时间:2023-03-06 16:02:31
序论:在您撰写电气工程师转正总结时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
关键词:电气仪表、安装调试、特点、基本要求、步骤、试运行、验收
中图分类号:P634文献标识码: A 文章编号:
21世纪是经济与科技飞速发展的世纪,电气仪表作为一种监视电气设备技术参数的重要仪器,也随着时代的发展不断科技化、复杂化。要想确保电气设备安全稳定运行,就需要牢固掌握电气仪表安装的各个环节及策略,做到明确安装调试的特点,谨遵安装基本要求,严格按照工艺步骤施工,以及竣工后做好试运行验收等一系列工作,方能避免不必要的损失,起到未雨绸缪,防患未然的作用。
1、电气仪表安装调试的特点
提到电力设施,人们都会想到它结构、工艺复杂,安装调试工作量大,施工管理难度大的特点。对于建筑工程电气仪表来讲:首先,工程含有动力、照明、自动化仪表等许多项目,需内外线电工、计量、仪表安装等各工种齐全,主要设备需要通过计算机程序进行联锁控制,对安装质量要求较高,工艺也较复杂。其次,安装施工涉及到系统内及各通廊的配电室、操作间等所有的动力、照明、自动化仪表,其工作量是极其复杂且量大繁琐的。再者,由于上述2种特点,无形中给工程的施工管理带来了很大的困难,这就需要施工中要组织精兵强将,实行加班加点、多工种穿插作业,同时还要与其它各专业配合协调完善。
2、电气仪表安装基本要求
鉴于电气仪表安装施工复杂、工作量大、管理困难的特点,为保证施工质量,避免不必要的损失和事故,个人认为要谨遵施工安装的基本要求,可归纳为五点:①严格按照设计图纸进行电气仪表位置的安装,且仪表安装要平稳固定,安装过程中禁止敲击、震动,且要保证挂件和管道稳定连接,避免受力不均;②电气仪表要安装在便于观察的位置上,避免温度变化较大或气体腐蚀给仪表带来的影响。若必须安装在环境潮湿、多尘或存在腐蚀性气体的环境时,应根据设计图纸要求选择合适的设备及密封的环境下施工。③如果仪表是直接安装在管道上, 应该在管道打扫十净之后和压力测试之前进行,防止管道出现遗留杂物或灰尘,导致仪表运行出错。如果需要与管道同步安装,则应在吹灰前先将仪表卸下。仪表接线盒的引入口不能向上,如遇特殊情况,应采取密封措施,在真个施工过程中要确保接线盒和引入口处于封闭状态。④压力表或变送器的安装标高,应与设计要求的取压点高度一致;节流件的安装方向,必须使流体从节流件的上游端面流向节流件的下游端面;孔板的喷嘴曲面侧应迎着被侧流体的流向。⑤最重要的一点就是要注意安全。如:安装、组对及搬运仪表时,应有专人指挥配合协调以防治事故发生;在盘上安装仪表时,施工人员要配合默契,防止仪表掉落打坏设备或砸伤人员。
3、电气仪表工艺步骤
电气仪表安装施工过程中,除要谨遵它的基本要求外,还要严格按照其工艺步骤施工:①仪表制约室仪表盘的安装。首先根据设计图纸要求加工制作仪表盘基础槽钢,当基础槽钢制作完后,完成对仪表操作台、仪表盘的组装。电气工程师仔细核对图示的预留孔、预埋件的数量和位置,对照施工图纸对管路进出制约室的标高及连接方式进行核对,防止出现较大的位置标高偏差。②工艺管路、 设备的安装。当仪表制约室的仪表安装玩后,电气工程师组织工人进行工艺管路、设备及非标准件的安装。在此施工安装过程中,工程师需要核对管路及设备安装的位置、数量、标高等,严格按照施工图纸设计进行施工,防止非标准件安装时出现不足。③仪表的完好性检验。为了保障安装使用仪表的完好性,在系统仪表安全前工程师应该组织一次仪表的完备性检验工作。④现场仪表配线及保护箱的安装。电气仪表设备现场组装之后, 电气安装施工队要及时进行仪表保护箱及仪表箱固定支架的安装,以防止其他施工部门施工过程中对已经安装仪表造成损坏。电气仪表安装负责人应该合理分配劳动力及器具组织流水施工,一方面安装配线和气动管等,另一方面安装仪表保护箱等,提高配线工作及各种管路安装的速度。⑤现场清理。最后电气仪表设备现场组装安装完成后,项目负责人应组织相关人员进行现场清理工作, 对仪表管路进行吹扫和试压,对电气仪表盘柜进行清盘等。⑥校验与调试系统。等待全部施工环节完成之后,将控制系统连接到现场系统,进行详细地检验,并进行试运行。通过系统的调试和检验来发现系统存在的问题,并及时采取补救措施和解决对策,以求尽可能完善系统。
4、电气仪表安装竣工阶段的试运行和验收工作
电气仪表严格按照施工工艺步骤安装调试后,随即进入竣工试运行和验收阶段。此阶段需要对整个电气仪表工程进行全面的验收工作,一般来讲,试运行工作可分为三个阶段:单体试车、联动试车和正式运行试车。单体试车是对单体电气仪表进行试运行监测,主要测试一些指示性仪表。在该阶段当中,目标就是试运行并检测单体电气仪表,单体电气仪表检测的主要内容是管路的试运转和仪表控制室的试运行,并对运转和运行的结果进行检测。联动试车是在单体试车完成的基础上进行的,该阶段主要是建立在单体电气仪表试验完成的前提之下,其目标就是试运转整个系统,将整个系统运行起来以水代料进行运转,检测整个系统的显示、控制等项目是否运转正常。如果联动试车阶段的各项检测数据正常,则该系统便可以进入到正式运行阶段当中,即通过正式生产进行电气仪表的检测。最后,运行合格后进入交接检测阶段。此阶段的检测必须在委托单位和施工单位双方都在场的情况下进行,如果各项检测数据符合标准,便能够签署交接文件,否则不予签署。
5、结语
纵观全文可知:笔者认为要想确保电气仪表安全稳定运行,需要牢固掌握电气仪表安装的各个环节及策略,做到明确安装调试的特点,谨遵安装基本要求,严格按照工艺步骤施工,以及竣工后做好试运行验收等一系列工作,才能避免不必要的损失,防治事故的发生。当然“冰冻三尺非一日之寒”任何事物的完善发展,都是在不断的实践中发现问题,解决问题而达到后期的健全完善和厚积薄发。电气仪表工程的安装与调试也不例外,它是一项复杂且量大的工程,需要配合工程的生产条件和要求、工程部门进行设计和施工单位洽谈、施工企业进行施工、土建施工企业进行配合等一系列繁琐的工程。所以笔者认为,要想完整无误的确保电气仪表工程稳定运行,就要结合工程的性质具体问题具体分析,多总结多学习,施工前做好施工准备,及时与相关部门(设计、生产部门)的沟通,明了设计意见、设计要求、生产工艺要求等。施工中严格按照标准流程施工,掌握安装策略和技巧,通过科学的管理手段,严格控制施工的各个环节,才能建设安装出一套合格的自动化、科学化的电气仪表工程系统,才能为我国的电气安装行业增光增彩。
参考文献
[1]刘青辉;关于建筑工程电气仪表安装施工的几点建议分析[J];科技风;2011年21期
[2]于洪亮;建筑电气安装工程中常见问题的探讨[J];黑龙江科技信息;2009年25期
[3]张明;论电气仪表工程安装与调试[J];黑龙江科技信息;2007年17期
参加工作以来,我遵纪守法,恪守其职,服从安排,出色完成了领导交给的各项任务,多次受到单位的表彰,特别是在任实业总公司负责人后,深感责任重大,面对各种困难和压力,我认真践行南网方略,千方百计加强企业经营管理,抓好企业安全生产,至2009年12月31日,公司实现连续安全生产1963天,近三年平均每年完成的工程项目达60多个,年营业收入从2006年的2660万元增加到2009年的8050万元,在2009年底实现盈利700多万,扭转了公司自1993年成立以来一直亏损的被动局面。下面我就施工安全管理、质量管理体系运行等技术方面做个简单的总结:
一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系
结合公司生产经营的实际情况,对公司《工程质量管理办法》进行了修订和完善,并提交公司职代会讨论获得了通过。另外,还确定了充实完善现有变电压施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案,并制定了外部工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点,明确职责,落实责任。在船舶工作期间,我运用所学的理论知识,制订了电气设备、控制线路等的保养及维护方案,对出现的故障能及时准确地进行处理。记得某航次,当时气温很低,船舶锅炉出现了故障,影响了燃油的加热和船员的正常生活,由于本人对控制系统比较熟悉,经短时检查、分析,发现是水位控制电极损坏,更换后锅炉运转正常。船舶部分电气设备系进口设备,说明书系英文版,在工作之余本人进行了编译,方便其他人员阅读使用,受到了好评。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、技术指导施工,加强质量安全管理
以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。严格推行规范化操作程序,编制符合规范、工艺标准、可操作的质量控制程序,特别是电气管材、线盒的质量关,将不合格材料拒之于工程之外。为了确保工程质量安全管理,要求所有安装队伍提高质量管理意识,特别是管与管、管与盒连接应牢固、紧密,要防止堵塞,绑扎必须牢固。施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求、施工方案的制定、工艺的设计等,也都必须以确保工程质量为目的,严加控制。在施工中,坚持对技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析,综合考虑,力求做到经济合理,工艺先进,措施得力,操作方便,从而提高了质量,加快了进度也降低了成本。
记得2003年6月任实业发展总公司任副总经理期间,主要主管安全生产和工程技术工作。由于公司工程技术人员缺乏,我经常深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,切实抓好安全生产,协调指导电气工程安装、调试、系统启动运行等技术工作,修改、审核了大量的施工组织设计、施工方案、系统启动运行方案,通过全面熟悉设计图纸,及时发现图纸中的不足,及时进行考核和评估,根据已会审后的电气设计图纸和有关技术文件,按照国家现行的电气工程施工及验收规范,地方有关工程建设的法规、文件,经审批的施工组织设计(施工技术方案)进行。将每项工作的落实到位,以确保工程质量管理的安全。
三、加大检查、监督力度,加强施工安全管理
任总经理期间,由于技术人员缺乏,我经常深入工程施工第一线,除了协调指导电气工程安装、调试、系统启动运行等技术工作,还对新进场员工进行岗前安全培训,编制针对本工程的安全技术措施及安全组织措施,进行安全技术交底,并设专职持证上岗的安全员。安全工具及设施要落实到位,电气设备要符合有关临时用电的管理规定。施工队进入变电站后,通过培训和现场指导,转变变电运行人员的观念,对全过程严格做好施工现场管理。为防止施工对运行设备和操作通道的影响,合理地安排了运行人员进行材料和施工工具的堆放布置。指导并督促运行人员在施工过程中加强对施工现场巡查,加强对变电设备、施工设施、绿化的安全检查和监督,对违障或损坏等现象,严格按相关规定严肃处理,从不手软。通过理论和实践相结合,我对施工、安装过程中的技术管理、生产管理,安全质量管理有了更全面、更系统的理解,也从广度和深度上拓展了自身的专业技术知识,进一步提高了我的管理能力。
1、2005年10月,通过我主持指导的***站10KV线路和老城区北滘片区表计改造工作,发现个别同志对表计改造思想上存在松懈想法,认为表计改造技术含量低,对这项工作不够重视。通过这件事我即召开个各班组长会议,要求各班组长从影响项目质量的各方面进行控制,人员要持证上岗,材料质量、性能要达到要求,方法要科学、规范,要提高安全意识,并逐层落实。最后项目顺利完成,验收合格,受到群众的好评。
2、2007年12月本人主持的220KV云路站高压室10KV开关柜改造工程,该工程系为配合引资项目,工期只有12天,是一项重要的政治任务,作为公司负责人,我的压力非常大,为确保工程按期保质完成,我主持制定了施工阶段的进度控制细则、组织技术措施,编制进度计划,在进度控制上采用增加作业人员、延长工作时间以及处理好工序作业之间的逻辑关系等方法,最后10天就完成了任务,工程顺利通过验收,收到了较好的经济和社会效益。对工程的进度管理和控制问题,本人曾在《科园月刊》进行分析。
3、2009年6月完成的110KV溪西站技改工程,由于原110KV线路已投入运行,该工程必须在保证正常供电部分停运的情况下进行改造,且工期处在5-10月属台风多发季节,安全保护措施、技术难度大,任务艰巨,为确保该工程顺利完成,我亲自对所有资料进行了认真的研究分析,对工程技术人员编制的施工方案进行了修改和完善,既坚持了严谨、科学的态度,又具有实践性、可操作性。该方案受到了业主和监理单位的高度评价。在对一次设备的更换改造中,采取错峰施工,在用电低谷,利用双回线倒电,争取更换时间,同时与气象等有关部门联系交通,密切注意天气变化,减少不利天气对工程进度的影响,确保工程安全有序进行。另外,对全站综合自动化改造是本工程技术性较高的项目,该站原有采用的继电保护是老式的保护装置,设备体积大,线路复杂,损耗大,且经常产生误动作。在本人的主持下,按照无人值班变电站的改造设计标准进行改造,改造后达到遥测数据、遥信信号齐全,正确无误,并能反映站内各种运行工况,各项指标达到有关要求,运行正常,工程一次启动成功。
四、加强学习,提高技术知识,不断力创骄人业绩
业务的经营管理,有效调动了员工积极性,取得了较好经济效益。如三年来,公司共完成大小工程项目近二百个,我指导或主持的工程项目达40多个,每项工程施工都严格按照作业指导书进行,认真抓好安全文明施工和质量管理,确保工程质量,杜绝人事故的发生。所有工程项目质量符合行业标准和设计要求,未出现安全和质量事故,多项工程受到业主的表扬和嘉奖,公司连续三年被供电局和市建设局评“先进集体”、“先进施工企业”和“安全生产先进单位”。
撰写人:___________
日
期:___________
2021年11月业务员转正工作总结
__年__月__日,是我加入__公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导___并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入__公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢__董事长、__总经理、__副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入__的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部___的对公司历史、制度等的培训,对我__公司有了更深刻和完整的认识。__公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及__(产品)系统知识,熟练掌握了__(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个__(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己___语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是__董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。__总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和___两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽___四方集团___万吨/年合成氨___万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司___万吨/年甲醇,___万吨/年醋酸及___万吨/年醋酸乙酯项目,___亚洲新能集团___万吨/年甲醇___万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在__总的帮助下,与化三院负责__(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的__(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有__(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标___焦化股份有限公司___万吨苯加氢项目__(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向__技术总经理,__技术部部长,__电气工程师学习苯加氢__(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与___省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合__总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。[___]
一、维保跟踪与保洁、绿化:
1、5月17日维保公司对我商场中央空调进行维保 ,在维保过程中部门派专人全程跟踪,对维保中出现的的问题提出合理的建议,建立了空调运行方案,空调运行记录,中央空调机组巡视表等系列文档。
2、 6月7日变压器进行维保由电气工程师进行跟踪,并对维保过程进行拍照,两台10kv变压器进行除尘除垢,对各部位进行检测,瓷套管进行更换,漏油修理,绝缘油进行耐压检测。制定了高压配电房巡查记录,高配安全检查表等文档。
3、各期的电梯维保,与维保单位建立联系,有突发事件进行紧急处理,要求维保单位在例行维保后需到部门进行签到,并提供维修保养回执单,填写维修保养记录。在维保时部门派货梯工进行跟踪监管。
4、消防维保由好家居工程部负责,部门负责监管。
5、保洁对内外场和一、二期的水池进行清洗,商场的蜘蛛网进行清扫,电梯的外壁亮化处理,进行两次灭四害行动。
6、绿化外包,部门按照合同要求进行检查。
二、人员培训:
为了不断提高员工队伍素质和工作能力,部门通过加强员工培训,分期分批对新进员工、在职员工进行培训,在培训后进行技能测试,取得明显效果。
三、加强队伍建设,树立良好形象:
上半年来物管部保安队结合工作实际,强调外树形象,内强素质的工作重点,建立建全管理制度和行为规范,在实际工作中不断提高,使队伍走向规范化、程序化的发展轨道,着手仪容仪表,纪律严明的工作作风,使队伍的精神面貌得以改观,其次是加强训练,增强体质,展现保安队伍的精神面貌。
四、台账建立和警示牌的制作张贴:
结合实际,制定相关的设备操作流程,设备的运行管理,维修保养制度,制定了设备保养维护记录,巡查记录,岗位制度,查岗制度等一系列的台账,通过台账建立,增强检查巡查意识,确保商场设施运转正常,及时排除不安定因素。
部门为了提醒前来商场购物客人和商场员工制定了各种安全指示牌,张贴到各个醒目位置,时刻提醒商场购物客人和商场员工注意安全,并制定了消防疏散图,消防设施图。
五、加强监管力度,排除隐患:
结合去年三期二楼配电箱着火事件,部门在夏季商场用电高峰到来前,组织电工对商场的用电大户进行控电,对超过规定的安全保护开关进行更换。例如:三期原规定使用40a的保护开关,在装修后,展位换成60a,且原先使用的开关不具有过载保护功能,在更换后如果超过设定的电流后,会自动跳闸,切断商户用电,直到关掉一部分灯后,达到额定的电流才可以送电。组织进行用电安全大检查,对检查中查出的三相不平衡进行调节,加强每日的配电房巡查制度,建立建全每周、每月的安全检查制度,具体落实到各个责任人。在5月中旬对商场的19个配电房57个控制柜进行除尘。商场大功率电器进行不定时收缴,对配电房安装门扣,要求电工灯后,及时将门关好,防止小孩进入。对装修队伍进行全天候的监管,检查出的问题进行现场解决,对不整改的进行停装,直到整改结束。消控中心在四月将稳压、喷淋泵更换,对消防水压进行测试,消防设备进行检查,建立义务消防队,对楼层进行消防培训,举行两次消防演习。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
销售人员转正工作总结范文一
201*年*月*日,是我加入***公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入***的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我***公司有了更深刻和完整的认识。***公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及**(产品)系统知识,熟练掌握了**(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个**(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。*总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在*总的帮助下,与化三院负责**(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的**(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有**(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向***技术总经理,**技术部部长,**电气工程师学习苯加氢**(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合***总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和**(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对**(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢**项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢**(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
销售人员转正工作总结范文二
转瞬即逝,我来大连分公司已经三个月了,在这段时间里由于钢材市场的原因,现货销售业绩很不乐观,但我在销售业务方面却得到了很大的收获,这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的,毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作,来到大连分公司从事销售工作,对我来说就是进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务,每天的工作都很充实并富有新意,主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作:
1、经销商报价:此项工作就是每天在8:50之前,向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;
2、做价格申请:以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价,通过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请,等待公司总部核定后进行销售;
3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习:
a)下采购订单:根据当期采购计划合理的下采购订单;
b)做采购入库:通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况,将已到货订单的基本信息打印出来,进行入库;
c)做入库审核:通过核对订单入库的基本信息做入库审核;
d)做采购结算;
e)做采购结算审核;
4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习:
a)新建销售订单做销售合同,同时打印销售合同;
b)做销售出库及打印出库单,在出库单上签字,拿到财务出纳处盖出库章,之后客户拿出库单去仓库提货;
c)客户将货物提走后,取回执的出库单做出库审核,核对出库数量及金额;
d)做销售结算,做完销售结算后将出库单返还给财务备案;
5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细,制作分公司的销售短信,并于下班前报给钢材事业部;
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料;
1)北材南销推进表
2)周经营报表
3)减值测算
4)毛利测算表
5)当月资金计划调整
6)冬储调研
7)当月/次月利润预测和资金计划
三、客户走访;
共计走访客户19家,其中包括6家新客户。从走访结果来看,受市场影响客户整体采购意愿不强,部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材,对我家建材的采购量较少。原因分析如下:新抚及红嘴等钢材的生产成本较低,钢材价格较低导致市场份额在逐步增加,但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张,导致各分公司在低库存运行,产品品种规格不全,部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。
从客户性质来看,客户以经销商为主,直供户比例较低,一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中,我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面:我认为要深入了解自己所销售的产品,熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能,快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上,快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题,在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面:快速把握准确分析本行业的市场行情,及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台,我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任,希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
销售人员转正工作总结范文三
刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。
工作内容如下:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,
试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
经过这段时间的不断学习,不断积累经验,自己对所负责的工作已经有了相当的了解,但我知道这些还不够,还需要不断地向同事和领导学习,加强自己的专业技能,提升自己的专业素质,使得自己做事的效率更高。在此,感谢公司的照顾,感谢同事和领导的提携和帮助。
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撰写人:___________
日
期:___________
2021年1月业务员试用期转正工作总结
__年__月__日,是我加入__公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导___并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入__公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢__董事长、__总经理、__副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入__的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部___的对公司历史、制度等的培训,对我__公司有了更深刻和完整的认识。__公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及__(产品)系统知识,熟练掌握了__(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个__(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己___语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是__董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。__总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和___两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽___四方集团___万吨/年合成氨___万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司___万吨/年甲醇,___万吨/年醋酸及___万吨/年醋酸乙酯项目,___亚洲新能集团___万吨/年甲醇___万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在__总的帮助下,与化三院负责__(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的__(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有__(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标___焦化股份有限公司___万吨苯加氢项目__(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向__技术总经理,__技术部部长,__电气工程师学习苯加氢__(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与___省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合__总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司___的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复___语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和__(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作___过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对__(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢__项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢__(产品)系统的制作及___过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我选择__(公司),坚信我和__(公司)能走的更好,明日更美好。
试用期工作总结范文
时间过的很快,在每天的紧___充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结如下:
一、培训学习的感受
专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,__月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,__月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。
来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是___了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。
在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
二、工作过程中的感受
初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧___兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了___次,返工___次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次___给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。
从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。
三、思想上的感受
首先我认为是一个责任心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为___焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。
其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。
四、不足之处及改进
通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
五、目标
在目前全球金融危机情况下,竞争更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的售前工程师。