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特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业;而直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。因此,石油企业特种作业人员安全技术的提高在安全生产管理中显得尤为重要。随着现场新知识、新设备、新技术的不断更新,要求特种作业人员的技术素质不断提高。要提高特种作业人员的安全技术素质,就要做好特种作业人员的安全技术培训。它是提高特种作业人员全技术素质的有效途径。
1 石油企业特种作业人员安全技术培训的现状。
1.1 石油企业特种作业人员种类多、范围广、技术性强、难度大。特种作业有:电工、焊工、登高架设、危险物品、起重司索、锅炉、压力容器等20多个工种。因其工种多,工作性质不同,操作技术各有特点,技术要求高,理论性强,给培训造成相当大的难度。
1.2 学员文化水平、技术水平程度不同。文化程度参差不齐,存在很大差异,理论水平和技术水平不相互协调一致,有工作经验丰富技术熟练的老工人,但缺乏理论,对新技术接受能力不强。有刚参加工作的新工人,他们缺乏实际工作经验,技术不熟练,但接受能力较强,理论水平相对较高。
1.3 时间短,内容多。安全技术培训时间一般比较短,但要求掌握的内容比较多。包括新的法规、相关专业安全技术知识,安全生产新技术以及自救互救技能等。
1.4 学习不习惯。自觉性差。学员都是成年人,事务多,课堂上注意力不集中。精力分散:教师授课过程中,死板教条,对新技术、新设备不甚了解,不能引人入胜,导致学员学习的自觉差。
1.5 流动性大。由于市场经济的不断发展,企业用工制度改变,多种用工形式并存,特别是受高额工资待遇的诱惑,导致特种作业人员队伍不稳定,流动性大。
2 依据目前特种作业人员安全技术培训的现状,采取的应对措施。
2.1 加强师资力量,不断提高教师的素质。在特种人员培训过程中,教师要在采取合理的教学方法、教学环节等方面下功夫,努力做好特种作业人员的安全技术培训,不断强化和提高特种作业人员的安全技术素质。针对安全技术培训内容较多,涉及到设备原理、操作规程、安全法规等,并且安全技术要求高,理论性强,造成教学难点多,备课难度大,要求教师必须具有更高的业务能力,要经常深入设备现场,了解设备的性能,勤于观察、思考,不断提高自身的技术素质和授课水平,这就要求教师付出更多的努力。
2.2 采取因人因工种施教的方法,根据学员不同的工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法。对技术要求高的压力容器作业、电工作业等工种,以提高技术素质和业务能力为主,增强安全意识为辅。在授课过程中,必须将工作原理、操作技能等问题讲清、讲细,让学员理解学会:对工种技术要求不高,而对责任心要求强的工种,应以增强责任感和安全防范能力为主。在授课中应以列举典型事故案例为主进行讲解。
2.3 采取合理的教学方法。针对学员学习不习惯,自觉性差的问题,在授课前,对学员工种文化程度,工作经历等登记建档,进行分类。同时要注重学前教育,如现场观看安全教育展览,强化事故案例教育,使其提高认识,将“要我学”的学习观念转变为“我要学”,激发学员的学习欲望,增强学习的自觉性。对新工人采取讲授法与案例法相结合的方式:对转岗学员培训采用模块法。对复训学员采用提问法或启发式教学法:对基础差、文化水平低的学员采用补课法。
2.4 教学环节的要求。
①备课求通。讲课的好坏关键在于备课。备课备好了,才会吃透教材,结合实际,跟上知识的发展和科技的更新,才能把讲解的内容融会贯通,讲起课来才能得心应手。
②上课求精。针对培训的时间短、内容多的特点。在讲课中力求精通简练。要做到这一点,一是必须对法规,概念原理等表达准确;二是语言要流利、简练。
2.5 答疑要准。参加培训的学员,在实际工作中遇到的问题多,听课时所提问题也多。这些问题关系到煤矿安全生产和员工的人身安全,所以解答时一定要准确无误,切不可随心所欲、模棱两可。
1特种作业人员职业培训现状透析
1.1 特种作业人员种类多,范围广,职业技术性强,知识迁涉面广
目前我单位培训的特种作业主要包括:电工、焊工、厂内机动车辆驾驶,起重作业人员、高处作业人员等专业工种。工种多,工作范围不同,操作技术、岗位安全防范对象各有特点,职业技术要求高,理论性,这给职业培训工作提出了较高的要求,如教学组织管理能力的高低、师资力量的配备状况怎样,教师执教能力如何都影响教学质量和教学效果。
1.2 学员综合素养、技术水平、文化程度和个人阅历存在很大差异,理论水平和职业技能相互不协调
对于老职工来讲,实际工作经验较为丰富,理论知识偏低,对理论知识学习兴趣不高,法律意识较为淡薄;对于新工人来讲,缺乏实际工作经验,对岗位职业技术和知识理解能力差,对工作中可能遇到的职业危害认识不足,安全意识较差;对不少操作管理特种设备的特种作业人员来讲,对特种设备结构、性能、工作原理、故障类型、安全维护知识缺乏深度认识或者认识偏向;大多数特种作业人员没有“管好、用好、维护好”特种设备的能力,在实际作业过程中,对操作使用要求、操作规程、作业纪律没有很好地落实到行动中去;对刚参加初培取证的人员来说,一切都是从新开始,理论和实践有效地结合运用,不少需取证人员只要求取证上岗,对自己没有更高的职业要求。
1.3 不少参加初培准备取证、谋求特种作业职业岗位的人员和参加复审特种作业人员学习不习惯,学习自觉性较差
有的学员年龄偏大,文化程度低,接受能力较差;有的长期不看书学习,课堂上坐不住,对参加职业理论学习没有兴趣;有的学员不懂职业学习的重要性,不思进取,没有责任感,怕苦怕学习;有的学员因忙于个人或单位事务,注意力不能集中,精力分散;有得老师授课中,教学呆板教条,讲课内容平淡无味,不能引人入胜。
1.4 培训要求时间短、内容多、重点突出
有的企业因生产任务重,人手紧,特种作业人员往往没有时间脱产参加职业技能培训;或者不能连续参加职业培训,生产与培训中间总有矛盾存在。特种作业人员往往在班中无法脱身安心进行系统学习。
1.5 由于市场经济、各类企业用工制度的动态变化,多种用工形式并存,特别是受高额工资和福利待遇的诱惑,导致特种作业人员相当不稳定,流动性较强
2特种作业人员职业培训工作应采取的措施
2.1 特种作业人员的用工单位应充分认识到职业培训的重要性和紧迫性
首先是应认识到没有合格的特种作业职工队伍,企业安全生产就没有保障,产品质量、成本、进度就不可能取得预期的效果;没有合格的作业人员,再好的设备也难产生良好的经济效益;二是在职业培训方面主动投入越多,企业安全生产长效机制越容易建立,只有当特种作业人员岗位安全意识提高,安全防范能力强了,才能实现对事故和危害因素有效的防范,事故率才能降低,企业才能避免负效益的产生;如果离开生产工人包括特种作业的自觉行为,就不可能建立企业安全机制;反之,若在出现事故后进行“亡羊补牢”,所负出的代价必然增大,损失必然增多。三是特种作业人员职业培训是国家法律法规所规定的,企业应保证特种作业人员持证率、持证合格率,不断完善职业继续教育各项措施,使企业生产建立在稳定可靠的基础上;有些企业对特种作业人员关心不够,只把特种作业人员只把廉价劳动力使用,而忽视他们工作能力和安全防范能力的提升,这是错误的。
2.2 职业培训学校对特种作业人员取证培训和复审培训必须坚持标准,质量第一
在满足有关特种作业人员培训管理有关规定的基础上,在培训方式、培训质量和培训内容适应时代的要求,加强组织管理,不断推陈出新,不断自我完善,自我发展,努力创立自己的办校品牌,赢取广泛的企业信誉;一是急企业所急,想企业所想,努力减轻特种作业人员的用工单位各种后顾之忧,创造良好的教学氛围;二是必须对各类特种作业采取认真负责的态度,努力使他们学有收获,学有所用,学有所值。
2.3 培训应采取因人施教,有的放矢,贴近各特种作业岗位人员实际需要和企业需求,严禁本本主义
也就是说针对学员不同的工种、不同文化程度和职业需求,采取合适的教学方法;即教他们正确认识作业场所环境安全管理知识、特种设备安全使用技能;既教他们自然灾害对作业的预防知识,也通过事故案例,警示他们违章行为、不良情绪和心态等对安全作业的影响,警示他们文明作用,安全施工,并教会他们预防、预控各类作业事故的方法和措施,使他们掌握好自我安全防护本领,同时也教会他们岗位安全操作程序、方法和注意事项,提出学习要求。
2.4 要求各类特种作业工种的授课老师承担起教学育人,为人师表的作用,做到
(1)备课要认真,真正做到“台上一分钟,台下十年功”;(2)上课要精,要突出重点、切中要害,不偏离实际,语言简练,明了;(3)答疑要准,不随心所欲、模棱两可;(4) 准确捕捉教学信息,及时总结、评价教学经验,听取企业有关部门和特种作业人员的意见,及时改进教学工作,促进教学进步;
2.5 采取和选用合适的教学方法
针对特种作业人员实际情况。例如理论学习不习惯,文化偏低,事务较多,注意力不易集中等特点。诸老师教学时注意做到:(1)要采取教学引导的行为方式,努力创造一种融洽的教学情调和课堂氛围,集中学员们的注意力,引发学员的学习兴趣;例如典故导入、案例导入、目的导入和知识导入等方法;(2)主动采取传授知识与技能、解答学员疑惑、促进学员进步的教学行为方式,教学中老师要为学员指明方向,点拨重点,牵线搭桥,铺路设阶,归纳总结,使教学主体性在教学过程中得到充分体现。即激发学员的学习动机,提升学员思维品质,促进学员的认知发展;(3)教学应坚持启发思维原则、因势利导原则、过程互动等原则的合理运用;(4)老师教学结课时做好归纳总结、概括提升、拓展延伸等方法,以增进学员知识形成、转化和升华。
2.6 教学环节紧密联系,不得脱节
一、煤矿特种作业人员安全技术培训的现状
1.煤矿特种作业人员种类多、范围广、技术性强、难度大。煤矿特种作业人员有安全员、瓦斯员、爆破工、电钳工等30多个工种。因其工种多,工作范围不同,操作技术各有特点,技术要求高,理论性强,给培训造成相当大的难度。
2.学员文化水平,技术水平程度不同。文化程度参差不齐,存在很大差异,理论水平和技术水平不相互协调一致,有工作经验丰富技术熟练的老工人,但缺乏理论,对新技术接受能力不强。有刚参加工作的新工人,他们缺乏实际工作经验,技术不熟练,但接受能力较强,理论水平相对较高。
3.时间短,内容多。安全技术培训时间一般比较短,但要求掌握的内容比较多。包括安全法规,安全管理本专业安全技术相关专业安全技术知识和安全生产新技术与抢险救灾以及自救知识等。
4.学习不习惯,自觉性差。有的学员年龄偏大,文化程度低,接受能力差,对听课产生厌烦情绪,有的学员不懂得学习的重要性,得过且过,有的学员事务多,注意力不集中,精力分散,教师授课过程中,死板教条,对新技术,新设备不甚了解,不能引人入胜,导致学习的自觉差。
5.流动性大。由于市场经济的不断发展,企业用工制度改变,多种用工形式并从,特别是受高额工资待遇的诱惑,导致特种作业人员队伍不稳定,流动性大。
二、依据目前特种作业人员安全技术培训的现状,采取的应对措施
1.针对目前煤矿安全管理种作业人员的安全技术培训的现状和存在的一些实际问题,很难适应社会不断发展的需要,随着科学技术技术的不断发展,新技术、新设备的引进,对特种作业人员的安全技术培训提出了更高的要求,因此在安全管理过程中对煤矿特种人员的培训至关重要。
2.要跟上时代的发展,必须加强师资力量,不断提高教师的素质,在煤矿特种人员培训的方法、采取合理的教学方法、教学环节等方面下功夫,就要求我们在对煤矿特种作业人员的培训做好煤矿特种作业人员的安全技术培训,不断强化和提高特种作业人员的安全技术素质。
3.针对安全技术培训内容较多,涉及到通风仪器仪表、机电运输设备爆破技术,安全法规等,并且安全技术要求高,理论性强,造成教学难点多,备课难度大。要求教师必须具有更高的业务能力,要经常深入设备现场,了解设备的性能,勤于观察,思考,不断提高自身的技术素质和授课水平,这就要求教师付出更多的努力。
4.采取因人因工种施教的方法,根据学员不同的工种文化程度和工作经历,采取不同的教学方法。对技术要求高的采煤机司机,主提升司机等工种,以提高技术素质和业务能力为主,增强安全意识为辅。在授课过程中,必须将工作原理,操作技能等问题讲清,讲细,让学员理解学会,对瓦斯员爆破工等技术要求不高,而对责任心要求强的工种,应以增强责任感和安全防范能力为主。在授课中应以列举典型事故案例为主进行讲解。
5.采取合理的教学方法。针对学员学习不习惯,自觉性差的问题,在授课前,对学员工种文化程度,工作经历等登记建挡,进行分类。同时要注重学前教育,如现场观看安全教育展览,强化事故案例教育,使其提高认识,将“要我学”的学习观念转变为“我要学”,激发学员的学习欲望,增强学习的自觉性。对新工人采取讲授法与案例法相结合的方式,对转岗学员培训采用模块法,对复训学员采用提问法或启发式,对基础差,文化水平低的学员采用补课法。
6.教学环节的要求。
﹙1﹚备课求通。讲课的好坏关键在于备课。备课备好了,才会吃透教材,结合实际,跟上知识的发展和科技的更新,才能把讲解的内容融会贯通,讲起课来才能得心应手。
﹙2﹚上课求精。针对培训的时间短,内容多的特点,在讲课中力求精通简练。要做到这一点,一是必须对法规,概念原理等表达准确,二是语言要流利,简练。
7.答疑要准。参加培训的学员,在实际工作中遇到的问题多,听课时所提问题也多。这些问题关系到煤矿安全生产和员工的人身安全,所以解答时一定要准确无误,切不可随心所欲,模棱两可。
8.建立信息反馈机制,教师深入矿井调研,不仅能了解新设备,新技术及生产工作环境,,又能了解学员所掌握的实际安全技术水平,还能听取学员对教学的要求以及对学习的愿望。掌握第一手资料,使培训工作更具有超前性和时效性。
【关键词】电力企业;教育培训
电力企业作为技术密集型组织,其运行效率和安全性等各个方面取决于企业生产管理水平的高低,现代企业的竞争主要体现在人才的竞争。人力资源作为一种智力资本,培训则是创造智力资本的有效途径,也是强化企业竞争力的手段,通过培训开发员工的潜在能力,提高员工的专业知识和技能水平,从而促进员工全面提升,从而给企业发展带来活力和动力。
一、电力系统发展现状
随着经济的快速发展,能源需求量不断增加,电能成为当前人们农业和工业生产必不可少的能源,而电能需求又具有阶段性特点,在高峰期间往往因为用电压力过大会导致系统运行不稳的情况,并随着科技的进步,使得电力系统全面实现了配电自动化控制,DAS使得配电企业实现了实时的协调、监视和操作配电设备,包括配电网数据的采集与监视系统、配电地理信息系统和需求侧管理等多个部分。配电自动化系统的运用也对电力系统的工作人员提出了更高的要求,因此要进一步加强电力企业人力资源的培训,从而提高电力企业的核心竞争力。
二、电力教育培训的现状
1、员工素质现状
公司用工的多元化,既有直属长期员工,又有劳务人员和农电人员等用工,他们学历层次和技术技能都参差不齐,高级技术人才缺乏,公司员工队伍状况存在如下几点不足:1.员工文化程度结构和学历结构偏低,而技术技能等级结构中,高级、中级技师比例更低。2.管理、专业技能人才和高级技术人才严重缺乏。3.农电员工文化基础差,计算机水平低,针对性的培训不够,素质提升缓慢。
2、企业目前开展的主要培训类别
企业自主开展的培训类别主要包括:岗位资格培训,继续教培训,特种作业培训,现场培训等。
(1)岗位资格培训:主要针对新员工和转岗员工的岗前培训以及对主要生产岗位的岗前员工进行的生产资格培训。
(2)继续教育培训:是对管理和专业技术人员进行的以知识和技能的更新、补充、拓展为重点的教育培训,主要是对新技术、新知识、新技能的学习。
(3)特种作业培训:电力行业特种作业包括,电工作业、金属焊接作业、起重机械作业和登高架设作业等,从事上述作业的特种作业人员在上岗前必须接受于工种相对应的安全技术培训,考核通过之后方能上岗,从而保障企业的安全生产和相关从业人员的人身安全。
三、电力培训中出现的问题
1、对员工实际需求分析不足
分析电力企业员工的实际需求是开展教育培训工作的首要环节,决定着教育培训的目的和效果。但在实际的教育培训中,教育培训方案很多时候是由上级领导决定的私自决定的,没有充分调查企业员工实际需求。因此,这些教育培训方案不能反映出电力企业员工的实际情况和真正需求,从而使依据教育培训方案制定出来的教育培训内容没有针对性,也没有实际意义,不能真正改变电力企业员工的现状,从而也就达不到教育培训的目的和效果。
2、教育培训经费不足
在我国的一些电力企业中经常存在一种错误观念,即教育培训是一种消费,认为对快速提升电力企业的经济效益没有多大用处。这种对教育培训的错误认识没有体现出教育培训是一种间接的成本投资,我们知道投资具有综合性和长远性,较少的教育培训投入可以使电力企业获得长远、可持续的发展。由于对教育培训的认识存在这一误区,因此,电力企业在教育培训经费投入上不够重视,教育培训经费投入不足,导致实际的教育培训工作无法按照预期目标来开展,从而也就不能达到教育培训的目的和效果。
3、师资力量和水平不高
目前,我国的电力企业尚未建立专业的教育培训师资队伍,大多数都是由企业内部的技术骨干、社会上的专业培训机构等来担任教育培训一职,这就使得教育培训的内容差别很大。当企业内部的技术骨干担任电力企业的教育培训职务时,虽然这些技术骨干有实际经验、动手能力强,可以教授电力企业员工一些实用的工作技巧,但是他们的理论知识和教学经验都不足,从而也就不能很好地达到教育培训的目的。
4、教育培训的成果转化率低
由于电力企业培训方式不合理,缺乏利于培训成果转化的工作环境,因此,在我国的电力企业教育培训中普遍存在教育培训成果转化率低的问题。
四、电力教育培训工作中问题的解决措施
1、企业应该做好员工需求分析工作
企业分析电力企业员工的实际需求是开展教育培训工作的首要环节,对教育培训的内容、目的和效果有着决定性影响,因此企业要做好教育培训前期的员工实际需求分析工作。在开展教育培训之前,相关负责人要对员工的实际工作情况进行调查、分析和研究,找出现阶段电力企业员工在工作中经常出现的问题和需要改进之处,然后根据实际情况建立需求导向型的培训机制,从而有针对性的指导实际培训工作。
2、投入足够的培训经费
电力企业领导干部要改变以往的教育培训观念,企业领导要充分认识到教育培训的重要性,将教育培训看作是提高电力企业经济效益的最有利手段,在教育培训工作上投入更多的精力和经费,确保电力企业教育培训工作能够按照预定的目标顺利进行,从而使电力企业员工的教育培训工作更快速、有效,达到教育培训的目的和效果。
3、加强培训师资队伍建设
教育培训师资队伍是开展教育培训工作的有力保障和重要组成部分,直接影响着教育培训的质量和效果,因此要加强电力企业教育培训师资队伍的建设。对于企业内部的教育培训师来说,他们本身已具备了较高的工作技能和丰富的实际工作经验,因此在这方面不需要给予太多的教育,重要的是要加强他们技能理论知识的教育,提高他们的电力理论知识,从而使理论知识和实际工作经验相结合,在电力企业员工中更好、更全面地开展教育培训工作。
4、创新教育培训方法
充分利用计算机、多媒体、网络等技术手段创新教育培训方法,可以通过文艺表演、公司文化周等活动来辅助教育培训。可从从以两方面入手:
(1)多层次的教育培训,根据员工的实际情况,对不同岗位的员工有针对性地选择教育培训方法;
(2)改变单一的教育培训方式,增加特殊作业培训、岗中定期培训等内容,对电力企业员工展开全方位的教育培训,从而更有效地达到教育培训的目的;
(3)应充分利用互联网技术,对员工开展互联网培训。应多注重互联网+再线培训模式的推广,目前的在线教育已经成为教育培训的新宠儿,最关键的原因是其成本低,效果好,而且参加时间方便、灵活,电力企业应根据员工的职业发展,通过培育让员工了解电力岗位职能,提高自己的职业素养,通过直接关联的方式由网络专业人员讲授岗位知识和技能培训,也可以结合自己企业所做的一些精典PPT,在线上与员工分享,互相交流先进经验。互联网有着不可替代的培训内容和资源优势,通过充分利用这些优势和资源,对员工进行互联网式的专业技能培训,其核心问题已经不是课程设计、体系搭建这些问题,而是培训的核心定位问题。员工培训的核心定位是在企业发展战略的基础上,围绕电力企业发展目标,通过优化流程、调整渠道,提升岗位匹配度等措施,来达到电力企业员工培训优化的目的。而且,互联网培训的课程体系必须做到课程迭代,即课程优化时间不能超过一周。培训内容要注重简约实用,通过精简内容,解放员工的记忆压力。目前,大数据、快节奏、变化快是互联网的一大特征,传统的短期培训已经不能适应信息发展需求,所以,电力企业开展互联网培训必须在聚焦某一个特定知识点后,通过发挥网络课堂的作用,解决员工日常工作中存在的一系列问题,逐步将员工培训体系由线下培训转移到线上培训。
5、建立健全教育培训激励机制
在电力企业教育培训中建立和完善教育培训激励机制可以有效提高员工参与教育培训的热情,从而使他们主动参与到企业的教育培训中,提高他们的工作技能,也可以将培训机制与员工的薪酬挂钩,充分调动员工的积极性和主动性,提升教育培训的效果。
五、结束语
开展教育培训工作是增强企业核心竞争力的有效手段,电力企业通过开展教育培训工作提高了员工的综合素质和工作效率,有利于增强企业的竞争力。但在实际的教育培训中存在教育培训前期的员工实际需求分析不到位、教育培训经费投入小够、培训方式单一、培训师资力量和水平有待加强等诸多问题。对于这些问题,电力企业要有针对性的采取解决措施,做好电力企业的教育培训工作,以促进电力企业更好、更快地发展。
参考文献
一、大庆油田特种作业人员安全技术培训的现状
1.油田特种作业人员种类多、范围广、技术性强、难度大
油田特种作业人员有场(厂)内机动车辆驾驶员、起重车辆驾驶员、压力容器操作工、司炉工、锅炉水处理工、电焊工等多个工种。因其工种多,工作范围不同,操作技术各有特点,技术要求高,理论性强,给培训造成相当大的难度。
2.学员文化、技术水平程度不同
文化程度参差不齐,存在很大差异,理论水平和技术水平不一致。既有工作经验丰富,技术熟练,但缺乏理论,对新技术接受能力不强的老工人,又有刚参加工作,缺乏实际工作经验,技术不熟练,但接受能力较强,理论水平相对较高的新工人。
3.时间短,内容多
特种设备安全技术培训时间一般比较短,长则一月,短为一周,但要求掌握的内容比较多。包括安全法律法规、安全操作技术、应急救援知识等。
4.学习不习惯,自觉性差
有的学员年龄偏大,文化程度低,接受能力差,对听课容易产生厌烦情绪;有的学员不懂得学习的重要性,得过且过;有的学员事务多,注意力不集中,精力分散。此外,教师在授课过程中死板教条,不能创新,对新技术,新设备不甚了解,讲课不能引人入胜,导致学生的学习自觉性差。
5.流动性大
由于市场经济的不断发展,企业用工制度也随之改变,企业对作业人员要求也很高,要求其一岗多能,导致特种作业人员队伍不稳定,流动性大。
6.设备安排与使用存在问题
部分特种设备使用单位对特种设备安全重视力度不够,投入不足,管理相对不严格,使得特种设备作业人员在一定程度上也对其不够重视,接受知识不主动,导致培训效
果不好。
二、结合油田生产自身特点,不断改进特种作业人员安全培训方法
石油生产企业具有易燃易爆、有毒有害、高温高压、连续作业、点多、线长、面广等特点,生产过程中有较大的风险。石油工人又是从业者,直接从事石油的生产以及特种设备的操作使用等相关作业。由于特种设备自身的危险性,因此特种设备安全工作是石油生产、加工过程中的重要工作,特种设备的安全培训工作也显得尤为重要。所以有人说培训中心是企业的第一车间,培训工作是企业的第一工序,培训师是企业的第一工程师。
培训质量是培训工作的生命。培训方法的优劣是决定特种设备安全技术培训质量优劣的关键,因此采用何种方法提高特种作业人员的培训质量就成了关键的问题。而学员是培训过程的主体,所以我们培训中心把如何激发学员的学习兴趣作为教学培训方法改革的基本点,不断尝试新方式给学员以新鲜感,开拓多元教学培训。目前较常用而且效果较好的主要有以下几种:
1.理论与实践相结合法
特种设备安全技术培训不同于学历教育,应侧重于知识技能的掌握与应用,所以,单方面灌输理论知识是难以奏效的。学员是教学过程中的主体,只有在学员积极主动地参与下,才能实现理论知识向操作技能的转化。因此,我们加大了由理论学习向实践操作过渡的力度。我们培训中心已经建立了一座锅炉模拟训练场,经过这些年的运行,状况良好,社会效益显著,得到了大庆石油管理局、油田公司等相关领导的一致好评。这样教与练相结合,从感性认识直接上升到理性认识,视觉、触觉等多种感观同时投入学习,提高了学员解决实际问题的能力。
2.理论知识生动化
现代教学实践证明,人类获取的信息83% 来自视觉,11% 来自听觉,两项加起来就有94%。只靠听觉获得的信息,3 日后可保持10%;只靠视觉,3 日后可保持20%;如果将视觉和听觉相结合,3 日后可保持65%。通过多媒体技术对特种作业人员进行安全培训能够较好地解决这样的问题, 它能有效地将视觉和听觉综合起来, 使一些枯燥、抽象的概念,以及复杂事物的变化过程和运动形态等直观而形象地显示出来, 增强学生对抽象事物与过程的理解与感受,不仅有利于知识的获取, 而且有利于知识的保存, 从而极大地提高教学的质量与效率。
我们经常把枯燥的理论知识转化为生动的课件教学,根据教学要求用flash、3Dmax 等计算机辅助软件创造性地制作生动的课件,把理论的说教转化为动态的过程。比如我们把事故案例做成flash 动画,动态地模拟事故现场的情形,使学员有身临其境的感觉,提高了教学的效率以及学员的主动性,调动了他们的求知欲望。
3.案例培训法
典型案例教育既可以讲解、分析、讨论案例,也可以集体观看录像资料。众所周知,油田生产上发生的每一起事故案例都是油田职工用生命和鲜血换来的,可以说是油田特种作业人员安全培训教材中的一笔宝贵财富。所以在特种作业安全技术培训中,要充分利用一些典型案例进行讲解,使大家真正理解“条条规程血染成,不可再用血验证”的深层含义。在压力容器培训班、起重机械、厂内机动车辆等培训班上都可以采用案例警示培训法,可以起到事半功倍的效果。
4.总结对比培训法
这一方法的应用,主要是针对一些取证和复证的培训班,要求任课教师在培训前根据培训内容安排,先进行详细的总结对比,找准其特点、规律或相同点、不同点,在讲课时有侧重点地进行讲解。这样可以使重点突出,内容具体,学员便于理解和掌握。
5.互动式安全培训法
这是近几年应用比较广泛的安全培训方法,也被我们广泛地应用于特种作业人员的安全生产培训中。它的优点主要是能充分调动学员的积极性,提高学员的学习兴趣,让学员充分发表自己的见解和看法,有利于深化主题,提高大家对某一问题的认识程度。例如,我们在举办压力容器安全操作技术、起重机械等培训班过程中,针对其特殊性,举出一些案例,让大家结合油田企业生产实际对事故的原因和应急措施进行讨论,结果许多学员提出了比较有见解的意见和建议。这对避免此类事故的再次发生和操作规程的编制及修改提供了参考和帮助。有时我们还请一些职工讲述他们亲身经历的或发生在身边的案例,讲述他们当时的心情和想法,告诫其他职工要注意安全生产,如此可进一步提高特种作业人员的安全意识。
关键词:煤矿特种作业培训规范考核标准
近年来,随着国民经济发展的良性化态势,煤炭企业内部规范化运作也随之不断发展。坚持以人为本、建设本质安全型矿井成为煤炭行业共同目标与追求。作为高危行业,企业员工的素质特别是特种作业人员的素质成为安全生产的关键,而教育培训是提高企业员工素质的一条重要途径。教育培训可以尽快培养和造就一支与煤炭企业发展相适应的高技能人才队伍,提高企业整体竞争力。因此,煤矿特种作业人员安全技术的实际提高在煤矿安全生产管理显得尤其重要,这也决定了企业安全培训工作的艰巨性。山东煤炭技术学院作为业内重点培训单位,就如何有效提高特种作业人员整体素质,夯实特作人员在工作实际中的安全作用,作了积极有益尝试,取得了明显效果。
一、规范特种作业人员实操考核标准的背景
1、煤矿特种作业人员的现状
特种作业是指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业人员是指直接从事特种作业的人员,现有煤矿特种作业人员普遍存在着年龄偏大,文化程度偏低,素质参差不齐、差异较大的现状。有的特种作业人员学习自觉性不高,对新技术接受能力较差,对培训的内容接受较慢。特别是新工人,缺乏实际工作经验,技术不熟练,在实际工作中容易产生误操作,存在较大的安全隐患。
2、煤矿特种作业人员安全技术培训的现状
煤矿特殊工种种类较多、范围广、操作技术性强、强度大,不同的工种如瓦斯检查工、电钳工、信号把钩工等工种各具特点,专业性强,对培训工作带来很大的困难。由于煤矿特殊性,生产环节多,安全技术培训时间较短,但要求掌握的内容较多,工培矛盾较为突出。如何在较短时间内掌握较多的内容,让特种作业人员通过培训对岗位知识达到必知必会的要求,成为提高培训实效性的必须解决的问题。
3、规范培训考核标准的意义
随着科技发展,各操作工种涉及的内容越来越广泛,但目前煤矿安全技术操作规程不规范,这给煤矿特种作业人员按章作业、实现正规化操作带来了许多困难。因此,在培训过程中注意规范实际操作规程,把操作规程系统化,以利于便于煤矿操作人员进行综合学习,提高其操作水平,促进煤矿安全生产。而系统、标准化的学习和考试是促进学员对培训内容达到必知必会的最有效途径。
二、规范实操考核标准的原则
1、理论教学与实践教学相结合的原则
特种作业要求具有较高的理论基础和实践能力,单纯强化某一方面都是很不科学的,实践中,经常会出现会做不会解释或延伸操作,或者是说的头头是道,操作起来非常吃力的情况,这种作业水平对于处理紧急情况是非常危险的。特种作业不仅要知其然,还要知其所以然,这就要求其培训和考核要充分评估理论和实践在其综合体系内的要求和分布。对于以技校生为主的技工来说过多过深的理论是欠妥的,但必要的理论是必须具备的;技工院校实践性强是优势,再加强以适度的专业理论,势必事半功倍。所以,培训与考核标准化系统里面,对理论和实践内容要求量上足够、质上优良,合理匹配,实现开口讲得出道理、上手用得了设备,平时严守规章,紧急能排险情。只有理论清晰,才可能了然于心,在意外情况发生时,能够清醒有序的予以处理。
2、指标设置SMART原则
Specific,明确具体。考核指标设置切中工作目标,以明确的表格体现细致的具体要求,不含混模糊。
Measurable,可以衡量。指标设置尽量量化、行为化,用具体可见的数字、有无、是否考核分值,降低人为因素导致的误差或片面。如:
Attainable,能够实现。标准设置需要专业人员结合大量的理论与实践因素,目标的要求是充分必要的,不是脱离实际的、简单草率的,目标必须是有高度的,同时又是现实有效的。
Realistic,指标现实。指标须实实在在,不设置抽象目标如热爱、敬业等用词,关联以具体实在的保养、更换等等。
Time-bound,时间明确。这是一个很重要的原则,也是实践中需要抓好的原则,行为在时限内是有效的,超出了时限的,本身就是隐患。
三、具体做法与效果
把每个工种分为考核项目、考核内容、考核要求、评分标准、标准分、扣分、得分七大部分。
考核项目分引药装配、装药、连线、爆破网络检测、爆破、爆破后必做工作、文明生产七项,标准分100分,按项目重要性分配。各项目又分别充实考核内容,根据实际情况,共设置33项,分别对应有具体的考核要求。评分标准部分对各项给分情况给予细化,分别赋予2-4分的分值。这样,一次考核下来,根据各项目得分情况简单统计,即可把握作业人员专业知识掌握情况。而参训人员自己的错误和疏漏,也一目了然,方便于改正和巩固专业知识。
关键词:煤矿特种作业人员;安全培训;之我见
煤矿,作为高危行业之一,能否安全生产对国家的经济发展和社会和谐稳定起着至关重要的作用。据统计:在煤矿事故中,特种作业人员所造成的事故占有很大的比例。原因在于煤矿特种作业在作业过程中受到周围地质环境、天气条件等自然因素的影响,再加上这些因素复杂多变导致了事故的发生。所以对于煤矿特种作业人员进行专业技能和安全意识的培训十分重要,其培训效果将直接影响到作业人员的人身安全、煤矿企业的发展乃至社会的和谐稳定。
一、目前煤矿特种作业人员培训的现状及存在的问题
煤矿特种作业人员种类多、范围广、技术性强、难度大。因其工种多,工作范围不同,操作技术各有特点,技术要求高,理论性强,给培训造成相当大的难度。中国平煤神马集团一矿作为“中原一矿”,自2002年率先被命名为“国家三级煤矿安全培训基地”以来,大力加强师资队伍建设,聘请矿上“技术大拿”、“工程专家”、“首席技师”担任相关工种的实操课程,不断加大各工种实操实验室的投入,及时更新新设备,健全、完善各工种实操标准、考核标准,制定严格、精细的学员管理制度和班级管理制度,每年对特种作业人员培训、复训人次达千人以上。经过十多年的锤炼,广大教职员工积累了丰富的经验。没有最好,只有更好,在职工安全培训的道路上,我们只能是不断总结,不断摸索,不断改进,才能进步。作为一名从教20年的教师,我反复琢磨,认真思考,归纳总结,认为目前我矿特种作业人员培训还存在以下问题:
1.部分特种作业人员的文化程度偏低。国家安全监督管理总局的第30号令中明确规定:“从事特种作业的人员必须具有初中及以上文化程度。”但是由于历史原因,年龄偏大的所谓初中文化程度的人员的文化水平并不高,以至于在培训过程中,老师讲课难度大,学员理解慢,对有些知识的讲解只能停留在表面,不能深入细致的剖析,严重影响培训的效果。
2.部分特种作业人员年龄偏大。国家安全监督管理总局的第30号令中明确规定:“从事特种作业的人员必须年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄。”但是我矿有些工人由于档案年龄小于实际年龄,身体状况已严重不符合特种作业人员的要求,耳不聪,目不明,却不能退休,给煤矿安全生产带来了隐患,给培训老师带来了困扰,尽管老师费尽心力,不厌其烦地讲解,手把手地教他们操作电脑,实际效果还是不很理想,严重影响培训效果和及格率。
3.学员文化水平,技术水平程度不同。特种作业人员即使同一工种,也存在文化程度参差不齐,理论水平和技术水平不协调一致的现象。有工作经验丰富、技术熟练的老工人,但缺乏理论,对新技术接受能力不强;有刚参加工作的新工人,他们缺乏实际工作经验,技术不熟练,但接受能力较强,理论水平相对较高。这种差异,使老师在授课时众口难调,严重制约培训效果。
4.特种作业人员的学习缺乏系统性。从2015年开始,国家规定煤矿特种作业人员理论考试80分及格。@一规定,给特种作业人员带来了很大的压力,也给教师讲课带来了很大困难。课堂上,特别是参加复训的职工,安全技术培训时间短,要求掌握的内容比较多。为考试及格,学员往往让老师以讲题库为主,题库是卷子形式,不分章节,每一套都包含教材的全部内容,知识点分散。讲法律法规和安全基本知识的老师由于对专业知识不熟悉,在遇到专业课的题目时很难讲透彻,学员只能知其然却不能知其所以然,虽然考试及格,但是对专业知识的掌握缺乏系统性。
5.特种作业人员实操培训效果欠佳。目前,按照大纲的要求,每一特种作业人员培训班的实操课程不低于40%。由于实操课程都是由矿上兼职教师(“技术大拿”、“工程专家”、“首席技师”等)担任的,这些人员都是矿上的骨干,工作特别忙,虽然技术上过硬,但由于是兼职,备课时间仓促,精力有限,教学过程缺乏系统性、艺术性、技巧性,培训效果欠佳。
二、依据培训存在的问题,应采取的对策
1.提高特种作业人员的门槛。为切实提高特种作业人员的培训效果,减少特种作业事故的发生,必须从源头抓起,可根据形势的需要适当提高特种作业人员的门槛。一是对从事煤矿特种作业的人员的年龄加以限制,把50岁以上且文化程度为初中的特种作业人员调整为煤矿一般工种作业人员;二是对即将从事煤矿特种作业的人员的身体状况严格把关,文化程度适当拔高,比如要求高中文化程度。切实做到安全第一,生产是目的,安全是前提。
2.采取因人因工种施教的方法。根据学员不同的工种、文化程度和工作经历,采取不同的教学方法。对技术要求高的采煤机司机,主提升司机等工种,以提高技术素质和业务能力为主,增强安全意识为辅。在授课过程中,必须将工作原理,操作技能等问题讲清,讲细,让学员理解学会;对瓦斯员、爆破工等技术要求不高,而对责任心要求比较高的工种,应以增强责任感和安全防范能力为主。在授课中应以列举典型事故案例为主进行讲解。
3.定期排查特种作业人员的状况。定期对全矿特种作业人员进行筛查。对年龄大、身体状况不好的或者由于种种原因不能从事本工种的人员,进行取缔。吸收一些年轻、文化程度高、安全意识强的职工加入到特种作业人员的队伍中。各区队对特种作业人员建立定期考核制度,定期排查、适时调整,对不放心人员及时清出特种作业人员队伍。
4.转变传统的备课方法。按照传统模式,教师都是对所教的章节进行教案编写和课件制作,内容完全依附于教材,这种备课方法已完全不能适应当前的形势。我认为,教师在备课时,应首先把自己所教的章节的教材内容吃透,然后认真钻研题库上的相应知识点,在备课时,把这些知识备注在教案上,加深到课件上,讲课时重点突出,深入剖析,不但让学员知道题库上该道题的正确答案,还要把涉及该题的知识点讲清楚,让其知其然还要知其所以然。对一些难度比较大的多选题,教师在课堂上可以采取情景教学法,或把复杂的事故案例通过视频展现出来,师生互动交流,加深印象,给以启示警戒,不但让学员考试时能答对,在工作中更能做对,让特种作业操作资格证书真正成为保护特种作业人员生命安全的一道坚实屏障。
5.提高专职教师的实操水平。目前我矿特种作业人员培训教师的理论水平得到了很大提升,实操能力有待提升,现场经验欠缺。聘请兼职教师讲课,一是工教矛盾严重,二是兼职教师讲课缺乏技巧,教学效果不理想。作为专职教师,必须勇于担起实操教学的重担,理论实践相结合,通过理论指导实践,通过实践强化理论。在兼职教师授课时,专职教师可到现场学习,掌握实操方法、步骤、注意事项。在每季度的调研活动中,针对自己所教的专业带着问题去调研、学习,多与基层经验丰富的人员沟通交流,把本工种在现场工作中遇到的常见故障,解决办法,事故案例搜集到一块,写出可行性调研报告,并把这些宝贵的资料穿插于自己的教案中,贯穿于自己的教学中,使每位专职教师都成为“双师”型教师,在兼职教师因工不能前来授课时能独当一面。在授课时,教学过程要尽可能从课堂搬到现场,让学员从课堂模拟到现场操作,从而提高学员培训的积极性和主关能动性,促进培训质量的提高。
总之,煤矿特种作业人员的安全技术培训有待于我们在今后的工作中继续探讨、研究,不断摸索和完善。煤矿特种作业人员的培训不止局限于技术上,着重点要放在安全上,要对特种作业人员培训的理念、方法、技巧进一步提高,多方面、多层次、多角度地抓好。做好煤矿特种作业人员培训教材、教案的编写,满足不同层次学习人员学习的需求;不断改进教学管理、教学方法,丰富教学内容和培训形式,提高培训质量和效果,切切实实提高煤矿特种作业人员全技术素质,推动煤矿企业安全管理,促进安全生产。
参考文献
[1]《山西煤炭》2012年第4期.