过程中注重基础、知识结构扎实。但是从工商管理专业课程设置中可以发现存在多而杂、侧重点不突出的现象。同时，工商管理专业教学过程中缺乏行业背景以及实践能力的培养，这使得毕业生在就业中遇到了许多的问题。
3．教学方法简单
工商管理专业人才培养要求学生能够灵活运用自己所学知识对工作中遇到的问题进行合理分析并有效解决。但是在调查中发现，高校工商管理专业教师多在毕业之后就直接进入学校进行授课，没有实践经验，在教学时无法融入自身的体验，导致学科之间的联系不强。同时，在教学活动中仍以教师讲课为主，学生处于被动地位，对学习的积极性下降，缺乏动手能力。而工商管理岗位需求的是能够实际解决问题的人才，无法培养学生的解决问题能力会限制其未来的发展。
4．实践活动过于形式化
实践教学活动在工商管理专业教学中具有重要作用，多数高校在课程设置中都安排了相应的实践环节，且校内开设了实验室、实训课程以及校外的暑假时间、毕业实习等活动来培养学生的实践能力。但是由于各种因素的影响，学生实习场所不固定，多数学生都是自己寻找实习单位，实习的内容较为简单，只能了解到一些简单的运作流程，对未来工作的帮助不大。学生的实习报告也相对简单，缺乏完善的管理制度与评价制度，难以对实践活动的质量进行科学评价。
二、行业背景下高校特色工商管理专业学科建设途径
1．明确工商管理专业特色学科建设的目标
学科建设目标基本上奠定了工商管理专业的发展方向以及定位，同一所学校对于不同学生的人才培养也有不同的目标。在行业背景下的工商管理专业学科建设需要根据高校自身的优势以及专业特色，确定教学目标，做好人才培养方案的制定，尤其是要充分凸显人才培养的综合性与个性化。明确培养符合现代社会要求的、系统掌握工商管理基础理论、知识以及技能，熟悉行业背景、生产运作流程等方面的高素质人才。
2．优化工商管理专业课程设置
根据行业中对人才的要求以及各种单位的用人倾向，调整现有的课程体系，提高课程设置的行业特色，优化理论课程、专业课程、实践课程以及技能课程的课时。应当重点加强两方面课程设置:一方面是工商管理专业理论知识体系建设，结合行业特色并以实践活动为指导，加强理论知识的应用方法以及情境的研究，尤其需要重视结合行业背景的环境特征，不断吸收各种研究的经验与成果，注重理论知识转变为实践经验，重视学生动手能力的培养，对传统课程教学进行改革;另一方面需要重视工商管理专业实践课程体系建设，由课程教师、实践导师以及企业共同合作进行实践活动，为学生提供真实的练习环境，提高学生的实践能力，在此过程中，有助于加深学生对于理论知识的印象。同时，还可以通过创办学校实践基地，让学生在校期间进行模拟训练，从而提高学生的实践能力。
3．提高师资队伍的专业化水平
师资队伍的专业化水平对于其教学质量具有直接影响，为了提高工商管理专业的教学质量，可以从企业引进相应的人才，在合作企业中寻找管理人才来进行授课，或是聘请专家开展座谈会，还可以在实践活动中为学生提供辅导授课，从而加强理论知识与实践活动的联系。同时，可以让教师到合作企业进行学习，从而提高教师的实践经验，或是外出深造，了解行业需求，从而提高行业特色。
4．构建特色的实践缓解
实践教育是培养学生动手能力的重要环节。学校可以利用合作企业的优势，通过举办相应的模拟管理比赛，例如策划营销、管理决策等比赛，让学生通过竞争来加强对理论知识的理解与运用，并突出行业特点。目前国内外经管院校在实践活动中多使用了计算机模拟软件进行演练，能够提高学生的动手能力。同时可以通过加强校企合作，构建校企合作实训基地，利用假期进行实习，从而在实习过程中发现问题并解决问题，学生能够在实习活动中应用到所学的知识，能够生化理论知识，同时能够提高自身的动手能力，若学生在实习过程中的表现较好，还能与合作企业经定向就业，能够提高学生的就业率。或是参与各种课题研究，在研究探讨的过程中培养学生的解决问题能力。还可以通过举办各种座谈会议，让管理专业人员或是企业家来讲述自身的经验，改变传统单一的授课方式，扩展大学生的知识面，提升学生的学习积极性，在交流过程中加深对所学知识的印象。高校也要利用自身的办学优势，不断改进教学方法，从而提高工商管理专业的教学效率。
结束语
工商管理专业学科建设需要从行业对人才的需求出发，结合高校以及行业发展的实际情况，提高人才培养效率与质量，为行业输出更多综合型高素质人才。行业背景下高校特色工商管理专业学科建设中，需要将行业特色融入到教学的各个环节，提高学生的综合能力，强化行业意识，从而为行业发展输送人才。还需要在实际教学活动中不断的改进，提高教学效率，凸显专业特色，这样才能够发挥高校的优势。
【参考文献】
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［2］杨艳．浅谈工商管理专业学生就业能力的提升———以内蒙古师范大学公共管理学院为例［J］．内蒙古师范大学学报(教育科学版)，2015(11)
工商管理专业特色学科建设在人才培养、学科建设等方面取得了显著的成绩，但也普遍存在着人才培养目标不明确、教育和教学思想相对落后、教育过程与实践脱节、教学内容和方式手段更新慢、教师缺乏企业管理的实践经验等问题，主要表现在：
（一）人才培养目标定位不明确
人才培养目标是人才培养活动和过程中最基本、最核心的因素。目前，我国多数高校专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，对工商管理专业人才的培养目标雷同，目标定义不清晰，定位不准，缺乏个性，没有较好地结合高校的办学特色。人才培养目标的不确定性不仅浪费教育资源，并且培养出来的人才难以适应复杂多变的市场环境，进而难以解决工商管专业学生就业难的问题。
（二）课程体系设置不科学
现代经济、社会、文化、技术的发展，强调对学生多学科交叉融合的培养。工商管理专业课程强调重基础、宽口径、知识结构全面。但实际上，体现在课程设置上是课程多而杂，没有侧重点，出现了“专业不专”的现象。更重要的是，高校对工商管理专业学生缺乏具体理工科学科背景和专业知识的培养和支撑，学生无法真正的对企业的具体事务进行管理。
（三）师资力量不够、教学方法比较单一
工商管理专业培养的是能够灵活运用所学知识分析、解决问题的面向企业的管理人才。然而，高校的教师绝大部分缺乏工商管理的实践经验，在教学过程中对理论知识不能融会贯通，更不用说旁征博引，加强学科间的联系。因此，在长期教学过程中，学生大多处于被动接受的地位，仍然以老师讲授为主，学生热情较低、动手动脑意识缺乏。而案例大多数为国内外的大企业的，不能切实地培养学生在中国社会条件下分析和解决本土化的实际问题的思维和手段。
（四）实践性环节偏向于走形式
实践性教学环节在工商管理专业教学体系中占有非常重要的作用，高校教学大纲和计划都设置了相应的实践环节，开设有校内的实验、实训课程、校外的认识实习、暑期实践以及毕业实习等一系列环节来提高学生的实践能力。但是，由于各种原因学生实习没有固定的地点，靠带队老师或者学生自己找关系，实习的内容流与参观，只能了解到企业的一些运作流程等。学生所写的实习报告也是流于表面，加上相关管理制度的不健全和科学的实习评估体系的缺乏，对实践性环节的质量很难具体进行衡量。
二、进一步发展工商管理专业特色学科建设的建议
（一）明确人才培养目标
学校应结合自身的办学理念和办学条件，对工商管理专业学生主要就业区域和单位进行统计和调查，明确培养人才的层次和方向，结合高校和当地特色制订培养方案。西南科技大学地处四川省绵阳市科技城，其周边长虹、九州、富临集团等大型企业，以及部分军工企业具有较大的影响力。在培养学生创新能力的同时，结合民营企业实际问题的分析和实践能力的培养更能帮助学生较快进入企业。
（二）优化课程体系
课程体系的优化设置应紧随市场经济的发展，从培养学生知识、能力、素质等方面出发，不断更新使之更具特色化。在课程的内容设置上从现代管理者应具备的基本素质和基本技能入手确定其核心课程，做到精简与更新，突出公司治理、战略管理等课程的核心地位。在课程设置上，第一，协调基础课、专业课、选修课之间的比例。允许他们根据自己的兴趣进行选修甚至跨学科、跨专业选修，给学生更多选择的空间，营造更加开放的学术氛围。第二，加强人文素质等方面的培养，让学生全方面的提高素质。最后，可以根据学校自身条件和办学特色，设置复合型课程，结合企业的实际需要培养定向人才，提高学生就业率。比如，开设“军工企业管理”“科技企业管理”“会展营销实务”等针对性强的课程。
（三）加强教师队伍建设、改革教学方式
在引进具有高学历、高职称和高经验教师的同时，依托学校MBA中心的人脉资源，邀请大型企业的具有丰富实际经验的高层管理人员作为兼职教师；对现有教师进行再一次的学历教育或培训，让其理论实践和企业业务相通，或者利用暑期进行企业调研，在丰富其实践经验的同时收集案例资料，丰富教学课堂。在教学方法上应该发挥学生的主观能动性，积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，多媒体网络教学法、双语教学方法、建立自己的案例库、情景模拟式教学等。传统的教学只能单向的传递知识，多媒体网络利用声音、图像、视频等多方面对学生进行交互式的互动；双语教学方法能够达到培养国际化、信息化的创新型人才的目的；结合国外案例教学经验，发掘国内企业的案例，在中国经济环境的条件下建立属于自己的案例库，构建案例教学评价体系；西南科技大学近几年在案例教学与教学案例方面的实践取得了一定的成果，学校老师连续两年获得全国MBA教育指导委员会举办的第三届和第四届全国“百篇优秀管理案例”。
（四）改革实践环节
【关键词】工商管理 特色建设 管理教育 新型经济
学科建设是一项系统工程，不仅包涵学科发展方向、资源优势、学科重点及特色，还需要从战略发展高度来深化学科规划、提高师资队伍建设、特别是从实验室及实训基地建设上来整合人、财、物、信息、科研、课题资源，为促进学科建设提供坚实的保障机制。
一、工商管理学科建设内涵分析
现代大学的基本职能是为社会培养适用的人才队伍，而学科建设作为大学教育特色的关键，需要从系统扎实的创新工作中来提升自身优势，突出学科重点。工商管理学科建设从内涵上主要表现在以下几点：一是人力因素，作为学科组织中最活跃的首要因素，人力上主要包括授课师资、学生管理队伍、实验人员及其他辅助人员，而作为引导学科建设和科研工作的教师，又是人力队伍建设的核心，其专业水平的高低直接关系到科研成果整体水平；二是财力因素，从教学经费及科研经费上来看，离开经费无异于“无米之炊”；三是物力因素，基于相关教学和科研的硬件设施通称为物质基础；四是信息要素，现代信息环境下，对信息的加工能力是促进学科建设发展的动力，如教学内容的更新和充实，教学资料、文献等数据的整合等；五是课程及课题要素，学科建设需要通过学科教学和科研活动来完成，而教学内容与课时都与课程设计相关联，尤其是与经济活动相关的科研课题，更是构成学科建设的重要支撑。
二、影响工商管理学科建设的因素分析
从学科建设内涵到学校管理的各个方面，只有统筹发展好各个子系统，尤其是对人力因素的建设和优化，并从管理措施和制度上来促进各系统协调与发展。结合工商管理学科建设实际，从制约学科建设的影响因素来看主要有以下几点：一是办学理念问题，理念是蕴含大学教育目标、社会责任、运营策略及办学方法的基本思想，也是构成高校师生对学科未来发展的共同追求，理念作为学科建设与创新的向导，是高校实体与精神的统合，而在实际管理中，由于我国高校受计划体制的影响，在面对市场经济的发展机遇前，对于高校办学理念的认知存在模糊性，尤其是对高校办学主体的明确上存在分配不公，挫伤教师积极性的负面影响，再加上行政领导学科现象的存在，对于学科建设的前瞻性和重视程度不够，不仅不利于自身学科建设的健康发展，还容易造成优秀师资的流失；二是内部运行机制问题突出，从高校内部管理来看，一流的大学离不开高水平的管理，而当前部分高校在办学理念及内部管理上缺乏有效的激励、反馈、调控机制，在学科建设上更是问题突出，如人才聘任机制不合理、师资晋升制度不完善等，都给高校师资队伍建设带来严重影响；三是师资队伍建设问题，大学的关键在于大师，而衡量大学教学质量的关键是师资队伍的整体优秀程度，学科建设离不开师资队伍的建设，更离不开追求卓越的学者大师们，张维迎教授将大学的核心逻辑表述为“大学必须有一支，由真正对研究和教学有特殊偏好、最具有使命感、责任心和创造力、最能做出原创性研究成果的学者组成的教师队伍”。
三、推进工商管理学科建设的有效保障机制
（1）确立与学科建设相一致的发展理念。学科建设是一项系统而复杂的基础工程，结合工商管理学科建设实际，从学科规划、学科高层次人才队伍的引进上、学科教材建设、实验室建设、图书馆建设，以及实训基地的构建等方面，从治校理念上来明确战略发展规划，将学科建设与推动学科发展进行关联，进一步拓展、延伸、新建、嫁接与其他高校同专业的协作，增强学科优秀师资的交流合作。提升从工商管理学科的内容和方法上融入创新理念，顺应时代经济体制发展需要，广泛借鉴国外先进管理理论和知识，建立学习型学科组织，不断探索出与企业组织结构相适应的扁平化、柔性化管理机理，创新出满足时展的新的管理模式。
（2）确立与学科建设相适应的制度保障。制度建设是推进管理规范化的基础保障，也是构建学科竞争力的核心。从工商管理学科建设内容上进行分解，如学科管理体系、组织文化、学术伦理、学术风格等，从激发活力和积极性上来完善制度措施，推动多出成果，如建立学科学术研究团队，加大学术科研经费的调配，强化学术沟通与交流，鼓励师资队伍继续深造和学习等，从而发挥师资的主动作用。
（3）构建学科师资队伍发展的梯度保障。人才梯队是促进人才动态更迭的有效保障机制，从学科层次结构、人力年龄结构、以及知识结构的编制上融入梯队建设理念，从而构成递增的学科建设人才队伍，优化各层次人才的交流，为他们创造优越的工作和生活条件，加大对优秀中青年教师的遴选和激励，并从学科建设、教学与科研上建立民主、动态、科学的岗位设置和任职要求，增进人才队伍的互补。
（4）以多样化、现代化的教学手段来提升教学效率。知识经济时代的今天，网络技术为现代教学提供了前所未有的机遇，特别是信息技术的成熟与推广，使得课程教学模式也发生了新的转变。一方面多媒体技术的应用，借助于现代计算机、大屏幕投影设备，运用技术软件来实现对学科知识的全景画展示，并通过教学手段创新来组织课程教学与实务操作的融合，既增强了学生的学习兴趣，又从锻炼学生的独立思考能力上提升了知识与技能间的转化；另一方面CAI技术的应用，特别是通信技术与网络技术的协作，利用现代网络来获取相应资源，实现信息共享，并从工商管理学科教学中导入现代营销理念，通过声图并茂的模拟软件来实现学生的自学和综合测评，从而为学生快速掌握相关理论和策略，提升了学生对理论知识的应用能力。
四、结语
随着市场分工的不断深化，对于财经类工商管理专业的学科建设来说，更应该从传统的企业管理职能向以市场为主体的服务管理核心转变，依托行业发展背景，关注社会经济发展方向和政策的影响作用，从应用型人才的培养目标上，确立专业建设战略，为社会输送更多优秀的高素质人才。
参考文献：
全面质量管理（TQM）是提高产品/服务质量的有效方法。文章将TQM的核心思想应用于工商管理专业建设中，提出了工商管理专业全面质量运行体系。运用PDCA循环程序，把教学质量管理的计划系统、实施系统、监控系统和处理系统有机结合起来，形成可循环提高的质量管理链，促进了教学质量的不断改进和持续提高。
关键词：
全面质量管理；工商管理；学科建设
工商管理这个专业，从引进至今有10多年的历史，经历了多次体制改革，与时俱进，不断发展壮大。但近期工商管理专业存在就业率的下降的问题。导致这一现象的关键原因在于教学模式不科学、不合理。本文从全面质量管理（TQM，totalqualitymanagement）的视角［1-3］，引进戴明的PDCA循环工作程序，对工商管理专业教学活动的主要环节，实行全面质量管理。
1工商管理专业发展现状及教学中存在的问题
（1）理论与实践相脱离。工商管理专业普遍存在理论与实践相脱离的问题，学校培养出的人才不能满足市场的需求，使学校和企业脱节，使产和学不能一致。当前社会普遍反映了一个问题，即高校工商管理的毕业生的实际应用能力差。这说明工商管理专业的实践教学确实有着诸多问题。因此，必须转变实践教学观念，加强实践教学的地位。（2）师资力量有限。国外一流大学的工商管理专业开办得非常成功，其重要的原因之一在于其在理论与实践结合方面做得较好，其关键的原因是教师大多在任教的同时也在政府部门或企业兼职做咨询顾问或参与企业工作，他们有较强的实践经验，也比较注重一些实际问题的分析和对策。另外，高校与企业之间的紧密结合，为工商管理的学生提供了切实的机会，让他们学以致用。在我国，管理的教学与运用对绝大多数教师来说是不同步的。这导致工商管理课程大多只限于基础知识和理论的讲授和介绍，只能纸上谈兵。
2全面质量管理思想在工商管理专业建设中的运用
全面质量管理（TQM）包括4个核心概念：顾客满意、全员参与、持续改进的质量和基于事实的管理。（1）以客户为中心。全面质量管理注重顾客价值，其主要理念是“顾客满意和认可是长期赢得市场和创造价值的关键”。高校教学工作的最终目标是培养高层次的专业人才，最终归宿是学生的教育和培养。作为学生和学校教师的教学主体，学校是主要的客户和生产者。他们的积极性和主动性直接影响到教学质量和人才培养的质量。（2）综合管理。这要求加强对管理的各个方面的教学，全面的质量控制。为了提高教学质量，所有的教育行政部门、教育机构和后勤组织都必须参与教学质量的管理。教学质量是学校的生命线。学校教学质量的重要性对学校和个人有着同样的意义。所有的教师、学生、管理人员、管理部门和后勤部门都应列入质量管理的范围。只有员工积极参与，注重教学质量，才能真正实现“教书育人、管理育人、服务育人”的目标。（3）质量持续改进。全面质量管理是一个永不满足的承诺，“非常好”是不够的，质量的不断提高，“没有最好，只有更好”。在这种理念的指导下，企业需要不断提高产品或服务的质量和可靠性，确保企业的竞争优势。（4）以预防为主。在工商管理的专业建设中，这就要求对于可能出现问题的环节事先加以预防，而不要通过事后检查来发现问题，以至于问题变坏后才引起重视。另外，在教学质量的控制过程中，要以实事为依据，以数据为准绳，通过不断地收集反馈信息对教学质量进行控制。其实高校也和企业很像，它的产品是不断向社会输送高质量的技术和管理人员，它的客户是社会各行各业的雇主。也要遵循“顾客至上”的理念，培养发展社会和单位需要的人才。而满足社会的需要正是高校专业的基本要求。因此，笔者认为全面质量管理思想同样可用于工商管理专业建设。
3构建工商管理专业全面质量运行体系
美国质量管理专家戴明博士提出将质量控制分为4个阶段：（1）计划阶段（Plan）；（2）执行阶段（Do）；（3）检查阶段（Check）；（4）处理阶段（Action）。它有如下特点：（1）PDCA循环的工作程序有4个阶段，形成一个圈。（2）每个部门、组都有自己的PDCA循环，并已成为企业的大循环里的小循环。（3）周期性循环前进。工商管理专业教学质量管理，运用PDCA循环的过程，将教学质量管理系统分为4个子系统，即计划系统、实施该系统、监控系统、处理系统。（1）计划系统。通过市场调研、用户访问、国家项目说明、用户对产品质量的明确要求，确定质量方针和质量目标、计划等。具体到建设专业的企业管理专业，是根据专业的社会或业务需求计划，确定培训目标，具体培训计划。它的部门是学校党委、行政部门、学术委员会、教学职能等部门。新一轮系统的开发与完善，基于实施系统，监控系统和处理系统对于偏差进行的反馈和建议。（2）实施系统。工商管理专业的建设便是根据教学体系和教学标准，教学实施部门组织实施，其职责是公正地按照质量标准实施计划。各个学院、教学部门、教师、学生都作为实施系统的主要的人员。（3）监控系统。本系统主要是在计划执行或执行过程中，检查计划的执行情况，是否实现预期结果。在工商管理专业建设中，应根据学校教学质量标准，对教学过程中的每一环节的质量进行监督和反馈，并提出意见与建议。（4）处理系统。在工商管理专业的建设中，根据质量控制部门的信息反馈，结合教学质量标准，在教学事故的处理中，提出改进偏差的措施和意见，并督促改进，以达到预期的标准。4个子系统的轨迹是一个圆弧形的圆周运动，以头和尾相连的方式形成封闭式的质量管理链。在这一质量管理链中，根据质量控制系统和其他系统的运行和反馈结果，决策系统不断调整并提高质量标准。在不断循环，不断更新，不断完善的过程中，教学质量得到提高，迈入一个更高的方向。
4结语
PDCA循环是全面质量管理理论的一个典型的质量管理过程，它是一种科学的管理方法，不断完善、持续改进。PDCA循环应用在高校教学质量管理中，使各方面的教学活动，按照PDCA的管理，形成一个大环圈循环式的质量管理链，实现在计划、执行和检验的过程中促进高校教学质量稳步上升、持续改善的目标。
参考文献
［1］郭鹏.以全面质量管理的理念建立高校教学质量监控体系［J］.中国电子教育，2010（3）：147-149.
［2］吕政阳.高校教学全面质量管理运行模式探索［J］.现代教育技术，2010（9）：65-67.
关键词：行业背景；工商管理；学科建设
中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）08-0049-02
一、前言
我国工商管理学科从1993年从经济学中分离出来，到2007年已有356所高校开设工商管理专业，是高校开设数量最多的十大专业之一，开设率达到53%，在2007年中国大学专业排行榜上工商管理专业曾经为最热报考专业排行榜中的第三名。但由教育部委托麦可思人力资源信息管理咨询公司进行的2010年度主要本科专业就业能力调查显示，工商管理专业毕业生的就业能力没有进入前50名，这一调查说明，目前我国工商管理专业的人才培养质量还难以满足社会、企业的发展需求。目前，农业、交通、矿业、电力、建筑、医药等诸多行业高校都已经开设了工商管理专业，为社会输送了一大批工商管理人才，但是，工商管理人才培养方面却呈现出“大一统”的状态，未体现各高效的行业特色，缺乏针对性，体现在定位不明确、相似度高、过于偏重理论等方面。行业背景高校相比其他普通或综合类高校在培养工商管理人才方面有许多的优势，如何利用行业背景的资源，培养有特色的工商管理专业人才，使学生更快更好的适应本行业企业的需求，同时解决工商管理专业学生的就业难题，是目前行业背景高校工商管理专业建设迫切需要考虑的问题。本文从工商管理专业建设目标、课程体系、师资力量以及实践环节四个方面提供工商管理专业的特色人才培养途径。
二、行业背景高校特色工商管理专业学科建设途径
利用行业背景的优势资源，把行业特色融入到工商管理学科建设的每一个环节，应该从行业特色的工商管理专业建设目标，构建行业特色的人才培养体系，打造有行业特色的师资队伍，创建有行业特色的实践环节四个方面入手。
1.确立行业特色工商管理专业建设目标。学科建设目标体现了学科建设的基本发展方向和目标定位，同一所学校对不同层次的工商管理专业人才培养也应有不同的目标定位。基于行业背景的工商管理教育应当根据学校自身的教学和科研实力以及行业背景、学科特色，确定不同的办学目标，准确定位自身的人才培养规划，特别是充分体现出其培养的人才的差异性与行业个性。应确立出培养适应经济发展的，系统地掌握工商管理基本理论、基本知识和基本技能，熟悉背景行业特点，了解背景行业生产运作流程、熟悉背景行业管理体系的特色工商管理人才培养目标。
2.构建符合背景行业的工商管理专业人才培养的课程体系。与背景行业行业主管、用人单位共同研究课程设计，根据行业人才的需求以及行业人才培养的规格要求，调整改革已有的课程体系，将行业特色融入课程模块，合理安排理论课程，专业课程，实践课程以及工具技能课程的比例。应重点构建两大课程体系：一是以工商管理专业管理理论知识为基础，结合行业特色的理论课程体系的建设。结合行业特色的理论课程体系的建设中，注重以实践应用为导向，加强对理论知识的应用情境和应用方式的研究，尤其要注重结合背景行业的管理环境特征以及管理方式，注重吸取校外专家、企业人员、政府官员的研究成果和实际经验，注重理论结合实际，加强理论的实践性，注重学生的动手能力，改革传统课程。二是以行业实践能力培养为核心的应用能力课程体系的构建。建设由专业教师、实践导师和企业专家组成的实验模拟课程，为学生营造高效运转的仿真环境，提高学生的模拟实践能力，在这个过程中，让学生加强对理论知识的理解和应用。同时，还可以创办企业管理综合实践课程，充分调动学校和背景行业企业的资源，使学生能够直接与实际部门人员沟通，接受实际部门管理人员的点评，创造条件为学生提供实践以及自主创新的平台。
3.利用行业资源，打造行业特色师资队伍。师资队伍的建设是基于行业背景工商管理专业建设十分重要的一环，为建设具有行业特色的师资队伍，可以采取以下两点：一是引进行业企业资深人才，从合作企业中遴选专业人才充当兼职教师，同时可利用行业背景构建企业兼职教师队伍，聘请各部门优秀专家对学生进行相关辅导、开展讲座，来自于行业企业的兼职教师从实践环节为学生提供知识与辅导，提高了理论知识的应用性；二是选派专业教师去行业企业学习，丰富专业教师实际应用能力，建立教师培训、交流和深造的常规机制，形成了解社会需求、具有操作能力的高水平行业特色教师队伍。
4.创建行业特色实践环节。实践环节是锻炼学生实际运用所学知识的环节。首先，利用所拥有的行业企业背景资源，依托行业背景举办和工商管理专业相关的比赛或计算机模拟大赛，如管理决策大赛、营销策划比赛、ERP运用大赛等，让学生在比赛或模拟中深化理论知识，了解行业背景。目前几乎国外所有商学院在战略管理课或市场营销课中都在使用“企业竞争模拟”这种游戏软件，结合行业特色，举办相关沙盘演练，有效增强学生动手能力以及综合能力。其次是加强校企合作交流。可通过建立行业企业实地考察合作研究机制，利用假期，组织学生对行业企业进行调查或实习。发现问题，提出解决方案。或者参与到老师的课题中去，研究是实践的核心，深入研究，提出解决方案；也可鼓励帮助学生举办学术交流会，定期举办专题讲座，讲座者可以是专业研究人员、，也可以是企业家、同行业资深人士，甚至是政府官员。课程讲座改变能单一的课堂教学模式，对本科生知识面的拓展与相关知识的理解起到积极作用，同时鼓励并帮助学生举办学术交流会，在交流与讨论中深化所学知识。
第三建立行业实习基地，建立校企联合办学机制。行业实习基地对学生提高实践工作能力以及熟悉行业背景都有着很大的作用，学生能将理论知识结合到实际业务中来，提高了动手能力，同时使理论知识得到了升华。这样不仅有利于学生将所学的知识与实践结合，提高实际操作能力，而且毕业后能定向就业，缩短了社会适应期，易于被用人单位接受。校企联合办学机制是一个双赢的局面，对学校而言，有利于促进产学研相结合，加快科技成果转化，提高教学质量和办学水平；对企业而言，既可利用高校人才优势，推动企业科技进步、科技创新，也可依托高校为企业培养岗位需要的人才，提高用人效益。
三、结束语
基于行业特色的工商管理专业学科建设的关键点就是切实的将行业特色融入到学科建设的每一个环节，全面强化行业意识，把为行业服务作为人才培养的出发点和落脚点。还需要在实际操作中不断的修改与完善，立足于行业特色，但不能固步自封，不断优化学科资源，增强学科实力，强化学科特色。切切实实的把行业背景与资源优势融入到工商管理专业的内涵中去，这样才能真正发挥行业背景高校的优势。
参考文献：
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关键词：工商管理；特色学科群；专业建设
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）30-0265-02
一、特色学科群是建设特色鲜明高水平经管类大学的重大战略抉择
高水平行业特色型大学在我国教育、科技和人才体系中居于非常重要的地位，是我国高等教育的一支重要力量。学科群作为一个整体，改变以往单兵作战、单科突进的方式，打破了学科间的阻隔，更注重对学科间的资源整合和优化，各学科之间相互依存、协同共生，形成学科整体合力和竞争力，共同促进学科群整体水平的提升。实践证明，从学科到学科群的演进是现代学科发展的重要趋势，也为行业特色型大学整合学科资源、优化学科布局、创新学科发展提供了一个新的视野和契机，为建设高水平行业特色型大学提供了战略性的突破口。对于经管类大学，优势学科群打破了行政体制性壁垒，通过搭建跨学科的基础课程平台、开放的实验室和研究中心平台，使多学科的师资、课程、仪器设备、科研场所、科研资料等资源实现自由共享，一方面避免了“麻雀式”的重复建设，让以往闲置的资源得到利用，提高资源利用率，防止资源的浪费，使存量资源得到优化使用；另一方面可以进行整体统筹规划，把人力、物力和财力资金用到最有效用的地方，实现增量资源及时有效扩大。因此，特色学科群是建设特色鲜明高水平经管类大学的重大战略抉择。重庆工商大学立足本校经管类特色学科优势，创新工作思路，在特色学科专业群建设中进行了系列探索。
二、重庆工商大学工商管理特色学科专业群的建设思路
重庆工商大学是以经管文为主的经管类特色院校，拥有重庆市高校规模最大的工商管理学科专业群。在新形式下，重庆工商大学提出了工商管理特色学科专业群建设思路：即以优化学科结构和打造优势专业为核心，建设高水平团队和提高办学层次和水平为重点，进一步加强教学和科研资源平台建设，扩大对外交流和协同创新合作，推进人才培养模式创新，构建结构合理、特色鲜明、整体水平高的学科体系，达到本学科博士学位授权点的建设要求，使本学科成为西部地区具有重要影响力的具有国际化视野的高素质、创新型、实践型经营管理高级专门人才培养基地。具体是：第一，围绕“商学”建设和发展学科，形成相互支撑、相互融合、资源共享的工商管理专业群。第二，立足地方经济发展，重点面向先进制造业、现代服务业和战略性新兴产业，培养复合型应用性经营管理人才。第三，注重产学研紧密结合，构建创新开放式人才培养模式，培养综合素质强的经营管理高级专门人才。第四，瞄准国际经济一体化发展，积极拓展国际化视野，加强国际合作交流，不断创新管理人才“四位一体、交融互动”国际化培养模式。第五，重点推进“一个体系、两项创新、五项任务”的建设内容，即构建一个“以能力培养为核心的、与地方经济互动、结构优化的复合型应用型”学科体系；创新学科体制和机制和创新应用型人才培养模式；实现培养一批在国内有相当知名度的学科带头人和学科骨干，建设一批在国内有影响的应用型研究所（或中心），发展一批产学研联盟合作基地，出产一批高水平的服务地方经济建设的科研成果，成功推进一批国际合作交流项目。
三、重庆工商大学工商管理特色学科专业群建设举措
1.进一步优化学科结构，打造优势特色专业生态群落。立足地方经济发展，瞄准成渝经济区建设，特别是面向重庆五大功能区发展和先进制造业、现代服务业等重点产业的发展需要，顺应国际经济一体化和地方经济对外开放程度进一步提高的发展趋势，结合学科本身的发展规律，不断优化学科内相关专业结构，推进学科的内涵式发展、国际化发展和协同创新发展。围绕企业价值链，构建学科生态链。强调工商管理、市场营销和财务管理等管理职能，形成面向公司运营的、技术领域和学科基础一致，并且能够相互支撑、相互融合和资源共享的学科生态链，并突出旅游管理和国际商务两个重要的应用领域专业，以及适应现代商业模式的电子商务等专业。
2.创新和完善学科体制机制，推动相关专业协同发展。把专业间的交叉融合作为学科品质提升的战略选择，通过创新和完善学科管理体制，规范学科发展机制，加强专业之间协同，积极探索现代商业模式的变革规律及其对于人才所需知识、能力和素养的需求特征，进一步创新人才培养模式，提高人才培养质量，借助于专业间的协同提高本学科的办学层次和质量。建立完善的学科管理体制协同相关院系的发展。全面整合科学研究和教师资源，统筹学科和教师教育的发展工作。制定统一的学科规划规范相关专业发展。对专业设置的前瞻性进行分析，还对专业的“热门”和“冷门”、“长线”和“短线”做出冷静的判断和发展计划。完善学科管理制度以确保学科的发展，定期召开学科专业建设工作会议，研讨学科专业建设与发展的思路和方向，加强学科专业建设，推动学科专业建设再上新台阶。
3.健全人才培养标准，积极创新人才培养模式。根据重庆市社会经济发展以及西南地区社会经济发展对人才的需求，从学科实际发展状况出发，来科学设计人才培养模式与培养方案。建立面向市场需求的经营管理专业人才培养动态监控机制，设计更加符合经济社会发展需求的人才培养方案，改革教学内容。创新课堂教学方法和教学手段、建立全方位教学资源库，升级完善实验实训教学平台及评估机制、建立一批实践教学工作站，完善校企联盟式的联合培养机制、推行青年教师企业挂职实践锻炼工作模式。完善毕业生社会评价体系、多渠道搭建合作交流平台，大力推进国际化交流合作、加大教学改革创新力度。
4.优化师资队伍结构，打造优秀教学科研团队。建设一支思想素质过硬、知识结构、年龄结构、学缘结构合理、学历职称高、教学效果好及科研能力强，具有创新意识和团队精神的师资队伍。实施拔尖人才计划，引进与培养高端人才与国际化人才。在现有师资队伍中，培养1～2个有地区影响力的学科带头人和2～3名为同行和社会广泛认可的学科带头人、学术带头人；聘请国外高级人才为团队的兼职教授，参与教学改革、科学研究，争取引进国外高学历人才1～2名。优化师资队伍结构，建设优势教学科研团队。形成5～8个优势教学科研团队，每年推出8～10名青年教师报考博士研究生和出国交流、进修，优化教师学历结构。拓宽交流渠道，拓展教师队伍视野。每年派遣2～4人到国外或国内著名高等学府做访问学者，使50%左右的教师有国内外学习访问的经历，坚持“走出去、请进来”，实施教师“实习实训计划”，遴选和培养企业与社会实践双师型、专家型教师8～10名，推动实践教育教学的发展。
5.努力推进产学研结合，提高学生创新创业实践能力。加强产学研结合，打造由创新实验区、创业先锋班、课堂教学、训练项目、学科竞赛、实践基地组成的创新创业训练体系，综合培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。培养方案加强创新学分设计，完善创新学分申请制度。积极推进开放式人才培养模式，提高学生的社会认知水平。建设创新教学与研究团队、鼓励教师吸收学生参加科学研究。定期举办创业论坛与青年创业大赛，鼓励学生自主创业。尝试创建学生模拟公司、校内实用人才孵化基地，探索人才培养中理论与实践结合的新路。利用学校富裕的场地和资源，与企业联合建设企业实用大学生人才孵化基地，即建立管理咨询、市场研究、连锁超市经营、财务咨询等企业，争取国家的优惠政策，大量吸收高年级学生、刚毕业无经验的学生做岗前锻炼，积累经验，专业教师参加指导，使学生得到实战锻炼。
6.加强应用科学研究，提高学科的服务社会能力和水平。鼓励社会服务结合本地区社会经济需求进行学科专业、科研主攻方向的调整，引导教学科研人员结合本地区的社会经济问题、技术问题，进行应用研究，咨询服务工作，使高校的专业设置、人才培养、科学研究的方向，最大限度地与本地区社会经济结构、社会经济发展方向相一致。创新科研评价制度，提高科研成果的转化。不断改进对科研人员的考核与评价标准，突出产学研的联动性，将产学研战略联盟绩效指标纳入到科研创新评价体系中。建立社会服务的管理发展机制，加强统筹，把社会服务纳入学科建设工作的重要议程，强化政策引导，正确处理基础研究、应用研究和技术开发的关系，设立社会服务管理的职能部门。创立社会服务或创业基金，用于支持、鼓励、发展本学科的社会服务，使其形成良性的滚动发展。
7.进一步加强国际合作交流，提高办学的国际化水平。加强与国外高校之间的合作，把学科的国际合作与交流作为重点之一纳入学科发展工作计划，努力推进国际合作协同创新模式，推动学科与国外高水平大学、科研机构开展实质性合作办学和人才培养，加强国际合作办学资格认证，提高学科建设的国际化水平。建立以需求为导向的国际学术研究团队，吸引国内外高层次人才的加盟，并培养一批顶尖的研究生。同时，要努力建立具有国际影响的学术交流平台，打造国际学术交流论坛，形成国际学术交流品牌。制定科学的留学生培养计划，加强留学生管理工作，全心全意为留学生服务，围绕着激发和调动留学生的主动性、积极性、创造性展开工作。
参考文献：
关键词：工商管理专业；运营管理；专业建设；课程变革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）20-0086-03
工商管理是研究企业经济管理理论、方法和工具的学科，主要包括企业的宏观运营和内部微观管理两个方面。工商管理本科专业的应用性很强，它主要培养学生管理学与经济学等相关学科的基础理论与技能，使学生能在工商企业及其他组织从事经营管理及相关工作。但是，随着各个相关经管类学科的发展，工商管理专业的建设也面临越来越多的挑战。因此，本文尝试从工商管理专业建设的现状与发展思路入手，结合重庆理工大学现状，重点分析《运营管理》课程的变革思路。
一、工商管理专业现状及建设思路
1.国内工商管理专业现状。由于工商企业管理专业具有很广的适用性，所以在社会经济各领域属于有广泛需求的专业。但是，正因为专业适应面太广，涉及专业领域太多，所学课程太杂，存在一些问题。
第一，专业空心化。目前，国内高校本科教育阶段普遍实施的是学分制教育，对于学分总量有严格的要求。我国各个专业的公共必修课（政治、英语和数学）约占了总课时的三分之一左右，剩余课时才是专业课程的教育。专业性较强的专业如会计、物流、机械工程等把专业课程设置合理点尚可组织形成一定的专业特色。而工商管理专业由于涉及学科面太广，所学课程涉及财经、营销、人力资源、金融、证券、项目管理等各个学科。在如此紧张的课时下几乎每门课程都存在课时严重不足的现象，导致的结果是每门课程都不能深入学习，面面俱到的结果是“空心化”严重。
第二，学生学习目标不清晰。学时不足，课程面广带来的直接影响主要体现在两个方面：其一，课程直接往往缺乏互补性与衔接性；其二，学生在每门专业课32～48学时的情况下很难树立自己的学习目标。由此带来的影响就是学风日下，茫然无所适从。
第三，就业竞争激烈。在专业空心化与学生学习积极性不高的影响下，在就业竞争日趋激烈的背景下，工商管理专业的学生就业的广泛性需要学生在各个领域与其他专业学生竞争职位。例如与会计与金融专业学生竞争银行业的职位，与行政与文秘专业的学生竞争办公室白领岗位。
2.重庆理工大学工商管理专业建设的探索[1]在前述工商管理本科专业面临的问题背景下，各个高校的工商管理专业均在思考本专业建设的方向。以重庆理工大学工商管理专业为例，在综合分析了学生就业情况、教师配置与学科建设的基础上，对专业建设提出了一些新的想法。
第一，以学生就业方向以及企业需求为导向，加强课程教学中企业实务方面的内容。通过大量的企业实际案例加强学生对基础理论的理解，并逐步熟悉企业实际运作情况
第二，注重学生基础管理素质与能力的培养。如文案写作、策划书、投标书、商务文件等方面的培养。
第三，加强学生在课外自我学习时的导航工作。
显然，这些思路的主要载体是工商管理专业的各个主干课程，秉承上述思路，各个课程均应进行一定的变革与优化，以加强学生的实战能力。因此，我们从《运营管理》这一主干课程进行探索，拟提高课程的专业性、适应性，以提高学生的综合能力。
二、《运营管理》课程教学现状
《运营管理》课程又名《生产与运作管理》，是工商管理专业的主干课程，在专业教学过程中起着重要的作用。在以前的课程教学中，主要有以下特点。
1.《运营管理》课程教学大纲以生产制造业为主[2]。目前，《运营管理》课程所选用的许多教材大都以物质资料的生产为对象，以机械制造业为背景进行编写。高校所拟定的教学大纲，主要偏重于企业生产制造，对企业的服务运作也略有涉及。但是，教材和大纲对企业整体运营，日常事务标准化运作以及制度体系等内容很少涉及。
2.《运营管理》课程前缺乏必要的衔接与前置课程。目前的运营管理课程主要涉及生产领域，但是工商管理专业的其他课程却很少涉及生产技术方面的内容。在这方面，工科专业在学习生产运营的基础方面要优于工商管理专业。
3.工商管理专业本科学生对生产经营管理缺乏直观的感受。工商管理专业并没有像工科专业那样有较多的企业生产现场实习的机会，因此对企业的设备、仪器、生产工艺、生产现场、流水线等缺乏直观的感受。
4.工商管理专业毕业生在制造业生产管理职位就业相对较少。从工商管理专业毕业生就业情况看，虽然就业方向很广，但是真正在企业生产一线从事管理工作的很少。主要原因是管理专业学生缺乏工业技术基础，因此即便去生产制造业，从事的也是其他部门的日常管理工作，如品质管理、日常业务流程管理等。
三、基于工商管理专业建设的《运营管理》课程的变革思路
从上述分析可以看出，目前主流的《运营管理》教学大纲与内容由于工商管理专业的特殊性，很难提升学生的综合素质与竞争力。
作者作为重庆理工大学工商管理专业教师，有大量的企业培训与管理实践经验，在与本科课堂教学实际结合分析的基础上，尝试从以下方面对运营管理课程进行分析与反思，以期取得良好的成效。
1.《运营管理》课程在工商管理专业建设中的重要意义。首先，由于工商管理专业的多学科性，学生可以从事企业大多数管理岗位的工作；其次，企业运营管理可以培养学生对企业日常运营模式的熟悉与了解；最后，运营管理课程涉及大量企业管理实用工具、技巧与理念，对提升学生综合素质与能力很有帮助。
2《运营管理》大纲的框架应侧重于企业的运营管理体系与流程管理。根据工商管理专业适应面较广的特点，运营管理课程所分析研究的企业应不仅限于生产制造行业，包括证券、金融、IT、政府服务机构等均应考虑。因此，课程研究与讲述的内容应具备上述企业的共性，即企业的日常运营管理体系。
企业的运营分为宏观运营与微观运营。
企业的宏观运营主要涉及运营战略、供应链、企业OEM、产业集群、资本运营等方面内容。在宏观运营方面进行讲授，有助于帮助学生从战略的角度了解企业运营特点。
企业的微观运营主要涉及的是企业事务性运作，也是工商管理专业学生刚毕业主要从事的工作。企业微观运营的主要目标是保证企业日常工作的规范性与程序性，也是各大企业日常运营的工作共性。因此，企业微观运营应作为运营管理大纲的重要方面。所包含的教学内容涉及精益生产、标准化流程管理体系、精细化管理、计划与控制等方面的内容。
从微观角度对企业运营进行分析，重点在于企业流程的设计与管理3]，研究企业流程管理战略、关键流程绩效指标等内容。以流程为主线对企业的运营进行研究，可以使学生对企业运营过程有更直观的认识和更清晰的思路。
3.《运营管理》课程的实验实践环节注重基础管理技能与素质的培养。企业微观运营涉及的内容包含了大量的实用管理工具与方法，因此对培养学生的基础管理技能与综合素质有较大帮助，这也符合工商管理专业建设的方向。微观运营管理所涉及的管理工具包括：流程图、标准化管理体系、服务蓝图、5S管理、现场与目视管理、看板管理等方面的内容。这些管理工具需要学生在实践环节中进行学习并应用。
四、《运营管理》课程变革思路的难点
运营管理课程进行上述变革，符合重庆理工大学工商管理专业建设的大方向，同时可以提高学生在不同类型企业工作的综合能力。因为所教学的内容主要是目前企业日常运作管理中的基础管理技能与理念，因此在不同类型的管理岗位也有通用性。但是，课程的变革也有一些难点。
1.课程内容与企业实际结合紧密，需要学生有一定的企业实践经验。因为课程教学内容实战性较强，若学生对企业运营实际不太熟悉，则需要教师通过大量的案例、实证引导，同时需要设计相应的实践环节以辅助教学。
2.课程所涉及的管理基础技能与素养对教师提出了较高的要求。课程所涉及的内容和知识与企业管理实际紧密结合，因此教师的备课、案例的积累都需要投入较多的精力与时间。同时，运营管理的课时是有限的，需要学生课后学习很多相关知识，对学生的自觉性和教师的引导作用都是考验。
参考文献：
[1]曹华林，李军峰.重庆理工大学（工商管理）专业培养方案，2013[Z].
