时间：2023-03-16 16:27:57
序论：在您撰写幼师科研论文时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一是园际发展不均衡。公办园只有1所，民办园越办越多，迄今为止有18所。在19所幼儿园中，公办园是省示范性幼儿园，民办园中有7所省三级幼儿园，其他11所规模较小。二是师资队伍发展的不均衡。导致园所骨干教师缺失、师资整体素养和教育教学能力参差不齐，制约着幼儿园的内涵发展。为找到优化科研骨干队伍的路径以及运作策略，笔者展开调查。笔者在与梅林片19位幼儿园园长的座谈中，了解到各园师资队伍结构的不均衡。在年龄结构上较为合理，公办园教师中年龄在30岁以下的占17.8%，30～40岁之间的占67.8%；41岁以上的占14.2%。18所民办园的教师年龄在20岁以下占40%；20～30岁之间的占20%；30～40岁之间的占36.7%；40岁以上的占3.3%。从数据中看出师资队伍的年龄结构集中在30～40岁之间（简称为“30+”）的教师中，这一教龄较长的优势群体为打造科研骨干队伍的创新实践提供了保障。笔者通过问卷调查的方式，以梅林片19所幼儿园为例，了解“30+”教师的科研现状以及科研队伍建设中存在的问题，分析优势与不足，试图为打造科研骨干队伍提供可借鉴的资料。
二、调查的设计
1.调查的时间：2012年6月~7月。2.调查方式（1）开展座谈1次，座谈的对象是梅林片19所幼儿园的园长，内容是谈本园师资队伍的基本情况以及对打造“科研骨干队伍”的建议。（2）对19所幼儿园中41名“30+”教师发放学校自编的《教师课题研究状况调查问卷》。公办园（下文简称为M园）发放问卷19份，18所民办园（下文简称Y园）共发放问卷22份，总共41份问卷，回收有效问卷41份，回收率为100%。此次调查方法采取无记名方式，问卷调查主体部分从“科研态度”“科研困难”与“科研能力”这些方面对教师的科研现状进行调查。
三、调查结果及分析
（一）M园和Y园“30+”教师的学历与职称基本情况分析
从学历结构中看出，M园和Y园的“30+”学历都达标，集中在专科。M园中本科学历的教师有10人，显现高学历发展态势。调查表明，M园和Y园教师的职称结构差异很大，原因在于教师的编制问题。M园的“30+”中有15位是在编教师，由此职称评定上占优势，现今高级职称有6人，11位一级教师。Y园的22位“30+”都是非在编教师，未定级教师比例占到90.9%，只有2位一级教师，还没有高级职称的教师。
（二）M园和Y园“30+”教师的科研情况分析
1．科研态度调查表明，大多数“30+”们有较强的科研成长意识和提高自己科研能力的愿望。此外，在“去做科研”这件事上，M园和Y园教师的看法有相当大的分歧：M园有73.6%的教师认为“做科研”不仅仅是专业人员的事，更是广大一线教师需要在业务上钻研、在工作中深入、在实践中落实，从而达到有效提升教学质量和提升自身专业素养；而Y园中有72.7%的教师认为“做科研”是相对于专业人员而论的事，片面地认为“做科研”与一线教师存在一定差距。此逆差说明，M园教师的科研意识高于Y园教师，Y园教师的科研认识是盲目的。究其原因，Y园教师对于课题研究停留在良好的愿景上，教育科研“悬崖一灵芝，可望而不可即”的认识，缺少真正意义上的参与，亟须科研骨干的引领和帮扶，转变科研观念。2．科研困难关于教师科研困难的题目只有1题，此项题目为多项选择题，统计结果如下：从统计的数据中看出“，30+”们的科研能力亟待提高。究其原因，一线农村教师长期缺乏站在理论的基础上去实践、思考、研究，以致在课题研究过程中出现这么多的困惑，亟须科研知识的充实。首先，有75.6%的教师难于提出课题题目，缺乏科研问题的意识，直接制约了教师的研究。其次，在研究过程中缺乏对教育问题与现象的判断与分析，有87.8%的教师难以调整和落实科研中出现的问题。教师在研究中最大的困惑来自于写作，这是幼儿教师教育理论基础先天不足的体现，与我国当前的整个教育体制有关。
四、对策与建议
通过教师讲解，让学生认识到大学实验与高中实验的不同，认识到进行主动学习对其能力和综合素质提高的重要性，然后再根据学生自愿报名，将带教班级的学生分为两组，其中实验改革组按照以下方案进行，对照组按照普通教学法进行。
1.1课前预习与小组讨论：
布置学生进行课前预习，预习时以教材为主，以网络资料和图书馆课外书为补充。撰写实验预习报告，报告内容分实验原理、步骤、注意事项、问题、可改进操作，引导学生尤其注意实验注意事项和实验问题的收集。在课前两天，自由组合的几个小组一起进行探讨，尤其是实验注意事项、实验问题和可改进操作的讨论。对照组学生只需参考实验教材写出普通实验预习报告。
1.2课堂学生讲解和教师补充相结合，教师演示和学生体验相结合：
为了督促学生养成主动预习习惯，使学生由“要我学”转变为“我要学”，每次课堂开始时叫1名学生上台讲解实验，讲解完后，先由学生自愿主动补充。然后再由教师补充讲解学生未讲到位的部分。同时教师进行关键操作的演示，可以叫学生上台配合体验实验操作过程。特别强调让学生提出对实验部分操作过程的改进，对可行的部分将允许学生按照新操作过程进行实验。对照组学生不需上台进行实验讲解。
1.3学生实验：
生按照讲解和演示的过程完成实验内容。对于部分小组提出设计的可行的部分操作的改进方案，鼓励引导学生按照新方案进行实验。如果实验课堂不能够满足新方案的要求，将给学生提供教师药物化学科研实验室和相应实验条件，在课后时间完成。对照组完全按照教材内容方案进行实验。第四，讨论总结分析、撰写实验报告和实验改进方案：实验完成后，在课堂组织学生分组讨论总结，课后撰写实验报告，对于部分实验，鼓励引导学生提出并上交实验改进方案。在下次实验课堂前，教师将针对实验报告和实验改进方案进行评述。对照组学生只需递交普通实验报告，而实验组的实验报告形式和内容形式自由。上教学方法的实施，与未参与改革组相比，实验改革组学生的学习效果明显要好，学习积极性也要高，实验动手能力、分析问题和解决问题的能力均明显要强，同时也让部分学生体验到了自行设计实验的成就感，激发了其对科研的兴趣爱好。
2以有机化学实验为起点培养本科生科研素质
从以上参与有机化学实验教学改革的学生中，组建本科学生课外科研兴趣小组，长期指导学生进行课外科研实验、资料查阅、实验设计、学生课题申请、论文撰写、课外学术作品竞赛和考研辅导等一系列的提高学生科研素质为目的的活动。在教师的合理引导下，在笔者所进行教改的2个实验班中，实验组有多达18名同学主动强烈要求进入教师的科研实验室参与课外科研活动。由于学生的课余科研活性以不影响学习为前提，因此笔者随后挑选了14名成绩中等及以上的同学，分成了2组，在一年二期的时候分别进入了两个不同实验室。与笔者以往通过其它途径所带的课外兴趣小组的学生相比，这些学生思想动机总体相对较端正，除了5个学生由于急功近利、功利思想较强等原因而中途流失外，其它学生一直踏踏实实，完成了多个环节的课外科研活性内容，坚持到大四完成毕业论文。在进入实验室初期，这些学生跟着老师或不同研究生学习一些最基本的实验技能，同时也参与研究生的文献检索、实验设计、汇报等工作。经过一个学期的锻炼后，尽管有专业知识的限制，但是由于学生的主动积极进取学习，大部分同学已经掌握了所在实验室的基本实验技能，熟悉了所在实验室专业中文期刊的检索，也初步懂得了简单实验的研究方案、技术路线的设计。经过一年的培养后，在教师的指导下，学生设计并进行了独立的科研实验。在二年二期的时候，利用前期实验结果，指导学生撰写并积极申报省、校级大学生创新科技计划项目。课题完成时指导学生撰写科研学术论文，利用取得的科研成果指导学生参与大学生课外学术作品等竞赛。以上完成的学生科研课题同时可以作为学生的本科毕业论文。由于科研课题在大三基本完成，因此，在大四时学生可以全身心的投入考研或者其它与就业相关的个性化活动中。通过三年多的课外科研活动及组队参与挑战杯作品竞赛，学生的潜力得到了充分的发挥，不仅培养增强了学生进行实验设计、动手操作和论文撰写等方面的科研能力，也锻炼提高了学生的自制力、毅力、团队协作等方面的能力，整体综合素质较高。例如，首先组队的两组学生中先后申请并完成了三项省大学生科技创新活动计划项目（2010R413019，2011R413025，12R413020）和多项校学生科研项目；同时也发表了学生第一作者的论文或会议论文3篇；其中一组学生的作品获得了第十二届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖；由于毕业论文是几年积累的结晶，这些学生的本科毕业论文整体水平较高，避免了目前普遍存在的本科毕业论文来自于教师科研成果的“拿来主义”。其次由于小团队有自己的目标和信念，大部分同学都能够至始至终坚持利用课外时间进行充电，其中有3个同学从大学一年二期到三年二期暑假，每个寒暑假都能留在实验室做实验，每个寒暑假只休息两周时间。再次，在所带教的学生中，学生的学习成绩总体不是特别好，只有一人次拿过一等奖学金，但由于综合素质强，在研究生考试中脱颖而出，有5人考取了硕士研究生，其中有北京大学和浙江大学各一名（整个学院当年考取985学校研究生仅仅3名）。
3小结
九年教龄，第一次参加学科业务培训就是厦门市骨干教师培训！这，注定是我专业成长中至关重要的加油站，我与语文长相伴！
九年双十，六年高中四届学生，三年初中两届学生，勇猛奋进！
我，双十惟一的八零后参训教师，这次厦门市骨干教师培训让我脱胎换骨，我与双十共奋进！
2.迷航
2012年10月20日前的我，左手轻狂，右手迷惘！左手自大，右手无知！
九年的教学经验，我已不再是青涩懵懂的教坛新手，我已能意气风发，谈笑之间，指点江山，抓好成绩！
九年的教学历练，我被认为是年轻老师中的老教师，我的课堂却沉闷，一池死水，思维滞涩，专业发霉！
2012年，我专业成长的关键词：迷航！
没错，迷航！迷惘！迷惑！专业成长，何去何从，自我实现自我价值何在？奋斗方向何去何从？未经深思熟虑的立志与奋斗实际对专业的自我否定！
3.启航
2012年，三十而立，我专业成长中出现浓墨重彩的一笔：我很荣幸地参加厦门市中小学骨干教师培训！10月20日那天的开班式，我已预感到自己的专业成长将迎来凤凰涅，专业纠结，都将化在笔端；成长困惑，也亦将化在骨干教师培训中厦门市教育局领导、首师大傅树京教授等导师们的谆谆指导中！
任局的致辞别开生面！“师者，做最好的自己，为师有道，成为名师，为什么不？”整场开班式，我反复思索任局这段开场白。初上讲台，我一直在不断问自己，如何才能成为最好的语文老师？从学识魅力走向人格魅力，从修炼业务走向修炼艺术，从本土名师走向国内名师，从自然发展走向自觉发展，从阶段发展走向持续发展，从努力优秀走向努力卓越，从学科专家走向教育专家，从实践探索走向理论升华，从素质全面走向特色凸显……开班式后的半年里，通过继教网的自我研修，通过骨干教师培训班学习共同体的共勉成长，我深刻认识到要成为最好的语文老师基础是认识自我，发现自我；关键是完善自我，战胜自我；境界是实现自我，超越自我。昨天的我，生逢其时，已经奋斗其时；明日的我，奋斗其时，更要长期奋斗！
傅导的教师职业生涯规划与发展平实之中韵味深：职业生涯，职业生涯规划，教师发展……一组组平实的词汇，荡起我心中千层涟漪，督促我学会思考所承担职务的相继历程的预期与计划，我收获了自己第一份专业生涯及规划简纲：
2000年，18岁，考入北京师范大学文学院
2004年，22岁，到厦门双十中学任语文老师
2005年，23岁，被评为中学二级教师
2006年，24岁，担任教工团支书
2007年，25岁，成为省语文学会会员
2008年，26岁，担任德育处干事
2009年，27岁，担任年段长
2010年，28岁，考上在职教育硕士
2011年，29岁，被评为中学一级教师
2012年，30岁，担任保卫科副科长
2013年，31岁，在职教育硕士开题，答辩，毕业
……
教育博士
……
高级教师
……
我的语文工作室
……
……
在自己专业思想、专业知识、专业能力、专业品德等方面不断更新、演进、丰富与完善的过程中，我学会端视教师职业，认识到教师是从事教育与管理的职业，是一个需要较多简直判定的职业，是一个充满智慧、感情与变化的职业；我明白了教师职业的挑战性，社会要求越来越高，教育先导性，文化反哺，充满了不确定性……
4.远航
2013年3月厦门、夜未央。
盛夏扑面而来、杜鹃花、桑葚树、还有期待着火红的凤凰花……
厦门的精神是“爱拼会赢”！如何才能让自己尽快地成长起来呢？这次骨干教师培训给我很强烈的专业触动：做成功的语文老师。有信心感，在厦门，在双十深厚文化底蕴潜移默化中，发现不足，积极改进，教师本身就是一门课程；有学习感，成长过程中向老教师、家长、同龄教师学习请教，沉心静气，集思广益；有科研感，加强教研，长计划，短安排，目标明确，阶段安排，工作有前瞻性，感受研究乐趣。
感念这次厦门市直属中小学骨干教师培训。
此时此刻，我享受着奋笔疾书的酣畅！享受着为伟人领路的荣誉！享受着激情洋溢的教学！享受着与莘莘学子共成长的快意！享受着专业成长更上一层楼的幸福！
此时此刻，鹭岛上，鹿洞旁，共研磨，习琴书，和弦歌，乐未央，气象煌。勤毅信诚，敬业乐群，努力奋斗，激情洋溢，秉承一份信任与期待，追求内心梦想和憧憬。
陕西省共有6356所幼儿园，其中公办园1758所，私办园4598所[1]。幼儿园现有5种课程模式：学科课程、综合课程、五大领域课程、主题网络课程、区域活动课程。主题式立体化课程是由著名幼儿教育专家、华东师范大学朱家雄教授以“多媒体资源库”为基础设计、以主题为线索的新型课程，该课程旨在为幼儿园提供丰富的教学材料，减轻教师们的负担，大班分八个大主题22个分主题、中班有八个大主题19个分主题、小班有20个主题；总共有480多个教学活动及课件，它能覆盖幼儿园三年的集体教学活动。这些教学活动运用范围极广，能与幼儿园运用的各种课程相匹配，也能独立运用。主题式立体化课程是由多媒体资源、纸质材料、网络资源构成的三位一体的立体结构课，该资源库符合教师上课习惯，基本涵盖了幼儿教学中所有的教学点，以及在教学过程中所需要的各类多媒体教学资源。此课程能够吸引幼儿的注意，提高幼儿上课的兴奋度与认知效率；多媒体情景创设打破了时空的局限，扩大了幼儿与教师的认知面，方便了教师备课；基于多媒体的优点，使原来无法教学的内容得以实施，降低了教学实施难度；教学环境的设置符合保教需求，满足纲要的要求；利用现代化教学手段，加强了幼儿园管理，提高了保教质量。本课题通过市场调研了解陕西省幼儿园课程资源的现状和存在问题，把握主题式幼儿园课程市场现状与潜力，宣传主题式幼儿园课程的理念。了解陕西省各级各类幼儿园课程管理和使用情况，向幼儿园宣传主题式幼儿园课程的先进性，提升幼儿园工作人员、幼儿家长的课程理念，促进幼儿园教育资源的完善和发展。
二、市场调研方法
我们对陕西省各类幼儿园园长及教师进行问卷调查，共发放问卷200份，回收有效问卷118份。调研过程中运用了访谈法、问卷调查法等研究方法。通过查阅文献资料搜集网络信息，了解和查阅了我国幼儿园课程改革与发展趋势，以及各类课程的特色。在掌握一些课程方面的理论知识情况下，设计出调查问卷，通过指导老师的介绍，将调查问卷发放给在陕西学前师范学院老校区进行学习的部分幼儿园园长及教师。同时，我们利用寒假对陕北、陕南、关中地区个别幼儿园进行调查，收集数据。利用在校的见习机会，主动请园长和教师填写问卷。问卷回收完成后，将调查问卷分为陕北、关中、陕南、西安四个地区进行了详细地分析。陕北地区园长23人，教师3人；关中地区园长19人，教师10人；陕南地区园长26人；西安地区园长14人，教师23人。
三、市场调研结果与分析
依据表1信息可知：园长教龄大部分在10年以内，学历以本科为主，学历较低；教师教龄低于园长，教龄较短，学历以专科为主，学历较低。园长和教师专业化水平不同，对幼儿园的课程理解也不同。依据表2信息可知：在每学期制定主题数这个问题上，陕北地区、陕南地区、关中地区大多数的园长和教师都普遍认为，每学期应制定三个或三个以上的主题，其中教师多数认为每学期三个，而园长大多数认为四个以上，园长和教师存在差异，在对西安的教师和园长共37人的调查中，认为每学期制定主题数为三个的教师接近一半，园长与教师没有很大的差异，但一半的园长认为每学期制定主题数为四个以上，而教师仅有四分之一，两者存在很大的差异，也反映出了一些情况，由于幼儿园中园长与教师的代课情况不同，在一线的始终是教师，所以每学期制定主题数为三个是比较合理的。在每个主题完成需要的时间方面，园长和教师都普遍认为1-2个月，所以幼儿园每学期大概需要3-4个主题，教师在要保证儿童健康成长的情况下还要去制定这些主题，对于教师来说压力很大，而“主题式”（立体化）课程拥有480个主题，查询、调用均很方便。资源库所含资源极富弹性，可自由选择与组合，方便教师自主生成主题或活动，满足教师开展个性化教学需求。在无形之中为教师解决了很多问题，也在一定方面提高了幼儿园的教学水平。依据表3信息可知：无论是农村还是城镇的幼儿园园长和教师绝大多数的人认为，幼儿园和当地教育部门对“主题式”（立体化）课程是不了解的，这反映了一个很大的问题，研究者的宣传力度太小，他们对这个课程都不了解何谈去运用，当然西安的园长和教师对“主题式”（立体化）课程的了解相对来说多一点，就我国当前的现状来看，农村人口居多，所以想把课程推广出去，应从底层做起，加大基层的推广力度。使更多的人认识此课程的优势，几乎一半的教师和园长认为课程应倾向道德和能力的培养，因此在主题活动的制定中应注重于这些方面。依据表4信息可知：陕西省各个地区教师和园长认为“主题式”（立体化）课程较好，好和很好占绝大多数，一半以上的有采用意向。依据表5信息可知：陕西省在是否认为有必要进行“主题式”（立体化）课程的推广方面，绝大多数教师普遍认为有必要进行推广，而陕南和陕北地区的园长则认为推广意义一般；在推广班级方面，园长和教师均更倾向于在大班和中班使用此课程；在教育主管对比课程态度推广的困难方面允许和支持的占多数；在推广的困难方面，园长和教师少部分人认为是由于教师不适应，极少部分人认为是由于家长的原因，教师和园长都认为难以推广还有设施不齐全，太过多元化，缺乏人力财力这三方面的原因。
四、讨论
1、课程推广面临的问题
（1）陕北地区：当地教育主管部门对此课程了解不深，部分园长的教龄较短，学历较低，专业知识缺乏。园长和教师普遍认为推广困难的主要原因是多媒体设施不齐全，内容太过多元化。（2）关中地区：教师、园长及当地教育主管部门基本不了解该课程；教育主管部门对于幼儿园所选课程基本处于默许和支持态度；园长和教师采用主题式课程意向所占比例不足50%。（3）陕南地区：多数园长认为每学期制定三个或三个以上主题较合适。园长认为推广主题式立体化课程难以推广的主要原因是，园长及教师对其了解和认识不足；教育部门对其推广态度所占比例为75%，说明在该课程推广过程中教育部门持支持态度；幼儿园园长普遍对主题式立体化课程评价较好；推广难度主要集中于人力、物力、财力。（4）西安市：幼儿园课程种类丰富，“主题式”（立体化）课程的推广力度不够，大多数对此课程不了解；部分了解该课程的幼儿园，存在制定主题数偏多的问题；园长与教师在推广方面有不同的看法，教师认为是领导不支持，园长认为是教师不适应；教师普遍持支持态度，而园长考虑各方面因素，支持率较低。调查结果显示，陕西省主题式课程推广的潜在市场巨大，面临的问题也十分严峻。陕北地区相对关中和陕南地区经济发达，主题式课程推广的难度主要集中于当地教育主管部门对此课程了解不深；部分园长学历较低，专业知识缺乏是影响陕北地区主题式课程推广的一大因素；关中地区的园长和教师对主题式课程的认可度较高，主题式课程在关中地区面临的目标群体心理上占优势，教师队伍以青年为主，学历普遍偏低，在对主题式课程的理解和实际运用方面存在一定的困难；陕南地区地处山区，经济较为落后，幼儿园园长的学历较低，对主题式课程的了解不够深入，教育主管部门的态度不明确，主题式课程在陕南地区的推广面临较大的困难；西安市作为陕西省省会城市，其幼教理念引领全省幼教事业的进步与发展，西安市幼儿园园长和幼儿教师对主题式课程相对陕北、陕南、关中地区较为了解，教师积极性较高，西安市幼儿家长对幼儿教育的重视度较高，这些因素都在很大程度上促进主题式课程的市场开拓，在西安市，主题式课程市场的打开要突破园长的课程理念。
2、相关解决策略
论文摘要：装饰性劳动是一种葛成本低效益的劳动，有技能展示、材料加工和环节冗繁三种类型。社会风气、人的本能、教师理念及教育评价四方面的因素导致了它的出现。装饰性劳动这个教师专业发展中的阶段性问题的解决，将会使教师赢得更多的解放，而它的解决需要教师的努力。
马克思认为．劳动是人类社会生活的基本活动。教师的教书育人也是一种劳动．但过去对教师劳动的研究多集中于理想状态下教师劳动特点、性质的描述上．以及此种状态下教师的劳动报酬问题．缺乏对教师劳动实际状态的分析对于幼儿教师实际劳动过程的考察更是凤毛麟角．同时．幼儿教师在劳动中的职业倦怠感日益严重因此．本文拟对幼儿教师的劳动过程本身进行实际考察，找出其中潜在的问题一一装饰性劳动，对其概念、类型及分布情况进行初步分析．并寻找其存在的可能性原因．以期增强人们对幼儿教师此一劳动问题的意识程度。
一、概念的提出
幼儿教师的劳动应是幼儿教师以自身为媒介．发挥自身的聪明才智．运用自身的脑力和体力进行的以促进幼儿发展为目的的活动但实际上幼儿教师劳动的目的不是单一的．劳动结果也不会按照预想的简单呈现为了考察的周全，我们从劳动动机和劳动结果两方面对幼儿教师的劳动进行实际观察分析从动机的角度来看，人的劳动动机决定着劳动的性质．不管其结果如何。幼儿教师的劳动动机可能有两方面的指向．一是指向幼儿发展．另一方面是指向自我形象展示当自我形象展示的动机强于促进幼儿发展的动机．在教师劳动中居于支配地位时，不管其劳动结果是否促进幼儿发展．我们都将这样的劳动定义为装饰性劳动。
从结果来看，认为无论人的动机如何．劳动结果的性质都决定其劳动本身的性质。幼儿教师的劳动可能获得两方面的结果，一是实现促进幼儿发展的目的．二是赢得他人对自己某些方面的积极评价当第一方面的结果未实现而仅实现了第二方面的结果时．不管其动机是否指向自我形象展示．我们也将这样的劳动称为装饰性劳动。
真正的幼儿教师的劳动不仅以实现最大化地促进幼儿发展为目的．并在结果上通过幼儿的发展赢得他人对教师自身劳动的肯定，或者是对自身技能、素质等方面的好评装饰性劳动并未最大化地促进幼儿发展，但直接通过劳动过程本身赢得了他人对教师某些方面的好评．例如理念先进、技能娴熟、教具精美等。无效劳动则不仅未促进幼儿发展．也没能赢得他人对教师本人的好评，无论是借助幼儿发展还是通过劳动过程本身．教师都未展示出一个积极的自我从理论研究的角度来看．三者是性质截然不同的劳动形态．但实际劳动中．三者又是不能绝对分隔开来的连续的劳动形式。
在此要指出的是装饰性劳动对幼儿发展并不是完全没有积极作用．只是这种作用弱于教师形象展示的作用很多教师的装饰性劳动在当时看来对孩子的促进作用不明显．但可能作为一种隐性课程对孩子的未来发展有一种潜在的影响因此．装饰性劳动不一定都违背教育性原则，但一定不遵从效用最大化原则。从动机上来看．教师装饰性劳动对幼儿发展的积极作用是偶发的：从结果上来看，这种积极影响也是微不足道、不明显的这种劳动状态下儿童的学习效果不明显．但教育资源的流失情况严重，教师的精力与时间也易被空耗。总之．比较其成本与收益．幼儿教师的装饰性劳动是一种高成本低收益的劳动。
二、装饰性劳动的类型分析
为了有助于认清装饰性劳动，笔者在长期观察的基础上提出装饰性劳动的三种类型因为这仅是根据直观的结果概括出的三种可能相互交叉但彼此之间又具有一定独立性的典型现象．所以还构不成严格逻辑意义上的分类。
第一种是技能展示型幼儿教育本身的性质要求教师具备多项技能而幼儿教师也确实个个均有“拿得出手的看家本领”．这就使得幼儿教师在劳动过程中自觉不自觉地想展示一下自己的本领。
在《海洋大逃亡》体育活动中．教师带领幼儿跟随音乐做篮球操开始．三分钟后，教师请幼儿原地休息．自己为他们表演一段篮球。表演持续了两三分钟后教师也原地坐下．通过跟幼儿对话的方式创设海洋大逃亡的情景，请幼儿假扮为各种鱼类在海水枯竭之时想办法逃出海域．进入临海以求生继而幼儿分两组进行钻爬练习……
之所以穿插自己的一段篮球表演，教师的解释是“让幼儿热身之后休息一下。我来表演是一种跟他们的互动．并能使他们快乐和对篮球有更大的兴趣……”。但根据当时的情形．幼儿在教师表演时获得的快乐。远不及当时旁观看课教师的喝彩声明显；而且，根据体育活动中儿童机体运动规律来看。没有必要特意安排出一段休息时间给幼儿．后续的情景创设环节中幼儿完全可以进行机体调节这样特意安排出来的表演环节，明显地表示出篮球是这位教师的强项．其更多实现了他人对教师技能的良好评价．而非促进幼儿发展的目的。
第二种是材料加工型教学具是幼儿学习的支架，教师为幼儿提供适宜的教学具可以有效地帮助幼儿学习但有些时候教师舍本逐末．为了显示劳动的精细度，将大量的时间与精力花在材料的加工上。甚至忘却了材料的意图。
在一节音乐欣赏课上．教师带领幼儿用动作感知表现一段ABA式的交响乐第一段节奏缓慢音调低沉．为了帮助幼儿感知．教师选用一个玩具机器人．企图用机器人沉闷的脚步声给幼儿理解和表现这段音乐提供支架。但为了增加机器人出场的惊奇．教师特意安排机器人从一个可以自动打开的“城堡”f加工特别精美别致的纸箱)里走出来……
城堡和机器人有联系．机器人和音乐有联系．但音乐和城堡的联系就很小了。但教师所设计的城堡不仅可以自动打开．而且精美别致．可以想象教师在其中付出了多少精力与时间。从动机上来看．决定教师这一劳动的恐怕已不是促进幼儿发展了，更多的是希望能够得到他人对自己的积极评价。从结果上看．幼儿教师的这一劳动赢得了人们的肯定，但这种肯定不是借助于幼儿的发展．而是直接在劳动过程中呈现出来的。因此．这种材料加工型的劳动也是一种装饰性劳动。
第三种是环节冗繁型。劳动过程由一定的环节组成，紧凑连贯的环节有助于劳动目的的实现但当环节不必要时，教师的劳动如果赢得了他人对自己某些方面的肯定，或者是出于展示自己的需要所进行的劳动就是一种装饰性劳动。
在《给小瓶子戴帽子》的操作活动中。教师在活动开始给每个小朋友发了一顶帽子．请他们在头上戴一下．然后收回帽子。接着问小朋友：“戴帽子的感觉好不好?”幼儿回答“好”之后，请小朋友给自己面前的小瓶子戴上帽子，看谁能又快又好的给瓶子戴好……
我们可以发现教师给每个幼儿戴帽子的环节是为了引出给小瓶子戴帽子这一形象比喻，这一比喻使得活动有了拟人化的特点，说明了教师对幼儿心理特点的掌握和运用情况；并且这个环节中有教师和幼儿的互动．实物的利用及幼儿实际生活经验的唤醒等方面的体现但活动的内在目的是锻炼幼儿的小肌肉动作．促进其动作发展，而这一环节与儿童的学习相去甚远．其动机和结果只与教师有关。
类似的劳动还有很多．例如有些教师为了展示自己的电脑水平．每次活动首先确定要使用多媒体课件；为了展示自己对于师幼互动的理解，活动当中不断的提问孩子．不管提问是否有价值，甚至固定问题顺序；一些教师甚至在观摩课上花费气力设计环节展示孩子过去的积累等等这些劳动或者在动机上或者在结果上表现为一种装饰性劳动。
三、装饰性劳动的原因分析
为了更好地了解装饰性劳动并探讨其产生原因，笔者采用访谈法对装饰性劳动的分布情况进行了调查，发现：装饰性劳动在幼儿园观摩课教学中更易出现，频率远远高于日常教学中：专业上的新教师更容易出现这样的劳动：而公立园中的这种情况又多于私立园。在访谈及观察的基础上．笔者认为装饰性劳动的出现是由教育内外两方面的原因所致．但主要原因在教育内部的教师观念及教育评价机制方面。
当前社会转型期的一些负面影响对幼儿教育的冲击不可低估激烈的竞争使人们进取，也使人们浮躁；商业的波及使得许多事物不得不披上华丽的外衣。甚至成为消费符号教育本应是一个不断重复运转的系统．深刻而又朴素的代表．但是系统之间的相互作用使她很难“洁身自好”幼儿教育最近几十年飞速发展的同时也成了虚化浮躁的藏污纳垢之地。幼儿园之间的竞争。幼儿教师之间的比拼使得一些幼儿教师不得不采取装饰性劳动来包装宣传自己。同时。根据马斯洛的需要层次说。人都有一种被尊重的需要。这种需要激励着人们去努力地展现自我以赢得他人的认可．实现在人际系统中的平衡与协调幼儿教师身为普通人．甚至是被一些人认为的“感性群体”，劳动中表现出一种装饰性的成分也是无可厚非的公开课上除幼儿之外的“他人”多于日常教学中．因此装饰性劳动出现的机率也就更大一些。
但是。装饰性劳动还有教育内部因素的作用首先从教师自身来看。专业上的新教师更容易出现装饰性劳动，说明这一现象与教师的教育理念有关从动机上来看，很多幼儿教师认为自己的劳动是为了儿童的一切但“为了儿童的一切”不等于“为了儿童的发展”一切包括发展，也包括我们现在经常谈到的快乐。而快乐仅仅是一种情绪上的满足，儿童快乐的同时并不必然伴随内在成功感的获得，也并不意味着其智能的进步、发展的实现。教师往往会将自己的劳动定义在使幼儿快乐上．这种肤浅的理解很容易使教师进入装饰性劳动状态其次．当前教师在考虑自己的教育教学策略时．大多考虑到了教育性原则，并总想使自己的每一次教学尽可能多方面地促进幼儿发展；在有限的时间内，尽可能地多行动以提供给幼儿更多的发展机会。但她们又常忽视效率原则．在选择促进孩子发展的途径时，仅考虑哪条是孩子最感兴趣的．却忽略了哪种是最经济的。我们为孩子的学习活动提供支架时，不仅应考虑其对幼儿发展是否有价值．更应考虑其对幼儿发展是否必不可少。这不仅是出于节约教师劳动量的考虑，更是给幼儿自主性发展创造空间再者．在装饰性劳动中教师关注的是自己，尤其是他人对自己教学技能方面的评价按照富勒和鲍恩对教师专业发展阶段的划分．从事装饰性劳动的教师还处于“关注教学情境阶段．关心的主要是在目前教学情境对教学方法和材料等限制下．如何正常的完成教学任务．以及如何掌握相应的教学技能”：她们还未达到“关注学生阶段．还不能很好地把儿童作为自己关注的核心，关注他们的学习、社会和情感需要，以及如何通过教学更好地影响他们的成绩和表现”这说明教师专业发展的不成熟是导致其进行装饰性劳动的原因之一而我国幼儿教师整体上正处于从“技能型教师”到“理念型教师”转变的阶段．则现阶段装饰性劳动的存在也就不可避免但它是一个发展性问题．是幼儿教师专业成长到一定阶段的产物．它将会随着幼儿教师专业上的发展进步而减少和消失。
其次．公立幼儿园中的装饰性劳动多于私立园．说明教育评价机制也是引发装饰性劳动出现的一个重要因素教育评价在整个幼儿教育中起着导向性的关键作用，它的变革也是幼儿教育改革中的一个重要环节由过去的重结果改为今天的重过程．由以他评为主改为以自评为主并结合他评在这样的理念指导下制定出来的评价标准紧紧围绕促进儿童发展的目的．符合科学评价理念的同时也充满了浪漫的理想主义色彩这种完美的教育评价标准引导幼儿教师关注活动过程时．却完全丢掉了对活动本身所应实现的教育价值的评析．从一个极端走向另一个极端。这除了标准本身可能：还存在一定问题外．主要是因为一些教师在理解标准时采取了一种分割的方法．将完整的标准割裂开来，顾一点而不及其余，使得自己行为本身错位，成为装饰性劳动。另外，评价的本质就是比较。自评也好，他评也好，这种形式上主体的变换无法改变教师之间“攀比”的心理．尤其是同年龄层教师之间更容易出现一种非正式的横向比较．进一步强化激发了教师装饰性劳动的出现。
总之．教育内外的各种因素导致了幼儿教师装饰性劳动的出现．这是教师专业发展过程中的产物，也是当前的教育形势和社会风气的激化物。
论文摘要：幼儿园课程改革的复杂性和艰巨性，决定了幼儿园课程在实施过程中存在着若干问题。为此，幼儿园要建立完善课程管理制度，发挥教师在课程实施中的主体作用，注重区域活动的有效开展，加大对课程实施过程中的监控力度，加强园本培训，提高广大教师、家长的认识，加快课程实施的步伐。
由于幼儿园课程改革的复杂性和艰巨性，一些更深层次的问题进入研究者的视野。我们认识到发现问题与取得成绩一样重要。因为问题意味着探索和思考，意味着研究者正以积极的态度推进幼儿园课程的有效实施；问题也意味着今后工作的目标，它使我们进一步深化实施幼儿园课程的工作更加明晰化了。
一、存在的问题与原因分析
2008年3月，笔者对重庆市渝北区市级示范幼儿园进行了“幼儿园课程实施”的调研活动。本次调研从幼儿园课程建设、课程实施、实施效果三个维度开展调研，强调“真实”、“过程”、“反思”，突出其导向作用。调研组通过看半日活动、问卷调查、查阅资料、座谈等形式，对示范幼儿园的课程实施情况进行了深入调研，主要存在以下问题。
(一)课程管理制度不够健全、职责不够明确
目前，示范幼儿园的层级管理分明，但课程管理的相关制度不够健全。这是因为，近年来幼儿园业务管理制度调整较多，在以往基础上的补充往往只是口头传达内容并加以执行，大家都“心知肚明”的事情没有汇总整理到相关制度中，造成了“工作做了，资料呈现不出来”的现象。同时，确实也存在着一些职责分工上的不均衡与漏洞，造成幼儿园层级管理人员的职责不明确，对各类课程计划的审定流于形式，无实效性地跟进指导。从管理人员职责评估结果显示出各层级管理人员对课程实施缺乏有效的调控与调整。
(二)对课程计划拟订与落实不到位
1．课程实施计划中主、辅课程的容量失衡。尽管本区已对教师进行了“幼儿活动发展课程”的相关培训，但在实际操作过程中，却往往会出现主、辅课程比例失衡的现象。加之幼儿园开设了“思维游戏课程”、“分享阅读”、“幼儿英语”、“蒙氏教学”等特色课程，造成对主体课程的实施有所冲淡，在时间上和精力上无法保证主体课程的有效实施。
2．周计划中各领域内容及类型失衡，缺乏规范性。从调研数据中反映出社会、艺术、健康三大领域的课程容量基本符合容量比；而科学、语言、数学领域的容量显得不足，在领域类型的安排上也存在失衡，教师填写周计划呈现出书写不规范、名称定位不准确的问题，教师对课程领域与类型认识混淆，没能反映出核心目标，存在表述不统一的现象。
3．一周内各类游戏开展失衡。《细则》明确指出，应平衡一周各类型游戏，每周至少开展各类型游戏1次，保证每日幼儿游戏活动的时间不少于1．5个小时。从统计数据显示出幼儿园教师对幼儿游戏活动的开展重视不够，尤其是没能认真组织角色游戏、表演游戏、音乐游戏。幼儿活动区活动的时间也没能得到保证。
4．教师日计划较普遍地存在生搬硬套的问题。教师在缺乏创造性的同时，也缺少了对教材的钻研和理解。部分教师没有把日计划真正变为适合儿童需要、促进儿童发展的活动内容，缺乏对教材进行再次筛选、加工和设计。在实施日计划过程中，教师的教学反思也流于形式，对发现的问题缺乏有效分析和改进。部分教师将教学反思的重点放在了大多数孩子的需求与经验水平上，那些“吃不了”、“吃不饱”的少数孩子却很少被老师所关注；还有教师不知道该反思些什么、怎样全面透彻地反思、怎样多角度反思，反映出教师多角度思考分析的能力弱，即反思的广度不够。
(三)对课程实施的过程管理与评价力度不够
课程评价是幼儿园教育工作的重要组成部分。通过评价，可以了解课程的适宜性、有效性，调整和改进工作，提高幼儿园课程实施质量，促进幼儿、教师和幼儿园发展。从调研的数据中反映出，管理人员对课程实施过程中的管理与评价方面还存在不少问题，对课程实施效果重视不够，对课程实施中呈现的问题不能及时进行反馈和调整，从而影响了课程实施的质量，尤其是对教师自我评价的指导远远不够。由于教师发展的不平衡，“自我评价”更多的是依靠教师的内在需求，绝大多数教师能按课程要求客观评价自己，并抓住机会寻求发展中的问题，制订措施，调整和完善自己的行为；但有些教师“自我感觉较好”，看不到自己的问题，缺乏进一步发展的起点和方向。针对这一现象，管理人员要进一步制订措施，以教师发展为本，为他们提供反馈和面对面交流的机会，充分发挥教师榜样的作用，让“教师的自我评价”收到实实在在的效果。
(四)教师实施课程的能力有待进一步提升
通过实地观测半日活动、日计划、周计划以及幼儿一日活动的检测情况，反映出教师在活动时间、活动目标、环境与材料、形式与方式等指标中存在不同程度的问题。
1．活动中存在隐性浪费时间和幼儿的无谓等待现象。在一日活动时间的安排上，教师强调统一和固定。由于幼儿完成“任务”的速度不同，于是出现多数人等少数人的时间浪费现象。如集体排队取水、入厕，或者教师逐一分发玩具材料，这样便时常导致时间的隐性浪费和幼儿的无谓等待；从活动组织有序、无消极等待指标检测数据中也反映出较低的分值，这说明教师在组织幼儿活动中存在时间的隐性浪费。
2．活动目标空泛，偏重认知、技能等方面的目标。查阅教师的教学设计情况，反映出教师制订的教育活动目标空泛、笼统，且重点或核心目标凸显不够。对每一个教育活动的目标教师们都进行了大致相同的描述，如激发和培养幼儿的兴趣、发展幼儿的思维能力和创造能力、让幼儿学会合作等，类似于这种拟定、空泛化目标的现象在教师中有一定的普遍性，造成了幼儿学习无目的性和教师指导的盲目性。有的教师片面理解和随意设置教育目标，如偏重认知、技能等方面的目标，而对于情感、意识等目标的培养关注不够；有的教师在教学设计中虽然设置了恰当的教学目标，但在组织和活动时不能紧紧围绕目标展开，存在过程与目标脱节的现象。
3．在活动过程中，幼儿的主体性发挥不够。从教学组织中反映出教师预设的活动比较多，幼儿生成的活动相对比较少；教师干涉的比较多，幼儿自由自主探索的相对比较少；规定表达方式比较多，幼儿自我表达相对比较少；教学活动多以平面展开的活动多，而围绕一个问题进行深入探究少；教师随机调控教学的能力不强，需要进一步提升教师的实践智慧。
4．教师对区域设置、材料投放、指导策略的适宜性等方面缺乏深入思考。(1)区域设置的问题：一是区域设置形式化。教师对区域的设置缺乏对幼儿的意愿兴趣的考虑，形成了某些区域的创设只是一种摆设，出现没有人玩的现象。二是区域设置上追求形式花哨，忽视实质性的教育功能。三是区域的空间设置动静没分开。对区域空间位置设置时，只顾及内容丰富而对于一些干扰因素考虑不全。四是区角设置存在很盲目的现象。一学期开设固定的几个区域，材料很少，极少更换，缺乏层次性、适宜性，孩子们的兴趣渐渐淡化，缺乏探索的积极性，使得活动形同虚设。(2)材料投放的问题：一是材料投放目的性不明确，活动区域的材料有的一放就是一、二个月，甚至一学期毫无变化，缺少经常性的变化是不能吸引幼儿主动参与活动的。二是活动材料单一，不丰富，满足不了幼儿的需要，不能引发孩子去想、去操作，限制了区域活动的有效开展。三是有些材料的投放，忽视了幼儿的年龄特点，无难易差异。(3)教师的指导策略问题：一是教师缺乏观察幼儿、了解游戏进程的意识和举动，致使游戏中出现了“混乱”和“无序”的状态。二是观察的目的不明确，在游戏中漫无目的地“巡视”，或盲目穿梭于幼儿之间。因缺乏观察方法和反思策略而无法解释幼儿游戏行为的发展意义，观察成了“看热闹”或“视而不见”，不能提高幼儿的游戏水平，削弱了游戏的教育功能。
二、对策与建议
(一)建立完善的课程管理制度
作为管理者，应将组织制度的制定权下放到员工，组织好制度的制定过程，通过制度的制定来调动员工参与课程管理的积极性，提高员工执行制度的自觉性。每一个课程管理制度的出台，都要广泛听取意见，力求不断完善。
1．建立三级(班级、组级、园级)课程管理制度，形成课程实施细则。让完善的管理制度引领教师参与课程的实施，同时为不同的教师搭建和设置不同的成长台阶，满足不同层面的教师、不同个体专业发展的需求。此外，还应完善《幼儿园课程管理办法》、《教师集体备课制度》、《教师帮扶协议》、《课程实施评价制度》等。例如，园级课程管理责任制，园长是课程管理的第一责任人；班级课程管理责任制，班长为班级课程实施管理的第一责任人，明确班长在课程管理中的职责和任职条件，规范和完善班长管理权限与奖惩办法；组级园本教研管理负责制，教研组长为园本教研管理的责任人。围绕课程实施，每周开展开放式园本教研实践研讨活动，由各教研组长轮番主持；实行园级课程实施培训制度，实施对骨干教师的培养。
2．定期与不定期召开管理例会，加强管理人员的沟通与协调。每月组织一次课程管理例会，遇到需求时，可增加例会次数；定期召开园务课程研究会、班务会，邀请有关人员参加。目的是疏通管理通道，加强协调，进行日常课程管理监控记录交流与互通情报，及时获取信息与反馈，进行有效调控和调整。
3．征询需求，建章立制，调动家长参与课程管理的内驱力。家长如何参与幼儿园的课程管理要制度先行。家长委员会共同制定园级家长委员会章程和各项规章制度。家委会制定家长问卷表，征询家长们想知晓的各类信息的定位、选择性课程的开发、特色课程的开设等，诸多内容让家、园之间加强了解，为今后工作的开展作良好的铺垫。
(二)发挥教师在课程实施中的主体作用
在实施新课程的过程中，我们看到不同层面的教师都存在各种各样的困惑与问题，我们所面对的不仅是整个教师群体的教育观念需要转变，而且还需要亟待解决教师个体在实践操作中的各种错综复杂的难题。
1．转变教育观念。在幼儿教育实践中，较为普遍的一个事实就是教育理论与教育实践脱节。“转变教师的教育观念”是喊得最多的口号和提及的措施之一。然而，很多教师虽然口头上能说出一些《纲要》所倡导的先进的教育观念，但是对于如何实现幼儿教师教育观念的切实转变还缺乏有效的方法和策略。教师口头上讲一些现代教育理念很容易，但是能否将其内化为自身的观念，取决于教师对新观念的真正理解以及教育行为的实质性的转变，因而教师对新观念的“体验”、“感悟”也成为观念转变的一个重要的环节。同时，教师的自我反思有助于教师理清自己的固有观念，增强对自身教育观念与实践互动关系的意识，从而更有效地促进其教育观念的转变。
2．创造性实施课程。当今我国幼儿园课程的基本导向是要求教师不是简单地执行课程方案，而是要创造性地参与课程实施过程。《幼儿园教育指导纲要》并没有对课程内容进行具体规定，相反，却强调应为幼儿园教师的课程实施留有足够的空间和余地。强调的是“用教科书教，而不是教教科书”。课程内容的选择不应拘泥于“教本”，不应该把教材、参考资料作为选择教育内容的唯一依据，而是在这些基础上结合幼儿的需要，不断吸纳新理念、发展教材、更新教材，使教学内容呈现一种开放性的状态。对教育活动内容尽量从不同层面进行挖掘和内容设计；从幼儿的视角出发，分析教材内容所蕴涵的核心经验，设计出为幼儿所需要的活动内容。教师在研究每一项教学内容的特点和幼儿实际的基础上，明确目标、重点和难点，筹划开展有效教学的具体方式。要根据自身对《纲要》要求的理解和幼儿的实际学习需要，对选用的教材内容做出适当的处理，包括增删、换序、整合、新编等。要从有多少幼儿在多大程度上实现有效学习的角度去设计活动、组织教学，合理分配教师的引导、幼儿的思考和参与的时间；要高效率地管理教学活动的过渡环节，尽可能减少教学干扰，合理利用宝贵时间。教师要根据幼儿在活动过程中出现的问题随机应变，体现在幼儿活动的时间、空间、主题的产生及发展、人数的灵活增减、学习方式的丰富多样化等；要尊重幼儿的兴趣和需要，注重儿童的自主参与，在重视幼儿主体参与基础上，有效调控活动的进程。
(三)注重区域活动的有效开展
1．活动区的创建要有课程意识。把材料变成适合儿童序列的活动，将区域活动的开展与课程的融合性活动有机结合，体现课程价值。区域活动材料的投放要从两个维度考虑：一是教师为幼儿提供多元化、多层次、低结构的材料，引导幼儿的探索与创造，尊重幼儿自主选择材料权，并参与材料的收集，积极与材料产生互动；二是让孩子充分自主、自助选择材料、重组材料，将探索与发现融人到整个活动过程中。
2．活动区应不断更新。环境应跟着孩子的变化而变化，以实现孩子与环境之间的互动。教师不但要经常对环境进行修正，以回应幼儿的需要，而且还应根据自己的经验调整环境，使幼儿在创设的环境中成为建构的主角。
3．注重区域活动的实效性，要保证各类型游戏的均衡开展(每周至少一次)。
(四)加大对课程实施过程的监控力度
从调研中发现幼儿园有园长、业务园长、年级组长等专人检查教师的备课笔记和课后反思，但没有把备课、上课、课后反思联系起来作整体考评。这种孤立的检查评价制度价值不大。反思现有听课制度的不足并进行调整，可采取预约听课和随堂听课的方式，根据实际情况与教师开展一对一的交流。预约听课的具体做法：管理者在听课前天中午通知被听课的老师，让她有一定的准备；在听课的当天中午该教师会把活动设计、课后反思的邮件发到听课者的邮箱，然后听课者会结合活动设计、教学实施、课后反思与教师交流，分优点、缺点、建议三部分反馈给教师，尽量发现该教师教学中的闪光点。
管理人员对教师的评价要做得更细，能量化的地方尽量量化。园长和业务园长采取定时和不定时的方式下班检查工作。做到每周必查备课，有记录，有指导交流；每周必查听课，形式多样，有集中教育活动，有半日活动；定期检查环境，看是否有“师”、“幼”、“家”的共创，有家园栏的定期更新，有幼儿学习生活活动过程的反映等。每周利用业务工作小结会议对课程实施情况进行质量分析，结合本园实际，有重点、有要求、分阶段地对教师日常工作提出要求，注重课程实施过程中与老师的交流和指导，能客观分析存在的问题，提出改进意见。
(五)加强园本培训，实现家园共育，加快课程实施的步伐
过去，家长在教师的心中只是一个支持者、配合者，不是消费者、监督者；而今，要转变观念，才能真正吸引家长参与到幼儿园的课程管理中。幼儿园应从管理上找差距、寻原因，依托园本培训，深入理解《纲要》、《细则》精神，增强课程意识，树立大课程观，将幼儿园课程的实施与幼儿日生活有机融合，渗透到各个环节之中。同时，让家长了解现代幼儿园管理制度与家园合作的有关信息，结合实际问题通过探讨达成共识，使教师、家长接受新的理念，在班级课程实施中主动听取家长的意见和建议，使家长真正成为育儿的伙伴。
【摘要】20世纪90年代中外学者开始重视和研究顾客价值，但对顾客价值究竟是什么的定义繁多。本文认为顾客价值包含顾客价值效应、顾客价值传递和顾客价值期望三个方面，并尝试从巴纳德组织理论中提供相应的理论依据，提出基于动机——诱因说的顾客价值期望、基于有效性——效率论的顾客价值效应和基于责任——权限说的顾客价值传递。
【关键词】巴纳德组织理论顾客价值顾客价值效应顾客价值传递顾客价值期望
巴纳德作为杰出的企业管理实践者受到世界管理界的普遍尊重。《经理人员的职能》（1938）一书抽象地提出了企业的生存发展“管理者必须要做什么，如何行为，为什么行为”的管理理论。但正如巴纳德又说到“但是不久我领悟到为了达到这一目的就必须阐述他们活动的本质，也就是正式组织的本质”。因此，组织理论作为管理理论的基础理论，首先在书中得到了确立。顾客价值是企业经营的本质所在，顾客价值的本质之源正蕴含在组织本质之中。
一、顾客价值定义分析
中外学者从20世纪90年代以后开始从顾客角度认识和研究顾客价值，但对于顾客价值究竟是什么，不同的学者有着不同的阐述。据笔者收集的资料看，国外学者对顾客价值的研究主要集中在以下几个方面。一是什么是顾客价值，也就是顾客价值的定义与内涵问题。西方学者从自己的研究角度出发提出了各自不同的定义，其中比较有代表性的如菲利普·科特勒、伍德鲁夫、泽瑟摩尔（Zeithaml）、古特曼（Gutman）和波特等。二是在正确认识顾客价值的基础上，企业如何为顾客提供优异的顾客价值。在这方面，菲利普·科特勒、波特、伍德鲁夫、车尼佛（ExanderChernev）和卡彭特（GregoryS.Carpenter）等人都相应提出了自己的看法。此外，还有一些学者试图对顾客价值做定量化研究，一些学者对当前企业在实施顾客价值工程时存在的障碍问题进行研究等等。
虽然顾客价值的定义繁多，但仔细研究，这些定义有以下几个突出的共同特点：第一认为顾客价值是紧密联系于产品或服务的使用，关注的是产品的使用价值（效用）和产品购买成本，体现的是产品中心论，即将消费者购买决策归因于产品本身；第二认为顾客价值是顾客感知的价值，它由顾客决定，而非企业决定。感知价值是顾客权衡的结果，即顾客所得与所失的一种比较；第三认为顾客价值由企业所提供。第一、三两点体现的是企业视角的顾客价值观点，第二点则是一种无法量化和把握的概念。这给企业实施基于顾客价值的发展战略造成了困难，这也是西方顾客价值研究的一个缺陷，究其原因主要是企业视角的顾客价值识别偏离了顾客价值本质。
因此，顾客价值应包括三个方面，一是顾客对企业的价值，也就是顾客对企业的意义、重要性、必要性，即顾客价值效应。二是企业传递给顾客的价值，也就是企业为顾客选择、创造、提供的价值，即顾客价值传递。三是顾客对价值的看法，也就是在顾客看来有什么意义，是否重要、是否必要，即顾客价值期望。因为企业要生存发展必须追求自己的组织效率，因此，必须要认清顾客价值对企业的意义，其次要了解顾客需要什么、顾客眼中的价值是什么，然后集合自己的资源在对企业有意义的前提下把顾客需要的价值传递给他们。顾客价值不是一个静态的概念，而是一个动态的系统工程，是现代企业经营的本质所在。
二、顾客价值内涵分析
1、基于动机—诱因说的顾客价值期望
顾客价值的以上三层含义，其中顾客视角的价值即顾客价值期望是最为重要的，不仅在于它是顾客价值含义的集中体现，更在于其把握的不可确定性。因此，要正确把握顾客价值的内涵，必须从其本质开始，从顾客价值期望形成的原因开始分析。
基于顾客视角的顾客价值期望并非天然自生的，它来源于顾客的利益要求。顾客利益要求又始于顾客动机，即人的需求。对于人的动机，有多种说法，但大多把人的物质需求作为第一动机。巴纳德也把人的动机分为不同的层次，但他把经济利益的利已心放在第四位上，认为人并没有太强的经济利益动机。巴纳德提出的这个动机论，虽早在20世纪30年代，但现在看来依然能诠释今天的需求现状。人们对产品或服务的需求满足已由最初的产品或服务的使用价值跃升到附着在产品或服务上的非物质价值了。
巴纳德根据人的动机，提出根据个人特征所给予的诱因有物质诱因、个人的非物质的机会、令人满意的物质条件和理想的恩惠。而作为普遍起作用的诱因有：与社会相联系的魅力、对于周围环境习惯性的做法和态度上的适应、广泛的参与机会和精神沟通。根据人们动机的层次和满意度来讲物质诱因不可缺少，但比重和物质需求提供的满意度已大大降低。因此，对于顾客的诱因，要从质量、给予顾客以信用、良好的交易环境、良好的服务态度、一惯性、参与机会和伙伴意识等几方面考虑。
对应于人的动机（需求），企业应提供相应的诱因，但给予什么样的诱因，须先弄清组织的主要成员。企业作为提品的组织，包括生产产品、输送产品到产品出售后根据市场的反馈进行下一轮生产的过程。所以，组织成员包括企业生产管理成员、产品渠道成员和产品消费成员，而产品终端的消费是经营全过程的目的，也是下个过程的开始，消费者是企业最重要的成员。
人们的动机会产生各种不同层次的需求和欲望，作为对组织有贡献的人，组织就必须提供相对应的各种诱因，然后分配给大家。组织运作的责任者有必要将各种诱因按类识别，然后将其有效组合在一起提供给对组织有贡献的人。只有对自己的成员提供充分的诱因，才能使组织获得持续的发展。所谓经营则是以商品以及服务的生产为目的的协作系统。要在“变化的环境中实现协作系统的目标”必须“赋予其诱因并使那些系统的功臣们做出必要的贡献”。实践中相对于竞争对手，如果能够使诱因大于贡献的公式成立的话，顾客价值期望就是正的，那么顾客就会决定购买你的产品。
2、基于有效性—效率说的顾客价值效应
巴纳德认为，“组织是具有相互传递意向能力的人群为了达到共同的目标，想到主动做出自己的贡献的时候才会产生。因此组织的构成要素是传递、贡献意向（协作意向）、共同的目标”。“组织的产生与当时这三要素是否同外部情况相适应地结合在一起有关，而组织的持续存在则要依赖于协作系统能否维持其平衡。这种平衡原本是内在的，即各式各要素间平衡的问题。但是归根到底它是协作系统与外部所有情况间的平衡问题。这一外部平衡必须满足两个条件：第一是组织的有效性，第二是组织的效率”。“不论是简单的组织抑或是复杂的组织，都是一个将人的努力统括起来的非人格系统。在那里既要有作为控制、统一的原理目标，也要有传递能力和人的（合作）意向，而为了实现目标和使贡献不断地持续下去，有效性和效率则是必要的条件”。因此，完成组织目标的是有效性，而满足组织成员个人动机的则是效率。人为了满足动机会向特定的目标进行某种行为，某种特定目标的达成通常满足了动机。但是根据行为的意想不到的结果，就有可能出现目标虽然是有效的但却没有效率，或者目标虽然没有效但却有效率的现象。
在协作行动中，个人以满足动机为代价，将其行为委托给协作，而这时候对于个人来说，所关心的问题是效率，而有效性则是从协作这一整体的立场予以判断的事情，因此某一行为是否有效，就不是个人所关心的事情了。从根本上讲，有效性是作为完成协作目的指标而与组织发生联系，而效率则作为衡量个人动机满足度的标准，成为与个人发生联系的问题。因此对于组织和个人的综合来说，在达成组织目的的同时还必须达成个人目的。这里的个人应是组织的构成成员，企业除了股东、员工，顾客也是组织成员，因此，如果企业的产品或服务不能满足顾客的目的，便也是无效率的，组织便无法继续存在。没有有效性的组织通常不能继续存在，这是因为人们将选择其他更有利的机会予以贡献，而减少对自己组织的贡献。即顾客将会选择其他对他更有利的产品或服务进行消费。
在市场经济条件下，企业生存和发展必须要得到各种相关利益群体，如投资者、员工、政府、顾客等支持，而得到他们支持的前提是能够为他们提供一定的利益，企业必须让对其充满信心的投资者获得回报，为购买其产品或服务的顾客提供价值，为其所处的经济和社区服务，为员工提供利益才能获得持续发展。但是，显而易见的是，在所有这些利益相关者中，顾客或许是最不需要向企业承诺任何忠诚和责任的一个利益相关者。具备一定的顾客价值创造能力，能够向顾客提供一定的利益，是企业向其他所有利益相关者提供合理利益的基础，在竞争市场上，企业不具备顾客价值优势，不能向顾客提供理想的利益，就不可能从顾客那里得到理想的回报，从而为投资者、员工及整个社会提供利益就失去了基础。因此，顾客是所有利益相关者中最重要的，顾客价值的实现是所有其它组织成员利益实现的源泉。
3、基于责任—权限说的顾客价值传递
巴纳德权限容纳说称权威（权限）只有被下属接受才能发挥作用，因此，为了组织的生存，考虑如何维持权威就变得极为重要了。巴纳德认为，权威是具有沟通性质的东西，权威的接受在很大程度上是个动机的问题。个人是否决定参加组织、是否决定参加后努力工作，最终要依赖于从中得到的利益和蒙受的损失之间的平衡。人在认为有正面效应时才会接受权威。因此作为组织最重要成员的顾客在接受企业提供的产品或服务时同样存在一个是否接受的问题，企业提供的价值是否是顾客视角的价值。
巴纳德对人的假说不同于传统组织论对经济人的假说，他认为人是自然人，认为个体的人是具备物性、生物性以及社会性等过去与现在的诸多要素的整体，人具备行为能力、行为背后的动机、选择能力和自由意志、设定目的等一定的人格特征。因此，个人是有责任行使选择能力行为主体的这样一种可以视为自律的自然人，由此提出不同于传统组织论的责任权威说。当组织成员对组织的目的不合作、自发地不想工作的时候，为强制他们向目的前进，作为强制力或权力的权限则起着重要的作用。但仅看到上位权限能够表面上稳定地起作用，就主张上位权限是错误的，巴纳德认为那只是“上位权限的虚构”而已。当然权限本身并不是虚构的，但是如果用这个权限发出了不合适宜的命令，那么个人就可以行使否决权（取消委任）。可以说，权限的根源是存在于协作自身之中的。
市场经济社会可以说最本质的体现了这种“上位权限的虚构”，企业利益的满足建立在顾客认同（协作）上。在卖方市场条件下，权限中心主义有其一定的地位，企业决定了消费者的消费行为和消费内容。但消费者的这种缺陷消费并非主观愿望，而是对物质匮乏需求不能满足的客观妥协。在缺陷消费也能给经营者带来利润的情况下，便会把缺陷消费视为当然。一旦产品丰富，缺陷消费使企业无法赢利时，消费者的真正需求意愿便会得以还原，经营者必然回到满意消费的轨道上来。因此，提品是企业的责任，但企业的权利受限于顾客的认同。在供应商以特定形式参与到顾客的生产经营过程中之后，顾客能够获得的利益除了取决于供应商的投入程度，其所提供的产品或服务的质量等因素还取决于顾客的配合程度。不仅如此，对顾客来说，供应商的参与所能带来的利益的有用性还取决于顾客的评价。企业的经营观念因此改变为：不是我能提供给顾客什么，而是顾客的需求我能提供多少。
传统组织论中强调权限—责任均等说。巴纳德的现代组织论强调的是责任优先。原因在于：第一，在现代高度专业化的社会里，系统各部门之间的相互依赖性被强化。如果没有对行为负责任的信任感，那么整体的作用就不会很有效；第二，正因为正式组织是社会的系统，所以就具有行为自律的道德制度的性质；第三，无视组织的道德要因而在依靠法律的、正式的要因时，就不得不变成以权威为中心的局面，而责任主题的考察不止会被忽视甚至会被有意识排除掉。因此，权限—责任均等说不符合市场经济的制度要求，从而损害社会效益。
在传统理论从经营者、管理者、从业人员的上下关系去认识权限—责任关系时，与之相对的巴纳德则通过运用开放系统理论，试图从组织应对其影响的对象上去看待权限—责任的关系。以均等原则成立的传统组织观，有着妨碍组织适应于变化了的环境倾向，因为如果权限中没有规定到，那么就没有了处理新事态的依据。巴纳德放弃了把责任和权限放在组织内的相关性上进行思考的方法，而认为应根据组织本来的目的进行思考。企业的本来目的就是为了人们的需求而提品和服务的，所以，企业应根据顾客而不是根据管理者、从业人员来考虑责任和权限并且应强调责任优先。
本着顾客视角的责任优先说，企业向顾客传递的价值一定是顾客视角的价值，只有这样顾客才会认同的接受它，价值才能真正得到体现。顾客期望源于其内心的欲望，但这个欲望只是一种潜在愿望，只有通过周围环境影响，相互学习才能变潜在为现实的愿望，所以企业可以通过宣传，展示等手段来影响顾客的感知价值和期望，但这种影响是基于顾客内在愿望的基础上的。如果企业角度的价值不是顾客真正想要的，顾客的感知价值就会大大低于企业提供的价值，企业的价值成本就会增大，从而降低竞争力，因此，顾客视角的价值是最重要的。
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