时间：2023-03-07 15:19:15
序论：在您撰写公共关系策划书时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。
目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将从我做起，从自身做起的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质。
活动步骤：前期准备
1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得一定经费支持。
2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。
3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组情况如下}，并征得所有全体成员的同意。
活动期间
1、*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备
2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。
各小组情况及任务如下：
一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。
二、第一小组生劳部负责劳动工具。
三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有我爱我家，**卫生靠大家并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;
四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动
五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动
六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动
七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动
八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。
备注
1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。
2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。
3、各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确，在规定的时间内完成。
4、8：00活动正式开始。
5、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。
6、12：30回校。
1、活动目的
随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近来来，公关礼仪在日常的生活，求职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神没，而且要有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提高认识，展现大学生的风采，我学会特筹划举办：首届江西省大学生公共关系形象大赛，通过我们针对性的培训，专业的指导，给出他们专业的标准，在比赛中不断提升自己公关素质
2.活动宗旨
“ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。
4、活动预期效果
我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关形象风”！
二、综述
1、活动单位
主办单位：江西省公共关系学会
承办单位:文化服务中心
协办单位：江西交大公共关系学会等
评委会由：企业赞助单位代表，参与学校的代表，公共关系学会专家，政府有关领导，协办单位专家和领导，有关媒体领导
2、活动时间
xx年月起至月日报名
月初赛
月决赛
3、活动地点 （待定）
报名地址：江西省公共关系学会文化服务中心，地址江西省政府大院西二路政报大楼10楼，文化服务中心
拨打报名电话:.联系人：罗小姐
参与者及其人数
工作人员 30人（预计）
专家，嘉宾，领导名字及职务
嘉宾3人（待定）
领队2人（待定）
三、活动流程
初赛：分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话，针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演，形式多种多样，舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。
第一关：自我介绍及参赛宣言
1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去，介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力，对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。
形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。
在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。
第二关：才艺展示
参赛选手按编号登场，进行才艺表演（自备）。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。
第三关：紧急应变
未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲，在这一环节主要考察选手的随机应变能力。
第四关：公关创意设计
选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间由嘉宾表演节目）向主持人推销其抽中题目的物品，在短时间内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对顾客心理的揣摩等。
决赛
入围选手把自己的照片放在指定网站，进行网上投票方式，再结合现场评定单项奖和团体奖
第一关：先声夺人
选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥,展现个人特色、喜好），以自己的声音作为开场白。
作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。
第二关：知识问答
选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识，主观题是情景反应。
第三关：合作比拼
以各大学的历史、现状等相关内容为主题，选手事先以二人以上为一组进行分组编排，由专人辅导训练之后进行表演，通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式，传达学校对学生成长和成材的关心，展现选手的团体合作能力。
第四关：才艺表演
选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖
第五关：人气急升
在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票，最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动，吸引全场观众参加。
第六关：二强争霸
选出的二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被贬低，争取在观众与评委中的分数。
第七关：颁奖仪式
主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。
四、评选方法
大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。
评分细则，满分10分。
1、印象分（1分）：
舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。
2、语言表达（3分）
（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利
（2）普通话标准
（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分
3、现场表现（3分）
图书馆信息化管理是利用现代信息系统所具备的收集、储存、整合及充分利用的功能实现对图书馆管理的科学化、网络化及资源共享化，最终为广大读者提供更加快捷高效的服务。公共图书馆信息化管理涵盖图书馆管理工作系统的改革、管理水平及信息技术创新、管理理念贯彻等多方面内容，是新时期图书馆管理工作的必然发展趋势。图书馆信息化管理改变了图书馆传统的封闭管理模式，使得管理工作变的开放而高效，对读者知识及文献等信息的提取与保存有重要作用，对图书馆管理工作水平及服务水平的提升有重要意义。
二、当前公共图书馆信息化管理中存在的问题
1）数字信息化技术建设水平不高。在新时期网络信息资源的分散、无序和复杂性特点下，公共图书馆对信息资源获取和储存较为困难，对图书馆信息技术在数字信息资源建设和整合工作上提出了更高的要求。虽然当前较多公共图书馆在庞大的数据库基础上，根据自身特色及读者要求研发了自身的数据资源库，但这些数据库却只表现为对资源的检索功能，不能对资源进行深度挖掘，使得自身数据资源库技术功能单一。此外，公共图书馆现有的自动识别技术、海量储存技术及数据仓库技术等信息技术还有待改进，不能实现图书馆数字化信息高效整合的目标。
2）图书馆数据系统之间协调兼容性差。目前，我国公共图书馆信息化管理存在的突出问题是图书馆之间其数据库协调兼容性差。虽然馆际之间实现了一定程度的合作，但在数据库建设方面都呈现出各自为政的现象，没有建立起统一的数据库，导致各图书馆协调性差，知识数据库资源共享上效率较低，一些资源信息被重复提出，造成资源严重浪费。除此之外，各图书馆检索系统存在差异，加之数据库质量的差异和网络稳定性的影响，使得在对馆际资源进行检索时会出现资源检索不到的情况，给文献资源的整合造成阻碍，一些信息资源难以得到充分利用。
3）信息资源及信息系统安全问题严重。随着图书馆信息化建设进程的加快，计算机及网络技术被广泛应用于图书馆信息化管理工作中，其更加科学和完善的服务功能不断丰富了图书馆信息资源量。然而，在其信息化管理深化发展的同时也带来了一些网络安全方面的问题，在一定程度上给图书馆的信息资源带来了被窃取的威胁，甚至对整个图书馆信息资源管理系统带来了严重的安全风险。例如：网络病毒、黑客、不安全登录等问题，都给图书馆的信息化系统带来较大安全隐患。
4）管理人员业务技能不强。图书馆信息化管理的信息采集、数据库建设和管理以及网络维护等各项工作都离不开高素质的专业管理人才，尤其对于图书馆文献资源开发、网络平台建设及图书信息采集和编整等技术性较强的工作，更加需要专业的管理人才。然而，在当前我国公共图书馆中，特别是一些区域图书馆，其管理人员都仅能掌握一些基本的程序操作，对于出现突发问题时，不能加以应急处理，更别说后续系统的升级换代。人才队伍整体业务水平的落后，给当前公共图书馆信息化管理带来了较大影响。
三、提示公共图书馆信息化管理的有效策略
（一）构建网络化服务平台，提高信息化管理效率
网络化服务平台是公共图书馆信息化管理的必要组成部分，信息化必须依靠网络技术，对数字信息资源进行整理与服务。因此，新时期公共图书馆信息化管理的首要任务是构建高效的网络化服务平台，建立一套现代化的图书馆信息管理系统。具体而言，图书馆要摒弃传统的管理模式，构建总分式的公共图书馆系统，以总馆为主导，分设分馆，分馆主要负责检索及用户认证的服务。在统一完整的网络体系下，确保读者及图书馆信息安全，为读者提供更加优质的服务。其次，图书馆要构建高效的文献检索及保障机制，以数字化信息技术为依托，为广大读者提供不受时间及空间限制的阅读体验，让读者获得满意的资源阅览服务。
（二）强化信息资源建设，提升资源利用率
图书馆主要是为广大读者提供信息咨询服务的机构，在信息化管理下，公共图书馆必须加强信息资源建设。由此，公共图书馆信息资源建设要遵循实用为先的理念及合作同赢与特色化原则，针对不同的读者需求，而开展有针对性的信息资源建设工作。积极扩展图书资源，建构馆际网状联系，互通有无，并根据自身图书馆特色及区域文化特色，形成风格独特的信息资源体系。值得重视的是，在建立信息资源体系的过程中，应该有效整合馆内的信息资源，通过微缩技术、数字化储存技术实现馆内纸质资料的数字化，并建立科学馆际信息资源联动机制达到馆际网状的联系与协调，促进各馆数据库及检索平台的兼容，从而提升信息资源的利用效率。
（三）完善信息资源管理体制，加大资金及设施投入
对于公共图书馆信息资源管理体制的建立，应该在市场需求和读者要求的基础上进行，必须具备多样性及深层次特点。公共图书馆应该根据社会发展和读者需求对自身发展方向加以定位，加强对图书馆信息资源的信息化质量控制与管理，确保网络资源的吸收与整合，不断提高图书馆信息服务能力。当然，信息资源管理机制的实施也必须有硬件设施做保障，要求图书馆加大资金及设施投入，大量引入配套硬件设施，保障资金的调配与利用。政府及相关部门要加大对公共图书馆信息化管理的支持与投入，为图书馆信息化管理系统的运作提供充分保障。
（四）加强管理人员素质建设，提升管理队伍整体素质
毋庸置疑，新时期公共图书馆信息化管理，不仅要求加大基础设施建设投入，还应该加大管理人才素质建设投入。一方面，公共图书馆管理人员要加强自身业务技能培养，主动参与进修和培训班学习，以此提升自身的业务知识水平，提高业务技能。另一方面，图书馆方面应结合自身发展要求，制定合理的人才培养计划，多给与管理人员深造的机会，培养管理人员的管理能力；同时，图书馆要建立同步竞争机制，对不合适的管理人员进行淘汰，促进管理人员整体素质水平的提升。
四、结语
公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆服务是实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求的主要形式与内容。结合当前图书馆事业整体发展的特点，探讨了茂名市公共文化服务体系建设中图书馆的发展路径。
关键词：
公共文化服务体系；图书馆联盟；发展策略；茂名市图书馆
公共图书馆文化服务体系建设是我国文化建设的新课题，深入研究这一课题，对加快建设和完善覆盖城乡、惠及民众的公共图书馆公共文化服务体系，维护好、实现好、发展好民众基本文化权益，构建公共文化服务体系将起到积极的推动作用。本文以近年来茂名市公共图书馆公共文化服务体系建设的实践为着力点［1］，分析茂名市公共图书馆公共文化服务体系建设的成效及存在的问题，提出加强茂名市公共图书馆公共文化服务体系建设的对策，以期为我国公共文化服务体系建设的理论研究与实践探索提供参考。
1公共文化服务体系与图书馆建设的关系
（1）图书馆建设是公共文化服务体系的必然要求。公共文化服务体系是指政府向社会公众提供公共服务的一系列制度，其目的在于保障我国公民基本生活中的文化权利。图书馆的工作主要是负责收藏、整理、传播知识等，它是一个供人们学习、阅览书籍的专门机构，拥有参与教育、保存优秀文化遗产、强化对信息资源利用等功能。十八届三中全会明确提出构建文化服务体系，加快公共服务均等化的速度，并且倡导建立专门的机制来了解群众对文化服务的反馈信息。由此可见，图书馆不仅是政府向我国社会公民提供文化产品的重要场所，而且是评价城市文化服务水平的重要衡量标准。（2）公共文化服务体系与图书馆具有相同的发展目标。重视文化软实力，既是我国进行文化建设的重要举措，也是中华民族伟大复兴的必然要求。可见，文化水平的高低直接影响着城市发展的速度及质量。作为知识阅览的重要场所，图书馆不但能有效满足社会公众对知识的渴望，而且也是公众进行思想交流及学习的重要场所。而文化服务的最终目的也是通过为社会公众提供公共产品，确保其基本的文化权利，提高地区以及国家的文明水平，推动科技创新，进而实现经济快速、健康发展。由此可知，公共文化服务体系与图书馆具有相同的发展目标，都是为了提高社会公民的素质，进而促进城市经济发展、文明进步［2］。
2茂名市公共文化服务体系中图书馆现状
2.1图书馆不断完善
近年来，茂名市各级政府不断强化公共服务，重视图书馆建设，使得茂名地区的图书馆得到长足发展，在座位、杂志、藏书数量等方面都取得明显进步。据统计，目前茂名地区的图书馆共有1947个，杂志903.51万册，藏书量104.634万册。此外，图书馆各部门也不断完善，多数图书馆都合理设置，划分为地方文献、少儿中心、报刊借阅等部门。现阶段，全部的图书馆都将自动化管理应用于书籍流通、编目、管理等方面。
2.2各馆发展不均衡
在我国图书馆管理方面，一般是同级政府部门管理同级的图书馆，茂名地区也是这样。由此可见，财政对图书馆的支持力度直接影响图书馆的建设。目前，茂名地区同级图书馆发展不均衡，这种差距不仅体现在设备、设施、馆舍等硬件上，而且也体现在服务、员工素质等软件方面。现阶段，茂港区图书馆、茂名市图书馆这两个图书馆在设备、服务等方面都明显优于其他馆。化州及电白这两个地方图书馆由于是新建的，政府及社会捐赠了大量的资金、藏书等资源，设施、书籍等方面也比较完善。相比之下，信宜及高州这两个地方图书馆设备相对薄弱。显然，茂名地区的图书馆存在地区发展失衡的问题，难以真正实现服务均等化。
2.3图书馆之间缺乏深入合作
公众都期望图书馆无门槛限制，但在现实生活中，很多图书馆都存在严重的限制问题。调查发现，目前信宜市、化州市、高州市、电白等地区图书馆虽都进行了合作，但合作内容均停留在共享资料、采购、培训等方面，很少涉及深层合作。此外，受到体制约束，这些图书馆的合作也缺乏凝聚力，在人员安排、经费等方面都是各自为政，只是在文献资源、信息技术等方面向市区的图书馆争取一些帮助［3］。这种独立运作不仅体现在公共图书馆，而且体现在机关、科研机构等单位图书馆。这些图书馆都是独立运行，互不影响。显然，这种发展状态不能充分发挥图书馆的作用，难以促进文化体系建设。
3发展茂名地区图书馆的建设性对策
由上述的现状分析可知，尽管茂名地区图书馆在藏书、馆舍等硬件上得到长足发展，但是尚未充分发挥图书馆的作用。倘若各地区的图书馆都重视资源共享、合作发展等工作，则可发挥现有图书馆资源的作用，为社会公众提供更多的知识，提高市民的素质及文明程度，推动茂名地区文化事业的发展。
3.1建立茂名地区图书馆服务体系
建立服务体系的目的在于将整个城市的全部图书馆都纳入管理范畴内，除了公共图书馆外，党校、高校、科研机构等图书馆以及一些私人图书馆，都要在政府财政的支持以及社会捐赠前提下，全部加入公共服务的队伍中，构建高效、实用的图书馆体系［4］（见图1），并促进体系的正常运行。因此，相关部门应做好以下工作：一是设立专门的管理部门或者机构。正确的管理模式是服务体系正常运行的重要前提条件。政府作为服务体系建设的主要力量，各个机构相互合作，由政府管理，可确保服务体系的科学性及公益性，可为更多的社会公众提供服务［5］。二是提供专项资金支持。资金支持是服务体系建立以及运行的物质基础，因此服务体系建立需要财政部门提供专项资金，确保体系的建立以及初期运行。在现实情况中，专项资金通常由财政部门提供，并且管理机构应当尽早争取更多的资金来建设图书馆。此外，管理部门可在科研合作、捐赠等方面筹措图书馆的建设资金，逐渐趋向市场化运作，探究盈利化的发展道路。三是以政府为建设的主导力量，并且完善法律法规。只有具备强有力、可靠的领导力量，并且在政策倾向的前提下，才能顺利建设该服务体系。因此，要想确保该体系正常运行，政府部门就必须充分发挥自身的领导作用，重视发挥号召力，对图书馆进行有效管理。
3.2茂名地区公共图书馆的管理
目前，茂名地区图书馆管理制度是一级政府部门对同级的图书馆进行管理，受财政支持力度的影响，各地区的图书馆发展不均衡，一些经济落后及基层地区的图书馆缺乏财政资金的支持，特别是社区及街道图书馆。因此，在公共图书馆管理方面，应通过总分馆制使所有图书馆建设布局合理、资源共享（见图2）。基层馆包括农家书屋、街道以及社区城市图书馆等，二级分馆包括区、县两级的图书馆，一级总馆是茂名市图书馆。采用总分馆制度后，各个图书馆统一采购文献，相互合作完成编目，可达到节约劳动力、提高工作效率、合理配置资源以及资源共享的目的。此外，总分馆制度还可提升图书馆的服务水平，扩大其影响力，满足人民日益增长的物质文化需求，进而提高全民的素质，推动科学技术创新水平的提高，促进城市精神文明和物质文明的共同发展［6］。
3.3茂名地区非公共图书馆的管理
茂名地区有很多科研机构、高校等图书馆，而且规模较大。虽然这些非公共图书馆也得到财政资金的大力支持，但是大部分图书馆都设置门槛，只限校内、单位内部使用。显然，这种现状明显与图书馆发展相互矛盾，并且阻碍文化体系构建。所以，应建立茂名地区图书馆联盟，实现资源共享，加快文化体系的建设步伐。此类图书馆在管理制度、隶属等方面存在明显差异，要想充分发挥联盟的作用，就必须从以下两方面着手做好工作：一是相关部门应当尽快颁布《茂名市图书馆法》，将图书馆的有关义务以及职责从法律高度上给予确定。凡是得到财政资金支持的图书馆，都应当为当地纳税人提供服务。二是建立联盟管理部门或者机构。观察国内各地区成功的案例，发现联盟管理最佳方式是由所在地政府部门牵头，文化以及教育部门合作。此外，管理部门还应当借鉴国内成功案例，结合当地的具体情况来制定该联盟的制度，并且明确阐述成员图书馆的义务及职责。与此同时，联盟还应当给予成员馆更多的权利，这样才可吸引其他图书馆积极参与，同时这也是联盟长期发展的重要方式［7］。
3.4采用网格化管理方式
利用网格化对联盟馆进行管理具有一定优势。即把茂名市网络监督、图书馆服务体系两者结合起来，以图书馆为中心，社区为基础元素，构成一个网状类型的管理格局。具体情况如下：第一，当地的政府部门、图书馆管理中心两者相互协商，相互配合，共同建立网格化的管理模式，同时制定相关的宣传手册、联系卡、管理制度手册等，其中内容含有图书馆的职责、服务的具体项目等。第二，结合网络格局情况，将其中的全部居民都作为所在地图书馆的服务对象。第三，在全部的网格中都安排专门的联络员，其主要工作是收集当地居民的图书需求，进而采取有关的应对措施。倘若难以满足居民的图书需求，则应当向上级发送请求。第四，上级成员联盟馆接到网格联络员的请求后，倘若所在图书馆难以满足其请求，则应当向茂名地区其他联盟馆或者总馆发送该请求的具体情况，以达到满足居民知识需求的目的。这样可明显扩大读者的范围，提高服务质量［8］。
3.5提高图书馆的资源利用率
尽管茂名地区的很多农家书屋以及社区图书室在硬件、软件等方面都明显优于国内的很多城市图书馆，但由于受三级财政制度的影响，很多基层图书馆仍然存在不少的问题。例如：一些图书馆重视建设而忽视应用，尚未严格依据规章制度来进行管理；一些基层图书室缺乏财政资金的支持，在藏书量以及基础设施等方面远远落后平均水平。可见，基层图书室极易受到政府重视程度、财政支持力度等因素的影响，发展过程缺乏惯性。倘若对农家书屋、社区图书馆等基层图书馆进行统一管理，则可明显缓解上述的问题。
3.6强化阅读的宣传力度
图书馆学认为现代图书馆的任务之一是强化阅读的宣传力度，并且重视阅读服务的推广。有关调查结果显示，92.15％的外来务工人员不知道社区图书室的位置；25.00％的四年级小学生去过当地的图书馆，并且次数少于3次；90.00％的一年级学生未去过当地的儿童图书馆，其余10.00％的一年级学生去过的次数都不超过5次；80.00％的农村居民不了解社区图书馆的位置，甚至不知道当地还存在社区图书馆。由上述的调查结果可知，茂名地区图书馆的阅读宣传力度较低，并且主动服务的意识不强。这样即使馆内具有精良的设备、发达的网点、众多的藏书，也难以确保社会公众的文化权利，更加谈不上真正实现服务均等化的目的。为此，社区图书馆不仅要重视发展自身的软硬件，而且要重视强化阅读宣传。只有社会大众都意识到阅读的重要性，才会积极参与到阅读过程中，充分发挥图书馆的作用，推动服务体系建设。图书馆强化阅读宣传过程中，应注意做好以下几方面的工作：一是利用多媒体进行宣传。与时俱进，强化计算机、手机、平板等阅读方式的宣传。二是结合不同的对象及宣传目的进行不同的宣传。不同的对象有不同的需求特点、阅读兴趣，不同的宣传目的，其宣传方法也有所不同，在宣传中要因人而宜，因事而宜，做好宣传工作。例如，要想提高当地人们的阅读水平，宣传人员首先应提高儿童阅读水平。三是重视宣传的层次，宣传中不仅要强化大型宣传，而且也要强化小型宣传。四是长期坚持，不可中途放弃。强化阅读宣传是一项长期、艰巨的任务，不是一蹴而就的工作。
4结语
图书馆公共文化服务体系是一个不断发展的过程，尽管图书馆行业是社会行业中一个小行业，但是其发展直接影响社会进步，对于国家发展具有至关重要的意义。因此，应建立图书馆公共文化服务体系，统一管理所有图书馆，发挥全部藏书的作用，提高市民的素质，启迪市民智力，促进人类进步。
参考文献
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一、公共图书馆信息化的含义
图书馆作为信息储存和传播的重要组织，在人们日常生活中起到了非常重要的信息传递作用。特别是基层广大读者，他们希望能够通过公共图书馆可以获取到最新资讯和消息，能够学习到许多新的知识。公共图书馆信息化就是借助先进的计算机技术、网络通信技术和数据库技术来实现海量信息资源的数字化、虚拟化、人性化和网络化，为读者提供更多个性化的信息服务。公共图书馆实现信息化之后，它的服务内容和服务方式都会发生重大的改变，读者将不仅仅依靠翻阅书籍来获取信息，还可以通过多种方式的信息化服务来获取更加丰富和更加有价值的信息，这样广大基层读者获取信息的途径会更加广阔。公共图书馆信息化的建设离不开硬件设施和信息资源两个主要方面，对于基层公共图书馆来说，硬件设施匮乏是很重要的问题，没有足够的人力、物力和财力来支持这项工程建设，直接导致基层公共图书馆信息化建设发展缓慢，对基层公共图书馆的健康发展造成了严重的影响。
二、基层公共图书馆信息化建设的意义
进入信息社会以来，我国的信息化产业也在迅猛发展，正在逐步成为推动社会经济发展与社会进步的重要力量。基层公共图书馆是我国信息化产业发展的组成部分，为基层广大读者提供了信息资源服务，增加了人们获取信息的途径。基层公共图书馆能够永久保存人类文化遗产，是帮助基层群众学习科学文化知识、增强自身素质的重要场所。但是，目前国内许多的基层公共图书馆还停留在传统的服务内容和服务方式方面，例如，湖南一些地方的公共图书馆仅仅提供的是图书查阅服务，而且馆藏书量也比较少，难以满足基层读者的信息需求，喜欢到图书馆获取信息的人也越来越少。在互联网不断普及和发展的今天，很多人已经掌握了如何通过网络来获取信息，基层公共图书馆必须要加大信息化建设的力度，借助互联网工具提供更多的个性化信息服务。基层图书馆信息化建设还有助于提高服务质量，降低工作人员的工作强度。同时，基层图书馆信息化建设也是积极响应国家加强基层文化事业发展的号召，大力建设基层公共文化服务体系，促进基层公共图书馆健康发展。
三、基层公共图书馆信息化建设中存在的问题
国际图联的规定指出：在城市主要居民区，步行3～4公里就应该有一个较大的图书馆，每五万人应该拥有一所公共图书馆。然而，中国还远远没有达到这项指标，从湖南来看，全省很多的县还没有图书馆，即使有图书馆也是常年不买新书，很多设施都已经老旧，无法满足藏书量和信息化的需求。这也表明我国基层公共图书馆信息化建设还有很长一段路要走，还存在一些问题亟需解决，主要受到了硬件设施、技术水平、思想观念、人员素质、经费等因素的影响和制约，主要表现在以下几个方面：
1.基础硬件设施落后，功能不能充分发挥
基础硬件设施是公共图书馆正常运作的根本保障，随着社会信息化进程的不断加快，一些地方的基层公共图书馆在信息化建设方面已经有了一定的发展，但是与各高校和各省市图书馆相比还是存在很大差距的，特别是基础设施比较匮乏。有些地方的公共图书馆虽然建立了电子阅览室，但是电子图书的数量和种类严重不足，具有当地特色的文献资料更是少之又少，难以满足读者的需求。还有些基层公共图书馆购置了部分机械设备，但是缺少懂技术的管理人员，这也限制了基层公共图书馆朝着信息化的方向发展。
2.财政经费投入少，难以支撑图书馆信息化建设
经费少是基层公共图书馆普遍存在的问题，这与历史传统和相关体制有很大的关系，尽管各地政府对于公共图书馆信息化建设都比较支持，但是财政投入依然还是难以满足公共图书馆信息化建设的需求。湖南很多地方政府对公共图书馆的财政投入仅仅只能够当作工资发放给工作人员，其他的经费来源基本没有，这也很大程度限制了基层公共图书馆信息化的建设。
3.基层公共图书馆管理者思想观念落后，仍然采用传统的服务内容和服务手段面向读者
在传统的思想观念中，大家普遍认为公共图书馆只是用来收藏和保存人类文化遗产的，并不能够为当地人的工作和生活带来太多帮助。这种落后的思想观念在许多地方都存在，特别是基层公共图书馆的管理人员，只是一味的收藏图书，而不去发掘图书的价值，不会利用图书和互联网为广大读者提供更多的信息化服务。管理人员墨守成规，不主动创新，紧跟时代步伐，就会直接影响公共图书馆的存在价值。特别是在服务内容和服务方式方面，虽然引进了一些信息技术，但是却没有很好的利用起来，仍然采用人工的方式提供各项服务，服务水平难以提高。
4.基层公共图书馆工作人员素质不高，专业人员匮乏
一些地方的公共图书馆管理者认为当地是个小地方，不能跟大的城市相提并论，不需要太多的工作人员，也不需要工作人员具有较高的素质和专业技能，所以没有花太多心思去引进和培养专业人才。这就造成了很多地方的公共图书馆缺少既懂图书馆专业知识又能够掌握信息化技术的人才，即使能够进行信息化建设，引进一些信息化设施，但是也没有人懂得如何操作。同时，基层公共图书馆的工作人员老龄化现象明显，这些人不具备现代化的图书管理思想和能力，难以满足广大年轻读者的信息化需求。因此，专业人才匮乏、工作人员专业知识较薄弱、计算机水平较差等因素都直接阻碍了公共图书馆的信息化建设步伐。
四、加强基层图书馆信息化建设的具体策略
针对上述出现的基层图书馆信息化建设存在的问题，笔者总结了以下一些策略。
1.政府加大资金投入，完善基础设施
图书馆在信息化建设道路上，资金的大量投入是必不可少的。资金的使用主要包括现金管理信息系统的购买或研发、配套的管理信息系统设备以及图书馆基本的藏书经费等基础设施成本。基础设施的投入是较为庞大的开支，也是维持图书馆信息化系统基本功能的必备条件。因此，政府需要加大对图书馆信息化建设的资金投入，在信息化建设过程中，领导干部也需要重视图书馆的自动化、网络化建设过程，在多方努力下，确保各类经费落实到位，让图书馆资源的更新跟上社会发展的步伐，让图书馆发挥其重要的价值。另外，政府在对图书馆进行资金投入，需要将投入的这笔资金纳入到当地每年的财政预算当中去，实现基层公共图书馆的信息化基础设施建设。
2.建立网络化信息系统，实现图书资源数据共享
随着科学技术的发展，现今社会已进入计算机通讯和互联网时代，因此，传统的书本信息已经逐渐转为电子信息资源。通过视频、音频、图像、动画等电子信息资源的传播不仅更吸引读者的注意，还能让读者更加容易吸收。基于此，基层公共图书馆馆藏资源的利用也应该通过这种形式来更好地服务人们。这就要求基层公共图书馆要改变传统的单纯以印刷纸质文献资源的方式，改变为印刷、电子等共存的多元化馆藏结构。在各个部门之间，通过网络化信息系统，实现图书资源数据共享，提高工作效率。这样不仅能够扩大图书馆馆藏容量，还能让图书馆搜索知识、提供知识的功能更加强大。另外，随着图书馆功能的增强，也会吸引更多人体验图书馆的价值，提高人们的素养。
3.改变图书馆服务理念，强化网上服务功能
在网络时代，基层公共图书馆的网络服务显得更加重要。基层公共图书馆在服务广大读者时，除了传统的读者服务，如借书卡服务、阅览室服务等，还需要开辟网络通道，实现对读者的网络服务，让读者只需要点击鼠标便能够轻松调用图书馆网络信息资源，这样不仅节约了时间，还避免了很多人力成本。为了保证基层图书馆网络服务的顺利开展，馆内工作人员需要改变传统的图书馆服务理念，在电子化数据录入上，投入更多的成本。
4.重视人才的培训工作，提高图书馆工作人员专业素养
为了适应时代的需求，基层公共图书馆信息化建设过程中，还需要重视人才的培养工作，引进大批计算机信息化人才，综合提高图书馆工作人员专业素养。这就意味着，基层公共图书馆除了通过提高薪资待遇等引进高素质的计算机技术人才、外语人才以及专业人才外，还需加强对原有图书馆工作人员的培训，在根本上增强网络信息化图书馆建设力量。
关键词：信息化 公共图书馆 公共图书馆信息化 测度
中图分类号： G258.2 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2011）03－0081-04
Index System of Informationization Construction in Public Library
Li Qian （Zhuanghe Library of Liaoning Province, Zhuanghe,Liaoning，116400）
Abstract：Index of informationization construction is not only for testing the current work but also for guiding the future work. This paper compared and analyzed different indicators and measurement methods and proposed a new index system which should be used to evaluate the informationization construction of library comprehensively. This paper argued that there are four aspects such as the subject, content, methods and effects of informationization construction need be concerned in the system of index.
Key words： information； public library； informationization of public library； measure
CLC number： G258.2 Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）03-0081-04
当今，以数字化、网络化为特征的现代信息技术已成为高新技术发展的主导力量，正演化成一场世界范围内的信息产业革命。信息化已成为当今经济结构调整最强大的驱动力，以信息化建设为主要内容的科技创新在世界变化的大格局中起到了决定性的作用。图书馆的信息化、数字化和网络化建设，将从根本上实现封闭的功能单一的传统图书馆向开放的多功能的现代化图书馆转变。但是，我国还有相当一部分公共图书馆服务内容陈旧，技术手段落后，运行机制僵化，不符合公共图书馆信息化建设的要求。各地公共图书馆都已投入大量的资源进行一系列的信息化建设工作，来融入社会的信息化进程中。因此，如何科学合理地界定并测度公共图书馆的信息化建设测度指标体系，是一个非常重要的理论问题。
1 图书馆信息化测度的研究现状
1.1 公共图书馆信息化的内涵
公共图书馆信息化就是依托信息化人才资源，以信息技术在图书馆中的应用为基础，以信息资源建设为内容，通过优质高效的知识服务参与社会信息化进程的综合体系。信息技术的应用以及数字化图书馆的出现，改变了传统图书馆的信息存贮、传递和检索方式；计算机网络技术的应用打破了传统图书馆封闭式的管理模式。
信息时代的到来，使得图书馆的服务内容、服务方式和服务手段都在发生着变化公共图书馆必须具备更强的信息功能。（1）信息服务的内容更加丰富新颖。公共图书馆除了提供信息检索、信息传递等传统的信息服务外，还可以根据用户的需要提供信息咨询、信息分析以及各类面向网络的信息服务。（2）随着信息技术的提高，公共图书馆信息资源逐步实现了数字化，大量的信息资源被存于磁盘库、光盘库以及其他各种存储库中。并且还出现了大量的电子出版物。（3）随着数字化技术和网络技术的发展，公共图书馆将成为高度发达的信息集散地，信息技术的应用使图书馆工作变得更加便利和高效。Web2.0、地理信息系统、云计算、微博客、3G技术等一系列新技术的发展都将成为图书馆信息化建设中不可缺少的方式和手段。
公共图书馆信息化建设的过程中，信息服务内容、服务方式以及服务手段不断地得到更新和转变。为了检验公共图书馆的信息化建设究竟达到何种程度，考察其是否符合社会需求等问题，必然要对其各方面因素进行测度和评价。目前，国内有关图书馆信息化的测度的文献主要侧重于两个方面的内容，即测度指标体系的建立和测度方法的设计。
1.2 公共图书馆信息化测度指标研究现状
目前，国内学者对图书馆信息化测度指标体系的研究各有侧重点。陈军、党燕妮概括了图书馆信息化测度指标，主要包括：硬件资源、软件资源、人才资源和信息资源四个部分。［1 ］文中只是就四个概括性指标进行了介绍性说明，并没有具体说明各指标所包含的子级指标。另外，沈思所建的指标体系仅包含硬件资源与软件资源，其中软件资源包括了信息技术、人才资源以及信息资源三部分内容。［2 ］然而，无论是硬件资源、软件资源还是人才资源与信息资源都是从公共图书馆信息化建设的主体和客体两方面进行设置，而没有涉及到公共图书馆信息化建设的过程测度以及效果测度等内容。
在陈能华、孙娟所设置的图书馆信息化建设的测度指标较为全面的，［3 ］包括：（1）图书馆信息化建设的对象――信息资源与信息服务；（2）支撑图书馆信息化建设的技术与内容――信息技术、信息网络政策法规与标准；（3）图书馆信息化建设的目标――信息用户；（4）图书馆信息化建设的过程――信息化管理。该指标体系不仅包含了公共图书馆信息化建设的主体与客体，而且还纳入了支撑图书馆信息化建设的相关内容。但是，该指标体系中并没有将公共图书馆信息化建设的效果作为测评的内容。
除了上述的指标体系外，还有部分学者对高校图书馆信息化水平的测评指标进行了研究。例如，陈靖［4 ］将指标体系分为信息化基础设施、信息资源的开发利用、信息技术的应用、信息化人才、信息化政策、教育事业发展六大类。同时，也有学者以图书馆信息化建设中的信息服务作为指标进行测评。
公共图书馆是社会系统中的重要组成部分，因此，其信息化建设必须与社会信息化建设保持一致。以上各种指标体系均有各自不同的侧重点，然而没能包含社会信息化建设所要求的全部内容。
1.3 公共图书馆信息化测度方法研究现状
在有关公共图书馆信息化测度的文章中，有关测度方法大部分都选择了模糊综合评价方法。模糊综合评价方法是对受多种因素影响的事物做出全面评价的一种有效的多因素决策方法，它的数学模型可分为单级模糊综合评价和多级模糊综合评价两种。［5 ］至于采用哪种级别的模糊综合评价方法，应根据所建立的指标体系的层级决定。应用模糊综合评价方法主要包括两个步骤，首先是指标权重的确定。公共图书馆信息化水平由多种因素决定，必须清晰掌握各指标的重要程度才能够客观、公正的对其进行测度。因此，可以通过层次分析法来确定指标体系的权重；其次是模糊评价矩阵的确定。值得注意的是，任何评价指标体系都必须能够完整系统地反映评价目标，且科学的指标体系中各指标之间应该是显著相关的。因此，在指标体系建立后应采用相关性分析方法对各指标之间的相关性进行分析。
除了模糊综合评价方法外，也有许多学者提出了评价方法。例如，在有关高校图书馆信息化水平测度的两篇文章中，均采用了神经网络的方法。神经网络系统是由大量简单的处理单元（即神经元）广泛链接而成的复杂网络系统。［4 ］利用神经网络实现公共图书馆信息化测评时，各指标的权重是由神经网络通过学习自动生成的，避免了传统评价方法中人为确定权重的主观性，弥补了传统方法的不足，使公共图书馆信息化水平测度更具客观性和准确性。
2 公共图书馆信息化测度指标体系构建
公共图书馆作为社会系统的组成部分，则对其信息化水平测度的指标体系应该与社会信息化评价的指标体系从结构上具有相似性。因此，在公共图书馆信息化测度指标体系设置时以钟义信的“中国信息化综合指数模型（CIIC）”作为参考。CIIC社会信息化包含的测度因素有：信息产业的能力（I（P））、信息基础设施的装备能力（I（E））、信息基础设施的使用水平（I（U））、信息主体水平（I（S））和信息消费水平（I（C））。同时，针对公共图书馆的信息化测度指标必须以公共图书馆信息化建设的实际情况为前提进行设置，结合其他学者对公共图书馆信息化测度指标的研究，本文主要四个方面，即信息化建设主体、信息化建设客体、信息化建设的手段以及信息化建设的效果来设置公共图书馆信息化建设的测评指标体系（见表1）。
2.1 公共图书馆信息化建设的主体
公共图书馆信息化建设是一项知识密集、技术密集、专业化和标准化要求较高的系统工程。信息化人才是图书馆信息化的决定因素，其在馆员队伍中的构成比例直接决定和影响着图书馆信息化建设的步伐和态势。因此，为了适应信息化建设的需要，公共图书馆必须通过培训、进修等方式使专业人员的知识结构得到更新、拓宽和完善，提高她们的现代信息技术应用能力，以适应公共图书馆信息化建设的需要。
馆员队伍作为公共图书馆信息化建设的主体，对其进行测度主要从三个方面进行，第一，信息技术人员构成。信息化建设要求公共图书馆的馆员队伍中具有相当数量的信息技术人员，他们必须具有较强的信息组织能力和管理能力和利用网络存取信息的能力，能在网络中与各种媒体进行交流，并能对用户进行网络应用的知识、技术培训。第二，信息化人才培养水平。信息时代，新技术、新方法层出不穷，信息化人才必须不断更新自己的知识结构，掌握信息化建设所需要的新技术和新方法，这就要求公共图书馆提供各种有助于公共图书馆信息化建设的培训。第三，应用能力和研究开发能力。所谓应用能力是指信息化人才必须精通计算机和网络通讯等信息化技术的操作；而研究开发能力是指公共图书馆应根据特定的需求开发出迎合用户和社会的信息服务的能力。
2.2 公共图书馆信息化建设的内容
公共图书馆作为社会系统的重要组成部分，其信息化建设的内容应是利用先进的信息化技术，进行充分有效地信息资源开发利用，以便为读者提供专业的信息化服务。换言之，公共图书馆信息化建设的内容包括信息资源的开发利用和信息服务。信息资源的开发和利用是公共图书馆信息化的核心内容，也是信息化建设的关键环节。一切信息技术与手段的使用都是为了充分开发和利用信息资源而展开的。因此，这方面的测度主要是从公共图书馆文献资源建设、数据库建设、网络资源建设几个方面进行。信息服务是包括信息搜集、整理、存储、加工、分析、传递、利用等各项活动，泛指以产品和劳务形式向用户提供和传播信息的各种信息劳动。
（1）信息资源的开发利用。公共图书馆是信息资源的宝库, 也是为数不多的专以信息为工作对象的社会服务部门。信息资源的开发利用直接反映了公共图书馆的信息处理能力，因此，对公共图书馆信息资源开发利用情况测度是衡量公共图书馆信息化水平的重要内容，主要从文献资源建设、数据库建设和网络资源开发利用三个方面进行考量。传统文献信息资源是公共图书馆的主要信息资源，包括大量的书籍、报纸期刊、古籍善本、地方文献、专题文献、特藏文献、参考工具书、缩微复制品等等。随着公共图书馆数字化的发展，目前我国公共图书馆已拥有许多数据库，包括馆藏书目数据库、各种专题数据库和一些全文数据库、多媒体数据库,并且许多重要文献的数字化转换工作已经开始, 图书馆购置的数据库和电子出版物也日渐丰富。公共图书馆必须充分开发和利用网络资源（包括光盘、电子图书、电子期刊、镜像服务器等）才能真正实现公共图书馆的信息化建设。
（2）信息服务。图书馆的信息服务则是通过信息网络提供的功能强大、灵活、方便、实用的检索工具检索网上各类数据库、电子期刊、电子图书、企业电子报告等, 并将逐步实现信息数字化、手段自动化、服务网络化、信息服务方式多元化对公共图书馆信息服务的测度应从服务内容（广度）和服务方式（深度）两个方面进行。公共图书馆信息服务内容包括：（1）联机检索；（2）数据库检索；（3）馆际互借；（4）文献传递；（5）网络查询；（6）文献采购协作；（7）联机合作编目；（8）代检代查；等等。对信息服务内容的测评主要是通过对其内容的丰富程度的考量。对公共图书馆信息服务内容的测度是信息服务广度维度的测度，完整的测度指标必须还要从深度维度进行测度，也就是对公共图书馆信息服务方式的考量。信息化的公共图书馆服务不仅包括传统的借阅、检索、传递等服务，还包括针对不同用户的独特信息需求而进行的个性化、主动化的服务，如信息分析、预测等服务。
2.3 公共图书馆信息化建设手段
现代信息技术和网络技术是公共图书馆信息化建设的主要手段，这些技术的不断更新可以促使公共图书馆的信息服务种类更加丰富新颖。信息技术包括网络通信技术、系统技术、信息服务技术、信息检索技术、界面设计技术以及办公自动化技术。［7 ］其中，网络通信技术的测度主要是对公共图书馆网络通信能力的考量；系统技术是通过系统的可靠性、安全性、稳定性和可操作性四个方面进行考量；信息服务技术与信息检索技术则是通过对其多样性、方便性等方面进行考量；界面设计技术是指界面优化程度、导航功能、家户型以及视觉效果的测度。另外，办公自动化技术是对公共图书馆日常办公信息化水平的测度。而对公共图书馆网络技术的测度指标包括网络设备、网络环境以及网络管理三个方面。
2.4 公共图书馆信息化建设效果
对公共图书馆信息化建设的测度不仅要从内容、方式、手段等方面进行评价，而且还应该对当前公共图书馆信息化效果进行衡量。而公共图书馆信息化效果主要是通过其服务对象――读者，对公共图书馆各项信息化建设内容的满意度得以体现。读者对信息化建设内容的满意度评价包括：对公共图书馆信息化服务的实用性、方便性、可获得性，以及公共图书馆信息化服务态度、服务水平、服务效果等几个方面。
3 结语
公共图书馆信息化建设是一个多因素影响下的动态过程。因此，对公共图书馆信息化建设的测度应从信息化建设主体、信息化建设内容、信息化建设手段以及信息化建设的效果四个方面进行。信息化人才队伍是公共图书馆信息化建设的基础保障，信息资源开发利用是其信息化建设的基础，而信息服务则是其信息化建设的最终目的和核心内容。另外，信息技术与网络技术为公共图书馆信息化建设提供技术支持。公共图书馆信息化测评指标体系的建立不仅可以检验当前公共图书馆信息化建设的水平，而且还对今后公共图书馆信息化建设的发展提供指导。
参考文献：
［1］陈军,党燕妮.图书馆信息化及其测度指标略论［J］.大学图书馆学报，2006,（1）：88-92.
［2］沈思.图书馆信息化水平的测度方法研究［J］.图书馆学刊,2009,（4）：18-19,42.
［3］［7］陈能华,孙娟.图书馆信息化测评研究［J］.高校图书馆工作,2006,26（1）：20-23.
［4］［6］陈靖,高校图书馆信息化水平测度的神经网络实现［J］.现代情报,2006,（8）：124-126.
关键词：公共图书馆；数字化建设；误区分析；对策
一、公共图书馆数字化建设的数据考证
在2013年第十次全国国民阅读的调查数据中显示，电子书阅读的增长速度相对于2012年的来说，每个人都增长了2.35本的电子图书读书量，增长的速度已经到了百分之六十五点五年。在同一时间，在对18岁至70岁国民更喜欢哪种方式的阅读的调查里表示，有13.2%的人喜欢网络线上浏览阅读，有9.0%的人喜欢手机客户端阅读，有2.2%的人喜欢电子阅读器，有1.3%的人喜欢网上打印下载。
在2015年的第十二次全国国民调查报告中明显的表示，我国在2014年的数字化阅读率跟2013年比较，阅读率达到58.1%，提升了2%。对于一些发达国家来说，数字化阅读的发展趋势也逐渐成型，逐步呈现出一种“全球化”发展趋势。
二、公共图书馆数字化建设的价值内涵
数字化阅读信息是一种网络信息技术以互联网为主，在本质上采用数字代码的方法和形式，把组织并建立不一样的书籍的信息，在电、光等介质的根本上获得阅读信息。“Dynabook”是电子图书的概念模型，它的现世表明着已经在试着开始建立数字化图书馆。随着各个电子公司的连续发展并且在万维网开始出现并兴盛起后，数字化阅读的发展更加飞速。它主要的阅读方式有网络阅读和移动阅读两种。多媒体是网络阅读的主要部分，使用计算机来读的。通过于无线网络把图书、报纸等消息传递输送到行动设备的阅读传播，就是移动阅读。
现在，在互联网的发展越来越强大的情r下，如果要创建完美的数字化文化服务体制，就要明确它的认识还有内在的价值。数字化图书馆的发展跟传统图书馆的发展不同，在现在的互联网技术是数字图书馆主要的发展标准样式，电子化和智能化的发展走向越来越明朗。在图书的管理和出借阅读中，为了审查核实还有整理有意义的书籍，就要运用数字化的科学技术，形成一个全面系统的阅读知识脉络，为图书馆的日常工作奠定基础。日益发展的收藏的具有文化价值的物品资源具体构建，让传统的道德资源分配样式有了非常大的检验。为了进一步适应数字信息的变化的法则，要更好的把计算机技术、互联网技术、多媒体技术彼此结合。
现在，数字化科学管理对图书管理工作有着三大价值优势：
1、体现着灵活性。不同的发展需求决定了它的发展形势和体系都会并跟着有一定的调整，并对图书馆馆内体系有系统性的创建。
2、数字化图书资源更具安全性。在信息录入上通过完善计算机服务系统，能够科学分类、查找，保证整体图书管理信息和借阅信息的准确性。数字化阅读形式更加便捷，安全，确保了各项信息的准确性。
3、数字化图书馆的细化性，能够细化各项管理方法，实现系统化管理流程的划分。
三、公共图书馆数字化建设的主要误区
数字化阅读呈现上升趋势的同时也存在着一些局限性。具体分为以下几点：
1、资源安排的不完备。数字化图书资源规划、协调和衡量标准并没有得到统一，使得各个单位缺少相应平衡，社会差异明显。从而造成数字化图书资源发展具有一定局限性。
2、检索层次不够鲜明。不同性别、不同年龄、不同领域的读者有着不同的发展需求。数字化图书分类建设不够明确。专业层次、学历发展没有进行明确的层次分明。
3、管理队伍有待加强。一些常态化问题不断涌现，图书管理的建设上没有深刻透彻的理解。图书管理者工作积极性，创新型和探究型有所欠缺。
4、知识产权保护不够系统。电子阅读的便捷性也会带来负面影响。在法律问题上，会存在一定的“空白对接”。在一定程度上会对图书管理有着负面影响。
四、强化公共图书馆数字化建设的具体策略
增强公共图书馆数字化建设，首先要提高阅读素养。为了提升数字化阅读的能力，就要增强技术管理，提升管理的业务的高度、改正创新管理方法，不间断的更改传统的发展的缺陷。
加强阅读特性，实现较人性化的检索服务。按照现在的社会发展状态，要依据不一样的领域、不一样的学历、不一样的年龄层的读者的阅读层次来进行针对性的推送以及最大化的检索细化，进行深层次的探究，来连续提升数字化建设的进程，并建造一个进一步系统化、科学化的数字化阅读系统。
是版权纠纷变弱，使知识产权保护意识有所提升。现在社会日益发展，知识产权的保护工作出现了新的裂变，数字化图书馆在特定的管理上和制度创建上，要经过国家相关部门，对相应的法律法规提出科学建议。从而可以严格要求数字图书馆的建设，也逐步完善创作者的合法权益。图书管理工作要进行不同性质的保护工作。
综上所述，数字化建设要求工作者提高自身发展水平，提高业务素养，从而为读者提供了更加全面，灵活的服务。认真做好知识产权服务、网络运营、商业服务等多项经营。不断提高数字化建设的发展，从而建设一个科学高效的公共图书管理体系，向现代化、数字化图书管理迈进更高的，更远的一步。
