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序论:在您撰写晨会工作安排时,参考他人的优秀作品可以开阔视野,小编为您整理的7篇范文,希望这些建议能够激发您的创作热情,引导您走向新的创作高度。
***于2019年10月14日召集**各村村医及下沉医生,对近期工作安排进行部署,同时召开座谈会,共同讨论工作开展过程中需要改进的地方,进一步做好千医下沉千村工作。
会议由**同志进行了工作安排部署,对9月下沉工作情况进行了总结,针对督导过程中存在的问题进行了剖析,指出整改方向和目标,对10月的工作作出了安排,提出了工作要求,要求全体下沉医生和村医们做好为人民服务的各项工作,让老百姓真正得到优质的医疗服务,实现小病不出村,提升百姓的幸福感。
**同志针对近期家庭医生签约工作和宣传、教育工作作出了具体的要求,下沉医生和村医相互监督、相互协同完成村卫生室的各项为民服务工作。
会上,各村下沉医生积极发言,对开展下沉工作过程中发现的问题,提出了自己的建议和意见,并进行可行性讨论,为今后的工作开展拓宽了思路和方法。
一、晨会课的现状
最近,我通过走听、听随堂课的形式,听了不少班主任的晨会课。从所听的晨会课上看出,课前,我们好多班主任都进行了精心的准备,他们充分利用晨会课那短短的十分钟时间。但发现,好多晨会课一言堂的较多,内容面面俱到,有的甚至有点婆婆妈妈、重复嗦。学生从开头听到结束。我课后问了一些学生这节课老师讲的内容,学生们支支吾吾,说不清楚,似乎已经忘了。
二、对策
1.制订计划,统筹安排
开学初,学校德育处应根据市局文件精神和德育工作会议精神,并结合《小学生守则》《小学生日常行为规范》《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等法律法规,制订出学校德育工作计划和少先队计划。对每月德育工作进行计划安排。班主任根据学校德育计划和班级实际,制订好班队
工作计划。然后根据计划进行分割细化到每周每天。这样,有了纲目,平时的晨会课就有目的、有重点、有的放矢了。
2.精心备课,提高效率
班主任有了晨会课纲目,上课前必须精心备课,做到胸有成竹。每堂晨会课必须有侧重点,也就是计划安排的。然后,对学校安排的临时工作内容进行布置。这样一堂课下来,学生就清楚本节课的内容,就能在行动中去落实。上晨会课,既要有老师的引导,又要注重学生的参与,重点突出,主题鲜明。这样才能真正提高晨会课的效率。
3.抓好反馈,巩固提高
班主任上好了晨会课只能说成功了一半,另一半十分关键,就是晨会课是否影响学生的行为。如果学生按晨会课的要求、目的去完成,那晨会课真正收到实效了。这里需要我们的班主任做有心人,课后要去观察学生,去了解学生,去总结学生。那就是要利用好放学五分钟话别时间,对学生的行为进行小结、剖析。对按晨会课的要求去做的学生进行表扬、加星;对没有做到或做得不够好的学生进行批评、教育、鼓励。这样,学生就能在老师同学的鞭策下养成良好的行为习惯。班主任的工作效率才能得到真正的提高。
4.开展研讨,丰富内涵
学校每学期要安排一至两次的晨会课研讨活动。研讨活动可以是交流经验,可以是剖析存在问题,也可以是讨论热点问题,也可以是公开试教。尤其是公开试教(一学期至少一次),要像语文、数学等课公开试教那样上晨会试教课,要进行评课活动。这样才能提高班主任的能力,丰富班主任班级管理的内涵,班主任队伍才能迅速成长起来。
5.适时培训,规范管理
学校必须对新班主任进行培训。培训的形式多样:(1)岗前培训。包括法律法规、道德规范、班主任一日工作、班集体建设等方面,让他们尽快入门。(2)师徒结对。请有经验的班主任传帮带,促使新班主任迅速进入角色。(3)请进来,走出去。请市级优秀班主任、讲师团成员来校作讲座;安排新班主任外出听课、听讲座,不断提高班主任的理论水平和管理能力。(4)压担子。学校领导、德育处不定时去听随堂课,安排他们上公开课,迫使他们去钻研,去思考,去实践。让他们尽早适应班主任工作,健康成长。
【关键词】 晨会;问题;原则;内容;安排
一、晨会中常见的问题
目前,许多营业单位的晨会存在着这样那样的问题,主要表现为盲目性、应付性、肤浅性和随意性。(1)盲目性。不了解晨会的主要作用,把开晨会当做应该做的事情而已,日复一日的简单重复。偶尔见到做得好的晨会就忙于模仿,东施效颦。(2)应付性。公司有要求,主管有命令,不得不做。于是就应付了事,根本不重视晨会的效果。(3)肤浅性。晨会的内容都是耳熟能详的东西,没有深度,不能对业务员的工作产生指导作用,甚至连触动都没有。业务员学不到新东西,当然无法促进团队发展。(4)随意性。晨会没有规划,凭主管的心情和好恶频繁变换主题,今天学习产品,明天谈增员,前后没有关联性和延续性。进一步分析,造成这种局面的原因主要在于对晨会运作应遵循的原则认识模糊。
二、晨会应遵循的原则
(1)计划原则。经常讲“一年之计在于春”,晨会如果做得好,必须有良好的计划,有计划不乱。计划可以让营业单位的晨会前后相连,自成一体,给人的感觉就是井然有序。好的计划可以给参与晨会的人充分的准备时间,保证晨会的质量。可以说,计划是第一位的,当然计划必须是公开的和清晰的。(2)创新原则。业务员每天的工作就是不断的拜访客户、处理客户的问题、销售产品和售后服务,没有太多新技术和新手段。晨会的内容离不开工作本身,所以时间久了,没有新东西了,晨会要想吸引人就越发困难。晨会的创新主要体现在内容、形式、工具与人员的不同组合上,同样的一个内容不同人讲还是会有所不同的。(3)信念原则。晨会要对业务员精神进行不断的洗礼,就像基督徒做礼拜一样,不断的巩固和强化自己的信念。保险这份事业是需要业务员具备信念的,一方面体现在工作的价值上,另一方面体现在工作的压力上。信念会让人无往而不胜。有信念的团队才是优秀的团队。(4)主题原则。每个晨会都要有主题,所有的晨会活动都必须围绕这个主题,主题就是晨会的灵魂所在。主题的专一可以提高晨会的效率,同时让人觉得早会很有用,能够深刻的领会到意图。多主题只能给业务员造成混乱,比如一个表彰优秀的晨会,中间掺杂了过多的业务知识学习,就会减低激励和榜样的作用。(5)精致原则。晨会要精益求精,不能过长或过短。一般而言,晨会时间应当控制在一个小时左右,这个时间可以保证业务员集中精力,也可以节省更多的时间让业务员投入到展业中;同时晨会的内容一定要精心编排,结合营销节奏和本团队的特点,有针对性的安排,要特别注重实效。有了原则,我们就要考虑晨会的内容设置
三、晨会的内容
(1)信念。“为什么要做保险?”、“保险的意义和作用是什么?”、“人为什么要追求成功?”等等。信念方面内容的安排必须贯穿在每个晨会中,无论是刻意的安排,还是潜移默化的影响,总之,信念是支撑一个卓越团队的基础。(2)激励。激励可以从几个方面进行,如榜样的激励、参与的激励、关注的激励、目标的激励等等。(3)知识。业务团队最需要的就是不断能够学到新知识,社会进步迅速,信息更新频繁,如果不能有新的知识就无法在市场中获得竞争优势。知识会让业务员产生进步的感觉,让业务员能够安心工作,设想一下,谁会在一个不能让自己进步的地方长久的工作?知识主要包括业务知识、健康知识、沟通知识和计算机等辅助知识等等。(4)活动。晨会应该在不断的活动中完成,绝对不能出现“一言堂”,参与有多深,领悟就有多深。活动是成年人吸取经验的有效途径。活动应该有快乐的、体验的和纠错的等多种形式,活动能够生动的表现晨会的主题。(5)控制。晨会一定要有控制,比如如何检验晨会的效果。没有控制就很难保证晨会朝着我们设定的目标前进,没有控制就很难在中途发现我们的错误及时改正,没有控制就没有效率。有了内容,我们就要考虑如何进行晨会的组织。
四、晨会的合理安排
(1)要充分准备。事先由功能小组完成精心策划,从晨会的主题、流程、主持人选择、时间分配、主要内容和活动等都要提前谋划。发扬民主是至关重要的。(2)要确定主题。以探讨和解决什么问题为出发点,组织内容和活动,主题不可以泛滥。(3)氛围要活跃。音乐应轻松欢快,游戏应形式多样,喜闻乐见让晨会变成员工的乐园。(4)选好主持人。晨会开得成功与否,与主持人有着直接的关系,应当选择素质高、业务精、有人缘的人来主持晨会。(5)要布置好职场。如标语、口号、制度和团队经营成果主题突出,桌椅摆放井然有序,烘托出积极的气氛。
参考文献
[1]马至广.晨会也讲原则.保险文化.2006(1):54
世界零售巨头沃尔玛有一个著名的“星期六晨会”,目的是交流信息、解决问题、团结队伍、减轻每个人的思想负担。之所以把晨会放在星期六,是因为他们要把所有问题在周末前发现并解决,杜绝拖到下个星期。除了信息交流以外,沃尔玛的晨会还有一个最重要的目的,那就是“让商店保持轻松愉快的气氛”。
对于服装店来讲,我们也可以把这种晨会模式引用到日常工作中去。因此,店长要想提升员工士气,甩掉工作中的烦恼,就要带领所有的员工一起开好晨会。那么,具体的晨会有哪些可以借鉴呢?按其功能可分为会议式晨会和激励式晨会。
会议式晨会六步曲
会议式晨会的目的是交流信息、经验,了解当前的销售情况,并针对各种问题讨论对策和方法,员工到店后,每天开一次(如早晚班的轮班方式,则每天早、晚班上班时间各开一次)。如何进行呢?店长在开晨会时可以依据以下六个步骤来进行。
第一步,汇报昨日工作情况。首先由昨日晚班的同事汇报昨日工作情况。汇报的方式可以是:昨日我们的销售指标是多少,我们实际完成多少,超出/未达到销售指标多少。昨天小李有一票做的非常成功,一位原来不想买的顾客竟然成交了3件,下面请小李给我们分享一下他成交的经验。
第二步,检查周、月目标完成率。接下来,由店长对昨日优秀员工进行表扬,并鼓励大家向他的这个方法学习。然后检查本周以及本月的目标完成率。如果实际销售超出目标,则鼓励大家进一步努力;如果未达到销售目标,则需要议出对策,并鼓励大家努力追上。
第三步,总结往日、安排今日。店长进一步总结往日的工作情况,并宣布和安排今日工作。特别对于销售指标的安排,一定要细到个人、时间。比如,小李今天的指标是3000元,中午12点前必须完成1200元,下午15:30下班前必须完成剩余1800元。对于昨日遗留的问题或者顾客遗留问题,一定要让每一位员工都清楚,以免产生工作遗漏。
第四步,介绍今日新款。介绍今日新到款式的款号、颜色、价格、卖点等,并让每一位员工以最快的时间熟知。大家一起来给这些新款进行多种形式的搭配。如当天没有新款,则根据库存结构、货品的销售周期等情况宣布当日主推款。
第五步,其他工作布置。当天是否有促销活动等,另外如卫生、仓库、账目等其他具体工作的布置。
第六步,激励口号。当布置完一切工作以后,如果当天有相应的奖励方式(比如针对某个滞销款式的奖励、日目标完成的奖励等),需要在晨会中宣布,并带领员工一起喊一下激励性口号。
在整个晨会过程中要注意,一定要多用激励、正面、赞美和鼓励性的言辞。因为,同样一个问题,从不同的角度去表达,对方听起来的感受是完全不同的。没有一个人希望清早就被别人“训”话。所以,店长在开晨会的时候一定要多鼓励、多赞美、多肯定。
巧妙运用激励式晨会
激励式晨会的目的是为了激励员工的工作士气,摒弃懒散、情绪低落、烦躁的工作态度,增强团队意识和团结精神,增强集体荣誉感。激励式晨会的频率一般可视店铺实际情况、员工人数等而定。一般情况下,每周的周一开一次效果比较好。
会议式晨会一般都是放在店铺里开,而激励式晨会则可以考虑放在店铺以外的地方。比如,杭州某专卖店的店长小巩,他是一个非常懂得开激励式晨会的店长。
杭州的女装商业街是坐落在名扬海内外的风景名胜地西湖的武林路,小巩的店铺就在这条商业街上。这么优越的地理条件,小巩可不愿意浪费。一般每隔几天,不论员工早班还是晚班,小巩都会带着所有的员工走到西湖边玩一些游戏。除了一些游戏以外,小巩还经常组织他们去爬保俶山、游黄龙洞、登吴山广场……
这些非常放松的游戏、运动和娱乐,让他们忘却了工作和生活中的烦恼,忘却了同事之间的小矛盾,增加了相互理解,增进了友谊。让每一位员工之间,除了单纯的同事关系以外,相互间还延伸成了朋友。这些激励式晨会举行了几次以后,经常会看到他们下班后不是各自回家,而是三两结群的手挽手一起出去逛街、谈心。这就是激励的效果。
除了这种游戏、运动、娱乐形式以外,还可以在店内进行舞蹈和喊口号,作为激励式晨会的方式。一些业务公司、保险公司等都或多或少的运用这种形式,而且通常都能取得非常不错的效果。
管理升级
对此,作为班主任,我认真分析了学生的现状,提出了“做文明学生,创文明班级”的要求,把抓“一日常规”和良好的行为习惯养成作为工作的切入口,利用好晨会早读课(以下简称晨会课),做好每一天的检查与督促工作。对于我们学校来说,每天早晨都有30分钟的晨会课。现实上许多班主任并不重视晨会课,一种情况是觉得时间太短,讲不了多少东西;二是觉得天天讲就无话可讲了;有的干脆一读了之。我个人觉得班主任对于班级管理与教育的主要阵地一是班会课,二是晨读课。而班会课一星期只有一节且间隔周期较长,所以每天早上的晨读课对于班主任来说就显得尤为重要,抓好晨会课至少有两点意义:一是前一天的问题可以及时通报与教育,二是早上的教育对于学生一整天的行为有指导作用。
我的晨会课内容大致安排是:
一、值日班长主持晨会
1.学习委员检查课桌整理情况。
2.宣传委员检查胸卡佩戴与服饰、发型等仪容仪表。
3.文娱委员带领唱班歌。
4.劳动委员通报当天宿舍检查情况。
5.卫生委员通报教室与包干区打扫情况。
6.纪律委员检查纪律情况。
7.班长或团支部书记布置相关工作。
二、班主任点评
1.通报前一天全班受表扬与受批评学生。
2.布置当天需要完成的任务和需要注意的环节。
三、晨会课的具体安排
具体来说,我在班级管理中关于晨会课的安排是这样的:
(一)加强班级干部队伍的指导和建设
从晨会课的内容安排,我们可以看到班干部在班级管理中起着非常重要的作用。为了做到对班主任的培养和使用并重,实践过程中可以从以下几个方面入手:
1.充分信任,给予自
班干部的组织管理能力提高有两条途径:一方面靠学生自身严格要求,另一方面要靠包括班主任在内的老师正确的指导他们。
2.及时检查,适时指导
在工作中,老师要对完成任务好的班干部给予表扬、鼓励。对完成不好的班干部要帮他们找出问题所在,仔细分析,找到解决问题的办法,使他们受到批评时也感到心服口服。
3.教给工作艺术和方法
班主任要向班干部介绍自己所担任工作的特点、职责范围及相互的关系,教给他们一定工作方法和工作艺术,以提高其组织能力和管理班级能力。
4.组织干部例会,总结提高
定期例会小结时,先让班干部对自己所做的工作进行评述,并提出自己还存在的不足,再提出完善措施,然后老师和其他干部发表自己的看法,这样可使学生从不同的同学身上学到不同的工作方法,从而完善自己,达到相互启发、共同促进和提高的目的。
(二)增强班级的凝聚力
要把一个班级搞活,心向一处看,劲往一处使,建立一个具有很强凝聚力的集体,班主任必须做出相当的努力。作为班主任应该做到以下几点:
1.必须具有共同的目标
有没有共同的目标,共同目标的好坏,都能影响班级的风气,影响班级的凝聚力。班风越好,学生的个体目标完善的需要就越迫切,他们会维护集体荣誉,完善与发展集体而自觉奋发努力。
2.精心组织特色活动
组织必要的有特色的活动能使学生身心愉快,能使学生体会到他们所在的集体是幸福、团结、温暖的集体,从而更能以轻松的心情投入到学习生活中去。
3.班级学生,积极关心
职校有不少住宿生,他们远离父母,单独生活还不能适应,这就需要班主任的关心与爱护,学生生病,班主任上去轻轻关心几句,并为之送来药片,常说“受滴水之恩,当涌泉相报”,学生是不会忘记的。
(三)培养学生良好的行为习惯
从一进校开始,每天的晨会检查学生的课桌整理情况、练习坐姿与站姿,使学生从不习惯到习惯、从不自觉到自觉、从习惯到自然。
1.注重实践,反复训练
我从平时学生的言行举止抓起,注重“五自”教育,培养学生“自己的事情自己做、自己的进步自己争、自己的同学自己帮、自己的班级自己管、自己的错误自己找的“五自”能力。
2.以身作则,树立榜样
榜样的力量的确具有很强的说服力和感染力。如,要求学生守纪律有礼貌,教师自己就要守纪律懂礼貌,否则学生就不会听你的。
“无规矩不成方圆”,做人有做人的原则,做事有做事的原则,当然召开晨会这件事也有自己的原则,笔者结合实践,总结出来一下几点原则。
1.多表扬,少批评原则。对于多数人来说,上午是一天中最有精力也是最有干劲的一段时间,领导应该利用这段美好时多给团队鼓舞士气,调动大家工作的热情和积极性。而不是一大清早就给销售人员“泼冷水”,使得销售人员情绪低落,影响销售人员一天的工作积极性,同时这样的情绪会影响整个团队,常此下去销售人员会无法找到工作激情,无法感受到团队的氛围,而最终选择离开。
2.多沟通问题,少解决问题原则。晨会是一个沟通问题的地方,而不是一个解决问题的地方,因为在销售过程中很多销售人员的销售问题是个性的问题。领导者应该是通过晨会来了解工作中各销售人员的具体问题,然后在会后逐个协助销售人员解决。如果在会上就加以解决,会造成其他销售人员时间的浪费。
3.多倾听,少打断原则。销售人员在销售谈判过程中会遇到各种问题,难免会有情绪,会抱怨一番,当销售人员在会上大诉苦水时,领导者应该认真倾听,而不是粗暴的打断他的讲话,让销售人员无法感到应有的尊重。
既然晨会有原则,当然也会有具体的做法。就如何具体召开晨会,笔者提出了自己的一些看法。
首先是会议负责人的会前准备工作。很多人会把晨会当成是一件很简单的事情来做,认为并不需要准备,如果这样那就大错特错了。兵家素来“不打无准备之仗”,晨会当然也需要充分的准备。晨会准备时间建议大概10-30分钟左右,准备内容是本次晨会的流程、任务、该如何做等等;
其次是晨会会议的固定时间和时长。晨会会议有固定时间,雷打不动,一方面培养销售人员的时间观念,更重要的是培养销售人员的执行力。科学研究表明一个人的注意力在30-45分钟左右,所以建议晨会最好控制在1个小时之内,从而节省出更多的时间让销售人员处理事务性工作。
再次是晨会的形式。可能很多人会有疑惑“什么形式?!又搞形式主义!”虽然形式主义并不受大家的待见,可是在团队建设中形式起着相当的作用,本文中的形式主要是指团队激励的形式,如口号、仪式等。为什么传销会令很多人疯狂,除了利益就是组织中长时间的潜移默化的影响,俗称“洗脑”。晨会也是在潜移默化的向销售人员传递公司的企业文化、团队文化的一种有效手段。
关键词:护理晨会;交班模式;研究进展
护理晨会交接班是护理工作连续性和整体性的重要保证[1]。通过对前一天患者病情、治疗及护理工作进行概括、总结和评价,以利于更好的进行下一班的治疗和护理。晨会交接班要求当班护士在短时间内全面、动态的掌握病区全体患者的情况,尤其对前数日未在岗的护士更为有用。现就影响交班质量的因素、交班模式、交班辅助工具、交班质量的控制综述如下。
1影响交班质量的因素
有研究表明,影响因素主要集中在:各种干扰(81.3%);交班时条理不清晰、交班的重点未突出(80%);交班时声音过小、语言表达含糊(80%)。交班护士的综合素质是提高交班质量的关键所在(52.5%)[2]。
2交班的模式
2.1传统交接式 每日晨在科主任的主持下,医护人员共同在医生办公室交班,由科主任、护士长安排当日工作的重点,午间及夜间时段的交接班分别由值班医生在值班室、护士在护理站各自交接班,重患者床头交接班。优点:交接班的参加人员多,便于沟通、安排工作、传达信息。缺点:病房不够整洁、基础护理工作欠缺、形式化交接班、内容简单、未按要求进行。用时相对较长,往往护士与医生发生重复交班,内容多且不具体,不利于护士长进行工作安排。而且午间、夜间不到患者的床头进行交接班容易发生差错[3]。
2.2床前交接式 3次/d由分管医生与分管护士分别各自进行交接。分管护士到所分管的患者的床前进行交接工作。科主任及护士长各自抽自己合适的时间进行工作安排,将安排工作的时间放在午间,避开早晨黄金时间。优点:交接班的内容全面具体、重点突出,因为是分组进行,所以时间较短,工作效率高;充分体现了患者的知情权,使患者觉得公平合理,从而提高了患者的满意度。缺点:交班比较分散,科领导无法及时进行工作安排,不利于病区医护人员的沟通。当不具备交班的客观条件时,工作大意的护士可能泄露患者隐私。
2.3混合交接班模式 集合了前两种模式,例如,共同交接式在每周一、三、五时采用,床前交接式在二、四、六时采用。或者是早晨用共同交接式,午间、夜间用床前交接式。优点:此模式灵活,克服了前面两种模式的缺点,便于科领导信息传达、工作安排,又可使医生、护士掌握整个病区患者的情况。在调查的6所医院中已有2家医院采用该模式[3]。
2.4精品交接班
2.4.1交班的方法 在晨间护理做完后进行,时间大约为10min。全体护士在办公室依次按年资站好。护士长对大家表示问候。由夜班护士进行危重、新入院及其他患者的主要情况汇报,在汇报结束后,护士长对当日工作进行安排,对当天的工作重点、注意事项进行强调,询问接班者的疑问,在夜班护士的带领下,一起喊口号"患者的需求就是我们的追求,患者的满意也是我们的工作标准"(连续2遍)。
2.4.2床头交接班内容 将一级护理、危重、手术或病情变化的患者,新入院、转科、对诊疗护理有疑虑的或需求比较多的患者以及有特殊需要的患者作为重点交接对象。内容包括:生命体征、饮食、睡眠、排泄、活动、症状、阳性体征、病情变化情况、医嘱执行情况、已落实和未落实的护理措施等。如果患者无特殊病情变化,仅交接睡眠、饮食、大小便、疾病相关等交接;重点交接对象要根据不同情况交接。
2.4.3交接班的质量要求 全体衣帽整洁的站立;交班者做到书面写清、口头讲清、床边看清;接班者对交班内容查明,并仔细听清、看清、记清。防止流于形式的交接班,由护士长负责督导检查执行情况,对提出的指导意见及时改进。另外,每天的早晨和下午护士长要进行两次质量查房,询问患者的饮食、睡眠情况、排泄等,对患者的病情和护理需求进行了解,并检查基础护理质量、征询对护理工作的意见等等。通过这种方式及时发现问题,并在晨会中提出,提醒大家注意。
2.5互动式交班 互动式交班是一种讨论式交班,充分进行护患沟通、护际间沟通,交班的主要内容围绕护理问题、安全隐患、相关因素,以问题评估准确、隐患分析有据、清楚、护理措施有效作为交班质控的标准。明显优于传统背诵式、报告式交班,虽然传统交班重视护患间交流,但是护际间沟通缺乏。
3交班辅助工具
3.1交接班记录表 晨会交接班记录表的应用规范了考勤制度,确保医疗护理质量,促进医护间的沟通。
3.2电子版交班表 在过去,护理人员常常用记事本、普通纸张记录交班的内容,或者直接拿护理记录单进行交班。手写式的交班每日需转抄患者基本信息、相关的交班内容,明显增加了护士书写工作量;而反复转抄易造成字迹不清导致的抄写错误。优点:交班内容详细,更新信息及时,帮助护士有效熟悉病情,突出个性化护理,全面提示患者的相关信息,减少护士书写量。
3.3副交班本 在临床工作中,书写交班的标准版本格式,往往每班还有很多的细小的又非常重要的内容要交代给下一班,甚至是交代第2d的护士,这些内容不属于常规交班内容无法记录在护士交班本上。临床常规交班方法:护士口头交代,有时交代的事项比较多,缺点是容易遗漏,造成差错。随便取一张纸书写交代下一班,缺点是纸张不易保留,经常隔几日已经无法查询。用一般的练习本记录,比原来的纸张有了进步,有据可查,缺点是很凌乱,日期不明显,条理不清晰,每班需要时随意往下写,执行护士直接划去已执行的内容。
4交班质量的控制
护理晨会交班是护士对昼夜工作质量的全面总结。通过交接班,可全面了解病区内患者前一日的情况。晨会交班的前提是需要每个班次的护士严格按照交接班制度和程序,认真的交代患者的病情变化和治疗护理情况。晨间交班的质量在于交班者必须熟悉交班的内容、程序,分析综合信息以及足够的护理经验和知识。
5结论
目前国内外常采用的交班模式为传统交接班模式、患者床前交接班模式、混合交接班模式。控制护理质量和安全的重要环节在于交接班制度的规范执行、有效推行,有力促进护士的责任心,不断提高护士的安全防范意识以及应变能力。规范晨会交接班,增强了护士自我保护意识,自觉深入病房发现问题,了解患者的病情,掌握护理重点,使中间环节质量得到了有效的控制,保证了患者的医疗安全。有质量的护理晨会交接班,不仅可以提高护士对仪容仪表重要性的认识,也可使护士逐渐养成符合职业要求的习惯,塑造护士的形象。尽管如此,寻求一种适合本单位的交班模式依然是各管理者及临床护士需要探讨的。
参考文献:
[1]梁晶.护士晨会交接班模式的革新与成效[J].护理管理杂志,2007,7(11):53-54.