时间：2023-03-08 15:31:28
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一、着眼全局、把握重点，着力做好院重大决策的督查和督办
一年来，院长办公室紧紧围绕我院全年工作任务目标，密切关注和把握全院工作重点和工作动态。迅速反应，第一时间组织国家电网公司各个重大会议精神的贯彻落实工作，圆满完成院五届一次职代会暨2007年工作会议、院2007年第一季度经济活动分析会议、职能部门员工会议、年中工作会议及第四季度工作会议的筹备和组织协调。
认真完成院2007年第1-11次月度工作例会的组织、协调，以及相关会议材料、纪要的起草和下发，并结合月度工作例会的组织，跟踪、监督院2007年职能部门139项重点工作的落实。切实做好院重要会议确定的各个事项的协调、检查、督办工作，密切与各单位、各部门的联系，收集、整理、汇总、传递有关信息，做到信息畅通，更好地为领导提供决策服务，较好地发挥参谋助手的作用。
二、全力以赴、克服困难，圆满完成各项接待任务
随着对国家电网公司科技创新的重视程度、对中国电科院的关心和支持力度不断增强，院的发展面临着重大的历史机遇，2007年以来院0fe8级以上重要接待任务空前繁重。院长办公室克服人员少、压力大的重重困难，尽心尽力、加班加点，与各相关单位密切配合，成功组织完成了包括国家科技部、发改委、电监会、国务院派驻国家电网公司监事会、国家电网公司各级领导在内的来院视察、参观的接待活动53次，共计1587人次。积极协调、主动联络，树好“窗口”形象，圆满策划、组织了院与国网直流运行有限公司、Areva公司、清华大学战略合作协议签约仪式。
三、注重学习、深入研究，全力加强思想建设和业务能力
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，才能在实际工作中，站在全局的高度上，从多方面考虑问题，当好领导的参谋和助手。认真组织学习十七大精神和新，树立科学发展观，增强对构建和谐社会、建设和谐企业的认识；积极学习贯彻国家电网公司以及院各重要会议的精神，深入领会院领导的新思路、新举措，统一思想和行动。圆满完成了中国电科院年度工作报告、年中工作报告，院领导向公司工作汇报及重要讲话40余篇，宣传报导100余篇，2006年《年鉴》等编撰工作。
四、立足本职、求真务实，不断提升管理水平
贯彻职能部门员工会议精神，坚持“热情服务、精细管理、廉洁公正、合作高效”的十六字方针，加强部门自身建设，严格落实岗位职责。
一方面认真做好公文收发、内部流转处理工作和重要信息的上传下达。全年共收、发公文1767件，根据领导批示意见和公文时效，做好公文办理情况的检查督促提醒；做好重要信息的上传下达以及相关重要事项的督办，重要传真文件的收发、登记及送达，重要电话的记录及传达。按照文件管理办法，严格执行中央文件等的分发、流转和保管。
另一方面大力推进档案管理工作的制度化、规范化。2007年完成整理编目各部门归档的文书档案378卷册，并完成案卷级和文件级的录入1593条。整理2005、2006年院级成果归档案卷计230卷册，录入案卷级和文件级条目952条；整理编目院、总公司、各分公司等11个单位的会计档案1533卷册。加强重大建设项目档案管理工作，主动对项目承担单位档案工作进行指导、监督和检查，目前已整理特高压直流实验基地前期文件28卷；预审特高压直流试验基地第一批的设备招投标文件100卷；预审电力电子产业园的前期文件23卷；预审仿真实验综合楼前期文件114卷。
五、与时俱进、开拓创新，扎实推进院信息化建设
根据《中国电力科学研究院十一五信息发展规划》和国家电网公司信息化“SG186”工程总体部署及进度要求，加快院信息中心机房基础设施建设、网络基础设施建设、数据中心建设和业务应用建设，充分满足我院的实际发展需要。完成核心交换机的升级改造，防病毒网关系统的更新以及officescan桌面防病毒整体软件的升级。完成特高压基地局域网建设的建设运行，完成仿真综合大楼的综合布线需求调查。
加快信息化平台建设。完成电子邮件系统改造，经过邮件系统产品进行历时半年的广泛调研以及深入细致的产品测试，新邮件基本功能、防垃圾邮件系统上线运行；以国家电网公司数字图书馆为基础，以商业化的科技期刊和中文图书数据库为补充，采用本地镜像方式构建中国电科院数字图书馆，目前数字图书馆系统已上线运行。根据院总体发展要求积极组织开展业务梳理、流程优化以及信息资源规划工作，制订了院2008-2010年信息化建设计划。
进一步强化信息系统安全。根据国网公司统一部署，制订信息内外网隔离方案；完成院在用系统安全等级保护定级；完成院本部局域网改造的初步方案和信息中心机房、运行控制中心建设方案。
六、综合治理工作细致入微，为院发展提供安全保障
安全保卫是院长办公室的又一重要职责，综合处始终坚持“安全第一”的原则，全面加强院区综合治理、消防安全、车辆安全管理以及保密工作。
在院领导的重视和支持下，大力加强了科技创安的工作力度和对治安预防的经费投入，在多处安装闭路电视监控探头，加强对保安队伍的监督，制定了保安工作“准军事化管理，标准化服务”的目标管理制度；消防安全工作持续开展，加强安全检查力度，今年已组织了5次全院范围的安全大检查，及时发现并消除隐患；重新制定了院《公用机动车辆管理暂行办法》，加大了对公用机动车辆的管理力度，进一步明确了对各单位的交通安全、公车和驾驶员的管理责任，提高了对交通违法和违法超标的处罚标准，协调组织季度机动车的安全设备检查3次，约150辆次02d7。同时，配合院保密委员会组织了全院保密安全自查工作，与院内各单位签订了保密工作责任书制定并完善了一批保密工作制度。
——德阳市岷江东路逸夫学校“校对校帮扶工作”先进集体汇报材料
2020年，是教育脱贫攻坚之年。德阳市岷江东路逸夫学校继续“校对校”对口帮扶越西县大营盘学校。该校结合实际，依据双方签订的《2020年度校对校对口帮扶协议》，利用学校教育教学优势，精准开展教育教学帮扶活动。
精准帮管，探索管理效能提升
德阳市岷江东路逸夫学校根据九年一贯制学校的特点，把本校在学校管理一体化的成功经验与越西县大营盘学校分享，并结合大营盘学校实际，就办学思想体系以及教师队伍建设体系的构建共同探讨，有效促进了越西县大营盘学校各项工作的开展。
针对贫困生的帮扶，两校还就“扶智”与“扶志”的融合广泛地交流了意见。疫情期间，两校就疫情防控及复课期间如何抓好安全管理、加强师生心理辅导等方面进行了探讨和交流。真诚地沟通，切实地交流，有效促进了越西县大营盘学校管理水平和教育质量的提升。
精准帮研，推动科研工作开展
以科研促发展，是岷江东路逸夫学校进行对口帮扶的又一举措。2019年12月23日，“旌城飞虹，情满文昌——旌阳区·越西县教师学生文化交流活动”在岷江东路逸夫学校成功举行。越西县教育部门的领导、师生一行参观了岷江东路逸夫学校的文化长廊和师生书画作品展。两地师生还走上舞台，分别表演了精彩的文艺节目，结对学生合唱《我和我的祖国》，并互赠了礼品，到班上感受学习氛围，到好友家体验城市生活。同时，由越西县和旌阳区共同推动的《精准扶贫背景下的彝汉地区学校本土文化交流的策略研究》省级课题立项专题研讨活动成功举办。2020年，两地以此为契机，继续深入课题研讨。两地学校利用本土文化来推进学校校园文化建设和学校管理工作，让两地学生深入了解彝汉本土文化的内涵，增进学生对中华民族文化的多样性更深刻的认识和理解，促进民族团结，增强民族自豪感起到了良好的推动作用。
为了促进学校科研精准落地，2020年6月，岷江东路逸夫学校语文骨干教师王金蓉在越西县大营盘学校就《基于学生核心素养下学习专注力的培养研究》这一课题与全校老师进行了分享。这项课题立足于课堂，操作方法简单易学，成效显著。分享过程中，一些专注力训练的方法，让与会老师们倍感受益。
精准帮教，助力教师专业成长
越西县大营盘学校提出，学校的数学教师、体育教师亟待培养，中学英语教师需要指导。为此，岷江东路逸夫学校精心安排，进行对口专业帮扶。
一是精派支教教师。岷江东路逸夫学校先后派出数学骨干教师周义用、体育教研组长欧阳炳到越西县大营盘学校，进行为期一年的对口帮扶。两位老师的敬业精神和专业能力受到了越西县大营盘学校老师的一致认可。
二是精准送培送教。2020年6月、10月，岷江东路逸夫学校分别由副校长文成、石红带领学校小学数学教研组长罗波、语文骨干教师王金蓉、中学数学教研组长张建蓉、英语骨干教师王春兰赴越西县大营盘学校，先后进行为期三天的教师专业培训。几位老师的课堂精彩纷呈，大营盘学校的听课老师们纷纷赞叹。课后，两校老师从教学理念、教学设计、课堂教学思路、教学目标的达成、教学方式方法的合理选择，尤其是教学细节等方面进行了交流和探讨。
精准对接，增进彝汉学生友谊
彝汉人民的友谊要从娃娃抓起。岷江东路逸夫学校学生在“爱在大凉山，筑梦索玛花”的系列活动中，了解到了彝族学生渴望知识、渴望友谊的情况后，用一封封书信、一本本书籍在两校间架起了一道道彝汉友谊的彩虹。
2020年6月，岷江东路逸夫学校四年级D班46名同学与大营盘学校四年级学生开展了结对子“手拉手”活动，互通书信，结为朋友，同学们用自己积攒的零花钱为大营盘学校同学们采购了书籍、笔、文具盒等礼品，并亲手制作诗集，在扉页上写下期望和祝福，赠送给自己的朋友。
2020年10月，岷江东路逸夫学校七年级A班45名同学还为大营盘学校七年级1班的结对好友精心准备了礼物，用自己节余的零花钱购买了书籍、文具、书包等学习用品及衣物等生活用品，并在书籍的扉页写上一段心里话，激励结对好友克服困难，勤奋学习，一起争做好少年，长大成为祖国需要的建设者和接班人。
精心组织，爱心筑梦索玛花开
橄榄绿的记忆
步入军营，不熟悉的眼神交汇在一起，孩子们相识了，开始了十天的难忘旅行。对每个人来说，军营的生活都是新鲜的，新鲜又夹杂一些敬畏。军事训练开始了，我们学会了站军姿，踢正步，军体拳……阳光有些刺眼，但没有人喊累。防晒霜似乎不是那么起作用，咸咸的被称作汗水的液体流入眼里，润湿了干涩的眼睛，但喉咙里是火一样的烧，那时候，上天对我们最大的恩赐莫过于会操比赛的肯定：军训第一次会操比赛二等奖。
军训期间，不少同学为班级付出……当你深夜探访女生宿舍，会发现除了几个出板报的女孩其他人已经躺在床上沉沉地睡着了，经过白天一整天的艰苦训练，晚上是孩子们唯一可以放松休息的时候，而那些同学却不得不穿着睡衣，在楼道昏暗灯光下跪在地上，用手中的颜料涂绘他们心中的永恒。漆黑的夜有些静，当天空泛有鱼肚白的时候，她们才悄悄躺下，怕惊醒宿舍的同学们。第二天的阳光照进来，同学们看到了她们的劳动成果，脸上露出了笑……大家都知道她们的辛苦，所以没人忍心叫醒她们，有人主动帮助她们叠被子，打洗脸水。当得知那三期的板报取得了好的名次，那几个同学觉得再累也无所谓了……我们取得了第一名，第二名，第三名。
军训期间同学就是兄弟姐妹，老师就是父母长辈……日常起居生活琐事全由自己安排，没有人会帮我们洗衣服，收拾书桌，小皇帝小公主告别了那段娇溺的时光……自己动手，衣服洗得很干净，也许会放太多洗衣粉；自己动手，再多的油渍也不担心，餐具刷得很干净……当你走进男生的宿舍，你会诧异那是男生的宿舍，整齐的被褥，洁净的床单，随手拉开衣柜或抽屉，不愧是“星级宿舍”，所有东西都一尘不染，恰得其所。我们班的男生为我们赢得了这个荣誉。
阳光灿烂的日子
军训回来的我们，脸上多的是一份成熟，而这时，带着我们的激情与活力，我们来到了石景山体育场。
这一天是阳光明媚的，微风与白云在空气中嬉戏。在这里，每个运动员都在同一片蓝天下奋力为自己的班级而拼搏，我们的运动员也不例外，又为我们争得了一些荣誉。尽管最后没有在团体总分上领先，但荣誉其实并不是最重要的。运动会有几件的事情十分令我们感动。
运动会刚开始，我们发现忘了做为运动员加油的条幅。这时，一个同学主动贡献出自己用来这样的雨伞，现场自制了一个“独一无二”的伞形“条幅”，旁边的同学也帮忙吹了许多气球串在一起，上面写了标志着我们班的数字“2”，就这样我们班的别出心裁又成为运动会的一景。另一件事是在有的运动员临时因为各种原因不能参加比赛时，马上就有同学挺身而出，去替他们参加比赛。不论最后成绩如何，都是无所谓的，因为我们得到了比竞技更重要的东西——兄弟姐妹般的情谊，而这也是我们最珍惜的。
在这阳光灿烂的日子里，我们找到了属于自己的那片天空！
难忘科技节
11月的科技节早已逝去，却令我们回味无穷。
还记得OM比赛前几天的晚上，班里灯光的炙烤，和方便面伴着万能胶的味道，手被胶一次又一次的粘住了，但是这未能阻止我们做好“结构”的脚步。
比赛过程中，心中的石头随着杠铃片的落下一次又一次悬起，看着在码满杠铃片的压力下坚强不倒的木质结构，这小小的结构，不正是我们二班坚强精神的化身吗？看着周围外班同学惊诧的目光，听着不绝于耳的赞叹声，一种作为二班同学的自豪感油然而生……
OM的队标，也是令老师赞赏的亮点，并取得了全场最高分——满分。
书市的令初下，群英献书，大家把自己心爱的书全部贡献了出来，整整齐齐地摆在了长两米宽的木板桌子上，桌子后面，卖书同学奋力疾呼，不停地喝水润湿自己干裂的喉咙，那推荐书的架势还真有点职业推销员的水准……在拼命卖书结束后，更可贵的是，我们获得了“物品在循环市场爱心捐助奖。”
音乐中心脏与汗水的颤动
一年一度的艺术节来临了，这对我们多才多艺的二班来说是个展现自我的好机会，我们选择了动感的街舞，浪漫的卡拉OK。
随着动感的音乐，当你步入放学后的体操馆，展现在你面前的是一群不太会跳街舞的孩子，他们努力在镜子面前做出最好的动作，汗水淌湿了衣服，女生长长的刘海贴在脸颊上……我们有压力，要在保证成绩的情况下坚持保证街舞的质量，这不是件容易的事情。每天放学后，我们都会留在体操馆里两三个小时，直至每个人都累到不行。到家后，又急着吃饭，接着不停地写作业至深夜……音乐是由我们自己做的，动作是我们自己编排的，服装是自己置办的，一切的一切，我们尽力做到最好，因为我们想为班级赢得一个完美的第一……说到做到，努力夹杂汗水，成功与付出成正比，在期待与肯定中，我们自信地走上了舞台，跳出了二班的与众不同，舞出了属于我们独有的活力，精彩的“小熊争夺战”赢得了全场的欢呼声，夺得了高一街舞比赛第一名！！我们知道，也许这荣誉不算什么，重要的是，我们知道无论我们做什么，都是为了我们的二班，无论我们怎么做，二班是我们最大的支持后盾。
卡拉0K是最后一个礼拜才确定下来的，文艺委员在这之前病了一个礼拜，但她一直惦记着班级的比赛，回到学校以后，马上又开始组织，在同学的配合下，很快的，找到了三个男生。接下来她们开始了排练，每天放学后，他们在安静的教室中跟着伴奏清唱，在最后三天的排练后，他们登上了舞台。他们的目光向下搜索着，寻找同学的喝彩，尽管场上的mic有些问题，他们表现得依然镇定，圆满地完成了比赛。
艺术节我们不仅给学校更是给自己交上了一份满意的答卷。
“熟试吾睹”
高中的第一个学期，我们迎来了两次大考。面对早已熟悉的考试，在新的班级，我们是用一种新的态度去面对，态度决定了一切。我们曾多次找已经毕业的学哥学姐和高二的一些学长介绍学习方法，同学们连珠炮似的发问，打得他们有些措手不及，甚至不知道怎么回答孩子们无休止的问题，对于学习，我们有无限的渴望……
期中我们的考试成绩在普通班名列第一，欢乐之余，我们也在不停地寻找问题，作为学生，我们很清楚成绩扮演的角色，但它只是阶段的总结，并没有过多的意义，考好的同学会总结经验，失利的同学有些气馁，但没有丝毫放弃的意思，我们的板报上醒目的5个大字“你——本——是——龙”一条龙缠绕在左右，龙翘首，肆意攀登，勉励我们奔向下一个目标。
期末有小小退步，我们滑落到普通班第二。但英语成绩有很大提高，大部分是因为Anderson成功的教学，由单词到语法，从积累到总结，我们逐步找到了学习英语的方法，培养了学习英语的兴趣，提高了成绩，期末取得了普通班第一的好成绩。
这是一个满载鲜花和荣誉的坚强战斗集体，共获得国家、省、市、区表彰130余项。自实行考评以来连年获得全市检察机关先进检察院，两获全国“优秀青少年维权岗”，两获全国“文明接待室”，2月被高检院评为全国“文明接待示范窗口”，极大地展现了锡山检察团队所具有的时代风采。
一、创建一流班子，带动有力
12月，锡山检察院新一届领导班子诞生了，党组一班人响亮地提出了“全市争第一，全省当先进，争创全国先进检察院”的工作思路。
院党组班子精诚团结，以身作则，突出表现在“六个带头”：一是坚持带头学习，在坚持社会主义政治方向上、在领会检察制度本质特征上、在服务经济社会发展大局上不断深化思想认识，不断夯实检察工作可持续发展的根基；二是坚持带头创新，建立与人大代表、政协委员常态化联络机制、预防工作“三色”预警机制、刑事被害人特困救助机制等多项检察改革措施，并取得明显成效；三是坚持带头办案，院领导身先士卒出庭指控案犯，办理职务犯罪案件，接访调处矛盾纠纷，对重特大案件和有影响的案件，检察长深入一线，靠前指挥，确保执法办案工作顺利开展；四是坚持带头发扬民主，做到检务、财务、政务三公开，重大问题和事项等均由班子集体讨论决定；五是坚持带头廉洁自律，连续多年带头实行执法办案“廉政承诺制”，对说情风敢顶，对办案阻力敢破，做好干警表率；六是坚持带头从优待检，对干警实施人文关怀，帮助解决实际困难，每年对干警进行一次全面体检、组织一次红色之旅、每逢重大节日都举办具有检察特色的文化活动，关心干警的成长进步。
领导班子的六个带头，有效凝聚了人心，提高了队伍战斗力，营造出一个清新和谐、积极向上的良好氛围，大大增强检察干警爱岗敬业的职业精神。在区委组织部、市检察院组织的班子考察测评中，领导班子的满意率连续多年达到100％，连续7年被区委评为“好班子”。
二、锻造一流队伍，战斗有力
该院坚持高点定位，科学发展，走出了一条文化搭台、检务唱戏、提炼精神、铸造品牌的文化育检之路，全力锻造具有凝聚力和战斗力的队伍。
打造精神文化，增强向心力。组织干警深入开展社会主义法治理念、检察职业道德等一系列主题教育，塑造干警坚定的政治灵魂；开展各种健康向上的文体活动、联谊活动和书画摄影展等；编印《锡山检察》季刊，力求打造一个让干警交流工作体会、抒发生活情怀的舞台，全面展现检察干警的精神风貌。
打造素质文化，增强战斗力。院领导明确提出，不管哪一级有比赛，参加就要敢争第一，促使全院干警把提高自身素质，量化到日常工作和执法办案中，组织实施岗位大练兵活动，使检察队伍的执法能力、执法水平、执法公信力有一个质的提高。全院有200多人次被高检院、省市院评为各类先进、业务能手，受到党委政府的表彰奖励。
打造形象文化，增强公信力。帮助结对帮扶的三新村修桥铺路，常年资助村里的贫困户；参加“慈善一日捐、人道万人捐”活动，向汶川地震灾区踊跃捐款19万余元，四川省检察院专门发来感谢信予以高度称赞。
三、构建一流机制，保障有力
该院坚持把机制建设作为文化建设的重要内容，本着精兵强检的原则，相继出台了旨在提升管理品位和有效操作的执法规范制度，构建一流机制，做到保障有力。
强管理严规范焕发新面貌。不断提高案件质量，完善执法风险评估、廉政风险排查和绩效考评机制，通过各项科学合理机制来保证检察干警公正廉洁执法。对全院每个岗位的工作目标、任务、业绩均进行量化，实行百分管理，有效调动干警的工作热情；建立“二表格三比对四联动”涉案款物监管长效机制，案件质量在全市检察机关历年考核中均名列前茅，其经验做法被省院转发推广。
强监督促廉政构筑新防线。推行党风廉政建设一岗双责制；通过加强八小时以外管理、案件回访制度，把监督延伸到干警家庭、延伸到案发单位或当事人。不断深化“阳光检务”工作，主动向区委和人大汇报检察工作，建立与人大代表、政协委员常态化联络机制，派员参加代表、委员小组活动，通过汇报工作、听取意见、反馈情况等形式，积极营造阳光检务透明度。
四、创造一流业绩，彰显魅力
由于一流的班子带动有力，一流的队伍战斗有力，一流的机制保障有力，锡山区检察院才得以创造出了一流的业绩，彰显出了无穷魅力。
查办和预防职务犯罪工作位居前列。以来，共立案查处职务犯罪案件39件49人，渎职犯罪案件8件7人，通过办案追缴赃款1125余万元，挽回直接经济损失1939余万元。
刑事检察工作再创新高。以来，共批准逮捕1934件2877人，提起公诉2259件3467人，多年未发生错捕错诉、漏捕漏诉情况，推动“平安锡山”、“法治锡山”创建向纵深发展。
一、把握历史机遇抓建设，构筑通信发展新蓝图
近年来，新县通信抢抓机遇，加快建设，加快发展，大力推进信息化建设，不遗余力地推进通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了全市一流的融语音、数据、图像为一体的高水准的电视电话会议室，互联网数据、来电显示、小灵通等通信新业务在山区小县得到广泛应用。几年来，我们累计投入建设资金近亿元，全县197个行政村实现了村村通电话，纵横交错，遍布乡城的高科技通信网已悄然建成，公司各项业务发展呈现出稳步增长态势。截止目前，固定电话交换机总容量已达到近4.4万门，固定电话用户到达3.98万户，电话普及率为10.94％；长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到1788公里，乡镇通话率达100％，自然村通话达到80％；通信业务收入达到2100万元；ADSL宽带及小灵通在城区得到广泛应用；在基础建设方面，新县分公司先后投入1800多万元，兴建了9000平房米的通信综合楼，新建了14个农村支局生产楼，自此，破旧、低矮、阴暗、潮湿与现代通信不相匹配的通信生产用房彻底得到改造，办公环境有了明显改善。在业务发展方面，公司根据不同客户需求，细分市场，在稳健发展固定电话的同时，大力发展宽带上网、无线市话小灵通、IP电话、来电显示等多种新业务。尤其是宽带业务，通过提高宽带维护质量和客户响应速度，实施服务和品牌领先战略，不断提升客户对通信宽带的认同，使宽带业务在今年得到了迅猛发展，成为拉动业务收入重要的增长点。面对日益激烈的市场竞争，新县分公司瞄准市场，积极与广电合赢,率先在全市开通了县到乡可视电话会议系统，为推进地方经济发展做出了突出贡献
二、建章立制抓管理，聚合企业向心力
管理是通信企业永恒的主题。面对电信市场日益激烈的市场竞争形势和通信企业改革步伐的深入，如何正确树立新时期企业员工价值观念，搞好员工队伍建设，增强企业凝聚力、战斗力和号召力，是新县通信公司领导班子抓好思想整治工作的关键所在。如果说，一流的员工队伍为新县通信的迅猛发展提供了可靠保障和不竭的动力，那么，团结民主的公司领导班子无疑是新县通信发展坚强的核心。在企业深化各个的进程中，新县通信分公司领导班子清醒地认识到，要实现通信业务持续快速发展，必须要建立一套“以人为本”适应现代企业的运作的管理机制，要加强企业基础管理，不断提高管理水平和能力。*年，公司在原有的规章管理制度的基础上进一步完善了《网络运行维护管理办法》、《车辆管理办法》、《文印管理办法》、《招待费管理办法》、《档案管理办法》、《企业基础工作管理办法》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量奖罚管理制度》、《大客户服务质量考核细则》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础管理，强化了执行力的提高。通过制度健全，管理到位，执行有力，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在人事制度改革上，公司按照上级总体部署和要求，结合新县通信实际，继续深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的长效机制；正确引导员工参与岗位竞争，稳步推进了人员重组工作积极开展，充分调动员工积极性，参与到企业各项业务发展中去，确保公司改革发展各项工作稳步推进。企业实行公司化运作后，我公司各项工作走在全市前列，按照市公司绩效考核办法，我公司总体绩效份值排在全市前列。
三、强化管理抓规范，打造通信服务品牌
在抓通信发展上，新县通信奋勇争先，在为社会和客户提供服务时，新县通信也力争上游。公司全体员工牢固树立“客户至上，诚信服务”的服务宗旨，将服务工作视为企业生存、发展的生命线，变被动服务为主动服务，通信服务质量和服务水平明显提升。公司更名后新县通信就把深入贯彻“客户至上、诚信服务”服务理念当作工作重点来抓，公司上下形成了服务是每个员工职责的强烈意识；同时，建立以营业前台为重点、以后台为支撑、以网络服务为基础的服务体系，实施了一系列改善服务的举措：实行“首问负责制”，对客户负责到底；向用户免费投送长话和小灵通话费清单；完善大客户服务机制，对大客户和党政军重要客户实行“一站服务”和上门服务，为客户度身定做一揽子通信服务方案等；推出“10060”号综合服务热线等服务新举措。一系列的措施，使新县通信服务质量得到了根本性的改善和提高，树立了良好的企业形象。与此同时，公司始终把提高管理水平、增强综合能力当作员工队伍建设的切入点，狠抓员工队伍素质的提高。*年，我公司按照省、市公司下发的《河南省通信公司服务督查工作管理暂行办法》、《信阳市通信分公司服务督察工作管理实施细则》，修订了《新县通信分公司通信服务质量奖惩办法》，进一步健全了服务规章制度，加强对服务工作的管理，并将服务工作其纳入绩效考核。一是加大了客户投诉处理力度，建立完善了服务监督考核机制；二是继续推行“首问负责制”；三是按照服务标准，规范窗口服务，加强各单位的监管力度，四是认真开展好行风评议活动，不断提升服务水平；五是强化服务工作的管理。为了使各单位及时了解服务工作存在的不足，在每月召开生产经营分析分析会对服务工作投诉处理情况进行了通报，并对责任单位进行处罚。通过加强服务工作监管和加大处罚力度，制定了有效的整改措施，促进了服务工作向规范化、个性化转变。同时，我公司将服务规章制度、首问负责制、10060服务、资费标准等相关内容印制成小册子散发到员工手中，加强员工综合业务知识的学习，有效促进了公司服务水平和员工队伍素质的整体提升。
四、打防结合抓落实，安全生产工作创佳绩
安全生产工作是保障企业内部稳定，促进各项业务持续快速发展的根本保障。几年来，新县通信分公司强化安全工作的组织领导，实行了一级抓一级的目标管理体系，公司加大资金投入，认真做好安全防护和监管，切实抓好安全生产各项规章制度的落实，有效促进了安全工作取得了显著成绩。在安全工作检查中多次受到省市公司领导的称赞。
近年来，新县分公司按照省、市公司的统一部署，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周”宣传活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了连续多年无安全无事故的工作目标。一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。今年，我们认真组织员工开展了灭火演练，认真学习了消防知识、《新道路交通法》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及；四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，避免造成企业经济损失。
五、选准体裁抓创建，精神文明建设结硕果
一、抓班子建设，发挥团队协作精神
我们在工作中充分发扬有着自强不息、团队合作精神，以创建“学习型团队”为载体，以学生健康成长为中心，“团结，求实，创新”的优质的教育，优良的服务，以人为本，科学规范的管理理念，分工明确，相互沟通，相互信任，和谐相处，锤炼出了一支思想觉悟高、业务素质强的教职工队伍，先后被评为了“镇先进集体”等荣誉称号。
教师队伍的综合素质是实现发展，树立形象的根本。我们紧紧把握专业化发展方向，锤炼能力，优化结构，使教师队伍的整体素质得到更好提升。
一是强化思想教育，增强责任意识。我们进一步改进工作作风，更新思想观念，开展多种形式的活动，在教育教学工作中逐步树立“立足本职，从我做起”、“爱岗敬业、对孩子负责，对岗位负责，对家长负责，对学校负责”的责任意识，引导教职工树立正确的人生观、价值观，从而树立一支“负责任、有能力、有作为”的教师队伍，为各项工作的有效开展奠定基础。
二是强化人本管理，提高队伍凝聚力。良好的人文环境是学校健康发展的基础，是确保全校职工凝心聚力的关键。在学校管理上，我们认真规划，让年轻教师充分展现创新实践、科学教研的能力，也让老教师发挥经验丰富、勤恳踏实的作风，团结一致，集思广益，鼓励多交流，不求大统一，在方法上更是灵活多变，有力的凝聚了职工队伍，努力营造和谐宽松的工作环境、团结协作的师资队伍，用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。
三是强化制度管理，不断提升学校发展能力。我们不断完善各项制度，成立考核小组，采取会议、考核、汇总、兑现的管理模式，对教职工从德、能、勤、绩四个方面进行细化考核。
二、抓教育管理，不断提高教学质量
目标就是方向，有了正确的目标，再制订好实施目标的合理规划，工作就能有条不紊。我们本着“站得高一点，看得远一点，想得深一点，干得实一点”的工作理念，不断摸索工作经验，掌握了解每一个管理细节，解决落实每一个工作难题，逐步规范学校的各项常规，稳步提高教学质量。
一是教育理念求“新”。我们制定了“全面发展、学有专长、重点提高”的教育目标，围绕学生，开展教学改革和创新，创造性的开展教学工作。
二是教育形式求“活”。我们从学生的特点出发，以培养学生各方面能力为目标，积极探索改进教育方法，不断拓宽教育思路。我们以学生自我探索、自我发展为主，将学习知识融入到各项趣味活动中，推行“开放式教育”。另外，我们还推行了“礼仪教育”。我们要求老师以身作则，使他们养成自尊、自信、友爱的良好品质。
三是教育质量求“准”。强化质量意识，狠抓毕业班工作。教育质量是学校的生命线，毕业班教学质量又是学校的重要窗口，为了加强对毕业班工作的管理和指导，确实提高毕业班的整体质量，我们认真部署毕业班管理、加强备课制度，集思广益，取长补短，使集体备课成为集体智慧的结晶。扎实推进质量提升。强化关注课堂行为，与培优补差落实力度，制定辅导措施，从多方位去教方法，抓规律，引导学生有更高的认识。
四是安全工作求“实”。为了确保学生的安全，我们把对职工和学生的健康、安全、环保教育融入到日常工作中。找出可能发生的潜在危害，对照相应的管理制度，采取及时预防控制，制定了分类应急预案，把危害控制在了最小范围。
三、抓德育教育，促进学生全面发展
大家好！
时值建党八十六周年之际，我们殡仪馆支部能在如此喜庆的日子、这么庄重的场合，向各位领导报告我们的工作，我们深感荣幸。相信在大多数人的心目中，“殡仪馆”不就是火葬场吗？是的，殡仪馆就是焚烧遗体的地方，除了阴森恐怖，就是毛骨悚然，凡是与恐惧相连的词语都可以用来形容它。但是，现在的殡仪馆与过去的火葬场已不可同日而语。无论是馆容馆貌、设施设备，还是服务理念、职工的精神面貌、工作环境都得到了大大改观，我们都为自己能成为一名殡葬职工而深感骄傲。
我们的工作就是送别死者，抚慰生者；让逝者安息，让生者满意。“丧属至上，服务第一”是我们的服务宗旨。我们觉得要安慰丧属，让他们在殡仪馆办丧事不感到害怕，就是最大的安慰！要尊重丧属，实现人性化服务，让他们在殡仪馆无论走到哪个角落，都像在家里、在机关一样自在，那就是对他们最大的尊重，就是提供了最大的人性化服务！要做到这点，实在不容易。我们首先从环境入手，从改变殡仪馆的形象抓起。要彻底改变殡仪馆阴森恐怖的形象，就需要投入。大家知道，我馆是差额拨款的事业单位，我们的财政是吃饭财政，怎么办？馆领导通过向重庆争取，向职工赊借等方式，先后投入近100万元，拆除了高烟囱，改造了火化车间和骨灰存放堂，购置了两台平板火化机以及殡仪专用车辆，增添了设施设备，美化了馆内环境。而今，无论白天黑夜，无论走到哪个角落，都不令人胆颤心惊。到殡仪馆的，只要别人不讲，没人知道这是火化死人的地方，和一般的机关别无二致，人们对殡仪馆的评价是“整洁了，变美了，一点都不让人感到害怕”。
要最大限度地向丧属提供人性化服务，为丧属营造一个合谐的服务环境，不单是改善馆内环境，还要尽可能为丧属提供方便，满足他们的一切合理要求。无论何时何地，只需丧属一个电话，我们都会为丧属提供他们需要的服务，让丧属伤心而不操心。为此我们开通了服务电话，安排人员24小时值班，制作了服务流程图和服务指南，上墙公布了各种服务项目和价格；设置了专门的丧属休息室，提供电视、桌椅、茶水和药品等。增设了服务项目，开办了丧事一条龙服务，推出了各种档次网的公墓，开设了殡仪灵车，引进了款式新颖，面料高档的“天堂依”寿衣系列等。为满足不同层次的丧属需求，在各个服务项目上，我们设置了高、中、低三个档次供丧属自行选择。通过我们的不懈努力，基本实现了我们对丧属的承诺，那就是“只需一个电话，一切交给我们来办”。
我们的服务对象不仅是生者，还有逝者。“尊重逝者，抚慰生者”，是我们的座右铭。对待逝者，我们怀着“孝子”的心情，接运遗体、为他们穿脱裹洗和整容服务。死者在我们心目中，不再是一具没有生命的躯壳，而是和我们生者一样有尊严！让一具具肢离破碎、面目全非的尸体重现完整，重现安详平静，是丧属的希望，也是我们工作的目的。1996年高寿桥煤矿发生特大矿难事故，在此次事故中，24条鲜活的生命瞬间告别了深爱他的家人，为给遇难遗体整容缝合，我们加班加点，夜以继日，连续二十多个小时不曾休息，以至于有的同志在工作现场就睡着了，在我们心中这些遇难矿工就是我们的兄弟、我们的亲人，所以我们的同志才能在网他们中间睡得如此踏实、如此香甜；2006年，我们在接运鱼跳电站的一具溺水遗体的过程中，受到当地老百姓阻拦，不准遗体通过他们的地界，说是晦气，怕不安宁，为此我们只能绕道而行，将放着遗体的抬架紧紧绑在身上，涉水过河，爬坡上坎，历尽辛苦，才将这具在水中已浸泡得腐烂不堪的遗体接运回来。尽管在这个过程中，我们的手上打起了血泡，汗水湿透了衣服，可没有任何人抱怨；2006年8月，花坟山发现了一具遗体，身上有三十几处刀伤，由于天气炎热，被发现时遗体已是高度腐烂，爬满了苍蝇和蛆虫，我们忍着刺鼻的臭味，推开压在遗体身上的大石头，将遗体接运回馆，在为遗体整容的过程中，我们带着三层厚厚的口罩，都不能挡住浓烈的臭味和飞舞的苍蝇。我们仍然满怀亲人般的感情细心为死者擦洗，穿上崭新的西服，最终呈现在丧属面前的是一具神情安祥，没有异味的遗体，给予了丧属极大的慰藉；今年4月大观高速公路料场发生了一起触目惊心的车祸，一名年轻女子被一辆几十吨重的大卡车压死，被压得肢离破碎，脑浆四溅，五脏六腑迸出，是我们一点一点地将那些散落在四处的器官捡回来，耐心为遗体进行整容缝合技术处理，终于让死者以完整的躯体呈现在丧属面前，抚慰了丧属的悲痛之情。
在一般人的心中，只有活人才整容，那是高消费的代名词，那是为了留住个人的青春，增添世界的美丽。而我们是给死人整容，也许有人会说，收费既不高，意义也不大。但是，请同志们想一想，我们中华民族是一个讲究孝道和厚葬的民族，当你的亲人在事故中死得面目全非，当你看见亲人的遗容时，他已没有了笑容，而且还没有鼻子、眼睛，甚至头颅、四肢、躯干，你能接受吗？这就是我们的工作。在整容的时候，我们把逝者当作自己的亲人，在老人面前，我们是他们孝道的子女；在小孩面前，我们是深爱他的长辈；在同龄人面前，我们是他们情同手足的兄弟姐妹
。我们不仅仅是在工作，而是替丧属在向他们尽孝，我们愿意成为所有逝者的孝子。
