时间：2023-03-06 16:05:39
序论：在您撰写物业办公室主任工作时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。
三、负责对科内业务的指导、检查，发现问题，及时解决。对重大问题，及时向局领导请示、汇报。
四、组织和带领全科人员学习业务知识，提高队伍素质。
去年是我们公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚上任的办公室主任来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，制定了办公室主任工作计划，为了公司我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做本职工作。为此，在公司的曹、何两位领导的帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名合格的办公室主任，我订立了以下年度工作计划：
一、工作计划书：
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正在开展新的业务期间，部门的计划制定还未完成，节后，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作。
2、在第二季度的时候，公司正处于发展期间，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快掌握相关的业务知识，从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工，早日让新员工成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些问题也会逐步出现，我会好充分的准备，同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的非常重要时期，我们做了一年的努力，我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。
二、制订学习计划：
不断调整工作思路，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
教师兼班主任业务工作业绩总结
本人现年49周岁，1987年8月参加教育工作，教龄32年，自从事教育工作以来，一直工作在教学第一线，我热爱教师这个职业。在工作中，认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责，坚持依法治教，工作责任心强，在教学上认真钻研，刻苦学习，不断提高自身的业务水平和道德修养，多年来一直担任语文教学、班主任工作。曾多次被评为长春市及朝阳区优秀班主任、师德标兵，论文多次在省级刊物上发表；多次获得全国、省级各类大赛优秀指导教师奖；参与国家和省级课题研究。我指导的班会在《相信自己》在长春市中小学心理主题班会评选活动中获得三等奖。
三十余年的教育生涯，我潜心钻研教材和教法，始终在三尺讲台上无私奉献着自己的青春，用真情与爱心培养教育着一批批学生，为上级学校输送了大批的优秀毕业生，所教班级多次被评为区优秀班集体。工作上，我注重学生的个性心理与发展，做到了尊重学生、爱护学生、培养学生。作为一名语文教师，多年来我不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，工作讲求实效，对学生实施因材施教。为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《教学大纲》、《吉林教育》、《现代教育科学》等书籍，备好课，结合课堂实际运用课件配合教学，向40分钟课堂要质量。做好培优扶差的工作，对于后进生，我总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导。在课堂上采取激励教学法，对孩子们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。在教育教学中，我始终坚持“德育为先”的原则,将德育教育渗透于教学之中，注重加强对学生进行思想政治教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生分辨是非善恶的能力,加强文明礼貌教育,加强行为习惯的养成教育。在教学上勇于探索实践，在语文教学上形成了自己独特的教学风格和特色，深受学生与家长的好评，也得到了同行的认可。特别是在阅读与写作上，成绩突出，曾多次获得全国读写大赛优秀指导奖，多名学生在各级各类大赛中获奖，为学校争得了荣誉，也培养了孩子们写作的兴趣。我所讲的微课《风筝》获得全国成果二等奖。
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。我非常重视学生的思想教育工作。使学生能养成良好的班风、学风。发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课。关心学生身体健康，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。经常与家长保持联系，建立了班级的QQ群，与家长互通情况，取得家长的支持和配合，并指导家长正确教育子女。同时我帮助了许多特殊家庭的孩子，让他们健康快乐地成长，感受到了集体的温暖与教师的爱。
作为一名教师，我凭着对教育事业的热爱和追求近三十年如一日执着坚持，从未抱怨，从不索取，我把自己满腔的爱化作了甘露、化作了温流，洒向了所有的孩子们。我把我全部的爱心和热情都奉献给我的所从事的教育事业。
关键词： 传媒策划与管理专业 班主任工作 工作方法
我校招收传媒策划与管理专业（以下简称传媒专业）自2006年始已招收了四批学生。作为生存在教育类气氛浓郁的师范学院里如何更好地开展班主任工作，管理好一个高职班级，我们有太多问题需要思考。从细微处将高职与教育类专业相比较，教学、教育、管理情况都有较大区别，传媒专业班主任怎样着手开展工作，值得研讨。作为校院高职专业――传媒策划与管理2008级的班主任，我结合已进行了一段时期的工作，从高职班主任需要了解的情况、工作中需要讲究的方法、班主任需要经常面临的问题等几个方面，谈谈传媒专业班主任工作实务。
一、需要掌握的第一手情况
（一）掌握每位学生的来源、成绩、入学前的特长或所学专业。
这项工作称之为“摸底”。为了减少工作的盲目性，增加教育管理的针对性，一接到班主任的工作任务后我首先到学院学工办拿到尽可能详细的班级学生资料。这是班主任的第一手资料，也是班主任考虑班干部人选的资料和学生入学以后学习情况的参照，也是了解学生家庭经济情况做好家校联系工作的依据。因为传媒081班生源多为自主招生考入学生，学生资料不详细，甚至部分学生的性别都不明确。因此，我拿到通讯录后立即着手电话联系学生，告诉他们入学要求及专业学习的一些要求。
（二）掌握每位学生及家长的心态，以便稳妥地开展工作。
1．新生阶段。班主任应当了解学生及家长的心态，安抚、慰问，及时解释，解决他们所遇到的问题。只有稳定人心，方有利于以后工作的进一步开展。在学生方面，初来乍到，新奇、惊喜之余，更多地是在作环境比较。他们的目光多关注学校的硬件情况。家长方面，注意力则主要集在学生公寓、盥洗室、开水房、食堂等生活起居方面。实际经历中反映的问题集中在条件设施的维护、清洁卫生两方面。新生入学，班主任应当配合学校有关部门做好这些方面的工作，给学生、家长留下一个好的印象。
2．老生阶段。传媒专业学生由于专业学习的特点，学生性格多是活泼有余，沉稳不足。目前由于高职学历层次为专科，就业时受到非常多的局限。为了帮助同学更好就业，提升学历层次显得极为迫切。学校也为学生准备了自考、函授、专升本等多种渠道提升学历，同时准备了文化产业管理等对口的专升本专业。但学生对于学历提升的重要性认识明显不足。因而，班主任有必要在这项工作上下大力气为学生服务。为了更好地完成这项工作，我专门以班主任名义向每位家长写信告知这件事的重要性。此外，高职类专业学生党支部也专门以支部名义向每位学生家长去函。虽然此举的效果不是很明显，但我们一直以“一切都是为了学生的将来就业”为宗旨在努力。
3.关注细节，关注贫困学生的学习和生活。新生入学伊始，班主任第一项工作就是详尽了解学生家庭情况及经济情况，其重点有两个：一是单亲家庭学生。因为这样的学生更需要理解和关照，班主任需要倾注更多的关爱；二是关注家庭经济困难需要申请贷款助学或申请减免学习费用的同学。这些同学多半来自农村困难家庭，也有小部分来自城镇困难家庭。
二、班主任工作方法
教育人是一种艺术。班主任在做学生教育工作中，很重要的一个方面就是方法的讲究，只有实施好的教育方法，才能取得理想的教育效果。方法一：多期望而非惩罚。心理学中著名的“罗森塔尔效应”就是教师与学生之间心理上的心灵感应所产生的期望效应，对学生不断进步起着激励作用。如果在教育中采取简单惩罚式教育，师生关系不协调，就会激发学生的逆反心理和抵触情绪，从而大大影响教育效果。方法二：教师应当注意言行。教师自律不严，言行不慎，简单粗暴，会产生消极影响。学生最不能接受的是教师人为地将同学分成“好”、“坏”两类。我认为班主任工作的主要法宝之一是攻心：“能攻心则反侧自消。”这体现在对学生的思想问题处理上。例如在班干部的任命和奖学金的排序上，学生有一些思想上的问题。为此，发现苗头就要及时处理。在确定班干部人选方面，在入学之初，惯常做法是根据学生入学档案提供的情况和班主任的一些初步印象而指定的。但这带来的问题是人选不一定合适。我班情况即是如此。如班长的人选，当选同学缺乏工作经验，不知工作如何开展，方法欠讲究，虽然亲和力较高，但是在班级的威信欠缺，甚至在一定程度成为班级的“保姆”；加之部分干部自己的以身作则、垂范不够，早操懒散，学习成绩中偏下，期末还有补考学科，最终使同学产生较多意见。为此，班主任在维护干部威信，依靠其开展工作的前提下，有两项工作要做，一是在任命之初就要做好宣传；干部是为群体工作，是能力的培养，能上能下，要用实际工作业绩得到同学的认同，要淡化学生的名利意识。再就是在换人时要做好落选干部的思想工作，让其反思做过的工作，找出问题，从感情上真正接受同学的意愿。方法就是班级工作宜应放手让学生自行开展，班主任要始终处于指导的位置。班主任工作有诸多讲究。我认为最大的讲究是对工作本身的理性认识。有一种片面认识：班主任工作就是事必躬亲，婆婆妈妈，成天和学生打成一片；管理方法上，无所谓程度的差别。客观情况是在爱心的趋使下，做细致的工作是一个方面，但绝不仅止于此。比如班费的管理，班主任就不能因不放心学生而自己掌握。班委的工作职责明确，班长、团支书作为主要班干部，要随时协调好班干部、同学、教师间的关系。班主任要注意方法的指导。一旦班干部着手工作，班主任就当处于辅助、指导的地位。事事让学生自己动手，自行尝试实践，不但减轻了班主任的工作，班主任将有更多的时间做理性思考，在比较中了解学生的工作能力，因材施教。而且锻炼了学生干部的工作能力，有利于尽快地发现和培养一批优秀学生。
三、班主任经常面临的问题
班主任的工作是与人打交道。特定的人――高职班的学生情况相对复杂，主要是思想的复杂。繁琐、细腻是最大的特点。因而班主任经常要面临的工作就是正视繁琐问题的处理。
（一）恋爱问题的处置。
入学学生多已年满18岁，处于“危险的年龄”、“疾风暴雨般”的青春期。学生一方面精力过剩，情绪饱满，另一方面又处于感情饥饿、感情孤独的境界，对父母师长缺少信任，对同性易生嫉妒，把感情附着于可“恋爱”的异性。学生的恋爱往往具有隐藏性和防护性。由于家长学校的不支持甚至是反对，学生忌讳舆论的压力，他们的恋爱往往披有巧妙的伪装：一方面牵手挽臂，浪漫活泼，恋爱进行得轰轰烈烈。另一方面在父母老师面前，又竭力表现得循规蹈矩，毕恭毕敬。据我观察并侧面证实，在入学不到一学期，我班的女生，就已经和外班的男生配上了数对，且频繁相约，90%的男生已有确定的恋爱对象。交往中，还有女生主动到男生宿舍外招呼、等待的情况。再严重就是“夜不归宿”等现象了，我班虽未出现最严重的“夜不归宿”现象，但这一问题依然十分严重。对这棘手问题该怎么处理呢？严厉的处分和批评有时并非良策。我首先是针对明确的恋爱群体找到他们进行单独的谈话，谈话主题是树立正确的恋爱观和价值观。因为他们正处于紧张的求知阶段，面临毕业后的就业压力，如果把时间过多地花在“恋爱”上，势必影响学习，在竞争中落败。我认为可用丰富多彩的兴趣活动、社会工作使学生旺盛的精力得以释放；对置身热恋中的学生，要讲明利害，要反复强调问题的后果及问题的严重性，净化不健康的情感。其次是交待班级中的中坚（或可称之为心腹）同学关注这些同学的各种苗头，有任何的风吹草动立即上报，该类事情进行首要处理。因为解决问题中存在一个堵与导的方法问题，堵不是办法，只有正确引导才是良策。最后是极力营造班集体的健康、向上的良好环境，要培养学生的责任心，荣辱感，使之明确，其个人行为要对自己、家庭、学校负责，要有自尊、自重、自爱的意识。古人云：“与善人居，如入芝兰之室而不闻其香，与之化也。与不善人居，如入鲍鱼之酒肆，久而不闻其臭，亦与之化也。”
（二）旷课问题的处理。
旷课当从广义上理解：它包括旷课、旷自习、旷早操（要算体育成绩的）。传媒班学生的旷课问题最后班主任头疼，甚至一个月的违纪扣分当中95%是因为旷课，并且分值高达几百分。对于旷课的原因我也认为需要区别对待。
旷课、旷早操、旷自习是班主任工作中经常遇到的问题。是否都是学生有意违反，我看不尽然。例如旷操问题，其中因学生头天有事睡晚了，影响起床或有病的情况较多（女生多的班级，此种情况较突出）；或者是因为外出执行拍摄任务未能赶回而导致夜不归宿及第二天的旷操（传媒班尤其是技术突出的男生此种情况突出），旷课也是有原因的。就学生纪律而言，我专业由于和企业结合较为紧密，每周均有几个小组同学在企业实践，另外还有部分同学不定期地参加传媒公司的拍摄及后期制作工作，这些也导致课堂到课率较低。另外就课堂教学而言，高校比较中学则显得松散，学生对教师的选择性很大，这是客观情况。比如上学期我班同学对教学情况的反映就足以说明。有的教师对教材、教学内容的理解不深，故影响了教学效果；有的教师上课方法有些欠缺，也引起了学生的反感。遇到此类情况，旷课就成了学生对课程教学的消极反应。对这一类问题的处置，教育的同时要具体情况具体处理。在不失原则条件下，我认为班主任要重视批学生的请假条，这当中有着理解、关心和对学生自尊心的尊重。
（三）要让学生的学习有所讲究。
班主任对学生的教育工作，最终是要落实到学生的学习上。着重学生的素质教育，能力培养，让学生成才，很重要的一点就是要让学生明确学习努力的方向，自觉地、有针对性地学习。即让学生今天的学习与明天的就业相对接。这一举措在无形中促使教学双方的压力增大，也包含着教育理念的转变：教师不能仅为学生的毕业而教，学生也不能仅为拿到一个毕业证而学。理论上，高等职业技术教育的高职学历教育培养专业技术型人才和适用型人才，所以实践教学环节尤为重要。当前学历教育存在的问题是学生学习、工作过渡期的衔接，因为学生学成后未必能上岗，即使上岗，也还得过资格关。以我班学生所学专业“传媒策划与管理”为例，就得要双证：学历证和上岗证。换言之，除学历之外，还需要通过全国或地方劳动与就业部门组织的公关员或摄影师资格考试。于是学历教育无形中就服务于一个指导性的标准，一个必须通过的统考关口。为此，对于接受高等职业技术教育培训的学生，其学历教育根据现状及行业的需要，则要有自身的特点：理论学习方面，注重学历学习与上岗证的取得（权威机构组织的资格考试）。班主任配合教学的工作重点至此被突凸显出来：一是根据高职教育的要求广开学生实习实践场地，缩小学生理论与实践感知方面的差距，积极配合学校促进校企（旅行社、饭店）间的交流与合作。二是要让学生有紧迫感且要开拓视野。
近年来，我省城市新建住宅小区逐步推行物业管理新体制，旧住宅区物业管理也取得了一些进展，物业管理水平有所提高。但从总体上看，我省城市住宅区物业管理工作发展不平衡，存在政策不配套、管理不规范等问题。为了加强城市住宅区物业管理工作，推进住房制度改革，经省人民政府同意，现就有关问题通知如下：
一、统一思想，提高认识，加强对城市住宅区物业管理工作的领导。城市住宅区物业管理工作是城市管理的重要环节，是住房管理体制的一项重大改革。加强物业管理工作，有利于深化城镇住房制度改革，启动住房消费，拉动内需，发展第三产业，促进经济发展。同时，对于改善居民居住环境，提高城市整体管理水平，建设社会主义精神文明和物质文明也具有重要意义。各级各有关部门要统一思想，提高认识，把城市住宅区物业管理工作纳入政府的议事日程，抓紧抓好。各级房地产行政管理部门要设立相应的职能机构，配备得力的人员，努力加强城市住宅区物业管理工作。财政、税务、物价、工商、规划、城建、电力、邮电、公安等部门要发挥各自的职能作用，支持房地产管理部门搞好物业管理工作。各新闻单位要积极做好宣传工作。
二、加快建立完善社会化、专业化、市场化的城市住宅区物业管理体制。城市住宅区物业管理要贯彻业主自治的原则，遵循价值规律，建立业主与物业管理企业双向选择，平等协商，根据服务内容和质量确定费用，通过签订合同明确双方权利、义务的动作机制。
各地各单位在公有住房出售后，原则上不再负责物业管理。对现有单位生活区、街道院落、居住小区，要抓紧进行配套设施、物业管理设施的整治完善，进行规范化管理。新建居住小区和旧城改造项目，必须完善基础配套设施和物业管理设施，物业推向市场，实行社会化管理。
要通过政策引导和经济杠杆的作用，鼓励物业管理企业通过兼并、收购、联合、改造、改组等方式进行企业重组，扶持一批规模大、机制新、效益好、信誉高、实力强的物业管理企业，并将企业资质等级与管理规模、服务水准和收费挂钩，鼓励企业开拓市场，形成规模优势。
各地要推行物业管理招投标制度。尽快改变“谁开发，谁管理”的垄断经营局面。开发企业下设的物业管理机构应与开发企业脱钩，面向社会，独立经营，自负盈亏。
三、建立城市住宅共用部位共用设施设备维修基金。
（一）建立城市住宅共用部位共用设施设备维修基金，维修基金主要从以下渠道筹集：
1、商品住房（包括安居房、经济适用住房）销售时，购房者按购房款2－3％的比例缴交；
2、公有住房出售时，售房单位按多层住宅不低于售价的20％、高层住宅不低于售价的30％的比例从售房款中提取；
3、当地人民政府规定从其他渠道筹集的资金。
维修基金归业主所有，由市、县房地局在银行专户存储（省直在长单位维持原办法不变），定向使用，不足时，由业主委员会续筹。当前，要特别做好房改售房时提留的维修基金归集到位工作，对历年来房改售房款提留的维修基金要进行清理。已经挪作他用的要限期清还。对投资已分摊进住房销售成本的小区配套设施，属业主的合法权益不得无偿占用，其收益可用来补充物业管理费用的不足。
维修基金的筹集、使用、管理按国家和本通知有关规定执行。具体办法由省建委会同省财政厅另行制定下发。
（二）业主可以用住房公积金中住房大修费用作为共用部位共用设施设备维修基金的支出。
（三）有条件的单位，可对房屋的共用部位共用设施设备的维修给予资助。
（四）新办物业管理企业，可享受第三产业相关扶持政策。
一是参谋。办公室主任要熟悉公司业务工作和管理层面。房企经营业务内容复杂，包括从前期征地、拆迁、勘察、规划报批到后期工程施工、成本管理、销售回款、物业管理等整个流程的方方面面。在决策形成和实施过程中，办公室主任要在帮助领导全面及时了解基层工作进展情况、确定工作方向和重点、范围及程度、强化落实上发挥参谋作用。决策实施后进行情况分析反馈，帮助领导正确总结经验，随时提供智力支持。
二是承办。对上对下承办督办落实工作是办公室主任的工作重点，需要认真对待。对于班子办公会的决策，办公室主任应及时调查了解掌握工作进展，结合执行中的形势发展变化，协助领导做好资源整合分配和跟踪反馈，同时要带领员工不折不扣地去落实。来自各部室和二级公司的需求都会通过办公室这一途径向上反馈，办公室主任应当及时向领导汇报，做好安排并处理同级职能部门、下级单位转办的事项。某些管理权限不明确、其它部门不好管不宜管的工作，办公室也应积极主动的予以承办、转办或督办落实。
三是协调。办公室是承上启下、联系内外、沟通左右的立体网络中枢，主要是做好对内(纵向、横向)协调和对外协调。对内既要保证上令下行、下情上晓、上下紧密配合、步调一致，也要做好工程建设、营销策划、财务等各同级职能部门的紧密配合，融洽和谐的落实工作。对外需要接触接待的部门和人员多且杂，各级领导、业务同行、房地局、规划局、设计院(公司)、建管站、施工单位、销售公司等。上级来人了解情况、下面请示汇报、外单位联系工作、群众来访、记者宣传采访、法律事务官司等等都得先与办公室联系。办公室主任要有原则意识，进行正确定位。注意工作上要内外有别和上下有异，把握力度、尺度和分寸。
四是管理。管理集中体现在以下两个方面。一是文书档案管理。公文的处理需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，把好质量关。二是针对办公室或公司总部内部而言的行政事务管理。都需要按流程合理安排。
一个称职的办公室主任，必须具有政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、作风上严谨等基本素质，如同兼具“看门的狗、精明的猴、做事的牛、受气的猪、凶猛的虎”的说笑的“半兽人”。办公室主任既要有较高的理论水平和法规政策水平，又要有相当的语言知识修养和文字表达能力。心胸要宽广，“馊酸苦辣都能含，闲言碎话都能装”。办公室主任要“当家不做主”不越位，更要善当“不管部长”，运用智谋积极协调各种资源。找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管；领导管的事情得管，领导不管的事情也得管。不仅自己要身体力行，还要善于把各方面的力量组织起来。事务繁琐，一切亲力亲为不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发员”时就当收发员，但更要学会“弹钢琴”，抓住重点，兼顾全盘。
为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。
一、物业管理的范围
凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。
二、成立机构
为促进物业管理规范运行，设立xxx局物业管理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。
物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。
三、物业管理办公室主要职责
1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。
2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。
3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。
4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。
5、按要求管理好财务收支帐目。
四、相关工作人员职责
1、保洁员工作职责
负责院内x—x栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。
2、保卫人员工作职责
严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。
3、水电维修人员工作职责
负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。
4、义务监督员工作职责
负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。
五、福利待遇及有关要求
1、福利待遇
物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。
2、有关要求
物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理办公室不承担任何责任。
