时间：2023-03-20 16:19:30
序论：在您撰写建筑施工企业文化时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
由于工程项目施工环境艰苦，很多都地处偏僻，建筑施工企业的文化又以能克服困难，在艰苦的环境中发挥团队作用，作为建设的基本内涵。随着时代的发展，建筑业成为了国家经济发展的支撑产业和富民产业。建筑施工企业作为建筑业的主体，承担着建设国家的重要使命，因此，建筑施工企业的文化的作用有显得极其重要。有四方面具体作用：一是激励全体员工努力的方向；二是企业蓬勃向上的内在动力；三是企业生存和发展的根本依据；最后是企业价值观和先进人物得到正面弘扬的载体。
二、建筑施工企业文化建设的主体
一般认为，建筑施工企业文化建设的主体是提升职工的综合素质，并赋予强烈的创新意识。目前，工程建设日趋复杂化与规模化，建筑业“四新”技术日新月异，因此，建筑施工企业必须拥有一支高素质的人才团队。以前，那种持有建筑施工企业管理粗放和技术简单的偏见，一直阻碍企业与时俱进。建筑施工企业必须搭建科学合理人才结构，首先是要建立具有现代经营管理理念的管理队伍和较高文化素质的技术工人队伍。
在科学技术是第一生产力的时代，企业间竞争，已经演化成为文化之间的竞争，而矛盾的焦点则是人才之间的竞争。在接下来的发展中，建筑施工企业要结合文化建设，做好人才引进与培训，促进人才之间的交流，积极为人才创造发展的空间，不断促进人才的创新意识。也就是说，要建立人才培养为主体的企业文化,就必须不断学习和培训,提高人员素质。建筑施工企业要把每一位职工培养成为敢于创新、勇于超越的人。只有，每一位职工都成为敢于创新、勇于超越的人,他们所在的企业才能够出类拔萃、创新发展。我们知道，每一位职工都有各自的需要和实现自我价值的愿望，企业应该通过优秀的企业文化把每一位职工凝结在一起,让每一位职工自觉的认同企业的文化，继而认同企业。促使每位职工自觉地参加培训和学习,不断提升自己主动的为企业奉献与投入,而不是被动地接受每天的工作安排。
随着国家“一路一带”和新型城镇化建设进入攻坚时期，建筑业面临的竞争，将更加激烈。但是，建筑施工企业关键人才匮乏，严重制约这企业的可持续发展。在大型工程承包中，先进企业的项目管理人素质较高，管理水平和技术能力日臻成熟。许多建筑施工企业的关键岗位人员，由于知识结构狭窄，只懂得一门或二门的专业知识，造成会管理的不懂技术，会技术的不懂管理，往往一件事，需几个人的合作才能完成，增加了处理工作的时间成本。例如：陕西建工第七建设集团，在与和记黄埔的建设合作上，看到了香港大型企业管理上的先进和个人业务综合素质的高水平，认识到了自身与大型上市企业的差距。该企业在加强人才培训的同时，引进一批有能力的复合型人才，充实管理岗位。在招聘人才的同时，施行重要岗位干部上岗竞聘制度，从而进一步拓宽决策层的用人视野，让真正优秀的人才能够脱颖而出，为企业贡献自己的力量。
三、培植优秀的企业文化的意义
优秀的企业文化对企业的发展发挥着越来越重要的促进作用，对建筑施工企业而言，优秀的文化更加重要。优秀的企业文化是存在在企业每一位职工之间的粘合剂，能把管理层、作业层等各个层次的人都团结在完成项目施工目标的旗帜下，并使个人命运和企业的命运紧密相连，个人与集体产生深刻的认同感，使每位成员强烈感受到自己是集体中不可缺少的一员，自身与集体休戚相关、荣辱与共，自身的价值也能够得到最大限度的体现。进而，更能充分发挥自身的主观能动性和创造性，踏实地为企业的持续健康稳定发展而努力工作。
例如陕西建工第七建设集团，该集团结合发展形势的不断变化，制定了新版的宣传片和宣传画册，同时通过借助各类媒体，大力宣传集团改革发展取得的成就和先进人物事迹，近三年，在各类纸质、网络媒体上发表稿件近500篇，有效提高了集团的知名度及美誉度。集团公司积极做好内部信息的交流，创建了内部刊物，并作为内部经验交流的一种媒介，每月1期，较好地推动了企业文化的交流与传承。在做好宣传同时，利用特殊的节假日，如：三八、五四、国庆节等，有针对性地开展形式多样的文体活动，加强职工凝聚力和向心力。凭借着优秀的企业文化，目前该集团已从“十一五”时单一结构的施工企业发展成为规模上百亿的大型企业集团。
四、总结
中图分类号:J59
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)05-0053-01
优秀的企业文化是企业改革发展的强大精神推动力,是凝聚企业全体员工的重要向心力,是建设现代企业的必然过程。特别在建筑施工企业这种高度分散作业和流动民工众多的劳动力密集行业,企业文化的建设尤为重要。在企业内部良好的文化结构和氛围下的上下级关系以及员工关系、精神状态、工作热情、服务意识等都是企业良性发展的基本要素。
根据建筑施工企业的特点,建筑施工企业文化是指在一定的历史条件下,建筑施工企业及员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观、行为规范、道德、习惯习俗、规章制度和精神风貌等。建筑施工企业文化是一个生产经营活动的全过程。作为国家支柱产业之一的建筑施工企业,面对日趋激烈的市场竞争,要求得生存,保持优势,构筑建筑施工企业文化已成为现实需要和客观要求。
1 建筑施工企业文化的特殊内涵
建筑施工企业文化作为企业文化的一种,既有企业文化的共同特征,又有自己的特殊内涵及其规定性。我国的建筑施工企业是一个传统行业,它的主要任务不仅在于完成一项具体的工程,而且要对国家和社会负责,负有提高人类生存化境质量、保护文化发展连续性、创造新的文化形式的历史责任。其特殊性表现为投资高、劳动密集、施工现场分散、周期长、流动性强。建筑施工企业的这些特点,决定了建筑施工企业文化必须是在一定历史条件下,建筑施工企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐步形成的共同思想、作风、价值观念和行为方式准则,是一种具有建筑施工企业个性和特色的信念和行为方式,它包括价值观、行为规范、道德、习惯习俗、规章制度和精神风貌等。建筑施工企业文化是一个多元、动态、综合的概念,它贯穿于建筑施工企业内外部因素之中,贯穿于建筑施工企业生产经营活动的全过程。
2 如何加强和改进建筑施工企业文化建设
第一,以培育先进的企业精神为核心,不断激发干部职工振兴企业、报效祖国的激情。
第二,针对建筑企业的发展和变化,加强企业文化的应用研究。为严格对待建筑质量,更加关注品牌、售后服务、环保性等等,城市文明的不断进步对建筑施工现场的要求更为严格,对民工的管理提出了更高的要求。因此,建筑企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时,一定要把握社会文明进步的趋势,使建筑产品、施工现场管理和社会文化、城市文明建设之间相互协调。
第三,建立先进的经营理念体系为重点,不断丰富建筑施工企业文化的内涵。现今建筑企业逐渐形成了“发展是建筑施工企业第一要务”、“文化管理是简述施工企业第一管理”、“创新是见识施工企业第一动力”、“人才资源是简述施工企业的第一资源”、“终身学习是建筑施工企业第一需要”的战略理念,“高水平、高效益、可持续性发展”的发展理念,“质量是政治、质量是生命、质量是效益”的质量理念,“客户至上、诚信服务”的营销理念等等,丰富了建筑施工企业文化的内涵。
第四,要分析企业发展进程的实际状况,根据管理的重点需要,提炼和完善企业的核心价值观,以建立先进的经营理念体系为重点,不断丰富建筑施工企业文化的内涵。
第五,以创新制度文化为基础,逐步实现施工企业管理升级。许多建筑施工企业注重把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合;制度刚性化与管理人性化相结合;实现制度与文化理念的对接,把企业精神、经营理念等制度化,将企业精神与核心价值观内化为广大建筑员工工作的动力和自觉行为,渗透到管理过程的细节中,逐步建立系统规范的管理体系。
第六,建立和完善激励机制。企业文化建设的途径和方式方法多种多样,包括各种媒体工具、艺术载体、培训等,除此之外,更应重视人的价值,重视员工激励机制的建立和运行。要发掘出人的内在品质动因及典型性,通过这一过程,让干部职工了解企业在鼓励什么,反对什么,把符合企业文化的价值观加以强化,得到肯定,形成员工稳定的习惯或品质。
第七,以导入企业识别系统为契机,不断优化建筑施工企业形象。导入企业识别系统是推进建筑施工企业文化建设的重要内容。通过优秀建筑施工企业形象,打造建筑施工企业品牌,增强了建筑施工企业的美誉度、市场影响力和竞争力。
第八,要下大力气研究企业成员的构成及其对企业文化的影响。来自各地的员工和民工,他们的成长环境、教育程度、教养习惯、性格特征等诸多不同,形成了不同的个人价值观。个人的价值观和企业的核心价值观是相融、互补或排斥,形成了错综复杂的文化交融或文化冲突,直接影响到企业文化能否为每一位员工所接受。因此,企业领导班子成员、中层干部、项目经理部成员要依靠自身职位影响、资源调配、利益分配、人格魅力、业务联系、思想工作等手段,从不同角度宣传和落实企业文化。
第九,大力开展精神文明创建活动,努力满足建筑员工的文化需求。开展精神文明创建活动,培育社会主义先进文化,提高员工科学文化素质,是培育积极向上的企业文化的重要内容。许多建筑施工企业非常注重传统文化资源的挖掘和整合,开展了形式多样的精神文明创建活动,建立了爱国主义教育、传统教育、公司教育示范基地和文体中心等,通过营造健康向上、宽松和谐的文化气氛,努力美化和净化建筑企业环境,使员工享受到环境的优美,增强员工的归属感和自豪感,同时充分利用文化载体,为员工提供健康向上的文化产品,提升员工的文化品位,陶冶员工的思想道德情操。
第十,坚持文化育人,典型引路,培育高素质的建筑员工队伍。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是国有建筑施工企业的优良传统和有效做法。英雄模范是建制施工企业精神的人格化,也是建筑施工企业的宝贵财富。很多建筑施工企业建立人才考评指标体系和激励约束机制,调动各类人才的积极性、创造性,促进企业改革和发展。
3 建筑施工企业文化建设的方法
其一,要从制度上对职工个人利益予以充分保障。企业必须承认合法追求个人利益是职工的基本权利,是激励职工的必要前提,企业的职工激励机制一定要建立在充分尊重职工个人利益的基础之上,要努力使企业利益与职工利益协调一致起来,使企业成为职工心目中真正认同的利益共同体。
其二,要从管理上对职工的心理需求予以充分满足。对职工的激励过程,就是不断满足职工个人心理需求的过程。因此,做好企业职工激励工作,更要深入地研究职工的心理需求,尽力满足职工的心理需求。在设计职工激励方式时,如在确认考核指标、工作定额时应充分考虑职工的自信心、自爱心,在设计精神鼓励项目时,应充分考虑职工的期望值、荣誉感等等。
其三,要创造适宜的工作环境调动职工的创造力。创造好的工作环境和平等沟通的平台,使职工之间没有观念、资历、权力、等级、背景等方面的障碍而能实现自由交流,创造公平竞争的人际环境和企业氛围,使企业成为职工施展才能,实现自身价值、抱负和追求的广阔舞台。
4 对建设建筑施工企业文化的展望
建筑施工行业文化建设是一项复杂的系统工程。要在个性、气质、文化修养、社会背景等方面存在很大差异的建筑企业员工个体中,创造形成一种共同信守的价值观及企业精神,是一个艰难的过程。
4.1 分阶段有步骤地进行
建筑施工企业文化建设大致应分为五个阶段:一是分析内外因素,选择价值标准,即根据企业的性质、功能、特点等,来选择适当的价值标准,并认真分析人的因素和企业经常变化的外部环境;二是进行感情投资,增强企业意识;三是领导者身体力行,信守企业价值观;四是积极强化行为,巩固企业文化;五是适应企业改制的形势与态势,不断丰富升华企业文化的内涵。
4.2 适应发展趋势
进入新世纪,建筑施工企业文化建设要适应以下六种发展趋势:一是要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求。二是要适应学习型社会的形成。三是要适应生态文化的形成。四是要适应企业形象的树立。五是要适应企业精神与企业价值观的人格化。六是要适应以人为本的新理念。
5 结束语
必须时刻注重学以致用、学而创新。要实施有效的学习培训计划。强化职工素质和再学习,推动企业向国内外先进企业学习经验,创造新思维,掌握竞争本领,不断提高综合素质。总之,人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人是国有建筑施工企业的优良传统和有效做法。建筑企业文化建设有自身的特点和独有的内涵外延,作为企业文化管理与企业经营管理是相辅相成,共同发展的。只要我们正确认清建筑企业文化形成的社会经济文化条件而加以正确应用和研究,结合形势不断发掘和完善,我们就能够面对企业经营管理的挑战和压力,对企业内部管理保持合理的整合,通过企业文化建设促进企业核心价值观和经营理念的完善,推动企业发展战略、经营战略的转变,使企业文化成为蕴藏和孕育企业创新与发展的源泉和动力。
参考文献
[1]许忠昌.建筑施工企业内部控制的初探[J].企业导报,2009,(6).
对于规模小、生产能力差、竞争优势弱的小型企业而言，构建且文化比大型企业更加迫切。另外对于建筑行业的这一类企业，构建企业文化就更加必要。但是中小型企业中经常会出现这样的偏见：只有大型企业才需要构建企业文化，我们小型企业最重要的就是生存，不能生存何谈企业文化呢？这种看法其实是错误的，其实企业文化对小型企业的影响比对大型企业的影响大。因为中小型企业无论在生产力、生产规模等各方面都落后于大型企业，为了不被竞争激烈的市场淘汰，构建优秀的企业文化不失为是一个很好的手段。企业文化是企业内部形成的一种风气，优秀的企业内部的风气一定是健康的、积极向上的，对企业的发展起着很大的促进作用。优秀的企业文化离不开人才的培养，是企业文化不可缺少的一部分，需要提高员工各方面的综合素质，包括专业水平的提高以及自身素质的提升，形成一个高质量的优秀团队。一个优秀的团队对企业文化的构建也是极为重要的。团队中的员工的相互帮助、相互鼓励、共同奋斗实现目标的精神是企业文化中一道亮丽的风景线。小型企业的特点更加强调了团队合作的重要性。另外，一个优秀的企业文化在企业内部形成的是一个和谐的、融洽的氛围，员工的积极性、主动性、创造性都被最大程度地激发出来，在这样的氛围中，员工感受到的是公平和正义，形成了员工乐于向上、敢于挑战、勇于进取的精神。由此可见，优秀文化构建对于小型建筑施工企业的必要性。
二、小型建筑施工企业企业文化的内涵
小型建筑施工企业文化是企业文化的一种特殊形式，与企业文化有共同点，也有自己独特的地方。要了解建筑施工企业的企业文化，首先必须理解什么是企业文化。在对企业文化的认识上，企业存在着好多误区。有的认为企业文化就是企业在客户心目中的形象，或者企业制定的制度，或者企业进行的一系列的文化活动，亦或是思想政治教育。这些认识其实都是片面的，企业文化是看不见、摸不着的，但是是客观存在的。如上面所讲的，企业员工之间的互相帮助，共同合作都是企业文化的一部分，还包括员工的三观、行为规范、道德准则等等。建筑施工企业的企业文化也具有这样的特点。建筑业是我国一个由来已久的行业，其企业文化是带有建筑施工特点的，建筑行业的任务不仅仅是简单地完成一项工程，它被赋予更重要的使命：保护建筑文化遗产、保护环境等等，这些都形成了小型建筑施工企业的企业文化。它是建筑施工企业一笔无形的财富。
三、小型建筑施工企业企业文化的构建措施
1.提高员工的综合素质。
企业文化的构建有赖于全体员工的共同努力，提高员工的综合素质则是构建优秀企业文化的保证。现代的企业为了适应时代和社会的发展，员工光有专业技术是不够的，更重要的是综合素质要高，体现在全体员工朝着一个奋斗目标，同心协力、劲往一处使的状态，形成一个积极向上的氛围。另外，企业员工的素质还体现在全体员工能够时刻把企业的利益放在第一位，顾及企业的形象，遵守企业的行为规范和准则，努力促进企业的发展。因此提高员工的素质对构建企业文化具有重要的意义。
2.建立和维护企业良好的形象。
企业向社会展示的良好形象对企业文化的建设具有重要的意义。企业形象是企业直接展示给社会的，能够被客户直接感知，对企业的效益与发展都具有很大的影响。对于建筑施工企业建立良好的形象来说，最重要的是把好的建筑项目展示给别人看，得到社会的认可，维护企业良好的形象。同时在企业内部也要建立一个良好的形象，全体员工团结一致，互相帮助，与企业共同进步。建立和维护企业良好的形象有助于优秀企业文化的形成。小型建筑施工企业如何在有限的条件下构建优秀的文化呢？需要企业最大限度地发挥有限资源的用途，比如采用简单的广告手段：树立广告牌，或者搭建横幅宣传自己的企业文化，将企业美好的一面展示给社会，这是一种简单、成本低、见效显著的将企业形象向社会展示的方法。从中社会对企业的目标、方向、责任都有直观的感知，对企业的形象予以肯定，为企业的发展提供有利的条件。
3.形成企业特有的个性。
在竞争激烈的市场中，要想脱颖而出，是否具备与众不同的个性特点起着至关重要的作用。对于小型建筑施工企业而言，企业的个性就在于需要有自主创新精神。体现在需要改变传统的管理方式，探索出先进的管理模式；另外帮助企业的员工们形成正确的三观，养成互帮互助的精神，在获得企业的利益的过程中实现自己的人生价值。对于建筑施工行业来说，以保护建筑、保护环境为企业的首要目标，便可形成其独特的个性，促进建筑施工行业企业文化的形成。
4.正确地认识企业文化。
企业文化的构建的第一步和基础就是正确的理解企业文化，然后指导企业的实际工作，促进企业的发展和进步。体现了理论联系实际、理论指导实际的哲学思想。可见企业文化理论的重要性。因此企业必须加强员工对企业文化的认识，树立正确的企业文化理念。同时企业要关心员工，不仅关心其经济问题，更重要的是解决其心理上的和精神上的问题，增强员工之间的团结，促进员工和企业共同发展。
5.增强员工的责任感和归属感。
责任感是员工做好工作必须具备的条件，是员工成功的前提，同时也是企业发展的关键因素之一。责任感是员工素质的一方面，企业的成功与否在很大程度上取决于员工素质的高低，所以企业要培养员工的责任感，在聘用人才方面也要着重选用有责任感的员工。另外，企业还要增强员工的归属感，以企业为家，时刻将企业的利益放在第一位，严格遵守和维护企业的形象和利益，为企业的发展贡献自己的力量。
6.文明施工。
这是针对建筑施工企业的特殊性而言的。文明施工对其来说是将企业的形象展现给社会的途径，是构建企业优秀文化不可忽视的一部分。文明施工要求员工按照国家和企业的规章制度进行，最重要的是加强对生产环境和社会环境的保护，保持人与自然和谐的状态，有利于企业文化的构建。
四、结语
进入21世纪以来，竞争越来越激烈，市场越来越动荡，要在这样一个时代潮流中站稳脚跟，达成目标，势必要有一个先进的营销理念来导航。人是在文化中生活的，不可否认，消费者也是在企业建立的文化中消费的，只有当消费者在消费文化时产生共鸣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此，利用这种文化力进行营销必然能给企业带来勃勃生机。
一、文化营销的概念文化营销系一组合概念，简单地说，就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念，以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
二、文化营销的意义从小的方面看，企业文化是企业全体员工衷心认同的和共有的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为方式，这种优秀文化的吸引力可以吸引外部优秀的营销人员来为本企业效力，还可以使本企业内部员工紧密团结在一起，为一个共同的目标而努力，从而达到人力资源的优化配置，确保企业经营业绩的不断提高。就大的方面而言，知识经济时代，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重消费文化形态的产品，从这个角度看，企业最大的效益是由文化创造的，利用文化力营销，从而优化资源配置，推动经济发展，由此看来，文化营销是实实在在的生产力。
三、现代建筑企业文化营销管理中存在的问题在现实经济生活中，多数建筑企业还没有认识到文化可以带来经济利益这一点，或者说，他们还没有找到成功地导入文化营销这一模式的途径。从企业内部看，营销人员的营销理念不明确。在产品高度同质化的今天，要把一个什么样的，有别于其他企业、其他产品的信息传递给目标业主群，是赢得市场的关键之所在。是成本最低，通过最低价中标来进行施工，还是别具一格，确保施工的工艺永远是最先进的呢？要不，是最佳服务，对业主提供始终如一的高水平的服务和帮助？营销人员是企业产品信息的传递者，他们的理念不明确，是信息传递失真的根本原因，这直接造成企业产品销路不畅，大量积压，经济效益难以实现，更别谈社会效益了。
从企业外部看，企业着力要追求与塑造的营销形象不清晰。本企业辛辛苦苦打造的安全质量观念没有宣传出去，没有得到社会公众的认可，也就难以起到提升本企业的产品形象的作用。企业的广告形象，没有很好地与产品形象结合起来，造成重复投资，资源浪费。再有，服务在我们这个时代已成为商品的一个重要组成部分，然而在服务形象塑造方面的投资，还是偏少的。这些使得企业整体营销形象没有形成，形象所应有的感召力和影响力也就无从发挥。正因为如此，现在越来越多的施工企业开始更加注重项目的文化塑形了。
四、如何才能开展卓有成效的文化营销呢？
建筑企业究竟如何根据其客观条件来运用这一模式，取得优势，赢得生机。我认为，要取得文化营销的成功，必须有强势的企业文化，而企业文化的定位，直接关系到营销理念和营销形象的形成和发挥作用，从而决定文化营销的成效。
1、必须培育和强化文化营销观念。企业文化是企业发展的伴生物，只有当企业文化渗透到员工的内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数成员所共识理念的时候，员工才能真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的根本利益。当这种文化渗透到营销及营销相关人员的意识中，与其营销专业知识相结合，定会产生意想不到的效果，为企业带来源源不断的经济利益。
中铁大桥局作为一支国家级的建桥施工建筑企业，一直将培育和强化文化营销观念作为企业发展的重要抓手。该企业先后统一了项目部工装标准，启用了大桥局“卓越”信用卡，推出了大桥局专供酒――桥酒，组织了“建桥楷模”评选宣传、“桃花峪杯”新闻大赛和首次房地产摄影大赛，积极组织向院士、全国劳模和“建桥楷模”等先进典型学习的活动。集团新版网站整合构建了多视角的宣传平台，对涉及集团重要关键字的52个域名资源进行了保护性注册。“桥文化”展厅2010年接待来宾101批，共1521人次。南京大胜关桥等3个项目部被授予“中国中铁工程项目文化建设示范点”，集团“桥文化”入选“湖北省十大企业文化品牌”。 通过这一系列的文化营销活动，中铁大桥局这一品牌知名度和美誉度大大提高，相应地，消费者的品牌忠诚度也就更加巩固。
2、就是要根据建筑企业的实际情况进行文化定位，因为文化定位对营销理念的形成起着决定性的作用。每个建筑企业的基本条件不同，所形成的文化也就各具特色。在此抛弃面面俱到，仅取三种最具代表性的文化定位作一分析，看看它们是如何影响营销理念形成的。
第一种文化定位：憎恶浪费，崇尚高效，创造一种规范化、低成本的企业文化。这种企业文化的熏陶，必然使营销人员在保证价格与可靠服务的前提下，尽量追求最低成本，最终形成成本领先的营销理念。海湾战争期间，阿科石油公司在其他公司油价大幅攀声的情况下却保持原价，致使一年内少赚了数千万美元。但在而后的五年内资本净额利润率平均递增了20%，是同行业平均水平的三倍。阿科石油公司正是依靠确保业主在别处无法买到更便宜汽油的成本领先营销理念，成为石油市场上的佼佼者。
第二种文化定位：鼓励个人想象力、成就感，创造一种渴望创造未来这一思维方式的企业文化。这种文化在企业内的广泛传播，营销人员必然把产品的性能，其独特性作为他们赢得市场的独门暗器，相应的，别具一格的产品营销观念必然落地开花，结出硕果。 你觉得这种经营方式怎样？索尼公司一边在市场上展开声势浩大的营销活动，推销可望成为公司热销产品的微型摄象机；一边又让四个研究小组相互竞赛，抓紧研制性能更加优异的机型，以淘汰目前正热销的型号。集中注意力发明创造、产品开发及市场拓展已成为公司的核心流程，而正是这种让业主怡然自得，使他们相信所买的产品永远是最先进的市场营销理念使索尼过去五年的平均收入递增了29%，而其竞争对手则只有14%。
第三种文化定位：具体而专业的服务，创造一种提供个性化的服务和建议，努力发展深切、持久的业主关系的企业文化。这种文化在企业内生根发芽，必然使营销人员把为业主提供始终如一的高水平的服务和帮助作为开拓市场的最好敲门砖。相应地，面向业主、最佳服务的市场营销理念也就根深蒂固，甚至成为企业的核心竞争力。让我们再来看看这个例子：天津喜来登大酒店住进了一位来自澳大利亚的客人，他外出时将一件掉了扣子的衣服放在房间里，当天晚上回房休息时发现纽扣已被钉好，衣服整整齐齐的摆在那里。原来是值班服务员整理房间时，发现客人衣服上少了一枚纽扣，便在没有任何监督和要求的情况下，主动取来针线，选取了一个相同的纽扣钉上了。这位客人非常感动，他说：“我的这颗纽扣丢失已久，没想到住进贵店的第一天，服务员小姐就主动给钉上了，她们的服务真是无微不至呀！”。 也许你不以为然，但就是这种“超越业主期望”的提供最佳服务的营销理念，使喜来登大酒店在激烈的市场竞争中站稳脚跟，保持天津市同行业最高的入住率。当然，文化定位的类型及其相应的市场营销理念，只是一种理论上的抽象和概括。在现实经济生活中，可能并不存在单一的与上述任何一种类型完全相同的范式，更多可能是相互交叉、相互渗透，这就要求企业在进行文化定位时，要根据其实际情况，进行具体分析，因为文化营销的实质是文化适应，而不是文化硬套。
3、营销形象的塑造是文化营销取得成功的另一个关键要素。现代市场经济条件下，特别是建筑市场里，由于产品质量和技术的普遍提高以及工艺种类的日益繁多，只靠质量和技术不一定就有市场优势。在众多企业和产品形成大海之时，只有那些营销形象好的企业才有长久的生命力，才会受到业主和社会公众的青睐。
海尔在市场上屡屡能攻城掠地，我认为与其独特的营销形象是分不开的。他体现了给消费者以润物细无声的、无微不至的关怀。下面，就最能体现营销形象的产品形象、广告形象和服务形象的这三方面的内容来看看海尔是怎样做的。
（1）产品形象.不管怎么说，能够在1995年就挥锤砸烂76台不合格冰箱的商家也只有海尔。另外，海尔的高质量内涵还可以用“6δ”来量化。所谓“6δ”就是指一百万次操作中只允许少于3.4次的失误出现。而且，海尔的质量观念“有缺陷的产品就是废品”，也已深入消费者心中。质量是产品形象的基础，更是文化营销成功的关键。
（2）广告形象.. 众所周知，海尔以其电视广告著称，一开始就以其巧妙的构思抓住了观众的心。海尔无氟冰箱一问世，就打出了“世界多一个海尔，地球多一份安全”的口号。还有海尔创造出了一系列的全新概念，如抗菌冰箱、变温冰箱、变频冰箱和整体带画冰箱等等，再后来海尔“真诚到永远”的广告传遍全国大地。从中可以看出海尔广告成长历程实际上是一个由实到虚、由功能诉求到形象诉求的过程。
海尔的广告形象的塑造无疑是成功的，通过广告这种传播媒介，不断给观众以视觉刺激过渡到意识的渗透，升华为对产品进而对企业的好感，甚至形成对这一品牌的依赖。
（3）服务质量服务质量的好坏已成为拥有业主多少的重要因素，因此海尔把“用户的烦恼减少到零”作为服务目标，为此，海尔制定了星级服务标准，其中包括：
① 售前服务：介绍产品特性和功能，为消费者答疑解惑；
② 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，一次性安装到位：
根据建筑施工企业的特点,建筑施工企业文化是指在一定的历史条件下,建筑施工企业及员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观、行为规范、道德、习惯习俗、规章制度和精神风貌等。针对目前建筑施工企业的特点,笔者在搜集有关资料和实地调查的基础上,认为要提升我国建筑施工企业文化建设的工作效果,应做到以下几点：
一、提升建筑施工企业领导班子的整体素质。
领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。现代领导者在组织中担负起引导和服务两个方面的职责：引导职责,即领导者有责任指导各项活动的开展和协调；服务职责,即领导者有责任为各项活动的开展提供条件和帮助。对于作为组织主管人员的领导者来说,权力和权威是实施领导有效工具,领导者需要用自己所拥有的权力和权威进行控制和指挥,发挥其在组织中的影响力。要加强建筑施工企业文化建设的效果,首先必须发挥领导的模范作用,领导务必履行自己的引导职责和服务职责。因此,组建一个高素质、高水平的领导班子至关重要。领导班子应该具备以下条件：
1、优秀的领导者素质,具体包括：进取心、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识。
2、良好的企业文化素养。作为领导班子成员,一方面应该对企业文化内容了如指掌,另一方面能够保证自己的价值观念和企业价值观保持一致,同时,要善于使用企业文化宣传手段。
二、完善建筑施工企业文化建设的培训机制
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前我国建筑施工企业文化建设最大的问题即在于流于形式,为了避免此不良现象,关键在于从上至下的落实和执行。领导者做出了正确的决策以后,重要依赖的则是员工的切身理解和认真执行,为了保障企业文化精髓的真正落实,首先应该完善企业文化建设的培训机制。
1、明确企业文化建设的培训计划。在建筑施工企业的年度计划安排上,应该把企业文化建设的培训工作列为工作要点,做具体的时间安排和人员安排,真正做到人尽其职。可以根据实际情况开展工作考核方案,奖惩结合,以奖为主,保证企业文化建设并非仅仅停留在那有限的标语、横幅和口号上,而是真正深入员工的内心,让员工真正有归属感。
2、不断创新企业文化建设的培训方法和培训思路。受传统封建文化的影响,导致现今大部分领导对员工的培训表现为以说教为主,员工根本不愿真心去接受。因此,培训方法和培训思路应结合员工的特点不断加以创新。多搭建平等交流的平台。现在的员工多以新生代员工为主,这是提倡自由民主、崇尚自我的一代,领导者应该多提供平等交流的平台,以交流会等形式鼓励员工参与到企业文化建设的实际工作中来,甚至可以参与决策,真正树立员工的主人翁意识。
三、重视建筑施工企业安全文化的重要地位和作用
建筑施工企业的安全生产成为重中之重,其特点主要体现为：生产岗位不固定、作业环境不断变化,作业人员随时面临着新的隐患的威胁；多工序同时或连续作业,管理过程复杂、综合性强；立体交叉作业及电气、起重吊装、高处作业等特种作业多；多为露天作业,受自然环境影响大；手工作业多,劳动强度大；人员流动性大、作业技能参差不齐。基于建筑施工企业对安全文化的特殊要求,在企业文化建设中应把按其文化作为工作重点,并切实做到以下几点：
1、最高决策层统一思想,并首先具有强烈的安全意识和建设优秀的企业安全文化的迫切愿望。
2、建设过程中,首先注重外显企业安全文化建设,特别是应首先加强施工现场安全文明施工管理,提高标准化水平,以外显文化带动内隐文化建设。
3、坚持—贯性原则,即工程项目无论大小、所处地域、取费情况、发承包形式、管理及作业人员组成以及无论处在什么施工阶段、施工工序等,都要坚持同一个标准,从严要求,真正使“安全”成为一种理念和追求。
4、在充分评价的基础上,应尽量保持分包协作队伍的相对稳定,以利于形成统一的企业安全文化。
关键词：企业文化建设；建筑施工企业
Abstract ：The construction of enterprise culture in state-owned construction enterprise status gradually increased, thus the enterprise culture construction in construction enterprises in the market is more and more important, for the enterprise development laid certain foundation.
Key word s:The enterprise culture construction; construction enterprise 中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012
随着市场竞争的加剧，国有建筑施工企业的市场主导地位面临着巨大的挑战，保持国有施工企业持久的竞争力，创造优秀的企业文化，从根本上提高企业的生产经营管理水平，以适应现代市场经济发展的需要。当前，企业文化建设应达到两个方面的目的：对内调动职工的积极性，对外提高用户满意度，提高企业竞争力。建设国有建筑施工企业文化，要从企业发展和成长的实际需要出发，结合企业自身条件和职工素质，把职工的积极性与企业的生产经营目标结合，建立适应现代社会经济时代企业发展所需要的新的价值观念、新的服务理念和新的竞争理念，从而达到内增素质，外树形象的目的。
企业整体价值观的确立要与企业文化建设结合
著名管理学家巴纳德在《管理工作者的职责》一书中，强调企业组织的价值观念问题，是人的积极性问题。因此，企业应有意识地通过建立共同的价值观，加强人力资源管理，从而统一企业职工的思想，使人们朝同一方向努力，推动企业前进。建筑施工企业在长期实践和发展过程中，形成了自己的企业文化价值观，如“团结拼搏、开拓创新”、“历实百年基础，铸就千载丰碑”、“企兴我荣、企盛我欣”等等，这些已成为国有建筑施工企业的精神支柱和行为准则，凝聚了巨大的群体合力和规范力。对于这些能激励职工积极性，增强企业凝聚力和吸引力的企业文化价值观，我们仍应继续坚持。但是，随着市场竞争的加剧和职工个性的张扬，打破传统理念的框框，建立体现现代管理思想，富有鲜明特色的国有施工企业价值观，对于吸引和留住人才，保持企业持久竞争力，确保国有建筑施工企业的主导位置，到头重要。因此，国有建筑施工企业文化价值观要树立“以人为本”的思想，通过与人力资源管理相结合，充分尊重个人价值观的实现。
――要从制度上对职工个人利益予以充分保障。企业必须承认合法追求个人利益是职工的基本权利，是激励职工的必要前提，企业的职工激励机制一定要建立在充分尊重职工个人利益的基础之上，要努力使企业利益与职工利益协调一致起来，使企业成为职工心目中真正认同的利益共同体。
――要从管理上对职工的心理需求予以充分满足。对职工的激励过程，就是不断满足职工个人心理需求的过程。因此，做好企业职工激励工作，更要深入地研究职工的心理需求，尽力满足职工的心理需求。在设计职工激励方式时，如在确认考核指标、工作定额时应充分考虑职工的自信心、自爱心，在设计精神鼓励项目时，应充分考虑职工的期望值、荣誉感等等。
――要创造适宜的工作环境调动职工的创造力。创造好的工作环境和平等沟通的平台，使职工之间没有观念、资历、权力、等级、背景等方面的障碍而能实现自由交流，创造公平竞争的人际环境和企业氛围，使企业成为职工施展才能，实现自身价值、抱负和追求的广阔舞台。
企业文化建设要与职工思想政治工作相结合，树立学习创新的理念
企业文化建设和职工思想政治工作有很多共同的地方，把开展职工思想政治工作与塑造企业形象结合起来，既注重精神层面的工作，又强调外观形象的塑造，通过企业文化建设，不断加强思想政治工作，不断学习创新。
必须时刻注重学以致用、学而创新。要实施有效的学习培训计划。强化职工素质和再学习，推动企业向国内外先进企业学习经验，创造新思维，掌握竞争本领，不断提高综合素质。
要树立和培养典型人物。在对企业文化进行宣传后，有一部分人能够直接认同并能运用理念指导自己的行动，他们就是企业的骨干。企业应把这部分骨干树立为典型，充分利用其示范效应，使理念形象化，从而使更多的人理解并认同理念。
建筑施工企业文化的特性
企业文化是企业经过多年发展变化积累形成、体现本企业鲜明风格个性的物质文化、行为文化、精神文化的总和,是企业的灵魂,是企业价值观的集中体现,是企业整体形象、整体发展水平、整体工作特色、企业生命力的集中体现,是企业发展的内在动力和力量源泉。作为建筑施工企业,其企业文化具有其独特的一面:
1.施工活动的流动性,决定了企业文化必然是跨地区与跨文化的,必须兼收并蓄,博采众长,不断创新,才能在竞争中得到发展。
2.建筑施工企业是劳动力密集的行业。从业人员很大部分来自农村,员工素质较差,这为企业文化的深入推广带来了难度,同时施工现场的分散性大、流动性强,劳动条件艰苦,亦增加了企业文化建设的难度。
3.建筑施工企业生产的产品具有一次性和不可逆转性的特点,加之其产品的生产过程是各工序、工种协同合作的过程,大量隐蔽工程除了有限度的检查外,主要还是靠施工人员的负责和自觉。这就需要企业文化的约束,要加强员工队伍的思想素质教育。
建筑施工企业文化建设的具体措施
1.全面提高员工的综合素质是企业文化建设的核心。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。现代工程项目建设日益规模化与复杂化,新材料、新设备、新工艺、新技术不断涌现,施工企业必须拥有一支高素质的人才队伍。因此,在新世纪、新阶段,建筑企业应当顺应潮流,加快学习型企业的创建,全面提高企业员工的素质,促进企业文化的建设。
2. 确立符合实际的企业核心价值观和企业精神是前提。企业核心价值观是企业的灵魂,把握着企业发展的方向;企业精神是企业在长期运营过程中积淀下来的,是企业整体精神风貌的体现。具体内容应涵盖以下:
1)企业精神:企业精神是企业在长期生产经营实践基础上精心培育而逐渐形成的,并为整个职工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识,它在企业运作中作为“无形的手”发挥着重要作用,这种作用可以渗透到企业行为的各个方面。
2)企业形象:企业形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价,是企业文化构成的综合反映,是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的知名度和美誉度。良好的企业形象,有利于企业吸纳、招收优秀人才,亦可激励员工士气,增强企业内部凝聚力,增强员工的自豪感和归属感。
3)以人为本:建筑施工企业队伍分散、项目点多、作业面广、施工战线长、人员流动大、管理跨度大。在作业上,工程工期紧,交叉作业多,各工序繁琐,管理难度大。在工作中,作业时间长,劳动强度大,高空作业多,危险系数高。在生活上,职工远离家人和基地,长年在外频繁流动,夏顶烈日,冬冒严寒,生活单调。他们最需要理解、尊重、关爱。因此,企业文化建设必须坚持以人为本,打造关怀文化。企业文化建设的最终目的是让职工通过愉快工作,实现自身价值与企业发展双赢的目标。
4)工地文化:工地是建筑企业的基层,亦是建筑企业的“窗口”。工地文化是一种具有建筑特色的文化现象,它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体,因此建筑企业必须注重工地文化建设。开展工地文化建设,一方面,要有丰富多彩的文化活动,如配备电视机,建立娱乐室,设置报栏,开展“青年突击手”、“技术岗位能手”竞赛等活动;另一方面,组织创建文明工地和“安康杯”竞赛活动,突出安全文化,做到施工现场标准化、施工安全化,同时将企业精神、宣传口号等具有企业特色的标语图牌悬挂张贴。建筑企业只有将工地文化扎扎实实做好,才能真正使企业文化根植于员工心中。
3. 制定明确细致的企业制度是企业文化建设的重要保证。施工企业一定要有明确细致的企业制度,它应当侧重于规范员工在工作时的具体操作和工程项目的各种具体指标。施工的过程本来就是繁琐复杂的,配料合理、施工科学更是工程项目建设的准则,没有科学严格的操作规程和技术指标,优质的工程便无从谈起。因此,建立健全各项目管理制度,让企业实现规范化管理,是企业文化建设的重要保证。
