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【关键词】房地产;广告营销;营销策略
“新国十条”面向市场正式出台之后,房地产市场调控开始趋向紧张状态,面对这种严峻的政策形势,房地产开发商和众多企业开始将社会不同阶段的客户需求作为营销切入点,将房地产广告营销作为营销道路的首要步骤,借助于公共场合、交通工具、网络电视、电子宣传等方式,不断扩大房地产广告宣传力度,尽可能推动房地产销售工作顺利进行,促进房地产销售事业持续火爆。基于此,笔者认为有必要对房地产广告营销展开下文详细的分析和探讨。
一、房地产广告特点
与其他广告不同,房地产广告的基调定位有自身特点,房地产广告通常包括房地产客户定位、房地产楼盘产品定位、房地产市场竞争定位,融合不同地方的独特风格及不同层次广告策划,从始至终体现在房地产广告设计和广告对外发放中。
首先,从房地产客户定位方面来看。广告是广而告之的一种行为,广告发放的对象是不同年龄阶段的客户。每个房地产客户的客户源资料、获取广告的渠道对于广告决策、奠定广告基调来说至关重要。房地产的广告设计要考虑客户的口味和需求,进而展开不同档次、不同客户分类的广告设计。
其次,房地产客户对产品理解方面来看。一款产品广告的推出是为了产品进入市场奠定基础,为了促使更多人接受和认可打开的通道。房地产商家为不同客户提供广告的同时,要基于客户角度来凸显不同广告中产品的特色,方便客户更容易理解广告的内在含义。
最后,房地产市场竞争定位方面来看。房地产广告在市场的竞争日趋激烈,当前房地产商家不乏一些商家利于别人广告来为自己宣传,即在相同广告需求基础上,增加与竞争对手不同的广告设计板块,在广告效果和手段上优于其他商家,以扬长避短、取长补短来促使自身广告居于市场上风。
二、房地产广告营销现状
房地产市场场面百花争鸣,许多商家为了拉拢更多客户面向客户推出不同的优惠活动,渐渐消除了客户对房地产商家的怀疑和争论。纵观当前的房地产广告营销情况,可以看出房地产广告营销呈现下文所述的现状。
1、“广告+客户”营销模式双管齐下
早在几年前,房地产市场还未出现当前的火爆现象时,多数采用广告营销单一模式进行扩展,广告渠道单一,且效果并不理想。随着房地产客户对房地产关注度越来越高,房地产营销也将客户纳入营销体系中来,且与传统广告营销相辅相成、相互推动,降低了房地产商家的广告支出费用,实现了广告营销和客户营销相互补充的营销目标,客户通过广告了解房地产信息的同时,也可以以客户身份获取更多房地产优惠消息。
2、传统广告营销趋向链式服务化
楼市竞争愈发激烈,这导致许多开发商不仅展开了大张旗鼓的房地产广告宣传,还将房地产广告内容焦点放在客户自身个性化需求上来,由于客户之间形成网状营销关系,房地产开始展开圈式客户上下链影响,将一线化客户营销变成服务化产业营销,并且在其广告宣传中打入“亲情、人际”关系旗号,抓亲情线、人情线从获取营销利润变为为客户链提供服务。
3、将“客户体验”纳入广告营销重点
“客户体验”是房地产广告中最能抓住广大客户的字眼,因此,房地产广告将楼盘参展、会所体验、配套中标等作为体验宣传口号重点,促使广大客户在第一时间看到了房地产的人性化气息,通过广告看到了房地产为自己提供的互惠互利平台。同时,客户对房地产营销广告及广告效果提出的高要求,也促使房地产营销广告不得不亮出底牌,将所有计划展出,以求得更多客户关注。
4、广告“促销”主题现象遍地全国
由于市场政策干预,房地产企业拓展市场面临着几多挑战,但是从现阶段的国内房地产发放的广告及广告营销项目可以看出,“新房开盘促销价”、“首度降价销售”、“首付减半优惠”、“低总价、特价房”、“买房送车、送面积”、“免契税”头条促销信息,上述广告促销充斥了广大客户的眼目,由此可见,广告营销价格手段已经过于陈旧,只有增加时效性、优惠性,才会增加广告营销效果。
三、房地产广告营销优化策略
毋庸置疑,随着房地产市场的不断调整,房地产商家也应该将最新营销理念融入广告设计中来,适时采用不同的方法来发挥房地产营销广告优势。笔者认为,新时期的房地产广告营销要从以下方面做起。
首先,合理利用新闻事件进行炒作。房地产客户普遍喜欢关注社会热点消息,将新闻中与房地产有关的消息进行剪辑,尤其是一些房地产正面消息要加以运用,适当向广大客户推出饱含当前社会热点的新闻事件,比如2008年的北京奥运会、2010年的上海世博会、2012年的伦敦奥运会等社会要事,将人们的注意力成功转入广告内容,进而适时插入房地产营销信息。
其次,适时采用“欲拒还休”方式。任何营销策略都要注重营销效果,而如何选择营销策略还需要根据产品需求进行选择。比如说楼盘在未正式展出之前,尽量低调进行宣传,但是并不设定客户预览、参观服务项目,在进行动态广告时引用悬念概念,不随时满足众多客户的好奇心,让房地产楼盘销售保持一定神秘感。
最后,率先锁定市场营销对象。全国各地房地产销售场面如此火爆,因此竞争力也是相当大,对此,房地产商家尽量不要将客户群分开进行营销,抓住主要营销对象进行广告投放,在新鲜楼盘消息放出的第一时间进行针对性广告营销,在客户心目中树立良好形象,达到“先入为主”目标,为今后的楼盘售出保留更多客户源。
四、结语
综上所述,通过本文的研究可以看出,房地产广告营销现象已经遍及全国,且各地的营销方式和营销成果不尽相同,对此,各房地产商家要因地制宜设计营销广告,在短时间内抓住机遇扩展市场,获取更多房地产潜在客户的好感,从而促使房地产营销取得预期效果,促进房地产行业可持续发展,实现维护房地产商家自身销售利益的目标。
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[关键词] 房地产 品牌战略 品德建设 市场定位 质量体系 品牌宣传
品牌(brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品成本或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 品牌的要点,是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。最好的品牌传达了质量的保证。然而,品牌还是一个更为复杂的符号。 一个品牌能表达出与众不同的属性、价值、文化和个性。随着我国房地产市场的发展和完善,创立品牌已成为企业应对激烈竞争,争夺市场份额的战略选择。根据理论分析及实际经验,其品牌战略主要体现在以下几个方面。
1.注重品德建设,以诚信为根本,打造房地产企业的诚信品牌
目前,一些房地产企业为了谋取行业高额利润,恶意利用行业优势,故意拖欠施工队和农民工工资;蓄意对开发项目进行虚假宣传,欺骗客户,与客户不签定国家正式的商品房买卖合同;延期交房导致客户的损失不进行赔偿;不通知客户就更改、变更建筑设计等等问题,使房地产行业在公众和政府的评价中处于不利地位。为此,房地产企业尤其应以品德建设为重,全力铸就诚信品牌。
(1)发动房地产企业建立行业诚信协会,加强行业自律。
(2)倡导企业向政府相关部门如清欠办公室建议,由政府清欠办公室监督,保证房地产企业不拖欠任何建筑单位的工程款。
(3)在媒体上开展房地产行业诚信宣传,让广大市民充分了解购房过程中方方面面的知识。
2.注重市场定位,以调查为基础,精准选择目标市场
房地产开发的市场定位也即目标市场的选择,是由消费者需求的多样性、差异性、企业掌握的资源与能力决定的。一个成功的房地产项目,一个能称其为品牌的房地产项目,一定是做好充分的市场调查和分析,找出市场中存在的差异性,引导具有相似需求的消费群体,在精准的选择目标市场的基础上建立起来的。准确的市场定位是品牌战略实施的重要前提,是房地产企业走向成功的关键因素之一。
3.注重质量建设,以工作质量保证项目质量,构造房地产企业的质量品牌体系
一切营销策略、企业形象等归根到底要以企业产品质量为保证,质量贯穿于品牌战略的始终。没有好的质量,市场拓展和品牌建设无从谈起。强化质量是打造品脾的基础和永恒主题。树立房地产品牌已成为共识,许多房地产企业都认识到质量在品牌经营中的重要性。质量是一个综合的概念,包括工程质量、房型设计质量、功能质量和环境质量等方面,是透过建筑群、小区、单一建筑物表象背后所体现的人文属性、价值取向、文化内涵,是房地产内在与外在高度统一的个性化体现。
(1)规划设计要有前瞻性,能体现可持续发展和以人为本的思想,既能满足当前需要,又为未来发展留有充分余地。要满足顾客的基本需要,如舒适、方便,满足审美、养生的需要,同时又应着眼于社交需要,创造有利于沟通、融合的居住交往空间,还应关注人与自然的和谐,追求亲和,追求以人为本,人与自然的和谐相处。
(2)配套齐全,交通、生活服务、文化体育,以及其他公共设施基本具备。物业管理包括生活服务、家庭服务、设施维修、房屋修缮、治安管理、绿化保养等有快捷方便的保证。
(3)建立严格的质量管理体系,从规划设计、项目招标、原材料、工艺流程到竣工验收都严格把关,切实保证工程质量。在保证工程质量的同时, 还应积极采用新工艺、新技术、新材料、新方法,不断创新,努力提高房地产商品的技术含量,造就产品的卓越品质。
质量竞争是最基础性的竞争,是第一层次的竞争,要创立名牌、维护名牌地位,必须在质量上常抓不懈,精益求精,不断攀登。为此,房地产企业在开发过程中,必须时刻注意外在品质和内在品质并重,社区的配套、物业管理、外墙的装饰、园林绿化、户型设计、建筑材料等等,都需要细致入微的考虑。只有内外品质相匹配,做出真正的精品,才可能赢得消费者的认同和信赖,建立起优秀的品牌。
4.注重品牌宣传,以恰当的广告支持,得体的公益活动赞助,构筑全方位房地产企业品牌传播体系
[关键词]房地产;营销策略;问题分析
[中图分类号]F270[文献标识码]B
一、营销策划
房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期,每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功,必须具备全局性的营销观念,进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析,还在在此基础上确立投资地点、物业主题、规划设计,处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。
二、房地产营销策划的必要性
随着房地产产业的不断发展,各企业之间把竞争力主要放在了市场营销上。一个正确的营销策略不仅需要对自身企业的充分认识,还需要对外部市场及客户进行足够的调查与分析,从而提高企业的竞争能力。
一个好的营销策划对开发商的在经营和决策方面有以下作用:
1.可以帮助开发商明确目标市场和客户群体,确定投资方向
不同的客户对商品有不同的要求,不同的要求决定着商品的等级、规格、形式、特点,我们通过房地产营销策划的前期市场调研,确定房地产商品的投资方向与设计目标。
2.有利于房地产销售困难的解决
房地产商开发商品最终都是以销售商品来获取利益,但在销售过程中还是需要一些销售技巧,这就利用到了销售策划方案。销售策划方案可以给地产商提供如何定价,如何宣传等方面的知识,帮助地产商更好的销售。
三、房地产市场营销存在的问题
1.市场调研不足,对市场需求分析不足
市场调研方法单一,不论楼盘大小,取样总是同一常量;缺乏项目规模、位置特点等与消费者的关系的整体了解;样本数据不足,导致调查结果与实际差距很大。对市场实际需求分析不足导致房地产市场营销停滞。
2.目标市场与市场定位的混淆
目标市场和市场定位这两个概念是市场营销的基础,没有明显的目标市场和清晰的市场定位,一切策划和营销就会变得无的放矢和摇摆不定。然而实践中有时会混淆这两个概念,对目标市场的特征和偏好尚未明了,就直接做市场定位,使得市场定位缺乏实在可靠的支撑。目前多数房地产企业产品定位模糊,影响产品总体销售。
3.宣传过分依赖于广告,且宣传手段单一
房地产开发商为了项目营销,大量使用广告宣传,不仅成本较高且效果不好。目前房地产广告过剩,虚假成分较高,干扰了房地产企业的健康发展,损害了房地产行业的形象及信用,大量的消费者对广告存在不信任的态度,影响产品销售。
4.房地产营销研究专业人员较少
目前,房地产营销理论与实践缺乏结合,主要是房地产营销研究专业人员较少,多数房地产研究人员为有过几个成功案例的商或者是学过市场营销的学院派教授。前者注重的是经验且理论知识较少,后者注重的是理论缺乏实践,能将理论与实践结合起来的人少之又少。
5.商品卖点把握不准确,过度炒作
卖点:无非就是产品与众不同的特点、特色。这些特点、特色一方面是是产品自身与生俱来的,另一方面是通过营销策划人员的想象力、创造力产生的。一个房地产项目卖点有很多,例如:房型、规划、基础设施、物业等等,但是很多房地产商和营销策划人员会选择概念炒作,以概念做为产品的卖点,例如:生态绿色,人文,欧美风格等概念层出不穷。一味的只想制造轰动的传播效果,造成消费者听觉冲击,反而忽略了消费者真正的需求。这种做法有时会让消费者很迷茫。
四、解决房地产营销问题的策略
1.加强市场调研,准确分析市场需求
市场调研时,要有针对性的对项目规模、特点等,同消费对象的关系从整体上进行了解及把握;准确了解当时的市场需求情况。调查结束后,应科学全面地进行分析与预测市场前景。确定企业投资方向。
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写。
2.明确市场定位
应该明确目标市场与市场定位的分别,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。明确的使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。明确产品定位及特点,从而使产品在今后的销售中创造经济效益和社会效益。
3.适度宣传,拓宽宣传渠道
不能过度的宣传,使消费者出现疲劳,也不能过分依赖于广告宣传,应拓宽宣传渠道。拒绝虚假欺骗成分,做到以诚信为基础。或者可以创造出一个自己的品牌,通过品牌效应增加消费者对产品的信任度。同时可以增加新颖的宣传方式,吸引顾客的兴趣,例如:宣传短信,网络营销,网上论坛等。
4.加强对房地产营销人员的培养
人们都说二十一世纪人才最重要,一个好的营销人才可以为地产商带来巨大的收益。所以,我们可以加强对营销人员的培养,让顾客可以看到我们的专业性,技术性,更重要的是诚信,从而吸引更多的消费者的目光。
对于销售人才的培养我们可以通过定期组织销售人员学习,为销售人员提供互相学习,相互交流的机会等方法来实现。这样才能让房地产营销的理论与实践更好的结合。
5.了解商品卖点,实事求是,避免炒作
营销人员应该从客户和市场需要出发,要了解特定的商品有特定的消费群体,所以要根据顾客的不同而不是通过商品的不同来细分商品。要及时把握客户的需求,根据客户的需求和商品自身的特色选取最能打动顾客的卖点,而不是在不了解顾客的需求的情况下就一味的将商品的全部卖点说出,让顾客感到迷茫。
营销人员在商品营销策划时也要做到实事求是,不夸大商品特点,避免概念销售,不讲大话、空话,谨慎销售避免炒作,让消费者更加了解商品特色,明确自己的购买目标,从而使商品更好的销售。
五、总结
房地产企业的运营资金主要运用在企业正常的采购生产管理、营销宣传活动和企业自身运行的资金分配当中,有一定实力的房地产企还会参与理财投资的经营。所以可以根据房地产企业的运作特点将其运营资金分为生产的运营资金、采购的运营资金、营销的运营资金和理财活动的运营资金。
二、房地产运营资金的特点和现状
1、房地产运营资金的特点
我国的房地产企业其资金主要来自七个方面:国内贷款、利用外资、外商直接投资、自筹资金、企事业单位自有资金、购房者的定金和预付款以及其他资金。大部分的房地产企业资金来源都是源于银行贷款,企业本身的资金比例较低。因为房地产企业的成本在于买地、建造楼房销售楼房和企业自身运行方面。其中买地和楼房的建造是大部分自己的流向,而房地产企业又是可以在得到商品房预售许可证后在买地规划之后但是房屋没有施工完成的情况下进行期房销售的,在营销结束是就可以得到资金的回收。但是其中的不确定性因素也较多。如果施工期间的销售不利没有资金回笼,就不能偿还银行的大额借贷的利息。或者没有在既定时间能完成计划内的楼房还要对消费者进行违约赔偿,房地产企业的大部分资金都在流动运转当中,采购、施工、营销宣传和不断的偿还应该本息。所以在房地产企业的整个运作中要如履薄冰谨小慎微。充分做好每个环节的工作,合理运用好企业的可运营资金。保证企业良性的运行发展。
2、房地产运营资金的现状
在我国房地产市场逐渐趋于成熟的现阶段,大部分房地产企业的共同特点是负债率孤傲高。流动资金的占用越来越大,运营资金的周转周期变长。现在我国的房地产市场已经过了2007年之后那段黄金销售期了,我国现在的房地产库存量很大,这直接就占用了企业的大部分流动资金延长了资金的回笼时间。使得企业的盈利受到严重影响。科学有效的房地产企业的运营自己的管理体系是必要手段。只有将企业的运营资金准确有效的分配和使用才会减少企业的成本,增加企业利润和竞争力。
三、房地产企业营运资金管理的策略
众所周知,制造业的价值链主要体现在自身生产,而房地产开发企业则恰恰相反,主要体现在企业外部,由活动策划公司,企划设计,营销顾问公司,建筑施工单位等共同组成,当这些组成部分相辅相成,互相协作时,会得到事半功倍的效果,利润空间增大。所以,在房地产开发企业中,外部的客户管理和供应链管理直接影响各个环节的营运资金管理。
1、采购方面营运资金的管理策略
如果说资金是房地产企业的血液,那么可以说质量是房地产企业的命脉。没有靠得住的质量保障就不可能有长久的发展,更不必谈企业的利润了。采购是房地产企业运行过程中的关键步骤,不能只为了减少陈本而在选择供应商时按照报价由低到高选择,若想在众多房地产企业中具备自身的竞争力,在保证质量的前提下必须要尽量减少成本,最大利益的让利给消费者,这样才能持久发展。所以采购部门必须要选择有信誉保证和经济能力的供应商企业进行合作,为了控制成本也应在采购明细和数量上做出相应的合理规划,对供应商也要能够制定有效的制约细则,例如交货的质量、时间和服务等方面。如若供应商提供的材料质量不达标会大大影响工程质量也会对企业本身的利益造成极大的损失。供应商不能够按照既定计划配送相应建筑材料会大大影响工程进度,相反若供应的材料大大超出工程实际应用也会造成成本浪费,这样都会增加企业整体成本直接影响销售,减少利润甚至大大延缓资金回流。是所以在房地产企业采购资金的运营管理方面一定要专业化,企业高管应该很好的监管和督促采购不能,制定出一系列可以为企业节约成本,保证工程质量和顺利的进行的措施和方法。合理的分配和运用好采购的营运资金。
2、生产方面营运资金的管理策略
房地产企业的生产部门要根据企业的整体营销计划合理的设计施工进度,要能够保证工程质量的情况下监管施工进度,要与采购不能有效沟通协调,保证材料采购的及时供应并不造成浪费。不能让生产占用过高的企业资金比例。房地产企业的运行与制造业不同,房地产企业的产品就是建筑住,建筑物的进度和质量都直接影响着销售。房地产的销售与制造业不通的是不能埋头制造然后再寻找买家,房地产企业买地施工之前一定要做合理的调查,并根据消费者的意向进行设计施工。并根据企业的计划辅助销售保证企业的利润和资金回流。而房地产企业的特点就是生产周期长,在如今成熟的房地产市场中应该更多的注重客户的需求,以客户需求为导向,以满足客户需要为宗旨,要更加的重视房产的设计,施工的承建单位。要既能够满足客户需求又要符合质量的工程进度,在施工中应用先进的生产技术可以提高生产效率,保证质量。
3、营销渠道营运资金管理策略我国的房地产市场经过
2007年之后的快速发展阶段之后已经进入了成熟期。老百姓的消费理念也越来越理智。大部分城市的百姓也很少会以投资为目的的购买行为。所以现在房地产企业的资金回收速度要比之前放慢了,资金回收放慢就意味着企业成长的脚步放缓。这就要求营销部门不能按照老套的以短信群发的方式就能招揽顾客看房买房了,进入到互联网时代的当今谁会,宣传途径五花八门,怎样进行企业的营销宣传方案是个技术手段,既要能够充分的宣传出企业房产的优势让更多的目标客户知晓,又要合理的控制宣传成本。在销售环节要考虑企业自身的实力和能力,要选择线下直销和互联网线上销售相结合的方式进行销售,线下直销也要考虑是企业直接营销还是找公司分销,或者是企业自营和公司分销共同销售的方式。在房地产企业的销售过程中不仅要求营销速度,也要给客户提供满意的服务,这样才能在客户中形成良好的口碑和社会效应,为企业的长期发展做好铺垫。
4、理财活动营运资金的管理策略
通常情况下房地产企业的资金都是比较紧张的,在能够保障正常的采购施工和营销宣传等并能如期偿还银行和金融机构的借贷本息的情况下可以将企业的一部分资金投入到理财活动当中。参与理财活动的投资资金要严格控制。其参与理财的目的是为了企业带来更多的利润和流动资金进行再生产和销售。万万不能让理财活动成为企业资金的负担,影响企业正常的生产和对金融机构借贷的偿还。要合理的本文主要针对房地产企业运营资金的分类和特点,在企业的采购环节、生产环节、销售宣传环节和参与理财活动时运营自己的管理进行了简单的探讨。其目的是为了有效提高企业运营资金的管理降低成本增加利润。
作者:刘岗 单位:西安天地源房地产开发有限公司
【参考文献】
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【关键词】DM直邮 广告设计 房地产推广 作用
房地产的发展带动了广告行业的迅猛发展,广告的出现也帮助房地产行业实现其经济价值,纵观各种类型形式的广告,开放商也是眼花缭乱,无从抉择,本文就举例DM广告设计对房地产推广的作用。
一、房地产广告设计分析
在生活节奏日益加快的现代社会里,人们都渴望有一个温暖舒适的设计合理的家,这在一定程度上加大了房屋设计者、宣传者和销售者的工作量,房地产广告是现代社会人们对于商品的一种渴望了解和需要挑选的一种需求下产生的,他是经济社会的产物,同时也是一种文化现象,房地产的本性体现着经济社会的特征,同时广告又是一种现代社会人们对于文化层面的需求。市场竞争激烈带来产品的日益同质化,促使其核心产品发展成为品牌,随着房地产市场的发展和壮大,品牌的营销己经成为一种事实,特别是相对成熟的地产,有实力去投入品牌经营是最大的受益者,地产品牌的塑造和发展以及利用品牌是研究的重要课题。房地产的品牌效应针对的是受众内心的趋同性和对于品牌的客观依赖性,研究房地产的品牌文化是人性化诉求的必然要求。
二、房地产营销各广告媒介差异
房地产商以及广告商在对一个项目进行整合营销的广告的计划时,都注重对策略的研究,一般都是用有限的营销资源,用最少的投入换取最大的回。这就是媒介组合策略。房地产项目一般是2一3年,媒体组合首先考虑的是这个有效期。不同时期,必须要用不同的媒体的组合。下面介绍四个阶段媒介组合和每个阶段的不同服务目标。
(一)第一阶段:销售准备阶段
广告在房地产项目宣传的前期,宣传更倾斜于扩大项目知名度。尽管不同的项目都会在不同的工程阶段开始宣传,但对房地产商而言,他都会在内部认购期、预售期之前就进行广告宣传。因为该阶段,工程施工刚开始,销售工作正处于准备阶段,而且项目现场一般的展示条件也不成熟,所以这个阶段选用传播快、传播面较广、影响大的大众媒体来广告效果最好,例如:户外(高炮)、报纸等等。这一阶段主要就是要迅速树立项目形象、并提高项目品牌的知名度。广告的频率因项目不同而有差异。
(二)第二阶段:开盘强销期
随着工程进度有所变化,广告也进入猛攻期,配合销售工作的全面展开工地形象也已经建立,这时给人一种工程加速建设的感觉。项目开盘前后,广告宣传配合“加热”,广告频率及媒体选择面都有大幅度增加。的户外广告以外,还往往采用多种媒体一齐信息:例如:报纸,网络,电视,DM直邮,广播,参加展会等多种形式展示,高频率以鲜明的形象、强烈的广告攻势达到撼动市场,以广告为先导,吸引客户的到来的目的。
(三)第三阶段:销售持续期
广告强销期过后进入巩固期,新增客户会比较稳定,通常是维持在一个相对平衡的数量曲线上,这时广告应相应降温,只需要保持相对稳定的频率出现,如果达到当期销售目的,就足为二次小盘做铺垫。这时期的广告除了选用户外和报纸、网络外,还会选用告知功能较好的短信、DM直邮、广播、POP等,做到广告内容全面详解项目优势,如:户型设计的优势、区位交通的优势、配套设施的优势、自然人文环境的优势等,必须突出本项目强于其他竞争项目的特征,让客户产生信赖和满足感。
(四)第四阶段:尾盘销售期
广告进入这一阶段的项目,广告目的就是告知,只是告知的内容和第一阶段的内容不同,该阶段告知的不是项目形象,乃是项目所剩数量不多,各种价格优惠,欲购从速的信息等等。该阶段的广告重点要以优惠促销、尾盘余房为主,这一时期的广告内容必须更加直白,不需要太多创意,频率也可以减弱,最后慢慢停止广告。该阶段选择的媒体,往往以直效和费用较低的为主,如短信、DM直邮等。
三、房地产DM直邮的作用
(一)推广项目信息
DM直邮的首要任务就是推广商品,决定是否买是看广告的信息的真实度和感染力,DM直邮广告对房地产的作用也是最终产生消费行为。推广商品信息来提高开放式的知名度。让项目信息准确地传递给消费者,就依靠恰当的DM直邮广告设计。DM直邮广告设计的好,不仅能将商业信息传播地范围广,同时传播的有效性也很高。
(二)联系开发商与消费者
DM直邮重要的要素就是DM直邮能够帮助开发商增强与消费者的联系,还可以提升消费者对开发商的信任度。开发商越来越重视与消费者的沟通互动,便开始借助沟通性强的媒介,如:手机,网络等新媒介来发表商品的服务信息。沟通不仅可以消除距离感、增强信任度,也无形中增加了消费者对某一品牌的忠实度、喜爱度,起到稳定固定消费群的作用。
(三)促进项目销售
房地产行业最主要也最直接目的就是成交,因此整个推广活动,都必须要围绕促进成交来进行,房地产开发商不管用何种媒介来宣传、做广告,他最终目的就是盈利。DM直邮广告的设计不断的变化,也正是为了在不同时代里,适应新的经济环境,便于更好的为商家牟利。但是也有很多原因,让DM直邮不能发挥巨大作用,包括:消费者对媒介本身的不信任,媒介的权威性不够,是影响DM直邮产生经济价值的能力最主要也是最直接原因。
由于房地产DM直邮广告主要是要向大家传递楼盘信息,引导大众消费,有些DM直邮广告显得庸俗,仅仅是在广告中打出楼盘地址、户型图、咨询电话这些实际的信息,整个广告画面毫无设计感可言。地形图加效果图再加口号的时代已经过去,但是这不能说明房产DM直邮广告的创意已经上到了某一个新台阶。DM广告还是应遵循大标题醒目,文案简洁而务实,色彩鲜明,具有强烈对比性等因素。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
近年来,中国房地产行业出现了一些新的变化,安阳房地产市场也是如此。安阳房地产企业要想在激烈的竞争中实现长期生存和不断发展,营销策略的研究就必不可少。本文从准确定位、渠道策略、品牌策略、全面质量营销等方面探讨了安阳市房地产市场营销策略。
【关键词】
房地产;市场营销;策略
近年来,安阳房地产市场发展迅速,市场环境呈现多变性,客户需求呈现多样性,开发商之间竞争也愈演愈烈,这些都使得房地产营销在房地产企业管理中的地位和作用日益提高。进入2014年,房地产市场增速放缓,呈现低迷态势,在这种情况下,营销策划是否成功直接决定楼盘在激烈的竞争中能否取胜,营销策略的选择和制定成为企业能否生存和发展的关键。
1 准确定位
就房地产企业而言,定位就是决定了项目要做成什么样的?卖给谁?谁来使用?项目定位就是通过市场调查研究,确定项目所面向的市场范围,并围绕这一市场而将项目的功能、形象做特别有针对性的规定。再好的消费者分析、再有价值的营销机会、再好的包装和场景设置,如果没有好的产品作保障,带来的体验也不会成功的,说白了也就是开发商的市场定位问题。开发商在决定生产的产品之前,一定要通过严密的市场调查,决策层通过对调查数据的分析,确定为谁服务的基础上来决定建什么样的房子。开发商应根据不同的目标市场,设计出最佳户型。近年来随着竞争的加剧,“以人为本”的建筑设计施工思路开始凸显,各种风格的外观设计、园林设计、智能化设计纷纷进入商品房开发行列,引领了安阳市住宅建设的潮流。面积、地段、环境、价格各异,适应不同阶层购房需求。例如四方公司果园新村项目在定位时,经过调查分析发现,有购房需求的人群有两类:一是不具备分房条件的;二是新婚夫妇。他们的消费能力偏低,需求的是经济型的小户型,决策层根据这一市场信息大胆决定了户型比例及结构,重点放在经济型的两室和小三室,实现了公司楼盘的顺利销售。
2 渠道策略
销售渠道是产品从生产者转移到消费者手中的途径,是产品转移的载体,它可以集产品、价格和促销各要素于一身,是营销组合策略的的重要方面。与一般商品不同,目前我国的房地产市场尚未形成产销分离的专业化市场形态。目前新商品房的营销大多是由开发商自己来做,只有少数项目的销售是由商在做。按照市场营销学的定义,这种营销渠道是由生产者直达消费者的短渠道。目前,常见的房地产营销渠道有以下几种。
2.1 发放宣传单。目前,大多数房地产企业采取在商圈、路口、专业市场、写字楼及社区等地发放宣传单,以吸引广大消费者眼球,达到广泛宣传的目的。例如华强城的宣传、万达的宣传等。
2.2 巡展。可开展商圈巡展、社区巡展、区县巡展、写字楼巡展,将房地产企业的情况介绍、楼盘设计、周边规划、物业管理、服务设施等方面,通过展板形式告诉消费者。
2.3 广泛开展主题营销活动。例如客户答谢会、会议营销、大客户公关、教育旅游、体验营销等活动,方便房地产企业和消费者面对面接触。
2.4 渠道分销。利用一二手公司资源组团看房或推介项目活动。例如,安阳信息网组织的看房团,每期3到4个楼盘,极大方便了购房者买房的需要,同时对房地产企业也是一次良好的宣传机会。
2.5 网络营销。利用在本地有影响力的网络,广泛开展网上竞拍、网上团购等方式进行宣传和销售。
2.6 其他辅助手段。利用短信、直投、礼品、微博、论坛等方式,开展点对点的宣传。
3 品牌策略
在楼盘同质化的今天,随着生活水平的提高和住宅条件的改善,购房者对住房功能的需求正向纵深发展,不再单纯追求安全感,开始关注多功能性,关注环境的营造、住宅文化品位及审美等文化价值。只有优质品牌住宅能够满足并赢得消费者和公众的认同和亲和力,才能刺激他们的消费激情和购买欲。
我们可以作这样一些假设,尽管这些假设是不存在的,只是通过这些假设,可以想象品牌对楼盘销售所起的作用。我们的假设是:如果万达华府不是万科而是由另外一家公司开发,结果会怎样?这个地块拖了几年没有开发,成本愈来愈高,现在被万达做得有声有色。显然万达品牌成为该项目成功的一个不可缺少的因素。我们还可以看到安阳房地产市场个别做得相当出色的项目,仅仅因为缺乏品牌支撑,所以在销售上显得困难许多。这就是品牌的威力,成功的品牌就是信誉。
4 全面质量营销
目前的房地产市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念一个点子,而真正需要的是产品本身。房产商摆在消费者面前的首先是自己的产品,产品的质量、建筑风格、地段、户型、环境等都直接影响消费者的判断和购买决心。营销要靠品质说话,要在整个营销中打个漂亮的胜仗,产品这一关绝对得过。在楼盘同质化日趋严重的今天,概念炒作漫天飞,已不是什么新鲜事,购房者关心的不再是概念的新奇,关注的不再是一种虚的东西,而是看房屋质量是否过硬,产品是否物有所值,合同是否信守兑现,物业管理是否到家。例如建源公司在楼盘开发的全过程中,始终坚持把产品的质量放在首位,四季花都项目部在工程招标时,就把楼房工程的质量合格目标设定好,做为合同的主要条款。建源公司从开始就承诺超过预定质量目标再另外奖励,而且在施工现场,要求施工单位制作大型的工程告示牌,把工程质量的相关情况告知消费者。有了这样的质量标准要求,建源公司的工程合格率一次达到百分之百,连年来不断取得优良主体、优良工程、殷都杯等质监部门的荣誉。
四川汶川发生8级特大地震后,绝大多数房屋倒塌,人员伤亡惨重,这就是用血样的事实告诉我们,开发楼盘建造房屋质量的重要性。建源公司在委托设计阶段就严格执行8度设防的抗震设计规范,并采用了世界上先进的橡胶隔震技术,它是通过把隔震消能装置安放在结构物底部和基础之间,把上部结构和基础“隔开”。这样改变了住宅结构的动力特性和动力作用,可以明显减轻建筑物的地震反应,达到“以柔克刚”地效果,真正做到小震可补、中震可修、大震不倒。
5 未来房地产市场营销策略的发展方向
未来的楼市竞争中,赢得客户的企业才能取得长久的发展。营销策略必须充分发掘客户资源,以其客观需求和主观意愿为导向,让客户直接参与其中,整合各种营销策略,以实现全程营销。同时,企业应通过提供全程的优质服务,建立与客户的长久互惠关系,并最终取得销售的成功。
综上所述,安阳市房地产市场已经日趋成熟,房地产企业在对企业自身准确定位的同时,应全面准确把握竞争对手及目标市场客户信息,正确确定企业的市场营销策略,才能在楼市出现拐点的十字路口,选择正确的方向正常走下去。
【参考文献】
[1]彭加亮,房地产市场营销。北京:高等教育出版社,2007
[2]李成玉,房地产营销策划现存问题与发展方向。房地产中介,2006(11)
[3]刘廷华,房地产营销创新策略研究。商场现代化,2007(01)