时间：2022-08-29 01:53:18
序论：在您撰写商务口译论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
（一）缺少具有高职高专特色的口译教材目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。
（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。
（三）能够进行口译教学的教师缺乏由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。
（四）口译教学形式单调，方法单一教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。
二、以项目为依托，改进口译教学
（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：
1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。
2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。
（二）教学方法第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。
（三）教师归纳总结在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。
（一）缺少具有高职高专特色的口译教材
目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。
（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺
高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。
（三）能够进行口译教学的教师缺乏
由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。
（四）口译教学形式单调，方法单一
教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。
二、以项目为依托，改进口译教学
（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义
由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。
（二）教学方法
第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。
（三）教师归纳总结
在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。
三、结语
经过长期一线教学的实践发现在传统的商务英语口译教学中大多是在普通教室进行，条件允许的情况下会配备多媒体语音室，这样可以通过多种信息化手段改善教学效果，大但是由于桌椅及相关设备的限制，想要创设真实的口译场景就有一定的困难了，学生的兴趣提高有限，容易产生压力。在口译教材方面，虽然各类教材五花八门，但也鱼龙混杂。最突出的问题就在于缺少适合实际口译场景的口译内容，即使包括不同行业领域的内容，如商务谈判、商务陪同等，但其内容欠缺时效性，与笔译差别不大，因此对于基础水平比较薄弱的高职学生来说，有一定的难度。即使有的教材有配套音频，但语速适中、语音统一，不符合口译的实际特点，尤其对于正式商务场合口译来说，这样的教材起不到应有的作用。在教学方法上，目前大多数仍然传承笔译的教学方法，虽然每个学生可以更好的锻炼其翻译能力，但是这只停留在笔译的层面，对学生在真实口译环境中的应变能力、心理素质得不到应有的锻炼，更不用说锻炼学生的创造性了。
2情景教学法
情景教学法就是以教学内容为中心，通过创设虚拟仿真情景，让学生身临其境，扮演不同的角色，在教师的引导和监督下去分析问题、解决问题，以便达到更好的教学效果。
3情景教学法在商务口译教学中的应用
3.1商务接待口译中情景创设
在商务活动中，商务接待是比较容易的口译环节，主要有接送外宾；致辞等。教师在情景创设中要注意采用分组的方式，从而确保每名同学都参与到课堂活动中来，并让学生扮演商务口译中的不同角色。教师在这一环节中起到的是指导和监督的作用，教师可引导学生了解口译人员的工作职责。对于英语基础比较薄弱的学生，要给与必要的帮助，从而调动所有同学的积极性。教师还应该注意提醒学生注意商务场合礼貌用语及文化差异。
3.2商务陪同口译的情景创设
相比商务接待口译，商务陪同口译难度较大，在进行教学设计时可以就地取材，以所在学校为参观地，或者某一景点作为商务陪同口译的情景教学场景。首先将学生进行分组，4-6人一组，可以使用道具对教室进行布置，如使用大屏幕投影、音频、视频等多种信息化手段，也可使用图片等传统教具来模拟真实商务陪同场景。在课前预习时要布置学生对本校所在地区的著名景点进行英语介绍，以便为进行商务陪同提供必要的支撑材料。课前让学生通过网络搜集相关资料并做好口译准备。以沈阳为例，可选择沈阳世博园、沈阳故宫等景点等。学生可以在课堂上选择某一场景进行模拟口译，在口译过程中如果学生准备不充分就会出现翻译困难，这时教师就要引导学生解决困难，要让学生知道在口译过程中出现某一词汇不会翻译的情况也是很正常的，那么如何让学生处理这样的突发状况呢？教师在这种情况下要与学生积极讨论，通过这种方式可以激发学生解决问题的兴趣，提高他们应对突发状况的能力，让学生可以积极的投入到口译的过程中。通过这种讨论的过程，有的学生提出可以直接向对方发问来确认信息的准确性，这样学生可以在课堂上通过师生、生生讨论锻炼其解决突发状况的能力，以便在日后进行真正的口译活动中应对自如。
3.3商务会议口译情景创设
相对于其他情景中的口译，商务会议口译难度比较大，因为场合的正式性比较高，专业性也比较强，那么对于口译人员的素质要求也更高，不仅要求有扎实的语言功底，又要有不同行业的商务知识，这样对于口译的教学就要查阅大量的资料，进行更多的讲解与训练。在日常教学中，教师要想取得更好的教学效果，就需要从自身做起，不断充实自己，目前商务英语口译的教师一般都是英语专业教师，相关商务知识比较匮乏，又缺乏相关行业经验，因此在教学中就需要不断充实自己，广泛查找资料，认真备课，尤其对于在商务谈判中的合同、协议、条款等专业知识要了解清楚，以便在教学中对学生的练习给予评价，提高教学效果。
4情景教学法在高职院校教学中需要注意的方面
4.1情景教学法提供的情景是模拟真实场景，学生的模拟口译练习
也不能代替真实的口译活动口译考验的是口译员的心理素质，在学生平时的口译练习中不可能真正体会到这种紧张的感觉，因此这种模拟仿真的教学法针对口译来说有一定的局限性，不可能达到和真实口译一样的效果。
4.2模拟情景体验效果因人而异
在教学中由于学生的人生观、价值观、心理素质等各个方面都有个体差异，因此在这种模拟仿真的情景中进行口译训练也会产生不同的心理体验，带来不一样的教学效果。
4.3教师在教学过程中注意对学生进行引导式教学
在高职口译教学中教师要针对学生的口头表达能力进行指导，通过创设不同的商务口译情景，激发学生发散性思维，引导学生根据不同情况进行思考，培养学生分析问题和解决问题的能力。但是也需要注意，教师不能对学生的表现进行过多的语言指导，要尽量给学生留出空间来自己思考解决办法，这样才能真正锻炼学生的思维能力，培养学生的创造力。
5结束语
(1)资料的收集与准备古人云：“知己知彼，百战不殆”。在商务洽谈前，收集与准备必要的相关谈判资料是一项非常重要的工作。它对于谈判人员制定洽谈战略，控制谈判过程，促进洽谈双方互相沟通，起着重大的意义。首先我们应对国外市场进出口商品信息进行调研。在国外同一市场上，销售着各国同类的商品，有些商品占有率小，有些商品占有率大，我们应摸清这些商品的市场适销情况，特别是研究市场畅销品种的特点，以便主动积极适应市场的需求，扩大我们的出口。同时，还要了解国外产品技术的先进程度，工艺程度和使用效能，以便货比三家，进口我们最需要的，价格最合适的商品。其次我们应对国外交易客户的信息资料进行调研。主要了解客户的政治经济背景及对我们国家的态度。凡原意在平等互利原则的前提下同我们进行友好往来，贸易合作的客户，我们都应该积极与他们交往。在友好的氛围中，我们也应了解客户的支付能力，注册资本的大小，了解资本负债情况及借贷能力，了解客户的经营范围，经营能力以及经营作风。以确保双方在今后的交易中合作愉快。最后我们应对洽谈方国家的法律信息资料进行调研。主要全面收集对方国家有关经济政策的相关法令及制度；收集洽谈对方国家关税税率，关税税则，关税征收方法的资料；收集对方国家外汇管制政策，以及进出口配额与进出口许可证制度方面的情况。
(2)洽谈目标明确在商务洽谈前我们必须明确通过这次洽谈想获得什么?我们就要静下心来，想想我们最低目标是什么？其次可以接受的目标是什么？最后我们最期望的目标是什么？整个商务洽谈都会紧紧围绕这一系列目标来进行,都为实现这一目标而服务。因此洽谈具体目标的确定，必须认真而慎重地考虑。最低目标，它是洽谈必须实现的目标，是洽谈最低的要求，是我们的底线，若不实现，宁愿洽谈破裂也没有讨价还价，妥协让步的余地。可以接受目标，它是洽谈中可以努力争取或作出让步的范围。可以根据具体洽谈的氛围来争取更好的贸易条件，或我方因长远考虑，也可以向对方作出一定的让步，以取得对方的信任，从而建立一种长期合作关系。最高目标，它是我方在商务洽谈中所追求的最终目标，也往往是对方所能认可的最高程度。因此，洽谈人员应充分发挥个人才智，为我方争取最高目标，但也不妨为我方谋取最大利益的前提下给对方适当的让步，双方在友好和谐的气氛中谋求一致，皆大欢喜。
2、进出口贸易商务洽谈中的技巧
关键词：高职院校；商务英语；口译教学；教学现状；对策
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）12-012-01
随着我国社会经济的不断发展，我国对专业口译人才的需求量也在不断地增加。所以为了迎合市场发展的需要，我国各高职院校已纷纷开设商务英语口译这门课程，为我国的发展培养出更多的商务英语口译人才，并越来越重视学生商务英语口译的教学。口译工作要求译员拥有丰富的商务知识，能够熟练地运用目的语及来源语，深入地了解目的语及来源语的文化背景，对译员的专业技能要求较高，所以教师在开展商务英语口译教学时要加强对学生们跨文化交流沟通能力、技巧的培养，深入地开发学生的英语口译能力，培养出更多满足社会需求的专业人才。
一、现阶段我国高职商务英语口译教学现状
1、教学方法及教学手段落后
在传统的高职商务英语口译教学时学生们大都是在语音室利用多媒体或者录音机等设备来获取信息，但这与社会生活中的交际环境存在着较大的差距。此外，部分商务英语口译教师在教学中仍旧是使用传统落后的语言教学模式，在课堂教学时以口译理论、语言知识为主，在教学时更多是播放录音或教师朗读教材，而忽略了对学生们心理素质、口译思维及口译技巧的培养。教学方式的落后及教学手段的单一使得学生在学习中处于被动的状态，导致学生们无法更好地发挥自己的创造性与主动性。
2、教师队伍整体素质不达标
目前在我国高职商务英语口译教学中存在着较大的问题就是当前我国口译教学师资匮乏，教师队伍不稳定且大部分教师专业素质不达标，从而导致了我国商务英语的教学质量很难提高。同时部分高职商务英语口译教师的口译实践经历较少且他们对口译教学及口译理论的研究较少，所以他们在教学中很难提高学生们的英语口译能力。
3、商务英语教材内容不全面
现阶段，随着商务英语口译课程在我国的开设，各大高校已出版了大量的商务英语口译教材，但在这些已经出版的口译教材的内容基本上是服务于本科生的，所以高职院校在实施口译教学时利用这些教材就会导致在培养学生时缺乏自身的特色及特点。
二、现阶段高职商务英语口译教学的对策及建议
1、变革教学教学方法，为学生们提供相对真实的交际环境
由于大部分高职学生的口语基础较差且对学习英语存在着抵触的心理，所以高职院校在开展商务英语口译教学时要在最大程度上提高学生们的整体英语水平，在教学中充分的发挥学生们的创作性、积极性及主动性等。同时教师也要为学生们创作出更加真实的英语交际环境[3]。例如高职院校应尽可能多的开展一些英语活动设置一定的奖励来激励学生们多开口讲英文，如商务英语口语技能比赛、英语辩论比赛及英文演讲比赛等。
2、提高教师的整体素质，并完善课程设置
高职院校在开展商务英语口译教学时要想真正的突出自身商务英语的教学特色就必须要变革传统的商务英语教学模式，提高商务英语口译教师的整体素质并不断地完善的自身院校的课程设置，为教师们提供更多的在岗培训、实习机会。此外，高职院校在商务英语口译教学的课程设置中必须要为学生们开设口语课，通过在口语课中加强对学生们的商务英语口语练习，从而更好地提高学生们的商务英语口语技能[4]。此外，高职院校在培养学生们商务英语口译能力时也要加强学校与外企的合作，让学生们在学习中实习，实习中进步。
3、开展在校实训课程，并逐渐加强校外的实训基地建设
高职院校要想在真正的提高学生们的商务英语口译交际能力就必须在加强对学生们在校期间的商务英语口译的实训，为学生们提供更多的练习商务英语口译的机会。例如教师在开展英语口语实训教程时可以将学生们分为出口商、对口商两组，依据现实生活中国际贸易环节来安排学生们进行对话交流，从而使学生们更好地掌握商务英语口译技巧[5]。此外，高职院校也要不断加强自身的校外实训基地建设，让学生们在真实的商务环境中去更好地体会商务英语的口译技巧，为他们未来的就业打好基础。
总而言之，商务英语口译课程是一门学习难度较大但实用性较强的课程。所以高职院校在实施商务英语口译教学时要不断的提高自身的教学水平，从而进一步地提高商务英语口译教学的教学质量。这就要求教师在商务英语口译教学中鼓励学生们充分地发挥他们的主观能动性，从而有效地培养他们的学习能力。同时，教师在教学之外也要不断地提高自身的英语口译能力，增加自身专业知识的积累，不断地提高自身的修养。此外，教师在开展商务英语口译教学时要以人为本，从学生的实际出发，结合学生们英语口译的实际水平来确定好教学目标，并选择适合学生们的教材，制定科学合理的教学计划，为我国的发展培养出更多的复合型人才。
参考文献：
[1] 谢媛媛，江 峰，周 . 基于需求分析的高职商务英语翻译教学特点研究[J]. 上海翻译，2016，01：55-59+94.
[2] 周 俊，孙 志.外国语言研究论文索引（2008年第3季度）[J]. 外国语学院学报，2009，01：120-128.
[3] 周 俊，孙 志. 外国语言研究论文索引（2009年第1季度）[J]. 外国语学院学报，2009，05：120-128.
论文摘要:本文旨在研究跨文化意识在商务英语口译过程中所起的作用及口译策略。口译人员要加强培养自己的跨文化意识和能力，有效地推动国际商务活动的开展。
一、引言
随着世界全球化趋势的到来，经贸交流日益频繁，商务口译在跨文化交际中起着重要作用。作为一种特殊的口头交际手段，其任务是在不同语言、不同文化的交谈者之间发挥桥梁和纽带的作用，使交谈双方感觉不到语言障碍而自由地进行思想交流。在商务口译中，中英文在言语交流方面表现出来的种种文化差异，如不同的宗教信仰和价值观、不同的称谓方式、不同的思维模式等，在实践中往往是译员感到颇为棘手的问题。因此本文将重点研究商务口译中的跨文化意识及口译策略。
二、商务英语口译的特点
随着大商务、大经贸格局的形成，口译已不仅限于以往的进出口、业务谈判、函电等方面，而是涵盖贸易、金融、经济、商法、营销等用于商务活动的一切场合。由于商务活动的复杂性，交际双方的言语和内容难以预测，在口译过程中，译员充当媒介的角色，在限时下工作，又要求译员除了利用交际双方话语所能提供的基本信息之外，还必须多渠道、多方位捕捉其它补充信息，同时还要顶住现场气氛的心理压力，独立处理各种意想不到的问题，搭建业务沟通、情感交流的互动平台。
商务英语口译工作需要有扎实的语言功底、双语操纵能力和熟练的双语转换技巧。这就要求译员除专业领域的专业知识外，还必须有广博的知识，才能出色地发挥出交际活动中的桥梁与媒介的作用。商务英语口译具有其独特性，商务口译的技能在很大程度上依赖于对背景知识的熟悉程度，而且口译中涉及大量的专业技术知识和专业术语，每次商务谈判往往有着不同的内容，可能会牵涉到不同的专业，若缺乏专业知识，谈判活动便不能顺利进行，甚至会导致谈判的中断。所以译员必须在平时进行合理、到位的训练，具备大量的专业知识，积累相关的专业词汇，在译前充分做好术语准备。
三、口译中跨文化意识的重要性
口译是跨语言的交流活动，同时也是跨文化的交流活动。对于口译者而言，跨文化意识是指在跨文化交际中，译者自觉或不自觉地形成的一种认知标准和调节方法，是口译者所特有的思维方式、判断能力，以及对文化因素的敏感性。口译者具备这种意识就可以恰当把握翻译尺度而不受文化差异的负面影响。
衡量译员水平的标准很多，其中最重要的应该是译员的跨文化意识表现与应用能力，即译员的翻译是否符合文化性。只有按“符合文化性”的原则才能把握语用的罗盘，使语言真正做到得体和准确。由于商务会谈双方语言不同、文化系统不同，在会谈中表达观点的方式也会不同，如果没有具备跨文化意识的译员的恰当协助，很可能会出现跨文化交际的失误，从而导致商务活动的失败。
四、商务口译的跨文化现象及口译策略
跨文化意识要求口译人员不仅能了解双方语言的文化内涵，更能充分考虑到交际需要，主动弥补说话人表达的失误或对其话语进行合理的解释，从而帮助双方充分了解对方，建立成功的跨文化交际。 在商务谈判口译中有这样一个事例:中方说“我们不会给你们打白条子，我们会按时付款的”。译员译为“We shall notissue blank paper to you ， we will pay you on time."。这里的“打白条”是中国人的说法，老百姓深悟其意，而外国人却听不懂。其实，这里的“白”有“空”的意思，当然也不是条子上一字不写，而是说了不算，类似于“开空头支票”，它只能与英语的通俗说法IOU(I owe you的谐音)的意思稍微相近。应译为“We shallnot issue IOUS to you."，外方才能对中方的真实意图有所了解。
再如，在会议发言前，发言人有时会说，“没有很好准备，只谈点粗浅的个人意见，不当之处，请大家批评指正”，以表示谦虚或客气。此时，若直译为“My speech is poorly prepared ， andit only represents some superficial ideas of my own.You are wel-come to criticize and redress the mistakes in it.”英语文化的听者就会觉得发言人在浪费大家的时间，既然没有准备好，那还在这儿说什么呢?而且，还要别人“criticize(批评)”和‘`redress(指正)”，显而易见是要严厉地指责或激烈的争吵，而不是进行友好的切磋与交流。此时，译员应根据具体的交流需要，对源语进行必要的处理，如可译为:"I am going to share with you someof my personal views ， and I am looking forward to your sugges-lions.”以符合听众的交际期望，实现等同的交际效果。
如参观某团体或公司时，中方代表总爱对来访的外国专家说“请提宝贵意见”。如果这句话译为“Please give us yourvaluable opinions.”访问者就会感到为难，大概会想:How do Iknow whether my opinions are valuable or not?在这种场合如果提了意见，就不够谦虚，等于说:Yes ， my opinions are valuable.因此，为了避嫌什么意见也不提了。其实，这句话应译为:"Your opinions will be appreciated."
另外，在某些商务谈判中，出现不理智、甚至不文明的言语时，比如:中方对条款不满，生气地说:“如此刁蛮不讲理，没什么好说的，除非推倒重来。”如果直译，势必会加重双方的紧张气氛。译员如果改换语气，发挥调停人的作用，将该句译为:"That is too much. Can we do it again?”这种采用省译或改译的处理办法，就可促进双方继续交流合作。
关键词：商务英语；口译；跨文化；文化意象；释义理论
中图分类号：H315.9 文献识别码：A 文章编号：2095-9052(2016)0004-000392-02
引言
中国在经济全球化的大趋势下与英语国家之间的商务交往日益频繁，所以商务英语口译也逐渐受到了各国的重视。在我国表现为，商务英语口译方面的专著、教材和论文出版和发表的数量也在逐年增加，国内的高校也开展了商务英语口译的课程和专业培养出一批专业的商务英语口译的人才。虽然目前我国呈现出蓬勃发展的趋势但是由于我国是在改革开放之后才开始发展的，这与世界其他国家相比还处于落后的阶段，国际上对于商务英语口译的研究理论上出现了释义理论、信息处理理论和认知语用理论。我国对于商务英语口译的研究缺乏相关的理论作为支撑。此外，我国对于商务英语口译没有进行深入的研究，创新程度与实践性和世界顶尖还存在一定的差距。所以，未来我国需要继续加深对于商务英语口译方面的理论性和实践性的研究，提高创新能力，形成一套完整的体系并借鉴其他国家发展的有益经验，主动进行跨学科研究，提高我国的商务英语口译的整体的水平。
一、概述
1.概念
商务英语口译是商务活动中比较重要的一个方面，在涉外的商务活动中的重要性更加的突出。一个成功的商务英语口译能够使得商务活动顺利地进行，因为完整的商务活动面对的客户是来自世界上任何一个国家的，英语是世界第一大语言其重要性可见一斑。例如商务活动中涉外合同的签订，名片的交换，宴请外来的贵宾，商务谈判活动等等都涉及到商务英语的使用，如果双方之间的交流都无法得到保证跟别提如何把生意做好。
2.特点
商务英语口译从字面上就可以看出来它不仅具有一般口译活动的特征还有其在商务活动中的独特的特征，此外，在跨文化的商务英语口译中又对口译人员提出了新的挑战，所以正确的理解商务英语口译的特点是十分重要的，具体有以下几个特点：(1)专业性。因为商务活动本身就具有十分丰富的专业知识蕴含在其中，自然商务英语口译也需要有专业性。这对口译员的要求就是不仅对于英语需要熟练的把握还要拥有丰富的商业知识才能够胜任此项工作。在跨文化环境下的商务交流活动中形成了诸多的规则，商务英语相关的口译员就需要广泛的学习关于商务活动的有关知识，例如，市场营销、商务谈判、商务合同、合同法律法规等等。设计相关产品的技术知识的时候还需要了解相关知识，才不至于在正式的翻译的时候不知所云。(2)准确性。完美的口译不仅需要流利地进行还要保证准确性，这对商务活动具有至关重要的作用。有时候口译员可能只是很小的一丁点的失误就会造成难以估量的损失，尤其是在涉及金额计算的时候，例如，million和billion的混淆，thirty和thirteen发音的错误等，或者是装运条款的运输方式CFR和CIF的区别等等。这些极为简单的错误极有可能影响一笔生意的成败造成难以估量的经济损失。虽然这些低级的错误是初学者经常犯的错误，但是在大型的会议场合口译员克服不了心里的紧张情绪也会犯下这些错误，所以商务英语的口译员还需要具有过硬的心理素质。商务英语口译的准确性也包含着几个方面：发音上的准确性、数字上的准确性、专业术语上的准确性和立场上的准确性等等。(3)保密性。现代由于互联网的高速发展使得信息传递的速度也在加快，但是，商务英语口译活动中的口译员一定要保证涉及到的商业秘密的安全性。这也体现了商务英语口译活动的保密性。因为在商业交往中交易的价格、配方、成本和竞争对手等等对于一个企业来说都是涉及到巨大利益的商业秘密。口译员如果泄露了企业的商业秘密不仅仅是经济上的损失，也有可能因为泄露商业秘密构成刑事犯罪受到法律的严惩。此外，这还涉及到口译员的职业道德，如果一个口译员将商业秘密作为谈资四处扩散，久而久之改名口译员的名声就会不好，最终会因为其自己的行为而失去工作。
二、跨文化的情境下我国遇到的障碍
在一个国家的文化中语言起着十分重要的作用，因为语言对于文化的传播起着十分重要的作用。文化意象处理的障碍就体现在不同文化之间的差异上，目前我国的跨文化商务英语口译存在的最大困难就是在文化意象的处理上，再口译活动中由于双方对于对方的文化缺乏足够的了解，就会产生错误等。所以，商务英语口译员还需要对对方的文化有一定的学习和了解才行。目前我国遇到的文化意象障碍主要体现在以下几点中：
1.风俗意象障碍
每一个国家和民族都有其独特的风俗习惯这些风俗习惯也是一个国家文化的体现，而且中华民族自古以来就是一个礼仪之邦，因其独特的礼仪而屹立在世界文化之中。例如，我国古代对于别人家的儿子称呼为“令郎”，对于别人的帮助需要说“垂爱”等等。即使在科技发展如此迅速的今天，这些礼貌用语在一些场合还是被用到。但是在商务英语口译的场合，口译员往往不能对这些独特的风俗文化很好的模仿或者是即是模仿出来了但是外国客户还是不能很好的理解，双方都会感到十分的尴尬。
2.文字意象障碍
文字也能够体现一个国家的文化，中国又是一个有着五千年历史的国度，文字也是由最初的甲骨文不断地演变才得以形成今天的文字，西方国家与我国的文字也存在着较大的差异，所以文字意象障碍也是正常的。在跨文化的商务英语口译中，文字意象更是比较的突出，例如对于一个公司的称谓来说，中国所有类型的公司用英语都可以称之为company，但是在西方的英语国家中，不是所有的公司都可以称为company，不同的行业甚至于不同的企业的称谓都是不同的，例如电子企业就是Electronics，而且近些年来中国内地的跨国企业的数量随着经济全球化的大趋势也在逐年上升，观察这些跨国企业的名称可以看出不同的企业的名称的英文表达都是不同的。
3.思维意向障碍
中国与西方国家之间在思维方式与思维的习惯上也是存在着较大的差异的，这也是商务英语口译中文化意象障碍需要突破的重点。中国人由于受到传统的儒家思想的影响，使得中国人的思维方式较为的含蓄和模糊，偏重旁敲侧击，从侧面解决问题。在遇到冲突的时候会极力的想出办法来避免正面的冲突。而西方国家在思维的模式上强调的是精确性、逻辑性，在遇到冲突的时候习惯正面解决，用直截了当的方式来解决问题。所以，商务英语的口译人员也需要注意到这些差异，避免因为中方的委婉含蓄的表达使得西方国家产生误解，口译人员需要把准确的意思表达出来的同时还需要坚定自己的立场，这对口译人员来说说十分重要的。
三、释义理论解决障碍的策略
释义理论是在二十世纪六十年代的末期在法国产生，释义学派的翻译人员是在丰富的口译经验的基础之上，还要广泛的了解语言学和心理学的知识。在八十年代的时候这种释义理论获得了广泛的发展，相关的著述等科研成果也相继的出版。释义并不是简单的翻译而是需要口译员结合自己的知识然后使用恰当的语言符号将语言本身的意思给表达出来，并不是简单的语言的相同而是语言背后的深意是相同的。从事以理论上解决文化意象的障碍是目前较为流行的做法，具体的步骤就体现在以下的几个方面：
1.培养文化沟通的能力
学习它方的文化，培养一种文化沟通的能力是十分重要的。在跨文化的商务英语的口译中，释义理论要求口译员要传达出原文的意思，口译员就需要对自己母语的文化和外语的文化都要尽可能的掌握。首先，口译员需要有除了语言之外的关乎于政治、经济、地理、科技等等方面渊博的知识作为支撑，对于商务英语口译人员特别需要加强商务文化的学习。其次，就是要了解自己的母语的文化，如果连自己国家的文化都不能够很好的了解是不可能胜任口译工作的，在学习母语文化的同时还需要加强对于外语文化的学习，例如，西方的万圣节和感恩节等独有的风俗习惯就需要掌握。
2.提高跨文化的交际的能力
第一，最为重要的就是要提高语言的能力，因为释义理论要求的就是传达话语最根本的意思，口译员提高语言能力要综合提高听力、反应能力、记忆力、表达能力等等综合方面的能力才是提升语言能力的关键。第二，要不断丰富自己的商务知识。商务英语口译是一项很专业的活动，所以口译员要保持自己的专业性和准确性，对于涉及商务活动的交易谈判知识、合同签订知识、法律法规知识、贸易专用术语都要掌握，此外还要进行相关的实践，将商业理论和实践结合在一起。第三，还需要提高自己的心理素质和职业道德，在大型的谈判会上克服自己的紧张情绪充分发挥自己的水平，遵守职业道德，为客户的商业秘密做到严格的保护。
3.掌握技巧以及实战的经验
在正式的口译之前，需要做好充分的准备，将双方的背景资料都能了解，然后在口译的过程中要运用技巧，略去不重要的部分提炼出关键的信息，在记录的时候也要学会速记，文字与图形相结合的方式。在口译中遇到文化意象的冲突时擅于运用自己所学的知识来化解障碍。此外，平时可以进行模拟场景的口译训练，加强熟悉程度。
四、总结
在跨文化的商务英语口译中文化意象的障碍是最为复杂的问题，从释义理论的角度能够很好地解决这个问题，所以，商务英语口译员需要学习和了解相关知识，善于利用释义理论解决口译中存在的文化意象冲突与障碍。相信我国未来的商务英语口译将会发展的越来越完善。
参考文献：
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