时间：2023-05-25 17:36:17
序论：在您撰写市场部营销规划时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
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品牌营销是市场部工作的方向与核心，根据品牌营销工作涉及到的五个受众群体，我们将工业企业市场部的职能分为以下五大部分：
一、企业管理层。市场部作为企业的智囊团，需要与企业高层一道制定品牌发展战略。市场部要做好市场调查，并提出切实可行的品牌营销规划，包括品牌定位与规划、品牌管理与传播计划等。
二、销售部及其他部门。长期以来，工业企业市场部被看作销售部的支持部门，其实市场形势的变化，使得市场部的角色已超越了这一定位，更大程度上起着指导和规划的作用。市场部要洞察品牌带给用户的核心价值，通过品牌传播策略与市场进行沟通，为销售部打造强势的品牌营销传播工具（除了运用普通的品牌营销传播工具之外，必要时可以协助销售部调研重点客户并提供公关方案和投标建议）。此外，要对各部门进行相应的品牌营销培训，从硬件和软件两方面武装销售部门和技术服务部门。除了面对与销售直接相关的部门之外，市场部还需要面对其他部门进行内部传播（可通过企业内刊、网站、厂区视觉建设等方式传播），使每个企业员工都理解企业品牌内涵与发展理念，并成为企业品牌的传播使者。
三、政府部门。很多工业企业目前没有涉及到政府公关的工作，有的也只是通过行业商协会的平台进行传播；而一些与政府项目联系紧密的工业品企业就需要将这项工作作为重中之重了。关于这方面工作，市场部要把握的工作原则是：1、找到针对目标受众的传播渠道与传播方式（以公关传播为主）；2、创作合适的传播内容（以传播企业品牌为主）；3、及时跟进搜集传播反馈。
四、合作伙伴与客户。面对合作伙伴和客户，市场部进行品牌传播的内容与方式虽然有所差异，但是传播目标都是为了与客户建立合作信任与粘性，为企业稳步发展打好基础。一般工业品企业面对上游供应商的传播往往采取公关活动（如答谢年会、礼品赠送）的方式，针对客户则较为复杂，常常需要制作一些品牌营销传播物料（包括海报、环境视觉广告、服务手册、品牌包装等）外加行业广告、展会、公关活动等多种方式结合进行传播。针对客户的沟通是市场部的工作重点，为了实现精准营销，市场部往往需要做好1、市场调研；2、全程跟踪；3、活动反馈等工作，使品牌营销传播工作更贴近市场。
对于一名想从事营销工作的毕业生来说，主要有两个职业选择方向：一个是进入销售部做销售人员，另一个是进入市场部做一名市场人员。两个选择方向，其工作任务和工作内容不同，对毕业生的技能要求也不同，今后的职业成长道路也不同。我结合自己多年的市场部工作经历，对有意从事市场工作的大学毕业生，就如何做好市场部的工作，谈谈我的看法。
了解市场部
市场部是进入买方市场后，企业为了应对激烈的市场竞争，专门设立的一个重要职能部门。在企业中，营销工作占主导地位，为了保障营销工作的顺利开展，一般会相应设置两大职能部门：销售部与市场部。有些企业还从两大基础职能部门中细分出一些专业部门，如：招商部、客服部、培训部等。其中，市场部的主要职能是：收集信息、营销策划、工具提供、督察提升等。
1．收集信息。市场部需要能在复杂多变的市场环境中，准确把握市场发展脉络与趋势，清晰分析市场竞争格局，深刻洞察消费者需求，并从中找到企业生存发展的土壤所在，这就要求市场部对行业、竞品、消费者的信息有详细的了解和把握。因此，信息的收集、整理、分析是市场部一块重要工作内容。
2．营销策划。在基于市场实际和消费者深刻洞察的基础上，市场部人员要结合市场、消费、产品等3个维度，对企业的产品、品牌、广告、推广、促销等进行系统策划。为销售人员的工作展开，设计好“作战地图”，准备好“战斗工具”，提供有力的“火力支援”，并帮助和指导销售人员打赢营销战。
3．工具提供。基于系统策划基础上的营销工具的打造，是市场部另一项重要工作职能。市场部提供的营销工具可以分为两类，第一类是“重型武器”，如报纸广告、电视广告、广播广告等；第二类是“战术武器”，如DM、话术、POP等。销售人员在市场部提供的这些营销利器帮助下，能够更加有效地锁定目标，取得营销战的胜利。
4．督察提升。市场如战场，瞬息万变。市场部人员不能只侍在办公室里绘制地图和打造武器，要到市场一线走一走，深入调查，及时发现方案与实际目标的偏差，销售人员对方案的执行力度，以及他们在市场中遇到的阻力。然后再根据一线实际，及时作出总结、纠偏与调整，以变应变，取得市场攻夺的胜利。
市场部的主要工作
因每个公司的组织架构不同，其市场部的工作范畴也各有差异。一般来说，大公司的职能部门设置比较细，部门职能更加专一，对人员的专业能力要求更高，而小公司的部门设置比较粗放，部门职能更加宽广，对人员的综合能力要求会比较高。因为99%的公司都是中小型公司，因此今天主要谈谈中小公司市场部的主要工作：
1．市场调查工作。知已知彼，百战不殆。市场调查工作就是要搞清敌情，客观地了解和把握天时、地利、人和等综合情况，为制定切合市场实际的营销方案提供情报支持。市场调查的方向主要有：竞品调查、行业调查、消费调查等3个方面。
2．营销策划工作。根据市场调查所撑握的信息，制定相应的营销作战方案，然后根据方案，组织人、财、物等资源，实现企业的市场营销目标。营销策划工作是市场部的一项重点工作内容，这项工作的好环决定着许多工作的成败，意义重大。营销策划主要包括：产品策划、广告策划、促销策划、推广策划、招商策划等几项重点工作。
3．品牌建设工作。企业要想持续生存和发展，品牌建设必须跟上，通常企业会把品牌建设的任务交给市场部。市场部必须结合市场竞争环境、消费需求现状与走势、企业资源与实力、产品规划及特点，对品牌定位、核心价值、品牌形象、品牌管理、品牌营销等进行系统规划，然后在企业所有工作环节中进行贯彻实施与督导。
4．市场推广工作。产品上市与推广是市场部与销售部需合力配合完成的一件重点工作。产品要顺利上市实现销售，必须打通两条通路：一是信息通路，二是物流通路。信息通路是解决消费者想不想买的问题，物流通路则解决消费者能否买得到的问题。打通产品进入消费者心里的信息通路，就是市场部要做的市场推广工作。
5．广告传播工作。广告策划与传播投放是市场部的一项重要工作。广告策划创意的好坏，直接决定了产品上市启动的时间、费用和成败。此外，广告工作也是企业投入资金的重头所在，对企业的影响很大。广告是产品与消费者之间进行沟通的载体，要求市场部对产品、竞品、消费者、媒体、广告创意等，都有深刻的了解与把握。
6．设计制作工作。设计是市场部所做的视觉传达工作，视觉传达搞好了，可以促进品牌、产品与消费者之间的顺利沟通，并给消费者留下良好的印象，有利于产品顺利打开消费者的心扉。设计通常包括：品牌形象设计、包装设计、推广物料设计、店面形象设计、终端包装设计等，这些不同设计形象串在一起，可以让消费者对品牌留下一个基本的形象认识。
什么人适合市场部
如果你想进入市场部工作，可以先对自已的性格、能力、特长、潜质、爱好等进行一下综合分析，看看自己与市场部相关工作的匹配度如何。如果匹配度高，你又喜欢这样一份工作，那么你的职业成长可能就会快些。
一般来说，具有以下几种性格和行为特征的人比较适合市场部：
1．善于思考的人。市场部多是侧重于观察、分析、思考、总结等脑力劳动，随时都会面临新的市场、新的机遇与挑战。不断面对问题，不断解决新问题，是市场部的一种工作常态。这就要求市场部工作人员能善于分析与思考，能在复杂多变的市场环境中把握住问题的本质所在，并能找到有效的解决方法。
2．深入一线的人。市场部工作人员稍不注意，就容易养成天天呆在办公室里纸上谈兵的坏习惯。市场一线确实比较辛苦，没有泡在办公室里舒服，但一线是所有问题的最终发生地，深入到一线才能接触到市场实际，看清问题的本质。相反，离市场越远，越容易雾里看花，看不清问题的本质，也就找不到解决问题的有效方法。
3．虚心学习的人。作为一个输出策略、方法和工具的智力部门，市场部人员必须具有丰富的知识和阅历，这样才能站得更高，看得更远，才能对问题把握得更透彻。市场部人员与消费者接触的机会是有限，因此，对销售人员和其他人员的建议要虚心听取与分析，从中找到有益的部分。
市场人员必备基本功
洞察力、整合力、表达力、协控力，是从事市场部工作需要具备的几项基本功力。有了这些功力，才可以更好地发挥你在市场部乃至整个企业中的地位与作用。
1．洞察力。洞察市场发展之势，消费需求走向之势，竞争格局变动之势，企业资源优劣之势。在复杂变化的市场环境中，找准企业的立足点与突破点，在变动的环境中找到不变的主轴，在不变的定位中充分利用变化的力量，动静结合，找到一条企业发展的阳光大道来。
2．整合力。整合资源特别是整合无形资源的能力，是检验市场部工作人员功力与智慧的一个重要指标。我们常被有形的人、财、物资源所束缚与局限，当我们跳出有形资源这个框框，去审视我们周围的无形资源时，便会发现，我们可以不用花钱就可调度与借用的资源非常丰富，历史、文化、风俗、习惯、民族、消费心理、时势、潮流，乃至一个传说，一句口头禅和顺口溜等等，都可以借来为我们所用，成为帮助我们致胜的一个有效无形资源。
3．表达力。市场部人员要有两种表达能力：一是书面表达能力，即写作能力；另一个是口头表达能力，即沟通能力。有了好的写作能力，才能把想表达的东西整理成书面形式，以便进行内外部交流与沟通。有了好的沟通能力，才能顺利地向团队成员清晰生动地介绍你的策划思路及预期效果，这样你的方案才能得到团队更好的理解、支持、配合与执行，才能提高方案的实施效果。
4．协控力。团队作战中，最难的是统一作战思路与步骤，只有思路与步子统一了，战斗力才会增强。市场部人员要起到很好的沟通协调、参与控制的作用，以让团队成员明白策划思路与方法，从思想上保持一致性，并能动态参与方案执行。同时，市场部人员还要根据实际情况，对方案进行相应调整与调控，以保证方案能切实执行。
三年之内你能出位吗
做好自己的职业定位与规划，可以让自己方向清晰地前行。在与很多大学生聊天时，我发现具有清晰职业规划与定位的毕业生并不多，很多人工作几年后还没有清晰地规划，只跟着感觉走。这样就很容易导致职业上不能有效的衔接，没有职业技能的持续累积效应，几年后和几年前刚毕业时，职业的含金量没什么大的提升。
作为一员刚踏入市场部的毕业生，首先要根据自己的具体情况，找到自己从市场部的哪一块工作入手更适合，然后以这个工作为支点，在工作中迅速学习和丰富自己，逐步强化和拓宽自己的职业能力。新人要踏实工作，潜心积累，在前三年就要把自己从事市场部工作的基本能力煅炼出来。
从事市场部工作，除了自身的性格、素质等先天条件外，进入市场部后的学习和提升也十分重要。市场部是一个对专业能力要求比较高的智力型部门，因此，市场部新人需要通过学习，不断提升自己的专业能力。作为一名市场部新人，可以先从写作水平、策划水平、营销能力、沟通能力这几个方面的提升入手。
花开两朵，各表一支。上世纪九十年代初，随着大量外企的涌入，药企中一个全新的部门——市场部“初露锋芒”，外企凭借强大的实力、产品研发、专业推广迅速抢占了国内的主流市场，无论医院终端、药店终端处处留下了外企开疆拓土的“靓影”，国内药企在计划经济的影响下原本的市场份额被外企“瓜分、蚕食”。古语说“凡事预则立，不预则废”，外企的“严谨的市场调研、科学的市场分析、领先的产品”与国企的“僵化的购销体系、呆板的产品包装、过时的产品”相比，形成了鲜明的对照。可以说外企在拓展国内市场时期是“武装到牙齿的”，而国企是明显的“先天不足”。
然而，外企的“先天优势”催化了国内早期医药营销人的“启蒙”，追溯到上个世纪九十年代的中后期，三株药业的横空出世以及强大的市场拓展方式震惊了医药保健品行业，市场部的前身“企划部”粉墨登场，在全国范围内刮起了一股“企划热”，随后的很多诸如“傅山药业”、“红桃k”、“汇仁药业”成立规模更大的“营销企划中心”。在短短的几年里“攻城拔寨”、“摧枯拉朽”般发展壮大了起来，一时间“企划部”风声水起，“产品炒作”、“自来水装到药瓶里照样当药卖”的观点甚嚣尘上，似乎产品本身的优势已无足轻重，不卖产品卖概念成为那个年代市场营销的“主旋律”。千里之堤毁于蚁穴，“先天不足”的劣势在随后的几年里迅速体现出来，三株等医药保健品企业的“轰然崩塌、一蹶不振”，残酷的现实证明了：市场营销是一个系统工程，任何藐视科学的做法都将受到市场的无情惩罚。
企划部作为市场部的前身，从“混沌初开”到“昙花一献”，走过了艰辛和辉煌的道路，其中的艰难曲折值得各位看官深思之。
市场部的今生如“磨合期”
痛定思痛，痛何如哉！经过反思，随着“企划热”的降温，“企划部”也逐步退出了历史舞台，随之代替的“市场部”回归到本位。随着“磨合期”的到来，销售部和市场部便成了一对“冤家”，在没有“市场部”的阶段里，销售部门到也“逍遥自在”，销售政策自己定、市场开发自己说了算，无序发展、缺乏规划、恶性竞争成了这个阶段的显著特点，销售部成了公司里的“大爷”，公司高层对销售中存在的问题“听之任之”，销售规模时好时坏，多数药企增长缓慢，甚至于面临被市场淘汰的危险；在引进“市场部”的阶段里，销售部和市场部“貌合神离”，“有了成绩是销售干的好、出了问题是市场部的事”，市场部不能和销售部很好沟通，不能很好的到销售一线去掌握实际情况，制定的促销活动政策不符合实际难以执行，于是乎出现了“你说你的，我的”，销售部和市场部完全是“两张皮”。销售部重“眼前”轻“未来”和市场部重“规划”轻“实战”甚至于成为“不可调和”的矛盾，有甚者，有些公司高管不能及时化解销售与市场的矛盾，“市场部只是摆设、市场部有能力指导销售吗！”更有甚者认为，有了市场部所有销售的问题就会“迎刃而解”，销售部就指望者市场部“过日子”，市场部“稍有不慎”便“大光其火”，众所周知，就目前的营销环境，还存在“一招鲜吃遍天”的情况吗！“一招制敌”还能奏效吗？
纵观国内优秀药企的发展轨迹，总是在某个领域实现“突破”、“超前”、“领先”，总有其规律可循。市场部的角色定位应该是“参谋部”、“大脑”，需要严谨的战略规划和精准的产品策略作为支撑，以此为基础，需要得到销售部门的理解和支持，更需要公司高层领导的战略眼光和英明决策，充分协调销售和市场的关系，充分授权，建立市场先导的制度比成立市场部更重要。笔者认为，作为“旁观者”的市场部更能清晰的观察判断到企业发展的轨迹和重点，与其花重金聘请“外脑”不如听听市场部的意见，“外来的和尚会念经”吗？销售部门能站在公司战略角度思考问题吗？销售部门能放下部门利益而服从大局吗？
市场部的来世应走进“春天里”
孙子兵法云：“谋定而后动，知止而有得”、“未战而庙算胜”，企业的决策如同作战用兵，必须做到三思而后行，市场部应该做好“谋”的工作，不打无准备之仗，不做无准备之事。
市场部之于销售部的关系，总是那么迷离，让人费解。但在现阶段的大部分中国企业里，确实是市场部呈弱势位置。如果单独强调市场部应该在企业里处于主导地位，销售部处于执行位置的话，那么我们就得追问，难道中国这么多精明的老板、优秀的职业经理人，就没有先知先觉的，主动将市场部放于领导地位的么？！
凡是存在的，都应该有其合理性，特别是在广泛领域都存在的现象。这当然不是现实的理论化，不是用理论对现实存在的解释。恰恰相反，这里面肯定有一些没有被揭示的规律存在，否则的话，营销理论就不能真正成为用来指导实际工作的工具，那它何用！
理论总是要落后于实践的。实践是检验理论正确与否的唯一标准。我们首先要检讨我们现在的营销理论的适合性。当前我们通用的营销理论都是在国外的发达国家成形的，也就是说营销理论它是个舶来品，不论是科特勒、舒尔茨、特劳特等的理论；当前在我们工作生活中大行其道的市场营销理论是在西方经济现实基础之上总结出来的，用来指导西方经济活动和市场营销活动。市场营销学是一门在经济学基础之上发展起来的边缘学科，现在通用的经济学科也都是从西方舶来的，不论是德鲁克、波特、哈摩尔、明茨佰格、科特等的理论。当一种比较成熟的理论拿来在另一个文化、经济制度、消费理念、经济地理等都有明显不同的国度来进行复制的时候，我们必须进行检讨，是否有中国人念错了西方人经的嫌疑？是否有橘生淮南之为橘，生于淮北生于淮北则为枳之“气候”不宜之嫌呢？是否有超越了中国经济基础之现状的超前之可能呢？
……
我们可以去评价市场部经理的不作为，作为更高层面的管理者，我们更需要从企业整体运作的角度来考虑，通过管理该如何将销售部和市场部的职能都发挥出来，让二者的职能有机统一起来，既能保障企业的长期战略，同时又能保障销售部的短期目标达成呢？如何让二者既互相牵制，又各自发挥作用呢？
第一，确立总监负责制，实行相对垂直的组织架构管理。营销总监既承担市场部的经理的职能，又承担销售部经理的职能。二者职位合为一职，将市场部经理和销售部经理的职能有机结合在一起。避免了市场部和销售部职能的冲突。
第二，营销总监对营销副总负责，受营销副总的垂直领导。我们不能苛求任何一个职务上的任职者能保证是个多面手，既能着眼于长远的市场规划，又能较好地解决短期市场目标的达成。因此，在和营销副总的专长对比上，更加注重于技能的互补性。如果说营销副总是从销售实战中提拔起来的，那么，营销总监的专长则应倾向于文案、策划等工作，通过二者工作的互补性，来弥补市场部和销售部合为一体的弊端。反之，营销副总的专长如果倾向于文案、策划等工作，那么营销总监的专长应倾向于销售实战。为了弥补营销总监的文案、策划等工作方面的缺欠，专为营销总监配备助理若干名，如产品经理、品牌经理、文案、市调、费用专员等职务。
细节一：市场部人员在精而不在多
市场部在构建初期，往往要对外招聘人才进行职位的补充。部门经理往往乐于尽快补充完人员，大干一场，结果不到一周时间把所有人员都招聘到位。三个月后，发现新招人员的能力与公司要求还有一定的差距，结果导致了很多前期规划没有按时完成。由于经过一段时间的相处，部门成员都成了“哥们”，部门领导又没有“王佐断臂”的勇气，就这样，一群绵羊就这样相互“温馨”的过着日子，缺少创新的发散性思维。有的部门经理往往认为人多力量大、3个臭皮匠顶个诸葛亮。把部门人员编制扩大到最大化，结果导致部门人均工资偏低，招聘人才的水平平平庸庸，半年多了，没有人能够提出有主见的思路，也没有能拿的出手的业绩来。这样的例子在现实中屡见不鲜。
市场部是整个公司的大脑，市场是一门技术加经验的活，除了具备一定的营销基础外，同时个人经验、思维活跃程度都会影响到工作的业绩，拥有2-3名的市场精英比的上招聘5-6名业务人员取得的效果更加显著。优秀的市场工作人员往往能够独挡一面，能胜任各类策划、各类文案撰写、销售培训、市场调研及分析等等各项市场工作内容。在公司给定的薪资预算的情况下，部门经理在设计部门岗职体系时，需要压缩编制、提高待遇，招聘高素质的人才加盟。市场部的人员在精而不在多。
细节二：重视营销策划工作
有的公司市场部给人的感觉就是做做广告报销、画画图、管理一些赠品。甚至有些公司的市场部还肩负开发客户、做拉业务的工作。营销的工作分为“营”与“销”，“营”指的是相关的市场工作，“销”指的是渠道的销售工作，Sales和Marketing的定义是有差别的。营销策划应该是整个市场部的工作重心，需要加强重视，着重研究行业动态、产品卖点策划、促销策划、品牌策划的工作。
产品策划方面，能否把公司产品线的卖点重新梳理，提炼出产品线的概念性传播点，灌输到促销、软文、促销等各类宣传中，分阶段、分重点的持续推广这一概念。例如：在DIY行业的企业，动力火车机箱的“绝尘”概念塑造的“绝尘侠”机箱，使动力火车从一个山寨企业变成了一个品牌；双飞燕的“星级防水”键盘、航嘉电源的“双倍效能”概念、技嘉主板的“双倍铜”概念。在塑造产品概念的同时，需要有相关的理论或者数据作为支撑，不能凭空设想。例如：有的企业一直强调自己的产品是性价比最高的产品，那么什么样的标准才是性价比最高？有的企业强调自己的产品是“第二代”，那么什么样的产品属于第一代？第一代与第二代的差别在哪里？对自己的产品概念都没有完好的解释，用什么方法可以说服消费者？
促销策划方面，策划的促销是否创新并拥有一定的吸引力？促销的主题是否与产品或品牌传播语相关？促销的形式是否引起社会上的关注等等。例如：航嘉电源今年提出的“双倍效能”产品概念，所以促销主题定为“双倍效能，超越巅峰”。对双倍效能进行持续的推广，同时结合签约中国登山队长王勇峰做企业形象代言人，举办刮刮卡促销活动，幸运者可以和中国登山队长一起攀越高峰，体现了航嘉电源挑战极限的品牌内涵。同时，对相关事件进行持续的报道，使活动的引起社会上的一些关注。
品牌策划方面，需要深入调研外部市场环境、企业品牌自身问题，对行业、标杆企业和用户行为进行深入分析，对品牌现状进行系统梳理、分析，找到企业品牌发展的内部核心问题，同时对多年成功的品牌运作经验进行总结，完成战略规划和推广，梳理品牌结构，确立品牌定位、树立品牌形象和完善品牌诉求。
细节三：编制《市场部年度经营规划》
我们经常看到这种状况：年度才过了一半广告及相关费用已经快要花完；年度结束后，公司规定的市场建设费用很多没有投入，没有达到前期规定的建设目标；前期对营销组合策略没有全盘考虑，走到哪里做到哪里；公司领导发现没有办法具体衡量市场部的工作业绩等等。究其原因，主要是市场部年度前没有编制好《市场部年度经营规划》。
《市场部年度经营规划》是整个年度工作的战略性思考，是整个市场部能力的体现，它是用于指导整年的市场工作重心及衡量市场部年度工作绩效的标准。一般这个规划在财年结束前3个月就开始着手做下年度的规划，因为他需要用充分的时间进行讨论、协商，最后形成确定版本后，年度的市场推广战术将按照这个版本进行。
《市场部的年度经营规划》是所有的市场工作人员的工作重心，是整个市场部能力水平的体现。它包含年度营销战略规划、营销组合战略、组织建设及预算等等内容。其中的关键业绩指标可以用来衡量市场部工作业绩的，在市场部建设时，编制《市场部年度经营规划》是不可忽视的细节。
细节四：重视市场部相关管理的配套工作
有的公司在市场部构建的过程中，一味的注重整个部门的绩效指标，把所有精力都投入到了相关的考核指标的工作上，往往忽视了市场部的运营管理配套工作的建设，从而导致了工作效率低下、沟通不及时、信息反馈迟缓的不良现象。
市场部不可避免的会涉及到广告费用的申请、审核和报销，各类促销赠品的管理、产品库存的统计等等相关工作。那么，在市场部的运营管理上，有没有相关的管理软件配套进行管理，提高整个部门的工作效率？例如：商的广告费用能否在网上申请和审批？有没有销售培训的网上平台？赠品数量、种类、库存是否能随时更新及查阅？客户投诉能否在网上第一时间知晓并处理？各类销售政策是否能及通知？能否有固定的平台方便商查阅相关信息？公司和商是否建立了统一的沟通平台等等。
细节五：企业形象窗口建设
体现公司企业形象窗口，首先第一个是公司的官方网站。有的公司自己的官方网站要么设计的陈旧、功能不全，要么不能形象的体现公司的企业文化、企业实力，要么是半年都没有人更新一次。试想一下，一个对自己公司还很陌生的消费者，在登录公司网站时，看到的是前一年的信息，公司的形象没有有效的使消费者产生联想，企业品牌如何能推广出去？而负责公司形象建设的市场部往往忽视了这些关键细节。关注网站，分析网站流量，往往还会得出一些市场的有用信息。
其次，公司出版的杂志也同样重要。企业内部杂志是企业品牌宣传的重要手段，这个工作内容很多公司市场部都没有建立起来。如果能将企业杂志做到在渠道有一定影响力，那企业的品牌就间接的提升了不少。
细节六：建立沟通机制
其表现为：意识模糊，指挥失灵，失聪失语，沦落为销售部的附属部门，配合和完成基础性工作，成了“物料部”或者“打杂部”。
在销售部的判断中，会偏见地认为，他们在一线拼杀，刺刀见红，为企业带来的是真金白银；市场部却拿着推广费用，搞一些捕风捉影的品牌、会议策划组织和授课，坐在办公室、面对电脑查数据、天马行空想创意的，准备招投标资料、做做产品介绍，脱离实际，纯粹是浪费。
而在管理上，一般产品经理、市场专员等职位，也往往被销售部越俎代庖，市场部职能被进一步削弱，市场部地位严重边缘化，甚至沦为鸡肋：食之无味，弃之可惜。
长此以往，市场部人员自己也失去了信心，屈从现状；销售部则更加信任自己的判断，理所当然地把市场部当成后勤部、设计部。
于是，“脑缺血”继续。
谁“阻塞”市场部？
市场部和销售部本是同根生，却利益博弈，造成内耗，直接影响到企业的决策力和执行力，这该是企业的悲哀。
为啥市场部会缺血失语？其关键是最高决策者的授权。
在以往的药企营销模式中，某种程度上，必须是销售为王。因为，数千家中小药企的产品高度同质化，直接导致白热化竞争。大家都是仿制药企业，为了生存下去，必须削尖脑子找机会，为争夺商业渠道、零售终端、医院处方，倾尽全力搞促销、卖产品。
当前，众多中小药企，仍然挣扎在这种困局中难以自拔，他们认为：企业活下去还难呢，市场部一帮闲人，没钱养！
而依靠这种战术手段完成原始积累的部分大中企业，在既往的成功经验面前，逻辑上也认定市场部不是很重要：以前没有市场部，我不也做这么大吗，我的产品不也卖的好好的吗？
结果名义上的市场部，实质是一个“物料部”，特别是在众多处方药企业中，做做产品DA、设计几则广告、临床资料手册、发几则新闻，似乎就再也没有更大的功能了。
市场部真的不重要？
那市场部真是可有可无？答案当然是否定的。
其实，很多不设市场部的中小企业，或大中企业在创业初期，核心当然是以销售为导向，市场部所承担的规划、指导、服务市场等职能，都被企业老板和高层所一肩挑了。
此时的市场部，是存在于强人老板的脑袋里。
老板自己就是市场部部长，他对战略和全局了然于胸，并能带头冲锋。其优势在于，企业反应灵敏，决策迅速，能抓住稍纵即逝的市场机会，减少了机会成本，提升了运营效率。
这种模式，对于小型企业可谓是必然。而企业逐步做大时，规模大了，市场广了，产品线长了，老板就必须把市场部从自己的脑袋里搬家，外化成市场部门。老板自己可以脱身于具体市场事务，在宏观上进行战略规划、人力掌控和资源配置，而市场部则可承接管理决策层的整体战略，并将之形成可执行的方案系统，贯彻到销售部，管理、指导其工作，并保障执行到位。这样，才能实现专业分工，让企业走的更稳健和长久。
所以说，市场部从来都是重要的，只是在不同的阶段，有不同的表现形式。
市场部怎样“党指挥枪”？
市场部要想发挥能动性，必须得到以下三个方向的支持。
1、先获得决策层的授权：必须获得老板的支持和授权。他不放权，或无法协调市场部与销售部的部门博弈，那市场部只能是心比天高，命比纸薄。而这某种程度上，也要看市场部负责人个人地位和能力，用实效表现要政策，或许更有说服力。
2、要维护好销售部的关系：则是要处理好与销售部的协同关系，特别是在功能有交叉的地方。要以整个公司的战略目标和利益为根本，理解彼此对市场的认知、手段和风格的差异，正所谓“求大同，存小异”。对内部的战友部门，要互相尊重，互相学习，拆掉不信任的墙，才能兄弟同心，其利断金。
3、发挥好核心三大职能：
既然说市场部是“大脑”，我们不妨用大脑的核心功能，从宏观上来探讨一下市场部的三大职能，分别是——
强壮脑神经：负责企业的战略规划与设计，制订出具体的作战计划。要想立足于政策导向性的医药行业，必须要高瞻远瞩，洞察市场机会和风险，并提出务实可行的方案。比如，在当前新医改的背景下，基本药物制度一旦实施，其冲击将是颠覆性的。那如果身为普药企业，将如何营销突围？怎样在新形势下进行营销转型？怎样制定符合企业自身资源和能力的差异化或低成本竞争战略？
