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序论:在您撰写实习报告自我鉴定时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
【护士实习报告自我鉴定一】 学习护理专业的我,在毕业后应聘到一家医院做护士。当我穿上神圣的白衣天使的医服时,身上感到一种喜悦和重大的责任。想在工作中体现自己的价值,毫无疑问只有努力去做,护理好每一个病人,让他们都能够带着健康回到自己的亲人身边。为期半年的实习工作,以下便是我的护士实习自我鉴定:
在做护士自我鉴定时,我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员工作计划下,理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
【护士实习报告自我鉴定二】 在感染科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了感染科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
【护士实习报告自我鉴定三】 本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
【护士实习报告自我鉴定四】 时光飞速,一转眼我已经从一名懵懂的大学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。自2005年进入鄂东职业技术学院就读以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中,使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱伤观点等等。在工作中,我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结,让现在的实践弥补过去理论的缺憾。在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
一、教学工作实习。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,内容准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别情况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的情况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。
二、班主任工作实习。实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想情况、组织情况(干部、团、队员)以及班级特点,工作积极主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作能力强,教育效果好。
教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。
教育实习的具体安排
由于我有良好的舞蹈底子,所以我学习的也是很快,不久后的专业考试中也考的很好,之后我就开始高考并且顺利的考入了大学。
在大学里我学习的是师范类专业,我想毕业后做一名舞蹈老师,很快的,大学已经过去了两年了,我也可以当一名实习老师了。在我找了很多学校后,终于有一家学校开设了舞蹈课程,我也可以给他们去上课,也是对我舞蹈能力的再学习。我将实习期间的工作收获总结
一、舞蹈教学方面的收获
做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。
通过实习期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作(上肢或下肢动作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》时,我先让学生熟悉音乐,准确把握节奏,然后将舞蹈动作分解成单一动作,先教下肢脚的动作,后教上肢扇子和手绢的动作,再结合起来学习,并在这两个基础上加以表情训练。在训练过程中,还要注意训练的科学性——运动量和动作幅度符合不同年龄学生的生理特点,对其进行适度训练。
二、政治理论认识得到提高
为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是xx大提出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。
三、节日活动收获:
为营造浓郁的节日文化氛围,跟随文化馆工作人员精心组织了文化活动,并有幸成为文化馆辅导小组的一员。春节系列文化活动是每年群众文化工作的重中之重,为保证活动顺利完成,我们成立了系列活动领导小组。同时,加强辅导部人员力量。领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施,并把各项工作落实到各部室,责任到人。由于组织保障措施得力,系列活动共举办包。
这次实习的节奏很快,可是也让我体会到了工作的艰辛。此刻面临毕业,就业压力那么大,不能再眼高手低,而要踏踏实实一步一个脚印地做好准备进入社会。下面是小编为大家整理的实习业务自我鉴定五篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
实习业务自我鉴定1我叫___,毕业于__市___计算机职业技术学院信息安全专业,做为一名应届毕业生,我按照学校要求,在毕业前进行为期半年的实习工作,以锻炼自身的社会实践本事,回想过去,自我在学校的学习生活,感慨良多,我这两年多里学到了什么,得到了什么。我认为是应当做点什么的时候了,于是在__年__月,我开始了自我的实习工作,对于初踏入社会的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自我即将在社会上扮演什么主角,毫无头绪。我明白现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自我的将来是十分有帮忙的。
我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司,这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售,和电脑上门维护,公司规模不是很大,仅有十几个人,本着初入社会、学习经验的目的,我决定留在这家公司。
第一天工作的时候,公司对我们进行了基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自我学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自我也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自我倒是没有什么紧张的感觉,心境渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才明白,原先电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,必须要够细心才能够。经过几次动手,最终掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展提高的飞快,不仅仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以应对一大堆电
脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎样烦躁,这让我暗暗惭愧,只好默默的开始应对那些信息。大概那些工作人员也明白要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候,今日也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人简便起来。原先当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎样消耗,可是脑力感到有点超支,或许是还
没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,最终有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,最终做好了自我的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我明白销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自我的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自我的适应本事有了个基本的评估。社会随着时间提高,人随着时间成长,但社会的提高是全体人类的共同努力结果,并不是个人能够做到,所以我必须尽快提示自我。经过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,可是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功供给难能可贵的经验而已。
实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自我的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人能够为某新事物奋斗,可是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压本事也很重要。
实习业务自我鉴定2本学期我进行了为期14周的教育实习。在云兴小学的14周实习生活是辛苦的,也是有意义的。在校领导、教师的支持和指导下,我的实习工作取得了比较圆满的成功。
在实习期间,我听取指导教师的课,写听课记录。完成了新课时的教案,并进行了新课时的讲授,得到指导教师的意见和提议。在整个实习过程中,使我真正体会到了做一位教师的乐趣,同时,它使我的教育理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的应对面的教学,当我漫步在实习学校里,那出自学生的一声声“教师好,教师好”的感觉真好。
实习生活,令我感慨颇多。我实习的班级为一、三年级的学生,他们都是一些7、8岁得孩子。又可爱,又活泼,又好动,又调皮。开始接触时,我还有些紧张,不知该如何下手,无所适从,可是随着对他们的熟悉,我很快进入了教师这个主角。
由于学生都还小,自我组织和约束本事都还很差,异常是个别学生更差,这就需要教师牵着他们走,告诉他们应当怎样做。在那里,我从指导教师身上学到了很多东西。教师平时很严肃,言语很少。可是对管理他们很有一套。经过每一天日常的观察和学习,确实体会到了,那就是:恰到好处和用心,该奖的奖,该罚的罚,学生的事永远是大事。
同时作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前也有
过一些试教活动,但真正的小学教学对我来说还是第一次。从学生转变为教师,这之间需要付诸很多的努力。在教学上,我认真地备好每一堂课,写好教案,课后认真反思课堂教学活动中存在的问题。经常地旁听其它教师的课,虚心请教其它教师的经验,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该教师提出自我的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的教师沟通后,我发觉自我在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的提高。作为一名教师,天职就是教书,无私地将所学的东西教给学生,这是我们支教的重要资料——授课。从这半学期的实习中我了解到,一名人民教师太难当了,要讲授一堂课它必须备课——写教案——上课——批改作业——理解学生反馈信息——自我写反思——讲评——巩固学生知识这样的环节,看起来很简单,可是每个环节都有很多小细节,不仅仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是“上课”,也就是我们一向在探讨学习的课堂教学。
首先,我要了解各班学生的基本情景,然后根据学生的基本情景来安排教学。其次,在写教案前,我必须通看整本课本的脉络,然后认真地研究该上的这个单元,认真地分析教材重点与难点。因为在下头设有指导教师,于是我向指导教师征求意见,并加以修改和调整。然后自我先试教,之后再修改,最终才正式上课。在每上一节课前,我都会把所要讲的资料反复练习,直到记住为止。并且在课后经常和学生交谈,让他们指出在课上教师的不足,不断改善教学方法。事实证明,这套方法挺受学生欢迎的,同时也拉近了我和学生间的关系。这对我
在今后的教学工作中,在应对基础差的学生时,时刻提醒自我,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自我,给学生呈现的东西,必须是正确的,不允许存在着任何的错误。否则,这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业,纠正学生的错误是十分重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情景加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情景的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。期间,在辅助学生工作时,给我最大的收获就是教师不仅仅只是授业,解惑之人,更应当是一位有着天平秤心灵的朋友.仅有这样,教师才能从过去作为“道德说教者”,“道德偶像”的传统主角解放出来,成为学生健康心灵的,健康品德的促进者,催化剂,引导学生学会自我调查自我选择.
时间过得真快,短短的近半个学期的实习生活已经结束了。我学到了很多。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自我,应对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。
实习生活使我的教学经验得到一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。这些酸甜苦辣,将是我人生中的一次伟大的经历,将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。在此,感激所有帮忙我的教师,领导,多谢你们!
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师更不容易。在此次实习中,我也看到了自我的不足之处。社会的不断提高,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自我,准备全身心投入将来的教育事业。
至此,一次完满的实习就告一段落,尽管还不知将来是否就当一名教师,但我已经有了当一名教师的经验。也体会到了当一名教师的辛苦。了解了教师的付出,教师的汗水。以后,我会更尊重教师这份光荣的职业。
实习业务自我鉴定3一.应聘工作和公司报到
我是在看到该司的招聘信息,于是经过寄简历得到了回复,和公司人事部副理在网上经过MSN面试最终确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二.公司介绍
正式上班第一天,公司上下所有人我都不认识,身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感,但所幸公司上下的职员都很好相处,在短短的时间里,我已经和公司同事打成一片,相处融洽。上班第一天,我首先学会公司上下班的打卡,在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡,之后同事告诉我,只要你不迟到就能够,不必须要提早的,当然你能够提早一个小时打卡上班,可是就不能够提早一分钟打卡下班,这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的,点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么,之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作,业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情景。她把公司的一些资料拿给我熟悉,并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过,所以也是一种新的学习。在基泰的业务员,每一天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情景,并且会议的最终有个决议事项,能够把自我在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来能够把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也能够增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
三.我的业务员工作资料
看过三天的资料后,业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课,在此之前我还完全不懂什么是触摸屏,经过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中,收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是
业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上头的电话去打。我所幸的是,还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看,但心里还是没底,紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听,就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了,如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了,可是并不代表人家必须会买你的产品。
当找到适宜的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情景和介绍我公司相应情景及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有期望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司.由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问.
四.我在基泰当业务员的心得体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1.强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。
记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点.所以对自我公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自我的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
2.先推销你自我再推销产品
据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。所以,推销首先是推销你自我。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,可是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户买你产品首先要让客户记住你。上班没多久,碰到一个客户一向在追问我做这个行业做了多久。我当然不可能告诉他,不好意思,我还是学生。我把话锋一转,我们的总公司是在台湾的,老板从事这个光电行业也已经有十几年了,所以在这方面经验是相当的丰富的,我想先生您也是一个老将吧?跟你们相比之下我还得更加努力学习才行啊!客户听完没说什么,只是意味深长地一笑!
另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后副理就要求我要穿正式的工作套装,打上领带丝巾,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾,穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。
3.信用是业务员成功的关键
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你能够赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你能够欺骗上帝一百次,但你绝对不能够欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品仅有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市常业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话
里和网上和客户打招呼问好,之后就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
4.信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必须回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员必须要有强硬的心理承受本事。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一向谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。可是下次再打电话给他时,一样要记住坚持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
五.我的同事
在基泰,虽然工作的时间不长,可是我和我的这些同事都建立了必须的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满,因为我刚来是的时候,觉得他们都不主动跟我说话,好像很冷的样貌,可是经过一段时间的接触,发觉其实并不是这个样貌,相反他们是那么的平易近人,那么的善良和可爱。
在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,那里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。
在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始
真的很难适应,所有的主角和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的职责.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一向努力地去克服,并尽自我最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去。
实习业务自我鉴定4时间飞快,我的实习生活即将结束,起初,我是抱着学习和锻炼的精神来到那里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。经过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。本次实习是以业务员的工作为主,熟悉业务流程是学习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。经过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了业务流程、自主创业等知识。
新人的工作必须要从打杂开始。两个多星期的业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品。开始的时候我一个都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。可是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员,并自我不断重复背记,最终大体了解了一些。之后就是贸易流程的熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的。我下定决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情景、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的业务员的。
作为业务员,碰到的客户有易接触交谈的也有十分棘手的。但棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于理解。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他必须回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是;聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星,执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
在学校的象牙塔里待了二十来年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的主角和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的职责.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
即将结束的实习生活,让我对业务有了初步的了解,很庆幸有机会能够接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,可是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我期望能够走好每一步。我坚信:信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
实习业务自我鉴定5当日早晨,告别了舍友,告别了好友,告别了学校,告别了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激动的心境来到了我第一次真正亲密接触的圣地――潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算是个看客)。午时2:3左右到的公司,其实因为有点掉向的缘故,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊讶。签完到后,就提着自我的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,仔细一看,原先是走错了楼啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看门的大爷说明了情景,他很热心地告诉我怎样走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。去的时候就仅有_经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。等了一个多小时后,公司在外面工作的员工陆续的赶回来了,因为可能_经理之前说过,我也提前给_经理打过电话,所以他们都明白有一个人要过来。我是很尴尬,和_经理坐在办公室里聊天,说我的打算。不一会儿,就陆续有人过来说他们的工作情景和上交销售日志(之后才明白,这是他们工作的一部分,每一天午时必须回公司汇报工作情景,除非有特殊的事情)。
最终到了下班的时间,当晚因为_经理有事情,让两位同事(代_,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果_经理没有要,我们就带回去了。之后,代_、马哥还有其他的同事对我的影响和帮忙比较大,我和代_、马哥成为好朋友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能忘记我们以往的情谊。
记得很清楚,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互认识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄子(之后才明白那是马哥很喜欢的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代_吃的不算多,也是之后才明白,原先代_肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。就这样,这顿饭开启了我们一齐吃饭的先河,在以后的日子里,我们一齐吃饭的日子很多,也有很多完美的回忆。因为吃饭,所以我们更加的了解了。
第二天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得慢慢的来,正好那里有无线网络,当天算是对自我的一种奖赏吧。
之后就是正式实习的第一天,当时所有的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务知识,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(之后帮忙我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务知识后,之后就是自我跑业务,挨个门头问,刚开始的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。
经过几天的扫街,心里也积累了点小经验,最终我的第一次真正跑业务开始了,鼓足勇气挨家挨户去问,还是有许多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心,之后去问别的家,也是有许多的有意向的。首次出来,算是小胜。可是,之后听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我之后的工作带来了许多的不便。
接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸认识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,可是我还是很感激,因为她教会了我很多,~课件而这些是一般的金钱所不能够买回来的。
美容院是我跑到的第一个业务,也能够算得上是最终一个业务。这中途代_多次帮忙我,替我帮忙办证件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是安全的。栾_也是花费了一午时的时间帮忙开基本户,让我进一步熟悉业务。感激之至。无以言表。
中途也遭到过白眼,你问别人他们连看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,当时那种心境,真的很沮丧也很受打击,当时张_的那一席话让我很受启发:别人要就要,不要就算,没什么关系,我们不比别人矮半截。让我有重新燃起期望,在以后的日子里,我也时常拿这句话来激励自我,这让我释怀很多,有些事也看得很明白了,看淡了。
之前也和鸣_见过,可是真正接触是在去他住的地方,当时他给我看了一些他的同学的照片,讲了一些经历,之后我们一齐吃德克士,去潍坊金沙颐高数码城修电脑,之后一齐吃饭,一齐唱歌,之后的聊天,对我做事以后的工作走向和做人都有帮忙。
_经理多次和我谈话,问我住的是不是习惯,吃的怎样,是不是适应,业务上有什么问题等等,真的很感动,它是把我当做公司的一分子来对待,也给我提出了在以后一年里的提议,对我的照顾很是上心,公司的氛围没的说,就像家一样,
和杰_真正认识是在那次烧烤,当时我们四个人-代_、马哥、杰_和我,我们下班的时间相约去吃烧烤,之后酒劲,我们狠聊,正是经过这次我们的关系更近了一步,送走杰_,我们三个沿着路走回去,其间聊起我们的关系,我们三个基本上每次下班都会一齐回去,一齐吃饭,许多次都是代_或马哥请吃饭,我只是买点馒头什么的,根本就不值一提,如果算的话,我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜,我也不是那种知恩不回报的人,我感觉这份情谊,无法用金钱来衡量了。之后说杰_,他们都一向称我为小张,在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴,恐怕也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点,这是我一向期待的,也是我一向想要的,我很庆幸那晚上杰_能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户,因为章的原因所以没有能够办成,让你白跑一趟,很是抱歉。
孙_(_哥),号称_叔,很是神秘,因为在下头驻点,所以见得面就相对的少些,可是因为与代_、马哥关系很好的原因,渐渐地我们也就熟悉起来了。他比较成熟,看问题比较透彻,视角独特,所以有私下里称之为孙叔,也是七夕之夜,我们真的是醉了,因为开心醉的,那种心境无法表达,酒后的真言对我的帮忙很大,让我如梦初醒,看清问题,学着成长,进一步学会处事。
多谢冯哥(销售精英,异常能吃苦、肯干)、万主管,东_(很有头脑),还有许多的好同事,因为各种原因,不再一一叙说,真的感激你们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,让我加入了大家庭,无论是一齐玩过也好,闹过矛盾也罢,那都是次要的,因为,我感受到你们对我的真心帮忙和关心。
时间不知不觉的就来到了2017年的8月14号。这一天我从潍坊出发,回家了。
昨晚的场景历历在目,_经理和同事们为我举行了欢送仪式,席间大家透漏,对我的表现还是满意的,期望我继续坚持好的精神,坚持奋斗,不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓励与鞭策,让我真正的学着自我成长、长大。我敢肯定的是,~课件这将是我一生中十分重要的一段,我来过,并且我不是过客。
实习生活结束了,收获满满,有些真的无法形容,就把这能够形容的一二记录下来,以表铭记。
做事情要讲究方式方法,科学合理。良好的做事方法会让自我省很多的麻烦,科学合理的规划好做事的流程会让自我取得事半功倍得效果。
工作中要担当起自我的职责。对待自我的工作一要热爱,二要热爱,三还是要热爱。既然负责这片就要做好,做的有模有样,做的既让自我满意也让别人满意。
进取的工作态度是做好工作的前提,态度可也转化为成果,良好的工作态度能够让你工作起来浑身充满力量,从而有助于自我潜能的发挥。
经过自我的艰辛努力能够办得到的事情就要认认真真的去办,经过努力办不到的事情我们没有办法,经过努力能够做到的为什么我们不去做呢?
想到不必须能够做得到,做到不必须能够得到。想到和得到之间还有一个做到,这是前提,可是很多时候是我们即使做到了也未必能够得到,毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。
勤总结,不断的学习,无论是对知识还是对人际这一块都要认真地对待。学习是使人变得成熟的不二法门,因为学习我们变得不那么傻,因为学习,我们变得很渊博,也正是因为学习,我们才能够和别人有了共同语言。
在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中寻找让自我坚强起来的理由,拒绝并不可怕,可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分,这是很难的事情,可是,一旦做到将会获益很多。
开始的时候都是比较难的,这点不仅仅要明白,并且要深入骨髓,成为行动的指南,光明白没有用,因为明白的事情不必须会去做。仅有去做了才有可能得到。
坚持该坚持的,发挥自我的优势。因为坚持,我们才能够成为我们自我,才能够成就我们的梦想,如果老是随波逐流,那将永远都是一个跳梁小丑,难成气候。
习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕,一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去,好的习惯养成十分的困难,可是要想放弃那真是太容易了,不需要做任何的努力就会从此与之无缘。如何在环境中砥砺自我是十分重要的一课。
梦想与现实究竟有多远,我一向在思考这个问题,也一向在寻找着答案,最终最终有了自我的初步的答案,梦想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不可及,也不是人们说的那么相近。其实,一切尽在自我的手中,现实是残酷的,有时残酷到让我们忘了我们自我是谁,忘了我们以往许下的诺言。如果向现实低头,那梦想和现实就会是遥不可及的,假如自我还在坚持着自我的梦想并为此辛勤的付出,那能够说其实我们每一天都在提高,都在朝着我们的梦想迈进。
所有这一切却不是自8月14号结束的。
时光易逝,这一个月的生活真的让我明白了很多,再次向在这一个月里给予我帮忙和即将给予我帮忙的人表示感激。
美好的时光过的总是很快,两个月的时间转眼间就过去了。在这两个月的时间里,我学到了很多,。它不仅让我更好的了解自己的工作单位、工作环境,而且让我得到了从学校到社会的角色转换的初步经验,让我拥有了较强的适应力和乐观的生活态度。
期间,我工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,并能虚心听取别人提出的工作建议。同时,严格遵守单位的各项规章制度,期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处。
在工作过程中也发现了自己的不少优缺点,我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己。我也有很多不足之处,在与客户的交流过程中明显感觉到了自己的沟通能力和表达能力有待提高。
我一直在追求人格的升华,注重自我的品行,在平凡的生活中塑造一个健康的我。只要自己努力,我相信在这里我的将来会有光辉灿烂的一天。
一、教学工作实习。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,内容准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别情况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的情况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。
二、班主任工作实习。实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想情况、组织情况(干部、团、队员)以及班级特点,工作积极主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作能力强,教育效果好。
教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。
教育实习的具体安排
凭着曾在基层派出所实习的经验和对实习工作环境的了解,且得益于刑侦中队长、教导员等刑警在生活工作上对我的关心和指导,我能很好地融入这个大家庭中。期间,我主要辅助处理一些刑事案件,对办理案件的一般程序都有了一定的了解,也基本学会了做笔录,辨认现场,提审,审查等一系列办案方法以及技巧。通过一个月的实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己的知识水平。这次实习是我警校生活中不可缺少的重要经历,有很大收获。
第一,实习使我对公安工作有了感性的认识,使我认识到公安工作基本功的重要性。
长期以来,社会对于公安队伍有"三不过"的说法,即说不过,打不过,跑不过。具体地说就是一些基本功的欠缺。一个案件必须得访问做到位,材料做到位。否则看似简单的案件就可能成为死案。一个合格的人民警察应该掌握过硬的基本功,以应对复杂多变的社会和案件。这就更要求我们作为预备警官更要努力学习专业知识。
第二,实习对我的社会阅历和经验增长有很大帮助。
作为学生,最缺乏的就是社会经验和阅历。从事公安工作,更是要和各方面的人打交道,可以说是三教九流。不同的人用不同的方法交流会得到异想不到的效果。掌握说话的艺术,对侦查办案,讯问都有不可估量的作用。在学校交际范围小,这方面和一个警察的差距很大,特别是和一些老练的侦查员的差距更大。实习虽然在这方面有了很大收获,但是还是不足的,以后学习生活中我会更注重这方面的训练。
第三,实习对我已学知识进行了检验,使我看到了学习中的不足,同时也学习到了许多课本以外的知识,并接触了一些新的理念。
所学知识要经过实践才知道掌握的程度,什么地方做得好,什么地方需要改进。课堂强调某些知识的重要性到底有多重要,基本上没有概念,而在实际办案中就显得格外明显了,可以说有的地方是决定了成败。所以实践也是要靠知识指引的。