时间：2023-03-15 15:04:56
序论：在您撰写面试工作打算时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。即：
1、仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，自我约束力强，责任心强。
2、专业知识和工作经验
（1）了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。（2）根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。
3、五种能力的集中体现
（1）口头表达能力，在面试中，应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅，考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。
（2）反应能力与应变能力，主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位，回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸，对于意外事情的处理是否得当。
（3）自我控制能力，自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要，遇到上级领导的批评教育，面对繁重的工作压力，处理个人利益与集体利益的矛盾，能够容忍、克制、理性地对待，不因情绪波动而影响工作；同时，工作的耐心和韧劲也是非常重要的。
（4）人际交往能力，在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种性格的人打交道，社交倾向有哪些，为人处事的技巧，有助于对应试者的合理使用。
（5）综合分析能力，面试中，应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，这是综合能力的集中体现。
4、了解求职动机、兴趣爱好和工作态度、责任心
（1）求职动机，了解应试者到本单位应聘的主要原因，对应聘单位的看法和希望，对哪种类型的工作感兴趣，工作中追求什么，判断用人单位所能提供的职位或工作环境等能否满足其工作要求和期望。
（2）兴趣爱好，应试者平时休闲时，经常从事哪些运动或活动，喜欢阅读哪种类型的书籍，关注的热点属于哪个领域，有什么样的嗜好等，了解一个人的兴趣与爱好，对录用后的工作安排、人员搭配和群众活动都有好处。
（3）工作态度，包括了解应试者过去的学习、工作态度；也包括对报考职位的态度。了解过去，掌握过去工作态度是否认真，可以推断对待现实的态度倾向。
（4）责任心，在事业上有奋斗目标，并为之努力，表现为对现有的工作踏实肯干，工作中有创新。而不是安于现状，当一天和尚撞一天钟，无所事事，对工作能敷衍了事，对什么事都不热心。
此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
二、面试前的准备
面试之前需要做好六种准备：了解应试的单位和职位；掌握考官所要面试的问题类型；练习面试特有的语言；调试应达到的心里；设计应试新形象；模拟与演练。
1、了解和掌握所要工作的单位和职位
了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模；人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等；主要领导；面试官的情况；部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位，如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。
2、自我评估
自我评估包括以下几个方面：1）知识结构，是指一个人掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。2）能力结构，对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是一件很困难的事情，容易失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，而自信心差的人又往往过低评价自己。3）心理特征个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出判断，选择适合自己的工作，对每个人来说都是非常必要的。4）职业适应性和职业价值观评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观等。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。万学金路的辅导专家赵同勤认为，目前较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型等方面，然后进行统计综合以确定你的职业适应性。）
3、对自我和所应聘职位之间的适配性进行确认
对所面试单位和岗位有了充分的理解和理解，并进行了自我的评价后，还需要进行自己和所应聘职位之间的适配性关系的确认，即在前两项工作的基础上，回答“我是这个职位的最合适人选”的这个问题，从而使前两项工作的成果得以凝练和提升。因为你在面试时，其根本的目的就是向主考官证明自己是最合适的人。
4、面试问题的准备
（1）应试者个人信息主要是有关应试者自身的基本情况，个人根据自身情况可以有多种回答，但应注意以下几点：1）要与个人简历上的一致，如果前后矛盾，就会使考官怀疑你的诚信，从而埋下失败的种子；2）尽量避免谈及与做好所面试工作无关的东西，即使是你的特长和优点；3）要谦虚地表现自己的实力，而不要表现得野心勃勃，惟我独尊，这样会令考官厌烦。
（2）教育和培训情况在面试时，考官一般会验证你在简历中所说的是否属实，你所受的教育和培训是否有利于完成你准备应聘的工作。对自己所受的教育和培训要如实回答，不要把自己拔得太高，回答时要谦虚，不可旁若无人，夸夸其谈。
（3）求职动机，弄清面试者的求职动机，是考官的基本任务之一。大凡有经验的考官，都不会放过考查、验证应试者求职动机的任何机会。对于名利、金钱绝不能表现出崇拜、贪婪的心态，否则，你将被淘汰掉。但也不能显得过于清高，把物质利益贬得不值一提，这样也容易被判定为虚伪或不通人情而被刷掉。
（4）工作经验，用人单位一般会坚持这样的原则，即在素质能力相当的情况下，工作经验优先。在这部分问题中，考官想知道的是你过去的经验对你要应试的工作之间的匹配性和建设性，所以，你必须把有利于你做好应试工作的经验说清楚，特别要突出和强调其对于做好所需职位的关系，而不要谈论无关紧要的东西。
（5）未来计划和目标，用人单位总是很关心新进人员的心态和打算，特别想知道他们能否全身心地投入到工作中去。这类问题不是很好回答，需要认真考虑，全面分析，最好结合你所了解的实际情况来谈自己的打算，尽可能提出具有可行性的计划和方案，这样就会在面试中给考官留下用心思考的好印象。
5、面试的语言准备
（1）普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语。（2）准确地选用词语。（3）恰当地运用语句。（4）语言练习，包括站立不语练习（练心）、随便说话练习（练口）、命题演讲练习（表达练习）、即兴演讲练习（全面练习）。练习者以抽签的方式来确定自己演讲的题目和内容，然后用10分钟左右的时间打腹稿，再开始演讲。
6、面试的心理准备
（1）切忌苛求完美。（2）修炼平常心。（3）时刻保有自信心。另外，要想在面试中，有充分的自信，不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人，而要把考官想象成自己的领导，把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期，在积极和富有建设性的场景中，应试者也就能够更好地把握自己的自信。
7、面试的形象准备
（1）塑造良好的职业形象。在面试时，着装方面应注意：男士最好以西装为主要服饰，避免穿着过于休闲的服装，那会给人以不稳重的感觉。女性服装以职业套装为主，避免穿过于花哨或奇异的服装，否则，会给人以轻佻的印象。无论天多热，男士都要避免穿短裤、背心、拖鞋；女士则不能穿背心、超短裙或短裤。面试中不能戴帽子、手套或耳套，这些东西都是对人不尊重的表现。男士穿鞋要以皮鞋为主，又以黑色为主，避免穿运动鞋；女性为中跟正装皮鞋，尽量不要穿高跟鞋，夏天不要穿凉拖鞋。男士、女士都可以采用庄重或素雅的服饰，但最好男士以前者为主，色泽以黑色或藏青色，女士以后者为主，无论是谁都应选择适合自己的色彩和搭配效果。（2）习惯自己的新形象，对于你在正式面试时展现给考官的良好形象，你最好在数天前就开始习惯它，直到你能以平常心来看待自己的新形象，以为这是一件很自然的事，而不是很刻意的事时，新形象才能更好地为你所用。（3）注意过犹不及，形象在面试中确实很重要，但形象并不是全部。特别刻意地打扮自己，一定要使自己显得与众不同，有时不仅不能帮自己达到目的，还会适得其反。
面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。即：
1、仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，自我约束力强，责任心强。
2、专业知识和工作经验
(1)了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。(2)根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。
3、五种能力的集中体现
(1)口头表达能力，在面试中，应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅，考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。
(2)反应能力与应变能力，主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位，回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸，对于意外事情的处理是否得当。
(3)自我控制能力，自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要，遇到上级领导的批评教育，面对繁重的工作压力，处理个人利益与集体利益的矛盾，能够容忍、克制、理性地对待，不因情绪波动而影响工作;同时，工作的耐心和韧劲也是非常重要的。
(4)人际交往能力，在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种性格的人打交道，社交倾向有哪些，为人处事的技巧，有助于对应试者的合理使用。
(5)综合分析能力，面试中，应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，这是综合能力的集中体现。
4、了解求职动机、兴趣爱好和工作态度、责任心
(1)求职动机，了解应试者到本单位应聘的主要原因，对应聘单位的看法和希望，对哪种类型的工作感兴趣，工作中追求什么，判断用人单位所能提供的职位或工作环境等能否满足其工作要求和期望。
(2)兴趣爱好，应试者平时休闲时，经常从事哪些运动或活动，喜欢阅读哪种类型的书籍，关注的热点属于哪个领域，有什么样的嗜好等，了解一个人的兴趣与爱好，对录用后的工作安排、人员搭配和群众活动都有好处。
(3)工作态度，包括了解应试者过去的学习、工作态度;也包括对报考职位的态度。了解过去，掌握过去工作态度是否认真，可以推断对待现实的态度倾向。
(4)责任心，在事业上有奋斗目标，并为之努力，表现为对现有的工作踏实肯干，工作中有创新。而不是安于现状，当一天和尚撞一天钟，无所事事，对工作能敷衍了事，对什么事都不热心。
此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
二、面试前的准备
面试之前需要做好六种准备：了解应试的单位和职位;掌握考官所要面试的问题类型;练习面试特有的语言;调试应达到的心里;设计应试新形象;模拟与演练。
1、了解和掌握所要工作的单位和职位
了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模;人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等;主要领导;面试官的情况;部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位，如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。
2、自我评估
自我评估包括以下几个方面：1)知识结构，是指一个人掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。2)能力结构，对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是一件很困难的事情，容易失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，而自信心差的人又往往过低评价自己。3)心理特征个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出判断，选择适合自己的工作，对每个人来说都是非常必要的。4)职业适应性和职业价值观评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观等。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。万学金路的辅导专家赵同勤认为，目前较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型等方面，然后进行统计综合以确定你的职业适应性。)
3、对自我和所应聘职位之间的适配性进行确认
对所面试单位和岗位有了充分的理解和理解，并进行了自我的评价后，还需要进行自己和所应聘职位之间的适配性关系的确认，即在前两项工作的基础上，回答“我是这个职位的最合适人选”的这个问题，从而使前两项工作的成果得以凝练和提升。因为你在面试时，其根本的目的就是向主考官证明自己是最合适的人。
4、面试问题的准备
(1)应试者个人信息主要是有关应试者自身的基本情况，个人根据自身情况可以有多种回答，但应注意以下几点：1)要与个人简历上的一致，如果前后矛盾，就会使考官怀疑你的诚信，从而埋下失败的种子;2)尽量避免谈及与做好所面试工作无关的东西，即使是你的特长和优点;3)要谦虚地表现自己的实力，而不要表现得野心勃勃，惟我独尊，这样会令考官厌烦。
(2)教育和培训情况在面试时，考官一般会验证你在简历中所说的是否属实，你所受的教育和培训是否有利于完成你准备应聘的工作。对自己所受的教育和培训要如实回答，不要把自己拔得太高，回答时要谦虚，不可旁若无人，夸夸其谈。
(3)求职动机，弄清面试者的求职动机，是考官的基本任务之一。大凡有经验的考官，都不会放过考查、验证应试者求职动机的任何机会。对于名利、金钱绝不能表现出崇拜、贪婪的心态，否则，你将被淘汰掉。但也不能显得过于清高，把物质利益贬得不值一提，这样也容易被判定为虚伪或不通人情而被刷掉。
(4)工作经验，用人单位一般会坚持这样的原则，即在素质能力相当的情况下，工作经验优先。在这部分问题中，考官想知道的是你过去的经验对你要应试的工作之间的匹配性和建设性，所以，你必须把有利于你做好应试工作的经验说清楚，特别要突出和强调其对于做好所需职位的关系，而不要谈论无关紧要的东西。
(5)未来计划和目标，用人单位总是很关心新进人员的心态和打算，特别想知道他们能否全身心地投入到工作中去。这类问题不是很好回答，需要认真考虑，全面分析，最好结合你所了解的实际情况来谈自己的打算，尽可能提出具有可行性的计划和方案，这样就会在面试中给考官留下用心思考的好印象。
5、面试的语言准备
(1)普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语。(2)准确地选用词语。(3)恰当地运用语句。(4)语言练习，包括站立不语练习(练心)、随便说话练习(练口)、命题演讲练习(表达练习)、即兴演讲练习(全面练习)。练习者以抽签的方式来确定自己演讲的题目和内容，然后用10分钟左右的时间打腹稿，再开始演讲。
6、面试的心理准备
(1)切忌苛求完美。(2)修炼平常心。(3)时刻保有自信心。另外，要想在面试中，有充分的自信，不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人，而要把考官想象成自己的领导，把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期，在积极和富有建设性的场景中，应试者也就能够更好地把握自己的自信。
7、面试的形象准备
(1)塑造良好的职业形象。在面试时，着装方面应注意：男士最好以西装为主要服饰，避免穿着过于休闲的服装，那会给人以不稳重的感觉。女性服装以职业套装为主，避免穿过于花哨或奇异的服装，否则，会给人以轻佻的印象。无论天多热，男士都要避免穿短裤、背心、拖鞋;女士则不能穿背心、超短裙或短裤。面试中不能戴帽子、手套或耳套，这些东西都是对人不尊重的表现。男士穿鞋要以皮鞋为主，又以黑色为主，避免穿运动鞋;女性为中跟正装皮鞋，尽量不要穿高跟鞋，夏天不要穿凉拖鞋。男士、女士都可以采用庄重或素雅的服饰，但最好男士以前者为主，色泽以黑色或藏青色，女士以后者为主，无论是谁都应选择适合自己的色彩和搭配效果。(2)习惯自己的新形象，对于你在正式面试时展现给考官的良好形象，你最好在数天前就开始习惯它，直到你能以平常心来看待自己的新形象，以为这是一件很自然的事，而不是很刻意的事时，新形象才能更好地为你所用。(3)注意过犹不及，形象在面试中确实很重要，但形象并不是全部。特别刻意地打扮自己，一定要使自己显得与众不同，有时不仅不能帮自己达到目的，还会适得其反。
一、面试题型
公务员考试的面试题型相对于笔试试题而言，表现出简单、不规范、开放性的特点。简单是指面试的问题设置相对较易，不会出现对某种专业知识的深入考查，因为它是一种双向交流，与日常谈话有一定的共性，所以内容多涉及日常生活中常见问题的处理，而不会考较对某个专业学科的理解深度，不规范是指在题目表达上没有固定模式，主考官可以根据需要以不同方式进行提问，问题也欠缺固定答案，考生可以根据自己的理解作答；开放性是指题目设计上多采用可以让应考者有充分发挥空间的提问方式，尽量避免类似于“是否”类这样的封闭性问题，目的在于使考生有更多时间和机会进行表达，凸显自己的素质和能力。
1.背景性问题
通常是有关应考者背景的问题。在面试开始时，往往用3～5分钟时间来了解应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作背景等方面的问题。此类问题主要有三个方面的作用：一是让应考者放松，自然进入面试情境，形成融洽交流的面试气氛；二是验证和澄清简历上的有关个人信息；三是为后续的面试提问提供引导，便于深入面试。
问题样例：
（1）请你用5分钟时间简要介绍一下自己的成长经历。
（2）请简要谈谈自己的理想，包括长期的和近期的、以及如何使自己的工作事业符合自己的理想。
（3）请谈谈你近两年的工作（或学习）情况以及有何经验、教训。
2.智能型问题
智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考查应试者的综合分析能力，也在一定程度上考查应试者对社会的关心程度。这类题一般不是要应试者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价，而主要是看应试者是否能言之成理。
问题样例：
（1）北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿的人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。（是否能够全面地分析问题，论点鲜明，论据充分、恰当，论证严密，考虑问题有深度且有独到的见解，言之成理。）
（2）目前社会上“献爱心，捐助危重病人”的活动很多，你是怎样看待这个问题的？（不仅谈到了“爱心、互助”的意义，而且能一步提出我国医疗制度现状及改革、发展方向，则表示该应试者考虑得较深。）
（3）你是如何看待我国《国家法》的颁布、实施的？（看考生是否关注国家政治形势，能否理解重要法律颁布的意义，能否理解国家政策的走向。）
3.意愿问题
意愿性问题是考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。
问题样例：
（1）根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?（考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问，甚至给应试者以压力，考查其自我情绪控制能力，并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求，再与职位能提供的条件和要求相比较。）
（2）你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用，你将有何打算?（报考动机是否符合拟任职位所需条件，应试者是否对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机，是否能正确对待挫折，并抱有积极的生活态度。）
（3）很多人都选择下海经商来赚大钱，你为何要来报考薪酬不高的公务员职业呢？（观察应试者的人生态度，是否明白公务员职业的价值和挑战所在。）
4.知识性问题
知识性问题主要是考查应考者对所要从事的工作所必需的一些一般性的和专业性的知识的了解和掌握。知识性问题包括一些常识性的知识和专业性的知识。常识性的知识是指从事该工作的人都应具有的一些常识，例如一个财会人员应了解一些必要的财务制度，一个人事经理应了解必要的劳动人事制度和法规。专业知识指专业领域的专门知识。
问题样例：
（1）GSM通讯系统是怎么回事?
（2）网络的调试工作应该怎样进行?
（3）如何理解间接正犯的构成？
对于此类问题的回答并没有什么窍门，只有靠应考者自己平时的积累和扎实的基础。
有一天，我接到一个电话，一位声音甜美的小姐通知我第二天去公司面试。我十万分的重视，第二天一早便西装革履，信心百倍地出发了。
走近办公室的时候，我稍稍整了一下自己的领带，抹了一下头发。敲门。随着一声“请进”，门开了。哇！一间20平方米不到的办公室里居然挤了20来个人！他们大都西装领带，手拎公文包或资料夹，一看便知是我的“同志”。
约1个小时后，终于轮到我和另一位应聘者去见经理。经理英俊潇洒，异常年轻，说起话来像开机关枪，没有停顿，时中文时英文地快速介绍了公司情况。我听了个大概，总之是公司规模巨大，全国各大城市有分公司，现在到华东地区来求再发展。
“OK！”经理说，“我已看了各位的简历，符合我们公司的基本录用条件。But，现在的面试我们还不能真正考察你的才能，我们还需要一天考核你们的素质和能力。所以，明天我们决定对你们进行‘一日面试’，不知两位有没有时间？”我们几乎同时说“有！”但我还是忍不住问：“经理，请问公司具体做什么产品？”
“这些在明天你们试工的时候就知道了。好！今天你们的面试就到此为止，明天希望你们8：00准时到来！”
应聘结束走出大门，我同一起面试的朋友面面相觑。看来一切疑问只能在明天的一日试工中明了了。
第二天，我早早来到公司。准时8点，经理点名后，开始介绍一日试工的内容。每两人或一人跟着业务主管，熟悉业务方式，由主管给每个应聘者打分。我一个人跟个主管，被叫做“单飞”。主管对我说我们的区域是外滩。
我的主管是一个24岁的小伙儿，云南人。他衬衫、领带很是精神，但说话声音带点鼻塞。我问他：“公司是做台灯、袜子的吧？”
“你听谁说的？”他反问，随即便承认了。“不过，”他说，“我们做家电、纺织品贸易，现在的主打产品是频闪台灯。”
我看他手上没有台灯，只有一本资料夹。
“走，到那儿你就知道怎样做业务了！”
乘车至九江路外滩的时候，他向我透露，公司这次主要是给应聘人员的素质、能力及销售观念打分。他刚说完，咳了两下，就在人行道上连吐了两口痰。他向我解释，感冒了。感冒了就可以随地吐痰？还考核我的素质？我只好笑笑。
终于到了外滩，他以竞走运动员的速度前进着，我不甘示弱，步步紧跟。他忽然在一个胡同拐弯，在一幢楼前停住，招呼了我一下，进去了。电梯口有值班卫把守，门卫问我俩：“到哪儿？找谁？”
“送资料，找唐元中！”
我们进入电梯，主管摁了5楼，然后吩咐我：“待会儿我进去，你跟着，要面带微笑，就这样。”
我们从501开始行动。主管坦然而老练地敲门。“进来！”一个男子的声音。主管推开门，一办公室人诧异地望着我俩。主管说了声“你好”便走向第一张办公室，那是一个戴着眼镜的男士。
“我们是代表××百货公司来给您送优惠券来了。”
满脸疑惑的男士接过了主管递过去的一份资料：“什么，台灯？哦，我不需要。”
“您如果在星期六有空的话，可去参加我们的抽奖活动。”
“没空，没空，谢谢！”
“我能问您一个问题吗？”
“什么问题？”这个戴着眼镜的男士瞪大了眼睛。
“您知道普通白炽灯的频闪是多少吗？”
“不知道。”
“普通的白炽灯频闪50Hz，它容易对眼睛产生视疲劳，而我们公司……”
“我不需要，你不要介绍了。”
“我们现在推出特优价，原价211元，现价91元……”
“我真的不需要！”
主管说了声“谢谢”，就走向第二张办公桌。那位先生很干脆：“走，我在工作，我不需要！”一位大姐走过来：“走吧，小伙子，我们都忙着，不需要！”于是主管带着我彬彬有礼地说了声“对不起，打扰了”便离开501。
走向502，敲门，没人。于是我们去敲503。“啥人？”一位男人开了门。主管拿出资料夹：“我们是××百贷公司……”
“什么？推销？捣什么浆糊？走！”他要推主管。主管说：“你误会我了，我是来给你送优惠券的，我们……”
“走！走！走！我勿要听！你没看见那贴着‘谢绝推销’吗？我们在工作！”
“你误会了，我们……”
“滚！”
主管见碰上硬头，便不再坚持。我们灰溜溜地离开了503。
主管依然信心十足，继续挨家挨户地敲门，然后介绍，然后是不断地遭拒绝。我觉得自己的笑容越来越僵，约摸一个小时，我们把五楼所有办公室都走过了。其中只有一个老人听完我们介绍，说：“小伙子不错，好好干！”当然，他也不会买台灯。
其实这时，我反而来劲了。我打算花一整天时间来看看主管怎样推销，哪怕只有一台台灯。然而情况急转直下，令人意外。
我们来到四楼。405室的门开着，我们走进去，二男一女在吃午饭，快餐。
“先生，我们是代表百贷公司来为你……”
一个中年人非常奇怪地看着我们：“你们推销？”
“不是的，误会，我们是……”主管边说边拿出了印有频闪台灯的宣传资料。
“还不是推销！”中年突然把资料重重拍在桌子上，怒吼：“你们怎么上来的？”
“乘电梯上来的。”主管假装不解说。
“电梯上来，好！你们不许走，给我站着！”
中年人口气严厉，一边说一边拨电话：“喂！门卫！队长呢？叫你们队长到我办公室来！啥事体？推销到我办公室里来了！上面刚才反映有人推销，乱七八糟！你们门卫吃啥饭，现在啥辰光！勿要多讲，侬上来领人！”
“啪”一声挂了电话，他怒气未消：“你们不要走，待会儿讲讲清爽！”主管连忙想跟他解释，他说：“没用，待会儿你跟保卫科讲好了！”
一会儿，走来一个人，认识，就是在门口让我们登记的。他向中年人卑微地打了个招呼，就气呼呼地带我们下楼。我和主管互相望了望，哭笑不得。
下了楼，在门口登记处，这个队长和一位老伯开始“审讯”我俩。
“你们到底干什么的？”
“送资料的。”
“送给谁？”
“……”
“你怎么认得唐元中的？说！”
“我看见上面的登记写唐元中，我就照着上面的写的。”主管被逼得无奈，只好老实回答。
“滑头啊，你在欺骗我啊！我现在对你们两人到底做啥表示怀疑！推销？没看见门口贴着不许推销吗？现在啥辰光，上海APEC会议，侬这样乱搞！侬晓得不，被你们一搞，我们奖金都扣掉了！你们说哪能办？侬讲，侬讲！”
“哎，大叔你们也有孩子，上学、工作，我们也不容易，我晓得错了，以后不敢了。”主管可怜兮兮地说，还不时地咳嗽。
“可是你不应该欺骗我！侬讲，侬进去了多长时间？”
“十几分钟。”
“啥？十几分钟，侬不老实！”
主管突然一阵咳嗽，跑出门吐了口浓痰。老伯伯连忙跟上，一把抓住他，嘴里说：“什么？想逃？喏！素质这么差，随地吐痰！”
“不好意思，我来擦。”主管拿了一张餐巾纸去擦，很惭愧的样子。突然，门卫老伯伯一个不注意，主管箭一般地射了出去，速度奇快，一个拐弯，他跑没了。我傻愣愣地站着，看呆了。
最后的结果是，我在派出所同志的监督下，出示了证件，前因后果地解释，才得以离开，回到我温暖的出租小屋。
【关键词】学生求职者；求职困惑；四步求职模型；模型研究
一、引言
近年来，应届毕业生人数逐年上升，千千万万学生争取好企业的一两个岗位，可见应届生找工作是很困难的。学生实际技能与社会需要严重脱节，很多高校教师连企业的门都没进过，无法为学生提供接近用人单位要需求的诉求的经验等。应届生求职是学生步入社会开展职业生涯中一个非常主要的环节，是一个长期且持续的过程。笔者通过与若干企业一线HR采访，一方面，短时间内这些学生求职者是无法很好了解自己，导致求职迷茫，不知道自己应该做什么，缺乏清晰的职业规划；另一方面，由于本科学习专业的问题，在就业选择时发现自己的专业跟自己想干的工作不一致，产生求职困惑。因此，本文通过研究本科应届生求职困惑提出“四步求职模型”来解决此问题。
二、本科应届生的求职困惑
通俗地讲，应届大学生求职表现出来的困惑是各不相同的。笔者通过企业一线HR的采访，提出应届生求职困惑：第一，很多学生都不知道自己毕业之后到底要干些什么。对外在的行业、企业一知半解，没有兴趣去分析；对自身能力、个性及兴趣等不知甚解。第二，部分应届生是对自己所学专业不感兴趣，利用业余时间学习其他专业，但企业又认为该学生不是专业科班出身，连面试机会都没有。第三，在面试之前需要准备一份简历。对大部分应届生来说，大学四年并没有很多经历和技能可在简历上展示。企业又需要通过简历来筛选候选人，认为没有亮点的简历也连面试的机会都没有。
三、本科生的四步求职模型
通过分析并总结本科应届生的求职困惑，本文提出“四步求职模型”为本科应届生的求职寻找解决方案。如下图：
第一步，了解三业与探寻自我。一般而言，本科应届生是从大三下学期才开始寻找工作，要在大四第二学期初完成就业，因此打算就业的同学则需要形成就业计划。那么，学生求职要了解行业、企业和职业，进行外部定位；冰山模型及其他测试工具对自己进行探寻，经过内部和外部的定位形成就业计划。
第二步，掌握就业渠道与机会。形成自己的就业计划后，应届生则需要掌握就业渠道与机会。企业对应届生校招比社招低，这也决定了作为应届生的就业渠道与机会是不同的。应届生可以通过线上渠道如就业指导中心、校园宣讲会暨招聘会等和线上途径应届生网、专业招聘网站如无忧，智联等相结合来明确就业意向，但特别提醒应届生去企业前要对招新明辨真假。
第三步，设计简历与准备面试。面对千千万万的企业岗位，应届生通过各种渠道找到之后则需要进行简历设计和面试准备。本文认为应届生去面试前要分析企业的招聘信息，通过逐一分析企业的招聘信息从自己的人生经历中提炼有效信息，形成简历。在面试前，可以通过模拟面试和网上资料等多方面准备企业面试。通过一次又一次的面试，最后能够收获offer。
第四步，offer决策与实习适应。一般情况下，获得企业offer后，学生求职者会被要求去实习。通过实习过程，学生求职者与企业进行双方选择。在进行offer决策时，应届生一方面要考虑自己与就业计划匹配的企业；另一方面可与其他人商量如家长老师等，最后最初抉择。
四、结束语
本文通过研究本科生的求职困惑和采访部分企业一线HR发现本科生应届生基本上是从大三下才开始考虑就业的问题。“缺少清晰职业规划”“大多不知道兴趣是什么，也不知道到底想做什么”等问题在求职过程常常出现中。
本文认为通过“求职四步模型”解决本科应届生在求职过程的困惑。通过第一步的就业计划让职业规模更清晰，能够知道自己的职业走向；第二步第四步应届生可突破就业与专业不对口的问题；第三步可以解决简历和面试的问题。因此，应届生的求职过程可参考此模型。
参考文献：
[1]王云彪，张义勇.刘海顺.21世纪全国高职高专通识课规划教材・大学生实习与就业指导[M].北京：北京大学出版社，2008
招聘过程是企业代表与应聘者直接接触的过程，招聘过程既可能帮助企业树立良好的形象，吸引更多的应聘者，也可能损害企业形象，使应聘者失望。而事实上，招聘工作的显性过程即为面试。据统计，面试的决定性占整个招聘工作的70%，因此现在的企业都在试图寻求一种更加科学、合理和有效的面试方法，使企业可以招聘到真正优秀的人才。但是，面试的方法多种多样，在选择与运用的过程中难免出现一些偏差，导致招聘方和应聘方都达不到双赢的效果，面试出现问题，招聘工作的链条便因此而割裂开来，自然达不到招聘面试的初衷。目前，我国企业的招聘面试工作存在着很多问题，在很多方面还不够完善。对于招聘面试，无论是有过应聘经验的员工还是经常作为面试官的经理人，都会有太多的感慨：员工感慨的是，参加很多的企业面试经常会有一些“奇怪”的事情发生，明明比另一个人更强一些，但最终录用的是别人；而作为面试官的经理们感慨的是，为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉，同时，又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。这说明，企业的招聘面试工作出了问题，那么是什么问题？导致问题出现的原因又是什么呢？
首先，非专业面试官的提问毫无章法。企业招聘面试中对应聘者提问过程中出现的问题最多，这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。丰田公司为了避免这种问题的发生和培训带来的成本提升，将选拔初期分为两个阶段：
第一阶段，丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步甄选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段，评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能，以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过一二阶段的应聘者的有关资料转入到丰田公司。这样，通过利用社会优势组织的专业性，使应聘入围人员合理化，优秀人才提炼率大大增强。
事实上，我们招聘面试的目的就是通过与人才面对面地、直接地接触、沟通来认识和了解他是个什么样的人，他的个性特点以及工作态度等等与应聘岗位相关的信息。例如，丰田公司选拔计划的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，为此公司做出了极大的努力。要做到这一点，有两点至关重要：在我们的头脑中，首先应该对某份工作中的最佳表现应该是个什么样子和这种最佳表现具有怎样的行为模式有个概念。要了解这一点，需要我们去观察本行业中的佼佼者究竟是怎样工作的。其次，面试应聘者的时候，应该抛开那些概括的、笼统的你问我答，要直接切入应聘者的具体行为。同时，我们也了解到：涉及到雇用的决定较以往更加至关重要，但是同时也更加有难度了。作为招聘者，必须能够区分出哪些应聘者只是合格的；而哪些应聘者才是出类拔萃的。采用更加系统化的招聘过程将会帮助我们发现应聘者中的佼佼者。
在丰田公司，由委托机构完成了前两阶段的工作后，第三阶段由丰田公司自己接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样，在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能，比如如何生产一种零配件，人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好、他们以什么为荣、什么样的事业才能使应聘员工兴奋，更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。
针对丰田公司的具体案例，我们可以将其面试过程标准化，这套标准化的面试过程大概分为三个部分：赢者素描、拟定面试计划、具体的面试过程。
（一）赢者素描。当我们观察一个人的行为时，会本能地将他的表现同我们脑海中已经形成的关于真正优秀的员工的工作方式（即一种典范）进行对照。所以，这里所谓的目标实际上就是指我们要从出色的员工身上发现那些促使他们能够成功完成工作的各种素质。对于某一个具体的职位而言，还有其他一些品质是不可缺少的。例如，作为网络咨询员，必须要有超乎寻常的熬夜本领，一直开着电脑工作；作为地区销售经理，则需要坚毅、果敢并具有个人魅力，使得他一走进屋子就马上让别人意识到这里他说了算。而在丰田公司，则要求员工对于汽车行业的发展方向和营销模式有宏观的概念和足够的理论基础。（表1）
赢者素描指明了成功人士的12项具体的品质特征。这些特点也就成了我们在招聘时已有的参考目标，这也是招聘时我们需要时时参照的一系列比较标准，丰田公司面试就是要在具体工作过程中将应聘者与这些标准进行对照以找到其中的佼佼者，即公司需要的人才。
（二）拟定面试计划。有经验的招聘人员知道，在面试中他们决不仅仅是要跟应聘者进行一般意义上的“谈话”。我们必须能够在有限的时间里搜集到许多信息，对于那些已经涉及过的领域，已经搞清楚的问题就不用再花费精力了。因此，在开始面试前，应该打个草稿，上面写出想要谈及的话题，并且给每个话题大概分配一下时间，记下在面试的过程中需要问到的问题或者是需要澄清的观点。然后综合这些问题，选取最能概括它们的话题，组织应聘者进行小组讨论，这种讨论在丰田公司往往是自由发挥的，丰田指派的专家对讨论进行细致的观察从中获取有价值的信息。应注意在面试一开始的时候，通常都会安排一段简短的准备时间。在这段时间里，应该同应聘者闲聊几句，请其落座，而且让他们能够感到比较放松。然后，需要将面试的基本意图、试图达到的目的以及会采用什么样的方法来提问等的情况先向应聘者讲清楚。这样就确保面试的双方对基本规则有了共识，以保证小组讨论的最佳效果。
（三）具体面试过程。想在面试过程中达到理想的效果，并最终总结出带有规律性的东西，方法并不唯一，但通过对多个案例的分析，本文归纳出在面试进行过程中的三大法宝。
第一个法宝是学会使用导入性问题。所谓导入性问题就是一些可以自由发挥的问题，通过这些问题，我们可以将应聘者引入面试的某个主要环节，例如来参加面试的路上见闻和感受，如丰田公司经常采用的导入性问题：
1、您怎么过来的？交通还方便吧!
2、从（待定）到惠州要多长时间？路途辛苦吗？
3、以前来过惠州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？
4、这几天的（或这边的）天气较（待定），您还能适应吧！
或者是在某个环节的讨论过程中，使用这种导入性问题，从而提出一个新的问题。这种导入性问题的根本特点就是它将会引导应聘者进入某一个我们希望对方进入的领域。对于面试过程中的每一大板块，最好都能安排一个导入性的问题。
第二件法宝是用来探寻详情的问题。面试中想知道关于应聘者更多的细节，就需要进一步探查。如丰田公司采用的：
您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西亚将军哪一个对企业更为重要？
――（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
――（若答加西严，问其理由）
――（若答两者兼有，问其理由）
通过这些提问，当我们捕捉到应聘者所描述的某些东西，觉得它很有价值，这个时候就需要通过提出一些问题来进一步探明情况。通常情况下，这种问题询问的事有参与者、时间、原因、采用何种方式等情况。
第三件法宝是后续性问题。有时候应聘者可能在说到某一点的时候就渐渐准备收住话题了，这个时候，或者通过在另外提一个导入性问题从而自然地将谈话转向下一个领域，或者如果我们认为这个方面的情况还没有完全说清楚，那么就仍旧保持原来的话题，但是再追加一个后续性问题，去设法了解一下应聘者没有能够谈到但是却是招聘者十分想要了解的问题。如丰田公司面试时采用问道的问题：
您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？
（若答有，问）――您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想，如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
（若答无，问）――您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
在这个过程中，招聘者还应意识到要掌握好面试的技巧。面试中最重要的就是要能够使应聘者无拘无束地讲话，双方达到充分有效的沟通，尽量避免晕轮和首因效应等一些前述的面试弊端。招聘者只要把握住每一个环节需要控制在多少时间内完成就可以了。具体来讲，如果招聘者发现在面试过程中有1/4的时间，甚至更多，都是招聘者在讲话，那么就需要重新考虑一下提问方式是否恰当，并且需要进行恰当的调整了。招聘者问的问题越多，从中能够获得的信息反而越少。以上介绍的这种丰田公司的标准化的面试方法，只要运用得当便可以克服现在面试中普遍存在的弊端。
目前，国外兴起的许多其他管理游戏及心理测试也是科学有效的面试方式。面试方法并不是最主要的，重要的是掌握面试的策略与技巧，招聘面试的理论方法林林总总，但最终的目标只有一个：就是通过面试使企业招聘到真正适合企业并有助于企业经营与发展的人才，从而降低人才的甄选和使用成本。因此，企业招聘面试的方法也是见仁见智的，任何用人单位都不应拘泥于一种面试方式，具体的面试方式需要因地制宜。相信我国企业在不断的实践中能够探索出适合本企业的招聘面试流程，从而使其人力资源管理体系更加系统和完善。
（作者单位：东北财经大学）
参考文献：
别郁闷，逆势中也会有突破，只要你用对了方法。
美剧里的主妇已经有两位去面试工作了，现实里的应届毕业生们蜂拥抢夺少得可怜的工作岗位，跑去应聘做大学生船娘的也大有人在。金融风暴的时代，你就算没有处于风暴的中心，也必定感受到了凉风飕飕。不论是焦虑等待offer的毕业生，还是纠结于乱世工作换或者不换的职场菜鸟，姐妹们千万不能坐以待毙，现在就磨炼好你的“敲门砖”。
简历两页就好了
制作简历的原则应是“形式服从功能”，放弃那些过于花哨、长篇累牍的文本吧。
以简洁和详细的分类来制作的美式风格简历最能打动人事经理的心――简历页数不要超过两页，内容大致可以分类为个人基本资料，学历，工作经历、项目实践经历，出国交流经历等。如果你是应届毕业生，不要忽略多加上一栏在校获得的奖励和奖学金。另外，切记没有一位HR是喜欢看你丰富多彩的业余生活经验的。
求职美照不可缺
第一印象的重要性不言而喻。富有朝气的面貌让人事经理一眼相中你。
大多数的公司并不会明确在招聘要求上提出求职者要附上求职照，但是这并不意味着你的简历可以缺少求职照。有份调查显示，83％的人事经理希望在照片上对求职者有个初步的了解。大多数人事主管都表示，他们压根不会在意面试者的黑眼圈和青春痘都在照片上神奇地消失，但他们会在意面试时你是否和照片上有一致的职业微笑和富有朝气的良好面貌。
证书在质不在量
你的证书不仅是你能力的重要凭证，也是证明你简历是否掺有啦分的参考。一张有分量、且有针对性的行业相关证书能令你从众多简历中脱颖而出。
证书肯定能为你加分，比如应聘公司IT部门主管，那么一张ITLT-V3证书绝对令你傲视群雄，如果没有这样重量级的证书，至少要在简历中附带语言类证书和计算机等级证书。切记不要把你所有的证书都一股脑地寄给公司，那样会让人事主管觉得你没有认真阅读申请职位的要求，甚而会判定你根本不了解这个行当。这其实也是遵循我们经常强调的，为一个岗位定制一份专属简历的原则。
猎头亦是敲门砖
以往你可能会讨厌猎头打来的电话，现在应该是你和他们热络的时候了。
猎头筛选简历的标准往往只看是否具有相关行业职业证书，工作年限长短以及个人性格如何等。因此，你与猎头伙伴接触的时候，不要吝惜让他知道你有哪些证书，懂得强调自己有足够的工作年限，同时展现你诚恳待人接物的一面，那么你一定会是他们的第一选择。
在线申请要针对
在线简历中，关键字的重要性就如它的名字一般。
在线申请绝对不是把你的简历简单复制一遍，因为大多数公司的人事主管通常通过搜索关键字的方式来选择感兴趣的简历。因此，在线申请的时候一定要对申请的公司有针对性，尤其在自我评价这一栏上。应聘公司的名字、相关行业培训证书，甚至申请职位的名称都会是关键字。
薪资要求巧妙提
别再对网上晒工资的炫耀帖嗤之以鼻，它们能成为你很棒的参考。
一般情况下，你并没有必要在简历上提出薪资要求。但也有不少的公司会在招聘信息上要求应聘者提出期望月薪。这个时候，不妨先搜索一下这个职位头衔当前的行情，也可以上一些公众论坛翻阅一些晾晒工资的帖子。期望薪资不应该是一个准确的数值，最明智的选择是一个范围。范围之间相差的百分比在10％－25％即可。这样在面试的时候，你可以通过强调自己在这个职位上的工作能力和优势，给提升薪资多保留一分余地。
职场专家谈求职
“选择自己喜欢做的事情；总是用积极的心态面对职场中的顺境和逆境；全心投入当下的工作。”
作为一名拥有丰富招聘经验的企业高管。求职者的哪些品质是最能够打动你的?
1 一定要主动。对那些发来简历，还打电话给我要求对话的求职者，我从来都是印象深刻。
2 在英语我们常说：Get your handsdirty，意思就是志存高远，脚踏实地，每个人都把自己当作企业的一份子。
3 如果公司体系不完美，也不会抱怨，积极地理解为。“这是他们为什么需要我”。这反映了一个人的心态开放度，自控力和成熟度。
4 与其看经验，不如看文化的适合度。HR都青睐适合自己公司文化的求职者。
