时间：2023-03-16 16:26:28
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随着知识经济、信息时代的到来，知识更新的周期越来越短，有调查表明，每五年为一更新周期，有些岗位或者产业更新会更快，同时信息技术的发展，新的复合型岗位不断增加，要求学校受教育者的职业素质能跟上社会发展。中等职业学校学生是一个特殊的群体，思想不成熟、行为不规范，大多数学生或多或少的都有一些思想、情绪以及意识的欠缺，个别可能还有品行上的问题。对于企业来讲，员工职业素质是企业的核心竞争力，员工职业素质的高低是企业赖以成功的基本因素之一，企业在选择中职学生上岗时十分注重学生的可塑性，持续发展性以及职业素质。发达而庞大的信息交流让中职学生能迅速了解职业素质方面的知识，学生都能明确职业素质是什么，只是缺乏有效的指导和融会贯通，如果学校的教育训练还停留在说教式、灌输式，我教你学的阶段，那学生对学校所教授的相关知识技能会抱有怀疑态度。这对我们职业教育是不利的。职业教育的重点应该是提高中职学生的就业竞争力，培养学生的职业素质。
2拓展式体验活动有利于构建和谐的学习氛围
中等职业学校是中职学生进入社会的过渡，学校的作用是帮助学生形成稳定而有效的职业技能和职业素质。学校传统的职业训练是一种直线式、灌输式的教学方法，是直接告诉学生怎样做、程序是如何的、结果是什么。但拓展式体验活动是一种参与式、互动式的教学方法，有情绪的变化、认知的改变、思想的分享，因此，要求参与者的高度参与和投入。同时拓展式体验活动是把一些诸如智力的、趣味性的和体能的，以及大家在工作、生活中碰到的一个个难题等因素综合在一起形成一个模拟真实工作和生活情境的项目和活动，让参与者在完成这些项目和活动的过程中去体悟和感受工作和生活中的道理，从而促使自身在现实生活中行为的改变，这种与自己密切相关的情景体验会有效的沉淀并内化为稳定的职业素质。
3拓展式体验活动有利于建立强大的内在力量，更好地适应新的需求
现在的中职学生经常会出现这样那样的问题，这一系列问题并不是学生单方面的造成的，有着许多外在的因素，父母下岗或外出打工、家庭破裂、升学竞争、学习困难、交往适应、情感纠结、虚拟网络、媒体误导等，其中许多的问题都是学生本人无法解决的。当今社会是一个充满活力、不断变革的社会。人们的思想观、道德观、价值观日益多元，一方面扩展了学生选择的自由，另一方面也模糊了一些基本的道德判断；市场经济孕育了人与人之间的新型关系，对“集体主义”“个人主义”的理解比过去复杂得多，“对自我负责”的价值观得到广泛认可和流行；信息技术、传媒的迅猛发展，由于缺乏有效的管理和保护，让学生沉迷其中不能自拔，成为不会思考的一代；社会快速的发展，经济建设快于精神文化建设，造成广大民众的公民意识欠缺；公共领域道德的缺失与学校倡导的社会公德出现极大反差，充满变数的社会生活让学生产生恐惧，使得中职学生对未来缺乏信心，面对挑战缺乏有效的对策。多数学生对集体、团队欠缺必要的融入感和归属感。拓展式体验活动看似游戏活动，其实都是为导致某些预期的结果而设计的，具有极强的目的性，以它“先行后知”“团队合作学习”“高峰体验”等方式，让学生在愉快、积极地参与中学到知识、领悟道理；在集体中、合作中、矛盾中、解决问题的过程中培养集体精神，领悟做人的道理，通过亲身体验去挖掘自己的潜能，培养创新精神和实践能力，促进果断、顽强、自信、团结等优良品格的形成；在激动中、在恐惧中、在喜悦中不断提升对生活的感悟，对挑战的向往，从而获得体育精神；在完成特定任务的过程中，帮助学生明白：做任何事情，心态将决定你能否获得成功。心态决定你的思想，思想决定你的行动，行动将导致最后的结果。
4拓展式体验学习已经成为一种新型的学习方式，获得广泛的认可
1.1、符合新课改的需要
以往在进行大学体育教学的时候，课程内容局限性比较的明显，过度的重视学生技能的练习，而对学生的心理素质提高以及社会适应能力的提高不够重视。现在我国改革创新了集体项目的教学模式，俱乐部模式、选项体育课等都运用了起来，这很好的将学生的学习积极性调动了起来，并且还能够提高学生对体育的兴趣，此外，还能够很好的将现代体育教育理念体现出来。拓展训练的应用能够很好的把大自然和学校结合在一起，对我国的体育课程体系进行了建设，打破了以往的教学模式，拓展训练是真正符合高校体育发展以及学生学习需要的。
1.2、重视学生本身潜能的挖掘
拓展训练是在户外进行的，本身便是体验式训练，不但重视老师知识的传授，还对学生的感受学习非常重视。大学体育的拓展训练对学生的潜能挖掘非常重视，其也在一定程度上补充了以往教育方式存在的不足。在将来的发展中，技能和知识非常重要，但是更重要的是人的精神意志。而拓展训练便做到了这一点，不但挖掘了学生的潜能，还能够让学生真正的认识到团队和集体的作用。
2、在大学体育教学的时候，进行拓展训练的策略
2.1、做好项目内容设计
以往高校在没有将拓展训练运用到大学体育教学中去的时候，硬件设施以及软件设施方面也没有经验。在应用的时候，需要考虑的方面比较多。比如说需要对教学机构、课程内容设计以及管理模式进行考虑，这样才能保证在进行课程开设的时候不被动。若是校区比较小，还可以将周围的公园和广场利用进去。在高校体育中进行拓展训练的时候，主要项目包含了两种，分别是综合素质训练以及基本素质训练。进行基本素质训练的目的是为了提高学生的极限以及自我挑战方面的能力，提高学生的团队精神。进行综合训练的目的，是为了提高学生本身的团队意识，提高学生沟通方面的能力和组织管理方面的能力。进行综合素质训练的时候，主要通过体验性模式和模拟情境，并根据室外和室内的环境进行。项目设计的时候不但有共同性还有明显的针对性。并且还应该根据环境进行分析，提高学生各方面的能力。
2.2、做好组织管理
首先必须完善管理机构，拓展训练本身的综合性比较强，并且其基础是体能，课程涉及到的内容也比较的多。但是现在，很多学校在进行高校体育管理的时候，机构都比较的单一，很难满足实际的需要，所以必须根据需要进行管理机构的完善；其次，应该做好安全管理，在进行拓展训练的时候，安全问题是非常重要的，学校必须进行安全保护器材的配备。在进行项目设计的时候，也必须充分的考虑到可能存在的危险。在进行野外项目开展的时候，必须对环境进行了解，保证选择的地点能够真正的满足训练内容的需要。并且，在训练前，老师应该将实施的办法以及相关的注意事项告诉学生。最后，还应该增加经费方面的投入。在进行拓展训练的时候，需要的投入不是很多，在进行器材选择以及项目投入的时候，都应该根据项目设计来进行。
2.3、提高老师的综合素质
只有老师本身的专业素质能够满足拓展训练的需要，才能够保证大学体育拓展训练的有效性，所以必须做好师资方面的培训，帮助老师更好的了解相关的知识，在训练的时候，老师还应该对学生的实际特点进行分析，从而将其需要和教学更好的结合在一起。
3、结语
(一)积极挖掘课程资源，加快高校素质拓展训练基地的建设在素质拓展训练的引入过程中，各高校要根据自身的实际情况，充分挖掘本校的课程资源，如学校可以利用自身内部的场地资源来进行素质拓展训练设施的开发建设，加强与附近其他院校的合作，实现资源的优势互补;同时，还可以对社会中的拓展训练资源进行充分利用，以推动本校体育教育的健康可持续发展。此外，拓展训练基地是高校素质拓展训练活动开展的基础，在新时期的体育教育中，有条件的学校应将训练基地的建设纳入本校整体设施的建设规划当中，并加强对外宣传，争取社会上一些经济实体和社会团体的资金赞助与支持，从而为本校的体育教育发展提供动力。
(二)创新引入模式，加强新型素质拓展训练体系的构建新时期高校对素质拓展训练的引入可采用灵活多样的方式来进行，如在实际的高校体育教学中，学校可以根据本校情况通过开设选修课和必修课的形式来引入素质拓展训练课程，并通过教学内容和课时的合理安排来使素质拓展训练纳入到高校的体育课程体系当中。同时，高校还可以通过组织拓展游戏、开展各类挑战赛以及建立俱乐部的形式来引入素质拓展训练，以促使素质拓展训练在校园内部有效开展。此外，在素质拓展训练的引入过程中，各高校还要结合现代教育“以人为本”的教育理念和现代社会对人才的要求标准，适度、合理地引入拓展项目，明确训练任务和目标，建立科学、多元化的评价标准，通过构建一套有计划、有目的的完整训练体系来保证素质拓展训练活动的顺利开展。
(三)加强师资培训，积极进行专职师资队伍建设教师的组织、引导和监控能力是素质拓展训练课程能否成功开设的关键，也是影响素质拓展训练课程能否顺利进行的重要因素。新时期高校体育教育与素质拓展训练的融合要求各高校要加强对师资队伍的培训，通过专职师资队伍的建设来提高学校体育课程的教育质量。因此，在对体育教师进行培训和队伍建设时，学校可以通过定期组织培训来对体育教师的教学工作进行指导，强化他们对拓展训练理论知识和相关技能的掌握，同时还可以通过优惠的政策和措施来吸纳校外拓展训练的优秀人才，加强专职师资队伍建设，以提高高校体育教育的师资队伍质量，促进我国现代体育教育的健康快速发展。
二、结语
为了解学生综合素质能力，我们对佛山职业技术学院2011、2012、2013级的321名学生进行了调查，调查结果显示，这321名学生在诚信品质方面表现较佳，在吃苦耐劳和抗疲劳能力方面表现一般，但是在创新能力、协作精神、竞争能力、抗挫能力和交际能力方面表现欠佳。这说明，现阶段，至少部分高职院校学生表现为适应能力较弱、创新能力不强、人际交往和沟通能力不够等特点。根据麦可思数据有限公司对用人企业和对佛山职业技术学院酒店管理专业学生的跟踪调查数据，用人单位对毕业生的素质要求，近四分之三的用人单位选择了责任心，同时用人单位亦认为团队精神、道德诚信和沟通能力是企业用人的着重考虑的几大因素，同时46.39%的用人单位认为团队精神是本单位聘用毕业生亟需提高的能力（素质），另外43.3%的企业选择沟通能力，41.24%的企业选择了责任心，41.2%的企业选择了承受压力的能力是本单位聘用毕业生亟需提高的能力（素质）。据调查，创新能力、协作精神、竞争能力、抗挫能力和交际能力方面表现欠佳已经成为高职院校各专业学生的共同特点，这种情况甚至普遍存在于本科院校。这些素质和缺陷严重影响了学生综合素质的发展，继而影响了学生未来的就业和发展。固然，上述情况的出现与我国应试教育有关，但在现阶段，如何提升学生的综合素质迫在眉睫。多数高校采取了开设相应心理课程，进行相应的心理干预，但这种方式与应试教育如出一辙，学生能够掌握理论知识，但却不能用于实战。针对上述情况，佛山职业技术学院酒店管理专业教师每学期开展相应的素质拓展活动，提高学生的综合素质。如礼仪风采大赛的举办，茶艺技能演示、鸡尾酒调制大赛等，通过这些素质拓展活动的实施，提高了酒店管理专业学生的创新能力、协作精神、竞争能力、抗挫能力、组织能力和交际能力。学生在实践中进步，在实战中成长。
二、基于素质拓展五维课堂的完善和提升
虽然在五维课堂创新教学模式的培养下，佛山职业技术学院酒店管理专业学生综合素质有了一定程度的提高，但客观来说，学生综合素质提高还有一定的潜力和空间。因此，如何继续提升素质拓展质量，完善五维课堂成为进一步提升学生综合素质的关键。
1.构建专业技能平台，提升学生专业技能。
酒店管理专业学生除在课堂进行理论学习和专业实训外，可根据不同年级的技能水平，利用校内实训设备，构建专业技能平台，使学生参加相应的技能比赛，一方面可以使学生学以致用，另一方面又能使学生通过技能比赛认识到自己的不足，明确以后的专业学习方向，再者通过校内技能比赛，又能在学生中行成“比、学、赶、超”的学习环境，营造良好的学习氛围，提高学生的综合素质。例如，中西餐宴会设计的素质拓展活动可提高学生的创新能力和团队协作能力等。
2.素质拓展活动“由内到外”。
根据麦可思数据公司的研究报告，根据酒店企业的用人特点和要求，酒店管理专业素质拓展训练活动可适当向外拓展。如开展社区服务、环境保护、“三下乡”活动等，使学生在校期间，通过多种形式了解社会，丰富学生的第二课堂，培养学生的责任心、组织能力和交际能力。
3.校企合作，共同开展素质拓展活动。
1.2课程设计的理论基础
《国际教育百科全书》课程卷中将课程设计定义为：“课程设计是课程的组织形式或组织结构。它取决于在两种不同的编制水平上的决策：一种是概括水平，在这一水平上要做出价值选择；另一种水平是具体水平，在这一水平上涉及有关课程因素的技术设计和实施问题”。施良方在《课程理论———课程的基础、原理与问题》一书中提出课程设计包括课程目标和课程内容的选择和组织。课程目标有行为目标、展开性目标和表现性目标三种取向，课程内容包含教材、学习活动和学习经验。廖哲勋教授认为：“课程内容是一系列比较系统的直接经验和间接经验的总和。课程内容是根据课程目标从人类的经验体系中选择出来，并按照一定的逻辑序列组织编排而成的知识和经验体系。”
1.3心理素质拓展课程设计的相关研究
心理拓展训练的理论基础是体验式教育。杜威所倡导的“从做中学”的思想对后期的体验式教育有着深远的影响。体验式教育的理论代表还有皮亚杰、库伯等。皮亚杰的学习和认知发展模式把学习看作是同化和顺应之间的辩证过程，即经验被同化于概念之中，同时概念也要对经验做出顺应。库伯通过对杜威、勒温、皮亚杰的学习模式的回顾，把学习描述为一个起源于体验并在体验下不断修正并获得观念的连续过程。但学校的“素质拓展训练”在形式和内涵上又有了新的丰富和延生。学校心理拓展训练从最初的“团康模式”向“综合模式”转变的过程中，已经不断的完善并丰富。“团康模式”最初是针对企业的不同需求所产生的一种培训模式，是一种旨在通过活动使学生感受快乐开心的培训方式。“团康模式”的最大特点是开心、刺激、好玩、新奇和惊险。它通过简单的活动，营造快乐、活跃的现场气氛，在短时间内调动学生的积极性和参与性。“训练模式”是指通过有挑战性、趣味性、震撼性的训练项目来达到学员体能上的锻炼、精神上的震撼，同时考验学生的应变及团队的协作、组织领导、危机处理等能力。目前很多社会上的拓展训练学校多半是采用“训练模式”。“认知模式”实质上是指通过项目的体验实现有意义的教育，教育模式的最终目的是使学生获得有用的知识或者启发学生的情感。“综合模式”是学校心理拓展训练的教学模式在经历了一要素论、二要素论、三要素论之后所出现的多元要素构成的教学模式。
2.大学生心理素质拓展课程设计的思路构建
2.1课程目标设计
20世纪初课程开发科学化运动的开展强调了对课程目标的重视。有学者认为目标是课程开发的基础和核心。以围绕课程目标的确立、实现及评价而进行的课程开发模式被定义为目标模式，其经典形式为“泰勒原理”，即通过目标的确定、经验的选择、经验的组织及结果的评价的回答，构建课程设计的模式。美国课程理论专家蔡斯(RobertS.Zais)将课程目标划分为课程的总体目标，学科的课程目标和课程目标三个层次。其中第三层次上的课程目标是指课堂教学的最近成果。本文采用第三层次的课程目标，并将课程目标理解为“教育教学活动中的预期学习结果”。
2.2课程内容与结构设计
课程内容主要分为以下四类：基础类项目、破冰类项目、激发类项目和升华类项目。课程的结构设计主要是根据课程的总体目标以及每次课程的具体目标选择适当的项目进行组合，以实现心理素质拓展课程的有效性和系统性。
3大学生心理素质拓展课程实例分析
大一新生是一个具有代表性的群体。他们带着期望来到一个新的陌生环境中，彼此渴望交流，但是常常不知如何迈出第一步。相对与中学的课程，大学的课堂相对松散，没有固定的教室和时间让同学之间有更多频繁的交流，沟通能力和人际交往能力的提升就显得十分重要。而增强班级的凝聚力有助于让班级同学在大学四年的学习中有更好的归属感和安全感。本文以针对大一新生开设的心理素质拓展课程为例，就课程目标、班级规模、课程内容与结构设计、教学方法、课程考核等方面进行分析。
课程目标：从个人层面上，提高新生的沟通能力、人际交往能力、解决问题能力；从团队层面上，增强班级同学熟悉度、集体凝聚力、提升团队意识。课程班级规模：30—60人。
课程内容与结构设计：在课程内容的安排上主要选择破冰类和基础类的项目，项目的选择遵循有的放矢、由易到难、循序渐进的原则。
教学方法：本课程采用“体验学习”的方式，动静结合，训练体会与思考领悟相结合，从身体到心理，从感受到认知，由外而内提升人际交往能力，达到课程目标。
1.1计划理解不透彻
目前，高职院校在开展素质拓展训练时普遍存在理解不到位问题。在进行素质拓展训练时，各班往往采取划分素质拓展小组的方式进行训练。而很多学生对素质拓展训练的认识和理解不当，无法准确掌握其内涵和特点，并形成统一的思想和规划，直接影响了其最终的训练结果，不利于其综合素质水平的提升。
1.2活动组织盲目性
由于学生缺乏系统完整的素质拓展训练计划，其活动组织存在很大的随机性和盲目性，训练重点不突出，素质拓展训练的目标难以实现。在组织活动时，教师没有充分考虑学生的实际承受能力，一味增加班级活动数量，而不重视其举办质量，造成了资源的极大浪费，同时没有对学生的素质能力提升产生实质效果。素质拓展计划沦为学生获取学分的一种手段，违背了其计划制定的初衷。
1.3申报项目简单化
在进行素质拓展项目申报时，各类单位、社团、班级等必须要填写项目申报时，确定其项目类型和提升目标。但目前各申报主体的申报项目过于简单化，项目类型填写错误率高。同时，整个项目实施计划过于简单，缺乏统一思想，没有突出项目设计重点。究其原因，主要是活动策划者的策划水平不足、活动组织不到位。
1.4参与活动被动性
对学生而言，参与素质拓展训练的主要目的在于获得学分，而不是培养和提升其综合素质。在活动参与上，学生对学校、院部、班级等组织的精品活动了解不足，只是从自身特长和喜好出发，随意参加各类素质拓展活动，没有一个清晰明确的规划方案。另外，由于素质拓展培训效果的保持时间较短，无法马上产生绩效。因此，很多师生在活动结束后没有看到预期效果，对这类活动失去了信心。
2高职大学生素质教育与拓展训练体系构建的必要性
2.1是提升学生综合能力的必然选择
素质拓展训练也称户外拓展训练，是一种集人格、体能、心理、管理等众多训练类型于一体的训练，能够有效地提升训练者的综合素质和能力水平。目前，素质拓展训练已被广泛地应用至心理素质、领导力、决策力、沟通技巧等的培训中，并取得了显著成效。高职院校要想进一步提升其办学水平和人才培养质量，就必须进一步解放思想，积极开展素质拓展训练，培养和提高学生各方面的综合能力。
2.2是构建高职院校特色课程的需要
当前，各高职院校均有其独特的办学理念和人才培养目标。为突出其办学特色和教学优势，高职院校必须加强专业课程建设，不断提升学生的素质水平，并制定相应的素质拓展训练计划，以保证其人才培育目标的顺利实现。
2.3社会和企业的需求
随着我国社会经济发展水平的不断提升，拓展运动作为一种新型培训和教育手段进入我国，并呈现出高速发展状态，受到了社会各界的普遍推崇和认可。目前，国家机关、外企以及其他一些现代化企业纷纷将素质拓展训练纳入其人才培训体系，并制定了明确的训练目标和计划。而高职院校作为人才培养的重要基地，其必须加强对学生创新能力和综合素质的培养，以提升其就业能力。对高职院校而言，将专业与素质拓展这二者相结合，对培养社会以及企业所需要的人才具有实际意义。
2.4有利于大学生培养自身素质，提高大学生的自我
效能感和勇于战胜困难的品质为深入开展高校素质教育，国家教育部和联合推出了大学生素质拓展计划，以有效增强大学生的社会责任感和集体荣誉感，提升其创新能力、社会适应能力和综合素质。因此，构建大学生素质教育与拓展训练体系，可以在一定程度上激发学生的创新热情，启发其想象力，对于提高其解决问题的能力和团队协作能力具有十分重要的作用。
3科学推进大学生素质教育与拓展训练计划的有效途径
3.1搞好宣讲培训，重在计划指导
素质教育与拓展是什么与有什么作用应当在学生的思想里有一个准确的定位，而不是单纯的为了学分或者其他。学生对素质教育与拓展的理解不够透彻也是大学生素质拓展的一个发展障碍，老师或者学院应当对学生进行一个素质拓展的介绍和阐释，以保证学生有一个明确的定位。
3.2大力打造品牌，营造良好环境
学生会、共青团、各类学生社团应该立足当前高职学生的共性特点，积极开展符合本校学生的特征的高质量校园文化活动，引导和鼓励广大学生积极参与其中，培养和锻炼其综合能力，激发其创新的积极性和主动性，加快推进学校文化建设，为提高学生综合素质和人文素养搭建平台。
3.3拓展课程多项化，项目创新化
一方面，学校可以围绕职业素质培训这一主题开展多种形式的素质拓展文化活动，不断丰富素质培训方式和手段，提高其培训的针对性和专业性。在进行校园文化建设时，各院部可以通过选拔的方式成立专门的大学生艺术团，培养一支高质量的文艺骨干队伍，鼓励学生积极参与到文艺表演和素质拓展训练当中，并定期开展多种形式的社会实践活动。例如组织开展大学生志愿者“三下乡”社会实践活动，让学生实践社会，丰富生活体验。此外，学校还与有关企业开展多领域合作，联合举办学生素质拓展训练，以提高学生的团队协作能力和沟通交流能力为目标，提升学生干部工作水平和管理能力。在专业技能素质培养方面，可举办或参加国家或省级的大学生职业技能竞赛，激发学生学习专业知识的兴趣和苦练专业技能的动力。
3.4抓好素质拓展证书这个载体
【关键词】消防 抢险救援 单兵素质 战勤保障 要求作为公安机关一支重要的现役警种，拓展职能后的消防部队承担着社会抢险救援的重要职责，如何着眼人民群众的新要求，积极回应人民群众的新期待，根据几年来的基层岗位实践，笔者认为在以消防官兵单兵素质为主的软件上，除具备听党指挥的政治觉悟、服务人民的思想品德、英勇顽强的战斗作风、不怕牺牲的奉献精神外，在专业技能上尚应具备一专多能的经验积累、与职能匹配的文化程度以及过硬的心理素质，包括从容的心理状态和坚定的心理意志。在以救援装备为主的硬件上，则应不断完善与现代灾害现场相适应的战勤保障机制和保障体系。以下几点认识仅代表个人观点，与消防同仁商榷。1．多角度、全方位磨砺公安消防单兵素质。
1．1直面困境，高点思维。《消防法》的修订把消防部队的抢险救援行动由过去的好人好事转化为份内的天职，随着消防官兵作为一支骨干力量在各种自然灾害和人为灾害现场越来越多的走向前台，使他们成为和平环境中经受鲜血、危险、灾难和恐怖考验的最大人群，而现阶段的士兵又正是我国出生人口高发期的独生子女，先天的优越环境和现实的特殊职业经历形成了强烈反差；警力资源的有限与现实任务的繁重受经济发展形势的制约，不可能一蹴而就；救援装备的量少质差与救援现场的复杂多变又形成了第三个剪刀差，而随着火灾、建筑物坍塌、车辆事故等一系列事故的发生，落实“救人第一”的方针，迅速、安全地解救被困人员又成为抢险救援任务的重中之重，因此，必须站高起点，科学谋划，才能运筹帷幄，打赢实战。
1．2强化素质，破解难题。实践证明，在抢险救援现场，被困人员生命受到的威胁较大，在时间紧迫、行动困难的状况下，及时了解被困人员的心理状况，掌握一定的心理安抚方法和技巧，可为营救被困人员赢得时间，为此，消防指战员必须具备以下几种素质和能力：
1．2．1较强的心理素质。
对消防指战员本身而言，在灭火战斗过程中，危险、紧张、复杂、困难和突变性等因素会对消防员的心理产生强烈的刺激。面对不同环境下的被困人员，消防员应具备一定的心理品质，克服惊慌、恐惧、丧失信心等消极的心理状态，避免判断失误，尽可能的发挥自己的能力，为被困人员提供积极的帮助。
1．2．2足够的心理学常识。
心理学知识的应用可以帮助消防指战员迅速的掌握被困人员的心理情况，做出相应的判断和反应，并积极有效的采取应对措施。相反，如果消防指战员对心理学知识一无所知，就有可能会做出影响被困人员情绪的举动，进而使救援过程变得复杂甚至阻碍救援。
1．2．3敏锐的观察判断力。
通过观察被困人员的面部表情、肢体动作、眼神，来察觉、判断被困人员的心理状况和生理状况，正确的判断可以促使消防指战员采取不同方式方法对其进行心理安抚，配合救援工作开展。
1．2．4一定的生理医学知识。抢险救援现场越来越趋于复杂，消防指战员必须能够应对多种条件下的困难。大多数被困人员心理上受到惊吓，身体也大都会受到不同程度的伤害，所以消防指战员要对人体被毒烟熏烤、中毒、缺氧、虚脱、骨折、软组织挫伤等现象发生时机体的状况有一定的认识，通过观察被困人员与正常人的表现差异、行为的改变，通过其意识紊乱、语无伦次、烦躁不安、头晕、心慌、面色苍白等现象，及时掌握其“动态”，防患于未然，使被困人员得到及时救助。
1．2．5广角度的专业视野。随着社会的发展和人们行为方式的改变，“传统”消防安全与“非传统”消防安全的界线被打破，“非传统”因素的影响更加广泛，破坏力也愈加明显，对部队现有职能的发挥提出了严峻挑战，最为突出的是如各种新型石油化工、能源、皮革等污染性危险产业急剧扩张，城市规模、城市容量急剧扩大，各类建筑物的安全荷载成倍增加，城市灾害应急防控功能的不足更加凸显，消防官兵必须具备广泛的专业涉猎和常识积累，以应对各种突发现场。
1．2．6临机应变能力。面对各种化学灾害的相继频繁发生，特种救援装备的量少质差和功能欠缺，无法实施科学有效的施救。据统计，化学侦验车等消防部队特勤装备配备缺口达60%以上，一些先进的化学侦验、探测设备、特种器材更是寥寥无几。20__年在处置河南省某二甲酯槽车翻车事故时，因无侦检设备，无法确定物质属性，导致现场5名消防战士中毒。因此，必须立足现有装备和条件，根据现场具体情况，临机应变，及时采取简便易行的土办法、土设施快速展开施救，尽力挽回损失。
1．3立足现实，提高独力处置能力。尽管在各级政府的统一领导下，建立了地方应急联勤联动机制，但突发公共安全事件逐年增多，社会应急救援任务明显加重，政府危机管理职能相对滞后，人民群众对公共安全保障的需求不断增长，在社会应急救援力量建设上，体制分割、力量分散，应急响应机制尚未真正形成，公安消防部队警力、装备、训练以及处置能力必须尽快适应，完成独立情况下的抢险救援任务。胡主席对新时期军队建设的十二字方针中包括英勇善战。其中英勇是精神，善战是技能，要靠过硬的职业素质做保障，回应人民新期待才能得到真正落实。
2超前发展，纵深完善现代战勤保障体系。俗话说：兵马未动，粮草先行。救灾现场的后勤保障是否有力，在一定程度上决定了抢险救援的成败。建立消防机关级战勤保障机制（一级保障）早已成为业界共识，在此不作赘述。为适应日益复杂的现代灾害现场的救援需要，应本着全纵深、广角度的战略发展原则，逐步建立县（市）、区级战勤保障体系（二级保障）。
2．1建立二级保障的必要性。有专业学者曾做过调查，如果一级战勤保障消防部门所有车辆一起出动（包括油罐车、炊事车、器材车等），到百公里外的地区支援，油罐车在装满油料的条件下行驶速度不能超过50公里/小时，到达目的地至少需要2个小时，且如果一次补给不足还需返回基地再次运输，仅从时间和油料消耗上来看就已失去现实意义。如果在当地建立相应的组织，则可随调随到，真正提升战勤应急保障
和快速反应能力。2．2建立二级保障的优越性
2．2．1便于管理，战备性强。建立二级保障站，将过于分散的单位、人员和物资集中起来统一管理，并作为实战单位昼夜执勤，既增强了后勤保障人员的执勤战备观念，又可减少管理层在时间、精力、费用上的消耗，更便于装备器材的维修保养和存储点验。
2．2．2反应速度快，保障能力强。二级保障站接到增援命令后，不用临时组织，减少了中间环节，可以快速出动。尤其在大型现场，二级保障站可根据平时制定的保障预案，各类人员按部就班地实施展开，快速为现场提供有力的初期保障，为消防机关级保障消防部门到达现场争取了宝贵时间。
2．2．3配置合理，机动性强。二级保障站在人员和装备器材的配置上更贴近实战、立足于实战，着眼于本区域的初期保障，合理的配置了救灾现场后勤保障方面所需要的专业技术人员和装备器材，战时可根据不同的现场、不同的需要合理补给，避免了盲目行动所造成的浪费。日常备战时二级保障站则是一个流动的补给站，可随时或定期为中队服务，保养维护车辆器材，运送各种物资，为一线部队的执勤备战提供可靠保障，真正做到“粮草先行”。
2．3二级保障的基本模式
2．3．1机构设置：在相临的县（市）、区里每3个消防部门设1个二级保障站，人员可从地方聘用。
2．3．2装备配置：主要依托地方单位，建立长期支援合同，随时听从二级保障站调用。
