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序论:在您撰写网络电话论文时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
3设计和实现
3.1命名
结点和用户标识符是用SIP通用资源标志符(URI)表示的。例如,如果一个结点在传输地址192.1.2.3:8054上监听SIP消息并且Chord的哈希函数给出的键值是17,结点的URI就是sip:17@192.1.2.3:8054。域中的一个不知道传输地址的结点标识符或键值(例如10)表示为sip:10@。每一个局部的P2P-SIP网络用一个DNS域名表示,example.invalid用于没有域的键,例如全局DHT中的键。这样的结点标识符对于DHT的维护是有用的,例如,查询另外一个结点的传输地址来成为这个结点的指针表的入口。
用户标识符可以由系统随机分配,或由用户选择一个鉴定名(如,alice172@)或者用户选择她的有效email地址(如alice@)。前两种方法允许用户选择密码,但是不清楚P2P结点怎样从用户那里得到密码。我们使用最后一种方法,因为它允许系统产生一个随机密码并email给用户用作验证。前两种方法,如果密码由系统随机产生并且SIPREGISTER请求消息的连接头里有email地址,密码可以发给用户。
3.2认证
当一个用户第一次登陆P2P-SIP网络时,我们需要验证用户的标识符是有效的并且确实属于该用户。没有公共密钥结构(PKI),系统可以产生一个新的密码并用email发送给用户。这个密码在后来的拨入当中用于注册验证。可以使用一个可用的生存时间,比如一个月。当用户随后再登陆时这些信息被刷新。
3.3SIP消息
SIPREGISTER消息被结点既用于用户注册也用于DHT的维护。用户注册消息类似于基于服务器的注册,To头表示用户标识符,Contact头表示用户的联系位置。
结点将SIPREGISTER消息用于两种情况:查询和更新。如果消息中有Contact头,则是更新请求表示发送者想更新To头中用户标识符的绑定;否则就是一个查询请求,发送者请求获得To头中用户标识符的Contact信息;在一个P2P-SIP结点的Chord网络中结点的Contact信息包括它自己的传输地址,后继结点地址和前导结点地址。
3.4DHT发现和加入
结点发送SIPREGISTER消息使用sip:224.0.1.75(SIPREGISTER组播IPv4地址)作为请求URI,To头作为本地结点标识符来发现本地网络中的其他P2P-SIP端点。也可以使用像服务定位协议(SLP)和预配置的自举结点地址这样的额外机制。结点存储发现的端点地址列表用于以后的重新启动。
一旦结点发现一个端点,它通过发送一个以To头作为此结点标识符的SIPREGISTER查询给那个端点加入DHT。成功的应答包括现存的DHT中的此结点的后继和前导,结点可以用来更新它的Chord数据结构。
结点一旦知道它在Chord环里的邻居,就向它们(后继和前导)发送SIPREGISTER更新,这样就可以更新它们的数据结构。
Chord的稳定性是通过周期性的发送SIPREGISTER消息更新后继和前导的数据结构以及查询指针表入口以校验本地数据结构来实现的。
3.5SIP消息路由
Chord里的每个结点对基于它在Chord环里的位置的键空间的一个子集负责。当结点收到一个SIP请求,它提取出目标键作为REGISTER请求的To头URI和其他任何请求的请求URI。对REGISTER请求,如果目的键值属于这个结点的键空间,则这个结点应该是目的键的登记者。如果这个键的用户记录存在,则发送一个成功的应答,否则就发送一个失败的应答。成功的应答包含用户的连接位置或结点联系(本地传输地址,后继和前导地址)分别用于用户或结点注册。如果结点收到一个非REGISTER请求,它为目标用户提供或将请求重定向到可用的用户连接位置。如果目标键值不属于这个结点的键空间,则请求被到基于Chord算法和数据结构的下一跳结点。
3.6可靠性
Chord通过存储㏒(N)个后继地址以及在K(常量)个成功的后继结点中复制键来提供结点失败时的可靠性。在P2P-SIP中,结点更新应答包含所有㏒(N)后继地址,并且用户注册信息被复制到K个后继结点中。
当一个结点有序地离开网络时,它会注销它的后继和前导以便他们可以更新Chord数据结构。并把所有的注册转移到它的后继。当一个结点异常地失败时,它的后继和前导发现这个失败并且更新他们的数据结构。算法的稳定性保证了信息能够在一段时间内传播到Chord中的其他相应的结点。
注册信息由结点A传到结点B,如果结点B信任结点A就可以鉴定结点A,否则结点B重新生成一个密码并发送给用户的email地址。一旦我们拥有一个P2P名誉系统,DHT中将只存在可信任的结点。如果注册结点是恶意的则问题仍然存在,而且可能造成拒绝服务攻击(DoS)。
存储用户注册信息的P2P-SIP结点也到那个用户的呼叫请求。一旦呼叫建立完成,呼叫路径中就不再需要P2P-SIP结点。
3.7现存SIP电话的适配器
一个SIP用户商可以将P2P-SIP结点当作是输出参与P2P-SIP网络。用各种各样的SIP用户商,例如哥伦比亚大学的sipc、思科IPphone7960、PingtelIPphone、XtenNetwork的X-Liteclientv2.0和MicrosoftWindowsMessenger,测试了P2P-SIP适配器SIPPEER。
一些电话不像SIP规范[1]中说的输出应该被当作预装载的路由集那样执行输出。实际上,如果输出不记录路由最初的INVITE请求,则后来的对话中的请求(例BYE)不应该发送给。假定sipc用户alice@使用P2P-SIP邀请思科phone用户bob@。呼叫后,bob挂断。思科phone发送BYE请求给输出(P2P-SIP结点)但是请求URI包含alice@pc2.examole:5060。因为这个URI可能没有在P2P-SIP网络中注册,P2P-SIP结点可能不能请求,这将引起DHT查找失败。在SIPPEER中通过在这种情况下请求到请求URI代替DHT查找来解决这个问题。
4结束语
我们提出了纯P2P结构的SIP电话。除了与现存的SIP结构的互操作性,这个结构还提供了可靠性和P2P系统固有的扩展性。今后还需要在像使用P2P的大规模应用层组播会议这样的高级服务方面以及像认证和计费之类的与PSTN协同工作的相关因素方面做更多的研究。
参考文献:
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[9]K.SinghandH.Schulzrinne.Peer-to-peerInternettelephonyusingSIP.TechnicalReportCUCS-044-04,DepartmentofComputerScience,ColumbiaUniversity,NewYork,NY,
Oct.2004.
作者:杨建朝 朱菁菁 白翠玲 单位:石家庄经济学院 石家庄邮电职业技术学院
从旅游地电子商务网络环境的范围划分,网游路径可分为区内路径和区外路径,其中,区内路径是网络游客在旅游地内部各类旅游网站之间的流动轨迹;区外路径是网络游客通过在区外各类网站与区内网站的链接进入区内电子商务环境之前所经过的流动轨迹,网游路径可用流向和流量两大特征来描述。旅游地网络入口通道。网络入口通道是网络游客进入旅游地电子商务网络系统的大门,它预示着游客在区域内网络系统搜寻旅游信息的开始,它甚至可以给出区域内旅游资源和旅游机构组织的全景俯览,也可以帮助游客在网络系统中定位。网络入口通道具有一定的任意性,即旅游地区域内每个网站都有可能成为网络入口通道。游客可以通过登陆区内的旅游门户网站(如苏州市旅游局主办的苏州旅游网)转入区内的其他旅游网站;也可以直接进入区内某一家旅行社、饭店、景区的网站;还可以是进入区内非旅游类网站,再通过超级链接进入旅游类网站。旅游网络联盟。所谓旅游网络联盟,是指各类旅游网站利用互联网,实现企业间旅游信息共享和业务流程整合,实施统一的网络营销策略,以达到网络商务协同的组织。在旅游网络市场环境比较成熟时,面对旅游市场的个性化发展以及多变的网络市场环境,任何单一网站都难以满足游客的信息需求。因此,各相关网站有必要借助联盟的形式将各自优势资源加以整合,形成一种网络吸引与服务的聚集体,共同开展对外宣传和提供信息服务,它们相互补充的特性使其具备了更高的组织柔性和市场适应能力,在创造规模效益中实现了共赢,旅游网络联盟具有行业特性和地域特性。
各网络要素在不同发展阶段也呈现出形态各异的结构组合,它们是建立该系统空间结构演化模式的基础和依据。笔者根据空间结构理论以及旅游地电子商务网络系统的形态结构和不同发展阶段特征,把这一系统的空间结构演化模式分为空白、点状、放射、凝聚、扩散五种结构类型。空白模式。很多旅游地电子商务活动起点是选择借助区域外知名度高的旅游网站进行“无站点”网络营销,而非直接建设区内网站。对于旅游业欠发达的地区,因为只有极少数旅游景点为人所知,游客的数量不成规模,区内旅游实体顾虑较低的经济收益而不愿建立专门的旅游网站,但区外的网站将这些待探究的景点作为宣传对象在网上来迎合探险型游客的需求;同时,某些旅游业发达的地区,部分旅游实体虽然认识到提供网络服务对本地区旅游业发展的重要性,但鉴于资金、技术、人才等资源限制,也会去选择合适的区外网络媒介宣传本地的旅游信息的方式。当前在我国信息化较为落后的县域旅游地的电子商务网络系统仍处于该阶段。点状模式。当网络游客达到一定规模,网络旅游服务突显一定经济效益,本地信息化水平达到一定程度时,旅游地内出现一些旅游实体主办的网站,这些网站可能是专业旅游网站或综合网站中的旅游栏目。网站主要通过一些简单的宣传方式来提高自身知名度,吸引网络游客的注意,但彼此合作意识差,整个网络系统呈现出零散的点状特征。这种模式下,旅游地的网络游客数量仍然较少,且仅访问区内个别知名度较高的网站,对全区旅游信息了解有限。而区内旅游网站的竞争主要表现在网站推广能力的对抗。一般而言,网络的推广能力越强,知名度就越强,获得的访问量就越高。但自身的信息收集能力和网络服务能力仍然有限。出于自身利益需求,它们通过友情链接等简单的合作方式实现彼此联通,相互推广网站,而网络游客也可以通过这种联通访问多个区内网站,了解更多的旅游信息。在各类旅游网站中,一些知名度高的网站成为网络游客访问旅游地网络的首要入口,并由此向其他网站扩散,在空间结构上呈现以单点或多点为中心,向其他旅游网站放射状模型。
区内各旅游网站由此前的竞争关系转向竞合关系,在竞争关系中,各网站就知名度、网页设计、信息内容安排等方面展开攻势,争取吸引网络游客停留在自己的网站上,并消费自己的服务。在合作关系上,由于停留在信息共享等较低的合作层次上,各网站在整个旅游地网络系统中的分工定位并不明显,信息流量的聚集能力和分流能力也都不强,等级划分困难,使得区域旅游电子商务系统整体对外营销能力不足。凝聚模式。随着客源市场规模继续扩大,散客也大量出现时,游客对旅游网站的服务类型和质量都有了较高要求。此时,旅游网站的管理者也会认识到单个网站不可能满足游客所需的所有网络服务。所以,他们开始放弃依靠自身提供全面服务的想法,转向明细分工、对外合作的发展道路,即在整个旅游业供应链上明确自己的定位,强化自身专长业务,并通过加强合作的方式实现某项业务活动和信息资源向某一类网站的“凝聚”。具体表现为:一方面,合作方式由友情链接转向业务整合,通过联合营销、联合服务,实现业务流程的“凝聚”;另一方面,旅游门户网站承担起区内网络入口通道的角色,有效提高旅游信息的聚集和分流,促进了整个区域旅游网络资源的整合,实现信息资源“凝聚”。这时,市场出现以规模较大、综合性较强的旅游门户网站为核心,联合一些业务互补或业务相似的网站形成了联盟组织。它的出现会使一部分加盟的旅游网站通过共享联盟内部资源提高了自身竞争力,并在竞争中占据优势地位。同时,在网络联盟的带动下,旅游地电子商务系统对外营销的整体能力也在提高。但是对于一个较小的旅游地而言,一个具有绝对优势的网络联盟很容易形成网络销售渠道的垄断。一方面,门户网站对未入盟者形成生存威胁,致使其业绩下滑,甚至被市场淘汰;另一方面,对已入盟者收取较高的费,导致其利润下降,业务方式受限。这种市场垄断的行为不利于当地整个旅游网络市场的发展。扩展模式。如果客源市场发展到足够广阔时,任何一家网站联盟都不能占领整个区域市场,新的网络联盟不断出现,区外网络联盟组织也纷纷进入本地区。可以说,扩展模式是在凝聚模式基础上形成的,但与之不同的是旅游网络联盟与单个网站之间的竞争日益减少,联盟之间的竞争成为市场竞争方式的主流,这种竞争是网络空间结构在凝聚中的扩展。在这种竞争模式中,各类门户网站之间的竞争显得尤为突出,它们的品牌知名度、搜索效率以及较低的价格成为竞争的主要手段。普通的旅游网站可以根据各网络联盟的竞争能力高低选择是否加入,或选择多个加入,甚至可以加入区外网络联盟,从而优化抵达本网站的网游通道和提高与门户网站之间的议价能力。而整个网络市场的费用也会随着竞争的加剧逐渐降低。该模式的形成代表一个旅游地电子商务网络空间结构进入一个更加成熟时期,有利于形成运营经济、功能完备的旅游产业链系统,各类旅游网站的优势都得到有效发挥,对于提高旅游地网络接待能力、平衡各类网站利益关系、完善产业链条具有重要作用。(图略)如北京地区就集中了以北京旅游网、驴评网等多个门户网站为核心的旅游网络联盟,极大促进了北京旅游电子商务行业的发展。
(一)产品的同一性,缺乏新鲜感
当前人们在选择酒店上更加注重酒店的主题特色,然而,多数酒店的产品雷同只是充当了产品的单向提供者。在实际的推销过程中,盲目地从自身产品的特性出发,而忽视了消费者的实际心里感受与需求,从而给客户带来了不好的客户体验,使客户再次选择的可能性降低,直接影响了酒店自身的经营收益。
(二)低价盲目竞争,扰乱市场秩序
削价竞争成为一些酒店存活的手段,通过单纯的降价让利来获得客户的认可。在初期会得到一些顾客的青睐,但经过一段时间的市场检验,低价竞争的模式不仅影响自身酒店的品牌与知名度,而且影响了行业之间的良性竞争。一定程度上容易使顾客产生误区,认为越便宜越有问题,从而丧失了自身酒店的忠实客户。在现代多样化的市场经济下,价格已不再是影响产品畅销度的主要因素。
(三)营销手段单一,网络利用不够
当前酒店的营销手段仍停留在传统的几大销售手段:广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广、直邮销售。然而,在新形势下网络也日益深入人们生活中的各方各面,因此,加强酒店网络营销是目前服务行业制胜的关键性措施。
二、探析酒店营销中问题产生的原因分析
(一)行业的网络化与信息化程度不高
在新形势下,各种形式的竞争归根结底可以看作是信息化与网络化的竞争,信息与网络已经成为影响人们工作与生活的重要因素,也是人们日常交流中必不可少的数据与工具。然而,在这一背景下,我国的一些酒店的营销与管理模式仍旧停留在签协议、走团队或简单的推销等传统营销手段上。这样直接导致自身的信息化与网络化程度地,不能及时掌握市场的变化需求,从而滞后了自身调节适应新形势的步伐,致使自身的竞争力不足。
(二)营销理念与管理手段的落后
目前,我国大多数酒店的经营理念相对落后,在营销手段上的投入不够,借助于单一的广告来宣传,酒店的自身知名度不高。在管理手段上,不注重酒店服务人员的培养,以低价来招聘人员,流动性较大。在酒店规模上,不根据实际情况来开展酒店业务,多数超过市场的实际承载度。在酒店文化上,忽视酒店主题的文化建设,重视物质性感受,忽视软件的设备建设,整体拉低了酒店的水平。
三、改进现代酒店营销模式的措施分析
(一)加强酒店的人员培养与酒店文化建设
首先,酒店管理者要谙熟酒店管理的理论与经验,要定期组织管理者学习的机会,把先进的管理经验运用到酒店管理当中。其次,注重对酒店服务人员的岗前培养,适当提高员工的福利与底薪,解决人员的后顾之忧,从业人员需要经过专门的礼仪培训方可上岗。最后,酒店的软实力建设要突出本酒店的文化主题,营造一种新颖、独特、舒适的酒店氛围。
(二)更加注重顾客的体验与感受
管理者要切实把胃顾客着想落到实处,在酒店的营销过程中,不要去逼迫顾客消费,而是营造一种舒适的环境刺激其消费。服务人员要做到贴心服务,笑脸喜迎顾客的进出,酒店产品的推荐切实符合顾客的需求;员工做好本职工作的同时要注重以外的工作,例如:客房服务员为感冒的客户出其不意的送上姜汤,为生日的客户送蛋糕与生日祝福,为熟客上其爱吃的菜肴与选择预留爱好的房间等,注重一些细枝末节的小事,从而得到顾客的真实的信赖与再次选择。
(三)加大网络化与信息化的宣传力度
组建酒店自身的网站,要注意加强网站浏览、搜索引擎、旅行预订以及互动等各方面的友好性,使顾客在线上即可解决一些需要耗时的问题,增加顾客的良好体验及感受;培养酒店员工对网络营销的热衷度,酒店可以成立电子商务部,专人负责网络营销,从而拓展酒店的外在知名度,增加顾客的选择机会。
四、结语
网络容量与性能要求
局域网络骨干及承载能力的要求:局域网的网络骨干是指局域网内中心交换机与接入交换机之间的骨干连接,地区和市级税务局局域网主干应能够满足1000M的连接,县局基层单位局域网的主干应能够满足100M的连接要求。
网络核心及处理能力的要求:地区和市级税务局局域网中心交换机系是整个网络的核心,除承载本地局域网数据交换外,还要承载不同接入交换机间、不同VLAN间的数据传输与交换,应具有很高的交换容量和处理能力。另外,核心汇聚设备,中心交换机还应具有较高的千兆端口密度,大容量交换处理能力,中心交换机无阻塞交换容量应≥64Gbps,第三/第四层处理包能力应达到线性速率,在启用QoS和ACL安全过滤功能的情况下,IP/IPX包处理性能容量应≥48Mpps。中心交换机应具有与地区和市级税务局原有中心交换机组成双核心冗余系统的能力,除了双机热备份功能外,还应具有双机之间的第二层和第三层负载均衡功能。
路由交换机性能及要求:各接入节点的路由交换机同时承担路由接入和本地路由交换的功能,应支持(或提供)千兆/百兆光纤上联,应具有24个10/100M端口和一个以上扩展插槽,支持线速成路由交换。24端换机全双工下的无阻塞交换容量应≥8.8Gbps,第三层包转发速率≥6.6Mpps,路由器交换机还应具有VLAN、组播、QOS及网络安全控制功能。
可靠性和高可用性要求
网络的总体可靠性应达到99.999%以上(通过冗余方式),中心交换机应采用模块化机箱式设计。支持电源及主要部件的冗余,支持在线插拔、在线操作系统升级的功能。网络设备的平均无故障时间应≥60000小时。网络应具备设备、关键部件、链路和路由的冗余,并能够实现第二层和第三层流量的负载均衡。主备部件、主备设备、主备链路的自动切换时间应≤5秒。
服务质量保障的要求
网络应具备IP数据分类、接入速率控制、多种队列机制、先期拥塞控制、带宽保证等QoS功能,以保证税收征收管理业务得以优先服务,并能支持视频会议、视频点播、语音的实时多媒体应用。业务分类。网络操作系统应支持数据包的业务分类(CoS)、网络设备的硬件应相应地支持多硬件队列。网络设备应能根据用户所在网段、应用类型、流量大小自动对业务进行分类。分类的实施应符合Ethernet802.1p、IPToS、IPDSCP国标标准。
接入速率控制。网络应能提供接入速率控制功能,接入网络的业务应遵守其接入速率承诺,对超过承诺速率的数据将被丢弃或标以最低的优先级。
队列机制。网络设备应具有先进的队列机制和拥塞控制机制,对不同等级的业务进行不同的处理,包括时延的不同和丢包率的不同。
先期拥塞控制。网络设备应具备先进的技术,在网路出现拥塞前就自动采取适当的措施,进行先期拥塞控制,避免瞬间大量的丢包现象。带宽保证。对重要的关键应用,应可通过带宽保证的方式提供QoS服务。
组播功能的要求
网络系统应具有组播功能,组播的支持不仅能在三层实现IP组播,还要能在第二层(以太网层)对组播流量进行控制。网络系统(或设备)应支持IGMP、IGMPSnoo-ping、PIM-DM、PIM-SM等相关的组播协议,并能够支持PIM与DVMRP协议的互通。
协议与标准的支持
以支持TCP/IP协议为主,兼支持IPX、DEC-NET、Apple-Talk等协议。支持RIP、RIPv2、OSPF、IS-IS等多种国际标准的路由协议。
网络系统设计
1地区和市级税务局中心机房交换机扩容
1.1网络结构与主干
根据各地区和市级税务局的实际需求,地区和市级税务局局域网中心交换机必须与原有交换机组成双核心冗余系统。因此,升级改造后局域网将呈双星形拓扑结构,即以双中心机房为星形结构的中心节点,局域网各接入层交换机都有两条链路(千兆或百兆)分别连接至中心机房的两台中心交换机。网络的主干连接为千兆或百兆以太网,主干带宽为1GB或100M。双星型网络拓扑设计可带来以下好处:中心节点完全冗余,系统核心层不存在单点故障。每个接入交换机与中心交换机都能够获得单独带宽,不存在带宽共享和带宽竞争的问题。网络可靠性增强,各接入交换机各自独立,任何接入交换机的网络故障不会影响到其它节点。
拓扑简单,网络效率高,在双星型网络结构下,每个二级节点都只与中心节点互连,任一分支节点对另一分支节点的访问只需经过中心节点即可,减少了数据传输的迂回和网络延迟。
1.2中心交换机的性能与配置
地区和市级税务局LAN升级改造的网络核心层由两台企业级骨干多层交换机构成,一台为原有的Catalyst5505,一台为新交换机,两台中心交换机间通过多链路捆绑(GE或FEC)构成一个主干通道。核心层任务是为整个网络提供数据交换、骨干路由,完成各个楼层交换机数据流的中央汇聚及分流。新增加的中心交换机采用Cisco多层交换机Catalyst4506,4506配置了第四代引擎模块,互为冗余的2个1000WAC电源,48个10/100M以太网端口,24个10/100/1000自适应以太网电口和6个1000SX光纤千兆以太网端口。Catalyst4506的第四代引擎比第三代引擎采用了更高频率的CPU和更高频率的内存(333MHzCPU/133MHzMEM),内存配置也增加了一倍(512MB)。第四代引擎能提供64GB的交换容量和48Mpps第二/第三/第四层线速数据包交换能力及线速的QOS和ACL网络安全控制。
1.3双核心冗余系统的实现
地区和市级税务局LAN中心交换机的双核心冗余系统由新、旧中心交换机组成,双核心冗余系统不仅要实现互为热备份,还要实现第二、第三层的冗余和流量负载。
(1)第二层的冗余和负载
地区和市级税务局局域网主干由核心层两台中心交换机构成,每台接入层交换机都通过两条(百兆或千兆)链路上联核心层,其中,一条链路连接主中心交换机,另一条连接备中心交换机。为避免网络循环的存在,必须在接入层交换机的上联接口上启用“生成树”协议,同时,将主核心交换机设置成“根网桥”,备核心交换机设置成“备份根网桥”。这样,楼层交换机与“根网桥”的链路成为主链路,与“备份根网桥”的链路成为备份链路
。为实现第二层(以太网层)的流量负载,可利用基于每一VLAN的生成树协议(PVST)来实现,如图1所示。通过适当的配置,可将中心交换机1设置成奇数号VLAN的根网桥,同时兼做偶数号VLAN的备份根网桥;而将中心交换机2设置成偶数号VLAN的根网桥,同时兼做奇数号VLAN的备份根网桥。这样,正常情况下奇数号VLAN的流量通过与中心交换机1连接的链路转发出去并交换;偶数号VLAN的流量通过与中心交换机2连接的链路转发出去并交换。当其中一条链路出现故障时,所有流量自动切换到另一条路径。
(2)第三层的冗余和流量负载
第三层的冗余与负载通过HSRP(热备份路由协议)技术实现。HSRP是Cisco基于第三层(网络层)的高可用性解决方案,采用HSRP即可实现路由(器)双机冗余,也可实现流量负载均衡。HSRP可应用在配置有双路由器和双广域网链路的网络环境,也适合于应用在配置有路由引擎第三层交换机的园区局域网环境。HSRP的工作原理如图2所示,主机A与B位于不同的网络(或VLAN),从A到B有两条可选路径:一条经过路由器(或是三层交换机的路由引擎)A,一条经过路由器(或是三层交换机的路由引擎)B。可将路由器A设置成Active状态,而把路由器B设置成Standby状态,在正常工作时,主机A到B间的通信流量从路由器A走,只有当Active路由或其连接的链路出现故障时,系统才会激活Standby路由,路由器B承担主机A、B间的通信流量。在HSRP协议规则下,Active路由和Standby路由的角色是由优先级手工来配置确定的,缺省时,每个路由器的priority值为100,优先级最高的将扮演Active角色。运用HSRP时,对于用户主机来讲是完全透明的,主机A并不需要知道自己是与路由器A通信还是与路由器B通信,而是与假想的虚拟路由器(Virtualrouter)通信。在图2中,RouterA的E0地址是1.0.0.1优先级是110,是Active路由;RouterB的E0地址是10.0.0.2,优先级是100,是Standby路由;而VirtualRouter的IP地址是1.0.0.3,主机的网关只要指向VirtualRouter的IP地址是1.0.0.3即可。在地区和市级税务局LAN中,两台中心交换机三层路由引擎卡是用来处理不同VLAN间的数据流量的,为了实现三层的流量负载均衡,可将主中心交换机的路由引擎设置成:奇数号VLAN为Active角色、偶数号VLAN为Standby角色;相反,备交换机的路由引擎设置成:偶数号VLAN为Active角色、奇数号VLAN为Standby角色。这样,三层的网络流量就可以在两台中心交换机之间均衡负载并互为备份。
2基层单位网络扩充和改造
2.1网络结构与组网方式
税务网络扩充与升级后,地区和市级税务局采用2M帧中继线路连接省税务局;地区和市级税务局以下网络部分地区采用市———县(区)———分局(所)三级网组网模式;部分地区采用市———县(区)、分局、所二级网组网模式。大部分基层单位节点均通过交换机方式采用光纤2M线路上联(利用G703/10Base-T转换器),部分没有2M光纤的基层单位节点通过路由器采用N*64k帧中继线路上联。税务基层单位网络扩充改造后,根据不同地市的具体情况,网络结构分为两种模式:
(1)市———县(区)———分局(所)三级模式:这种模式下,所有分局、税务所等基层单位先汇聚到县局,再由县局连接到地区和市级税务局。
(2)市———县(区)、分局、所二级模式:这种模式下,无论县局还是分局或税务所,直接与地市连接。税务基层单位网络扩充改造后,根据不同节点线路资源的具体情况,组网方式也分两种模式:(1)交换机组网模式:对有条件采用2M光纤线路的节点,其节点间的广域网互联全部采用交换或路由交换模式,即节点与节点间通过交换机或路由交换机直接互连,并通过G703/10BASE-T实现线路间的接口和协议转换。
(2)路由器组网模式:对少数没有采用2M光纤线路的节点,其广域网上联通过N*64k帧中继线路,采用传统的路由器组网模式。
进入21世纪,随着信息技术和系统论方面的发展以及设计手段的更新,建筑信息建模(BIM)、三维设计、项目信息模型(PIM)、协同设计等以提高设计质量和效率为目的的新思想和方法也被结合到网络进度计划辅助生成方面。如Chung-WeiFeng于2006年将进度计划与多维CAD对象连接,产生合同驱动的进度计划[10];斯洛文尼亚AleMrkela于2010年通过利用简单三维模型查看器、用户特定信息及BIM提出了利用PIM产生进度计划;立陶宛、波兰、德国等国家也相继研制出相应的系统。国内的王仁超等和同济大学的薄卫彪对建筑工程网络进度计划生成进行了研究。以上方法及系统大多针对高层建筑,尚没有针对水利水电工程的进度计划生成进行全面的研究。网络进度计划编制的主流软件如P3e/c、Project等还提供了网络进度计划分析、优化等功能,尤其P3e/c软件提供了较为强大的工程控制、调整以及与费用等关联功能。但是,这些软件多没有或仅提供部分辅助生成网络进度计划功能,尽管已有众多工程网络进度计划编制经验,但在新项目创建时,大多还需要从头开始,编制费时、费力且效率不高。另外,在网络计划分析方面也仅提供常规的分析和优化功能,对于作业工期关键性指标、风险等方面的研究不够完善。再者,随着目前三维设计、协同设计、BIM的普及和推广,将这些成果与网络进度计划有效地相结合,可以降低网络进度计划编制工作量,提高编制效率和质量,这些方法的实现也依赖于一套标准化的理论和方法。而目前水利水电行业尚未形成这样的标准化体系和相应的标准。基于以上分析,在探讨水利水电工程网络进度计划标准化内涵的基础上,对网络进度计划标准化的基本内容进行了研究,在此基础上开发了水利水电工程网络进度计划标准化系统(SHAPS),该系统界面友好、直观可视化,而且能够实现网络进度计划的辅助生成、分析、评价与审阅,及成果输出,大大提高了网络进度计划编制和分析的质量和效率。
2网络进度计划标准化内容研究
水利水电工程网络进度计划标准化定义为:根据水利水电工程网络进度计划的特点,以网络计划技术为基础,对水利水电工程网络进度计划中的项目划分、逻辑关系确立以及网络进度计划的分析、评价等按照国家和行业有关标准进行标准化处理,以便使网络计划编制、分析与评价等编制成果达到统一和重用。具体而言,网络进度计划的标准化包括:网络进度计划生成标准化、网络进度计划分析标准化、网络计划评价与审阅以及网络进度计划结果输出的标准化。
2.1网络进度计划
生成标准化运用网络计划技术编制工程进度计划的基础性工作包括:项目划分、逻辑关系确定和各个作业(活动、工序)资源的配置。这些工作的标准化是网络进度编制标准化的前提工作,属于网络计划编制初期阶段工作。
2.2网络进度计划分析标准化
1)对于常规的网络时间参数计算和关键路径分析,考虑常见的逻辑关系类型和工作时间约束、工作类型和工期分布类型,借鉴国家和行业标准,形成了标准的网络计划时间参数和关键路径计算方法。
2)对于网络进度计划工期风险分析,结合目前常见分析方法,如模糊进度计划分析、随机型进度计划仿真分析方法以及有关研究结果,提出了一套网络进度计划标准化分析过程,如基于时间分布的Monte-Carlo仿真分析方法、基于因素的Monte-Carlo仿真分析方法、基于工期可控性的Monte-Carlo仿真分析方法等,指出了这些方法适用条件和需要参数等,形成标准化的分析过程和分析方法。
3)对于常规的网络进度计划优化分析,需要明确其分析过程和分析方法
2.3网络进度计划评价标准化
在经过网络进度计划分析后,需要对编制的网络进度计划进行评价,即对网络进度计划总工期(完工风险)及其各作业的持续时间的评价。目前的网络进度计划评价方法主要有理论评价方法和经验评价方法。理论评价方法包括模糊评价、随机风险评价、施工仿真评价;经验评价方法主要是基于工程类比的评价。网络进度计划评价标准化即是对网络进度计划评价方法和评价过程的标准化。
2.4网络进度计划审阅标准化
编制人员编制的网络进度计划,到最终确定,往往需要经过有关的责任(专业)工程师或咨询工程师的审阅。本文提出了网络进度计划痕迹管理概念,通过形成网络进度计划编制信息,如采用的案例和模板以及采用这些案例和模板时考虑的工程特征、主要影响工程进度计划可行性的项目修改以及修改原因等,形成网络进度计划编制的痕迹信息,审阅工程师通过查阅这些痕迹信息,然后对网络进度计划进行审阅。
2.5网络进度计划输出标准化
网络进度计划输出标准化是指网络进度计划输出的形式和内容的标准化。目前国内外进度计划软件繁多,不同软件进度计划输出形式也不尽相同。另外随着新技术和各种工程软件的发展,网络进度计划与这些软件结合,形成新的进度计划表现和表达形式,有利于网络进度计划分析、评价以及在工程建设过程中的实施。为此,本文结合国内外软件特点、国内工程管理人员习惯和目前进度计划编制常用软件,提出了工程网络进度计划输出标准化,包括输出报告的标准化(借助P3e/c软件)、网络图和横道图的AutoCAD输出,以及相应报表等标准化输出。
3网络进度计划标准化系统SHAPS
3.1系统总体设计
基于网络进度计划标准化内容,本文针对大型水利水电工程网络进度计划生成过程中知识组织与运用以及工程进度风险评价等问题,综合运用人工智能、知识工程、风险分析、计算机模拟、三维协同设计等有关思想、理论和方法,开展基于多源知识(专家经验、工程案例、进度模板与模块、工程三维模型等知识源)的网络进度计划辅助生成机理研究,以及综合考虑风险因素、风险因素发生时间、计划编制中影响进度的关键资源配置、工程控制中管理者的风险应对措施、行为等条件下的进度风险评价理论和方法,在MicrosoftVisualStudio平台下开发水利水电工程网络进度计划标准化系统SHAPS,该系统共划分为5大模块,分别为网络进度计划辅助生成、辅助分析、辅助评价、可视化及成果输出。系统主界面,共包括五个主要区域,分别为:菜单栏、视图工具栏、WBS信息显示区、横道图显示区和工作信息显示与编辑区。其中菜单栏主要包括参数编辑、计算分析与评价、结果输出、模拟与可视化等功能。视图工具栏的主要功能为切换主显示区的显示内容,如单代号视图、双代号视图、资源视图等等。WBS信息显示区用来显示项目各个工作的工作代码、工作名称、预期开始时间和预期结束时间,用户也可在此区域对工作进行编辑修改。横道图显示区主要用来显示工序间的逻辑关系和工序持续时间。工作信息显示与编辑区主要包括:常用信息、分类码、资源分配、约束条件、逻辑关系和综合单价表资源分配六项内容,用户可在此区域读取项目相关信息并进行修改工作。
3.2系统功能实现
3.2.1网络进度计划辅助生成
系统提供基于模板和基于案例创建项目两种进度计划辅助生产方法,如图4a所示,其中基于模板创建项目的过程与基于案例创建项目的方法类似,这里详细叙述基于案例创建项目的实现过程。基于案例创建项目方法允许用户通过“行业类别”、“工程类别”、“项目类别”及“进度计划类别”四大类别进行案例的初步筛选,然后运用模糊聚类分析方法计算其相似度并选择与拟建项目相似度最高的案例作为拟建项目进度计划的基础。但是,检索到的项目直接应用于拟建项目的情况少之又少,所以还需要对案例进行修改。案例修改过程中,例如“作业持续时间”、“作业类型”、“资源量”等信息的修改,都会保留到痕迹管理系统中,用作进度计划审阅的依据。修改后的案例可直接进行进度计划分析、评价等,也可以作为新案例存储在数据库中,基于案例创建的工程项目进度计划如图4c所示。该系统通过案例和模板辅助生成水利水电工程网络进度计划,可以有效地提高网络进度计划编制质量,降低工作人员的编制工作强度,提高工作效率。
3.2.2网络进度计划辅助分析
系统能够计算加入日历的时间参数,进行资源均衡计算以及工期的压缩优化。
3.2.3网络进度计划辅助评价
辅助评价模块主要分为工期风险模拟评价分析、工期风险模糊评价分析和基于案例的模糊综合类比分析,其中工期风险模拟评价分析包括基于工期分布的评价分析、基于施工影响因素的评价分析和基于工期可控性的评价分析,如图6a所示。为总工期风险评价分析结果,说明模拟1000次、工期为885天的次数为114次。图6c为基于案例的模糊综合类比分析计算界面,图6d为相应的模糊预测结果。该模块通过基于MonteCarlo网络计划仿真、基于施工影响因素的网络计划仿真和基于工期可控性的网络计划仿真方法,为工程人员提供了多种辅助评价进度计划的手段和方法。
3.2.4网络进度计划标准化输出
根据实际工程需要,系统能够输出多种成果图表,主要包括三种网络图输出模式:双代号时标网络图、单代号网络图和横道图。该模块与NavisWorks、施工仿真技术、Auto-CAD、P3e/c等结合,为网络进度计划输入、输出提供了快捷、标准的途径,有利于提高网络进度计划输出质量和效率。与传统的P3e/c软件相比,该系统的主要优越之处体现在以下两方面:第一,系统能够基于已有案例和模板快速生成工程项目初始进度计划,避免了重复、冗杂且依赖经验的编制过程;第二,提供了更加强大的网络进度计划计算及优化功能,如绘制双代号网络图、资源和工期均衡优化、风险分析和评价、仿真与可视化等。
4结语
(一)行业的网络化与信息化程度不高在新形势下,各种形式的竞争归根结底可以看作是网络化与信息化的竞争,信息与网络已经成为影响人们工作与生活的重要因素,也是人们日常交流中必不可少的数据与工具。然而,在这一背景下,我国的一些酒店的营销与管理模式仍旧停留在签协议、走团队或简单的推销等传统营销手段上。这样直接导致自身的信息化与网络化程度地,不能及时掌握市场的变化需求,从而滞后了自身调节适应新形势的步伐,致使自身的竞争力不足。
(二)营销理念与管理手段的落后目前,我国大多数酒店的经营理念相对落后,在营销手段上的投入不够,借助于单一的广告来宣传,酒店的自身知名度不高。在管理手段上,不注重酒店服务人员的培养,以低价来招聘人员,流动性较大。在酒店规模上,不根据实际情况来开展酒店业务,多数超过市场的实际承载度。在酒店文化上,忽视酒店主题的文化建设,重视物质性感受,忽视软件的设备建设,整体拉低了酒店的水平。
二、改进现代酒店营销模式的措施分析
(一)加强酒店的人员培养与酒店文化建设首先,酒店管理者要谙熟酒店管理的理论与经验,要定期组织管理者学习的机会,把先进的管理经验运用到酒店管理当中。其次,注重对酒店服务人员的岗前培养,适当提高员工的福利与底薪,解决人员的后顾之忧,从业人员需要经过专门的礼仪培训方可上岗。最后,酒店的软实力建设要突出本酒店的文化主题,营造一种新颖、独特、舒适的酒店氛围。
(二)更加注重顾客的体验与感受管理者要切实把胃顾客着想落到实处,在酒店的营销过程中,不要去逼迫顾客消费,而是营造一种舒适的环境刺激其消费。服务人员要做到贴心服务,笑脸喜迎顾客的进出,酒店产品的推荐切实符合顾客的需求;员工做好本职工作的同时要注重以外的工作,例如:客房服务员为感冒的客户出其不意的送上姜汤,为生日的客户送蛋糕与生日祝福,为熟客上其爱吃的菜肴与选择预留爱好的房间等,注重一些细枝末节的小事,从而得到顾客的真实的信赖与再次选择。
(三)加大网络化与信息化的宣传力度组建酒店自身的网站,要注意加强网站浏览、搜索引擎、旅行预订以及互动等各方面的友好性,使顾客在线上即可解决一些需要耗时的问题,增加顾客的良好体验及感受;培养酒店员工对网络营销的热衷度,酒店可以成立电子商务部,专人负责网络营销,从而拓展酒店的外在知名度,增加顾客的选择机会。
三、结语
关键词:文化;电视文化;网络电视文化
地球越转越热、越转越“小”,原来偌大的地球,在信息时代到来的今天竟小成了“村”,互联网的触角已触及到了地球村的各个角落。
(1)我们来看看兴起较早的电视文化的情况以及随之而来的互联网的影响。
在工业社会里,文化是多元的,所有多元大致可以说成三种文化鼎立的局面,一种是大众文化,一种是精英文化,一种是官方意识形态。对一个健康的社会来说,这三种文化是既有区别又有相互联系,共生一体的。电视从本质上讲它是一个大众文化媒介,但是它也吸收了部分精英意识形态。80年代中后期,电视在珠江三角洲这地方普及,使得电视节目成为大众接触最广泛的文化媒体,电视广告、电视剧、流行音乐等电视文化占据了整个社会文化的大部分,我们不妨把它称为电视文化,(我们把这一时期出现的卡拉OK、电子游戏等需要荧屏辅助的视频产物也归纳到里面),这一年代我们称之为电视文化时代。在这个时代里,电视文化对社会的进步起到了巨大的作用,如党的政策方针得以在电视媒体上迅速广泛地传播,广大的人民群众(当中包括青少年学生)能较快地接收到世界各地的新信息、吸收新的知识。人们常说现在的孩子比以前的孩子聪明多了,小小年纪知道的东西便很多,这是事实。电视文化的主流是通俗文化,我们作为受众可以完全放松的拿着手中的遥控器,轻轻活动一下食指,便可以获取自己想要的信息,或是变幻莫测的国际时事,亦或是轻松休闲的娱乐节目,没有顾及,为所欲为。近几年,人们可能关注的更多是与自己忙碌紧张生活不相干的名人娱乐,这被看作是释放压力的最佳方式,笑笑闹闹也就过去了。但同时无休止的广告插播以及连续剧的无限等待,人们似乎开始厌倦了这种慢节奏获取信息的方式,现代人类更需要直接的了解与接触,随心所欲的选择与替换。这时网络文化也就随之诞生。
以互联网为核心的信息产业正在蓬勃发展,据报道,美国去年因特网的经济增长达62%,估计今年因特网经济的产值将达到8500亿美元,从而超过汽车业的7280亿美元,知识经济的发展使得美国的经济持续高速发展。互联网络文化是指以国际互联网络(Internet)在传递信息过程中在网络人群中形成的文化氛围、观念。和电视节目比较,它具有速度快、信息量大、形式多样、互动等特点。互联网对社会的推动作用将是翻天覆地的,从经济领域到文化领域,都是一场深刻的社会革命。Internet是无国界的,互联网络的信息浩如烟海。意识形态的不同、文化背景的不同、各国法律法规的不同使得不同意识形态的言论、文化产物在信息的高速公路上漫游,构成复杂纷繁的网络文化。在Internet里,地球是一个村庄,只要键入一个网址或者通过搜索引擎键入关键字眼,一眨眼就能到达世界各地的网站,这些都似乎实现了人们长久以来的愿望——足不出户也能享受到全球一手资讯。
与传统媒体相比,网络的又一大特点在于它的信息无限丰富性。网络是一个大容量信息汇聚场,它的容量无限的,没有版面和时段限制。它有巨大的存储、再现和搜索功能。而报纸则是过期作废,广播电视稍纵即逝。正是网络的容量巨大,才给人们充分表达自己观点的机会,把人们对传统媒介,媒介工作者、媒介作品、媒介现象的不理想的方面淋漓尽致地表达出来。这是以往任何媒体所不具备的。这一切的一切都形成了网络对电视的强大冲击。(2)具体就网络电视和传统电视的对比谈谈对网络电视文化的看法。
今年8月份在地方电视台文艺部实习,文艺部在没有大型直播的时候基本是闲散的,在一个偌大的办公室里,仅仅只有一个小的可怜的老式“王牌”电视机,而其余的空间则全让给了现在高新技术的产物——电脑。一共三台,每天周围都涌满了它的忠实受众,那么电视台这些做电视媒体的人们究竟在电脑堆里看什么呢?其实,不难发现,没一台电脑上都安装了PP-LIVE或者PP-STREAM。的确,网络电视魅力独特。在网络电视中我们可以看到很多在电视上看不到的东西,例如台湾媒体的新闻和娱乐节目以及从来不在电视上播出的经典电影,电视剧。或许我们在其中找到的最大的乐趣不是自己选择了而是自己消费了,而且消费的开心,消费的值得。我们在也不需要花时间来应付索然无味的电视广告了,再也不需要为选择节目而懊恼了。所以这种网络电视文化形式来势凶猛。
①在纷繁复杂的现代社会中,人们很大程度的掌握着一个节目的命运,或者是手中的一个小小的遥控器,或者是荧光屏幕上的可爱小鼠标,只需要花上半秒中的时间,轻轻的弹动你的手指,受众就可以了解他们想要了解的信息,选择他们所喜欢的频道。的确,这是一个消费者的时代,窥探事物的秘密是自古以来人类特有的心态。在闲暇之余你还会拿起手中的遥控器选择每天都萦绕耳边的国际时事的纷繁变化吗?会留恋枯燥无味的科教节目吗?答案是肯定的,不会。人们更愿意去看一些搞笑,无聊的娱乐节目来松弛自己一天的生活。然而,网络这个第四媒体充分抓住了消费者的心态,不断的推出港台的娱乐综艺节目来获得利益。他们成功了,而电视消费的主体,消费者们也因此而登上了这条的贼船。
②在观看的过程中我们究竟是否在构建着一种所谓的文化消费。通常从经济学意义上来说,分为有形消费和无形消费。而电视文化消费是属于后者,受众在观看的过程中形成了一种潜在的消费,或许当问及某一观众这一问题时,他的回答可能是肤浅的,只是从经济学的某一角度来阐述他们所认为的潜在消费,然而他们并没有考虑到我们消费的其实是节目本身的某些值得挖掘的因素。
③观众究竟消费了什么?就网络电视中《康熙来了》这个娱乐节目来说,很简单,消费的是明星的隐私,是人类最初的窥探心理在作怪。当屏幕上出现很时尚的栏目背景时,当屏幕上闪现两个能言善语的喜剧人物时,当屏幕上晃动这一些帅男美女时……我们被彻底征服了。轻松恶搞的气氛,极其隐秘的问题,这都是刺激受众在消费该节目的主要因素。明星的隐私被我们理所当然的消费着,被我们欢乐开怀的接受着,后来我们才发现原来他们也和我们一样,过着平常人的生活。这时,消费结束,却又意味着新的消费的开始。
④当人们开始沉溺与对网络的喜好的时候,当人们开始发现网络能给人们带来更多便利的时候,为什么不静下心来想想它带来的这种新时代的文化究竟意味着什么呢?其实,我们不能否认,网络电视的确速度很慢,有时一通讯就很长时间,我们似乎已经再不能悠然自得的全身放松,在电视声音的伴随下进入睡眠了,因为我们开始生活在一个连休闲都快节奏的时代了。当我们选择了去看一个网络电视的时候,我们就必须暗暗告诉自己,这种快节奏的文化理念究竟还能维持多久,网络电视不断快节奏的更新着,播放着,重复的次数相当之高,在重复的空隙之间都是如此的简单明了,方便,丰富的确是网络文化的优势所在,但是,当你在这个世界中畅游了很长一段时间后,回到现实中来,你会发现生活原来那么美好。
参考文献
[1]梁衡.新闻学原理的思考[M].北京:人民出版社,1997.
[2]陈绚.数字化时代的新闻理论与实践[M].北京:新华出版社,2002.
[3]中华传媒网.