时间：2023-03-24 15:21:04
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论文关键词：中职教师，课堂教学，职业倦怠
一、中职学校 “课堂教学”现状
（一）学生现状
经调查显示，教师中认可“现在中职学校‘差生多’”的占80.70%，只有19.30%的教师表示“不同意”。教师认为学生“差”的理由，排在第1位的是“学习习惯差”、“行为习惯差”， 第2位是“自主学习意识差”。
1、学习习惯及行为习惯差
中职学校学生基础较弱，习惯较差，问题行为比较集中，相当一部分学生上课不愿听讲，他们的注意力很难集中，课堂教学出现以下问题行为：不带课本、不记笔记、讲废话、思想开小差、烦躁不安、做小动作、看课外书籍、听音乐、玩手机、吃东西、睡觉、发呆、擅离座位、喧哗、起哄、迟到早退或随意离开课堂等等。
2、自主学习意识差
一部分中职学生依赖于传统的教学方法，处在被动的学习状态中，学习缺乏主动性，对学习产生了厌恶感，缺乏兴趣，对前途渺茫教育管理论文教育管理论文，无任何理想，对什么都不感兴趣，久而久之，他们便对学习没有任何信心，产生厌学心理，根本没有意识到自主学习对今后自我发展的重要性，绝大多数学生都觉得学习是家长逼来的，老师硬要教的事，学习好与坏是家长和老师关心的事，与自己无关。
（二）教师现状
面对综合素质明显下降的中职学生，使不少中职教师深感“课堂教学”过程的艰辛与无奈。“现在的学生越来越难教了！”成了教师们不约而同的心声。时间一长，教师就会产生“职业倦怠”心理。成功的体验甚少，迫使自己体验平庸感，感觉苦海无边，没有激情，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成教学任务。长期下去就会与学生的厌学形成恶性循环，制约着中职学校”课堂教学”的健康发展。
二、改进现代中职“课堂教学”，消除“职业倦怠”
作为老师，谁都想有十八般武艺，假如你有小品大师赵本山的两下子，有魔术师刘谦的功夫，都可以来一段精彩的表演，这样的“课堂教学”不仅仅让学生们饱了眼福，看了热闹，也让学生们通过老师的表演，获得了更开阔的知识。事实上大多数教师没有那样的细胞，面对中职学校“课堂教学”现状，使得教师对现代”课堂教学”显得束手无策，甚至对职业教育产生厌倦。因此，中职教师必须自我调整，以适应现代中职学校“课堂教学”论文的格式中国。
（一）教师自身心理的调适 作为中职学校的教师，我们要熟悉教学对象教育管理论文教育管理论文，针对目前的学生现状来因材施教，及时调整自身的心理并不断提高心理素质，以积极乐观、向上、努力进取的心态来面对学生，以快乐的、平静的心境与学生相处。只有这样，我们才能适应中职教育教学的挑战，心里健康的教师才能培养心里健康的学生。
1、努力调适自己的心态与情绪
作为中职学校教师，要善于调整自身情绪和心态，掌握调节和控制自己消极情绪，适时调节好自己的心态。因材施教，不断进取，才能适者生存，适者坦然；不断提高自身的综合素质，与时俱进，才能找到解决问题的正确思路和方法，也才能真正拥有心理上的舒适感。并通过自身健康的心态和良好的心理素质去感染和影响学生，这样才能更好地了解和认识学生，从而找到切合实际的教学方法，帮助学生解决成长过程中的问题。对待学生应该“一见你就笑”，而不是“一见你就恼”、
2、注意提高自我认知的能力
教学过程中不仅要了解学生，还要认识自我。有不少教师不与学生沟通，对自己缺乏了解，教学工作不能从学生的实际需要出发，目标定得过高，导致付出与回报不相符，从而心理也就失衡了。因此，教师应勇于面对现实，注重学生的情感，不断提高自己的认知能力，达到维护和增进师生心理健康的目的，实现教与学的和谐统一，形成自己的教学风格。 3、善于增强自身的心理承受能力
凡事都不可能是一帆风顺，压力、挫折对每个人来说也是难免的。作为中职学校教师在目前生源素质普遍降低的情况下，教育教学问题、学生的行为问题无疑会给我们带来巨大的心理压力。如果我们没有足够的心理承受能力教育管理论文教育管理论文，就很难经得住这种压力的考验，就有可能因此而情绪消极，从而影响我们的教育教学工作，重者影响我们的身心健康。因此，我们应该以宽容、接纳、愉悦和积极的心态去看待并适应眼下的学生问题，善于通过营造良好的心境来增强自身的心理承受能力。要以宽广的态度看待所面临的压力，把负面的情绪变成生命礼物，以良好的精神风貌来展示中等职业教育教学的风采。
（二）中职教师转变教育教学理念
作为中职学校教师首先要了解中国职业教育改革发展趋势和动态，掌握最新职业教育理论，了解行业、企业一线实际。转变教学理念，改革课堂教学。教学质量能否提高,教学任务能否顺利完成,主要取决于“课堂教学”。“课堂教学”是教师驾驭教学的主要载体,是教师工作、成长的主要阵地，是不断创新实现自我价值的舞台。
1、教师教育教学观念的转变
教师是教育的核心和精髓，教育已不单是“传道、授业、解惑”。要确立“职业教育是大众教育，不是淘汰教育；是成功教育，不是精英教育”的教育观念。要充分尊重学生主体，当然包括尊重学生基础差和习惯差的现实。“差生”也是人才，某方面差，不等于各方面都差，今天不行不等于将来不行。每个人都有自己的智能优势，而现实教育往往只注重数理逻辑智能与语言智能，通常把这两项智能弱的学生误认为是差生，而忽视了这些所谓差生在其他智能方面的优势。作为我们的教育应尽量开发学生的各种智能。人无全才、人人有才，扬长避短，人人成才。教师根据学生的兴趣、爱好、特长，因材施教，努力为社会培养各类人才。
2、教学内容和教学方法的转变
在教学摘要由教师的“单向灌输”向“师生交往与互动”转变论文的格式中国。运用灵活机动的教学方法，现在“课堂教学”的过程管理。掌握“课堂教学”控制艺术。学生都希望自己的老师能眉飞色舞，能手舞足蹈。假如教师能活灵活现的将“课堂教学”与“表演艺术”相结合；将“理论知识”与“实践技能”相结合；将“课本知识”与“生活实际”相结合，那当然是再好不过的事情了。
3、教学评价方式的转变
开展以学生为中心的”课堂教学”评价是促进学生发展、提高“课堂教学”质量的有效措施。不仅要有老师对学生的评价，还要有学生自我评价与学生之间的评价。面向学生全体，针对学生现状，制定出能激发学生积极性，让大部分学生取得较好成绩的多元评价方法教育管理论文教育管理论文，注重过程评价，激发学生的生命热情，养成积极向上的兴趣爱好。
（三）学校应为教师的发展创造条件
学校发展要以教师为本，学校要设置更多的平台，从物质、精神、情感，心理各个方面激发广大教师工作的积极性和创造性，体现人文关怀，建立激励机制，公平、公正地对待每一位教师；使教师身心健康，专业得到提高。开展丰富多彩的文体活动，为教师的身心健康创造安全、宽松、团结、和谐的工作和生活环境。建立以学校为一体的团队意识。让教师远离“职业倦怠”。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，面对当前职业教育面临着前所未有的发展机遇，我们中等职业学校的教师一定会坚持以学生为本，转变教育教学观念，改革教育教学方法，调适好心理状态，以满腔的工作热情投身到职业教育教学中去。为我中职教育事业的发展贡献自己的一切。
⑴王珂 浅析中等职业学校建设的职业倦怠［J］职业教育研究，2007（6）
⑵王利 教师职业倦怠与应对［K］中国文联出版社，2009.6
论文关键词：中职，专业教材，编写，团队，作用
中职专业课程方案和课程标准确定后，为学生提供优质教材，便成为体现课程理念、提高课程质量的重要方面，教材编写团队的课程思想、人员组成、作用发挥等是教材质量高低的决定因素。
中职“专业课程综合化，理论与实践一体化”的项目教材是以工作任务为中心，是跨学科的，一个项目总需要多学科知识和多种技能教育管理论文，因此，开发专业项目课程、编写项目教材需要优选多学科、多类型人才，包括学科专家、技术专家、实训教学研究人员、课程专家、教育学与心理学研究人员等，集各位专家的长处，各类专家各负其责，共同编写每个项目及其中的每个工作任务，打破一本教材几个人编写、每位编写人员各编若干章节的传统编模式。无论是编写成套教材，还是编写单本教材，都要组成一个团队，其中，有一位领衔人和若干名成员。
一、领衔人
领衔人应是具有组织管理能力、掌握专业知识的职业教育课程专家。领衔人从学术和理念上把握教材的方向，要将先进的、切实可行的职教理念和涉及教材编写的各类信息与教材编写团队共享，带领大家共同提高，建立起高效的指挥系统、信息系统、评估诊断系统和反馈系统教育管理论文，有效地组织教材培训和教材使用实验论文服务。可聘请全国职业教育著名专家对教材的编写理念、研制方法与程序等进行指导，使教材体现现代职业教育教学和学习理论，提高教材质量和可信度。
领衔人既要领导编写团队认真研读专业课程方案与课程标准，更要基本统一团队编写中职专业教材的指导思想。中职专业教材除具有学术性、知识性、科学性、思想性、生活性、工具性、权威性外，更要突出以下几个方面。
1、系统的项目课程，真正意义上的“理实一体化”教材
教材要充分体现理论教学和实践教学一体化。以能力为线索，以“项目”为载体组织课程内容，以科学的行动过程呈现项目，由实践整合理论，切实落实“做中学”的教育思想。在结构体系上，由工作任务分析确定专业课程方案和设计教材框架。
企业的产品和设备是各种各样的，企业的实际工作也是庞杂的。在企业某一职业的林林总总的工作任务中，总包括若干项基本操作要素，把这些要素提炼出来教育管理论文，进行科学地优化组合，便成为该职业的基本工作项目。为了提高学生就业的针对性和综合职业素质，完成从学生到生产一线技能性人才的转变，还应有一些实际工作项目。基本工作项目和实际工作项目组成该职业的项目系统，如果掌握了这些项目就能胜任该职业的工作论文服务。由此产生的面向工作领域的项目课程的工作项目，多数并不是真实工作中的工作项目，而是加工后的工作项目。工作项目多数源于职业工作，又高于职业工作。在每一个工作项目中，还可以有若干个工作任务或训练课题，其中，既包含工作技能与技术要领，又蕴含相关知识。
项目课程教材中的知识负载，其实是工作任务选择设计的自然结果。要全面分析本专业工作领域需要哪些系统的理论知识，将现实工作需要的知识教育管理论文，根据工作任务的需要编入相关课程相关项目的相关工作任务；为中职学生职业生涯打基础、添后劲的知识，也应根据其与工作任务的关联性有机地编进相应工作任务。这两类知识，都要科学地、系统地融入项目课程系统的各个工作任务中。
2、研究性学习课程教材，充分体现学生的主体性
课程教材最终要落实到学生身上，所以编写教材要体现学生的主体地位，以学生为中心，以学生发展为本，使学生自主、自觉、更快、更好地发展。要注重教材在使用过程中的研究性，一是教材内容的呈现要逐步过渡到以学生自主学习为主的项目式研究性学习，二是留有足够的空间让授课教师进行二次开发。教材不仅“导”学生，还要“导”教师，让教师更好地“导”学生。
教材要把握中职生的特点论文服务。根据多元智能理论，人的各种能力发展是不均衡的，是有差异的。一般来说教育管理论文，中等职业学校学生的思维形式多趋于表象性，他们的抽象思维能力、逻辑推理能力和综合归纳、举一反三的能力相对较弱。因此，在编写教材时，应充分考虑中职生的认知特点，遵循他们的技能与心智发展规律，采用积极有效的方法，引导他们自发地掌握技能、学习知识，逐步提高他们的综合思维能力。实践证明，直观性强的教材受到中职学生的欢迎。教材的直观性表现在：第一，使用形象化的文字来描述事物，注意回避难以理解的理论阐述，对于以定义形式出现的概念，尽可能用经验（实例）加以验证式说明，以帮助学生理解和掌握。第二教育管理论文，使用图表、图象、录象、计算机模拟、字体变化、纸张色彩和底纹的变化等直观表现形式。第三，内容编排的艺术性，材料呈现的艺术性。
3、提供多种教学媒体
教材一般要提供以下教学媒体：（1）纸质教材，（2）电子光盘，（3）专题网页资源，（4）供编写人员及学科专家、技术专家与教材使用者互动的网站或网页，（5）与使用者交流的专用电子邮箱等。
领衔人在编写团队集中研讨的基础上，形成教材编写提纲与教材体例，并组织研制教材样章，供编写人员模仿与参考。
二、专业骨干教师
高素质的作者队伍是构建品牌教材的基础论文服务。中职教材具体的编写工作应由学术水平高、教学经验丰富、实践能力强、教科研基本功扎实的专业骨干教师来做。专业骨干教师包括专业课教研人员、学科专家、学科教育专家、实训指导教师等，大量的教材文本编写任务应由其中的“双师型”教师承担，他们的文字功底应较强。有创新之师才能造就创新之生，所以参编教师应具有创新精神。
专业骨干教师，尤其是在相关课程中有多轮授课经历的优秀教师教育管理论文，不仅拥有丰富的专业知识，而且掌握专业课程教学规律、教学特点及本专业领域的教学现状、教学动态，能够把握学生的需要、感受、兴趣以及接受能力，注重学生的主体性和学习的过程性，能够从学生认知水平提高和能力提升的角度对教材的编写提出构想。在这方面，无论是课程专家还是企业专家都是无法替代的。参编教师要到生产一线进修和岗位实践，摸清生产实践的岗位群分布情况，弄清生产实践的工作过程和技术要领、行业企业的标准和规范，使专业教材达到企业要求，还要认真研究相关专业的职业资格标准，使教材能够兼顾职业技能鉴定。参编教师应不受原有课程的影响，抛开个人的利益关系，严格依据工作任务组织课程。专业课教研人员还要从教学科研的角度对教材提供中观的意见。
在编写的过程中，应穿插集中培训、集体讨论、自我学习、企业调研、学生问卷调查等工作教育管理论文，这样不仅可以使参编教师开阔思路，保证教材的编写质量，还可以使教师自身的知识水平、教学技能、研究能力得到提高，同时，以就业为导向、以服务为宗旨的职教理念也会在教师的头脑中深深扎根。
三、行业企业技术专家
行业企业技术专家包括技师、车间主任、班组长等基层部门负责人等论文服务。他们既有丰富的工作经验，也深切地了解行业对人才的实际需求。他们来自实践，精于实践，是实践专家。应召开有代表性的实践专家研讨会，请他们对相关职业进行工作任务分析，分析具体岗位的职责任务，归纳出典型工作任务的框架。由实践专家和教师，共同归纳每一岗位所需的知识和能力，确定和描述典型工作任务的详细内容，综合设计课程项目教育管理论文，确定教材的编写内容，包括“工作与经营过程”、“工作对象”、“工具”、“工作方法”、“劳动组织”和“对工作的要求”等。按照从事这一职业所应具备的能力要求组织教材内容，由实践整合理论，确保职业能力培养目标的顺利实现。
有了相关行业和企业技术专家的参与和支持，才能使教材的开发能够真正做到以职业实践为导向，使课程教材内容来自企业实际，符合行业企业生产流程，反映行业企业的需求和发展趋势，体现新标准、新规范、新能源、新材料、新知识、新技术及企业管理新理念，渗透企业文化和专业文化；才能编写出能使学生真正掌握实际技能、学以致用的好教材；才能解决教师理论联系实际的问题，密切学校与行业企业的关系，为学校最大限度地利用行业企业的各种职教资源提供可能。
四、心理学与教育学专家
心理学与教育学专家在教材编写前及其过程中，要指导编写人员深入掌握中职学生的生理、心理特点和中职学生的教育规律，使编写人员在编写中应用和遵循教育管理论文，并对教材中出现的相关问题提出修改意见。心理学与教育学专家要与团队其他人员共同研究，很好地处理企业需求、培养目标和学生实际三者之间的关系，使教材既符合职业教育课程教学要求和相关专业岗位资格技术等级的要求，又符合职校学生的基础状况和掌握技能与知识的规律，还体现职业教育的性质、任务，达到中职相应专业的培养目标。心理学与教育学专家最好应了解中职的相关专业，以提高指导教材编写的针对性。
五、教材编制技术人员
教材编制技术人员要进行排版、制图、多媒体制作，包括动漫制作、影像录制与处理和教材的形象化、艺术化处理等论文服务。教材编制技术人员也应了解中职的相关专业，以提高编制技术的有效性。
编写中职专业教材的过程实质是研制过程，研制教材也是工作项目。教材文本初稿完成后，要集中编写团队全体人员，进一步研讨教材的框架、编写体例等，在此基础上，逐项、逐条乃至逐句、逐图对教材进行仔细推敲教育管理论文，发挥各类专家的特长，集中大家的智慧，修改定稿。此举工作量虽然较大，但能大大提高教材质量。如此开发的教材，还要进行一轮小范围实验，实验成功后才能推广。为持续提高教材质量，在教材实验和推广过程中要建立教材使用的反馈评价体系，通过学生和教师使用满意度调查、用人单位对毕业生职业技能与职业素质满意度调查等多种形式，系统收集学生、教师、用人单位、毕业生等各方面对教材实施的意见和建议，总结经验与不足，对教材进行不断修改和完善，形成教材滚动开发机制。
中职教材研制团队的所有人员,必须认真研究职教课程理论、教材理论，研究中职教育与其他教育形式的本质差异，遵照中职教育教学规律，研究如何引进国外先进的职教教材建设经验，研究如何把最新的技术信息和科研成果引入教材，才能为适应职业教育教材多元化、多变化、多媒体，研制出反映行业和区域特色、紧贴社会和市场、符合技能人才培养要求的中职好教材。
1．教育管理体系不完善，监控体系不健全。传统中职教育管理体系在很大程度上导致了学校层面和系部层面都缺乏一个统一的协调管理机构，以负责管理具体教学工作的全面协调与组织。缺乏专门而系统的教育管理机构，在教育管理的协调性方面比较薄弱。传统中职教育管理监控体系过于强调结果控制，忽略了过程控制的重要性。中职院校和企业、教师与师傅之间的高度合作与互动的综合信息反馈体制需要加强完善。中职院校要构建并不断完善以企业为核心的教育管理监控体系。
2．职业教育总体上缺乏特色。生源规模小、素质差。我国职业教育以学校教育为主，与社会、与企业联系不够紧密。这样的职业教育环境里培养的毕业生，无法满足用人单位的个性化需求。中职教育则是少数文化知识水平低下的学生及其家长的万般无奈的选择。这就从根本上决定了中职教育的生源规模和生源素质。招生难。难招生，成为各职业学校不争的现实。
3．专业建设存在盲目性和重复性，就业质量不高。有的学校不顾实际条件，盲目上新专业、热点专业。盲目建设，或投入巨大，学校背负极大的财政包袱，或投人不足，严重影响教学质量。二是在一个区域大家都上相同的专业，势必形成重复建设。势必有的学校生源不足，从而造成设备闲置，资源浪费。三是影响毕业生就业，现在热大家竞相上马，三年后可能就冷了。学生在校学习时间极短，技能训练时间少，技术等级证书含金量不足。
4．教育管理机制灵活性不强，教学评价体制不合理。传统中职教育管理机制无法有效适应现代社会发展实际需求，无法有效根据实际及时调整人才培养方案、教学内容和教学方法，缺乏应有的灵活性。校企互动型人事制度需要尽快构建起来，不然将会加大中职教育管理难度，无法有效提高教育管理质量和管理效果。中职院校学习评价主要以传统局面考试为主，导致理论学习与实践学习脱节，忽略了中职生核心能力实践能力的考评。这样的评价体制非常不合理，不利于学生主体性发挥。
5．中等和高等职业教育协调发展不够。理论上人才培养目标定位模糊，实践上专业内涵建设脱节。中等和高等职业教育层次性不清晰，高职教育没能建立在中职教育基础上，实现所培养的专业人才层次的衔接。高职教育从某种程度上说是终结性教育，更谈不上对专科、本科、专业硕士等层次的高等职业教育的人才培养目标定位的研究。当前我国职业教育人才培养目标定位的理论研究，已不适应对应用型人才的需求，实践上专业内涵建设脱节。在课程设置上，内容没有对应关系。政策上中高职招生受制约。
二、中职教育管理问题的解决对策
1．加强管理人员综合能力培训。加强管理队伍的建设。提高管理人员的综合素质，是构建完善教育管理体系的重要前提。根据实际需要，构建集授权、监管和协调为一体的教育管理体系。
2．构建课程体系。课程体系设置大致概括为：A：文化基础课是提高学生素质，奠定专业基础，培养基本技能的基础课程。它的教学任务：一是传授科学文化基础知识，培养学生的基本技能；二是培养学生分析问题、解决问题的能力和自学能力。发展学生智力；三是培养学生良好的政治思想品质。B：专业理论课是学习专业理论，提高专业技能、培养职业能力的核心课程，它的教学任务：一是传授专业理论知识，为专业技能的学习和训练作好准备；二是担负着发展学生智力，提高专业技能的教学任务；三是培养职业素质。C：技能训练课是培养学生操作技能、理论联系实际、掌握职业技能的重要课程，它在教学活动中是理论和实践相结合的最好形式，也是教师对学生传授技术进行技能训练的基本形式，技能训练课应突出：理论性与实践性相结合，统一性与灵活性相结合，系统性与衔接性相结合，实用性与适应性相结合的特点。
3．构建教学管理系统，强化教学计划管理。教学管理系统从组织领导上实行三级管理，分层把关。一级是由校长决策，教导处执行的校级指挥系统。具体制定学年、学期和专项性的教学规划，组织部署教学常规和实验实习等工作的开展和落实，指导、协调、检查和考核教学和教研工作。二级是教研组长或专业组长负责的中层管理系统。负责落实学校的教学规划，具体制定本组的教学和教研工作计划，进行教学研究，推广教学经验，传播教学信息。三级是由备课组长负责的基层管理系统，安排落实学校和教研组或专业组的教学计划，进行集体备课，解决本学科教学和技能训练中的问题，具体落实教学目标。教学计划管理方面：一是严格执行教学指导计划。教导处根据国家的教学计划174和教学大纲，开足开齐课程，科学地编制课表。严格按照大纲进行教学。二是制定好教学实施性计划。教导处根据学校工作计划制定教学工作实施性计划，它既有常规性的工作安排，又有突出教学改革的重点和具体措施。学科教研组必须根据学校教学工作计划，结合本组具体情况制定实施性工作计划。提出各单元或章节教材的重点难点，制定落实教学任务和提高教学质量的措施。
4．强化教学过程管理，强化技能训练。教师要注重备课，设计教学；认真上课，组织教学；加强辅导，延续教学；重视作业，补充教学；注重考查，检查教学。学生要注重预习，了解知识；认真听课，理解知识；搞好复习，巩固知识；加强练习，运用知识；系统总结，掌握知识；注重实习，形成技能。教学过程中要充分调动全体师生的积极性，组织、指导和督促他们完成教学各环节的任务，并达到最佳状态，收到最好效果，进而使教学的各环节形成有机序列，获得教学活动的整体优化，大面积提高教学质量。强化技能训练方面，先要通过各种方式和措施，教育学生树立“有一技之长是立身社会的资本”的意识。其次是要全面调整教学计划。根据市场对人才的需求和培养目标制定新的大纲要求，压缩理论课时，增加实训课时。第三是实习教学课堂化。实习过程必须体现讲解、演示、练习、讲评四个环节。第四是开展多种形式的技能训练和竞赛活动。评选出“技能训练标兵生”和“技术能手”进行表彰奖励。毕业时进行技能鉴定，颁发等级证。第五是建立规范的实习实训档案。
（一）管理环境的复杂性
在这个现行的教育发展环境中，中职教育相比于其他的教育模式来说，其在社会中的口碑远不及其他的模式的教育。更多的人对中职教育缺乏了解，简单的将中职教育定性为不好的、“低端”的教育，信不过的教育；同时认为中职的学生整体素质不高，认为中职培养出来的学生远远不及其他“正规”学校的学生，存在严重的偏见。同时这样的偏见还波及到中职的教师。社会普遍认为中职的教师教学能力不强，教学的积极性差，难以胜任培养高端人才的重要使命。此外，除了师生之外的确也有其客观原因加大的教学管理的难度。具体来说有两个方面：第一，教学管理理念滞后；第二，管理层次多，造成管理的混乱。
（二）学生文化素质偏低
事实上，中职所招收的学生大多是在学校中学习成绩不理想，没有考上理想的学校的学生，或者一些社会中的青年。这就在客观上导致了学生整体素质不高，自制力差，缺乏学习热情。同时还可能将一些不良的学习习惯带入中职，如何缺乏及时合理的引导将是整个中职学习中的重大隐患。因此，这些对于中职的正常教学工作来说是极大的挑战。此外，相比于其他学校的学生，中职的学生缺乏自学能力，主动学习的积极性低，教师的引导是必不可少的。
（三）学生个性发展不足，心理问题严重
中职教学与其他教育不同，中职教育的重要使命是培养一批具备专业技能的人才。技术型是中职教育的显著特色。因此，从另一个方面来说，中职学校忽视了学生其他方面的平衡发展，尤其是职业规划和其他必要的社会知识技能的培养方面。受各种因素的影响，多数学生会因为自己上中职而自责，或者受到社会其他方面的压力，自己感觉迷茫却不知所措，很难找到适合自己的路。长期以往积累下去，势必对学生的身心造成极大的伤害，影响学生的健康发展。加之，此时如果缺乏家长或者教师的及时疏导，没能缓解学生的心理压力，那么，可能会导致更加严重的后果，甚至引致一些恶性事件的发生。
二、导致中职教育管理问题的原因分析
（一）对学生缺乏足够的关心
在中职教育中，很多教师会将中职的学生与高职的学生一视同仁，认为他们已经有足够的自我管理能力，从而造成教育管理者在学生管理上的松懈：放任学生自由，没有深入的了解学生，缺乏和学生的沟通，造成学生与管理者的生疏，不愿意靠近管理者。此时学生的问题管理者难以在第一时间了解，更别说及时的进行疏导，从而造成问题的恶化，不利于学生的发展。
（二）教育管理体系和制度不够完善
中职教育管理者缺乏科学的管理意识，管理意识薄弱，同时对学生的管理存在一定的偏见，因为学生出现的问题是其固有的，没有积极引导意愿和主动性。甚至有些管理者对于中职学生存在视而不见，漠不关心。更多的中职教师是市场化的驱动下进行教育，是为了混口饭吃，认为自己的付出要对得起自己的薪水，从而导致了管理的漏洞。
（三）教育管理的方法不规范
教育必须讲究一定的方法，这样才能起到教育的作用，达到教育的目的。教育是一门艺术，正确的教育方法能够收到事半功倍的效果，同时对学生也是一种尊重和保护。然而，在现在的中职教育中，很多教师面对学生发生的问题，仅仅只是停留于问题的表面而没有透过现象看本质，完全采用惩罚和训斥的方法。这样不但得不到教育的效果，更可能会受到相反的效果，不仅对问题于事无补，还会使学生更加的反感。对教师的教育不以为意或者对教师产生厌恶之情，使教学管理雪上加霜。
三、促进教育管理改进的方法探讨
（一）转变教育方式，创新使用关爱教育模式
在教育中，每一个学生都是可爱的，都是一块可供雕琢的璞玉，中职学校的学生也是这样的。作为中职的教师，学生的管理者，采取何种的驾驭管理模式深刻的影响学生的发展。因此，中职教师应该摒弃社会对中职学生的偏见，和一些认为中职学生是难以雕琢的朽木作斗争，抛弃对中职学生完全放任的管理模式，积极采用科学的合理的教学管理模式，促进学生的改变。平时积极的和学生沟通，及时的把握学生的思想动向，成为学生的朋友，获取学生的信任。同时，在平时沟通和了解的基础上，客观的评价学生，采取客观的评价标准，从不同的角度全方位的评价学生，为学生提供合理的学习和生活建议。当然，在日常的学习和教学中，教师应该适时的掺入一些人生观、价值观、世界观的教育，提高学生社会适应能力，消除学生的迷茫和不安。
（二）充分培养和调动和学生的自我管理能力
受各种因素的影响，中职学生的自我意识较强，渴望能够表现自己。所以，在日常的教学管理中，教师要着重培养学生的自我管理能力，在学习中能够适时的摆脱一些限制和干扰自己的因素，促进自我发展，从而促进自己能力的全面提升，为以后走向社会树立信心，打下坚实的基础。
四、总结
关键词：中职教育；公关礼仪；现状问题；改进对策
为了培养现代社会需要的专业化、高素质应用型人才，中职院校纷纷开设公关礼仪课程，这对广大中职生的个人形象、职业发展和品德修养的发展都有着非常重要的正面作用。因此，加强对中职公关教育现状与改进对策的研究，具有非常重要的现实意义和指导价值。
一、中职公关礼仪教育存在的问题
目前，中职公关礼仪教育有以下两方面问题：一方面，中职院校对公关礼仪教育的重视度不够，缺乏专业的公关礼仪课程教师，大多由负责教育教学管理的教师兼任，最终导致了教学理念落后、教学模式单一、教学内容陈旧、教学过程不规范、实践平台不足等问题，造成学生学习积极性不高，甚至产生了抵触心理，严重制约了公关礼仪教育的落实。另一方面，中职生普遍缺乏对礼节礼仪的正确认识，存在概念模糊、意识淡薄的问题，具体包括缺乏个人礼节礼仪常识、尊敬长辈和师长意识淡薄、不文明的习惯较多等。调查发现，许多中职生没有使用谢谢、您好、再见等文明用语的习惯，同时在日常生活和学习中也存在许多不文明行为，如乱扔垃圾、破坏公物、乱涂乱画等。
二、中职公关礼仪教育的改进对策
针对中职公关礼仪教育存在的问题，相关教育主体必须采取有效措施加以改进，以充分发挥中职公关礼仪教育的教学服务作用，为培养优秀中职人才提供保障。1.列入必修，提高重视。由于中职院校培养的学生基本是应用型人才，他们的技能相对单一，且在身心发展方面不够成熟，再加上社会、家庭等因素的影响，导致他们存在许多不良行为习惯。为有效解决这些问题，促进中职生的全面发展，中职院校必须加强公关礼仪教育，最好将其列入中职生专业必修课程之内，将其与学分挂钩，提高学生对公关礼仪的重视度。同时，相关任课教师要进行严格管理，一旦有学生出现公关礼仪课不及格的现象，要坚决让其重修，进而在思想理念上促使学生强化礼节礼仪常态化概念。2.理实结合，促进内化。在中职教育中，公关礼仪教育有别于专业教育，它具有非常强的实践性、实用性和功利性，所以，在开展公关礼仪教育时，教师必须全面落实理实结合的理念，让学生在理论指导下，将公关礼仪运用到实际生活中。一方面，在公关礼仪课上，学生应统一着装，然后教师讲解相关职业穿着技巧和生活礼节礼仪常识，并做好示范，让学生充分掌握未来生活和工作中各种场合的礼仪；另一方面，中职院校要为学生提供公关礼仪实践平台，加强公关礼仪教学基地和实训室建设，以促进中职生公关礼仪知识的内化与迁移。3.多元教学，强化兴趣。公关礼仪教育并非一门独立学科，而是一种实用性较强的礼节礼仪教育。所以，在开展公关礼仪教育时，教师必须摒弃传统教学理念，积极构建多元化教学模式，精心创设生活化礼仪情境，激发学生学习兴趣，营造多维互动课堂，进而提高公关礼仪教育实效性。一方面，教师要结合教学内容和学生实际，充分利用多媒体技术和微课优化课堂结构，营造轻松愉悦、活泼生动的课堂情境，以充分调动学生公关礼仪学习积极性；另一方面，教师要灵活创设问题式、生活式、探究式教学情境，引导学生以小组比赛的形式展开合作探讨、即兴表演等活动，为学生创造充分的自我展示与自我表达机会，以培养和提高学生的应变能力；同时，教师要做好课堂评价，对表现优秀的学生予以及时肯定和奖励，这样才能充分调动学生学习积极性，让学生在持续兴趣支撑下将公关礼仪化为内在素养和习惯。
综上所述，面对中职公关礼仪教育存在的问题，既要将公关礼仪课列入必修，提高学生重视度，又要坚持理实结合理念，促进公关礼仪知识内化，同时要构建多元化教学模式，优化课堂结构，强化学生兴趣。
作者:敖霞 单位:四川省水产学校
参考文献：
[1]韩爱群.浅谈对高职院校开展公关礼仪教育的思考[J].经营管理者，2016（28）.
（一）两条线管理下的不公平现象
学生层面，中专和职业高中的招生由国家或地区统招，有成绩要求，毕业证由教育部门颁发；而技工学校的招生没有成绩要求，大部分由学校自招，毕业证是劳动部门颁发。某些专业的资格证书也向教育部门倾向，比如几年前，会计从业资格证，教育部门管辖下的中等专业学校和职业高中会计专业全日制学历的学生不用参加会计从业资格考试，凭毕业证就能申请会计从业资格证书；而劳动部管辖下的技工学校全日制会计专业学生则要参加会计从业资格考试，成绩合格后方能申请办理会计从业资格证书。以上种种的“不公平待遇”导致学生及家长甚至教师都普遍认为技工学校的学生不如中等专业学校和职业高中的学生，社会上也偏向于中等专业学校和职业高中的毕业生，误认为教育部颁发的毕业证的含金量要高于劳动部颁发的技工类毕业证，加之传统观念根深蒂固，学生家长认为孩子读技校就是下工厂、做苦力，不支持孩子就读技工学校。对教育对象的不公平，导致技工学校成了“差生”的最后“栖息地”。时至今日，这种情况仍然未得到彻底改变，从当下的“高技＋成人大专”双学历制就可窥其一般。教师层面，教育部门管理的学校绝大部分属于事业编制学校，教师大部分是有编制的（即“铁饭碗”），教师的福利待遇有保障，吸引了大批高素质、高学历的教师，师资力量相对充足；而劳动部门管辖的技工学校大部分是民办学校，民办技工学校的教师都是合同制的（即“合同工”），教师的福利待遇远远比不上事业编制学校的教师。即使是公办的技工学校，由于技工学校教师的工作量更多、任务更繁重，正编教师的工资待遇也比不上同级的教育部属下的中等专业学校和职业高中教师。加上技工学校的招生相当一部分是非全日制学生，学校教师要承担假期招生的任务，带学生下厂、下企业实习的任务等，造成教师职业倦怠加剧。技工学校的教师职称评定名额较少、要求偏高，一些优秀教师从教多年，奖状不少，科研也有，到最后参评的时候，却被告知这些奖项、科研项目是行业协会的或者是劳动保障系统颁发的，不符合职称评定要求，评职称事宜一拖再拖。教师工资待遇的差异导致技校教师纷纷跳槽，高素质的“双师型”教师被企业挖走，技校教师流动性过强，给学校的生存发展带来很大的阻碍。
（二）看似人人管，实质无人管，造成教育资源浪费
现有的职业教育管理体制存在着管理上的整体性、统一性、协同性不足，多头管理，职能交叉，协调困难，难以形成整体优势资源，经营效率仍相对较低等等问题。这种条块分割式的管理体制，难以进行统筹协调，专业设置重复，办学质量参差不齐，专业特色建设不明显。据估计，目前广州市中职校开设“计算机及应用”专业的学校数多达90％以上，开设“会计电算化”专业的学校数占三类职业学校的60％以上。因各个学校都想走综合路线，学校大力推广开设新专业，旧专业也照开，导致部分职业学校开设专业数目过多，管理跟不上，中专、职业高中和技工学校开设的专业大同小异，毫无特色可言，有点大杂烩的味。许多部门的部委，仍然存在部门利益争夺和重复学校。特别是教育部和财政部，劳动和社会保障部在学校教育、社会培训、教材出版等诸多领域，用自己的方式，形成了职业教育管理职能分割模式，造成资源的严重浪费。
二、职业学校管理体制改革的建议
（一）教育局统一管理，其他部门协调配合
所有学校不管中专、职高还是技校，不管公办还是民办，统一划归教育局管理，不再划分劳动局和教育局分管机制；教师的工资待遇、职称评定等均由教育局统筹，人事局、财政局等相关职能部门予以协助；所有职业学校招生均采用统一分数线，由学生自由选择，保证受教育的机会均等，招生对象公平；学生的毕业证书统一由教育部门颁发，均具有普通高中同等学历，毕业后享有同等的升学或就业机会；调整劳动部门的职能，主要负责职业技术、技能的鉴定，职业岗位的上岗证、操作证的考核、颁发、后续培训，社会人员的非全日制职业教育等。有关专家早已提出把技工学校并入教育局管理，但广州市职业学校至今仍未执行。
（二）组建职业教育专业发展协调机构，定期召开职业教育联席会议
在当今这个多元化的社会之中，难免会有一些不良的社会之风横行。青少年容易接受新鲜事物，对所有的新事物不加辨别，或者缺乏辨别是非的能力，不分好坏，全盘接受。同时，对一些事物只看表面现象，不能很好的透过现象看本质。有些同学，因为一件小事，或吃过一些小亏就对整个社会的诚信产生了怀疑，认为只有自己才是可以信赖的，别人都是不可以相信的。如此种种，必将导致一些行动上的过激，性格上的怪僻，行为上的异常。作为班级的管理者和共同参与者，首先，我向全班同学表明我的态度，不管你以前怎么样，我对大家都是一样的信任，不存在偏差，不存在偏见，更不存在成见，把班级体建设成一个平等、信任、和谐的交流平台，使大家的关系建立在一个互相信任的基础之上。
新学期开学时，我发现班上有些同学在非开放日到校外活动，当我问及他们是怎样骗过门卫出去时，有的同学告诉我，是冒充我的签名混出去的，还有的同学告诉我，翻墙出去的。发现这个问题以后，我专门召开了一次班会，让全班同学讨论这个问题，发表自己的看法。后来大家总结二点：一、这种做法确实不对，而且具有一定危险性的。二、想出去怕老师不批准，只能另辟捷径。关于这个问题，我趁热打铁，及时向大家表述我的观点：第一：只要是正当理由的，走正常请假手续，我一定批准；第二：不管出于什么目的、什么动机，一定要对老师讲实话，根据情况，酌情处理；第三：不管出于什么情况，说谎话者，骗人者，一律从严处理。从此以后，学生尝试着找我批过几次假条，再没出现过翻墙外出的事情。以诚感人者，人示诚而应。我想就是这个道理吧。其次，己所不欲，勿施于人。正人者，先正己。有人说，看一个孩子的表现，就可以看出这个孩子的家长是怎样的人。我想说，班主任对学生人格的形成也至关重要。在班级管理过程中，班主任要以身作则，要求学生做到的，自己首先必须做到，自己做不到的事情也不要去要求别人做到。从小事做起，以身作则，给学生树立良好的榜样。我平时要求学生上课不迟到不早退。首先，我就要做到每个周日晚七点的班会时间，提前进班。自担任班主任以来的两年时间，从没有一次迟到。以榜样的力量带动人，以爱的力量感动人，以真理的力量征服人。
中职生正处于青春期，这个时期的孩子性格不成型，不稳定，容易叛逆，不服管教，稍不注意，容易形成对立的局面。但是，从另一个方面看，这个时期的孩子可能在身体发育方法已经接近成人，但在思想成熟方面还处在从童年向成年过渡的一个转型期，需要爱和关怀。又不善于表达自己的需求，既希望得到关爱与注意，又想要表现出成熟的一面，敏感、脆弱、不服输。基于这一点，在情感上，我把学生当成自己的孩子，用充满欣赏的眼光去看待他们，允许他们犯错误，但在发现后要及时改正。在生活上多关心他们，指导他们怎样照顾自己，整理个人内务，做他们的朋友，有了问题，共同面对，不以师长的身份压制他们。在学习中，积极引导，指明前进的方向。从新生入校开始，我就告诉他们，在学习中，需要做好哪些事情，学好哪些课程，三年后毕业时会面临怎样的选择，让每个人根据自身情况，提前做好职业规划。有规划，有方向，有目标，学习才会有动力。当学生把注意力放在学习上以后，别的想法就会减少，有利于班级的稳定，有利于良好班风的形成。诚信可以使人受益终生。榜样，使人生有了目标和方向。爱是这个世界上最美好的语言，无坚不摧。
在学生的教育和管理中，我还是个新人，在以后的工作中还有很多地方需要改进，我相信，有我们全体教育者的共同努力，孩子们的明天定会阳光灿烂，我们也终将做到无悔于人生，无愧于这个职业。
作者：夏艳娜单位：郑州市卫生学校
