时间：2023-03-21 17:11:09
序论：在您撰写高校思想政治工作论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
在很大程度上，传统公办大学生公寓往往被学生视为居住的场所，根本没有意识到学生公寓与学生的教育、管理、服务之间的密切联系。作为公寓的工作人员来说，在日常工作中，其职责主要表现为对学生进行简单的“管理”，在管理过程中，要求学生遵守纪律，对于违反规章制度的学生往往进行严格惩罚等，根本不了解学生的内心需要，缺乏相应的服务意识，难以为学生提供实质性的帮助，同时思想政治工作的功能也不能很好的体现。其习惯性认为育人应该在学校、院系、班级等场所，公寓就是学生休息的地方。实际上，大学生公寓作为重要的阵地和舞台，可以帮助大学生实现全面的发展，并且大学生公寓与大学生的日常生活紧密相连，在大学生健康成长和发展过程中，公寓环境发挥着重要的作用。对于民办高校来说，借助学生公寓可以对学生进行爱国主义、集体主义教育，以及进行理想、道德、纪律方面的教育。归根结底，大学生公寓本身就具有相应的思想政治教育的功能，对于大学生公寓来说，实施思想政治教育这是其职能的内在要求和本质诉求。如果脱离了思想政治教育，那么大学生公寓就会丧失自身的价值。学生公寓不仅具有管理、教育、服务的功能，同时学生作为公寓的主体，通常情况下也能够实现自我教育、自我管理和自我服务。
2实践向度：健全公寓思想政治工作的组织形式
对于民办高校来说，其公寓的特点主要表现为机制灵活，凭借该特点在一定程度上便于开展大学生思想政治工作。高校公寓着实需要健全思想政治工作的队伍，聚集各方力量加强公寓的思想政治工作。我们坚信：“要实现教育的发展，需要立足于树立正确的教育发展观和价值观”。对于公办高校来说，在大学生教育体制方面，普遍缺乏以人为本的合理的公寓工作管理队伍。大学生公寓学生管理队伍在一定程度上直接关系到学生公寓的安全与稳定，同时也关系到社会的和谐发展，更重要的是关系到学生自身的发展。徐贵权教授说“:每一个人都会遇到社会适应的问题，通常情况下，这种适应代表着个人或群体与社会环境之间的互动关系，这是一种良好的关系，在与社会环境相互作用的过程中，个人或群体通过对自己的身心状态进行不断的调整，进而在一定程度上使自己与社会环境处于一种和谐的状态”。对此，民办高校需要打破传统的公寓思想政治工作模式，建立新的思想政治工作组织形式，进一步适应大学生健康发展的规律。第一，建立和完善专职公寓辅导员管理制度。在对学生公寓进行管理的过程中，通过构建学生公寓思想政治教育阵地，同时结合公寓教育管理的实际情况，进而在一定程度上通过创新大学生思想政治工作形式，也就是对公寓辅导员制度进行不断的完善。
第二，建立和完善公寓管理委员会。由学生工作处负责领导公寓管理委员的日常工作，由公寓辅导员担任公寓管理委员会主任，由各二级学院辅导员组成公寓管理委员。通过上述安排，进而在一定程度上确保各公寓楼层有专职的公寓管理委员会成员对大学生开展思想政治教育。在工作过程中，公寓委员会成员各司其职，进一步将公寓学生的思想政治工作落到实处。在值班过程中，公寓管理委员会需要不定时的走访学生宿舍，进而在一定程度上及时了解学生的思想动态，同时采取相应的措施，了解并满足学生真实的内心需求，进而为大学生的持续发展提供全方位帮助。
第三，在公寓内部，组织大学生成立相应的自律委员会和宿舍管理委员会。在公寓思想政治工作中，大学生自律委员会和宿舍管理委员会发挥着重要的作用，通过为公寓大学生提供全方位的服务，进一步帮助大学生树立主人翁意识，同时对大学生进行育人教育，并且可以通过学生教育学生的方式，进而在一定程度上彰显大学生在学生公寓思想政治工作中的主体地位。第四，在学生公寓组织成立基层党支部。在开展大学生公寓思想政治工作的过程中，公寓基层党支部发挥着堡垒作用，通过党支部将学生公寓的思想政治堡垒作用覆盖到每个同学，进而对每一位同学产生影响，进而便于组织开展大学生思想政治教育工作。
3交往理性：公寓思想政治工作范式的转向
（一）心理压力较大。
西部民族高校的学生多来自中西部经济欠发达的地区，尤其少数民族贫困生特别多。许多贫困生家中人口多，而家中主要劳动力汉语水平不高，无法外出务工，导致其家庭经济情况非常不好。家庭经济困难使得他们自卑与自尊并存。一方面，他们由于贫困，生活各方面都不如其他同学。另外，由于他们接受的中学教育一般在教育水平较低，所以进入大学后，在学习基础和能力上跟其他同学也有差距，这使得他们有自卑心理；但另一方面，他们在学业等各方面会更加严格要求自己，想要通过自己优异的成绩改变家庭命运，又有很强的自尊心。自卑与自尊两种心态相互交织。一旦出现偏差，他们就有较大的心理压力。
（二）部分贫困生缺乏自立精神。
西部民族高校学生虽然大多来自中西部经济欠发达地区，但由于近年来国家政策的倾斜，许多学生在中学时期已经享受了较多资助，这使部分学生“等、靠、要”的依赖心理较重，觉得大学阶段也理应享受各项资助，殊不知在大学阶段，各项费用较之中学更多，并且西部民族高校的贫困生数量多，国家各项资助可能不能解决每一位贫困生的所有经济困难，或者有些经济情况相对好些的学生就无法得到资助，这让部分学生“等、靠、要”的依赖心理无法得到满足，究其原因，都是这部分学生缺乏自立精神，没有确立正确的贫困观。
（三）综合能力不强。
1.人际交往能力有待提高。
西部民族高校的贫困生多数来自少数民族地区的农村，他们积极进取，想要通过自己努力改变命运，但由于家庭贫困，他们从小接受的教育水平不高，进入大学学习基础与其他同学有差距，他们坚信“读书改变命运”，所以他们多注重在学业上下工夫，忽略了其他方面的发展。比如与人交往时，他们大多性格比较内向，不善于表达自我，人际交往能力有待提高。
2.实践能力不强。
西部民族高校的许多贫困生从小接受的教育水平较低，大学阶段，他们在学业方面可能就需比其他同学花更多时间，加之他们人际交往能力不高，导致他们在培养自身社会实践能力上有所欠缺。与此同时，目前多数高校注重物质上对贫困生上的帮扶，忽略了对其精神和心理上的重视，这使得他们在组织协调，实践创新方面的能力明显不足。
二、为什么要做好西部民族高校贫困生思想政治教育工作
1.是教育公平的体现和促进民族地区发展的需要。
做好西部民族高校贫困生思政工作，关系到高等教育尤其是民族地区高校教育事业的稳步发展。西部民族高校的学生多数来自“老、少、边、穷”的少数民族地区，由于历史、地域等原因，这些地区的基础教育比较薄弱，贫困生覆盖面大、贫困程度严重，加强其思想政治教育，有利于帮助贫困生培养自立自强的精神，更好地完成学业，改变家庭命运。他们中有相当一部分毕业后会选择回家乡工作，故还有利于他们为改变家乡贫困落后面貌贡献力量，促进民族地区的发展。
2.有利于帮助贫困生树立正确的人生观和价值观。
贫困生自卑与自尊的心理并存，承受的来自社会、家庭以及周围同学带给他们的压力相对更大。他们深知金钱的重要性，更想通过自己的能力改变自身和家庭的命运，这可能会导致他们过度注重自身的发展，有部分贫困生还会有“金钱至上”的观念，甚至会发展成拜金主义。但我们说一个人的人生价值是自我价值和社会价值的有机统一体，所以加强对他们的思想政治教育，有利于帮助其树立正确的人生观及价值观。只有树立正确的价值观和人生观，才能让贫困生突破只对“自我”的关注，投身到为实现中华民族伟大复兴的改革浪潮中去，最终实现自己的人生价值。
三、如何做好西部民族高校贫困生思想政治教育工作
（一）加强资助制度建设。
1.建立良好完善的贫困生认定制度。
目前在中国的高校，没有明确对“贫困生”进行定义。一般情况下，盖有村、乡、县或市民政部门公章的三级贫困证明是比较有力的证据，但西部民族高校的学生多来自中西部经济欠发达的地方，尤其是贫困生，多来自经济落后、交通不便的山区，各类消息不畅通，反而无法开具贫困证明，这导致部分真正需要帮助的贫困生因没有贫困证明而无法得到帮助，故在贫困生认定时，负责认定的教师或部门不能仅凭一纸证明就下定论，还需参考学生平时的生活情况综合考量。同时，高校要加强对相关国家政策的宣传。以西南民族大学为例，学校在为每一位新生寄入学通知书的时候，会附上家庭经济困难调查表以及国家助学贷款政策、国家助学金等政策的宣传单，以便学生在拿到通知书的时候便知道可以通过哪些途径缓解上学费用的困难，从源头上减少因家庭经济困难而放弃学习机会的贫困生数量。
2.完善资助体系，形成以助为主，奖、贷、勤为辅的资助体系。
一方面国家应进一步加强对西部民族高校的政策倾斜，扩大助补免的资金总量，让更多的贫困生得到帮助，满足其学业和生活需要，顺利完成学业；另一方面，要加强“奖、贷、勤”方面作为对贫困生的补充资助，首先要加大奖学金金额及比例，大多数贫困生在学业上比较刻苦努力，他们获得奖学金的可能性较大，加大奖学金金额和比例，让更多贫困生可以拿到奖学金，更能助其释放经济和心理的压力；其次，鼓励贫困生通过国家助学贷款解决学费问题，通过勤工助学减小生活的经济压力，这些都是培养学生自理自强的有力途径，也有利于让贫困生摒弃“等、靠、要”的依赖心理。
（二）加强对贫困生的思想政治教育。
1.加强辅导员队伍建设。
高校辅导员是当代大学生健康成长的指导者和引路人,是学生的人生导师，是高校思想政治教育最重要的教师队伍。高校辅导员是大学阶段，学生接触最多的教师，这支队伍素质的高低直接关系到学生是否成长成才。民族高校的辅导员，不仅肩负着对少数民族人才培养的重任，还关系着民族高校自身的和谐与发展。培养一支专业化及职业化的辅导员队伍，更有利于高校思政工作的进行。辅导员不仅要掌握心理学等多学科知识，更要掌握社会发展动态，在学生学习、生活、就业等方面给予最有效的帮助。特别是在贫困生思政工作上，要贯彻“以人为本”的教育理念，体现人文关怀。对贫困生要倾注更多的时间，帮助他们战胜困难，关爱他们的学习生活，帮助他们成长成才，为社会、为民族地区输送人才。
2.加强对贫困生心理的关爱。
大学生处于成年初期，他们在知识结构、生活阅历等方面都不成熟，而贫困生还要承受更多社会、家庭等多方面带给他们的压力，这可能会导致其心理向不健康的方向发展。针对这种情况，高校可以通过建立专门的心理咨询机构，开设对学生有实质帮助的心理辅导课程或者开展多形式的心理辅导活动，鼓励学生特别是贫困生直面困难，在逆境中奋发图强。同时，民族高校要营造一个健康、温馨、开放、包容的校园环境，西部民族高校的贫困生中有很多少数民族学生，他们有自己的、民族习惯，许多学生在学校的归属感不强，因此高校要营造一种和谐的氛围，使学生特别是贫困生满足尊重、理解等多种心理需求。另外，要充分发挥班团组织、辅导员、班主任等的作用，引导贫困生正面贫困，走出自我封闭的圈子，建立和谐的人际关系，释放心理压力，帮助他们多参加社会实践，提高综合能力。
3.培养贫困生的自立自强精神和诚信观念。
当前，职业院校思想政治教育和管理模式也存在着许多问题，因此加强职业院校学生思想政治教育就显得尤为重要，在教育的时候必须坚持以人为本,加强主体性思想政治教育,创新学生思想政治教育工作的方式,充分重视互联网的作用,构建“一体化育人”的思想政治教育新机制。
主题词：网络信息时代高职院校思想政治工作
一、网络信息技术的发展给高职院校思想政治工作带来的挑战
1.网络信息杂乱无章
在网络信息时代以前,学生接受信息的主渠道是新闻媒体,这些媒体在长期实践中形成了自己的工作规范,强调的是党性原则与社会规范,而网络媒体的出现使这种稳定的格局发生改变。由于在网络上传递信息、发表意见可以在相当程度上不承担责任。因此,各种政治的、社会的谣言甚至危害国家安全的信息到处流传,再从网上传到网下,会造成学生原有稳定的传统文化的分裂和趋异,对他们道德标准、价值观念和政治信仰的畸变将产生重大影响,社会主义的核心价值体系也受到巨大的冲击，对学生造成很大的负面影响。
2.网络对传统思想教育方式带来冲击
“网络信息时代”开放的、自由的信息系统提供的是一种崭新的、动态的和超文本式的传播模式,这种人机系统高度自动化、精确化而缺少人情味,容易导致人们对现实生活中的他人、集体和社会的幸福漠不关心,使人产生精神麻木和道德冷漠的问题。
3.学生网民数量呈现上升趋势
根据中国互联网络发展状况统计报告的现实，网民的最大构成群体是学生（如下图所示），学生群体的大量存在，一方面极大地活跃着中国的互联网应用，另一方面也降低了中国互联网的商业价值。网民数猛增，大学生上网人数占得比例很大，网络技术的发展严重冲击着大校园的思想政治工作。
二、网络信息技术的发展给高职院校思想政治工作带来的机遇
1.充分利用网络有利条件,强化对学生思想政治素质的教育与引导
发挥教育的“濡化”和“涵化”作用,以培养大学生文化自省、选择、判断能力和批判意识。还要充分发挥网络本身所具有的优势,深入了解学生的思想动态,随时掌握学生的心理发展。让学生参与“网络社会”的信息管理与研究工作,以培养学生自我教育、自我管理、自我服务的精神,促使他们成为“网络社会”中的道德主体。
2.网络良好的交互性克服了时空的限制,大大提高了思想政治教育工作的时效性
传统的教育模式,是以教育者为中心,受教育者在封闭的空间被动地接受灌输,效果不佳,从而也影响了思想政治工作的时效性。而网络的平等性、交互性和跨跃时空的特点,使得受教育者不必按传统方式在规定的时间和地点接受教育,他们可以在任何时间、任何地点,在网络上方便自由地与教师(或同学)进行“直接”对话,沟通交流,教师以及时发现学生中存在的思想问题和现实表现,及时采取措施加以引导或对疑难问题予以解答、辅导,有利于思想政治教育工作的开展,从而也大大提高了思想政治教育工作的时效性。
3.信息网络与学校、家庭有效联合
通过网络,还可以将学校与家庭联系起来,家长可以随时随地查询子女在校的思想表现、学习表现等情况,学校也可以在网上与家庭保持联系,即时沟通、交换信息,做到家庭、学校相结合,为共同做好学生的思想政治教育工作提供了一个崭新的手段。
4.网络内容的多样性,使思想政治教育更具吸引力
信息网络是一种具有感染力,充满时代性的传播媒介,其影响和吸引力明显大于过去任何一种传播手段。尤其是图文、声像并茂的多媒体技术的应用让人感觉身临其境,寓教于乐,激发了学生的求知欲和想象力,最大限度地调动了学生获取知识的积极性、主动性和参与性,其效果是传统的教育手段所无法比拟的。
三、高职院校思想政治工作网络化的对策
职业院校肩负着为经济建设培养专业技术人才的使命，人才的质量对经济发展和社会文明起着至关重要的作用。因此，做好学生思想政治工作，培养一批符合时展需要的高素质优秀专业技术人才有着十分重要的意义。但当前，职业技术院校学生思想政治工作普遍存在效率低、效果差的状况。许多思想教育工作者都感到工作做了很多，精力耗了许多，却难以收到应有的效果。因此，应该针对当前网络信息时代学生的特点，有针对性地采取措施。
1.思想教育工作者必须树立牢固的责任感和使命感
增强做好本职工作的自觉性和主动性。面对困难和问题，要毫不退缩和畏惧，发扬善于学习、勇于探索的精神；既要有严肃认真的态度和高度的责任感，又要有创新、科学、有效的工作方法，特别要善于学习和吸收新的教育成果，并努力运用到工作中去。要通过开展辅导员工作经验交流、研讨、撰写论文、校外培训等活动，提高工作水平，推动学生思想教育工作向深入发展。当前，社会发展日新月异，旧有的方法和措施已不适应形势的需要，因此，必须树立终身学习的思想，用新的手段和方法解决新的问题，努力开创思想政治工作的新局面。
2．建立高效的思想政治教育队伍
建立高素质的思想政治教育队伍要搞好青年学生的思想政治工作,必须建立一支精干高效的思想政治教育队伍,没有一支精干高效的思想政治教育队伍,学院的思想政治教育就会成为空中楼阁，学院十分注重思想政治教育队伍建设。
思想政治工作者也要注意提高自身的网络信息技术和业务能力，诸如利用网络进行教学的能力、利用网络与学生互动的业务能力、利用多媒体教学的方式和学生进行沟通等各方面的能力都需要加强。思想政治工作者只有不断地提高自身的能力与素质才能与时俱进，才能在教学中更好地域学生进行沟通，才能更清楚地了解当代学生的心理素质等方面的情况，只有如此，才能真正的对症下药，找出解决之策。
3.加强网络管理,促使学生合理、有节制地使用网络
学生认识能力和控制能力都比较欠缺,极有可能在网上丧失自我而做出触犯法律、违背道德的事情。有的学生还因为上网没有节制而造成学业受挫。因此,学校应该制定规范学生上网的条例和守则,对学生上网的机房、图书馆要配有专职的网络管理人员进行监督管理,发现问题及时制止。
4.树立思想政治工作网络化的新观念
思想政治工作网络是指各级党政机关、政工人员以及传输系统、通信系统组成的以计算机为核心的网络。高职思想政治工作者可以利用网络，交换、传输包括文字、数据、声音、图形、动画等形式的思想政治教育信息，对高职学生的思想进行教育、激励、引导和调控。思想政治工作网络化可提高信息的传播率、利用率。通过网络传播，可使先进模范的讲话，有关专家的辅导、电视教育讲座直接进入网络课堂，使一人授课，全体学生同时接受教育成为可能。并且由于网络教学的趣味性、形象性、直观性的优点，使受教育者达到的学习效果远优于普通课堂教学。高职院校思想政治工作网络还可以将其他大众媒体，如报刊、广播、电视、图书、录音录像和户外宣传信息移置到网络上，从而实现思想政治教育与其他大众传媒的结合与互补，大大增强思想政治教育对学生的感染力、吸引力和教育引导作用。同时，在网络上还可以让受教育者与教育者实现双向交流，及时获得咨询信息，及时反馈意见，从而提高高职思想政治教育的效率，进一步增强其教育功能。
5.优化校园网站，积极打造网络思想政治教育立体平台
面对学生上网的高比例，我们对学生的教育完全可以通过网络“润物细无声”地进行。网络是信息传播的载体，建设主题鲜明、独具特色的网站或网页，是思想政治教育进网络的关键。为做好学生上网教育工作，必须积极主动建设好校园网，重点开发和扶持一批网站，形成立体式的宣传教育网络平台。
四、思想政治工作与网络技术有机结合的新思考
1.规范网络道德,促进网上自律和他律的有机结合
这是提高对互联网的控制力和对有害信息的审视能力,坚决抵制西方意识形态在网上渗透和传播的有效途径。要加大网络监控力量,清除网上垃圾,规范网上行为,尽量为学生提供一个良好的网上活动空间。要广泛开展网络安全教育,保证网络健康、有序运行。要在网络的法律法规不断完善的同时,对学生进行网络道德的宣传教育,规范他们的网上行为,强化他们的自律精神和责任意识。
2.营造全新的网络文化氛围,丰富和发展思想政治教育的内涵
营造全新的网络文化氛围,是思想政治教育真正进网络的标志之一。我们要用先进的文化占领网络阵地,努力营造一个健康向上、丰富多彩的网络文化氛围,从而丰富和发展思想政治工作的内涵。应该采用学生喜闻乐见电子论坛、聊天室等交互式的信息传输方式把科学理论灌输和渗透到他们头脑中去,让他们在多元化的价值观体系下学会鉴别,学会选择,自觉抵制各种不良思想、观念的侵袭。要利用网络的交互性和易参与性来实现受教育者的自我管理、自我教育、自我服务和自我发展。
3.开展网络道德教育，加强网络责任感
面对精彩得让人眼花缭乱的网络，要加大网络道德教育，一方面提高学生对网络信息的辨别能力，增强自我保护意识，自觉对有害信息进行抵制，识别和拒绝网络破坏;另一方面强化法制教育，帮助学生树立健康的上网意识，培养健康的网上人格，正确对待人机关系，正确对待虚拟空间和现实空间，理性地规范自己的网络行为，加强网络责任感。
4.构建网络思想政治工作管理体系
互联网络的发展扩展了思想教育空间,今天的互联网,事实上成为了一个全球性的开放系统,高校“围墙”的概念将逐步消失,不同地点的高校学生,既可通过网络共享思想教育资源,又可在网上自由地向教师咨询思想问题,与其他同学开展思想交流和讨论。互联网使用的普及性,将社会、家庭与学校对学生的思想教育连为一体,将最大限度地实现教育思想工作的社会化,使得原先相对狭小的教育空间,变成了全社会的、开放性的教育空间,为全社会育人创造了一个最新的育人环境和育人模式。
构建网络思想政治工作管理体系，其内在必然性要求以全方位的工作实现网络管理的全面展开，即在以全新的理念管好全新的阵地的同时，不失时机地找准切人点，建立好网上网下互动、课内课外互补，覆盖全校、辐射社会的立体交叉大网络，使大学生网络思想政治教育工作贯穿于高校建设和发展的全过程，并努力取得优良的教育效果。
结束语
在网络化时代,高等职业院校思想政治工作面临许多新情况、新问题,同时也面临新的发展机遇和严峻挑战。因此,我们必须认真研究网络环境下职业院校思想政治工作的特点和规律,努力让社会主义精神文明去占领网络文化的阵地,切实做好学生思想政治教育进网络的工作。今天,伴随着知识经济和网络信息化时代的来临,我们必须抓住机遇,主动利用信息网络技术为我们提供的现代化手段,来拓展我们思想政治工作的空间和渠道,使思想政治工作进一步提高时效性,扩大覆盖面,增强影响力。
总之,学院的思想政治教育工作是一项系统的育人工程,涉及学院工作的方方面面。只有把学生的思想政治教育渗透到学院工作的各个方面,才能把学生培养成为合格的高技能人才。
参考文献：
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（一）思政教育工作理念滞后于时代的发展
近年来，随着国际交流的日益增多，全球化使得资本、人力资源、管理、技术等要素的流动穿越了国界。这种多元的文化要素、信息资源、意识形态观念等随着全球化的不可逆转的趋势，注入到生活于不同国家、不同地区的人们的思想和生活。传统的思想政治教育注重根据国家意识形态的需要开展工作，是以社会为本位的同化教育，往往片面重视灌输和说教，没有充分了解大学生的心理和情感需要，也没有尊重大学生的自主意识，对大学生高度关注和深感困惑的“热点”“疑点”“难点”问题涉及甚少，导致思想政治教育的效果受到影响。当前高校思想政治教育的对象多为“85后”“90后”青少年，在他们身上体现着两种非常鲜明的个性化群体特征：其一，强烈的自我意识、竞争意识、民主意识、求新意识；其二，一定程度的利己主义、享乐主义、和消极偏激。因此，原有的强调传统、单一、刚性、权威理念和内容的思想政治教育，已难以适应作为思维活跃、思想开放、好奇心强、追求多元价值的大学生群体的需求。
（二）思想政治教育忽视青年学生的个体价值取向
市场经济强调经济理性、利益最大化、竞争等理念，区别于高度集中的计划经济体制所具有的属性。改革开放以来，市场化进程给中国社会与经济发展带来了翻天覆地的变化，极大地推进了中国社会的现代化进程和水平。但是，与之相伴的是，原有的以单位制为核心的共同体生活结构逐渐解体，“国家—单位—个体”三位一体的结构变成“国家—个体”二元结构，中间力量或组织的缺位，导致中国社会的原子化倾向成为现实。同时，市场化导向的经济发展格局，又催生出了明显的个体化社会，即一方面鼓励社会大众创造尽可能多的物质财富，另一方面又将市场的经济理性、物化、功利主义等思想渗透到个体之中。原则上，这种个体化倾向要求高校思想政治教育必须关注和重视青年大学生的个性发展。但是，现行思想政治教育体系相对忽视青年学生的个体价值取向。因此，当前高校思想政治教育出现追求学生个性发展与受集体主义思维约制的矛盾，个体化、个性自由、主体性、自主性与集体主义原则未能得到整合与超越。
（三）消费社会带来的生活方式变革和挑战
国际上先发现代化国家和地区在上世纪已进入消费型社会状态，体现了一种重要的社会价值观念和生活方式的变革。发展中国家和地区也日益受到这股消费主义思潮的影响，人们在一定程度上把获取物质消费当作生活的目标，而这些物品的获取未必是出于他们对生活的必需，而是为了获取他们的某种身份认同。由于大学生群体正处于价值观、世界观和人生观形塑与生成的重要阶段，他们对这种以消费为导向的生活方式和价值观念的追求和模仿，极大地彰显了其不同于其他群体的独特特征。但是，现行的高校思政工作并没有有效回应消费主义体现的对于通过消费所追求和获取的身份认同、群体认同等。
二、优势与因应：当代高校思想政治教育的理念重构
虽然社会工作与思想政治教育属于两个不同的学科体系，且后者是传统上占居主导地位的学生工作手段，但是已有很多学者基于理论分析和实践基础，初步论证社会工作与高校思想政治教育契合的优越性和可行性。本文认为，社会工作介入高校思想政治教育工作，回应后者在社会变迁和社会转型背景下所遭遇的困境，具有以下几方面的理念优势。
（一）强调服务学生而非教育学生的工作理念
社会工作自诞生之日发展至今，逐渐从单一的慈善救济功能发展成为现代社会管理和社会服务的重要内容，成为现代社会解决社会问题、维护社会稳定的科学方法与社会制度。“服务为本”的工作理念是社会工作的理论与实践核心。相较于传统高校思想政治教育以教育、管理学生为核心的理念，高校社会工作以服务学生为逻辑起点，从而达到育人自育的境界。
（二）强调学生为本而非学校为本的工作重点
社会工作本质上是要重构人与社会之间的关系，促进人与社会之间的和谐共生。在此过程中，社会工作扮演了重要的福利制度功能，以人为本的福利观念成为社会工作实务的重要指南。社会工作在看待和介入高校学生思想、教育工作时，能以学生为中心、以学生为本来开展工作，目的在于促进学生积极适应高校生活、学习、人际交往，以及未来的工作环境。
（三）强调增权赋能而非控制约束的工作导向
增权理论是社会工作学科发展的重要理论成果，其核心在于：挖掘个体自身内在潜力和资源，实现个体权力的本来面目，改善个体在社会关系中的权力状态，促进宏观上的人际和谐和社会公正，最终达致社会的平等、和谐状态。因此，在开展学生工作中，社会工作注重整合学生自身及周遭存在的有利资源，从个体、群体、组织层面，协助学生达至个体与社会之间的和谐状态。
（四）强调学生参与而非消极被动的互动机制
社会工作被视为一项福利性行动，这种行动需要社会工作者与服务对象共同成为行动主体、平等参与、协力探寻和应对服务对象所遇问题。因此，“与服务对象一起”成为社会工作的重要实践机制。社会工作在看待学生所遇困境和需求时，强调学生自身的主体性和自主性地位，鼓励学生积极参与到需求评量、问题界定、方案设计、服务开展与评估等全过程。
（五）强调全面发展而非片面僵化的教育目标
社会工作的目标在于帮助有需要的个体、团体、家庭和社区，并进一步整合相关资源，促进各主体的发展，发挥其发展。同时，通过创造有利的环境和条件，维护社会秩序，发挥预防。高校大学生整体上处于身心发展和价值观形塑的重要阶段，发展性任务是大学阶段的核心要旨。因而，社会工作在介入学生工作时，通过积极整合有利资源、促进学生发展，强调学生的个性化全面发展。
三、互构与共生：社会工作与高校思想政治教育的互动逻辑
当前，尽管不少学者呼吁将社会工作理念与方法嵌入高校思想政治教育工作之中，以发挥社会工作对高校思政工作的补足功能。但是，他们在强调社会工作向高校原有学生工作体制进行嵌入时，更多地强调了以下几个方面：一是强调社会工作向高校学生工作体制的强势嵌入，体现了一种专业霸权主义的倾向；二是强调社会工作的单向嵌入，忽视了高校学生工作体制的接纳、主动导入；三是强调社会工作与高校思想政治教育工作的二元分离。本文认为，社会工作与高校思想政治工作事实上可以存在融合互构的关系。在学校场域推动思政工作与社会工作理念、方法之间的相互体验与功能互构，将为大学生提供有别于传统的教育内容和服务体验，有效弥补传统思政模式的不足，回应学生需要，协调和学生个性发展之间的关系，进一步提高教育水平和人才培养质量。
（一）理念互构
在传统学生工作领域，常坚持管理型、约束型的工作理念，如对学生思想、道德、行为等方面的评价更多强调学生对于意识形态的顺从、规则的接纳和秩序的遵守。事实上，培养各种规训和服从秩序的顺从者，并不是我们所期望的教育效果。社会工作坚持尊重与平等、助人自助、服务至上，以及个性化等理念，这些理念本质上坚持“以人为本”，强调参与平等，鼓励服务对象自觉基础上的自主发展；强调服务，尊重个体差异基础上培养社会主义公民。一些研究也表明，坚持学生为本、尊重学生主体性地位、激发学生参与的主动性与积极性、挖掘学生潜能、培养学生服务意识和能力，有助于形成教育者与学生之间的平等伙伴关系，为进一步培养现代化公民奠定基础。
（二）功能互构
高校思想政治教育主要功能在于通过对大学生进行一系列教育活动，帮助他们形成正确的价值观、世界观和人生观，继而指导他们的行动和行为习惯，以成为教育者所期望的群体。可见，思想政治教育强调对学生进行政治、道德和思想教化。但是，其在实践过程中常忽视大学生与社会之间的联结机制，忽视调动与大学生个体有关的其他系统和资源来协力助推学生发展。社会工作的工作逻辑在于通过对服务对象处境、问题和需求进行科学、客观、系统的评估，与服务对象一起寻找问题解决之道，帮助他们成功应对生活中出现的困境和挑战，并积极适应社会环境，即实现人与社会的良性互动。社会工作介入高校学生工作之中，注重从学生及其周遭环境来看待学生所遇困境和需求，通过整合学生个人、学校、家庭、社区、社会等多元系统环境的互动，共同协助学生成长与发展。
（三）内容互构
事实上，我们的思想政治教育工作从小学时代就已开始，一直贯穿至大学阶段。学习周期过长，学习内容重复，且与实际生活脱节情况严重。因此，高校思想政治教育必须突破传统框架，形成符合时代要求的新型内容体系和多元育人形式。相比而言，社会工作没有一成不变的服务内容，从微观层面讲，它借助个案、小组、社区工作为有需要的个体、团体和社区提供专业；从中观和宏观层面讲，社会工作发挥着评估社区需求、整合社区资源、进行政策倡导等功能。社会工作在实践中坚持证据为本原则，通过科学、客观的评估方法，以学生需求为前提，借助生态系统理论、优势视角、增权理论、抗逆力理论等理论和方法体系，为大学生个体、群体，乃至校园提供内容多样、形式多元的专业服务，促进学生健康成长。
（四）机制互构
现行的高校思想政治教育由多个主体几乎同时开展工作，包括“两课”教师、辅导员、班主任、学校心理咨询教师等。实施者存在多元且分化的情况，虽然分工明确，但基本上没有形成有效协作的实践机制。现代社会工作注重对多元主体关系的整合，强调多主体之间的合作与良性互动。社会工作介入高校思想政治教育工作之中，可以有效发挥其整合多元主体优势，调动多元主体积极互动与合作。
四、重构：高校思想政治教育工作的本土化创新路径
如前所述，尽管在主体、理念、功能、内容和机制等维度上，传统思想政治教育存在一些不足，但是社会工作的介入并不否定其作用与优势，而是尊重高校思政教育工作的内在属性和本质特征，调动思政工作相关主体的资源互动与积极合作，以形成社会工作与思想政治工作的互构格局，共同服务于人才培养的最终目的。
（一）探索和建立主客体之间的平等地位和伙伴关系
在社会工作介入高校思想政治教育工作中坚持主体互构，意指强调主客体之间的相互形塑、互相作用以及角色互换等。高校思想政治教育工作要有效回应当前挑战并进行创新，需要改变传统上坚守的主客体对立局面，借助社会工作的主客体之间平等关系理念，搭建起教师与学生之间的平等对话平台，形成师生之间的和谐伙伴关系。只有坚持平等参与和互动，才有助于实现思想政治教育工作的实际效能。
（二）坚持和施行以学生为本的公民教育实践
强调理念互构，意指在思想政治教育工作中，借鉴社会工作的相关理念，逐渐改变原有的管理导向型工作理念，形成服务导向型的工作理念；逐渐改变消极的教育方式，探寻积极的公民教育方式；逐渐改变将学生视为被动的个体，而将之视为积极主动的个体。唯有如此，才是真正实现思想政治教育根本目标的内在前提。
（三）注重学生全面发展及其与社会的良性互动
在实践中强调功能互构，意指在未来的思想政治教育工作中，要借助社会工作具有的支持、服务与发展等功能定位，强调对学生的无条件接纳与支持，强调对学生的服务供给而非灌输说教，强调对学生的发展性关怀而非病理性治疗。高校思想政治教育工作要有效服务于现代高等教育目标，就必须从自身功能定位上进行创新和变革。
（四）构建符合学生实际需求与多元整合的教育内容
强调内容互构，意指在高校思想政治教育之中，应该对目前的教育内容和方式进行反思和总结，提炼出有效的教育模式和实践经验；同时，应该借助社会工作的专业方法和内容体系，对原有的思想政治教育工作内容进行梳理、扩展和整合，加强对学生的社会实践与社会责任教育、社会职业与生涯发展教育、多元文化体系和价值观教育。新的历史时期，需要对原有的思想政治教育内容体系进行全方位的重构与创新，以符合时展所需。
（五）建立多主体之间的协作治理与良性互动机制
强调机制互构，意指在高校思想政治教育实践过程中，要搭建多元主体之间的互动和合作网络，包括学校层面、“两课”教师、辅导员、班主任、心理咨询教师、专业课教师、学生干部、大学生等，对于目前多元主体之间分离的关系格局，有必要汲取社会工作在资源整合与优势互补方面的原则和优势，形成学校多元主体之间的协作治理机制，共同服务于高校思想政治教育实践，以提升高校培养人才、输送人才的根本目标。
五、结语
（一）开拓了学生接受思想政治教育的新渠道和新手段
在学生工作中，传统的思想教育模式是报告会、演讲、墙报、专刊、社会实践及各种寓教于乐的校园文化活动。而在网络时代，随着大学生上网率的提升，教育的方式和手段更加多元化，如网上讲座、BBS论坛、电子信箱、网上交谈、红色网站、热线服务等等，学校这种形式的教育工作可以使更多的学生入脑、入心，影响更为广泛。由于网络具有双向传播的功能，可以有效地进行双向沟通、避免单纯说教，使得思想交流更平等、效果更理想，并且能够使学生及时了解到国内外的信息和热点问题，结合自身的学习，对这些热点问题开展讨论，不断提高和丰富自己。
（二）提供了强大的信息服务，扩大学生的知识面
网络与教育的联姻是教育现代化的重要表现，网络作为高新科技，其独特功能与特点为大学生的成才提供了卓越的条件，对大学生具有积极的正面影响。而网络教育具有的资源共享、双向互动、合作交流的特点，使全球教育，双向教育，开放教育成为可能，为大学生资料与信息的查找提供了一个强大的平台。
（三）增进了大学生的主体意识，扩大了大学生的交往距离
大学生是社会中最活跃的群体，但其社会交往面仍然狭窄，基本上局限在校园这个象牙塔内。而互联网的出现，彻底改变了大学生的人际交往模式。通过网络交流，大学生可以接触不同的文化、风俗、习惯，增强了文化的感悟，丰富了自己的人生。而强大的互动功能则为大学生参与社会生活、发表自己的意见提供了条件。
（四）更新了大学生的观念和思想，加快了大学生对新事物的认识与接受
网络有利于信息的传播与交流，便捷了大学生们的生活，开阔了眼界，活泼了思想，促进了观念的更新。它极大地刺激了大学生的创新意识、竞争意识和实效意识，落后、封闭、保守的观念被他们抛弃。它也开辟了大学校园文化的新领域，使他们在道德观念、生活态度、思维方式、行为模式、心理发展、价值取向等方面表现出新的发展与提升。
（五）加大了高校学生工作的针对性和实效性
在传统的思想教育模式中，学生处于一种接受知识的地位，不利于学生思维的发挥，创新精神被排斥或限制。而在网络环境下，网络文化的强烈开放性和全球化、数字化、虚拟化等特点，使学生可以自由、平等地去体验网络文化带给人们的新境界。学生由传统的被动式接受知识的“灌输”教育转化为主动参与思想交流，赞成什么，反对什么，均可以在网上袒露无疑。这使学生工作者能够获得真实的思想信息，对于学生工作的研究及开展针对性和时效性教育提供了契机。二、网络化对高校思想政治教育工作的不利方面
(一)容易导致教育效果下降
教育中，师生间的交流是双向的。在网络教育过程中，由于教师没能对学生的疑问及时反馈，或不能根据学生的交互反馈进行及时有效的评价，因而对学生的交互活动缺乏有效控制。网络教育能够为学生认知发展创设良好的学习环境，却缺乏对学生情感的关注。“唯理智教育倾向”显现于网络教育，智力获得和智力训练占据了网络教育目标体系的中心位置，忽视了创设良好的教育情境去激发学生追求人文意义的兴趣和激情。网络教育在促进学生情感发展方面尚显不足。网上冗余信息、垃圾信息、“黑、白、黄”信息等不良信息大量充斥。学生利用网络进行游戏、聊天甚至从事有损于自己身心健康的活动就在所难免，这样对教育教学无益反而有害。
(二)容易导致价值观念偏移
网络环境是一个没有边际的世界，各种不同思想文化、价值观念在这里汇聚交织。西方发达国家欲建立“网络霸主”垄断信息的制造和传播，竭力将自己的思想意识凌驾于世界之上。这种斗争虽然不像真枪实弹那样为每个人所感觉，但它可以通过网络传播改变人们的思想。因此，在网络环境中，应重视年轻人受西方价值观念影响的问题。
(三)容易导致道德法律观念的淡化
由于网络环境还没有形成系统的法律规范，因此，网上行为主要取决网络使用者的自觉和道德责任感。再加上网络行为具有虚拟性的特点，约束不力，会造成道德责任的削弱和自由意识的泛滥。
(四)容易导致思维方式的渐变
从思维模式上看，书刊造就了人们发达的想象和逻辑思维能力，而网络媒介则使人的形象思维能力发达，想象和逻辑思维能力较差。网络环境具有高度的综合性，超越简单文字或静态图像的桎梏。然而，信息的高度图像化往往会导致青少年渐渐忽视思考、追问本质的思维方式，它的形象化倾向会诱导他们用“看”的方式而不是“想”的方式来认识世界，它会使人们过多地依赖信息而忽视实践，这在一定程度上妨碍了年轻人整体素质的提高。
(五)容易导致生活方式改变
年轻人可以从网络环境中获取所需要的大量信息，这种极大的方便，似乎令人感觉只要有了网络，足不出户便拥有了一切，从而沉迷于个人小天地，变得“闭关自守”起来。网格环境可以加剧年轻人的自我封闭，造成人际关系的淡漠，使得人与人之间面对面交往的机会减少，久而久之，使人产生非社会化的倾向，容易导致交往能力下降，造成人际情感逐渐萎缩淡化。
在网络化时代，高校思想政治教育工作面临许多新情况、新问题，同时也面临新的发展机遇和严峻挑战。因此，我们必须认真研究网络环境下高校思想政治工作的特点和规律，努力让社会主义精神文明去占领网络文化的阵地，切实做好大学生思想政治教育进网络的工作。今天，伴随着知识经济时代的来临，关起门来进行德育教育的时代已经过去，代之而起的应该是开放的德育观念，既要加强对网络的管理又要加强对学生的正面引导；既要增强教育对象对多种意识形态、多元价值取向的辨别能力，又要使他们在多元价值观念中保持必要的张力，坚持正确的价值导向。
[摘要]网络已经引起了人们思想方式、生活方式、社会行为等各方面的显著变化，特别是对高校思想政治教育产生了更为强烈和深刻的影响。本文论述了正确认识网络给高校思想政治教育工作带来的利与弊，为做好当前高校思想政治工作打下坚实的基础这一问题。
[关健词]网络高校思想政治教育工作利与弊
近年来，网络以其交互性、开放性、及时性、平等性等特点和优势，深受高校广大师生的喜爱。作为信息传播的第四媒体，互联网对高校师生的行为模式、价值取向、政治态度、心理发展和道德法制观念产生了深刻的影响，“网络化”也是高校信息技术资源的发展趋势和目标建设。然而在当前，网络管理还存在诸多不完善、不成熟之处，网络社会的法律道德秩序亟待构建和规范，我们必须清醒地认识到“网络化”对当前高校思想政治工作带来的深远影响，既有其积极的一面，又有消极的一面。
参考文献：
1.1思想政治教育职能原本就是保卫部门的职责所在
高校维稳工作中做好大学生思想政治工作可以说是重中之重。做好高校维稳的重要部门保卫部门工作中在做好学生安全管理的同时，更要善于分析掌握学生的思想动态，做好引导和教育工作，要以柔性手段为主，“晓之以理，动之以情”做好思想工作。“预防为主、教育为先”是做好高校安保工作的重要指导原则，因此，首先应通过思想政治教育帮助大学生筑起思想上的“防火墙”，提高安全防范意识和能力，以此为基础通过有效的扎实工作来确保学校的安全稳定。采取治标和治本相结合，预防和治理相结合的手段，通过加强思想教育、法规法纪教育，促使其从内心深处自觉遵守校园的安全规则和秩序，确保学校的和谐稳定。
1.2当前高校安保工作的内在要求
随着我国高等教育的迅猛发展，改革的不断深化，后勤社会化改革的推进，人们的思想观念也发生着改变，给高校安保工作带来一定的难度和挑战。安全保卫工作如果还是因循守旧，沿用老一套的工作方法是行不通的。新时期要使安全保卫工作防范于未然，就要调动安全保卫工作者的积极性，把工作的被动处理变为主动出击，是十分必要的。主动改变传统的高校安保工作方式方法，才能在工作中掌握主动权，掌握先机。把管理为主，改为服务为主，树立服务的理念，增强服务的意识，坚持管理和育人相结合，要给师生摆道理，讲事实，以理服人，少采用或尽量不用生硬的手段。要真正关心师生的利益诉求，把师生的冷暖放在心上，处处为师生着想，创造条件，帮助他们解决自身的实际困难，让师生真正的感受到是为他们着想，这样他们才不会抵触安保工作。
1.3从发达国家高校保卫组织上来看，也非常注重思想政治教育
20世纪80年代初期，美国高校校园警察就已提出了对师生实行安全服务的概念，至今，基本上各高校都普遍建立了安全服务制度。以往，校园警察与老师、学生之间也互相对立，互相不理解，互相不支持，校园警察采取一些管理措施，师生们认为是专门压制、打击他们的，完全不理解其工作的辛苦，校园警察往往是“出力不讨好”，付出很多，也得不到理解和支持。后来校园警察对自己以往的工作方式方法进行了深入反思和剖析，决定转变工作思路、工作方式、工作方法，将重心放到为师生服务上来，以服务为首、为核心，切实帮助解决学生、老师们的实际困难，以此为突破口消除彼此之间的隔阂，增进理解和支持，加强沟通，拉近距离。长期的坚持，师生和校园警察之间逐渐相互理解，相互支持了。
2.当前高校安全保卫工作中思想政治教育现状
现状一：思想上认识不足由于受到传统思维模式的影响，人们会普遍认为对学生进行思想政治教育是学生处、各系的职责。安全保卫部门的工作就是“看大门”，与思想政治教育工作不搭边，对于学生违纪违法的动机和心理根本不会去关注，只会对学生进行训斥。
现状二：安保队伍经验缺乏目前，我国高校安全保卫部门的工作人员基本上都是部队转业或是其他部门转岗的人员，年龄偏大，普遍缺乏处理学生问题的经验，思想政治素质不高，整体文化层次偏低。因此他们通常会采取较为简单的工作方法，对于工作不会有什么创新，更不会对学生开展思想政治教育。
现状三：高校重视不够教学、科研工作历来都是高校教育的中心任务，在实际工作中，存在将安全保卫工作逐渐边缘化，更不用说去重视安全保卫工作中的思想政治教育。同时不能及时补充和调整安全保卫工作人员的结构，不能及时对保卫干部和安保人员进行培训，使得在安全保卫工作中开展思想政治教育没有必要的条件。
3.加强安保工作中思想政治教育职能的途径
3.1切实提高保卫队伍的政治素质和业务能力
保卫队伍特别是保卫干部是保卫部门从事思想政治教育的主要力量，其思想素质和水平的高低直接影响到思想教育的效果，因此，保卫干部要切实提高思想政治素养和水平，提高政治觉悟，具有大局观念和服务意识，这也是安全保卫工作的特殊性所要求的。要提高业务能力，熟悉掌握安全保卫工作的专业知识，不断学习科学文化知识，提高自身的文化水平，正确处理学生的思想问题，解决学生问题善于做学生的思想工作，掌握科学有效的思想教育方法，切实和实践工作有机结合起来。
3.2坚持以人为本的理念，注重与思想政治教育相结合
“以人为本”的理念贯穿于高等教育的方方面面，对于高校的安全保卫工作也不例外，在实际工作中，也必须坚持以人为本的理念。也就是说要以满足师生的需求为出发点和落脚点，想师生所想，急师生所急，师生利益至上。改变以往传统的、管理的理念和思路，加强创新性。以满足师生的安全需求为突破口，充分发挥学生的自我管理、自我教育的作用，发挥其主动参与的自觉性，发挥其主体功能。此外，要把思想政治教育和安保工作的实践结合起来，安保工作固然要通过一些安全规章制度、规则、纪律的约束，同时也需采用一些必要的综合治理的手段，否则很难形成良好的校园环境和生活秩序，但这些只是安保工作中方法、手段的一部分，不是全部。因为高校的服务对象是大学生，高校中出现的各种问题，可以说都于学生有关，都源于学生的信仰、意识、观念等发生了一定的偏离，这些问题的解决，需要采取正确、有效的思想政治教育方法和手段，才能切实解决。因此，新形势下为了更好的做好安保工作，必须注重将思想政治教育融入安保工作的实践之中。
3.3工作中要灵活运用思想政治教育方法
采取说服教育的方法。大学生思维活跃，他们在思想上、政治上尚未成熟，难免会犯这样那样的错误，所以针对大学生存在的问题，要耐心说服，不能强制、压服。解决思想问题原本就是细致复杂的工作，不能简单粗暴，要摆事实、讲道理，动之以理，晓之以情，使其从思想上真正认识到自己的错误。没有规矩，不成方圆。采取说服教育的同时，必须贯彻执行各项规章制度，来约束大学生的行为，加强管理，维护校园的良好秩序。通过典型实际案例的警示作用让学生从中吸取教训，从而达到教育本人及他人的目的。
物业管理企业思想政治工作的主要对象之一是从业人员。这些人的经历、学历、阅历、年龄等情况均不相同。随着十以来改革的力度不断深入，社会处于转型期，从业人员的思想十分活跃，社会上的各种思潮均会影响他们，我们要认真分析，做出正确判断，有的放矢地做思想政治工作。
(一)技术更新要求及时思想引导
物业管理企业是各层次人员密集，专业技术门类繁多的部门，是广大从业人员从事工作实践的场所。随着现代科技的迅猛发展，科技进步、知识更新已经成为现代化物业管理的特点。现代化设备、经验的引入，无不影响着员工们的行为和思想，这就要求思想政治工作必须及时、正确地引导和鼓励企业员工保持学习心态，掌握新技术、新知识，转变陈旧理念，充分运用新方法，指导实际工作，提升从业人员的各项素质，从而提升管理水平和服务质量，用品质赢得市场。
(二)职业属性要求从业人员思想素质高
高校物业人员应具备高尚的职业道德、较强的责任意识以及为师生服务的奉献意识。高校物业管理企业的思想政治工作应该从规范管理制度、加强员工服务理念、提升员工道德水平着手，将员工思想建设作为平日管理工作的重要内容。避免出现因为价值观念不同、态度不友善、道德观念扭曲等问题破坏与高校师生之间的联系，损害学校利益的现象。此外还需定期调研分析员工的思想状态，随时把握员工工作中出的问题，根据问题的不同、表现的不同和性质的不同，对员工思想政治工作的方法也应采取因人而异的方法，做好员工的思想工作，从员工的角度出发，以获得最佳工作效果，把员工的思想统一到“一切为学校师生服务”的目标上来。
(三)从业人员自身素质需要
健康、快乐、高效的员工是企业最宝贵的财富，是提高企业工作效率和管理效能的一个重要条件，也是企业持续、协调、有效发展的根本保障。企业各级领导管理人员在日常管理中，以思想政治工作为出发点，实事求是，了解员工实际情况，体贴关怀爱护所有员工，提高员工待遇，完善激励机制，从实际出发帮助和解决员工工作与生活中遇到的困难。充分运用组织的力量，坚持以员工利益为中心，秉承公开、公正、公平原则，调动员工对工作的热情，积极采纳员工提出的建议与意见，上下齐心，共同努力，形成强大的凝聚力，促进企业进一步发展。
二、牢固树立为学生服务的思想意识，为构建和谐校园服务
高校物业管理的服务对象是教师和学生，离开了这个就无从谈起，因此，企业的思想政治工作忽视了师生意愿就是不完整、不全面的，也是以往思想政治工作最缺乏、最薄弱的环节。
(一)服务质量高，师生生活满意度高
物业服务的对象是业主，好的物业服务能让业主的生活更舒适和便捷。高校中，物业公司服务的对象相对集中，主要是在校大学生和教师，服务对象的素质相对较高，同样对物业公司的服务质量要求也会更高，因此物业全体员工应以热情周到的服务，全心全意地为师生服务，提高自身服务质量。为师生提供良好的生活、学习环境，可以提高学生对学校的满意度，对学校产生认同感，更好地掌握科学文化知识。
(二)根据师生所需，完善服务体系
随着经济的发展、社会的进步，人们对物业管理的服务质量要求越来越高，因此，物业公司思想政治工作的开展首先要从服务流程、服务态度以及设备环境等方面进行不断改善，其次对危机意识和市场意识也需正确引导，提升企业自身的管理水平和服务质量，以服务质量高低为依据，满足师生间的不同需求。同时还需建立服务满意度测评系统，分析与评估师生的满意度，寻找服务质量与高校师生期望值之间的差距，查找工作中出现的不足，提出针对性强的管理举措，改进服务质量，提高师生的满意度，进一步提升高校物业管理的服务品质，打造精品服务团队。
(三)相互理解，相互尊重，提升服务质量
物业服务是一项特殊的、较繁杂的服务工作，由于在服务与管理过程中，服务与被服务双方供需信息不平等，作为业主方希望得到更多周到的服务，而作为物业管理企业，必须考虑成本、利润等各方面因素，因此，高校物业管理公司的思想政治工作要建立与师生的理解信任关系，从员工的意识和行动出发，切实履行各项规章制度，提高自身业务技巧，加强与师生的沟通，搭建起理解、尊重、信任的桥梁，让师生了解物业管理中的独特之处与所面临的困难，物业公司也能理解和化解高校师生对工作中不合理的方面的投诉与抱怨，做到真正的让师生满意，建立良好的新型业主关系。
三、创新思想政治工作方法，为构建和谐物业管理企业服务
