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(泰州职业技术学院,江苏 泰州 225300)
【摘要】非法传销是社会经济发展的毒瘤。近年来,随着大学生就业压力的增大,一度沉寂的非法传销通过人才市场、虚拟网络等途径,逐步渗透进大学校园。大学生进入实习阶段,在如何择业就业问题上比较盲目易信,属于易被非法传销组织拉拢和煽动的群体。笔者根据实际工作中,成功解救了陷入非法传销组织的实习生的案例出发,提出了实习生防治传销的对策和措施。
关键词 实习生;传销;防治
1 案例简介
李某,女,20岁,为我院11级学生。2013年11月30日,在结束了为期5个月的实习基地实习后,李某在网上投简历找工作时,与男朋友一起被骗至安庆一传销窝点。2014年1月13日下午,李某通过QQ向11连锁班刘某求救,告知其已陷入传销组织,请刘某帮忙报警解救自己。刘某收到信息后,不知真假,于当日下午18:07分将该求救信息转发至11物流班级QQ群中。
2 处理过程
笔者看到这条刘某转发在班级QQ群上的求救短信时,第一时间电话联系到李某,但在电话中李某与往常一样说:“一切正常,一切很好”。联想到李某的求救内容,虽然李某的回答和以往相同,但笔者意识到,如果李某真的陷入传销组织,很有可能处于被监视状态,所以只能应答简单内容。笔者马上转变问话方式,对她讲:“下面我来问,你只要说是或者不是”。随即问她:“你是不是陷到传销组织了”,李某很确定地回答:“是的。”通过这样的方式,最终确定李某已陷入非法传销组织中。
挂掉电话后,笔者第一时间汇报了分院领导,并在领导的指导下确定了危机处理方案,并按照危机处理方案执行。首先,时刻与李某保持联系,掌握李某的人身安全情况,其间,通过手机短信获得了李某的确切地址。随后,联系了李某家长,告知李某现在的真实情况,并将学校制定的方案与家长进行了沟通。此外,还尽可能地联系了该事情的可能知情人,先后联系了该事件的举报人,即李某最早联系的刘某,及其他与李某关系好的同学等,了解事件详情,为第二天的营救进行准备。
2014年1月14日8:00,笔者与李某的家长赴安庆市宜秀区公安局报案,根据李某提供的窝点地址,当日上午10点多,顺利找到传销窝点并将李某及其男友成功解救。
3 实习生传销问题防治措施研究
实习作为大学生离开校园走入社会的最后跳板,学校应主动进位,与学生一起构筑预防非法传销组织侵入的防线。
3.1 加强实习生思想教育,构建事前预防体系
在当前就业竞争极为激烈的情况下,学校需要在学生实习前加强就业指导,帮助学生建立正确的就业观,构建抵制非法传销的事前预防体系。具体措施包括:首先在校园内加强反传销知识宣传教育活动,从源头上帮助实习生认清传销的真面目,主动抵制传销;其次开展毕业生实习和离校教育,帮助毕业生做好职业规划,勉励学生勇于面对就业压力,以平和的心态对待就业逆境,不气馁,不浮躁,脚踏实地;最后,帮助实习生做好实习单位选择工作,提倡理性求职,避免大学生误入歧途,陷入传销的泥坑。
3.2 建立有效联络机制,加强实习控制
通过李某的案例,笔者发现,目前高校了解学生的实习情况,主要依靠电话、短信或者QQ等传统的方式上,该案例中,凸显出了这种简单联系模式的漏洞,即使与实习学生取得了联系,却不知道电话那头的真实情况等。因此,建立一套有效的学生实习过程的联络机制,已成为必要。
(1)三维联系,随时掌握实习生动态。学生进入实习期,为随时了解学生的实习动态,可建立“学生、单位、学生家长”的三维联系机制:首先通过QQ、短信、电话等手段关注学生实习动态,一旦发现学生有情绪波动、发生纠纷或无故离岗等情况,及时与学生联系,及早发现问题,及早处理;其次,与学生实习单位指导教师定期联系,可一周或一月联系一次,了解学生实习工作进展,及时为学生实习工作提出指导意见;最后,与学生家长保持联系,沟通学生实习情况,为学生将来就业择业提供参考意见。
(2)加强实习基地建设,做好定期实习基地检查工作。很多高校也有走访实习单位的要求,但由于大部分学校实习基地建设不到位,学生自主择业,导致实习单位分散这个客观条件所限,仅凭教师个人的力量,是不可能完成学生实习单位走访全覆盖的工作要求的。因此,需有学校层面加强与校外合作单位、校外实习基地的建设,坚持挑选业内先进、管理规范、有发展前景的企业作为合作伙伴,保证实习质量、切实提高学生的实践能力和就业能力,在允许的条件下,让学生在实习单位完成实习任务。如因学生个人原因,也可及时掌握学生的去向流动情况,杜绝此类事情的再次发生。
3.3 完善危机处理措施,提高营救效率
在教育学生抵制非法传销诱惑时,容易走入一个误区,那就是重视事前预防,忽略危机处理。这几年,高校学生陷入传销组织的新闻屡见不鲜,高校不仅仅需要预防学生进入传销组织,也需要建立一套建立学生陷入非法传销组织营救预案,提高营救效率。预案分为响应条件、人员分工、营救措施、资源配备、媒体应对等方面。具体营救对象分为两种情况,一种是实习学生主动求救。预案的制定应偏重于提高营救效率,借助地方公安、工商等政府力量,实施对被困学生的解救。一种是实习学生被动获救,也就是破获非法传销窝点时,发现有笔者校学生,其思想仍未从非法传销的幻想中转变。预案的制定应偏重于对学生的帮助和教育,就业前景的分析等心理引导,帮助其中从传销的美梦中清醒过来,树立正确的就业观、工作观。
4 案例总结
在当今复杂的就业环境下,在校大学生陷入传销组织事件给学校实习管理工作带来巨大挑战,只有吸取教训,不断改进实习管理工作,不仅从思想上引导学生脚踏实地远离传销,也要从行动上加强实习生管理体制,避免传销向实习生伸出黑手,此外,建立大学生陷入传销应急预案,提高大学生解救效率,帮助误入歧途的大学生无论身心都脱离传销的恶魔。
参考文献
[1]唐金权.大学生传销问题及其防治[J].河南工程学院学报:社会科学版,2014(29):85-87.
[2]闰超栋.传销对大学生的危害及防范[J].高校辅导员学刊,2011(1):42-44.
关键词:实践教学;物流专业;教学体系
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)37-0196-02
理论教学与实践教学是高职教学过程中相互联系、互为推进的两种教学形式。随着企业产能的提升,对学校如何开设专业课程、开展实践教学也提出更高要求。为加强物流专业的校企融合,真正了解本地区物流企业对人才的需求,某高职院校进行了相关调查。本次调查采用方便原则的抽样方法,随意抽取重庆市主城四区的相关物流企业发放220份问卷,实际收回200份问卷,有效率为92.5%。
一、调查结果
1.企业主要提供的物流岗位。由调查结果所得,在企业所需要的物流岗位中物流综合管理需求最多,占25%,仓储管理占20%,运输调度占16%,配送管理占15%,物流信息占13%,另外物流营销跟物流规划各自只占了9%。以此可见,随着物流行业的快速发展,能适合物流相关岗位的综合性人才将会越来越受欢迎。
2.企业对物流专业学生的能力要求。通过调查问卷的数据统计分析发现,重庆地区物流企业最需要物流专业学生具备的是很强的个人综合素质,需求高达29.62%;其他方面:18.52%的企业要求学生具有信息系统处理能力,14.82%的企业要求学生有物流营销能力,14.82%的企业要求学生有运输、仓储、配送的管理能力,14.82%的企业要求学生有运输、仓储、配送的基本操作能力,只有3.7%的企业要求有英语运用能力。总的来说,在学习专业知识的同时学生更应该根据企业的需求提高自我综合素质,这是以忠诚度和敬业精神的职业综合素质为基础的。
3.企业对专业资格证书的要求。调查中得知,企业希望物流专业学生能够取得相关证书。其中33%的企业要求考取物流员资格证书,22%的企业要求考取中级物流师,14%的企业要求考取助理物流师证书,13%的企业要求考取高级物流师。另外,各企业对员工的其他相关证书也有所要求,且高达18%。所以为提高学生就业竞争力,物流专业学生有必要考取包括叉车证、仓库保管员在内的相关专业资格证书。
4.企业对学校的教学建议。①人才培养方面:能根据物流企业实际需求和要求进行定向培养,重点培养学生的敬业精神、吃苦耐劳精神。②学生顶岗实习期间:要让学生认识到学习与工作的区别;要提供实习生的简历、体检情况、思想品德情况等;需要学生学会尊重领导,听从指挥。③合作与交流的建议:要加强沟通,社会实践要系统化;勇于面对,加强与企业要求的对接;要提高学生团队合作的能力。
二、物流专业实践教学的思考
1.学生专业兴趣的引导――认知实习。认知实习的主要目的是通过参观使学生对物流企业有一个感性认识,使学生有针对性的了解物流综合管理、仓储管理、运输调度、配送管理、物流信息等重庆物流企业需求的岗位。学生通过亲临现场来感触工作环境,加深学生对所学专业的认识,使学生对专业学习充满信心。认知实习若要达到好的效果,则需要指导教师作好事前功夫。在参观前,指导老师需提前了解企业,与相关负责人明确参观的时间和路线,设计好参观时要求学生解答的问题,让学生带着问题去企业。在参观后,教师一定要组织学生一起针对问题展开讨论分析和归纳总结。总结是提升认知实习质量的关键,若没有准确把控,将达不到理想的效果。
2.学生个人综合素质的培养――社会实践。学生未来职业发展的好坏由很多因素综合“集成”,包括人际交往、处世耐力、组织能力、团队合作与协调能力、工作责任感等。这些技能在学校中往往学不到,或学到的东西与社会大环境脱节。在前期调研中,我们也发现:重庆的物流企业排在第一位需求的,并非专业能力很强的学生而是个人综合素质过硬的学生。为此,应加强实践教学的体系设置,要求物流专业学生利用假期或空隙时间多参与“社会实践”,可帮助学生提升个人综合素质,更好就业。为达到“社会实践”育人的目的,系部可为学生拟出“社会实践”方向,即社会调查、社会服务与生产劳动、“三下乡”、科技发明、挂职锻炼等,做好前期宣传和相关培训(实践安全知识、应急医疗救助、社会实践的选题、社会调查的基本方法等),引导学生有效地利用社会资源,主动联系相关单位,完成“社会实践”目标。
3.学生专业技能的强化――校内实训。要加强物流专业的实践教学环节,但在校外实践基地不够、师资又不充足的情况下,可通过建校内实训室的方法来强化学生实训,提升专业技能。为满足物流企业对物流职业资格证书的要求,可在课程中融入相关内容,通过仿真、实际操作训练,强化学生专业技能。实训前,指导教师应当提前一周将实训项目通知学生,并布置预习任务;实训时,指导教师要讲解实训的目的、要求、内容、方法以及注意事项,并进行相关的操作演示;实训中,指导教师要做好指导工作,检查学生操作情况,引导学生采取正确的实训方法,帮助学生分析出现的各种现象。
4.基于校企对接的设想。考虑物流管理专业核心业务处理的特殊性,解决重庆市高职院校校内生产性实训问题的途径为:①通过为企业开展技术咨询服务、员工培训等互利互惠机制建设,进一步密切校企合作关系;②校企合作共同组建物流远程监控系统,通过网络和计算机管理软件,实时监控、采集物流运输信息;通过实时跟踪和信息分析,实现物流运输组织、运输业务筹划等企业物流运输业务的生产性实训。③在仓储配送业务实训室建设中,依托大型物流公司,按照企业仓储配送业务实际需要,共建“仓储配送实训室”、采用“业务托管式”为学生开展生产性实训创造条件。仓储配送实训室的日常业务全部是企业的生产性任务,实训指导教师全部是企业人员,学生实训期间在师傅带领下完成生产性实训作业,达到岗位综合实训目的。
高职高专教育过程中的技能培养主要通过实践教学来完成,这需要各高职院校以企业人才需求为方向,以提高学生职业素养和能力为核心,以增强学生专业实践技能水平为重点,逐步摸索出适合自身实际情况的实践教学体系。重庆市高职院校物流管理专业应不断改革创新,从物流实践教学定位、实习实训场所和校企合作等方面做出有益的尝试,探索一条既适应本地区物流业发展特点,又满足物流企业实际人才需求的实践教学发展思路。
参考文献:
[1]赵志文,陈安生,罗荣凤.高等职业教育工学结合人才培养模式的进一步探讨[J].继续教育研究,2009,(10):129-130.
[2]姜大源.学科体系的解构与行动体系的重构――职业教育课程内容序化的教育学解读[J].教育研究,2005,(8):53-57.
1.企业对物流专业学生的能力要求。
通过调查问卷的数据统计分析发现,重庆地区物流企业最需要物流专业学生具备的是很强的个人综合素质,需求高达29.62%;其他方面:18.52%的企业要求学生具有信息系统处理能力,14.82%的企业要求学生有物流营销能力,14.82%的企业要求学生有运输、仓储、配送的管理能力,14.82%的企业要求学生有运输、仓储、配送的基本操作能力,只有3.7%的企业要求有英语运用能力。总的来说,在学习专业知识的同时学生更应该根据企业的需求提高自我综合素质,这是以忠诚度和敬业精神的职业综合素质为基础的。
2.企业对专业资格证书的要求。
调查中得知,企业希望物流专业学生能够取得相关证书。其中33%的企业要求考取物流员资格证书,22%的企业要求考取中级物流师,14%的企业要求考取助理物流师证书,13%的企业要求考取高级物流师。另外,各企业对员工的其他相关证书也有所要求,且高达18%。所以为提高学生就业竞争力,物流专业学生有必要考取包括叉车证、仓库保管员在内的相关专业资格证书。
3.企业对学校的教学建议。
①人才培养方面:能根据物流企业实际需求和要求进行定向培养,重点培养学生的敬业精神、吃苦耐劳精神。②学生顶岗实习期间:要让学生认识到学习与工作的区别;要提供实习生的简历、体检情况、思想品德情况等;需要学生学会尊重领导,听从指挥。③合作与交流的建议:要加强沟通,社会实践要系统化;勇于面对,加强与企业要求的对接;要提高学生团队合作的能力。
二、物流专业实践教学的思考
1.学生专业兴趣的引导———认知实习。
认知实习的主要目的是通过参观使学生对物流企业有一个感性认识,使学生有针对性的了解物流综合管理、仓储管理、运输调度、配送管理、物流信息等重庆物流企业需求的岗位。学生通过亲临现场来感触工作环境,加深学生对所学专业的认识,使学生对专业学习充满信心。认知实习若要达到好的效果,则需要指导教师作好事前功夫。在参观前,指导老师需提前了解企业,与相关负责人明确参观的时间和路线,设计好参观时要求学生解答的问题,让学生带着问题去企业。在参观后,教师一定要组织学生一起针对问题展开讨论分析和归纳总结。总结是提升认知实习质量的关键,若没有准确把控,将达不到理想的效果。
2.学生个人综合素质的培养———社会实践。
学生未来职业发展的好坏由很多因素综合“集成”,包括人际交往、处世耐力、组织能力、团队合作与协调能力、工作责任感等。这些技能在学校中往往学不到,或学到的东西与社会大环境脱节。在前期调研中,我们也发现:重庆的物流企业排在第一位需求的,并非专业能力很强的学生而是个人综合素质过硬的学生。为此,应加强实践教学的体系设置,要求物流专业学生利用假期或空隙时间多参与“社会实践”,可帮助学生提升个人综合素质,更好就业。为达到“社会实践”育人的目的,系部可为学生拟出“社会实践”方向,即社会调查、社会服务与生产劳动“、三下乡”、科技发明、挂职锻炼等,做好前期宣传和相关培训(实践安全知识、应急医疗救助、社会实践的选题、社会调查的基本方法等),引导学生有效地利用社会资源,主动联系相关单位,完成“社会实践”目标。
3.学生专业技能的强化———校内实训。
要加强物流专业的实践教学环节,但在校外实践基地不够、师资又不充足的情况下,可通过建校内实训室的方法来强化学生实训,提升专业技能。为满足物流企业对物流职业资格证书的要求,可在课程中融入相关内容,通过仿真、实际操作训练,强化学生专业技能。实训前,指导教师应当提前一周将实训项目通知学生,并布置预习任务;实训时,指导教师要讲解实训的目的、要求、内容、方法以及注意事项,并进行相关的操作演示;实训中,指导教师要做好指导工作,检查学生操作情况,引导学生采取正确的实训方法,帮助学生分析出现的各种现象。
4.基于校企对接的设想。
考虑物流管理专业核心业务处理的特殊性,解决重庆市高职院校校内生产性实训问题的途径为:①通过为企业开展技术咨询服务、员工培训等互利互惠机制建设,进一步密切校企合作关系;②校企合作共同组建物流远程监控系统,通过网络和计算机管理软件,实时监控、采集物流运输信息;通过实时跟踪和信息分析,实现物流运输组织、运输业务筹划等企业物流运输业务的生产性实训。③在仓储配送业务实训室建设中,依托大型物流公司,按照企业仓储配送业务实际需要,共建“仓储配送实训室”、采用“业务托管式”为学生开展生产性实训创造条件。仓储配送实训室的日常业务全部是企业的生产性任务,实训指导教师全部是企业人员,学生实训期间在师傅带领下完成生产性实训作业,达到岗位综合实训目的。
三、结语
XX.7.28 晴
今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。他说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。伪弱,诚然。怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…
XX.7.29 晴
今天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。营业厅现在不以推g3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。这就是一年,感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事,非也。不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。滂沱,是遗漏。一年,嘿…
下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我自己说一样。
XX.7.30 晴
一样很热。一样很焦灼。同城百姓郁热难耐。今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达,和石经理商量看看后期的任务怎么完,说实话这个任务下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的能力范围内。全省这几天都在搞g3手机营销以及企业建站,都不太好做。这几天在g3手机的营销中也出现了不少问题:
1.从7月20日初步准备此次实习活动,和大同移动公司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区特殊地理差异,致使面试培训时间较市区后延。现在已经步入正轨,大同地区现所有实习生正常上岗。
2.包括大同市七县四区在内,大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅,安排在营业厅内工作,展开g3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外ip电话以及g3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款g3手机型号:中兴u230、华为t2211、中兴u215、中兴u500,其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴u230、华为t2211两款,不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴u500样机,东关营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,可是光顾2次后,实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少,销量很成问题。另外,宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?实习生反映看能不能提供更多的样机以及g3手机的品种能否加大,以增强吸引力。
3.对于企业建站和旺铺通两项任务,大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务,而现在应省里要求不得不做。虽然很被动,但我们会努力。由于大同的新增企业数为零,所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。
XX.7.31 阴
今天,终于终于太阳没了。幸福的顿时都不知道该说什么了。神仙!神仙!今天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件,结果很不尽如人意。很模糊,乱七八糟,不知道能不能用来办银行卡和身份证,可是一个一个县区去跑也太不现实了。有点崩!!!是在不行也只能扫描了,那个也许还能清楚点。
XX.8.1 阴
快乐第二天。今天听西城主管xxx说机车厂营业厅的营业员因为自身素质、态度太差,导致顾客原本要买的机子却迟迟卖不出去,很费劲啊。
实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确,有些看不懂,不知道任务量怎么算。甚至小队长和我提出看看能不能发动省公司给实习生办理集团小号,这样实习生之间联系方便,便于沟通。嘿嘿,想法是好的,可这根本不可能得到解决啊。
XX.8.2 晴
今天是晴天,微晴吧。早上去了石经理办公室,看看县区的名单以及实习生的身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细,工作就会不太好做。
结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经来过好多次想买中兴u500机型,而向阳里营业厅却迟迟没有到货。联系中心营业部却说货3天以后才可以到。实习生不想让顾客这么扫兴甚至说可以帮顾客到中心营业部来取机子。但一切都需要走程序。下单、发单没有一项可以逃过。有些时候某情况某境遇真的会让你无能无力。
XX.8.3 晴
今天是8月3日,据说是男人节。应石经理要求,开了大北街营业厅,临时调过4个人去大北街营业厅。下午终于把名单收齐,终于把身份证复印件寄了克,真不容易。结果是全省最后一个,挨批啦。不过今天傻不拉几的,发现一堆问题。可恶。明天得好好研讨下这个问题,不能这样啊。a za a za fighting.
XX.8.4 晴
今天好忙。
先是给主管们开了会看看要怎么去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜,忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后,去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线,结果在花都感觉不太好,实习生们不能主动和顾客去推销手机,而要等的顾客去问,那样想要卖出去怎么可能。就有关问题和他们说了说,交代了组长。回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不知道该干什么。其实我是一个一个打的电话唉…然后,晚上开始发高烧。巨猛。一下飙升39度。
XX.8.5 晴
早上体温38.4度。可是今天安排主管开会。而且要带实习生到大客户经理部学习,还是去吧。早上一切顺利,办完事后到中心营业厅,结果参加抽奖活动抽到30元,哈。下午接到县区实习生的电话,其实有很多东西他们还是不太明白的,慢慢细心解决吧。
XX.8 .6 晴
又是晴天。但却已然不像前些天那么燥热了。那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩,很好看的一个小笼子,手工制品,真的很别致。中心营业厅的手机销量一直是大同市最好的,这个真没办法,天时地利人和,实习生们也很卖力,不容易。
XX.8 .7 晴
今天中心一切正常,下午去了一趟大北街营业厅还不错。晚上给各个县区的实习生发短信告知他们合同问题,希望大家都多多配合。
XX.8 .8 晴
今天我们的手机销量是1113了。
XX.8 .9 晴
今天去中心营业厅,可能由于半个月的从相识到相熟,人们又扎堆现象。主管xxx发现还有打电话,发短信的现象,于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的,半个月,业务比之前的长进不是一点半点。而且在个人礼貌、待人接事上也有不小的变化。下午去找石经理貌似人家又在开会啊…
XX.8 .10晴
第一:今天想吃好吃的。
第二:想吃就一定要去吃。
下午去市场部盖章了并把合同印了10份。
工作完结。
XX.8.11 晴
实习已经两周过去了,今天的g3手机销量为1245。貌似有个通知七把我表扬了一下。
今天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题,结果发现大北街营业厅至今没有宣传彩页,都得靠实习生手绘。上报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机,矿区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一直在忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户,很忙。今天小小合了个影。
XX.8.12 晴
fight!
XX.8.13 阴
从11号下过雨后,这几天一直隐阴阴的,也不知道是因为那些已故的人们…实习活动还在如期进行,一切正常。实习生也许身心已到疲乏阶段。但这个是谁都应该去理解的,多鼓励吧。
XX.8.14 晴
天晴了!!o(∩_∩)o 哈哈!
我们各就各位。明天要去太原开会那,么么。加油!
XX.8.15 晴
今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队长开了815中期会议。本来感觉好轻松的一个会议,结果跟我想像的不大一样啊,下午定的2点半开会,2点组委会孙老师就给我打电话问我在哪说让快点,真崩了。结果打车去旱西关,先在一楼打印了述职报告。上电梯7楼会议室,一进门就让我答卷子,整个过程还稍稍带点紧张,哈。然后就开会,令狐老师看起来很凶啊,孙老师、马老师还算谦逊。6点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实习证明,所以晚上没有会学校,在宾馆住下,一起吃了饭。晚上和他们出去溜了溜姐,才知道明天是七夕。美好的节日,美好的爱情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房,小蔡和我是校友,比我低一届。完!
XX.8.16 晴
今天依然晴。我们9个人早上在三桥吃过早饭后就去组委会了。领了工资卡和实习证明,结果才知道银行卡之是把在外地上学的同学的给办好了,至于太原的还没有做出来。于是我们决定等把那些拿回来一起发吧
XX.8.17 晴
今天早上李旭去找石经理看看报社的稿子什么时候能下来,决定明天开个会。给大家强调下企业建站和旺铺通的相关内容。
XX.8.18 晴
今天给各个队长来了会。强调实习生出去跑企业建站和旺铺通的安全问题以及怎么建组。初步定于8.23结束此次实习活动。
XX.8.19 晴
实习活动一切照旧。实习生们对企业建站和旺铺通任务量的完成心中不是很有数,态势比较低迷,首先是自己吓倒自己。再者资料缺失,我们实习生外出跑业务给客户的可信度降低。但不论怎样,我们都应该试试。
XX.8.20 晴
这几天天气很舒服,相比前几日,嘿嘿。虽不是阴天,有阳光,但很温暖,绝不是燥热,心情好比什么都重要。实习生们还是很卖力的在推g3,销售量指日可待哦。
XX.8.21 阴
今天大同巨冷。可以这么说吧,毕竟现在顶多算刚立秋。温度真的是不高啊,看见穿短裤的爱美的女滴~真的心里由衷感叹啊…今天我们的任务量过了2500。这几天人们似乎都要忙疯了。
XX.8.22 晴
算是晴吧,难得。下午去中心打印实习生考核表。各个营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队长们跑东跑西,因为明天要开会,县里的实习生都要来,真的担心他们的路途安全,所以还是每个县都确定了名单,真是千叮咛、万嘱咐,浑源县由于离市区距离远而且目前处于修路阶段,来一趟要5个小时。太汗啦~所以把开会时间定于明日下午。
准备。准备。就绪…
XX.8.23 晴
昨天晚上临时决定今天中午举行队长会餐。时间很紧张,开会时间定在2点。吃饭前怕会冷场啊,看来担心有点多余了。
饭后一行人到移动大楼开会,实习生已经来了不少了,接待处沙发去、大客户区全市实习生,因为还没到移动上班时间,组织他们去了3层的全球通多功能俱乐部。先前已经和石经理大好招呼。
今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到电子版,又怕给实习生发错,于是把每张卡号对好在家已经写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回来了79张,第二批回来了51张,总计130张,县区实习生因为身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下,共计 人。
一切工作照常。还有小小插曲,也算是一种经历吧,在这暂且不谈。发卡后,各分属主管收齐实习生的考勤表、实习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。
XX.8.24 晴
实习活动告一段落。一个月的实习,学到的东西是不一样的。我只能这么说,当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动,是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞,居然把他们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同市有150名动感实习生,但为有这样一个8人小团队可以做到这些。感触很深,由于开会时我没有拿到这些东西,如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种情况,我想象不到。
我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎,又会有几次挣扎、几次无奈。几次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去平等的对待。XX年的暑假我在向阳里营业厅实习,这是第一届暑期动感实习生活动。很新鲜,从最简单的对顾客说“您好!请问您需要办理什么业务?”开始,脸红、胆怯全然已失。那是大同第一年上了自助缴费机,帮顾客缴费,看着顾客无道理的和你争论,我们还小,营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业,服务行业不好干。新鲜到去试机子的功能,也许这也和我们大一有关吧,朝气,现在确是没有啦,老油条。叹。XX年的主管,看不惯他的种种做法,任务这样做那样做都不对,是什么就是什么,天天云荡,倒是履行了主管的责任,却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。说的好听点是单纯…今年的我,老了。熟悉了流程,经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法,有些事的确不得不。
关键词:中职生;文明行为;现代企业文化;跟踪管理;社会调查
中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2012)09-0035-02
中职生毕业后的主要选择是直接就业。现代企业招聘时除要求员工有较出色的技能外,对员工文明行为的要求也越来越高。如何培养学生从业行为的文明,让学生在校时就能达到企业文化的要求,实现学校与企业的“零距离”对接,我们针对此问题进行了实地调查,分析了有关数据并提出了一些解决办法。
实地考察企业文化,界定实习生的文明行为
为界定实习生的文明行为,我们以毕业班实习学生为调查对象,走访了广东省顺德区陈村镇当地一些最具代表性的大型企业。例如,广东国通物流城的经营是以农业物流为主的,是“全国重点农业龙头企业”;广东松柏电池有限公司是香港主要电池生产商之一,拥有经验丰富的管理人员,设备精良的生产设施;顺德顺联广场是陈村镇本地大型的购物、娱乐广场,拥有一套非常有效的管理经验。这些企业管理规范,组织严密,在企业文化上对员工的行为要求是非常有代表性的。我们通过仔细研究他们的企业文化,实地考察企业员工和我们实习生的行为表现,发放《企业对员工文明行为要求调查问卷》等手段,理清了应如何使实习生养成良好的文明行为,更好地融进企业角色的思路。
针对毕业生从业的实际情况,我们把企业的员工行为标准归纳为两大类:服务型行业标准和生产行业标准。服务型企业的员工行为标准主要是外树形象、内练素质、文明有礼、善于沟通、勇于接受挑战等;生产型企业的员工行为标准主要是内练素质、吃苦耐劳、责任心强、诚实守时等。鉴于“企业需要什么样的员工,我们就培养什么样的学生”的宗旨,我们根据学生与企业文化情况总结了十条从业基本文明行为指引:(1)着装整洁,不搞另类;(2)谈吐有礼,举止文明;(3)专心工作,勿扰他人;(4)爱护环境,清洁卫生;(5)爱护设备,节约资源;(6)规范操作,安全生产;(7)诚实守纪,守时守信;(8)尊敬领导,团结同事;(9)虚心学习,勇于担当;(10)务实创新,积极向上。我们按照以上十条从业基本文明行为的指引,采取了如下做法。
以叙事德育、活动体验德育引导学生养成文明行为
叙事德育是一种以情感体验为载体而倾诉心灵的教育方式。教育者通过叙述具有教育意义的故事或生活事件来促进受教育者思想道德和心理素质健康发展。我们通过到企业进行社会调查搜集一些正面和反面的就业案例,让学生明白文明行为是现代企业发展所需条件之一,良好的行为习惯反映劳动者的素质,能为自己的发展打下良好的基础,反之会成为自己发展的绊脚石。例如,某学生在一家香港人开的花场工作,她工作热情肯干,我们去调查的时候,她主动倒茶,很有礼貌,良好的形象赢得了香港老板的赞许,不久就被提升为主管,这是一个很好的正面案例。再举一个反面案例,有个学生在一家钢材公司做文员,工作时不专心、不主动,个性张扬,上班没多少天就被公司辞退了。通过这些正反面的案例比较,实习生可从中得到感悟,从而加强自己的文明行为,提高职业素养。
我们还通过一系列体验活动引导学生养成文明行为。比如,学校每年定期举办创业活动,由学校提供场地和策划,学生以班为单位,自备材料,自设摊位,向全校师生推销自己的商品,形式有烧烤、精品、凉茶、手机充值、游戏、洗车等多种多样。学校不但对活动进行文明引导,还对每个班和学生个人设立精神文明奖,灌输文明从业意识。又如,在招聘会之前,学校给每个毕业班安排德育辅导教师,指导学生面试的礼仪和技巧,做好应聘准备,使得每年的招聘会都取得了极大的成功。2010年学校举办的一场招聘会,吸引了50多家企业,提供的岗位有上千个。在招聘现场,我们的学生身穿整洁的校服,手拿着资料,自觉排队入场,主动寻找适合自己的职位,即使在热门的招聘职位前,学生也没有喧哗。整个招聘现场,企业对我校毕业生的言行举止、组织纪律性等给予了高度评价。
对实习生进行跟踪管理,以实践促进其文明行为
我们以精细德育精神为指导思想,积极引导学生养成文明行为。对实习生,学校派出社会调查教师深入企业调查,与班主任密切联系,搭好实习学生德育指导的桥梁。
社会调查教师通过不定期到企业走访、进行问卷调查、面对面交谈等手段,对实习生在生活、工作中存在的问题进行正确指引,并将调查结果总结提升反馈给学校,让学校及时调整在校学生的德育培养方案,补充职业道德教育内容。为了调查督促实习生的从业行为,我们制定了《企业员工文明行为调查问卷》,其中的内容涉及学生工作的各个细节。例如,问卷中有个题目是:您在工作时会随意接打电话吗?该题的选择答案:A、有时会;B、从来不会;C、想打就打;D、没人看见偷偷接打。现代社会手机流行,年轻人交往方便,应让实习生自己判断在工作生产时是否会随意接打电话,从而无形中引导学生注意自己上班时的行为,树立高尚的职业道德情操。又如,问卷调查中有这样一个题目:您在工作时会自觉穿好工作服,戴好安全帽吗?该题的选择答案:A、会;B、从来不会;C、喜欢时会穿戴;D、检查时才戴。经过调查,我们大部分实习生都会自觉地穿好工作服或戴好安全帽,这样学生不但树立了文明意识,还树立了安全意识。正是通过调查学生这些细小的行为,使学生意识到文明行为在工作中的重要性,使得他们能自主自觉地养成良好的行为习惯。
我们还会经常拜访实习学生所在企业,向有关负责人了解学生的工作表现,针对他们的反馈意见对学生进行教育与指导,让学生的问题得到及时纠正,使学生更能胜任他们的工作。
学生文明行为的培养是职业道德教育的重要组成部分。我校还开展了德育课题《精细德育——职校生文明行为养成的研究》,研究了如何培养学生良好的行为习惯,使之与企业的行为要求相适应。企业一直以“品质源于细节”作为管理准则,同样,学生的文明行为的培养也需要从细节入手。我们需要把德育管理精细化,加强学生的文明行为指导,使之与现代企业文化相接轨,为社会、企业输送大批有高尚道德情操的专业技能人才。
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实习能帮助大学生树立正确的立业观,适应市场,顺利就业。通过实习,大学生能提前了解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,以下是小编为大家准备了优秀大学生个人实习报告2021范文,欢迎参阅。
大学生个人实习报告一这周实习生活已经接近尾声了,回想一下我们这一个星期的经历,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分,而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。
这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站,兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。
之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。
最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的主要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。
这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己,让自己更上一层楼。
大学生个人实习报告二为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能及就业能力。本人与20_年2月20日至20_年4月1日期间,在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习,主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港,然后通过物流运输深圳,另外,参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装,提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料,了解葡萄酒在深圳的发展市场,跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。
同时,也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算,询盘,发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在公司的实习过程中,接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实现了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到到很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘,商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。
实习期间,参加了多场企业培训,培训中,我发现,在高层的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥"众人同心,其利断金"的加乘力量,企业才能持续成长。
三、收获与感想
第一,自身定位,加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。
第三,要有很强的动手能力,实践能力很重要。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,“读万卷书,行万里路”。要知道梨子的味道,就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习,使我受益匪浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、FOB报价,信用证及T/T,D/T等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。
大学生个人实习报告三曾经自己梦想我在毕业之后能够找到一份好工作,能够更好实现自己人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断努力了,只有这样,自己才可以做更好,只有这样,以后道路才不会曲折,才会更加完美出现在我面前,不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做更好!
我在酷暑中迎来了作为大学生第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己才干,培养自己韧性,想通过社会实践,找出自己不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们身边,成了说不完话题。在现今社会,招聘会上大 字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身知识面,扩大与社会接触面,增加个人在社会竞争中经验,锻炼和提高自己能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面问题,我来到了__建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间实习,学到一些在学校里学不到东西。因为环境不同,接触人与事不同,从中所学东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多机会同时,也有了更多挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国经济越和外面接轨,对于人才要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践这段时间内,这些都是在学校里无法感受到,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自觉的去做,而且要尽自已努力做到。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习场所,每一个学生都在为取得更高成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已能力!
从工作中,我学习到了人际交往和待人处事技巧。在人与人交往中,我能看到自身价值。人往往是很执着,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围人沟通思想、关心别人、支持别人。打工日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉,但总来说,这次打工生活是我人生中迈向社会重要一步,是值得回忆。
大学生个人实习报告四顶岗实习之前,我们实习队的八个人,来自不同学院不同专业,大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处,我们八个实习生渐渐熟悉,而这个暑期,我们整装待发。
刚来到实习目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。当天,太阳是那么猛烈,校园是那么安静,我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地,故事就从这里开始。
暑假顶岗实习期间,我们初到实习学校,人生路不熟,语言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校,也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍,好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士,但是搬运完毕,手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生,一天下来,那个累呀,佩服自己,也佩服我们实习队的几位超人。
宿舍环境比我想象中要好很多,我们八个人住在一起,热热闹闹的,这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同的担心没热水的问题,不过总算安定下来了,我们先打扫干净房间。
暑假顶岗实习期间,实习学校的领导把我们带到宿舍后,我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩,现在教师宿舍楼都住满了,所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字,我愣住了,天啊,这里不需要我们,为什么还要把我们分配到这里?与别的学校十分热情地接待实习生相比,显然我们感到有点不安,怎么没有通知之类的?怎么没人理我们?
度过了两天近似“自生自灭”般的生活,稍感空虚与无奈,但我们终于在开学前一天见到指导老师,很多东西也落实下来。原来我们想太多了,实习学校虽然不缺老师,但是还是挺欢迎我们的,这里的领导与老师都很好。然后,我们就时刻准备着顶岗实习的开始。
终于,我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”,这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假顶岗实习,正式开始了,这一天,有点累,也有点兴奋。
在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。
大学生个人实习报告五当坐上大巴车的那一刻,我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。
在学院领导的安排下,在_老师的带领下,我们一行人去了美丽的海滨城市——威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店,将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排,我们被分到了不同的部门,有的同学去了前厅部,有的去了客房部,大部分同学去了餐饮部,而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的,不能否认的是确实如此,但这辛苦中也有快乐。
在酒店内部流传着这样一句话:“女人当男人用,男人当超人用”,我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习,让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义,那就是“服务员什么都能干!”摆台,折扣布,上菜,餐中服务,收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工,什么搬桌子,椅子,铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。
一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的会议,反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴,我都有一种打战争的感觉,无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦,满地的酒瓶、垃圾,一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下,员工们还是可以有序不乱的收拾,积极的配合,一切的一切都使棘手的成了“这都不是事”。
让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,这是海都大酒店从开业以来接受的挑战,对我们餐饮部来说,更是一次前所未有的挑战。在安排工作中,首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题,所以在不知不觉中,大、小会议室,贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次,要解决的是“服务人员的问题”,所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部,大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下,所有员工都出色的完成了任务。
通过这次挑战,使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力,离不开领导们的积极带领,更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力,和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。
实习的日子就这样一天天过去了,我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里,不仅学到了值台人员的服务程序和技巧,更学到了一些课堂上难学到的知识,我把它归纳为以下三点:
一、对工作一定要热情,要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的,对待工作一定要认真。
二、要处理好上级和同事的关系,既不能阿谀奉承,也不能不闻不问,最重要的是做好自己分内的事。
三、对待工作要勤奋。俗语说得好:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,别人都会看在眼里,记在心里,机遇始终是留给做准备的人。
这三个月的顶岗实习,是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去,微笑着出来,然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态,多多自我开导,自我鼓励。
在如今这个年代,很多场合都离不了申请书,写申请书的时候要注意内容的完整。下面是小编为大家带来的公司实习生转正申请书2021_实习生个人转正申请书范文,欢迎大家查阅!
实习生转正申请书范文1尊敬的领导:
我叫__,很荣幸于___年__月__号加入__集团,成为__汽车有限公司生产制造部的一分子。
冬去春来,万物复苏,柳枝新绿,春雨如酥,四处春晖盎然,尽现蓬勃生机。时间过的很快,来到__已经40多天了。
在进入__的这段时间,首先通过公司的培训,从企业文化、产品类型、工艺模式、销售体系、服务战略上对__有了一个的整体系统的认识。
在生产制造部的这段时间里,分别对车架、车身、总装三大分厂进行了实习。
在现场科领导与同事的帮助指导下,本着不懂就问、积极融入新团队的心态,多看、多问、多了解、多下车间、积极发现、多与同事交换想法的学习态度,对__生产现状、运作模式、设备特点、产能水平、工艺流程、产品结构、工艺布局、物流运作方式进行了系统的了解与学习,并对生产过程中存在的问题有了一定的认知与思考,作为自己未来开展工作的方向。
在实习过程中,与同事协同合作,积极进取,参与了项目小组的部分工作。在项目推进过程中积极思考,提出个人对问题的理解与建议,如对车架厂安全库存的运作模式的建立,车身厂冲压计划完成率的数据统计分析,总装厂物流方式的改进等,对项目开展起了一定的作用。
在实习期间,加强对专业知识的补充学习,对精益生产中的专业方法、概念进行了了解查询。系统学习了丰田生产方式(tps)中的先进经验与技巧,为精益生产工作储备知识技能。整理总结自己在原单位工作经验,主要表述能对目前团队展开工作有所帮助的部分,与大家分享,以对大家展开工作思维有所帮助。
__的精益生产工作经过前辈同事多年的不懈努力,已经取得了非常大的成绩,但精益工作仍是任重道远,需要我们共同努力。
在以后的工作当中,应当提醒自己的是,收敛自己强势的性格,学会聆听别人意见与想法,保持奋进的勇气与激情,我们可以做的更好。
斯坦福有一种文化,把自己的所知所学变成一种生产力,因此斯坦福有了硅谷。这句话与我们的精益生产工作的精神非常契合,我相信,我们就是__的生产力。
最后愿我们的__事业蒸蒸日上,市场繁荣不息,让__产品成为一种社会文化,一种生活习惯。
经过一个多月的实习,收获颇多,受益匪浅,通过实习与同事间的交流,已经很好的融入了这个有活力积极奋进的工作团队与工作环境,与同事关系良好,配合默契,对本职工作内容及工作流程已掌握,能够独立完成这份工作,迫切希望能够尽快投身于工作当中,贡献自己的所知所学。
殷切期望领导批准予以转正!
申请人:xuexila
__年__月__日
实习生转正申请书范文2尊重的领导:
你好!
首先,十分感激您给我工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现申请转为公司正式员工。
本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心,勤恳不懈;性情豁达,乐于与别人沟通和交流,存在良好的团队意识;义务感强,确保完本钱职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技巧,自动向同事学习,并应用放工时间充电,提高自身综合素质。近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长:
(一) 客户服务部——基础客服岗(一周)
协助同事做好场内客户的保护工作:
(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;
(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;
(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。
(二) 交易部——柜员(两周)
懂得交易部工作流程:
1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;
2)客户资料归档和核查;
3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。
(三) 客户服务部——投资顾问团队
1.帮助共事做好短佩服务:按行业跟主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编纂研讨所个股和行业研究讲演,负责逐日推举短信的追踪等;
2.接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;
3.配售股、增发、可转债强迫收回权证到期等的短信和电话提示;
4.协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作,为其余投资参谋做好支撑工作;
5.现场客户的领导和服务。
总之在以后工作中我会更加地严格要求自我,我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准
申请人:xuexila
__年__月__日
实习生转正申请书范文3尊敬的公司领导:
你们好!
我于20__年2月20号入职,从试用期开始至今,在规划工程部工作已有两个月。通过试用期这段时间的工作和学习,在公司领导和同事的热心帮助下,我在短时间里学习到了许多电力专业知识,适应了公司的工作环境,也熟悉了项目的操作流程,在短期的工作中能够很快地进入角色,为以后的工作铺平了道路。根据个人的工作表现,结合部门领导的意见,现提出转正申请,希望能成为公司的正式员工。
记得面试时经理和我说过:一个真正的强者,把他放到哪里都是强者!工作后我对这句话感触更深了,起点的高低并不是最主要的因素,最关键的是做事的态度,是否能把重心放在工作上。由于能力所限,有些问题暂时无法解决,可是大多数的工作还是要依赖于认真的工作的态度和不懈的努力。在这两个月里,遇到不懂不会的问题,经理和同事都会耐心的教我,推心置腹的开导我,鼓励我接受新的挑战。他们的关心和帮助,给了我很大的动力,让我觉得再苦再累都是值得的,每天的工作都让我觉得自己过得很充实,每次挑战都能让我提高自己各方面的能力。公司的文化氛围,同事的一言一行教会了我如何做一名优秀的公司员工,这对刚刚走出大学校园的我来说是最重要的一笔财富。
我在很短的两个月的时间内,尽最大努力熟悉了公司的基本情况,了解了自己的工作内容,很快便进入了紧张的工作状态。现将工作情况简要总结如下:
虽然错过了公司对新员工的培训,但我深知掌握项目的操作流程对于工作的开展是十分重要的。我向参加过培训的同事借来了培训的笔记,自学了项目的全部操作流程,遇到问题和困难就向领导和同事请教。同时自学了规划的全部过程从数据收集整理、现状网的分析、分区、负荷预测、变电站的选址和定容、网络规划等等;并参与了其中的部分工作,把学习到的知识运用到实践中。在工作学习过程中,我深深的体会到一点,那就是认真、细心的重要性。确保前期工作的准确性是项目后期工作顺利进行的重要保证,工作的每一个环节都紧密地联系着,一点点马虎可能给整个项目的进度带来很大的影响,所以一定要细心再细心,认真再认真!
从7月中旬开始,在项目经理的帮助下,我独立完成了冀北五市规划滚动修编项目中的秦皇岛地区的数据收集工作。数据和地理现状图基本收集完整,也参阅了当地电力部门的有关数据统计进行了核实。收集到的数据基本无误,工作成果得到了经理的认可。但我清楚的认识到,自己在工作的过程当中还是存在一些不足。例如在收数过程中,由于地方电力局设备有限,很多数据没有确切的统计,此时我应该多和客户沟通,争取从其他角度得到相关的数据统计;另外要多参阅借鉴其他地区的数据来源,以便更好的和客户沟通,这样才能得到完整的数据。当发现在上一次规划基础上数据变化很大或有违常态时,更要及时和客户沟通了解具体情况。这次的工作使我认识到数据收集的重要性,了解到完整正确的数据是项目顺利进行的先决条件。而且当接手修编项目时,向前任项目负责人咨询数据的具体来源和当地的特殊情况是十分必要的。
在试用期这段时间里,虽然勤奋的工作让我获得了本部门领导和同事的认同,但是在工作中我还是在所难免的出现了一些小的差错和问题,幸好能有部门领导及时给我指出问题所在,改正我的错误,才让我改进了自己的不足。我深知自己距离一名优秀的项目工程师,还存在一些差距,比如对现状分析、负荷预测、文本的编排,仅仅是靠自学的一些知识,还需要更多的参与实践。我认为,清楚的认识到自己的不足是好事,这说明自己能有很明确的学习目标和奋斗方向。我深知“想到”和“实现”之间还有两个字——做到!部门领导对我的肯定是给了我莫大的鼓励,今后我一定要更加严格要求自己,努力学习专业知识,虚心地向领导和同事请教,争取早日成为一名优秀的员工。我感激公司给了我学习做人做事的态度和专业知识的机会,感激同事给我的帮助和宽容,我所能回报大家的只有努力工作,不让大家失望,把个人的发展融入到公司的发展中去,为公司的发展贡献自己的一份力量!
一个人的心在哪里,他的成就在哪里!我的心在天大求实,我相信我美好的未来也在天大求实。我一定努力会做好工作,成为天大求实优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:xuexila
__年__月__日
实习生转正申请书范文4尊敬的领导:
本人非常荣幸加入__公司,并在3月11日开始正式调到物控部负责计划跟踪工作。
由于我在营销部当跟单员的时候,对生产过程的各个环节还是比较熟悉,所以对开展新的工作并不难。但物控部作为整个公司的中枢纽带,我要关注的并不只是生产那一块,还要对生产的上、下工序了解,这也是作为我刚开展计划跟踪工作的首要目标。自那以后从炉台直到生产成品这一系列的环节,我都作了进一步的了解。
在三月下旬到四月中旬,营销部下达的‘交货计划’远远超出了当时的生产力,对计划的完成造成很大的压力。我经常穿梭在各个车间、部门之间,了解生产情况及进度。我把压力转化为动力,下决心把计划跟踪这项工作做好。总的来说,这段期间小扁线的完成率还未达到莫总的要求。
到了四月下旬,营销部下达的‘交货计划’明显减少,我吸取上段时间做得不足的地方,主动向营销部提供当前的生产力及线坯情况,(因为当时过程中的线坯数量并不稳定)力求计划做到按客户实际需求下达,又可以合理运用当前库存的材料,变成热销的产品让营销部及时售出。明白到计划的完成并不能只看最终的结果,如果某个环节出了问题也会影响到交期及计划的完成率。有了前段时间的经验教训,现在我着重于线坯的存量还有转序备线的安排,如发现异常,向相关人员及时咨询,并与各个部门沟通,让营销部作出相应的调整。,营销部下达的‘交货计划’完成率比以前大大提高,以后我还要继续努力,做好各个部门之间的沟通及协调工作,把计划跟踪作为首要任务,并完成上司下达给我的任务。
现在我的见习期已过,请领导考虑,予以批准。谢谢!!
此致
敬礼
申请人:xuexila
__年__月__日
实习生转正申请书范文5尊敬的领导您好:
我叫__于20__年2月18日进入公司,根据公司的需要,目前在账管课的金融室工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
账管课是一个工作任务非常重而且非常繁琐的部门,每天工作都是一环扣一环,每一个人都必须认认真真的上岗才能确保工作的质量,在这样的一个部门里,我学习了很多,领悟了很多:首先,我非常敬佩领导的能力。在其他公司我也做过,领导什么都不会什么都不懂的很多,可这里不是,公司给我们培训的领导、我们部门的领导甚至我们实习时所在部门的领导的专业精神让我敬佩,和他们在一起天天都有我要学习的,好像从他们的身上上我永远都有取之不尽用之不绝的知识。其次,是工作时各个部门的衔接非常到位。我们在水木店实习的时候,对那里的工作很不熟悉,打印、复印都不知道要找谁。是资讯的同事帮助我们,主动给我们打印需要的材料,帮助我们复印课业,真的体现了物美是一个大家庭,我们都是其中一员这样的精神,真的非常感谢他们。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也有不足之处部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从员工的口中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的.关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为物美的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。物美公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,以物美为家、顾客至上、合作奋斗的口号来严格要求自己,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:xuexila