时间：2022-08-31 17:57:54
序论：在您撰写学校图书管理论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
1.图书数量和质量都严重不足。一些学校条件有限，设施陈旧。导致学校里图书馆的书本数量比较少甚至缺乏，还有一些图书馆放着过时陈旧的图书，从而导致学生无法及时阅读到新出版的科普文化知识，使阅读量减少。中国正在努力普及九年义务教育，这一政策发出后表面上是得到了很大的反响，实际上很多学校为了应付只是表面上摆了基本凑数量并没有多大的实用价值，图书版本旧也没有专业的人进行删选，书本多为盗版翻版，甚至是不适合学生阅读的书籍。近几年，随着物价上涨，图书价格也随着上升，这就大大加剧了学校教育的成本，这对于贫困地区来说更是望而却步，没有办法完成增添新书的任务。因此就产生了大量过时陈旧的试题教材等。每个学生平均图书大概只有5本，改革的快速发展这些图书根本无法满足学生的阅读也无法发挥有效的参考价值可能还会有负面影响。即便如此，学校就算已经认识到弊端也迟迟没有改变，因为相关部门一旦检查就必须要有足够的数量放在那来达到标准。学校图书馆在建设过程中本就该以教学和传播知识为重点，但如果只是用于形式，那么就失去了图书馆在教育方面的作用，甚至还会阻碍教育的发展。
2.图书管理存放设施较差。阅读对于时讯的要求也是非常高的，很多学校图书馆的图书长期不能得到更新，使得老师学生们对于更新图书的需求更加强烈。现在很多小学还是没有建立教师和学生阅览室。很多学校仅有图书室一间,没有设立教师和学生阅览室，电脑更是无稽之谈。自从开展九年义务教育以来，图书馆确实有了变化，但这是建立在办公用房缩小的基础上。其内部设备还是没有得到全面的提升，馆内设施简陋、规模小、摆放几个书架、桌椅就是图书馆，形同虚设。一些图书馆甚至被占去作为教室，使得图书馆空有一个噱头。
3.缺乏严格的管理机制和方法。缺乏正确的管理方式成为当前我国图书管理中存在的一大问题。很多图书管理人员的素质并不高，对图书的管理工作不认真负责，造成一些不必要的损失。有些学校会为了降低成本而聘用一些没有专业知识的人员，这也无可厚非，但是目前农村小学图书管理员基本不是专业出身（这当然也与此类人员教育上较少引进有关），这些管理员普遍缺乏专业管理知识，甚至连最起码的图书分类、编目等基本常识也不懂，能做的只是“借还图书”的登记工作。这就加大了管理工作的业务量也降低了管理工作的效率，这样下去将无法适应新时代的发展。
二、提高我国图书管理水平的对策
1.加强图书管理人员的培训。要想提高我国图书管理的质量，首先需要加强图书管理人员的管理水平。因此，对图书管理人员进行专业技能方面的培训就显得十分有必要了。加强图书管理人员的培训，首先应从图书管理知识入手，适当地进行档案管理等方面知识的培训。其次，也可以适当地组织基层的图书管理人员进行大城市的图书馆进行专业的实践，通过实践来提高图书管理的技能。
2.加大图书馆的资金投入。当前我国图书管理存在的一个主要的问题就是图书的存储设施较为欠缺，导致了很多图书在短时间内损坏，丢失。给图书管理工作带来了很大的麻烦。因此，在今后的图书管理中需要进一步加大资金投入，增加图书储存等基础性设施的建设。只有这样，才能促进我国图书管理水平的提高。
对于管理人员，只有对自己的岗位有更清楚的认识，才能将工作做得更好、更深入。所以在平时的管理工作中，要主动发掘工作中的趣味，并将此传递给馆内的员工及师生。这时会发现，原来管理中做不到位的地方，通过岗位认识的转变而做得更好，原先认为枯燥无味的管理，这时竟变得兴趣横生。所以，管理人员应当通过管理中细节或出现的问题，在有效分析解决过程中扭转错误认识，培养爱岗意识。
2提高服务师生的观念
图书馆作为学校重要的学习资源，直接的服务对象是老师和学生。管理人员的主要工作就是将图书馆的工作做到位，最大限度地满足师生的需求，并为他们的教学或学习提供更好的文化服务。要做到此点，就要求管理人员和师生建立良好的关系，这样，才能使他们感觉到在图书馆查阅资料时的愉悦，使他们将图书馆当做自己第二个工作地点。更重要的是，良好关系的建立，对图书馆管理制度的完善也有积极作用。
3培养良好的职业道德
职业道德是一个人在工作中言行举止的表现，具体表现为思想作风、思想境界、道德观念、礼貌习惯等。作为图书馆的管理人员，由于工作的性质，在平时的工作中，应当做好自觉遵守管理制度，做好文明服务师生，做好严于律己，做到对事不对人，做到工作态度谦虚不傲慢等。只有做到这些，才能为馆内员工树立良好的形象，才能将管理工作做到位，才能赢得馆内馆外的赞誉，才能使整个管理体系呈现出融洽宽松的工作状态，才能提高管理效率。
4增加图书馆管理专业知识
作为图书馆管理人员，应当具备良好的管理专业知识，如：图书馆管理概论、藏书分类、图书馆查阅系统建设等，只有具备这些专业知识，才能在分配任务时，更具有针对性。另外，除了具备管理基础知识外，还应当具备图书馆数据库建立、信息系统建立、网络搜索等方面的知识，以此，才能够对员工进行重点培训，才能够主动地关注市场中的最新信息，进行主动的引入，使管理系统更加完善。此外，管理人员在增加自身管理知识的同时，也应当注意员工的工作现状，对于工作不到位的，应当给予培训，以提高他们的服务水平。
5树立竞争观念
有些图书馆管理人员会有一种错误的观念，那就是图书馆处于学校的庇护中，根本没有竞争可言。这种错误思想直接导致管理人员及员工的紧迫感降低，对工作保持得过且过的态度，导致被快速发展的信息远远抛在了后边。所以，作为图书馆管理人员，应当深切感受到同行间竞争的压力，将这种压力转变为不断进取的动力，使自己不断地学习最新的管理方式，不断地涉猎市场中最新的信息技术，不断地提高综合素质，并将这种竞争的紧迫感传达给自己的员工，让他们也具有竞争意识。
6树立以人为本的管理理念
企业管理要求管理人员做到以人为本，同样的，图书馆管理人员也要将以人文本的理念贯穿到整个管理当中。要做到此点，必须注意以下几方面：（1）根据社会的需求，将以读者为本贯穿到日常的图书馆管理中，为学生和老师提供良好的学习条件，并对他们遇到的问题给予热情地解决。（2）有意加强员工的业务素质，即管理人员应将以读者为本的管理理念灌输给每一个员工，并对他们进行服务培训，使他们将馆内的工作做得更深入。（3）对目前的市场信息进行多方位、多渠道地分析，并及时了解师生的需求信息。
7结语
(1)各图书馆都独立建有服务器，数据都独立存储，管理人员水平参差不齐，导致运行维护成本加大。一些学校存在硬盘损坏、电脑被盗等情况，导致数据损失严重，图书馆工作中断无法开展，不得不重新投入人力物力进行图书回溯建库。另外，系统运行至今大部分学校面临着服务器等硬件设备的更新换代，如果按原来的模式，每家独立架设服务器，5年以后又存在更新换代的问题，这是一笔不小的投入。
(2)安装、维护、升级复杂，需要专业人员进行系统维护。如果是系统升级或系统损坏需要重新安装，有时还得请厂家专业技术人员上门现场解决，这就受人员、天气、路途等其他因素影响，有可能不能及时处理。还有部分软件公司因业务发展不理想等原因，会出现后期服务跟不上或中断服务等一系列问题。
二、“网络版”管理平台的优势
近年来我们一直在寻求解决以上问题的方法，2013年下半年起，我们开始与相关软件公司合作，建设基于SaaS模式的区域中小学图书馆公共服务管理平台(以下简称“平台”)。通过该平台的建设打破了传统图书馆封闭且各自为政，形成一个个信息孤岛的管理模式，将全区范围内纸质图书、期刊的管理集中在一个工作平台上，动态实现辖区内纸质图书、期刊的联合采编、查询检索、馆际互借等功能。该平台将各馆数据集中管理，以更好地实现资源共享，特别是编目资源的共建共享。
全区共用一套服务器，解决了各学校需自行配备服务器且后期需再次升级换代的问题，避免了服务器等硬件设备的重复投入。原先各校需要定期对服务器进行维护和数据备份，现在只需由一名专业人员在中心服务器进行系统的维护和数据备份。通过该平台的建设，装备部门足不出户就可以实时监管各馆的配备情况，结合各种报表的呈现，为图书馆后期的建设提供指导和决策，为创建一个开放、协作、互动、实时、高效的“云”模式下的新型中小学图书馆公共服务管理体系提供基础，实现了建、管、配、用的有机结合。
该平台是在纯Web方式下的开发应用，简化了用户层面的安装维护。这样一来学校就不需要配备专业的信息技术人员进行图书馆软件的安装、升级和维护。原先软件出现问题了，需要厂商派人上门维护，现在直接通过软件或网络上的在线客服就可以解决了。另外，我们将通过该平台的应用，进一步整合各馆的文献资源、智力资源和人力资源，保证图书馆核心价值长期、稳定、动态、协调发展，以实现图书馆价值的最大化，最大限度地满足读者的需求，从而充分发挥文献资源助教、助学、助研的优势，以提高区域内中小学图书馆管理水平和利用率。“网络版”管理平台的优势具体体现在：
1．网络查询，方便借阅学生进入图书馆，面对几万册图书挑到自己喜爱的图书其难度可想而知。如何让学生快速地借阅图书呢？借助图书查询功能不仅可以查询书名，还可以看这本书的内容概要，为学生借阅提供参考；通过系统不光可以查询书目，还可以列举推荐阅读书目和学生借阅比较多的图书等。查询到图书后，系统列出这本书在哪个书架第几层的第几本，学生直接去书架取阅或借阅即可。无论是网络查询还是本地查询，都有必要在图书馆进门处设置图书检索(查询)区，方便学生借阅查询。
2.预约借阅，管理方便为了方便学生借阅，学生在网上查询相关图书后，可以及时进行预约登记。预约内容包括：预约人、图书名称、取书时间，以方便图书管理员及时准备好图书。
3.图书管理借阅网络化借阅网络化操作，不会因为一台电脑的好坏而耽误工作或是出现毁灭性的书目信息丢失情况。同时，更加方便区域性的管理，及时了解学校图书管理信息(更新、比例、流通等情况)。
三、建设“中小学图书馆公共服务平台”的步骤
1.广泛调研区装备中心的领导和负责同志专门走访了装有该系统的几所学校，深入了解该系统的运行情况，听取了实际操作该系统的教师的汇报，掌握了该系统实际运行情况的第一手资料。
2.重点示范通过调研，对运用较好的学校的经验进行了重点介绍，对该系统的全面推广起到了示范作用。
3.全面推广区装备中心面向全区中小学下发通知，限定时间节点，对原有系统数据进行打包上传，由相关软件公司集中进行数据转换和导入。
关键词：学校图书馆以人为本人性化管理
0引言
学校图书馆的构建，是一项系统工程，它需要图书馆员工和广大师生同心协力，开拓进取。只有我们在学校图书馆的建设、管理、服务、发展等各项事业中，坚持“以人为本”的人性化服务和管理，才能为构建和谐的学校图书馆贡献力量。
1学校图书馆应实施以人为本的管理模式
图书馆管理最主要的目的是增加社会效益和经济效益，以放大图书馆功能，满足社会对图书馆提出的各种需求。“放大图书馆功能”是针对图书馆自身发展的直接目的，而满足社会各界不断发展变化的文献信息需求是间接的、面向社会的目的，为此图书馆必须转变管理模式，实施以人为本管理。
首先，在图书馆建筑布局上，从读者和图书馆员工出发，将人文关怀放在第一位，既达到方便读者的目的，又能让馆员在舒适的工作环境下以饱满的工作热情充分发挥自身潜能，体现富有个性化的创新精神。其次，传统的图书馆“坐等读者”，好些的最多做到“有求必应”。但是在信息时代，这种模式是适应不了发展的。唯有发扬光大图书馆宗旨，“一切为了读者，为了读者的一切，”开展多层次、多元化服务方式，千方百计调动和激发读者利用图书馆的积极性，让他们依赖图书馆，热爱图书馆，支持图书馆事业；而且图书馆员工因此增强信心和责任感，感觉到自身价值的存在而激发主动性和创造力。
2提高馆员的素质是图书馆人性化管理的基础
传统图书馆在服务形式、服务手段、服务内容、服务质量、服务水平等方面，存在着一些不尽如人意的问题,随着图书馆的发展，各种新技术、新设备、新手段在图书馆不断被推广运用，正逐渐改变人们对传统图书馆的认识和要求，如果在不断提高图书馆建设的规模和档次的同时，还注重提高管理人员的人性化管理素质，加强管理人员与读者之间的情感交流与沟通，重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境，这无疑会对提高读者满意度。
3实行学校图书馆人性化服务的措施
3.1树立人性化的服务理念图书馆的价值是通过服务读者来实现的，服务观念、服务手段、服务方式贯穿于图书馆整个实践过程中。人性化服务是建立在以人为中心的基础上，一切从人的需要出发，满足人的需求。
首先，尊重读者，平等地对待每一位读者。牢固树立“读者第一”理念，尊重读者的平等人格、理解读者、方便读者，对读者一视同仁。不对读者设置不符合政策、不尊重人权的障碍，给读者提供对文献信息自由选择和平等获取的权利，实行图书馆面前人人平等。
其次，为读者提供良好的服务态度。图书馆员工在为读者服务中，应谦虚和气、谈吐文雅、举止端庄、动作稳重、作风严谨、工作细致，具有百问不厌、百拿不烦、百跑不倦的精神。工作上做到热心、精心、耐心、细心、专心。对读者充满关怀、友谊、谅解、温暖，以诚实的态度、周到的服务去感染、影响读者，让读者从内心对图书馆员工产生真挚的敬意和谢意。
3.2提高服务质量，提供个性化服务随着计算机技术、通信技术和多媒体技术的迅速发展，图书馆已从封闭的环境走向无限广阔的信息空间，读者也由直接进入图书馆，变为通过电子网络间接进入信息空间的时代，这便向图书馆员工提出了新的挑战。图书馆员工必须充分考虑读者的意愿和要求，利用现代化手段，对馆藏文献和信息资源进行深层次的开发，以方便读者利用图书资料、信息资源进行交流，汲取知识，拓宽视野，实现图书馆员工与读者之间的互动，提供个性化的信息服务。及时为读者(师生)提供具有针对性的、高质量的、主动的信息，最大限度地保障读者(师生)独特的信息需求。
闭架借阅的方式，给读者借阅带来诸多不便，也给馆员增加繁重的工作负担。学校图书馆的人性化服务，实行开放式大空间格局，图书资料做到超市化大开架服务，实现馆藏文献信息资源藏、借、阅一体化。开架服务使读者获得与藏书零距离的自由接触，让读者感到自由利用图书馆的乐趣，使“知识面前，人人平等”的理念得到体现。
最大限度延长开放时间延长开馆时间是图书馆人性化服务最具体的措施之一。许多教师、学生在假期里也要继续工作和学习的需求。因此，学校图书馆应增加开放时间，寒暑假也应适当开放。
规章制度各种标识设计要人性化服务语言、规章制度、警示标语等都要有人情味。人们曾习以为常的“损坏图书加倍罚款”、“严惩偷书者”等标语体现了“人性恶”的假定，是一种完全背离“人性化”的人文理念，而“珍惜图书，爱护你的良师益友!”、“珍惜图书，就是崇尚知识!”、“珍爱图书，阅过无痕!”等这些充满人情味的温馨提示，可以使读者在潜意识中觉得，爱护图书、遵守制度首先是为了体现自己的涵养和品位，而不是为了避免惩罚。
3.3创造人性化的服务设施图书馆的库房分布和设施安放应充分考虑读者对其利用的方便程度，应体现出人性的一面。把最适用的图书资料放在读者最方便的地方。搞好新书介绍宣传栏，让读者在第一时间借阅。阅览座位充足，设备完整齐全，查阅快捷方便，借阅手续简单，空间宽敞明亮等。一个现代图书馆应该拥有满足读者在借阅、检索和利用信息过程中所需的一切服务设施。应建立完善、稳定的电子检索系统，方便读者随时随地通过各种检索途径，如关键词、书名、作者、索引号等查到自己所需的文献信息。另外，除了为普通的读者提供充满人情味的服务外，还应关照老、弱、病、残、孕、贫困者等弱势群体。为他们提供一些特殊的服务设施，充分体现现代图书馆的关爱精神和平等意识。阮冈纳赞图书馆五项原则中第二项：“书是供所有人用的”和列宁曾经说过“一切为了读者，为了一切读者，满足读者对图书馆的需求”中第二句都强调了图书馆是为一切读者服务的。面对弱势群体的读者，我们应该给予更多的人性化服务。因此，要为弱势群体提供特殊设施，让他们能像正常人那样享受图书馆的服务。图书馆为弱势群体服务中的人文关怀是体现图书馆人性化服务的一个重要方面。
结语：学校的图书馆应重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全人性化管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境。
参考文献：
信息活动贯穿管理的全过程。高校管理部门对学校的发展有极其重要的作用，担负着制定教学、科研等方面的发展策略及中长期规划任务，引导学校今后发展的方向，因此需要不断掌握最新的、尽可能全面的信息，并根据这些信息科学、合理地制定重要决策，保证决策的正确性与可行性。高校管理部门的信息需求具有以下几个特点。
1．1信息需求的突发性和不确定性
高等教育要适应社会不断变化的人才培养需求及新情况、新问题的不断出现。科研人员的研究方向比较固定，信息需求较为稳定，信息的收集、整理以及信息推送等工作较为系统、稳定。教学、科研等方面的管理活动是富于变化的，受突发任务、行政命令等的影响，所需要的信息相对较散杂，对信息的需求是随时变化的和不确定的。
1．2信息表达方式客观、简洁
信息不足会使决策缺乏依据，但信息量过载同样会影响决策。高校的正常运转与管理工作的有效组织和执行密切相关。管理工作琐碎、繁杂，日常工作中有大量的事务需要处理，管理者最需要的信息不是从各种途径搜集来的大量原始信息，而是经过系统加工处理的。特别是管理工作中需要的各项数据，要求经过处理后的信息，直截了当的信息可直接为学校管理工作者做出决策或调整决策内容提供依据。
1．3信息内容宏观、综合
高校的管理工作内容丰富，涉及到教学、科研、人才建设等。与科研、教学人员的需求不同，管理人员的信息需求并不要求高、精、尖，大多需要宏观的、综合性的各类信息。如教学管理人员的信息需求涉及国内外同类院校的专业和课程建设、教材建设与管理、教学组织及评价方式等;科研管理人员的信息需求涉及国家、地方科技政策，前沿学科的发展，各类科研活动的组织、协调和管理等。
2我馆为学校管理部门服务的实践
2．1为教学管理提供事实参考
未来十年我国高等教育将进入发展模式转变、体制机制改革和教育质量提升的新阶段。实现高等教育发展理念战略性转变，必须把提高质量作为核心任务，深化体制改革和教育教学改革，在重要领域和关键环节上取得突破。近几年，我校教学管理部门开展了一系列教学改革，在计划及实施的过程中需要大量的信息。在与教学管理部门交流的基础上，我馆组织人员对其所需信息进行了搜集、整理。如在课程设置、教材选择等方面，我们在搜集国内医学院校相应信息的基础上，通过图书、期刊及网络信息，查找了哈佛、剑桥、麻省理工、约翰斯霍普金斯等世界著名大学医学院的课程设置信息以及教材选择情况，整理并撰写了调查报告。我馆还通过多种途径搜集整理了美国、英国、德国、日本等国家军医学院的管理、课程、训练等基本情况供管理部门参考。这种具有较强针对性的信息服务，受到了教学管理人员及部门领导的欢迎和好评，为他们制定和实施教学改革措施提供了依据。
2．2为科研管理开展主动服务
高校作为国家科技创新体系的重要组成部分，肩负着科技创新与推动国家科技发展进程的重任，是国家基础研究、前沿技术研究和社会公益研究中的主体力量。科研管理对于高校科研工作的开展、科研目标的完成与科研战略的规划具有至关重要的作用。我校图书馆与科研管理部门联系极为密切，已持续开展了20多年的查新工作，早期图书馆是被动接受任务，现在图书馆通过与科研管理部门的沟通，提前掌握重大科研项目立项及成果评价方面的信息，预先做好准备，使查新高峰期工作高效有序，为科研管理工作提供了及时有力的保障。此外，为使我校科研管理部门及时了解国内外科研动态，我馆利用SCI、ESI、F1000等数据库，统计我校各科室及科研人员论文数量，并列出同期北大、复旦等地方医学院校以及第二军医大学、第四军医大学、军事医学科学院等军队院校的情况，同时精选ESI及F1000中较有影响的、高质量的热点论文以及科研管理方面的论文提供给科管部门配合翻译Nature、Science、Lancet、NEJM等权威医学期刊每期重点内容的摘要，编制成册，每月1－2期，为科研及管理人员及时提供最新医学研究热点和前沿。最为突出的是为管理部门的临时应急任务提供及时的信息保障。如2010年11月，我校医疗队参加了我国与秘鲁在利马开展的为期13天的“和平天使－2010”人道主义医疗救援联合作业。我校医疗管理部门在任务开始前一周联系我馆，要求提供有关秘鲁当地的医疗情况及流行病等方面的资料，在时间紧、任务重的情况下，我馆组织人员精心查阅了大量相关资料，进行了综合比对分析，及时将相关信息提供给管理部门。
2．3为人才管理提供学术依据
引进一些海内外高水平专家学者成为学校的学术、学科带头人，从而进一步带动学校的教学和科研水平，无疑是高校向前发展的强大助力。高校对于人才的遴选一般包括政治素质、学术素质和发展潜力等方面，其中学术素质主要是通过量化指标评价测评的，如中科院、中国人民大学等都要求其论文被SCI、EI、ISTP等收录，这些工作也正是图书馆信息服务的主要内容之一。2010年以来，我馆承担了学校引进人才、职称评审、导师聘任等教学工作中学术成果的核实任务，有力地支持了学校人才队伍的建设。此外，从2012年起，我们还根据人事部门的要求，为更合理地评价不同学科领域人员的学术水平，在参照中国科学院、浙江大学等单位制定的SCI期刊分区表的基础上，协同多个部门的专家，以JCR学科分类为参照，以我国国家教育部学科专业目录为框架，结合我校学科建设实际情况，对生物医学相关SCI期刊进行学科分类分区，形成了符合本校特色的《生物医学相关SCI期刊分级分区排序目录》。该目录每年更新一次，具有较强的针对性和实用性，为学校管理部门进行人才评价提供了参考。
3改进措施
为了更好地为管理部门提供信息服务，发挥高校图书馆在在学校管理决策中的作用，进一步提升信息服务能力，高校图书馆需要在资源建设、服务方式等方面进行相应调整和改变。
3．1拓宽管理类信息资源的来源途径
丰富的信息资源是图书馆开展信息服务的基本条件。管理类信息来源较为广泛，包括报纸、图书、期刊以及网络资源等，对于多数高校，特别是学科较为单一的学校而言，在购买图书、数据库等资源时主要侧重于与其专业设置相关的内容，管理类的相对较少，无法满足管理类信息的需求。为更好地为管理部门提供信息服务，图书馆应不断拓宽管理类信息资源和来源途径，在管理类信息资源的建设中，除了常规的采访工作外，还应开辟多元化的管理类信息源。例如建立管理类网络资源的导航系统，加强对网络上管理类信息的收集、组织和保存;建立管理类网络信息的自动采集系统，针对本校管理人员需求特点，进行有序组织和加工整理，使管理人员能够快速便捷的利用网络资源。此外，图书馆有限的经费不可能满足全面的资源，需要借助馆际联盟，走资源共享之路。
3．2树立主动服务意识
1.管理不够规范高校图书馆学生勤工俭学的提出时间，在时间上来说并不久远，因此在各个高校推行的过程中会出现或多或少的问题，并在一定程度上缺乏可以参照的对象，经验也较为缺乏，因此在岗位的设置和勤工俭学学生的选拔方面存在着部分问题，并在人员的组织管理方面没有统一性，给高校图书馆日常工作造成了不必要的麻烦。另外，在学生实践安排方面也存在着较多的问题。勤工俭学的学生会受到课程时间的限制，因此在安排工作的时间上会出现冲突。学生工作效率不高在对学生进行工作安排后，学生需要一定的时间来适应新的工作，这样就出现了工作效率低下的情况，这虽然不会给高校图书馆造成过大的影响，但是却在一定程度上挫伤了大学生的积极性，因此在安排工作时要尽量将简单、技术含量较低的工作安排给勤工俭学的学生。
2.学生的工作能力状况不同勤工俭学学生的素质、道德、文化水平、责任心等因素会因人而异，因此在工作的过程中经常会表现出不同的劣势，再加上没有对其进行较为系统的培训，勤工俭学的学生大部分都对高校图书馆的工作处于陌生的状态，因此会降低工作的效率。即便对勤工俭学的学生进行岗前培训，也只是简单地介绍、了解，并不系统，使勤工俭学的学生感到不受重视，因而产生了懈怠的心理，进而降低了工作效率。
3.学生在图书馆的工作周期不持久目前我校存在着这样的现象，即在每个学期的开始，高校图书馆勤工俭学的学生都需要进行更换。这一现象需要将一切的工作都重新安排，工作熟悉程度不高的情况又出现了，对勤工俭学学生进行培训要花费一定的时间，因此，也就不能保持高效率。基于这一情况，笔者认为，只有保证勤工俭学学生队伍的稳定，才能从根本上提高工作效率，保证高校图书馆工作正常开展。情况下，甚至出现了很随意的工作态度，因此，学生不能完成安排的任务，即便能够完成相关的任务但是在质量上并不能有效保证。这一情况严重阻碍了高校图书馆的正常运作，给图书馆的健康发展带来了极为不利的影响。
二、高校图书馆学生勤工俭学科学管理的对策
1.准备工作准备工作主要包括:学生管理机构的设置情况、勤工俭学学生必须遵守的相关准则、勤工俭学学生各个岗位日常工作的事宜、推进勤工俭学方案的拟定等。学校应鼓励学生在课余的时间通过勤工俭学的方式减轻自身家庭的负担，但这必须建立在不影响正常学业的基础之上。另外，需要充分尊重大学生自身的意愿，不能勉强。学生在自愿的基础上需要提供相关的贫困证明，只有这样才能将勤工俭学工作做到实处，名副其实，只有这样才能让学生获益良多，在公平竞争的前提下实现科学管理高校图书馆学生勤工俭学的目标，发挥勤工俭学的作用。
2.根据勤工俭学学生的具体情况安排岗位高校图书馆学生勤工俭学报酬发放的主体是学校，因此，勤工俭学学生岗位的设置也需要由校方决定。另外，在工作时间的安排上，需要根据教育部和财政部联合颁布的《高等学校学生勤工助学管理办法》来制定，而且还需要根据学生的具体情况进行安排，也就是说学生每个月的工作量不能超过40个小时，只有这样才能够保证学生有充足的时间进行学习。在工作岗位的安排上，需依据相关工作性质进行安排。在图书馆日常管理的过程中，主要的任务有两类:一般性工作。这类工作主要包括整理归还图书、图书上架、书架整理、图书修补、回答学生相关问题等工作，此类工作对勤工俭学学生的要求较高，需要学生具备一定的专业能力。第二类工作需具备极强的专业性。此类工作主要涵盖的范围有:给图书编目、业务辅导、对图书管理系统进行管理维护等。从上述特点来看，在给勤工俭学学生安排工作时应尽量安排一般性工作。
关键词:学科馆员;高校图书馆;网络
在信息时代、网络环境下,高校图书馆如何加强服务职能、转变服务观念、深化服务内容、提高服务质量,实行学科馆员制度便是一项新举措。
1学科馆员与学科馆员制度
学科馆员是图书馆选派的具有某一学科专业知识、熟悉馆藏情况和信息资源利用手段、有较强的工作能力和信息素养、能为读者提供深层次服务的专业人员。学科馆员应当具有良好的知识结构,掌握图书情报学的理论和技术,有较高的专业知识、计算机知识和外语水平,同时还要有一定的交往能力。
学科馆员制度是图书馆根据读者的需要,结合图书馆的职能。以学科专业为服务对象而开展的主动的、有针对性的高水平服务措施。实施学科馆员制度就是为了更好地适应网络环境下读者需求的新变化,不断提高馆藏质量、服务水平和文献资源利用率,使图书馆的服务更主动、更直接、更积极,让读者获得更满意的服务。
2实施学科馆员制度的必要性
(1)信息时代需要学科馆员的网络导航。在网络环境下。互联网对世界的影响日益加深,读者对网络的依赖也越来越强,网络已成为读者获取、交流和传递信息的重要工具。但是随着科学技术的迅猛发展,信息技术的广泛应用,产生了许多新兴学科、交叉学科和边缘学科,这样不仅使传统的纸质文献资源数量庞大、种类繁多、分布面广、出版分散,而且也使网络资源迅速增长、内容包罗万象、良莠共存、更新频繁,这就给读者检索和利用文献信息资源带来了很大困难,受到了很多限制。而读者对文献信息的需求越来越向系统化、专业化和个性化的方向发展,要求图书馆多角度、全方位地为读者提供价值高、内容新、专业性强的网络信息服务。
(2)新形势要求图书馆提升服务水平。随着我国高等教育的快速发展,高校不仅是培养各种人才的摇篮、科学研究与学科建设的基地,也是发展经济和各项社会事业建设的重要生力军。高校图书馆是学校的文献信息中心,是高校办学的三大支柱之一,是为教学和科研服务的学术性机构,拥有一支具有某一学科方面的专业知识,又有信息管理方面的实践经验,掌握馆藏文献信息和网络检索技术,具有很强的信息处理能力的专业队伍。充分调动他们的工作积极性和主观能动性,发挥他们的知识水平和业务能力,就能够提高图书馆的服务水平,深化服务内容,使图书馆的服务工作做的更好,使宝贵的文献资源得到有效的开发和利用,实现图书馆管理创新和服务创新。
3实施学科馆员制度的方法
(1)图书馆根据学校教学科研和学科建设的需要,结合图书馆的实际情况,选派具有专业知识、熟悉馆藏的业务人员为有关院系的学科馆员。为了更好地开展工作,使学科馆员制度顺利实行,图书馆应制订实施学科馆员制度的规则。内容包括发展目标、人员组成、工作职责、馆员素质要求、管理机制等项内容。
(2)通过召开座谈会、广告宣传(馆报、馆刊、宣传栏等)、走访约谈、图书馆网页等方式公布学科馆员名单、工作职责、联系方式(包括电话号、电子信箱、QQ号等),尽快让院系的师生熟悉学科馆员,了解学科馆员的工作内容及服务方式。
(3)学科馆员应当主动与所负责的院系建立联系,了解师生的阅读倾向和对文献信息的需求。应聘请每个院系的校图工委委员和资料员成为图书馆的联络员,协助学科馆员开展工作,保证图书馆与院系的联系畅通。学科馆员要为对口院系的学科带头人、知名教师、重点学科和科研课题建立资料档案。熟悉他们的学科专业情况,了解教学计划、科研进程等,以便提供有针对性的知识密集、效益显着的专业化、个性化网络信息服务。
(4)建立学科馆员的管理机制,调动其积极性和创造性,明确工作任务,制定发展目标,定期对学科馆员的工作成效和工作业绩进行考核与评价。对工作完成的好、业绩突出者给予鼓励和奖励,对较差者要找出不足,限期达标或培训提高。注重人才的引进和培养,引入竞争机制,择优聘用学科馆员,使学科馆员制度建设平稳、持续的开展下去。
4学科馆员的职责
(1)经常走访、打电话与对口院系联系。了解该院系教学、科研和学术活动情况以及师生对文献信息的需求情况。熟悉有关学科专业的科技水平、研究动态和发展方向。为学院科研立项、成果评价、课题研究提供查新、、专题检索及全程跟踪服务。
(2)定期向学院提供搜集、筛选、整理的网络信息资源以及图书馆新引进的文献资源。并在图书馆主页上按学科大类建立网络信息导航。负责试用、评价、推荐与学院学科专业相关的数据库、专业网站及其它电子资源,为师生方便快捷的利用这些资源提供帮助。
(3)积极开展读者教育工作,有针对性的开办讲座、培训指导、开设文献检索课、印发读者服务指南手册等。例如为新生讲授怎样利用图书馆的讲座,使学生能够了解图书馆及图书馆的资源。学会利用这些资源;为高年级的学生及研究生开设文献检索与利用课,使其掌握文献检索的方法和技术;为教师介绍特种文献的检索和利用,特别是外国的特种文献,如专利、标准、科技报告等等。
(4)学科馆员要及时了解师生的阅读需要和对图书馆服务工作的意见与建议,并反馈给图书馆的相关部门,以加强图书馆的管理,改变工作作风,改进服务方式与方法。在购进图书、订购报刊、购买数据库及其它电子产品时,征求他们的意见、听取他们的建议,供采购时参考,以保证重点学科专业文献的收藏率。提高图书馆文献资源的质量。
(5)通过网络技术在图书馆主页上建立网上咨询站点,搭建学科馆员网上在线咨询服务平台,直接接受师生的网上咨询,解答读者遇到的问题,或以电子邮件、QQ聊天、BBS论坛等方式解答师生的疑难问题,共同探讨和交流有关的议题,为师生传送获取的最新信息。
5学科馆员制度的发展方向
学科馆员制度是在网络环境下图书馆为适应读者需求多样性的新变化而采取的积极主动的服务措施。学科馆员制度的发展受人员素质、校情馆情、经费等多种条件制约。目前。我国高校图书馆学科馆员制度的开展经历了起步、探索、总结提高和发展几个阶段,即由点到面、由易到难,循序渐进的逐步推行。
(1)初级阶段。由于学科馆员刚刚从事这项工作,要有一个了解和探索的过程。要了解院系师生的专业和学科,也要熟悉有关的馆藏文献和网上资源,并向师生宣传和推荐。根据师生的需要。有针对性地进行文献资源利用的培训和指导。使他们获取文献信息的能力逐步提高。
(2)提高阶段。随着师生信息意识的增强,学科馆员的工作也将向深入展开。学科馆员要参与到重点课程、重点学科和科研课题中去,了解和掌握学科专业的进展和动态。为他们提供定人、定题、定向的跟踪服务和代查、代借、代译、代复制的全程服务。
