关键词：技能鉴定；电力企业；发展
作者简介：李蕾（1979-），女，陕西神木人，神东电力公司培训中心，助理工程师。（陕西 神木 719300）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）36-0039-02
职业技能鉴定对电力企业员工和企业的发展过程中起到了很大的作用，互相促进，共同发展。通过开展职业技能鉴定，单位对职工技能水平有所了解，单位对培训工作有了方向，职工培训工作也得到了很大的发展，职工技能水平也得到了很大提高。职业技能鉴定是以职业标准要求的操作技能为主要内容的，并由人力资源和社会保障部按照统一的标准和规范对劳动者进行鉴定和考核，并按照最终成绩进行等级划分，并由相关部门颁发证书。这个证书可成为劳动市场的通行证。
在电力企业开展的职业技能鉴定工作中具有工种多的特点，不过基本上都是以实际操作和理论知识为内容的。内容包含技能鉴定所要求的实际操作技能和相关的理论知识，包括该专业的基础知识和操作技能，并由具有一定资格的考评员进行考评。
一、电力行业职业技能鉴定的现状和特点
截至去年年底，电力行业职业技能鉴定站达到237个，共设置85个工种的认定工作，分为初级、中级、高级、技师、高级技师5个级别。电力行业职业技能鉴定工作的主要特点如下。
1.注重理论与实践相结合
电力企业技能鉴定不仅仅停留在单一的理论考核层面，而是以生产经营对员工技能水平和岗位能力的要求为标准，结合企业实际和生产现场情况，做到了职业（工种）和生产岗位的衔接，通过研究企业技能评价的基本要素，形成贴近生产实际的企业高技能人才评价模式，从而契合企业的人才需求和发展。
电力职业技能鉴定考试通常分为两个部分，即理论和实操的考试，理论考试是考核工种相关专业基础知识和专业理论知识方面的，实操考试是口试形式或者是仿真机考试为主，以在实际工作会遇到的工况为基础的。在实操考核方面会以实际工作中遇到的工况为主，在实际操作的基础上进行相应的随机应变能力的考核。所以说是以实际与理论相结合。
电力企业职业技能鉴定的书籍统一，由电力企业联合会组织，并且有相应的辅导书，认真学习相关的技能要求。
2.电力企业将鉴定成绩与薪酬挂钩
目前职业技能鉴定在电力行业已经普遍开展，大部分电力企业将职业技能鉴定成绩与所任岗位挂钩，作为任职资格进行要求。职业技能鉴定也是电力企业人力资源部的一项重要工作。不同的岗位级别对应不同的技能鉴定等级。对于没有达到相应技能的员工在薪酬方面要有所降低，对超过相应要求的员工在薪酬方面有所提升。
对于一定岗位有一定的资格要求，这就要求相应的工种有相应的资格要求，在薪点方面会对高于岗位要求的职业技能资格的员工进行嘉奖。
3.具有科学完善的鉴定题库
技能鉴定题库被修订多次，主要是本着先进性、科学性的原则，将新技术、新设备、新工艺的内容及具有共性、可操作性的内容及时补充到试题库中，保证国家职业技能鉴定试题库的修编质量，同时满足了电力职业技能鉴定工作的需要。
电力企业的职业技能题库有许多。包含各个工种，从技能要求相应的试题到实操的要求，都有相应的具体内容的要求，技能鉴定题库中的题目非常有实际作用，对实际生产有很大的帮助，与实际生产结合紧密，对工人的实际生产有很大的帮助作用。
二、对员工个人发展的意义
1.为技能型员工岗位培训提供导向
电力企业员工没有更多的时间去接受培训和学习，只有按照国家技能鉴定要求在日常工作中进行培训，按照相应工种的大纲和要求进行学习，可充分发挥职业技能鉴定在岗位练兵、岗位培训中的导向作用。
员工在不同岗位需要不同的专业知识，只有根据相应的技能要求进行培训和学习，才能胜任。技能鉴定为员工的岗位培训知名学习的方向和学习的内容，使其利用业余时间能够有针对性的进行学习，不断提高本岗的操作技能水平。
通过定期进行技能鉴定促进职工相关技能水平的提高，为其提供努力的方向和内容，促使其在理论和实操方面按照相关要求进行学习，为其培训工作提供导向和方向标。对员工实际技能的发展起到了推动作用。
2.推动了员工职业生涯的发展和技能水平的提高
职业技能鉴定为电力企业用人提供了参考，在电力企业用人规划、岗位晋升及晋级考核等活动中提供了依据，激励员工为了自己职业生涯的发展更加努力学习，最终实现从初级工、中级工、高级工向技师、高级技师的过渡，在这个过程中，员工的技能水平逐渐得到了提升。
职业技能的提高在岗位晋升方面提供了参考，对员工职业技能的发展提供了证明，为其它员工提供了榜样，发的证件是国家人力资源和社会保障部承认的资格证书，所以在员工职业生涯的发展方面提供了很大的便利条件。
通过定期举行电力企业职业技能竞赛提高大家的技能水平，对在技能比赛中成绩优异的同志进行褒奖，在职业技能鉴定资格方面直接进行晋升一级的褒奖，在员工中起到了很好的激励作用。
各个电力集团根据自己的实际情况，定期举行集团级别的或企业级别的职业技能竞赛，对在竞赛中获得成绩的进行重奖。
三、对电力企业的发展的意义
1.为电力企业选才提供依据
职业技能鉴定由外聘考评员进行考评，通过外聘考评员，员工岗位工作技能有了前提和依据，促进员工不断提高自身工作技能，使电力企业在配置人力资源方面有了更合理的重要依据。
作为一种考核手段的电力企业利用职业技能鉴定工作，与岗位基本工资及上岗资格进行挂钩，使得员工学习技能的积极性得到很大提高，为员工选择职业方向和目标提供引导，促进人才培养水平的提高，促进电力企业整体用工技能的提高，为电力企业选才提供依据。
以火力发电厂运行人员的技能鉴定工作为例，值长要求必须具有技师资格，主值班员或级组长要求必须具有集控值班员高级工资格、巡视员要求具有集控巡视员资格，否则相应的岗位薪酬就会有所降低。
2.便于检查培训质量
培训部门在培训项目实施过程中的自查是加强培训质量管理的重要举措。自查记录要完整，实事求是，对发生的质量问题或违反培训规律的情况，要及时采取措施加以改进。通过利用职业技能鉴定考试对本单位培训目标与培训计划、培训大纲、培训形式是否适合培训需求、各项规章制度、管理制度是否健全并认真执行等进行自查。根据检查结果调整电力企业自身的培训方案及方法。
通过利用电力企业认定的考评员进行相应的考试，通过外来专家和人员进行考试，对所有工人都有同等的竞赛资格。在公平基础上选拔出优秀的人才，利用外来专家检验培训重量。 最终在培训和检验基础上发现企业的人才。
3.在电力企业中形成赶帮超的良好学习氛围
通过技能鉴定工作的开展，通过人力资源相关部门在岗位晋升和工资待遇方面与技能鉴定工作挂钩，促使大家积极学习岗位所需知识，利用技能鉴定机会，在电力企业中形成良好的学习氛围，为电力企业的安全生产打下坚实的基础。
通过形成赶帮超的良好学习氛围，在企业中形成良好的学习气氛，在企业中掀起学习高潮，通过职业技能鉴定的导向作用，形成你超我赶的良好氛围，积极学习本专业职业技能，积极学习相关的理论知识和操作技能。
通过学习氛围的营造，吸引更多人才进入企业，在学习中工作，在工作中学习。
四、存在的问题
1.培训与技能鉴定工作关联性不强
技能培训是技能鉴定考核的核心，要经常开展有针对性的岗位技能培训，通过逐年分批次开展这项工作，逐步提升广大技能人才的职业技能水平，从严格处要求，建立一支水平高、要求严的考评员队伍，保证职业资格证书的含金量，真正体现出职业技能鉴定的作用。
如果电力企业忽视了这个作用，而是一味的要求技能鉴定达到什么水平，否则进行考核等就最终造成恶性循环。电力企业必须重视对员工的技能培训和知识更新，开展有针对性的培训，采取有效的激励措施鼓励员工参加培训，认真总结培训中出现的问题，根据职业技能鉴定标准开展培训工作，并最终根据鉴定结果出台相应的整改措施。
2.结果没有得到重视
员工取得证书没有与员工在企业内部的新岗位招聘和录用、轮岗换岗、使用和选拔人才方面起到应有的参考作用，应该利用这个鉴定结果作为岗位晋级的重要依据，或者是上岗工作的重要依据，利用职业技能鉴定的权威作用，提高员工参与技能鉴定的积极性和主动性，利用好职业技能鉴定成果来推动电力企业的人力资源管理工作，使得职业技能鉴定工作最终得到闭环。
员工取得证书后没有立即有相关的晋升方面的考虑，造成个别人员的积极性不高，这就要求领导同志积极在适当时间进行鼓励和帮助，并在岗位晋升和薪酬方面进行激励，这样才能让工作最终做到实处，在企业中形成赶帮超的学习氛围。
只有通过相应的部门进行专人管理才能在最终工作中形成闭环。
五、结语
员工个人是职业生涯目标实现的主体，员工所掌握的技能是职业的核心能力，而电力企业的发展壮大离不开具有高技能、高素质的优秀员工，只有单位和个人都重视职业技能鉴定工作，按照标准和要求提高自身技能，立足本岗位，才能最终实现职业生涯的不断发展。因此职业技能鉴定对电力企业和员工的意义非常重大，对电力企业的反战具有了生产力属性，对员工的职业生涯管理具有全面发展的意义。
参考文献：
[1]徐秀菊.强化企业人力资源培训[J].中国人力资源开发,2001,(4):18-20.
论文关键词：技能鉴定；电力企业；发展
职业技能鉴定对电力企业员工和企业的发展过程中起到了很大的作用，互相促进，共同发展。通过开展职业技能鉴定，单位对职工技能水平有所了解，单位对培训工作有了方向，职工培训工作也得到了很大的发展，职工技能水平也得到了很大提高。职业技能鉴定是以职业标准要求的操作技能为主要内容的，并由人力资源和社会保障部按照统一的标准和规范对劳动者进行鉴定和考核，并按照最终成绩进行等级划分，并由相关部门颁发证书。这个证书可成为劳动市场的通行证。
在电力企业开展的职业技能鉴定工作中具有工种多的特点，不过基本上都是以实际操作和理论知识为内容的。内容包含技能鉴定所要求的实际操作技能和相关的理论知识，包括该专业的基础知识和操作技能，并由具有一定资格的考评员进行考评。
一、电力行业职业技能鉴定的现状和特点
截至去年年底，电力行业职业技能鉴定站达到237个，共设置85个工种的认定工作，分为初级、中级、高级、技师、高级技师5个级别。电力行业职业技能鉴定工作的主要特点如下。
1.注重理论与实践相结合
电力企业技能鉴定不仅仅停留在单一的理论考核层面，而是以生产经营对员工技能水平和岗位能力的要求为标准，结合企业实际和生产现场情况，做到了职业（工种）和生产岗位的衔接，通过研究企业技能评价的基本要素，形成贴近生产实际的企业高技能人才评价模式，从而契合企业的人才需求和发展。
电力职业技能鉴定考试通常分为两个部分，即理论和实操的考试，理论考试是考核工种相关专业基础知识和专业理论知识方面的，实操考试是口试形式或者是仿真机考试为主，以在实际工作会遇到的工况为基础的。在实操考核方面会以实际工作中遇到的工况为主，在实际操作的基础上进行相应的随机应变能力的考核。所以说是以实际与理论相结合。
电力企业职业技能鉴定的书籍统一，由电力企业联合会组织，并且有相应的辅导书，认真学习相关的技能要求。
2.电力企业将鉴定成绩与薪酬挂钩
目前职业技能鉴定在电力行业已经普遍开展，大部分电力企业将职业技能鉴定成绩与所任岗位挂钩，作为任职资格进行要求。职业技能鉴定也是电力企业人力资源部的一项重要工作。不同的岗位级别对应不同的技能鉴定等级。对于没有达到相应技能的员工在薪酬方面要有所降低，对超过相应要求的员工在薪酬方面有所提升。
对于一定岗位有一定的资格要求，这就要求相应的工种有相应的资格要求，在薪点方面会对高于岗位要求的职业技能资格的员工进行嘉奖。
3.具有科学完善的鉴定题库
技能鉴定题库被修订多次，主要是本着先进性、科学性的原则，将新技术、新设备、新工艺的内容及具有共性、可操作性的内容及时补充到试题库中，保证国家职业技能鉴定试题库的修编质量，同时满足了电力职业技能鉴定工作的需要。
电力企业的职业技能题库有许多。包含各个工种，从技能要求相应的试题到实操的要求，都有相应的具体内容的要求，技能鉴定题库中的题目非常有实际作用，对实际生产有很大的帮助，与实际生产结合紧密，对工人的实际生产有很大的帮助作用。
二、对员工个人发展的意义
1.为技能型员工岗位培训提供导向
电力企业员工没有更多的时间去接受培训和学习，只有按照国家技能鉴定要求在日常工作中进行培训，按照相应工种的大纲和要求进行学习，可充分发挥职业技能鉴定在岗位练兵、岗位培训中的导向作用。
员工在不同岗位需要不同的专业知识，只有根据相应的技能要求进行培训和学习，才能胜任。技能鉴定为员工的岗位培训知名学习的方向和学习的内容，使其利用业余时间能够有针对性的进行学习，不断提高本岗的操作技能水平。
通过定期进行技能鉴定促进职工相关技能水平的提高，为其提供努力的方向和内容，促使其在理论和实操方面按照相关要求进行学习，为其培训工作提供导向和方向标。对员工实际技能的发展起到了推动作用。
2.推动了员工职业生涯的发展和技能水平的提高
职业技能鉴定为电力企业用人提供了参考，在电力企业用人规划、岗位晋升及晋级考核等活动中提供了依据，激励员工为了自己职业生涯的发展更加努力学习，最终实现从初级工、中级工、高级工向技师、高级技师的过渡，在这个过程中，员工的技能水平逐渐得到了提升。
职业技能的提高在岗位晋升方面提供了参考，对员工职业技能的发展提供了证明，为其它员工提供了榜样，发的证件是国家人力资源和社会保障部承认的资格证书，所以在员工职业生涯的发展方面提供了很大的便利条件。
通过定期举行电力企业职业技能竞赛提高大家的技能水平，对在技能比赛中成绩优异的同志进行褒奖，在职业技能鉴定资格方面直接进行晋升一级的褒奖，在员工中起到了很好的激励作用。
各个电力集团根据自己的实际情况，定期举行集团级别的或企业级别的职业技能竞赛，对在竞赛中获得成绩的进行重奖。
三、对电力企业的发展的意义
1.为电力企业选才提供依据
职业技能鉴定由外聘考评员进行考评，通过外聘考评员，员工岗位工作技能有了前提和依据，促进员工不断提高自身工作技能，使电力企业在配置人力资源方面有了更合理的重要依据。
作为一种考核手段的电力企业利用职业技能鉴定工作，与岗位基本工资及上岗资格进行挂钩，使得员工学习技能的积极性得到很大提高，为员工选择职业方向和目标提供引导，促进人才培养水平的提高，促进电力企业整体用工技能的提高，为电力企业选才提供依据。
以火力发电厂运行人员的技能鉴定工作为例，值长要求必须具有技师资格，主值班员或级组长要求必须具有集控值班员高级工资格、巡视员要求具有集控巡视员资格，否则相应的岗位薪酬就会有所降低。
2.便于检查培训质量
培训部门在培训项目实施过程中的自查是加强培训质量管理的重要举措。自查记录要完整，实事求是，对发生的质量问题或违反培训规律的情况，要及时采取措施加以改进。通过利用职业技能鉴定考试对本单位培训目标与培训计划、培训大纲、培训形式是否适合培训需求、各项规章制度、管理制度是否健全并认真执行等进行自查。根据检查结果调整电力企业自身的培训方案及方法。
通过利用电力企业认定的考评员进行相应的考试，通过外来专家和人员进行考试，对所有工人都有同等的竞赛资格。在公平基础上选拔出优秀的人才，利用外来专家检验培训重量。 最终在培训和检验基础上发现企业的人才。
3.在电力企业中形成赶帮超的良好学习氛围
通过技能鉴定工作的开展，通过人力资源相关部门在岗位晋升和工资待遇方面与技能鉴定工作挂钩，促使大家积极学习岗位所需知识，利用技能鉴定机会，在电力企业中形成良好的学习氛围，为电力企业的安全生产打下坚实的基础。
通过形成赶帮超的良好学习氛围，在企业中形成良好的学习气氛，在企业中掀起学习高潮，通过职业技能鉴定的导向作用，形成你超我赶的良好氛围，积极学习本专业职业技能，积极学习相关的理论知识和操作技能。
通过学习氛围的营造，吸引更多人才进入企业，在学习中工作，在工作中学习。
四、存在的问题
1.培训与技能鉴定工作关联性不强
技能培训是技能鉴定考核的核心，要经常开展有针对性的岗位技能培训，通过逐年分批次开展这项工作，逐步提升广大技能人才的职业技能水平，从严格处要求，建立一支水平高、要求严的考评员队伍，保证职业资格证书的含金量，真正体现出职业技能鉴定的作用。
如果电力企业忽视了这个作用，而是一味的要求技能鉴定达到什么水平，否则进行考核等就最终造成恶性循环。电力企业必须重视对员工的技能培训和知识更新，开展有针对性的培训，采取有效的激励措施鼓励员工参加培训，认真总结培训中出现的问题，根据职业技能鉴定标准开展培训工作，并最终根据鉴定结果出台相应的整改措施。
2.结果没有得到重视
员工取得证书没有与员工在企业内部的新岗位招聘和录用、轮岗换岗、使用和选拔人才方面起到应有的参考作用，应该利用这个鉴定结果作为岗位晋级的重要依据，或者是上岗工作的重要依据，利用职业技能鉴定的权威作用，提高员工参与技能鉴定的积极性和主动性，利用好职业技能鉴定成果来推动电力企业的人力资源管理工作，使得职业技能鉴定工作最终得到闭环。
员工取得证书后没有立即有相关的晋升方面的考虑，造成个别人员的积极性不高，这就要求领导同志积极在适当时间进行鼓励和帮助，并在岗位晋升和薪酬方面进行激励，这样才能让工作最终做到实处，在企业中形成赶帮超的学习氛围。
只有通过相应的部门进行专人管理才能在最终工作中形成闭环。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。这样才能在今后的工作当中得到成长，那么你们知道关于2020公司部门年终工作总结范例内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2020公司部门年终工作总结范例五篇，欢迎参阅。
公司部门年终工作总结一一年来在工作当中我们都是非常的用心，有很多时候我都会把这些好的东西完善好，不管是做什么事情都会保持下去，作为_部门的一员我更加懂得这个道理，所以说我还是会有足够的精力去做这么一件事情的，处理好身边的细节这是我的职责所在，在未来的工作当中不管是做什么事情都还是要继续保持自身的优点，回顾过去的一年我也简要的总结一下。
_部门就像一个大家庭，我非常愿意在这个大家庭下面用心负责的去做好每一件事情，我认为在这个过程当中会有很多事情等着我去完成好，有些事情不是靠说的，我们_部门每一个成员都有着好的工作素养，每个对待工作的看法都是积极的，虽然一年的时间已经过去了，到了年底之际大家依然都未来充满着信心，这也是我对自己工作的一个态度，我一会都认为只有保持好这些才是真正的做好了，作为一名_部门的成员，就需要有这么一个好的心态，我始终都非常清楚自己要做什么，我也会在接下来的工作当中继续的落实好公司的各项规定，认真负责好自己事情。
现在想想还是非常激动的，过去一年来的工作然我还是很紧张的，虽然每天的工作不是那么繁多，但是公司每一件事情都是重要的，作为_部门的一员我时刻都在准备着，所以在工作当中有压力也仅仅是一时之间的，有些时候更多的一种成就感，让自己的工作长期保持下去这才是一个硬道理，现在我还是非常在乎自己的能力的，我愿意在接下来的.工作当中继续落实到位，我也相信只有不断的学习新的知识，才能比别人更加优秀，过去一年的工作已经成为历史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未来是因为什么事情，我都会用心去做好自己的本职，20_年给我的依然是积极向上。
我也一定会做的越来越好，虽然来到_公司这里只有_年，气死想对来说我还不是一个老员工，我认为只有在工作当中保持着好的态度，内心想的什么就去做好，为了_公司的明天奋斗，这样才能够把一些细节的事情做好，过去一年来有很多做的不好的地方，但是这些现在都不是什么问题了，不过我依然会记住过去的不足，在20_年的工作当中更近一步，端平好自己心态，为公司创更多的价值。
公司部门年终工作总结二1、加强理论学习，提高政治素养。
一年多来，共记学习笔记2万余字，撰写学习心得和体会4篇，同时还参加了全市政法系统举行的社会主义法治理念知识竞赛并获得了三等奖。通过理论学习，进一步提高了自身的`政治素质，增强了大局观念和政治责任感、政治敏锐感，坚定了正确的政治方向和政治立场，树立了公平正义、服务大局、执法为民的社会主义法治理念。
2、加强业务学习，提升业务水平。
_年10月，我调到司法鉴定管理科工作。管理面向社会服务的司法鉴定工作是司法局一项新的管理职能，没有现成的经验可以借鉴。我来到司法鉴定管理科后，为了尽快适应工作，翻阅了大量的资料书籍，认真学习了有关司法鉴定工作的文件规章，深入了解了国家关于司法鉴定的政策精神，并积极学习司法鉴定的有关专业知识，坚持以复合型人才来要求自己，使自己从一个司法鉴定的“门外汉”变成了“行里通”。
3、加强职能履行，全力开拓工作。
为了开展好面向社会服务的司法鉴定工作，我积极协助科室负责人跑部门、拟文件、搞宣传、下基层，以尽快打开司法鉴定工作的局面。为了争取市委政法委、市纪委、市人____工委等有关部门对司法鉴定工作的支持，我与科室负责人一起不厌其烦地到这些领导部门进行汇报，向他们解释、宣传国家的有关政策规定，争取到了他们对司法鉴定工作的重视与支持。
为了建立我市门类齐全的司法鉴定业务体系，我积极打听、网罗专业人才，动员他们申报国家司法鉴定人，同时与省司法鉴定委员会办公室保持密切联系，争取他们对_市司法鉴定工作的支持，尽一切可能扩大我市的司法鉴定业务范围。此外，我还与科室负责人一起积极组织有关单位申报国家司法鉴定机构，增加我市司法鉴定机构的数量，以扩大司法鉴定的社会影响力。经过不懈努力，目前我市的司法鉴定鉴定机构已由原来的一家发展为四家，_市两家、_市两家，其中一家为综合性鉴定机构、3家为法医类鉴定机构;司法鉴定的业务范围也由3个门类扩大到了6个门类;司法鉴定人也由6人增加到了到了26人。
4、加强行业管理，规范执业秩序。
司法鉴定人刚刚走进司法行政队伍不久，人员广、素质参差不齐，许多人是从非政法单位进来，没有接受过系统全面的政法队伍教育整顿，政治和法律素质相对而言都比较差，因而在他们中间不可避免的会出现这样或那样的问题。为此，我针对司法鉴定人的这种现状，建议加强了对司法鉴定人的管理力度。一是建立了《司法鉴定人执业纪律“十不准”》、《司法鉴定人办鉴责任制》、《司法鉴定人违法违纪和错鉴责任追究制》等规章制度，强化了司法鉴定人的办鉴责任意识;二是举办了鉴定结论征询意见会，征求了公安机关、人民法院、律师事务所、法律服务所对司法鉴定结论的意见和建议;三是开展了司法鉴定人的党性政治教育、纪律作风教育，提高了他们的政治、业务、思想、道德素质和行风、法纪观念;四是对有违纪违规行为的司法鉴定人进行了严肃处理，解聘了一名司法鉴定人。通过加强管理，约束了司法鉴定人的执业行为，规范了司法鉴定活动秩序。
5、加强廉洁自律，提高防腐能力。
虽然司法行政部门是个穷部门，但我仍然按照上级党风廉政建设的要求，加强了自身的廉政教育。我在业余时间认真学习和阅读了上级关于党风廉政建设的有关文件和规章，对照自身开展了批评与自我批评，做到了警钟长鸣，同时以马克思主义世界观、人生观和价值观为标准来约束自己的言行，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持做到淡薄名利、甘于清贫、克己奉公、廉洁从政，坚决同各种____现象作斗争，做一名合格的共产党员和司法行政干部。
6、加强团结协作，创建和谐科室。
团结出效益，团结出成绩。我在工作中十分注重科室的团结协作，始终坚持热情待人、热心助人的原则，积极做到与同志们和谐相处，尽自己的努力帮助他人，对同志们的疑难，有求必应、有问必答。通过加强团结，创建了和谐科室，促进了工作。
公司部门年终工作总结三过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部2020年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三2020年综合部主要负责了_大酒店_的CI策划以及组织实施，同时协助__生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。
要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。
对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
公司部门年终工作总结四这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人2020年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20_年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起2020年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
公司部门年终工作总结五今年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：
一、行政办公室
(一)主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
(二)对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。
(三)对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量”的原则。
2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。
3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。
(五)档案管理工作
1、对文件收集，原稿归档。
归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。
(二)积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录。
2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。
一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增强服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下，提前规划、提前准备，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。
尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，及时配置床具，按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统计分配，做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护，满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距，特别是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜绝类似__事件的发生。
5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情况下，能及时补充人员，满足生产的需要。
关键词：就业创业培训；经验；不足；意见建议
近年来，沂源县委、县政府高度重视就业工作，始终把扩大就业、促进再就业作为统筹经济社会发展和执政为民、实施“民心工程”的首要任务。在这其中，就业培训发挥着提高劳动者素质、增强就业能力和提高就业水平的积极作用。为此，我县按照创业带动就业，就业引导培训，培训促进就业的工作思路，全面提升城乡劳动者的就业竞争、职业转换和创业带动能力，为稳定和促进全县就业发挥了重要的作用。但在农民工、新成长劳动力训练方面也存在一些问题和不足。围绕这些问题，县人力资源和社会保障局组织专人深入企业、学校等基层一线，对全县就业与创业培训情况开展了一次专题调研。
一、全县就业与创业培训的现状
沂源县是农业大县，地处山区，总面积1636平方公里，总人口56万人，农村劳动力资源丰富，但结构不够合理。全县现有农村劳动力27.8万人，受过专业技能和创业培训的人员仅占8.1%。
从2009年我县制定《沂源县加强就业培训提高就业与创业能力五年规划（2009-2013）实施方案》以来，全县培训人员总量逐年提高，培训机构培训能力逐步提升，培训形式日趋多元化，培训专业（ 工种）日益完善，由最初的几个基础专业发展到现有的十几个专业。培训内容丰富、成效显著，始终将“培训一人，就业一人；就业一人，培训一人”的要求实践到日常培训中，培训合格率达到90%以上。
二、全县就业与创业培训工作的经验及做法
沂源县坚持培训、鉴定、就业、创业相结合，逐步完善一体化服务，做到推动本地优势企业发展与培训工作相结合，鼓励和支持高校毕业生、城镇失业人员、农村进城务工人员和城镇新成长劳动力参加就业与创业能力培训，给予培训政策和补贴，为稳定就业、扩大就业、体面就业、尊严就业奠定了坚实的基础。
1.加强培训体系建设，组建高素质培训队伍。实行培训、鉴定、就业为一体的工作机制。将就业训练中心、职业技能鉴定中心纳入县劳动就业办公室统一管理，培训工作以就业办公室为主导，以县就业训练中心、县职教中心和标榜培训学校为基础，建立了一只素质高、业务硬的培训教师队伍，保证培训走在前列、落到实处。
2.完善工作考核体系，加强日常监督管理。按照“便民、利民、服务向基层延伸”的原则，通过相关部门单位领导干部联系镇、社区方式，定期上门督促、指导、协调，着力解决平台规范化建设、培训等方面的问题，畅通了培训工作渠道。将政府目标责任考核细则中加入与培训相关指标，建立了日常考核督查体系，落实培训工作。
3.整合各类培训资源，做好职业学校招生工作。大力宣传技能扶贫招生政策，组织技能扶贫招生报名1600人，其中有1380人被山东省水利技术学院、山东煤炭技术学院和淄博市技师学院录取，真正实现“培训一人，就业一人，脱贫一户”的招生目标。
三、就业与创业培训工作的主要矛盾
在顺利实施就业与创业培训工作五年规划的过程中，也存在较为突出的矛盾，主要包括：
1.受体制的影响，以高校毕业生为主的新成长劳动力的培训难度大。高校毕业生进入实习期以后要推向社会进行实习，回原籍报到的毕业生逐年减少，2012年沂源学籍毕业生约计4500人，回原籍报到仅500余人，难以有效组织高校毕业生参加就业和创业培训。
2.机制不够健全，难以有效组织外出农民工参加培训。沂源县是劳务输出大县，输出形式是以建制性输出、连带输出为主，但务工时间不固定、地点不稳定，同时外地用工单位没有建立务工人员与培训相关的准入条件，使得培训在农民工群体中不能引起重视，削弱了本地就业培训效力。
3.培训鉴定专业（工种）无法满足市场需求。沂源县企业类型多，涉及专业技术岗位多，使现有培训鉴定专业（工种）不能全面覆盖各类技术岗位，与实际岗位需求不符，为新成长劳动力培训的全面推进增加了难度。
四、进一步做好就业与创业培训工作的意见和建议
1.外出务工人员所在的用人单位要将农民工技能培训纳入职业资格准入制度。组织农村未能继续升学并准备进入非农产业就业或进城务工的初高中毕业生参加必要的转移就业培训，使其掌握一定的职业技能并取得相应的培训证书或职业资格证书。用人单位招收农民工应从取得相应职业资格证书的人员中录用。
2.拓展职业技能鉴定工作领域，满足劳动力市场发展需要。规范、完善以市场需求为主的职业技能鉴定体系，建立市场、题库、鉴定相衔接的运行机制，重点抓好目前各企业、人力资源市场中新出现的、群众比较关注的新职业、新工种、新技能的技能鉴定工作，并适应社会职业变化和市场需求，开发新的技能培训教材、技能鉴定题库，逐步做到为所有需要职业资格证书的劳动者提供认证服务。
3.进一步加大培训人员的补贴支持。落实好以人数和专业（工种）为主要根据的培训补贴政策，鼓励劳动者积极参与就业与创业培训，让培训补贴惠及广大劳动者。对完成培训人员，在鉴定合格后，可给予小额担保贷款等政策扶持的优先权，促进培训人员就业和创业的积极性、主动性。
4.注重以培训质量优先的培训业务开展。用高质量的培训效果带动就业和创业，不唯人数论，在落实培训补贴政策和保证培训质量的基础上，提高培训能力，加大培训任务。针对特殊专业和工种，严把安全关，将高标准、高要求贯彻始终，训练一批高素质的劳动者队伍。
职业技能培训教材的销售有别于一般性图书和教材，教材的销量与参加职业资格鉴定考试的人数相关，与鉴定考试组织部门的指导工作相关，与行业、企业技能人才培养需求有关，也与出版社自身的营销策略密切相关。本文以上海“1+X职业技术・职业资格培训教材”为例，研究职业技能培训教材的相关营销策略。
一、“1+X职业技术・职业资格培训系列教材”营销策略分析
“1+X职业技术・职业资格培训系列教材”（以下简称“1+X教材”）由人力资源和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目组织专家编写，由中国劳动社会保障出版社上海分社于2002年开始陆续出版。通过调研发现，该系列教材目前已累计出版160多个职业、近500本教材，涉及管理咨询类、创意设计类、机电技术类等十个大类。
作为上海地方的职业技能培训教材，这系列教材定位于为上海地方的职业资格鉴定考试和职业技能培训服务，同时也面向全国销售，将上海地区职业培训的新理念、新工艺、新技术等传播到全国。基于这一定位，教材从出版以来，一直采用多元化的营销策略进行推广，取得了不错的效果。这对目前图书市场上的职业资格培训教材的营销工作可以起到借鉴作用。
1.配合相关指导部门，提高本地市场教材的使用率
近年来，“1+X教材”的营销重点已经开始放在提高教材的使用率上。上海市职业培训指导中心于2007年、2008年相继下发了关于规范教材使用文件以及进行教材使用情况检查的文件，并对相关从事职业资格考试培训的部门进行检查，对培训规模较大、教材用量异常的培训机构，进行重点走访，促使培训机构规范使用正版教材。
2.以重点省市为核心，扩大教材在外省市的使用率
“1+X教材”的外省市使用率占了总使用率的很大比例，针对各省市销售比例不均的情况，出版社专职营销编辑有计划地开展了三项工作：一是做好新书的“按点、按量”主发，保证教材在外省市的展示和零售；二是尝试通过营销部与各省发行站系统建立联系，挖掘发行站的潜力；三是与一些大型教材经销商建立联系，有针对性地传递图书信息。
3.抓新华书店系统，提高营销工作的市场化运作水平
分社的营销编辑配合营销部门，通过卖场巡查与卖场进行直接联系和信息传递，促进主发上架、销售反馈等，尝试签名售书、店内海报等宣传方式，进一步提升基于卖场的教材销售工作。
4.多种手段并用，确保培训教材实现基本销售目标
部分“1+X”教材有主要编写单位，在营销时，会首先确保编审单位使用已出版的职业技能培训教材。然后在现有基础上加强与教研室的联系，通过召开教材推介会、教研活动等形式进行推广，即围绕编审单位、学校做宣传。
5.针对经销商系统，定期召开经销商会议
定期召开经销商会议，进一步加强与核心经销商的联系，增加销售码洋，同时配合参与经销商组织的教材巡展等终端经销活动。
6.紧密联系终端，加强培训机构走访
“1+X”教材的策划编辑一直十分重视与教材使用终端的联系，每年会走访上海地区的主要培训机构，定期召开重点培训机构会议，目标是与终端建立直接联系，加强产品信息传递和意见收集，甚至合作选题。
7.策划编辑参与营销，切实推进编发结合
“1+X”教材策划编辑都会不同程度地投入自己负责产品的营销工作，互相协作，群策群力，配合营销编辑做好营销工作。
二、营销策略的借鉴意义
“1+X”教材从2002年出版后，品种和规模不断扩大，并且配套了相关的鉴定考核指导手册以辅助教材的使用，更好地为参加鉴定考试的学员提供服务。进入市场近十年来，形成了一个具有良好口碑的独立品牌，在上海地区已经是各培训学校开展各类职业技能培训以及参加职业鉴定考试人员的首选教材，同时在外省市的销量也非常可观。综合以上“1+X”教材的营销策略，可对各出版社职业技能培训教材的推广工作起到以下借鉴意义：
一是借助已有的资源，发挥所拥有的行政优势，巩固职业技能培训教材原有的市场阵地。
二是加强渠道建设，包括系统内发行渠道、新华书店渠道以及各级经销商渠道，建立健全营销机制，提高市场的占有率。
三是进一步完善市场化运行机制体制，强化市场化营销理念，走访终端用户，强化终端推广。
对于一个单位，年度总结尤其重要，可以宏观的展现这一年的成果与不足。这样才能在今后工作当中不断的成长进步，那么你们知道关于2021公司部门年终工作总结内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021公司部门年终工作总结五篇，欢迎参阅。
公司部门年终工作总结一过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
一、工作回顾
一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。
综合部2020年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
三2020年综合部主要负责了_大酒店_的CI策划以及组织实施，同时协助__生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。
要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。
对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它
企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
公司部门年终工作总结二这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人2020年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20_年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起2020年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
公司部门年终工作总结三一年来在工作当中我们都是非常的用心，有很多时候我都会把这些好的东西完善好，不管是做什么事情都会保持下去，作为_部门的一员我更加懂得这个道理，所以说我还是会有足够的精力去做这么一件事情的，处理好身边的细节这是我的职责所在，在未来的工作当中不管是做什么事情都还是要继续保持自身的优点，回顾过去的一年我也简要的总结一下。
_部门就像一个大家庭，我非常愿意在这个大家庭下面用心负责的去做好每一件事情，我认为在这个过程当中会有很多事情等着我去完成好，有些事情不是靠说的，我们_部门每一个成员都有着好的工作素养，每个对待工作的看法都是积极的，虽然一年的时间已经过去了，到了年底之际大家依然都未来充满着信心，这也是我对自己工作的一个态度，我一会都认为只有保持好这些才是真正的做好了，作为一名_部门的成员，就需要有这么一个好的心态，我始终都非常清楚自己要做什么，我也会在接下来的工作当中继续的落实好公司的各项规定，认真负责好自己事情。
现在想想还是非常激动的，过去一年来的工作然我还是很紧张的，虽然每天的工作不是那么繁多，但是公司每一件事情都是重要的，作为_部门的一员我时刻都在准备着，所以在工作当中有压力也仅仅是一时之间的，有些时候更多的一种成就感，让自己的工作长期保持下去这才是一个硬道理，现在我还是非常在乎自己的能力的，我愿意在接下来的.工作当中继续落实到位，我也相信只有不断的学习新的知识，才能比别人更加优秀，过去一年的工作已经成为历史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未来是因为什么事情，我都会用心去做好自己的本职，20_年给我的依然是积极向上。
我也一定会做的越来越好，虽然来到_公司这里只有_年，气死想对来说我还不是一个老员工，我认为只有在工作当中保持着好的态度，内心想的什么就去做好，为了_公司的明天奋斗，这样才能够把一些细节的事情做好，过去一年来有很多做的不好的地方，但是这些现在都不是什么问题了，不过我依然会记住过去的不足，在20_年的工作当中更近一步，端平好自己心态，为公司创更多的价值。
公司部门年终工作总结四1、加强理论学习，提高政治素养。
一年多来，共记学习笔记2万余字，撰写学习心得和体会4篇，同时还参加了全市政法系统举行的社会主义法治理念知识竞赛并获得了三等奖。通过理论学习，进一步提高了自身的`政治素质，增强了大局观念和政治责任感、政治敏锐感，坚定了正确的政治方向和政治立场，树立了公平正义、服务大局、执法为民的社会主义法治理念。
2、加强业务学习，提升业务水平。
_年10月，我调到司法鉴定管理科工作。管理面向社会服务的司法鉴定工作是司法局一项新的管理职能，没有现成的经验可以借鉴。我来到司法鉴定管理科后，为了尽快适应工作，翻阅了大量的资料书籍，认真学习了有关司法鉴定工作的文件规章，深入了解了国家关于司法鉴定的政策精神，并积极学习司法鉴定的有关专业知识，坚持以复合型人才来要求自己，使自己从一个司法鉴定的“门外汉”变成了“行里通”。
3、加强职能履行，全力开拓工作。
为了开展好面向社会服务的司法鉴定工作，我积极协助科室负责人跑部门、拟文件、搞宣传、下基层，以尽快打开司法鉴定工作的局面。为了争取市委政法委、市纪委、市人____工委等有关部门对司法鉴定工作的支持，我与科室负责人一起不厌其烦地到这些领导部门进行汇报，向他们解释、宣传国家的有关政策规定，争取到了他们对司法鉴定工作的重视与支持。
为了建立我市门类齐全的司法鉴定业务体系，我积极打听、网罗专业人才，动员他们申报国家司法鉴定人，同时与省司法鉴定委员会办公室保持密切联系，争取他们对_市司法鉴定工作的支持，尽一切可能扩大我市的司法鉴定业务范围。此外，我还与科室负责人一起积极组织有关单位申报国家司法鉴定机构，增加我市司法鉴定机构的数量，以扩大司法鉴定的社会影响力。经过不懈努力，目前我市的司法鉴定鉴定机构已由原来的一家发展为四家，_市两家、_市两家，其中一家为综合性鉴定机构、3家为法医类鉴定机构;司法鉴定的业务范围也由3个门类扩大到了6个门类;司法鉴定人也由6人增加到了到了26人。
4、加强行业管理，规范执业秩序。
司法鉴定人刚刚走进司法行政队伍不久，人员广、素质参差不齐，许多人是从非政法单位进来，没有接受过系统全面的政法队伍教育整顿，政治和法律素质相对而言都比较差，因而在他们中间不可避免的会出现这样或那样的问题。为此，我针对司法鉴定人的这种现状，建议加强了对司法鉴定人的管理力度。一是建立了《司法鉴定人执业纪律“十不准”》、《司法鉴定人办鉴责任制》、《司法鉴定人违法违纪和错鉴责任追究制》等规章制度，强化了司法鉴定人的办鉴责任意识;二是举办了鉴定结论征询意见会，征求了公安机关、人民法院、律师事务所、法律服务所对司法鉴定结论的意见和建议;三是开展了司法鉴定人的党性政治教育、纪律作风教育，提高了他们的政治、业务、思想、道德素质和行风、法纪观念;四是对有违纪违规行为的司法鉴定人进行了严肃处理，解聘了一名司法鉴定人。通过加强管理，约束了司法鉴定人的执业行为，规范了司法鉴定活动秩序。
5、加强廉洁自律，提高防腐能力。
虽然司法行政部门是个穷部门，但我仍然按照上级党风廉政建设的要求，加强了自身的廉政教育。我在业余时间认真学习和阅读了上级关于党风廉政建设的有关文件和规章，对照自身开展了批评与自我批评，做到了警钟长鸣，同时以马克思主义世界观、人生观和价值观为标准来约束自己的言行，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持做到淡薄名利、甘于清贫、克己奉公、廉洁从政，坚决同各种____现象作斗争，做一名合格的共产党员和司法行政干部。
6、加强团结协作，创建和谐科室。
团结出效益，团结出成绩。我在工作中十分注重科室的团结协作，始终坚持热情待人、热心助人的原则，积极做到与同志们和谐相处，尽自己的努力帮助他人，对同志们的疑难，有求必应、有问必答。通过加强团结，创建了和谐科室，促进了工作。
公司部门年终工作总结五今年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下：
一、行政办公室
(一)主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
(二)对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。
(三)对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量”的原则。
2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。
3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。
(五)档案管理工作
1、对文件收集，原稿归档。
归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。
(二)积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录。
2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。
一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增强服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下，提前规划、提前准备，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。
尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，及时配置床具，按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统计分配，做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护，满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距，特别是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜绝类似__事件的发生。
5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情况下，能及时补充人员，满足生产的需要。
一、过去几年工作发展回顾
(一)年工作发展
1.按照劳动和社会保障部要求,中盐总公司职业技能鉴定中心下发了《关于做好企业职业技能鉴定工作的通知》，并制定了《中盐总公司职业技能鉴定试点工作实施细则》(中盐人[]号)文件,明确了职业技能鉴定管理机构及职责,部署了职业技能鉴定工作任务和目标，安排了下一步的工作实施方案，对各企业做好职业技能鉴定工作提出明确的要求。
2.根据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心《关于上报〈试点企业职工职业技能鉴定情况调查表〉的通知》(劳社鉴函[]52号)文件要求，经调查统计汇总，上报了《试点企业技能情况调查表》，掌握了中盐企业职工的技能情况，为开展企业职工职业技能鉴定工作做了一个摸底。
3.组织各企业开展年职业技能竞赛的各项活动，认真组织上报第七届全国技术能手评选表彰活动，并对年职业技能竞赛工作做了计划安排。
4.经总公司职业技能鉴定指导中心组织，在企业内召开了中盐企业职业技能鉴定工作会议。各有关省、区、直辖市盐业总公司、院校、全资、控股子公司人力资源部门负责人和从事职业技能鉴定工作人员参加了此次会议。会议特邀劳动和社会保障部职业技能鉴定中心徐玉平副处长做了重要讲话，她从专业角度介绍了全国职业技能鉴定试点工作的形势，职业技能鉴定工作的法律地位、国家战略，以及对中盐企业职业技能鉴定工作的具体要求，既体现了劳动和社会保障部对中盐企业的重视与关心，也对我们今后开展职业技能鉴定工作打下了良好的基础。中盐总公司党委副书记、职业技能鉴定中心主任程文杰，也出席了本次会议。他要求各企业领导高度重视该项工作，要把它作为企业人才资源开发的重要组成部分;在企业职业技能鉴定工作中，要以“坚持质量，规范操作，有利企业，方便职工，长期坚持”为目标，认真做好中盐企业职业技能鉴定工作。
(二)年工作发展
1.组织编写盐业特有工种培训教材，召开部分教材审定会。
公司领导非常重视教材的编写工作，在前期的编写中投入了10.4万元，并于4月12日在天津科技大学海洋工程学院召开了国家(盐业)职业资格培训教材工作会议。中盐总公司党委副书记程文杰就编写教材工作做出指示。确定了四个教材编写单位，共落实12个工种，5个等级，51本培训教材编写分工，成立了编写委员会。会议特邀劳动部职业技能鉴定中心标准教材处刘永澎处长做了现场业务授课。刘处长就国家等级标准的发展历程，技能等级教材的编写原则和具体要求做了详细指导。考虑到培训教材将会在全行业通用，总公司特别组织了全行业有丰富实践经验、专业理论修养的专家精英团队共同编写。准备以高标准、高质量完成教材的编写，并尽快出版。
2.选择建立考核站筹备工作。
经总公司研究，在考察、调研的基础上，初步选择了15个拟建立中盐企业职业技能鉴定考核站单位，报劳动部职业技能鉴定中心请示。根据企业实际情况制定了建立中盐考核站的条件标准、规章制度、任职资格和人员配备等相关文件要求。
3.考评人员的选拔、培养。
总公司职业技能鉴定指导中心对二级企业职工的技能状况做了一次全面的摸底调查。在企业内选拔第一批考评人员，建立起考评人员队伍。并对技术人员进行了汇总分析，对具备资格的考评人员进行备案。9月，总公司职业技能鉴定指导中心向公司领导递交了《盐业企业生产工人技师培训项目计划书》，计划于年举办两期约40人技师培训班。
4.选拔组织技能人员参加中央企业维修电工、焊工比赛。
根据国资委、劳动和社会保障部《关于参加国资委年举办中央企业职工技能大赛的通知》文件，总公司组织各企业参加中央企业技能大赛维修电工，焊工比赛。通过两次技能大赛，我们认识到中盐企业和中央企业兄弟单位之间还存在很大差距。我们将总结经验，提高认识，在企业内广泛开展技能培训、技术竞赛和技能比武等多种形式的练兵活动。有效地调动广大职工学专业、钻技术的热情，为职工提供自我发展、岗位成才的机会。要培养出一支技术精湛的高技能人才队伍，为实现中盐集团“两步走”发展目标提供有力的人才支持。
(三)年工作发展
1.组织完成了中盐企业考评人员和管理人员第一期培训班。
总公司职业技能鉴定指导中心在对二级企业的职工技能状况全面摸底调查的基础上，选拔出56名各工种考评人员，并进行了资格审查和备案。在3月份举办了第一期考评人员培训班，计划培训管理人员20人，专业考评人员36人，共计约60人。实际完成73人次，其中行业特有工种44人，通用工种6人，管理人员23人。所有学员一次性通过考试，全部取得证书。借助此次培训机会，我们邀请了劳动部多位专家进行企业职业技能培训鉴定工作的部署与指导，为今后更好地开展工作，保证专业人才持证上岗，加快高技能人才的培养，建立一支本行业专业化技能鉴定工作队伍奠定基础。
2.落实盐业特有工种培训教材的编写、审定工作。
全年共召开六个工种的教材审定会，它们分别是：海盐制盐工、真空制盐工、精制盐工、盐斤设备分装操作工、盐斤收放保管工和驳筑集拆坨盐工。与出版社签订合同，《盐斤收放保管工》和《海盐制盐工》教材正在出版发行当中。
3.建立第一批中盐职业技能鉴定工作考核站试点单位。
在前期调研的基础上，我们从15个候选单位中选择了5家企业作为重点，建立中盐第一批试点考核站。目前已按要求报批总公司，待总公司陆续派专项考察小组进行初审后，报劳动部审查，挂牌建站。
4.认真组织参加第八届全国技术能手评选表彰活动。
组织二级单位进行技术比武，选拔出8名中盐行业技术能手参加第八届技术能手候选人评比活动。最终，中盐皓龙盐化有限公司的焊工高级工蒋永钊同志获得全国技术能手奖项。
5.筹备组织考评人员第二期培训班。人员名单已经上报，正在审批当中。
6.配合上级领导和总公司技能鉴定指导中心的工作要求，完善了中心制度建设等相关配套环节。
(四)年工作发展
年年底，中盐总公司职业技能鉴定指导中心人员进行了第三次变动。07年在新领导的带领下，中盐企业职业技能鉴定工作继续向前推进。
二、存在的主要问题、经验和建议
自年中国盐业总公司成立职业技能鉴定指导中心以来，该项工作一直处于初创和打基础阶段，各项工作都在为建立中盐企业考核站做准备。年是“十一五”规划的第一年，也是实现总公司第一步发展战略目标的关键一年。总公司在人手紧缺、硬件落后、人事变动的重重困难下，努力推进技能鉴定工作。首先是做好二级企业人力资源现状的摸底工作，成立专门的项目组，对人员状况进行了全面的分析，集中力量制定了《人力资源子战略规划》，努力抓好相应的管理制度建设工作。其次是有计划地开展培训工作，分层次、狠投入地抓培训。争取在2-3年内，建立和完善盐业企业职业技能培训鉴定体系。同时，在总公司成立了高级工程技术职称评审委员会，为人才发展提供机会，鼓励人才朝这方面努力。另外，我们还向做得好的兄弟单位取经、学习，到劳动部与有关专家领导座谈，学习经验。
中盐企业的鉴定工作虽然取得了一定的进展，但步伐远远不够。主要原因有：
(一)近年来总公司人事变动频繁，人手紧缺，没有专人负责专项工作，导致时间、精力分配严重不足，许多工作都被搁置了下来。另外，开展工作的思路没有突破，缺乏开创性和工作经验，缺少“走出去”的信心和精神。
(二)由于中盐企业分布地区范围广、条件差，大多处于贫困边远地区，无论是自然环境还是企业硬件设施都比较落后，人的思想观念也比较陈旧，再加上具体工作人员人手少，大多为兼职，各单位领导重视程度不一，在开展工作方面面临很多困难。新上收的二级企业规模、资产和人数不断扩大，覆盖面广，不断给技能培训和鉴定工作带来新的挑战和课题。
(三)盐行业特有工种的技能鉴定尚属空白，即使劳动部门已经给予我们一定的优惠政策，但培训、鉴定、考核工作还是要依靠我们企业自身来推动和落实，要我们自己出教材、出师资、出场地、出试题，许多工作都是在“摸着石头过河”。
(四)企业领导重视程度不够，各企业认识上存在较大差距，对高技能人才队伍建设没有相应的得力举措。多数企业对此项工作不够重视，认为是投入大、见效慢、对企业经济发展没多大贡献的事，导致没有专人负责开展技能鉴定培训考核工作，也没有相应的配套制度做保障，工人有证无证一个样，企业和职工的积极性、主动性比较差。
以上种种主、客观原因，导致中盐企业鉴定工作整体进度缓慢，与上级部门的要求有很大差距，与企业职工的需求也有一定距离。但总公司始终在坚持不懈地推动此项工作。主要采取在经济相对发达、交通较为便利的地区设立鉴定站，在“地区就近、工种相近、一比三”的原则(一名考评员最多只能担任三个工种的考评工作)下，集中开展培训、鉴定工作。
