时间：2023-03-15 15:06:55
序论：在您撰写高校学生工作思路时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词： 学校社会工作 高校学生工作 体系及特点
高等教育发展到大众化阶段，对高校大学生的教育管理工作提出了新的要求。随着社会发展与变迁，各种社会问题层出不穷，在校大学生也受到了很大的冲击，心理问题、网瘾等各种新困扰凸显。在坚持和发展传统管理理念和方法的基础上，引进其他学科的理念和方法，是推动变革的重要途径。社会工作理念以助人自助为宗旨，以专业知识为基础，以人性关怀和实务技能为手段开展助人服务，形成了特殊的价值理念、实践经验和操作方法。学校社会工作作为社会工作的分支，将其理念与方法运用在高校中，必将有利于从功能、观念、技术和体制上推动高校学生工作的改革与创新。
一、目前我国高校学生工作的体系及特点
在长达几十年的时间里，作为高等学校的一个重要环节――学生工作，形成了一套比较规范和固定的模式，第一种模式是以党委系统为主，行政为辅。学校党委领导作为主管，组织部、宣传部、学工部、各二级学院党总支和团委为二级管理部门，学生党支部、各二级院团总支、各班团支部为基层管理部门。这一模式，具体地由学校党委统一领导，学生工作指导委员会宏观指导，学生处、学工部、武装部具体实施，通过院系学生工作组落实到对学生开展思想政治教育和管理工作。第二种模式是党政共同管理，党委领导，行政负责，院系结合，以院为主。第三种模式是学校宏观管理，学工部总负责，各系部主管。这三种工作模式，在推进高校学生工作的过程中，发挥了积极的作用。
目前，我国高校学生工作的特点主要有以下几点。
1?郾重视“服务意识”，淡化“管理理念”。
由于历史和文化的原因，我国高校在相当长的一段时期内重视“管理理念”。学校管理部门过于看重管理部门的权威、学生的服从等，忽视被管理者（学生）的平等性、主体性和能动性，对大学生的独立人格和主体意识缺乏应有的尊重。学生的个性发展、特殊性、自主性往往得不到重视或被否定。随着高校教育的不断改革，学生的自主意识和人格独立越来越受到重视。当前，管理逐渐与服务相结合，“服务意识”凸显。
2?郾强调“以人为本”，改善“事本主义”。
我国高校学生工作正在逐步改变“头痛医头，脚痛医脚”的“事本主义”，对学生的帮助不仅仅停留在表面、就事论事的层面，而是考虑到了学生作为“社会人”的属性。高校学生工作开始拓宽视野，积极学习并运用先进的理论与实践经验，“以人为本”开始逐渐深入人心。“以人为本”中的人不仅指学生，而且包括老师及在校工作的所有管理者和后勤人员，强调全员育人模式的构建和学校整体素质的提高。
3?郾逐渐改变学生工作的“简单应急式处理”。
高校学生工作机构在实际中，由于各部门承担不同的职责及功能的细分，使得处理学生问题的任务最终还是落到与学生直接打交道的基层院系身上，而基层院系又由于对学生问题协调的局限性，以及自身工作的繁琐，出现问题往往就是“就事论事式”或”简单应急式”地处理。这种做法导致对学生问题的管理和处理只能浮于表面，无法将其作为日常工作去研究、管理和预防，导致学生的问题得不到专业的解决，也缺少专业化的技术支持。随着提倡辅导员队伍职业化、专家化的呼声越来越高，大批拥有专业知识背景的人投入一线，深入研究学生成长过程中出现的各种问题并提出对策。
我国当前的学生工作方法和工作体系虽然已经具备了一定的成熟性，但是，随着社会的转型，以及高等教育大众化的到来，现行学生工作从观念、功能和技术上都呈现出被动或“救火式”的不足，高校学生工作正面临着新的挑战。为了使学生工作进一步专业化，我们引进学校社会工作理论，是适应时展、满足学生发展需求的可取途径。
二、学校社会工作相关理论概述
1?郾关于学校社会工作。
学校社会工作是一个外来语，是由英文“school social work”翻译而来，泛指教育体系之内的社会工作实务。
对于学校社会工作的定义，美国社会工作协会（NASW）出版的《社会工作百科全书》认为：“学校社会工作是运用社会工作的理论与方法以实现学校的主要目的。学校的主要目的是为学生提供教与学的场所，使学生能为现在所居住的世界与未来面对的世界准备他们自己。”经过历史的发展，社会工作已经开始成为能够解决诸多社会问题的一种专业、一种艺术、一种科学，在社会各领域也发挥了越来越重要的作用。
2?郾学校社会工作的工作理念。
在长期的历史发展过程中，社会工作逐步形成了具有自身特色的专业理念，即以人为本、助人自助。这一理念基于对人的尊重，相信每一个人都具有独特的个性，都具有自我改变、自我成长的能力。在此基础上，引申出社会工作的三个基本理念。一是助人自助。社会工作者的任务是帮助人们挖掘自身潜能，使人的潜能最大限度的释放出来。二是强调人格平等。虽然人的社会地位不同，但人人是平等的，尤其是帮助者和帮助对象之间人格地位是一样的。三是主体自决。社会工作者为帮助对象提供建议而非忠告，对于是否接受帮助，接受何种帮助，由帮助对象自己决定。社会工作的核心理念是服务，其基本任务是对有需求者、有困难者提供有效服务，帮助他们走出困境。
3?郾学校社会工作的工作模式。
经过长期探讨，实践者们对社会工作的理念的操作模式形成了富有成果的经验，分别有传统临床模式、学校变革模式、社区学校模式和社会互动模式等。当前，在我国高校学生社会工作中有以下四种具体工作模式：一是治疗性工作模式。它采用个案工作方法为“问题学生”提供咨询和服务。这种模式重在治疗和纠正其心理与行为偏差。二是适应性工作模式。它采用一对一辅导、小组工作等，重点培养学生生活和学习适应能力。三是发展性工作模式。主要采用小组工作方式，帮助大学生认清自身，确立自己的发展目标，规划大学生涯，以及职业生涯。四是协调性工作模式。将学校视为一个社区，整合学校管理的各种资源，协调解决学生学习和生活中的实际问题，为学生的全面发展服务。
三、在高校运用学校社会工作理念的意义
1?郾学校社会工作是对现行学生工作模式的有益补充。
当前，我国高校的学生工作模式以思想政治工作为主，有意识地增加意识形态影响，注重对社会责任感和集体意识的养成教育。然而这种教育对大学生的个性发展的关注不够，特别是在解决大学生个案和特殊问题方面并不理想。应注意到，以这种教育模式来实现教育初衷的现行学生工作思路，对大学生的自主性和接纳性考虑不够。因此，很难为学生提供进行自组织调试的宽松、愉悦的成长氛围。而善于进行系统思考的学校社会工作，除了能够帮助学生获得知识、能力和价值观，使其更好地适应社会之外，还能有效地整合学校、家庭和社会等多方资源，增强学生的社会适应性和自组织协调力。
2?郾解决传统学生工作面临的困境。
随着社会的发展，大学生深受来自社会各方面和各种观念的影响和干扰。此外，心理问题、网瘾问题、就业焦虑问题等也纷至沓来。必须承认的是，这些问题已经开始对大学生的健康成长造成显性或者隐性的威胁。传统的学生工作将面临新的困境，仅靠传统的学生工作与单一心理辅导是难以满足需求的。此时，可以运用专业的社会工作原则和方法，深入研究各类问题产生的原因，有针对性地提出具体方案，解决问题。
3?郾合理配置各种教育资源，共同建设和谐校园。
学校教育承载的任务太多，已超出其自身的能力范围。学校教育改革中的一些问题单靠其自身是不能解决问题的，而是需要社会、社区、家长等多方共同协作，综合解决。学校社会工作者的介入，可以有效地加强家长、学校和社会的联系与沟通，构建良性互动的育人平台，构筑和谐的“教”、“学”、“成长”环境。因此，在高校原有的工作基础上导入学校社会工作理念，有效整合资源，对于从整体上构建高校育人平台大有益处，可在极大程度上保证大学生获得良好的育人环境。
总之，学校社会工作就是将社会工作的专业技巧应用于学校管理，目的在于积极调动社会资源，学校、家庭和社会协作共管，建立监护网络，帮助学生解决在成长过程中遇到的社会适应、心理等问题，使他们能更好地适应环境，以获得适应今日与未来的生活能力的一种专业服务活动。从目前的实际情况来看，学校教育需要学校社会工作的介入，它对构建和谐校园具有深远的应用前景。
我们应以学校社会工作作为枢纽，联结学校教育、家庭教育与社会教育，构建大学生发展的共同体，专业性地有效分担学校教育的任务，形成全社会教育合力共同促进高校大学生健康成长。在发达国家，学校社会工作者常常与学校心理辅导人员、咨询人员共同为学生提供服务，使学生教育工作延伸到家庭，充分利用社会资源来补充学校教育的不足，这是值得借鉴的经验。为此，高校学生管理工作应扩大视野，让学校社会工作成为学校辅导体系中的一个环节，由辅导员、高校教师、心理咨询师和学校社会工作者协调各自工作职责，构建一个促进大学生健康成长的共同体，形成多渠道、多方位地解决大学生遇到的各种问题，促进其健康成长，造福于社会。
参考文献：
［1］张攀攀，朱蕾.社会工作理论在高校学生工作中的应用［J］.青年科学，2009，（9）.
［2］易钢.学校社会工作在高校学生管理中的应用［J］.改革与战略，2007，（9）.
［3］刘丽晶，陈英.高校开展学校社会工作的分析与思考［J］.广西青年干部学院学报，2006，（3）.
一、大学生的自我意识与事务管理
自我意识包括主体在思维的过程中领悟到自我的存在，自我与周围的人们和事物关系，自我的过去、现在和将来，自我的评价，自我看待事物的立场、观点、方法和自我在环境中所处的地位。大学阶段是自我意识急剧增强并趋于稳定的时期，他们开始把自己当作思考、认识的主体，越来越把注意力指向自己的内心世界。新的环境、新的知识、新的远景激发他们对自己本身进行探索，对未来生活进行思考和设想，探索自我的社会本质，如自我的社会角色、社会地位、社会归属、社会义务、社会价值等。他们有着较强的自尊心、自信心，崇尚自由、自主、自强、自我设计、自我完善，并有较强的社会参与意识。但有些大学生把理想自我看得过高，现实自我估得过好，甚至从自我出发，搞脱离社会的自我设计；有的同学用理想主义的思维方式对待历史和现实，当事物不是按照他们的思维方式发展时，强烈的希望会一下子变成强烈的失望，产生消极悲观的心态；有的同学希望有一个安静舒适的生活学习环境，但又不愿意接受学校各种规章制度和纪律的约束，不愿接受各方面与自己主观愿望不符的正确意见。总之，大学生由于所处的学校特殊环境和较少参与社会活动，自我意识的发展还带有较强的理想化色彩，学生事务管理者在工作中应注意到这一点。
时代在进步，高校学生事务工作要主动适应新形势，探索实践，创新机制，加强学生工作的制度化、规范化、科学化、伦理与道德化建设，充分发挥教育育人、管理育人、服务盲人的功能，调动学生工作者的热情，调动学生的积极性和创造性，使高校学生事务管理工作形成高效和谐的局面，促进高校教育稳定、跨越式的发展。
二、构建高校学生事务管理工作新思路
（一）树立可持续发展现
社会的可持续性发展是以人的可持续性发展为前提。人才的可持续性发展需要高校的可持续性培养。一方面，保持高校学生事务管理工作本身的可持续性发展。高校学生事务管理工作要有预见性和先进性，进一步推动学生事务管理工作的自动化、网络化、信息化建设，提高科技化的管理水平。高校学生事务管理工作要有整体观和全局性，要与社会发展、大学生的变化和学校整体工作相协调，构成职责明晰，管理协调，工作有序，保障有力的组织网络。强调全员育人、全方位育人、全过程育人的功能，达到教育、管理、服务相统一的学生工作目标。
另一方面，培养可持续性发展人才。可持续性发展的人才，应该是在发展中能较好地处理各种关系，富于个性、人格健全、知识能力结构合理，又富于人文、科学和创新精神的人。培养可持续发展人才是一种动态的、发展的态度，不能把学生定型化，也不能孤立静止地看待学生的发展，通过教育培养，把多种潜在的发展可能变成现实，形成持续发展的巨大动力。
（二）建立与完善人文关怀新制度
长期以来，高校学生事务管理工作主要以严格的管理来规范学生的行为。由于管理规范过多过滥，有的地方还不科学，严重地压抑了学生创新意识和创新能力的培养。为了着力营造一个让学生快乐健康的人文环境，着力营造一个让教育者愉快、和谐的工作氛围，高校学生事务管理工作的教育和管理模式要牢固确立以人为本的教育理念和主体性教育原则，以教育为根本，突出管理的育人功能，努力建立一套充分体现科学的伦理教育管理理念和人文关怀、法制原则的管理体系。把学生看作是具有独立人格和自觉理性的教育主体，注重对他们内在的思想道德意识和情感的启迪，促进他们不断追求自身认识和理性的升华，使教育和管理工作更贴近现实，更反映需要，更有利于每一个学生能健康快乐地成长，每一位教育工作者能幸福愉快地工作。在高校这个精神家园里能快乐从容地生活，从而使教育活动更加符合教育的规律和伦理道德的要求，更有实效性。
（三）辅导员的自我完善与发展
辅导员工作既是一项常规、传统的工作，也是一项创新性很强的工作，特别是随着国际国内环境的变化和高等教育事业的改革和发展，辅导员工作面临环境改变、工作对象特点变化以及自我发展的三重挑战。要具备从事学生思想政治教育工作合格的素质和能力，辅导员必须不断加强自我完善和发展。辅导员自我完善与发展是整个社会形势发展变化以及大学生群体特点发展变化的客观要求，也是基于辅导员队伍建设现状与顺应辅导员职业化、专业化发展趋势而提出的必然要求。
1、通过实践养成健康的人格特质
人格特质要通过学习和实践养成。辅导员良好的人格特质表现为积极的心态、良好的心理素质、诚实守信的人格操守等方面，还包括性格、爱好、学识、智慧、风度、魄力等。辅导员良好的人格魅力和亲和力，可以激发学生参与各项活动的积极性与主动性，同时学生还会以优秀的辅导员作为自己的人格榜样。
关键词：辅导员；高校；学生管理；工作思路；就业指导
中图分类号：G645?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）19-0130-02
当今，经济体制的变革，利益格局的调整，社会思想的变化，深刻影响着当代大学生尤其“90后”大学生的思想形成和发展。而辅导员作为高校学生管理工作中的基层人员，其各方面的能力和素质显得尤为重要。种种在高校中发生的学生思想问题也要求我们必须思考和探索新时期高校辅导员在学生管理工作中的思路和方法。本文通过长期调查和研究，从高校辅导员工作三要素、高等教育规律与辅导员素质的提高、科学发展观指导下加强大学生思想政治教育工作的方法和新时期加强大学生就业指导工作的相关问题等四个方面简要分析了辅导员面对“90后”大学生的各种“个性”和特征，应该具备的能力和素质，以及如何更好的开展学生思想政治教育工作和日常管理工作。
一、高校辅导员工作的三要素
现阶段，辅导员工作三要素分别是调查研究问题、整合工作思路、重在躬行实践。2008年9月起，“90后”首次成为大一新生的主力军，到现在，大一新生已经基本都是“90后”。而如今的大学生面临的主要客观问题，一是家庭经济困难，二是就业困难。调查显示，“90后”大学生对自己的评价，有50%以上选择“自信”、“和平、和解、和谐”、“开放”；社会对大学生的评价则是：思想独特、抉择艰难、活动方式独特、面临诸多诱惑。
作为辅导员，针对这些问题，首先要定位好自己的角色找准自己的位置，高等教育是学生教育生涯重要的一部分，必须要与之前的基础教育，以及之后的职业生活结合起来，形成“一个环节”，竭力做好本环节工作，衔接好下一环节。在做好本环节工作中，为大学生构建三大支撑：物质支撑（学习能力、职业能力）、精神支撑（坚定信仰、完善个人）、社会支撑（制度认同、沟通合作）。同时明确做学生工作的四个背景：社会意识多样化；社会的实用、物质化；社会传播的大众化、草根化；社会组织影响力的变化。明确这四个背景后，要创新学生工作的工作机制、工作价值、评价体系、组织形式、常规教育这五个方面的转化，最后确立大学生基本价值的六个方面：祖国利益至上、坚持人民利益、诚实守信、遵纪守法、崇尚科学爱劳动、和谐与包容。
针对“90后”的大学生，辅导员如果依然以管理者的姿态面对他们，将很难达到理想的效果，甚至会出现叛逆的抵抗以及多种不配合表现。因此，应用“爱”搭起师生的心桥，把双方放在一个平等的位置上，不断沟通、交流、循循善诱，努力做到相互尊重（尊重人格和权力）、理性接纳（真心至诚防偏见）、注重个性（师生性格不强求）、追求一致（目标和谐求发展）、爱有层次（爱学生要至理至性）。在此基础上，教会学生坚持学习，明辨是非，不断加强政治理论的学习，同时增强辨别是非的能力。
对于辅导员自身，要提高现代教学管理能力。第一，辅导员要具备很好的协调能力。第二，要具有一定的反思能力，很多时候工作并不一定很到位、很成功，这时候就需要我们换位反思，推己及人，自反为贤，持之以恒。第三，要具备一定的制度管理能力，俗话说，事要做好，更要做对，一件事只有纳入程序，才能持久，如果只是随心去做，即便做的再好，也可能让后续者无力传承。第四，要具备紧急应变能力，作为辅导员，我们处理突发事件时应该本着这样的程序：生命健康——教学秩序——其他问题；对于突发事件的应急处理，要做到适时介入、平息事态、程序完整、防患未然。第五，要具备一定的科学研究能力和心理调节能力。
二、高校教育规律和辅导员素质的提高
首先，对于当代大学生，我们需要对他们有一个正确的评价，这主要体现在四个方面：一是正确认识当代大学生，二是分析他们的思想特点：自信、独立、选择性、观点多样性，当代大学生能够拥护改革开放，各种能力得到提升，追求成功和富贵，他们的政治需求更加现实、成功需求更加强烈、凸显个性转变，三是正确看待他们的优缺点，四是要处理好三个关系：主流与支流、显流与浅流、常流与变流。
其次，要认真总结大学生成长教育的规律，值得肯定的是当代青年学生是一个健康成长的群体，是一个需要加强理论教育的群体，是一个需要引导、发展的群体，是一个需要自我教育的群体。
最后，辅导员要努力提高自身素质。作为辅导员，首先必须坚定理想信念，坚定中国特色社会主义信念。第二，要树立以人为本的教育理念，深刻理解以人为本教育理念的内涵：以人为中心，突出人的发展；以学生为主体，尊重学生的主体需求，体现人文关怀和道德情感。第三，要创新教育观念，现代教育的本质就是教会学生人生应该怎样度过，教会学生怎样做人。第四，要提高人文素质，这是辅导员的基本素质，如果自己的人文素质跟不上，就无法与学生有效沟通交流。第五，要加强人格修养，奉献、尊严、尊重、真诚。第六，要善于团结合作，我们不是一个人在战斗，是一个团队，一个群体，因此，必须善于沟通交流、欣赏别人、高看别人、帮助别人、包容别人。
三、在科学发展观指导下，加强大学生思想政治教育工作方法
1.必须认真分析当代大学生的成长特点，增强教育的针对性
“90后”大学生是改革开放建设成果的受益者，也是改革开放多种压力的承受者，更是美好小康社会的创造者。他们具有以下特点：政治认同感强，理国；善于思考，理智务实；思想乐观自信，自立自强；注重团结协作，网络为伴；个性特征鲜明，活力四射。
【关键词】 高校；大学生；安全稳定；体系
高校的和谐发展安全稳定是构建和谐社会的重要内容，维护高校的安全稳定是社会经济发展的需要，也是保持高等教育持续、健康、协调、快速发展的重要保证。在社会转型、体制转轨、经济快速发展的新时期，高校安全与稳定工作形势出现了很多新特点，要求我们及时转变工作理念，构建一体化、快速、高校的安全稳定工作体系，进一步防范和处置高校安全稳定风险。
1
当前高校安全稳定形势的新特点
近几年来，随着国家经济、社会形势的不断好转，高校逐渐由规模扩张转向内涵发展以及深入细致的大学生思想政治教育工作，高效安全稳定工作形势整体较前几年有所好转。但是，受国内外敌对势力的影响，随着社会转型期社会问题、经济问题、政治问题、文化问题集中出现，以及高校的内外部生态环境的巨大变化，高校安全稳定工作的形势依然十分严峻，并呈现出一些值得关注的新特点。
随着现代通讯技术和信息化事业的迅猛发展，以互联网络和手机短信为代表的新型传媒在社会信息传播中的作用越来越明显，影响越来越广泛，这些新型传媒手段也日益成为各种势力对高等学校进行思想渗透、策划和组织捣乱破坏活动的重要渠道，日益成为一些群体乃至个人宣泄不满情绪、散布不实信息、挑拨师生群体的重要方式。因互联网造成的侵犯财产的违法犯罪（银行信用卡犯罪及财务诈骗活动）以及人身伤害（网恋、网络依赖等）事件逐年增多。几乎所有的学生（罢餐、罢课等）都源于谣言通过新型传媒快速传播，很多安全风险的苗头也都是最先通过新型传媒得以发现。总体看来，高校对新传媒的认识、掌控与应对能力有了明显的提高，师生对新传媒舆论与信息的认识也逐渐趋于理性和客观。但与新传媒手段的快速变化及作用影响的复杂性相比，高等学校系统在实时跟踪、快速响应、合理应对、积极引导等方面仍然存在诸多不适应的情况与问题。
2
高校学生安全稳定体系建设的新思路
在这种新的安全稳定工作形势下，适应封闭式办学和精英教育模式的高效安全稳定工作体制已经很难再有效发挥作用。必须本着预防为主、防治结合的原则，建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、快速反应、细化措施的综合工作体系。具体而言，应重点建设工作体系。
2.1
建立健全科学规范的安全管理制度体系
一是建立健全涉及校园管理、公寓管理、公共设施管理、大型文化活动管理、学生集体外出、实验室及危险品安全管理、交通安全管理、消防安全管理、饮食安全管理等一系列全面、系统的安全操作和安全管理制度，实现安全稳定工作管理的制度化、规范化和科学化。二是建立和完善突发事件应急制度，并进行实战性演练，提高可操作性。三是要建立与家长进行信息沟通、和当地政府公安机关进行联合治理的各项规章制度，形成共同应对高校学生安全事件的合力。四是要建立安全考核制度，在注重“结果考核”和“例外考核”的同时，注重过程考核，将安全稳定工作的过程管理纳入考核体系，考核其开展的日常安全稳定工作及应急处理情况。五是要建立安全责任追究制度，对于、酿成安全稳定事件者给予明确的制度化要求和责任追究机制。
2.2
建立全员覆盖的安全教育工作体系
统计结果表明，由于人的不安全行为所造成的事故约占事故总数的70%～80%。因此，在各种既定客观条件不变的情况下，加强教育和引导，建立覆盖学生思想各层面、生活各时点和区域的安全教育工作体系是减少学生个人的不安全行为、减少高校安全稳定事件的前提和基础。一是要加强学生的思想道德教育，筑牢理想信念防线和思想道德防线。二是要加强大学生的法纪教育，增强大学生的法制与纪律观念，增强首发意识。三是要加强大学生心理素质教育，提高其自身抗挫折能力。四是加强大学生安全知识和安全技能培训，结合安全理论教学、现场实践、模拟训练等形式，积极开展以应急处置、逃生、救护、防灾避险、防火、防盗、防骗、防抢、防敲诈、防洪、防电、防震、防流性病、防溺水、防中毒、防交通事故等为主要内容的安全防护训练和各种安全自救训练，增强大学生的安全防控意识和自我保护意识，提高自救自护和互救互助的能力。
2.3
建立周密细致的安全稳定事件预警体系
一是要建立安全信息反馈体系。要建立以学生宿舍舍长、班长为基层信息员，以学校分管学生安全工作的校领导——学生工作处以及各院系分管学生工作的党总支副书记——辅导员以及班主任——班长——宿舍舍长——宿舍成员为主线的信息畅通体制，建立安全隐患举报制度，及时搜集内部性、预警性情报，掌握工作主动权。二是要建立人防、物放、技防一体化的安全防范监控体系。加强高校安全保卫队伍建设，配备必要的现代的交通工具、通讯设备、电子监控设施。三是要建立网络安全信息监控体系，加强网络信息的监控。四是要建立高校内部矛盾纠纷排查化解机制。五是建立和完善学生意愿表达机制。学校在出台涉及学生切身利益的重大决策和改革措施时，要充分尊重学生的知情权、参与权，通过各种方式，听取学生的意见，鼓励学生参与决策，让学生充分表达自己的意志和愿望，并吸纳学生提出的正确意见。同时，要高度重视学生来信来访工作，努力从制度上寻求解决学生问题的新途径、新办法，使学生的疾苦有地方诉，意见有地方提，怒气有地方发，使之成为化解学校安全稳定问题的安全阀。
2.4 建立快速反应、科学处置的安全事件处理体系
一是建立健全突发事件应急运行体系。安全事件处置原则要遵循“安全第一，预防为主”的总体原则，同时还应做到统一领导、分级负责、对应分工、各级负责、快速反应、措施果断、运转高效、加强协作。学校应成立突发事件应急处理工作小组，一旦发生安全事故，学校应立即启动应急预案，从发现、报告、指挥到处置做到环环相扣，密切协作，正确应对，力争将问题解决在萌芽状态。应做到预防为本，开展矛盾纠纷和安全隐患排查工作。在处置事件过程中，要坚持从保护师生生命和财产安全出发，严格区分和正确处理不同性质的矛盾，做到合情合理、依法办事。二是要建立健全安全事件宣传通报体系。必须高度重视宣传通报体系建设，尤其是要正确处理好五个方面的关系：一是处理好与司法机关的关系，做到依法处置。二是处理好与上级机关的关系。及时听取领导意见，寻求政策支持。三是处理好与新闻媒体的关系，牢牢把握舆论主导权。四是处理好与安全事件当事人或其亲属的关系，稳定不满情绪，避免事态扩大化。五是处理好校内师生员工之间的关系，要调动和利用一切力量，形成事件处置的合力而不是阻力。
参考文献
[1]吕晨飞.当前高校安全稳定工作的难点与对策[J].学校党建与思想教育，2008，（12）.
[2]皮祖训等，影响大学生安全因素评述[J].湘潭师范学院学报（社会科学版），2007，29（6）.
[3]田毅等，当代大学生的安全困扰因素和安全发展趋势[J]，河北科技师范学院党报（社会科学版），2007，6（4）.
关键词：学生管理；高校；以生为本；创新
0引言
随着高校的不断扩招，学生人数激增，虽然这给更多学生创造了读书的机会，但相应而来的管理问题和师生矛盾也更加凸显。如今，学校管理难度原来越大，为了提高管理效率，实现高质量的管理，学校必须针对管理弊端，引进创新机制，树立全新的学生管理观念。
1高校学生管理的新特点
1.1培养目标素质化
社会经济的发展要求有更多的人才参与到社会建设中，这就需要高校在教育过程中以培养学生的综合素质为目标，为社会提供高水平的人才。素质教育随之成为主流，与传统教育相比，素质教育的目标更明确，也更积极，学校应针对学生的个性和综合情况让他们能自由、快乐、自觉积极的参与学习。素质化的管理是为了更好解决学生个性发展的问题，以及学生未来投入社会的适应性问题，学生未来的发展需要与社会有更多的一致性。
1.2心理问题表面化
知识经济时代，竞争激烈，人与人之间的知识、智慧竞争成为主要竞争力，面对这样大的机遇和挑战，我们要为学生提供良好的心理辅导，防止他们产生心理负担，影响心理健康发展。高校学生管理要以人为本，建立专门的心理辅导小组，为学生展开有效的思想政治教育、心理健康教育和心理咨询工作，这也是现代管理和教育的重要工作。
1.3网络影响现实化
互联网改变了我们的生活，它对社会上的任何一个人都产生了足够且本质的影响。互联网的出现，让学生有机会获得更多的知识，同时也能接触到各类人，生活视野被拓展开来，互联网的空间性，也成为学生发泄情绪，寻找寄托的关键。网络信息不都是好的，很多污染信息影响着学生的健康。
2以生为本，要体现“人文关怀”
2.1树立以生为本观念
高校是高等知识传播的主要场所，高校生产知识，传递知识，促进大学生的全面发展和实现其能力的培养。学生管理的重点是以人为本，发挥学生的主体性，因为只有以学生的方式进行管理，才能实现管理的作用。学校管理需依靠学生、尊重学生、理解学生、关心学生、服务学生和促进学生全面发展，营造民主管理气氛，激发学生的积极性，引导学生主动参与，从而帮助学生实现快速发展。
2.2由“管理学生”转为“服务学生”
服务是高校学生管理的基本思想和内涵，我们管理学生不是为了限制他们，调教他们，而是让学生实现自我优化，自我管理，所以，在管理中不能让学生觉得有距离感，以服务的态度关心学生就业、为学生提供奖助学金、提供勤工助学岗位、关心学生心理健康等。
2.3丰富校园文化
校园文化是学校发展的灵魂，校园文化影响的是学生的思想和思维方式，而良好的校园文化还能引导学生不断完善自己。学校通过丰富的文化开发形式，为学生营造宽松、活跃、健康向上的校园文化氛围。精神文化的提升离不开物质文化的发展，校园的标志性建筑，教学实验室等硬件等都应建设完善，这不仅是为了让学生能更好的参与学习，享受知识带来的快乐，也是为了让学生感受到学校对教育的重视，形成内心归属感和信任感。
2.4积极倡导自我管理
外部管理对学生的作用是积极而明显的，但这始终是外部作用，最好是内外结合，从学生本身出发，实现自我管理，只有这样，才能帮助学生完成终身管理。
3坚持以生为本，做好毕业生就业工作
3.1做好学生职业生涯规划指导工作
大学生入校之初，为了给他们更多机会学习多样化的知识，我们应鼓励学生结合自身特点选择有兴趣的课程，接触不同类型的文化，掌握更多的技能。同时，学校还可以组织学生进行职业规划，给学生科学的指导，为他们今后就业提供支持。
3.2做好就业形势与政策宣讲工作
我们国家为了适应社会需求，以及满足更多的学生就业，不同时期都会制定有针对性的就业政策，学校要把各种政策信息及时提供给学生，帮学分析目前的就业形势和问题，树立先就业，再择业的观念，引导学生把握机会，创造机会，教育他们客观地分析自我，认识自我，看到自己的优势和长处，同时管理自己的短处，充分发挥自己的优势，积极面对社会竞争，以平常心进行就业和择业。
3.3做好就业信息收集与工作
老师要帮助学生广泛收集来自网络、电视、报纸以及用人单位在学校就业网上的信息，给学生提供机会，提高就业成功率，另一方面，广泛发动专业老师积极地向用人单位推荐，帮助学生快速就业。
总结：综上所述，我国高校学生管理还存在很多问题，也有很多不足，但唯有积极创新，重视学生本身的发展，制定管理目标，有管理信心，注重人文化的管理，才能实现高效、完善的学生管理。
参考文献：
[1] 马小辉，郑秀红.构建以生为本的大学生成才服务保障体系[J].湖南科技学院学报，2005，（8）.
[2] 杨建军.以生为本，真诚关爱，努力营造适应后进生学习的氛围[J].教学月刊，2007，（3）.
关键词：学生管理工作；高职院校管理；新时期
在我国，随着高校扩招政策的实施，在校大学生数量不断增加，与本科院校的学生相比，高职院校的学生管理难度普遍比较大，这是一个较为普遍的现象。造成这种现象的原因比较多，例如，学生自身的情况、教学改革的影响、网络的冲击等。对于高职院校来说，在新时期，为了帮助学生健康成长，需要采取措施解决这些难题，在这种情况下，高职院校投入大量的时间、精力等组织开展学生管理工作，对学生加强管理，同时为了提高学生管理工作的时效性，高职院校在管理理念、管理方法等方面进行积极探索。然而，从实际情况来看，高职院校在开展学生管理工作的过程中，依然存在一些问题，有待进一步解决。
一、新时期高职院校学生管理工作面临的问题
在新时期，随着高校扩招政策的实施，有一部分学生进入高职院校深造。与普通高校的学生相比，高职院校的学生管理难度普遍偏大，并且学生管理工作面临众多问题，主要表现为：1.传统的学生管理方式难以适应市场经济发展的需要。在我国，随着改革开放的不断深入，市场经济体制逐渐完善，在这种情况下，促使社会各行业发生新的变化，进而导致一些传统的思想、观念等难以适应时展节奏。对于高职院校来说，在组织开展日常学生管理工作时，也面临同样的问题，由于传统管理方式、管理模式的滞后性，在一定程度上难以适应高职院校改革发展的需要，必然造成随着市场经济的发展，激化高职院校管理方式与传统学生管理方式之间的矛盾。2.传统的学生管理方式难以适应信息技术发展的需要。随着经济的发展，信息技术的进步，互联网深刻影响大学生，尤其是高职院校大学生的学习、生活等。网络对于学生来说，就是一把双刃剑，如果能够充分利用，那么网络会给学生带来积极的影响，反之，将会给学生带来非常大的负面影响。对于高职院校的学生来说，由于心智模式还不成熟，并且处于转型期，这一阶段存在较强的叛逆心里，网络对他们具有较强的吸引力，甚至一部分学生，无论是课余时间，还是上课时间，都会在网吧度过，并且上网的目的不是学习，而是网络游戏等。从某种意义上说，网络带坏了一部分学生。在这种情况下，如果依然沿用传统管理模式对学生进行管理，无形中会增加管理老师的工作难度。与新时期的管理方式相比，传统的管理方式显现出明显的不适应性，导致传统的学生管理方式难以适应信息技术发展的需要。3.传统的学生管理方式不适应高职院校新校区建设发展的需要。随着高校扩招政策的实施，高职院校的招生规模也在逐年增加，在这种情况下，许多高职院校原有的校区已经不能满足学生日常学习、生活的需要，对此高职院校需要建立新的校区，进而引发同一个专业的学生可能不在同一个校区学习的现象，进一步增加了学生管理工作的复杂程度，传统的以班级为单位、院系为单位的管理模式受到不同程度的冲击。基于此，必须创新学生管理工作模式，以此适应新形势下学生管理工作的需要。
二、创新高职院校学生管理模式
对于高职院校来说，在新时期开展学生教育管理工作的过程中面临新情况、新问题，对此，高职院校需要充分认识这些新情况、新问题给学生管理工作带来的影响和挑战，通过树立全新的管理思想，转变观念，创新工作机制，积极采取措施，不断创新学生教育管理模式，以此适应新时期的发展需要。1.树立以人为本的管理理念。对于高职院校来说，在新时期组织开展学生管理工作时，需要全面贯彻以人为本的管理理念，给予学生充分的尊重、关心、理解和信任，一方面发现学生的价值，引导学生正确看待自己的价值，通过采取措施激发学生学习的积极性、主动性。另一方面挖掘学生潜能，通过教育的方式挖掘潜能，帮助其转化为现实性。2.建立全新的管理体系。在新时期，高职院校为了做好学生管理工作，需要建立全新的管理体系，将学校管理与学生自我管理进行结合，一方面学生需要接受学校的管理，另一方面需要参与学校的管理。对于高职院校来说，需要综合分析学生的个性特点，同时考虑学校的培养目标，进而在一定程度上不断完善学校内部管理体系，同时建立健全学生自我管理体系，进一步激发学生自我管理的积极性和主动性。3.创新管理方法。随着经济的发展，人们的生活节奏逐渐加快，从整体上来看，高职院校学生的生活方式呈现出多样化的趋势，在这种情况下，高职院校需要创新管理方式，以此适应学生管理工作的需要，采用科学、规范，以及人性化的管理方法对高职院校的学生实施管理。在未来的学生管理方法方面，个体化、咨询化，以及全方位的双向交流式的管理方式将成为主流。4.依法治校。在当前的法治社会，依法治国是我国的一项基本治国方略，对于高职院校来说，依法治校可以全面维护学生的合法权益，这是高职院校实施学生管理工作必须遵循的基本准则。在法律意识方面，随着高职院校学生的不断增强，要求高职院校需要结合国家法律、学校的规章制度等，对学生的管理制度进行全面完善，借助规章制度对学生管理工作进行范化管理，进而在一定程度上提高学生管理工作的时效性。
三、提高高职院校学生思想政治素质的具体措施
对于高职院校来说，在组织开展学生管理工作的过程中，需要采取措施帮助学生培养思想政治素质，只有学生具备较高的思想政治素质，才能积极参与各种群体性活动，同时合理协调学习、生活中遇到的各种关系，进而在一定程度上将自己的专业知识、专业技能等应用到未来的工作中去。在我国，受计划经济体制的影响，在思想政治教育方面，高职院校的学生面临众多挑战。在新时期，面对新形势、新情况，当前学生的思想政治教育工作还不能完全适应社会发展需要，尤其在市场经济环境下，受社会大环境的影响，由于高职院校放松了学生的思想政治教育工作，进而在一定程度上引发学生纪律松散、学习积极性不高、成绩下降等问题，甚至个别学生出现抽烟、酗酒、打架斗殴、逃课上网等行为。由于高职院校的学生大多在18岁左右，这一阶段学生心理正在由不成熟转变为成熟，对于一些家庭经济困难的学生来说，由于父母无法承担高昂的学费，同时受社会不良现象的影响，无形中增加了他们的生活、学习压力。对此，高职院校在组织开展学生管理工作时，需要结合学生的实际情况，做到因材施教，帮助他们培养艰苦奋斗的精神，让他们健康成长。一方面在日常学生管理工作中，坚持以人为本，结合实际，组织学生开展爱国主义教育；另一方面实施理想信念教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，同时针对社会公德、职业道德等对学生进行教育。帮助学生正确认识社会，积极适应社会发展需要，进一步实现个人价值、社会价值。
四、结语
综上所述，在高职院校日常管理工作中，学生管理工作是一项重要的工作，一方面肩负着教书育人、培养人才的重任，另一方面通过帮助学生加强思想政治教育和理论学习，提升学生的思想政治素养，进而在一定程度上提高学生思想的稳定性。
参考文献：
[1]王青.新时期高职院校学生管理的思考——以内蒙古地区为例[D].内蒙古大学,2014-05-24.
[2]刘海斌.新时期高职院校学生党员教育与管理工作的思路探索[J].学理论,2010(13).
[3]李进,王正,黄秋明,岳洪群,王永章.学分制条件下高职院校学生思想政治工作策略研究报告[J].职业技术教育,2007(05).
学校主导，转校园为社会
目前，我国正处在社会主义现代化建设的进程中，正进行着从计划经济体制向市场经济体制的根本性转变。这一经济基础的转变，就意味各类事物都会出现多种令人意想不到的情况，因而只是简单地重复过去的方式、办法，难以在高校学生管理工作中取得好的效果。高等学校的主要任务是：教书育人。在目前条件下，学校实行 “一把抓，一手管”的政策，已经远远不能满足现代高校学生管理工作的需要了。人们普遍认为：纯粹地依靠学校管理、教育是很不够的。于是，“后勤集团”――这一极具时代特征的字眼呼之欲出。在这股本世纪新兴的浪潮中，学校在掌控绝对主动权的同时，将日常烦琐的事务交由“后勤集团”管理。这一举措在新时期有着“一箭双雕”的过人之处。其一，有助于学校以学术为主导地位，以教学为工作重心，在科研教学上下苦功、花力气、办实事，这对于提升学校整体综合实力及知名度是大有益处的；其二，高校学生与社会的联系较强，学校采取开放式管理模式将有利于学生更好地投身实践、了解社会，与社会尽早地融合。
既然有“利”，又岂有不图之理。然而，确立学校在学生管理工作中的主导地位，推行学生管理社会化，建立全方位的、立体的高校学生管理工作体系是一项既迫切又艰巨的任务。其中涉及的问题众多：如何建立相应的规章、制度；如何明确界定各自的权利和义务，做到责、权、利分明；如何取得高校、后勤单位或个人、学生及其家庭的配合；如何依靠现代化的科学技术，进而形成可靠、有效、实时的管理机制等等，是值得我们去思考和研究的。
尽管，这种思路的完全更换需要时间的考验，但其中隐含的收益颇多却是让人欣喜的。这种当今时代下的运作模式将有利于学生更好地培养与人沟通的能力，锻炼学生的协调能力，使其更多地接触社会、了解社会，为今后踏上社会、适应社会打下坚实的基础。为此，追本溯源，转变观念，更换思路，促成学生与社会的良好沟通，对于高校学生管理工作的顺利开展有着极其重要的作用。
以人为本，变落后为科学
目前，接受高等教育的在校学生大部分都在十八九岁以上，随着年龄的增长，其个性逐渐成熟，又极具可塑性。一些学生往往逆反心理较重，自尊心过强，心理承受能力差，一些学生又胆小怕事，做事马虎潦草。人之伊始，性本纯良，只是所处的环境不同，经历的境遇不同，才有了表现上的差异。因此，高校的学生管理工作就应当遵循素质教育的宗旨，以人为本，实现管理思路的科学化。高校的学生管理工作者就应该树立“一切为了学生，为了一切学生”的服务原则；应该把高校学生当作一个“完整的人”来看待，强调其主观能动性的发挥，调动其在学生管理工作中的积极性和创造性。
为此，在实际工作中我们必须做到：（l）督教结合，促使学生积极参与学生管理工作，改变学生在学生管理工作中的从属、被动地位；（2）因人治学，针对不同成长环境或者不同性格的学生，采用不同的教育方式；（3）区别管理，应当结合不同学生的自身特点，进行具体而有差别的管理。同时，我们一定要带着爱心和感情去处理勤工助学、就业指导、思想政治教育等一系列管理工作，在我们的服务中让广大学生体会到关爱，充分体现现代化的管理水平，在“以人为本”的氛围中，给广大学生营造成才成长的良好氛围，提升大学生的综合素质，提高大学生的创新能力以及社会适应能力，使他们将来能成功地走向社会并能服务于社会。
只有牢固确立“以人为本”的观念，切实做好每一份本职工作，我们的管理才能贴近学生，才能找到我们在学生管理工作中不可替代的地位，才能为思想政治教育打下扎实的基础。
积极参与，化被动为主动
“一个好汉三个帮”，一个健康的人，离不开身体各部位的协调发展；一辆性能良好的轿车，离不开各个部件的正常运作；一个企业的成功，离不开全体员工的积极参与和密切配合；高校学生的管理工作亦是如此。如果仅仅是学生管理工作者采取任何形式的单独行动，那么就不可能取得积极主动的效果。学生只是被当作客体加以训练，这种简单的灌输方法将把个体与社会对立起来。在这种模式下，学生管理工作常出现管理不到位和管理滞后的现象，甚至会在学生管理过程中产生比较严重的对立情绪。所以，在新时代、新形势下的我们应当推行以学生工作处指导下的、以辅导员和班主任为调节的、以学生自身为中心的相对新的学生管理模式。在这种模式下，学生既是管理者，又是被管理者。这样，将有利于他们充分利用一切正式学生组织的作用，号召全班、全院乃至全校学生一起积极参与学生管理工作，可以很好地体现“从群众中来，到群众中去”。实践已经证明，这种管理方式将更有利于在学生中开展素质教育，提高学生自我约束、自我管理的能力，让学生在学习知识的同时锻炼自己，学会做人。
让学生积极主动地参与学生管理工作，还应当要考虑：学校的各项管理制度是否健全严格；各类关系间的责、权、利是否明确；各类学生组织是否能起到组织和管理学生的带头作用，其体制是否健全、稳定；学生的思想政治教育工作如何，学校周边是否有良好的社会环境等等，任何事物的发展与延长都需要一个适宜的双赢局面，只有切实解决了以上问题，才会使高校的学生管理工作产生出丰硕的成果。
实行责任分级，培养学生干部群体
“一手包办，一个中心”，这种工作状态不再被接受。在高校学生管理工作中，我们应当树立起“多级分配，责任到人，老师指导，干部带头，自我管理”的新思路：将具体的管理事务划分给个人，从而在实际工作中以最少的人力得到最大的收益。学生干部是学生自我管理的骨干， 在各项活动中发挥着积极作用、表率作用、核心作用，他们是学校联系学生的桥梁和纽带。
责任到人，能够很好地解放出有价值的劳动力资源，使其用于更需要的地方。自我管理，可以有效地建立起学生交流系统，充分发挥每个学生的主动性。干部带头，更能优化学生阶层，提升学生整体形象。在整个过程中，作为管理者，我们应满怀“爱心”，爱所有的学生，要用爱的力量帮助学生克服自身的缺陷，展示自己的才华；还应当树立“人格形象”的理念，约束自身的言语与行为，给学生起到模范作用，促使其顺利准确地完成任务。我们尤其要注意有意识地培养学生干部群体，以管带练，以练促管，管理与锻炼结合，逐步引导学生以主动的姿态参与各类学生管理工作，提升自身价值。
组建家长网络，确保信息覆盖全面
俗话说：团结力量大。高校学生管理工作不能局限于学校管理，家长协助的传统体制。以往的这种传统观念，使得学生管理工作不能具体到位，效果不佳，甚至于会产生许多学校与家长之间不必要的冲突。有些家长认为，孩子交给学校就等于进了“安全房”；还有些则认为，孩子在学校就得由学校负责一切等等，这些想法不能说没有道理，但却都有偏激的一面。学校作为学生在校期间的直接负责人，应当负起应有的责任，但家长也不可将教育孩子的担子就此推卸给学校。这不是科学和理智的做法。
如今，我们需要的是学校与家庭的联合管理。不是哪个唱主角，哪个唱配角的问题，而是两者兼有。在处理问题时，学校与家长应当站在同一立场，本着同一个目的，共同教育学生、督促学生、培养学生。为此，我们都应当坚持以下几点：（1）家长应与学校建立定期的联系：学校定期向家长汇报学生在校情况，家长定期向学校介绍学生思想动态以及家庭状况。（2）学校与家长要相互信任，坦诚相待。（3）家长确保提供信息的真实性，学校应竭力满足家长及学生的合理要求，解决特殊家庭的特殊问题。
应用高科技，建立网络管理系统
在科学技术迅速发展的今天，网络信息已成为我们获取信息的一个重要渠道。学生管理可借助网络技术，打破以往学生管理工作在空间和时间上的限制，实现高校学生管理工作全面化、科学化、人性化、社会化和高效化，全面升级高校学生管理工作的质量和效率。我们可以利用最前沿的科学技术，开发功能齐全、高效先进的学生管理计算机网络信息系统软件，并使之可以投入使用；也可以在学生中推广使用电子数码磁卡，实行“一卡通”制度，以卡的形式记录学生各项动态，简化管理手段，提高管理效率；还可以利用计算机网络信息系统的优势，进行分散的信息输入、快速的信息传递和集中的信息处理或输出，满足学校、家庭、个人、社会相关单位对学生管理信息的需要，以便作出正确的学生管理决策和反馈系统。
