时间:2023-03-14 15:18:37
序论:在您撰写网络运营推广合作时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
而且随着下一代网络(NGN)的实施,人们对运营支撑系统提出了更高的要求,需要运营支撑系统在运营商降低运营成本、拓展运营收入、提高其综合竞争能力上有更佳的表现。 那么,NGN网络该如何去运营?面对不断增长的客户需求,如何在NGN业务平台上加载新型增值业务,是电信运营商面对的一项重要课题。
6月16日,日立(中国)研究开发有限公司、日立信息系统(上海)有限公司与北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室宣布,将合作进行“面向电信行业NGN运行管理研究与验证”项目研究,双方将携手开发NGN网络运营管理系统。
从网络管理到服务管理
NGN网络的运营管理与传统电信网相比要复杂得多,从网络服务的范围上讲,将从传统的话音网向客户的终端、设备延伸;从网络服务的深度上讲,将从原来的单纯投诉处理拓展到客户需求识别、产品功能设计、系统集成、动态升级等全方位的服务;从网络服务的质量标准讲,将从原来全网统一的服务质量标准(QoS)发展到根据客户需求、业务特性、网络特性而确定的多层次服务质量体系。因此,NGN网络运营支撑管理的理念将从以网络运行维护为中心过渡到以客户为中心。
在这种日趋复杂的网络服务要求下,依靠电信运营商单方面提供所有的网络服务无疑是非常困难的。电信运营商应该作为牵头者和整合者,联合设备厂商、终端厂商、系统集成商、软件开发商等多方利益体,构建完善、高效的网络服务系统。那么,如何才能设计出一套各方都满意的服务模式,构建一个高效的服务平台,需要电信运营商认真思考。
日立(中国)有限公司副总经理兼日立信息系统(上海)有限公司董事长山本洁坦言,NGN在日本也是刚开始商用化的,所以NGN网络到底是什么样的网络,现在并不是很明确。但有一点很清楚,NGN运营管理将转向以客户为中心提供服务。
日立(中国)研究开发有限公司总经理田边史朗补充说,此次,日立与北京邮电大学合作对于NGN进行运营管理研究,将是对网络服务的一次重新构筑,即彻底改变网络单纯的监控功能。如何更深入地增加一些附加价值的网络服务,是此次合作重点研究的方向,也就是说进行从网络管理到服务管理的研究。
解决水土不服问题
财经互动电视业务运营及盈利模式
付费频道业务的盈利来源。(1)收视费收入。由于付费频道不插入商业广告,现阶段网络运营商付费频道的主要收入来源是用户收视费。网络运营商的付费频道业务往往对用户按次或者按月收费。(2)衍生经营收入。衍生经营也是专业财经频道业务的收入来源之一。由于频道内容非常专业,较容易与相关领域合作,把该领域的信息当做广告来经营,开展衍生经营以获得额外的收入。谋求特定领域的产业化衍生不仅能弥补大多数频道商的内容资源,同时也为频道商带来快速的现金流。(3)经营模式。网络运营商对付费频道业务的经营获利方式主要还是分账和买断两种情况:分账:经过几年的发展,这种网络运营商和节目商、集成商往往对收视费进行分账获利,并且以网络运营商和频道商获得大部分收入的付费频道的分账模式逐渐确立,网络商、节目商、集成商的比例为5:4:1;4:4:2等。买断:具体的操作为网络运营商与频道商及集成商进行协商,使网络运营商以一定的价格一次性付清付费频道的播出权,之后的收视费便完全归网络运营商所有。(4)付费频道的营销推广。付费频道业务的主要推广方式包括:免费试看:为了使数字电视用户更进一步地了解和实际感受到数字付费电视节目,为用户提供一段时间的免费播放是最为直接和有效的推广方式。价格促销:价格促销的主要手段包括付费频道免收视费、付费频道包优惠订购、下调单个频道价格等。礼品促销:为了迎合节日到来人们人们相互馈赠礼品的需要,网络运营商设计出不同面值的数字电视付费节目礼品卡供用户购买,这种既方便又时尚的做法受到了用户的欢迎,同时也促进了节目的销售。(5)付费频道业务营销存在的问题。难以激发用户的冲动性消费:付费频道毕竟不是生活的必需品,其刚性需求往往小于弹性需求,因此如何激发用户冲动性消费成为营销的难题。如果不能及时的把用户的兴趣转化为消费的冲动并且最终落实为频道的订购,付费频道业务的营销效果就会大打折扣了。付费频道独立宣传,力度过小:目前付费频道的宣传以当地网络运营商独立宣传为主,从目前用户的独立认知度来说,这样的单兵作战还远远不够,无法扩大整个付费频道产业的影响力。付费频道网络商可以增加与频道商和集成运营商的合作,共同进行付费频道业务的推广。
视频点播业务内容集成方案。(1)视频点播业务内容资源库建设。根据各地现有的视频业务开展情况,点播节目的内容十分丰富,主要有影视剧、新闻、体育、娱乐和动漫几大类型。2009年视频点播业务内容方面延续了以上类别的同时,内容和形式更加丰富,如农科类节目和卡拉OK等服务。(2)内容来源。有线数字电视运营商的视频点播内容主要是来自开路频道的节目和影视节目制作商,从传统开路频道获取节目资源是目前我国运用比较多的方式,而从影视节目制作商获取节目,尽管也有运用,但是由于版权的管理不是很充分,因此盗播现象比较严重,运营商和节目制作商之间的合作有待采取更好的方式实现双赢。(3)视频点播业务运营收支结构。收入来源:视频点播业务的收入来源主要是收视费和广告两部分。目前用户的业务使用费是其中主要的运营收入。其中用户的使用费包括包月费和按次点播收费两种。而广告收入主要是硬广告和植入式广告或活动收入。硬广告的主要形式是来自影片中附带的,不可跳过的硬广告,植入式广告主要以视频点播主页面的主体推荐形式出现。投入:对于我国的运营商来说,目前主要的投入在于影视剧节目的购买及版权使用费上。(4)运营中的宣传推广。善用自身内容资源视频点播业务开办初期,市场尚不成熟,因此完善自身内容资源的建设对于宣传推广工作能起到事半功倍的作用。运营商能否为当地用户提供适合他们兴趣和需求的产品直接决定了业务宣传推广的成效。采取优惠措施初期降低服务价格,制定打包优惠和买赠活动是目前采用的最多的优惠措施。在视频点播业务推广的初期阶段运营商可以免费使用或降低价格的方式将门槛降低,等待用户市场逐渐培育起来之后再逐步增加收费。制定各种打包优惠措施是刺激观众进行使用和订购的另一种有效措施,将不同的产品以不同的形式进行一定的打包或者让利,同时以成熟品牌带动新产品的推广,从而实现自身产品的不断更新和循环发展。利用媒体进行宣传由于视频点播业务的广告信息量较大,需要向用户介绍的内容也比较多,一些打包内容可能会比较丰富,所以利用报纸或者定制宣传册、杂志一类纸质媒体进行宣传是比较好的选择。除了纸质媒体之外,运营商的营业厅也被用于业务的实地宣传。运营商在营业厅推出了实物体验广告和提供专业人员介绍等服务向用户进行宣传和推广。
咨询服务运营模式分析
咨询服务内容构成。(1)内容分类。按照技术实现方式分类咨询服务按照其技术实现方式可分为单向网络业务和互动双向网络业务。单向网络咨询服务平台目前主要以“图案+文字”的形式,使用户获取有关旅游、气象、交通、房产、餐饮、美容等信息,由于这项业务在单向网络上就能够较好的开展,运用得比较广泛。互动双向网络上的用户不仅能够浏览信息,而且可以根据自身需要进行选择性查询。同时,已经有一些城市提供了医疗挂号,在线票务和支付功能,用户不但能够对信息进行浏览还能够实时交易,从而达到真正的互动与交互。按照内容板块分咨询服务根据内容的不同划分为公共服务平台,生活信息服务平台。公共服务平台:现在各地运营商在建设资讯查询业务时通常会建设政务信息的平台,与当地政府部门进行合作,利用数字电视平台达到政府与用户之间的沟通与交流,政府部门可以利用这一平台向用户宣传相关信息,用户也可以进行一定的相关查询。生活信息服务平台:对用户吸引度较大的一块业务,也是各地资讯查询业务发展力度较大的部分,通常会包括天气、交通、房产、医疗、美容、餐饮、招聘等等,用户可根据自己的需要对这些信息进行查询,甚至在线交易。(2)内容组织方式。运营商制作:成立专门的信息采集、制作、审核部门在内容的制作上,为了使内容能够新颖,丰富,网络运营商可以成立专门的节目采编部门,有专门的记者对各方面内容进行管理。同时,还应该设立专门的审查部门,在海量的信息中对所挑选的信息进行相应的审查,保证信息内容的积极健康。与独占性资源提供者合作咨询服务还需要网络运营商与外界进行内容合作,其中具有一些独占性资源的提供这是非常重要的。比如政务信息是完全由当地政府进行提供的,天气信息则可以与气象局进行合作由他们提供,交通信息则可以通过与当地的交通管理部门进行合作。来自中介机构或公司对于房地产、股票、列车、航班、招聘等中介机构掌握的领域信息,运营商可以与中介机构或者公司进行合作、购买来获得。通过与有线数字电视网络运营商的合作,中介机构或专业公司一方面可以成为网络上的信息提供者,另一方面则可以获得更多的信息渠道,实现双赢。来自企事业单位及个人企事业单位和个人用户也可以自主选择信息。比如商家可以一些打折优惠信息,个人征友征婚启事,企业社区建设等等,比较类似报纸的分类广告。根据不同网络运营商的经营策略可以与企事业单位进行一定的合作,同时也可以收取一定的信息费用。
咨询服务运营。(1)盈利模式。信息费用:企业在数字电视上其产品和服务信息,并为此支付一定费用。在此盈利模式建立初期,为了培养市场,网络运营商往往采取与有信息需求的企业进行合作的运作方式,盈利相对较少;但从长远来看,此类市场具有较强的市场潜力。数据库营销收入:目前虽然还没有运营商对用户咨询服务使用情况的数据进行整理和销售,但是随着数字电视资讯平台的不断发展,数字电视资讯平台将建立上下游两个大型数据库。上游数据库为各种区域分类咨询的集成库,下游数据库为逐年增多的用户数据库。网络运营商将逐步掌握当地各种消费者全方位的背景资料以及其需求爱好,将为企业进入一对一宣传时代、大规模B2C电子商务时代提供制胜法宝。(2)经营策略。挑选合适的内容面对海量信息,各地的网络运营商应该把握住当地居民的需求特点和偏好,挑选适合当地居民消费的咨询类别,有针对性的提供给用户,与用户之间实现沟通,个性化配置其所需信息,增加使用率。积极合作,降低运营成本与区域性运营商合作。可以由总公司制作出统一的咨询服务模板,然后各城市运营商进行内容填充,各自的信息。加强与企事业单位的合作。目前查询咨询业务经常与政府、气象局、交管部门进行公益性合作。与其他媒体合作。将内容做得更加专业化,同时也互惠互利加大媒体间的宣传力度等。外包与自营相结合的经营方式在咨询服务刚刚起步的阶段,各地运营商通常采取自主经营方式,从咨询服务的内容搜集整合和都是运营商自己来完成的。随着资讯服务业务的开展和成熟,咨询内容变的海量,同时也十分专业化,所以运营商开始在自主经营的基础上引入社会力量进行合作,采取外包和自主经营相结合的方式,自己只负责最后的审核和编排,这样做对于网络运营商来说避免了人财物在自身并不了解的领域造成的浪费。
运营服务平台等级划分
公共媒体平台
公共媒体平台,指广大公共投资者可接触的公开媒体,包括与股市在线网合作的有线台、网站和免费软件。该平台只公益股评节目、公益资讯、相关广告和营销信息。
私有媒体平台(注册客户可见)
北京“海林网络”是目前北京地区大型的私人连锁网吧管理企业,旗下拥有众多直营店和单体加盟网吧。网吧举办游戏活动是很正常的事,但像海林网络这样大面积为一款网络游戏举办如此声势浩大的体验活动,实属不多。原因正是我们要详细介绍的,之前“海林网络”作为目前网吧运营网络游戏第一个“吃螃蟹”的开拓者,已经与重庆聚购科技(《笑闹天宫OL》游戏开发公司)签定了这款游戏在北京地区的运营协议,目前网吧主要运作该款游戏的在北京地区的推广工作,所以在前期为了造势,全面开展了这次游戏宣传活动。
网吧发展方向“海林网络”先行探索
目前在全国的连锁网吧企业当中,与网络游戏公司展开全面合作应该是比较好的增值业务种类,而且时下的网络游戏大打免费牌,所以网吧推广工作尤其重要,网吧此时介入地方推广时机正好,北京“海林网络”的邱进也正是这样想的,在采访过程中当问到邱进关于这款游戏的原因是什么的时候,邱先生这样讲到:“海林网络属于网吧连锁模式,我们以网吧连锁的身份接到《笑闹天宫OL》北京地区的独家运营权,是针对目前免费网游与我们自身发展特点有着良好结合点,而且全国各地的大型连锁网吧都在逐步朝着这个方向发展,所以才找机会与重庆聚购科技洽谈合作,正巧他们也有在网吧直接推广游戏的意愿,所以一拍即合,目前我们全部加盟店已经在北京地区将这款游戏成功运营,并取得了良好的经济成果,现在可以总结性地说这种方式比其他任何一种增值业务都成功”。
游戏推广有优势 连锁网吧好处多
谈到游戏推广,我们肯定能够想到在这一两年内网络游戏公司基本上都是依靠各地的“地推”来覆盖当地网吧的,那为什么重庆聚购科技要与“海林网络”直接合作呢,就这一点我们采访了“海林网络”的李总,李总说到:“就游戏推广工作的开展,我们肯定会和原有的游戏地推公司有所区别。首先,我们是以网吧经营者的角度去考虑与各个网吧之间合作。在拜访北京地区各网吧推广游戏的同时,还会给各网吧带来其他不同的增值服务。如:快速消费的优厚政策;网吧集体采购的优惠价格;并协助各网吧组织一些比较有规模的大型活动,借此为各网吧吸引更高的人气,提升网吧的知名度等。由于我们大部分是在自身200家左右的连锁网吧内推广这款游戏,所以省去了很多初步接触的过程,而且大部分我们自身的加盟店都很配合我们的市场行为,所以非常顺利。之所以在他们的连锁网吧加盟店中,老板们都愿意配合,原因可能有很多,但其中主要的原因还是利润,目前海林和聚购网合作模式为:北京地区合作运营《笑闹天宫OL》,海林网络有限公司是北京地区《笑闹天宫OL》独家。至于利润点,主要以玩家消费分成的方式获取。而在海林内部的各加盟店中,当然是以推广成绩为考核标准了,白海林网络与聚购网正式签订的合作协议以来,已经快2个月的时间。《笑闹天宫OL》北京地区在线情况也已经达到将近20000人。相信这个成绩还是不错的。这样的成绩,不仅仅是海林连锁网吧就能实现到的,还是得到更多同行各网吧积极配合。”
连锁网吧一直以来连而不锁正是因为加盟店之间存在竞争关系,而不能真正合作,现在“海林网络”为大家带来了赚钱的项目,大家也实实在在看到了好处,自然就会更加紧密的合作,这样一来,不仅对单店有好处,更为整个连锁企业增加凝聚力。
推广策略 结合网吧经营
据记者了解,这款游戏的运营工作,对“海林网络”还起到了一个不小的帮助,目前各个网吧人员流动比较厉害,对于像海林这样拥有200家加盟店的连锁店来说是一直比较头痛的问题。由于了这款游戏,他们针对该问题,制定了在不影响网DET作人员正常工作的同时,使其增加额外收入的一些制度,从而使各个网吧的网管们都增加了一小笔可观的收入,这样一方面帮助各网吧留住人才,减少人员流失,另一方面又使游戏推广工作顺利开展,形成了一个良性循环。还有针对《笑闹天宫OL》游戏,他们在合作网吧内设立玩家游戏经验双倍等活动。让各网吧会员享受更多的优惠政策,以此来感谢广大忠实会员对网吧的支持,既吸引了更多玩家,又巩固了网吧在区域内的影响力。
在公司内部运作方面,运营网络游戏,并不会影响到连锁网吧本身的经营方向。海林网络的经验是只需要增设的一个部门,由这个部门独立完成该项工作,人员其实还是原有精干人员,当然公司其他部门也会大力配合,一起做好游戏的运营,当然在取得的成绩面前也会考虑到个人所付出的努力,以此不仅使原有工作人员积极性大大提高,还增加了这方面的经验,为将来整个连锁企业向这方面发展打好了基础。
成绩说明一切 有效带动加盟店
众说纷纭的牌照发放逐渐清晰,除了上海文广,央视国际、南方传媒、中国国际广播电台也获得了牌照。试点城市逐渐增加,中国电信与中国网通在各地的分公司纷纷开展设备测试、网络建设招标与业务合作谈判。
杭州、哈尔滨与上海的用户已经具有相当规模而且增长较快,福州、黑河、牡丹江与长春的商用已经开展。IPTV在杭州、上海与哈尔滨开创出了多种不同的商业模式,很多创新举措为业务模式的成功积累了经验。由于网络的互联互通和内容的兼容并包,IPTV的知名度越来越大,对消费者的吸引力也显著增强。
虽然2006年的IPTV发展还面临政策、网络、标准、内容等方面的问题,但相比以前,IPTV目前的发展现状让我们对IPTV的发展前景充满信心。其中,最值得我们总结的有两点,那就是合作与创新。
合作越来越成为业界的共识与一致行动。IPTV目前的发展还处于初级阶段,存在着很多问题,如广电与电信在IPTV界定上存在分歧,地方广电对IPTV的敌视普遍存在;编解码标准等技术标准离统一还有相当大的距离;适合IPTV的内容与应用比较少;消费者对IPTV的认知度还是较低, IPTV改变电视消费习惯的压力也非常大;IPTV试点和即将试点的地方较多,但成规模的试点屈指可数等等。
但这些问题是可以通过合作获得较好的缓解或者解决的。内容集成商、固定网络运营商和网络设备提供商的合作,使广电与电信的争议被暂时搁置,内容与应用的创新与推广也有了组织依托。合作还使得双方有比较多的资源进行市场推广,使技术标准的冲突不构成业务开展的严重制约。IPTV在2006年的发展主要依靠内容集成商、电信运营商与网络设备提供商的合作。合作也是IPTV创新的前提与基础。
在产品同质化、渠道同质化、终端同质化、推广同质化、营销同质化的今天,网络游戏营销与娱乐营销成为众多传统行业营销差异化的救命稻草,网络游戏成为传统行业的最新发现的一座金矿,更多的传统行业试图与网络游戏运营商结成战略联盟伙伴。从2005年起,网络游戏运营商也从传统行业的集体营销举动中发现了新的盈利“蓝海”。那么,是否把传统行业的品牌logo和网络游戏虚拟画面放在一起就能够提升营销力?答案是否定的,就笔者代表特步与盛大网络无数次的谈判、磨合与执行的经验来谈谈传统行业在实施网络游戏营销的环境、观念与方法。
相识恨晚——泛媒体时代的资源共享
网络游戏已经成为互联网之中一个分众媒体已经是不争的事实,作为媒体贩卖的是内容。因为内容才会赢得受众持续的关注和认可,传统媒介通过几十年的坚持和变革才获得受众回报的收视率和发行量。网络文化的特性是一种快餐文化和草根娱乐,流行成为重要的标签。从一年一产的网络歌手与网络红人的快速诞生与迅速湮没,我们就明白网络产品极段的生命周期。网络游戏的环境与几年前盛大《热血传奇》时已经发生了很大的变化,靠点卡为盛大赚取丰厚利润的《传奇》系列在2005年已经正式宣布免费,说明了网络游戏曾经一枝独秀的陨落。在中国市场上,每年有200多款的新游戏上市,成活下来并有赢利的游戏就只有3-5款,大部分从诞生就宣告了历史使命的结束。因此,并不是所有的网络游戏都有能称为媒介的资格,那么网络游戏运营商希望能够在新产品上市初期通过不同的推广渠道来赢得更多网民的眼球,能够得到传统行业的营销青睐,利用传统行业的营销资源优势对产品进行整合推广这是一个四两拨千金的营销策略。
与互联网恰恰相反的是传统行业的品牌都希望自己做成百年品牌,品牌在市场上营销多年,品牌老化问题始终困扰传统行业。可口可乐在百事可乐“年轻一代的选择”的品牌诉求下,唯一的办法就是不断赋予品牌年轻、时尚的色彩,通过网络游戏文化、故事、人物等元素的应用能够为传统品牌赋予新的活力。另一方面,渠道、终端、产品在传统行业的多年运营下已经具有媒体的功能,在广告无处不在的时代,产品包装、终端陈列无疑成为传统品牌在常规利润下发现的新蓝海,成千上万的产品包装、全国的销售终端、专卖店、广告物料成为了掌握在传统品牌手中的一个“泛媒介”。
在国外,实力强大的网络游戏运营商为增添游戏的真实感,会主动支付一笔授权费用把国际品牌的形象和标志用在游戏中。而在国内,一方面是游戏运营的实力不够强大,另一方面是具有强大号召力的本土品牌较少,这样导致了异业联盟规则的改变,游戏运营商会掌握更大的话语权。因此,只有对网络游戏和自身优势充分认识的基础上,传统品牌才能够掌握谈判的平等权与话语权,才会在泛媒介的共识之下,资源互换,网络游戏运营商和传统厂家才有合作的基础。正是这样二者互补性的营销需求,才导致了传统厂商和网络游戏运营商异业联盟的潮流。
观念联盟——协同作战
通过前面的分析,我们明白了双方的营销需求,但是传统品牌应该保持清醒,并不是所有的网络游戏营销都能够成功,传统品牌应该怎样用好网络游戏营销,让资源转化为实实在在的营销力,要调整好以下六个方面的营销思维。
一、 挑选新产品,拒绝老产品
在挑选网络游戏合作伙伴时,一定要挑选新游戏,而不要选择老游戏,运营商会大力推广新游戏,上市前期会有大规模的营销造势,这种声势会一直持续到游戏运营一年左右。而已经运营了一、二年的老游戏已经成为运营商稳定的利润来源,网络的本质决定了一款游戏短暂的生命周期,运营商不会大规模的投入资源推广。否则,自己单方面的投入为他人做嫁衣裳,得不丧失。
二、 门当户对,缔结完美姻缘
据相关统计表明,每年有200多款国外、国内游戏上市,就需要有较高的鉴别能力,90%的游戏面临新产品上市失败的困境。因此选择选择有实力的网络游戏开发商或运营商合作这是关键。另一方面,选择和自己品牌文化、个性、内涵、调性一致的网络游戏合作这是前提,游戏本身的文化、形象应该为品牌赋予正面、积极的联想。
三、 整合资源而不购买资源
联盟就是建立在平等、互利基础上的伙伴关系,其合作的前提就是资源互补,从而产生一加一大于二的结果。而不是传统品牌付费向游戏运营商购买营销资源的行为,但是,如果游戏本身由国外公司开发,由国内公司运营这种情况下,一般要向开发商支付一定的游戏形象授权使用费用。
四、 广告回报不要贪多图全
按照传统的广告思维,广告频次上一定量才有效果,广告覆盖面越大越好,Ad In Game确恰恰相反,既然是游戏里的广告这种隐形传播模式,追求大而全反而会影响传播效果。可口可乐也就仅仅在《魔兽世界》中放置了一个兑奖员而已,和广告强制性传播不同在于游戏内置广告本身就是一种深度体验营销,广告太多只会引来游戏玩家的抵触和不满。
五、 围绕游戏展开系统营销
采用网络游戏营销就不能仅仅停留在网络游戏广告的层面,而应该建立系统化的营销思维,就应该从产品与游戏巧妙的结合开始做起,结合游戏的文化、形象研发出专门的产品成为网络游戏营销的道具,然后通过线上、线下的营销推广资源从平面视觉、电视广告、促销活动、公关活动等综合营销手段全面出击。
六、 掌握时机,立竿见影
网络游戏营销作为一种营销策略可以长时间坚持采用,但是网络游戏不适合作为长期的营销工具,一般而言,与一款游戏的合作周期以一年或者产品的一季为最佳,时间太久,目标顾客容易产生营销对抗症。
添薪加火——让温水沸腾
传统品牌解决好以上几大观念之后,游戏运营商和传统品牌就应该合而为一,推广游戏和推广传统品牌,接下来就开始全面进入网络游戏营销的具体工作中,作为战略联盟最大的好处在于厂家的商业意图可以通过游戏本身掩盖起来,网络游戏越成功,厂家收获的营销价值越大,推广游戏就是推广自己的品牌和产品。
一、 公关先行,谋势而动
厂家采用游戏营销策略最更本的目的就是产品销售与品牌提升,要达到双重目标就需要采用公关手段,用新闻的形式让网络游戏和传统品牌得到快速的传播,一方面为网络游戏上市谋求最大的声势,吸引网络游戏玩家的眼球,同时通过异业结盟这种创新的营销模式深度推广品牌文化与内涵。
二、 游戏本身的广告植入
游戏内的植入式广告有多种方式,厂家可结合自己的营销策略和行业特性进行选择,通常意义上,有游戏人物命名、游戏道具和装备命名、游戏场所命名、游戏活动命名、有游戏团队命名、以及游戏内资讯广告等等方式,游戏内广告的植入一方面起到品牌提示与品牌体验的效果,另一方面在于与线下活动起到互动的效果。
三、 线上、线下营销资源整合
可口可乐与《魔兽世界》最大的成功就是线上、线下传播资源整合的成功。在空中有SHE三位成员化身为《魔兽世界》COSPLAY形象;在线上力推Icoketi体验网站,完成游戏玩家游戏时间、游戏礼品兑换以及游戏活动告知等功能;在销售终端大力营造可口可乐——《魔兽世界》游戏氛围,在与网吧合作开辟可口可乐销售区,让玩家得到虚幻的游戏与现实的可口可乐双重体验;与游戏运营商——上海九城在全国范围内开展《魔兽世界》玩家嘉年华活动。
四、 开展大规目的促销活动
首先:传统思想不能被改变。对于刚接触互联网的站长来说,网站运营的方向不能掌握的很好,大家都是根据自己的一个传统的思想去运营网站。认为网站就应该要通过关键词,外链,内容来获取搜索引擎排名。对利用搜索引擎排名的方法的确是可以运营网站,但是对网站运营来说,仅仅是搜索引擎优化是完全的不够的,搜索引擎优化知识网站运营的方法之一,但是却被很多站长们的传统思想所固定,认为网站运营的唯一方法就是搜索引擎优化,如果站长们不能改变这一想法,网站想能运营成功也是很困难的事情。互联网是在不停发展的,就想改革开放一样,大家的思想也要能更的上发展,这样网站运营才不会被淘汰的。
其次:不能合理利用流行推广方式。现在相同类型的网站竞争力也是很强大的,在竞争激烈的环境里就要找到自己的推广方法,根据当前流行的推广方式,定一套属于自己的推广方法,不能完全的套用别人的方法。就拿现在的社交网络平台来说,网站运营中如果你不能合理的运用这一流行的推广方法,那你的网站就只能被OUT,互联网就是这么简单,适者生存的环境。在流行的东西中给自己定个位,选择个自己适合的方式去运营,腾讯微博火还是新浪微博火,对于你来说必须有个选择,你的网站是趋于娱乐的,还是趋于资讯新闻的,这将决定你要使用什么样的圈子去推广。流行的东西要用,但不是所有的东西都要去用,取长补短的去利用这些平台,如果不能合理利用,只会导致网站运营的失败结果。
再次:不能提高用户粘性。对于网站来说最大的核心就是用户,网站的运营成败都在于用户,用户是上帝,这也不例外于网络。网站运营过程中要考虑到网站能给用户提供什么,网站需要什么样的用户,网站的用户想在自己的网站上获得什么信息等,这些都是网站运营中需要策划的。很多网站为了眼前的盈利机会,会以牺牲用户的体验为前提,如果网站的运营前提不是为了用户而运营,这网站基本上是走到失败的边缘了。不管网站做出什么样的运营方式,都要提前为用户考虑。用户为成为网站运营的核心,也会成为网站运营的死因。
[关键词]网络游戏 游戏市场 游戏设计
[中图分类号]TP393 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)02-0137-01
随着近年互联网的大量普及,网络游戏已然成为普通大众的主要娱乐形式之一,其所参与的对象从原来的15-30年龄段,已发展到全年龄段,网络游戏市场以成倍的规模增长。发展到2010年据艾瑞调查公司的数据显示,中国网络游戏市场规模达到318.6亿元,但玩家的规模在前几年的迅速扩大后,相对趋于饱和。中国网络市场的细分更加精细化,即:玩家对游戏的品质更加看重,游戏公司必须重视用户体验的需求。
中国原创游戏在近几年有了一定发展,也涌现出一些不错的国产游戏。例如:金山软件的《剑侠情缘网络3》,网易《梦幻西游》等获得了不少玩家认可,保持了较长时间的关注。尤其《剑侠情缘网络3》,以其精美的3D游戏场景,充满中国古典特色的角色造型,还有充满内涵的中国武侠文化,给玩家留下了极深印象,并且在满足各种不同玩家的口味上设计了不同类型任务,可玩性极强,拥有较好的游戏粘黏性,巩固了不少玩家群。但从中国原创游戏整体的现状来看仍存在诸多问题,现分析如下:
一、存在的问题
(一)游戏市场发展尚不成熟
国内游戏市场逐渐形成由几个大型游戏运营公司主导的现状,而相对的小型游戏运营公司被挤压,很多纷纷撤离竞争激烈的运营市场,开始转向海外游戏出口和产品的研发上。这样的分流是市场竞争之必然,但新的一轮问题接踵而至,中小型公司的生存空间受到打压,大型企业霸占市场,势必导致垄断,致使市场发展更加不均衡,中小型公司研发的产品必然要通过拥有众多玩家资源的企业寻求合作,产品多,平台有限,研发公司的利益势必缩水,导致研发团队经费短缺,从而影响了研发产品的质量,形成新的恶性循环。
(二)游戏市场推广不够成熟
在游戏市场推广,国内游戏企业以及相关的媒体推广公司在推广方式上存在较多问题,例如:一些公司为了吸引更多用户的眼球,不惜采用与游戏真实内容无关的低俗、黄色的广告宣传模式植入到网页链接中,当用户点击网页时自动跳出。这种推广模式不但收不到预期的推广目的,而且引来大量网民的反感,让不少新研发的游戏作品的推广遭遇风险和不测。
(三)对周边产品的推广意识还有待加强
国内原创游戏的生存因其本身的问题,在用户的粘黏度上还有待加强。尤其是一些社交类的游戏其生存周期较短,企业没有做好周边产品推广的准备,游戏昙花一现的情况比比皆是。同时,游戏研发团队研发工作量大,在与运营公司的合作中没有做好周边产品推广的准备等等。
二、相关建议
网络游戏在经历了十来年的发展,在整个市场上各个企业逐渐有了自己的定位,不少中小型企业扬长避短,退出运营市场,走研发产品之路或者出口海外之路。但正如所有企业都意识到的,中国国产游戏的根在国内,国内市场一天没做好,中国游戏就不会有真正的发展和壮大。有的寻求大型的企业合作,走合作开发的途径。这些现象的出现说明市场逐渐有规律化,功能细分化,但整个市场链还不成熟,不平衡,中小型企业处于弱势地位,并不利于游戏市场的发展。这些就需要相关政府出面规范和出台一些扶持中小型企业的鼓励政策,同时加强管理,大力打击不合理竞争和违规运营,促进游戏市场的健康发展。
在市场推广上,应从用户的角度去考虑,不要一味走低级趣味,强行嵌入的方式,而应获得用户的好感和信任,寻找健康、可持续发展的推广模式。同时推广思维上应该整体和系统,对市场做好充分的准备,推动游戏周边产品的开发,为企业盈利拓展更多的空间。
鼓励建立品牌企业,由企业推动游戏产品的市场投放,而不是打一枪换一炮,甚至一炮都没放,就解散。游戏研发企业应着力于产品质量的提高,沉下心来做好产品,而不是为了短期利益,采用不正当的竞争,避免产品同质化的进一步恶化。