时间：2023-03-13 11:23:01
序论：在您撰写经营分析报告时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
一、 公司基本情况
（一）客户基本情况
镇雄县xx商贸有限公司成立于2016年3月，经营地址位于镇雄县乌峰镇xxxxx，法定代表人xxx，注册资本1500万元，经营范围：五金产品批发零售、农产品加工、农产品购销等。公司持有昭通市镇雄县工商行政管理局颁发的《营业执照》；该户在镇雄县农村信用合作社联合社营业部开立基本账户，账号为21000xxxxxxxx012；企业证照齐全，贷款主体资格合法。
（二）公司组织架构、法定代表人及主要管理人员情况
该公司是由一位自然人股东组成，注册资本金1500万元，于2016年8月缴足。
（三）企业管理情况
公司按照《中华人民共和国公司法》和现代企业制度的要求，制定了公司章程，建立了以董事会、监事会和经营管理层为核心的完善的法人治理结构，具体设有：股东会、董事会、监事会、总经理、副经理、办公室、财会部、审计部、销售部。截止2017年度8月末公司总人数42人，其中管理人员12人，普通工人30人。
主要管理人员情况：
1、公司法定代表人
公司现任总经理（法定代表人）xxx，43岁，中专学历，现任镇雄县xx商贸有限公司总经理。
2、财务负责人
财务负责人财务主管xx，27岁,本科文化，现任镇雄县xx商贸有限公司财务主管。
二、2021年情况分析
1、主营业务收入分析：
2021年主营业务收入情况表
月份
4月
5月
6月
7月
8月
收入
8,685,698.15
8,325,654.51
8,906,783.00
9,293,250.00
9,389,520.00
（以上数据仅为示例）
（业务发展情况分析）：五金建材受钢价上涨影响，农产品有生产季节性，5—8月主营业务收入持续上升，8月份是收获季节，收入涨幅放缓。
2、主营业务成本分析：
2021年主营业务成本情况表
月份
4月
5月
6月
7月
8月
成本
6,685,719.68
6,552,005.29
6,289,925.07
6,164,126.57
6,019,556.23
1、标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
3、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
4、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
（来源：文章屋网 ）
酒店营收表
月份餐饮部客房部康体部其他收入总计盈亏累计营业额总盈亏
12302232294024935417082526061-170302.65526061-170302.65
2105972165430312941584304280-214890.98830341-385193.63
31462813301057831914607569312165210.871399653-219982.76
41457772796274405539053.5508512.515718.171908166-204264.59
5948703160945975531640502359-6596.572410525-210861.16
6115059288317.571536.52149049640322625.692906928-188235.47
7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47
8169646.5405035.511508636126725894122588.914224273-2908.56
91874415146__8762126410877224130974.315101497128065.75
1017802251376447364.564408.3803558.8211900.285905056339966.03
11(预计)1683695047446378530000766898800006671954419966.03
12(预计)100000300000250002500045000007121954419966.03
总计：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.037121954389966.03
1、酒店营收情况分析：
酒店各部门的经营指标是：总营业额650万，其中餐饮部195万，盈亏指标-25万，客房部340万，盈利指标220万，康体部67万，盈利指标17万，其他收入50万，后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。
截止11月30日，在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下，我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万，完成盈亏平衡的目标，并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出，客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标，但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。
2、酒店内外部销售
2.1对外销售
对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成，我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类，营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年，在酒店行业中称为次新店，客源积累开始慢慢沉淀，出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体，从1月试营业开始，截止到今年年底，与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司；区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议；国内五大中介（携程、艺龙、同程、号码百事通、12580）关于酒店的订房服务也全部开通，并且尝试与国外中介（雅高达）合作，拓展港澳、日本、东南亚等地的客户；团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位，另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力，集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2对内销售
对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完成，对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法，即前台面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间，餐厅的楼面服务员面对上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。经过一年多的培训，前台员工已熟练掌握推销房间的技巧，从高价格到低价格，从豪华房到普通标单，力争留住每一位上门无预定或者电话预定的客人；餐厅2月开始由西餐向中餐转型，餐厅服务员在餐饮部经理和厨房师傅的培训下，已熟练掌握中餐的基本工作流程，每位员工逐步进入中餐的工作环境中。
3、内部管理
3.1会议制度和培训制度逐步完善
酒店的会议制度是为了保证酒店管理的正常开展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及时准确的传达，各部门做好协调工作，所以会议的执行直接影响到酒店的正常运作。培训是酒店给予员工最好的福利，不但能够提高酒店员工员的工作效率，更加能够体现酒店的综合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部门主管级以上人员例会制度，确保在较短的时间内沟通和解决一周内各部门出现的问题和需要协调的事项，并将领导的管理思路和下达的指示及时传达给各部门负责人。各部门根据自身工作时间的特性安排每周部门员工的培训会议，培训会议除对员工进行培训，还有一项重要功能就是将每周三酒店例会的内容传达给员工，让员工及时了解自身工作的不足和酒店运作上的信息。
3.2酒店员工的礼貌礼仪和仪容仪表
酒店员工的礼仪礼貌和仪容仪表是公司形象的重要组成部分，是服务水平的衡量标准之一，它既体现员工对工作的态度，也表现员工对客人的礼貌、尊敬，更加能反映员工是否积极向上的精神状态，所以礼貌礼仪和仪容仪表是我在所有内部管理中最强调的一点，一个员工如果不懂得或者做不到酒店规定 的礼貌礼仪和仪容仪表，无论他有多么高的学历，多么吃苦耐劳，都不可能成为一个合格的酒店人。在中，我根据每个部门的特点，制定出礼貌礼仪和仪容仪表的培训ppt，分别对各个部门人员，特别是管理层和一线员工，根据每月的培训计划进行针对性的礼仪培训，现在酒店人员整体素质有了明显改善，在工作期间都能够按公司要求整理好着装，主动与同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物资管理
今年年中，经过越秀集团组织的文档管理培训，我们深刻的意识到文件管理对一个酒店内部管理的重要性。在培训之后，我们按照集团公司的对文档管理的要求再结合我们酒店的实际情况进行改革，每个部门根据自己工作的内容和流程制定相应的文件夹，对文件夹进行编号，各部门基本几个文件夹必须制定，例如：每月班表、每月考勤、会议记录、培训记录、酒店通知、每月酒店损益表、固定资产盘点表、易耗品盘点表等。而关于酒店物资管理的固定资产盘点表和易耗品盘点表尤为重要，本年度是开业以来的第二年，酒店物品的补充、流失、报损、调拨的数量都非常多，很容易造成酒店资产的流失，所以针对物资管理实行每月盘点，责任到岗到人，这个举措起到了维护酒店资产的重要作用。
3.4人员配置和薪资制度逐步完善
人员是酒店营业的基础，对人员进行合理编制，调动起员工最大的能动性是酒店经营效率最大化的保证，经过1年多的探索和改革，行政部根据我们酒店的规模和特点制定出较为完善的一套人事制度，我们酒店现有工作人员共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人数主要是由于去年pa是由清洁公司承包，今年由客房部管理，增加3人，员工饭堂与餐厅分离，由行政部管理，增加3名员工。在酒店营业额大幅增涨的同时，人数却增加较少，这得益于钟总的领导思路和行政部的人员编制的落实。在试行人事制度时，各部门负责人也能积极配合，例如，餐饮部经理根据酒店的实际情况，统一安排人手，将洗碗阿姨和地喱相结合；客房部在入住房间数比较多的时候，灵活调配pa人员上楼层打扫卫生；前台接待只有6人，根据每天工作的经验，安排人员上两头班，在较忙的时间段上班……这些措施都大大节约了人力成本，为酒店的盈利做出来重要贡献。在酒店实现盈利的同时，行政部根据年初做的考核计划和提成计划对各部门的员工和管理层进行奖励，以奖金形式体现，这也大大激发了酒店员工和管理层的工作热情，让员工和管理层拥有主人翁的意识，时刻把酒店当成家一样，努力为酒店做出业绩。
3.5成本控制
酒店成本主要是由三大部分组成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人员配置和薪资制度逐步完善”已经提到；能耗成本在酒店经营中主要是以水、电、气三个方面为主，客房是酒店营业的主要支柱，水、电的用量也是最大的，控制好客房的水、电用量，是能耗成本控制的关键，所以在客房管理中，以制度形式规定员工不得开空调做房，查房时第一时间检查空调是否关闭，公共区域和员工洗手间不得开空调，如有客人特别要求外出时不得关闭房间空调，客房员工做房时可将空调调至26度，楼层灯光按时开启和关闭等。在易耗品成本控制方面，主力军客房部也做了表率，将纸杯垫换成胶杯垫，一次性拖鞋改成脚拖鞋，瓶装沐浴露和洗发水换成灌装产品，这一系列的改革帮助酒店半年时间内在易耗品成本控制方面节约超过5万元，这些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6内部沟通与团结
内部沟通和团结主要是主管级以上人员在酒店的工作环境中形成的企业文化的表现，酒店内部的凝聚力直接影响到酒店各部门的工作效率和协作能力。从第二季度开始，以季度为单位召开员工大会，在每次的员工大会中进行各部门负责人对上季度工作内容的汇报，员工生日会，优秀员工的评选，酒店安全培训等，在经过内部讨论和总结，在，酒店总结出我们特有的服务理念和核心价值观，我们的服务理念是：全方位的服务；主动式的服务；让每个人（客人、同事等）感受到被关心、关爱。我们的核心价值观是：客人利益永远第一；处理事情公正合理透明，尊重、关爱、培养员工，逼你成才；过程和结果一样重要，简化流程，降低成本，勇于创新，追求效率、创造利润。我们会一直遵循这个服务理念和核心价值观，把的员工打造成一支具有强大凝聚力和战斗力的团队。
4、宾客满意度
宾客的满意度是客人对酒店的评价和认可程度，也是从另一方面展现酒店管理水平和对客服务的质量。酒店应客人需求，增加大功率的无线网络来增强网络信号，从8月开始配置了25台冰箱，餐厅提供西式早餐等等，这些都是酒店根据客户的需求而不断完善和改进自身的软件和硬件上的服务。中介订房中心的宾客满意度的分数也是公信力和影响力最大的，酒店在国内五大中介中的同程网上满意度是98%，艺龙95%，携程是4分（满分是5分），由于__号码百事通和12580的预定客户主要是以电话形式预定，所以其网站上没有客户满意度的调查。综上可以看出，在酒店开业不到2年的时间内，经过改革和创新，我们的管理和服务是得到绝大多数客户的满意和认同的，这也是我们今后按照本年度的工作思路和管理模式开展工作的理由和动力。
5、本年度酒店工作的不足之处
5.1营销部
5.1.1销售
本年度的营业指标从年初到7月的经营业绩来看，完成年度任务相当艰巨，因为我们酒店的营销模式一直是以关系营销为主，都是以经过公司领导、单位同事、附近业主和公司客户跟朋友或友好单位介绍过来的客源为主，并且淡旺季情况相当明显，旺季主要以旅行社客源为主，但是8月开始出现了转折点，由于祈福酒店停业，大部分商务客源转移到我们酒店，造成酒店经营业绩出现井喷现象，开房率从4成突然提高到8成左右。这个现象也折射出我们营销部的销售工作做的不够，营销能力较弱，在祈福酒店停业之前无法凭借个人能力将这些重要的商务客源挖掘过来。
5.1.2商场
由于商场的员工与销售部同事在同一个办公室，所以经常会与客人接触，但是商场人员的沟通和表达能力欠缺，直接会造成客人对酒店的不良印象，影响酒店的形象。
5.1.3前厅
前厅部经过人员精简后包括经理、领班共6人，但是很多前厅接待流程和单据处理未能合理简化，很多单据的处理要员工加班才能够完成。前台的位置过于拥挤，单据摆放比积杂乱。对于客户投诉问题虽然有长足的进步，但是还有很多技巧方面的沟通需要加强。对客服务和内部销售方面，缺乏系统性的标准化管理，新员工的礼貌礼仪和仪容仪表培训需加强。
5.2行政部
5.2.1行政、人事
行政和人事的工作是 由行政部副经理谢朝晖和王斌负责，从开业至今，虽然他们在行政、人事方面付出了巨大努力来进行改革，但是酒店内部的规章制度、培训制度、应急预案的实行考核和责任划分制度等方面还欠缺完善，人事政策、员工福利、薪资体系、提成方案等方面还需要根据酒店的营业情况进一步改进和健全。
5.2.2工程
酒店现有工程人员3人，每天24小时至少有一位电工在酒店内值班，在出现应急事件时保证有工程人员第一时间去解决和处理。酒店工程人员对小型维修基本都能解决，但是大型机器的保养和维修都需要物业工程的协助。工程部还欠缺一名合格的设备管理员，希望工程人员能够尽快熟悉酒店设施设备，在明年有人能够考核上岗，成为一名合格的设备管理员。其次，工程人员经常要在住客的房间维修，对客服务的礼貌礼节和仪容仪表方面需要进一步加强。
5.2.3保安
酒店现有保安员2名，都是夜晚值班，由于保安年龄就比较大，亲自处理应急事件的能力较弱，这就要求保安要提高他们如何去发现问题和报告问题的能力，这方面行政部经理在新的一年中加强这方面的培训。其次，本年度夜晚抽查时多次发现保安夜晚睡觉的问题，并且给予警告和处罚，希望行政部加强培训，杜绝再次出现此类现象。本年度的安全生产工作也得到了公司和领导的表扬，未出现特大安全生产事故，希望酒店全体员工能够在今后始终保持这样的安全生产的警惕性。
5.2.4员工餐厅
经过年初的改革，员工餐厅与酒店对客餐厅分离出来，主要以粤菜为主，这既保证了餐厅的对客服务质量，也较好的控制了员工福食的成本，员工福食相比去年有了明显的改进，员工对工作餐的满意度也有了很大的提高。
5.3客房部（客房、pa）
5.3.1客房
客房服务员的做房质量在本年度得到了领导和客人的认可，但是客房领班和主管的领导能力有待进一步加强，主要体现在沟通问题上。其次，对客服务质量还有待提高，在抽查时经常发现服务员与客人遇到时不打招呼，见到其他部门同事不打招呼。再次，客房部的资产占酒店的80%，资产的管理尤为重要，固定资产和易耗品的盘点以及成本的控制直接影响到酒店的盈亏指标，所以在资产管理的制度上还要进一步健全和改进。
5.3.2pa
pa即负责公共区域卫生的服务员，并且在住房较多的情况下还担当客房服务员的角色。从8月开始，几乎三分之二的时间都要抽调pa人员去楼层打扫房间卫生，但其独立做房的质量还不能够与一般客房服务员相比，而且公共区域技术性工作，例如大堂大理石晶面处理，地面抛光等还不够专业，需要进一步加强培训和学习。
5.4餐饮部
5.4.1餐厅楼面
在经过年初餐厅由西餐向中餐转型，楼面的学习任务非常艰巨，也需要非常大的适应能力，在转型的过程中，出现过人员的不稳定，有段时间流动性很大，并且在与其他部门的沟通协调中出现不和谐现象，以厨房尤为突出，但是经过磨合和适应，现在基本能够发挥最大的工作效率。在成本控制方面，楼面对水果和饮料的损耗量非常大；在销售方面的主观能动性较差，没有积极提出促进餐厅营业额上升的创新销售思路。
5.4.2厨房
厨房在本年度的成本控制中做出了巨大贡献，一直保持毛利都在五成以上，出品质量也得到了很多客户和领导的赞赏，但是厨房的考核指标没有与营业额挂钩，由于价格原因，导致很多旅行社团餐和小公司团体的流失，并且早餐的成本及毛利与正餐混在一起统计是不科学的，因为早餐是酒店的配套服务，在酒店行业中，房费中含早餐的价格赚钱不是目的，让客人对酒店的满意才是最重要的，一般四星级酒店早餐的毛利能够达到3成已经算是很不错的成绩了。
5.5康体部
康体部在本年度负责了会议室、康体、游泳池、袋鼠俱乐部、八期隽城保洁等多项工作任务，由于员工的分散性，培训几乎没有开展过，虽然每个员工的吃苦耐劳的精神值得全酒店员工学习，但是康体部人员的基本素质，如礼貌礼仪、仪容仪表等是全酒店中最差的，在很多会议接待中有损酒店的形象，管理者的责任是不可推卸的。
5.6财务部
财务部的主要职能是监督和服务，在监督上出现过一些问题，仓管员直接兼顾采购的职责，制定的每月询价制度没有一次执行到位，都是由行政部一个部门去询价，造成询价中的一些片面性；个别仓管人员上班时间离开仓库不汇报，也不带手机，严重影响酒店各部门的正常工作；在服务与其他部门的职能上有所欠缺，主要是由于财务人员都没有从事过酒店行业，在处理酒店财务工作上欠缺经验，而且除了酒店的工作任务还要分担南沙公司的部分工作，降低了工作效率。
出现问题并不可怕，只要我们能够发现和正确面对，制定出解决的方法和策略，我们就能够越做约好。
一、1季度度线损指标完成情况分析：
1、2019年1季度公司下达指标情况：
序号
业绩指标
单位
季度目标
完成值
1
季度销售电量
万/度
1967.85
1789.05
2
综合售电均价
元/度
0.7019
0.7079
3
综合目标线损
%
4.09
3.6
3.1
公共线损
%
1.22
5.06
4
当季电费回收率
%
100
98
5
抄表及数据录入成功率
%
100
100
5.1
台区终端上线率
%
96
95
5.2
智能电表集抄采集正确率
%
95
94
6
办公用电
万度
0.55
0.84
2、分线指标完成情况： 单位：万度/%
线路名称
时间
供电量
台区电量
用户电量
综合线损
10KV线损
低压线损
682汉德线
当期
64.876
64.0165
63.1754
2.62
1.32
5.73
累计
222.204
217.8723
214.4879
3.47
1.95
6.88
685汉川线
当期
8.058
7.638
7.5056
6.86
5.21
5.65
累计
31.104
29.8694
29.2602
5.93
3.97
7.05
931月口线
当期
27.762
28.6222
26.3324
-8.84
-25.11
13.10
累计
99.57
99.6557
90.9012
8.55
-5.25
13.21
932月佛线
当期
15.03
15.4047
14.2444
-15.64
-25.06
8.12
累计
52.74
51.3248
47.4305
5.19
-2.59
8.14
933月还线
当期
29.85
30.4518
29.8034
-20.54
-23.34
2.76
累计
111.786
111.4365
107.1692
-0.38
-4.51
4.74
934月磨1回线
当期
96.714
119.0773
117.9769
-21.96
-23.10
6.29
累计
422.937
409.8322
405.4613
4.13
3.10
7.16
935月磨2回线
当期
66.06
64.9223
63.7906
-20.38
-22.51
7.32
累计
203.076
198.5025
194.2323
-2.22
-4.47
8.17
924大滩线
当期
14.184
20.7056
19.613
-37.99
-45.98
5.68
累计
73.288
78.0911
74.534
-1.49
-6.55
5.22
925大屋线
当期
24.948
23.5663
21.4861
13.88
5.54
9.52
累计
93.756
88.2362
80.6481
13.98
5.89
9.53
936月阳线
当期
22.344
22.344
22.344
累计
93.408
93.408
93.408
961福纬线
当期
70.028
70.0057
70.0057
0.03
0.03
0.00
累计
234.42
234.3496
234.3496
0.03
0.03
0.00
962福长线
当期
71.404
71.3848
71.3848
0.03
0.03
0.00
累计
216.816
216.7591
216.7591
0.03
0.03
0.00
963福圆线
当期
0.678
0.1626
0.1626
76.02
累计
0.678
0.1626
0.1626
76.02
全所合计
当期
516.784
543.1498
532.6729
-3.07
-5.10
1.93
累计
累计
1860.631
1834.348
1793.652
3.60
1.41
2.22
2019年XX供电所一季度供电量目标值2058.85千瓦时，完成供电量1860.63千瓦时，同比增长1.11%，售电量目标值1967.85千瓦时，完成售电量1789.05千瓦时，同比增长0.65%，综合线损目标值4.09%，完成综合线损率3.6%，同比增长0.055个百分点，售电均价目标值0.7019元，完成售电均价0.7079元，同比下降0.17个百分点。
二、10KV线路线损分析情况：
1. 682汉德线 综合线损值3.47% 该线路在技改完成后，线损值都在2%-4%之间，未技改前此线路线损10%-13%。分出685汉川线后供电范围减小，可靠性提高，损耗降低。
2. 685汉川线 综合线损值5.93% 该线路供电区域为川新4组、川新5组、川新6组、川新9组。用户只有216户，3个专变用户，供电负荷较为平衡，供区范围小，线路损耗较小，专变用户用电量占全线路61%，线损在4%-6%之间为正常值。
3. 931月口线 综合线损值8.55% 月江街道5个台区在未技改之前线损值在14%-20%。街道台区线路老化，户表计量不准确，故损耗较高，2018年全面升级改造后线损有所降低，由于村社还有4个台区线路及户表还未进行新一轮的农网改造，所以线损值维持在8%-9%属于正常值。
4. 932月佛线 综合线损值5.19% 该线路尾端是宜宾叙州区佛线山景区，线路长度24千米，线路比较长，且大部分是居照用户，台区有5个未进行线路及户表升级改造，对线损有一定影响。
5. 933月还线 综合线损值-0.38% 3月中旬由于月江福溪工业园区规划建设，10KV线路搬迁改接后，系统未计算新线路的电量，导致负线损。故原943线路有电量24.69千瓦时，新933线路有电量5.16千瓦时，两者相加手工计算后线损值为1.56%。
6. 934月磨1回线 综合线损值4.13% 935月磨2回线 综合线损值-2.22% 3月中旬由于月江福溪工业园区规划建设，开闭所10KV支线路搬迁改接后，系统未计算新线路的电量，导致负线损。故原945线路有电量52.99千瓦时，新935线路有电量13.07千瓦时，两者相加手工计算后线损值为3.44%，属于正常线损值。
7. 924大滩线 综合线损值-1.49% 该线路在3月18日发现变电站924主柜电流互感器出现问题，导致关口表计量不准确，造成该线路负线损。
8. 925大屋线 综合线损值13.98% 该线路供区为大屋村、新南村、土地村、陈坳村、燕子村。用户有2120户，基本全是纯居照用户，供电区域大，线路长，线损在10%-13%之间属于正常值，10KV641月大线正在施工建设，完成后会改善供电质量，提高供电可靠性,降低损耗。
9. 946月阳线 综合线损值0%，961福纬线 综合线损值0.03%，962福长线 综合线损值0.03%,三条线路均为专线，线路供区小，线路损耗非常小，故线损属于正常范围内。963福园线 综合线损值76.02% 是因为园区新用户提交上户资料较缓慢，导致错过上户时间节点，故本月电量未录入系统，造成高线损。
三、低压台区线损分析情况
1.新韩村四组台区线损值：15.27% 3月抄录数据时，台区管理员漏抄了两个用户，即新韩小学和村办公室，由于用电量相对较多，错过录入时间，部分电量未录入系统，导致线损较高。
2.得印村一组台区线损值：31.74% 得印村三组台区线损值：18.82% 这两个台区以往是得印1.2是一个，得印3.4是一个台区，农网升级改造后新分出得印2组、得印4组台区，老台区得印1组、得印3组终端数据无法清除，旧电量一直残留在表计里面，导致得印1组、得印3组台区高线损。
3.土地村七组台区线损值：20.27% 燕子村8.9组台区线损值：18.59% 两个台区都在线路末端，2013年农网改造后，此后未进行升级改造，台区供电区域大且用户较为零散，从而影响线损。待新线路月大线641架设完成后，将原线路925大屋线分成两部分，缩小了供电半径，电能质量大大提高，台区线损值肯定会下降。
四、存在的问题
1、通过新一轮农网升级改造的线路，10kv及台线路故障有所减少，但仍有些班组由于线路设备巡视的质量不高，线路设备的缺陷未能及时地得到消缺，引起线路故障流失电量仍不是发生。
2、用电稽查力度不足。供电所制定了线损管理工作方案及降损总体计划，但有些班组没有正确认识，开展用电检查力度不够，为了应付检查而开展，对线损高的台区没有能够彻底检查，部分高线损台区没有得到改善。
3、抄核收管理不严。部分抄表员责任心不强，没有对所抄用户的电量进行核查，电量的大范围变动也没有进行核实和反馈;另外，仍存在少抄、漏抄、估抄的现象，人为的对线损率进行调节。
4、计量管理不足。公变台区计量总表管理不善，致使线损率统计不真实，计量装置没有制定周期校验、轮换计划，大部分计量表计未按规定周期校验，无法保证计量的准确性。
5、线损管理脱节。各管理班组未正常对线损情况进行分析，未编制上报相关的分析报告，致使分管领导无法正确地了解各级线损情况，难以开展下一步的降损工作。
6、对线损管理工作不够重视，大部分班组没有按线损“四分”管理要求开展线损分析，没有开展对线损异常的线路、台区及时采取措施。
7、台区总表故障较多，负线损异常台区较多，严重影响了台区线损的分析。
五、整改措施
1、首先要提高班组长及台区管理员思想认识，不能认为线路、设备改造了，降损的技术措施就都落实到位了，日常的线损管理也就可以疏于管理了。只有在管理上实现新的突破，真正按照线损规范化管理的标准，把供电所的降损管理措施、技术措施落实到实处，采取降损措施和巩固降损效果相结合，才能实现线损可持续性的降低。
2、加强对供电所各专业岗位员工及农电工的教育、培训力度，特别是在供电所这一层面的教育、培训力度，提高对供电所员工的标准要求，供电所也要定期组织用电普查和经常开展不定期地突击检查，以减少因用户窃电、配变三相电流不平衡、计量设备超校验周期或故障、配变超负荷、无功补偿装置投入容量不足、线路设备巡视不认真或没及时进行消缺及抄表不同步而造成的无意损失。
3、加强预控、防范措施，供电所要加大对用户的检查力度，严肃处理营抄人员的徇私舞弊行为，多举措加大反窃电工作力度，充分发挥群众的监督作用，积极依靠各级政府，杜绝以人情电、关系电、权力电为重点的有意损失。
4、严格执行现有规章制度，供电所细化线损小指标考核项目，出台对降损措施落实情况的奖惩办法，并落到实处；跟踪各管理人员是否开展了各种管理降损措施，是否做到位，认真抓好思想和教育，让他们从根本上回到降损专业上来。
5、加强计量管理，完善配变台区计量总表的安装和改造，另外，还要制定计划，对相关的计量进行现场校验和轮换，加强供电所线损异常管理，及时对异常线损进行分析，制定整改措施加以落实，确实降低电量的流失。
6、加强线路的巡视维护工作，尽量减少因巡视维护不到位引起的线路、设备故障，防止电量流失。加强用电检查，对专变用户、低压用电大户进行周期性普查，防止计量故障或人为因素引起的电量损失。
我监管办按照《农村合作金融机构监管流程指导意见》的规定和要求，对XX村镇银行？？？？年四季度经营状况和风险状况进行了分析并报告如下。
一、基本情况
（一）资产负债结构情况
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行资产总额？万元，较年初增加？万元，增幅为？%；负债总额？万元，较年初增加？万元，增幅为？%；所有者权益为？万元，较年初增加？元，增幅为？%。
（二）盈利水平情况
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行各项收入？万元，同比减少？万元，降幅？%；各项支出？万元，同比上升？万元，增幅？%；净利润？万元，同比减少？万元，降幅为？%。从收入结构来看，上半年共实现贷款利息收入？万元，同比增加？万元，增长？%，占收入比例？%，同比上升？个百分点，贷款利息收入仍是收入的主要来源；投资收益？万元，同比下降？万元，占收入比例？%，同比下降？个百分点；金融机构往来收入？万元，同比下降？万元，降幅为？%，占收入比例？%，同比下降？个百分点。
（三）各项存款情况
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行各项存款？万元，较年初净增？万元，增幅为？%。存款增长主要呈现两个特点：一是单位、个人存款稳定增加。单位存款较年初增加？万元，占新增存款的？%；个人存款较年初增加？万元，占新增存款的？%。二是低利率存款增长较快。截止？？月底，该行活期存款余额为？万元，占各项存款的？%，较年初增长？万元，增幅为？？.？？%，定期类存款余额？？？？？？.？？万元，占各项存款？？.？？%，较年初下降？？？？？.？？万元，降幅为？.？？%，低利率存款增长较快，利润空间大。
（四）各项贷款情况
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行各项贷款余额？？？？？？.？？万元，较年初增加？？？？？？.？万元，增幅？？.？？%。截止？？月底，短期贷款余额？？？？？？.？万元，占比？？.？%；中长期贷款余额为？？？？？？.？？万元，占比？？.？%。新增短期贷款较年初？？？？？.？？万元，占比？？.？？%；新增中长期贷款？？？？？.？？万元，占比？？.？？%。
二、主要监管指标变化特点
XX村镇银行？？月份主要风险指标一览表： 单位;万元,%
（一） 新口径资本充足率指标达到监管标准
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行新口径资本充足率？？.？？%，较年初下降？.？？个百分点，超过监管标准？.？？个百分点；一级资本充足率？？.？%，较年初下降？.？？个百分点，超过监管标准？.？个百分点；杠杆率？.？？%，较年初下降？.？？个百分点，超过监管标准？.？？个百分点。
（二）贷款预期风险抵补指标有所增长
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行贷款损失准备余额？？？？？.？？万元，较年初增加？？？？？.？？万元，增长？？.？？%；贷款拨备率？.？？%，较年初提高？.？？个百分点，超过监管标准？.？？个百分点。
三、经营风险分析
（一）风险状况总体评价
？？？？年四季度，XX村镇银行存款稳步增长，信贷投放有效增加，不良贷款占比略有下降，股本金保持稳定。
(二)信用风险分析
？、信贷资产质量分析。
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行各项贷款余额？？？？？？.？？万元，其中不良贷款余额？？？？？万元，较年初上升？？？？万元，不良贷款占比？.？？%，较年初下降？.？？个百分点，低于监管标准？.？？个百分点。
？、非信贷资产分析
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行非信贷资产余额？？？？？？.？？万元，较年初增加？？？？？.？？万元，增幅？.？？%。按五级分类口径，无不良非信贷资产。
？、大额风险集中度分析
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行最大十家集团客户授信余额为？？？？？.？？万元,最大单一集团客户授信余额？？？？.？？万元，单一集团客户授信集中度为？.？？%，最大十家集团客户授信集中度为？？.？？%，比去年同期下降？.？？个百分点。从总体情况看，我行单一集团客户授信集中度都在稳定指标范围内。
（三）流动性风险分析
截止？？？？年？？月底，XX村镇银行超额备付金率？？.？？%，比年初下降？.？？个百分点;流动性比例为？？.？？%，比年初下降？.？？个百分点；从总体上看，该行资金富余，不存在支付风险。
（四）操作风险分析
XX村镇银行为有效遏制各类案件风险…………坚决遏制了各类案件的发生，努力构建了风险防范长效机制，确保了全辖的依法合规经营。
（五）声誉风险
银行作为高风险、高信用的金融………………截止目前为止，该行………………。
五、监管意见
（一）提高资本充足率，强化资本管理
（二）降低不良贷款，有效防范信贷风险
（三）全面做实利润，增强抗风险能力
（四）认真执行相关制度，加强资金风险管控。
一是
二是
三是
四是
一，各项经营指标完成情况
1、至六月末，储蓄存款净增3699万元，完成年度计划任务的80.4，较上年同期减少2051万元；对公存款下降14986万元，完成年度计划任务的-956.3，较上年同期减少7375万元。
2、新增个人综合消费贷款58万元，完成年度任务的32。个人综合消费贷款余额较年初增加43万元。
3、理财产品销售额40446万元，完成年度任务1900万元的2129，其中，保险251万元，发行各类基金100万元，销售“稳得利”理财产品35万元，国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户，
4、新增牡丹信用卡497张（含换卡101张），完成年度计划任务的134.3，超额完成分行下达的年度任务。新增牡丹灵通卡2160张，完成年度任务6000张的36。
5、新增企业网上银行证书客户3户，企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户749户，个人电话银行350户，手机银行30户。
6、实现利息收入162万元，较上年同期增加32万元，完成年度任务的48.8。
7、实现中间此文来源于是文秘站网：业务收入141万元，较上年同期增加80万元，完成全年中间此文来源于是文秘站网：业务收入任务的67.8。（若计算今年第二、三期国债手续费，中间此文来源于是文秘站网：业务收入实际完成337万元，已超额完成全年208万元任务）。
8、实现账面利润530万元（去年481万元），实现拨备前利润522万元。
二，上半年主要工作总结：
年初，我行将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重，为此，支行积极根据县域经济的发展，整合内部机构，进一步加大考核，制定符合我行实际的业务营销方案，实施以项目产品带动业务发展。
1，整合内部机构，进一步实施“大个金”经营战略，
支行按照上级行加快发展个人金融业务的要求，结合我行实际，对原信贷管理部、资产风险部、营业管理部进行了统一整合，成立个人金融业务中心，分设个人金融业务服务部和个人金融业务营销部。为进一步加快个人金融业务的发展提供了坚实的保障。
2，密切银企关系，狠抓各项存款工作
年初，支行组织相关业务营销人员利用闲暇时间此文来源于是文秘站网：，深入企业、事业单位、学校等，以公司业务为依托，对我行工资的优质客户逐一进行了上门拜访、慰问，加深了银企之间此文来源于是文秘站网：的关系，稳固了现有工资客户。
3，制定营销方案，全力实施项目产品带动业务发展
为了全力构建“大个金”经营格局，我们提前筹划，提早动手，开展业务营销工作，制定了一季度业务营销方案，明确了营销目标，确定了以建立中高端客户营销系统为龙头的七个营销项目，实行行级领导带头，业务部门具体参与的营销体系，充分发挥个人业务和公司业务的联动效应，增强整体服务能力。先后集体营销__县石油公司中油牡丹国际卡62张，__粮库23张，为____集团有限公司营销国债40000万元。同时，为__宏源机械厂、桥梁厂开立企业网上银行，为__县居家乐超市、城区加油站、__酒楼安装pos机，目前，除__酒楼手续正在办理外，其他已全部安装到位，有力的改善了银行卡消费环境。
3，进一步加大个人客户营销系统的维护工作
为了促进个人客户营销系统管理工作的科学化，进一步筛选中高端优质客户，支行积极制定个人客户营销系统客户信息采集奖励办法，对通过前台业务操作中发现的优质客户，要求柜员讲究策略，与客户拉近关系，尽最大可能的采集客户的详细信息，为下一步个人客户经理的营销提供详细的资料。
4，积极制定银行卡业务营销考核办法，促进此文来源于是文秘站网银行卡业务的发展
为了不断拓宽市场份额，充分挖掘资源，我们积极制定银行卡业务营销竞赛考核办法，要求每位员工在一季度末完成牡丹信用卡或贷记卡2张，按照“早营销、早收益、多劳多得”的原则，根据营销月份的不同分别给与50元和30元的奖励，活动的开展，有效的调动了全行员工营销的积极性，至六月末，新增信用卡396张。换卡101张，提前完成了分行下达的年度计划任务。
5，强化中间此文来源于是文秘站网：业务收入，不断促进经营效益的提高
为了提高中间此文来源于是文秘站网：业务收入占比，不断调整收入结构，一季度，按照支行实施的项目带动发展战略部署，⑴是重点抓住了为金堆钼业公司营销国债一亿元，⑵是与__公司签订代保管国债凭证业务，收取手续费2万元，及时收回了陕化代保管、__县 邮政局、__县农发行现金手续费3.3万元，与__县烟草公司积极协商，收回自去年10月份以来烟草访销手续费1.2万元，⑶积极开展银行保险，基金、理财产品的销售，努力扩大类中间此文来源于是文秘站网：业务收入。⑷是积极开展牡丹中油联名卡营销，借助刷中油联名卡加油优惠的有利时机，积极与__县二运司、__出租公司等单位联系，大力宣传，推广中油联名卡，有效的提高了银行卡业务收入。
三，经营工作中存在问题：
1，信贷营销有待于进一步加大力度，目前，在我行公司贷款业务难以投放的情况下，唯有大力发展个人消费贷款、住房贷款，才能有效地解决我行资产结构，提高经营效益。
2，电子银行业务营销发展缓慢，从分行通报各支行任务完成情况看，我行电子银行开户处于落后位置，电子银行交易额仅完成年度任务的13，任务差距较大，
3，对公存款起伏较大，从一季度任务完成情况看，我行对公存款虽日均存款较高，但未完成时点任务数。对公存款主要依赖于__业公司的局面未有明显改观。
4，个人中高端优质客户维护工作还有待进一步加强，目前优质客户信息采集新增218户，但是，优质客户的维护及对优质客户的营销工作还未能充分的发挥作用。
三，下半年经营工作措施
从上半年各项任务完成情况看，我行距离序时进度任务还有较大的差距，下半年，经营工作的重点主要是认真分析经营工作中存在的薄弱环节，进一步加大业务营销，缩小差距，确保年度各项任务的全面完成。
㈠是狠抓存款工作不放松，
从上半年任务完成情况看，我行储蓄存款工作增长势头较好，下半年，储蓄存款工作仍要坚持以工资为重点，有目的、有针对性地挖掘单位工资业务。对公存款重点营销__公司，在抓好优质客户的同时，紧盯新的公司客户和县级机构客户，制定营销措施，不断强化业务营销，逐步改善对公存款优质客户结构。力争在年末完成对公存款任务
㈡是下大力气，强化各项业务，
一是不断加强传统结算业务收入，加大人民币结算账户的开立，大力宣传我行汇款直通车即时到帐和代收大专院校学杂费业务，为客户提供快捷，高效的服务。二是加大各项业务的全面发展，继续坚持以保险为主的各项业务，同时积极营销各类基金和理财产品，促进各项业务的健康、稳定的发展。三是借助电子银行示范区的推广，坚持发展新型的电子银行业务，逐步减轻柜面业务操作压力，继续加大电子银行业务营销单项考核力度，对营销企业网银证书客户、普通客户、个人证书客户、普通客户等按照产品贡献度给于不同的奖励，以充分调动全员营销电子银行的积极性，
概要：
2008年4月2日BestB uy公司（纽约证券交易所： b by）公布截至2008年3月1日2008财年第四季度结束，其盈利7.37亿美元，每股盈利1.71美元。
2008财年：连续10年保持两位数收入增长（2007.2.28～2008.3.1）
1、年销售收入增长了11 ％，达到400.2亿美元，与前一会计年度相比，净增加137家新开店面，并且可比店面销售额增长达到2.9 ％。本财年，国内和国际市场可比店面销售额增长分别为1.9 ％和9.0 ％。本财年末其在线收入增长超过了25 ％（BestBuy网上商城名列美国《STORES》杂志在线销售100强第4名）。
2、业务收入为22亿美元，与前一会计年度相比提高了8 ％。
3、稀释后每股盈余增长12 ％。
4、公司预测，在美国的市场份额增长接近1个百分点，达到21 ％左右，主要原因是新开店面的增长以及主要的产品类别的如笔记型电脑、平板电视和视频游戏等的增长。
5、美国Best Buy商店加快改善企业员工流失的问题。美国Best Buy2008财年员工离职率降低了8％，目标达成率60 ％以上。
6、2008财年戴尔品牌的电脑产品的引进以及357个苹果店中店的开始，从而使其成为美国唯一能够提供所有主要的电脑品牌的零售商。本财政年度该公司还在美国Best Buy商店完成了181 个Best Buy移动体验厅。该公司联合Carphone Warehouse共同推进移动体验项目，并为客户提供了两倍商品组合的移动电话选购陈列，旨在打造更高的客户满意度（与之相比，商店没有Best Buy的移动体验）。
7、国际销售额年度收入及经营收入增长幅度分别达到37 ％和64 ％，在加拿大市场主要原因是收入和营业外收入的增加。
4季度分析：（2008.11.30～2008.3.1）
1、2008财年第四季度， Best Buy收入由2007财年4季度的129亿美元增长4 ％，达到134亿美元。收入的增加，主要是净增加了137家新店面。本季度，可比店面销售额下降了0.2 ％，主要是国内经济不景气导致销售下滑；国际市场成长性不足，进一步影响了可比店面的经营业绩。国内方面主要是销售数量的增长无法抵消价格下降的影响，主要是视频游戏机，笔记簿型电脑，平板电视和GPS等价格持续走低，而销量增长幅度也在持续走低的原因。在线销售继续保持两位数以上的较高增长速度。
2、四季度毛利率与去年同期相比下降了40％，下降至23.7 ％。主要原因是较高的市场推广成本冲减了销售收入增长的贡献，尤其是低利润的部分业务，如笔记型电脑、游戏控制台以及海外商店。
3、第4季该公司的有效所得税率为36.8 ％，去年同期为36.2 ％，主要是由于较低的免税利息收益。
2009财年业绩预测：（2008.3.1～2009.2.28）
1、 预计销售收入为：430亿美元～440亿美元，其中包括可比店面销售增长预期1 ％～三％。本公司预计2009财年可比店面销售增长水平国际部分将超过国内部分。
2、 业务收入增长9 ％。主要是新开店面和可比店面销售增长以及笔记电脑、全球定位系统、视频游戏、家庭影院和移动电话的新产品增长。预计上述增长因素将冲减由于音乐和DVD产品可比店面销售下滑的不利影响。
3、 毛利润率保持不变。该公司预计通过移动电话、全球定位系统的结构性增长以冲减笔记本电脑、视频游戏等产品的销售下滑因素，以确保达成2009财年毛利率不变的目标。
四季度品类经营分析：
1、视频游戏，笔记型电脑，平板电视和全球定位系统实现业绩增长的关键品类：2008财年4季度BestBuy的可比店面销售额出现了下降，原因是视频游戏、笔记本电脑、平板电视和GPS产品的增长无法抵消投影、CRT电视、 MP3播放器、数码光碟和CD的下降。
2、消费类电子产品：占比为42 ％，可比店面销售较去年同期下降了第四季度4.6 ％。平板电视双位数左右的可比店面销售额增长和GPS产品三位数的增长，均无法抵消CRT电视和MP3播放器的下降。
3、笔记本电脑：可比店面销售的加速增长抵消了打印机、台式电脑和显示器的下降。
4、娱乐软件：收入占比21 ％，第四季度入增长2.2 ％。视频游戏软件和硬件两位数可比店面销售额涨幅，部分抵消了DVD和CD可比店面销售额大幅下降，。
5、家电商品：占比为5 ％，可比店面销售额下降2.9 ％。国际部分，家电则是较大比例的业务（主要在中国）。
6、服务类收入：占5 ％。可比店面销售额的基础上，服务类上升3.9 ％。可比店面销售中修理收入保持了两位数以上的涨幅，计算机服务双位数左右的涨幅。抵消了部分个位数字跌幅的佣金、销售延保服务和家庭影院服务等服务收入的下降。
7、其他收入类：主要是信用卡业务佣金以及主销产品无关的非核心业务，如食物和饮料等。
8、本季度，共新开了6家美国Best Buy商店，其中包括两家45000平方英尺的商店，三家30000平方英尺的商店（一个20000平方英尺的商店的扩租）。
9、本季度结束，国内部分共有923家 Best Buy商店， 9个Best Buy的移动专卖店，7个通小分队专业店， 13木兰影院店和19个太平洋SHOP。国际部分共有：中国：160个五星店和1个Best Buy商店；加拿大： 131个未来店和51个 Best Buy商店。本财年，该公司共开设155家新开店面，关闭18个低效商店。
2、百思买1998～2008财年可比店面销售变动图 美国电路城（Circuit City）2007年度业务分析报告
2008财年（2007.3.1～2008.2.29），该公司实施了一系列的措施和并取得了一定的进展。
-简化商店作业程序：所有国内部分商店;
-超额实现了其2008财年的开支削减计划，较年初计划超额消减5000万美元。其中减少分销及行政费用约2亿美元;
-实现了其国内部分超市开设的目标， 43个新开门店和18个门店升级为超级门店;
-推出了一项新的仓储销售模式，提供差别化服务和改善用户消费体验;
1、2008财年4季度业绩分析（2007.12.1～2.29）
1.1净销售额
2008年2月29日第四季度结束，净销售额下降了7.7 ％，从去年同期的39.5亿美元下降至36.5亿美元，其中可比店面销售额下降10.4 ％。
全年净销售额较2007财年下降了5.5 ％，从2007财年的124.3亿美元下降至117.4亿美元，其中可比店面销售额降幅达7.7 ％。
1.2国内市场销售
第四季度，国内部分净销售额下降8.8 ％，由2007财年四季度的37.8亿美元下降至34.5亿美元，其中可比店面销售额下降11.3 ％。本季度中直销渠道，包括网上和呼叫中心销售额增长14 ％，电脑服务和家庭影院安装收入同期增长11 ％。
第四季度，国内部分共有18个扩租超级广场开业，8个门店置换，3个超市以及2销售点关闭。
1.3四季度各品类销售分析：
1)视频设备类：本季度本品类出现了低于双位数字的可比店面销售下降。而平板电视则表现出双位数字增长的强劲势头。但是电视类商品可比店面销售额却下降了一位数，主要原因是显像管电视的下降抵消了平板电视增长的作用。另一下降的因素是数码影像产品、配件以及摄像机下降了两位数。
2)信息技术类：本季度本品类出现了5％以上个位数的可比店面销售下降（10％以上为大幅下降）。台式电脑可比店面销售额的下降了两位数；笔记本电脑则出现可比店面销售额5％以内增长的小幅增长。
3)音频类：本季度本品类出现了10％以上可比店面销售大幅下降。GPS导航产品可比店面销售额保持了两位数的强劲增长势头。便携式数字音频产品，移动产品，家庭音频和数字卫星广播产品可比店面销售额则持续两位数的销售下滑。
4)娱乐类：本季度本品类出现了5％以上可比店面销售下降。视频游戏产品可比店面销售额增长了5％以上。视频软件和音乐软件可比店面销售额则出现两位数的下降。
5)延保销售：国内部分的延保服务产品净销售额占比2.2％为75万美元，而去年是110.2万0美元，占比2.9 ％。 firedog （ SM ）的电脑服务和家庭影院安装总收入增长11％，从去年的6690万增长至今年的7430万美元。
2、2008财年（2007.3.1～2008.2.28）全年度业绩分析
2008财年，国内部分净销售额下降了6.0 ％，从2007财年的118.6亿美元下降至111.4亿美元。主要是由于可比店面销售额下降8.1 ％；2008年，直销渠道，包括网上和呼叫中心销售，增长了21 ％，达到13.5亿美元； PC机服务和家庭影院安装业务收入增长29 ％，达到26890万美元；国内部分保修期延长服务净销售额为2.832亿美元2007财年则为占比3.5％，收入4.135亿美元美元。
在本财政年度，共开设43家门店，搬迁18家门店，改造一家门店，关闭三家门店和2个销售网点。2008年2月29日，国内部分：共有682家门店，其中包括22个city(TM) format和11个其他销售点。
2.1国际部门销售额
在第四季度，国际部分净销售额增长17.4 ％，从1.709亿美元增长至2.006亿美元。主要是16％的汇率波动增益以及8.6 ％的可比店面销售额增长。部分抵消了27个零售和分销店铺的关闭的影响。
2008财年，国际市场净销售额增长5.4 ％，从2007财年的5.702亿美元增长至6.009亿美元。截至2008年2月29日，国际市场加拿大地区共有779个零售、经销网点。
