时间:2023-03-23 15:20:10
序论:在您撰写医院健康教育论文时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
1.1管理体系急需完善:缺乏一个专门负责健康教育的管理者,没有采取分区负责的措施对病区进行健康教育,不能使从科主任到护士都参与健康教育活动中去,从而无法形成一个从上到下的健康教育网络体系[1]。
1.2医德医风建设有待加强:医护人员只追求利益上的最大而无视应有的医德医风,致使一些医护人员不能认真对待健康教育工作。
1.3健康教育知识缺乏:由于健康教育学是最近十年新兴的学科,很多医护人员及管理者没有科学系统的学习健康教育知识,缺乏必要的健康教育专业技能[2]。
1.4健康教育形式单一:现在的健康教育以人际传播为主,没有图文并茂的宣传栏;医护人员有时只对患者进行健康教育而未普及到陪同人员或监护人中去,有时医学术语晦涩难懂,患者很难理解。
2.1组织协调作用:组织管理医院健康教育是一项全员性的工作,通过管理,可以形成完整的医院健康教育体系[3];通过管理,可以协调各科室、各医护人员的健康教育工作,从而促进健康教育工作向前发展。
2.2优化资源配置:管理医院的健康教育,可以成立一个由院长牵头的工作指导小组或专家团队,制定一定的考评、赏罚制度,这样一方面可以充分发挥各个医护人员的健康教育作用,优化人力资源配置;另一方面则可以最大限度调动他们的积极性和主观能动性,促进健康教育工作。
2.3补充相应知识:管理医院的健康教育有助于医护人员系统学习和掌握医院健康教育知识以及一些卫生科普知识,了解一些防治疾病的新方法、新观点、新进展。
2.4促进形式多样:管理医院的健康教育有助于增加一些健康教育宣传形式,比如可以为群众提供咨询热线,制作、分发一些健康教育处方。举办健康知识讲座,增加健康教育的形式[4]。
2.5保证工作持续、有效发展:目前,健康教育工作已经逐步实现由局部性、单向性、单一性的模式向全方位、双向性、多层次的综合立体模式过渡,为此,必须形成一个规范、科学的健康教育管理体系,从而利于有重点、有计划、分步骤、分阶段地开展工作。
2.6加强护理干预:通过健康教育管理可以提高医护人员的护理干预能力,包括认知干预、心理干预、生活方式干预。首先,随着健康观念和医学模式的改变,患者对疾病知识的需求逐渐增加,他们渴望了解自身病情。医护人员通过健康教育,能够向患者及其解释疾病的治疗方式和康复方法,从而防患于未然。其次,通过健康教育管理可以提高医护人员的心理干预能力,有利于缓解患者术前出现的恐惧、焦虑、担心等情绪,利于患者积极主动配合治疗。再次,通过健康教育管理可以提高医护人员的生活干预能力。总之,健康教育管理有利于减少不良反应提高患者对治疗的满意度,是提高社会效益、降低医疗成本的有效方法,是构建和谐医患关系的重要举措。
3小结
1.1一般资料
实施药房健康教育前后各1年时间内,分别随机选取我院就诊取药患者100例为研究对象,将实施前1年内选取100例患者分为对照组,将实施后1年内选取100例患者分为观察组。对照组中男45例,女55例,年龄18~78岁,平均(54.2±6.2)岁;观察组中男47例,女53例,年龄18~81岁,平均(54.4±6.1)岁。两组患者在性别、年龄等一般资料上比较无统计学意义(P>0.05),分组具有可比性。所有患者自愿接受调查。
1.2排除标准
①排除非本地常住居民;
②排除有精神障碍、认知功能障碍等不能配合完成调查患者。
1.3方法
健康教育是个系统工程,涉及到诸多领域,诸多方面。为便于把握,我们把药房健康教育的工作架构设定为3个维度,由健康服务、健康指导及健康促进构成,每个维度都对应着可操作的4个模块,3个维度密不可分,互联互动,形成一个可控的立体结构。依据中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会2013-12-10核心释义上的要求,成立健康小组,通过多方面渠道学习先进管理理论和健康教育知识,小组内分工明确,搭建健康教育平台,编制健康教育内容,推出健康教育举措和药房健康教育工作体系;汇集“健康服务”和“健康指导”实用资料并汇编成册,定期在院内及辖区行发放宣传;定期举行健康知识座谈会,通过知识问答方式帮助患者提升健康教育知识;药房开展人性化窗口服务,患者在取药过程中向患者介绍疾病及药物有关健康知识,告知患者药物服用注意事项,在服用药物过程中可能出现的不良反应及处理办法。实施前后分别选取100例患者采用自制满意度和健康知识调查表调查患者满意度和健康知识掌握情况。
1.4观察指标
(1)满意度:采用自制满意度调查问卷,调查内容包括服务态度、服务质量等,共20个评分选项共100分,根据患者得分规定:
①非常满意(≥85分);
②满意(60~85分);
③不满意(≤60分),满意度(%)=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%。
(2)健康知识掌握度:采用自制健康知识调查表,调查内容包括常见疾病预防知识、常见药物使用方法、常用药物药理作用等,共15题,总分100分,根据患者得分规定:
①掌握良好:得分≥85分;
②基本掌握:得分60~85分;③未掌握:得分≤60分。掌握度(%)=(掌握良好例数+基本掌握)/总例数×100%。1.5统计学方法本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计学分析,计量资料采用表示,组间比较采用t检验,计数资料采用率表示,χ2检验,检验标准α=0.05,P<α则具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者满意度
观察组满意度为94.00%明显高于对照组81.00%满意度,两组比较有统计学意义(χ2=7.7257,P=0.0054)。
2.2两组患者健康知识掌握情况
观察组健康知识掌握度为90.00%明显高于对照组62.00%掌握度,两组比较有统计学意义(χ2=21.4912,P=0.0000)。
3讨论
1.1一般资料
本组对60例所辖社区患者进行调查及宣教。其中女性28例,男性32例。年龄10岁到80岁。病程3~10年。同时调查患病人群文化程度。
1.2调查方法
采用交谈方式、问卷及座谈会进行资料收集;调查时间于2013年5月-2013年12月完成。
1.3诊断依据
本次调查根据世界卫生组织规定相关诊断标准(1999年制定)以诊断,均以确诊。
1.4结果
一般情况:患者年龄范围在50岁以上30人,40~50岁9人,30~40岁6人,20~30岁5人,20以下10人,大专及大学以上文化15人,高中文化水平10人,初中文化15人,小学文化20人。并发症:其中合并冠心病的10例,脑出血2例,脑梗塞10例,糖尿病足15例。糖尿病视网膜病变的2例,糖尿病肾病5例,发生糖尿病酮症酸中毒的3例。熟知并发症且可以自主防护占14%,了解并发症但不可自主防护占30%,不了解并发症占56%。对血糖监测程度:患者能按时监测20%,偶尔能监测占16%,不能监测占54%,其他占10%。
2存在问题
2.1社区居民不注意定期检查
有的患者来就诊时已经出现并发症,有的患者临床症状已经比较严重。有1例病人,工作忙,不注意身体,突然发生昏迷。经检查血糖已经为28.6mm/L,出现酮症酸中毒的表现。
2.2患者对糖尿病的危害认识不够
糖尿病是心、脑、肾、视网膜及大血管并发症。控制血糖势在必行。但是许多病人无临床症状,以为血糖高一点,对身体没有影响,导致后来出现并发症,这样的例子不在少数。
2.3患者不能执行用药方案
有的病人对用药产生害怕心理,认为药物副作用大,不能按时服药。部分糖尿病患者不能正确使用胰岛素,部分患者在使用过程中发生低血糖现象。社区中患者常常听信偏方或广告,放弃医生按照指南为其量身定做的方案。有些患者常常宁愿吃一大把药物(具体不详)而不愿意口服指南中提倡的药物,这是很可惜的事情。
2.4运动与节食不能坚持
许多病人也知道糖尿病应该控制饮食,但很难坚持。有1例糖尿病足的病人,询问他是否控制饮食。患者说:“控制饮食太痛苦,想吃什么就吃什么。”经调查50岁以上的糖尿病病人比较多,这与他们童年曾经挨饿有关,因此食欲好,摄入过多。大专及大学以上文化程度的患者也比较多,这与他们工作压力大,应酬多,摄入多,没有时间进行运动有关。
2.5社区医务人员缺乏
有的社区卫生服务站的医生只有3~4名,负责日常的诊疗工作及值班,医学上的学习及考核、培训,比较繁忙。没有宽裕的时间对病人进行糖尿病健康教育。
3解决策略
3.1鼓励病人定期进行健康检查
社区的居民也包括一些颇有文化的知识分子,那种在健康的时候就参与体检的观念在他们身上都远未建立。他们不愿意进行周期性健康检查,认为疾病离自己还很遥远。等到发现疾病,已经到了中晚期。所以,社区医生应灌输居民健康检查的必要性,开展好糖尿病的三级预防工作。
3.2与社区街道合作
利用街道的组织能力,加强开展适当的运动,比如:晚间组织参加广场舞、太极拳等,这样有利于控制体重,提高抵抗力及增加药物敏感性。与社区合作,有利于采取的运动能长期坚持下去。
3.3积极开发糖尿病管理软件
与有关部门合作积极开发完善、实用的糖尿病管理软件。对糖尿病进行动态管理,及时发现问题、处理问题。
3.4充分利用网络资源
社区卫生服务站可以建立糖尿病病人微信群、QQ群,及时交流,及时管理。让病程长,健康教育执行好,配合治疗,并发症少的患者采用现身说法,让他与其他病友分享成功的喜悦。也可以聘请一些糖尿病中医专家,谈谈糖尿病的中医防治。
3.5加强上级检查
每年上级主管部门定期对糖尿病患者管理进行检查,及时发现问题及解决问题。定期向糖尿病病人发放调查表,检查糖尿病病人的管理情况。
3.6开展医师多点执业
支持专科医院的医师兼职做家庭保健医,这样可以减轻社区医生的工作量,增加健康教育的医务人员,使病人有问题时可以直接向保健医咨询,也可以更好的开展健康教育。
3.7建立社区健康管理中心
1.1对象
基层综合医院开展健康教育大讲堂时在院的相关疾病患者及部分陪护人员、当日门诊患者、其它人员。参与听课人员的性别、年龄、职业、学历等无统计学意义(P<0.05)。
1.2方法
1.2.1健康教育方法采取因地制宜,就地取材的方法。首先,定期开展健康教育大讲堂,通过电视游走字幕及报纸刊登讲课时间、地点、内容、授课人,便于大家互相转告,按时听课,对门诊患者、住院患者及其陪侍人员进行相关知识教育,每次讲座前均发放问卷调查表及涉及讲座内容的试卷,通过评分,观察健康教育效果;其次,各相关科室根据当时本科的实际情况随时安排小型讲座或病例讨论,营造浓厚的学习气氛;有时采取有奖竞答的方式,鼓励大家踊跃发言,交流学习成果;还有时通过医院院报或科室墙报宣讲及发放宣传资料等;此外,定期收集意见及建议,以利于此项活动更好的开展。
1.2.2基层综合医院健康教育内容常见病、多发病、慢性病的病因、临床表现、治疗方法,针对性的预防方法。
1.3统计方法
用数据库软件EpiData3.0进行问卷录入,率的比较使用χ2检验。
2结果
(1)干预前后糖尿病患者知识评分的差异有统计学意义,干预后糖尿病患者对糖尿病的基本知识、危害性知识、治疗、检查及并发症预防知识知晓率均高于干预前。
(2)干预前后胃癌高发区居民知识评分的差异有统计学意义,干预后胃癌高发区居民对胃癌的基本知识、危害性知识、治疗、检查及并发症预防知识知晓率均高于干预前。
(3)干预前后受众健康教育不良生活方式改变情况的差异有统计学意义,干预后干预组的“饮食控制、合理运动、控制体重、戒烟、限酒、情绪调节”行为形成率均高于干预前。
3讨论
生活水平不断提高,使社会人口老龄化,伴随诊断技术的增多和生活方式的改变,导致各种常见病和慢性病的发病率越来越高,糖尿病就是典型的病症,我国糖尿病患者有3000多万,患病率达2.0%~3.6%。为达到建立健康行为和提高生活质量的目的,应该使具有相同高危因素的健康高危人群或慢性病病人应用自我管理健康教育方法,这样可以提高其改正某些不良生活习惯和战胜疾病的自我效能。我们的做法是:
①转变观念,积极参与。国人对于自身的预防保健并不重视,受传统观念影响,认为医生只做健康教育不看病、不开药,根本不能满足老百姓的需求,还有部分人讳疾忌医,所以,居民不愿参加健康教育的原因之一也是对于健康教育的理解及意识导致的。在做健康教育讲座的同时,也将新的正确的理念灌输给听者,通过听者再转达给周围居民,使他们转变观念,变被动为主动,积极参与。
②因地制宜,丰富多彩。健康教育不能只拘泥于一种方式,采取因地制宜,就地取材的方法,取得了事半功倍的效果。首先,定期开展健康教育大讲堂,通过电视游走字幕及报纸刊登讲课时间、地点、内容、授课人,便于大家互相转告,按时听课;其次,各相关科室根据当时本科的实际情况随时安排小型讲座或讨论,营造学习的浓厚气氛;有时采取有奖竞答的方式,鼓励大家踊跃发言,交流学习成果,还有时发放宣传资料、发放考试题等,丰富多彩的健康教育方式吸引了许多受众前来参加。
③提出问题,病例分析。健康教育要紧密与群众的需求相联系。有时只一味地讲授理论知识往往达不到预期的目的,而由受众结合自己的实际情况提出问题,针对性地给予具体分析,指导其预防及治疗,是群众喜闻乐见的一种方式。
1.1一般资料
选择泰兴市4所二级综合医院中26个护理单元,包括呼吸科、心血管内科、神经内科、内分泌科、骨科、普外科、五官科、胸外科、小儿科等病区。对2013年7月各医院同期住院患者进行了健康宣教专项问卷调查。每单元随机选取10例,抽查住院患者总数260例。其中,男性138例,女性122例,年龄最小1岁,最大79岁,所有患者均神志清醒,能自己完成或由家长完成调查。随机调查在岗护士51人。
1.2方法
参考大量文献资料设计并发放《护士健康宣教调查表》,统计护士对健康宣教的意见和建议;使用《健康教育督查表》对当班护士随机考核,分析护士健康宣教的能力及质量;对住院患者使用《健康宣教与康复指导专项调查表》统计护士对健康宣教的落实情况与病员知晓程度,将26个护理单元健康宣教与康复指导情况进行统计。
1.3统计学方法
采用STATA统计软件对数据进行整理和输入,等级资料通过计分的形式转化为计量资料,计量资料采用t检验,频数资料采用卡方检查,P<0.05差异有统计学意义。
2结果
2.1宣教执行情况
二级综合医院对入院宣教率和住院宣教率达98%~100%,对患者康复训练宣教率、手术前后宣教率及检查前后宣教率较低。不同病区比较,外科病区检查前后宣教率明显比内科高,儿科宣教率最低。
2.2护士实施宣教情况
在病员知晓程度中,知晓率只占74.9%。宣教覆盖率高、患者知晓程度高的病区与宣教不足的病区相比,护士对宣教工作较为重视,花费宣教时间较多;教育手册较为完善,能满足宣教需要;能严格按照教育手册进行;护士感觉宣教效果较好。
2.3影响健康教育因素
通过问卷调查,护理人员反映影响健康教育的因素分别有:缺乏教育时间,缺乏专业知识和技能,教育资料不完善,采用的方式不适宜,患者或家属不理解或不重视,另外患者沟通困难或接受困难。
2.4患者宣教知晓程度差异
病种单一病区如呼吸科、骨科、神经内科病员知晓率相对较高。患者自主活动能力正常、护理工作相对较少的病区如五官科、血液科知晓率相对较高。此外,文化程度高的患者宣教知晓率高。
3讨论
3.1存在问题与原因
3.1.1医院管理者认识不足:
相关部门管理者在人员安排方面未能给予足够的支持,在分配工作时亦未安排充分的健康教育时间。同时部分病区人力和物力投入不足,未能完善教育手册。
3.1.2护士缺乏主动意识:
中小型医院护士受床护比例不足、专业知识水平偏低的影响,有相当数量护士健康教育意识不强,不能主动对患者进行健康教育。主要原因:①护理工作量大没时间做;②对护理健康教育相关知识掌握不足;③不愿主动接近患者承担教育责任。这是开展健康教育急需解决的问题。
3.1.3护理健康教育手册不完善或执行不严格:
部分病区宣教手册欠缺,直接导致了宣教效果不理想。不同疾病之间健康宣教知晓率存在差异的原因,是由于常见病的宣教手册在实践中得到了多次改进,而少见病宣教手册欠缺或内容不够完善。
3.1.4宣教时间不能保证:
部分病区虽然意识到健康宣教的重要性,但由于工作人员的不足,或者加床较多,护理工作量大,护理人员忙于完成日常护理而不能进行有效的健康教育。
3.1.5宣教奖惩机制不健全:
部分护理人员虽然认识到健康宣教的重要性,但其教育效果难以体现,同时由于缺乏督查,导致健康教育工作成为护理工作中可有可无的内容,易使人产生“做好做坏一个样”的思想,故健康宣教流于形式。
3.1.6宣教形式单一:
多数病区做到按照宣教手册进行宣教,但由于形式单一,以读书或发放健康教育处方的形式简单实施,不具体讲解,针对性不强,患者接受信息的兴趣下降,影响健康教育质量。
3.1.7患者自身宣教效果影响:
外科患者起病急、症状重,需要手术,往往对疾病的发生、治疗及恢复事项较为关注;内科患者由于病程长,接受相关信息的机会多,对常识性宣教态度不够积极。儿科患者由于起病急、恢复快,且呼吸系统感染多见,患者家长一心只想早日把病治好,而对疾病的防治重视程度反而不够。患者文化程度对宣教的效果也有很大影响。有些疾病如骨折患者的宣教知识相对简单,而有些疾病,如慢支、冠心病、心律失常,其预防、治疗、保健知识量大,患者不易掌握,也影响了宣教效果。
3.2对策探讨
3.2.1从领导层增加健康宣教的认识:
制定“健康教育月”活动方案,通过多种渠道加大宣传教育力度,提高全社会对健康教育的重视和接受程度。
3.2.2完善宣教手册:
首先根据各病区的疾病特点,征求一线护理人员及患者的意见,并与医生合作,共同制定教育手册。进一步完善常见疾病的宣教手册,并逐步增加少见疾病的宣教手册。
3.2.3增加护理宣教时间:
尽可能增加护理人力、弹性排班。推广医疗办公系统,完善护理病历系统,减少护理文件的文字书写工作;合理安排工作人员,使健康教育在人员、时间上得到保证。
3.2.4与病房工休座谈会融合:
患者住院期间进行,可选择内、外各两个病区作为试点:请各专科医疗专家现场解答、专科护士现场宣教、相关护士长参与、患者及家属现身说法、现场提问等,有明显效果后逐渐扩大至每家医院的每个护理单元,每月开展一次,从而提高住院患者的宣教率与知晓率。
3.2.5发挥健康俱乐部的作用:
自愿参加健康俱乐部的人员往往对自身健康较为关注,对健康宣教活动较为积极。他们能主动学习老年病、慢性病健康知识。但由于多数人年龄偏大,学习能力较弱。对这些患者定期选派专家进行健康讲座,将知识点不断循环强化,能够有较提高知晓率。
3.2.6满足不同患者需求进行针对性健康教育:
患者的知识水平和学习能力,直接影响着健康教育信息提供的方式、途径和效果。护士在对患者进行健康教育时,要认真收集患者的主观、客观资料,研究不同个体的特点,以对不同的性别、年龄、文化程度的患者,利用不同的时机、不同的教育方式进行针对性的教育,以满足不同患者的需求,有的放矢进行教育。
3.2.7增强对健康宣教能力的培训:
1.结合中小学生健康体检筛查
学生健康教育突出重点。根据医院体检中心数据统计发现的中小学生中存在的健康问题,专门编写相关的健康教育资料随着健康反馈单一起发放到学生及家长手中,并且有针对性地对校医进行培训。联合教育局和学校开展寓教于乐的健康主题活动,如“6.1”儿童节组织的小胖子趣味运动会、“11.20”世界儿童日组织的中小学生学急救等。
2.幼儿园的健康教育幼儿、家长与幼师并重
医院针对幼儿园的健康教育工作专门策划“春苗行动”。有针对性地组织对长沙市幼儿园的园长和卫生老师进行培训,协助幼儿园制作健康教育宣传栏;组织专家编写了《学龄前儿童健康知识手册》免费发放给家长,根据幼儿园的需求组织家长健康教育讲座;联合幼儿园组织和策划健康主题活动,幼儿的教育示范与动手相结合,如“爱牙日”的刷牙竞赛,让孩子在游戏中掌握正确的刷牙方法。
3.社区健康教育充分发挥网络和媒体的强大传播功能
社区覆盖人群广泛,我院在与社区卫生服务中心合作进行健康教育巡讲、发放健康教育资料的基础上,重点利用了网络和媒体信息量大、传播迅速的特点进行健康教育和健康促进工作。医院网站专设了健康园地,及时更新健康知识,每年更新文章600篇左右;开设了网上咨询栏目,专人负责回复,回复时限不超过24小时,全年回复咨询6000-8000条。在逐步完善医院网站的同时,积极与一些影响力较大的网站合作。医院鼓励医务人员结合临床专业撰写相关科普文章,每年在各类健康科普报刊杂志发表科普文章1000篇左右。结合典型病例、爱心关注做好媒体宣传,每年在电视、电台、报纸、网站新闻宣传1000多条。
二、工作体会
1.1护理人员调查情况
发放问卷2000份,调查护士949人,护师801人,主管护师250人;中专学历552人,大专学历1288人,本科学历160人;工作年限<5年800人,5~10年658人,>10年542人。通过调查,发现工作5~10年的护理人员及高学历护理人员能够利用自己的护理知识和工作经验开展少量健康教育工作,而护理人员少、无任何考核与肯定机制、健康教育重视不够、缺乏相关知识和沟通技能是健康教育难以实施的主要原因。
1.2医院行政管理人员调查情况
调查医院20所,发放问卷20份,有效问卷20份,有效率100%。通过调查,发现大多数医院不重视健康教育,没有将其列入医院规范的诊疗及考核内容中。
1.3患者或其家属调查情况
90%以上患者希望医院能提供与疾病诊疗相关以及对康复起到帮助作用的高质量、效果好的健康教育。
2讨论与分析
2.1存在问题
2.1.1医院管理层重视不够医院管理层没有意识到健康教育的重要性和临床意义,没投入足够的人力、物力,建立健全规范的实施过程以及科学的考核评价标准。所以,临床护理人员也难以认真、规范、有效地实施健康教育活动,仅从患者需要角度随意讲解,难以真正发挥健康教育在护理乃至疾病治疗过程中的作用。
2.1.2没有足够的健康教育时间调查发现,不同职称、学历及工作年限的护理人员均认为没有足够的健康教育时间。说明护理工作繁忙、任务重、人员编制不足是影响健康教育实施的又一原因。
2.1.3缺乏健康教育知识及理念调查发现,护理队伍中28%的是中专毕业生,而有些高学历也是工作后通过继续教育取得的,所以部分护理人员健康教育意识淡薄,且知识结构较局限,如心理学、社会学等方面知识缺乏。现在的医疗是以人为本的医疗,医疗护理模式也需要发生转变,应以患者为中心,以健康为重点,实施高效规范的健康教育。
2.1.4健康教育方式不当部分医院开展的健康教育流于形式,无个体化内容,仅为入院介绍、住院须知、手术须知等,教育内容、方式、效果有待于改善,主要表现在以下几方面:
(1)教育内容教条,没有个体化内容,不能针对患者的病情及个人需要实施;
(2)教育方法单调,无形象、通俗、高效的手段,仅是简单的说教;
(3)缺少健康教育效果监督、评价体系。
2.2解决策略
2.2.1加强医院管理层面的制度化、规范化建设
(1)健康教育作为医院的一项重要工作内容,投入少,治疗效果好,符合目前医疗保险制度改革的要求与趋势,对促进患者康复、缩短住院时间、减少医患纠纷及提高护士整体素质均有积极意义。因此,要转变护理模式,使健康教育根植于医疗活动的全过程,让患者享受高效、人性化的健康教育。医院应该加大人力、物力投入,建立规范、科学、完整的健康教育程序及考核评价体系,将健康教育融入护理质量管理过程中,使健康教育成为护理工作的重要内容。将健康教育贯穿护理工作始终,贯穿于患者入院至出院的每一个环节,而且制定效果评价考核指标。
(2)病区应将健康教育内容程序化、日常化,分解到各班工作日程中,落实执行。护理部应该制定健康教育考核指标,对实施情况加以监督考核,并列入护理质量考核体系,以使健康教育逐步推进、深入开展。
2.2.2提高护理人员健康教育水平。
(1)全面有效地开展健康教育,满足患者需求。加强护理人员健康教育知识及技能培训,加强对护理人员尤其是护师以上人员健康教育知识和技能的培训,培养一支能承担医院健康教育任务的护理骨干队伍。
(2)调查发现,部分护理人员学历低、工作年限短,掌握的知识偏重医学,缺少相关心理及健康教育知识,对健康教育认知不全面,教育意识淡薄,应引导其学习一定的健康教育技巧,理解健康教育的内涵与外延。通过参加院内外培训、各种讲座重点对护师以上本科和大专学历护理人员进行有计划的强化训练,使其基本掌握有关行为科学、传播学和预防医学的知识与技能,成为病区开展健康教育的主要力量。
2.2.3解决护理人员少问题调查发现,健康教育时间不够,主要是因为护理人员数量不足,这也是医院长期存在的问题。随着医疗技术的发展,医院建院理念转变,需要逐步解决人员编制问题。同时,护理人员应该正视暂时的困难,合理安排工作时间,缓解工作压力,积极开展健康教育。
2.2.4健康教育方式尽管病区健康教育以不同的形式开展,但教育效果均不佳,内容形式都有待于完善。
(1)各科室及病区应该根据不同疾病、患者特点及要求制定图文并茂的健康教育宣传手册、板报等,添置视听器材,如投影仪、幻灯片、录像和光盘等,选择适合的宣传方式,使患者获得规范、具体、完整、有效的健康教育。
(2)病区应采取有效的健康教育形式,制订专科疾病的标准健康教育计划,强调入院后、手术前后、特殊治疗前后、特殊检查前后及出院前的健康教育。