时间:2023-03-14 15:15:24
序论:在您撰写销售发言稿时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
——坚持、用心、不放弃!成功就在不远处!
大家好,我是周口市区销售代表庄文静,专职负责团购推广工作,很感谢办事处给我这个机会,来参加这次月度例会,我将就团购工作来谈谈自己的感悟。
一、做一个坚持不懈的人
团购工作需要持之以恒,比如我的手机里现在还是会保留一些我发了五年短信也没有回过信息的客户,直到今天,我依然在坚持,每个礼拜一的上午九点之后,他们就会收到我一条温馨的短信,当然,意外的收获还是不断的,比如某局的一个局长,起初我根本不知道他是做什么的,我也忘记了怎么会有他的电话,只觉得手机尾号特别好,就每个礼拜坚持着发祝福短信,后来又加了他微信,直到有一天他突然给我打电话说,听说你们的苦荞茶喝着不错,你下午给我带过来几盒我尝尝,我当时毫不犹豫的说没问题,然后下午就带着茶过去了,见面我才知道原来是某分局的局长,聊了一会儿,我详细的介绍了我们茶的优点,当然,也聊到了我们的酒,因为第一次见面,我也没敢说太多,我怕太冒昧会让他对我的第一印象大打折扣,临走的时候他主动说,你刚刚不是说有52度的(开始介绍我们的产品,有提到有52度毛铺老酒)吗?下午先送十箱,然后我下午就送了十五箱老酒,大概过了一个多月,我又去单位拜访他的时候,他的会记突然叫住我,说酒用完了,下午再送十箱,可见我们的产品他们是认可的,可能是聊的比较投机的原因吧,没多久这位局长又帮我介绍了一位画舫的李总,他既做房地产,又卖些名画,收藏之类,还开了一个很隐秘的私人会所,据说我们周口的市长和一些大领导经常去他那里吃饭,潜力很大,第一次接触之后我也没太着急,因为我知道做什么都不能急于求成,但是有一次那个局长让我去李总会所吃饭,在饭桌上这位局长就说,毛铺酒怎么怎么好,连说了两次让他要用点,第二天李总就给我打电话让我先送了二十件金荞,送酒那天刚好他的两个朋友在他办公室谈话,这位李总又帮我转介绍了这两个房地产商,我现在正在跟进中。
二、做销售就是销售自己,用真诚换真心
还有就是一个某单位的女领导,我自己就会经常给她买些化妆品呀,送些红酒之类的,天冷了我会给她买条围巾,天热了我给她买支防晒霜,所以关系很快就做到位了,我后来都一直叫她姐。截止到现在不管是她单位用酒还是他每次回家看望父母都会用我们的酒,也帮我介绍了不少客户。我印象最深刻的一次是去年冬天的一个上午,十一点左右他给我打电话让我送四瓶老酒请领导吃饭,到下午两点多的时候,他突然给我打电话说,文静,你再送一箱酒过来,然后有几个领导我给你引荐你认识一下,当时我刚跟领导吃完饭回公司,也喝了不少酒,但挂完电话,我立马提着酒过去了,当我推开门的时候,一桌子人大家都已经喝的差不多了,我做了一下简单自我介绍,发完名片的时候其中一个领导突然说,你是做酒的,你把这一杯酒喝了明天就给我送二十箱,当时我心里想,不管他说的是真话还是假话,这是一个很好的机会,所以我毫不犹豫的喝了,(不过那个领导确实没有食言,第二天我就送过去二十箱金荞,截止到现在他单位用的也是我们的酒。)喝完以后,他们又让我敬一圈,因为周口酒桌的规矩就是这样,你先喝完再挨个倒,我姐(那个女领导)一听他们这么说,拿起酒杯就说,文静不能这样喝,我替她喝。说真的我做销售这么久,第一次有客户站起来替我说话还这样为我挡酒,我真的很感动,吃完饭我们俩送走那些领导,她喝多了,哭的稀里哗啦,我就默默的陪着她,因为是冬天,我给她买热的矿泉水,静静的听她倾述他的私人生活和工作心酸。
三、永远不要放弃潜在客户
还有个案例就是某单位的一个站长,接触五年了,截止到现在他一瓶酒都没买过,但我从没放弃过做他的客情关系,几乎每个月都会给他送几瓶黑桥,直到送到他不好意思,但是虽然他不买酒,但他真的给我带来了很多有销售的客户,比如鲁花花生油的老总,奥斯卡的老总,驾校的老总等等,销售是互通的,你只要抓住一个客户或许就会给你带来一连串的销售,路是一步一个脚印走出来的,是靠我们的真诚与信念得来的,要将客户当成朋友来看待而不是简单的利益关系,有时候我也会累,在外应酬多了,回到家还不能表现出来,因为怕家人会担心,我也有想过放弃的时候,可是当我的付出得到回报的时候就会告诉我自己,没有什么是一帆风顺的,只要努力,坚持,就会有回报!
毛铺是我用心在做的一个工作,我会一直坚持到最后,加油毛铺,加油文静,谢谢大家!
大家好!
首先,感谢大家在百忙之中来参加我们这次会议!
在这里,谢谢,以及所有同行给予我们的支持与厚爱。
我们公司是企业,主要生产,可以说是专业的企业,公司各项产品经过大家的共同努力已远销全国各个城市,获得广大客户的高度评价。
长期以来,我们始终坚持着“不以简单的销售产品为目的,而是通过不断引进和推广使用高端产品为手段,与广大经销商共同进步为目的”的销售理念不断发展,能成就今天的成绩,是全公司整个队伍的成果,是我们大家上下齐心,团结协作的辉煌。
公司注重科学的经营管理,努力创建企业特色文化。我们始终坚持“我们不是最好,但我们会做得更好”的发展理念,以“讲质量、重信誉、守诚信”为宗旨,建立健全以质量管理、营销管理等系列为核心的目标责任制,全力打造“和谐、奋发、品牌”;我们始终倡导“以人为本,唯才是用”的用人宗旨,秉承不断发展的管理理念,不断创造条件,力求为员工创造最佳的工作氛围,并切实在员工福利待遇、薪资、人身安全上,让员工工作起来更舒心、更安心;我们秉承着“优质、实惠、实用”的品牌定位,以“细节决定成败”的管理理念,以年轻、高效的经营管理团队,致力于产品的推广以及公司的发展。
非常高兴有这个机会和大家一起交流经验。首先要汇报的是,在公司足够的广告投放和一系列市场投入的基础上,在经销商良好的配合基础上,经过全体同事的一起努力,虎门站今年的销量达到了箱,是首次完成公司分配的年度任务,在此也很感谢各位的关心和支持。
所有的成功都是讲究方法和策略的。虎门站在过去的一年中,仔细分析了过去的市场和销售策略的优势与不足,并学习其知名品牌操作区县地区的经验,来弥补我们的缺陷,现在看来是取得了一定的成效。具体如下:
1.销售人员的基本稳定,保证了销量不会发生大起大落的现象,积极培养有潜力有能力的基层人员,委以重任,稳定关键员工的心态。在相隔一段时间,会进行一些小型的销售技巧的培训,提高了效率,增长了知识,也留住了一些真正做事的人。在空闲时间也会组织大家一起集体活动,让大家认可自己所处的团队。
2.良好的客情关系是成功的催化剂。其中包括销售人员和客户的客情,公司和经销商的客情,经销商和客户的客情,公司和客户的客情等等,拥有好的客情,工作可以事半功倍。我们在过去的工作中一直强调客情的重要,得到了很好结果,包括过去一年无一销售人员被客户投诉。和经销商也是双赢结果,合作愉快。客户对经销商的服务也很满意,这些良好的客情最终使得盒装王老吉的品牌美誉度和知名度在本区内节节攀升,从而带动销量的增长。
3.积极落实公司销售市场的政策。公司的政策下来,重要的是需要有人去执行。我们的销售队伍的工作重点之一就是要去做执行。严格按照公司政策去和客户沟通,不打折扣的去执行店面形象。
各位领导各位同事大家好:
2013年已经过去我们将迎来一个全新的2014年;回顾这一个多月来,我通过努力的工作,也有了一点点的收获,我感觉有必要在这一个多月来对销售工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心在这竞争激烈的市场中,把下一年的工作做得更好。下面我简单介绍一下我2014年的工作计划:
1. 对于老客户要经常联系,有时间有条件的情况下可以送些小礼物,好稳定和客户的关系,在有老客户的同时,还要不断以各种媒体获得更多的客户信息。
2.要有好的业绩就得加强业务学习,开阔视野,丰富知识,多看书,多于同事,同行交流,向他们学习更好方式方法,采取多样化形式,对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气,给客户一个好的印象,为公司树立更好的形象,
3.见到客户之前要多了解客户的状态和需求,再好准备工作,才不会丢失这个客户,在客户遇到问题时我们不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,让客户相信我们的工作实力,只要我们有积极乐观的工作态度才能更好的完成任务。
4.和公司其他员工有良好的沟通,和团队精神,多交流多探讨,才能不断增长业务技能,每个月要自己给自己定个目标,尽自己最大的努力去完成任务,为公司创造更多的利润。
信誉是公司的保障,所以一定要大好信誉的名声。顾客是公司的生命,所以一定要联系好顾客群,不要轻易放过每一个客户,做到不到最后一秒不放弃,或许在最后一秒你成功了。
尊敬的公司领导、同事们大家好!
在春节来临之际,首先请允许我向公司的各位领导及同事们拜年,祝各位领导同事们春节愉快!事业有成!万事如意!祝公司事业又好又快发展!蒸蒸日上!更上一层楼!
我一个进公司还不到两年的新员工,在过去的一年多的时间里,深得领导的信任和厚爱,有幸被评为公司的优秀员工。我感到无比的荣幸和自豪,同时觉得自己离优秀员工这个称号还有一定的距离,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同时吸取教训,总结经验,夯实业务工作基础,求真务实,树立雷厉风行的工作作风,全面提高自身的能力素质,以求更大的发展和进步。
自在公司从事销售工作以来,我便对销售的方式方法有了一种全新的认识,我更对LED太阳能产品有了质的掌握和了解,为以后扩大业务打好了基础。2013年即是一个充满机遇,又是非常关键时期到来的时候,展望光伏LED产业,放眼全国及全世界整个行业,着眼于未来,我身感自身任务更加艰巨,我要抓住机遇,迎接挑战,迎难而上。
在新的1年工作中,增强工作中的主动性,不断自我加压,由压力变动力,积极与客户联系,主动与客户洽谈,做好服务。充分发挥自身的特长和产品的优势,一个一个客户去联系去接触,不厌其烦的向客户介绍我们的产品,让他接受我们的产品,利用我们的产品。不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作热情来投入到公司今后事业的发展,为实现公司宏伟的目标不懈努力!另外我要从自身查不足找差距,低调做人,高调做事。同时吸收别人的长处,弥补自己的不足。为光之源未来发展,树立全局观和大局意识,团结同事,互相支持,互相配合,把各项工作做完美。总而言之我要以平和、和积极向上的工作态度,紧紧围绕在以公司经济发展为核心,以销售为中心,明确发展思路,找准方向,刻苦钻研,奠定基础。规划长远有效的发展目标,提出更加完善的工作举措。
各位领导、同事们,2013年公司发展更艰巨,但更伟大,为了适应公司的高速发展,我将不断的挑战自我,以更高的标准,言行律己,来要求自己。在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定高标准、严要求、做好本职工作,为光之源事业的发展壮大尽职尽责,有始有终;与全体光之源人一道踏上高速轨道,为公司的未来而努力奋斗!本人全年完成销售(工程)额700万元。最后,我相信在谢总的正确领导下;在董事会的精密部署统筹安排下;在公司班子的带领下;通过公司全体员工的共同努力下,光之源的明天会更美好!谢谢大家!
我是城一片区营销中心的客户经理,现年28岁,本科文化,所学专业财务会计,于年至年在公司担任职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二,上岗后的工作思路
如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,移动因为渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
--窦大禹
各位领导,各位精英大家下午好!去年领分红时候的场景还历历在目,去年就是站在这个地方拿钱的!今天又重新回到这个讲台上,销量做的也不算太好,比较惭愧。其实今天主要是朱大伟和卢春花两位优秀的经理将我推上了今天的讲台,分裂的这两个部门做的还是不错,首先借大家的掌声感谢两位经理。
目前我的团队由4名员工构成,本来说我们要保证每个月至少30箱的,在去年的时候是有把握的,但是我相信现在这只是一个过渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的时候,我相信肯定还会随着成长,我们会立马在最短的时间内将它接起来。现在我们就在培养人员,目前部门几乎都是新员工的基础结构,我们一家两口带着两位新员工。
培养过程中,要给他们的东西
我个人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保证员工的收益,尤其是那种不是工作能力很强、之前没有做过销售或者一个刚踏出校门的学生。以我部门分裂的两位经理为例,他们用了一年的时间,他们之间有一个共同的特性就是需要一年的时间成长。然后第二个就是一年销量在100箱以上的销售额,并且至少要带过一个徒弟,最重要的是要经过翻单的过程。在这些成长过程中两位都是全部都经历过了,所以说他们分裂出来之后,个人能保证一年100箱的业绩。我们陈总经常讲的就是单看一个月的数据可能不能够说明什么问题,但是一年整体下来有100箱的销量做支撑的话,一个加盟部应该做的不会太差。在这个成长过程中要给他们的就是行业的认知度,一个新人,一个学生,他到我们这个企业来,开始肯定都抱着一种试一试的心态:我来这先看看,慢慢干,干的好我就继续干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一样的,2012年12月份过来签约的,合同签的是两年的时间,签完合同之后我就想,我先把这两年干完,干得好我就继续干,干得不好我两年到期就不干了。我说的是实在话,确实是我当时心理所想的,多数人都是这样的心态。所以这就是一个人一开始对行业的认知度,经过时间慢慢的一个转化。一个学生从开始认为能干我就干,然后慢慢的就从喜欢这个行业到最后看到很多人在这个平台上成功了赚钱了,对自己的定位就不一样了,开始对自己有信心了。
我跟大家讲述我的一个经历,我在接触销售这个行业也比较晚,我25岁才开始跟着陈总做销售,我在25岁之前换过10几份工作。之前我老表让我去跟他干,一个月给我一万,我说我不去。为什么,因为我觉得他的那份工资并不能满足我,当我来这个公司后我就觉得我实现的价值会更大。工作中对待员工要像对待兄弟姐妹们一样关心他们。我们在座肯定也有很多的90后,现在很多人会有一个这样的心态,做事我肯定是要开心,钱的问题无所谓,主要工作要开心,当然前提也是要把事情做好。作为经理首先一定要设身处地的去关心他们才是最重要的,这个心态管理也是最主要的一步。让他们在行业看到希望和收益,一旦他们看到身边有卖到100箱的员工,一般年收入都在8-10万,可以讲在我们垦荒人这个平台上,在一个刚毕业的前提下一个月能挣到6000块钱算是收入比较高的。发展空间不用我多讲大家也能算明白的,在去年的时候,朱大伟经理拿到了8万,今年我认为翻一倍是不成问题的,当然也要靠自己努力了。我记得我在2013年时候,我们夫妻两个人一年工资加起来大概是23万元,去年我们翻了一番,大概拿到51万左右。
作 风
我们要在一个好的团队好的氛围下,一起干活一起收单,一起家访,一起解决问题,一起吃饭等等,我讲这么多一起主要是跟大家分享一些团队意识的重要性。团队氛围好不好取决于加盟经理管理水平的问题,比如说你们天天在一起的话能够直接跟员工沟通,有什么做得不好的地方可以互相帮扶,一起解决问题。关于作风问题刚才张总也提到了作风是气,我们团队分裂的两位经理有一个共同的特点就是努力和勤快,这一点非常好,干部的培养一定要选择好。在我们带领过的10位员工当中,能有两位培养成优秀加盟经理,可以说是已经很好了,就像销售中的“二八定律”一样。朱经理是一个非常执着的一个人,令我印象深刻的一次就是去年端午节的时候我们都放假回家,他却一个人跑去菜市场收单,在销售会上开单6箱,我就说他这个端午节没放假是值得的,做了6箱的业绩。还有一位卢春花经理也有一次让我印象非常深刻,小姑娘特别容易感冒,一感冒就需要挂吊水,在挂吊水的时候有个顾客就给他打电话要送东西,她马上就叫护士将吊水给拔了,吊水还没挂完就急忙去给顾客送东西。我欣赏就是他们对待工作的一种态度,一种负责的精神。自己带好头是一个什么情况呢,有一次我家大女儿开家长会的时候,老师就点名跟我讲了“你家这个小宝宝不简单呐,首先是家长不管她,成绩还不错,还要帮助自己的小妹妹,写家庭作业的签字”。我觉得非常亏欠小孩,缺少就是对她的关心,但是我现在是这样想的,现在的努力是为了让她们将来都能过得更好!
关于自己带头有一方面,其中有两种情况:一种就是你很牛,很厉害,你不用干,你的员工都能帮你干的很好;还有另外一种情况就是你死了都不知道是怎么死的!员工需要解决问题一定要第一时间帮他解决问题,就是解决他的情绪问题,比如说员工他觉得这个顾客身上没效果,想退货了,或者认为顾客住院了,我现在这个时候应该第一时间帮助他去解决。比如说你去解决了这个顾客还是退货了,但至少你去努力了,这就是你对员工的一个态度问题。如果说你的态度没有端正,员工下一次肯定不会信服你的,我一遇到问题就不会找你。
技战术的问题,我也不一定有在座的各位经理做的好,我现在每个环节都观察和把握的比较准,新人到公司,我第一个给他解决的就是收单方面的话术,我每天给他灌输就是收单方面的话术和技巧。如果说他今天收单3个,我会说你做的很好,明天你就可以收到4个。现在就是把控好每一个环节,该收单的时候就不会跟你讲明天要一访,我就跟你讲收单。员工现在做的就是一个环节一个环节的去经历,才能看到数据,最后就开始抠数据,从数据上解决问题,不要在他收单还没整明白的时候就去跟他讲攻单,他根本就搞不懂,只有一个环节一个环节的让他去熟悉。我的方式就是:我说你听,你做我看,我再说你来改,不断去完善自己。当然今天主要是讲从我这分裂的两位经理,他们能够一年卖100箱,我们经常讲有什么师傅带什么徒弟,性格肯定也会非常相似,然而员工开发的老顾客性格也会非常相似。如果新员工刚出货,这对于员工来说是一个非常好的开始,维护方面还是需要经理的帮助。只有你跟他讲了,他做了他才会懂。
我所认为的核心和关键