时间：2023-03-07 15:16:48
序论：在您撰写辅导员工作经验总结时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
关键词：独立学院辅导员发展策略
随着我国高等教育的不断普及，独立学院已发展成为一个时代教育的新亮点。与公办院校一样，独立学院辅导员作为学生思政工作的组织者和实施者，作为大学生学习和生活的指导者和引路人，其自身素质的高低直接关系到学校及学生的未来。因此，在新形势下，如何加强辅导员思想道德素质，如何提高其工作技能及专业修养将是独立学院在未来发展中必须关注的实际问题。
1.独立学院辅导员工作中的困难
1.1职业受肯定困难
在独立学院中，辅导员面对的学生群体较为复杂，一般表现为独立意识较强、文化基础薄弱、自我管理能力较差、自信心不足等特点，这就要求辅导员必须全身心投入到工作中去，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，只有繁重的工作，没有合理的物质、精神奖励机制，没有对辅导员群体的规划管理，辅导员在工作中很易产生迷惘、倦怠的情绪。
1.2工作成体系困难
独立学院专职辅导员队伍整体偏年轻，缺乏实际工作经验，且大多出自非思政专业，需要较长时间的角色转换与适应，还有部分辅导员将这个岗位作为“跳板”，没有全身心投入工作；加之，许多辅导员疲于应付各种日常事务型工作，少有时间进行经验总结和理论学习，导致科研成果较少，职称评定困难。这就使得辅导员队伍流动性很大，难以形成有效的工作体系，这是不利于培养辅导员专业化、职业化进程的。
1.3身份受认可困难
在许多学生眼中，辅导员与授课的大学老师是不同的，其难以受到学生从专业上的认可。同样是奋战在教育领域的教师，辅导员工资待遇与任课教师差距甚远，这也在一定程度上打击了辅导员的工作积极性。“辅导员”在学生眼中是保姆，在同行眼中低一层，这往往会使辅导员在工作中对自己的身份认知产生困惑。因此，独立院校应关注辅导员的实际困难，重视辅导员的培养与发展，控制辅导员队伍的频繁流动性。
2.独立学院辅导员自我完善与发展策略
2.1明确角色定位
关注学生安全，促进学风建设，培养学生党员和骨干，指导各类学生活动，是辅导员的日常工作。辅导员要处理好这些细而碎的日常工作就必须认清自己的身份地位，提高自己的工作积极性。“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。辅导员只有明确自己的身份，才能做好工作部署，才能成为学生精神上的引路人。
2.2寻求科学工作方式
思想政治教育工作是一项任重道远的工作，需要不断地总结、积累和反思工作方法。首先，了解所带班级学生的实际情况，做到知己知彼，才能事半功倍，才能做好日常的管理工作。情感教育是辅导员提高工作效能的基础，保持同学生之间的精神沟通，是教育的目的所在。其次，构建学生自我管理网络，及时进行有效联系。“抓两头，带中间”是一套行之有效的的教育模式，历来受到辅导员的认可，“抓两头”，就是既要发挥班干部、党员的先锋模范带头作用；又要重点关注部分学生，及时掌握其动态，带动中间部分同学的积极性，建立良好的班风学风。最后，具备合理应对各种突发事件的能力。一旦有意外事件发生，辅导员应该在第一时间赶到现场，以大局为重，冷静决策，果断处置，控制事态发展。
2.3全面提升个人能力
辅导员要想在今后的工作中取得长足发展，就必须完善自己的各类硬件指标，提升个人学历层次，加强科研水平，不断练就自身的“功力”。辅导员在工作中要加强“五功”方面的学习，即头功―要善于学习、思考；口功―较强的口头表达能力，逻辑思维清晰；手功―较好的文字表达能力；腿功―深入学生，研究调查，联系实际，解决问题；身功―身正为范。勤奋学习，多跑跑：往上跑：请示报告；往外跑：学习取经；往下跑：深入学习（学生宿舍）。
3.独立学院辅导员自我完善与发展的意义
辅导员的工作繁琐且复杂，但能锻炼和培养人的工作能力。辅导员作为学校与学生之间“上情下达，下情上达”的桥梁，必须具备一定的文案书写、语言表达、组织协调、应变沟通以及宏观掌控等能力。这就要求辅导员在实际工作过程中，要不断加强理论修养和提高专业技能，不断深入与同学生的交流沟通，不断加强自身的抵压抗压能力，这对辅导员自身素质的全面提升无疑也具有巨大作用。
4.结语
辅导员的言行举止在许多方面可能会影响到学生的成长成才，作为行走在大学生思想政治教育第一线的教师群体，自我完善和发展是适应大学生思想政治教育环境变化的必然要求，因此，辅导员教师要明确自己的角色定位、要时刻保持积极的工作热情、要保持不断学习的良好心态，要善于总结行之有效的工作经验，只有这样才能为学校守好岗、为学生服好务、为个人尽到责。
参考文献：
关键词：辅导员 评价体系 信念
辅导员工作是一项多因素、多侧面、多层次的工作，其评估内容繁杂，标准难以统一，我们大致可将其分为基本素质、工作职责和工作绩效三个方面。
1 辅导员素质评估
1.1 高尚的思想品德
辅导员是学生的教育者、引路人和知心朋友，他必须有高尚的思想品德。评估辅导员的思想品德，一要看他是否有强烈的事业心，是否有忠于教育事业、献身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的责任感、饱满的工作热情和积极进取的精神；三要看他是否能严以律己、宽以待人、团结同志，做到以身作则、言行一致、为人师表。
1.2 坚定的教育信念
辅导员肩负着百年树人的艰难重任，必须具有坚定的教育信念。评估辅导员教育信念，一要看他是否确信教育的力量，确信每一位学生都有优点和才干，通过教育可以把每个学生，包括后进生都教育好；二要看他是否像严父慈母，对每个学生都爱之、亲之、育之，建立深厚的师生情谊；三要看他是否在工作中不畏艰难曲折，细致耐心的工作，通过顽强的工作，转化后进生的典型。
1.3 较强的组织管理能力
辅导员所面对的是一个“小社会”、“小群体”，要培育和驾驭这个“小群体”朝着社会所要求的方向发展就要求辅导员必须有较强的组织管理能力。评估管理能力，要看他是否善于组建一套健全的班级组织机构，选拔和培养一支机构合理、各有所长、并能充分发挥作用的干部队伍，成为班级的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系统、合理、切实可行的规章制度；三是看他是否善于根据班级情况，围绕教育目标开展丰富多彩、形式各样富有吸引力的系列教育活动；四是看他能否具有根据情况变化迅速做出决定、采取措施、进行调控，能令行禁止、坚定地引导学生前进的能力。
1.4 敏锐的观察力和较强的语言表达能力
敏锐的观察力给人提出最正确、丰富的信息思维和语言，是实现信息的正确加工和信息最佳输出的工具。因此，观察力与表达能力是辅导员必备的素质之一，评估这两种能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻远瞩”，观察到全班的情绪、动态及每个学生的言行表现，据以判断其内心活动，及时采取有效的教育措施；二是要看他说服教育学生时，语言是否明确、中肯、简练、规范，表达是否形象、生动富有说服力和鼓动性。
1.5 较强的人际交往能力
辅导员接触的人物众多、性格各异，因此，他必须具有较强的交往能力。评估这种能力，一是要看他是否与各种性格类型的科任老师融洽相处，协调班级内部的教育力量；二是要能否经常与家长、社会有关人士联系和协作，协调家庭、社会和学校的教育力量；三要看他是否能正确处理班级偶发事件有灵活应变的能力；四是看他是否善于扮演各类角色，是否使自己对每一个学生都富有吸引力，成为班级的核心与旗帜，乐观、开朗、豁达，有自制力、顾全大局、富有正义感与同情心、思维敏捷等心理品质对评估交往能力有重要参考价值。
1.6 兴趣广泛、多才多艺
学生多种兴趣与才能的发展，在很大程度上依赖于辅导员的直接指导与示范，年级愈低，这一特点愈明显。评估辅导员的兴趣与才能，一要看他是否一专多能，既是本学科的专家，又是其他学科知识的热烈追求者、探索者；二看他是否对文娱、体育、创造发明、科普制造等各方面都具有浓厚的兴趣，有一定的知识能力；三要看他是否性格开朗，能与学生打成一片，是学生各种课余活动的参与者、指导者和评估者。
2 辅导员职责评估
2.1 了解和研究学生
了解和研究学生是搞好辅导员工作的前提和基础。评估辅导员是否能全面、准确、及时地了解学生和班集体，一要看他对每个学生的思想、性格、学习、身体、经历和家庭情况、社会生活环境是否了解清楚；二要看他对班集体的思想、信念、舆论、士气、纪律、荣誉感、凝聚力和班级的传统作风是否有清楚了解；三是要看他对班级中正式群体、非正式群体和各群体之间的关系，班级中先进、中间、落后学生的分布情况和他们之间的关系，干部队伍的积极性、能力、作风、威信和相互关系是否了如指掌。
2.2 组织和培养班集体
培养班集体是辅导员的中心工作。评估班集体的工作，一是看是否根据班级的实际情况，及时提出为集体所接受、具有鼓动的力量、能推动班级不断前进的奋斗目标；二是能否挑选和培养具有威信、能起模范作用、工作积极主动、有一定独立工作能力，机构合理的班级干部队伍；三是能否建立、健全学习小组、体育锻炼小组、寝室及其他各种课外活动小组，配备好有一定能力和积极性的小组长、课代表等基层干部；四是能否培养正确、有效的班级舆论，形成团结、勤奋、求实、向上的优良班风；五是能否有计划地开展目的明确、内容丰富、形式各样、富有吸引力和教育意义的班级活动。
2.3 做好个别教育工作
个别教育是培养集体的必要条件。评估个别教育，一是看能否做好优秀的个别工作，树立典型，并不断巩固和扩大先进面，成为全班学习的榜样，推动班级前进的力量；二是能否做好后进生的思想转化工作，班里是否有后进生转化的典型事例，并不断巩固已经转化了的后进生，缩小后进面；三是能否做好偶发事件的处理，对闹课堂、争吵、斗殴、钱物失窃、损坏公物、不尊敬教师等偶发事件，能否及时、正确处理。
2.4 做好班级日常管理工作
辅导员的大量工作是日常管理，其它许多工作常体现于日常管理之中，年级愈低愈显突出。评估日常管理工作，一是能否严格执行学校与班级各项规章制度，使全班各项工作具有条理性、规范性、坚持始终；二是能否与班干部、全班同学保持经常、密切的联系，随时掌握班级动态，定期召开班干部会和班会，及时总结情况，恰当指出优缺点，鼓舞士气，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教学与生活中某些环节脱节时，是否有人及时反映、解决；四是看是否每周有小结，每月有班干部会和班会，期中期末各有一次全面总结，小结和总结都应该具体、有针对性、有表扬和批评，带倾向性的问题应恰如其分的分析。
2.5 协调各方面的教育力量
班级工作是系统工程，要综合治理，协调者就是辅导员。评估辅导员工作的协调性，一要看经常性协调：即迅速、准确地了解各方面的情况、反映各方面的意见、要求和办法，实现信息顺利交流；二要看定期协调，是否做到了帮助各方面统一思想、端正态度、改进方法、合理安排、妥善处理各种矛盾、而不损害任何一方面的积极性。
2.6 评定学生各项奖助学金、各项竞赛和优秀班、团干部
评估辅导员对评定学生奖助学金及评优工作应从以下几个方面考虑：一是看给学生的评定是否客观、公正、全面又有重点，能体现学生的个体特征和发展趋势，为学生所能接受并受到教育，评估行为是否简单、明白，学生能够看懂，不致产生歧义和误解；二是看评定各类奖项是否有充分的群众基础，评定准确，评定过程和评定结果具有教育意义。
3 辅导员绩效评估
辅导员素质如何，工作优劣，最终表现在绩效上，所以，它是整个评估的落脚点。它可分为工作成绩和威信，班级工作经验总结与科研成果几方面。
3.1 工作成绩
班风班纪包括出勤率、卫生等，具体内容如下：①出勤率：上课及其他集体活动中迟到、早退、旷课、请假等情况。②违纪率：上课、早晚自习、教室、考试的纪律情况及校内外一切活动中的违纪事件。③评优、评奖情况：班、团优秀干部、各类竞赛中的单项奖、集体奖的人数、次数、奖励级别。
3.2 学生成绩
①各科学业的平均成绩，优秀率、及格率、提高率。②课外活动，如公益劳动、校外竞赛等活动形式、种类、参加人数、活动次数、取得的成绩等。
3.3 班主任威信
威信是教师在学生心目中的威望和信誉，有威信的教师受到学生敬服，威信也是辅导员工作绩效的集中表现，要认真加以评估。评估辅导员的威信，首先要考虑其威信类型。威信有工作型、品德型、感情型、学术型和性格型等类型。威信类型不同对班级工作影响也不同，在评估时应区别对待。从班级工作角度加以考虑，评估时应：一看学生是否最信服，最愿意接近他，最听从他的教育；二看学校领导是否信任他，对他的班级工作最放心、放手；三看任课教师是否最愿意与之合作，并对他的班级工作感到满意。
3.4 经验总结与科研成果
辅导员本人的成绩应：一看经验总结方面的文章篇数，在各种刊物上发表的篇数；二看辅导员工作方面的论文篇数、在各种刊物上发表的篇数；三看个人评优、评奖次数、名次及规格。根据上述辅导员工作评估内容，可确定下列较系统的评估指标体系。
评估辅导员工作实际上是一个积极引导和激励全体辅导员把工作提高到一个新的更高水平的过程。通过评估，我们可以发现辅导员工作的优缺点，帮助有独创精神、工作卓有成效的辅导员总结经验，加以推广。班级是学校进行教育、教学工作的基本单位，辅导员是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员工作评估也是整个学校评估工作中不可缺少的组成部分，搞好这一工作，有着十分重要的意义。
参考文献：
[1]王雨.加强高校政治辅导员的队伍建设的思考[j].科技资讯，2007，(03).
[2]金吉山，陈建龙.高校辅导员角色试析[j].中国西部科技，2006，(05).
[3]向莉莉.关于高校辅导员职业化必要性的探讨[j].科技信息，2007，(05).
关键词：辅导员 评价体系 信念
辅导员工作是一项多因素、多侧面、多层次的工作，其评估内容繁杂，标准难以统一，我们大致可将其分为基本素质、工作职责和工作绩效三个方面。
1 辅导员素质评估
1.1 高尚的思想品德
辅导员是学生的教育者、引路人和知心朋友，他必须有高尚的思想品德。评估辅导员的思想品德，一要看他是否有强烈的事业心，是否有忠于教育事业、献身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的责任感、饱满的工作热情和积极进取的精神；三要看他是否能严以律己、宽以待人、团结同志，做到以身作则、言行一致、为人师表。
1.2 坚定的教育信念
辅导员肩负着百年树人的艰难重任，必须具有坚定的教育信念。评估辅导员教育信念，一要看他是否确信教育的力量，确信每一位学生都有优点和才干，通过教育可以把每个学生，包括后进生都教育好；二要看他是否像严父慈母，对每个学生都爱之、亲之、育之，建立深厚的师生情谊；三要看他是否在工作中不畏艰难曲折，细致耐心的工作，通过顽强的工作，转化后进生的典型。
1.3 较强的组织管理能力
辅导员所面对的是一个“小社会”、“小群体”，要培育和驾驭这个“小群体”朝着社会所要求的方向发展就要求辅导员必须有较强的组织管理能力。评估管理能力，要看他是否善于组建一套健全的班级组织机构，选拔和培养一支机构合理、各有所长、并能充分发挥作用的干部队伍，成为班级的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系统、合理、切实可行的规章制度；三是看他是否善于根据班级情况，围绕教育目标开展丰富多彩、形式各样富有吸引力的系列教育活动；四是看他能否具有根据情况变化迅速做出决定、采取措施、进行调控，能令行禁止、坚定地引导学生前进的能力。
1.4 敏锐的观察力和较强的语言表达能力
敏锐的观察力给人提出最正确、丰富的信息思维和语言，是实现信息的正确加工和信息最佳输出的工具。因此，观察力与表达能力是辅导员必备的素质之一，评估这两种能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻远瞩”，观察到全班的情绪、动态及每个学生的言行表现，据以判断其内心活动，及时采取有效的教育措施；二是要看他说服教育学生时，语言是否明确、中肯、简练、规范，表达是否形象、生动富有说服力和鼓动性。
1.5 较强的人际交往能力
辅导员接触的人物众多、性格各异，因此，他必须具有较强的交往能力。评估这种能力，一是要看他是否与各种性格类型的科任老师融洽相处，协调班级内部的教育力量；二是要能否经常与家长、社会有关人士联系和协作，协调家庭、社会和学校的教育力量；三要看他是否能正确处理班级偶发事件有灵活应变的能力；四是看他是否善于扮演各类角色，是否使自己对每一个学生都富有吸引力，成为班级的核心与旗帜，乐观、开朗、豁达，有自制力、顾全大局、富有正义感与同情心、思维敏捷等心理品质对评估交往能力有重要参考价值。
1.6 兴趣广泛、多才多艺
学生多种兴趣与才能的发展，在很大程度上依赖于辅导员的直接指导与示范，年级愈低，这一特点愈明显。评估辅导员的兴趣与才能，一要看他是否一专多能，既是本学科的专家，又是其他学科知识的热烈追求者、探索者；二看他是否对文娱、体育、创造发明、科普制造等各方面都具有浓厚的兴趣，有一定的知识能力；三要看他是否性格开朗，能与学生打成一片，是学生各种课余活动的参与者、指导者和评估者。
2 辅导员职责评估
2.1 了解和研究学生
了解和研究学生是搞好辅导员工作的前提和基础。评估辅导员是否能全面、准确、及时地了解学生和班集体，一要看他对每个学生的思想、性格、学习、身体、经历和家庭情况、社会生活环境是否了解清楚；二要看他对班集体的思想、信念、舆论、士气、纪律、荣誉感、凝聚力和班级的传统作风是否有清楚了解；三是要看他对班级中正式群体、非正式群体和各群体之间的关系，班级中先进、中间、落后学生的分布情况和他们之间的关系，干部队伍的积极性、能力、作风、威信和相互关系是否了如指掌。 转贴于
2.2 组织和培养班集体
培养班集体是辅导员的中心工作。评估班集体的工作，一是看是否根据班级的实际情况，及时提出为集体所接受、具有鼓动的力量、能推动班级不断前进的奋斗目标；二是能否挑选和培养具有威信、能起模范作用、工作积极主动、有一定独立工作能力，机构合理的班级干部队伍；三是能否建立、健全学习小组、体育锻炼小组、寝室及其他各种课外活动小组，配备好有一定能力和积极性的小组长、课代表等基层干部；四是能否培养正确、有效的班级舆论，形成团结、勤奋、求实、向上的优良班风；五是能否有计划地开展目的明确、内容丰富、形式各样、富有吸引力和教育意义的班级活动。
2.3 做好个别教育工作
个别教育是培养集体的必要条件。评估个别教育，一是看能否做好优秀的个别工作，树立典型，并不断巩固和扩大先进面，成为全班学习的榜样，推动班级前进的力量；二是能否做好后进生的思想转化工作，班里是否有后进生转化的典型事例，并不断巩固已经转化了的后进生，缩小后进面；三是能否做好偶发事件的处理，对闹课堂、争吵、斗殴、钱物失窃、损坏公物、不尊敬教师等偶发事件，能否及时、正确处理。
2.4 做好班级日常管理工作
辅导员的大量工作是日常管理，其它许多工作常体现于日常管理之中，年级愈低愈显突出。评估日常管理工作，一是能否严格执行学校与班级各项规章制度，使全班各项工作具有条理性、规范性、坚持始终；二是能否与班干部、全班同学保持经常、密切的联系，随时掌握班级动态，定期召开班干部会和班会，及时总结情况，恰当指出优缺点，鼓舞士气，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教学与生活中某些环节脱节时，是否有人及时反映、解决；四是看是否每周有小结，每月有班干部会和班会，期中期末各有一次全面总结，小结和总结都应该具体、有针对性、有表扬和批评，带倾向性的问题应恰如其分的分析。
2.5 协调各方面的教育力量
班级工作是系统工程，要综合治理，协调者就是辅导员。评估辅导员工作的协调性，一要看经常性协调：即迅速、准确地了解各方面的情况、反映各方面的意见、要求和办法，实现信息顺利交流；二要看定期协调，是否做到了帮助各方面统一思想、端正态度、改进方法、合理安排、妥善处理各种矛盾、而不损害任何一方面的积极性。
2.6 评定学生各项奖助学金、各项竞赛和优秀班、团干部
评估辅导员对评定学生奖助学金及评优工作应从以下几个方面考虑：一是看给学生的评定是否客观、公正、全面又有重点，能体现学生的个体特征和发展趋势，为学生所能接受并受到教育，评估行为是否简单、明白，学生能够看懂，不致产生歧义和误解；二是看评定各类奖项是否有充分的群众基础，评定准确，评定过程和评定结果具有教育意义。
3 辅导员绩效评估
辅导员素质如何，工作优劣，最终表现在绩效上，所以，它是整个评估的落脚点。它可分为工作成绩和威信，班级工作经验总结与科研成果几方面。
3.1 工作成绩
班风班纪包括出勤率、卫生等，具体内容如下：①出勤率：上课及其他集体活动中迟到、早退、旷课、请假等情况。②违纪率：上课、早晚自习、教室、考试的纪律情况及校内外一切活动中的违纪事件。③评优、评奖情况：班、团优秀干部、各类竞赛中的单项奖、集体奖的人数、次数、奖励级别。
3.2 学生成绩
①各科学业的平均成绩，优秀率、及格率、提高率。②课外活动，如公益劳动、校外竞赛等活动形式、种类、参加人数、活动次数、取得的成绩等。
3.3 班主任威信
威信是教师在学生心目中的威望和信誉，有威信的教师受到学生敬服，威信也是辅导员工作绩效的集中表现，要认真加以评估。评估辅导员的威信，首先要考虑其威信类型。威信有工作型、品德型、感情型、学术型和性格型等类型。威信类型不同对班级工作影响也不同，在评估时应区别对待。从班级工作角度加以考虑，评估时应：一看学生是否最信服，最愿意接近他，最听从他的教育；二看学校领导是否信任他，对他的班级工作最放心、放手；三看任课教师是否最愿意与之合作，并对他的班级工作感到满意。 转贴于
3.4 经验总结与科研成果
辅导员本人的成绩应：一看经验总结方面的文章篇数，在各种刊物上发表的篇数；二看辅导员工作方面的论文篇数、在各种刊物上发表的篇数；三看个人评优、评奖次数、名次及规格。根据上述辅导员工作评估内容，可确定下列较系统的评估指标体系。
评估辅导员工作实际上是一个积极引导和激励全体辅导员把工作提高到一个新的更高水平的过程。通过评估，我们可以发现辅导员工作的优缺点，帮助有独创精神、工作卓有成效的辅导员总结经验，加以推广。班级是学校进行教育、教学工作的基本单位，辅导员是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员工作评估也是整个学校评估工作中不可缺少的组成部分，搞好这一工作，有着十分重要的意义。
参考文献：
[1]王雨.加强高校政治辅导员的队伍建设的思考[J].科技资讯，2007，(03).
[2]金吉山，陈建龙.高校辅导员角色试析[J].中国西部科技，2006，(05).
[3]向莉莉.关于高校辅导员职业化必要性的探讨[J].科技信息，2007，(05).
沟通作为人类交流的重要途径，是信息传递的一种手段，同时也是一种语言运用艺术，尤其对于90后高校辅导员而言，由于这些年轻的辅导员工作经验欠缺，加之自身也处于性格张扬的年纪，因此在与年龄差异较小的学生进行沟通交流时，易出现一些矛盾问题，这对高校辅导管理工作造成了一定的影响，因此加强90后高校辅导员与学生沟通要点探究十分必要。
2熟知学生时代特征，强化沟通基础
在90后高校辅导员与00后甚至同样为90后的学生进行沟通交流时，辅导员为了能够构建良好的沟通基础，就必须要更加清楚熟知学生的时代特征，这样才能提升沟通效果。结合笔者的实践工作经验总结，将现下的大学生时代特征归结为以下三点，首先是依赖性与独立性并存，现下大学生以独生子女家庭居多，由于受到了过多的溺爱，因此生活自理能力较差，对于父母的依赖性比较强，但是这些学生又十分张扬个性，渴望独立独行，因此90后高校辅导员与学生沟通时，要明确学生这一特征，不对学生做出过多的打扰，但是要教会他们如何与同学室友相处。其次是热情、开放、沉默性格并存，现下的大学生多数都是热情奔放、能言善辩的，但是也还存在部分学生沉默寡言、不善言辞，因此90后高校辅导员与学生沟通交流时，要善于分析学生的性格特点，有针对性的与学生进行沟通交流。最后是追求新鲜，介绍新事物能力强，现下的大学生处于智能化时代，网络、通讯伴随学生成长，因此学生接受新事物的能力很强，辅导员在与学生进行沟通交流时，也要注意采用一些新手段，这样将会实现更加良性的沟通效果。
3掌握良好沟通方法，提升沟通技巧
沟通是一种语言艺术，尤其的对于90后高校辅导员而言，若是想要与学生进行更好的交流沟通，就必须要掌握良好的沟通方法，这样才能在有效的沟通技巧下，实现最佳的沟通效果。在本文中笔者提出以下三种沟通技巧方法，首先是委婉批评，学生在学习生活中难免会出现错误，因此90后高校辅导员对学生的教育批评是不可避免的，但是在批评过程中必须要找对技巧方法，要在批评中对学生的优点做出认可与赞扬，从而避免打击学生的自尊心，同时要保障批评的客观性，并且要在批评中为学生指明正确方向，这样才能真正的让学生在批评中得到受益。其次是适度赞美，良言如同春?L暖，任何人都渴望得到他人的赞美，因此90后高校辅导员在与学生进行沟通交流时，要善于运用赞美，从而让学生感受成功的喜悦，并将这种情感化为动力，从而推进90后高校辅导员与学生之间的良性沟通。最后是巧用幽默，幽默是人格特征中的一种积极因素，对此伟大的革命家恩格斯就曾经说过，幽默是智慧、教养、道德的重要体现，对于90后高校辅导员而言，能够巧用幽默，与学生打成一片，这样可以对学生进行更好的辅导与管理。
4不断强化自身学习，提升沟通能力
对于90后高校辅导员而言，由于自身工作经验不够丰富，因此在与学生的沟通交流中，往往缺乏必要的沟通交流技巧，这对院校辅导管理工作造成了一定的影响，为此在终身教育背景下，90后高校辅导员必须要不断的提升自己，努力学习，掌握更多的沟通交流手段，从而实现自身沟通能力方面的提升。具体而言，笔者认为可以从以下三个方面做起，实现是强化政治理论学习，当下时代多种思想充斥严重，学生受到的不良诱惑不断增多，为了能够为学生树立正确的人生观、价值观，90后高校辅导员要学习更多的政治理论知识，从而武装自身的思想，明确自身的政治辅导作用，例如能一针见血的道破普世价值本质，能够准确的向学生阐述普世价值与社会主义核心价值观的本质区别，引导学生回归正确的主流思想。其次是强化道德修养学习，辅导员是学生思想工作的建设者与开拓者，因此辅导员必须要具备较高的道德水平，作为一名90后高校辅导员，要树立以学生为本的管理思想，在辅导工作中全心全意为学生服务，做好“身正为范”的榜样，这样才能用自身的人格魅力强化沟通效果。最后是加强新事物学习，现下的大学生接受新事物能力十分强，因此90后高校辅导员也要与时俱进，学习更多的新事物，比学生更快一步的掌握潮流信息。举这样的一个例子，如对于90后高校辅导员而言，QQ与电话是沟通联系的两大法宝，但是对于95后和00后学生而言，微信、Ins、Twitter等新媒体才是他们活跃的平台，为了能够在沟通中有更多的话题交流，90后高校辅导员就要掌握更多的潮流知识、信息技术，这样才能与学生进行更好的沟通交流。
【关键词】六困生；帮扶工作；思想政治教育
在开展“六困生”帮扶工作实践过程中不断总结经验，完善“六困生”帮扶工作的方法，创新“六困生”工作理念，提高辅导员帮扶工作的技巧，有计划、有目的、有步骤的做好“六困生”帮扶工作。
一、建立“六困生”档案，明确帮扶人，保护特殊困难群体个人隐私
科学界定“六困生”特殊困难群体是顺利开展“六困生”帮扶工作的前提条件。首先，统计所带学生中的“六困生”总人数以及详细“六困生”名单，及时掌握当前“六困生”思想现状与生活学习情况。其次，做好每学期“六困生”建档工作。以“六困生”为主体，制定详细的帮扶记录，使帮扶工作制度化、常规化。最后，保护“六困生”的个人隐私。如采取“一对一”单独交流，保证学生在座谈过程中能够畅所欲言，充分表达自己的个人想法和疑惑，毫无后顾之忧，在交谈中的涉及“六困生”个人隐私部分，即“六困生”不愿意公开公布的信息，辅导员应引起高度重视，并做好“六困生”保密工作。
二、完善帮扶工作，做好帮扶工作总结
第一，“六困生”帮扶工作必须以正面教育为主，适时、适宜地对学生进行思想开导与正面教育，帮助特殊困难群体树立正确的世界观、人生观和价值观，使其能够正确的认识自己、了解自己，对生活充满希望，对人生充满自信。
如2011级空中乘务专业专科的某同学，他来自甘肃偏远的小山村，家庭人口多，经济负担重，该生表现为内向不愿与其他学生交流。该生经常利用上课时间兼职打工的行为，已影响到正常的学业完成，迟到、旷课现象逐渐增多，针对此现象，我在进行思想政治教育的时候，首先肯定并鼓励该生依靠自己双手赚取生活费的行为，面对生活有积极向上、乐观的生活态度。其次，在取得该同学本人同意后，在班级内创建一个英语学习小组，由该同学担任组长，负责班级学生课后的英语单词、口语训练和做题技巧等英语方面的训练。现在，该同学不仅能够合理分配自己的学习时间、兼职打工的时间以及辅导班级学生英语的时间，而且增强自身对班级的归属感和认同感，找准自己在班级中的定位，并能够自信的良好心态取而代之之前因为家庭贫困而产生的自卑情绪。
第二，在帮扶工作中要做到学校重视、辅导员落实、学生干部积极配合三管齐下。公共管理学院在“六困生”帮扶工作中采取一系列特色帮扶措施，如在辅导员工作细则中明确指出：辅导员每周与学生的深入对话交流不得少于两次，并做好辅导员帮扶工作小结；如在学期末进行公共管理学院全体辅导员帮扶工作经验交流大会上，各辅导员相互学习、相互借鉴，改变帮扶工作的方式方法，提高帮扶工作的效率。辅导员要提高自身的理论水平，善于发现学生的思想动态和行为举动。
最后，善于总结经验，做到“防患于未然”。我在“六困生”帮扶工作过程中不断总结经验教训，保证帮扶工作有序、顺利地进行。
三、提高帮扶工作效率，保证帮扶工作顺利进行。
1.加强学生干部、党员的组织能力。“六困生”帮扶工作要以辅导员为主，学生干部和党员帮扶为辅。辅导员首先通过沟通，了解“六困生”的具体情况，如学习压力、经济负担、思想动态等方面，在座谈的过程中帮助“六困生”分析自身存在的问题，纠正“六困生”错误或偏差的思想，帮助其树立积极向上、乐观的世界观、人生观和价值观。其次建立“六困生”档案，保护“六困生”个人隐私。最后，安排学生干部和党员对“六困生”的日常行为养成和思想状况进行督促，及时发现问题、指出问题。建立学生干部、党员与“六困生”之间“互信、互助”的纽带关系，调动一切可以利用的力量帮助“六困生”尽快走出困惑，保证“六困生”工作有的放矢地进行。
2.完善“六困生”帮扶工作方式方法，提高工作效率。首先，积极参与我院组织的“六困生”帮扶工作研讨会和经验交流会，通过在交流会上新老辅导员陈述 “六困生”工作过程中的一些实际案例，分享“六困生”工作的心得体会，做好详细的会议记录，借鉴效果显著地“六困生”的帮扶工作中的方法，完善“六困生”帮扶工作方式，进一步提高自身“六困生”帮扶工作的效率。
其次，通过开展“六困生”帮扶工作，我在实际工作中不断总结经验教训，详细划分各类特别困难群体，并找出各类特殊困难群体的特点，做到具体问题具体分析，防止“一刀切”。针对各类学生，如处理“六困生”当中的心理困惑类型的学生，也需要根据每位学生的心理特点，耐心讲解、循序善诱，进行沟通与思想政治教育，做好“六困生”帮扶工作，提高“六困生”帮扶工作的效率。
最后，主动学习有关心理咨询和思想政治教育方面的理论知识、提高自身专业理论水平。利用闲暇时间阅读与心理咨询方面有关的书籍，学习心理学方面的专业知识，提高自身的心理方面的理论水平，学会运用专业理论知识指导“六困生”的帮扶工作，以理论研究和理论创新推动“六困生”帮扶工作，不断探索和创新“六困生”帮扶工作方法，使“六困生”帮扶工作稳定、有序、顺利进行。
参考文献：
关键词：高等职业院校；辅导员；队伍建设；现状；对策思考
教育是民族振兴和社会进步的基石，十报告把教育放在了极其重要的战略位置，并提出要大力发展现代职业教育和加快发展现代职业教育，高等职业教育迎来了空前的高速发展期。在高等职业教育大发展大繁荣的背景下，高等职业院校的主要职能不仅是本着面向民众、服务社会的宗旨，为企业生产一线培养出高技术技能型人才，更要注重对学生德的教育，特别是要致力于学生高尚人格的培养。辅导员作为专门从事学生管理的基层管理者和大学生思想政治教育的骨干力量，激励学生个性发展、培养学生健全人格、引导学生全面发展，真正将学生培养成为社会的有用之才等方面发挥着重要的作用。辅导员队伍的建设和发展直接关系到高等职业院校的科学发展，是值得高等教育工作者深入研究的问题。
为了比较全面客观地了解当前高等职业院校辅导员队伍建设的实际状况，笔者先与2012年10月至12月对长沙六所高等职业院校的120名辅导员进行了问卷调查与深度访谈。此项调查工作得到了高等职业院校的大力支持，特别是学工部门的协助和配合，问卷共发放120份，回收120份，回收的文件全部有效，有效回收率为100%；在与辅导员的访谈中，辅导员也相当配合，畅所欲言，效果较好。本文在对调查结果进行客观分析的基础上，提出改进辅导员工作、加强辅导员队伍建设方面的对策，以期对高等职业院校的学生管理工作的重视和加强方面提供借鉴和参考。
一、高等职业院校辅导员队伍的现状
（一）社会结构特征
被调查的120名辅导员中超过60%是应届本科毕业生或是应届硕士毕业生应聘到学校辅导员岗位的，从性别来看，男性41人、约占34.2%，女性79人、约占65.8%；从婚姻状况来看，已婚64人、约占53.3%，未婚56人、约占46.7%；从年龄结构来看，年龄在30岁以内的居多，其中20到25岁之间24人、占20%，26到30岁之间62人、占51.7%，31到35岁之间19人、约占15.8%，36岁及以上15人、占12.5%；从学历结构来看，具有硕士学位的有38人、约占31.7%，本科学历71人、约占59.2%，专科学历8人、约占6.7%，专科以下1人、约占0.8%；从职称结构来看，副高职称3人、占2.5%，中级职称43人、约占35.8%，初级以下74人、约占61.7%，从工资情况来看，各校辅导员年平均收入最高为7万元，最低为2.4万元，平均收入为3.7万元。
（二）岗位设置及配备比例情况
按照国家的有关规定，辅导员与学生的师生比即辅导员的配备比例应不高于1：200，但随着高等院校的扩招，学生人数不断增多，目前大多数高等职业院校辅导员的数量还达不到这一标准。而且中国高等职业教育的发展历史不久，高等职业院校辅导员队伍整体上还处于“年轻态”。被调查的120名辅导员，岗位设置的类型全部都是专职班主任模式，每位辅导员全面负责三至八个班级的学生教育管理工作，辅导员配备比例最高为1：184，最低的为1：517（包括四个毕业班），平均比例约为1：273。
（三）工作基本状态
六所高等职业院校的领导一致认为，辅导员在学生的思想政治教育、日常行为管理、心理健康教育等方面发挥了十分重要的作用。但是从总体上看，其他部门领导和一些专任教师对辅导员工作表示怀疑，甚至对辅导员岗位的设立持有否定态度，认为辅导员工作重要性体现得不明显。面对高考生源持续下降，甚至出现生源人数少于计划录取人数的现象，部分高等学校面临生存挑战，高职学生生源素质更加难以保证。学生文化基础薄弱、自我管理能力差，使得辅导员工作难度加大，困难重重，致使许多辅导员工作繁杂，疲于应付，丧失工作的情绪资源，对于工作方法的思考不够，工作的艺术性和创造性不强，个人成就感严重缺乏，导致主动性和积极性不强，工作效果不佳。
二、高等职业院校辅导员队伍建设存在的问题分析
（一）人员素质不全面
辅导员的综合素质是干好辅导员工作的关键。辅导员工作的特殊性和复杂性，对辅导员素质的全面性提出更高要求。辅导员作为大学生思想教育的骨干，承担着大学生思想政治教育以及学习、工作、生活等方面的辅导咨询任务，不仅要有较高的政治理论素养和政策理解水平，掌握学生教育管理工作的方法和技巧，同时需要掌握教育学、社会学和心理学等多方面的专业知识。但是从现有的辅导员来看，由于应届毕业生居多，除了所学专业的专业知识以外，其工作经验和生活阅历比较缺乏，难以取得工作成效。
（二）专业化程度不够高
从辅导员自身的学习经历和工作阅历来看，非专业现象明显。高等职业院校的多数辅导员都是刚从学校毕业的应届毕业生，大多是从一所高校毕业后又到另一所高校就业，而且教育学专业毕业的较少，参加工作之初也只是接受了简单的岗前培训，而没有系统的专业学习。这对于辅导员较好履行岗位职责，有效进行学生管理，帮助学生职业生涯设计，引导学生树立理想信念，指导学生就业创业等，都带来了很多的困难。从辅导员队伍的整体情况来看，辅导员队伍流动性较大，很多辅导员在工作几年后就转到专任教师岗位或者行政岗位，辅导员是个过渡性职业，辅导员工作缺乏延续性，工作经验积累不足，也直接影响到辅导员队伍的专业化水平。
（三）培养体系不健全
近年来，尽管各级教育部门和高等职业院校对辅导员队伍建设越来越重视，并从政策上对辅导员职称评定等方面给予了一定的保障，但对辅导员的培养力度和广度都还不够，辅导员队伍培养体系不规范、不健全。一是培训的管理机构不健全，多数高等职业院校的辅导员往往是学工部门和班级所在院系等多个部门共同管理和相对独立地组织培训，导致培训缺乏整体性、系统性。二是培训的内容片面、形式单调、方法单一。高等职业院校在辅导员培训方面的重视程度有所提高，但是培训内容多以介绍岗位职责和常规工作经验总结为主，培训方式大多是专题讲座和辅导报告，而且基本上采用“满堂灌”，这种培训难以满足辅导员工作多面性的需求，对辅导员职业能力的提升作用有限，难以达到培训效果。三是对辅导员培养经费保障不足。虽然国家对高等职业院校有多种扶持政策，但基本上是用于专业建设，对于辅导员队伍的投入甚少。高等职业院校大多处于建设发展期，自身对于非中心工作的辅导员队伍建设的投入不足，经费支持不够，难以让多数辅导员参加培训，培训的受众面不广。
三、高职院校辅导员队伍建设应对策略
近年来，高等职业院校学生的整体素质下降趋势明显，心理问题层出不穷，甚至出现违法犯罪的情况，严重影响人才培养质量，给社会发展带来不利影响。面对大力发展现代职业教育的新形势，为维护校园的安全稳定，培养出高素质人才，必须提高对辅导员工作的认识，加强高职院校辅导员队伍建设，致力于打造高素质、高水平辅导员队伍。
（一）准确定位辅导员职业角色
辅导员具有教师和管理的双重身份，为提高辅导员工作实效，各级教育部门严格落实教育部《关于加强高等学校辅导员队伍建设的意见》，指导高等职业院校转变观念，提高认识，充分认清辅导员队伍建设的重要性和紧迫性，重点抓好辅导员的核心工作，即大学生思想政治教育，不能本末倒置。对于高等职业院校，应该统筹规划，加强各部门之间的协调，准确定位辅导员角色，规范辅导员工作，明确辅导员职责，致力于辅导员队伍职业化和专业化建设，使辅导员成为大学生思想政治教育的行家里手，使辅导员帮助和引导学生全面成长，积极推进素质教育，把教育办成人民真正满意的民心工程。
（二）加强辅导员的人格修养
辅导员的人格修养直接关系到大学生健全人格的培养，辅导员人格魅力的提升，是辅导员职业发展的需要。一要辅导员加强自身学习，树立正确的学习观，把学习当成精神追求，改进学习方法，注重对自身心理素质和职业品质的培养，通过学习提高自身的思想水平和工作能力。二要辅导员保持正确的自我认识，包括对自己在能力、师德、行为等辅导员人格魅力要素方面进行客观的自我判断和评估，才能有针对性地开展自我教育，不断塑造完美人格。三是培育辅导员人格魅力提升的外部环境。社会、学校应该提高对辅导员工作的重视程度，培育和提升辅导员的职业认同感，帮助辅导员提高工作满意度、克服工作倦怠、减轻工作压力，推动辅导员的人格培养。
关键词：辅导员 大学生日常管理 作用 实践
大学生日常管理工作水平与特色是一所大学除了专业学科优势之外最重要的竞争力，大学生日常管理工作是学校工作中的重中之重，其直接反应了高等学校的管理水平与效率。辅导员是大学生最为亲密的好朋友，同时，也是高校学生日常管理工作的主要承担着，在实际的学生管理工作中，辅导员不仅要做好学生的思想政治教育与日常管理工作，还有许多其他的非本职工作落到辅导员的肩上。为了适应新时期对辅导员工作的新要求，寻求科学、有效的辅导员工作方法特展开本研究，并将笔者多年的辅导员工作经验总结如下。
1. 辅导员在学生管理中的作用
高等学校的辅导员是高校学生管理工作的主要承担者，其工作职责为对大学生进行思想政治教育与日常生活管理。大学辅导员在学校的教育和管理中，处于主导地位，直接作用于管理和教育的客体，即大学生，以实现教育与管理的最终目标。大学生作为教育的客体，其需要辅导员在思想观念、人生观和价值观等方面对其进行积极、明确的指引，从而使其在正确的发展道路上不断发展和完善自己。大学辅导员的指引在一定程度上决定了大学生的人生观与世界观。此外，辅导员在高校的心理健康教育中也具有重要地位，其主要表现为：其一，辅导员是大学生最为直接与主要的管理者，也是他们最亲近的管理者。辅导员与学生接触的机会较多，他们为学生处理的问题也较多，从而加深了大学生对高校辅导员的信任感，这是辅导员开展学生心理健康教育的重要基础；其二，辅导员是大学生思想政治教育的主要实施者，是学校思想政治教育的主力军，故而，高校对辅导员的要求极为严格。高校辅导员自身需具备良好的思想修养、丰富的教育经验，其在处理大学生思想和心理问题上能够有独特的见解与方式，他们能够较为有效解决大学生的思想、心理问题，促进其和谐、全面发展；其三，辅导员长时间工作在高校思想政治教育前线，其可以充分运用自己的身份，科学引导有心理障碍的学生，为其灌输积极、健康等思想，对其进行科学的心理疏导，使其走出思想误区，树立正确、向上的人生观、世界观与价值观。
2. 高校辅导员工作方法的探索与创新
随着社会主义市场经济体制改革的不断深入，我国社会对大学生的要求随之提高，其要求现代大学生不仅应具备丰富、扎实的专业知识，还要求其具备较好的身体与心理素质、实践和动手操作能力。高校辅导员应坚持科学发展观、适时调整自己的工作思路、在提高自身能力的基础上创造性的开创高校辅导员工作新篇章。
首先，网络与计算机技术的高速发展使学生足不出户就可详细的了解外界世界，以获取信息和增长知识。大学生属于文化层次相对较高的群体，在上网了解外界世界的同时，其伦理观念、思想道德和个性心理等必然会受到网络文化的冲击。针对上述现象，高校辅导员应充分了解、并积极面对上述现象，运用各种方法、趋利避害，创新工作方法、多与学生沟通和交流，促进其积极、健康人格的养成。
其次，重视对大学生的心理关怀，并采取积极、有效的措施解决其实际问题。现阶段，社会的各种压力在大学投射，加之学生自身成长环境和个性心理等因素，极易导致其心理压力过大而出现不良情绪，严重的还将导致学生出现心理疾病或自杀倾向。基于此，高校辅导员在日常管理工作中应对学生的心理特点进行细致了解，并积极做好心理咨询等工作，组织学生定期参加有关心理方面的讲座与会议，使其受到良好的心理教育，进而培养其高尚的道德情操和抗挫折能力。
第三，充分重视安全教育与生命教育，提高学生安全意识，并使其尊重生命、珍爱生命。随着高校的迅速发展，其与社会之间的联系逐渐多样化和密集化，社会化趋势明显。上述趋势一方面提高了学生与社会的联系，为学校与学生带来的更大的发展空间，但从另外角度来看，上述趋势也为学校与学生带来了诸多不安全因素，致使学校暴力事件发生率明显升高。基于此，辅导员应重视安全教育与生命教育，不断增强大学生的法制观念与安全意识，提高其防范能力和整体素质。一方面，学校可定期开设法律和安全知识讲座，并聘请相关专家与学生展开交流，从而使大学生从中受益。另一方面，新学期开始时，辅导员可对新生讲解高校与中学的不同，使其尽快适应大学校园的生活，并向学生开展生命第一、安全至上的生命教育，增强其珍爱生命意识。
3.小结
大学辅导员是学生思想、生活与学习的直接管理者，他们不仅是学生的思想导师，更加是学生的生活朋友。大学辅导员应坚持以人为本的学生管理原则，热情细致、服务学生，不断丰富自身知识、提高自身能力、创新学生管理工作方法，开创性的开展高校学生的日常管理工作，使高校学生在正确思想和积极行为的指导下和谐发展，完善、进步！（作者单位：江苏农林职业技术学院）
参考文献：
[1]张世杰，孔冬青. 学生辅导员日常管理工作的创新初探[J].农业教育研究，2011（2）：40—42.
