时间：2023-05-15 17:09:59
序论：在您撰写电子商务团队建设时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1.1有效激励机制匮乏
电子商务教学团队没有健全有效的激励机制。当今，在各大高校教学过程中，并没有重视电子商务教师团队的整体素质，在开展具体的电子商务教师职称评定过程中，没有重视双师教师的重要性，没有给这类教师以较高的工资补助，也无法展现双师教师具有的价值。另外，电子商务教学团队没有形成健全的教师培养动力。政府对高校、教师、学生和企业之间进行积极的引导，实现他们之间的有限结合。但是政府在实际执行过程中，并没有制定相应税收优惠政策，导致具体的工作在开展过程中变得十分困难，无法实现合作机制的有效建立，企业没有积极性，没能充分参与到合作机制当中，这是十分突出的问题。
1.2合理结构布局缺失
电子商务教学团队并没有建立合理的结构布局。在电子商务建设团队中，年轻教师占据相当大比例，研究生以上高学历教师所占人数极少，双师素质教师缺乏，部分高校教师团队中还能够看到兼职教师的身影。在电子商务教师团队中，教师资源主要来源于大学毕业生，虽然引进的这些大学毕业生有丰富的理论知识，但是缺乏相应实践经验。这部分教师在开展课堂教学时，给学生讲授的都是自己丰富的理论知识，尽量避免谈及技能方面的操作。在电子商务团队中，双师型教师所占的比重较少。国家对电子商务教师团队和企业之间的合作并未制定政策上的优惠措施，企业往往比较注重经济利益，无法主动接纳电子商务教师团队深入企业进行锻炼。
1.3校企合作意识薄弱、观念落后
校企合作有一定优越性，但是现实问题是，许多教师还保留传统观念，无法正确定位自己，简单地认为自己的工作就是教授学生知识，帮助学生解决教学中存在的问题，培养学生良好的思想道德水平，只要将自己具有的知识教授给学生，就可以了。部分教师认为企业插足似的影响将在很大程度上不利于教学活动的开展。一些教师认为自己有较高社会地位，这种自大的心态完全让自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常沟通，对学生就业情况往往过问较少，从另一方面看，教师忽略了激烈的市场竞争环境带来的挑战，同时，也无法实现对技能型人才的培养。
1.4校企合作孤立了教师
当前，我国主要有两种校企合作模式。一种合作模式是学校之间与企业合作。这种合作模式下，学校根据社会对人才的实际需求情况，针对性地对人才进行培养。另一种校企合作培养模式是学校与一些职业机构合作，借助职业机构的力量，实现对人才的培养。高校在电子商务教学过程中，同时运用了两种校企合作模式。从电子商务教师团队来看，专业老师无法和企业进行有效合作，完全被孤立了起来。电子商务专业学生在实习时，不用再回学校上课，教师也无须带领学生到生产企业去实习;雷镀培训班有专门的人员充当老师，也不需要高校老师担当什么责任。导致的结果是:电子商务专业教师对校企之间的培训模式既爱又恨。针对以上问题，高校应当如何对电子商务教师团队进行有效建设，以展现高校教学特色、充分发挥校企合作的优势，是一个值得深思的问题。
2高职电子商务教学团队建设的完善方略
2.1完善专业教师聘任制度
在校企合作模式中，高校需要将技术专家和高级工程师引入电子商务教学团队当中来，这股新生的力量将能够提升教师队伍对校企合作模式形成深入的认识。另外，高校和企业之间要相互合作和交流，实现高校和企业之间理论知识和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于双师型教师团队的形成。
2.2增强教师的社会性
教师是社会中的一员，教师不应总是停留在传统的讲台授课层面，而应走下讲台，走出校园，走进企业，将学校教学研究中出现的项目带到企业当中。在企业生产车间内部，教师要和企业工作人员相互配合，最终完成研究项目。所以，高校需要健全相应管理制度，积极引导教师下放到企业参与项目工作的落实，规范教师团队到企业学习的相关制度，确保教师到企业有事情可以做，而且做的事情还有一定的科研意义。高校需要在每年规定一部分时间，将这部分时间用于电子商务教师团队深入企业的学习和培训，让电子商务教师充分了解电子商务的流程，熟悉相关操作，能够有效掌握电子商务运营模式，掌握对电子商务网店建设、运营和开发等工作流程，具备电子商务实际操作技能。当这部分教师在企业培训过后，回到高校，能够担当起众多的电子商务课程方面的教学工作。这类教学工作可指导学生对淘宝网店的建设和开发，教授学生如何制作电子商务网站，如何使用电子商务软件进行相关操作。
2.3加大对青年双师型教师的培养力度
目前，对双师型教师的内涵还没有明确的界定，但是学术界却有自己的解释:双师型教师是那些既能教授学生理论知识，也能指导学生进行相关技能操作的教师。从高校角度出发，高校如果想要构建双师型电子商务教师团队，就必须切实重视对教师团队实际操作技能的培养，老教师由于年龄和身体健康方面因素的影响，往往接受技能型培训的机会相对较少。为了实现高校教师团队素质的整体提高，电子商务专业年轻教师就需要不怕困难，攻克难题。高校需要建立良好的平台帮助教师团队提高技能操作能力，同时，在暑假的时候，安排部分教师下放到企业，开展相应的项目攻关工作。这一系列活动的开展将有助于高校电子商务教师团队获得更多培训机会，从而也有助于双师型教师团队的构建，为教师团队的发展提供有力的保障。
2.4建立双师型教师评估机制
完善的评估体制能够为电子商务教学团队提供一定的评判标准，提高教学团队工作的积极性，让教师能够不断完善自己的教学质量，提高自身综合素质，同时，也有利于提升整个教师团队的综合水平。评估机制的建立要结合教学团队的实际情况，保障能够充分调动教师的工作的积极性，确保电子商务教师能够更好地融入团队的建设和发展中来。高校需要建立完善的教师评估机制。评估机制包含两方面的内容，一方面的内容是团队成员的准入，另一方面就是兼职教师的准入标准。在具体的教师考核过程中，要把单个教师作为考核工作的出发点，将教学团队的建设作为评价标准。
3结论
[关键词]高职；电子商务；教学团队建设
[HTH〗[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.071
社会经济网络化进程的加快，使得电子商务专业人才需求急速增加[1]。在我国高等职业教育发展过程中，校企合作是一种比较不错的发展模式，能够实现对新时期应用型人才的培养，同时，也是素质教育要求下对人才培养的根本要求。校企合作模式是一种双方相互交流和学习的模式，也是一种合作共赢的模式。借助这次机遇，高校需要提高办学质量，实现对高技能人才的培养，和企业一起共同享用培训资源，减少资金投入；另外，在校企合作模式中，企业能够找到自己需要的人才，提高自身在市场上的竞争力。校企模式有巨大的发展优势，能够实现高职院校对电子商务专业教师团队的构建。
1 高职电子商务教学团队建设的现状
1.1 有效激励机制匮乏
电子商务教学团队没有健全有效的激励机制。当今，在各大高校教学过程中，并没有重视电子商务教师团队的整体素质，在开展具体的电子商务教师职称评定过程中，没有重视双师教师的重要性，没有给这类教师以较高的工资补助，也无法展现双师教师具有的价值。另外，电子商务教学团队没有形成健全的教师培养动力。政府对高校、教师、学生和企业之间进行积极的引导，实现他们之间的有限结合。但是政府在实际执行过程中，并没有制定相应税收优惠政策，导致具体的工作在开展过程中变得十分困难，无法实现合作机制的有效建立，企业没有积极性，没能充分参与到合作机制当中，这是十分突出的问题。
1.2 合理结构布局缺失
电子商务教学团队并没有建立合理的结构布局。在电子商务建设团队中，年轻教师占据相当大比例，研究生以上高学历教师所占人数极少，双师素质教师缺乏，部分高校教师团队中还能够看到兼职教师的身影。在电子商务教师团队中，教师资源主要来源于大学毕业生，虽然引进的这些大学毕业生有丰富的理论知识，但是缺乏相应实践经验。这部分教师在开展课堂教学时，给学生讲授的都是自己丰富的理论知识，尽量避免谈及技能方面的操作。在电子商务团队中，双师型教师所占的比重较少。国家对电子商务教师团队和企业之间的合作并未制定政策上的优惠措施，企业往往比较注重经济利益，无法主动接纳电子商务教师团队深入企业进行锻炼。
1.3 校企合作意识薄弱、观念落后
校企合作有一定优越性，但是现实问题是，许多教师还保留传统观念，无法正确定位自己，简单地认为自己的工作就是教授学生知识，帮助学生解决教学中存在的问题，培养学生良好的思想道德水平，只要将自己具有的知识教授给学生，就可以了。部分教师认为企业插足似的影响将在很大程度上不利于教学活动的开展。一些教师认为自己有较高社会地位，这种自大的心态完全让自己局限在想象中的圈子中，不能和外界正常沟通，对学生就业情况往往过问较少，从另一方面看，教师忽略了激烈的市场竞争环境带来的挑战，同时，也无法实现对技能型人才的培养。
1.4 校企合作孤立了教师
当前，我国主要有两种校企合作模式。一种合作模式是学校之间与企业合作。这种合作模式下，学校根据社会对人才的实际需求情况，针对性地对人才进行培养。另一种校企合作培养模式是学校与一些职业机构合作，借助职业机构的力量，实现对人才的培养。高校在电子商务教学过程中，同时运用了两种校企合作模式。从电子商务教师团队来看，专业老师无法和企业进行有效合作，完全被孤立了起来。电子商务专业学生在实习时，不用再回学校上课，教师也无须带领学生到生产企业去实习；雷镀培训班有专门的人员充当老师，也不需要高校老师担当什么责任。导致的结果是：电子商务专业教师对校企之间的培训模式既爱又恨。
针对以上问题，高校应当如何对电子商务教师团队进行有效建设，以展现高校教学特色、充分发挥校企合作的优势，是一个值得深思的问题。
2 高职电子商务教学团队建设的完善方略
2.1 完善专业教师聘任制度
在校企合作模式中，高校需要将技术专家和高级工程师引入电子商务教学团队当中来，这股新生的力量将能够提升教师队伍对校企合作模式形成深入的认识。另外，高校和企业之间要相互合作和交流，实现高校和企业之间理论知识和技能的有效交流和整合，在很大程度上有助于双师型教师团队的形成。
2.2 增强教师的社会性
教师是社会中的一员，教师不应总是停留在传统的讲台授课层面，而应走下讲台，走出校园，走进企业，将学校教学研究中出现的项目带到企业当中。在企业生产车间内部，教师要和企业工作人员相互配合，最终完成研究项目。所以，高校需要健全相应管理制度，积极引导教师下放到企业参与项目工作的落实，规范教师团队到企业学习的相关制度，确保教师到企业有事情可以做，而且做的事情还有一定的科研意义。高校需要在每年规定一部分时间，将这部分时间用于电子商务教师团队深入企业的学习和培训，让电子商务教师充分了解电子商务的流程，熟悉相关操作，能够有效掌握电子商务运营模式，掌握对电子商务网店建设、运营和开发等工作流程，具备电子商务实际操作技能。当这部分教师在企业培训过后，回到高校，能够担当起众多的电子商务课程方面的教学工作。这类教学工作可指导学生对淘宝网店的建设和开发，教授学生如何制作电子商务网站，如何使用电子商务软件进行相关操作。
2.3 加大对青年双师型教师的培养力度
目前，对双师型教师的内涵还没有明确的界定，但是学术界却有自己的解释：双师型教师是那些既能教授学生理论知识，也能指导学生进行相关技能操作的教师。从高校角度出发，高校如果想要构建双师型电子商务教师团队，就必须切实重视对教师团队实际操作技能的培养，老教师由于年龄和身体健康方面因素的影响，往往接受技能型培训的机会相对较少。为了实现高校教师团队素质的整体提高，电子商务专业年轻教师就需要不怕困难，攻克难题。高校需要建立良好的平台帮助教师团队提高技能操作能力，同时，在暑假的时候，安排部分教师下放到企业，开展相应的项目攻关工作。这一系列活动的开展将有助于高校电子商务教师团队获得更多培训机会，从而也有助于双师型教师团队的构建，为教师团队的发展提供有力的保障。
2.4 建立双师型教师评估机制
完善的评估体制能够为电子商务教学团队提供一定的评判标准，提高教学团队工作的积极性，让教师能够不断完善自己的教学质量，提高自身综合素质，同时，也有利于提升整个教师团队的综合水平。评估机制的建立要结合教学团队的实际情况，保障能够充分调动教师的工作的积极性，确保电子商务教师能够更好地融入团队的建设和发展中来。高校需要建立完善的教师评估机制。评估机制包含两方面的内容，一方面的内容是团队成员的准入，另一方面就是兼职教师的准入标准。在具体的教师考核过程中，要把单个教师作为考核工作的出发点，将教学团队的建设作为评价标准。
3 结 论
当前，我国正处于就业结构转轨时期，大学生就业严峻是困扰社会和高校的一个难题 [3]。高校自身的特性决定了高校在向学生教授理论知识的同时，也需要培养学生一定的实际动手能力，促进学生更全面的发展。高校对双师型教师队伍的建设能够满足社会的需要，实现校企合作的更好发展。
参考文献：
[1]秦澎.中职学校电子商务专业建设问题与对策研究[D].重庆：西南大学，2013.
电子商务是知识经济的产物，变化快，新知识、新技术、新模式不断呈现。这就要求我们的教师要紧跟时代步伐，不断实践，不断充电，不断更新，唯有如此方能使得自身知识结构得到补充、更新。然而，目前高职老师除了繁重的教学任务外，还有诸多的管理工作、招生工作等，任务压力大，难能抽出时间深入实践学习提高，知识老化现象普遍，难能跟进电商行业的快速变化。团队协作意识不强，教学团队合力没有形成电商专业教师普遍存在单兵作战，各自为政现象，团队概念没有形成，团队的协作意识不强，没能形成合力。知识传授存在零散状态，未能形成系统化知识传授。
2基于电商团队的电商师资队伍建设探讨与实践
职教师资队伍是当前制约职业教育发展，影响职业教育教学质量的最为薄弱的一个环节。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的职业教育。针对高职电子商务师资队伍建设中存在的问题，在常规师资培养的方式、方法基础上，威海海洋职业学院有针对性进行了探索与创新，提出并实施基于电商团队的电商师资队伍建设思路，并已取得初步成效。
2.1搭建电商平台，按电商团队整合磨练师资职业教育要求教师不仅具备扎实的理论功底，更重要的是需要具备精湛的职业技能，也就是要“双师型”。而双师型队伍建设最好的熔炉是企业。建立健全完善的职业教育师资企业锻炼机制是当前职教师资建设的一个方向。然而由于涉及到商业机密等因素，电商企业参与职教师资培训的积极性不高，多数校企合作流于形式，教师深层次参与企业锻炼的机会少。为解决这一矛盾，创建校内企业化电商实战平台，一定程度上会缓解这种矛盾，对于师资的快速培养起到积极作用。学院电子商务专业建设伊始，便高标准建设有电子商务综合实战平台———大学生电子商务创业实践基地。基地着重打造真实电商企业环境，并以企业化模式运营。基地分为网络营销部、活动策划部、人力资源部、物流配送部、在线客服部、展示店导购部、美工技术部、财务部。设总经理及各部经理、副经理。其中各部经理依赖电商专业教师专业特点、承担的课程教学任务加以整合、聘用，副经理则由进入基地的学生竞岗担当。近一年来，电商基地除正常运营外，迎合市场电商模式，先后组织开展了“十一黄金周”“、双十一”“、双十二”等商务促销。从方案制定、网站优化、商品拍摄、美工处理、商品的展示上架、运营与推广、物流配送等各个环节，教师与教师之间、教师与学生之间分工协作，各司其职，展现出良好的电商团队的运营与管理能力，师生电商技能提升较快。企业化实战电商平台的搭建，有效解决了师资企业锻炼的难题，对磨炼师资，促进技能水平快速提升起到了积极推进作用。
2.2借助合作企业力量，助培师资电商知识更新快，新技术、新理论不断涌现。而这些前沿的电商新知识、新技术、新理论首先是由著名电商一线企业创造、实践并产生的。为此，加强与一线的电商企业交流与合作，借助企业力量助培师资，使电商专业教师能够结合世界新型前沿电商理论，掌握当前先进的电子商务技术，提高电子商务技能以及科研能力，也是高职院校电商师资培养一条快捷之路。学院在加强校内电商平台锻炼基础上，积极寻求企业合作。一是送培。与厦门优优汇联电子商务有限公司合作探索师资培养，先后选派5名教师到企业进行电商运营、网店建设、电商营销、客户管理与服务、文案策划专项实战技能培训；与杭州华三通信技术有限公司合作，先后选派3名教师参与商务网络技术培训。通过一线电商等企业培训，得得电商教师能够紧跟电商前沿，掌握电商前沿技术和技能，大大缩短了师资培养周期。二是合作运营培养。寻求与企业深层次合作，积极探索企业网店代运营。与荣成市云帆电子商务公司合作，由教师、学生共同组队参与企业运营，其中教师担当电子商务部经理和技术部经理，学生在教师直接指导下代运营企业店铺。
2.3充分发挥职业技能大赛引领作用，促进教师教学能力增长职业技能大赛一方面是参赛学生的能力素质的比赛，但另一方面也是师资的教学水平和技能水平的衡量。技能大赛过程中通过理论与技能的集训指导、与企业和同行的学习、交流与合作，指导教师的专业能力、教学水平、技能水平均得到长足的进步，对广大教师来说在体现“以赛促教”同时，也同样体现出“以赛促学，以赛促长”。学院电子商务专业建设中明确提出以“技能大赛为抓手，全面提升师生实践技能”，定期举办院级电子商务技能大赛、网页设计制作大赛等，认真选拔优秀学生组队参加省、国家级各类技能大赛和竞赛，形成“以赛促学，以赛促研、以赛促教”的良好氛围，造就高技能人才。专业招生的短短不到半年时间，系部先后组织师生参加首届威海市创业大赛之创业项目大赛、电子商务创业大赛；2014全国“特步杯”电子商务实战技能大赛3场赛事。全国“特步杯”电子商务实战技能大赛中，系部组织团队4支，参赛学生达20余人，其中“海潮”电子商务团队获“特步杯”全国电子商务实战技能大赛二等奖和优秀店铺装修单项奖；“FTD”团队获山东省赛区二等奖。2015年4月，以信息工程系为承办单位，正在组织“首届‘泰祥•皇朝马汉’大学生电子实践技能大赛”，赛程将持续2个半月。一系统的赛事活动，有效锻炼了广大师生的组织能力、逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力和团队的合作能力，教师的业务能力和业务水平飞速提升，教学质量明显提高。
2.4依照“六个一工程”加强教学团队的培养师资培养过程中，在强调通用知识与专业能力提升的同时，更加强调“专”，也即要求广大教师“术业有专攻”，以应对行业细分化对知识的需求。为实现这一要求，除按学院教师队伍建设规划进行常规建设与培养外，系部明确提出并实施团队“六个一工程”，全面提高教师队伍的素质，促进教师个体的专业化成长，建设专家型、学者型教师队伍，适应新时期职业教育发展的需要。“六个一工程”，即每位教师选定一个专业方向，主讲一门课程，编写一本特色教材，建立一个兴趣小组，联系一个企事业单位，建设一个课程网站。目前，电子商务专业师资绝大数老师正朝着这一目标逐步进入角色，教师的个性化、职业化特征正在形成。
3结语
Key words： electronic commerce；teachers；construction
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）17-0238-02
0 引言
当前，我国高职电子商务专业人才培养存在着怪圈，即“一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生‘就业无门’：电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率”。造成这种现象除了我们人才培养模式的缺失外，根本的原因是师资[1]。因为教师是教育的第一资源：办学思想的贯彻，培养模式的转变，教学质量的提高，最终要通过教师来实现[2]。然而当前高职电商师次队伍建设工作不容乐观，特别是职业技能水平还有待于进一步提高。如何推进电子商务师资建设，促进师资快速成长，值得大家去探索、去思考和实践。
1 电商专业师资存在的问题
1.1 科班出生电子商务师资严重缺乏 由于电子商务专业属于新兴交叉学科专业，人才培养尚处于初级阶段，特别是研究生以上高层次电子商务专业人才培养严重滞后，进而加剧高职电子商务师资供应。加之电子商务专业系本属性（高职学校电子商务专业归属较为混乱，有的是放在信息系，有的是放在经济管理系，也有的是放在商贸系等等），自然而然形成了电子商务师资的局限性，转行的多，科班出身的少，师资的电商系统化知识较为贫乏。
1.2 实践平台缺乏，专业技能有待提升 高职学校专业教师，除了要具备较高的专业理论素养外，还必须要紧跟行业、企业和市场，拥有较高的技能水平，也就是我们通常所说的“双师型”教师。但当前高职电商师资培训过程中，一方面自有实践平台建设滞后，另一方面校企合作培养平台不健全，导致教师技能普遍缺乏。教学过程中，仍多停留在课本理论的灌输上，贴近行业贴近企业的实战技能传授较少。
1.3 知识更新滞后 电子商务是知识经济的产物，变化快，新知识、新技术、新模式不断呈现。这就要求我们的教师要紧跟时代步伐，不断实践，不断充电，不断更新，唯有如此方能使得自身知识结构得到补充、更新。然而，目前高职老师除了繁重的教学任务外，还有诸多的管理工作、招生工作等，任务压力大，难能抽出时间深入实践学习提高，知识老化现象普遍，难能跟进电商行业的快速变化。
1.4 团队协作意识不强，教学团队合力没有形成 电商专业教师普遍存在单兵作战，各自为政现象，团队概念没有形成，团队的协作意识不强，没能形成合力。知识传授存在零散状态，未能形成系统化知识传授。
2 基于电商团队的电商师资队伍建设探讨与实践
职教师资队伍是当前制约职业教育发展，影响职业教育教学质量的最为薄弱的一个环节。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的职业教育。针对高职电子商务师资队伍建设中存在的问题，在常规师资培养的方式、方法基础上，威海海洋职业学院有针对性进行了探索与创新，提出并实施基于电商团队的电商师资队伍建设思路，并已取得初步成效。
2.1 搭建电商平台，按电商团队整合磨练师资 职业教育要求教师不仅具备扎实的理论功底，更重要的是需要具备精湛的职业技能，也就是要“双师型”。而双师型队伍建设最好的熔炉是企业。建立健全完善的职业教育师资企业锻炼机制是当前职教师资建设的一个方向。然而由于涉及到商业机密等因素，电商企业参与职教师资培训的积极性不高，多数校企合作流于形式，教师深层次参与企业锻炼的机会少。
为解决这一矛盾，创建校内企业化电商实战平台，一定程度上会缓解这种矛盾，对于师资的快速培养起到积极作用。学院电子商务专业建设伊始，便高标准建设有电子商务综合实战平台――大学生电子商务创业实践基地。基地着重打造真实电商企业环境，并以企业化模式运营。基地分为网络营销部、活动策划部、人力资源部、物流配送部、在线客服部、展示店导购部、美工技术部、财务部。设总经理及各部经理、副经理。其中各部经理依赖电商专业教师专业特点、承担的课程教学任务加以整合、聘用，副经理则由进入基地的学生竞岗担当。近一年来，电商基地除正常运营外，迎合市场电商模式，先后组织开展了“十一黄金周”、“双十一”、“双十二”等商务促销。从方案制定、网站优化、商品拍摄、美工处理、商品的展示上架、运营与推广、物流配送等各个环节，教师与教师之间、教师与学生之间分工协作，各司其职，展现出良好的电商团队的运营与管理能力，师生电商技能提升较快。企业化实战电商平台的搭建，有效解决了师资企业锻炼的难题，对磨炼师资，促进技能水平快速提升起到了积极推进作用。
2.2 借助合作企业力量，助培师资 电商知识更新快，新技术、新理论不断涌现。而这些前沿的电商新知识、新技术、新理论首先是由著名电商一线企业创造、实践并产生的。为此，加强与一线的电商企业交流与合作，借助企业力量助培师资，使电商专业教师能够结合世界新型前沿电商理论，掌握当前先进的电子商务技术，提高电子商务技能以及科研能力，也是高职院校电商师资培养一条快捷之路。
学院在加强校内电商平台锻炼基础上，积极寻求企业合作。一是送培。与厦门优优汇联电子商务有限公司合作探索师资培养，先后选派5名教师到企业进行电商运营、网店建设、电商营销、客户管理与服务、文案策划专项实战技能培训；与杭州华三通信技术有限公司合作，先后选派3名教师参与商务网络技术培训。通过一线电商等企业培训，得得电商教师能够紧跟电商前沿，掌握电商前沿技术和技能，大大缩短了师资培养周期。二是合作运营培养。寻求与企业深层次合作，积极探索企业网店代运营。与荣成市云帆电子商务公司合作，由教师、学生共同组队参与企业运营，其中教师担当电子商务部经理和技术部经理，学生在教师直接指导下代运营企业店铺。
2.3 充分发挥职业技能大赛引领作用，促进教师教学能力增长 职业技能大赛一方面是参赛学生的能力素质的比赛，但另一方面也是师资的教学水平和技能水平的衡量。技能大赛过程中通过理论与技能的集训指导、与企业和同行的学习、交流与合作，指导教师的专业能力、教学水平、技能水平均得到长足的进步，对广大教师来说在体现“以赛促教”同时，也同样体现出“以赛促学，以赛促长”。
学院电子商务专业建设中明确提出以“技能大赛为抓手，全面提升师生实践技能”，定期举办院级电子商务技能大赛、网页设计制作大赛等，认真选拔优秀学生组队参加省、国家级各类技能大赛和竞赛，形成“以赛促学，以赛促研、以赛促教”的良好氛围，造就高技能人才。专业招生的短短不到半年时间，系部先后组织师生参加首届威海市创业大赛之创业项目大赛、电子商务创业大赛；2014全国“特步杯”电子商务实战技能大赛3场赛事。全国“特步杯”电子商务实战技能大赛中，系部组织团队4支，参赛学生达20余人，其中“海潮”电子商务团队获“特步杯”全国电子商务实战技能大赛二等奖和优秀店铺装修单项奖；“FTD”团队获山东省赛区二等奖。2015年4月，以信息工程系为承办单位，正在组织“首届‘泰祥?皇朝马汉’大学生电子实践技能大赛”，赛程将持续2个半月。一系统的赛事活动，有效锻炼了广大师生的组织能力、逻辑思维能力、商务营销能力、交流沟通能力、决策与执行力和团队的合作能力，教师的业务能力和业务水平飞速提升，教学质量明显提高。
2.4 依照“六个一工程”加强教学团队的培养 师资培养过程中，在强调通用知识与专业能力提升的同时，更加强调“专”，也即要求广大教师“术业有专攻”，以应对行业细分化对知识的需求。为实现这一要求，除按学院教师队伍建设规划进行常规建设与培养外，系部明确提出并实施团队“六个一工程”，全面提高教师队伍的素质，促进教师个体的专业化成长，建设专家型、学者型教师队伍，适应新时期职业教育发展的需要。 “六个一工程”，即每位教师选定一个专业方向，主讲一门课程，编写一本特色教材，建立一个兴趣小组，联系一个企事业单位，建设一个课程网站。
目前，电子商务专业师资绝大数老师正朝着这一目标逐步进入角色，教师的个性化、职业化特征正在形成。
1．电子商务教学课程改革需要建设教学团队
高职电子商务教学需要建立突出职业能力培养的课程标准，尤其是一些专业实践技能课程的标准，并严格规范这些课程教学的基本要求，电子商务教学改革的重点和难点就是进行课程建设与改革，只有这样才能提高电子商务人才培养质量。建立突出职业能力培养的课程标准的任务必须依靠教师完成，学院只有加强与企业的合作，与企业共同针对市场需求来开发课程，增强教学团队与企业合作，加强教学团队建设，才能更好地推动专业课程建设与改革。
2．发展电子商务教师专业能力需要建设教学团队
电子商务行业发展日新月异，教师的业务水平和知识技能也需不断提高，所以高职院校电子商务专业教师必须及时更新观念，不断探索，熟悉专业技能。教师仅凭个人的学习和探索来发展专业技能效果并不显著，只有通过团队建设，在不同学科的教师间进行交流，取长补短，相互学习，共同提高，才能充分实现知识交流与共享，团队教师间充分发挥各自在教学能力、业务能力、知识结构、专业背景上的专长，形成浓厚的教学、科研氛围，从而为教师专业发展创造良好环境，促进教学系统优化，提高人才培养质量。
3、实现新的教学模式需要电子商务教学团队建设
由于互联网技术的不断发展，新的教学模式不断出现，学生越来越多的利用网络获取知识，通过在线学习掌握电子商务的教学内容，这就需要打破传统的以教材为中心的教学模式，必须实行开放式教学，日异增多的电子商务教学内容需要建设网络教学资料库，实现资源共享，需要教学团队的分工与合作。需要建立有效的团队教学模式，从整体上提高教学质量和效果。
二、电子商务教学团队建设存在的问题
1、教学团队整体意识不强，师资结构不够合理在以往的教学过程中，教师在各自的学科领域采用单一传统的教学方式，不主动积极探索新的教学方法，使教学团队整体缺乏创新能力，在实施培养方案中不利于形成统一的目标和行动，在年龄、专业背景、知识技能结构等方面存在的不平衡，也很难通过教学团队的力量来协调。
2、教师实践操作水平较低，素质要求不能达到“双师”要求由于很多教师毕业后直接来任教，虽然在学术和理论方面有一定的水平，但由于没有在企业中锻炼过的经验，缺乏操作和实践能力，加之授课任务繁重，培训机会较少，容易造成知识落后，无法将获取电子商务最前沿和领先的技术，在很多技能素质方面无法达到“双师”要求。
3、电子商务教学团队缺乏高水平专业带头人电子商务教学团队需要高水平的专业带头人，作为团队的领军人物，他把握着整个教学进程和专业发展的方向，他的业务水平和专业技能高低决定了团体水平的优劣。由于受各方面的条件限制，高职教学团队普遍缺乏高水平的专业带头人，在业务能力和专业素质方面的不足，使教学团队创优缺乏核心优势和创新能力，使教学团队显得较为松散，阻碍了高职教学团队的建设，导致电子商务教学不能适应高职电子商务专业教育的需求。
4、校企之间缺乏真正实质性合作，不能满足电子商务教学的需要由于校企双方的运行体制不同，以往校企间的合作大多停留在表面，校外实训基地的作用并未真正完全发挥出来，建立专兼职相结合的教学队伍以满足教学需要的教学团队，不能仅以学校方面的意图来建立，而应以校企双赢为基础，共享教学资源，实现校企人才双向互动。这就需要校企双方深层次全方位的沟通，找到双方都能接受的利益平衡点，做到真正实质性的合作。
三、我院加强电子商务教学团队建设采取的措施
1．加强专业教学标准建设，逐步构建和完善专业体系
为了进行电子商务教学团队建设，我们首先根据市场和企业的需求，改革教学内容，充实专业课程内涵，整合相近的专业课，如《市场营销》与《网络营销》，加大实践专业教学比重，并编写相应实训教材，如《商务网络技术实训》等，并建立规范的实训要求与考核标准。在《网络营销实务》、《物流管理》等课程中加大实训环节，与第五学期的综合实训紧密结合。通过这些具体的教学方法和手段的改革，形成灵活多样的教学方法，广泛使用网络，利用教学平台扩展电子商务专业教学空间，先进的教学手段和教学模式可以更充分教授给学生丰富的电子商务专业知识和技能。
2．制定完善的团队建设规划，优化教学团队结构，提高团队教师的整体素质水平
我们对团队现有的教师结构进行了认真的分析，通过培养、引进、聘任等途径，根据教师的学历结构、年龄结构、职业资格结构、技术职务结构，制订出团队建设规划和专业教师的提高目标。为进一步优化团队结构，提高团队教师的整体水平，充分发挥每位教师的专长，帮助每位教师的实现其发展目标。
3．培养团队带头人，提高教学团队建设的质量
根据学院对专业带头人要求的相关政策，我们选拔具有扎实的理论基础和娴熟的实践技能，有组织能力，具备高级职称，具备“双师”素质的教师作为专业带头人，通过参与西安企业电子商务项目开发，参加国内电子商务研讨会，参加国家重点职教师资培训基地专业带头人培训班学习等形式，培养专业带头人。通过这些方式，使之成为既具备扎实的理论基础，又有较强的专业实践能力，能够根据国内外的动向，来把握电子商务专业的发展方向和技术动态；从而能够组织、带领教学团队进行各种电子商务专业建设活动，并为电子商务行业企业进行技术支持等服务。
4．加强培养骨干教师和“双师”素质教师
我们按照学院对骨干教师的基本要求，并根据电子商务专业师资力量的实际情况，选拔几名专业基础知识扎实、实践能力较强，中级以上专业职称，从事电子商务专业教学三年以上，具有“双师”素质的教师，通过定期到西安高新区一些电子商务企业参观学习，参加国内电子商务行业技术交流会和研讨会，以及国内教育部高职高专青年骨干教师培训班学习，并鼓励教师通过自修或者考取职业资格证书等形式获取职业资格证。通过这些师资培训，加强骨干教师的培养，使他们能提高组织专业教学和实践教学的水平，并能进行开发一些专业课程和生产性实验实训项目，并根据所掌握专业发展方向和技术动态来协助专业带头人搞好电子商务专业教学和建设。同时，我们还选拔教师利用暑假到企业实践锻炼，并在各方面为其创造好的成长环境，帮助其实现技能培训、自修、考取职业资格证书，并把老师的在这些方面的工作学习经历和为企业进行科技开发服务的能力作为年终和晋升职称考核的内容。这些都极大地提高了他们专业教学和实训教学的水平。
5．建设适应新教学模式，建立校内实训基地
我们按照培养高技能应用型人才的需求，为实现电子商务专业能力的培养目标，采用灵活多样的教学方法与先进的教学手段相结合的教学模式，近些年来我们已经先后建设了办公自动化实训室、电子商务综合实训室、网络营销实训室、物流管理实训室、国际贸易实训室，电子商务创业实训室等。通过校内实训，进一步加强各门课程间教师的知识互补与及课程间的衔接联系，极大地提高了学生对专业知识的理解和认识，提高了学生的实践能力。
6．根据“工学结合”的指导思想，加强校企合作，实现双赢，提高教学团队的专业实践能力
关键词：校园电子商务；信用机制；资源重置
中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）01-0152-03
一、概述
随着经济全球化的不断深入和网络信息技术的快速发展，电子商务开始蓬勃发展，现在电子商务已经渗透到社会生活中的各个方面，对社会经济发挥着极大的影响力。随着国家倡导普及高等教育和循环经济，校园电子商务模式就此应运而生。所谓校园电子商务，即校园内的广大师生通过校园网络实现商品交易活动，是利用网络信息技术和校园环境实现商务活动的一种新型模式，是电子商务应用于高校这个特殊的环境下的产物。校园电子商务除具有电子商务的特点之外，还具有自身的特征，如效率高、市场稳定性高、运营成本低等。校园电子商务的出现，不仅能够服务于师生，激励大学生创业，为培养电商人才提供实践的平台，还能为学生的闲置产品提供销售渠道，响应了国家倡导的可持续发展思想，减少资源浪费。校园电子商务的发展前景是可观的，而目前我国的校园电子商务尚有许多不足之处，阻碍了校园电子商务的发展，只有通过不断地实践探索，解决发展过程中出现的诸多问题，才能真正发挥校园电子商务的作用，实现其经济效益和社会效益。
二、我国校园电子商务的发展现状及问题
现在的各个高校对各种设备的完善越来越重视，尤其是校园网络环境的建设，这就为校园电子商务在校园内快速发展奠定基础。校园电子商务活动中的主体是高校内的师生，这部分人对新鲜事物的接受能力比较强，且都掌握一定程度的网络知识。校园电子商务的出现不仅能够满足高校师生对便捷生活的追求，还能够使得师生对电子商务有进一步了解，为在校生提供更多勤工俭学的机会。校园电子商务进入蓬勃发展时期。然而，校园电子商务在快速发展中出现的诸如团队建设不成熟、信用机制不完善、校园电子商务业务不全面等问题，使其发展后劲不足，使其步入缓慢增长期甚至停滞期。
（一）团队建设不成熟，且资金不足
由于校内电子商务的团队成员大多为在校生，在校生们的人脉是有很大的局限性的，他们的人脉大多都在校园内，而且他们社会经验较少，资金承受能力差，团队意识薄弱，而且学校的课业也会分散学生们的一部分精力，使得他们不能将全部的精力投入到校内电子商务的建设中。除此之外，团队的一部分成员有可能没有电子商务相关专业的知识和技能，缺少通过互联网实现商品交易的经验。这就造成了组建的团队既没有强大的号召力以及凝聚力的领导层，又没有稳定的资金持续支持，也有可能出现团队分工不明确的现象。在校生自身的个人素养和人生阅历不足以支撑团队的建设和发展，不能够形成核心的竞争力，使得团队建设不成熟，难以长时间立足于校园电子商务环境中。
（二）信用机制不完善
与国外的校园电子商务相比，国内校园电子商务的信用机制不完善，尚未形成严格、规范、合理的信用监督体系，对于校园电子商务活动的开展没有良好的安全保证，由于校园电子商务平台缺少监督和控制系统，这会使得交易活动中出现篡改产品信息的情况，商家以次充好，与实际不相符的产品图文信息，缺乏商业诚信，误导消费者产生购买行为，影响消费者的权益，这使得好多买家开始逐渐对校园电子商务平台失去信心。失去了信任，便会放弃使用电子商务平台。除此之外，校园电子商务的支付模式大多为货到付款，即使买家大多数为各个高校的高素质学生，但有时也会出现少部分买家迟迟不付款，或者恶意拖欠货款，甚至是拒付的情况，这种情况则使得卖方对校园电子商务缺乏信任。因此，建立完善的制度体系，才能保证用户对校园电子商务的信任，才能使校园电子商务迅速地在校@中发展起来。
（三）部分高校的校园电子商务缺少解决闲置资源的平台
随着互联网的普及，当代大学生对新事物的接受能力也越来越强，不再像过去那样，新事物的出现需要很长的时间才能够被接受，正因为对新生事物的接纳能力变强，才使得大学生们的购买欲望变强，而购买欲望变强直接使得更新个人用品速度加快。这种现象就造成了一部分资源的闲置，甚至更有甚者会是浪费，而现在已存在的大部分校园电子商务开展的业务中却不包含处理闲置商品，在校师生对于处理这部分闲置的资源，苦苦寻找途径，而在没有找到途径的情况下，师生面对这部分资源，只能选择最不恰当却也是最无奈的办法，便是对物品进行搁置或者拥有者自行销毁。因此，高校应尽快着手建立解决闲置资源的二手平台，以避免资源的闲置与浪费，满足广大师生解决闲置资源的需求，提高他们对校园电子商务服务的满意度。
三、促进我国校园电子商务发展的对策
校园电子商务在快速发展的过程中出现了诸多问题，使其不能够健康、快速发展，步入了缓慢增长期。解决校园电子商务在发展过程中出现的问题，避免由于团队建设不成熟、信任机制不完善和校园电子商务业务不全面等问题对校园电子商务发展的造成的负面影响，从而实现校园电子商务的健康、稳定的发展。
（一）各个高校大力扶持学生创业团队，促进校企合作
大学生的创业团队有可能来自各个不同的专业，甚至有可能来自非电子商务专业的学生，这时就需要学校为校园电子商务创业团队指派导师对其团队建设进行指导，由指导教师对团队成员进行系统地划分，将团队构建成一个有机的合作体系，使学生组建的业余团队变得专业化。这样就使得学生组建的团队在校园电子商务活动涉及的各个环节能够连接起来，即商品的采购入库、网站建设与维护、网络营销、商品的派送、财务等环节皆有专人负责。学校也应与企业合作，为创业团队提供创业合作基地及培训，从而提高团队的质量，促进大学生创业活动顺利进行。
由于大学生缺少稳定的资金支持，学生可自主寻找企业加盟或通过学校介绍与企业建立合作关系。学生可以基于校园网建立自己团队的网上商城经营自己和企业的产品，或者可以经校方允许后，在校园网内链接企业的购物网站，拓展校园网上商城的业务，学校可以效仿京东商城将校园网上商城划分为自营和第三方，可以将学校附近的商家引入到网上商城中，将附近的商家的详细信息如经营的产品、联系方式、价格等录入到商城，为在校师生提供更多元化的选择。这样既能够改变传统校园电子商务局限性，扩大校园电子商务平台的经营范围，又能够满足在校师生的个性化需求。
（二）建立校内网络交易信息系统，完善信用机制
由于校园电子商务陷入信任危机，为解决这一问题学校可以自主组建团队建立校园内网络交易的信息系统，并且聘用校内大学生创业团队对该信息系统进行日常信息更新与维护。在信息系统中将参与交易活动的各方的信息进行录入并将这些信息与教务系统连接，完成交易时，需要交易双方互相打分测评，并且将测评的分数实时载入学工系统和平台中进行记载，形成可以同时监督校内外商家的信用监督体系。校内网络交易平台的管理人员或者从事校园电子商务的创业团队人员需要对卖方的产品进行实际考察，并且对产品做出中肯的评价，这部分评价将在商品详细信息页面中显示给买方，买方根据评价酌情购买，增强消费者对校园电子商务的认同感。
学校也可以在校园网上商城中采用寄卖的销售形式，卖家在交易平台中提出寄卖申请，网络交易平台的服务人员将上门领取卖家想要寄卖的闲置物品，平台将结合产品实际的磨损程度及折损率进行合理的估价，最后由卖家以估价为基础上下浮动不超过一定额度进行最终的产品定价。这样既可以防止商家夸大其词、恶意收费的情况出现，保证产品描述与实际相符，又可以保证双方交易的公平，提高交易的可靠性，增加参与交易的双方的信任度，从而增加双方对校园电子商务的信任和认同，促进校园电子商务市场的有序进行，维护各方的权益。
（三）高校应建立校园二手交易平台
高校应着手建立校园电子商务二手平台以解决在校师生的资源闲置问题。高校应将教师与学生联合起来，共同组建二手交易平台，平台的管理者对于该二手平台在校园内进行宣传，使得校园二手交易平台在校园内具有一定的知名度，由于二手平台的组建人既有教师又有学生，使得平台具有强大的号召力。二手平台应既支持寄售模式又支持自主销售，即师生既可以将自己的二手闲置商品委托给平台管理人员进行代销，又可以自己在平台上注册成为商户，将手中的闲置资源放入自己的店铺中。而对于特殊的物品，如书籍、参考资料、笔记等，学生若在校园商城中未转售出去，应由校图书馆进行统一回收，以便跨专业学习的学生可以租借相关专业的教材。
校园二手平台的建立，为广大师生提供了一个安全、便捷的交易平台。不仅响应了国家可持续发展政策的号召，将旧物再用观念渗透到在校师生每个人的脑海中、行动中，实现绿色生活和低碳生活，还能够提高商品的利用率。部分大学生由于过度消费造成短期的经济拮据，将闲置的物品转卖给他人以换取生活费用，既能够使其他学生由于某种原因δ持稚唐非蠖不得变为唾手可得，又能够减轻学生处理闲置商品的不舍心理。
四、结论
随着电子商务的盛行，校园电子商务也越来越被各大高校重视，逐渐被引入校园以满足本校师生的需求。校园电子商务在发展的过程中由于出现团队建设不成熟、信任机制不完善及业务范围不全面的等问题阻碍了其快速发展。为解决这些问题对校园电子商务发展的制约，各高校应大力扶持学生创业团队，促进校企合作，建立校内网络交易信息系统，完善信用机制，高校组织校内的师生共同创建校园二手交易平台，为在校师生构建一个安全可靠、便捷高效的在线交易平台，降低运营成本，满足在校师生的个性化需求，增加参与校园电子商务活动各方对校园电商的信任感和认同感，以期促进校园电子商务的健康发展。
参考文献：
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关键词：第四方电子商务；人才服务团队；人才培养
1 大学生电子商务创业发展
近些年，在淘宝网创业的大学生越来越多，淘宝网造就了一批白手起家的创业明星，这些明星的示范力量带动了更多的人参与其中。以义乌工商职业技术学院为例，2013年共有2，493名学生毕业，截至6月份，已获得由省教育厅颁发的“自主创业证”者达308名，毕业生创业率约为12.3%。无论是毕业学生创业人数，还是学生创业率，都是名列全国第一，而且可以说是遥遥领先。作为浙江省首批创业型大学建设试点院校之一，创业教育取得了较好的成绩，社会影响不断扩大。目前该校8，000多名在校生中，有1800余名学生从事电子商务创业，一年收入超3，500万元，累计带动就业1，000多人，创业教育走在全国前列。
近年来一些学校把淘宝创业作为课程，鼓励学生参与，还有一些学校用创业业绩替代学分。义乌工商职业技术学院，专门成立了创业学院，开设创业班级，培养电子商务创业人才。有一批的优秀创业学生从这里毕业，其中不乏以百万身家毕业的学生。一时间，学校的创业教育成为了社会广泛关注的焦点，各大媒体纷纷报道。可以说，在电子商务创业方面，义乌工商职业技术学院走到了同等院校的前列，在我国现阶段的教育体系中，独树一帜，取得了一定的成功，在实践技能与社会需求的结合方面打破传统教育体系，建立了一套新颖的理论与实践体系。
2 溢出效应推动了电子商务创业教育发展
分析义乌工商学院淘宝教育的成功，从表面上看是学生能力、市场机遇、社会环境、特色教育等因素促成的，其实质是外在经济性发挥了作用。外在经济是生产和消费活动都会对别人产生影响，产生的是积极的影响、有益的影响、正向的影响就叫外在经济。义乌工商职业技术学院电子商务创业的成功，主要得益于区域电子商务行业发展的溢出效应。
可以从三个方面考虑这个问题。
第一，在义乌，进入电子商务行业，进行淘宝创业的那些人，最早始于2005年前后，那个时候选择淘宝平台的人，只要能够坚持下来，一般都可以做到较大的规模。从时间节点分析，电子商务创业者的发展伴随着淘宝网的发展，用有些人的说法，“那个时候，只要开店的，都能赚到钱”。义乌工商职业技术学院的创业教育，也是从那个时间开始发展的。教育的发展同步于行业的发展，实现了时间上的协同性，在很大程度上改变了我国教育体系中，教育与行业发展不同步的弊端。
第二，义乌以小商品闻名全球，是世界小商品采购的重要一站，号称世界最大的专业市场及其周边的产业集群，为电子商务的发展提供了空间和产业基础。随着销售渠道的变革，传统市场向电子商务市场转型，实体市场各类生产要素价格推高了生产成本，义乌的区域优势产业基础势必造就巨大的电子商务市场。义乌工商职业技术学院作为区域唯一的高等院校，在社会教学资源的运用中有着“近水楼台先得月”的优势。这就为创业教育的发展提供了空间和产业的协同性，充分利用了益处效用的优势，使得创业教育“真枪实弹”。
第三，在淘宝网发展初期，被称为“创业教父”的贾少华教授，推动了创业教育与电子商务市场结合，这在很大程度了决定了创业教育的成功。机会出现之后，能够看准机会很重要，使得创业教育的超前性发挥了作用。简单的说，义乌工商学院创业教育的成功，源自于在合适的时间点，有个合适的人，引导了一个合适的教育理念，促成了教育与行业发展的协同。
这一切，都源自于外在经济性，即创业个体的业绩增长，创业教育的积淀与发展，都是建立在行业蓬勃发展的基础之上的。
3 人才服务团队建设的意义
电子商务产业集群的形成，交易规模的扩大，为行业分工提供了基础和契机。人才指导和技能培训相关的服务也在这个过程中应运而生。作为义乌唯一一所高等院校，在电子商务创业发展的过程中，发挥着诸多功能。创业教育既要保证创业教育的质量，提高求学人员的技能；又要不断完善创业教育体系，为今后的发展提供基础和依据；还要在服务地方产业升级中发挥应用的作用，体现高校服务地方的职能。
就义乌电子商务发展的现状和义乌工商学院创业教育的定位而言，组织和建设一批人才服务团队，为市场提供服务，是完善创业教育体系、积淀创业教育成果、服务区域经济的一个重要手段。
3.1 人才服务团队建设是创业教育发展的内在需要
创业教育的关键在于师资和学生，他们是教育服务的供给方和需求方，是创业教育的主体。教育服务的需求和供给是推动创业教育发展的最终动力。人才服务团队由教师带领学生组成，体现了在面对市场实际问题的过程中，教育供给方与需求方的交流与合作。创业教育要保证前沿性、实用性和技能性，就要实现理论和实践的结合。电子商务人才服务团队的建设，既是教师从实践中总结理论知识的过程，也是学生在理论指导下进行实践操作的契机，更是教师和学生进行交流的机会和平台。
3.2 人才服务团队建设是服务区域经济的重要方式
义乌闻名于小商品市场，在小商品市场的发展过程中，产业和模式升级始终在市场力量的推动下自发的进行着。但是由于市场模式的局限性，决定了在商业模式革命性变革的过程中，还需要外部力量的推动。在传统渠道向电子商务转移的过程中，那些优秀的传统经营户往往成为了新模式的阻碍者。这时就需要有先进思想的指引，通过政府和教育部门的作用，纠正市场自发力量的失灵。如果不能实现模式升级，可能会成为别人赶超的机会。因此在这种关键节点上，高校的人才服务团队可以通过指导服务，服务区域经济发展。
3.3 人才服务团队建设是教育与市场衔接的关键点
高等教育，特别是职业高等教育，应该保持与市场紧密的联系，这是由教育定位和人才培养目标决定的。人才服务团队建设，通过理论和实践指导的方式，让学生接触最前沿的经济产业发展，在一线岗位中锻炼。这必将为创业教育人才的多样化发展提供契机。创业教育的学生在毕业后不一定必须创业，也可以参加就业。创业教育并不是以培养老板为直接目标，企业家精神和创业思维的培养才是关键，创业活动本身只是一个媒介。因此，人才服务团队的建设，有利于学校和学生发现市场需求，有针对性的进行教育规划调整，保持高等职业教育与市场的衔接。
4 人才服务团队的构成与组建
在人才服务团队的组建中，应该注意三个方面的问题，保证构成的合理性和功能性。
4.1 人员构成
在人才服务团队的构建中，要注意不同人员的合理搭配。可以从三个方面考虑，首先是老师和学生的搭配，创业指导老师和创业学生要按照一定比例，同时参与其中，这是创业师资培养和创业学生实践的要求；其次是经验丰富、技能高的人员和初学者的搭配，这样有利于“传帮带”的学习形式在项目载体中运行；再次是理论人员和实践操作人员的搭配，理论人员负责全面指导和框架构建，实践操作人员进行具体执行，推动项目进程。
4.2 专业构成
在创业团队建设中，要摒弃传统观念，不能直观认为，服务团队就是教别人创业。服务团队应该涉及诸多服务，需要不同专业背景人员的参与。比如市场营销、摄影与图片处理、模特礼仪、产业设计、物流方案等电子商务周边各个环节。因此，在人员构建和搭配中，要针对不同专业服务，提供不同的解决方案。此外，还要注重服务深度和层次的搭配，初级入门服务、中级策划和高级探讨不同层面的服务都有市场需求者。
4.3 功能构成
服务功能是团队建设和运行的重要手段，也是客户获取服务的关键，因此团队建设要注重功能的搭配。功能构成从两个方面考虑，首先是团队分类，不同的团队应该有不同的侧重点，将服务细分到各个具体操作的层面，比如摄影与图片处理团队，就要在这方面有一定的市场话语权，代表行业的发展趋势。其次是功能的实现手段，供求双方通过何种途径进行合作，比如讲座、指导、顾问、参与管理、合作运营等诸多方式。
5 创业指导的实现形式
5.1 讲座和培训
讲座和培训是最常见的人才服务形式，也是一般性知识介绍和普及的方法，可以实现一对多的服务。2013年上半年义乌组织了一系列电子商务讲座，从各个职能单位到街道企业，都进行了普及培训，帮助广大市民了解电子商务发展动态，为义乌市场转型升级提供理念保障。讲座和培训组织简单，对于理念类和普及型知识，有较好的作用，但是对于实际操作和深入学习效果不是很理想。学校可以通过设立制度，教师通过讲座和培训获得课时量，学生通过讲座和培训积累学分。
5.2 研究课题
在针对某个特别、有针对性的项目或者难题时，服务团队可以通过与服务对象签订合同，立项横向研究课题的形式，提供智力支持与人才服务。例如，为一些电子商务卖家进行仓库整合、软件安装、进销存流程等物流服务时，以课题形式，设定预期目标，按照目标的完成度进行考核与结算。这种形式的服务针对性强、目标明确、专业化程度高，服务层次和深度相对于讲座和培训而言，具有较大的进步。
5.3 参股合作
