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序论:在您撰写服装微商推广方案时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
【关键词】凡客诚品;网络营销;策略
1.凡客诚品网络营销现状
凡客诚品成立于2007年10月,以服装电子商务为主营业务。凡客诚品采用B2C的网络直销运营模式,目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直销营销理念,配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统,为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。
2.凡客诚品的网络营销方法
2.1微博营销
凡客诚品微博营销具体攻略如下:微博平台是一个传递企业思想生活动态的空间。凡客诚品需要通过平日对品牌理解的输出,很良性地建立起与博友长期的互动关系。这样就防止了一旦没有爆发性事件,就失去了与博友互动的情况。
2.2凡客诚品携手搜狗创新网络营销方式
凡客诚品通过与搜狗微门户,每日新词弹窗广泛覆盖网民,凡客在网民上网的第一时间将活动信息传达到目标群体。网民在使用搜狗输入法输入凡客品牌时,直接引导用户搜索,搜狗搜索竞价推广,将推广信息精准的传递至目标消费群体,并通过在搜狗建立凡客诚品的品牌专区来进一步强化品牌形象。整个方案“全面+精准”的营销效果不仅给凡客带来了更多消费者,也提高了品牌影响力。
2.3会员制体系
凡客诚品将旗下的客户分为普通会员、VIP会员与SVIP会员。凡客诚品会员制可以激励一部分会员进行更多的购买,以使他们成为VIP或者SVIP会员,以享受一定的价格优惠。
3.凡客诚品网络营销策略中存在的问题
3.1品牌塑造有待加强
作为国内新兴电子商务企业,凡客诚品的品牌形象依然存在下列问题:
(1)凡客诚品历时3年多,依靠大量的广告宣传,知名度越来越高,凡客诚品不具有品牌影响力,究其原因就是凡客诚品缺乏品牌内涵、缺乏时间沉淀。
(2)凡客诚品在其营销策略中,过分的强调同质低价,而忽略了自身品牌的塑造。当凡客诚品衬衫的直销带给消费者的价格兴奋期开始疲惫的时候,也许凡客诚品业务就要收到很大程度的冲击了。
3.2产业链整合薄弱
(1)上游服装供应商整合不力,服装质量和供应速度缺乏保障。随着凡客诚品的高速发展,自身和上游服装供应商整合难度将越来越大。如何有效的整合上游服装供应商将是凡客诚品发展中要面临的一个困境。
(2)下游第三方物流整合不力,配送服务不够完善。目前,凡客诚品的产品配送绝大部分依靠第三方物流公司,而第三方物流公司人员素质不高、服务态度不好、配送不及时等一系列的因数都可能影响到凡客诚品在其消费者心中的形象。
4.凡客诚品的营销解决方案
4.1加强品牌塑造,名牌变品牌
(1)用细节提高品牌忠诚度。凡客诚品要注意用细节去感染顾客,用细节去提高顾客消费体验满意度,用细节提高品牌的忠诚度。
(2)改变营销策略,注重品牌的塑造。凡客诚品在其以后的广告投入中,不要单纯的为了增加订单,以低价的广告策略来吸引消费者。而要适当的在广告中植入品牌内涵,塑造凡客诚品这一品牌的影响力。
(3)不断创新,保持品牌活力,引领行业。凡客诚品的品类创新的关键在于洞察消费者的消费趋势,并把未被满足的消费需求巧妙地和产品结合起来。在其高速发展中,不断创新、不断推出新品类,做行业的领跑者。一方面有助于建立自身更强劲的竞争优势,让竞争对手难以超越;另一方面,凡客诚品在整个行业中能更加吸引人们的眼球,有利于更进一步的提高凡客诚品的知名度。
4.2加强产业链整合,稳中求胜
(1)加大供应信息掌控力度,细分预测参数。凡客诚品在其发展中,必须注重收集各个业务部分的数据,通过对数据进行分析,做到对市场相对的精准的掌握,预测出下一周期的生产规模,并且预测参数不能仅仅局限于市场的需求,必须细分到各个环节。只有预测参数类型越详细,产业链断裂的风险就越小。
(2)加大监督力度,建立评判体系。产品质量和优质的服务是凡客诚品生存的根本,如何确保上游服装供应商所供应服装的质量,以及下游第三方物流商的配送服务质量,最有效的办法就是加强各个环节的监督力度。另外凡客诚品可以为合作企业建立相应的诚信体系和服务质量体系,根据企业的表现,为企业的诚信体系和服务质量进行评判,择优而用,选择更适合自身发展的企业进行合作。
(3)打造学习型团队,增强自身核心竞争力。凡客诚品必须建造学习型团队,增强自身核心竞争力,让学习型的团队去管理运营凡客诚品,让凡客诚品成为一个学习型的企业,这样才能保证凡客诚品在日后的竞争中立于不败之地。凡客诚品在建造学习型团队过程中,要注重培养和形成有自身特殊的管理队伍,注重提高团队的整体素质和学习能力。同时,也要不断引进新的人才。
参考文献:
[1]田梦飞.论电子商务对现代市场营销理论的影响,云梦学刊,2005
[2]中国互联网络信息中心(CNNIC).第27次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京,2011/01/18
颖卡数字营销
以甲方思维提供乙方服务的Digital Marketing Agency,提供数字营销全案服务,客户包括壳牌、卡夫亨氏、深业上城、无限能、寺库、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美赞臣等,以广州为基地,设立了上海、香港、澳大利亚三地办事处。曾获IAI国际广告奖“最具成长性数字营销公司”,金鼠标数字营销大赛“最具成长价值数字营销公司”。
2017年度在数字营销领域的成绩:
(1)赢得卡夫亨氏营销活动服务年度供应商资格
颖卡·数字营销凭借出色的创意与优秀的服务体验,经过激烈的招标流程,获得卡夫亨氏的电商市场营销活动服务年度供应商资格。卡夫亨氏食品集团,世界500强企业,拥有150多个全球数一数二的著名品牌,是全球营养食品工业无可争议的领导者之一。
(2)为卡夫亨氏赢得2016年ECI Awards (艾奇奖)营销创新奖项
颖卡凭借《秀“色”可餐,男神“酱”临》事件营销活动创意,为卡夫亨氏赢得2016年ECI Awards (艾奇奖)营销创新奖项。
(3)赢得壳牌2017-2020的数字营销服务商资格
颖卡·数字营销基于对油、燃油等业务的了解与深入研究,凭借精准的洞察和出色的创意,与多家国际4A比稿,一举夺魁成为壳牌(中国)有限公司未来三年的数字营销服务商资格。壳牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽车燃油和油零售商,世界500强企业。
(4)为壳牌赢得2017年第五届TopDigital内容营销创新银奖、2017金触点全球商业创新大奖年度体育营销最佳案例铜奖、最佳品牌视频奖项、第六届社交网络营销金蜜蜂奖最佳品牌营销类金奖、最佳短视频营销类金奖、最佳策划类铜奖等。
华扬联众
玩到极致。华扬联众数字技术股份有限公司(Hylink)总部设在北京,上海、广州、深圳设有分公司。自2010年开始,在西安、杭州、成都、广州、郑州、长沙、福州等地设地方站。旗下拥有多家公司机构,提供的服务覆盖互联网广告营销解决方案、无线营销解决方案、数字广告分发平台开发与应用、数字媒体版权分销、原创视频内容制作与发行、搜索引擎跨平台解决方案、数字营销相关产业研究等方面。
蓝色光标
蓝标是国内最大的公关公司,客户也很多,作为中国本土公共关系行业著名的品牌之一,蓝色光标从成立之日起,一直秉承“专业立身、卓越执行”的经营理念,致力于为企业客户提供以公共关系服务为主的品牌管理专业服务。十多年来,蓝色光标引领了本土公共关系行业的兴起和繁荣,从IT领域发展到电信、汽车、金融、医疗、快速消费品、政府及非赢利组织,从北京、上海、广州等中心城市发展到全国。
环时互动
杜蕾斯的代名词。杜蕾斯是环时的招牌,也是金鹏远最强的招牌。
环时互动S-LAB,是一家基于受众洞察,整合多种创意方式,聚焦社交网络,协助品牌和产品扩大其社会化影响力的新形态传播公司。以行业经验多,新媒体资源丰厚,行动迅速,激发跨界灵感为核心优势。
新意互动
新意互动广告有限公司(CIG)一直致力于专业的网络整合营销传播服务,包括网络广告投放、创意,网站建设与维护、网络互动活动、网络整合公关、无线营销及其他数字营销等服务,是专业的整合数字营销解决方案提供商。长期聚集丰富的网络全案经验,使得CIG成为中国最大的网络营销全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中国)有限公司是一家提供创新整合营销服务商,是互动行销行业的标准建立者。近几年开始专注于移动互联网营销业务研究与拓展。现正进军移动互联网广告运营,是国内第一家智能手机及终端的移动互联网广告公司。
2012年龙玺公益大奖金奖 2013年 “荣威W5绝不退让” 中国4A金印奖银奖。
微数网络
杭州微数网络科技有限公司是一家专业的网络推广公司。 微数网络一直致力于为客户提供网络营销一站式服务解决方案。现已在行业中脱颖而出,服务于教育、家居、快销品、服装、电商、IT等多个行业的诸多国内客户。微数网络以专业化、精细化、全面化的完美服务为客户开辟数字经济新蓝海。
鹿豹座平台
高端网络营销推广平台,2015年由怒蛙文化传媒和怒蛙网络联合打造。鹿豹座前身即襟抱堂网络传媒机构(2007年始创于广州)。鹿豹座来源于星座名称,位于北天拱极星座,全天八十八星座之一。鹿充满灵动创造力,象征祥瑞的仙兽;豹具有敏锐洞察力,堪称高效的猎手。
SEMTIME
SEMTIME互动营销是一家专注网络营销注重企业网络营销为主的服务机构。通过社会化媒体营销以及搜索引擎营销的(sem)经验和技术提供针对各类型企业、进行有效的整站排名优化、口碑营销、互动营销、问答营销、新闻投放、话题炒作、媒介宣传、微博、博客营销等。
1、网络购物品牌的提升
2、整体网站流量的提高
3、整体订单的转化提高
4、客户数据库积累
二、推广任务
我们把整个的推广任务分为:
1、数据挖掘(客户数据库积累,方便后期EDM以及数字短信营销的精准发送)
2、社会化营销(微薄、SNS等互动性强平台推广和活动策划)
3、数据整理(会员数据库的整理、分析,个性化营销)
4、日常推广(包含论坛推广、网站流量合作等)
整个的推广的主要方式分为以下几种,将视各地区不同情况进行支持和投放:
a) 硬广投放
b) 百度联盟or SEM
c) 邮件营销
d) 数字短信营销
e) 微博营销
f) 论坛营销
g) 即时通讯营销
h) 网站流量合作
i) 自建型cps联盟
j) 战略性数据对接
三、推广策略
1、通过持续的推广来维护网站的基本流量,维护所有开通城市的推广延续性。
2、接入开放平台,如人人网、360、腾讯等API,为了维持我们推广数据的积累,我们将开始进行数据挖掘和积累,积累客户数据有助于后期定向精准投递EDM,以及数字短信的发送。并能从数据分析中得出数据多次利用的方法。
3、整站推广为主,配合各地方站开通。在没有开通任务之前,保持推广部推广工作的持续行,结合地方站的开通活动和推广。既没有落下前期推广的结果,亦可以通过地方站开通的时候的各项活动来推动整个项目的前进。所有地方站的活动都是整站形象推广的一部分。
4、优化推广素材、过程,我们在前期发送的EDM、DM、短信,还将进行策划,优化内容以及渠道。比如EDM的设计尺寸,应该是在600px、或者650px。还应该能灵活控制推广素材的推广频率和周期。
四、人员规划
a) 负责网站流量合作洽谈、媒介资源互换、线上活动方案等
b) 数字短信营销、及时通讯营销
c) 微薄运营、邮件营销执行
d) 百度联盟、SEM、网站流量分析
e) 论坛营销、论坛活动策划
f) Cps联盟自建
五、团队建设
1、每人每月挖掘数据,培养网感、增加数据敏感性
2、每人每月一次知识分享,分享工作中你负责的部分,让大家各方面的知识都健全起来
3、每个营销节点都有相关的数据统计和营销结果分析,更好的分析工作的有效性和推广的可行性。
4、每月每次的日常推广都有主题,团队共同协助一起推广当前已经开通而且有产品的地区,成就订单。
六、推广预期
1、每人每月挖掘有效数据,这些数据要比我们做其他被动推广的转化率要高。
2、在论坛推广的过程中,我们在各地方社区和论坛经过前期的合作接入方式,然后培养了不少资深账号,对于后期持续推广有非常有力的资源。同时还能为后期再次推广本地区省下部分推广费用。
3、多次的执行EDM等素材的策划等,能优化本推广团队的工作效率,对于后期再次执行工作,在各方面都已经相对完善,有相应的执行标准和规划。
4、在产品体系相对完善的时候,我们可以适时的推出单品的推广,来扩大订单量,这个时候我们有非常完善的推广体系,比如:EDM,论坛营销、微薄营销、百度免费营销等,这些我们都有相应的推广资源。能迅速的进入推广角色,并取得推广成绩。(文/余龙)
电商会议:“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中
(开启移动互联电上店下商业模式4.0时代)
作者简介
曲延明,北大纵横管理咨询集团合伙人艾媒学院常务副院长中国实战电商协会常务副会长赢时代GOMX论坛特约演讲及评论专家《销售与管理》杂志特约评论专家北京大学零售业研究中心特聘讲师清华大学电商总裁班特聘讲师山东大学电商总裁班特聘教授北京航空航天大学MBA社会导师北京工业大学MBA社会导师出版著作:1.《品牌谋略》(合著,人民邮电出版社)2.《北京大学电子商务标准教材》(合著,中国言实出版社)
刘靖,非典型射手座,老80后;爱电影、爱旅行、爱公益、爱“转型”;本科就读于厦门大学英语语言文学专业,硕士就读于北京大学经济学专业;曾沉湎于IT数码信息化行业,转型后专注于传统行业管理咨询领域;目前关注新兴产业及信息通信产业、新媒体产业的发展,主要研究领域包括战略及创新商业模式的研究,移动互联网运营和管理、致力于辅导传统企业转型。现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人,在战略管理、商业模式、集团管控、组织结构、业务流程和人力资源方面有丰富的管理咨询经验。现担任多家企业常年管理顾问。曾为中国电力工程集团、首创集团、云南建工、中农矿产、福建中能、邮储银行、浙江敦奴、水晶石科技以及贵阳市乌当区政府等客户提供服务。参与咨询辅导的企业分布在机械、建筑、电力、矿产、食品饮料、房地产、电子、数字科技、旅游、化工、服装、银行、动漫等行业。曾任世界500强IT企业产品总监,负责手持产品和便携式数码产品在中国大陆地区的业务发展。是国内最早从事数字家庭系统和手持设备内置智能软件应用及LBS应用的信息化领域实践先行者,在系统集成、电子商务、互联网服务、大众消费产品/服务营销等方面有着丰富的业务实践经验。在任期间,所操作的手持电脑产品品牌从全国排名二十多名成长为排名前两名的品牌,单品销量成长为同类产品第一名。
内容简介
通过对移动终端电子商务系统搭建的流程,架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局等四个主要模块,让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中要与微信电商平台紧密配合,打造一个强有力品牌,使其品牌知名度在同类行业中名列前茅,这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出!
目录
第1章移动互联网商业模式3
1.1发展阶段9
1.2商业模式12
1.3商业布局26
1.4浪潮商机28
第2章微信的商业价值31
2.1微信特色功能34
2.2公众平台功能42
2.3微信营销模式45
2.4N度人脉理论52
第3章个人微信营销体系55
3.1营销要点56
3.2微信入口61
3.3LBS62
3.4朋友圈65
3.5摇一摇71
3.6漂流瓶75
3.7微信钱包76
3.8微信卡包 77
第4章二维码的商业模式81
4.1商业趋势85
4.2商业应用98
4.3应用场景99
第5章公众平台规划方案1075.1开通流程108
5.2商家接入流程112
5.3微信支付方案116
5.4商业价值132
5.5平台设计135
5.6内容为王138
5.7运营团队建设147
第6章公众平台营销体系153
6.1营销要点154
6.2运营策略158
6.3推广策略175
6.4营销矩阵193
6.5订阅号营销策略199
6.6服务号营销策略206
6.7企业号营销策略211
6.8核心总结215
第7章微店的运营策略221
7.1微店四大平台223
7.2微店(口袋购物)运营策略225
7.3微信小店运营策略250
7.4微店运营成功案例261
第8章O2O的商业模式275
8.1O2O的商业模式276
8.2O2O的产业布局283
8.3O2O电子商务293
第9章移动电商平台建构305
9.1移动电子商务系统搭建306
9.2移动终端购物流程设计308
9.3移动终端客服系统(CRM)搭建316
9.4大数据营销商业模式设计317
9.5移动支付系统设计327
第10章互联网+行业成功案例335
10.1互联网+金融335
10.2互联网+餐饮338
10.3互联网+旅游340
10.4互联网+酒店344
10.5互联网+零售346
10.6互联网+珠宝348
10.7互联网+化妆品350
10.8互联网+食品353
10.9互联网+服装356
10.10互联网+汽车358
10.11互联网+医疗362
10.12互联网+娱乐367
10.13互联网+媒体369
10.14智慧城市373
10.15电商产业园377
10.16微信海外382
附录388
后记:
7月9~11日,2015深圳国际面料及辅料博览会在深圳会展中心盛大举行,来自世界各地的优秀面辅料企业汇聚于此。展会还与同期举办的中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会联动起来,形成了上下游的贯通之势。更加便捷的对接、更加爆棚的人气,让行业内外充分感受到了深圳――这只纺织服装行业“华南虎”的蓬勃生命力。
有一种展会叫深圳面料展
深圳面料展的举办,正伴随着台风“灿鸿”的入境,但这丝毫没有影响展会的人气。在采访中,一位采购商对《纺织服装周刊》记者说:“看天气预报说这几天有台风,但也不能阻挡我来深圳参加面料展的步伐。”这样的声音并不少。
“华南虎”凸显女装市场价值
华南地区一直都是纺织服装行业关注的重点区域。2014年,广东省成衣产量已达到50亿件,约占全国产量的五分之一。而作为纺织行业的“华南虎”深圳,地处华南地区的中心位置,是中国纺织服装的重要基地,众多女装服饰的生产企业发展于此。附近不仅有休闲装生产基地中山和男装生产中心惠州,还紧邻拥有众多采购办事处的香港。深圳这座移民城市的移民文化百花齐放,企业家来自全国各地甚至全世界四面八方,文化的多样性带给了深圳女装品牌多样性,并各具特色,走在国际潮流前端,女装品牌发展势头非常好。因此,对海内外纺织供应商而言深圳潜力巨大,越来越多国际服装品牌买家把深圳面料展作为企业每年的必经之旅,女装面料也一直是深圳面料展聚焦的重点。
参展企业中主打女装面料及辅料者不胜枚举,有福建省长乐市航港针织品有限公司带来的用于高端女装和婚纱礼服的针织面料及绣花面料,帛俪雅纺织品(上海)有限公司以及苏州好麦尔服装有限公司带来的女装丝绸面料,深圳兰美人有限公司带来的女装里布等等。
采购目标为女装面料的设计师也大有人在,浙江艾莱依羽绒制品有限公司设计师王雪芳、深圳市兴泰季候风服饰有限公司主力设计师刘朋英,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司业务一部潘等。这些设计师纷纷表示,深圳女装的行业时尚引领地位,使得在深圳女装行业辐射下的深圳面料展已成为国内女装设计师的必选展会。
来自意大利的采购商Gabriele Giannini从事高端女性时装品牌的开发,对面料品质有着极高的要求,他对深圳面料展赞不绝口。“在我很多设计师朋友的大力推荐下,我每年都来深圳面料展。这里带给我很多惊喜,面料品质也越来越好,时尚新颖的面料也为我们的设计师带来更多的设计灵感。”
源于科技的时尚引领
科技引领时尚的精神内涵体现在每一个参展企业身上。琳琅满目的新品面辅料,让中外采购商感受到参展企业的强大创新能力。
在浙江夜光明光电科技股份有限公司的展位上,记者被各色功能性服装面料吸引,这些面料上都附着具有高科技含量的反光条。作为中国的反光布和高可见服装的主要生产厂家之一, 该公司销售经理丁晓鸣对记者说:“反光材料是运用晶格的微菱形产生折射及高折射率的玻璃微珠回归反射原理,通过调焦后处理的先进工艺制成。随着消费者对功能性服装的喜爱,功能性纺织品面料在市场中占据越来越重要的地位,这也使得同类企业竞争性加大,必须在技术创新上寻求出路。企业不仅仅在生产工作中需要反光背心、反光大衣、运动服饰、防火工作服、雨衣,随着时尚潮流的变化,越来越多的服装品牌设计师把反光布运用在时装设计中,也为我们企业的发展带来了新的发展方向,我们企业的发展历程也印证了展会科技引领时尚的主题。”
科技的进步、时尚的引领还体现在环保方面。佛山亿灏富纺织有限公司紧随绿色环保、低碳经济、节能减排的主流,积极探索新的纺纱技术。该公司展位负责人伍月仪说道:“本次展会我们展示的新型环保再生面料和色纱面料都融合了公司最新环保科技。再生棉是一种环保再生面料,其纱线是从废弃的矿泉水瓶和可乐瓶中提取制成,每吨成品纱线可以节约6吨石油。色纺面料具备节水减排优势,用三分之一色纤维可以生产百分之百的有色产品,同时也兼具时尚性。我们把含有高环保科技含量的这些面料作为一种新时尚进行推广。这几天展会中,不少采购商的青睐也证明了我们的市场潜力。”
掀起来自中端的创意
展会中,记者看到不少参展企业开启了针对采购商的“推荐有礼”微信营销。事实上,当前微信营销已不是新鲜事,但对于面料展会而言,这种“圈子营销”也是这几年刚刚兴起的,微信营销在增强纺织企业与关注者的互动与黏度方面的作用,现已被广大行业人士所认可。当然,抓住微信营销机遇,关键还是要企业做好内容,注重反馈。
在众多参展企业微信二维码的宣传板中,优色库的宣传板凭借大胆的色彩和时尚的效果,让记者在偌大的展馆和拥挤的人群中一眼便看到。“优色库是吴江旭晟纺织有限公司为其里料产品设立的独立品牌,千余色彩,24小时全天候现货供应,任意数量都送货上门,方便快捷。”
优色库经理张培培对记者说,高品质的产品当然也需要全方位的营销方式。张培培表示,在拓展多元化产品满足用户多元化需求的同时,企业还通过多元的营销和服务为行业用户解决难题。“目前,企业已经形成了以7个中心城市为枢纽、22个办事机构为支撑、覆盖全国的区域营销网络,以及500多个用户维修服务网络点、商服务及培训网络,为客户提供包括工程安装、设备维护、备件库、工程技术人员和技术支持人员等全方位属地化贴身服务。”
除此之外,一些参展企业还独具匠心,创造了新颖的营销方式。广州市巨采纺织品有限公司的展位前放置了一台打印机,扫描该企业微信二维码后,可免费帮采购商打印照片。展位负责人向记者介绍,用这种方式一方面为吸引观众,增加企业微信关注度;另一方面打印照片和面料有相通之处,让展会上的采购商和专业观众通过照片效果,感受到企业对色彩图像的精准把握。
其实,一场展会的成功与否最重要体现在为前来参观的采购商带去了怎样的收获,深圳面料展越办越好的关键也主要体现在这上面。在展会上所看到的人头攒动、火热的商贸洽谈就是因为展会真正成为了链接行业上下游的优质平台。采购商成功对接面料商便是展会带给行业的最大价值,才能让“自来水”不断涌入。
从深圳展上看纺企的为与不为在这炎炎夏日里,《纺织服装周刊》记者深入深圳面料展实地采访。三天展会跑下来,通过对多位行业人士的采访,记者对这个现场热度更胜盛夏的深圳面料展有了更为深入的理解,对行业的发展趋势也有了多重角度的体会。
视点1
不能盲目追求快时尚
“当前快时尚是发展趋势,尤其深圳作为中国华南地区重要的纺织服装基地,对国际流行反应速度极快,但是也给行业发展带来一定反思。”吴江市新思维纺织品有限公司经理沈亚红在展会上对记者说道。
快时尚源于“没有最新,只有更新”的市场竞争,也符合快触觉、快创新、快模式、快服务的现代社会生活方式。尤其是女装品牌,开始纷纷缩短销售周期,款式更新速度更快。为了与之协同发展,面料企业也纷纷把快时尚作为企业发展的内生动力,向高速度、小批量、多款式发展,以求在面料供应商的竞争中占据有利地位。
在这股风潮之下,许多纺织企业都投入快时尚之中,获利颇丰。但也应看到这股“旋风”过后,“雾霾”渐渐显现,尤其近几年,“快时尚”服装几乎“逢检验必中”的状况令人担忧,服装面料的质量开始引起消费者关注,出现了追求时尚、丢了质量的现象。
不少行业专家表示,平价并不意味着廉价,不能一味追逐快时尚,纺织企业还是要努力提高原料的质量水平,从产业链的源头上控制纺织商品的质量,促进纺织品质量的整体提升,增强竞争力。
但是出于对面料成本的控制,库存压力的驱动,面料快时尚也在某种程度上推动企业减少纯天然材质面料的生产。毕竟,制作一件衣服,使用全棉与粘纤面料的成本差将近一倍。“在很多百货店专柜可以看到,新款女装的面料成分大都是聚酯纤维、雪纺等,‘30%棉+70%聚酯纤维’成了最常见的衣物成分标签,而在部分专柜,甚至已经看不到纯棉材质的衣服。”沈亚红说,“现在市面上流行的雪纺面料、蕾丝面料在以前并不流行且售价也非常低,现在却十分受欢迎。不用全棉和真丝材质不仅是价格原因,还在于现在服装的款式要求越来越多样,更新速度也越来越快。”
同时,广州市宏名纺织品有限公司副总经理刘琳说道:“现在很多年轻人买衣服对面料的要求很低,更看重款式的时尚度,而她们本身更新衣服的速度很快,也要求品牌加快脚步,品牌也会把这部分压力转移给我们面料企业。”
全棉和真丝类的天然面料,由于本身较高的价格,加入现代工艺的附加值后,越来越多地出现在高档服装品牌或者服装高级定制中。“尽管这些面料容易起皱、褪色,很难打理,但是物以稀为贵,尤其真丝是不可再生的,喜欢的人总是很执着,更是许多奢侈品品牌在高级定制时的必备选择。”沈亚红说。
视点2
“互联网+”让纺企更智慧
这几年,有不少行业人士提出电子商务的发展、“互联网+”时代的来临,会使传统纺织类展会遭遇冲击。一方面可能造成参展企业的流失,展会规模受影响;另一方面网上“虚拟展会”的发展会抢夺传统展会的资源。
这个观点有一定的现实性,但在深圳面料展上,记者看到的是更加火爆的商贸盛况。不仅参展商、采购商更胜往年,展会从主办方到参展商充分利用“互联网+”思维,让这个国际展会更具活力。
展会上,互联网思维随处可见,微商营销已经普及,3D打印技术、电脑绘图展示等也都与互联网密不可分。不少参展企业还针对企业自身开发新型“一带一路战略”,即从线上延续到线下。在展会前,桐乡市大祥羊毛制品有限公司就积极推广“线上约,线下会”的模式,总经理高神通表示,一方面通过APP定期向海内外零售商和国内生产商提供稳定持续的线上交易信息,另一方面通过展会互动体验,让采购商可以直观地感受企业产品的质量。“对于面料行业来说,对实际产品的感受力非常重要,展会是最好的展示平台,深圳面料展就给了我们同客户碰撞的契机。”
据悉,在展会前期筹备阶段,高神通就通过网络为客户提供企业参展的详细信息,还向全球各地的潜在客户推荐及展示产品,介绍企业服务。“这样不仅降低了开拓客户的成本,也打破了客户源的局限性。不同的客户根据不同的关键词、不同的渠道找到了企业信息,可以避免展会上同类产品过于集中而带来的激烈竞争。”高神通说道。
深圳三江通产贸易有限公司业务经理曹慧芳也说道:“深圳面料展让我们面料生产商直接与采购商对接,让企业产品主题更加集中。此外,通过手机客户端等社交工具推送交易信息,展会现场采购商也可以及时反馈需求,这是未来展会更加完善的发展模式。”
不只对参展商有利,对采购商来说,在展会开始前也可以通过网络对参展企业全面系统地了解,寻找到有合作意向的企业。“在展会上,采购商就可以主动找上门,节省大量时间。如果双方事先在网络上咨询和交流后都很满意,有合作意向,那么展会上再见面确认后,可直接进入达成合作协议、签订订单的环节,也为采购商节省时间。”曹慧芳说。
深圳面料展作为专业行业展会,如今,不仅在内容上日益“互联”,更在举办模式上积极“拥抱”互联网。主办方更多地以互联网思维来策划、组织、推广及运营展会,运用互联网技术,如线上报名登记、微信营销等方式的使用。展会主办方还在注重成交额的基础上,更重视信息采集、交流和,互联网思维有助于展会长久发展。
在主办方的网站上,参展商需要的展会信息和资料几乎都可以从此获取,展前的服务可以说是面面俱到。在展会期间,每天的展会新闻、微信直播,最大程度把展会全面、完美地记录下来,参展商和采购商都对此表示肯定。
其中,也有参展企业建议主办方可以在第一时间对展会成交进行大数据分析,直接推导出哪种专业买家与哪类参展商存在最大的交易可能,并将此信息传递给潜在交易双方,为深圳面料展再添附加价值。
视点3
重塑产业链思维
面料采购商永远倾向最专业的面料供应商,企业要想成为供应链上最好的供应商,就需要让自身产品变得更专业。展会现场,不少面料企业表示,现在企业不仅仅是被动接单,下游企业需要什么就生产什么,而是主动参与服装企业的设计环节,运用企业对面料认知的优越性,一起打造出最符合消费者需求,兼具时尚和品质的设计。
面料产品本身从研发设计到推向市场是一个上下游紧密合作的过程。正如张家港中意毛绒有限公司业务经理韩敏所说,逆向设计思维是一种双赢的模式,面料设计师针对下游客户的需求研发新品面料,服装设计师也可以根据最新的面料来设计自己的服装产品,中端与终端的对接让整个产业链上的每一个环节更有效率。
“我们的口号是不仅仅提供优质蕾丝,更多的是时尚的解决方案。”苏州博秀针织品有限公司销售总监戴立蓉说道,作为纺织产业链的重要组成部分,面料企业更要积极发挥作用,参与到全产业链的工作中。如今,面料企业的研发创新,除去满足客户需求,自主创新更为重要。强大的自主研发能力,新产品持续地快速面市,可以改变面料企业的被动局面,提升下游企业对面料企业的依赖度,更好地巩固企业与客户的贸易关系,以便面料企业开拓更广阔的市场。
据戴立蓉介绍,经过多年的耕耘,作为国内最早从事蕾丝面料生产的企业之一,公司不仅仅为客户提供优质的蕾丝面料,更是把自身在产业链整合的优势注入到产品生命中,为客户带来时尚与品质的解决方案。“1800多种蕾丝花式,每个月还新增50余种,这都是在与下游服装企业不断磨合、主动出击的结果。”
讯:只要企业能以趣味化、娱乐化来吸引大众眼球和市场关注,以利他性和价值认同来诱导客户购买,以创新手段来改变客户固有的看法,打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导消费者的消费行为和消费关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。
营销是企业经营核心,是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。
近年来,随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化,人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化,企业营销关注的重心也随之开始转移,逐渐从以产品为中心,发展到以人(顾客、消费者)为中心。微博营销、论坛推广、QQ推广等都是企业常用的网络营销手段。
以下为上周(1.8——1.14)网络营销盘点:
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什么都没打通
不要把蛤蟆和青蛙扯在一起!也不要把电商与商务电子化(互联网+)混搭。
(互联网+)的本质是改造和升级传统企业的销售经营模式。不是像电商一样主张放弃实体。它是升级实体,扩展和变更销售渠道。它的诉求是将传统企业经营管理、经营模式、销售业务、会员管理和服务等核心业务的全面信息化升级,在原有的传统作业方式上再附加新的方式和增长点。卖几件衣服仅是“互联网+”强大功能里面的一个核心组件,不是“互联网+”的全部!
用“互联网+”的思路去做O2O,就有那么一个关键词,必须要提一提:打通!
关键点:货品打通、库存打通、价格打通、会员打通、积分打通!
各位同行,特别是在做天猫官方店(微信官方店)的同仁们,你们打通了什么?
货品没打通!线上的货品和消费者所在地区门店的货品不一致。
库存没打通!消费者在线上下单前,无法获悉他所在的地区是否有品牌的门店;如果有,更不清楚该门店是否有此商品;如果还想要知道门店能不能送货上门,就更无从谈起(O2O是线上线下一体化,你的线上我是看到了,线下在哪里呀?没有?那你做的是B2C,线上有订单了你四处调货!)。
价格没打通!只要是服装人都知道,一个相同的款式在全国各地的售价是不同的,除非是本身价位就比较低的品牌,(这些低价位品牌也是受电商冲击最厉害的),至于全国统一价去骗外行吧,同行圈里说了要惹笑话。
一个款式在全国可能有四五十个,或者七八十个销售价,你在天猫店上打通的是哪个店的价格呀?
所以,你不是O2O,你只能在天猫上狂甩库存,或者放着应季新品当摆设,因为你无法打通价格。
会员没打通!电商平台上的会员这辈子是电商平台的,从归属权上来讲与你没有半毛钱的关系!如果有钱有关系,就是你每次要想他们来你店里逛一下的时候,先拿钱给天猫,这是唯一的关系!至于来了买不买东西另论!
而品牌的O2O,会员是品牌自己的!终生是品牌自己的,不需要烧钱来引!
积分没打通!品牌的会员在实体门店有消费了,他的积分你在线上哪里体现的?或者他在线上有消费了,你在哪个门店给他体现的?并且两边能随时地共享共用?
C2C救不了服装行业
有一年,我参加了一次难忘的订货会。品牌商请了香港某知名的培训老师,给来自全国的上千名加盟商做销售培训,培训提问环节一个意外的插曲,几乎使培训老师下不了台。
有加盟商提问:有门店在做淘宝,抢我们的客源,把我们变成了试衣间,这个怎么办?提问引起大部分加盟商的共鸣和声讨!
所以很多品牌商封杀门店触网,“严禁淘宝”!以淘宝为代表的C2C电商,对于服装连锁经营来讲,是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上的模式,损害了行业原有的利益分配机制和运营的根基!
因此有人说,门店做淘宝无法监管,随意的价格战会摧毁品牌千辛万苦才组建起来的销售渠道(线下加盟网络)。其实我想说,就算没有价格战,各地区的经济差异、消费差异所导致的实际销售价格差引发的客流跨地区交易,同样让品牌进入万劫不复之地。
所以,无论能不能有效地监管,会不会打价格战并不是重点,重点是C2C电商模式本身不适合服装连锁行业。
B2C能做O2O吗?
那么还能有谁,只剩下B2C了(从非专业者的角度来说,就只有天猫和京东了,后来还加了个微信)!
有些品牌说,淘宝我控制不了,天猫和京东(B2C)控制权在我手中,我不抢自己门店的生意和客流,我要做O2O!
依托天猫(或微信)做O2O?依托B2C的技术和模式做O2O?一个拖拉机的底盘,你强加给宝马,它真有用吗?
好吧!先按你的思路用天猫(或微信)做O2O,那得先确定业务流吧!一句话,谁接订单,谁发货?想来想去,最终能选的方式无非两种嘛!
方案一:官网接单,厂家统一发货,利润分成
各地的线上订单均由品牌商全国统一发货,然后品牌商与消费者归属地门店分红,借此保障地区加盟商的利益。
乍一看好办法,细算算吓一跳,使用这套方案品牌商得有多大气?
货,品牌商的;
发货的人工成本,品牌商的;
货品仓储维护成本,品牌商的;
仓储场地成本,品牌商的;
发货的运费成本,品牌的;
售后服务成本,品牌商的;
电商平台入驻费用,品牌的;
商品资料信息的处理维护,品牌商;
商品在线推广成本,品牌商的;
开展O2O业务品牌商备货占用的资金和可能产生的负债利息,品牌商的;
O2O项目品牌商货品储备产生的库存,还是品牌商的……
几乎所有成本费用、经营风险,全是品牌商的。这种情况下品牌商还要分钱给门店,够大气吧!赞一个!
明眼人都清楚了,这个方案是个假命题,难点在于“利润分配没有平衡点”!
算算看,品牌商分多少利润给门店?
分的比例多了品牌商不干,亏钱!分得少了,门店不干,同样亏钱!加盟商拿着巨资撑着一个店面,同样养着一帮人,同样有成本,只要太阳从东边升起来门店的成本就像水一样往外流。
门店直接销售获得的利润,肯定远远大于由品牌商销售发货然后扣除相关费用后的分红。只要先照顾了品牌商的成本,就不可能照顾门店的成本。由于两边都有庞大的费用,所以这个利益分配的“平衡点”根本不存在。
品牌商分的几个小钱只够买个糖,门店会陪着你玩?
这种模式对于门店来讲,更糟糕的事情并不是官网卖不出货,而恰恰是官网在卖货!官网多卖一件货,门店就多一份倒霉,每当官网上卖出一件,从门店的角度就等于品牌廉价抢了门店一个客源,同时让门店多了一件库存,服装人都知道门店都是订货制!
不符合门店利益,可能让门店全面消失,行不通!
方案二:店铺和品牌商组合发货
这是由店铺和品牌商组合发货。有店有货的地区,门店按品牌商的发货指令配送发货;无店或无货的地区,品牌商来发货。不错的主意!
仔细看看,换汤不换药。商品的展示、推广还是在品牌商官网,老问题没解决又出新问题!
而新的问题出来了:商品线上如何定价?
莫要简单地说,线上线下同货同价。
由于不同地区的经济消费力、品牌认可度、天气变化、销售季节差异、面料色彩喜好、体型尺码匹配度、销售走势、地区店铺库存量等,多种因素地影响下,品牌的货品在全国统一售价是不可能的。一个相同款式在全国可能会出现几十近百个线下售价,请问您的线上到底同步线下哪个地区的价格?
同步吊牌价?
在线统一用吊牌价来销售?OK没问题,所有的门店都不反对,支持!
有意义吗?无论当地有没有该品牌的门店,无论有没有该商品,消费者都不会去官网上消费!
服装行业竞争很强的,消费者所在地区不止有你一家品牌,和你类似的品牌和货品有的是,有些地区实体店已经有相当优惠的销售折扣了,8折,7折。消费者为什么要哭着喊着,舍近求远去买你的原价商品?还要花时间等,还面临售后不方便等问题,凭啥陪你玩?
事实已经证明,除了处理品牌商库存的特价货,原价(吊牌价)销售的应季货品线上存在的价值远大于实际经营的价值,品牌是无奈之举,是先给自己安慰,然后再给自己借口竞争大销售不好。好像,重在参与?
不符合消费者利益和市场经济规律,行不通!
看来应季的新品是卖不了了,品牌发货不行,门店发货也不行,怎么办呢?品牌要么单独弄了几个款来卖卖,要么自己清库存。
这个做法,你敢说你没有在冲击自己的加盟店?
你敢说你在做O2O吗?
你自己做线上(B2C),你是主角(主体),门店做线下(传统业务),门店是主角(主体),一个主角(主体)都无法统一的三不像模式,叫O2O?
线上+线下=O2O?
O2O另外一个关键的核心是,统一的主体!
“O2O=线上+线下”这是可以肯定的,但是“线上+线下”不一定等于O2O,就好像“一盘生菜”加上桌上的几颗大蒜不等于“蒜蓉生菜”,但蒜蓉生菜一定有生菜和大蒜。