时间：2023-04-01 10:28:56
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云平台是以“云计算”技术为基础而构建的网络服务平台，但是由于当前“云计算”技术还存在一些技术漏洞，所以为云平台的数据信息安全带来了一定的安全隐患。
1.数据安全问题
数据安全性的问题一直是计算机信息管理中担忧的问题，云平台信息的管理亦是如此。由于“云计算”技术为用户提供存储云，让用户通过互联网络将自己本地的数据存放到“云端”来节约本地存储资源的开销，从而使得存储云内集中了大量的用户信息等一些重要的数据资源，极易成为黑客攻击的目标。近些年来，“云攻击”时间频频引起我们的关注，例如黑客利用多家WordPress网站进行的DDos放大攻击事件、新浪微博蠕虫攻击时间等都是非常严重的“云攻击”时间。此外，当用户将个人数据放到存储云中后，用户并不清楚自己存储数据的具置，而数据存放后访问的优先权也就从用户转变成了存储服务的供应商，一定程度上降低了数据的机密性。
2.虚拟化技术引起的安全隐患
虚拟化技术是“云计算”技术的关键技术，是为了充分利用系统的硬件资源来构建的虚拟化的网络基础设施服务的技术。由于虚拟化技术是完全依赖于系统硬件的，当系统的某个硬件出现问题后，整个虚拟化机器都会面临崩溃的威胁。同时，虚拟化技术实现的计算机资源的共享会部署在同一台物理服务器上，所以不同虚拟机之间的数据隔离是非常有必要的，如果非法用户非法获取了虚拟机的权限，可能会通过一台虚拟机来访问其他的虚拟机数据，从而造成数据泄露。此外，虚拟化技术的应用使得终端用户存放的数据分散，具有无边界性，所以对于存储的数据无法提供明确的安全边界和保护措施，增加了数据安全保障的难度。
3.系统可靠性
云平台上的用户数据的存储、处理、网络传输与服务的计算机系统关系非常密切，如果该计算机系统出现了问题，直接导致云平台上数据的丢失，直接影响到了用户的利益。此外，云平台的信息安全问题对于供应商的信誉问题也是非常重要，如果供应商由于经济或者其他原因终端服务，那么用户的数据也会面临丢失的威胁。
二、云平台信息安全保护策略
“云计算”是当前IT服务界一场全新的技术革命，为网络时代带来了巨大的商机，在各个领域中已经得到广泛的应用，如何搭建安全稳定的云平台来保证平台内部数据信息的安全也是巨大商机下提出的巨大挑战。
1.云平台构建
在云平台的构建初期，就要充分考虑到平台内的信息安全保护策略。由于当前网络安全最大威胁来自于黑客攻击以及破坏计算机功能和信息数据的计算机病毒，所以在构建云平台时，根据以往的反黑客和反病毒攻击的技术手段和经验，来构建安全的云平台，进而维护期安全运转。由于云平台的安全问题要比传统的信息安全问题复杂得多，运行的系统性能要求更大，所以构建安全的云平台，要以强大的资金和技术的投入作为保障来是云平台建设顺利进行。此外，要增加云平台的系统开放性，以吸引更多的合作伙伴加入，从而增加云安全的覆盖能力，保证云平台的安全运行。
2.云平台的数据保护
除了云平台提供的SaaS（软件即服务）服务之外，其他的云计算供应商对于隐私数据的保护力度不够，如果直接以数据明文的形式存储在平台内，则会是存储数据的机密性和完整性受到威胁，所以供应商应该采用数据加密技术对敏感数据进行加密，从而增加存储数据的安全系数，在一定程度上又可以进行数据隔离。此外，云平台供应商应该为用户设置公共云和私有云，并且加强防火墙的设置安装，而云平台用户则可以根据对企业的数据和应用服务进行风险评估分析，并根据分析结果将其放置在公共云还是私有云。比如对于企业的核心业务的关键任务，则必行将其放置在私有云内并通过安装防火墙来增加其安全系数。加强访问云平台用户的安全认证也是对数据进行保护的一项措施，对于云平台的用户安全认证，可以采用强制用户认证和单点用户认证结合的方式，从而用户只需登录一次即可进入整个web应用，从而避免云平台用户的密码泄露。
3.云平台的网络安全
云服务的供应商在增加数据保护的同时，也要对加强云平台网络的安全监控，指定完善的监控策略，使用过滤器对离开云平台网络的数据进行监视，一旦发现异常即可采取必要措施来拦截传输数据，从而阻止隐私数据的外泄。对于云平台数据的传输，也需要采用数据加密技术来加密传输数据、VPN技术构建虚拟信道、身份认证技术加强数据传输安全，从而确保云平台数据出网后的信息安全。虽然“云计算”技术已经发展到了应用阶段，但是对于云平台的监管仍相对落后，而且云计算相关的核心技术国内仍未掌握，所以我国应该建立健全的法律法规，支持云计算核心技术的自主研发，设计符合我国国情的云计算业务解决方案，加快建设云平台安全评估和监管体系，从而为云平台的信息安全保护提供强有力的后盾。
三、总结
关键词计量；数据采集；网络系统
1引言
安钢计量信息平台系统设计包括系统总体设计和详细设计，包括硬件及软件两部分，主要描述的是该系统的组成与运行过程。按照计量信息需求及的实际情况，系统采用浏览器/Web/数据库服务器三层分布式结构。计量信息共享平台是一个人机对话系统，从物理机构上看，它主要是由计算机、硬件设备、软件、数据和用户组成。
为达到本系统设计目标，在设计中遵循以下几个原则：实用性，可用性，先进性，易用性，人机分工合理性几个方面。根据信息平台的实际情况，对各个具体功能和细节进行分析和系统开发，根据用户需求，在Windows环境下，采用当前最为流行的开发工具进行开发，建立人机友好，可视化的用户界面，输入方便快捷，输出信息易读易懂。
2体系结构设计
本信息共享平台采用三层B/S结构，B/S结构中只安装一个服务器，而客户端采用浏览器运行软件。在数据管理层和用户界面增加了一层结构，称为中间件，使整个体系结构分为三层。中间件主要提供以下功能：负责客户机与服务器、服务器与服务器间的连接与通讯，实现应用与数据库的高效连接。这种三层结构在层与层之间相互独立，任何一层的改变不会影响其它层的功能。
3系统总体设计
图1系统功能结构图
根据系统的要求，在建立计量信息共享平台之前，首先做好数据的采集工作。统一数据是建立信息共享平台的基础。在计量信息共享平台上，数据层是基础，通过数据的共享和交换处理形成信息，然后利用技术手段把信息总结、分类和归纳形成知识层，在此之上提供管理与决策支撑。根据系统的需求分析，确定系统的功能如下：基础数据、电能计量、动力量数据处理、轨道衡数据处理、工作计划、供应处数据、管理查询、权限管理、设备维护、设备信息、生产数据、实时监控、数据查询、数据维护、采集数据上传、原始数据查询、组织机构等功能。整个系统的功能结构图如图1所示。
4整体网络方案设计
安钢计量信息共享平台的建设，首先是网络系统的建设，整体网络采用千兆义太网技术，在硬件网络布线设计上采用了分层的结构，分为：核心层、汇聚层、接入层。
网络核心层采用2台高性能万兆路由交换机ExtremeAspen8810交换机组成，放置在数据中心机房作为核心设备，提供与四个汇聚交换机的互连和服务器的连接。网络汇聚层设置四个节点(网络交换中心)，分别放置在回皮轨道衡、计控部、热送称、黑河路，每个汇聚层节点配置一台高性能的Extreme的SummitX450汇聚交换机。对于接入层，有的地方使用已有的DlinkDES系列交换机，有的地方节点数较少，甚至只有一个节点，就直接连到汇聚层交换机上。接交换机的地方有：回皮轨道衡交换中心在计控仓库、焦粉称、西站配置三台接入层交换机；计控部交换中心在250t/300t称配置一台接入层交换机；热送称交换中心在进厂称配置一台接入层交换机；黑河路交换中心在三炼轨道衡配置一台接入层交换机。四个交换中心共配置6台接入层交换机。其网络拓扑结构如图2所示。
图2安钢计量数据网络拓扑结构
5软件详细设计
5.1软件平台设计
操作系统：选用MSWindows2000高级服务器；数据库系统：选用MSSQL2000；系统采用三层B/S的逻辑体系结构，前端用户界面为浏览器。在数据库和前端业务界面之间为业务逻辑层。采用微软.NET框架开发。对外的服务功能以Web服务的形式提供。
5.2信息共享平台整体结构设计
从逻辑功能角度分析，把该系统分为应用系统和支撑系统两大部分。支撑系统是整个系统继承的物质基础，包括计算机系统、通讯网络系统、数据库系统和工具层。应用系统是建立在支撑系统之上，根据在子系统中的作用领域又分为计量数据管理系统和现场数据采集两个应用子系统，两者之间通过支撑系统的网络通讯系统实现物理集成，通过数据库系统实现信息集成。系统基本结构图如图3所示。
.3数据采集层系统设计
数据采集层完成现场数据的采集，包括能源量采集系统的升级，物资量采集软件的编制与更新，它是信息共享平台的数据来源。
能源量采集网络采用”893”单总线结构。硬件上把所有能源量计量网络划分为四个小的子网络，每个网络设一个数据采集子站，由子站完成各子网内的数据采集，子站就近通过光纤在义太网上进行数据交换和网络控制，同时设立一个中心站完成数据的汇总、分析和网络传输。软件使用北京亚控公司的组态王软件对能源量采集系统进行开发。对电量采集数据，使用自编的数据采集软件把全部电站的结算电表数据实时采入计算机数据库，并进入数据中心数据平台，由数据中心按不同用户的需要对授权用户提供数据查询与监控。物资量采集程序开发工具使用Delphi6.0+MSDE数据库进行开发，完成数据采集任务，并存入本地采集站的数据库中，由远程数据库服务器通过“存储过程”完成将本地的数据上传到数据库服务器，经过加工、处理后提供和授权用户查询。
系统采用上传模型：(采集上传的数据主要包括：能源量数据、轨道衡计量数据、汽车衡计量数据、皮带称计量数据、在线称计量数据、电量计量数据。)
图3系统基本结构图
5.4管理层系统设计
管理层完成对现场计量数据的采集和管理、分析与应用等功能，整个系统采用三层B/S模式结构，数据存储部分由SQLServer2000完成，业务逻辑层使用开发完成，表示层使用完成开发。系统主要完成系统中提供的能源量及物资量数据的归类、处理、及相关功能的实现，是信息共享平台的主要部分。
5.5支撑系统设计
被分为四个层次：计算机层、通讯网络层、数据库层、工具层。
工具层介于应用系统和计算机网络/数据库系统之间的软件工具的集合。包括开发工具和集成工具。数据库层是计量数据网络系统中所使用的数据库系统，处于通讯网络层之上，在计算机网络的支持下，为应用系统提供信息存储、管理、共享和集成的手段。本系统涉及数据采集系统的本地数据库及管理信息系统的数据库。计量信息共享平台均采用关系模型。数据库的设计关键是表的设计，信息共享平台应用的数据库表有两种：本地数据库表；管理层数据库表。通讯网络层是计量数据网络系统中数据通讯的载体和枢纽，计量信息共享平台通过完落系统，是计算机之间、计算机与计量设备之间连接，实现了整个系统的网络集成，支持和保障了计量数据网络系统的信息集成。采用混合型网络拓扑结构，TCP/IP协议。计算机层是支撑系统的底层。本系统要求客户端计算机为PⅢ以上，安装Windows2000Professionnal；服务器设计为双冗余、群集方式，运行MicrosoftWindows2000AdvanceServer。
5.6人机监控界面设计
监控画面是人机交互的界面，一个软件系统是否成功，最终的检查标准是它能否使用户感到满意。本系统人机交互包括两个方面：一方面是人对系统的输入，包括向系统下达的命令，提供的命令参数和系统所需要的其它输入信息；另一方面是系统向人提供信息，即输出。输出信息一般有三种：提示信息；系统向人报告的计算或处理结果；系统对输入操作的反馈信息。本着使用简便、界面一致、及时反馈与美观的原则，结合计量信息共享平台的功能需求，应用面向对象的方法进行系统的人机界面设计。
6结束语
以上详细论述了安钢计量信息平台的总体设计和详细设计，将整个系统按照横向和纵向分层介绍，采用具体的方案设计了安钢信息计量平台。该系统在实际中得以很好的应用。
参考文献
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1气象信息共享平台总体系统设计方案
气象信息共享平台的建设围绕两个目标开展:一是建立数据接收的快速通道,提供统一的数据访问接口,为共享服务提供高效、规范的数据;二是统一数据管理各项功能的操作,提供规范、友好的操作界面，建立一体化的解决方案。结合两个系统设计目标,共享平台首先定位为气象信息共享数据的源头,负责存储、管理气象资料数据,最大限度的将省、市、县相关部门气象资料存储在统一的平台之上,为上层业务应用提供数据访问服务;其次,平台提供一个可扩展的气象信息存储服务框架,满足未来气象业务和探测手段不断发展、资料种类不断增加的需要,并提供对已有功能模块进行扩展、定制的支持。为此,平台遵循“可靠稳定、构件封装,先进成熟,开放扩展,统一规范,便捷维护”的总体系统设计原则。整体采用框架系统设计,各子模块之间功能独立,可根据用户的需要进行组合,各子模块之间没有直接耦合,而是通过数据库之间的联系由框架进行组合;同时,框架程序利用构件技术,采用面向对象方法进行系统设计。在框架的组织下,平台的适应性、灵活性增强,同时通过复用、可配置等技术降低了平台的开发和维护风险,且具有良好的可扩展性。
2气象信息共享平台体系结构
为实现由业务资源服务应用的无缝化,气象信息共享平台采用如图1所示的体系结构,即从上到下分为应用层、服务层和数据层。2.1数据层数据层是平台各种数据的来源,包括实时数据库、历史数据库、行业共享库、实时专用库和目录文件。在各类数据库中既存在结构化数据,也存在诸如文档之类的非结构化数据,数据的格式均不相同,如按传统的方法实现,工作量大,难以维护。因此平台构建了数据访问逻辑构件和业务实体构件,为各种应用提供了统一的数据接口,以实现不同来源数据的统一处理,做到程序与数据源松耦合。2.2服务层服务层包含了大量的服务,这些服务在流程引擎的驱动下,与业务流程绑定,组合成为功能更为强大的组合服务,供不同的业务模型调用,从而满足用户的需求;该层服务采用SCA1.0标准来实现,将构件库中的构件,装配成服务的方式提供给其他构件、服务或者其它系统。该层提取了气象共享服务的共性需求,通过数据服务、策略服务、业务服务、流程服务和表示服务为气象部门内部各业务系统的开发提供支撑。可以看出,平台通过把与气象数据共享业务相关的功能模块,以标准化的服务形式进行封装,形成一系列网络环境下的服务,然后通过结合业务进行流程编排,即可完成相关功能的定制。2.3应用层应用层主要完成平台搭建并为用户提供操作界面,平台运行模式采用基于B/S的方式,根据业务要求,技术架构的选择需要具备较强的伸缩性、开放性和安全性。考虑到JAVAEE的特点,平台应用层开发运行环境选择基于JAVAEE的应用服务器中间件平台。
3气象信息共享平台数据表系统设计
省级气象信息共享平台管理的气象数据主要包括区域自动站数据、地面气象观测站数据、探空数据、加密观测数据、农气数据、雷达数据和卫星数据。其中:(1)区域自动站采集的数据包括区站号、日期时间、风速、风向、雨量、气温、湿度和气压等,这些数据通过GPRS传输到位于移动的服务器中,并存入数据库,之后再定时导入到省局的数据库中;(2)地面气象观测站所观测的要素比区域自动站多,共有53个要素,但包括所有区域自动站的观测要素;(3)探空数据由探空报和高空报组成,包括PPAA、PPBB、PPCC、PPDD、TTAA、TTBB、TTCC和TTDD;(4)加密观测数据不是按时次每日记录的数据,也没有固定由哪些站点观测,因此加密观测数据一般由用户不定时人工上传,且用户上传的加密观测数据为文本格式(非结构化),因此上传之后平台需自动将文件中的各数据项解析出来,存入数据表中;(5)农气数据包括农气咨询中心内部业务系统收集的数据和业务系统产生的上报文件;(6)雷达入库数据包括雷达速度强度图(图像文件)和雷达基数据;(7)平台接收卫星系统传输的数据(图像文件),并直接存储至后台核心存储设备中;卫星包括风云二号卫星云图和风云三号卫星数据,其中入库数据为风云二号卫星云图(图像文件)和风云三号卫星观测原始数据及图像文件。为了实现上述气象数据的管理,平台主要系统设计以下数据表(限于篇幅,此处仅列出表名):等值面配色信息表、等值面表、行政区划表、农气AB报表(保存农气报的基本观测数据信息)、农气AB报作物表(保存农气报的作物生长信息)、农气AB报灾害表(保存农气报的灾害信息)、负氧离子观测数据表、区域自动站降水分钟数据表、自动气象站观测数据表、自动站侯数据统计表、自动站旬统计表、自动站日要素统计表、自动站日风表、自动站数据报监控表、自动站月统计数据表、micaps结构的探空报数据表、探空报基本信息表、等值线图片信息表、雷达回波图信息表、卫星云图信息表、土壤水分观测数据表、土壤水分月统计表、台站基本参数表、气象台站类型表、台站类型表和能见度观测数据表。
4气象信息共享平台功能系统设计
结合气象信息共享的业务需求,平台整体由气象数据应用、数据入库管理、台站管理和系统管理四大模块构成。其具体功能划分如图2所示。
4.1气象数据应用模块该模块是整个气象信息共享平台的核心部分,主要实现自动站数据、基本气象要素、农气数据、雷达回波图、卫星云图数据、土壤水分数据、人工地面观测数据和探空数据的查询、分析和统计。其核心可归纳为数据查询、数据统计分析、WebGIS展示和数据下载。(1)数据查询。数据查询为数据应用的主要方式,包括自动站数据、区域自动站数据、土壤湿度观测数据、能见度观测数据和负氧离子观测数据的查询。可以根据选择的站点、时次、时段、要素(可选多要素),以表格形式显示查询结果;同时实现表格行列可自定义、查询结果可打印、查询结果可生成TXT文件供用户下载、查询结果可导出为EXCEL文件等功能。(2)数据统计分析。可统计和查询任意时段内某要素的平均值、该时段内极大值和极小值;统计时支持站点可选、时次可选和要素可选,站点为单站、多站,时次为单一时次、连续时次;可统计和查询任意时段内单站气象要素值,提供曲线图。(3)WebGIS展示。采用开源WebGIS平台,在“自动站图集”的基础上,实现基本的地图操作功能,包括地图放大、缩小、察看全图等;实现自动站点空间定位及实时数据查询显示(气温分布图、降雨分布图、风力分布图、综合信息图、气象要素按数值大小绘制全省分布的色块图等)。(4)数据下载。选择任意时次/连续时次、任意站点、任意观测项目数据后,生成文本文件,供用户下载。
4.2数据入库管理包括入库参数配置和日志管理两个子模块,实现本应用数据库与基础数据库的表、字段对应信息的配置,以及相关数据操作的日志管理功能。
4.3台站管理实现台站类型管理和台站基本信息管理。
4.4系统管理实现平台内的用户管理、用户类型管理,组织结构管理,权限管理和日志管理等工作;该模块具有自主功能,能根据增加的栏目或功能将管理内容自动添加到管理系统中;能够实现所有栏目和功能的权限指定,具有自动和自主增加权限功能;能够对每类气象数据的每个要素或字段指定浏览/下载/修改/添加/删除等控制权限;能够进行用户级别设置,可自定义不同级别,每个级别能划分不同权限;能够对不同用户根据需要进行不同级别指定,能对同一用户同时指定不同级别,能对用户单独添加某种权限;能够对每个管理模块根据不同内容进行详细指定,如日志管理可划分为系统日志、用户日志、管理日志、数据日志和权限日志等。
5结语
关键词：信息平台、数据资源、.Net技术
Abstract:Thepaperdiscussthenecessityofbuildinformationcenterofplanninginstituteinbrief.AftertheanalysisofdatasourceinplanninginstitutewediscusstheinformationcenterinBrowser/technology.Andthenweanalyzetherealizationofsomekeytechnologyinbuildinginformationcenter.
Keyword:informationcenter、datasource、.Nettechnology
1.搭建信息平台的必要性
《中华人民共和国建设部全国工程勘察设计行业2001-2005年计算机应用工程及信息化发展规划纲要》提出：全国示范试点单位于2002年、其它设计单位于2005年建成以网络为支撑，专业CAD技术应用为基础，工程信息管理为核心，工程项目管理为主线，使设计与管理初步实现一体化的集成应用系统。建立这样的信息系统也是企业自身发展的需要，能提高企业对外的形象和市场竞争力，提高工效，降低成本，使企业的管理模式与国际接轨，为企业创造更高的经济效益。
规划院的现状情况。在管理模式上仍沿用传统的设计和管理方法，没有充分发挥网络和计算机强大的信息统计和管理功能；缺乏技术和管理方面的信息统计，不利于企业实施决策分析和量化管理；普遍缺少能够对规划院的设计过程和各种资源等进行全面控制和管理的软件系统；在设计过程中，工作流程得不到动态控制，信息共享不畅，团队、工作组之间的协作性差，人力和物力浪费严重；对于设计成果电子文件的管理没有很好地按需要进行分类管理，没有进行规范化、标准化，导致查阅不便，数据冗余和丢失较严重；没有对整个院的各种资源和数据建立合理的数据库，导致资源和数据的整合困难，难以对整个院的设计过程和管理过程进行成本控制，难以对每个人员的工作进行较为详细的统计和安排，导致很多方面存在盲目性和不确定性。
由于我们国家工程勘察设计行业发展的大势所趋。基于以上现状，我们有必要利用计算机和网络，管理设计过程和管理过程产生的信息数据，对设计院的各种数据、各种资源、各种行为进行全面的系统分析。建立各种较为完备的资源数据库，建立各种企业行为和数据操作的应用逻辑模块，建立各种设计和管理的应用模块。进而建立规划院的信息平台。减少人为的因素造成的不确定性和浪费。提高生产和管理的效率。规范我们的设计、管理和运作模式。为规划院的设计、管理和运作提供详细可靠的数据和信息。减少决策和运作中的盲目性和不确定性。
2.规划院数据资源分析
根据詹姆斯.马丁(JamesMartin)的“信息工程方法论”(InformationEngineeringMethodology)的观点。信息系统以数据为中心，而不是以处理为中心。因为数据是稳定的，而处理是多变的。只要企业的生产经营方向没有变化，数据类就很少变化。通过一定的分析就可以找到这些数据类之间的稳定结构，即数据模型。所以规划院要获得信息化建设的主动权，首先要考察现有的数据资源状况，分析梳理自己的业务流程。在此基础上经过系统的分析，建立所需要的数据模型，构思所需要的信息系统框架。分析建立自己的信息标准。用信息标准来衡量已有的应用系统与标准化规范化的差距，找到可以提升的具体目标。也可以用来衡量需要引进或开发的软件系统的功能、数据结构等是否符合本单位的要求。
规划院的业务主要包括工程项目策划与设计、生产与办公管理、图档数据管理、质量控制以及其他管理等。各种业务的正常运作都需要大量数据资源的支持，在运作过程中又产生新的数据。在生产过程中产生的数据资料是大量而且杂乱无章的，如果将企业的各种信息和操作统统放在一个数据库中，其数据浩瀚而庞大，数据库的结构会很复杂，数据的冗余会大大增加。使得数据库的可扩展性和可操作性大大降低。因此我们对生产和管理情况进行详细系统的分析，分别按照他们之间的性质和联系程度进行划分。整个信息资源库由数据库和资料库结合的模式。对于方便在数据库中管理和描述的数据资源，要分析建立相应的数据库。对于不便于在数据库中管理的，要对其相关管理信息建立数据库，把相关的文件资料建立成资料库。数据库可以采用关系型数据库，资料库一般是和保密级别联系在一起的，分为初级、中级、高级密级的资料库，资料库结合数据库建立带有权限管理的数据文件操作库。
3.基于.NET的规划院信息框架
的特点
.NET是的简称。它是一个功能强大的面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境。它定义了一种公用语言子集(CommonLanguageSubset)来提供符合其规范的语言和类库之间的无缝集成。对下一代网络通信标准，可扩展标记语言(ExtensibleMarkupLanguage,XML)提供完全支持。而且.NET平台的基础架构.NET框架(Framework)，采用统一的命令集支持各种编程语言。从而消除各种异类框架之间的差异，将他们合并为一个整体。.NET框架提供强的跨语言继承性、错误处理和调试功能。使得编程人员可以自由的选择他们喜欢的编程语言，实现语言的互用性。
3.2.规划院信息平台与.NET技术
由于.NET高度的可扩展性和功能强大的技术架构，使得安装了.NET框架的应用服务器可以将各种关键的应用扩展到任何一个拥有Web浏览器的终端上。其强大的数据引擎等数据库连接服务可以很方便的连接到绝大多数大型数据库上。其强大的对接口技术的支持大大降低了不同产品和服务之间的连接和调用的复杂性。其基于组件编程的思想方便了对于复杂数据描述和操作以及互用的实现。因此我们可以选择多家企业提供的产品、技术、和方案，部署最适合自己企业的信息化解决方案。利用.NET技术可以用较低的费用、低的复杂性和较低的开发难度实现规划院信息平台。
3.3.基于.NET的B/S结构规划院信息平台框架
规划院信息平台涉及到规划院生产和管理的方方面面，是一个由多个相互之间有关联和约束而又相对独立的系统模块组成的一个复杂的系统。为了确保系统的易用性、高效性，提高执行业务时的速度和质量，降低以后业务变更和扩充时，代码修改的复杂性，提高整个系统的安全性，需要采用多层B/S（Browser/Server——浏览器/服务器）结构来设计和搭建信息平台框架。
3.3.1.B/S结构的特点
在规划院信息平台系统的开发中应当使用当前较流行的软件模式:B/S结构。B/S结构使用瘦客户端的开发方案，与C/S结构相比，减少了安装客户端带来的不便，只要在服务器端安装好此信息平台系统，用户就可以直接在客户端使用浏览器，通过HTTP协议访问服务器上的相关服务，节约了实施、维护成本。同时系统由服务器系统管理员统一管理，在某种程度上保证了系统的安全性。作为一种全新的软件系统构造技术，B/S结构增强了信息平台管理系统的灵活性。它容易进行跨平台布置，容易在局域网与广域网之间进行协调，尤其适宜分布式信息系统的建设。B/S结构的这些特性都是规划院信息平台所需要的。
3.3.2.信息平台的框架
规划院信息平台是规划院的设计和管理人员对本院的设计、管理、办公、对外服务、质量控等各个方面进行操作、管理，是信息查询、数据存储和应用的一个基础。一个较为完整的信息系统平台应当包括项目管理模块，协同设计模块，办公自动化模块，计划管理模块，质量控制模块，对外服务模块，图档管理模块，网络打印管理模块，通信管理模块，决策支持模块等组成。基于.NET技术构建规划院信息平台时，系统框架结构主要分为以下几层。1、前台表现层：主要是对前台用户提交的各种请求，对各种业务处理后返回到用户端的结果，以及对相关的描述进行处理和控制，展现给用户。2、中间业务层：对前台客户发送来的请求进行分类整理、逻辑分析、运算处理，向数据访问层提交需要的数据请求，然后再把数据访问层返回的数据进行业务处理，标准化处理等，并将处理后的结果返回给前台表现层。3、数据访问层：主要通过数据库访问接口方法，实现不同的业务应用能够访问不同的数据库。4、后台数据库层：主要用于存储各种类型的数据信息及数据间的相互关系。前台表现层主要通过各种Web浏览器支持的页面和窗体实现。中间层主要通过编制的各个模块的逻辑和业务核心组件以及编制各个层面之间的联系控制来实现。数据访问层是借助.Net技术提供的接口管理、数据引擎等通过编制数据访问控制组件来实现。后台数据库层主要借助各种大型数据库管理系统来构建数据库和信息库。4.信息系统平台关键技术的实现
采用.NET的技术开发信息系统平台，可以充分运用其基于组件开发（Component-baseddevelopment）的技术。使得平台的搭建即具有高的性能，又具有较好的弹性。现在几乎每个企业都具有一部分设计或管理辅助软件。对于自己感觉比较成熟的产品在这种平台架构下经过处理基本上都可以继续使用。或者企业单位可以衡量自己的技术力量和承受能力自主开发一部分功能组件，购买一部分功能比较强大的组件，以搭建适合自己企业的信息平台。下面简要介绍信息系统平台中比较通用，较有代表性的一些功能和技术。
4.1.系统的权限管理
对于一个系统来讲，安全性是最重要的。系统要提供灵活、安全的措施保证业务处理的等级和数据的保密。信息系统平台通过验证、权限控制、加密等提供强大的安全保证，如果有条件的可以使用电子签名、电子证书等技术提供更可靠和丰富的安全服务。在系统中对于不同的安全管理角色指派不同的管理责任。系统管理员可以根据实际情况灵活配置用户的数据权限、功能权限以及角色权限。系统中提供有效的安全保障，保证系统内部信息安全，以及与其他系统之间的数据共享。系统充分利用数据库本身的安全控制机制，同时在应用层采用用户身份识别，实行访问权限控制等措施，防止非法用户的入侵和对数据的越权操作。系统对用户的访问权限可以控制到每一个模块组件，以及模块组件包含的所有功能。
由于每个人员业务的不同，所拥有的功能权限也是大相径庭的。另外，由于很多的重点项目是具有保密性质的，因此对系统权限控制的要求是非常的严格。如果系统权限控制考虑不全面的话，将会降低系统的安全与保密性。针对上述情况，系统权限控制管理采用功能权限与数据权限结合，并加入用户角色管理的方式来处理。
其中功能权限的管理主要是管理用户对某个操作项、某个功能项是否有权限。比如功能权限管理中，系统管理员可以为每个用户选择、指定所能够使用的操作项、功能按钮项，逐项选择添加。
数据权限是指用户拥有使用权后，并非对所有数据都可操作，而只是对本部门或本部门所属的数据有操作权限。数据权限维护一般没有独立的模块，而是分布在其它每个模块组件中，主要完成对用户操作、查询数据的范围进行判断限制。各个组件模块可根据需要灵活判断哪些数据只能本部门操作、查询，哪些数据可被本部门或上级部门操作、查询，哪些数据可以共享等。数据权限管理完成了用户对哪些数据具有只读、浏览或可写的控制。
角色是多个权限的集合。通过用户角色控制方法能够大大减少了权限控制表的记录信息，提高了系统的运行速度，保证了系统具有高效性的特点。角色、权限的设置增强了系统的保密性，加强了系统的安全机制。
4.2.系统的流程管理
工作流程的设计是系统的重要环节。所谓工作流程就是指由一个群体，通过特定的工作步骤与方式，为特定的目标所建立的一种工作模式。一个好的工作流程可以使企业的各项工作依照正确的顺序去执行，从而提高企业的生产效率。
标准的工作流程要求所有参与的工作人员严格按照规定，对于每项规定的任务，完成属于自己职责范围的部分，并按要求将结果向下传递，直至规定的任务全部完成。设计工作的流程主要是将设计成果文件依次传递，完成校审的批示和修改工作。在系统中，工作流程管理可以借助计算机网络流程信息，使工作流按指定的顺序和方式，在不同的工作人员之间传递与处理，每个流程节点的工作人员，只需要接受流程的信息，完成本属工作，并将结果出去，流程会自动的将信息传递到下一个节点，流程过程信息也会自动存储，不必为信息的传递而费心思。
工作流程按照工作模式可以分为两类。一类是串行流程，串行流程的特点是一个工作节点连接的对象是唯一的。比如，总的来讲，从设计、校对、到审核审定的过程，就是一个串行流程。另一类是并行流程，并行流程的特点是所面对的节点对象是多个，例如，一个大的设计项目的参与人员可能不是一个人，任务的分配面向的流程就是一个并行流程。一般项目的工作流程不会是完全串行或完全并行，常常某个阶段是串行而另一个阶段是并行的混合情况。要用计算机程序来控制这些千变万化的情况，是信息管理系统的开发难点，需要周密的分析与规划，找出流程中一些共性的基本不变化的因素作为基础，结合与用户交互的方法实现。对工作流的设定采用固定模式与弹性模式结合的方法。允许有权限的操作人员定制流程模板。
信息系统平台的工作流程管理可以帮助企业建立良好的工作环境。它包括以下特点：
流程结构的图形显示与设定界面，可以直观地表达流程过程与参与人员；
能够根据步骤的工作内容、参与人员、启动和结束条件以及呈报关系等去设定流程的结构，设定流程模板；
工作流程管理可以全程监控流程状态，对流程做时间性管控；
可以从流程之中计算运作效率；可以弹性的设定流程中所需要处理的资料结构与种类，弹性地设定流程中各步骤所要进行的工作以及所要填写的报告，同时，可以弹性地设定公文格式；
可以对流程中所产生的文件建立安全性控制和权限管理的机制；
工作流程管理对于工作指派或告知性流程有较简单的使用界面，并同时可以支持系统在Internet和Intranet的运用；
在工作流程管理中，公文、资料与图档文件的浏览以及公文传送过程中，档案与资料的版本管理方式与原则可以弹性设定。
工作流的流程定义模块以XML格式的语言进行定义以及与工作流执行服务之间进行交互。工作流的执行服务通过激活相关的工作流引擎，激活并对流程定义进行解释，完成工作流实例的创建、执行与管理。
4.3.综合业务管理
在规划院信息平台中，有许许多多各种业务需要进行处理。对于各种业务的处理往往是系统中最为复杂和最为关键的部分。也是系统在设计、建造和部署过程中必须妥善处理的部分。综合业务处理的体系主要包括相关的业务组件接口的处理，事务处理器，业务资源管理等。业务组件的接口处理主要描述不同的业务组件的接口的类型、接口的边界、接口的成员、接口的实现等。以保证业务处理不会因为调用对象或数据的不同而变化。事务处理器主要处理各种不同事务的操作，协调事务的开始、交叉、回滚和提交等动作，处理事务发生的各种异常，保证事务处理的完整性。业务资源管理主要管理综合业务处理体系中涉及的资源，完成对资源的共享管理，数据传输管理等。
.NET技术对于进行组件编程提供了很大的方便，对于综合业务处理提供了强有力的支持。相关业务组件接口的处理可以借助于Windows2000以上操作系统的COM+技术，通过C#定义和实现接口，以描述组件对外提供的服务，实现在组件之间或组件与客户之间进行交互。事务处理器和业务资源管理等功能的实现是先通过接口处理区分不同类型的事务。借助于.NET强大的类库对事物处理和数据操作的强大支持，我们可以较容易的编制各种业务逻辑和业务操作。可以较容易的完成业务处理中所涉及到的文件操作，接口的操作，复杂的运算，数据的处理，多线程操作等。保证事务处理和业务资源管理的所需业务的实现。依靠.NET技术的支持，不同类型的业务的分类整理、组件封装、组件的等操作都较容易完成。所以我们在信息平台搭建的过程中，可以更多的考虑我们的业务实际情况，而不是考虑适应软件的实现。使我们信息平台中的综合业务可以尽可能的适应我们的生产和管理的实际情况。
5.技术展望
搭建B/S结构的规划院信息平台，对于规划院的生产和管理可以提供很好的技术支持。.Net技术对于构建B/S结构的规划院信息平台可以提供强有力的技术支持。利用.Net技术可以较快的搭建起扩展性和可移植性很好的系统。基于.Net技术搭建规划院信息平台将是今后规划院信息技术发展的重要趋势。
6.参考文献：
Abstract：Tofacilitatethemanagementofthecomplexandvastdistributionnetwork，theEastDistrictPowerDistributionDivisionofGuangzhouPowerSupplyBranch，GPGestablishedadistributionnetworkmanagementinformationsystembasedonArcinfoplatformofGIS（geographicalinformationsystem）technique.Thispaperdescribestheobjective，configuration，structureandtechnicalfeaturesofthesystem，andpresentsthekeytechnicalproblemsneedingattentionduringitsconstruction.
Keywords：geographicalinformationsystem（GIS）；Arcinfo；powerdistributionmanagement；network
随着广州市供电用户的增加和配电网络的日益发展，如何更好地对结构复杂、覆盖面积广的配电网络进行管理，成为管理层和基层生产部门面临的重要问题。采用传统的以纸图为主的管理方式，已经无法满足生产管理和提高供电服务质量的要求，必需建立一个企业级的配电网管理信息系统。2001年我们建立了广州东区配营部配电网管理信息系统，采用的是Arcinfo平台。下面就该系统的一些技术问题及项目在建设、实施过程中遇到的问题等进行探讨。
1、Arcinfo平台简介Arcinfo平台由美国ESRI（美国环境系统研究所）开发，是具有丰富功能的专业GIS（地理信息系统）平台软件，包含了以下信息处理的各种高级功能：
a）数据输入和编辑功能。可从数字化仪、图形扫描、图形转换中获取数据，编辑图形和属性。
b）数据转换和集成。可以对标准数据格式进行转换，支持符合SQL标准的关系型数据库。
c）基本GIS功能。地图投影及投影变换、数据维护及管理、缓冲及叠加分析。
d）空间数据和属性查询，并进行相应图形显示，包括栅格图像显示和管理。
e）地理数据管理。利用info数据库或ArcSDE可以对大型分布式数据库进行管理。
f）提供了界面设计工具和系统的二次开发工具。利用所提供的aml语言和MO组件库及支持工业标准的VC，VB等作为开发的主要工具。
g）数据的输出。提供数字地图制作、报表生成及制作高品质地图功能。
h）支持版本管理及长事物处理。最新的ArcGIS83，整合了以前版本中的workstation和desktop，强化了Arccatalog，Arcmap，Arctoolbox三个功能模块的功能，并对地理数据库geodabase增加了拓扑规则库和拓扑校验。
2、系统目标配电网地理信息系统的建设本着“统一规划，分布实施”的原则来进行，先建立一个静态的配电网GIS，即电力设施的AM/FM/GIS应用，包括系统的功能开发、基本图形数据的录入工作和设备台帐数据的录入，实现图形及设备的查询、统计和图形输出等基本GIS功能；
再建立一个动态GIS，在静态中引入配电网自动化所提供的动态采集数据，可实现诸如停电管理、故障线路跟踪分析和处理等多种高级功能。为以后的配电网GIS建设奠定良好的基础，并积累项目实施经验。
3、系统配置
作为电力设施的AM/FM/GIS应用，配电网GIS的开发对GIS平台的要求较高。该平台应具备以下条件：
a）建模能力强，有较强内建网络拓扑结构并具备强大的网络编辑和分析能力；
b）有较强的功能扩展能力，同时能够提供完善的图形即Webgis功能；
c）支持对海量图形数据的管理，数据库方面支持Oracle；
d）可以在软件升级和数据量膨胀时更好地保护用户投资。基于以上技术要求，我们采用了ESRI的Arcinfo平台作为配电网地理信息系统的图形平台，使用的是Arcinfo802的workstation版（内含1个license）。数据库采用Oracle，用Mapobject和VC进行开发。服务器采用两台DELLPowerEdge6400，分别用于数据库服务器以及图形服务器，可以满足性能和稳定性要求。图形数据采用Arcinfo的coverage格式，数据的管理利用了info关系数据库管理系统，实现对图形数据的管理和维护，以文件共享方式存储在物理硬盘中。如果采用ArcSDE技术，可由Oracle管理图形数据。
4、系统结构及技术特点4.1结构特点整个系统采用C/S结构，由三大部分组成：
a）CoolEdit.提供了全面的图形编辑功能，它是在windowsNT环境下，利用Arcinfo平台搭建起来的。CoolEdit在整个配电网GIS管理系统中属于数据输入部分，是所有其它子系统的数据入口。所有设备的沿步图和逻辑图图形编辑属性录入全部在这里完成，使用人员为生产分部的图形资料员。
b）GISmanager.配电网管理部分，实现对配电网络图形和设备属性的交互查询和管理。数据同时可供其他部门的人员共享。还包括设备运行资料、检修记录、试验记录、急修管理、两票管理等功能模块，是目前大部分生产人员使用的模块。
c）Webgis.可通过IE浏览器实现图形及其属性的查询。它是一个基于企业内部网的以Web形式浏览配电网GIS设备图形和属性数据的系统，使全局的各台机器都可以通过广域网共享配电网系统的基本设备图形信息。三个模块的关系是：首先，由维护系统转入由规划部门提供的背景图（或者通过扫描仪来矢量化产生地理背景图），然后由CoolEdit模块绘制出设备图并录入设备参数（即Arcinfo图层），当电力设备图层绘制完毕后可以直接为Shape文件格式供GISManage使用。如果再将CoolEdit的图层数据进行分层处理后可更新到Webgis服务器上。编辑用户和班组的用户可使用C/S结构来完成图形的编辑、查询和统计功能，在这种结构下用户可操作的功能较多。对于管理职能部门的用户，可以使用ArcIMS所提供的Webgis，通过IE实现图形查询等功能。属性数据利用Oracle进行管理，图形数据库利用了Arcinfo中coverage特征属性表作为外部info数据文件存储。这些文件在coverage目录内分别以单独的文件名TIC，BND，PAT，AAT存储和维护。
在info数据库中记录了指向外部数据文件的指针，指向存储在coverage目录内的这些文件。info数据库由Arcinfo自动维护。在该系统完成升级后，将图形数据由coverage文件管理方式转换为通过ArcSDE中间件由Orcle数据库管理，在Webgis上数据，不需要对数据进行分层预处理，图形编辑人员提交更新后，即可在Webgis上看到最新的图形。
4.2技术特点
4.2.1Webgis
利用ArcIMS建立webgis站点，设计网站。主要提供给查询用户使用，用户在安装了Java控件和Arcexplore之后，通过IE浏览器即可浏览东区配营部所管辖范围的配电网图形，还可自行设置显示图形和属性的方式，更改设备显示符号等，实现图形和属性的交互查询。使用ArcIMS不用license.
4.2.2数据共享
东区配营部各个部门，如用电、调度等都可以通过网络共享图形数据。以手工为特点的传统运行管理经常发生数据不一致、信息不完整、查询困难的情况，通过配电GIS管理信息系统可以在配电网变动频繁时，改变传统运行管理方式不相适应的局面。
4.2.3开放性
系统的开放性意味着系统有能力应付硬件和软件的升级，同时为以后建立企业级的数据交换平台打下了良好的基础。可以直接读取不同图形数据格式，或者将其转化为其它标准格式供其它信息系统使用。
4.2.4安全性
图形数据的建设周期和工作量都比一般的数据要复杂得多，因此图形数据的安全性和准确性是系统建设的重点。通过以下两种方式实现其安全性：
a）加强系统中权限管理功能。东区的配电网管理信息系统采用统一的权限管理。其中图形部分的权限管理是通过不同权限的用户加载不同的工作空间来实现的，管理部分的权限管理是通过为用户设置不同的字段功能来实现的。
b）在管理机制中建立相应的保证数据安全的管理制度，如定期的数据库的逻辑备份、物理备份、异地备份等，以及操作系统的备份等等。在系统升级后通过数据库备份完成对图形和属性数据的备份，一旦发生宕机、系统崩溃、数据库坏掉时都可利用Oracle的恢复机制，使图形数据及时得到恢复，大大提高了图形数据的安全性。
5、系统建设中的关键问题5.1数据方面地理背景数据购买了广州市规划局的电力管线图，格式为coverage.配电网沿步图数据不完整，有的不准确，所以录入数据前先让班组人员将本班管辖的设备标注在地理纸图上，然后录入，包括每个电房地理位置、内部接线图及连接电缆。由于我们的背景图上只有电力管线和标注，而其它的地物如道路、居民地等都没有，所以有些设备的地理位置和实际地理位置会存在偏差。
严格来讲，我们已有的沿步图并不是基于GIS的配电网图形数据，而仅仅是示意性的，系统的图形信息不能准确反映其实际空间位置信息，使某些高级功能无法实现。因此做好对整个广州市配电网的地理数据普查（除电子地图已提供的管线数据和电房位置信息），是以后系统建设中首先考虑的问题。与平台、应用有关的问题
由于整个配电网的数据是基于GIS的，在提取配电网图形时，无法自动生成我们工作中最常用的规则的逻辑接线图，需要对提取出的馈线进行部分编辑整理，增加了数据维护工作量。这个问题要在以后进行版本升级时解决。整个系统的开发是针对一个编辑license，采用coverage文件方式进行管理。在编辑用户少的时候这种处理方式是高效率的，但随着系统使用规模的扩大，这种数据处理方式的效率就会大大降低。在数据编辑时，由于一些临时文件无法及时清除，需要对一些拓扑关系重建，这些都给使用带来不便。目前升级后的系统采用ArcSDE加MO的方式开发，支持多用户操作并有较快的图形显示速度。
GIS平台选择方面应结合企业自身发展的需要进行慎重选择，因为不同图形格式转换就意味着数据拓扑关系的丢失，同时很难确保属性数据的完整性，对保护原有投资是极其不利的。
导致各部门间管理水平存在不同程度的差异，造成不少管理效率较低的档案资源需要重新进行录入，严重降低了档案管理工作的质量与效率。此外，企事业单位内部在运用档案管理软时，还存在某些质量方面的问题，严重阻碍了档案管理信息平台的有效应用。当前，不少企事业单位内部的档案管理制度存在不合时宜的情况，主要体现在档案管理方式不灵活，管理效率较企事业单位档案机构的调整稍有滞后，导致档案管理无法很好地满足新时期对档案管理工作提出的新要求。
2）档案管理软件及设备难以满足现代化需求
而且软件管理系统智能化、数字化水平较低，此外，由于缺乏足够的灵活性，难以很好地适应机构调整对于档案管理工作提出的要求，用户查询档案信息的效率较低企业配置的软件应用水平较差，实际管理过程中极易导致重要的档案信息数据丢失。
3）管理软件现代化程度不高
导致档案查询及使用软件过程中出现难以查询，或查询信息错误等状况。由此可见，亟需进一步深化档案管理信息平台的应用，加快构建统一、标准的档案管理信息平台，以解决这些问题。
4）进一步明确应用需求及目标
1.1记录管理模块
设计实施了患者生命体征录入查询、入院评估表单、住院评估表单、压疮/跌倒/坠床/管道滑脱/窒息/泌尿系感染/深静脉血栓形成等风险因素评估表单、生活自理能力评估表单、健康教育表单、危重护理记录表单、疼痛评估表单、手术风险评估单、手术安全核查表、基础护理计划单等，使电脑端与移动掌上电脑（personaldigitalassistant，PDA）同步实施录入，保障了护士床边的工作时间、数据的正确性、及时性。病人一览卡显示病人总数、分级护理病人数、新入、手术、病危、压疮、跌倒/坠床高危、管道滑脱/窒息/泌尿系感染/深静脉血栓形成等高危病人数及基本信息。
1.2质量管理模块
依据《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版），《山东省三级医院护理质量评价标准》（试行）及《山东省三级医院护理质量监测指标》（试行），我院设立结构、过程、结果护理质量检测指标，并制订了各种质量评价标准，将其以结构化形式嵌入，护理部、科护士长、护士长将质量检查记录实时录入，检查结果可自动统计分析查询，实现了质量评价的数据化管理，提高了护理管理工作效率。
1.3业务管理模块
包括了护理部、科护士长、护士长的年、月度工作计划，工作计划完成情况查询、工休会记录、护理查房/疑难病例讨论记录等，实现了护士长工作记录的电子化管理。
1.4人员管理模块
根据医院实际情况规范了排班字典，实行电子排班，自动进行班次和人员的出勤统计，并纳入绩效管理，各级管理人员也可及时掌握全院人力资源的动态，便于紧急情况下人力资源的调配。增设了护理人员分级管理档案及查询统计功能，使各级管理者能够随时掌握护理人员的信息、接受教育情况及科研论文的发表情况。开发使用了护理人员资质准入申请程序，资质审核可在网上完成。
1.5风险管理模块
科室填写、系统自动上传难免压疮预报表、压疮报告表、跌倒/坠床报告表、给药错误报告表、给药近似错误报告表、非计划性拔管报告表及其他不良事件报告表，并能完成各报表的自动统计分析功能。
1.6测评统计模块
设计实施了PDA使用率、入院评估率、住院评估率、压疮风险评估率、跌倒/坠床风险评估率查询，以及压疮、跌倒/坠床、管路滑脱、窒息、泌尿系感染、深静脉血栓形成、重度依赖等高危患者统计查询，护士分管病人工作量统计、治疗护理项目工作量统计等功能。护理部、科护士长、护士长能够实时监控，对偏离目标值的科室给予及时跟进督导，保障了危重、高风险病人的安全。
1.7手供一体化追溯系统模块
构建了回收→清洗→打包→灭菌→发放（手术室无菌间）→领取（器械护士）→使用（病人关联）→回收（手术室污物间）→回收（供应室）的闭环式无菌物品管理追溯系统。
1.8门、急诊输液系统模块
病人就诊→医生开具输液处方→药房发药→门、急诊输液中心护士收药→打印输液贴及条码→配药核对→输液时用PDA扫描腕带和输液贴条码，核查病人身份。
2护理管理信息平台应用效果评价方法
便利选取200名护士，在信息平台应用前（2012年6月）与信息平台应用后（2013年10月）重复测量，问卷回收率分别为97.0%、96.5%。
2.1整体护理质量检查
根据《山东省三级医院护理质量评价标准》（试行），制订了责任制整体护理质量检查标准，项目主要包括病人病情评估、查对制度落实、护士掌握病情、基础护理、专科护理、健康教育等内容，每项内容共100分。由护理部副主任、科护士长去临床督导检查，将结果进行汇总。2次检查分别在2012年6月（应用前）与2013年10月（应用后）进行（使用同一标准）。分别随机抽查了内、外、妇、儿科室共200名护士。
2.2护理工时测算
为减少误差，选取胃肠外科患者60例，病历30份，分别测算出构建信息系统前后同一名护士完成每名患者的体温单绘制、处理与核对医嘱、入院评估、健康教育所花费的平均用时及质控30份病历中护理文书所花费时间。
2.3护士工作满意度
采用自设护士工作满意度量表，在参阅相关文献的基础上，咨询5名临床专家进行修改、补充，量表主要包括4个因子，分别为护理管理、工作负荷、工作认可、与同事关系，共30个条目，采用Likert5级计分，由“完全同意”到“完全不同意”分5个等级，3分为中等水平，分数越高，表示护理人员的工作满意度越高。本量表的Cronbach'sα系数为0.852，平均CVI为0.95。
2.4统计学方法
所有数据均录入Excel表格，采用SPSS17.0统计软件对资料进行统计分析，统计描述采用x±s，2组定量资料比较采用t检验或秩和检验。P<0.05为具有统计学意义。
3讨论
3.1以信息化为依托，全面提升体护理水平
卫生事业发展“十二五”规划明确指出，为提高临床护理服务能力和水平，要全面推行责任制整体护理服务模式。为进一步深入推进优质护理服务，加强护理管理信息化建设迫在眉睫。经研究统计，信息平台应用前后病人病情评估、查对制度落实、健康教育、专科护理、护士掌握患者病情比较差异均具统计学意义（P<0.05）。分析原因可能是：①护理管理信息平台将多个护理模块整合，完善了护理记录的相关内容，并将入、住院评估单，压疮、跌倒风险评估等表单嵌入PDA及电脑终端，护士手持PDA对新入、转入、住院病人进行详细的护理评估，第一时间掌握病人主诉、既往史、用药史及病情变化，在提高护理评估能力的同时使护理工作更加省时、准确、细致。②信息化实现了条码化管理，如静脉输液、静脉用药、口服用药、标本采集、测血糖等各项护理操作前均需经PDA扫描患者腕带进行查对，既落实了查对制度，又避免了不良事件的发生。③信息平台通过完善各专业、专科病种的健康宣教内容，使其更专业化、具体化。PDA的应用，实现了将时间还给护士，将护士还给病人的愿景，护士将大量工作时间花费在对病人基础护理、专科护理、病情观察、护患沟通等方面，从护理角度对病人的用药、饮食、病情进行专业指导，提前干预，预防并发症发生，真正体现了护士职业价值、实现了人本位护理。
3.2信息无纸化管理，节约了护理工时，提高了护士工作效率
本研究经科学测算得出，处理与核对医嘱、体温单绘制、环节质控（护理文书）、入院评估、健康教育5方面护理工作用时，信息平台应用前后比较差异显著（P<0.05）。护士通过信息平台实现了医嘱自动提取与核对、表单自动生成等功能，减少了办公室护士、责任护士及治疗护士转抄医嘱与手写输液卡花费的时间。主要体现在：①通过信息平台实现了体温单的自动生成，责任护士只需用PDA录入病人生命体征，系统将自动绘制体温、脉搏曲线，解决了因手工书写、绘制体温单而造成的反复修改等冗杂难题。山东大学研究证明，体温单单次测绘用时为13.29s，智能用法为7.5s，信息化不仅减少了绘制体温单时出现的错误，且节省了大量的时间。②护理文书方面信息系统自动设置报警节点，对错误操作加以提示，强化了环节质控，减少了护理文书差错率，缩短了查阅病历花费的时间。③护士在病人床边利用PDA可完成病人生命体征、出入量的采集录入、各种风险因素的评估、入/住院评估、生活自理能力评估、专科护理记录及相关健康教育工作，与以前护理评估相比，缩短了因资料查找、打印、索取、储存等环节所耗费的时间。有研究报道，护理信息化应用在质量管理、临床护理工作流程优化、绩效考核等方面，使得护理工作更加方便、快捷、安全、有效。
3.3信息平台优化了护理工作流程，提高护士满意度
本研究发现，在护理管理、工作负荷、工作认可、与同事关系4个方面，信息平台应用前后护士满意度比较差异具有统计学意义（P<0.05）。随着护理信息平台的不断完善，本院对工作体制、流程进行重组和改革，信息平台及PDA的应用，优化了护理工作与服务流程，契合了临床一线护士的迫切需求。首先，信息平台应用后，新设护理质量控制模块，将检查过程、结果、检查者、被检查者等信息录入数据库，护理管理者可通过电脑终端实时查看质控结果，责任到人，赏罚分明，使临床一线护士工作得到认可。其次，信息平台应用后，能自动统计护士护理不同级别病人的数量，电子排班实现了自动统计护士每月各岗位数量，并与绩效挂钩，做到同工同酬、优劳优得，提高了护理工作积极性。
3.4局限性
