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管理创新论文范文

时间:2022-05-27 14:18:13

序论:在您撰写管理创新论文时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。

管理创新论文

第1篇

近年来,政府有关部门对评比达标表彰活动进行了规范,中电联本部也进一步加强了本部评比表彰项目管理。历年的评审工作均为成果创造单位与专家背对背评审的方式,专家只是通过审阅申报材料对成果进行评分,创造单位与评审专家缺少直接的沟通和交流,尤其是对于成果的创新点与存在的不足不能反馈到企业,不利于管理创新成果质量的持续提升。为改变这种情况,适应新情况、新变化,进一步提高管理创新成果质量,中电联对2014年管理创新成果评审工作本身也进行了创新,首次采取面对面、答辩式的集中评审方式,目的是为了做到公开、公平、公正,真正把高质量的管理成果评选出来,向全行业进行推广,切实提高电力企业的管理水平。为确保评审工作顺利进行,在启动2014年成果申报工作的同时,积极开展专家库的组建工作。6月底,面向行业企业正式开始专家库组建工作。到8月底,专家库基本组建完成,共收录各电力集团公司推荐专家、高等院校、行业协会以及中电联本部等专家100多名,集中评审工作各项准备工作基本完毕。2014年最终参加评审的管理创新成果不足百项,为近年来最少的一次。即便如此,短时间内集中评审的工作量也非常大。为提高评审效率,按照申报成果专业分为三组同时进行评审。我们从专家库中精选出15名专家,每组5名,与各组成果专业分类基本对应。集中评审采取答辩式的形式,成果创造企业代表现场作10分钟成果汇报,评审专家进行提问和点评,并按照评审标准对成果打分,并现场公布了排名前列的成果,作为优秀成果的候选。尽管采用相同的评审标准,但不同小组的评审尺度仍然有所区别。为避免遗漏优秀成果,集中评审后,再次组织专家对部分成果进行了复评,最终确定了2014年各项成果获奖等次。在开展2014年度电力行业企业管理创新优秀成果评审的同时,我们还启动了2010年以来的电力行业管理创新经典案例的评审工作。组织专家对2010年以来的部分获奖成果进行了再评审、再回顾,评审方式与2014年管理创新成果相同。实践证明,在新形势下,创新性开展管理创新成果评审工作是十分必要的,充分发挥了中电联桥梁和纽带的作用,搭建了企业管理的沟通交流平台,成果创造单位与专家面对面进行互动沟通,有助于进一步提高成果质量和成果在企业中的应用。企业之间也借此机会相互进行了交流、学习和借鉴,达到了共同提高的目的。统一10分钟的汇报时间,对成果的归纳总结能力提出了较高要求,个别华而不实的成果无法继续滥竽充数。评审过程透明、结果公平,受到了企业和专家的一致认同,对今后管理创新成果质量提升发挥了积极的促进作用。

二、管理创新成果评审标准

尽管2014年管理创新成果申报数量较往年有所减少,但覆盖面仍然较广。主要体现在人力资源、财务管理、资本运作、企业标准化、风险控制、企业战略管理、物资管理模式创新等等方面,一些管理成果还创造了显著的经济效益、社会效益和综合效益,均具有较强的实践性和可操作性,反映了企业在多年来工作实践中对管理中的重点和难点的总结和创造。2014年管理创新成果评审从创新性(30%)、实践性(25%)、推广性(25%)、效益性(15%)和规范性(5%)这五个方面进行评审,取五位评审专家的平均分为每项成果最后得分。从实践中来到实践中去,管理创新成果的最终目的是为了真正提升企业管理。在制定评审标准时,特别注重了成果的创新性和实践性。管理创新成果必须体现出创新性,并且必须经过一定时间实践检验,仅仅停留在理论层面或者只经过短暂实践无法证明成果的实际应用价值。中电联开展企业管理创新成果评审的重要目的之一是向全行业推广优秀管理成果和经验,以达到共同提高管理水平的目的。是否具有可操作性和推广价值,能够向全行业或同类企业大面积推广,也是判断一项成果优秀与否的重要参考指标。提升管理水平的目的是为了创造更好的效益,但并不是所有成果都能体现出直接的、明显的效益,因此在评审中效益性所占比重较低一些,但每一项管理创新成果对提升企业效益都发挥了直接或间接的作用。2014年是首次采取面对面、答辩式的评审,由于启动时间较晚,评审标准制定略显仓促,还不能完全满足评审要求。下一步中电联将组织开展相关课题研究,建立起更为科学、有效的评价体系标准,更好地推动管理创新成果质量提高。

三、结语

第2篇

1.学生工作由“人教”到“自我约束”的转变。

高校学生工作模式从老师孜孜不倦的教诲、批评、约束转变为以规章、制度为基础的学生自我约束。高校是学生进入社会前的最后一次成长经历,让学生在大学生活中充分完善以各种规章、制度为基础的行为自我约束,然而求知自我需求是高校工作在新时期下的新要求。高校学生工作应给予学生在学习、生活中的充分自由[2],同时需划准“红线”,让学生从过去老师的事无巨细式的批评式管理转化为以规章制度为基础的自我约束管理。

2.学生工作从“行为约束”到“价值观引导”的转变。

培养学生的世界观、价值观、人生观,是新时期高校学生工作的新要求,新的要求是让学生在大学生活中充分体会、理解、树立起正确的积极向上的世界观、人生观、价值观。做学生工作应不断适应时展的步伐,抛弃不适时宜、不切实际的做法,吸收借鉴有效的新方法加以创新,对不同学生的工作方式要更加富有针对性,通过培养学生的世界观、价值观、人生观,使不同学生在各自的专业上发展成才。

二、高校学生工作的管理创新

1.学生工作思想意识创新。

高校学生工作思想意识创新应是对学生工作形式、内容、职责、使命等问题的创新。在新环境、新形式、新要求下的重新认识和学习,学生工作都是会被社会发展阶段、经济水平、外部环境、甚至国际形势所影响的,在时代变化的同时发展和推进学生工作是思想创新的具体要求[3]。高校学生工作是以教育、管理、服务为基础的,传统上多重视教育与管理,如今又加强对服务在学生工作中重要程度上的认识,这也是学生工作思想创新的重要部分。加强学生学习生活与经济社会的联系也是思想创新的重要内容,例如社会各式各样的社会奖学金,如企业奖学金、企业助学金、企业资金支持的各种知识竞赛等,将学生在高校学习过程中与社会资源相联系,培养学生在社会中的竞争意识和团队合作精神。

2.学生工作体制创新。

学生工作体制创新是一个系统工程,需要实行整体推进。依据当前高校学生工作的任务和内容将学生工作体制创新建立在以理念创新为基础上,学生工作的内容、形式、方法等都不是一成不变的,针对目前社会转型期大学生思想观念日益多元化的特点,高校学生工作的思想创新也应该与时俱进,更好地促进学生的全面发展、从而实现学生工作体制创新的新目标。

3.学生工作内容、方式创新。

高校学生工作内容、方式的创新体现在如何探讨做好学生工作服务为目标的方法。学生工作从管理的工作模式走向教育、服务型的工作模式,为学生成长成才创造各种有利条件,优化校园软硬环境,最大限度地激发学生全面成才的内在动力。服务的内容是要把握学生在学习、生活中不同方面的合理需求,从各个角度促进学生工作的合理性,全面性[4]。通过学校、学院(系)两级管理,条块结合、网状运行的机制,保障学生工作这一系统工程的全面实行,力求达到“人人皆教育之人,处处皆教育之地”。通过借鉴西方学校“大学自治、学生自治”的理念,积极探索和完善高校学生工作结构的有效方式,加强学生工作内容特色,提供思想政治工作的吸引力和感染力,提升效果,在学生工作中讲道理、办实事,倾听学生的呼声关心学生的疾苦,做到得人心、暖人心、稳人心。

三、新时期学生工作的新趋势

第3篇

要通过学生自主管理养成平时行之有效的班级运行机制。班主任的任务在于思想上引导,而不是事必躬亲的“管理”。班级应建立起在班主任组织领导下的“网络化”的管理制度。而决非班主任一个人说了算的直线管理模式。只有坚持学生自主管理,才能真正激发起学生的责任心,才能真正使班级成为学生的自治组织,才能使他们对班级有真正的归宿感和荣誉感,才能使班级成为一个真正优秀的班集体。

二、要善于协调沟通

班主任是一个班级的“领导”。领导的艺术就在于协调与沟通。班主任作为学生的导师,既要与学生打成一片,又不可因此失去威信,被学生牵着鼻子走。所以班主任与学生的沟通是一项艺术性很强的工作。沟通中既要尊重学生,又切不可没有原则地放任学生,放纵学生。要做到亲密但不无间。沟通是从心灵开始的。班主任要把“导”与“管”的关系处理好。有时用“导”使其心服口服,有时用“管”使其能及时改正缺点错误,有时“管”中带“导”,批评后做做思想教育,有时先“导”后“管”,先做思想工作使其自我认识错误,然后帮助他制订改正错误的计划与步骤,并监督他改正。心灵的工作要从心灵的对话开始。班主任可以开通多种沟通渠道,如(1)面对面的谈话式沟通;(2)书信交流沟通;(3)周记与作业沟通;(4)电话沟通;(5)网上沟通等等。(3)班主任也可以有意识地开展班级活动。这也是调动学生积极性,促进师生和生生沟通的好办法。

三、要善于创造激励的氛围

班级管理的大部分时间就是用于学习的管理。可以说,学习成绩是学生成长过程中很重要的一个评价角度。它主导着学生的喜怒哀乐,决定着一个人的发展高度与层次。学习不仅与学生的智力因素有关。更与勤奋、顽强、坚持等非智力因素有关。为此,班主任要通过思想教育、班级活动等调动学生学习的积极性。但更重要的是要创建一个激励的环境。比如利用教室的墙壁就可以传递许多激励信息。教室前方可以有班级的奋斗目标和奋斗口号:“超越自我,挑战极限,忘我拼搏,奇迹出现!”教室的右方可以有每个人签名的旗帜———“我要成功!我能成功!我定成功!”激励学生充满自信;右墙上可以有两个字“静”和“竞”,提醒学生平静心态,努力学习。(4)这些文字虽然是静态的,但耳濡目染,就会成为学生的价值观,并为其学习提供动力支持。当一个人能明确自己想要的东西,又被激励的环境一强化,就会激发出自己无穷的力量。从而赢得属于自己的成功。另外,平时教育中,班主任要以自己积极的心态去激励引发学生积极乐观的心态。要多表扬,要善于发现学生的点滴进步并加以肯定。同时,还要教会学生相互激励和善于自我激励。做一个永远给别人也给自己力量和希望的人!做一个传播信心与激情的人!做一个热情奔放、青春洋溢的人!

四、要形成班级的每日常规

第4篇

1.对每份档案文件进行编号;2.按规范对文件进行顺序排列;3.编写卷内目录:序号、文件号、责任人、文件标题、日期、页码和备注。做完以上工作后,查阅档案只需按类型浏览目录,比如查询某台医疗设备的卷内目录,就可了解该设备的档案具体明细表,为查阅者提供极大方便。当然,随着计算机管理信息系统的普遍应用,纸质档案转化为电子档案,医院档案整理的方法需要管理人员去不断创新,平稳从容地度过由纸质资料转化为电子资料的这一特殊时期。

二、档案管理科学化创新

(一)设备科学化。先进的设备是档案管理必不可少的辅助工具。现代社会的快速发展要求档案管理须改变以往的模式,实现纸质档案模式向电子档案模式的转变,充分利用计算机网络资源的自身优势,进行医院档案的收集、整理、保管、鉴定等工作,促进档案管理工作的现代化、精确化和高效化。另外,构建网络电子档案服务平台,并组建医院档案查询系统,促进档案信息资源的数据化和网络化,为医学研究者提供更可靠、真实的资料,从而促进现代医学事业的发展进步。

(二)人员分配科学化。档案管理人员的分配是一个系统的工作,需要考虑不同岗位各个环节的情况。科学的档案管理需要合适的人员,只有岗位要求和素质特征有效匹配,才能保障档案工作的有序顺利开展,从而为医院档案事业的发展提供人才支撑。专业知识和技能是档案管理人员完成任务必须具备的任职资格。此外,要掌握档案收集、保管、统计、检索等工作必须的方法与技巧,为档案管理的有效高效实施提供工作方法上的支持。还有,做好档案管理工作得具备自然学科和社会科学的知识,并了解各种物理化学因素及环境变化对档案管理工作的影响,以最大程度地降低因非人为因素而给档案管理带来的损失。现代档案管理一个最显著的特征是计算机网络技术的广泛使用。因此,对档案管理人员来说,掌握好计算机网络应用技术,对做好档案管理工作意义重大。只有熟识计算机网络知识技巧的专业人员才能防止档案的丢失、破坏和篡改。高素质的员工队伍是做好档案管理的一个必须的条件。因此组织专门针对档案管理人员的培训,旨在提高档案管理人员的素质与技能,让其掌握科学管理档案的相关知识与方法,从根本上保障科学的档案管理目标的实现。

三、服务手段创新

第5篇

1加强法院内部监督,建立规章制度,实现规范管理

为了使案件监督管理做到能适合而规范,要从理论上学习案件基本知识,完全可以出示一个受理跟踪案件监督管理一览表,这样使每个案子结束办理后,通过此工作表,对于以往的办理经过一目了然。这样处理的直接目的就是,规范制度执法和办案能力,可以通过用制度的办法促使承办人提高办案效率,从而有效的降低案件办理的费用;采用通过制度的办法将办理案件人员和管理案件人员的事业心和责任心提高起来,使在办理案件中达到零风险;用制度明示办案人员,秉公执法。在办案工作中注重对案件的程序监督管理,对办理的案件实施全程检查和监督,在案子开始和结束后这两个地方下功夫。加强这两个地方的案件监督和管理,以便加强检察业务工作和规范内部运行机制,还要实行在案件流程监督上和在重点案件督查上的相结合的监督管理制度,对受理、所办案件实行一个人跟踪一个人结束的办法,通过对一个人的全程管理,通过全程检查实现办理案件中的流程一体化操作,简单的说就是把办理案件要做到全程服务,只有处理了检察实践中存在的一些情况,才可以有效的创新检察业务管理方式,形成相对完善的,而且还符合基层检察院实际的案件情况的管理方式。

2如何有效的加强内部监督

2.1制定合理的办理案件管理方式和范围

检察工作涉及诉讼活动有所不同,每个阶段都有不一样的处理办法,所以就需要采取不同的办理办法,我们是通过下面三种不同方式把各个类型的案件整理到统一的管理范围。

2.1.1采取统一受理的方式。主要是对审查逮捕案件、公诉案件,把这些案件统一到一起办理,并从开始办理之日起,纳入规范的流程管理。将这些零散案件归类变得有程序、有规范和具有时效性,在案件受理后,办案人员通过按程序办理,并在完成期内处理好,这样才适合由案件管理部门统一受理和有效的对流程进行监控。

2.1.2在登记的时候必须及时。通过对以往立案办理的职务犯罪案件、民事行政申诉案件和刑事申诉案件等等案件的分析,首先办理部门要在对其立案决定后向案件管理办公室及时做好登记,并在案件办理开始就对案件纳入规范的管理流程中来。

2.1.3采取快速办结备案的方式。我们知道,对于有关各部门办理的各类案件时,不论这个案件是不是属于统一受理或有立案登记,都要在办案结束后向案件管理部门及时进行审核和备案,以便有关部门能能全面的掌握本院的办案情况,这样才能通过这样的方式有效开展案件办理调查和对综合业务考评工作。

2.2加强办案内部流程管理工作

流程管理作为案件管理的基础,这项工作如何才能更好的实施,对流程管理做了以下方面表述。一是相关人员要做好受理工作。进行统一受理,这样不仅可以把好案件进口关,而且还可以对案件办理实施有效的全程监控。对统一受理的案件有几点注意,一定要注意审查是否符合管辖规定,材料是否齐全和整理规范。统一受理的需要遵守的原则,既要规范进口,又不能过于复杂化,不能占用太多的办理时间。对达到受理条件的,马上进行录入信息,然后在分配给对应的受案部门和人员办理。在办案中进行有效的监控工作,提高办案规范,矫正办案中不得当的地方,做到真正的规范执法。二是认真做好结案审核。在案件结束后,重点是审查案件相关材料是否整齐全面,笔记文书内容检查准确,办理程序要按照规范的形式办理。同时在案件处理的结果上也要一一进行核实。加强案件法律文书的管理。依照不同的文书种类,用不同的管理办法,同时也要加强对涉案款物的监督管理,这个也是规范执法的保障,这样可以保护当事人合法权益,也是我们作为法院案件管理部门的重要职责。

3法院社会管理需符合实际,体现管理创新

首先对办理的案件要用科学的办法管理,统计案件形成的原因。在案件监督管理办公室在成立前,各个部门的分工是自主办案,一个部门决定办理案件的时间,案件多的时候每个人的业务都很多,对各类案件的案件发生率很少做详细的统计了解。法院检察长想了解全院的办案情况和进度不是时时的,需要要从各部门统计上来的结果才知道具体事宜,由于不系统,导致了统计结果有时也存在不准和不全面的现象。设立有效的管理办公室统一受理案件,通过先进的统计方法,仅仅需几分钟即可把全院的办案数据及时的汇报到相关部门手里,通过这样有时效性的方法为办案人员能够依法快速的打击各类刑事犯罪,维护社会治安综合治理提供了准确而又完整数据,其次我们加强案件的集中管理增强了内部监督执行力度,大大的避免了有些司法人员不当行为,及联手操控案件。使检察环节监督制约得到充分发挥,这样可以避免法律文书文书混乱局面,使其清晰明了,有效的杜绝了办案人员不应有的违纪违法现象发生。还有一点就是执法监督由单一变成多种综合,由原来的结果监督变成现在的时时同步监督,这样就避免了过去存在漏捕漏诉的现象以及各科室追捕追诉以及立案监督数质量不高的现象,通过管理创新,在现在在案件监督管理办公室的监督下,使办案工作中有效的减少疏漏。通过有效的管理办法使其超过了以往的案件数量和质量,有这样一个案例:一重伤案中的兄弟二个人都是嫌疑人,哥哥想保弟弟,哥哥自己承担责任被批捕后,受害方提供其弟也有致害行为,他们在上访过程中,案管人员了解大量上访情况,并将情况反映给检察长,在召开检察委员会后,决定附条件逮捕其弟,最终,通过我们有效的机制制度,对案件进行分析处理,使两个人被法院分别判处有期徒刑10年和有期徒刑8年。同时要改变自侦案件监督不到位的问题。以前检察机关自侦案件初查后,没有相对应的部门监察,导致除了检察长外无人知道案件情况。从改变方式以来自侦部门初查未立案的案件也要向监督管理办公室报提交总结。不论是立案侦查,还是通过强制措施和扣押款物的也需要要上报,报到相关监督管理办公室进行备案说明,把案件过程都体现到监控上,有效的提供了一个活动信息。使检察长清晰看到,加强了时效监督。对办案实际速度上也要严格规章,这样有效使办案时间变少周期,减少了超期问题。还要对办案人员进行考评。办案用心的,通过成绩来说话,用实际来使年终考核有据可依,年内评优有数据统计,让检察业务工作得到真正的公正考核,鼓励正能量,在提高办案士气上发挥了积极作用。只有使案件管理办法规范,可以促使办案工作的提高。案件管理统计部门底以统计表的形式向相关领导汇报当月情况,使领导了解每个业务部门的受案和办案进度情况,也为院领导决策提供了全面的信息量统计分析数据。

第6篇

[论文摘要]档案资源是国家信息资源的重要组成部分,档案信息自动化系统是一项需要运用多种学科知识,多专业配合,多部门合作,多环节配套的系统工程。在文化创意产业的历史新时期,档案信息管理的创新是十分必要的。

我国已进入文化创意历史时期,档案信息管理创新对于文化创意有着重要的基础作用和助推作用。

档案资源是国家信息资源的重要组成部分,如何利用现代信息技术,特别是数字化网络技术,实现文化创意实现深层次开发,是国家信息化建设给档案行业所提出的新课题。因此,加快档案信息系统化建设和管理就成为摆在我们面前的当务之急。

一、档案信息化是文化创意的基础

信息化包括六大要素,即信息资源、信息网络、信息技术应用、信息产业、人才培养及信息政策法规。从这个意义上说,档案信息化就是指档案信息数字化、网络化和自动化,从这个意义上说,档案信息化就是指档案信息数字化、网络化和自动化,即在档案收集、整理、编目、检索和利用等各方面通过广泛应用现代信息技术,全面开发档案信息资源,加快实现档案管理现代化的进程。承担着人类“记忆”功能的各类档案,是政治、经济、文化等各项社会活动的原始记录,是知识的积淀、智慧的结晶的阶梯。它根植于人类社会的方方面面,产生于政府行政、军事指挥、经济筹划、生产建设、社会治理、科技文教等各项活动。无论文化创意多么富有含金量和创新性,没有这些学习资源的积累,再有能力创意与策划者都是无源之水、无本之木。所谓长期积累,偶然得之,就是如此。

档案信息内容的广泛、多样、丰富和本源性、回溯性和连续性等特征,在文化创意的思维活动中有着独到的作用。档案翔实地记录着不同的历史时期对社会具有保存价值的事实或数据、经验或教训、科技发明或理论构想,构成信息社会政治、经济、科技、文教等活动赖以继承、发展和创新的知识背景。它,与电台、电视台、报社、出版社、情报所、图书馆等各种信息生产、贮存、传播的单位一样,是知识经济时代不可缺少的、十分重要的信息源单位,具有特殊的战略价值。

我国即将迎来文化创意产业的期,加快档案信息系统化建设和管理,对于文化创意不仅具有基础性的支撑作用,同时,还具有创新意义。

二、档案信息资源管理创新是文化创新的需要

总书记在党的十七大报告中,提出了推动文化大发展、大繁荣的崭新课题,意义重大,令全国人民振奋,令世界华人鼓舞。十七大政治报告用了相当的篇幅论述文化发展问题。“文化软实力”、“文化创造活力”、“文化生产力”、“文化产业群”等新名词频频闪现。报告提出,弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园是当今社会的一大主题。世界已经进入文化产业时代。以十七大为标志,我国已进入了文化创意产业这一新的历史时期。文化创意产业已经成为我国支柱性产业之一,为了使文化创意产业更好的发展,迫切需要相应的理论跟进和指导,文化创意的特征和规律的研究具有理论价值和实践价值。为了更好地为文化创意产业服务,我们有必要加强文化创意产业的基础理论建设,也就是说,作为文化创意基础建设的重要组成部分的档案信息创新,也将有提到议事日程。

创意产业是以文化发展经济为理念的,依靠的是文化资源优势,使人文资源和文化优势成为新的经济增长点。文化是发展创意产业的灵魂。离开文化,创意产业如同没有灵魂的躯壳。文化创意是对文化资源创造性的开发和利用,是文化对经济社会发展渗透力、影响力的挖掘和拓展。高校既是培养高素质人才的重要基地,也是先进文化的创新基地和重要辐射源。高校作为社会文化、科学的中心,既是人类文化集中传播的地方,也是新文化的诞生地。图书馆、档案馆等均为创意活动提供了良好的基础平台。

另外,文化创意产业历史时期,历史地把包括档案信息资源在内的与信息业相关的行业、部门置于基础的战略地位,为带动行业素质的提高和行业整体水平的全面进步,必然赋予档案行政管理工作创新的任务和职责,档案工作由于在文化创意历史时期的新的使命,档案信息工作的创新任务就凸现出来了。

三、为文化创意产业提供优质的信息资源的对策

现代社会在信息资源开发的广度和深度、时间与空间上带来规模化效益。因此,文化创意,无疑给传统的信息行业带来了全新的视角,档案、图书及其他文献的存在形式和传播方式,导致信息行业必须为文化创意提供准确、新颖的优质信息资源。

从目前的情况看,网上信息是档案行政部门管理、指导、监督工作的“盲区”和“真空地带”。从档案信息资源为文化创意产业服务的要求出发,档案行政部门应尽快行使对网上档案信息管理的职能,加快建立档案信息资源网,实施对网上信息资源的创新,用以适应时代的需要。

要加快实现档案信息自动化系统和标准化、规范化建设。目前,主要矛盾不是硬件设备的缺乏,而是硬件的功能并没有充分发挥。随着文化创意产业的蓬勃发展,档案信息自动化的内涵包括档案工作的各个方面和各个环节,档案业务要规范,档案标准要建立健全和真正实施。并且一定要创新。档案标准和规范本身也是一个系统工程,要推进档案自动化建设的创新,必须抓好档案标准化、规范化,掌握好两者相辅相成、互相促进的辩证关系。

创意产业是科技与文化相结合的新兴产业。它迎合了一个重要的全球趋势,即经济与科技、文化的一体化。进一步说,经济的、文化的、知识的、信息的、科技的乃至心理的因素在创意产业发展中越来越具有主导性、决定性的作用。它需要文化创意的碰撞、科学方法的推动、高新技术的支撑和数字文化的融会。所以,档案信息工作必须为之提供优质的信息资源。

第7篇

一、免费开放博物馆的主要目的

在免费开放的博物馆服务具体措施中,我们得到了足很多启示:光靠参观群众办理博物馆证件和年审等费用根本不能够支撑博物馆的正常发展。通过免费开放博物馆这一有效措施,将社会群众进入博物馆做到“零门槛”,真正的做到无障碍。博物馆体系的建立是以提高民众文化水平,促进公平为宗旨的。博物馆历史文化知识的保障与生活、医疗等保障不一样,博物馆必须用它特有的历史文物文化才能够吸引住社会群众的注意。一个博物馆不像生活、教育和医疗那些没的选择余地,博物馆不是人们必须依靠的条件,它只是人们精神文化、国家经济、社会发展的一个助推器。博物馆的服务保障了个人与群体的终身历史知识的学习和文化素质涵养能力的提升,具有可选择性。不是免费开放博物馆就可以,只有优质的历史文化资源服务,才能够吸引人们走进博物馆。

二、建立健全管理制度,细化具体管理措施

对于博物馆来说,免费开放给大众是一件好事,但是如果管理不到位,制度的缺失,会导致好坏事。大多数博物馆都未能健全博物馆管理制度,部分博物馆甚至未对免费开放制定相应的安全应急预案。人流量的增加,对于文物的保护、参展的质量来说都带有很大的压力,如果不能及时处理紧急情况,很容易造成无法预计的后果。作为博物馆,就必须有专门的安全管理应急预案,有应急处理办公室,来应对随时可能发生的由于各种情况导致的安全问题。博物馆作为文化参观的好地方,因为其环境、条件的优秀,也会成为群众纳凉的好地方。因为免费措施,工作者也不可能将乘凉的群众拒之门外。一个安静的环境变成了一个喧闹的如同菜市场的地方,也就失去了博物馆真正免费开放的目的。所以博物馆实行全面免费服务措施的同时,也应当注重对参观者的正确引导。

例如:在实际的措施中,我们可以借鉴像邯郸市博物馆这样的“免费不免票”、限定每日允许参观博物馆的人数等有效的措施,从而做好参观群众的人身安全、博物馆文物安全以及设施设备安全。在免费开放的环境下,做好以上的同时,还需要制定相应的管理服务制度。另外,还需要全面检修与定期维护博物馆电梯、中央空调、消防、照明等设备设施,添设博物馆应急照明设施;在服务群众方面,更是增添了电子显示屏、导示牌、雨伞、休息区域等设施。给予群众一个高雅、安静的欣赏环境,同时伴随全方面的服务。

三、提升管理服务质量,重在博物馆文化普及

在博物馆实行免费开放后也赢得了群众的认可。但是在免费开放的这一环境下,对于观众的要求、博物馆服务水平等方面都有了新的认识。

但是,从笔者的调查结果来看,并非所有的博物馆都能够取得良好的效果,例如:部分博物馆做出的展题好、更新迅速,参观人数也就逐渐攀升,反之,部分博物馆的陈列过于落后,就算实行了免费制度,也容易出现门庭冷落的现象。看来,随着时代进步,人们的个人观念、社会价值观念都产生了变化,大众文化设施只有采取主动出击的措施,改变以往观点,切实贴近群众的特点,以他们喜闻乐见的形式开展活动,博物馆也应积极利用馆藏文物频繁组织对外展览、临时展览,编辑有关展览、藏品的出版物,举办各类知识讲座;各博物馆之间也应加强藏品和管理经验等各个方面的广泛交流等等,才能切实贯彻中央和政府的要求,发挥应有的作用,成为群众思想品德教育的重要阵地。不然,“免票”的善举不但离推广、普及博物馆的文化教育存在一定的差距,反而加重了财政的负担。博物馆免费开放,仅仅只是做好管理服务一个开始。博物馆已从以往服务精英文化的定位逐步转变成大众文化,这有利于掌握多种资源的博物馆为更广大人民服务,让广大群众共享文化发展成果,绝不仅仅是让他们进入博物馆走马观花式地“看看热闹”,而是要逐渐培养他们学会“看门道”。当免费的历史文物午餐变成了文化盛宴,那么博物馆免费开放的最终目的也会得以实现,这也要求了博物馆需要不断拓展服务领域、方式和手段,提供给群众更加人性化的服务设施、项目。

做好博物馆的发展工作,定位才是关键。想要博物馆在免费的情况下,办的有声有色,就需要找准定位,才能够迎合社会需要,得到广大群众的认可。笔者认为,只有做出深入的调查,形成博物馆管理的科学化的决策,才能够将工作做到富有特色。所以,作为博物馆的管理层,需要充分的了解当地的社会环境、经济政策、旅游文化资源等各个方面的优势,不要局限于博物馆内部的几件文物,而要将眼睛望向博物馆之外。

四、加强员工培训,面向社会招新

(一)新时期博物馆员应具备专业化的技能素养

博物馆藏书包罗万象、囊括众多历史文物,服务对象更是多层次、多学科,作为个体,博物馆馆员应该掌握一门或多门其它学科专业的知识;作为群体,博物馆应该拥有与本馆服务对象大致相对应的各学科专业人才。要想提高服务质量,就必须要实现技能素质的专业化。目前,计算机技术在博物馆的广泛应用,博物馆管理与服务的现代化,信息资源获取、整序、传递、利用的数字化、网络化、虚拟化等都要求博物馆馆员要学习、掌握计算机技术、通信技术与网络技术。当今,博物馆日常业务工作的必备工具就是计算机,提高博物馆馆员的技能素质,使之拥有与自己所从事的工作岗位相适应的现代计算机技术技能已变得至关重要。

(二)要具有综合性的文化与道德素质

馆员要达到一专多能人才要求,除了掌握及熟练运用自己所学的本专业科学文化知识外,还应该具有广博的科学文化知识以及与专业相关的各种技术知识。随着信息网络的全面开通,博物馆信息工作正逐渐走向广阔的空间,网络化、数字化的快速发展就要求馆员具备一定的外语知识,熟知文学、数理化、心理学、公关礼仪、教育学等各方面的知识。馆员是博物馆的首要资源,激活知识价值、指导阅读、提升职业形象、开展知识组织服务等,都需要馆员具有相应程度的综合文化素质与职业道德素质,以树立博物馆馆员的良好专业形象、充分地发挥博物馆信息资源的优势。

(三)要具有一定的创新能力与职业道德精神

现代博物馆向着数字化、电子化、虚拟化、网络化的方向发展,博物馆馆员除要完成博物资料的收集、整理、保管、流通等工作,还要很好的完成运用现代化的系统论、控制论、信息论及现代信息技术,对越来越多的知识信息进行接收、处理等工作。因此,博物馆馆员都必须要树立科研创新意识,并掌握这方面的知识和技能,把博物馆工作做得更完美、更深入,使信息支撑作用和导航作用在教育科研中得到充分的发挥。博物馆应该开拓进取,勇于打破陈规,抛弃以往的旧的管理体制,力求开创博物馆工作管理的全新局面,以推动博物馆事业不断的向前发展。

(四)多种形式,招募义工